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      企業(yè)員工行為守則(共5則范文)

      時(shí)間:2019-05-13 07:09:03下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:企業(yè)員工行為守則(共)

      員工行為守則

      一、總則

      第一條 為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本守則。

      第二條 本守則是員工必須遵守的準(zhǔn)則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員

      工應(yīng)從我做起,從本崗位做起,自覺遵守員工行為守則,共同塑造公司形象。

      第三條 熱愛公司,積極奉獻(xiàn)

      第四條 愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作

      第五條 服務(wù)客戶,誠(chéng)實(shí)守信

      第六條 積極進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新

      第七條 謹(jǐn)慎認(rèn)真,確保安全

      第八條 遵章守紀(jì),按章辦事

      第九條 服從調(diào)遣,聽從安排

      第十條 嚴(yán)守秘密,防止外泄

      第十一條 公私分明,秉公辦事

      第十二條 不索好處,不收饋贈(zèng)

      第十三條 儀容儀表,整潔得體

      第十四條 言談舉止,端莊文雅

      第十五條 維護(hù)環(huán)境,整齊清潔

      第十六條 專心工作,保持安靜

      第十七條 協(xié)作互助,平等交流

      第十八條 坦誠(chéng)信任,理解支持

      第十九條 尊重人格,尊重隱私

      第二十條 比學(xué)趕幫,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

      第二十一條 員工不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入辦公區(qū)域或工作現(xiàn)場(chǎng)。

      第二十二條 加強(qiáng)監(jiān)督,保證執(zhí)行

      二、細(xì)則

      (一)職業(yè)道德

      第一條 熱愛公司,積極奉獻(xiàn)

      1.熱愛公司,認(rèn)同公司企業(yè)文化,以公司發(fā)展為己任,執(zhí)行公司的政策和規(guī)定,維護(hù)公司的信譽(yù)

      和形象。

      2.竭誠(chéng)奉獻(xiàn),樹立職業(yè)榮譽(yù)感和忠誠(chéng)感,甘愿為公司貢獻(xiàn)自己的才華。

      3.正確處理好個(gè)人利益和公司利益之間的關(guān)系,當(dāng)公司利益與個(gè)人利益不一致時(shí),員工能從大局

      出發(fā),把公司利益放在首位,不計(jì)個(gè)人得失。

      第二條 愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作

      1.始終保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)。

      2.工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,對(duì)上級(jí)交辦的工作,不推諉,不延誤。

      3.新近員工要積極進(jìn)取,勤奮好學(xué),虛心請(qǐng)教,盡快熟悉崗位工作,提高工作技能。

      第三條 服務(wù)客戶。誠(chéng)實(shí)守信

      1.嚴(yán)守商業(yè)信用,誠(chéng)信無(wú)欺,公平交易,為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。

      2.處處為客戶著想,急客戶之所急,為客戶辦理業(yè)務(wù)誠(chéng)懇熱情,不怕繁瑣,接受客戶的批評(píng)、接

      受客戶意見,冷靜謙虛。

      3.員工應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)、正直、可靠的良好品格。

      第四條 積極進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新

      1.有理想,有追求,保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,健康向上的心理素質(zhì),對(duì)工作、對(duì)事業(yè)嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍。

      2.對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,主動(dòng)分析,積極研究對(duì)策,迅速采取補(bǔ)救措施。

      3.對(duì)工作遇到的問(wèn)題、新情況,要冷靜對(duì)待,客觀分析,積極開拓,大膽創(chuàng)新。

      第五條 謹(jǐn)慎認(rèn)真,確保安全

      1.要時(shí)刻警惕任何欺騙、破壞等一切有損公司利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),員工應(yīng)予以制止或向有關(guān)

      部門及時(shí)報(bào)告,不應(yīng)視而不見,置若罔聞。

      2.當(dāng)公司利益受到威脅時(shí),每位員工都有義務(wù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全

      (二)職業(yè)紀(jì)律

      第一條 遵章守紀(jì),按章辦事

      1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度,履行制度、規(guī)定、流程賦予的各項(xiàng)義務(wù)。

      2.嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不曠工,員工上下班和出入公司必須是哦了個(gè)考勤卡,如不使用考勤卡一律按缺勤處理,嚴(yán)禁代打卡。

      3.工作時(shí)間內(nèi),禁止員工有以下行為。

      1)下棋、大牌等樂活動(dòng);

      2)酗酒肇事,打架斗毆;

      3)挑起事端,制造是非;

      4)擅離職守;

      5)工作時(shí)間吃零食,看與工作無(wú)關(guān)的書刊、電視;

      6)大聲喧嘩,嬉笑打鬧;

      7)玩電腦游戲、網(wǎng)上聊天、瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)、下載無(wú)關(guān)程序、文件;

      8)其他嚴(yán)重影響工作秩序的行為。

      4.離崗處理私事應(yīng)事先請(qǐng)假,要爭(zhēng)得上級(jí)同意;獲批準(zhǔn)后,應(yīng)做好工作交接;未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅

      自離崗處理私事。

      5.工作時(shí)間不應(yīng)處理個(gè)人私事或要求同事為自己辦理私事。

      6.禁止冒用公事?lián)艽蛩饺穗娫?,禁止用電話和客戶調(diào)侃,說(shuō)不嚴(yán)肅的話和開玩笑,接打私人電話,盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。

      7.增強(qiáng)勤儉辦事的意思,注意節(jié)約費(fèi)用開支,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

      8.各種設(shè)備、設(shè)施和辦公用品,需精心維護(hù),嚴(yán)格管理,不挪用,無(wú)損壞,無(wú)浪費(fèi)。

      9.按公司規(guī)定書寫工作日志,參加工作例會(huì),匯報(bào)工作進(jìn)度。

      10.離職、離崗,應(yīng)辦好交接手續(xù),員工工作調(diào)動(dòng)、辭職、辭退或休假,必須將自己經(jīng)手的工作、文件、資料、公物按照公司規(guī)定辦理交接,尚未處理完畢的工作要交代清楚。

      第二條 服從調(diào)遣,聽從安排

      1.服從工作需要,聽從安排,對(duì)于公司做出的決定,上級(jí)做出的指示,安排員工應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,并

      不折不扣地執(zhí)行。

      2.應(yīng)服從公司和上級(jí)做出的調(diào)遣決定,沒有正當(dāng)理由,應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間到崗。

      3.嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍展開工作,不越權(quán),認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序。

      第三條 嚴(yán)守秘密,防止外泄

      1.公司內(nèi)屬于保密的信息資料,關(guān)系到公司、客戶的利益,員工對(duì)此負(fù)有保密責(zé)任。

      2.員工必須按公司保密制度辦事,嚴(yán)格按要求和程序進(jìn)行,認(rèn)真執(zhí)行簽收手續(xù)制度。

      3.不得擅自對(duì)外提供有關(guān)公司的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、預(yù)算、經(jīng)營(yíng)管理信息、業(yè)務(wù)決策、工作方

      案、安全保衛(wèi)措施等方面的信息資料。

      4.嚴(yán)守客戶秘密,對(duì)客戶提供的信息資料,員工有保密義務(wù),以維護(hù)客戶合法利益。

      5.以電話、電子手段交流或傳遞業(yè)務(wù)信息時(shí),要注意信息安全。

      6.員工每天工作完畢離開辦公桌時(shí),應(yīng)該清理桌面上所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料。

