第一篇：中小企業(yè)如何留住老員工

中小企業(yè)如何留住老員工?

作為企業(yè)，只需留住老員工不難，單一招新人也不難，最難的是既要留老員工，又要招新人。那么企業(yè)該如何在招聘新員工的同時(shí)，又不影響原有骨干的積極性呢？如何化解薪酬市場(chǎng)化與企業(yè)原有薪酬體系的矛盾？

提出幾點(diǎn)建議:

1.注意薪資保密，制造信息不對(duì)稱（工資保密很難做到的，操作不好也會(huì)傷人，沒(méi)有把握的話不要實(shí)行）

無(wú)論是新人，還是老人，都要注意薪資保密。制定嚴(yán)格的薪資保密制度，這是解決薪資矛盾最笨，也是最有效的辦法。

2.盡量讓薪資結(jié)構(gòu)趨于合理

新人進(jìn)入一段時(shí)間后，也逐步會(huì)變?yōu)槔先?，能力大小貢獻(xiàn)多少也就試出來(lái)，薪資結(jié)構(gòu)應(yīng)逐步調(diào)整，盡量趨于合理（注意是合理而不是薪資相同），因?yàn)樾劫Y要考慮內(nèi)部的相對(duì)公平性和外部的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性。

3.引進(jìn)骨干要小步快跑

成長(zhǎng)型的中小企業(yè)引進(jìn)人才不要跨步太大，不必把未來(lái)企業(yè)能用上的人才提到現(xiàn)在來(lái)用。有的企業(yè)只嫌自己企業(yè)的發(fā)展速度慢，不考慮現(xiàn)有的企業(yè)現(xiàn)狀，包括資源、業(yè)務(wù)規(guī)模、平臺(tái)承載能力、現(xiàn)金支持力度，盲目制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，盲目引進(jìn)高能高薪人才，結(jié)果人才引進(jìn)后，根本不具備施展才能的條件，或是引進(jìn)的人才水土不服，造成人才的極大浪費(fèi)，最后是兩敗俱傷。

4.引進(jìn)骨干不要一味加薪

對(duì)于沒(méi)有穩(wěn)定現(xiàn)金流的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果老人與新人相互攀比，薪水的漲升不僅會(huì)造成企業(yè)成本增加，更重要的是有時(shí)加薪是解決不了問(wèn)題的。其實(shí)薪水只要是市場(chǎng)平均水平靠上一點(diǎn)，即中上等水平，保持薪資在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可以。

原骨干(老員工)心有不甘，怎么辦？

1.是對(duì)于特別重要的核心骨干員工，可以讓其參與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略討論，讓其充分理解人才的重要性。

2.是企業(yè)可以多設(shè)計(jì)幾個(gè)晉升通道，通過(guò)采取滿足老核心員工薪資待遇外的其他需求，來(lái)彌補(bǔ)老核心員工對(duì)與新人的薪資差別的心理失衡。

3.是設(shè)計(jì)整套的期權(quán)激勵(lì)體系，為員工描繪一個(gè)美好的藍(lán)圖。雖然老核心員工沒(méi)有新引進(jìn)人才的薪水高，但是因工作時(shí)間長(zhǎng)和以往的貢獻(xiàn)，會(huì)分得更多的分紅股和期股，這也可以平衡協(xié)調(diào)老核心員工失衡的心態(tài)。

4.是利用老核心員工對(duì)企業(yè)的感情，給予持續(xù)有效的溝通和積極正面的引導(dǎo)，針對(duì)老員工, 對(duì)其的家庭、生活方面的關(guān)懷也是留住他們的有效措施，相比新員工,公司更了解老員工的情況,老員工也有資格得到這份關(guān)懷，針對(duì)性的關(guān)懷會(huì)使老員工因此會(huì)倍感溫暖和尊重, 忠誠(chéng)度得以保持和提高。

請(qǐng)問(wèn)能否在分享點(diǎn)具體的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的薪資待遇設(shè)計(jì)原理呢？很多人喜歡找底薪高的低提成，可是作為老板，愿意底薪低，高提成。如何在這兩者之間找到平衡呢？

在全民“用工荒”的態(tài)勢(shì)下，很多企業(yè)紛紛調(diào)整內(nèi)部管理模式，有的甚至放棄了多年的管理規(guī)章，開(kāi)始思考并準(zhǔn)備推行人性化管理，其實(shí)人性化管理不是沒(méi)有任何原則的放縱，而是一種軟性管理，其具體方法如下：

（一）統(tǒng)一價(jià)值理念：用優(yōu)秀文化來(lái)凝聚員工 一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。沒(méi)有足夠的緊密度，再長(zhǎng)的木板也沒(méi)用。而加強(qiáng)木桶緊密度的，正是“企業(yè)文化與價(jià)值觀念”這一粘合劑。

