第一篇：企業(yè)培訓(xùn)與人才流失

企業(yè)員工培訓(xùn)與人才流失

我認(rèn)為，當(dāng)今的民營(yíng)企業(yè)首要應(yīng)該選擇“企業(yè)員工培訓(xùn)”。

員工培訓(xùn)在一個(gè)企業(yè)中具有戰(zhàn)略性的重大意義。當(dāng)前，成功企業(yè)的各個(gè)階層員工都卷入到各種培訓(xùn)的浪潮中。激烈的競(jìng)爭(zhēng)，迅猛的管理技術(shù)變革，提高生產(chǎn)率水平的要求，都促使企業(yè)管理者必須不斷地增加培訓(xùn)投資，把培訓(xùn)視為一種投資，而不是看成一項(xiàng)消費(fèi)或可有可無(wú)的任務(wù)，造就、培育和留住一大批人才應(yīng)該是許多成功企業(yè)的共識(shí)。培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是“企業(yè)的生存與發(fā)展”。其實(shí)，我覺(jué)得只有企業(yè)自主對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，才能得到適用于企業(yè)發(fā)展的員工，并在培訓(xùn)過(guò)程中，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。而“挖墻腳”，雖然高效引進(jìn)了人才，但在短暫的引進(jìn)過(guò)程中，彼此雙方并不是非常了解，在高薪聘請(qǐng)之后，要經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的磨合期，往往到最后才發(fā)現(xiàn)并不適合，反而損失更大。所以我覺(jué)得“搭便車(chē)即引進(jìn)人才”并不是那么合理。

對(duì)于企業(yè)“人才流失”問(wèn)題，我覺(jué)得導(dǎo)致這類(lèi)問(wèn)題的原因并非在于培訓(xùn)本身，而是企業(yè)的軟環(huán)境和硬環(huán)境出現(xiàn)了問(wèn)題，培訓(xùn)之后讓員工真正意識(shí)到軟環(huán)境和硬環(huán)境的差別與差距，從而產(chǎn)生了離職現(xiàn)象在這里，軟環(huán)境是指企業(yè)的價(jià)值觀念，企業(yè)文化等深層面的東西，軟環(huán)境是指薪金待遇，工作氛圍環(huán)境，企業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭，個(gè)人成長(zhǎng)空間等較淺層面的東西。所以好的對(duì)策應(yīng)該讓他們主動(dòng)留下，而不是用合同束縛住他們，畢竟在非自愿的工作條件下，人的工作效率是會(huì)大打折扣的。

案例、別具一格的杜邦培訓(xùn)

作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。因而杜邦的“人員流動(dòng)率”一直保持在很低的水平，在杜邦總部連續(xù)工作30年以上的員工隨處可見(jiàn)，這在“人才流動(dòng)成災(zāi)”的美國(guó)是十分難得的。

杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱。上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教員、授課時(shí)間及地點(diǎn)等。并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。

杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還一直很重視對(duì)員工的潛能開(kāi)發(fā)，會(huì)根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話英語(yǔ)”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。

為了保證員工的整體素質(zhì)，提高員工參加培訓(xùn)的積極性，杜邦公司實(shí)行了特殊教員制。公司的培訓(xùn)教員一部分是公司從社會(huì)上聘請(qǐng)的專業(yè)培訓(xùn)公司的教師或大學(xué)的教授、技術(shù)專家等，而更多的則是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦公司，任何一位有業(yè)務(wù)或技術(shù)專長(zhǎng)的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識(shí)教師給員工們講授相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

兩大策略留住人才

通過(guò)案例的分析，個(gè)人認(rèn)為要想留住人才，公司必須立足于對(duì)員工的個(gè)體管

理和員工與組織的匹配性，這樣才能從根本上解決問(wèn)題。同時(shí)，面對(duì)企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)的人才流失問(wèn)題，我們也應(yīng)該采取積極主動(dòng)的方法予以應(yīng)對(duì)。對(duì)應(yīng)列出了一下兩個(gè)策略用于防止企業(yè)“人才流失”。

策略一：關(guān)注員工個(gè)體的管理

第一，提供公平合理的、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。第二，通過(guò)提升企業(yè)效益和員工業(yè)績(jī)來(lái)改善員工的工作和生活條件。第三，通過(guò)優(yōu)化工作設(shè)計(jì)，提高員工在工作中的參與度和成就感。

第四，通過(guò)工作滿意度調(diào)查了解員工真正的內(nèi)在的需求。

第五，通過(guò)建立員工反饋機(jī)制來(lái)正確處理員工的抱怨。

策略二：實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體與組織的良好匹配

第一，建構(gòu)優(yōu)秀的企業(yè)文化和讓員工認(rèn)同組織的文化。

第二，協(xié)調(diào)部門(mén)之間、員工之間的關(guān)系。

第三，主動(dòng)應(yīng)對(duì)人才流失產(chǎn)生的后果。

總而言之，我個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)想要不被同行所淘汰，做大做強(qiáng)，一個(gè)重大的任務(wù)就是要積極的有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中，增強(qiáng)企業(yè)文化氛圍，關(guān)注員工個(gè)體的管理，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體與組織的良好匹配，才能有效的防止被挖墻腳，才能更好的留住人才。

第二篇：企業(yè)人才流失與危機(jī)管理

企業(yè)人才流失與危機(jī)管理

/轉(zhuǎn)載者: 王捷 發(fā)表時(shí)間:2005-4-30 13:07:51

案例1：核心員工跳槽引發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)

