第一篇：行政前臺交接事項

行政前臺工作交接

一、1.2.3.4.日常工作事項： 辦公物品領用登記。礦泉水外送安排，保證不斷水。保持會議室整潔，及時清理。接聽電話。對于商業(yè)電話留下號碼交給招商同事。拒絕各種推銷。網絡代理請撥打89939577.做好咨詢。

5.文件的打印復印，分發(fā)，傳真。

6.快遞的收發(fā)。及時代簽員工快遞并且告知拿取。

7.請假條，調休單管理。

8.員工入職手續(xù)辦理。并且?guī)托聠T工申請QQ，郵箱，并且告知QQ群。

9.面試人員及其他訪客的接待。

10.上級安排的其他事宜。

11.早上08：50和下13：20播放音樂十分鐘。

12.員工離職，退掉QQ群，QQ郵箱停用。老員工暫不退群。

二、工作流程：

1.快遞單存放之后需要在電子檔中記錄。

2.入職辦理：除直通車以外的新員工入職時需注冊公司QQ。密碼均為sc123456。注冊郵箱。讓新員工加入公司QQ群。問新員工要支付寶賬號用于公司支付工資。月底講支付寶賬號發(fā)給項果。入職手續(xù)辦理資料存放在前臺待七八個后交給行政部經理辦理工作牌。待工作牌辦理好之后去行政辦公室拿取相機下班時間為新員工照相。一寸存入桌面。待經理把簡歷給前臺。然后把姓名，編碼和照片對應發(fā)給經理。

3.文件管理：公司文件儲存在D盤/TOOLS/文件。其中協(xié)議編碼凡是遇到“3”“4”需跳過。每個人領取編碼后需電子檔登記。

4.企業(yè)郵箱：賬號zhouliwu 密碼zouliwu943132。企業(yè)郵箱用于管理公司員工：例密碼修改，人員崗位調動。

5.月初考勤可參照每日記錄和收藏的出差單，告假單，補卡單進行調整。1-2號交給項果。上個月的出差單，告假單，補卡單交給人事。注：補卡單需兩日內填寫，只能補晚上不能補早上。

6.對于一些常用單據要時常備用打印多份。

三、關于商聰：目前有UED，頻道部，直通車，招商部，代運營，行政人事，財務部，總經辦這些部門。

四、關于前臺物品的交接：臺式電腦一臺，打印機一臺，傳真機一臺，電話一部，音響一套，剪刀螺絲刀，10月份截止到目前的員工出差單，調休單，補卡單，告假單，未辦完新員工考勤卡若干，未銷戶離職員工考勤卡若干，考勤u盤，常用單據，礦泉水水票，快遞單，若干辦公用品，如辦公用品使用完畢在倉庫拿取。

