第一篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)考核試題 修改版

新進(jìn)員工培訓(xùn)考核試題

姓名：部門：崗位：

一． 單選題（每題只有一個(gè)正確答案，每題2分，總計(jì)36分）

1.廣東郁南裕農(nóng)木薯淀粉有限公司是一家股份制民營(yíng)企業(yè)，總部設(shè)在廣東?。ǎ?。

A.廣州市B.肇慶市C.佛山市D.云浮市

2.企業(yè)核心價(jià)值觀體現(xiàn)為：（）

A.共同努力創(chuàng)造財(cái)富B.共同努力安居樂(lè)業(yè)

C.追求發(fā)展創(chuàng)造財(cái)富D.追求發(fā)展安居樂(lè)業(yè)

3.裕農(nóng)紙業(yè)有限公司自成立以來(lái)，積極開(kāi)展年產(chǎn)9.8萬(wàn)噸桉木化機(jī)漿擴(kuò)改工程項(xiàng)目的工作，項(xiàng)目計(jì)劃投資（）億元。

A.3.3B.4.3C.5.3D6.3

4.住宿舍員工，必須服從宿舍管理員的安排，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自調(diào)換房間：嚴(yán)禁亂住，混住，若有違背，給予罰款（）元。

A.30B.40C.50D.60

5新員工實(shí)習(xí)期兩個(gè)月內(nèi)進(jìn)行員工應(yīng)用考核，填寫（）決定是否給予轉(zhuǎn)正。

A.員工錄用登記表B.試用員工考核表

C.績(jī)效考核表D.勞動(dòng)合同

6.公司“兩班倒人員”上班起止時(shí)間為白班___，晚班____。（）

A.8:30至20:3020:30至8:30B.8.30至21:3021:30至8:30

C.8:30至21:0021:00至8:30D.8:00至20:3020:30至8:00

7.公司用餐時(shí)間為：中餐____ 晚餐____。（）

A.12:00至13:0017:00至18:00B.11:30至12:3017:00至18:00

C.12:00至13:0016:30至17:30D11:30至12:3017:00至18:00

8.下列選項(xiàng)中不屬于公司領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范的是（）。

A.言必行，行必果。講究個(gè)人品德修養(yǎng)，誠(chéng)信為先，做人處事公道正派。

B.團(tuán)結(jié)員工，顧全大局，不搞部門斗爭(zhēng)，不搞小團(tuán)體主義。

C.廉潔自律，不謀私利，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。

D.可以不遵守公司規(guī)章制度。

9.下列選項(xiàng)不屬于公司員工行為引導(dǎo)規(guī)范的是（）。

A.上班時(shí)間可以私自會(huì)客，可以做跟工作無(wú)關(guān)的事情。

B.講究衛(wèi)生，不隨地吐痰或亂扔紙屑等雜物。

C.凡涉及本公司以外人員的交談，電話等均用普通話。

D.嚴(yán)禁酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛。

10.行燈的電壓不許超過(guò)（）在金屬容器內(nèi)和濺濕的地方不超過(guò)（）。

A.36V24VB.36V12VC.24V12VD.36V36V

11.汽車在廠內(nèi)行駛，車速不得超過(guò)（）。

A.20Km/hB.30Km/hC.40Km/hD.50Km/h

12.下列幾種情形，不屬于公司可以辭退當(dāng)事者的是（）。

A.試用期被證明不符合錄用條件的B.試用期內(nèi)累計(jì)違紀(jì)，違規(guī)達(dá)三次的C.連續(xù)曠工達(dá)三天的。

D.連續(xù)請(qǐng)假在一周以上的。

13.請(qǐng)事假者按日扣發(fā)當(dāng)月考勤，績(jī)效工資，超過(guò)（）天則取消當(dāng)月效益工資。

A.5B.10C.15D.20

14.下列選項(xiàng)不屬于員工離職的是（）。

A.辭職B.辭退C.早退D.自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系

15試用期員工辭職需提前（）天向其所在部門負(fù)責(zé)人遞交書面辭職請(qǐng)求，部門負(fù)責(zé)人簽字同意后報(bào)備至人力資源部。

A.5B.7C.30D.60

16.下面那一項(xiàng)不屬于違紀(jì)行為（）。

A上班時(shí)間打瞌睡B上班期間離崗、串崗

C上班時(shí)上廁所D上班時(shí)間玩游戲、看電影

17.上班打卡超過(guò)（）作曠工處理。

A 5分鐘B 10分鐘C15分鐘D 30分鐘

18.下列行為中允許的行為是（）。

A.在設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中，可以用手去摸轉(zhuǎn)運(yùn)部位；

B.清洗機(jī)器和沖洗地面時(shí)，可以把水灑在電氣設(shè)備上；

C.高空作業(yè)人員可不系安全帶；

D.開(kāi)動(dòng)機(jī)械設(shè)備前先檢查設(shè)備周圍是否有人和障礙物。

二． 判斷題。（在正確答案后面打√，錯(cuò)誤的打×。每題1.5分，總計(jì)42分）。

1.新員工入職后一般都不用試用。（）

2.生產(chǎn)區(qū)內(nèi)可以吸煙。（）

3.員工進(jìn)出公司有出廠證可不打卡。（）

4.員工上班期間工牌可戴可不戴。（）

5.員工有遲到早退現(xiàn)象，部門領(lǐng)導(dǎo)將給予連帶處罰。（）

6.病假期間扣罰工資的60%。（）

7.辭職是指按公司規(guī)定及正常程序申請(qǐng)的解除勞動(dòng)合同關(guān)系。（）

8.所有請(qǐng)假只認(rèn)書面請(qǐng)假條形式，其他一切形式的請(qǐng)假均不認(rèn)可。（）

9.請(qǐng)病假不能由他人代請(qǐng)，并且必須先行請(qǐng)假。（）

10.進(jìn)入施工工地現(xiàn)場(chǎng)，可根據(jù)情況不戴安全防護(hù)用品。（）

11.操作相關(guān)機(jī)械設(shè)備時(shí)可隨意自己操作。（）

12.工作前要認(rèn)真檢查使用的設(shè)備、防護(hù)措施，不準(zhǔn)亂動(dòng)非本專責(zé)范圍的機(jī)電設(shè)備。（）

13.兩人以上共同作業(yè)時(shí)，應(yīng)有一人指揮，必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的信號(hào)，加強(qiáng)聯(lián)系，防止在操作時(shí)發(fā)生事故。（）

