第一篇:員工無情還是老板無義
員工無情還是老板無義?——匯眾企業(yè)文化分享
員工無情還是老板無義?
——匯眾企業(yè)文化分享
在行業(yè)中經(jīng)常聽到老總抱怨員工不懂得感恩,辛苦培養(yǎng)起來,卻說走就走,毫無情義。無獨有偶的是,我也經(jīng)常聽到有員工背后非議老板薄情寡義。總之,雙方是互有指責。讓我詫異,人才流失頻繁,到底是員工無情還是老板無義?
這個話題雖然是老生常談,但是從我們管理角度看,與其糾結于恩怨是非,不如主動破題才是正道理。如果站在各自立場,這個結很難打開。我們從老板立場看,從新人培養(yǎng)成骨干,為了留住人才薪酬上不敢輕待,為了提升其能力外派培訓,到最后卻還是不歡而散,心里哇涼哇涼。站在員工角度看,在社會現(xiàn)實前,生存、房子、車子、家庭等等人往高處走是天經(jīng)地義的。如何解開結?解鈴還須系鈴人。
這個鈴是什么?換位思考。我們需要問自己以下幾個問題:
1、我的公司能解決員工溫飽嗎?
現(xiàn)在社會壓力最大的是什么?房子。為了高高在上的房子,遙遙無期的房貸,他們會往高處走,或者另立山頭,或者飛單。所以,我們要問自己,員工待遇是否高于行業(yè)水平。也許,你說凈利潤太低,無法給出更高待遇。不好意思,那是我們經(jīng)營水品高低的問題,我們要看自己的企業(yè)定位對不對,商業(yè)模式好不好,如果企業(yè)當家人不提升自身經(jīng)營水平,企業(yè)只能成為“鐵打營盤流水兵”。
2、企業(yè)有沒有清晰的規(guī)劃。
招人容易留人難。如何留人呢?員工會看公司有沒有發(fā)展的奔頭。所以我們要有清晰的發(fā)展規(guī)劃,一年、三年、五年,讓員工看到企業(yè)的發(fā)展前景。匯眾在發(fā)展最初的時候,硬件并不完善,但是員工一直死心塌地追隨公司并且攜手將匯眾打造成行業(yè)領軍品牌,為什么?因為清晰的發(fā)展規(guī)劃,創(chuàng)業(yè)元老們能看到自身的發(fā)展前景。不僅能學習到專業(yè)的企業(yè)管理知識,而且能培養(yǎng)其團隊管理能力,成為公司高管。
3、激勵系統(tǒng)。
很多公司員工背地里罵老板,太摳,說明我們要反省自己,提升格局。很多時候我們有個誤區(qū),我是老板,公司是我的。錯了,老板是最大的打工者,是團隊才成就了你的今天。在激勵機制上,如果沒有大的格局,員工跳槽或者另立山頭就會屢屢發(fā)生。在我們匯眾曾輔導過的公司中,我們設計了一種激勵機制,將公司重新定義為發(fā)展與創(chuàng)業(yè)的平臺。當骨干員工成長到能獨當一面的時候,由公司出資70%占30%股份,支持員工另立門戶。當企業(yè)投資十家,相當于開設10家連鎖店,而且不需要更多精力管理。如果員工員工另立山頭,不僅帶走團隊人才,還會帶走客戶與公司直接競爭,最后得不償失。匯眾本身一直在行業(yè)推行股改思維,為裝飾企業(yè)制定股改方案,讓高管、中層、骨干員工能“為公司干也為自己干”,長期的為公司服務。
4、員工在公司能學到什么?
