第一篇：人力資源六大板塊詳解

公司人事行政專員職責(zé)如下：

1、組織制定公司人事規(guī)章制度，并督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。

2、組織設(shè)計(jì)和完善公司的組織結(jié)構(gòu)，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

3、組織開展崗位（工作）分析，編制職位說明書與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。

4、進(jìn)行人力資源開發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。

6、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果。

7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施績效考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

8、負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制年度薪資調(diào)整方案，核算每月員工的工資。

9、負(fù)責(zé)代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同及其保管工作。

10、負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)的辦理。保險(xiǎn)辦理

11、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。

12、負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。

13、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。

14、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。

15、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動(dòng)糾紛。

16、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及其他單位對(duì)口部門的關(guān)系。

17、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。

18、負(fù)責(zé)公司人力資源信息的上傳下達(dá)工作

人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、勞動(dòng)關(guān)系

一 人事工作流程

1、執(zhí)行并完善企業(yè)的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評(píng)估，做好員工保險(xiǎn)、福利等方面的管理工作。

2、組織并協(xié)助各部門對(duì)各類管理人員、技術(shù)人員及一般員工的招聘工作，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行編排與實(shí)施，對(duì)新進(jìn)人員及在職員工的培訓(xùn)規(guī)劃及督導(dǎo)執(zhí)行。（注:在人才市場(chǎng)（包括網(wǎng)上）對(duì)人才信息進(jìn)行收集，與大中專院校，技工學(xué)校及職業(yè)高中建立人材招募渠道）

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程。對(duì)員工考勤、考核、工資、獎(jiǎng)金、晉升的管理及作業(yè)。對(duì)人員的離職解聘處理。

4、對(duì)員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬、福利的事宜。

5、調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴，調(diào)處勞資糾紛。

6、根據(jù)企業(yè)人力需要開發(fā)短、中、長期人力資源。

7、組織督促各部門編制部門規(guī)章制度、工作計(jì)劃，工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序，開好辦公列會(huì)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

8、辦好總經(jīng)理交辦的工作。

二 勞資關(guān)系

1、當(dāng)新錄用人員進(jìn)廠后，設(shè)定一周的試崗期，試崗期滿時(shí)，由主管部門對(duì)試崗員工按照企業(yè)員工考核體系進(jìn)行試崗考核，若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者，隨時(shí)解聘。

2、新錄用人員試用期為三個(gè)月，試用期滿時(shí)，由本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，總經(jīng)理辦會(huì)同部門主管對(duì)試用人員工按考核體系進(jìn)行試用期考核，若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件，隨時(shí)解聘。考核合格后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)為公司正式員工，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，同時(shí)設(shè)立勞動(dòng)人事檔案，辦理保險(xiǎn)等相關(guān)福利事項(xiàng)。在簽訂勞動(dòng)合同，形成正式的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)注意一些事項(xiàng)：

簽訂勞動(dòng)合同的注意事項(xiàng)

（1）提供企業(yè)的勞動(dòng)手冊(cè)；（2）履歷表；（3）在辦公場(chǎng)所當(dāng)場(chǎng)簽；（4）體檢

3、在技術(shù)開發(fā)、銷售領(lǐng)域涉及到了如何保護(hù)企業(yè)的秘密和防止不正當(dāng)競(jìng)爭問題。應(yīng)在勞動(dòng)中約定解除勞動(dòng)合同時(shí)對(duì)企業(yè)造成損失，勞動(dòng)者賠償下列損失：（1）企業(yè)錄用其所支付的費(fèi)用；（2）企業(yè)支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；（3）對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（4）勞動(dòng)者競(jìng)業(yè)避止和保密條款。其中以競(jìng)業(yè)避止和保密條款最為重要，用人單位應(yīng)當(dāng)與知悉本單位商業(yè)、技術(shù)秘密的高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干在勞動(dòng)合同中約定，在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)，負(fù)有保密義務(wù)；并且不能到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)，且有直接競(jìng)爭關(guān)系的其他單位任職。保密期限通常以某類產(chǎn)品或者服務(wù)的壽命周期為限，一般為一到三年；應(yīng)當(dāng)詳細(xì)約定違反競(jìng)業(yè)避止和保密條款的賠償數(shù)額或者計(jì)算方法；由于競(jìng)業(yè)避止肯定會(huì)限制勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，凡有這種約定的用人單位也應(yīng)向有關(guān)人員支付一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)。（其中培訓(xùn)費(fèi)包括外派學(xué)習(xí)的費(fèi)用）