14.上班前心情好時(shí)，可以喝點(diǎn)小酒。（）

15.按時(shí)上下班和參加各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，嚴(yán)禁遲到，早退。（）

16.員工上班不準(zhǔn)打赤腳，可以考慮穿拖鞋。（）

17.同事之間友好相處，文明溝通，不能臟話連篇，不能野蠻暴力。（）

18.郴州裕農(nóng)紙業(yè)有限公司是廣東裕農(nóng)集團(tuán)的獨(dú)資企業(yè)。（）

19.公司員工培訓(xùn)管理制度適用于所有員工的培訓(xùn)。（）

20.公司員工應(yīng)該自覺(jué)維護(hù)公司形象，保守企業(yè)秘密，不損害集體利益。（）

21.禁止在砂輪機(jī)上磨重量超過(guò)3Kg的工作物。大件應(yīng)該使用手砂輪磨。（）

22.從事在2m以上的高處作業(yè)，必須戴安全帽，系安全帶。（）

23.設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)中難以加油的，應(yīng)該停機(jī)加油。（）

24.禁止在機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中更換或卸皮帶。（）

25.生產(chǎn)區(qū)禁帶煙火，嚴(yán)禁吸煙。（）

26.員工主動(dòng)放棄應(yīng)有權(quán)利解除勞動(dòng)關(guān)系的，公司不予結(jié)算工資，如經(jīng)核算尚欠公司財(cái)務(wù)，公司將保留對(duì)其進(jìn)行追討直至上訴等法律手段的相關(guān)權(quán)利。（）

27．事假全年累計(jì)超過(guò)半個(gè)月者除按日扣發(fā)當(dāng)月工資外，不得參與公司評(píng)優(yōu)，評(píng)模活動(dòng)。（）

28.公司所有人員均需在上班打完指紋卡后再開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（）

三． 多選題（每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)答案，選對(duì)得3分，選錯(cuò)或漏選得分。總計(jì)12

分。）

1.企業(yè)通過(guò)員工的努力工作獲得利潤(rùn)，獲得發(fā)展，員工通過(guò)企業(yè)獲得自身的利益和成長(zhǎng)。我們追求的是：（）

A.共努力B.求發(fā)展C.成就自我D.實(shí)現(xiàn)雙贏

2.公司對(duì)正式員工，依照國(guó)家和本地區(qū)的規(guī)定辦理各種保險(xiǎn)，包括城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和（）

A.生育保險(xiǎn)B.養(yǎng)老保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.失業(yè)保險(xiǎn)

3.以下屬于自動(dòng)解除勞動(dòng)關(guān)系合同的是（）。

A.合同到期后，經(jīng)公司研究決定對(duì)特定員工不進(jìn)行續(xù)約的B.員工主動(dòng)放棄其相關(guān)權(quán)利的C 被追究刑事責(zé)任的。

D．試用期被證明不符合錄用條件的。

4.上班期間下列哪些行為是被禁止的（）。

A堅(jiān)守崗位 B離崗串崗C 聚眾閑聊D 玩游戲E做跟工作無(wú)關(guān)的事情

四：簡(jiǎn)答題（分值10分）

通過(guò)新員工入職培訓(xùn)和對(duì)新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的工作崗位談?wù)勀銓?duì)自己工作的認(rèn)識(shí)？你認(rèn)為怎樣能將你的工作做好？

第二篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)與考核管理辦法

新員工培訓(xùn)考核管理規(guī)定

一、培訓(xùn)目標(biāo)

使新員工了解企業(yè)情況與崗位職責(zé)，并具備獨(dú)立的操作能力，盡快融入企業(yè) 團(tuán)隊(duì)，成為合格員工；

二、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）入職培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公司簡(jiǎn)介——讓員工了解公司的發(fā)展史、優(yōu)秀人物、先進(jìn)典范、企業(yè)文化、行為規(guī)范。

2.規(guī)章制度——《員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同》、《獎(jiǎng)勵(lì)條例》、《薪酬制度》、《福利 制度》、勞動(dòng)衛(wèi)生與安全生產(chǎn)等。

3.組織結(jié)構(gòu)及部門職能——公司主要行政負(fù)責(zé)人、公司的部門設(shè)置、各部門主 要的職能，特別是職能部門的職能。

（二）上崗培訓(xùn)內(nèi)容（部門老員工幫帶培訓(xùn)新員工）：

1.部門環(huán)境——帶領(lǐng)員工參觀，把新員工介紹給同事及主要工作人員，介紹部 門的主要工作、部門結(jié)構(gòu)、人員分工情況。

2.工作流程——使員工熟練地掌握主要工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)。

3.其它應(yīng)知應(yīng)會(huì)——《崗位說(shuō)明書》、《工藝操作標(biāo)準(zhǔn)書》、《設(shè)備操作規(guī)程》等。

4.操作培訓(xùn)——通過(guò)正確的動(dòng)作分解，規(guī)范培訓(xùn)員工的動(dòng)作，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

5.行為標(biāo)準(zhǔn)——部門對(duì)員工的期盼及部門內(nèi)禁止的行為和相關(guān)規(guī)定。

6.安全生產(chǎn)與文明生產(chǎn)的制度與職業(yè)道德。

三、職責(zé)分工

1.人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工的入職培訓(xùn)，實(shí)施企業(yè)文化、公司制度和員工素 質(zhì)培訓(xùn)，指導(dǎo)、督促各部門對(duì)新員工展開(kāi)崗位技能培訓(xùn)；

2.用人部門負(fù)責(zé)新員工的崗位技能和部門制度的培訓(xùn)和試工、試用期管理；

四、培訓(xùn)管理

1.入職培訓(xùn)由公司人力資源部集中培訓(xùn)。對(duì)于單獨(dú)入職的新員工，在人力資源 部進(jìn)行基本情況介紹，發(fā)放培訓(xùn)教材自學(xué)后，可以先安排至用人單位，再定 期組織入職培訓(xùn)。新員工參加入職培訓(xùn)期間發(fā)基本工資。

2.上崗培訓(xùn)由各部門組織進(jìn)行，員工上崗培訓(xùn)考核的成績(jī)須報(bào)人力資源部備 案，以此作為該員工轉(zhuǎn)正定

級(jí)的依據(jù)。未經(jīng)上崗考核的員工不得轉(zhuǎn)正。

3.各部門負(fù)責(zé)人都應(yīng)安排相關(guān)人員對(duì)新人的工作進(jìn)行幫帶培訓(xùn)，《員工培訓(xùn)報(bào) 告表》為部門受訓(xùn)人員（新進(jìn)人員）的工作培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)結(jié) 果反饋。