第二篇：行政前臺工作交接

行政前臺工作計劃

每天必做事宜：

◇ 早上來公司，開門窗（包括總經理辦公室、樓道等）；檢查辦公室員工是否有佩戴工牌；◇ 保持前臺周圍環(huán)境、臺面清潔，物品擺放整齊；

◇ 下班時檢查辦公區(qū)域電腦、空調、門窗是否有關好；

每天不定期事宜：

◇ 監(jiān)督辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及盆景的管理；

◇ 接聽電話及信息的傳達；

◇ 收發(fā)快遞、單據整理、存檔、收發(fā)傳真、復印文件；

◇ 辦公用品的發(fā)放、登記、申請購買；

◇ 處理前臺其他大小事宜；

◇ 來訪客人接待，通知相關同事會客；

◇ 飲用水管理，及時叫水；

◇ 各類打印機、傳真機加粉、換硒鼓、維修等

◇ 名片印刷；

◇ 手機卡管理與發(fā)放；

每月必做事宜：

◇ 快遞公司每月單據整理、錄入表格、統(tǒng)計費用，賬單核對、確認無誤、經各部門經理簽名后拿

給財務；（單據統(tǒng)計應在每月的1—5號完成）

◇ 每月填寫各類付款申請；（每月收到付款通知后寫付款單）

每季度必做事宜：

◇ 每個季度盤點一次文具，填寫文具采購申請單；

◇ 每個季度盤點一次固定資產，損壞的要做好記錄。

第三篇：行政前臺工作事項總結

行政前臺工作事項總結

一、門禁安全、來訪接待

1、及時開門，避免人員等候。

2、對于外部人員需禮貌詢問身份，如是推銷人員應盡快拒絕，避免影響辦公室人員的正常工作；如是公司客人，則應及時倒茶水并帶領到前臺沙發(fā)處或會議室等候相關人員接待（如等候時間稍長可拿報紙給客人翻閱），領導的客人需詢問后帶往領導辦公室內。

3、客人離開需及時為客人開門，禮貌送客，必須面帶微笑，必要時起身送客。

4、有人員出入后確認門已關上，保障公司財產的安全。

5、如有公事需長時間離開前臺崗位，向上司匯報并由交接人員暫時頂上，不能長時間空缺無人。

二、電話接聽

1、接聽時需禮貌問好并報出公司名，確認來電人員身份后再轉接至相關人員的分機，對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉接，避免出現不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作；不輕易把電話轉進老總辦公室，需確認身份后再決定是否轉接，不能隨意透漏老總的手機及個人信息。

2、電話鈴響起3聲后如領導或同事不在座位上需及時搶接電話，確認來電人員身份后詢問是否需要留言或回電，做好記錄后及時告知相關人員。

三、報刊管理

1、每天上午及時更換當天的報紙（共4份），并整理報欄。

2、如有《第一周刊》放到李總辦公室，《節(jié)能與環(huán)?！房赡媒o胡可鵬看完

后再放到報欄里，《參政消息》和《環(huán)球時報》更換后交由行政助理楚靜靜保管，以便陳總需要時翻閱。

3、每年10月份左右訂閱報刊，需填寫訂閱申請。

4、廢棄的報紙暫存在財務室，每個月達到一定的量后聯系回收人員進行

回收處理，回收的費用及時在表格上做好記錄并交由財務作為經費使用。

四、保潔、花卉工作的跟進和檢查

1、每天留意保潔人員的工作情況，對其工作進行檢查和監(jiān)督，并時刻留

意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

2、關注花卉的情況，提醒花卉人員更換及修剪花卉，如有新同事則可適

當添加辦公桌上的小盆栽，保證良好的工作環(huán)境。

五、快遞、傳真、備用金登記

1、收發(fā)快遞都需對快遞信息進行登記，以便日后可查閱地址和聯系方式，收到的快遞登記完后及時交給收件人；發(fā)送快遞需提前填好快遞單并聯系快遞人員前來發(fā)貨，在發(fā)貨后的兩到三天確認快遞是否已送達及已簽收，最后還要告知發(fā)件人快遞的送達狀況。

2、收到的傳真對傳真信息進行登記，掃描電子版在前臺存檔，復印一份

交由行政助理楚靜靜存檔，以備日后查閱，最后把傳真文件交給相關人員。

3、由前臺支出的公司每項費用都需對備用金使用情況進行登記，每項費

用的報銷,都需要有發(fā)票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全

部審核上交財務報銷。

六、考勤

1、每天上、下班第一時間監(jiān)督各位同事打卡情況并記錄，確認員工考勤

現象的變動，如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。

2、月底根據考勤卡統(tǒng)計月考勤報表，統(tǒng)計出勤天數及遲到處理情況提交

給人事部易麗麗審核。

七、辦公用品、日用品管理

1、妥善保管辦公用品，辦公室人員的辦公用品和日用品領用都需進行登

記，不可漏記或錯記。定時留意領導的辦公用品和日用品的使用情況，及時為領導增添用品。

2、每月底對物品庫存進行統(tǒng)計，必要時對物品進行盤點，數據上交行政

主管閆明審核。需采購的物品應做好采購申請單后上報審批，并及時采購補充庫存。

八、通訊錄和花名冊的更新

1、關注公司全體人員的聯系方式情況，若有變化要及時更換，最新的通

訊錄通過郵箱發(fā)給全體人員并說明何處有改動，紙質版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進行銷毀。