4、企業(yè)因生產(chǎn)特點(diǎn)或工作性質(zhì)等原因，在一段時(shí)間內(nèi)必須進(jìn)行連續(xù)生產(chǎn)或工作，而采用集中工作，集中休息，輪休調(diào)休、彈性工作時(shí)間等方式，確保職工的休息休假權(quán)利和完成生產(chǎn)、工作任務(wù)，實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作。（衣機(jī)的生產(chǎn)，銷售有淡、旺季之分。）

三 薪酬

對(duì)新員工的薪酬起點(diǎn)，以企業(yè)薪酬管理體系所對(duì)應(yīng)的級(jí)別或崗位對(duì)號(hào)入座。制定薪酬應(yīng)作如下考慮：

1.同當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)比較底薪。

2.同原薪比較，使企業(yè)的薪資更具有競(jìng)爭力。

3.如果是企業(yè)崗位所需的，引進(jìn)后足以填補(bǔ)某項(xiàng)空白或其才干，業(yè)務(wù)水平而足以擔(dān)當(dāng)所在部門的業(yè)務(wù)骨干，他的薪水理應(yīng)當(dāng)高于同崗位的其他員工。

4.對(duì)實(shí)際工作考核和評(píng)價(jià)，視其所創(chuàng)造價(jià)值的大小予以合理加薪。

5.額外的激勵(lì)措施，滿一年的骨干員工，在年終獎(jiǎng)發(fā)放時(shí)，設(shè)立特別贈(zèng)予獎(jiǎng)，以表彰為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，員工在企業(yè)服務(wù)年限越長，獎(jiǎng)金累計(jì)就越大。

薪酬結(jié)構(gòu)：固定薪酬（職務(wù)工資）+可變薪酬（績效工資）+間接薪酬（福利政策）據(jù)查：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)（生產(chǎn)型）

1.車間工人：試用期600元／月（3月試用期）不足月針對(duì)辭職和解聘的員工 按天計(jì)算，20元／天

一般行政人員：試用期900元／月（3月試用期）不足月針對(duì)辭職和解聘的員工 按天計(jì)算，30元／天

2.轉(zhuǎn)正后，車間工人工資按計(jì)件算+績效工資+福利

轉(zhuǎn)正后，行政人員工資1200+績效工資+福利

績效工資由部門經(jīng)理和總經(jīng)理根據(jù)本人表現(xiàn)確定。

四 企業(yè)的組織架構(gòu)，職責(zé)，權(quán)限明確并文件化

五 考評(píng)

1、每個(gè)月企管部提供員工百分考評(píng)情況，人力資源部對(duì)每人的百分考核進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)記錄；

2、人力資源部同時(shí)對(duì)員工病事假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行換算成百分制；

3、日常工作中，每個(gè)部門主管，負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進(jìn)行記錄，并按規(guī)定進(jìn)行加減分，部門主管和員工對(duì)工作計(jì)劃實(shí)施和目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)定。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。

4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評(píng)、出勤情況、各部門三個(gè)月的記錄和評(píng)定表，每年七月初組織半年度的綜合考評(píng)，作為日?？荚u(píng)記錄成績的補(bǔ)充，占績效考評(píng)總成績的一小部分比例。

5、每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。

6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評(píng)成績匯總上報(bào)，同時(shí)把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對(duì)員工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部（作為下半年考評(píng)的依據(jù)），注：績效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。

7、每年八月初，人力資源部針對(duì)半年度的績效考評(píng)綜合成績，提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后具體實(shí)施。

8、每年底員工考評(píng)如半年度考評(píng)，再加上上半年績效考評(píng)成績，綜合后為員工全年的員工績效考評(píng)成績。

9、下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評(píng)，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲(chǔ)備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。人力資源管理的方案

六 培訓(xùn)

（一）內(nèi)部培訓(xùn)

1、由人事部，用人部門對(duì)試用人員進(jìn)行基本的崗前培訓(xùn)。

2、人事部 負(fù)責(zé)安排對(duì)新員工不超過二個(gè)工作日的培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容

（1）企業(yè)道德教育，講解企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制定和相關(guān)的財(cái)務(wù)，法律知識(shí)。