員工需要成長,當他在企業(yè)沒有更好的學習提升機會時候,往往開始變心。所以,我們要為員工提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓,從公司利潤提出1%作為學習基金。輸送員工參加行業(yè)培訓,提升業(yè)務技能;同時,我們要在企業(yè)內(nèi)部建立學習機制,每月或每周開展內(nèi)部學習,培養(yǎng)員工的感恩心態(tài)、合作心態(tài)、吃虧是福的心態(tài)。
老板與員工并非完全的對立方,有句話“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”是對企業(yè)文化建設與人才建設的最好的注解,如果我們具體的落實,企業(yè)跨步發(fā)展指日可待。
第二篇:老板加員工微信 是喜還是憂
老板加員工微信 是喜還是憂
微信,是我們生活中都很愛玩的一個應用,我們可以和朋友在微信聊聊天,也可以將自己的生活曬到微信朋友圈中和大家來分享,微信的魅力就在于增進了和朋友之間的友誼以及陌生人之間的交流,然而就是這樣一個人人都玩的應用,有時候卻帶給了我們這些上班族難以言喻的煩惱。
近日有媒體報道,90后女孩小杜,因為拒絕加領導微信被公司辭退了,理由是不加領導微信,無法安排工作。
6月初小杜在廣州天河找了一份工作,做業(yè)務類文員,部門男領導要求加微信,說有工作安排就在微信群里通知,小杜為了保護自己的隱私,就一直沒有通過男領導的認證,小杜認為微信是比較私人的,她不愿意帶到工作中來,沒想到8月初,公司人力資源部以不愿意配合領導工作為由,辭退了小杜。
有網(wǎng)友表示這位男領導“太任性”,有些小題大做,可能是覺得小杜不尊重他,但是畢竟是否同意領導加好友屬于個人自由,公司因為這個炒員工魷魚是不合理的,也有網(wǎng)友表示“人在江湖飄,哪能不彎腰“,況且領導提出來了,也不好拒絕,為了生活也是沒有辦法,再說也沒有什么秘密,此外加領導微信也可以更多的了解領導生活上的一些事情,和領導進一步的溝通,甚至是成為朋友。
另一些網(wǎng)友表示站在小杜這一立場,表示微信本來就是展現(xiàn)一些私人生活的社交軟件,有權利不讓其他人過多的了解,而一些朋友喜歡在微信朋友圈發(fā)發(fā)工作上的牢騷,更是擔心如果讓公司的同事或是老板看見了怎么辦。
之前有一位河北的網(wǎng)友李小姐表示,去年稀里糊涂的就被加入到了老板的微信朋友圈,只是領導從未發(fā)過朋友圈或是微信聊天,李小姐就逐漸的淡忘了這件事。
有一天,領導突然通知周六加班,然而李小姐在事先就約好了和朋友出去玩,于是給領導電話,以生病為由沒去加班,然而喜歡在朋友圈曬照片的李小姐,將自己出去瀟灑的照片都放到了朋友圈里,照片里的李小姐根本就就是個身體健康的人,這些照片被領導一覽無余。周一上班李小姐被老板叫了過去,直接以曠工為由進行了處罰,并且部門通報,李小姐連爭辯的機會都沒有,因為照片被老板看了個真真切切,從那以后,李小姐就開始在微信里潛水了,只看不說。
一些企業(yè)老板則表示,只要心里沒鬼,加微信又怕什么呢。通過微信布置工作,既方便又快捷,除了幫企業(yè)節(jié)省電話費之外,還能了解員工的個人生活,從而更好的做到管理企業(yè),這又何樂而不為呢。針對這一情況,重慶大學的人力資源研究所專家表示,如果處于工作目的,老板加員工可以光明正大的加,比如在申請的過程中表明自己的身份,而員工也有權利拒絕,老板應該尊重員工的選擇,此外身為企業(yè)領導也應該寬容大度,即使員工在微信朋友圈里聊到與工作相關的事情,也不應該遷怒于員工。
不過筆者覺得,不論是否加公司領導的微信或是公司微信群,說話還是應該謹慎,畢竟有句老話說的很有道理,禍從口出。
此外,如果遇到了上述小杜所遇到的情況,朋友們也可以拿起法律的武器來保護自己,在于單位交涉未果的情況下,可以申請勞動仲裁和訴諸法院來維護自己的權益。
領導的微信,你加還是不加
曬照片、玩游戲、吐槽生活和工作??因為趣味和方便,微信受到廣大用戶的歡迎。如果某天打開微信看到自己的領導發(fā)來好友申請,你會馬上通過還是直接忽略?微信給人們帶來了方便和樂趣,也給一些職場人士帶來了煩惱。
現(xiàn)象:大部分人不愿加領導微信
“頂頭上司要加我微信,我要不要加?”3月23日,在玉林一家外貿(mào)公司上班的小陳向微信群里的朋友求助?!凹傺b沒看到!”“不加就是不給領導面子,以后工作不好做?!薄翱梢约?,但是朋友圈必須屏蔽領導?!??微信群里的朋友們紛紛給小陳“出主意”。最后,小陳猶豫再三,先把自己朋友圈里的自拍照、對工作的抱怨、負面話語全部刪除,覺得“安全”了,然后才添加領導為好友。
“和我的大部分朋友一樣,我是不太愿意加領導為微信好友的。主要是因為自己在朋友圈的行事風格比較活潑,與工作要求的形象不太相符,加了領導后就必須處處小心,不能隨意在朋友圈發(fā)布消息了?!毙£愓f。
“小劉,上次的廣告文案你今晚再修改一下,我明早開會要用?!苯谙掳嗪?,在廣告公司上班的小劉總是在微信上收到領導安排的任務?!白詮募恿祟I導微信后,常常要額外加班,自己也很后悔加了領導的微信?!毙⒄f。
疑問:加了領導微信會很不方便?