      7.所有與客戶和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的敏感性文件必須所在辦公桌內(nèi)。

      第四條 公私分明,秉公辦事

      1.員工必須有明確的公私概念和公私界限,做到公事公辦,保持正氣和清廉。

      2.公司的車輛、器材、設(shè)備、機(jī)具、辦公用品不得公物私用。

      3.員工不得自行在其他公司兼職或從事第二職業(yè)。

      4.員工不得擅自在外參與和公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的工作。

      第五條 不索好處,不收饋贈(zèng)

      1.員工不得利用職權(quán),向客戶提出額外要求,向客戶所要任何好處。

      2.客戶主動(dòng)贈(zèng)送物品,員工須婉言謝絕;無(wú)法婉拒而接受的,須將贈(zèng)品交給公司。

      (三)職業(yè)形象

      第一條 儀容儀表,整潔得體

      1.員工上班應(yīng)著裝整齊大方得體,按公司要求統(tǒng)一著裝,不得著奇裝異服。

      2.員工頭發(fā)整齊干凈,不留怪異發(fā)型,上班時(shí)需扎起,不可披頭散發(fā)。

      3.男員工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄胡須。

      4.女性員工可化淡妝,不濃妝艷抹,不佩戴怪異夸張的首飾。

      5.員工雙手干凈整潔,不涂抹鮮艷怪異的指甲油。

      第二條 言談舉止,端莊文雅

      1.員工的言談舉止,一舉一動(dòng)應(yīng)文明得體,符合職業(yè)要求。

      2.員工必須堅(jiān)持文明用語(yǔ),嚴(yán)禁使用任何傷害客戶感情、有損公司形象的語(yǔ)言。

      3.接聽電話要吐字清楚,應(yīng)說(shuō)問(wèn)候語(yǔ)。

      4.重要電話必須詳細(xì)記錄,電話中承諾客戶的事宜必須逐項(xiàng)落實(shí),及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,不許推

      遲或延誤。

      5.電話主人不在時(shí),臨桌人員或本部門其他人員應(yīng)代接電話,解答對(duì)方的詢問(wèn),如遇無(wú)法解答的問(wèn)題,可婉言告知對(duì)方。

      6.電話咨詢事宜不屬于本人工作范圍,應(yīng)本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真解答。

      (四)辦公環(huán)境

      第一條 維護(hù)環(huán)境,整齊清潔

      1.辦公室及辦公桌面應(yīng)保持清潔,整齊有序,不擺放與辦公室無(wú)關(guān)的任何物品及資料。

      2.各類辦公文件及資料應(yīng)擺放整齊、方便取閱。

      3.不得將非辦公用品長(zhǎng)期存放在辦公室,不將異味物品帶入辦公室。

      4.尊重、維護(hù)同事和清潔人員的勞動(dòng)成果。

      5.辦公室內(nèi)禁止吸煙。

      第二條 專心工作,保持安靜

      1.不許在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧。

      2.不在辦公室從事容易產(chǎn)生噪音的任何活動(dòng)。

      3.員工在開放式辦公環(huán)境中,通話時(shí)必須控制音量,以不影響臨桌辦公為準(zhǔn)。

      (五)工作氛圍

      第一條 協(xié)作互助,平等交流

      1.與同事坦誠(chéng)相待,融洽相處,相互配合,相互支持,創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

      2.時(shí)刻牢記自己是公司的一分子,自己的崗位影響著公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn),自己的工作與同事的工作

      密不可分。

      3.部門內(nèi)部、崗位之間應(yīng)相互溝通,確保各項(xiàng)工作安排周密、細(xì)致、合理。

      4.員工之間、部門之間相互尊重、相互理解、團(tuán)結(jié)協(xié)作,珍惜他人勞動(dòng)成果。

      5.公司上級(jí)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)和下級(jí)的工作請(qǐng)示應(yīng)及時(shí)或限時(shí)回復(fù),遇有特殊情況,應(yīng)及時(shí)給出解釋。

      6.從事跨部門(崗位)工作的員工,應(yīng)服從所從事工作部門的工作安排和調(diào)動(dòng)。

      7.如參加臨時(shí)性工作或參與某一項(xiàng)目、課題小組,應(yīng)服從臨時(shí)負(fù)責(zé)人的指示。

      第二條 坦誠(chéng)信任,理解支持

      1.與同事以誠(chéng)相待,爭(zhēng)取理解支持,在交流與溝通中增強(qiáng)信任。

      2.遇有同事發(fā)生誤會(huì),盡量曉之以理、動(dòng)之以情,講明情況。

      3.不對(duì)同事妄加猜忌,不散布對(duì)同事不利的言論,不搬弄是非,挑撥離間。

      4.對(duì)同事一視同仁,不搞親疏有別,影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

      5.下級(jí)尊重上級(jí),認(rèn)真對(duì)待上級(jí)布置的工作任務(wù),認(rèn)真聽取上級(jí)的意見和建議。

      6.避免會(huì)產(chǎn)生下列后果的行為:

      1)破壞輕松愉快的工作氣氛;

      2)影響同事的工作進(jìn)度和工作狀態(tài);

      3)使同事間產(chǎn)生隔閡摩擦、傷害與敵對(duì)。

      第三條 尊重人格,尊重隱私

      1.尊重和維護(hù)同事的名譽(yù)與人格,不以任何方式張揚(yáng)同事的個(gè)人隱私。

      2.不在任何場(chǎng)所議論同事不宜或不愿他人知道的私事。

      3.對(duì)同事不冷言相譏,不惡語(yǔ)中傷,不在公共場(chǎng)所叫同事的外號(hào)、別名等。

      4.公司保護(hù)員工的隱私權(quán),員工工余時(shí)間的言行、表現(xiàn)也應(yīng)對(duì)公司負(fù)責(zé)“

      1)言行與表現(xiàn)應(yīng)與自己的職業(yè)身份相稱;

      2)符合公共道德規(guī)范;

      3)不損害公司形象;

      4)不參加任何社會(huì)不良團(tuán)體或組織。

      第四條 比學(xué)趕幫,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

      1.同事之間比學(xué)趕幫,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,共同提高。

      2.以公司的先進(jìn)為榜樣,學(xué)習(xí)先進(jìn),趕超先進(jìn)。

      第五條 員工不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入辦公區(qū)域或工作場(chǎng)所。

      (六)監(jiān)督執(zhí)行

      加強(qiáng)監(jiān)督,保證執(zhí)行

      1.各部門主管對(duì)本部門人員的工作行為,執(zhí)行監(jiān)督檢查。

      2.行政部作為公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)部門及員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況實(shí)行例檢或抽查,若

      發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象,行政部有權(quán)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),按《員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度》中相應(yīng)條款,對(duì)部門主管及員工給予行政處罰。

      3.以上各項(xiàng)作為本行為規(guī)范的附件,自董事長(zhǎng)簽發(fā)之日?qǐng)?zhí)行,公司若有相關(guān)規(guī)定與本行為規(guī)范有

      沖突的,以本制度為準(zhǔn)。

      4.行政部負(fù)責(zé)對(duì)上述各項(xiàng)行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督、核查,對(duì)員工與上述條款相悖的行為,行政部負(fù)責(zé)

      按公司《員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度》提報(bào)獎(jiǎng)懲。

      第二篇:?jiǎn)T工行為守

      唐山美方家具有限公司

      員工行為守則

      第一章 總則

      第一條

      為了使員工對(duì)本公司的簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作生活的正常秩序,制定本守則。