4.新聘管理人員、技術(shù)人員、營(yíng)銷人員要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期每周在周會(huì)上 進(jìn)行工作追蹤，作為轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。

5.凡公司正式報(bào)到的員工試用期滿，但由于個(gè)人原因未參加新員工培訓(xùn)，不得 上海金達(dá)2011 轉(zhuǎn)為正式員工。工作幫帶師傅對(duì)新人工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。人力 資源部對(duì)綜上所述情況進(jìn)行小結(jié)同時(shí)對(duì)該新人進(jìn)行月考核，轉(zhuǎn)正考核的跟 蹤。

6.入職培訓(xùn)及上崗培訓(xùn)不合格者，給予復(fù)訓(xùn)一次，復(fù)訓(xùn)期間不享受任何工資、福利待遇，復(fù)訓(xùn)不合格者，公司將不予以錄用。

7.新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將試用期培訓(xùn)及考核記錄歸檔。

8.新員工培訓(xùn)的考勤及紀(jì)律管理，按《員工培訓(xùn)紀(jì)律》執(zhí)行。

五、試用期考核

1.所有新進(jìn)管理級(jí)別人員無(wú)論是否有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)都要進(jìn)行公司相關(guān)工作操 作流程、工作內(nèi)容等方面的培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)每月考核評(píng)估，以及轉(zhuǎn)正前的考核 評(píng)估，確認(rèn)是否可以錄用，試用培訓(xùn)考核期為1～6 個(gè)月。

2.考評(píng)內(nèi)容分“工作業(yè)績(jī)”、“稱職能力”兩方面，工作業(yè)績(jī)占 30 分，稱職能 力占 70 分，總分 100 分，各要點(diǎn)都有相應(yīng)的權(quán)重，根據(jù)實(shí)際情況公平公正 地對(duì)各權(quán)重按“優(yōu)、良、一般、差”得分。例如：某項(xiàng)權(quán)重為“10 分”，“優(yōu)” 為 10 分，“良”為 8 分、“一般”為6 分、“差”為 4 分。（詳見(jiàn)新進(jìn)員工試 用期考核表）

3.“員工自評(píng)”員工根據(jù)各項(xiàng)進(jìn)行自我評(píng)估對(duì)照；“同事評(píng)估”與該員工工作 上有聯(lián)系的同事根據(jù)各項(xiàng)對(duì)其進(jìn)行公平公正評(píng)估；“主管評(píng)估”該員工直接 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。

4.“員工自評(píng)”占20%，“同事評(píng)估”占30%，“上級(jí)主管”評(píng)分占50%，人力 資源部門將根據(jù)三方面數(shù)據(jù)計(jì)算出該員工最終“權(quán)重得分”，評(píng)出考核等級(jí)。同時(shí)統(tǒng)計(jì)“出勤狀況”以作參考。

5.試用期內(nèi)員工考核成績(jī)?nèi)缬幸淮巍癊”級(jí)，則做勸退處理；如有兩次“C 級(jí)”，則延長(zhǎng)試用期一個(gè)月，“B”級(jí)以上為合格?！癆”級(jí)為優(yōu)秀。對(duì)連續(xù)兩次“A” 級(jí)員工，經(jīng)審批申請(qǐng)，主管及副總經(jīng)理同意，可提前轉(zhuǎn)正。

6.部門主管對(duì)該員工各方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，提出希望，并對(duì)轉(zhuǎn)正類別做出選擇。新進(jìn)員工每月工作小結(jié)附于考核表后（不少于500 字手寫小結(jié)）一并交與人 力資源部。人力資源部綜上所述意見(jiàn)報(bào)批各領(lǐng)導(dǎo)處。人力資源部根據(jù)新進(jìn)員工各月考核平均，綜合意見(jiàn)，報(bào)批總經(jīng)理做出是否同意轉(zhuǎn) 正反饋

新進(jìn)員工培訓(xùn)與考核管理辦法

一、制定目的 為確保新進(jìn)員工合格上崗，讓員工更快更好地適應(yīng)本職工作。

二、適用范圍 凡本公司新進(jìn)員工之教育培訓(xùn)與考核均依照本辦法執(zhí)行。

三、管理責(zé)任

1、公司企管部負(fù)責(zé)公司概況、管理制度、安全管理、員工守則、工作紀(jì)律、企業(yè)文化等綜合內(nèi)容的課件準(zhǔn)備，并實(shí)施培訓(xùn)和理論考核。

2、用人單位針對(duì)崗位要求，提供相應(yīng)的理論課程培訓(xùn)，并根據(jù)公司規(guī)定在 每個(gè)階段配合企管部組織相應(yīng)的理論和實(shí)踐考核。

四、管理內(nèi)容與要求

1、綜合管理教育培訓(xùn)內(nèi)容 進(jìn)展順序 培訓(xùn)內(nèi)容 要求或目標(biāo) 責(zé)任部門 考核要求 入職當(dāng)天 公司簡(jiǎn)介 對(duì)公司歷史及發(fā)展現(xiàn)狀有所了解 企管部 試用期中期筆試 對(duì)公司入職、離職、培訓(xùn)、勞動(dòng) 入職當(dāng)天 人事制度 合同、薪酬考核、出勤等人力資 企管部 試用期中期筆試 源管理制度的要求予以明確 入職當(dāng)天 管理制度 對(duì)公司一般管理制度加以了解 企管部 試用期中期筆試 了解公司安全要求 入職當(dāng)天 安全管理 企管部 試用期中期筆試 培養(yǎng)員工安全意識(shí) 入職當(dāng)天 員工守則 明確公司倡導(dǎo)的行為準(zhǔn)則 企管部 試用期中期筆試 入職當(dāng)天 工作紀(jì)律 明確工作中的遵循的行為規(guī)范 企管部 試用期中期筆試 入職當(dāng)天 企業(yè)文化 讓新員工更快地融入公司團(tuán)隊(duì) 企管部 不考試

