第一篇:別忽視了員工的情感環(huán)境
別忽視了員工的情感環(huán)境
員工是酒店發(fā)展的根本所在。近幾年來(lái),中國(guó)的酒店業(yè)出現(xiàn)了一些危機(jī)。酒店生存的環(huán)境發(fā)生了很大的改變,酒店的發(fā)展前景也引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂。這個(gè)行業(yè)對(duì)人才的吸引力也在逐漸下降。在這個(gè)大背景下,如果留住優(yōu)秀的員工,已經(jīng)成為各大酒店面臨的第一課題。除了工資、福利、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等常規(guī)方式外,員工的情感環(huán)境應(yīng)該成為我們研究的一個(gè)課題。那么,各個(gè)酒店如何給員工創(chuàng)造一個(gè)好的情感環(huán)境呢? 筆者覺(jué)得可以從以下幾方面進(jìn)行有效的探索。
一、允許適當(dāng)而可能的“個(gè)性”出現(xiàn)
“Personality”這個(gè)單詞與80、90后的一代息息相連。這一代人已經(jīng)成為酒店行業(yè)的主力軍。如果不了解他們的個(gè)性需求,開(kāi)展酒店管理工作將會(huì)變的非常困難。酒店管理理論幾百年來(lái)也是一個(gè)不斷前進(jìn)和演變的過(guò)程,沒(méi)有一成不變的管理理論。在管理過(guò)程中,在酒店適當(dāng)?shù)臈l件下,我們要引導(dǎo)和重視員工的“個(gè)性”化一面。在國(guó)際品牌酒店,他們已經(jīng)越來(lái)越重視此方面。在一些比較好的主題特色酒店,員工的個(gè)性方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“破冰”,如容許適當(dāng)?shù)娜景l(fā)、一些崗位可以戴一些飾品等。在此方面,筆者認(rèn)為國(guó)家星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)滯后。允許“個(gè)性”是酒店管理進(jìn)步的標(biāo)志,是人性化的體現(xiàn),也是給員工尊重和自我展示的機(jī)會(huì),只有自信、熱情、滿(mǎn)意的員工,才可能帶來(lái)服務(wù)的提升。但是,酒店管理者需要考慮的就是一個(gè)度的問(wèn)題,“合理而可能”是這個(gè)度的標(biāo)準(zhǔn)。
二、酒店需要承擔(dān)員工犯錯(cuò)的成本,珍惜員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)
當(dāng)員工的情感出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),酒店管理者首先要自我反省。作為任何一家企業(yè)都應(yīng)該承擔(dān)員工成長(zhǎng)的成本。在現(xiàn)代的酒店管理中,如何看待和對(duì)待員工犯錯(cuò)是一個(gè)需要去研究的重要課題。知易行難,這個(gè)問(wèn)題也考驗(yàn)著管理者的度量和修養(yǎng),考驗(yàn)著一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。對(duì)待員工犯錯(cuò),我們要進(jìn)行區(qū)分,要進(jìn)行合理的理解,要進(jìn)行合理的換位思考。誠(chéng)然,酒店管理并沒(méi)有什么高深的理論和技術(shù),但是,酒店管理者必須要從基層做起,沒(méi)有這些基層做起的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一定的教育做鋪墊,要把一個(gè)很大的酒店管好并不是外界所想象的那么容易。做為酒店本身而言,需要為員工支付犯錯(cuò)的成本,并很好的利用這些犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),避免其他員工再犯,這是酒店管理者應(yīng)思考的。企業(yè)首先對(duì)員工有擔(dān)當(dāng),員工才能對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),員工才會(huì)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。每個(gè)酒店都要好好的珍惜員工犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),如何避免類(lèi)似的錯(cuò)誤再犯?很多酒店在此方面都有好的方式方法,這里不詳述。給員工創(chuàng)造一個(gè)好的情感環(huán)境,別忘了善待員工犯錯(cuò)。