      第二條

      制定本守則的目的是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,把思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮每個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。

      第三條

      本守則適用本公司員工。

      第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

      第四條

      員工必須具備愛公司如家的意識(shí),樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的企業(yè)文化理念。關(guān)心和維護(hù)企業(yè)的公共利益,忠于職守,快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

      第五條

      員工必須積極、努力地學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

      第六條

      員工必須嚴(yán)格遵守本公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度有不同的意見和建議,須在執(zhí)行制度指令的前提下向上一級(jí)直至公司總經(jīng)理提出。

      第七條

      員工對(duì)管理人員的工作有進(jìn)行批評(píng)和提出批評(píng)、建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告和檢舉的權(quán)利。

      第八條

      員工可按本公司制度享受工資福利等多項(xiàng)權(quán)利的待遇。

      第三章 工作紀(jì)律

      第九條

      員工應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

      第十條

      員工應(yīng)無(wú)條件服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

      第十一條

      員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行工作,把好工總質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備工具等一切公共財(cái)物(對(duì)設(shè)備工具要做到“四懂三會(huì)”即懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途、會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)排除故障)。

      第十二條

      員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持生產(chǎn)工作環(huán)

      時(shí)整改。

      第二十五條

      加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程,包括作業(yè)過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅(jiān)持按照“三不放過(guò)”的原則(即事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任不追究不處理不放過(guò)、整改措施不制定不放過(guò))進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

      第二十六條

      認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主調(diào)查訪問(wèn)制度,對(duì)客戶提出的意見做到條條有著落,有答復(fù),有整改,有記錄。

      第七章 衛(wèi)生守則

      第二十七條

      辦公室、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理,物品擺放有序,地面清潔無(wú)雜物,通道暢通無(wú)阻。

      第二十八條

      禁止隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止在墻上和所有設(shè)備上亂寫亂畫、亂涂亂掛;禁止穿拖鞋、赤膊上班。

      第二十九條

      公司各工作生產(chǎn)場(chǎng)所要建立嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,實(shí)行職業(yè)衛(wèi)生責(zé)任制。每天下午下班后除把個(gè)人所涉及的地方清理干凈,公共地方由部門和車間領(lǐng)導(dǎo)安排員工輪流值日清掃干凈。

      第八章 外出施工人員應(yīng)遵守的制度

      第三十條 外出施工人員必須認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      第三十一條 外出施工人員當(dāng)天下班前原則上要做好明天施工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免影響施工進(jìn)度。為了提高生產(chǎn)效率,盡量縮短準(zhǔn)備工時(shí),盡快進(jìn)入生產(chǎn)施工。出滿勤干滿點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

      第三十二條 外出施工人員必須以精益求精的工作態(tài)度,做好施工中的每個(gè)環(huán)節(jié),確保施工質(zhì)量,讓用戶滿意。

      第三十三條 勤儉辦公司,在家裝施工中在不影響工程質(zhì)量的條件下,要精確下料,物盡其用,應(yīng)用盡用,不浪費(fèi)一塊材料。

      第三十四條 外出施工人員從庫(kù)房領(lǐng)取的施工材料及施工工具要辦理出庫(kù)手續(xù),經(jīng)手人要簽字。工程施工結(jié)束后,該退回庫(kù)房的要退回庫(kù)房,經(jīng)手人也要簽字。之所以要堅(jiān)持出入庫(kù)手續(xù),目的就是便于公司成本核算。

      第九章 出入庫(kù)制度

      第三十五條 堅(jiān)持出入庫(kù)制度是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作,必不可少。

      第三十六條 庫(kù)房要建立臺(tái)賬。一本是入庫(kù)臺(tái)賬,公司生產(chǎn)中用的各種材料都必須

      第四十一條

      對(duì)犯有過(guò)失的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、撤職、辭退、開除、直至送交公安司法部門。

      第四十二條

      對(duì)犯有以下過(guò)失的員工,分別給予如下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的處罰。1.犯有以下過(guò)失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元:

      ⑴ 上班遲到、早退、中途溜號(hào)一小時(shí)以內(nèi)的(超過(guò)1小時(shí)作曠工半天論處,超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處);

      ⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的;

      ⑶ 工作時(shí)有非工作串崗、脫崗或嬉鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書報(bào)行為的; ⑷ 在要求禁煙地區(qū)隨便吸煙的;

      ⑸ 亂丟煙蒂、果殼紙屑、亂倒飯菜、隨地吐痰影響環(huán)境衛(wèi)生的; ⑹ 未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來(lái)人員的; ⑺ 在員工宿舍亂接亂拉電線、電器的; ⑻ 在營(yíng)銷和對(duì)外交往中,工作態(tài)度粗暴的;

      ⑼ 違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,未造成不良后果的; ⑽ 在員工宿舍使用大功率電爐或其它電器的; 2.對(duì)犯有以下過(guò)失的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100-200元

      ⑴ 當(dāng)月上班遲到、早退累計(jì)達(dá)到三次及以上或曠工半天以上的; ⑵ 工作器具、材料不按規(guī)定存放的; ⑶ 非電工人員亂拉亂接亂開啟電動(dòng)設(shè)備的; ⑷ 在本公司范圍內(nèi)干私活的;

      ⑸ 上班時(shí)喝酒、睡覺的(業(yè)務(wù)接待例外); ⑹ 多次違反工藝操作規(guī)程或安全生產(chǎn)管理制度的; ⑺ 謊報(bào)虛報(bào)考勤的; ⑻ 有賭博或打架斗毆行為的;

      ⑼ 占用挪用本公司原材料設(shè)備工具上班干私活的; ⑽ 非緊急情況動(dòng)用消防器材的;

      ⑾ 不服從工作分配而影響生產(chǎn)、工作、生活秩序和社會(huì)秩序的; 3.對(duì)以下嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的員工,交送公安、司法部門處理。⑴ 行兇斗毆,盜竊及其它違法行為的;

      ⑵ 損害企業(yè)形象,給本公司、或其它人造成不良影響或損害的;

      第三篇:企業(yè)員工行為道德規(guī)范

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      員工行為(禮儀)規(guī)范

      一、崗位規(guī)范

      (一)從上班到下班

      1、上班的時(shí)候

      1.1 遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。

      1.2 做好工作前的準(zhǔn)備。

      1.3 上班時(shí)間一到就開始工作。

      2、工作中

      2.1 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

      2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。

      2.3 工作中不扯閑話。

      2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。

      2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

      2.9 在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。

      3、下班時(shí)

      4.1 下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

      4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。

      4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

      4.4 需要加班時(shí),事先要得到通知。

      (二)工作方法

      1、接受指示時(shí)

      1.1 接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。

      1.2 虛心聽別人說(shuō)話。

      1.3 聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。

      1.4 疑點(diǎn)必須提問(wèn)。

      1.5指示重復(fù)的時(shí)候,首先從最高領(lǐng)導(dǎo)的指示開始實(shí)行。

      2、實(shí)行時(shí)

      2.1 充分理解工作的內(nèi)容。

      2.2 遵守領(lǐng)導(dǎo)指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

      2.3 實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

      2.4 備齊必要的器具和材料。

      2.5 工作經(jīng)過(guò)和結(jié)果必須向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

      2.6 工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,請(qǐng)求提示。

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      2.7 任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)商量。