2、產(chǎn)線員工的部門培訓(xùn)內(nèi)容 進(jìn)展順序 培訓(xùn)內(nèi)容 要求或目標(biāo) 責(zé)任部門 考核要求 第二天 二級(jí)安全教育 安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)及要求 用人部門 試用期中期筆試 第二天 紀(jì)律與現(xiàn)場(chǎng)管理制度 明確部門管理要求 用人部門 試用期中期筆試 第二天 部門職責(zé)、目標(biāo)及考核 部門責(zé)權(quán)利的溝通 用人部門 試用期中期筆試 第二天 作業(yè)流程與協(xié)作 工作方式與方法溝通 用人部門 試用期中期筆試

3、產(chǎn)線員工的崗位工作及操作技能培訓(xùn)進(jìn)展順序 培訓(xùn)內(nèi)容 要求或目標(biāo) 責(zé)任部門 考核要求 第三天 三級(jí)安全教育 強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí) 班級(jí)長(zhǎng) 試用期中期筆試 第三天 日常行為規(guī)范與考核 明確日常行為準(zhǔn)則 班級(jí)長(zhǎng) 試用期中期筆試 第三天 崗位職責(zé)、目標(biāo)與考核 崗位責(zé)權(quán)利的溝通 班級(jí)長(zhǎng) 試用期中期筆試 第三天 異常處理與報(bào)告制度 特殊情況的處理要求 班級(jí)長(zhǎng) 試用期中期筆試 第三天 合理化建議的提交流程

明確合理化建議渠道 班級(jí)長(zhǎng) 試用期中期筆試 第四天 產(chǎn)品知識(shí)與工藝流程 了解產(chǎn)品制造流程 工藝員 試用期中期筆試 第四天 工序產(chǎn)品與材料的認(rèn)識(shí) 了解工序產(chǎn)品與材料 工藝員 試用期中期筆試 第四天 崗位設(shè)備與工具的使用 安全操作與工具應(yīng)用 工藝員 試用期中期筆試 第五天 崗位作業(yè)指導(dǎo)書詳解 崗位操作理論培訓(xùn) 工藝員 試用期中期筆試 明確工藝控制要點(diǎn)、第五天 工序質(zhì)量控制與要求 工藝員 試用期中期筆試 產(chǎn)品自檢要求與記錄 第六天 操作實(shí)踐 規(guī)范要求與動(dòng)作 工藝員 試用期中期測(cè)試

4、其它崗位新進(jìn)員工，在接受綜合管理內(nèi)容培訓(xùn)之后，由部門根據(jù)具體的崗 位要求制定合理有效的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，企管部監(jiān)督落實(shí)。

5、新進(jìn)員工除接受上述理論與實(shí)踐培訓(xùn)以外，還必須指定專人進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān) 督，經(jīng)過(guò)一定時(shí)期（一般在一個(gè)月以上）的實(shí)踐操作訓(xùn)練，考核合格后方 可正式上崗。

6、新進(jìn)員工試用期考核：

序號(hào) 考核內(nèi)容 考核時(shí)間 考核方式 考核部門 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 思想品德、工作態(tài)度 試用期中期及 用人部門 對(duì)考核不及格考評(píng) 及日常行為考核 轉(zhuǎn)正考核 及企管部 即時(shí)辭退 試用期中期 對(duì)考核不及格綜合管理內(nèi)容考核 筆試 企管部 考核 即時(shí)辭退 試用期中期 對(duì)考核不及格部門及崗位工作 筆試 企管部 考核 即時(shí)辭退 試用期中期及 對(duì)考核不及格操作理論與安全知識(shí) 筆試 企管部 轉(zhuǎn)正考核 即時(shí)辭退 試用期中期及 用人部門 對(duì)考核不及格操作實(shí)踐 操作 轉(zhuǎn)正考核 及企管部 即時(shí)辭退對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可提前進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，合格后給予轉(zhuǎn)正。

五、組織實(shí)施

（1）由企管部人事管理員根據(jù)上述培訓(xùn)內(nèi)容，收集并整理相關(guān)培訓(xùn)課件和考試 試卷，一旦新員工入職，便組織相關(guān)人員開(kāi)展培訓(xùn)。

（2）新員工不得拒絕崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，學(xué)員必須按時(shí)報(bào)到，由人事管理員 負(fù)責(zé)考勤。

（3）培訓(xùn)完成后，由人事管理員組織相應(yīng)的考試?？陀^題目由人事管理員批改，問(wèn)答題由用人部門批改。實(shí)際操作由相關(guān)部門組成考核小組進(jìn)行考核。

（4）考勤記錄、考試試卷、心得體會(huì)由人事管理員整理歸檔。

（5）考核結(jié)果將作為辭退、轉(zhuǎn)正的依據(jù)。對(duì)考核不及格人員不得錄用。

六、附則 本管理辦法由公司企管部負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：08年新進(jìn)助理培訓(xùn)考核試題

08年新進(jìn)助理培訓(xùn)考核試題

部門

一、填空題（2×18=36分）

1、萬(wàn)得福集團(tuán)成立于 年，公司總部設(shè)在。萬(wàn)得福集團(tuán)旗下分支機(jī)構(gòu)有、、、、2、萬(wàn)得福購(gòu)物與 隆重開(kāi)業(yè)，總投資，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)達(dá)種。

4、萬(wàn)得福堅(jiān)持 的經(jīng)營(yíng)理念，以，的經(jīng)營(yíng)觀念；萬(wàn)得福的企業(yè)精神：。

5、萬(wàn)得福的標(biāo)識(shí)由、和組成。

二、判斷題（3*8=24分）

1、員工對(duì)商品銷售的掌握情況跟整家店的銷售沒(méi)有關(guān)系。（）

2、員工購(gòu)物在下班前15分鐘進(jìn)行，必須到5號(hào)收銀線進(jìn)行付款。（）

3、非部門區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生與我沒(méi)有關(guān)系。（）

4、對(duì)顧客服務(wù)應(yīng)遵循商業(yè)的道德規(guī)范，介紹商品要求實(shí)事求事，不能以次充好。（）姓名

5、一個(gè)企業(yè)要立足社會(huì)、站穩(wěn)腳跟，在激烈的市場(chǎng)中不斷發(fā)展，員工的素質(zhì)非常重要。（）

6、孤兒商品未及時(shí)回收不造成商品的損耗。（）

7、公司的所有員工不得購(gòu)買特價(jià)商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200倍的罰款（）

8、所有員工不得購(gòu)買特價(jià)、限購(gòu)商品；不得在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或辦公區(qū)域吃東西（）