三、創(chuàng)建平等的意識(shí)和工作氛圍
平等的意識(shí)和工作氛圍這是現(xiàn)代酒店管理必備的意識(shí)。在酒店管理方方面面都要建立起平等的意識(shí),員工和管理者、員工和客人、員工之間都是平等的,管理者千萬(wàn)不可有特權(quán),享受特權(quán),若要人不知,除非己莫為。新一代的員工大都受過(guò)很好的教育,都有很強(qiáng)的平等意識(shí)。酒店管理要把平等貫穿到整個(gè)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中,如酒店的薪酬調(diào)整、員工的績(jī)效考核、員工的升職、員工福利改革等等,這些都需要員工的參與。給員工以平等就是最大限度的尊敬員工。可以這么說(shuō),在現(xiàn)在酒店管理中,沒(méi)有平等就沒(méi)有管理。
四、給員工創(chuàng)造“私人訂制”的個(gè)性工作清單
生活在21世紀(jì)今天的中國(guó)人的確是壓力很大,房子、車(chē)子、票子等等都在困擾著大多數(shù)的普通員工。在這樣的環(huán)境當(dāng)中,每個(gè)員工都承當(dāng)很大的家庭責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,在壓力中前行,必然會(huì)奪走很多人的快樂(lè)。作為酒店管理者其實(shí)最要做的就是多了解員工,給員工以許多的“私人訂制”,如針對(duì)一些特殊的員工而改成的班次,針對(duì)一些員工而設(shè)定的酒店班車(chē)路線圖,針對(duì)部分地域員工而調(diào)整的員工食堂套餐,針對(duì)一些媽媽級(jí)員工而專(zhuān)門(mén)制定的酒店政策??這些方方面面的“私人訂制”,將給酒店員工帶來(lái)更強(qiáng)的歸屬感,給酒店帶來(lái)更好的口碑效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。
五、探究員工生活“背后的故事”
每個(gè)員工的成長(zhǎng)就是一本書(shū),每個(gè)員工都有自己的世界。不要把他(她)們當(dāng)成單一的個(gè)體來(lái)管理。在酒店管理實(shí)踐中,我們要去了解,把每個(gè)員工建立起一個(gè)檔案袋。去了解員工的班后生活,去了解員工的身體狀況,去做好員工的家訪,傾聽(tīng)員工父母的抱怨。筆者個(gè)人覺(jué)得,做好員工的家訪非常重要,現(xiàn)在很多酒店的HR都沒(méi)有做這么一件事。每半年至少要和員工的家長(zhǎng)或親人通一次電話,這樣可以更好的了解我們的員工。
總之,在用工荒高度存在的今天,在酒店業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下,正確清醒有效的做好員工管理工作,顯得意義非凡。但愿更多的酒店同行們都能整理出一套適合自己并行之有效的員工管理方式。員工的情感管理是現(xiàn)代人力資源管理中最為重要的部分,千萬(wàn)不可忽視員工情感管理。
還是那句俗話,只有一流的員工才能成為一流的企業(yè),進(jìn)而變成一流的效益。
第二篇:別忽視了理論學(xué)習(xí)
別忽視了理論學(xué)習(xí)
無(wú)時(shí)無(wú)刻不在提醒我們。其實(shí),我覺(jué)得這里有一條重要的原因就是忽視了理論學(xué)習(xí)。每年年終總結(jié)或個(gè)人述職,也總有一條或一句“理論學(xué)習(xí)不夠深入”等一些同志的“時(shí)尚缺點(diǎn)”。這也都是對(duì)理論學(xué)習(xí)的放松、不夠重視。
