第一篇:年輕員工管理札記--中國雅戈?duì)?/a>
在2008奧運(yùn)會(huì)的百米飛人大戰(zhàn)中,博爾特如離弦的箭般沖出起跑線,幾秒鐘后,他手拍胸口,以回頭望月般的姿態(tài)輕松贏得勝利。在200米決賽中,博爾特奪冠后,更是興奮得長(zhǎng)時(shí)間“獨(dú)舞”。博爾特的兩場(chǎng)“個(gè)人表演”讓國際奧委會(huì)主席羅格暗暗搖頭,他認(rèn)為博爾特缺乏對(duì)對(duì)手的尊重。羅格稱,博爾特還年輕,遲早會(huì)明白尊重對(duì)手的道理。而22歲的博爾特面對(duì)批評(píng)卻毫不示弱:我不會(huì)改變,以后還會(huì)這樣做。
這是后輩與前輩針鋒相對(duì)的典型一幕。
這一幕在企業(yè)里更加常見,也更具有爭(zhēng)議性。頻繁跳槽,缺乏責(zé)任感,超出自身能力的自信,對(duì)權(quán)威的不以為然等一長(zhǎng)串的不足被認(rèn)為在80后、90后身上普遍存在,但另一方面,這代人身上也有很多讓人欣賞的優(yōu)點(diǎn):更好的教育,見多識(shí)廣,創(chuàng)新能力強(qiáng)。
其實(shí),他們并不像有些人說的那么糟糕,那么難以管理。只不過這個(gè)群體構(gòu)成基層員工的主流時(shí),確實(shí)對(duì)管理者提出了更高的要求,怎么管理他們,所有的管理者都無法回避。
面對(duì)新一代員工,我們要用“粘合”度、“凝聚”劑實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏
翻開運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)公司生產(chǎn)一線的員工名冊(cè),80后、90后的員工呼之欲出,占比達(dá)到了80%左右。
二車間主任劉黎明及七車間主任毛金榮幾乎異口同聲的說:“運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)公司80后、90后的員工越來越多,有些流水線甚至已經(jīng)達(dá)到了90%的比重”。
盡管伴隨中國社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程及獨(dú)生子女計(jì)劃生育政策之下成長(zhǎng)起來的80后、90后,已經(jīng)逐漸脫離了傳統(tǒng)價(jià)值思維的框架:缺乏一定的敬業(yè)精神,脆弱的承受力、心高氣傲……
但就像生活的車輪總是在不斷向前推進(jìn)一樣,這群頭腦活躍、可塑性強(qiáng)、善于自我欣賞的年輕一代遲早會(huì)成為社會(huì)的主流,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
“現(xiàn)在想來,當(dāng)初管理70后的員工真是一段幸福的時(shí)光。”當(dāng)了六年車間主任的劉黎明坦言自己正處于“倒逼管理模式”的調(diào)整期。
“年輕的員工,特別是那些20歲左右的員工要求我必須轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣,從?公司對(duì)員工的要求?角度轉(zhuǎn)化為?員工對(duì)公司認(rèn)可?的角度去考慮問題?!?/p>
毛金榮補(bǔ)充說,80后、90后中獨(dú)生子女占到了一定的比例,自我感覺生活壓力不大,不論是農(nóng)村還是城鎮(zhèn)的,思想都比較活躍,但有時(shí)工作態(tài)度隨便?,F(xiàn)在我們只能去適應(yīng)他們,建立一種更為開放、更有彈性,也更人性化的管理方式。
曾經(jīng)有位員工一聲不吭兩天沒有上班,電話也一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài),毛金榮急壞了,不停地聯(lián)系她的朋友,了解她的行蹤,擔(dān)心是不是出什么事了。
第三天,電話總算通了。小姑娘沒有一絲歉意,更沒思慮因她離崗對(duì)流水作業(yè)造成的影響,只輕描淡寫的一句:“你著什么急呀,我跟朋友去玩了?!?/p>
現(xiàn)在,每每碰到員工無故曠工時(shí),總是車間管理人員先主動(dòng)打電話咨詢,碰到吱唔不語的員工,還得給他們找個(gè)臺(tái)階:“今天是不是身體不舒服呀,我過來看看你”、“是不是家里有事情呀,要幫忙嗎?”
剛當(dāng)上車間主任的那會(huì)兒,劉黎明覺得一個(gè)男人用這種口氣難免過于溫柔了,但現(xiàn)在面對(duì)個(gè)性鮮明的年輕群體,他必須“順勢(shì)而為”。
有時(shí)下了班或者節(jié)假日,他總會(huì)邀請(qǐng)一些員工吃吃飯,唱唱歌,或者打打球,聊聊家常?!半m然我也是1980年出生的80后,但與員工相比,我已老哥級(jí)別了,現(xiàn)正努力跨越與他們之間的代溝呢”。
“從表面上看,這種溝通比較花時(shí)間,缺乏一定的管理剛性。但這種溝通的平臺(tái)一旦搭建好了,員工的流動(dòng)率與工作效率就能明顯改善?!?/p>
“現(xiàn)在招工不容易呀,張亞芬總經(jīng)理經(jīng)常跟我們說,面對(duì)更加多元化、更多自我認(rèn)識(shí)和判斷的新一代員工,我們要以柔克剛,用?粘合?度、?凝聚?劑,才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏?!泵饦s、劉黎明在這方面還是有所體會(huì)的。
一次,某條流水線因一名員工生病需臨時(shí)調(diào)度其它員工補(bǔ)位,當(dāng)時(shí)小組長(zhǎng)安排了20歲的小趙。小伙子卻脖子一扭,說這道程序他不想做。
毛金榮出馬了,以為小伙子會(huì)給她一點(diǎn)面子,但小趙還是一口回絕?!爱?dāng)時(shí),我好話說了一大蘿,他就一個(gè)態(tài)度:不服從。”毛金榮有些生氣,語氣加重了一些,沒想到小伙子卻擺出一付“我走人”的姿態(tài)。
氣氛相當(dāng)?shù)膶擂?,但考慮到流水作業(yè)的效率及對(duì)員工的負(fù)責(zé),毛金榮還是克制了自己的情緒,轉(zhuǎn)而客氣地請(qǐng)小趙再到車間辦公室進(jìn)行商談。
結(jié)果卻是出人意料的一進(jìn)辦公室,小伙子立馬笑瞇瞇地說:“阿姐,別生氣,我知道你剛才已經(jīng)給我面子了,我現(xiàn)在就去補(bǔ)位?!?/p>
“與80后、90后接觸多了,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們做事比較憑自己的感覺,但另一方面他們也比較單純、可愛、不會(huì)玩什么心眼,如果能及時(shí)與他們溝通好工作中、生活中的情緒波動(dòng),對(duì)管理還是蠻有成效的?!泵饦s自信地說。
不僅要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)好的業(yè)績(jī),而且要讓實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的過程更加溫暖