2、如有新上司或新同事加入，需對花名冊進行更新，并留意生日時間給

予祝福。

九、其他日常行政事務

1、牢記各老總喜好的茶水，及時添加茶水，特殊情況下幫老總訂餐。

2、根據不同的文件有選擇性的進行打印、復印、傳真、黑白掃描、彩色

掃描、合并、壓縮等，處理完后交還回相關人員，文件需在前臺電腦中保存一定時間，以備查用。

3、留意飲水機情況，及時訂水和購買水票；保證傳真機和打印機的正常

使用，及時添加紙張或更換環(huán)保紙。

4、處理領導交代的臨時事務。

行政前臺 謝婷婷

2011.08.31

第四篇：行政前臺助理工作事項

行政前臺助理工作事項

一、門禁安全、來訪接待

1、及時開門，避免人員等候。

2、對于外部人員需禮貌詢問身份，如是推銷人員應盡快拒絕，避免影響

辦公室人員的正常工作；如是公司客人，則應及時倒茶水并帶領到前臺沙發(fā)處或會議室等候相關人員接待（如等候時間稍長可拿報紙雜志給客人翻閱），領導的客人需詢問后帶往領導辦公室內。

3、客人離開需及時為客人開門，禮貌送客，必須面帶微笑，必要時起身

送客。

4、有人員出入后確認門已關上，保障公司財產的安全。

5、如有公事需長時間離開前臺崗位，向上司匯報并由交接人員暫時頂上，不能長時間空缺無人。

二、電話接聽

1、接聽時需禮貌問好并報出公司名，確認來電人員身份后再轉接至相關

人員的分機，對于推銷人員禮貌拒絕并不予轉接，避免出現不必要的騷擾影響辦公室人員的正常工作；不輕易把電話轉進領導辦公室，需確認身份后再決定是否轉接，不能隨意透漏領導的手機及個人信息。

2、電話鈴響起3聲后如領導或同事不在座位上需及時搶接電話，確認來

電人員身份后詢問是否需要留言或回電，做好記錄后及時告知相關人員。

三、保潔、花卉工作的跟進和檢查

1、每天留意保潔人員的工作情況，對其工作進行檢查和監(jiān)督，并時刻留

意辦公室的清潔狀況及需更換的生活用品。

2、關注花卉的情況，提醒花卉人員更換及修剪花卉，如有新同事則可適

當添加辦公桌上的小盆栽，保證良好的工作環(huán)境。

3、及時給魚缸換水，喂魚。

四、快遞、傳真、備用金登記

1、收發(fā)快遞都需對快遞信息進行登記，以便日后可查閱地址和聯系方式，收到的快遞登記完后及時交給收件人；發(fā)送快遞需提前填好快遞單并聯系快遞人員前來發(fā)貨，在發(fā)貨后的一到兩天確認快遞是否已送達及已簽收，最后還要告知發(fā)件人快遞的送達狀況。