一個(gè)個(gè)沉痛的教訓(xùn)表明,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部以各種借口逃避學(xué)習(xí)、抵制學(xué)習(xí)的時(shí)候,就是他走上犯錯(cuò)誤道路的開(kāi)端。有的同志錯(cuò)誤地認(rèn)為:理論學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”,學(xué)多學(xué)少、學(xué)深學(xué)淺無(wú)關(guān)緊要,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)尚且夠用,思想境界還可以,主觀上并沒(méi)有什么違法違紀(jì)的想法,只要把自己的工作搞好就行了。于是把單位組織的各種學(xué)習(xí)看成是形式,當(dāng)作一種負(fù)擔(dān),把有限的學(xué)習(xí)時(shí)間用在了無(wú)休止的上網(wǎng)聊天上,用在了沒(méi)完沒(méi)了的吃喝應(yīng)酬上,用在了通宵達(dá)旦的麻將桌上,用在了花紅柳綠的娛樂(lè)場(chǎng)所里,不但浪費(fèi)了時(shí)間,影響了工作,一些不良嗜好也潛滋暗長(zhǎng),墮入歧途也就不足為怪了。
事實(shí)上,一些人之所以被香風(fēng)吹倒,被糖衣炮彈擊中,很重要的原因就是他們忽視了理論學(xué)習(xí),放松世界觀的改造,在人生觀、價(jià)值觀上出現(xiàn)了偏差。對(duì)我們黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部而言,科學(xué)運(yùn)用和準(zhǔn)確掌握科學(xué)理論,關(guān)系到能否增強(qiáng)政治鑒別能力,在變幻莫測(cè)的政治環(huán)境中高屋建瓴、明察秋毫;關(guān)系到能否增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,在錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)中不亂方寸、沉著應(yīng)對(duì),更關(guān)系到中華民族的偉大復(fù)興和全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工作之余,抽出部分時(shí)間用在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真讀一點(diǎn)書(shū),不斷提高自己的理論意識(shí),打牢理論功底。依靠理論上的成熟,確保政治上的清醒與堅(jiān)定,不斷增強(qiáng)辨別是非和抵制各種錯(cuò)誤思潮的能力,努力提高新形勢(shì)下解決問(wèn)題的能力,對(duì)我們每個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步都是強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。因此,我們黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該警醒起來(lái),請(qǐng)別忽視了
第三篇:別忽視了孩子責(zé)任感的培養(yǎng)
別忽視了孩子責(zé)任感的培養(yǎng)
前不久,一個(gè)家長(zhǎng)來(lái)找我?guī)兔?,說(shuō):“老師啊,我家小宇校服不見(jiàn)了,這可是他最后一件校服了。他說(shuō)沒(méi)有校服穿,不敢去上學(xué),那該怎么辦?”我問(wèn)她:“小宇的校服是在哪里不見(jiàn)的?他找過(guò)沒(méi)有?”家長(zhǎng)說(shuō):“他說(shuō)找過(guò)了,就是沒(méi)有。老師,您看能不能幫忙補(bǔ)訂幾套???”這是為什么呢?
其實(shí)像這樣的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。如班上時(shí)常有學(xué)生在教室拾獲筆、橡皮擦、尺子之類(lèi)文具,一問(wèn)是誰(shuí)丟的,卻也一樣很少有同學(xué)認(rèn)領(lǐng)回去。但這些文具確實(shí)是在教室拾獲的,一定是班上同學(xué)丟的,可他們就是不出來(lái)認(rèn)領(lǐng)。這又是為什么呢?
我想這都是源于學(xué)生害怕承擔(dān)丟失的責(zé)任,害怕被老師批評(píng)罷了!面對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生普遍缺乏責(zé)任感,家長(zhǎng)和老師都很頭疼。我們?cè)撛鯓痈淖冞@一現(xiàn)狀,重新培養(yǎng)孩子的責(zé)任感呢?