“加了領導肯定不方便,我的朋友圈原創(chuàng)內(nèi)容,不希望領導知道自己的‘小心思’。”在事業(yè)單位工作的張大哥表示,他的微信里加有許多其他單位的領導,卻唯獨不敢加本單位的領導。
領導的微信真如“洪水猛獸”?在玉林一事業(yè)單位工作的小李也遇到了領導要加微信的難題,思前想后,小李加了領導。“一開始也比較拘束,再也不敢在朋友圈發(fā)布太隱私的信息,只敢分享一些美食、旅游照片,并且分享信息時絕對不能在上班時間。后來發(fā)現(xiàn)領導會‘贊’自己的照片,偶爾還會評論。在單位遇到領導,領導還主動聊起微信分享的圖片,比如‘你上次旅游好不好玩’之類,總之話題變多不少。后來,領導去游玩也會在微信給我發(fā)圖片,我在工作上有什么問題也直接在微信上向他請示,工作上溝通更加順暢了?!毙±畋硎?,領導的微信其實沒那么可怕,大可大大方方添加好友。
“加員工微信就是想要多和員工溝通交流,方便工作的開展?!庇窳忠患宜狡蟮囊晃恢袑宇I導表示,加員工的微信主要是為了方便工作,但也發(fā)現(xiàn)不少員工在朋友圈屏蔽了自己,雖然心里會有些不舒服,但也能理解員工的行為。
觀點:微信不應牽扯太多工作
記者在采訪過程中,了解到不少職場人對領導的微信感到有壓力,主要是怕自己的朋友圈影響領導對自己的印象,還產(chǎn)生一種被領導盯梢的感覺,此外下班后可能會在微信上收到領導的任務。
“不希望領導主動加員工的微信,因為會讓員工左右為難。更不應該在下班時間安排工作,這會使員工產(chǎn)生不良的工作情緒?!睆V告公司的小劉認為,微信本來就屬于一種十分個人化的社交工具,個人的朋友圈更是具有隱秘性,所以微信不應該過多的牽扯上工作,領導不宜主動添加員工的微信,更不能用微信來“監(jiān)督”員工,或通過微信讓員工加班。
“如果是以單位領導的身份來加微信,用微信盯梢、布置工作,那么我會很有壓力。但如果領導帶著交朋友或是關心員工的誠心來加微信,那么我十分歡迎。”事業(yè)單位的小李表示,如果員工的微信加了領導,員工也沒有必要在朋友圈屏蔽領導,一是領導發(fā)現(xiàn)了會尷尬,二是在朋友圈里大大方方的表現(xiàn)自己,更能增加與領導的互動,增加與領導之間的話題。
第三篇:老板與員工
老板與員工
老板自述:
我15年前創(chuàng)業(yè),與3個大學同學共同組建了這家企業(yè)。那時候,我們4個人完全沒有休息日,也沒有白天黑夜,只知道拼命地干活。經(jīng)過4年的打拼,終于將企業(yè)穩(wěn)定下來,業(yè)績也快速提升。但這3個同學卻在同一年里相繼離開我,各自成立自己的企業(yè),并且成為了我的競爭對手。
為了應對這種更嚴酷的競爭,我接下去的3年更加拼命工作,并且將這些對手一一打敗。在這個過程中,我的企業(yè)壯大了,穩(wěn)固了,我覺得自己該輕松輕松了。但事實上,我仍然一刻都不能休息,因為我的員工老跳槽,沒有能力不跳槽的也抱怨多多。最近有兩件事就讓我心煩:
其一,銷售部總監(jiān)提出要增加促銷費用,說是客戶的要求日益升碼,競爭對手的促銷費已經(jīng)比我們多15%了,再不改變政策,銷量很難再提高了。真是豈有此理,他難道不知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌都比對手好嗎?