      2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。

      3、報(bào)告時(shí)

      3.1 工作完后,馬上報(bào)告。

      3.2 先從結(jié)論開始報(bào)告。

      3.3 總結(jié)要點(diǎn)。

      3.4 寫報(bào)告文書。

      3.5 根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。

      4、工作受挫的時(shí)候

      4.1 首先報(bào)告。

      4.2 虛心接受意見和批評(píng)。

      4.3 認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。

      4.4 不能失去信心。

      4.5 不要逃避責(zé)任。

      (三)創(chuàng)造工作愉快

      1、打招呼

      1.1 早上上班時(shí)要很有精神地說(shuō)“早上好”。

      1.2 在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會(huì)和你打招呼。

      1.3 開朗而有精神地同別人打招呼,會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。

      2、努力愉快地工作

      2.1 工作中自己思想要活躍。

      2.2 通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。

      2.3 為他人愉快而工作。

      2.4 相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。

      3、互相交談

      3.1 如果人們聚在一起,常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。

      3.2 “三人行必有我?guī)熝伞?,有?wèn)題時(shí)一個(gè)人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r(shí),可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

      3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。

      4、健康管理

      4.1 保證睡眠,消除疲勞。

      4.2 為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。(四)因公外出

      員工素質(zhì)教育培訓(xùn)教材

      1.因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。

      2.因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

      3.因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。

      4.外出歸來(lái)及時(shí)銷假,向上司匯報(bào)外出工作情況。

      二、形象規(guī)范

      1、著裝:統(tǒng)一、整潔、得體

      1.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。

      1.2 員工證需隨時(shí)裝在工作服內(nèi)。

      1.3 上班時(shí)必須穿工作服。

      1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。

      1.5 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

      1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

      2、儀容:自然、大方、端莊

      2.1 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。

      2.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。

      2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。

      3、舉止:文雅、禮貌、精神

      3.1 精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

      3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

      3.3 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。

      3.4 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。

      3.5 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。

      3.6 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂臵于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

      3.7 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。

      三、語(yǔ)言規(guī)范

      1、會(huì)話,親切、誠(chéng)懇、謙虛

      1.1 語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

      1.2 提倡講普通話。

      1.3 與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。

      1.4 不要隨意打斷別人的話。

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      1.5 用謙虛態(tài)度傾聽。

      1.6 適時(shí)的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。

      1.7 盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語(yǔ),以免影響與他人交流效果。

      1.8 重要事件要具體確定。

      2、自我介紹

      2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

      2.2 公司外的人可遞送名片。

      2.3 根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。

      3、文明用語(yǔ)

      3.1 嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。

      3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。

      四、社交規(guī)范

      1、接待來(lái)訪 微笑、熱情、真誠(chéng)、周全

      1.1 接待來(lái)訪熱情周到,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭。

      1.2 迎送來(lái)訪,主動(dòng)問(wèn)好或話別,設(shè)臵有專門接待地點(diǎn)的,接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。

      1.3 來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來(lái)訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?;蛞龑?dǎo)到要去的部門。

      2、使用電話

      2.1 接電話時(shí),要先說(shuō)“您好”。

      2.2 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。

      2.3 不要用電話聊天。

      2.4 使用他人辦公室的電話要征得同意。

      3、用餐禮儀

      3.1座次 在商務(wù)用餐的時(shí)候,一般也牽扯到座次的問(wèn)題。在這里教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的方法:主要是以門為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位臵為主位。3.2 尊重主人 應(yīng)在主人舉杯示意開始時(shí),客人才能開始,客人不應(yīng)搶在主人前面。就餐結(jié)束后,在主人還沒有示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。3.3夾菜要文明 應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前時(shí),自己再動(dòng)筷,不要搶在鄰座的前面,一次夾菜也不宜太多。

      3.4讓菜不夾菜 可以勸人多用一些,或是品嘗一下菜肴,但切勿不由分說(shuō),擅自做主,主動(dòng)為他人夾菜、添飯。且不說(shuō)這樣做不夠衛(wèi)生,還會(huì)讓人勉為其難,這一般適用于中餐宴請(qǐng)的便宴情況。

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      3.5使用公筷 當(dāng)設(shè)臵了公筷時(shí),取菜要用公筷;另外當(dāng)情況允許或確要給其他人夾菜的時(shí)候,要注意用公筷。

      3.6敬酒 在商務(wù)用餐中經(jīng)常會(huì)遇到這種情況:主辦方非常熱情,不停地勸酒。在正式的商務(wù)用餐中,應(yīng)該盡量避免這種情況的出現(xiàn)。也就是說(shuō),我們作為參與者,要客隨主便,但是我們作為主辦方的話,要特別注意其他人的習(xí)慣,有可能對(duì)方不勝酒力。

      3.7細(xì)嚼慢咽 這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。

      3.8舉止文雅 夾菜時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤子里的菜撥到桌上,不要把湯撥翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕?!?,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。

      4、商業(yè)秘密

      4.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

      4.2 不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。

      4.3 使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密。

      4.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬保密級(jí)文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

      五、會(huì)議規(guī)范

      1.事先閱讀會(huì)議通知。

      2.按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。

      3.事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。

      4.開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成靜音狀態(tài),不從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的活動(dòng),如交頭接耳等。

      5.遵從主持人的指示。

      6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

      7.發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。

      8.認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。

      9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

      10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

      11.會(huì)議完后向上司報(bào)告,按要求傳達(dá)。

      12.保存會(huì)議資料。

      13.公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時(shí),先講“××匯報(bào)”,結(jié)束時(shí)說(shuō):“××匯報(bào)完畢”。

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      14.保持會(huì)場(chǎng)肅靜。

      六、安全衛(wèi)生環(huán)境

      1.安全工作環(huán)境

      1.1 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。

      1.2 工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。

      1.3 提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。

      1.4 愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

      1.5 應(yīng)急電話,急救120;火警 119;報(bào)警: 110。

      2、衛(wèi)生環(huán)境

      2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。

      2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動(dòng)吸煙。2.3 如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。

      2.4 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定臵管理,沒有必要的清除掉。

      七、人際關(guān)系

      1.上下關(guān)系 尊重上級(jí),不搞個(gè)人崇拜,從人格上對(duì)待下級(jí),營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。

      2.同事關(guān)系 不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事,以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛,營(yíng)造“同歡樂,共追求”的氛圍。

      3.尊重他人,肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì),造成明快和睦的氣氛。

      4.相互合作 在意見和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。

      5.禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。

      八、心靈溝通

      1.虛心接受人他人的意見。

      2.不要感情用事。

      3.不要解釋和否定錯(cuò)誤。

      4.真誠(chéng)地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說(shuō)清,不要背后亂發(fā)議論。

      5.不要看他人的笑話,在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

      員工素質(zhì)教育培訓(xùn)教材

      6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。

      7.不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí),更不能惡語(yǔ)傷人。員工道德規(guī)范

      作為公司的一名員工,應(yīng)具有以下方面的職業(yè)道德: 一 文明禮貌: 儀表端莊,語(yǔ)言規(guī)范,舉止得體,待人熱情。

      二 愛崗敬業(yè):積極肯干,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),樂于為本職工作做奉獻(xiàn)。三 誠(chéng)實(shí)守信:對(duì)公司要忠誠(chéng),自覺維護(hù)公司信譽(yù),自覺保守公司秘密。四 勤儉節(jié)約:具有良好的節(jié)約意識(shí),勤儉辦公,節(jié)約用水用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