某知名飯店集團(tuán)非常重視員工培訓(xùn)，并成立了員工培訓(xùn)中心，新招來(lái)的員工一到飯店就被送到培訓(xùn)中心接受長(zhǎng)達(dá)一年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全部費(fèi)用由飯店承擔(dān)。至2004年，該培訓(xùn)中心已先后培訓(xùn)了5屆員工。然而。由飯店花大本錢(qián)培訓(xùn)的員工，特別是核心員工在近兩年先后跳槽。在第一屆參加培訓(xùn)的40人中只10人留在飯店時(shí)，并沒(méi)有引起飯店管理者的關(guān)注，他們認(rèn)為這是偶然現(xiàn)象，以至于第二屆、第三屆也只剩下7人。在問(wèn)及離職原因時(shí)，離職員工大都認(rèn)為：自身價(jià)值得不到體現(xiàn)，缺乏晉升機(jī)會(huì)．績(jī)效與薪酬不掛鉤，工資和福利待遇差，致使員工在工作中常常心不在焉，工作績(jī)效下降，服務(wù)態(tài)度差等。面對(duì)大量人才流失,飯店現(xiàn)在已無(wú)心培訓(xùn)員工，害怕培訓(xùn)后的員工翅膀硬了，飯店留不住，白白為他人做嫁衣，于是取消了員工培訓(xùn)中心，員工服務(wù)水平與技能每況愈下，飯店口碑大不如前，致使人才流失更為嚴(yán)重，飯店經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。

案例2：“回聘”使他死心踏地

A旅行社員工李明，1999大學(xué)畢業(yè)后就在一家知名的旅行社做總經(jīng)理助理，其間，有不少公司想挖他，而且薪水開(kāi)得很高，但是，都遭到了他的拒絕。這么好的機(jī)會(huì)，他為什么放棄呢?原來(lái)，早在2000年，該旅行社就已針對(duì)主動(dòng)辭職員工設(shè)立“回聘”制度。2001年，李明曾向旅行社主動(dòng)提出辭職，當(dāng)他臨走前，總經(jīng)理對(duì)他說(shuō)：“你是名優(yōu)秀的員工，只要你想回來(lái)，我們永遠(yuǎn)歡迎你，以后若有什么困難。盡管來(lái)找我?！边@些話，使李明備感溫暖，銘記于心。第二年，他又回到了A旅行社，并且比以前更加努力地投入工作。他常常對(duì)同事說(shuō)，他喜歡這里的工作環(huán)境。總經(jīng)理待人和氣，對(duì)于下屬的工作從不多加指責(zé)，如果有不同意見(jiàn)和建議，總經(jīng)理總是非常委婉地提出來(lái)，然后一同商量解決，給員工的承諾也能一一兌現(xiàn)；公司的同事非常熱情，如果在工作中遇到困難，他們都盡心盡力地提供幫助。在這種良好的環(huán)境下工作，誰(shuí)又愿意離開(kāi)呢。

一、案例分析

以上兩個(gè)案例分別從正反兩方面揭示了企業(yè)人才流失的危機(jī)管理問(wèn)題。案例1中，飯店員工接受培訓(xùn)后，知識(shí)、技能都將有不同程度地提高，為飯店創(chuàng)造的價(jià)值比以往有了成倍甚至數(shù)倍地增長(zhǎng)，而此時(shí)，飯店卻沒(méi)有意識(shí)到這些改變，仍以從前的價(jià)值觀來(lái)衡量這些員工，沒(méi)有向員工提供較好的福利待遇和發(fā)展空間，薪資與績(jī)效沒(méi)有掛鉤，于是，對(duì)飯店越來(lái)越失望的員工紛紛離職；還有一些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，能力有了明顯提高的飯店管理人員，希望自己有升遷的機(jī)會(huì)，但是沒(méi)有得到飯店的賞識(shí)，因此，這些核心人才的流失也就成為必然。參加第一屆培訓(xùn)后的人才大量流失和員工的消極服務(wù)態(tài)度，并沒(méi)有引起飯店管理人員的關(guān)注與思考，表明飯店沒(méi)有人才流失的危機(jī)意識(shí)，更談不上建立人才危機(jī)預(yù)警機(jī)制；飯店面對(duì)員工離職時(shí)，沒(méi)有采取任何積極的挽留措施，以致飯店人才大量流失，危及到飯店的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)以及信譽(yù)等各個(gè)方面，使飯店陷入全面危機(jī)。

案例2中的旅行社面對(duì)人才流失，則采取了積極的挽救措施，針對(duì)主動(dòng)辭職員工設(shè)立“回聘”制度，這從人力資源管理制度上體現(xiàn)了一種開(kāi)明的態(tài)度，更多地表現(xiàn)了一種對(duì)人才的渴望，及時(shí)挽留了企業(yè)人才，避免了企業(yè)危機(jī)的發(fā)生。

二、人才流失引發(fā)企業(yè)危機(jī)的表現(xiàn)

從企業(yè)微觀層面看，人才流失意味著企業(yè)人力資本投資的喪失，甚至是企業(yè)核心技術(shù)與機(jī)密的外泄，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)的縮減，這無(wú)疑給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)極大的負(fù)面影響。人才流失直接引發(fā)企業(yè)的人才危機(jī)，若不引起重視，會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生信譽(yù)危機(jī)、信息危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)和經(jīng)營(yíng)危機(jī)等，具體表現(xiàn)在：

1．人才危機(jī)

企業(yè)成敗的關(guān)鍵是人才，如果人才得不到企業(yè)的尊重和愛(ài)護(hù)，人的才能受到壓抑，人的積極性得不到發(fā)揮，人的價(jià)值得不到肯定，那么伴隨而來(lái)的必然是人的消極怠工、自由散漫、個(gè)人主義等不良現(xiàn)象；如果企業(yè)對(duì)人才缺乏吸引力、影響力、凝聚力和感召力，就會(huì)導(dǎo)致人才流失。案例1中，飯店前三屆培訓(xùn)的近百名員工中剩下的只有十余人，這是嚴(yán)重的人才流失，飯店在某種程度上已陷入人才危機(jī)。