在一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)之中，不同的職業(yè)價(jià)值觀處于不斷的交匯融合之中，組織或團(tuán)隊(duì)能否形成統(tǒng)一的職業(yè)價(jià)值觀，很大程度上影響著整個(gè)企業(yè)的活力和生命力。統(tǒng)一的職業(yè)價(jià)值觀是指一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)中被全體成員所共同認(rèn)同的基本價(jià)值判斷，是團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)和價(jià)值理念，它直接決定著成員的思維風(fēng)格和行為方式。當(dāng)這種統(tǒng)一的價(jià)值理念被團(tuán)隊(duì)成員充分認(rèn)知、認(rèn)同后，就能夠轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的凝聚力、向心力，就能夠統(tǒng)攬全員的思想和意志，使團(tuán)隊(duì)成員在統(tǒng)一職業(yè)價(jià)值觀的引領(lǐng)下，基于組織肩負(fù)的職責(zé)和追求的目標(biāo)，振奮精神，永葆高昂的斗志。

（二）統(tǒng)一事業(yè)目標(biāo)：讓員工把個(gè)人追求融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

古語(yǔ)有云“上下同欲者勝”，說(shuō)的就是只有上下一心才能獲取勝利。只有在組織中達(dá)成共同的追求，形成共同的行為準(zhǔn)則，才能把全體成員的思想行為統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)而形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

要做到員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致，就要將員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，切實(shí)做到企業(yè)與員工成為一個(gè)利益共同體——企業(yè)的發(fā)展依靠員工的成長(zhǎng)與能力的提升，而企業(yè)的發(fā)展又會(huì)員工提供了更為寬廣的發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)為員工設(shè)計(jì)不同的職業(yè)發(fā)展通道，如管理路徑、專業(yè)路徑、復(fù)合路徑三種，并根據(jù)員工的職業(yè)興趣、個(gè)人特性、素質(zhì)能力規(guī)劃不同的職業(yè)發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)完善的培訓(xùn)、輔導(dǎo)計(jì)劃，切實(shí)幫助員工快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的真正雙贏。

（三）施無(wú)法之賞：激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

激勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)管理中一種最重要的手段?！妒酚洝分杏涊d：漢楚相爭(zhēng)之初，項(xiàng)羽用兵４０余萬(wàn)，４倍于劉邦，曾經(jīng)政由己出，號(hào)令天下，威震一時(shí)，然而，由于他賢愚不分，獎(jiǎng)罰不明，“于人之功無(wú)所記，于人之罪無(wú)所忘，戰(zhàn)勝而不得其獎(jiǎng)，拔城而不得其封”，“雖有奇士不能用”。所以程平、韓信等部下都“擇良木而棲，擇賢主而事”，相繼離開(kāi)了他。由于項(xiàng)羽不諳激勵(lì)之道，獎(jiǎng)罰不明，不會(huì)用人，使得這位“力拔山兮氣蓋世”的霸王，最終不免演了一幕“別姬”的悲劇。所以，管理者的責(zé)任就是建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，公平公正地實(shí)施獎(jiǎng)罰，激勵(lì)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)，維持高昂的團(tuán)隊(duì)士氣，讓一切負(fù)面思維及詬病文化無(wú)所遁形，從而保證企業(yè)持久的凝聚力。

如果是一線員工，工齡獎(jiǎng)很重要，要有點(diǎn)誘惑力，其他都和新員工一樣，如果是技術(shù)、管理類員工，給他一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，按他的能力分配一個(gè)合適的“官職”，讓他覺(jué)得有混頭。管理員工最重要的的是摸透他的心理，什么才是對(duì)他最重要的，錢(qián)還是權(quán)？業(yè)余生活和私人空間越來(lái)越被員工重視。他能得到他想要的東西就不會(huì)走了。新、老員工在薪資方面最少要有一條明顯的區(qū)別，比如工作滿多久公司能提供什么，這一點(diǎn)很微妙，還要考慮新員工的自尊心，既分了等級(jí)還要讓大家只認(rèn)為是工作時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題。

第二篇：留住老員工

如何留住老員工？這是我們很多企業(yè)和管理人員都比較頭痛的一個(gè)問(wèn)題。在我的周邊很多同仁也對(duì)此事犯愁，常有同行問(wèn)我，老易你們的員工隊(duì)伍為何如此穩(wěn)定？我只能笑而不答，為什么？因?yàn)楸鶅鋈叻且蝗罩?！今天在群里看到大家?duì)這個(gè)討論得很熱烈，所以，我想將我的一些想法和心得發(fā)表在群論壇上供大家深入討論，并歡迎大家積極跟貼拍磚??！

一、企業(yè)業(yè)主的態(tài)度。

老板是企業(yè)的核心，老板對(duì)企業(yè)和員工的態(tài)度是企業(yè)向前發(fā)展的向心力。老板在企業(yè)里對(duì)員工要做的是治心，只有會(huì)治心的老板才會(huì)使員工與企業(yè)同成長(zhǎng)共命運(yùn)。像我們的老板在這方面就做得非常到位，不管是哪個(gè)車間或部門(mén)的主管要求他參加員工會(huì)議，他從不推辭也從不遲到，當(dāng)邀請(qǐng)到他講話時(shí)他都是非常禮貌的首先向大家言謝鞠躬，從不打官腔，總是把企業(yè)的愿景和未來(lái)呈現(xiàn)在大家面前。只要員工看到了老板就看到了希望。他與員工之間雖有距離但沒(méi)有拘束。