現(xiàn)在的孩子都是父母手心里的寶,捧在手上怕傷著,含在嘴里又怕化了。很多孩子都過(guò)著飯來(lái)張口,衣來(lái)伸手的生活:上學(xué)放學(xué),父母接送,書(shū)包父母背,作業(yè)父母陪著做,做完了父母檢查,做錯(cuò)了事,父母善后。一些父母只讓孩子盡情享受他們的權(quán)利,卻沒(méi)讓他們了解應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
現(xiàn)在中小學(xué)普遍提倡“賞識(shí)”教育,認(rèn)為好孩子是“夸”出來(lái)的。于是,現(xiàn)在的老師普遍有一個(gè)感覺(jué)——不敢批評(píng)學(xué)生。殊不知,在這種缺少懲罰和批評(píng)的教育中,孩子的責(zé)任感慢慢地消失了,心靈也變得十分脆弱。正如一些有識(shí)之士所說(shuō):“我們培養(yǎng)出來(lái)的青少年學(xué)生在責(zé)任感方面有淡薄的趨勢(shì),他們的認(rèn)識(shí)理想中缺少了對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任,缺少了民族憂患意識(shí)”。我認(rèn)為,他們還缺少為自己所做的事承擔(dān)后果的勇氣和責(zé)任意識(shí)。
第四篇:早會(huì):別忽視了身邊的財(cái)富
晨會(huì)背景:許多伙伴不好意思拜訪身邊的客戶(hù),而有些伙伴忽視了身邊的客戶(hù),然而,他們都是寶貴的財(cái)富。
經(jīng)營(yíng)目的:幫助伙伴們認(rèn)識(shí)到身邊客戶(hù)的寶貴性,幫助伙伴們學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)身邊的客戶(hù),并挖掘身邊的財(cái)富寶藏。
職場(chǎng)海報(bào):“財(cái)富就在你身邊,何必舍近求遠(yuǎn)?”“別忽視了自己身邊的財(cái)富!”
●大早會(huì)
【溫馨晨迎】 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和組訓(xùn)親迎各位伙伴,行鞠躬禮,問(wèn)好。
【司歌司訓(xùn)】 全體起立,以飽滿(mǎn)的熱情高唱司歌,誦讀司訓(xùn)。
【晨操帶動(dòng)】“瑪格麗娜”
由組訓(xùn)一人帶操,先分解動(dòng)作。此操大致要領(lǐng)是立于原地,隨音樂(lè)扭動(dòng)身體,一共14個(gè)動(dòng)作,能使人全身活動(dòng),得以放松。
【晨會(huì)故事】“尋找寶藏的非洲農(nóng)場(chǎng)主”
從前,非洲有個(gè)農(nóng)場(chǎng)主,一心想發(fā)財(cái)致富。一天傍晚,一位珠寶商前來(lái)借宿,農(nóng)場(chǎng)主對(duì)珠寶商提出了一個(gè)藏在他心里幾十年的問(wèn)題:“世界上什么東西最值錢(qián)?”
珠寶商說(shuō):“鉆石最值錢(qián)!”
農(nóng)場(chǎng)主又問(wèn):“那什么地方能夠找到鉆石呢?”珠寶商說(shuō):“這就難說(shuō)了。有可能在很遠(yuǎn)的地方,也有可能在你的身邊。我聽(tīng)說(shuō)在非洲你們這一帶的叢林里蘊(yùn)藏著鉆石礦?!鞭r(nóng)場(chǎng)主不相信。
第二天,珠寶商離開(kāi)了農(nóng)場(chǎng),四處去收購(gòu)他的珠寶去了。農(nóng)場(chǎng)主以低廉的價(jià)格將自己的農(nóng)場(chǎng)賣(mài)給了一位年輕的農(nóng)民,匆匆上路去尋找遠(yuǎn)方的寶藏。
幾年過(guò)去了,蒼老了許多卻兩手空空的農(nóng)場(chǎng)主回來(lái)了,經(jīng)過(guò)了他原來(lái)的農(nóng)場(chǎng),見(jiàn)蓋起了許多廠房,他詫異地問(wèn):“這里的人在干什么?”那些素不相識(shí)的孩子們告訴他:“他們開(kāi)出了大金礦”。農(nóng)場(chǎng)主啞口無(wú)言。
啟示:農(nóng)場(chǎng)主守著身邊的財(cái)富卻渾然不知,視而不見(jiàn),去遠(yuǎn)方尋找心目中的“財(cái)富”,結(jié)果“財(cái)富”沒(méi)找到,連自己原有的財(cái)富也丟掉了,其實(shí),財(cái)富就在身邊,無(wú)須遠(yuǎn)尋。