企業(yè)人才危機(jī)的表現(xiàn)不僅僅是人才流失，還包括由人才流失導(dǎo)致的人才結(jié)構(gòu)不合理、人才缺口、高層次管理人員匱乏等等?？梢哉f(shuō)，人才流失是企業(yè)人才危機(jī)的警示器。

2．信譽(yù)危機(jī)

企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中形成的。企業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)與穩(wěn)定狀況直接給社會(huì)公眾及顧客帶來(lái)整體印象和評(píng)價(jià)，員工的高流動(dòng)率和大量人才流失，會(huì)給企業(yè)整體形象和名聲帶來(lái)?yè)p害，使企業(yè)信譽(yù)降低，如果處理不當(dāng)，容易形成“墻倒眾人推”的危機(jī)局面。

案例1中，該飯店員工較高的流失率，極大地挫傷了職工隊(duì)伍的士氣。當(dāng)飯店其他員工看到流失的人才得到更好的發(fā)展機(jī)遇或因流出而獲得更多的收益時(shí)，就會(huì)開(kāi)始效仿，甚至以前從未考慮過(guò)轉(zhuǎn)變工作的人也會(huì)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換新工作，從而導(dǎo)致更大范圍的員工流失，嚴(yán)重影響飯店對(duì)內(nèi)與對(duì)外的形象，危及企業(yè)的口碑與信譽(yù)。

3．信息危機(jī)

人才的流失給企業(yè)帶來(lái)的損失是不言而喻的，尤其是關(guān)鍵員工和核心員工，他們掌握著某種其他員工不可替代的技術(shù)與機(jī)密，以及日積月累而成的工作技巧與客戶關(guān)系，他們是企業(yè)重要信息的載體，他們的流動(dòng)必定引起信息的流失，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)信息資源落人競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中，對(duì)企業(yè)生存形成威脅。

4．財(cái)務(wù)危機(jī)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)員工流動(dòng)是絕對(duì)的。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)保持8％左右的員工流動(dòng)率，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力、調(diào)動(dòng)員工工作積極性具有積極的作用。但人才的過(guò)度流動(dòng)，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)增加過(guò)多的人工成本(如，新員工的招聘成本、培訓(xùn)成本以及適應(yīng)期成本等)，從而給企業(yè)帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，投資收益減少，資金償還能力不足，企業(yè)財(cái)務(wù)緊張，無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5．經(jīng)營(yíng)危機(jī)

人才流失造成的崗位空缺，直接影響企業(yè)業(yè)績(jī)。案例1中，飯店員工在辭職之前已有些征兆，像工作積極性不高、心不在焉、工作績(jī)效下降、服務(wù)態(tài)度差等等，這些都會(huì)導(dǎo)致飯店經(jīng)營(yíng)每況愈下；人才流失之后，在替補(bǔ)人員能充分勝任該職位之前，經(jīng)營(yíng)崗位的空缺也導(dǎo)致飯店的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

三、企業(yè)人才流失的危機(jī)管理對(duì)策

所謂危機(jī)管理，就是企業(yè)為應(yīng)付各種危機(jī)情景，以及針對(duì)危機(jī)的不同階段進(jìn)行決策的過(guò)程。企業(yè)危機(jī)管理就是要在危機(jī)發(fā)生之前采取措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與預(yù)防，并在危機(jī)發(fā)生之時(shí)和之后當(dāng)機(jī)立斷，找出危機(jī)的原因，采取對(duì)策，化險(xiǎn)為夷，把危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)的威脅與損害減少到最低程度，使企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。根據(jù)上述分析，筆者就企業(yè)人才流失的危機(jī)管理提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略：

1．危機(jī)之前：樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，建立預(yù)警系統(tǒng)

從案例企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)來(lái)看，危機(jī)管理一定要防重于治。在具體的處理過(guò)程中，要以員工利益為重，堅(jiān)持與員工積極溝通，樹(shù)立人才流失的危機(jī)意識(shí)，建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。

危機(jī)意識(shí)是一種超前意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、激勵(lì)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)。企業(yè)只有樹(shù)立人才流失的危機(jī)意識(shí)，才能有緊迫感，才能提前防范，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)危機(jī)，心系危機(jī)，建立人才預(yù)警系統(tǒng)，確定危機(jī)管理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)與人才之間的溝通，及時(shí)了解人才的異常行為，盡早發(fā)現(xiàn)人才的流動(dòng)意向，并采取合理的改善措施。以下就企業(yè)如何防范人才危機(jī)提出幾點(diǎn)建議：

(1)營(yíng)造良好氛圍，加強(qiáng)與員工溝通。環(huán)境對(duì)員工是否離去相當(dāng)重要，良好的環(huán)境對(duì)員工是一種激勵(lì)因素。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)環(huán)境包括制度環(huán)境、工作環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境和心理環(huán)境等。企業(yè)管理者和人力資源部門(mén)的工作人員要經(jīng)常關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)、生活，幫助員工排憂解難，使員工在輕松、和諧、向上的環(huán)境中工作。

案例l中，通過(guò)培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)有了全面提高，希望飯店能給自己提供更佳的發(fā)展環(huán)境，但該飯店仍沿用老做法，忽視薪酬制度的配套改革與和諧人際關(guān)系的營(yíng)造，從而導(dǎo)致飯店員工產(chǎn)生不滿而斷然辭職。

(2)樹(shù)立以人為本理念。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。案例2中，總經(jīng)理的一番話體現(xiàn)了以人為本的人性化管理思想，在思想上凝聚了人心，在感情上溫暖了人心，及時(shí)留住了人才。企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，在物質(zhì)上，滿足員工的基本需要、力求使員工的付出與所得相符；在精神上，應(yīng)尊重人才、關(guān)心人才、愛(ài)護(hù)人才，定期對(duì)各類(lèi)人才的需求進(jìn)行分析，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)教育工作，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