二、看得見(jiàn)的福利。

福利是員工收入以外的收入，錢(qián)雖不多，但是，只要按時(shí)到位，這也是吸引留住新老員工的一種手段。我們福利分為兩種，一是工齡補(bǔ)貼，進(jìn)廠一周年天始享有。管理人員月補(bǔ)50元，普通員工月補(bǔ)30元，遂年增加，五年封項(xiàng)。每年年終發(fā)放。像管理人員滿五年的每年就可拿3000元工齡補(bǔ)貼。普通員工可拿1800元。生日紅包，凡在公司滿三周年的員工既可開(kāi)始享受此待遇。紅包為80.180.280不等。意外工傷保險(xiǎn)全保，其它保險(xiǎn)自愿。

三、收入保障。

基層的操作員工是最現(xiàn)實(shí)的群體，他們不同于計(jì)時(shí)吃皇糧的員工。因?yàn)?，他們是要上一天班才有收入。吃皇糧的不同，一周五天，一天八小時(shí)，多一分鐘都不愿付出的，然后一個(gè)月一到就有錢(qián)了，只要公司不垮他永遠(yuǎn)無(wú)憂！在永康的一線操作員工都是按件計(jì)酬，多做多有，快手更有，少做了就少有，不做就沒(méi)有，沒(méi)有做的了就更沒(méi)有。所以，如何保障員工的收入？這也是一個(gè)留住員工的一個(gè)高招。這個(gè)方法每個(gè)企業(yè)都有不同的方法我就不詳述了。

四、制度以外的恩澤。

一般上點(diǎn)規(guī)模的公司，是不會(huì)預(yù)支預(yù)借工資或現(xiàn)金的。那么，我們公司也一樣，除每個(gè)月按時(shí)發(fā)工資外，也不對(duì)員工預(yù)支預(yù)借?？墒俏覀兺谡泄さ耐瑫r(shí)就會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，招來(lái)的人員才報(bào)名就向你提出來(lái)做過(guò)幾天后借點(diǎn)生活費(fèi)什么的。針對(duì)這樣的問(wèn)題我們的老板配合我們做了一個(gè)制度以外恩澤行動(dòng)，凡是員工有困難需要解決的，老板把錢(qián)借給管理人員由管理人員以私人的名義支給員工，這樣不但幫助了該幫助的人，也增加了管理人員與員工之間的互信，同時(shí)也沒(méi)有違反公司的財(cái)務(wù)制度。我們通過(guò)這種方式有效的幫助解決了很多有困難的員工及其家庭。

五、管理中的紅臉和黑臉。

高層管理者在員工中必須要唱紅臉，員工的直接管理者就要會(huì)唱黑臉。例如：今年的八月份，有一次，我們一天要出九個(gè)柜，其中三個(gè)柜需要包裝車間趕貨。到了晚上10點(diǎn)多了，員工都很疲憊，這時(shí)由于車間主任在產(chǎn)品分配上出現(xiàn)了一個(gè)小誤差，導(dǎo)致了二組員工不滿意，并有人直接和車間主任頂起來(lái)，因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重車間主任也火了，就大起嗓門(mén)罵開(kāi)了，其中有個(gè)別的員工趁此空檔帶頭起哄停線歇工，我接到電話迅速趕到車間立即平息了這個(gè)局面。第二天，我將三個(gè)帶頭起哄的員工找過(guò)來(lái)通過(guò)談心的方式了解事情的全過(guò)程，問(wèn)題是兩面的，主要問(wèn)題還是車間主任，因?yàn)橼s貨他的任務(wù)分配沒(méi)錯(cuò)，但是，他沒(méi)有宣導(dǎo)到位，讓員工誤解，其次他罵人不對(duì)。幾個(gè)起哄的員工通過(guò)我們的溝通也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，他們?cè)饨邮芄镜娜魏翁幜P，但是，他們有個(gè)要求，車間主任必須要當(dāng)著全車間的人向他們?nèi)M賠理道歉，我同意了他們的要求。為了不打擊員工的生產(chǎn)積極性，對(duì)此我采取了重責(zé)輕罰的方式讓他們心服口服，同時(shí)使他們?cè)谖磥?lái)的工作中還起了很大的帶頭作用。關(guān)于車間主任道歉的事我關(guān)沒(méi)有讓車間主任自己去，因?yàn)樗且焯炫c他們打交道的，所以，我必須要維護(hù)他在員工中的威信。第二天，車間早會(huì)，我出其不意的來(lái)到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，以極其誠(chéng)墾的態(tài)度代表車間主任向就他的過(guò)錯(cuò)向全車間員工道歉，此行動(dòng)讓車間主任自己意外讓全車間的員工更意外。那么在我們的日常工作中像這樣的事例很多，這也是我們深入了解掌握員工心里動(dòng)向一個(gè)方法。所以，留員工光靠嚴(yán)制強(qiáng)管是沒(méi)有效果的，更重要的是要以信樹(shù)人，以德服人。