其二,企劃部有位經(jīng)理前幾天提出辭職,原因是要回老家與妻子團聚。我其實對他很好的,5年前他買房子時借給了他20萬元。現(xiàn)在20萬元還給我后就要一走了之,說是將這里的房子賣掉,回家低價再買房,與老婆享受天倫之樂。
唉,過去的同學、現(xiàn)在的員工都是這樣,真是難以理解啊。
銷售部總監(jiān)自述:
說實話,我提出的增加促銷費只是表面的借口,我內(nèi)心其實是不滿老板的獨斷專行。老板所有事情都是親力親為,一點自我發(fā)揮的空間都不給我們。我名義上是管銷售的,但實際上銷售政策也好,下屬的管理也好,其實都是老板自己在弄,我就是一個旁觀者一樣。當然,如果工資給我多些我也接受,問題是老板認為我什么本事都沒有的,年終獎只給我說好的40%,想想看,我老婆看到這點錢臉色會是怎樣的啊。
前幾天,我有個下屬兼職行為被我發(fā)現(xiàn)了,我要求辭掉他,可老板說,這個人管理的客戶都是大牌的,不能動??晌抑?,那些客戶根本不賣這個下屬帳了,業(yè)務量已經(jīng)很低了。在這種情況下,如果老板不答應增加促銷費,要么就讓銷量下滑,要么我就走人算了。
企劃部經(jīng)理自述:
我其實內(nèi)心不舍得離開這個城市,打從大學開始,我已經(jīng)在這個城市呆了10幾年了。可我為什么要想著離開,完全是迫不得已,或者說是有更好的機會。我這些年業(yè)務能力有很大的提升,但都是依靠自己的努力取得的,因為一個人獨自生活,我白天晚上都在拼命工作,企業(yè)沒有給我任何幫助,只是給我機會做事而已。
我感謝電腦讓我有機會認識了很多的同行,與他們交流,相互學習,讓我感到自身的價值所在。也正是通過他們的介紹,才讓我成為獵頭公司的目標。最近被一家公司以年薪增加30%挖走,我反正家庭也不在這里,去另外的城市對于我也無所謂的,只是這里的熟人多,環(huán)境氣候都適應了,要走也是遺憾。
問題:
1.從本文可以看出這家企業(yè)的問題有哪些?請整理出最主要的3個方面。
2.員工在一家企業(yè)里工作,主要的追求有哪些?
第四篇:老板與員工
老板與員工,到底誰忽悠了誰?