在運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)公司,張亞芬總經(jīng)理經(jīng)常在管理人員開會(huì)時(shí)念道:事業(yè)留人,金錢留人,感情留人。但在勞動(dòng)密集型企業(yè)的基層,事業(yè)、金錢的優(yōu)勢(shì)并不明顯,我們更多地要依賴于感情。不僅要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)好的業(yè)績(jī),而且要讓實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的過程更加溫暖,我們要認(rèn)同、尊重、關(guān)心每一位員工,與他們建立良好的心理契約和信任感。
在運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)車間的隨意走訪中,80后、90后對(duì)薪水、制度等有著不同的想法,但對(duì)于“溫暖的企業(yè)環(huán)境”的認(rèn)可度卻接近100%。
穿著街頭裝、挑染著幾束棕發(fā)的小羅直言不諱:“我才22歲,在一個(gè)企業(yè)干到老,那是不可能的?!边@個(gè)初中畢業(yè)就外出打工的小伙子目前尚無專長(zhǎng),也無積蓄,至于前程他相信自己應(yīng)該能賺到更多的錢。
小羅說目前的工作還算滿意,但如果碰到工種更輕松、靈活或者薪水更理想的工作,他會(huì)選擇跳槽。
末了,他輕嘆一句:“如果真離開了雅戈?duì)?,估?jì)我再也碰不到這么有人情味的企業(yè)了?!?/p>
前段時(shí)間,與小羅同車間的一個(gè)老鄉(xiāng)因家人得了重病情緒低落,車間主任及員工獲知之后,沒有一聲號(hào)召,大伙都紛紛地捐款。辦公室等后勤部知道后,也加入了捐款的隊(duì)伍。
更讓小羅老鄉(xiāng)感動(dòng)的是出差回來后的張總聽說此事后,特意把她叫到辦公室,慰問之后還拿出了她的“心意”,告訴她“有困難來找我”。
“我老鄉(xiāng)來公司只有半年的時(shí)間,技術(shù)水平一般,也算不上是個(gè)人才,領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)她這樣好,她真
得很感動(dòng),跟我嘮叨了好幾次,說要在這兒好好干下去?!睂?duì)于類似的事情,小羅卻已習(xí)以為常了。
在小羅來公司的兩年多時(shí)間里,耳濡目染發(fā)生在公司的諸多感人故事:發(fā)放困難員工援助金、汶川大地震捐款、解決員工子女的入學(xué)問題、春運(yùn)時(shí)辦公室人員通宵排隊(duì)為員工解決票務(wù)……
“就我個(gè)人來講,體會(huì)最深的是金融危機(jī)時(shí),公司的業(yè)務(wù)減少了,但我們的工資卻沒有受到影響,維持原樣。當(dāng)時(shí),許多在其它企業(yè)打工的老鄉(xiāng)都非常非常的羨慕我?!?/p>
劉黎明和毛金榮介紹說,溫情用工一直是運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)公司管理上的“法寶”,而且正是憑借它的功效“拴”住了人心,在如今“用工荒”、“招工難”的情況之下保持了較為理想的員工流失率。
不論你來自何方,年齡大小,只要有能力就能得到發(fā)展機(jī)會(huì)
除了感情留人,運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)公司近幾年還出現(xiàn)了一條不成文的規(guī)定:車間所有的班組長(zhǎng)都要從普通員工中選拔,所有的車間主管都要從班組長(zhǎng)中提拔。不論你來自何方,年齡大小,只要你有能力就能得到發(fā)展機(jī)會(huì)。
不拘一格的用人措施,促進(jìn)了企業(yè)干部隊(duì)伍的年輕化。目前,運(yùn)動(dòng)服褲業(yè)公司生產(chǎn)一線的管理層中,60%是“80后”。
褲子八車間的陳小英,來自江西,07年進(jìn)廠,今年才22歲,但現(xiàn)已走上了車間的統(tǒng)計(jì)崗位。
“我們車間的管理崗位誰都可以應(yīng)聘,當(dāng)初我也是抱著試試看的心態(tài)報(bào)了名,經(jīng)過幾輪考試,我居然被選中了?!毙∮⒅v起當(dāng)時(shí)得到好消息的情形,還樂呵呵的笑出了聲。
“我進(jìn)廠時(shí)候雖然做過服裝,但都是一些最簡(jiǎn)單的工序,技術(shù)含量不高。因?yàn)闀r(shí)裝廠的翻單快、款式多,曾經(jīng)有一段時(shí)間我做得都有些手忙腳亂了,幸虧組長(zhǎng)與同事手把手的教我,我才適應(yīng)過來。”
幾個(gè)月之后,小英的技術(shù)有所長(zhǎng)進(jìn),看她比較好學(xué),車間主任又安排她在其它工序進(jìn)行輪崗,小英的技術(shù)能力得到了質(zhì)的提升。
“同齡人管理同齡人,有助于消除代溝、增加員工的歸屬感,但畢竟是管理崗位,需要一定的經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì),所以除了業(yè)務(wù)能力,善于溝通、個(gè)性穩(wěn)定也是我們選拔人員時(shí)考慮的重要因素?!?/p>
毛金榮說,近幾年張總一直強(qiáng)調(diào):要讓年輕的員工感受到自己是受重視的,只要好好干,會(huì)有盼頭和奔頭。
現(xiàn)在公司在日常的管理中設(shè)定了更多的互動(dòng)環(huán)節(jié),讓80后、90后參與其中,共同決策,建立一種更為開放民主的企業(yè)文化。(鮑春梅)
第二篇:管理札記其一
管理札記其一
一個(gè)校長(zhǎng)要想把自己的學(xué)校管理得有聲有色,想花較少的精力做出更多的事,“經(jīng)營”出師生認(rèn)可、組織認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可的好學(xué)校,即想事半功倍地“經(jīng)營”自己的學(xué)校,應(yīng)從幾個(gè)方面做好:一是教學(xué)制度管理;二是教師管理;三是校長(zhǎng)自我素質(zhì)的提高。
管理從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上來說是藝術(shù)的。當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì),學(xué)校管理活動(dòng)已經(jīng)從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)繼而走向科學(xué)與人文的整合。這就要求現(xiàn)代學(xué)校管理者要有一個(gè)進(jìn)步的管理思想氛圍,如民主、人本、效率等富含現(xiàn)代管理意蘊(yùn)的思想,這與現(xiàn)代教育的使命是密切相關(guān)的。教育管理的發(fā)展軌跡,是從以“事”為中心向以“人”為中心的發(fā)展過程,是一個(gè)從經(jīng)驗(yàn)主義走向科學(xué)主義、人文主義繼而走向科學(xué)精神與人文精神整合的發(fā)展過程。因此,校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求,有效地實(shí)施學(xué)校管理工作。