（2）企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及遠(yuǎn)景。

（3）與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

（4）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)塑造。

（5）企業(yè)基本業(yè)務(wù)運(yùn)作，各部門基本運(yùn)作模式。

（二）年度培訓(xùn)

1、年初由人事部負(fù)責(zé)制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、由人事部負(fù)責(zé)組織全年培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。

3、請(qǐng)公司相關(guān)人員作系列專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)的內(nèi)容

（1）行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。

（2）企業(yè)文化。

（3）提升業(yè)績。

（4）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（5）綜合素質(zhì)。

(三）外派培訓(xùn)

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要選派外派人員，并與企業(yè)簽訂合同。

在以上三個(gè)培訓(xùn)中，培訓(xùn)必須做到：

1.無故不得缺席。

2.不遲到，不早退，不喧嘩。

3.培訓(xùn)直接與每個(gè)人的績效考核掛鉤。

4.培訓(xùn)后測(cè)試不合格者，要參加下次同內(nèi)容的培訓(xùn)直到合格為止。

七 人力資源規(guī)劃

1）企業(yè)戰(zhàn)略及人力資源需求分析；首先分析企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的要求，分析要達(dá)到戰(zhàn)略和目標(biāo)要求所需要的人力資源要求，其中包含在戰(zhàn)略階段內(nèi)需要的不同結(jié)構(gòu)員工的素質(zhì)要求、數(shù)量要求，需要的時(shí)間等。

2）人力資源盤點(diǎn)；對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)工作。主要內(nèi)容有人員結(jié)構(gòu)分析、素質(zhì)調(diào)查。結(jié)構(gòu)分析包含員工年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等調(diào)查分析；素質(zhì)調(diào)查包含員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、工作能力，并分析現(xiàn)有員工是否適合現(xiàn)有崗位以及輪崗、晉升的可能性等方面，調(diào)查手段一般是采用人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并結(jié)合員工素質(zhì)調(diào)查表和業(yè)績分析等方式進(jìn)行。

3）人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)；預(yù)測(cè)包含企業(yè)內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供應(yīng)預(yù)測(cè)，內(nèi)部根據(jù)戰(zhàn)略分析對(duì)人力資源的要求的預(yù)測(cè)和人力資源盤點(diǎn)內(nèi)容預(yù)測(cè)分析將來相應(yīng)時(shí)期內(nèi)，企業(yè)內(nèi)部可以自行供應(yīng)的人才類型和總量，其中包含穩(wěn)定供應(yīng)情況及人員流動(dòng)帶來的結(jié)構(gòu)變化情況，如員工離職、輪崗、晉升與降職等預(yù)測(cè)；外部分析內(nèi)容主要是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人事政策、各類人才供需狀況等條件下企業(yè)從外部可能獲得的人才。在這一過程中必

4）人力資源規(guī)劃策略的制訂；結(jié)合人力資源需求分析、盤點(diǎn)和人才供應(yīng)預(yù)測(cè)結(jié)果分析供應(yīng)和需求之間的差距，制訂科學(xué)合理的人力資源對(duì)應(yīng)策略； 解決人員短缺的政策和措施有：

(１)培訓(xùn)本組織職工，對(duì)受過培訓(xùn)的員工據(jù)情況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇；

(２）進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)；

(３）延長員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì)；(４）重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率；

(5）制定招聘政策，向組織外進(jìn)行招聘；

（6）采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的積極性。

解決人力資源過剩的一般策略有：

（１）永久性地裁減或辭退職工；

（2）通過人力消耗縮減人員（勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移）；

（3）重新培訓(xùn)，調(diào)往新的崗位，或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員；

（4）減少工作時(shí)間（隨之亦減少相應(yīng)工資）；

（5）由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位，并相應(yīng)地減少工資。須注意所能獲得人力資源的結(jié)構(gòu)類型、素質(zhì)、數(shù)量等要素，做到真實(shí)準(zhǔn)確的描述。

人力資源管理分六大模塊：人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開發(fā)；績效管理；薪酬福利管理；員工關(guān)系管理。

（1）人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。

（2）員工招聘和配置是指按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。員工招聘的來源主要有內(nèi)部招聘和外部招聘，具體方法有熟人推薦、校園招聘、獵頭公司等。