企業(yè)文化對(duì)員工心理可以產(chǎn)生巨大的影響力，是企業(yè)成員共同遵循的價(jià)值觀、基本信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)氣和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有巨大的凝聚力與號(hào)召力，可以起到防止人才流失、聚集優(yōu)秀人才的作用。企業(yè)應(yīng)培育良好的企業(yè)文化，全面樹(shù)立和落實(shí)以人為本理念，營(yíng)造以關(guān)愛(ài)人才為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)人才為宗旨，以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為根本的具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)文化。

(3)優(yōu)化人力資源管理，健全薪酬獎(jiǎng)懲制度。不合理的薪酬獎(jiǎng)懲制度會(huì)使員工產(chǎn)生不平衡感，甚至放棄對(duì)公司的信任，企業(yè)應(yīng)制定具有吸引力的薪酬獎(jiǎng)懲制度，用待遇留人。針對(duì)案例l，要使人才培訓(xùn)后長(zhǎng)期留在飯店，關(guān)鍵要在員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)，使員工接受培訓(xùn)后，能夠在企業(yè)實(shí)踐中應(yīng)用培訓(xùn)成果，能夠發(fā)揮專長(zhǎng)與技能，從而體現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，飯店應(yīng)讓員工明了他在公司的發(fā)展前途，幫助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯，為員工提供晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，飯店在報(bào)酬方面，應(yīng)該向核心員工傾斜，根據(jù)員工對(duì)飯店做出貢獻(xiàn)的大小給予相應(yīng)的薪酬，對(duì)于工作業(yè)績(jī)好的員工實(shí)行物質(zhì)重獎(jiǎng)或職位提升，讓優(yōu)秀員工的價(jià)值得到體現(xiàn)。

(4)建立人才約束機(jī)制，完善企業(yè)保障體系。建立技術(shù)保密、違約賠償和培訓(xùn)賠償?shù)扔行渭s束機(jī)制，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和法律的手段約束員工行為，保障企業(yè)各利益主體的合法權(quán)益，使人才流動(dòng)有法可依，減少人才流失對(duì)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。

針對(duì)案例l，為避免員工在接受培訓(xùn)后跳槽，企業(yè)可以要求員工在接受培訓(xùn)前簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)》，其內(nèi)容可以規(guī)定員工接受培訓(xùn)后在本公司最短服務(wù)年限，如果員工未到服務(wù)期要求離職的，應(yīng)由離職員工補(bǔ)償企業(yè)的培訓(xùn)損失，對(duì)核心員工流失所造成的企業(yè)間接損失，也應(yīng)由離職員工承擔(dān)部分責(zé)任；或采取首先由離職員工個(gè)人承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用，然后根據(jù)培訓(xùn)效果來(lái)決定是否為其報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用等。

2．危機(jī)之中：獲取有效信息。及時(shí)挽救危機(jī)

案例2中，面對(duì)員工主動(dòng)辭職，旅行社總經(jīng)理處亂不驚，把握住了員工的離職心理，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行溝通與挽留，使員工感受到企業(yè)極大的感召力和對(duì)人格的尊重。

在人才流失危機(jī)嚴(yán)重時(shí)，企業(yè)應(yīng)馬上成立危機(jī)管理小組，選擇那些熟悉本企業(yè)員工隊(duì)伍和本行業(yè)內(nèi)部環(huán)境，有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、處亂不驚、具有親和力的管理人員或?qū)I(yè)人員來(lái)總攬全局，迅速做出決策。此時(shí)，管理人員需要沉著冷靜，果斷決策，而不可拖延時(shí)間，否則，危機(jī)可能進(jìn)一步惡化、蔓延，甚至引發(fā)其他危機(jī)。因此，及時(shí)采取有效措施是企業(yè)化解人才流失危機(jī)的關(guān)鍵。

3．危機(jī)之后：分析危機(jī)原因。防范危機(jī)重來(lái)

人才流失可能導(dǎo)致企業(yè)的全面危機(jī)，案例l就是一個(gè)典型，因此企業(yè)有必要在危機(jī)發(fā)生后做出事后總結(jié)，進(jìn)行事后管理。

人才流失的危機(jī)事后管理主要包括三大內(nèi)容：首先，對(duì)人才流失的原因和企業(yè)采取的相關(guān)預(yù)防和處理措施進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查，比如案例1中，飯店可以在員工辭職時(shí)要求其填寫(xiě)專門(mén)的辭職表格，詢問(wèn)其離職原因等；在人才流失一段時(shí)間后，飯店人力資源部派人跟蹤調(diào)查，了解人才流失的真相；其次，在了解人才流失的真正原因后，飯店管理人員應(yīng)對(duì)危機(jī)管理工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，包括對(duì)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)、危機(jī)決策方案和危機(jī)處理后果等各方面作出評(píng)價(jià)，列出危機(jī)管理工作中存在的各種問(wèn)題；最后，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，分別提出整改對(duì)策，督促各部門(mén)改進(jìn)工作，防范人才流失危機(jī)的再度發(fā)牛。

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第三篇：企業(yè)如何防止人才流失

企業(yè)如何防止人才流失？

人才流失是許多企業(yè)家的最苦惱的問(wèn)題之一。一份資料顯示，中國(guó)企業(yè)一位人員流動(dòng)造成的損失是支付員工工資的1～1.5倍。怎樣才能留住人才，防止更大的損失？有一個(gè)年輕人用繩子牽著一只羊走。路人說(shuō)，這只羊之所以跟你，是你用繩子拴著，并不是喜歡你，也不是真心跟你。年輕人放開(kāi)繩子，自己隨意走，羊仍然寸步不離。路人好奇，年輕人說(shuō)，我供應(yīng)它飼料和水草，還精心照料它。年輕人的結(jié)論是：拴住羊的不是那根細(xì)繩，而是對(duì)羊的照顧和憐愛(ài)。