第三篇：中小企業(yè)如何留住人才

中小企業(yè)如何讓留住人才？

一、利益是留住人才的基礎(chǔ)

中小企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)利益與留住人才的關(guān)系重要性，在認(rèn)真履行自己對(duì)員工承諾的同時(shí)，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的員工，除精神上的激勵(lì)外，還必須有物質(zhì)上的激勵(lì)，使員工感到自身價(jià)值的體現(xiàn)。例如鄭州一個(gè)中小企業(yè)通過(guò)與員工建立“利益共同體”來(lái)留住人才是值得借鑒的。這家企業(yè)是通過(guò)以下三種方式與精英人才建立利益共同體的：一是給其股份，使其成為“股東”。這樣既可以留住員工，又能讓員工為自己創(chuàng)造更大的價(jià)值，更重要的是員工因?yàn)槔胬壴谝黄饡?huì)更加努力。二是給其一塊“自留地”，實(shí)行項(xiàng)目承包。即讓員工成為某個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，給充分自主權(quán)，讓其多勞多得，這樣既滿足員工創(chuàng)業(yè)需求，又能調(diào)動(dòng)員工積極性。三是讓精英人才成為分銷商。如豫人軒酒業(yè)就是采取這種作法且收到很好效果。這種做法就是給這些有創(chuàng)業(yè)激情的業(yè)務(wù)精英提供一個(gè)市場(chǎng)，借給他流動(dòng)資金，給予相應(yīng)的支持，讓其成為一個(gè)經(jīng)銷分支，這樣做讓員工既有分銷功能又有業(yè)務(wù)員的功能，兩全其美。最關(guān)鍵一點(diǎn)以上這些做法能很好留住人才。

二、感情是留住人才關(guān)鍵

信任、尊重和信守承諾是中小企業(yè)與員工建立情感的基礎(chǔ)，而感情是培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度源泉。感情留人就是中小企業(yè)在對(duì)員工提供直接或間接的待遇時(shí)，還要提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、信任感、榮譽(yù)感，讓員工感覺(jué)到良好工作氛圍和人際關(guān)系的融洽等。雖然利益留人很重要，但感情培養(yǎng)也不容忽視，員工在與中小企業(yè)打交道同時(shí)，不僅要使員工得到質(zhì)利益，同時(shí)也要讓員工得到情感與精神上的寄托和依靠。俗話說(shuō)：“人非草木，孰能無(wú)情”。員工也是有血有血的人，是人就要有思想有感情。因此用感情來(lái)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度，無(wú)疑是一種最廉價(jià)的投資。

與員工進(jìn)行感情溝通的方式方法很多，可以說(shuō)每次與員工的接觸、談話等都是在進(jìn)行感情溝通，具體與員工進(jìn)行情感溝通的方式有幾種，1、如在日常工作不斷給員工及家人帶些小禮物；

2、多考慮員工的利益和愛(ài)好，為其提供方便；

3、記住員工及家人的生日并予以獻(xiàn)禮以及節(jié)日問(wèn)候等；

4、企業(yè)要經(jīng)常舉辦一些“員聯(lián)宜會(huì)”、“優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)大會(huì)”等。這些都是很好的感情溝通的方式。使員工從內(nèi)心感謝你，認(rèn)為你是可信可靠的朋友，自然也會(huì)把企業(yè)作為可信可靠的合作伙伴，這無(wú)疑也培養(yǎng)了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

三、文化是留住人才的根本

一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的員工在長(zhǎng)期從事經(jīng)營(yíng)和工作中所共同形成和持有的理想信念、價(jià)值觀念以及行動(dòng)準(zhǔn)則。她外顯于企業(yè)和企業(yè)員工的形象，內(nèi)含于所有員工的心靈深處，是一種以價(jià)值觀為核心的意識(shí)形態(tài)，對(duì)企業(yè)管理具有積極的作用，她能凝聚員工的歸屬感和認(rèn)同感，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。對(duì)于中小企業(yè)而言最重要的是建立忠誠(chéng)的企業(yè)文化。如豫人商社在其的運(yùn)作中，就塑造了自己獨(dú)特企業(yè)文化，使豫人商社成為一個(gè)專業(yè)的酒水經(jīng)銷組織。豫人商社的文化主要內(nèi)容是：“拼搏向上，協(xié)手共進(jìn)，作好本職工作，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值”。其核心是：“拼搏向上，攜手共進(jìn)”，“拼搏”即努力工作和努力學(xué)習(xí)；個(gè)人和團(tuán)體，都要講一個(gè)“拼”字，只有敢拼才會(huì)贏。“向上”即追求最大的利潤(rùn)，最好的信譽(yù)，最好的企業(yè)，最大的價(jià)值?！皵y手共進(jìn)”即分工與合作，個(gè)人與集體、與合作伙伴都有要攜起手來(lái)共同進(jìn)步、共同發(fā)展。豫人商社還通過(guò)一些具體的事件活動(dòng)和實(shí)踐使員工體驗(yàn)到工作中的酸甜苦辣，而這樣的事件