（3）績效考評(píng)。從內(nèi)涵上說就是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，通過評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來講，就是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。

（4）培訓(xùn)與開發(fā)是指組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。這里不能把培訓(xùn)與開發(fā)等同，培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程；而開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。

（5）薪酬福利管理。薪酬福利制度制訂的步驟包括制定薪酬策略、工作分析、薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬分級(jí)和定薪以及薪酬制度的控制和管理。

（6）員工勞動(dòng)關(guān)系管理。勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者和用人單位（包括各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。員工勞動(dòng)關(guān)系管理的好壞影響著員工對(duì)企業(yè)的忠誠與去留。

第二篇：人力資源六大板塊

人力資源分為：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六大模塊。各大模塊內(nèi)容主要有：

一、人力資源規(guī)劃1、2、3、4、5、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 企業(yè)人員供給需求分析 企業(yè)人力資源制度的制定 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行

二、招聘與配置1、2、3、4、5、6、7、8、需求分析 工作分析和用途能力分析 招聘程序和策略 招聘渠道分析與選擇 招聘實(shí)施 特殊政策與應(yīng)變方案 離職面談 降低員工流失的措施

三、培訓(xùn)與開發(fā)1、2、3、4、理論學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估 調(diào)查與評(píng)估 培訓(xùn)與發(fā)展5、6、7、8、9、需求評(píng)估與培訓(xùn) 培訓(xùn)建議的構(gòu)成 培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育 培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法 開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；開發(fā)自己和他人

10、項(xiàng)目管理：項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例

四、績效管理1、2、3、4、5、6、7、8、9、純凈管理準(zhǔn)備階段 實(shí)施階段 考評(píng)階段 總結(jié)階段 應(yīng)用開發(fā)階段 純凈管理的面談 績效改進(jìn)的方法 行為異向型考評(píng)方法 結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法

五、薪酬管理1、2、薪酬 構(gòu)建全面的薪酬體系（崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算）

3、福利和其它薪酬問題（福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)）

4、評(píng)估績效和提供反饋

六、勞動(dòng)關(guān)系管理1、2、3、4、5、就業(yè)法 勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì) 行業(yè)關(guān)系和社會(huì) 勞資談判 工會(huì)化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目安全和健康的工作環(huán)境促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康管理職業(yè)健康和安全）

第三篇：人力資源六大板塊

人力資源的6大模塊：

一、人力資源規(guī)劃：

1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析，3、企業(yè)人員供給需求分析，4、企業(yè)人力資源制度的制定，5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行；（國際人力資源管理

1、職業(yè)生涯發(fā)展理論

2、組織內(nèi)部評(píng)估

3、組織發(fā)展與變革；

4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展；

5、比較國際人力資源管理綜述

6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃

7、工作中的績效因素

8、員工授權(quán)與監(jiān)管）

二、人力資源的招聘與配置：

1、招聘需求分析，2、工作分析和勝任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇，5、招聘實(shí)施，6、特殊政策與應(yīng)變方案，7、離職面談，8、降低員工流失的措施

三、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)：

1、理論學(xué)習(xí)，2、項(xiàng)目評(píng)估，3、調(diào)查與平谷，4、培訓(xùn)與發(fā)展，5、需求評(píng)估與培訓(xùn)，6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成，7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育，8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法，9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；開發(fā)自己和他人，10、項(xiàng)目管理：項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。

四、人力資源績效管理：

1、績效管理準(zhǔn)備階段，2、實(shí)施階段，3、考評(píng)階段，4、總結(jié)階段，5、應(yīng)用開發(fā)階段，6、績效管理的面談，7、績效改進(jìn)的方法，8、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法，9、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。

五、人力資源薪酬福利管理：（補(bǔ)償、激勵(lì)和收益）

1、薪酬，2、構(gòu)建全面的薪酬體系（崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬問題（福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)）

4、評(píng)估績效和提供反饋。

六、人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系：

1、就業(yè)法，2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)，3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì)，4、勞資談判，5、工會(huì)化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目 安全和健康的工作環(huán)境 促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康 管理執(zhí)業(yè)健康和安全）

人力資源管理與競(jìng)爭

1、人力資源管理與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，2、人力資源管理的發(fā)令以及環(huán)境，3、人力資源規(guī)劃，4、工作分析，5、人員招聘