古人云:富不學富不長,窮不學窮不盡
忽悠”二字現(xiàn)今火爆得家喻戶曉,人人皆知,應當歸功于趙本山。如今只要一提到“忽悠”二字,國人立馬會想起趙本山的“忽悠”系列,連續(xù)3年在春節(jié)晚會上把范廚師忽悠得“一愣一愣”的,全國上下,一片歡騰,樂不可支??梢哉f,好人壞人,都得到了啟發(fā):原來事情可以這樣子做!上網(wǎng)一查,“忽悠”二字還真的有一定的意義。字典的解釋為:晃動。如漁船上的燈火直忽悠的。不曾想到,讓老趙這樣“忽悠”幾次,還真的“忽悠”出一個流行詞語!真是世界之大,無奇不有,這樣也可以引領“時尚”!然而,雖然老趙功夫了得,本事再大,“忽悠”的技巧再高明,也只能在舞臺上把范廚師“忽悠”得暈頭轉向,不知道自己姓啥名誰,甚至還對老趙感恩戴德。但現(xiàn)實中,如果像俺一樣的人(經(jīng)?!吧袭斒茯_”,曾經(jīng)歷過幾次朋友借錢不還,最后有點像俺有負于他)遇上老趙,他也未能把我“忽悠”得找不到北,稀里糊涂地去買他的破拐、破車、破擔架。但是不被趙本山那張熟悉的面孔“忽悠”,卻不能保證不被張本山,李本山“忽悠”。趙本山把人“忽悠”得開懷大笑,別人卻把你“忽悠”得有苦說不出。有人說,我們正處在一個大“忽悠”的時代,你可以拍著胸脯,保證沒有而且以后也不會“忽悠”別人,但你卻不能保證在你的歷史上不曾被人“忽悠”過,更不能保證在你今后的人生歷程中永遠不被“忽悠”。職場,是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場。是社會的“縮略圖”。有相當多的的“老趙”!其中有老板也有員工!老板忽悠員工,有點象天經(jīng)地義的事情了,簡直就是“老趙”的絕版!老板忽悠員工,通常有幾種形式:
一、忽悠你的前途:
老板可能是最有“理想“的人,是最有”藝術細胞“的人,也是最有說服力的人。他們能把公司的藍圖畫得天上有,地上無,離開這家,別無他處!他也能把一件很平常的事,描述得讓人信心百倍,讓人蠢蠢欲動,自動獻身。只要在這好好做,肯定會成功,一定能成功,馬上能成功!
二、忽悠你的福利:
老板是想賺最多的錢,想出最少的費用!前段時間老板信誓旦旦的對芳說:”你來公司這么長時間了,表現(xiàn)不錯,公司考慮給員工把保險給辦了,你先問問是怎樣的一個程序,然后該怎么辦就怎么辦,放心好了,你們?yōu)楣境隽?,公司也得為你們著想啊”?/p>
聽了這話,芳頓時心花怒放,立馬答應下來,心想你可算是說了句良心話,為我們辦一次好事,也算是良心未泯啊。
從第二天開始芳就忙前跑后為辦保險的事,打了N遍電話,咨詢了N個前輩,終于把事情搞明白后,就向老板匯報如何如何辦理,把公司繳費比例和個人繳費比例是多少都一一交代清楚以后,他不溫不火的說:’公司一個月要交這么多錢???’聽了這話后,芳心里突然變的沒底了,只要他嫌錢多,這事十之**要泡湯,但是也要努力爭取一番,畢竟是他提出的,也許還會有個回轉的余地。橫說豎說好說歹說,芳還是敗下陣來,最終是不了了之。
三、忽悠你的加班時間:
“你加班了嗎”這句話對于很多員工來說,現(xiàn)在跟“你吃飯了嗎”一樣正常。從事房地產(chǎn)行業(yè)的王先生表示,現(xiàn)在很多企業(yè)并不會明說加班,而是規(guī)定了員工一定的工作量并要求限時完成。如果按正常的工作時間是根本做不完的,只能占用自己工作外的時間了。特別是一些大型企業(yè),對于快節(jié)奏工作要求越來越多,不希望工作拖拉,“今天事今天畢”更是成為了很多企業(yè)的企業(yè)理念。
這種方式就是變相加班,而且比直接讓員工加班還惡劣,是對員工的一種不尊重?!昂鲇啤蹦銢]商量!防“忽悠”任重道遠,但愿人人吃一塹長一智,自學成才。員工被逼無奈,也只好出此下策,忽悠一回老板了,通常四計:
第一計:畫蛇添足