活動(dòng)做的越多，員工參與越多越成功，員工的忠誠(chéng)度也就越高，同時(shí)企業(yè)員工的凝聚力也會(huì)增強(qiáng)。

四、機(jī)制是留住人才的保障

中小企業(yè)完善的管理機(jī)制是留住人才基本保障。企業(yè)的機(jī)制如何，對(duì)于留住人才非常重要。良好的機(jī)制可以使員工更好的發(fā)揮自己的才能，可以給員工提供一個(gè)公平、公正、合理競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不是靠拉關(guān)系，靠血緣往上爬的。企業(yè)之本，貴在用人。因此，中小企業(yè)必須改變過(guò)去的用人觀念，做到用人不疑、疑人不用，做到不唯親試舉，能者上、庸者下；大膽啟用人才，堅(jiān)持用人所長(zhǎng)。中小企業(yè)只有把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中，打破家族血緣觀念，打破論資排輩，在“公平、公正、公開(kāi)”的基礎(chǔ)上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工人格的尊重，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，這也是使用人才、留住人才的關(guān)鍵。

五、事業(yè)是留住人才的動(dòng)力

中小企業(yè)要留住人才，靠單一某一方面是不夠的，不僅靠利益、感情、文化和機(jī)制留人，而且也要靠事業(yè)去留人。中小企業(yè)用事業(yè)留人就是要規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，讓員工知道自己努力的方向和企業(yè)的前景，同時(shí)要充分的給員工清晰職業(yè)生涯發(fā)展軌道，讓員工知道自己未來(lái)能達(dá)到什么樣的境界。中小企業(yè)要想留住人才，必須有比較清晰的事業(yè)理念和清晰人才機(jī)制，從而使外聘人才對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展充滿信心和希望，并心甘情愿地與企業(yè)共同奮斗、共同成長(zhǎng)和共享事業(yè)。

以上幾點(diǎn)僅供中小企業(yè)朋友參考。總之，人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，選好人才、培養(yǎng)人和留住人才是中小企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

第四篇：淺談中小企業(yè)如何留住人才

淺談中小企業(yè)如何留住人才

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今社會(huì)，每個(gè)企業(yè)都面臨著無(wú)數(shù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何在市場(chǎng)中占有一席之地？這是每個(gè)企業(yè)的共同心愿。其實(shí)，一切競(jìng)爭(zhēng)追根究底都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)物質(zhì)占有領(lǐng)先地位的今天，企業(yè)、尤其是中小型企業(yè)，要怎樣才能留住優(yōu)秀的人才呢？接下來(lái)我就從個(gè)人的觀點(diǎn)入手，淺談一下小企業(yè)如何留住人才。

一、概念

要探討這個(gè)問(wèn)題必須先弄懂2個(gè)概念，第一，什么是中小企業(yè)？一個(gè)創(chuàng)建時(shí)間不久的企業(yè)、或者組織建設(shè)比較薄弱的企業(yè)也都應(yīng)當(dāng)屬于中小企業(yè)的范疇。也就是說(shuō)，我們?cè)谶@里討論的關(guān)于中小企業(yè)如何留住人才的問(wèn)題，是大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。第二，什么叫人才？人才不一定都是精通技術(shù)的人，還應(yīng)包括在各崗位上工作卓越的人。人才有多樣性，除技術(shù)人才，還有管理人才、公關(guān)人才等。應(yīng)該說(shuō)，所有能為企業(yè)發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的人都是企業(yè)的人才。

二、人才流失的原因

企業(yè)人才流失的原因大致可劃分為七大類。即：1)人格特征；2)任務(wù)；3)角色；4)上級(jí)與同事；5)工資與福利；6)沒(méi)有發(fā)展空間；7)公司與員工溝通不夠等。對(duì)于中小企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理水平低、工資與福利低、發(fā)展空間狹小、人員流動(dòng)較大、在公司工作缺乏安全感等成為其跳槽的主要原因。

三、中小企業(yè)的現(xiàn)狀

我國(guó)中小企業(yè)由于起步晚、時(shí)間短、資金少、水平低、眼光淺等相關(guān)因素，在人才機(jī)制上無(wú)法與國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)比較，更與國(guó)外的企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。而人才是流動(dòng)的，人的行動(dòng)是會(huì)被很多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題所引導(dǎo)的。也就是說(shuō)，如果中小企業(yè)如果沒(méi)有自己的一套特殊的用人體制，是無(wú)法在人才爭(zhēng)奪領(lǐng)域戰(zhàn)勝其他企業(yè)的。

四、辦法與措施

針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，中小企業(yè)應(yīng)該從各個(gè)方面入手，爭(zhēng)取將優(yōu)秀的人才納入旗下，使之為自身發(fā)展效力：