三、論述題：40分

1、某超市營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)期間，利用職務(wù)之便將本部門的特價(jià)服裝進(jìn)行試穿，你覺(jué)得該員工的做法是否正確，你對(duì)該員工對(duì)那些建議？

2、某超市洗化員工利用職務(wù)之便，將排面的贈(zèng)品裝在口袋里帶出超市，你覺(jué)得該員工做法正確嗎?闡述你對(duì)該行為的認(rèn)識(shí)。

第四篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)專題

新進(jìn)員工學(xué)習(xí)大會(huì)

主題：怎樣做一名具有職業(yè)精神的合格員工

崗前培訓(xùn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要，進(jìn)入xx醫(yī)院，我們醫(yī)院都將會(huì)進(jìn)行過(guò)崗前培訓(xùn)。按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，新進(jìn)員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。今天我們對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)精神的專題學(xué)習(xí)，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，有所領(lǐng)悟。不分職務(wù)高低，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，幫助大家提升，希望各位支持。

全州xx醫(yī)院籌建工作已經(jīng)接近尾聲，開(kāi)業(yè)之后，將會(huì)處于快速發(fā)展階段，急需各類專業(yè)技術(shù)人才、管理人才。而我們?cè)谧母魑欢际莤x醫(yī)院的棟梁之才。我相信，通過(guò)你們的努力，xx醫(yī)院將會(huì)有更好的發(fā)展。

但是，現(xiàn)在醫(yī)院處于籌建階段，各類人才不斷引進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部管理也出現(xiàn)不同層次問(wèn)題。特別是人力資源方面，員工素養(yǎng)參差不齊。今天，就針對(duì)“怎樣成為一名合格的職業(yè)化員工”，與大家一起探討一下：

什么是“職業(yè)化員工”？簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化員工就是具備一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的員工，即能夠在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事的員工。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

一、我們先探討一下職業(yè)化的工作態(tài)度。

1、要正確定位自己，認(rèn)識(shí)工作。在我們當(dāng)中，可能有一部分員 工到現(xiàn)在還不明白我到一個(gè)企業(yè)是為了干什么？簡(jiǎn)單認(rèn)為上班，賺錢。而不會(huì)花時(shí)間去細(xì)想，思考上班和賺錢的邏輯關(guān)系。在這個(gè)社會(huì)上，沒(méi)有人會(huì)和錢過(guò)意不去，我們來(lái)到xx醫(yī)院確實(shí)是為了賺錢。但是，我們有沒(méi)思考過(guò)，我怎樣才能賺更多的錢？我在xx醫(yī)院能干些什么？我如何工作才能證明自己在xx醫(yī)院存在的價(jià)值？！企業(yè)不可能長(zhǎng)時(shí)間留用一個(gè)不能給公司帶來(lái)效益的員工?。?/p>

在我們當(dāng)中，也許會(huì)有那么一部分人，認(rèn)為自己是公司領(lǐng)導(dǎo)叫來(lái)的，或者是外面某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)介紹來(lái)的。這種通過(guò)關(guān)系進(jìn)來(lái)的員工，在我們當(dāng)中肯定會(huì)有。也許，這一部分員工里面就可能會(huì)有一部分人，以為自己有很好的靠山，不能很好的定位自己角色。連自己在崗位上該做什么都不知道？有的人一天到晚摸著個(gè)電腦，或者摸著一個(gè)手機(jī)，微信聊聊天，翻翻朋友圈，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看電影或者電視劇，或者瀏覽小說(shuō)。而不是在自己的崗位上去認(rèn)真思考、鉆研，如何做好本職工作，如何提高自己的工作能力。有的甚至連安排的工作都做不好，甚至說(shuō)我吃不消、沒(méi)做過(guò)、我不來(lái)做的??！各位同事！我們當(dāng)中大部分人都是很年輕的加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。xx醫(yī)院不是國(guó)家單位，我們的學(xué)歷只是代表我們所受教育的年限，并不代表個(gè)人能力。

2、正確定位自己，懂得做人、學(xué)會(huì)做事。一個(gè)連最基本的做人道理都不懂得員工，怎么能夠在自己的人生上有所成長(zhǎng)？？也許在我們當(dāng)中，會(huì)有部分員工不知道什么緣故，連上級(jí)主管都安排不動(dòng)，她高興就答應(yīng)做，不高興就不做事；我會(huì)做的事情就答應(yīng)主管去做，不會(huì)做的就理直氣壯說(shuō)一句“我不會(huì)做！”；甚至，有個(gè)別人覺(jué)得某項(xiàng)工 作比較低級(jí)，有辱自己身份地位，當(dāng)場(chǎng)拒絕工作安排！一天到晚可笑之極，把自己定位的高高在上，自認(rèn)為我是大專生、本科生，怎么可以去搞衛(wèi)生？怎么可以做那些小學(xué)生就可以完成的事情？我想告訴大家的是，一屋不掃何以掃天下？大事你不會(huì)做，小事情你又不想做，那你能做什么？？？這么年輕，就這么心浮氣躁，以后能做什么？我在此想強(qiáng)調(diào)的是：不是畢業(yè)學(xué)歷來(lái)論英雄??！專科畢業(yè)也好、本科畢業(yè)也罷，我們的職業(yè)修養(yǎng)要與你所接受的教育相匹配。

以后，我們要不斷完善工作崗位職責(zé)，再有出現(xiàn)，不服從工作安排的、不愿提升自己工作能力的就直接安排下崗，不愿意打掃衛(wèi)生的員工，不管你什么畢業(yè)，都是不合的員工。我真誠(chéng)建議大家，我們應(yīng)該從自己身邊的小事做起，不斷的提升自己的工作能力，向希爾頓酒店的總裁學(xué)習(xí)，從洗馬桶開(kāi)始，洗成世界上最干凈的馬桶。

3、為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作。

在座的各位同仁，我們要認(rèn)真的分析自己在社會(huì)上、在xx醫(yī)院存在的價(jià)值，要通過(guò)自己艱辛的努力證明自己存在的價(jià)值。我們當(dāng)中，就有一部分人，從來(lái)不考慮自己存在的價(jià)值所在。甚至?xí)驗(yàn)樽约和ㄟ^(guò)老板、外面領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)工作，甚至是因?yàn)樽约菏抢习逭?qǐng)過(guò)來(lái)的，而放松自己對(duì)本職工作的態(tài)度。我們當(dāng)中有沒(méi)有這樣的行為？每個(gè)人可以好好的檢討自己。真的??！其實(shí)，我們雖然是通過(guò)關(guān)系進(jìn)到xx醫(yī)院公司、或者是老板從別的企業(yè)挖過(guò)來(lái)的，更應(yīng)該努力的工作，證明自己在xx醫(yī)院的存在的價(jià)值、證明自己能力水平。如果我們努力工作了，就會(huì)給我們介紹工作的人增光添彩。反而，如果我們?cè)趚x醫(yī)院一無(wú)所事，那么我們就會(huì)對(duì)不起給 我們介紹工作的人，對(duì)不起請(qǐng)我們來(lái)上班的老板，對(duì)不起這個(gè)企業(yè)，我們就是這個(gè)企業(yè)的蛀蟲??！