      五 遵紀(jì)守法:認(rèn)真遵守國(guó)家政策法律、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

      六 團(tuán)結(jié)合作:嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個(gè)人與集體、個(gè)人與同事的關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神。

      七 學(xué)習(xí)創(chuàng)新:要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;要有創(chuàng)新精神,勇于創(chuàng)新。

      員工安全守則

      公司認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,執(zhí)行政府有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī),堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全的原則,加強(qiáng)安全管理;同時(shí)要求公司全體員工樹立安全生產(chǎn)的高度責(zé)任感,積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),自覺遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,共同遵守安全生產(chǎn)守則。

      1.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)的政策、法令、規(guī)定,嚴(yán)格遵守各種技術(shù)操作規(guī)程和各種安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。2.入廠新工人、變換工種人員,必須經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育合格方可參加生產(chǎn)或操作。3.特殊工種如電氣、噴漆、焊接、機(jī)動(dòng)車駕駛等工種的工人,必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并經(jīng)考試合格取得操作證者,方可獨(dú)立操作。4.變、配電室、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)等要害部位,必須懸掛明顯標(biāo)志,非崗位人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

      員工素質(zhì)教育培訓(xùn)教材

      5.各種消防器材、工具,應(yīng)按消防規(guī)范設(shè)臵齊全,不得亂用和隨意移動(dòng);安放地點(diǎn)周圍不得堆放其它物品。6.對(duì)易燃、腐蝕等物品及化工原輔材料必須分類妥善存放,專人管理,嚴(yán)禁吸煙和明火作業(yè),不得在有毒、粉塵場(chǎng)所進(jìn)餐飲水。7.起重搬運(yùn)工作,要有專人指揮,嚴(yán)禁任何人攀登吊運(yùn)中的物件以及在吊鉤下通過(guò)或停留。8.各種設(shè)備和工具、不準(zhǔn)任何超負(fù)荷、超載、超溫使用。

      9.一切電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好,金屬外殼必須可靠接地,非電工不準(zhǔn)裝修電氣設(shè)備和線路。10.使用手電鉆等手持電動(dòng)工具,除有良好接地外必須絕緣可靠或使用觸電保護(hù)器。11.檢查、修理電氣設(shè)備時(shí),必須停電、掛牌,停電牌必須誰(shuí)掛誰(shuí)取,合閘前檢查確實(shí)無(wú)人檢查時(shí)方可合閘。12.各種安全防護(hù)裝臵、信號(hào)標(biāo)志、儀表及指示器等不準(zhǔn)隨意拆除。13.辦公樓、車間、化驗(yàn)室等工作場(chǎng)地和通行,必須經(jīng)常保持整潔暢通。14.原輔材料、成品、半成品和廢料,必須放在指定地點(diǎn)碼放整齊。15.各種機(jī)動(dòng)車輛在行駛中,不準(zhǔn)人員爬上跳下,拋卸物品,各種設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)中不準(zhǔn)觸動(dòng)危險(xiǎn)部位。16.高空作業(yè)必須扎好安全帶,戴好安全帽,不準(zhǔn)穿硬底鞋,嚴(yán)禁投擲工具材料等物。17.工作前按規(guī)定穿戴好防護(hù)用品,工作場(chǎng)所不準(zhǔn)穿拖鞋,涼鞋、高跟鞋、赤腳、赤膊、敞衣、戴頭巾等操作。18.上班前不準(zhǔn)喝酒,嚴(yán)禁醉酒者進(jìn)入工作崗位,工作中堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁打鬧睡覺和做與本工作無(wú)關(guān)的事。19.操作前應(yīng)先檢查設(shè)備和工作場(chǎng)地,排除故障和隱患,確認(rèn)安全后方準(zhǔn)開始操作。20.下班前做好交接班工作,無(wú)人接班時(shí)要切斷電源、氣源、水源、熄滅火種,及清理現(xiàn)場(chǎng),搞好文明生產(chǎn)。21.發(fā)生事故后,除及時(shí)搶救傷員外,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

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      員工忠誠(chéng)理念

      1.把公司當(dāng)做自己的產(chǎn)業(yè)

      如果你算每天花在工作上的時(shí)間的話,你會(huì)很快的發(fā)現(xiàn)原來(lái)工作在人生當(dāng)中占了這么大的比例。因此,如果你只是為了一份薪水和一些福利而工作的話,這些只能提供你短暫的樂趣。

      你要全心全意地投入你的工作崗位。每天上班,混過(guò)8個(gè)小時(shí)重復(fù)的工作之后,下班,這種人在現(xiàn)代的市場(chǎng)中已沒有存活空間。自己的工作士氣要自己保持,不要期望公司或是任何人會(huì)在后頭為你加油打氣。全身心投入工作,為自己創(chuàng)造出獨(dú)一無(wú)二的能力,并且樂在工作的冒險(xiǎn)歷程當(dāng)中。

      你不要把任職時(shí)間的長(zhǎng)短和貢獻(xiàn)多寡混為一談。如果你對(duì)所屬的部門和機(jī)構(gòu)持續(xù)不斷的貢獻(xiàn)心力,那么終身任職自然是很重要的。不過(guò)大多數(shù)人都以為這是一張長(zhǎng)期飯票,可以拿到更多的薪水或獲得更多的特權(quán)。這樣的現(xiàn)象頗為悲哀,事實(shí)卻完全不是這樣?,F(xiàn)在的公司與以往不同,不象以往的公司那樣照顧員工的個(gè)人利益,只有靠自己才行。

      對(duì)公司忠心耿耿固然很好,但是你不會(huì)因?yàn)椤柏暙I(xiàn)額外的時(shí)間給公司”就獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)。除了自己份內(nèi)的工作之外,盡量找機(jī)會(huì)為公司做更大的貢獻(xiàn),讓公司覺得你物超所值;不要只做份內(nèi)的工作,盡量找事情做;下班之后還繼續(xù)在工作崗位上努力盡力尋找機(jī)會(huì)增加自己的價(jià)值,讓自己的價(jià)值超過(guò)公司聘你所付出的成本;盡量彰顯自己的重要性,自己不在工作崗位上的時(shí)候,公司的運(yùn)作難行。如果你說(shuō)不出來(lái)自己對(duì)公司有什么特殊的貢獻(xiàn),那么就趕緊準(zhǔn)備新的履歷表。

      你要把自己視為公司的合伙人。激勵(lì)他人完成任務(wù),培養(yǎng)合作的關(guān)系,視公司的成敗為已任,為自己所屬的部門規(guī)劃遠(yuǎn)景。你個(gè)人怎樣才能夠減少成本、改善生產(chǎn)力、減少浪費(fèi)、提升對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì),并且讓公司的工作氣氛更加和諧。

      你有迎接新的變革的需求。企業(yè)需要的是高效能,我們必須持續(xù)不斷的自我成長(zhǎng),否則根本不可能在自己的專業(yè)領(lǐng)域商保持領(lǐng)先地位。企業(yè)必須專精于自己所從事的領(lǐng)域,并且竭盡所能地了解專業(yè)領(lǐng)域的最新知識(shí)。你只有兩種選擇,第一是終生學(xué)習(xí)并保持不敗地位;第二則是成為古董,并且被時(shí)代洪流拋棄。