我們做保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣,身邊就有無(wú)限的財(cái)富,千萬(wàn)不能視而不見(jiàn),熟視無(wú)睹。
【晨會(huì)游戲】“財(cái)富就在身邊”
主持人請(qǐng)4位伙伴上臺(tái)參與(男女不限)。主持人告知參與者,在某個(gè)地方放有“有寶”的紙條,誰(shuí)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)找到,便可以憑紙條領(lǐng)到獎(jiǎng)品。實(shí)際上“有寶”的紙條就在離4位參與伙伴最近的人手中或某物體的夾縫內(nèi)等處。無(wú)須四處尋找,也無(wú)須走遠(yuǎn)。沒(méi)有找到紙條的人則要留下來(lái)為大伙表演一個(gè)節(jié)目。
啟示:財(cái)富就在身邊,別忽視了自己身邊的財(cái)富。
【感性時(shí)間】“我是怎樣通過(guò)身邊的人做好保險(xiǎn)的”
請(qǐng)一位敢于并樂(lè)于拜訪身邊客戶(hù)的伙伴上臺(tái)分享。
要點(diǎn)是談?wù)勛约簽槭裁锤矣诓?lè)于拜訪身邊的客戶(hù),如自己的鄰居、同事、親戚朋友,愛(ài)人的同事和親戚朋友等。
有沒(méi)有恐懼感?不好意思?如果曾經(jīng)有,又是怎樣克服的?經(jīng)歷過(guò)怎樣的思想斗爭(zhēng)?采取了什么樣的方法改變的?舉幾個(gè)實(shí)際例子。
【晨會(huì)主題】“別忽視了身邊的財(cái)富”
我們都知道舍近求遠(yuǎn)是不妥的,但是,往往我們自己就有意無(wú)意地做著舍近求遠(yuǎn)的事情,這也可能是出于不好意思,也有可能是根本就忽視了。就拿我們的鄰居來(lái)說(shuō),很多人都覺(jué)得太近了,不好意思跟他們提起保險(xiǎn),結(jié)果就有別的公司的營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)做了自己鄰居的保險(xiǎn)。
更有甚者,有時(shí)我們會(huì)忽視了自己身邊的親戚朋友,有時(shí)也可能是出于不好意思,結(jié)果,不是他們得不到應(yīng)有的保險(xiǎn)保障,就是本應(yīng)由我們來(lái)做的保險(xiǎn)卻被別人來(lái)做了。
我們反倒費(fèi)盡心思,四處去尋找客戶(hù),既浪費(fèi)了時(shí)間,又浪費(fèi)了精力和資源,得不償失。實(shí)踐告訴我們,身邊的客戶(hù)萬(wàn)萬(wàn)不可忽視,也沒(méi)必要瞻前顧后,羞于去拜訪身邊的客戶(hù),從而失去了原本屬于自己的客戶(hù)。切記,別忽視了自己身邊的客戶(hù),他們是寶貴的財(cái)富。
●二次早會(huì)
在團(tuán)隊(duì)職場(chǎng)里設(shè)一專(zhuān)欄“別忽視了自己身邊的財(cái)富”,上寫(xiě)與該主題有關(guān)的名言警句,給伙伴以有益啟迪;
隨機(jī)抽查屬員的工作日志,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)類(lèi)型,引導(dǎo)屬員重視自己身邊的客戶(hù);詢(xún)問(wèn)個(gè)別屬員不愿拜訪鄰居、自己親戚的原因,給予切實(shí)指導(dǎo);
做一次拜訪自己鄰居或最親近親屬的實(shí)戰(zhàn)演練,要求全員參與,其他屬員分別進(jìn)行點(diǎn)評(píng),主管則在最后進(jìn)行結(jié)論性的歸納和總結(jié);
選一篇有關(guān)注重身邊財(cái)富的好文章分享給屬員,啟發(fā)屬員;
對(duì)于有畏難情緒的伙伴單獨(dú)談心,進(jìn)行必有的陪訪;
對(duì)家中有特殊情況影響拜訪的伙伴,進(jìn)行必要的家訪。
輔導(dǎo)屬員注重自己身邊財(cái)富參考話術(shù)
屬 員:我了解我身邊的鄰居,他們都是一些沒(méi)有能力買(mǎi)保險(xiǎn)的人,所以,我不想在他們身上浪費(fèi)時(shí)間。