一、教學(xué)制度管理
1、以先進(jìn)的理念帶動(dòng)學(xué)校發(fā)展在辦學(xué)理念的定位上校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有全面的思路
即于校、于教、于生、于社會(huì)。學(xué)校只有在辦學(xué)理念上立足本校的發(fā)展,推進(jìn)素質(zhì)教育改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的人才服務(wù)于社會(huì)才符合現(xiàn)代教育發(fā)展理念。同時(shí),在這一理念下建立科學(xué)規(guī)范的教學(xué)體系,才能引領(lǐng)學(xué)校的全方位發(fā)展。教學(xué)工作是學(xué)生全面和諧發(fā)展的基本途徑。教學(xué)管理是整個(gè)學(xué)校管理的重要環(huán)節(jié)。作為管理者,尤其是校長(zhǎng)。其管理工作的重心無疑應(yīng)定位在教學(xué)管理,把它作為學(xué)校管理工作的中心??梢詮囊韵滤膫€(gè)方面進(jìn)行教學(xué)管理:
(1)建立正常的教學(xué)秩序。學(xué)校教學(xué)管理工作在很大程度上依賴于建立正常的教學(xué)程序。(2)制定教學(xué)工作常規(guī)。包括制定教師教的常規(guī)和學(xué)生學(xué)的常規(guī)。(3)加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃的管理。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要指導(dǎo)教師進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的制定。并根據(jù)學(xué)校實(shí)際條件對(duì)制定教學(xué)計(jì)劃提出要求。(4)做好教學(xué)程序的管理。要按照教學(xué)工作的規(guī)律,對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行科學(xué)的管理,它能提高教學(xué)管理的目的性、計(jì)劃性、科學(xué)性和有效性,也有助于推動(dòng)民主化教學(xué)管理,從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量,有效完成教學(xué)任務(wù)的目的。在教學(xué)管理中,管理者還必須把全面提高教學(xué)質(zhì)量和提高教學(xué)效率有機(jī)結(jié)合起來。如果只抓教學(xué)質(zhì)量的提高,不顧及提高教學(xué)效率,教學(xué)任務(wù)就很難在教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成;倘若只抓教學(xué)效率的提高,而忽視抓教學(xué)質(zhì)量,就很難達(dá)到教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、以教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的好壞,其最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)校的教學(xué)水平。一所學(xué)校的教學(xué)水平是在先進(jìn)的辦學(xué)理念指導(dǎo)下,通過學(xué)??茖W(xué)合理的教學(xué)規(guī)劃指導(dǎo),最終獲得的教學(xué)成果。作為校長(zhǎng)而言,提高教學(xué)質(zhì)量,增加學(xué)校教學(xué)水平是學(xué)校發(fā)展的必然選擇。當(dāng)前,許多學(xué)校由于師資力量的不足,教師隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重,具有創(chuàng)新理念的辦學(xué)思路很難落實(shí)在教學(xué)上,因此出現(xiàn)學(xué)校教學(xué)水平低下,學(xué)生綜合素質(zhì)欠缺等問題,要解決這些問題,只有學(xué)校校長(zhǎng)將學(xué)校教育的發(fā)展作為學(xué)校綜合實(shí)力提升的前提工作來做,在教學(xué)上應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代步伐,通過對(duì)新課程改革的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,最終規(guī)范完善學(xué)校的教育體系。通過這些教學(xué)改革步驟來提高學(xué)校的綜合實(shí)力,促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展。在教學(xué)質(zhì)量提升下,教師是關(guān)鍵。優(yōu)化教師隊(duì)伍,提高教師教學(xué)能力,學(xué)校就必須為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)與交流的條件,通過對(duì)教師的培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)在師德建設(shè)和“學(xué)習(xí)型”教師隊(duì)伍建設(shè)中學(xué)校應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持授課培訓(xùn)、交流培訓(xùn)和反思培訓(xùn)等多種培訓(xùn)渠道有機(jī)結(jié)合的方法,在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)教師的問題。
3、校長(zhǎng)必須率先垂范且與教師共擔(dān)教學(xué)任務(wù)
作好學(xué)校行政管理工作,校長(zhǎng)必須言傳身教、率先垂范,因?yàn)樾iL(zhǎng)的言行和舉止直接影響著一所學(xué)校的教風(fēng)與學(xué)風(fēng);校長(zhǎng)的信心和于勁是推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作前進(jìn)的原動(dòng)力;校長(zhǎng)的以身作則、為人師表是學(xué)校工作立宗旨、明方向、樹規(guī)矩、嚴(yán)管理的前提條件;校長(zhǎng)身體力行,教師才會(huì)與你同心同德,共同戰(zhàn)斗,出色地完成任務(wù)。