1．勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位遏制人才流失

推行勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位，需要人力資源管理部門(mén)認(rèn)真研究工資分配制度的相關(guān)政策，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，比照同地區(qū)同行業(yè)工資水平，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，制定推行勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位。勞動(dòng)力工資價(jià)位的推行有利于拉開(kāi)簡(jiǎn)單崗位與復(fù)雜關(guān)鍵崗位人員的收入差距。生產(chǎn)一線，技術(shù)骨干，中層管理人員收入的提高對(duì)遏制人才的流失會(huì)起重要作用。某石化分公司煉油廠2001年有14人入廠，19人出廠，其中協(xié)議解除勞動(dòng)合同9人，調(diào)出10人，這些人全部是大學(xué)畢業(yè)生，大學(xué)生流失比率達(dá)139%。自從推行勞動(dòng)力市場(chǎng)工資價(jià)位后一年，2002年入廠人員13人，出廠9人，流失率為69%，可說(shuō)流失勢(shì)頭大大減弱。

2．提供寬松的職業(yè)開(kāi)展空間

對(duì)核心層的，或者重要的骨干，要有足夠的精神鼓勵(lì)，這個(gè)精神鼓勵(lì)是什么呢？就是他的管理舞臺(tái)，為了給予人才更寬松的開(kāi)展空間，企業(yè)和組織一方面要為其提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，如派其參加外部研討會(huì)，進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，給其進(jìn)行充電，以適應(yīng)成長(zhǎng)的需要。在目前這個(gè)“不進(jìn)那么退〞的快速開(kāi)展社會(huì)里，員工越來(lái)越注重企業(yè)的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，有的員工因?yàn)殚L(zhǎng)期得不到培訓(xùn)而感到自己日漸落伍，從而選擇一家能提供經(jīng)常性培訓(xùn)的企業(yè)，因此企業(yè)要想留住人才，必須建立一套制度化的培訓(xùn)機(jī)制，建立與組織目標(biāo)和員工職業(yè)開(kāi)展目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制。

另一方面，組織要給予其新的挑戰(zhàn)，刻意培養(yǎng)其能力，讓其承當(dāng)更重要、范圍更廣、責(zé)任更多或職位更高的工作，借此開(kāi)展人才和鼓勵(lì)人才。同時(shí)要十分注意對(duì)組織戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行清晰地審視和定位，創(chuàng)造共同的愿景。因?yàn)橐粋€(gè)組織的開(kāi)展空間一定程度上決定了組織成員的開(kāi)展空間，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，要使員工努力工作并取得高的工作績(jī)效以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足員工個(gè)人的開(kāi)展需要。如果員工感覺(jué)到自己所在的組織沒(méi)有目標(biāo)或者說(shuō)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和愿景無(wú)法實(shí)現(xiàn)，此時(shí)，員工就會(huì)認(rèn)為自己即使努力工作也不會(huì)有結(jié)果，那么他們不會(huì)選擇努力工作而會(huì)選擇離開(kāi)。

3．施行員工持股方案

實(shí)踐說(shuō)明進(jìn)行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，給優(yōu)秀技術(shù)、管理人才一定的股權(quán)，使其利益和未來(lái)與企業(yè)緊密相連是一劑良方。對(duì)自己所效力的企業(yè)擁有一定的所有權(quán)，能夠激起人才對(duì)組織的成功成長(zhǎng)的濃厚興趣，并為此付出努力。員工持股具有雙重效果，它既提供一種積累資金的方法，又能享有稅收遞延的好處，因而讓員工持股是一種有效吸引和留住人才的途徑。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)讓員工持有的股份越多，越能激發(fā)員工的工作責(zé)任感和工作熱情，員工跳槽率就越低。

4．建立內(nèi)部流動(dòng)制度，讓員工在企業(yè)內(nèi)找到適合自己的崗位。

一個(gè)人長(zhǎng)期做同樣的事情會(huì)感到枯燥無(wú)味，并且人的職業(yè)開(kāi)展和職業(yè)定位是在工作中逐步形成的。特別是對(duì)于一個(gè)剛走上工作崗位的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，他所從事的第一分工作，并不一定是最適合他的工作。因此建立員工內(nèi)部流動(dòng)制度有利于讓員工得到全面鍛煉，并找到適合自己的位置。美國(guó)安然公司有許許多多不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，時(shí)機(jī)是無(wú)限的，據(jù)統(tǒng)計(jì)安然核心業(yè)務(wù)部門(mén)85%的雇員在公司內(nèi)擔(dān)任過(guò)至少兩種職務(wù)，公司還有一個(gè)在線簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)，由員工定期更新。這樣HR部經(jīng)理“足不出戶〞就可以從內(nèi)部招聘到適宜的人才。