主管:舍近求遠(yuǎn),浮躁,不腳踏實(shí)地,兩只眼往高處看,只盯著遠(yuǎn)方,不低下頭來(lái)看自己的腳下,審視自己的身邊,對(duì)自己身邊的財(cái)富視而不見(jiàn),熟視無(wú)睹,這是我們最大的失敗。其實(shí),我們身邊的每個(gè)人都對(duì)我們的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)有幫助,不管他們有沒(méi)有能力買(mǎi)保險(xiǎn),我們都應(yīng)當(dāng)重視他們,原因很簡(jiǎn)單,每一個(gè)人都不是獨(dú)立存在的,所有的人都與其身邊的人有關(guān)聯(lián),換句話說(shuō),至少他們是人脈的財(cái)富,這便是我們要重視的原因所在;更為重要的是,有些人看似沒(méi)有能力買(mǎi)保險(xiǎn),未必確實(shí)如此,也有可能我們只看到了表面。故而,我建議你一定要注重身邊的客戶(hù),每個(gè)身邊的人都是潛在的與我們的營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的因素,都是寶貴的財(cái)富,不可忽視。
第五篇:精準(zhǔn)扶貧別忽視了貧困邊緣戶(hù)
精準(zhǔn)扶貧別忽視了貧困邊緣戶(hù)
貧困邊緣戶(hù)是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧過(guò)程中出現(xiàn)的新情況新群體,主要指的是年人均純收入在國(guó)家脫貧線上下擺動(dòng)、處于相對(duì)貧困狀況的農(nóng)戶(hù)。從結(jié)果看,貧困邊緣戶(hù)的存在是一種普遍現(xiàn)象,在一些深度貧困地區(qū)占比還比較高。
通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)分析,筆者發(fā)現(xiàn)貧困邊緣戶(hù)主要由三部分農(nóng)戶(hù)構(gòu)成:一是在貧困戶(hù)系統(tǒng)內(nèi)且已脫貧但效果不明顯的農(nóng)戶(hù),二是本已穩(wěn)定脫貧但因突發(fā)情況導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)再度困難的農(nóng)戶(hù),三是在進(jìn)行貧困戶(hù)識(shí)別時(shí),家庭人均純收入略高于當(dāng)貧困線標(biāo)準(zhǔn),未被納入貧困戶(hù)的農(nóng)戶(hù)。
貧困邊緣戶(hù)相對(duì)集中在年老體弱農(nóng)戶(hù)、殘障失能人口農(nóng)戶(hù)和有長(zhǎng)年患病人口的農(nóng)戶(hù)。其共同特點(diǎn)是家庭多數(shù)成員勞動(dòng)能力不強(qiáng),技術(shù)水平不高,就業(yè)難度大,收入不穩(wěn)定,抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力弱。
農(nóng)村貧困邊緣戶(hù)存在三大問(wèn)題:一是心理失衡嚴(yán)重。部分農(nóng)戶(hù)由于當(dāng)年收入水平比政府劃定的貧困線標(biāo)準(zhǔn)略高,沒(méi)有被識(shí)別為貧困戶(hù),他們的發(fā)展境地和納入精準(zhǔn)扶貧的貧困戶(hù)相差不大,卻不能享受精準(zhǔn)扶貧政策的紅利,引發(fā)出心理不平衡。二是悲觀情緒嚴(yán)重。殘障失能戶(hù)、大病和長(zhǎng)期慢性病戶(hù)、產(chǎn)業(yè)遭遇災(zāi)難戶(hù)對(duì)家庭發(fā)展前景悲觀失望,破罐破摔、得過(guò)且過(guò)情況比較突出。三是增收難度比較大。由于政策幫扶受限和貧困邊緣戶(hù)自身原因,這部分群眾打工無(wú)去處、種養(yǎng)無(wú)技術(shù)、經(jīng)商無(wú)本錢(qián),依靠自身努力實(shí)現(xiàn)增收幾乎不可能。貧困邊緣戶(hù)的問(wèn)題不解決,將直接影響脫貧攻堅(jiān)成效,影響群眾對(duì)脫貧攻堅(jiān)的滿(mǎn)意度,甚至?xí)绊懮鐣?huì)大局的穩(wěn)定。