2、收到的傳真對傳真信息進行登記，掃描電子版在前臺存檔，以備日后

查閱，最后把傳真文件交給相關人員。

3、由前臺支出的公司每項費用都需對備用金使用情況進行登記，每項費

用的報銷,都需要有發(fā)票或小票,妥善保存并且月底粘貼好報銷單后全部審核上交財務報銷。

五、考勤

1、每天上、下班第一時間監(jiān)督各位同事打卡情況并記錄，確認員工考勤

現象的變動，如漏打卡則通知本人給上級主管簽字。

2、月底根據考勤卡統(tǒng)計月考勤報表，統(tǒng)計出勤天數及遲到處理情況提交

給人事部審核。

六、辦公用品、日用品管理

1、每日整理回收紙，若是A3紙張需裁成A4紙的大小，及時放入打印機

托盤內以備用，隨時添加。

2、妥善保管辦公用品，辦公室人員的辦公用品和日用品領用都需進行登

記，不可漏記或錯記。定時留意領導的辦公用品和日用品的使用情況，及時為領導增添用品。

3、每月底對物品庫存進行統(tǒng)計，必要時對物品進行盤點，數據上交行政

主管審核。需采購的物品應做好采購申請單后上報審批，并及時采購補充庫存。

七、通訊錄和花名冊的更新

1、關注公司全體人員的聯系方式情況，若有變化要及時更換，最新的通

訊錄通過郵箱發(fā)給全體人員并說明何處有改動，紙質版的通訊錄替換后需把舊的通訊錄進行銷毀。

2、如有新上司或新同事加入，需對花名冊進行更新，并留意生日時間給

予祝福。

八、其他日常行政事務

1、牢記各領導喜好的茶水，及時添加茶水，特殊情況下幫老總訂餐。

2、根據不同的文件有選擇性的進行打印、復印、傳真、黑白掃描、彩色

掃描、合并、壓縮等，處理完后交還回相關人員，文件需在前臺電腦中保存一定時間，以備查用。

3、留意飲水機情況，及時訂水；保證傳真機和打印機的正常使用，及時

添加紙張或更換環(huán)保紙。

4、處理領導交代的臨時事務。

第五篇：行政人事部前臺工作交接

行政前臺工作計劃

每天必做事宜：

◇ 早上來公司，開門窗（包括董事長辦公室、總經理辦公室、展廳等）；檢查辦公室員工是否有佩

戴工牌；

◇ 到保安亭拿報紙（南方都市報）；

◇ 保持前臺周圍環(huán)境、臺面清潔，物品擺放整齊；

◇ 下班時檢查辦公區(qū)域電腦、空調、門窗是否有關好；

每天不定期事宜：

◇ 監(jiān)督辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及盆景的管理；

◇ 接聽電話，轉接、過濾及信息的傳達；

◇ 收發(fā)快遞、單據整理、存檔、收發(fā)傳真、復印文件；

◇ 辦公用品的發(fā)放、登記、申請購買；

◇ 處理前臺其他大小事宜；

◇ 來訪客人接待，通知相關同事會客；

◇ 各類單據、費用報銷（租金、水電費等）

◇ 飲用水管理，及時叫水；

◇ 各類打印機、傳真機加粉、換硒鼓、維修等

◇ 辦理社保；

◇ 名片印刷；

◇ 手機卡管理與發(fā)放；

◇ 預定酒店、機票等；

每周必做事宜：

◇ 每周不定時的抽查外圍人員考勤；

每月必做事宜：

◇ 快遞公司每月單據整理、錄入表格、統(tǒng)計費用，賬單核對、確認無誤、經各部門經理簽名后拿

給財務；（單據統(tǒng)計應在每月的1—5號完成）

◇ 每月考勤統(tǒng)計、假單、外出登記錄入，審核數據正確無誤，經各同事簽名確認后交給財務；（每月8號前完成）

◇ 移動話費查詢，賬單統(tǒng)計、核對報表；（每月8號完成）

◇ 社保明細查詢、分類報表，經部門經理簽名后交給財務；（月底26號后進行）

◇ 每月填寫各類付款申請；（每月收到付款通知后寫付款單）

◇ 車輛公里數統(tǒng)計：車輛申請單據、所用公里數錄入表格，審核，經各部門經理簽名確認后交給

財務。（每月2號完成）

◇ 通訊錄更新，如有新員工入職或離職，要及時更新，然后發(fā)郵件給每人。（每月30號進行）

每季度必做事宜：

◇ 每個季度查詢一次公司車輛是否有違章，如有應及時通知相關人員；

◇ 每個季度盤點一次文具，填寫文具采購申請單；

◇ 每個季度盤點一次固定資產，損壞的要做好記錄。