畫蛇添足來自一個傳說:有群楚國門客們決定比賽畫蛇,誰先畫好了就能得到一杯好酒。其中一個人不一會兒,就把蛇畫好了,他便十分得意地說:“看我再來給蛇添上幾只腳,其它人也未必畫完。”不料,這個人給蛇畫腳還沒完,另外一個人就把蛇畫完了。那人說:“蛇本來就沒有腳,你要給它添幾只腳那你就添吧,酒反正你是喝不成了!”第二計:買櫝還珠
春秋時代,楚國一個珠寶的商人,為了使珠寶暢銷,特地用精致的檀香木盒裝珠寶。一個鄭國人,看見裝寶珠的盒子既精致又美觀,就買了一個,并打開盒子,把里面的寶物拿出來,退還給珠寶商。
第三計:??菔癄€
??菔癄€這個成語本意是意志堅定,永遠不變,就算歷時長久萬物已變也堅持當初的盟誓。在做項目時,有人喜歡搞“??菔癄€”——在制定項目實施計劃的時候故意延
長項目期,一個項目可以分為一期、二期、三期?..,這樣聽起來似乎項目規(guī)模宏大,宣傳效應明顯。更妙的是,用“階段性成果”的名義把項目整體驗收的日期往后拖,可以個人聲譽風險轉化為“階段性政績”——這些年企業(yè)經(jīng)理人三年一跳槽、兩年一轉崗的現(xiàn)象屢見不鮮,就算項目失敗,他參加完一期剪彩和“階段性成果慶祝會”以后,拍拍屁股走人即可。
第四計:狐假虎威
借用名人效應,合作方的頭銜越多越大,自己就越風光,例如扯上“市長在‘XX工作會議’上點名關注的XX項目”等,諸如此類,老板頭腦一發(fā)熱,就把提案給批了。這跟寓言里頭狐假虎威的故事相似:老虎要吃掉狐貍,狐貍說:“我是上天派來的百獸之王,不信你跟我走一趟瞧瞧”。于是狐貍大模大樣的在前面開路,而老虎則將信將疑地在后面跟著。許多小動物發(fā)現(xiàn)走在狐貍后面的老虎時,不禁四散逃竄。這時,狐貍很得意的掉過頭去看看老虎。老虎目睹這種情形,不禁也有一些心驚膽戰(zhàn),但他并不知到野獸怕的是自己,而以為他們真是怕狐貍呢!“人在江湖飄,各有各的刀”!生命不息,忽悠不止??!
摘抄:絕世好老板的N大標準
1、吃苦在前,享受在后。有困難扛著,有風險擔著,有“雷”頂著;
2、對員工實行“工資上不封頂,干活下不設底”的政策;
3、上班比員工到得晚,下班比員工走得早,永遠無法發(fā)現(xiàn)任何人遲到早退;
4、布置工作時語氣輕柔,以“對不起,我沒說清楚”為口頭語;
5、當員工無法按時完成工作時,能深刻檢討自己的急功近利;
6、允許員工本著“懲前毖后、治病救人”的原則提出意見和建議
7、對員工所提意見和建議全盤接納,虛心改正;
8、以請員工吃飯為職場一大樂事。
第五篇:無論是老板還是員工,都需要一個好的心態(tài)
從一個材料里知道這么一件事,李嘉誠有一次在回辦公室的路途當中,發(fā)現(xiàn)一枚金屬硬幣從眼前閃過,滾到車子下面。李嘉誠下了車,要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過程中,一個門衛(wèi)提前把那枚港幣揀了起來,并交給了李嘉誠。李嘉誠拿過硬幣,從口袋里拿出100元鈔票獎勵給這個門衛(wèi)。人們感到很奇怪,別人只是幫他揀1元錢,他卻給了100元,為什么?李嘉誠說,這一塊港幣,如果不把它揀起來,它可能掉到水溝里面,這個社會財富就會流失掉,所以我們不能讓人們已經(jīng)創(chuàng)造出來的財富和價值,讓它流失掉,那個門衛(wèi)不僅知道珍惜財富,還懂得幫助別人,應該獎勵。思想不同,對于一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣,又使得人們采取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結果。一個人的成就,取決于他下決定的決心,下決定的能力跟肌肉一樣,肌肉是越練越強,下決定的能力也是越練越強。