6、培訓(xùn)和發(fā)展員工

7、員工績效評(píng)估

8、提高生產(chǎn)力方案。

也有人力資源學(xué)者把人力資源劃分為九大模塊：

1、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃；

2、人力資源組織設(shè)計(jì)與工作分析；

3、招聘管理；

4、薪酬與福利；

5、績效管理；

6、員工發(fā)展與培訓(xùn)；

7、企業(yè)文化；

8、員工關(guān)系；

9、人力資源信息系統(tǒng)。

第四篇：人力資源六大板塊2014.1.22

人力資源管理分六大模塊

人力資源規(guī)劃；招聘與配置；培訓(xùn)與開發(fā)；績效管理；薪酬福利管理；勞動(dòng)關(guān)系管理。

一、人力資源規(guī)劃：是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力，以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施，從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配。其中：

◆人力資源規(guī)劃的目標(biāo)：

1、得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員；

2、充分利用現(xiàn)有人力資源；

3、能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔悖?/p>

4、建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力；

5、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。

◆人力資源的核查：是指核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。

◆人力資源信息包括：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)的歷史資料等。

◆人力資源需求預(yù)測(cè)的方法有：直覺預(yù)測(cè)方法（定性預(yù)測(cè)）和數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)方法（定量預(yù)測(cè)）。

工作分析：工作分析，又叫職務(wù)分析、崗位分析，它是人力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性技術(shù)，是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的分析手段，確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。

◆工作分析的作用：

1、選拔和任用合格人員；

2、制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃；

3、設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；

4、提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

5、提高工作和生產(chǎn)效率；

6、建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度；

7、改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境；

8、加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。

◆工作分析的程序：準(zhǔn)備階段、計(jì)劃階段、分析階段、描述階段、運(yùn)用階段、運(yùn)行控制

◆工作分析的信息包括：

1、工作名稱；

2、人員數(shù)目；

3、工作單位；

4、職責(zé)；

5、工作知識(shí)；

6、智力要求；

7、熟練及精確度；

8、經(jīng)驗(yàn)；

9、教育與訓(xùn)練；

10、身體要求；

11、工作環(huán)境；

12、與其他工作的關(guān)系；

13、工作時(shí)間與輪班；

14、工作人員特性；

15、選任方法。

◆工作分析所獲信息的整理方式有：

1、文字說明；

2、工作列表及問卷；

3、活動(dòng)分析；

4、決定因素法。

二、員工招聘與配置：按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。其中：

◆常用的招聘方法有：招聘面試情景模擬、心理測(cè)試、勞動(dòng)技能測(cè)試

◆員工招聘中必須符合的要求：

1、符合國家有關(guān)法律、政策和本國利益；

2、公平原則；

3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)；

4、要確保錄用人員的質(zhì)量；

5、要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說明書中應(yīng)職人員的任職資格要求，運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開展招聘工作；

6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。

◆招聘成本包括：新聘成本；重置費(fèi)用；機(jī)會(huì)成本。

◆人員調(diào)配措施：

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施；

2、進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)；

3、從企業(yè)內(nèi)部優(yōu)先調(diào)配的人事政策；

4、實(shí)行公開競(jìng)爭的人事政策。

◆人力需求診斷的步驟：

1、由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃?；蛴筛鞑块T根據(jù)長期或短期的實(shí)際工作需要，提出人力需求；