4、從課堂教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育問題
校長(zhǎng)聽課可以不像教研員那樣去深層次地分析教學(xué)現(xiàn)象和規(guī)律,但在透過課堂教學(xué)現(xiàn)象中,一定可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校哪些教學(xué)管理制度是合理的,哪些管理制度還有待去完善。例如,校長(zhǎng)不打招呼走進(jìn)了課堂,你可以更真實(shí)地發(fā)現(xiàn)哪些教師做了充分的準(zhǔn)備,哪些教師滲透了課改,還有誰沒有做到這些?這些沒有做到的教師可能是什么原因?在課堂上學(xué)生的表現(xiàn)出來的行為習(xí)慣是否有利于今后的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)?只有在聽課之后,校長(zhǎng)才能有所思考,學(xué)校的教學(xué)管理制度才有可能進(jìn)一步完善。
二、學(xué)校教師的管理
1、激活教師熱情,提高教學(xué)質(zhì)量
提高教育教學(xué)質(zhì)量,教師隊(duì)伍建設(shè)是核心因素。如何使教師不斷提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平,樹立現(xiàn)代教育教學(xué)理念,我們應(yīng)該大力倡導(dǎo)博學(xué)、業(yè)精、嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛的教風(fēng),使廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性更好的發(fā)揮出來。需要從解放教師個(gè)性和確立教師個(gè)人的主體地位入手:對(duì)于青年教師,努力幫助他們分析工作中的長(zhǎng)處和短處,并積極創(chuàng)造條件提高他們的業(yè)務(wù)水平,為形成個(gè)人風(fēng)格作準(zhǔn)備;對(duì)于中年教師,設(shè)法幫助他們找出各自的獨(dú)特風(fēng)格,并不斷加以總結(jié);對(duì)老教師則在總結(jié)的基礎(chǔ)上積極加以傳播擴(kuò)大影響。注重教師的專業(yè)培養(yǎng),提高教師綜合素質(zhì)。
一是建立教師培訓(xùn)制。利用學(xué)校的校本研修時(shí)間,定期組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和管理教育方法,以此提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。二是完善全員聽課制度。校長(zhǎng)、中層干部深入課堂,采取聽、說、評(píng)、研等方法,促進(jìn)教師教學(xué)技藝的提高。開展新教師上見面課,全校教師上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)課 ,青年教師上合格課,以此提升教師備課和上課的質(zhì)量。三是積極主動(dòng)申請(qǐng)承擔(dān)片區(qū)教學(xué)研討課。以此開闊教師視野,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。四是要采取請(qǐng)進(jìn)來講學(xué),走出去參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方法,努力提高教師的素質(zhì)。
2.學(xué)會(huì)心理研究方法
在工作中運(yùn)用心理方法,能得到各層次各類型人員的認(rèn)同,并贏得支持與合作;同時(shí)能減少工作障礙,化解矛盾,提高工作效率;而且還能創(chuàng)造寬松、愉悅的工作環(huán)境和心境,調(diào)動(dòng)群眾的工作積極性,進(jìn)而提高管理水平。那么校長(zhǎng)如何運(yùn)用心理方法呢?
(1)把握教師的個(gè)體心理活動(dòng)特點(diǎn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要利用觀察、談心、參加娛樂活動(dòng)等形式,深入到教師中去,多傾聽他們的意見、了解他們的想法、把握他們的個(gè)體心理特點(diǎn)。(2)迂回心理接觸,贏得教師的理解與信任。在雙方思想溝通較少的情況下,很難得到對(duì)方的信任,易產(chǎn)生抵觸情緒。這時(shí)利用迂回方法與教師進(jìn)行心理接觸,效果會(huì)更好。(3)把握群體心理活動(dòng)特點(diǎn),在管理中,作為正式組織的領(lǐng)導(dǎo)要了解這個(gè)群體,把握這個(gè)群體的心理傾向,更好地為實(shí)現(xiàn)正式組織目標(biāo)服務(wù)。
3、要認(rèn)真摸清每個(gè)教師的特長(zhǎng)和特點(diǎn),有針對(duì)性的安排工作
校長(zhǎng)如果摸不準(zhǔn)教師的需求,我們就難以引發(fā)教師發(fā)展的動(dòng)力,也難以留住骨干教師。教師問題大致有三種:一是認(rèn)為自己能力游刃有余了,不用再提高了;二是認(rèn)為自己歲數(shù)大了,不能再提高了;三是不想在本單位繼續(xù)發(fā)展。不用、不能和不想都會(huì)導(dǎo)致教師失去了發(fā)展動(dòng)力,那么就會(huì)表現(xiàn)為“做一天和尚敲一天鐘一一得過且過,差不多就行”,學(xué)校也就失去了生命的活力。基于此,我們應(yīng)該把很多精力放在了引發(fā)教師的發(fā)展動(dòng)力、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展上。老師的素質(zhì)不一,各有專長(zhǎng),要根據(jù)教師的特點(diǎn)安排工作。在安排前,要深入了解教師想教什么,喜歡教什么,如果自己教這課該怎么去教、怎樣才能教好,這些可以通過局面問卷的形式。在收集上來后,校長(zhǎng)、教科室主任等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行歸類篩選,而后讓全體老師全部參加,聽取各教師的想法,讓大家評(píng)論是否能勝任,采取優(yōu)中選優(yōu)的方法。這樣安排,既顯示出了公平、公正,也能調(diào)動(dòng)起教師的積極性,發(fā)揮他們的特長(zhǎng),挖掘老師們的教學(xué)的創(chuàng)造性。
三、校長(zhǎng)自身素質(zhì)的提高
1、校長(zhǎng)要成為自覺的學(xué)習(xí)者