5．提高員工的工作生活質(zhì)量〔QWL〕

物質(zhì)本身鼓勵(lì)要跟得上。工作生活質(zhì)量是指組織中所有員工，通過(guò)與組織目標(biāo)相適應(yīng)的公開(kāi)的交流渠道，有權(quán)影響決策改善自己的工作，進(jìn)而導(dǎo)致人們更多的參與感，更高的工作滿意感和更少的精神壓力的過(guò)程。由此可見(jiàn)QWL表現(xiàn)出一種管理類(lèi)型，或是一種企業(yè)文化，可以提高員工主人翁精神，提高員工自我控制能力，加強(qiáng)員工責(zé)任感，增加員工的自尊性，有利于企業(yè)的人性化管理，有利于加強(qiáng)了企業(yè)的感情留住人才的法碼。而QWL的降低那么會(huì)提高缺勤率和離職率，缺勤率和離職率的提高又迫使企業(yè)招聘原來(lái)不必招聘的員工來(lái)維持正常運(yùn)作。由于QWL不高，新進(jìn)來(lái)的員工又會(huì)缺勤和離職，造成難以想象的惡性循環(huán)。只有提高QWL才能打破這種惡性循環(huán)，企業(yè)提高QWL的途徑有很多：①、把員工的利益放在重要位置上，他要求企業(yè)了解員工的真正需要；力爭(zhēng)滿足員工的合理需要；訂方案時(shí)考慮員工的立場(chǎng)；樹(shù)立員工是企業(yè)主體的思想。②、實(shí)施民主管理，企業(yè)中一些重大的有關(guān)員工切身利益的決策盡可能公開(kāi)化；讓員工有更多的選擇權(quán)和參與權(quán)；真正發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用；激發(fā)員工主人翁精神。③、建立暢通的信息溝通渠道，有建立合理的正式溝通渠道；重視非正式溝通渠道；關(guān)注信息上行渠道，使基層員工的許多意見(jiàn)、建議、看法能及時(shí)的反應(yīng)給上層管理者。此外建立QWL小組，工作環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)化都有利于提高企業(yè)的QWL水平。

第四篇：如何化解員工培訓(xùn)與人才流失矛盾？

不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)困惑：企業(yè)的發(fā)展需要對(duì)員工加以培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和工作技能，改善員工的工作績(jī)效，不對(duì)員工培訓(xùn)，影響企業(yè)效益；但是培訓(xùn)后，有些員工的工作能力增強(qiáng)了，又不安心本職工作，可能跳槽到更有實(shí)力的企業(yè)，甚至更可氣的是跳槽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭公司。怎么辦？

目前企業(yè)普遍采用的一種辦法是要求員工在接受培訓(xùn)前要簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書(shū)》，規(guī)定員工接受某類(lèi)培訓(xùn)后在本公司的最短服務(wù)年限，如果未滿服務(wù)期要求流動(dòng)，應(yīng)補(bǔ)償企業(yè)的培訓(xùn)損失。這對(duì)保護(hù)企業(yè)的培訓(xùn)投入起到了一定的作用，但并不能擋住人才流動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦瞄上了哪個(gè)人才，完全可以為他支付培訓(xùn)補(bǔ)償費(fèi)。問(wèn)題的關(guān)鍵并不在于培訓(xùn)的投入，而是由于人才流失造成的職位空缺一時(shí)難以補(bǔ)充合適的人選，給公司業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重的影響。同時(shí)，“賣(mài)身契”式培訓(xùn)方法會(huì)嚴(yán)重傷害員工的自尊心，一旦他的才能得到社會(huì)認(rèn)可，很容易被 “賣(mài)身契”激走。因此說(shuō)，靠“賣(mài)身契”一類(lèi)的感性捆綁手段，是很難成功留住人才、贏得人才的心，進(jìn)而激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情的，到頭來(lái)落得個(gè)雞飛蛋打的結(jié)局也不為怪。下面結(jié)合一些著名企業(yè)的做法介紹一些有效地措施工企業(yè)參考：

1．培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯管理相結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，員工需要在企業(yè)提供的工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和環(huán)境中提高自己的職業(yè)技能，以求得今后的發(fā)展。

要使人才培訓(xùn)后不是流動(dòng)，而是更加穩(wěn)定，關(guān)鍵是把培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，培訓(xùn)者要從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點(diǎn)。在時(shí)間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的實(shí)際，使員工接受培訓(xùn)后能夠在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)成果，提供自己的職業(yè)技能和自身的市場(chǎng)受雇價(jià)值。要幫助員工規(guī)劃自己在企業(yè)的發(fā)展途徑。讓員工感覺(jué)到在公司他的前途是看得見(jiàn)摸得著的，而且要實(shí)打?qū)嵉貎冬F(xiàn)的。例如，北京麥當(dāng)勞有限公司對(duì)經(jīng)理人的培訓(xùn)就是與職業(yè)發(fā)展密切聯(lián)系的。例如，麥當(dāng)勞有限公司對(duì)見(jiàn)習(xí)經(jīng)理有一套4－6個(gè)月的基本應(yīng)用技能培訓(xùn)，主要采用開(kāi)放式、參與式討論，培訓(xùn)不同的行動(dòng)能力；升到二副時(shí)有一套5－6天的基本管理課程培訓(xùn)，升到一副時(shí)有一套中級(jí)管理課程培訓(xùn)；當(dāng)了三年餐廳經(jīng)理后，就有機(jī)會(huì)送往美國(guó)接受高級(jí)的應(yīng)用課程培訓(xùn)；繼續(xù)升遷，就擔(dān)任營(yíng)業(yè)督導(dǎo)，同時(shí)管理幾家店；再上升是營(yíng)業(yè)經(jīng)理，管一個(gè)地區(qū)等等。培訓(xùn)和晉升總是聯(lián)系在一起，既針對(duì)個(gè)人的具體情況，又體現(xiàn)公司的總體規(guī)劃，同時(shí)具有挑戰(zhàn)性，使受訓(xùn)人才與企業(yè)緊緊聯(lián)系在一起。

2．通過(guò)企業(yè)理念培訓(xùn)凝聚人才

聯(lián)想認(rèn)為，如果你忽視了對(duì)人才的忠誠(chéng)培訓(xùn)，無(wú)論你出多高薪酬，都會(huì)有人出更高價(jià)錢(qián)將他挖走，最根本的還是從企業(yè)理念和綜合環(huán)境入手?！稗k長(zhǎng)久公司的根本大計(jì)是百年樹(shù)人問(wèn)題”。在聯(lián)想，不論是管理培訓(xùn)，還是技能培訓(xùn)，始終貫穿其中的是企業(yè)文化的培訓(xùn)。公司認(rèn)為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是企業(yè)文化在公司的每個(gè)角落的貫穿和執(zhí)行，無(wú)論大學(xué)畢業(yè)生，還是有經(jīng)驗(yàn)的員工，包括高級(jí)經(jīng)理加入公司之后，都要進(jìn)行為期一周的“入模子”培訓(xùn)，就是將聯(lián)想的企業(yè)精神“拷貝”到員工的潛意識(shí)中去，將員工的思想行為方式納入到聯(lián)想的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范中來(lái)，通過(guò)理念和文化凝聚人才。