2、由人力需求部門填寫“人員需求表”；

3、人力資源部審核。

◆人員需求表包括：

1、所需人員的部門、職位；

2、工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限；

3、所需人數(shù)以及何種錄用方式；

4、人員基本情況（年齡性別）；

5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)；

6、希望的技能、專長；

7、其他需要說明的內(nèi)容。

◆制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容：

1、錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員；

2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔；

3、錄用基準(zhǔn)；

4、錄用來源；

5、招聘錄用成本計(jì)算。

◆招聘錄用成本計(jì)算：

1、人事費(fèi)用；

2、業(yè)務(wù)費(fèi)用；

3、企業(yè)一般管理費(fèi)。

◆招聘方法的分類：

1、委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)；

2、自行招聘錄用。

◆招聘測(cè)試與面試的過程：

1、組織各種形式的考試和測(cè)驗(yàn)；

2、最后確定參加面試的人選，發(fā)布面試通知和進(jìn)行面試前的準(zhǔn)備工作；

3、面試過程的實(shí)施；

4、分析和評(píng)價(jià)面試結(jié)果；

5、確定人員錄用的最后結(jié)果，如有必要進(jìn)行體檢；

6、面試結(jié)果的反饋；

7、面試資料存檔備案。

◆錄用人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：

1、熟悉工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、權(quán)限、利益、規(guī)范；

2、了解企業(yè)文化、政策及規(guī)章制度；

3、熟悉企業(yè)環(huán)境、崗位環(huán)境、人事環(huán)境；

4、熟悉、掌握工作流程、技能。

三、績效考評(píng)：從內(nèi)涵上說就是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)人的工作結(jié)果，通過評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來講，就是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。其中：

◆績效考評(píng)意義：

1、從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分，運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)；

3、對(duì)組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。

◆績效考評(píng)目的：

1、考核員工工作績效；

2、建立公司有效的績效考核制度、程序和方法；

3、達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對(duì)績效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知；

4、績效考評(píng)制度的促進(jìn)；

5、公司整體工作績效的改進(jìn)和提升。

◆績效考評(píng)的作用：

一、對(duì)公司來說：

1、績效改進(jìn)；

2、員工培訓(xùn)；

3、激勵(lì)；

4、人事調(diào)整；

5、薪酬調(diào)整；

6、將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績效如何；

7、員工之間的績效比較。

二、對(duì)主管來說：

1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系；

2、借以闡述主管對(duì)下屬的期望；

3、了解下屬對(duì)其

職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法；4取得下屬對(duì)主管對(duì)公司的看法和建議；

5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)；

6、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。

三、對(duì)于員工來說：

1、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)；

2、成就和能力獲得上司的賞識(shí)；

3、獲得說明困

難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)；

4、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況；

5、了解自己的發(fā)展前程；

6、在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過程中獲得參與感。

◆績效考評(píng)種類：

1、考核；

2、平時(shí)考核；

3、專項(xiàng)考核。

◆績效考評(píng)工作程序分為：封閉式考評(píng)和開放式考評(píng)。

◆短期績效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有：

1、考核完成率；

2、考核面談所確定的行動(dòng)方案；

3、考核結(jié)果的書面報(bào)告的質(zhì)量；

4、上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)；5公平性。

◆長期效果的評(píng)估的主要指標(biāo)：

1、組織的績效；

2、員工的素質(zhì)；

3、員工的離職率；

4、員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同率的增加。◆給予員工考核反饋的注意事項(xiàng)：

1、試探性的；

2、樂于傾聽；

3、具體化；

4、尊重下級(jí)；

5、全面地反饋；

6、建設(shè)性的；

7、不要過多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。

四、培訓(xùn)與開發(fā)：組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。其中：

◆培訓(xùn)的定義：培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。

◆開發(fā)的定義：開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。

◆培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的：

1、提高工作績效水平，提高員工的工作能力；

2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力；

3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。

◆企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性：

1、培訓(xùn)的經(jīng)常性；

2、培訓(xùn)的超前性；

3、培訓(xùn)效果的后延性。

◆培訓(xùn)需求分析：長期目標(biāo)與短期目標(biāo)。包括：

1、組織的人力資源需求分析；

2、組織的效率分析；

3、組織文化的分析。◆人員培訓(xùn)需求分析包括：

1、人員的能力、素質(zhì)和技能分析；

2、針對(duì)工作績效的評(píng)價(jià)。

◆培訓(xùn)的方法：

1、講授法；

2、操作示范法；

3、案例研討法等。

五、薪酬福利管理：薪酬的定義，是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。其中：

◆薪酬福利制度制訂的步驟：

1、制定薪酬策略；

2、工作分析；

3、薪酬調(diào)查；

4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

5、薪酬分級(jí)和定薪；

6、薪酬制度的控制和管理。

◆薪酬結(jié)構(gòu)的定義：是指一個(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系。

◆影響薪酬設(shè)定的因素：

一、內(nèi)部因素：

1、企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)與內(nèi)容；

2、企業(yè)的組織文化；

3、企業(yè)的支付能力；

4、員工崗位。

二、外部因素：

1、社會(huì)意識(shí)；

2、當(dāng)?shù)厣钏剑?/p>

3、國家政策法規(guī)；

4、人力資源市場(chǎng)狀況。

◆崗位評(píng)價(jià)：崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地評(píng)議每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占地位的方法手段。