校長(zhǎng)要成為自覺的學(xué)習(xí)者,意指校長(zhǎng)有強(qiáng)烈的自覺意識(shí),能隨時(shí)調(diào)整自己,對(duì)自己的角色定位要恰當(dāng),自覺運(yùn)用所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)指導(dǎo)行動(dòng),把義務(wù)、權(quán)利、規(guī)范、情感、態(tài)度等內(nèi)化為支配行為的觀念。校長(zhǎng)要始終有對(duì)自己所扮演的職業(yè)角色的自覺性,明確職業(yè)身份和專業(yè)發(fā)展要求,強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)同感,具有明確的自覺意識(shí),安其位、行其職。
2、校長(zhǎng)要在行動(dòng)中提高反思能力
校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)并非一蹴而就,必須在生活與工作中學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教育中實(shí)踐,周而復(fù)始,不斷提高,逐步反思能力是一種實(shí)踐思維,是行動(dòng)后的思考,與實(shí)踐行動(dòng)密切關(guān)聯(lián)。不斷地總結(jié)和反思學(xué)校辦學(xué)和管理實(shí)踐,是提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要策略和路徑。在學(xué)校實(shí)踐中,校長(zhǎng)認(rèn)真地、持續(xù)不斷地總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),反思以往的工作,敢于批判、否定自己,才可能在新的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我超越。反思能力在校長(zhǎng)發(fā)展過程中起著基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用,沒有行動(dòng)后的思考,沒有實(shí)踐中的反思,校長(zhǎng)難以自主發(fā)展,提高領(lǐng)導(dǎo)力也就是一句空話。
3、要保留一定的決策空間
當(dāng)今時(shí)代,新事物、新信息層出不窮,或良莠混雜,或真?zhèn)坞y辨,在沒有認(rèn)清事物的本來面目之前匆忙決策,可能會(huì)有一定的盲目性。因此,校長(zhǎng)對(duì)于涉及學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和教職工切身利益的一些問題,要謹(jǐn)慎行事。一時(shí)難以作出決定的要暫且緩一緩,等把握了一定的走勢(shì)后再作決策,這時(shí)的決策會(huì)更趨成熟和理性。同時(shí),事物總是不斷發(fā)展變化的。教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展都有一個(gè)逐步認(rèn)識(shí)、認(rèn)可的過程。校長(zhǎng)在決策時(shí)不可能找到一個(gè)最優(yōu)方案,最好的方法是以變化應(yīng)對(duì)變化,要為自己預(yù)留一個(gè)思考和決策的空間,未雨綢繆,多設(shè)計(jì)幾套決策預(yù)案。以便視情勢(shì)的發(fā)展隨時(shí)調(diào)整方案。
第三篇:“年輕”員工先進(jìn)事跡
華都麗憬先進(jìn)事跡
年輕,所以有蓬勃的生機(jī)力,有著不服輸?shù)钠床?jìng)爭(zhēng)。敢于嘗試新事物,嘗試一切才有可能;有效執(zhí)行,專注目標(biāo)是執(zhí)行力的保證;不屈不撓,在逆境中自我磨煉;有效執(zhí)行,專注目標(biāo)是執(zhí)行力的保證;團(tuán)隊(duì)合作,分享才能共享。
而這富有蓬勃升級(jí)力,有著不服輸精神,敢于嘗試,團(tuán)結(jié)合作,有效執(zhí)行也正是華都麗憬項(xiàng)目部全體員工的精神體現(xiàn)。這個(gè)2014年組建的年輕的項(xiàng)目部里有著一群年輕的員工。也許他們的年齡并不年輕,但是他們?cè)趯?duì)于房建的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是年輕的。
團(tuán)隊(duì)合作,分享才能共享。
在工管部初次建立的時(shí)候,沒有經(jīng)驗(yàn),是施工的最大難題。他們沒有畏難,用他們的話就是不會(huì)就學(xué),不懂就問嘛。全體工作人員為了能更好的進(jìn)行工作,先后兩次積極接受了對(duì)BIM的培訓(xùn)與考核,在培訓(xùn)期間,工作人員們相互配合,多看書,勤思考,反復(fù)查找資料,閑暇時(shí)間互相交流,造成了一片積極的有熱度的學(xué)習(xí)浪潮。大幅度提高了學(xué)習(xí)效率最終克服了困難,很快能夠獨(dú)立運(yùn)用BIM技術(shù)解決實(shí)際問題,并得到導(dǎo)師的認(rèn)可。
工管部多次進(jìn)行施工技術(shù)規(guī)范內(nèi)部學(xué)習(xí)交流會(huì),提升各自學(xué)習(xí)素養(yǎng),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力。能夠更好地秉承按圖施工,執(zhí)行規(guī)范,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),尊重科學(xué)的理念,進(jìn)行監(jiān)管。
正是有了敢于嘗試,努力學(xué)習(xí),不服輸?shù)钠床瘢沟盟麄兛朔淮斡忠淮蔚睦щy,最終得以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
有效執(zhí)行,專注目標(biāo)是執(zhí)行力的保證
我國是一個(gè)以人為本的社會(huì)。在施工過程中安全,是重中之重。在施工期間工程管理部對(duì)工程實(shí)行全面的安全、技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督管理,形成一套完整的監(jiān)督體系。工管部全體人員遵從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,專注目標(biāo)積極配合領(lǐng)導(dǎo)的部署,緊密結(jié)合施工生產(chǎn),抓好工程質(zhì)量,全體技術(shù)人員時(shí)刻戰(zhàn)斗在施工一線上,在實(shí)際工作中,細(xì)化工作目標(biāo),把握工程進(jìn)度,抓住施工難點(diǎn),重點(diǎn),與現(xiàn)場(chǎng)施工人員積極溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量檢查,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