人的很多決定和行為決定于人的心態(tài)。做為企業(yè),培養(yǎng)員工正確心態(tài),企業(yè)也應該有正確的心態(tài)來培養(yǎng)員工。有管理專家認為,人才是評量公司優(yōu)劣的標準。一間公司有什么樣的管理者,什么樣的管理干部,什么樣的員工,足以決定一間公司的成與敗。許多企業(yè)一時的成功,或者是全賴老板的能力和優(yōu)秀的產(chǎn)品,但一些老板只是把員工當作生產(chǎn)工具,如果項目完成,或者員工表現(xiàn)不佳則隨時撤換,當然也忽視了培訓的需要。這樣的企業(yè),在經(jīng)濟蓬勃時,有才能的員工會拂袖而去,而當經(jīng)濟衰退,只有一群無能、毫無競爭力的員工留下來,企業(yè)還有前途可言嗎?這也正是不少傳統(tǒng)型企業(yè)和家族企業(yè)要面對的問題,同時也很多IT公司面臨的問題。
其實,在一個企業(yè)里,上司和下屬最大的分別是什么?薪水、權力或者職銜?都不是,答案是心態(tài)。經(jīng)理人有多大權?早上來晚了也不用著急趕路,自己在卡上簽個字,表示因公來晚就OK了。普通員工可就慘了,為了不遲到,起早、快跑、甚至打的,心急火燎,狼狽不堪,沒來晚還好,就怕如此折騰后,仍然遲到,也只能自認倒霉!年底績效考核和員工滿意度評價,自然主要由各位經(jīng)理來評分劃勾,此時的經(jīng)理們則有予取予奪一般的生殺大權,處理一兩個平時不怎么順眼的員工,可謂易如反掌。又比如,在自己力所能及的情況下指使正在工作的員工“給我倒杯水”!“把那東西給我拿來”,“你的建議我不能接受,照我的話去做!”,又比如,“算了吧,你這個想法太幼稚了,好好跟我學吧。我過的橋比你走的路都多”。這其實不是權力的賣弄,而是一種心態(tài)的作祟。
特權一般表現(xiàn)為經(jīng)理們高高在上的心態(tài)。大凡有一定權力的人多少都有這種心態(tài):我是這中間最好的,我的話就如同命令一般不可改變,下屬必須無條件服從,我應該有某些特權,我可以嚴以律人,寬以待己……有了這些想法,平常工作中自然就會不知不覺顯露出來。
人都是渴望被尊重的,但是,絕大多數(shù)情況下,人們在生活中沒受到應有的尊重,因此也就不太善于尊重別人。更糟的是,自尊心差的人在充滿壓力的環(huán)境中往往易變得武斷、急躁和出言不遜,如果經(jīng)理人對員工充滿惡意、瞧不起或缺乏尊重,就別指望員工創(chuàng)造出卓爾不凡的業(yè)績。管理素質(zhì)是現(xiàn)代人必須具備的素質(zhì),管理素質(zhì)的高低直接影響著一個人的工作,學習成效和生活質(zhì)量。管理素質(zhì)的重要指標就是心態(tài)素質(zhì)。
有一個故事,有一天,老板和兩名員工一起下班,看見一名小孩坐在人行道上放聲大哭,老板若無其事地走過,兩名員工卻走向小孩想安慰他,最后小孩的母親走過來將他接回去,并向兩名員工致歉。老板并非冷漠無情,而是他看穿了小孩耍賴的目的,是要引起途人的注意,令母親感到尷尬為難。兩位員工主動慰問,因他們認為小孩是需要幫助的弱者,他們低估了小孩的智慧,結果中了小孩的詭計,令小孩母親屈服,被迫走回來接他。小孩最終成了勝利者,兩名員工只是他的棋子。
這個故事,可以反映上司和下屬在心態(tài)上的分別。了解問題的癥結所在,上司就應嘗試改變員工的心態(tài)。大多數(shù)員工(尤其是年輕的)都有“凈賺薪水”的心態(tài),認為“你給多少錢,我就出幾分力”是理所當然、各不拖欠,這是因為他們涉世未深,未能看到事業(yè)前景,所以才以金錢來衡量工作價值。上司可以嘗試下放權力,從旁指導員工負責很重要的工作,讓他們從工作中學習,也有機會了解上司的難處,員工得到金錢以外的報酬,投入感自然越大。否則,有些人工作了十幾二十年,依然抱著凈賺薪水的心態(tài),拒絕接受新事物,職務原地踏步。
同樣,做為企業(yè)的員工,也需要正確的心態(tài)。首先,要有一個企業(yè)所屬的心態(tài)。工作中,你的心態(tài)就決定了前景。