4、懂得感恩，接受工作的全部。作為員工，我們要感謝企業(yè)的恩惠，給我們工作的機(jī)會(huì)，給我們鍛煉自己能力機(jī)會(huì)。感恩不但是美德，而且也是一名職業(yè)化員工應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度。為了回報(bào)公司對(duì)我們的“厚愛(ài)”，我們應(yīng)該好好的工作，接受工作的全部，喜愛(ài)公司分配的工作，全心全意、不留余力的為公司增加效益，提高工作效率，多為公司的發(fā)展考慮。不要干活的時(shí)候敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘，從來(lái)不愿意多做本職工作。那些在工作時(shí)卻不愿接受工作所伴隨的辛勞、枯燥的人；那些失去工作激情的，任務(wù)完成的十分糟糕，總有一 堆理由拋給上司的人；那些總是對(duì)工作挑三揀

四、對(duì)自己工作環(huán)境、工作任務(wù)不滿意的人，你要記?。何冶仨毥邮芄ぷ鞯娜?。

二、職業(yè)化的工作技能

1、積極上進(jìn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。我們?cè)谧幕旧隙己苣贻p，我們的xx醫(yī)院也很年輕，正處于高速發(fā)展階段。這就對(duì)我們的員工提出了更高的要求，我們不僅要運(yùn)用自己現(xiàn)有的知識(shí)技能，我們還要在工作共，不斷去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)。

現(xiàn)在我們的員工，專業(yè)技能缺乏的人員很多。聘進(jìn)xx醫(yī)院的初衷是希望通過(guò)自身的努力提高自己的專業(yè)水品，然而，在座的同仁里面，有多少位真真的做到了？真正的在自己專業(yè)領(lǐng)域有所提升？？？甚至有不少人，上級(jí)安排工作了，她自己不會(huì)做，教她怎么做了，還是不知道怎么去“熟練”??！不知道利用閑余時(shí)間把自己的能力提高 一個(gè)檔次?。∮悬c(diǎn)像趕“驢”，不趕不動(dòng)，趕一下動(dòng)一下。

在我當(dāng)中，有些人一天到晚，摸著個(gè)電腦，除了看看新聞、看看別人的空間、種菜收菜、長(zhǎng)時(shí)間聊聊私人qq、甚至看電影、打游戲！！從來(lái)不知道利用電腦，加上自己聰明才智，增加自己的專業(yè)技能。這樣的人遲早要被企業(yè)所淘汰、被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

作為你的上級(jí)，只是給你指導(dǎo)，不是逼你去學(xué)習(xí)，如果一個(gè)人連工作、學(xué)習(xí)都要?jiǎng)e人去逼的話，那這個(gè)人活的非常悲哀??！如果一直這么悲哀下去，把公司當(dāng)做養(yǎng)老院，那就是你改離開(kāi)的時(shí)候了。

2、做事應(yīng)該像做事的樣子。職業(yè)化員工要求我們做事情，要有更專業(yè)、更規(guī)范、更用心去做。如果說(shuō)我們行政部工作的連個(gè)表格不會(huì)做，那像什么樣子？如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)專職司機(jī)就知道開(kāi)車，而不知道照顧好領(lǐng)導(dǎo)的生活，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，那就是失職。我們做玫瑰的，連個(gè)玫瑰精油怎么出來(lái)的？有什么好處？玫瑰水有什么好處。我們不能給客人介紹的頭頭是道，那就不要介紹。有些員工，也不知道幫自己的上級(jí)整理一下文件、資料，這是很基本的知識(shí)和職責(zé)！！

最近我在招總裁秘書，有很多人想應(yīng)聘這個(gè)崗位，但是很遺憾，沒(méi)有遇到一個(gè)專業(yè)的，作為一個(gè)秘書，應(yīng)該非常清楚，每天上班之前要想想今天我要做什么？怎么做？下班后，總結(jié)一下今天我做了什么？明天要做什么？如果明天需要出去辦事情，那今天下班之前就要準(zhǔn)備好材料，要不，明天會(huì)忙的丟三落四！其實(shí)，剛才講的這些，不僅僅做秘書，作為一般崗位的員工也應(yīng)該這么做。什么叫專業(yè)性，在坐的同仁，好好考慮一下。我在面試的時(shí)候，讓每個(gè)人做個(gè)3分鐘 的自我介紹，可惜，沒(méi)有幾個(gè)能夠完整的介紹。作為一個(gè)應(yīng)聘者，要在3分鐘之內(nèi)完整介紹自己，包括自己的姓名、年齡、來(lái)自什么地方、什么學(xué)校和專業(yè)畢業(yè)、工作經(jīng)歷、簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)以前的上司、家庭情況、自己的性格、愛(ài)好、平時(shí)自己的業(yè)余活動(dòng)，介紹完畢時(shí)要講“介紹完畢”。面試的時(shí)候不僅了解一個(gè)人的基本情況，更重要的是了解一個(gè)人的邏輯思維能力、表達(dá)、觀察能力等等。這個(gè)叫做專業(yè)。

我們?cè)谌魏我粋€(gè)崗位，就應(yīng)該在本崗位認(rèn)認(rèn)真真的做好本崗位的工作，提高自己的專業(yè)技能。要用心的總結(jié)工作知識(shí)與技巧的缺口，盡量加以量化，然后想辦法提高。我們要踏踏實(shí)實(shí)，用心工作。

3、重視職業(yè)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诠ぷ魃?，一定要注重?xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。我不知道，在座的各位，在工作上有沒(méi)注重每個(gè)細(xì)節(jié)。盡量把事情做的盡善盡美。我們?cè)诜N植玫瑰上，要注意玫瑰品種、氣候、每塊土地的質(zhì)量、采摘的時(shí)間、溫度、精油提煉的溫度控制等等才能分析出我們的出油率到底怎么樣？不注重細(xì)節(jié)怎么能提高我們的專業(yè)水品？做我們行政人事工作的，我們更要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)每個(gè)細(xì)節(jié)的能力。