在安全管理期間,實(shí)行查漏補(bǔ)缺,查漏,全體人員,定期或者不定期檢查安全漏洞,即三天一小查,五天一大查,針對(duì)施工期間容易出現(xiàn)問題的地方,反復(fù)核查,多次強(qiáng)調(diào)。在施工現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)工人施工,及時(shí)檢查;補(bǔ)缺即發(fā)現(xiàn)問題后,及時(shí)解決問題,保證安全施工的進(jìn)行,并對(duì)此加以討論,強(qiáng)調(diào),避免漏洞的重復(fù)出現(xiàn)。
正是有了這種盡職盡責(zé),腳踏實(shí)地,專注認(rèn)真的精神,保證了施工期間的安全無誤。
恪盡職守,責(zé)任到位是根本
施工現(xiàn)場(chǎng)都劃分了責(zé)任區(qū),每個(gè)技術(shù)工作人員負(fù)責(zé)各自責(zé)任區(qū)的工程質(zhì)量。但是大家向來都是將自己責(zé)任區(qū)的工程質(zhì)量做到位后,來幫助其他各段處理責(zé)任區(qū),標(biāo)準(zhǔn)和自己責(zé)任區(qū)的是一樣的。心中只有一個(gè)目標(biāo),那就是:做工作就要給兄弟們做榜樣,就不要分彼此,不要計(jì)較得失,多做點(diǎn)工作不會(huì)累著,大家都是為了公司明天的發(fā)展,付出點(diǎn)汗水,消耗點(diǎn)青春還是值得的。
正是有了這種團(tuán)結(jié)互助的精神,有了這種不畏困難,恪盡職守,勇往直前的精神,使得工期得以保證。
年輕不怕,怕的是不敢前行,怕的是不去學(xué)習(xí)。而這里的工管人員,就敢于前行,敢于學(xué)習(xí)。正是有了這種拼搏向上的精神,使得每一個(gè)工作人員,都能以飽滿的熱情投入到工作中。
在今后的工作里,相信他們也會(huì)借著這股蓬勃的朝氣,接著這股年輕的勁頭,繼續(xù)團(tuán)結(jié)合作,拼搏向上。
第四篇:讀《給年輕班主任的一封信》札記
讀書札記
秋陽高照,落葉飄飄,耳麥中那首《觀陰的故事》正在單曲循環(huán),坐在池塘邊的草地上,翻開剛從圖書館借來的張萬祥《給年輕班主任的建議》。
心里想著,平日里看的最少的就是種純理論的書了,肯定翻不了一頁就會(huì)仍一邊了。懷著不懈的心情,翻開了目錄。這本書共六輯,分別為“這樣管好一個(gè)班”“與學(xué)生相處有藝術(shù)”“做一個(gè)有智慧的班主任”“一個(gè)學(xué)生,一個(gè)世界”“借助家長(zhǎng)的力量”“換個(gè)思路做德育”
“做個(gè)夠?qū)I(yè)的班主任”。每一輯下面都有很多讓人遐想的小標(biāo)題,讓人有一種去看的沖動(dòng)??吹竭@,我心中暗喜,這本書不錯(cuò)嘛!有點(diǎn)合我的胃口,便開始了我的閱讀。
第一篇為“開學(xué)第一天,用整潔的教師迎接學(xué)生”,標(biāo)題看上去很新穎,便津津有味的讀起來。短短的一邊文章讓我很震撼,怎么會(huì)有這么好的班主任,開學(xué)第一天把教室打掃的干干凈凈,還搬來小盆景,掛上勵(lì)志名言,整一個(gè)詩情畫意的書房。在這樣的環(huán)境中學(xué)生能學(xué)不好嗎?很意外,也很是喜歡,便樂此不疲的接著去欣賞下一篇。一會(huì),第一輯就看完了,合上書頁,一個(gè)暫新的、完美的班主任形象浮現(xiàn)在我的腦海里。我還會(huì)不由自主的講自己想象成故事里的班主任,在寬敞的操場(chǎng)上,站在我班隊(duì)伍前面領(lǐng)操;在明亮、溫馨的教室里和學(xué)生們一起開晨會(huì);完美的處理這班級(jí)里的每一件大小瑣事......心中一個(gè)聲音一直在吶喊,去吧,去當(dāng)一個(gè)班主任,一種莫名的沖動(dòng)油然而生。
懷著班主任這個(gè)夢(mèng)想,我如視珍寶般的暢游在書本中,其主要內(nèi)容可概括為如何處理老師和學(xué)生的關(guān)系,老師與家長(zhǎng)的關(guān)系以及如何做個(gè)專業(yè)的班主任。首先我想談?wù)勛鳛榘嘀魅稳绾稳ヅc學(xué)生相處。
至關(guān)重要的首數(shù)學(xué)習(xí)方面,看完這本書也有了深刻的感悟,要想建造一個(gè)優(yōu)秀的班集體,不僅僅是靠那極個(gè)別的優(yōu)等生,而是依賴于全體學(xué)生。而要所有學(xué)生成績(jī)都理想并非一件容易的事,可以說是比登天還難。這就要求班主任的細(xì)心和耐心了。首先不能急于求成,一心只抓成績(jī),而是要從細(xì)節(jié)入手,貼近學(xué)生,把他們當(dāng)自己的孩子一樣去愛。只有心在一起了,才會(huì)有動(dòng)力去奮斗。當(dāng)然,這也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,更多時(shí)候會(huì)犧牲自己的空閑時(shí)間了。但只要結(jié)果是好的,過程多么困難都不重要了。在如何去“愛”一個(gè)學(xué)
生時(shí),我覺得可以這樣去做,比如,可以跟孩子們?cè)谝黄鸪晕顼?,大家一起聊聊天;可以每天找一兩個(gè)學(xué)生談?wù)勑?;可以參與到孩子們的大掃除中;可以跟他們一起運(yùn)動(dòng)等等。其次,要想提高全班成績(jī),一定要講究策略,平日里那種只抓兩頭的作風(fēng)已經(jīng)不適用了,我個(gè)人認(rèn)為不僅僅要抓兩頭,更重要的是抓數(shù)目偏多的中等生。因?yàn)樗麄內(nèi)狈Φ木褪且还蓜?dòng)力,只要班主任給他們一點(diǎn)推力,他們便能很快的爬上頂層。具體措施可以如下:讓他們參與到班干行列中,是他們體會(huì)到自我的存在性;多給他們表現(xiàn)的機(jī)會(huì);多點(diǎn)表揚(yáng),少點(diǎn)責(zé)備......我想要讓全班學(xué)生成績(jī)都提高一個(gè)水平并不難,只要有心就會(huì)有收獲。
其次呢,應(yīng)該是生活紀(jì)律方面了,好的生活環(huán)境、紀(jì)律氛圍是好的成績(jī)的一個(gè)基礎(chǔ)。二對(duì)于中學(xué)生,恰是一個(gè)逆反的年齡段,所以處理問題是一定要妥善。比如學(xué)生追星、追酷。可能很多班主任采取的措施都是批評(píng)或是請(qǐng)家長(zhǎng)。但如果是我,我會(huì)對(duì)我的學(xué)生投去欣賞的眼光,當(dāng)然我所喜歡的并不是他們所追求的那些明星、流行歌曲或奇裝異服,而是孩子們的活躍和天真。另一方面我也不會(huì)聽之任之,還是的管。怎么管呢?我可以開班會(huì)跟他們談我所追求的酷,談袁隆平,談 王進(jìn)喜,談老舍,我會(huì)利用課間給他們放我所喜歡的歌曲《我相信你》、《感恩的心》、《我的未來不是夢(mèng) 》......讓他們?cè)谟鋹偟姆諊袑W(xué)習(xí)我追的酷。對(duì)于紀(jì)律,要抓的肯定是哪幾個(gè)出墻草,當(dāng)然也要善用技巧??梢詫懶?,也可以找個(gè)合適的地點(diǎn)談心,比如說咖啡店、足球場(chǎng)等。對(duì)于生活和紀(jì)律方面的問題還有很多很多,我就不一一道來?!督o年輕班主任的一封信》這本書真是我的良師,他教會(huì)我如何去管理好一個(gè)班級(jí),如何讓一個(gè)差班變成一個(gè)優(yōu)秀的班集體。我受益匪淺,同時(shí),他還教會(huì)我如何同家長(zhǎng)處理好關(guān)系。