◆崗位評(píng)價(jià)的原則：

1、系統(tǒng)原則；

2、實(shí)用性原則；

3、標(biāo)準(zhǔn)化原則；

4、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則；

5、優(yōu)化原則。

◆崗位評(píng)價(jià)五要素：

1、勞動(dòng)責(zé)任；

2、勞動(dòng)技能；

3、勞動(dòng)心理；

4、勞動(dòng)強(qiáng)度；

5、勞動(dòng)環(huán)境。

◆崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其分類：崗位評(píng)價(jià)共分24個(gè)指標(biāo)，按照指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)方法的不同，可分為：

1、評(píng)定指標(biāo)，即勞動(dòng)技能和勞動(dòng)責(zé)任及勞動(dòng)心理共14個(gè)指標(biāo)；

2、測(cè)定指標(biāo)，即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境共10個(gè)指標(biāo)。

◆崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：

1、排列法；

2、分類法；

3、評(píng)分法；

4、因素比較法。

◆崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的定義：是指有關(guān)部門對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定。

六、勞動(dòng)關(guān)系：勞動(dòng)者和用人單位（包括各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動(dòng)過程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。其中：

◆勞動(dòng)合同：是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

◆勞動(dòng)合同訂立的原則：平等自愿，協(xié)商一致。

◆無效勞動(dòng)合同：違反法律、行政法規(guī)的勞動(dòng)合同以及采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動(dòng)合同屬無效的勞動(dòng)合同。◆試用期的定義：是指用人單位和勞動(dòng)者為互相了解、選擇而約定得不超過六個(gè)月的考察期。

◆勞動(dòng)合同具備的條款：

1、勞動(dòng)合同期限；

2、工作內(nèi)容；

3、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；

4、勞動(dòng)報(bào)酬；

5、勞動(dòng)紀(jì)律；

6、勞動(dòng)合同終止的條件；

7、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

◆勞動(dòng)合同期限的分類：有固定期限、無固定期限、以完成一定的工作為期限。

◆勞動(dòng)合同的變更：履行勞動(dòng)合同的過程中由于情況發(fā)生變化，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對(duì)勞動(dòng)合同部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充。未變更部分繼續(xù)有效。

◆勞動(dòng)合同的終止的定義：勞動(dòng)合同期滿或勞動(dòng)合同的終止條件出現(xiàn)勞動(dòng)合同即終止。

◆勞動(dòng)合同的續(xù)訂：勞動(dòng)合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

◆勞動(dòng)合同的解除：是指勞動(dòng)訂立后尚未全部履行前，由于某種原因?qū)е聞趧?dòng)合同一方或雙方當(dāng)事人提前中斷勞動(dòng)關(guān)系的法律行為。

◆集體合同的定義：集體合同是工會(huì)(或職工代表)代表職工與企業(yè)就勞動(dòng)報(bào)酬，工作條件等問題，經(jīng)協(xié)商談判訂立的書面協(xié)議。

◆集體合同的內(nèi)容：

1、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范部分；

2、過渡性規(guī)定；

3、集體合同文本本身的規(guī)定。

◆集體合同生效：勞動(dòng)行政部門自收到勞動(dòng)合同文本十五日內(nèi)未提出異議的，集體合同即生效。

◆集體合同爭議：因集體協(xié)商簽訂集體合同發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人不能自行協(xié)商解決的，當(dāng)事人可以向勞動(dòng)行政部門的勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)書面提出協(xié)商處理申請(qǐng)；未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)行政部門認(rèn)為必要時(shí)可視情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。◆勞動(dòng)爭議的定義：是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)嵭袆趧?dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的糾紛。

◆勞動(dòng)爭議的范圍：

1、因開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭議；

2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭議；

3、因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議；

4、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體與本單位建立勞動(dòng)合同關(guān)系的職工之間、個(gè)體工商戶與幫工、學(xué)徒之間發(fā)生的爭議；

5、法律法規(guī)規(guī)定的應(yīng)依照《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》處理的其他勞動(dòng)爭議。

◆勞動(dòng)爭議處理機(jī)構(gòu)有：

1、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)；

2、勞動(dòng)仲裁委員會(huì)；

3、人民法院。

◆勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)：是用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》和《企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l例》的規(guī)定在本單位內(nèi)部設(shè)立的機(jī)構(gòu)，是專門處理與本單位勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)爭議的群眾性組織。