1、制定科學(xué)的錄用制度

（1）、錄取個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致的人才。這樣可以使員工個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合到一起，已達(dá)成供贏的目的。（2）、錄取適合企業(yè)需要的人才。不一定最好，但一定要最合適。這樣做既可以節(jié)省人力成本，又可以使人才得以致用。（3）、招聘后要給應(yīng)聘者提供有關(guān)工作的各方面信息，使他們對(duì)未來(lái)所要從事的工作形成一個(gè)比較精確和現(xiàn)實(shí)的理解。這樣既可以降低自己的預(yù)期，避免進(jìn)入企業(yè)后由于“理想與現(xiàn)實(shí)”的差距而產(chǎn)生不滿，又可以員工還可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)工作感覺(jué)到企業(yè)的真誠(chéng)，增加對(duì)企業(yè)的好感和忠誠(chéng)度。

2、制定科學(xué)的用人制度

（1）、設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。企業(yè)要事先建立一套內(nèi)部晉升路徑（包含若干條晉升路線）。不同類型的員工有不同的晉升路線，稱“職業(yè)梯”（如技術(shù)人員、管理人員等）。新員工到企業(yè)后，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和員工進(jìn)行一次有關(guān)其職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的面談。告知員工企業(yè)的晉升制度和路線，了解員工對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展方向的定位。同時(shí)結(jié)合企業(yè)對(duì)員工的要求及員工的特長(zhǎng)和能力，設(shè)計(jì)他的職業(yè)發(fā)展道路。通過(guò)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的面談，使員工對(duì)自己今后的努力方向有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，在不斷追求職業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程中為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（2）、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)崗位的要求和員工的實(shí)際情況，給員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)和技能給員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，一方面可以為其職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)，另一方面，員工的個(gè)人素質(zhì)、工作效率都會(huì)得到提高，可以為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（3）、做到人盡其才。通過(guò)定期或不定期的考核，了解員工的能力和潛力，把員工安排到能發(fā)揮出他最大價(jià)值的崗位，使他有機(jī)會(huì)充分展示他的才華。這也是人力資源優(yōu)化配置的過(guò)程。

（4）、更多的參與機(jī)會(huì)。據(jù)調(diào)查，很多企業(yè)都在探索有效的員工參與形式，充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這些形式，適當(dāng)?shù)亟o員工一定的自由度和權(quán)力，給他一定的挑戰(zhàn)性工作，刻意地培養(yǎng)員工的能力。這不僅能增強(qiáng)員工的成就感，還能在很大程度上為企業(yè)節(jié)約成本。

3、健全激勵(lì)體制

（1）、薪酬激勵(lì)。有物質(zhì)與精神兩方面的激勵(lì)。物質(zhì)是人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ)，報(bào)酬的高低是員工求職、留職最敏感的依據(jù)。除此以外，其它的精神激勵(lì)同樣重要，例如獎(jiǎng)罰分明、工作是否有發(fā)展性等。有一個(gè)好的激勵(lì)計(jì)劃，能起事半功倍的效果。

（2）、企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)文化是以理解人、尊重人為前提，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，通過(guò)不斷滿足員工的需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化的激勵(lì)是一種藝術(shù)，它著眼于人創(chuàng)造文化、文化塑造人的因果循環(huán)。

4、離職面談

如果員工想走，或者在他沒(méi)有提交辭職申請(qǐng)之前企業(yè)已有所察覺(jué)，就應(yīng)及時(shí)安排與員工進(jìn)行離職面談。離職面談不僅能使雙方提及爭(zhēng)端，發(fā)現(xiàn)更深層次的問(wèn)題，而且能夠幫助分析爭(zhēng)端，給企業(yè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。企業(yè)應(yīng)注意正確地選擇離職面談的時(shí)機(jī)和面談主持者。這些對(duì)企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和制度的完善、留住員工很有幫助。

五、需求管理

企業(yè)要想留住人才,得先弄清楚人才到底需要什么?一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)中每個(gè)人都有他追求的目標(biāo)，有人追求成就，有人追求職位，有人卻追求融洽的關(guān)系與真誠(chéng)的友誼。作為企業(yè)的管理者，應(yīng)設(shè)法了解人才各種不同的需求，以便為他們創(chuàng)造條件，激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。這就需要我們的管理者練就一幅火眼金睛，從點(diǎn)滴中入手，找到不同人才的不同需求。投其所好，才可以得到更豐厚的回報(bào)。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之,企業(yè)要想留住人才，需要從多方面努力，歸結(jié)起來(lái)有:用優(yōu)厚的待遇吸引人才，用科學(xué)的體制凝聚人才，用優(yōu)良的環(huán)境激勵(lì)人才，用真摯的感情感動(dòng)人才，這些方面相輔相成，缺一不可。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)、單位、部門(mén)，每個(gè)時(shí)期的人才隊(duì)伍狀況不盡相同，在具體落實(shí)時(shí)還要結(jié)合實(shí)際加以具體化。這就是我對(duì)中小企業(yè)如何留住人才這個(gè)問(wèn)題得一點(diǎn)想法，由于知識(shí)貧乏、言語(yǔ)不免鄙陋，不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)，使我得以進(jìn)步。謝謝！