三、職業(yè)化的工作形象。

1、重視我們工作環(huán)境形象。作為xx醫(yī)院的員工，我們要不斷提高我們的企業(yè)形象，其中必不可少的就是我們的每個(gè)員工的工作形象?，F(xiàn)在，在坐的同仁，我們當(dāng)中有沒(méi)注意過(guò)自己的形象細(xì)節(jié)，我們的辦公室裝修如此講究，而我們的細(xì)節(jié)有沒(méi)做的很完美？上次我們面試的時(shí)候，應(yīng)聘人員給我們提出了不少寶貴意見(jiàn)，其中就有一條，就 是現(xiàn)在我們的員工里坐沒(méi)坐像，靠在椅子上，腳架的比自己人還高，甚至有些架在桌子上。當(dāng)然，其中也包括今天沒(méi)有參加會(huì)議的老員工。和我們集團(tuán)公司的形象格格不入?。〔蛷d的員工，要注意自己的形象、注意自己的肢體語(yǔ)言，你的每個(gè)動(dòng)作就代表著“xx醫(yī)院”的形象。我們的辦公室玻璃全是透明的，我們的每個(gè)動(dòng)作都是都是在別人的目光里看著，所以，希望每個(gè)人能夠認(rèn)識(shí)自己的行為，為自己爭(zhēng)點(diǎn)形象，為企業(yè)爭(zhēng)點(diǎn)形象。

2、要加強(qiáng)我們各種禮儀知識(shí)。作為企業(yè)，我們不能穿著另類衣服，注重自己的形體禮儀、工作禮儀、宴會(huì)禮儀、語(yǔ)言表達(dá)等等，我們希望女員工能夠在上班的時(shí)候化淡妝，體現(xiàn)你個(gè)人的氣質(zhì)與魅力，也體現(xiàn)我們“xx醫(yī)院”這個(gè)年輕企業(yè)的精神。所以，將來(lái)所有招聘過(guò)來(lái)的年輕的女職工，要求必須化淡妝?，F(xiàn)有的員工我們暫時(shí)給大家一段適應(yīng)的時(shí)間，一段時(shí)間以后，女職工的是否化淡妝作為考核要素之一。

今天由于時(shí)間關(guān)系，我們主要就講這三大方面。我們希望在坐的每位員工，能夠從自身出發(fā)，分析自己，定位自己。讓自己和xx醫(yī)院一起成長(zhǎng)，成為我們xx醫(yī)院的骨干。下面，我們把一些新的規(guī)定和大家一起交流一下。

1、新進(jìn)員工勞動(dòng)合同一律簽訂三年，原則上試用期三個(gè)月。新進(jìn)員工試用期滿第一個(gè)月，其直接領(lǐng)導(dǎo)要有新進(jìn)員工試用報(bào)告。試用期員工必須每月1日上交個(gè)人工作心得。一式兩份，一份上交主管領(lǐng)導(dǎo)，一份備行政部備檔。試用期結(jié)束后，必須有“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單”，所屬主管領(lǐng)導(dǎo)必須簽字評(píng)估意見(jiàn)，報(bào)行政部備檔。否則視為試用期不合格或延長(zhǎng)試用期。

2、工作匯報(bào)流程：所屬員工必須遵守匯報(bào)流程，不能越級(jí)匯報(bào)。

3、所有員工出差、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，必須提交出差報(bào)告和學(xué)習(xí)報(bào)告。多人一起出差的，指定其中一人書寫，其他人簽字。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必須每個(gè)人提交報(bào)告。所有報(bào)銷簽單必須和備檔的出差報(bào)告一起交給行政部，否則不予核對(duì)報(bào)銷事項(xiàng)。

4、處理事情的方法。我們要注意處理事情的方法，把手中的事情弄清楚，輕重緩急。自己要分清很重要、重要、比較重要、不重要。我們千萬(wàn)要弄清楚能在3分鐘之內(nèi)辦完得事情，要先處理掉。不要拖著，壓在一邊。還有，希望大家能多用腦子多事情，每天下班的時(shí)候想想自己今天做了哪些事情，還有哪些事情明天要做的；每天早上到公司之前，要考慮一下，今天要做的事情，哪些是很急、一般急的，哪些先做，哪些后做，要有個(gè)做事情的頭緒。要提高工作效率??！

今天的學(xué)習(xí)會(huì)議，每一位都要寫一份學(xué)習(xí)心得。要從自身實(shí)際出發(fā)，結(jié)合今天所講內(nèi)容，分析自身的不足和優(yōu)點(diǎn)，以及今后的打算。要求500字以上，匯總到行政部黃躍苗這邊，截止時(shí)間下周二下班之前，沒(méi)上交的員工每人扣獎(jiǎng)金50元。周三進(jìn)行匯總，通報(bào)情況。集團(tuán)行政人事部會(huì)定期組織各種學(xué)習(xí)，每月學(xué)習(xí)會(huì)議至少一次，每周都有學(xué)習(xí)資料。我們計(jì)劃通過(guò)半年的學(xué)習(xí)，能夠從整體上提高我們xx醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)，為我們組建集團(tuán)公司打下良好基礎(chǔ)。我們將每位員工建立學(xué)習(xí)檔案，將作為年底考核工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)之一。今天學(xué)習(xí)會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)。

第五篇：新進(jìn)員工如何培訓(xùn)

新進(jìn)員工如何培訓(xùn)－每個(gè)企業(yè)都必須要面對(duì)的問(wèn)題！

正確的指導(dǎo)新進(jìn)員工成為能獨(dú)當(dāng)一面的員工，是一件十分重要的事。對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工，我們?nèi)绾巫霾艜?huì)使他們能更順利的工作呢？

1）分配工作崗位

在分配新人到工作單位時(shí)不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是，那個(gè)工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導(dǎo)員?？赡艿脑挘退闶枪ぷ餍再|(zhì)不同也應(yīng)該讓新人到有優(yōu)秀的指導(dǎo)員的工作單位上去接受一年或半年的訓(xùn)練。因?yàn)?，任何人都需要有?jīng)驗(yàn)，對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)而言，進(jìn)公司后第一個(gè)接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話，新人能從他身上學(xué)到許多。相反的，如果第一次接觸的上司是個(gè)不做事，光會(huì)抱怨的人，新人在不知不覺(jué)中也會(huì)受到負(fù)面的影響，原本應(yīng)該具有新人應(yīng)有的行動(dòng)的新員工往往會(huì)學(xué)習(xí)到一些不好的習(xí)慣。