家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)該是與家長(zhǎng)溝通的最直接也是最好的方式了,課大多數(shù)家長(zhǎng)都害怕參加這樣的會(huì)議,特別是那些有頭有臉的家長(zhǎng)最尷尬的就是當(dāng)眾被班主任批評(píng)了,所以在會(huì)議上家長(zhǎng)們就不會(huì)敞開心扉了。其實(shí),氛圍是可以調(diào)控的。不妨設(shè)一個(gè)茶話會(huì),請(qǐng)優(yōu)生家長(zhǎng)談?wù)勊麄兪侨绾味酱僮优畬W(xué)習(xí)的。在這樣的氛圍中,大家也就很樂意與他人交流了,而班會(huì)的目的也就達(dá)到了。另一個(gè)與家長(zhǎng)溝通的方式便是家訪。記得小時(shí)候班主任來我家時(shí),我都躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,這可能是大多數(shù)學(xué)生的做法吧。因?yàn)楹ε吕蠋煾鏍钊缓蟀じ改概?。?duì)于這點(diǎn),班主任何不換一個(gè)交流的話題呢?多些對(duì)孩子的肯定,少些否定;多點(diǎn)對(duì)父母的建議,少點(diǎn)指責(zé)。
關(guān)系融洽了問題也就容易解決了??戳诉@本書,我覺得張萬祥老師是明智的,他處理問題的方式與眾不同,獨(dú)具創(chuàng)新,他懂得換位思考,他的教學(xué),他的處世之道堪稱一種藝術(shù)。
當(dāng)然,要想成為一個(gè)專業(yè)的班主任以上這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。那么怎么才能做一個(gè)專業(yè)的班主任呢?第一呢,就是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不斷充實(shí)自我,善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,也要善于總結(jié)和反思。而教學(xué)反思是極其重要的,他能夠讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己,更好的認(rèn)識(shí)別人,更好的認(rèn)識(shí)我們工作中的成功和不足。這對(duì)于我們自身的提高,對(duì)于我們自身的成長(zhǎng) 都是極有好處的。第二,便是練好“五字”功?!拔遄帧辈痖_來說就是“愛”“學(xué)”“積”“思”和“創(chuàng)”,班主任對(duì)學(xué)生的愛比親情、友情、戀情更深沉,更執(zhí)著,更無私,更持久,更診治,更熱烈。沒有愛的教育就如同池塘里沒有水一樣,不稱其為池塘。沒有情感,沒有愛也就沒有教育。有句話我們常掛在嘴邊“活到老,學(xué)到老”又有一句名言“操于曲然后曉聲,觀于劍而后說器”在這個(gè)人類社會(huì)發(fā)展神速的時(shí)代,班主任更要一馬當(dāng)先,讓酷愛學(xué)習(xí)成為終身具備的品格,時(shí)刻認(rèn)真總結(jié),勤于思考,虛心借鑒,博采眾長(zhǎng),這便是“學(xué)”“積”和“思”。最后是“創(chuàng)”,“創(chuàng)”是時(shí)代的主旋律,創(chuàng)造力是21世紀(jì)立于不敗之地的資本。面對(duì)呼喚創(chuàng)新的新形勢(shì)、新任務(wù),我們必須把創(chuàng)新教育擺上日程表。顯然,這對(duì)班主任的要求就會(huì)有所提高,不能再只盯著學(xué)生的成績(jī)單,而應(yīng)站在時(shí)代的角度,致力于提高學(xué)生全面素質(zhì),激發(fā)他們各方面的興趣,鍛煉其想象力,是他們養(yǎng)成善于思考、質(zhì)疑的好習(xí)慣。
讀完這本書,對(duì)班主任這個(gè)名詞也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。班主任是個(gè)特別艱巨的甚至艱難的工作,所有的教育問題都會(huì)在班主任工作中呈現(xiàn)出來。班主任應(yīng)該特別有愛心,特別有學(xué)問,特別有修養(yǎng),特別有智慧,特別愛讀書,特別愛思考,而要 做一個(gè)成熟的班主任需要時(shí)間,更需要耐心和愛。這條路任重而道遠(yuǎn)......1111410003 彭仙麗2013年9月28日
第五篇:(考試課程)年輕員工的管理藝術(shù)
1.年輕員工在職場(chǎng)中缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,他們注重自身利益。工作出了問題不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,甚至出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象。
對(duì)
2.(單選題)在與年輕員工溝通時(shí),管理層應(yīng)選擇()表達(dá)方式。
D.直接
5.(多選題)建立完善科學(xué)的培養(yǎng)體系,對(duì)于企業(yè)來說有()好處。
B.使人才與企業(yè)呈現(xiàn)螺旋式的成長(zhǎng)
C.增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在實(shí)力
D.降低管理中的不穩(wěn)定因
7.(單選題)根據(jù)年輕員工具有強(qiáng)烈的自我成就意識(shí)與他人認(rèn)可意識(shí)這樣的特點(diǎn),可以制定()激勵(lì)機(jī)制。
B.成就層次激勵(lì)
8.(單選題)一位剛剛畢業(yè)參加工作半年多的年輕員工抱怨說:“至今我已經(jīng)向總經(jīng)理提交了不止5條合理化建議,但我的建議猶如石沉大海,沒有一次建議被采納,甚至連反饋一下的表示也沒有,我以后再也不提建議了!”,針對(duì)以上溝通不良問題,管理層采用下列()改進(jìn)做法比較恰當(dāng)。
C.高層領(lǐng)導(dǎo)檢討和員工的溝通方式,鼓勵(lì)年輕員工選擇合適的溝通渠道積極主動(dòng)地開展溝通,與普通員工親切交談,了解他們的切身感受;同時(shí)鼓勵(lì)員工向上級(jí),甚至直接向公司高層反映問題,在公司內(nèi)部形成平等的工作氛圍