◆勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的組成：

1、職工代表；

2、用人單位代表；

3、用人單位工會(huì)代表。

◆勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)：是處理勞動(dòng)爭議的專門機(jī)構(gòu)。

◆人民法院：是國家審判機(jī)關(guān)，也擔(dān)負(fù)著處理勞動(dòng)爭議的任務(wù)。

第五篇：人力資源六大板塊細(xì)分內(nèi)容

人力資源六大模塊及其細(xì)分內(nèi)容

人力資源六大模塊分為:

一、人力資源規(guī)劃

二、人員招聘與配置

三、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施

具體細(xì)分：

一、人力資源規(guī)劃：

1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析，3、企業(yè)人員供給需求分析，4、企業(yè)人力資源制度的制定，二、人力資源的招聘與配置：

1、招聘需求分析，2、工作分析和勝任能力分析，3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析與選擇，三、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)

1、理論學(xué)習(xí)，2、項(xiàng)目評(píng)估，3、調(diào)查與平谷，4、培訓(xùn)與發(fā)展，5、需求評(píng)估與培訓(xùn)，四、績效考核與實(shí)施

五、薪酬福利

六、員工關(guān)系管理

5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行；

6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃

7、工作中的績效因素

8、員工授權(quán)與監(jiān)管

5、招聘實(shí)施，6、特殊政策與應(yīng)變方案，7、離職面談，8、降低員工流失的措施

6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成，7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育，8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法，9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；開發(fā)自己和他人，10、項(xiàng)目管理：項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。

四、人力資源績效管理：

1、績效管理準(zhǔn)備階段，2、實(shí)施階段，3、考評(píng)階段，4、總結(jié)階段，5、應(yīng)用開發(fā)階段，五、人力資源薪酬福利管理：（補(bǔ)償、激勵(lì)和收益）

1、薪酬，2、構(gòu)建全面的薪酬體系（崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算），3、福利和其它薪酬問題（福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)）

4、評(píng)估績效和提供反饋。

六、人力資源的員工和勞動(dòng)關(guān)系：

1、就業(yè)法，2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)，3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì)，4、勞資談判，5、工會(huì)化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目 安全和健康的工作環(huán)境 促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康 管理執(zhí)業(yè)健康和安全）

6、績效管理的面談，7、績效改進(jìn)的方法，8、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法，9、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。

人力資源管理規(guī)劃又稱人力資源計(jì)劃（HR Planning，簡記HRP），是人力資源管理的重要部分和重要領(lǐng)域。獵頭顧問鐘克峰先生認(rèn)為，一般來說，關(guān)于人力資源規(guī)劃的理解，主要有三個(gè)層次的意思：

1、確保組織和部門在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需要的合格人員，并使組織和個(gè)人得到長期的益處；

2、在組織和員工目標(biāo)達(dá)到最大一致的情況下，使人力資源的供給和需求達(dá)到平衡；

3、分析組織在環(huán)境變化中的人力資源需求狀況，并制定必要的政策和措施以滿足這些要求。

所謂人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為此而提供人員的過程。其目的是為了工作者和組織的利益，最有效地利用短缺人才。在這個(gè)總的概念下，人力資源規(guī)劃系統(tǒng)包括幾項(xiàng)具體的相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。這些活動(dòng)是：

人員檔案資料：用于估計(jì)目前的人力資源（技術(shù)、能力和潛力）和分析目前這些人力資源的利用情況。

人力資源預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)未來的人員要求（所需的工作者數(shù)量、預(yù)計(jì)的可供數(shù)量、所需的技術(shù)組合、內(nèi)部與外部勞動(dòng)力供給量）。

行動(dòng)計(jì)劃：通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、發(fā)展和酬勞等行動(dòng)來增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。

控制與評(píng)價(jià)：通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃的系統(tǒng)的反饋信息。

由此看來，人力資源規(guī)劃就是組織人力資源供給和需求的平衡過程

人力資源管理與競(jìng)爭

1、人力資源管理與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，2、人力資源管理的發(fā)令以及環(huán)境，3、人力資源規(guī)劃，4、工作分析，5、人員招聘

6、培訓(xùn)和發(fā)展員工

7、員工績效評(píng)估

8、提高生產(chǎn)力方案