幫助農(nóng)村貧困邊緣戶(hù)發(fā)展經(jīng)濟(jì),持續(xù)增加收入,把日子過(guò)好過(guò)紅火,是脫貧攻堅(jiān)決勝之年的重要任務(wù)之一。明確鄉(xiāng)村干部幫扶貧困邊緣戶(hù)責(zé)任是一方面,更重要的是要建立貧困邊緣戶(hù)增收長(zhǎng)效機(jī)制。為此建議:
建立貧困邊緣人口技能培訓(xùn)機(jī)制。授人以魚(yú)不如授人以漁,建議涉農(nóng)部門(mén)牽頭,以種養(yǎng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工為主要內(nèi)容,制定貧困邊緣人口技能培訓(xùn)計(jì)劃,定期入村開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行農(nóng)村創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)??h級(jí)職業(yè)學(xué)校要積極開(kāi)展對(duì)貧困邊緣戶(hù)中年輕群體職業(yè)教育,對(duì)于他們的實(shí)際情況,采取學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并進(jìn),集中上課與送教上門(mén)結(jié)合,使之掌握一定的謀生技能。力爭(zhēng)通過(guò)2—3年時(shí)間,對(duì)有一定勞動(dòng)能力的貧困邊緣人口進(jìn)行一次全覆蓋式培訓(xùn),以此提高他們的自我發(fā)展能力。
建立貧困邊緣人口有效就業(yè)機(jī)制。建議出臺(tái)一些對(duì)于貧困邊緣戶(hù)就業(yè)的優(yōu)惠政策和幫扶措施,鼓勵(lì)農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)大戶(hù)吸納貧困邊緣人口就業(yè),鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)和社會(huì)人士以來(lái)料加工、訂單收購(gòu)方式,組織貧困邊緣人口從事手工工藝品加工、農(nóng)產(chǎn)品簡(jiǎn)單加工等力所能及的工作;對(duì)有能力和意愿開(kāi)辦便民商店、網(wǎng)店,需要資金扶持的,比照貧困戶(hù)幫扶政策,由銀行提供小額貸款,財(cái)政負(fù)責(zé)貼息。
建立發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制。貧困邊緣戶(hù)穩(wěn)定增收,離不開(kāi)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。黨委、政府要研究出臺(tái)鼓勵(lì)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策,建立相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)村集體企業(yè)吸納貧困邊緣人口就業(yè)的,享受?chē)?guó)家相應(yīng)優(yōu)惠政策;鼓勵(lì)農(nóng)村貧困人口以現(xiàn)金、實(shí)物、土地入股村級(jí)集體企業(yè),以股東身份參與企業(yè)分紅。
完善貧困邊緣人口防貧保障機(jī)制。民政部門(mén)的低保制度要與貧困邊緣戶(hù)扶持政策有效銜接,對(duì)貧困邊緣人口中符合低保、特困供養(yǎng)條件的,應(yīng)立馬納入低保和特困范圍,采取低保、特困兜底保障措施,做到應(yīng)保盡保。發(fā)改部門(mén)、扶貧部門(mén)要搞好貧困邊緣戶(hù)脫貧規(guī)劃與鄉(xiāng)村振興規(guī)劃的有機(jī)銜接,保持各項(xiàng)扶貧政策的持續(xù)性,保障貧困邊緣戶(hù)家庭年人均收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。建議政府與商業(yè)保險(xiǎn)公司搞好對(duì)接,共同探索實(shí)施防貧保險(xiǎn)的可行性,立馬推出新險(xiǎn)種,由政府出資為貧困邊緣戶(hù)購(gòu)買(mǎi)防貧保險(xiǎn),提高農(nóng)戶(hù)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。