      對(duì)于模糊不清的事情學(xué)著適應(yīng),當(dāng)責(zé)任加重或是有所變化的時(shí)候,也要抱著積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)。時(shí)代不停變化,許多事情不會(huì)象往日那樣正常,這是我們必須接受的事實(shí)。在必要的時(shí)候,視情況而定調(diào)整自己的表現(xiàn)。

      在邁向未來(lái)的道路上,用心去感受未來(lái)的方向,并且對(duì)自己行動(dòng)負(fù)責(zé),賦予自己充沛的火力,發(fā)掘自己潛能的及至。

      員工素質(zhì)教育培訓(xùn)教材

      視自己為公司的老板,能夠讓你擁有更大的揮灑空間,掌握實(shí)踐的同時(shí),也能夠?yàn)槌晒?fù)起責(zé)任,這是你的大好機(jī)會(huì),能夠在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮,培養(yǎng)出企業(yè)家的精神,并且為付錢給你做事的人創(chuàng)造一番新的局面。2.雙贏思維

      東方的佛祖釋迦牟尼曾經(jīng)問(wèn)弟子:

      “給你一滴水,怎樣才能讓它不干涸?!?弟子回答不上來(lái)。佛祖說(shuō):“融入大海?!?/p>

      一滴水只有融入大海才能生存,才能掀起滔天巨浪。同樣,一個(gè)人也只有融入團(tuán)隊(duì)才能生存成長(zhǎng)。

      羅文之所以能夠把信送給西亞,原因之一就是他背后有一批隊(duì)員,他們安排聯(lián)系人安排路線,他們掩護(hù)戰(zhàn)友,擊退敵軍。羅文有了他們的幫助,如虎添翼,才能順利到達(dá)目的地。

      合作可以說(shuō)是人類身會(huì)最基本的規(guī)則。

      有兩個(gè)人因馬車失事落入荒郊野外,荒郊野外不能發(fā)現(xiàn)任何食物,幸運(yùn)的是,失事時(shí)一個(gè)人緊緊的抓住了一根魚竿,另一個(gè)人緊緊抓住了一簍魚。兩個(gè)人分道揚(yáng)鑣:那帶著魚的人原地搭起火堆就烤起魚,美美地飽食5天,再也沒有魚了,于是餓死在空空地魚簍邊。另一個(gè)人帶著魚竿去尋找大海,在第3天,眼見著蔚藍(lán)的海水。力竭而死,再也沒力氣去抓魚了,試想一下,如果他們合作,一同享用魚竿和魚簍。那么在第三天時(shí),一同吃完魚來(lái)到海來(lái)捕魚。兩個(gè)人就都可以生存下來(lái)。

      生意是一種短期的暫時(shí)的合作:在短時(shí)間以暫時(shí)的條件合作。企業(yè)是一種長(zhǎng)期的固定合作:老板出錢,員工處理,老板拿利潤(rùn),員工拿工資。惟有企業(yè)生存,員工才能發(fā)展。

      企業(yè)是大家的企業(yè),只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能成長(zhǎng);反之員工成長(zhǎng)了,企業(yè)才能發(fā)展。這是一種合作雙贏的關(guān)系。

      員工之間的合作更是十分重要。大家都使用過(guò)木桶,木桶能否裝水,并不取決于某一塊木版是否牢固,而是取決于木版之間的縫隙有多大,如果縫隙太大,就無(wú)法裝下一滴水。企業(yè)也是如此,如果員工之間縫隙或者矛盾太大,這個(gè)企業(yè)有什么競(jìng)爭(zhēng)力呢。因此我們要提倡一種合作信念,一種合作制勝的信念。只有靠信念,木桶才能盛水,每塊木版才有水滋潤(rùn),企業(yè)也是如此,只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,企業(yè)才有利潤(rùn),員工才有薪水。

      成功的企業(yè)都有兩個(gè)牢不可破的觀念:一是就像投資機(jī)器設(shè)備一樣,企業(yè)必須在員工身上進(jìn)行投資。二是要培訓(xùn)企業(yè)里的每一個(gè)員工,甚至清潔工也不可例外。

      企業(yè)是所有員工的企業(yè),每個(gè)員工都是企業(yè)中的企業(yè)家或者專家。因此,每個(gè)員工都能夠同心協(xié)力,能夠精誠(chéng)合作,那么這個(gè)企業(yè)一定會(huì)獲得永遠(yuǎn)的發(fā)

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      展,這個(gè)企業(yè)中的員工也就能夠獲得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

      公司和員工雙贏,員工與公司雙贏。同樣的道理,企業(yè)也要與客戶雙贏,與供應(yīng)商雙贏,與經(jīng)營(yíng)商雙贏,與社會(huì)雙贏,甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雙贏。同理,每個(gè)人都要力圖做到與家人雙贏,與朋友雙贏,與自己雙贏。

      雙贏是一種偉大的思維,它突破了1加1等于2的思維方式。單純從理論上說(shuō),1加1的結(jié)果有三種情形。一是1加1小于2,在這種情形下,人們沒有必要合作,也沒有必要競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@種結(jié)果是損人損已的;二是1加1等于2,在這種情形下,人們是在競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是一方輸一方贏;三是1加1大于2,在這種情形下,人們就有必要合作,因?yàn)槠浣Y(jié)果是雙贏。

      現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)人的成長(zhǎng),企業(yè)的發(fā)展,文明和進(jìn)步都是建立在合作的基礎(chǔ)上。這說(shuō)明了什么?說(shuō)明了雙贏是個(gè)人成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展以及文明進(jìn)步的偉大思維。因此,一個(gè)具備雙贏思維的人,必定是一個(gè)能夠站在別人立場(chǎng)考慮問(wèn)題的人,必定是一個(gè)滿足他人需求的人,必定是一個(gè)開拓進(jìn)取的人。3.擁有一顆感恩心

      職場(chǎng)中,沒有感恩圖報(bào)心的人總把公司、同事對(duì)他的付出視為理所當(dāng)然。當(dāng)他在工作中稍有不如意的時(shí)候,一味地期待他人的“幫助”,一旦有不滿意便牢騷滿腹,抱怨不止,或者“另起爐灶”,不斷跳槽。但跳來(lái)跳去,也跳不出自己狹隘的心理,跳不出苦悶的心情。結(jié)果郁郁終日。

      如果你不想做這樣的人,如果你還期望在職場(chǎng)中取得成績(jī),那么,你必須擁有一顆感恩的心。

      一位成功的職業(yè)人士曾說(shuō):“是一種感恩的心情改變了我的人生。當(dāng)我清楚地意識(shí)到我無(wú)任何權(quán)利要求別人時(shí),我對(duì)周圍的點(diǎn)滴關(guān)懷都滿懷強(qiáng)烈的感恩之情。我竭力要回報(bào)他們,我竭力要讓他們快樂。結(jié)果,我不僅工作得更加愉快,所獲幫助也更多,工作更出色。我很快地獲得公司加薪升職的機(jī)會(huì)。

      每一份工作或一個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美。但每一份工作中都存有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功必須學(xué)習(xí)的感受和必須具備的財(cái)富。如果你每天都滿懷一顆感恩的心去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲許多。

      所以,在職場(chǎng)中不管做任何事,都要把自己的心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次都視為新的開始,是一次新的經(jīng)驗(yàn),不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè),擁有健康的心態(tài)之后,不論做任何事都不再會(huì)覺得食之無(wú)味,棄之可惜,否則,必將做得心不甘情不愿,心存怨恨,到頭來(lái)一事無(wú)成。