9.(多選題)針對(duì)年輕員工的特點(diǎn),管理層需要做到()。
A.形成激勵(lì)機(jī)制
B.針對(duì)性的培訓(xùn)
C.全面的認(rèn)識(shí)員工
D.支持和激勵(lì)員工
10.根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,成就層次的激勵(lì)能夠極大滿足年輕員工的低層次需要,為他們帶來外在滿足感。
錯(cuò)
11.(單選題)對(duì)待某些有能力或者有培養(yǎng)潛力的年輕員工,管理層給予他學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),大膽地讓他做些有挑戰(zhàn)性的工作,或者嘗試讓他獨(dú)立管理一些小項(xiàng)目。上述事例中,體現(xiàn)了年輕員工的()和管理手段。
B.機(jī)會(huì)層次激勵(lì)
13.科學(xué)健全的人才培養(yǎng)體系是企業(yè)吸引年輕員工的亮點(diǎn)之一。
對(duì)
14.(單選題)下列不屬于年輕人喜聞樂見的溝通方式有()。
A.博客
C.QQ
D.微博
15.(單選題)針對(duì)年輕員工大部分剛參加工作不久,薪酬待遇一般不高,他們更加務(wù)實(shí),更容易追求短期經(jīng)濟(jì)利益的特點(diǎn)??梢圆捎茫ǎ┖凸芾硎侄?。
A.薪酬福利層次激勵(lì)
17.如果企業(yè)能抓住年輕員工渴望自我提升、渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的黃金時(shí)期,合理進(jìn)行人才培養(yǎng),則有助于降低管理中的不穩(wěn)定因素,并使人才與企業(yè)呈現(xiàn)螺旋式的成長(zhǎng),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在實(shí)力。
對(duì)
18.(單選題)下列()行為不屬于成就層次激勵(lì)。
B.握手
20.(單選題)除()外,成就層次激勵(lì)能夠增強(qiáng)年輕員工的感覺。
B.榮譽(yù)感
1.(單選題)騰訊通過“全員職業(yè)發(fā)展通道管理”不僅使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了人力資本的不斷增值,更讓員工享受到了成長(zhǎng)的快樂。上述事例中,體現(xiàn)了()管理制度。
A.培養(yǎng)體系
3.(單選題)管理層在與年輕員工溝通時(shí),下列()溝通策略不可取。
C.嚴(yán)格分明的上下級(jí)關(guān)系,有時(shí)打官腔命令年輕員工做某些事情
5.(多選題)年輕員工有()的職場(chǎng)特點(diǎn)。
A.忠誠度較低、經(jīng)濟(jì)利益至上、頻頻跳槽
B.目標(biāo)定位高、自我追求高
C.缺乏責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)精神,抗壓性較差
6.(單選題)對(duì)于年輕員工來說,下列()不屬于科學(xué)健全的人才培養(yǎng)體系的作用。
D.接受新鮮事物
7.(單選題)“我是打工的,你給我多少錢,我就干多少活,誰給錢多就給誰干活”這樣的心態(tài),體現(xiàn)了年輕員工的()職場(chǎng)特點(diǎn)
A.忠誠度較低、經(jīng)濟(jì)利益至上、頻頻跳槽
11.年輕員工在職場(chǎng)中遇到困難時(shí),往往傾向于選擇跳槽或者消極抵抗。
對(duì)
12.“為員工安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)”屬于成就層次激勵(lì)。
錯(cuò)
13.(單選題)下列()屬于年輕員工的心理特征。
D.自信,自尊心強(qiáng),個(gè)性張揚(yáng)
15.(單選題)年輕職員具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲和很大的可塑性,原因在于()。
A.視野開闊,心態(tài)開放,容易接受新鮮事物
16.年輕員工參與管理層有關(guān)制作計(jì)劃、方案的會(huì)議的主要目的是為了自己的意見被采納。錯(cuò)
17.(單選題)某職員性格外向,形象口才好,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后,安排她去公關(guān)部。幾個(gè)月后,該職員在公關(guān)部的能力和成績(jī)受到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。上述事例中,體現(xiàn)了年輕員工的()和管理手段。
A.機(jī)會(huì)層次激勵(lì)
18.(多選題)年輕員工有()的心理特征。
A.心理抗壓能力差,缺乏吃苦耐勞的精神
B.以自我為中心,溝通合作能力差
C.樂于接受新鮮事物,渴望成功,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
D.自信,自尊心強(qiáng),個(gè)性張揚(yáng)
2.(單選題)下列()不屬于偶像層次激勵(lì)的好處。
B.提高學(xué)習(xí)動(dòng)力
3.(單選題)IBM公司的高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層,與普通員工親切交談,了解他們的切身感受。公司專門設(shè)立了意見箱,由專人負(fù)責(zé)整理轉(zhuǎn)交給相關(guān)的負(fù)責(zé)人,每年公司都能夠收到數(shù)十萬張意見卡。上述事例中,體現(xiàn)了()管理制度。
B.溝通方式
4.(單選題)Jim今天在會(huì)議期間由于受到了老板贊許的眼光而整天神采奕奕,請(qǐng)問他今天
受到的是()
B.成就層次激勵(lì)
6.(多選題)下列()動(dòng)作能夠激發(fā)員工的成就意識(shí)。
A.贊許的眼神
B.肯定的手勢(shì)
C.公開表揚(yáng)
D.拍肩膀
10.(多選題)下列()因素會(huì)造成年輕員工心理抗壓能力差,缺乏吃苦耐勞精神。
A.激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力
B.現(xiàn)實(shí)的生存壓力
C.過高的個(gè)人期望
D.緊張的人際關(guān)系
11.(多選題)管理層與年輕員工溝通的策略包括()。
A.不打官腔
B.適當(dāng)采用集體討論式溝通
C.善用年輕人喜聞樂見的溝通方式
D.建立多樣化的溝通渠道
15.管理層與年輕員工溝通應(yīng)選擇含蓄的表達(dá)方式,避免傷害員工的自尊心。錯(cuò)
20.機(jī)會(huì)層次激勵(lì)主要指為年輕員工創(chuàng)造、提供表現(xiàn)及提升的機(jī)會(huì)。
對(duì)