第五篇：如何留住員工

時(shí)常聽(tīng)到一些高管感嘆：難以留住人才！有人還問(wèn)我：“為什么高薪也留不住人才”？怎樣才能留住人才？我認(rèn)為留住人才需要三件法寶和七種方法。第一件法寶是要有完善的激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)?，員工的需求是多種多樣的，所以，要通過(guò)多種多樣的激勵(lì)途徑才能留住人才。留住人才的第二件法寶是要留得住員工的心，積極溝通，包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通最重要，良好的有效的溝通才能留住人才。留住人才的第三件法寶是幫助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，快樂(lè)地享受工作過(guò)程，并感受工作的崇高而神圣！獵頭網(wǎng)

物質(zhì)激勵(lì)——高薪，只是其中的一種途徑，而更高層次上的需求如尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求等，在留住人才中尤為重要。

在實(shí)際工作中，為了留住人才，首先，要有完善的激勵(lì)機(jī)制。這是留住人才的第一件法寶。一般情況下，我們可以根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同，把激勵(lì)大致分為四類，成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。

成就激勵(lì)

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人在選擇工作時(shí)已經(jīng)不僅僅是為了生存。特別是對(duì)知識(shí)型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵(lì)是員工激勵(lì)中一類非常重要的內(nèi)容。根據(jù)具體情況的不同，可以把成就激勵(lì)分為組織激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)和理想激勵(lì)六個(gè)方面。

（1）組織激勵(lì)。在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便，進(jìn)一步激勵(lì)員工工作的主動(dòng)性。為每個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓員工參與制定工作目標(biāo)的決策，讓員工對(duì)自己的工作過(guò)程享有較大的決策權(quán)。

（2）榜樣激勵(lì)。促進(jìn)群體的每位成員的學(xué)習(xí)積極性，把優(yōu)秀員工樹(shù)立為榜樣，讓員工向他們學(xué)習(xí)。雖然這個(gè)辦法有些陳舊，但實(shí)用性很強(qiáng)。近朱者赤，近墨者黑。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風(fēng)氣。

（3）榮譽(yù)激勵(lì)。為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)，強(qiáng)調(diào)公司對(duì)其工作的認(rèn)可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

（4）績(jī)效激勵(lì)。讓員工知道自己的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，有利于員工清醒的認(rèn)識(shí)自己。如果員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，就會(huì)對(duì)他產(chǎn)生激勵(lì)作用。

（5）目標(biāo)激勵(lì)。為工作能力較強(qiáng)的員工設(shè)定一個(gè)較高的目標(biāo)，并向他們提出工作挑戰(zhàn)──這種做法可以激發(fā)員工的斗志，激勵(lì)他們更出色地完成工作。同時(shí)，這種工作目標(biāo)挑戰(zhàn)如果能適當(dāng)結(jié)合物質(zhì)激勵(lì)，效果會(huì)更好。

（6）理想激勵(lì)。管理者應(yīng)當(dāng)了解員工的理想，并努力將公司的目標(biāo)與員工的理想結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。每位員工都有自己的理想，如果他發(fā)現(xiàn)自己的工作是在為自己的理想而奮斗，就會(huì)煥發(fā)出無(wú)限的熱情。

能力激勵(lì)

每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求，而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效。通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。用工作本身來(lái)激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會(huì)產(chǎn)生這種激勵(lì)。管理者應(yīng)該了解員工的興趣所在，發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，從而提高效率。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作，通過(guò)這種方式安排的工作，工作效率也會(huì)大大提高。

環(huán)境激勵(lì)

一個(gè)公司良好的規(guī)章制度可以對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。這些政策可以保證公平性，而“公平”則是員工的一種重要需要。如果員工認(rèn)為他在平等、公平的公司中工作，就會(huì)減少由于不公而產(chǎn)生的怨氣，提高工作效率。公司的客觀環(huán)境，如辦公室環(huán)境、辦公設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等，也都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環(huán)境里工作，員工的工作行為和工作態(tài)度都會(huì)不由自主地向“高檔次”發(fā)展。

物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)的內(nèi)容包括工資獎(jiǎng)金和種種公共福利，它是一種最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楂@得更多的物質(zhì)利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時(shí)，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會(huì)地位、社會(huì)交往，甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂(lè)等精神需要的滿足情況。

為了留住人才，關(guān)鍵要留得住員工的心，積極溝通，包含語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通最重要。這是留住人才的第二件法寶。

溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧，溝通貫穿于職業(yè)生涯過(guò)程的始終，溝通存在于人們生活的每個(gè)角落。

溝通是人與人之間相互了解的唯一方式，可以說(shuō)，人生的第一聲啼哭就是一種溝通，并從此溝通不斷。研究表明，人在覺(jué)醒狀態(tài)下，有70％的時(shí)間在進(jìn)行各種各樣的溝通，溝通的重要性由此可見(jiàn)一斑。

溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通，積極溝通有三個(gè)指標(biāo)：準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和效率。品績(jī)管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念，重在探索溝通中的一些關(guān)鍵技巧，指導(dǎo)職場(chǎng)實(shí)踐運(yùn)用。