      帶著一種從容喜悅的感恩心情工作吧,你會(huì)獲取到最大的成功。一份感恩的心情基于一種深刻的認(rèn)識(shí):公司為你提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間

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      和施展才華的舞臺(tái),你對(duì)公司為你所付出的一切,都要心存感激,并力圖回報(bào)。

      你要喜愛公司賦予你的工作,全心全意不遺余力地為公司增加效益,完成公司交派給你的任務(wù)。同時(shí)注重提高效率,多替公司的發(fā)展規(guī)劃構(gòu)思設(shè)想。

      你必須一切從大局出發(fā)。當(dāng)你遭遇到不公平待遇時(shí),請(qǐng)相信這只是公司管理階層的暫時(shí)失誤,甚至是公司對(duì)你的檢測(cè)和考驗(yàn)。當(dāng)公司某些制度和員工基本利益沖突時(shí),你一定正確理解這一切,充分相信公司的“智能”和“眼光”。甚至在公司面臨暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難時(shí),你也要想辦法幫助公司度過(guò)難關(guān)。

      你要學(xué)會(huì)維護(hù)公司的形象,替公司說(shuō)話。當(dāng)一些客戶有了抱怨時(shí),你要真心地替公司接納一切,并妥善處理,為公司贏回可能喪失的信譽(yù)、信用等等。

      在你與上司相處的過(guò)程中,你要維護(hù)上司的權(quán)威,偶有不平或不滿,你要想辦法消除心中的芥蒂,盡可能挖掘上司的好處。這樣,上司才能長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。

      同事和你一樣是公司的一員,是公司的基本組成要素,你對(duì)同事的寬容和愛心也體現(xiàn)出你對(duì)公司的熱愛。何況,同事也是你最親密的伙伴,是助你成功的最堅(jiān)實(shí)的力量,對(duì)于他們的點(diǎn)滴幫助,你要學(xué)會(huì)說(shuō)“謝謝”。對(duì)于他們所遭遇的困難,你要竭力相幫。尤其重要的是,你要真誠(chéng)地與他們合作。

      有了付出,必有回報(bào)。當(dāng)你滿懷感激,忠心地為公司工作時(shí),公司一定在為你設(shè)計(jì)更輝煌的前景。

      第四篇:企業(yè)員工行為守則

      公司員工行為守則

      第一章總則

      第一條 為規(guī)范研究院入駐企業(yè)員工行為,維護(hù)企業(yè)及研究院形象,推廣特色的園區(qū)企業(yè)文化,特制定本規(guī)范。

      第二章遵守公德

      第二條 入駐園區(qū)公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會(huì)公德的模范。研究院及公司絕對(duì)不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

      第三條 員工要文明禮貌,做到儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。

      第四條 員工要辦事公道,做到堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

      第五條 員工要遵紀(jì)守法,做到學(xué)法、知法、守法、用法、遵守公司紀(jì)律和規(guī)范。

      第三章愛崗敬業(yè)

      第六條 愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

      第七條 盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

      第八條 服從領(lǐng)導(dǎo):?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作

      做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

      第九條 逐級(jí)上報(bào):?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級(jí)匯報(bào)。

      第四章團(tuán)結(jié)協(xié)作

      第十條 緊密團(tuán)結(jié),精誠(chéng)合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

      第十一條 嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評(píng)與自我批評(píng)。

      第十二條 不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。第十三條 不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。第十四條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對(duì)待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問(wèn)題。

      第五章遵守紀(jì)律

      第十五條 下級(jí)服從上級(jí)是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動(dòng),不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

      第十六條 遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

      第十七條 公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時(shí)間不擅離職 2

      守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。

      第十八條 工作時(shí)間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。

      第六章誠(chéng)實(shí)自律

      第十九條 遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)。第二十條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個(gè)人親友謀私利。

      第二十一條 不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

      第二十二條 對(duì)于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈(zèng)送給公司或個(gè)人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

      第七章儀表大方

      第二十三條 員工必須儀表端莊、整潔。

      (一)頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(zhǎng)發(fā)。

      (二)指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

      (三)胡子:不留胡須,保持面部清潔。

      (四)口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

      (五)女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

      第二十四條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。其他按照公司崗位安排著工作裝。

      (一)襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

      (二)領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

      (三)鞋子應(yīng)保持清潔。

      (四)女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。

      第八章言行文明

      第二十五條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。

      (一)站姿:會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。

      (二)坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

      (三)公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

      (四)握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

      (五)出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再 4

      進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷一下您們的談話”。

      (六)遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對(duì)著自己,使對(duì)方容易接。

      (七)走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。第二十六條 待人禮貌。

      (一)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不得缺席;有客來(lái)訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

      (二)直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

      (三)一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

      (四)男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。

      (五)名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí),把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。

      (六)接受對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,準(zhǔn)確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。

      第二十七條 電話接聽處理

      (一)辦公人員和接待人員接聽電話時(shí)必須禮貌用語(yǔ),應(yīng)有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。

      (二)重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作,將電話接聽內(nèi)容并及時(shí)傳達(dá)、回復(fù)。

      (三)語(yǔ)言要求:規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐心。

      (四)電話接聽時(shí)要說(shuō):“您好+單位名稱”;電話結(jié)束時(shí)要說(shuō):“再見”。

      (五)對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí),不要說(shuō):“打錯(cuò)了”就馬上掛電話,而應(yīng)禮貌的說(shuō):“我想你撥錯(cuò)號(hào)碼了”。

      (六)接聽電話要及時(shí),一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。

      (七)為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線,接聽電話一般不宜超過(guò)3分鐘(特殊情況可以適當(dāng)延長(zhǎng))。

      (八)不允許用辦公電話打私人電話,接聽私人電話不得超過(guò)3分鐘。

      (九)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暇接聽電話或拒絕接聽電話時(shí),要靈活處理,可詢問(wèn)對(duì)方詳細(xì)情況與來(lái)電事由以決定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽。

      第九章美化環(huán)境

      第二十八條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物,不亂涂亂畫,如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)。

      第二十九條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境,不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施,不得隨意亂堆亂掛各種物品,不得隨便帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。

      第三十條 保持辦公環(huán)境的肅靜,不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音,接打手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ),不影響他人。

      第三十一條 保持清潔衛(wèi)生,及時(shí)清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時(shí)銷毀或存檔,不得堆積在辦公現(xiàn)場(chǎng)。

      第三十二條 嚴(yán)格在吸煙區(qū)吸煙;非工作時(shí)間,不在非吸煙區(qū)吸煙,吸煙后,將煙蒂放置煙缸,保持吸煙區(qū)清潔。

      第十章愛惜財(cái)物

      第三十三條 愛護(hù)公司財(cái)物,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣,提高成本意識(shí)。

      (一)不浪費(fèi)水、電、紙等資源和辦公易耗品。

      (二)按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備,下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。

      (三)愛護(hù)公司財(cái)物,不隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨便損壞公司財(cái)務(wù),不得隨意挪用公司財(cái)物。

      第十一章安全

      第三十四條 要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)報(bào)告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