2）新人上班前，對(duì)舊員工的教育

如果想確實(shí)的教育新進(jìn)員工工作流程、規(guī)則、習(xí)慣、及工作方法的話，首先要做的就是先確實(shí)的要求舊員工要按照標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)做。因此，在新進(jìn)員工上班的前一個(gè)月左右，就應(yīng)該先施行舊員工的教育。教育內(nèi)容可由員工們自行討論，將自己計(jì)劃要求新進(jìn)員工的教育項(xiàng)目一一提出，但是在新進(jìn)員工上班之前自己必須先達(dá)到自己所擬定的教育內(nèi)容。

3）做個(gè)好計(jì)劃

針對(duì)新員工的計(jì)劃越詳細(xì)越好，首先要將工作的知識(shí)、技術(shù)和各個(gè)工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面，詳細(xì)且容易了解的做出來(lái)。計(jì)劃中比較困難的可能就是“態(tài)度訓(xùn)練”。態(tài)度訓(xùn)練中最重要的是設(shè)定具體而可以付諸于行動(dòng)的目標(biāo)，而不是抽象的口號(hào)。例如：教導(dǎo)新人要有“責(zé)任感”，如果立即要新人自己來(lái)做可能就會(huì)有不知所措的情形出現(xiàn)。

這時(shí)候，前輩就是生氣也沒(méi)有用，不如心平氣和的依據(jù)下列項(xiàng)目來(lái)教導(dǎo)他們。

確實(shí)地完成已經(jīng)決定的工作。

要和工作有關(guān)人員保持密切的連絡(luò)。

發(fā)生故障或跟不上工作進(jìn)度時(shí)，不要悶不吭聲要設(shè)法力求解決。

事后的整理要確實(shí)做好。

無(wú)論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度，并身體力行地教導(dǎo)新人的話，都會(huì)成功的。

4）員工的教育

完成了前項(xiàng)計(jì)劃之后，接下來(lái)就是實(shí)際上的教育問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候最需要的就是具體的理由。新進(jìn)員工和舊員工的生活經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)完全不一樣。舊員工覺(jué)得理所當(dāng)然的事，新進(jìn)員工可能會(huì)覺(jué)得不可思議。例如，新人可能會(huì)到周末才在出勤表上將一周的出勤時(shí)間寫上，而舊員工可能會(huì)覺(jué)得“不像話”，而新人則會(huì)以“這樣比較省事”的態(tài)度面對(duì)。此時(shí)舊員工就必須說(shuō)明理由讓新進(jìn)員工守規(guī)定。如果有說(shuō)不出理由或無(wú)法說(shuō)服新進(jìn)員工的規(guī)定的話，不如撤銷這種規(guī)定。

5）在工作中訓(xùn)練

訓(xùn)練新人的重點(diǎn)應(yīng)該放在工作中。例如，若要訓(xùn)練新進(jìn)人員的團(tuán)隊(duì)精神，可以以2-3名一組，并給他們時(shí)間限制，要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成某件事，例如機(jī)械分解，教育他們?nèi)绾畏止ず献鳌⒃谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)械分解。如此的訓(xùn)練不但可以使他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性，也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關(guān)系。

6）負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度

成為公司員工之后必須要有負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著公司”、“自己負(fù)責(zé)的工作要自己完成”等有責(zé)任心的觀念。這種教導(dǎo)也要盡量在工作的時(shí)候，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)給予教育。

7）指正錯(cuò)誤的方法

明確的指出錯(cuò)誤是非常重要的，它能改善訓(xùn)練績(jī)效。但是在指正時(shí)的態(tài)度很重要；一定要以很誠(chéng)懇且針對(duì)事情而非對(duì)人的態(tài)度。

8）偶爾也要輕松

新人一般會(huì)很擔(dān)心“自己是否能建立良好的人際關(guān)系”，原來(lái)在公司的人際關(guān)系也是藉著工作來(lái)建立的。但是這里要教各位在建立人際關(guān)系的方法上花一些心思。

第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。

第二、離開(kāi)工作崗位的休息。利用中午休息時(shí)間聚談、打打網(wǎng)球等。

第三、建立社交上的關(guān)系。現(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐，在聚餐中邊吃邊喝，在快樂(lè)的氣氛中聆聽(tīng)年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關(guān)系。

9）了解員工的性向

認(rèn)清員工的性向，對(duì)將來(lái)在工作分配及員工在工作上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個(gè)員工的性向并不是件簡(jiǎn)單的事，不是在市面上隨便買些性向測(cè)驗(yàn)就可以得到結(jié)果的。這個(gè)測(cè)驗(yàn)也不過(guò)是個(gè)參考資料。最正確的方法還是在實(shí)際工作上的相處，再綜合每位前輩的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的討論，清楚各員工的性向后再來(lái)決定工作的分配。

10）不合標(biāo)準(zhǔn)者應(yīng)予淘汰

在認(rèn)清員工的性向時(shí)，如果發(fā)覺(jué)員工的性向不合適公司工作時(shí)，也必須要有淘汰的魄力。有些公司因?yàn)閺牟捎?、?xùn)練到認(rèn)識(shí)員工性向?yàn)橹梗瞬簧贂r(shí)間、精神和金錢所以堅(jiān)持不愿意輕易放棄新進(jìn)員工。但是，如果新進(jìn)員工的性向顯示實(shí)在無(wú)法勝任公司的任何工作時(shí)，就算是強(qiáng)留下來(lái)，不但對(duì)公司一點(diǎn)幫助都沒(méi)，有反會(huì)耽誤一個(gè)人的前程。因此，及早發(fā)現(xiàn)、盡早決定新進(jìn)員工的去留問(wèn)題，對(duì)公司、對(duì)本人都有好處。對(duì)被解雇的員工來(lái)說(shuō)，早被解雇比晚被解雇來(lái)得好。早被解雇的話，還有時(shí)間準(zhǔn)備尋找下一個(gè)公司，加上這次的就職經(jīng)驗(yàn)，被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此，及早決定員工的去留，對(duì)被解雇者來(lái)說(shuō)反而是一種協(xié)助。