3．通過(guò)建立雇主聲譽(yù)吸引人才，贏得回報(bào)

在一份京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的總體情況調(diào)查報(bào)告中，涉及了薪酬、福利、企業(yè)認(rèn)可度、個(gè)人滿意度、生存狀況等情況的對(duì)比。其中在福利的調(diào)查項(xiàng)中，85.7％的經(jīng)理人反映，與醫(yī)療、住房等其它方面的福利相比，他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修。相關(guān)調(diào)查表明，完全由企業(yè)出資提供的培訓(xùn)是吸引年輕有為的求職者的關(guān)鍵因素之一。

摩托羅拉公司對(duì)接受公司培訓(xùn)的員工離職基本上沒(méi)有限制。摩托羅拉(中國(guó))大學(xué)前校長(zhǎng)姚衛(wèi)民對(duì)此解釋是：“公司要試圖避免和控制是不可能的，這是客觀事實(shí)。正因?yàn)檫@種寬容、開(kāi)放和注重對(duì)員工培訓(xùn)發(fā)展的理念，才使得摩托羅拉建立了很好的文化氛圍何雇主聲譽(yù)，可能走1個(gè)，但隨后又來(lái)了3個(gè)。如果要算這本經(jīng)濟(jì)賬的話，摩托羅拉公司也不見(jiàn)得吃什么虧。”

第五篇：企業(yè)人才流失開(kāi)題報(bào)告

企業(yè)人才流失開(kāi)題報(bào)告

論文（設(shè)計(jì)）題目：

企業(yè)人才流失開(kāi)題報(bào)告

系

別：

年

級(jí)：

專業(yè)(班）：

學(xué)

號(hào)：

學(xué)生姓名：

指導(dǎo)教師：

年

月

人才對(duì)于企業(yè)具有重要的意義。尤其是在人才已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素的21世紀(jì)，維持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性對(duì)于企業(yè)健康發(fā)展起著異常關(guān)鍵的作用。但是，很多企業(yè)在管理和運(yùn)營(yíng)中，由于各種原因，人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重，制約了企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)這種情況，國(guó)內(nèi)外諸多學(xué)著進(jìn)行了很多有價(jià)值的研究。下面，筆者將就這些研究做一回顧，期望有關(guān)意見(jiàn)能為企業(yè)避免人才流失提供有益的參考。

一、人才流失對(duì)企業(yè)的危害

人才流失對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的危害。國(guó)外學(xué)者Xx（2010）認(rèn)為人才流失將會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理效能的減弱。在他的研究中，他指出人才流失從根本上來(lái)看，就是企業(yè)人力資源管理不善的結(jié)果。針對(duì)這種現(xiàn)象，他指出企業(yè)一旦出現(xiàn)人才流失問(wèn)題，將會(huì)直接危及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。Xx（2008）在他的碩士學(xué)xx號(hào)碼論文寫(xiě)作位論文中，指出對(duì)于企業(yè)而言，人才流失是僅次于財(cái)務(wù)危機(jī)最大的企業(yè)危機(jī)。企業(yè)人才流失如果變得嚴(yán)重，不僅會(huì)直接危及企業(yè)的人才隊(duì)伍，更是破壞了企業(yè)的發(fā)展能力。xx（2004）在分析了密歇根州6家農(nóng)場(chǎng)后，對(duì)人才流失現(xiàn)象也做出了很好的說(shuō)明。在他的研究中，他指出人才流失將會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新能力減弱、生產(chǎn)效率下降，并最終體現(xiàn)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的減退。

關(guān)于人才流失對(duì)于企業(yè)的危害，我國(guó)學(xué)者也提出了很多有針對(duì)性的建議和意見(jiàn)。x（2010）在對(duì)一家公司人才流失問(wèn)題進(jìn)行研究后，指出人才流失是企業(yè)最大的危害，一旦出現(xiàn)人才流失情況，直接損失的是企業(yè)的財(cái)富和未來(lái)發(fā)展的能力，而后者對(duì)于企業(yè)而言，是最致命的損失。趙欣（2011）在對(duì)XX企業(yè)人才流失進(jìn)行研究后，則指出該企業(yè)近些年來(lái)人才流失給企業(yè)帶來(lái)的損失主要表現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面：首先，核心技術(shù)的喪失。人才流失后，尤其是四六七零零四零二二號(hào)碼論文寫(xiě)作轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司后，雖然

有各種保密協(xié)議的約束，但是由于這些人才在本企業(yè)的工作實(shí)際，將會(huì)不可避免的導(dǎo)致自己核心技術(shù)的外泄，只是比起那種故意泄露核心技術(shù)的損失要小得多。其次，人才隊(duì)伍的不穩(wěn)定，而且還將會(huì)加大企業(yè)成本，比如新人才的培養(yǎng)以及適應(yīng)時(shí)間等等。第三，對(duì)企未來(lái)市場(chǎng)布局將會(huì)產(chǎn)生不利的影響，尤其是關(guān)鍵產(chǎn)品的人才流失。