      第三十五條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門。

      第三十六條 工作時(shí)間不得閑談、打鬧、打盹、睡覺,不準(zhǔn)操作自己不熟悉的設(shè)備,不準(zhǔn)到不屬于自己的工作崗位和部門。

      第三十七條 正確愛護(hù)和使用各種安全裝置及勞動(dòng)保護(hù)用品。第三十八條 班前班中不準(zhǔn)喝酒,嚴(yán)禁工作區(qū)域吸煙,不準(zhǔn)在車間內(nèi)洗衣服、干私活等。

      第三十九條 正常上班期間必須帶好安全帽,穿戴好防護(hù)用品。第四十條 工作時(shí)根據(jù)生產(chǎn)安全需要穿戴,必要要情況不準(zhǔn)穿高跟鞋和赤腳,戴耳環(huán)、手鐲、項(xiàng)鏈。

      第四十一條 工作時(shí)思想集中,堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)損壞防護(hù)設(shè)施。第四十二條 發(fā)現(xiàn)機(jī)器、電器有焦糊味,要及時(shí)查明原因,并報(bào)告相關(guān)人員。

      第四十三條 電器設(shè)備的檢修必須由電器人員進(jìn)行,嚴(yán)禁在電器設(shè)備和消防設(shè)備上拉繩子、晾曬衣服、放置雜物。

      第四十四條 未經(jīng)允許不準(zhǔn)領(lǐng)外單位人員或親友進(jìn)去車間。

      第十二章停車

      第四十五條 車輛駛?cè)雸@區(qū)后須減速行駛,時(shí)速不得超過(guò)5公里,以

      確保行人和車輛安全。

      第四十六條 車輛在院內(nèi)禁鳴喇叭,以確保院內(nèi)環(huán)境安靜。第四十七條 車輛停放時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好車門車窗,勿在車內(nèi)存放貴重物品,公司警衛(wèi)對(duì)車輛及車內(nèi)物品無(wú)保管義務(wù),車輛停放期間產(chǎn)生的任何損失均由車主自行承擔(dān)。

      第四十八條 消防通道、人行道及其他非停車區(qū)域禁止停車。第四十九條 對(duì)于在廠區(qū)內(nèi)不按規(guī)定停車其它車輛進(jìn)出、占?jí)翰萜?、停泊主干道或轉(zhuǎn)彎口的,警衛(wèi)人員將采取相應(yīng)措施,后果由車主自負(fù)。

      第五十條 長(zhǎng)期停車,可以向物業(yè)申請(qǐng)園區(qū)停車證。

      第十三章保密

      第五十一條 必須遵守國(guó)家的有關(guān)保密法律法規(guī)和制度。

      第五十二條 嚴(yán)格遵守企業(yè)的保密制度,接受保密教育和監(jiān)督,履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)。

      第五十三條 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、營(yíng)銷方案、管理文件、會(huì)議記錄和內(nèi)容等,均屬公司秘密,員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其實(shí)質(zhì)。

      第五十四條 在任何情況下離開工作崗位時(shí),不得擅自保留和帶走原在崗位時(shí)得到的任何文檔、圖紙、資料、磁盤、膠片等載有 9

      公司保密信息的資料及復(fù)印件。

      第五十五條 不得利用信件、電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊手段泄露公司秘密。第五十六條 非因工作需要不得翻閱加有秘密標(biāo)識(shí)的文件資料和有關(guān)軟件等。

      第五十七條 不得向負(fù)有保密義務(wù)的人打探有可能涉及到企業(yè)各類秘密的有關(guān)資料。

      第十四章附則

      第五十八條 本制度的制定解釋、修改、廢止權(quán)歸園區(qū)與南開大學(xué)津南研究院。

      第五十九條 本制度自簽發(fā)之日起生效。

      第六十條 本制度未規(guī)定事項(xiàng),按園區(qū)及公司相關(guān)管理制度規(guī)定執(zhí)行。

      ---終---

      第五篇:企業(yè)員工行為守則

      員 工 手 冊(cè)

      公司

      前言

      隨著中國(guó)工業(yè)化和城市化的快速發(fā)展,建筑地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部門,每年為GDP貢獻(xiàn)9個(gè)點(diǎn),經(jīng)過(guò)20多年的快速成長(zhǎng),在未來(lái)的半個(gè)世紀(jì),建筑行業(yè)將厚積薄發(fā),在中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)中有舉足輕重的影響力。從事建筑地產(chǎn)工作的職業(yè)人,將見證中國(guó)城市化進(jìn)程,將在中國(guó)城市化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和職業(yè)理想。

      經(jīng)多年經(jīng)驗(yàn)的積累,公司現(xiàn)已建立起良好的創(chuàng)新開發(fā)體系并逐步建立起了一套完整規(guī)范的管理體系,為富有激情和充滿理想的職業(yè)人,投身中國(guó)城市化進(jìn)程提供理想的平臺(tái)。在這里,你可以找到許多志同道合的年輕人,為這青春的時(shí)代喝彩。年輕的團(tuán)隊(duì)需要你,富有激情的團(tuán)隊(duì)歡迎你!

      新的生活,將從這里開始??

      2010年9月1日

      總經(jīng)理致辭

      尊敬的員工:

      如果你即將加入大連華寶機(jī)電工程有限公司,我謹(jǐn)代表公司熱烈歡迎你的加結(jié)盟;

      如果你剛剛成為公司的一員,那么恭喜你擁有了鍛煉能力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái);

      如果你已經(jīng)為公司服務(wù)多年,那么感謝你一直以來(lái)對(duì)公司的信任以及為公司作出的貢獻(xiàn)。

      我們的集體是個(gè)擁有多名專業(yè)人才的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人專攻不同、分工各異,相同之處在于我們都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作,并在專業(yè)化的管理架構(gòu)和高效的業(yè)務(wù)流程中,逐漸培養(yǎng)了無(wú)比可貴的團(tuán)隊(duì)合作精神和默契。員工是公司的支柱,有創(chuàng)造力、敬業(yè)、自律的員工是企業(yè)的核心財(cái)富。我們一如既往地補(bǔ)充完善規(guī)章制度、改進(jìn)提高

      員工福利、重視實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,在不違背原則性問(wèn)題的前提下,凡是有利于員工的想法我們都考慮,凡是有利于員工的行動(dòng)我們都實(shí)施。

      公司推崇“以人為本”,我們應(yīng)該時(shí)刻以公司大局為重,為公司利益著想,做好本職工作的同時(shí),協(xié)調(diào)配合好部門及公司的相關(guān)工作。

      重視個(gè)人能力的培養(yǎng)、技能的提高和知識(shí)的豐富,讓個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值在工作和學(xué)習(xí)中雙升。

      這本《員工手冊(cè)》介紹公司的規(guī)章制度和員工權(quán)利義務(wù),并闡釋相關(guān)事項(xiàng)。如有任何疑問(wèn),歡迎隨時(shí)與你的上級(jí)或公司人力資源部門坦誠(chéng)交流。

      最后希望我們齊心協(xié)力共同邁向新的成功。

      總經(jīng)理:

      2010年9月1日

      目錄

      第一章、企業(yè)文化························ 1 第二章、入職指引························ 4 第三章、員工守則與規(guī)范·第四章、考勤與請(qǐng)假制度·第五章、薪酬福利·第六章、獎(jiǎng)懲制度·第七章、報(bào)銷制度·第八章、溝通與交流·第九章、培訓(xùn)與發(fā)展·第十章、保密與離職·

      ······································································································································································6 9 13 17 2128 30 32

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