重要的是溝通。要從員工的角度出發(fā)，來(lái)考慮他們工作的意義。面臨著大量的員工流失的問(wèn)題。用40%的時(shí)間來(lái)做溝通。溝通的形式各不相同，包括例行的會(huì)議，每月的員工大會(huì)，以及一起吃午餐——可以聽(tīng)到每一個(gè)基層人員的聲音等等。

其實(shí)溝通的技巧很多。要注意溝通的出發(fā)點(diǎn)，出發(fā)點(diǎn)包含在表述方式、語(yǔ)氣和神態(tài)等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實(shí)來(lái)溝通，會(huì)讓人產(chǎn)生逆反心理，不接受溝通的內(nèi)容。在與別人溝通前，先進(jìn)行自我溝通，可以增強(qiáng)溝通的有效性。所謂自我溝通，指對(duì)自己進(jìn)行定向，包括弄清楚溝通的目的，用什么樣的心態(tài)、采取什么方式去溝通等。溝通一種價(jià)值，比溝通一種內(nèi)容更容易讓對(duì)方接收，溝通價(jià)值與溝通內(nèi)容，不是溝通目的不同，而是溝通出發(fā)點(diǎn)的差別。

其實(shí)，非語(yǔ)言溝通在一些特定場(chǎng)合是溝通的最佳手段。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵(lì)和贊揚(yáng)業(yè)績(jī)突出的員工，由衷地豎起大拇指；在公共場(chǎng)所拍拍員工的肩膀，發(fā)出一個(gè)贊許的眼神等，這些動(dòng)作的效果，相對(duì)言語(yǔ)鼓勵(lì)，有過(guò)之而無(wú)不及。

積極溝通事半功倍，消極溝通事倍功半。消極溝通將導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生，而不是有助于解決問(wèn)題；消極溝通可能導(dǎo)致員工情諸低落、失去動(dòng)力、失去信心，并且有可能在企業(yè)蔓延，形成消極的企業(yè)氛圍。

此外，幫助人才厘清人生目標(biāo)，建立工作愿景，讓人才有目標(biāo)、有愿景地工作，快樂(lè)地享受工作過(guò)程，并感受工作的崇高而神圣！這是留住人才的第三件法寶。只有這樣人才或者說(shuō)員工才不會(huì)過(guò)快跳糟。

以上是留住人才的三件法寶！當(dāng)然，僅有三件法寶還是難以留住優(yōu)秀人才的。結(jié)合多年企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)歸納出企業(yè)要留住人才還必須掌握以下七種辦法；一：避免一枝獨(dú)秀。不要讓一個(gè)人一枝獨(dú)秀，不能讓一個(gè)部門(mén)的一個(gè)員工有強(qiáng)烈的優(yōu)越感，需要在部門(mén)內(nèi)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才。任何一個(gè)重要崗位上都要有二梯隊(duì)，這樣負(fù)責(zé)人就不會(huì)有強(qiáng)烈的優(yōu)越感，不會(huì)輕易折騰了。

二：好氛圍留下人。員工離職有的時(shí)候是比較感性的，有可能領(lǐng)導(dǎo)一句話就導(dǎo)致離開(kāi)。因此，我覺(jué)得需要?jiǎng)?chuàng)立良好的氛圍讓員工由要我干變成我想干。需要培養(yǎng)和公司同步發(fā)展的員工，除了經(jīng)濟(jì)收益還要有職業(yè)發(fā)展。

三：允許員工犯小錯(cuò)。錯(cuò)誤在所難免，只要不是品格與道德上的問(wèn)題，而是屬于經(jīng)驗(yàn)不足等方面原因，都要給員工機(jī)會(huì)。如果簡(jiǎn)單開(kāi)掉出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工對(duì)其職業(yè)發(fā)展將是重大打擊。

四：獎(jiǎng)懲要嚴(yán)明，待人要公平。要有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度，作出成績(jī)要有大大的獎(jiǎng)勵(lì)，要在獎(jiǎng)懲機(jī)制上做到公平、公正。

五：給人成長(zhǎng)空間。企業(yè)要給員工做職業(yè)規(guī)劃，比如從銷售顧問(wèn)到銷售經(jīng)理的成長(zhǎng)，企業(yè)要有良好的用人機(jī)制。應(yīng)該關(guān)注員工的志趣點(diǎn)，然后為其進(jìn)行不同的崗位設(shè)計(jì)，比如銷售顧問(wèn)，是要做資深銷售員還是做銷售經(jīng)理，要告訴員工自己向前發(fā)展有什么方式和位置。

六：建設(shè)企業(yè)文化。員工非常需要了解企業(yè)文化，懂得企業(yè)文化才有可能長(zhǎng)時(shí)間留下。新員工必須進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，通過(guò)內(nèi)部論壇、外部培訓(xùn)等方式不斷開(kāi)展企業(yè)文化的建設(shè)。

七：多與員工溝通。這點(diǎn)很多企業(yè)做得還不夠，這也是將來(lái)需要提升的。我們發(fā)現(xiàn)骨干員工離職往往是因?yàn)楣九c其溝通比較少，不知道員工在想什么，往往在離職面談的時(shí)候才知道。