二、人才流失的原因

人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，人才流失，從根本上講是企業(yè)沒(méi)有給予人才合適的智力發(fā)揮空間以及充分滿足人才的精神需要。xx（2010）在對(duì)我國(guó)家族企業(yè)人才流失問(wèn)題進(jìn)行研究后，就指出目前很多家族企業(yè)在對(duì)待人才的問(wèn)題上存在用待遇代替精神關(guān)懷的問(wèn)題，過(guò)分強(qiáng)調(diào)待遇而忽視人才的精神滿足，結(jié)果導(dǎo)致很多人才對(duì)企業(yè)難以形成忠誠(chéng)度，最終選擇了離開(kāi)。

xx（2009）則認(rèn)為我國(guó)很多企業(yè)之所以人才流失現(xiàn)象較為突出，一個(gè)很重要的原因在于企業(yè)給人才所提供的環(huán)境空間太為有限。他以我國(guó)民營(yíng)企業(yè)為例，指出目前很多民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展前景并不好，這就導(dǎo)致人才從自身發(fā)展的角四六七零零四零二二號(hào)碼論文寫(xiě)作度出發(fā)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高，跳槽等現(xiàn)象較為頻繁。

xx（2008）則在他的論文中，指出目前很多企業(yè)并不能給人才一個(gè)預(yù)期的未來(lái)，導(dǎo)致人才缺乏職業(yè)發(fā)展動(dòng)力，因此人才不愿意為企業(yè)工作，最終導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象在很多企業(yè)較為突出。

xx（2008）在對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人才流失的原因進(jìn)行分析后，認(rèn)為人才流失的原因主要包括這樣幾

個(gè)：首先，企業(yè)不能給人才極大的精神滿足；其次，企業(yè)不能為人才提供合適的智力發(fā)揮空間。再次，人才的自由流動(dòng)也是一個(gè)重要原因。在這些原因中，xx認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有建立人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度是人才流失的根本原因。

顧秀君（2008）與xx的觀念相差不大。在肯定xx觀點(diǎn)的同時(shí)，她還認(rèn)為企業(yè)人才流失還在于不同企業(yè)對(duì)人才存有競(jìng)爭(zhēng)。就企業(yè)發(fā)展而言，人才是一種稀缺資源，因此不同企業(yè)之間勢(shì)必會(huì)發(fā)生對(duì)人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在考察了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人才流失現(xiàn)狀后，她指出自由開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是目前我國(guó)企業(yè)人才流失的時(shí)代背景和環(huán)境基礎(chǔ)。

三、避免人才流失的對(duì)策

針對(duì)人才流失現(xiàn)狀，學(xué)者們提出了很多有價(jià)值的建議。劉軍勇在他于2011年發(fā)表的兩篇文章中，認(rèn)為企業(yè)要留住人才必須做到如下幾點(diǎn)：第一，重視人才的精神訴求和滿足。第二，改善工作環(huán)境，注重待遇。第三，增強(qiáng)人性關(guān)懷。第四，要強(qiáng)化對(duì)人才的職業(yè)培養(yǎng)，讓人才感受到自己的職業(yè)前景。

xx（2010）則認(rèn)為在現(xiàn)代自由開(kāi)放的環(huán)境下，人才流失是一種必然的現(xiàn)象，企業(yè)要留住人才，唯有做好自己的內(nèi)功。他認(rèn)為企業(yè)可四六七零零四零二二號(hào)碼論文寫(xiě)作以通過(guò)這樣幾個(gè)對(duì)策避免人才的流失。首先，企業(yè)自身必須要具有很好的發(fā)展?jié)摿Α?duì)于人才而言，沒(méi)有人愿意呆在一家沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，但是企業(yè)一旦擁有較好的發(fā)展?jié)摿?，顯然人才的流失要少得多。其次，企業(yè)要制定合理的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃包括合理的待遇激勵(lì)、精神激勵(lì)以及環(huán)境改善。再次，要重視人才的精神訴求，滿足人才的精神需要。

xx（2009）則提出解決人才流失問(wèn)題最關(guān)鍵的是企業(yè)必須強(qiáng)化自己的內(nèi)功建設(shè)，努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力。唯有這樣，企業(yè)才能真正的留住人才。

王艷萍則從現(xiàn)代企業(yè)制度的建立角度出發(fā)，認(rèn)為目前很多企業(yè)人才流失在于現(xiàn)代企業(yè)制度還沒(méi)有得到建立。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，她提出企業(yè)必須強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)制度建立，通過(guò)完善的制度，在推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)，更好的挽留住人才。

xx（2010）則認(rèn)為企業(yè)要避免人才的流失，可以采取逆向思維的方式，即加大人才的培養(yǎng)力度，通過(guò)不斷完善企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)人才的不斷成長(zhǎng)，這樣可以有效減低人才流失對(duì)于企業(yè)的損害。

xx（2010）在對(duì)人才流失問(wèn)題進(jìn)行研究后，指出企業(yè)要促進(jìn)人才隊(duì)伍穩(wěn)定，必須系統(tǒng)的考慮影響人才流失的各個(gè)因素，要以促進(jìn)人才忠誠(chéng)度建設(shè)為核心，以滿足人才需要為內(nèi)容，改善不符合現(xiàn)代人才管理的各項(xiàng)制度和體制，從而更好的發(fā)揮人才的積極性，促進(jìn)人才為企業(yè)服務(wù)。

四、有關(guān)評(píng)述和未來(lái)研究設(shè)想

通過(guò)前面的分析，我們對(duì)人才流失問(wèn)題有了一個(gè)較好的認(rèn)識(shí)。人才流失對(duì)于企業(yè)而言，具有極大的危害，因此，必須強(qiáng)化人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。學(xué)者們關(guān)于如何維護(hù)人才隊(duì)伍穩(wěn)定，提出了很多有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。但是縱觀目前的研究，大多數(shù)研究都是從一個(gè)宏觀的層面對(duì)人才流失問(wèn)題進(jìn)行研究，缺乏針對(duì)微觀的具體的企業(yè)進(jìn)行研究。為此，在未來(lái)有必要強(qiáng)化具體企業(yè)的研究，以進(jìn)一步豐富本研究的有關(guān)內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

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