第一篇：2014年電子商務(wù)格局發(fā)展趨勢(shì)分析

分析：2014年電子商務(wù)格局發(fā)展趨勢(shì)

（http://2014年01月17日09:30中國(guó)電子商務(wù)研究中心 發(fā)表評(píng)論 電商服務(wù)）

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)最新研究數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)PC端網(wǎng)購(gòu)規(guī)模接近16000多億元，同比增速35.7%，移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)整體交易規(guī)模達(dá)1676.4億元，同比增幅165.4%。而根據(jù)國(guó)外一家研究公司Forrester Research最新的電子商務(wù)報(bào)告顯示，在過(guò)去的2013年，全球范圍內(nèi)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額激增，電子商務(wù)化浪潮大步邁進(jìn)。而隨著越來(lái)越多的品牌主在電子商務(wù)領(lǐng)域制定策略，2014年電子商務(wù)化的進(jìn)程將快速穩(wěn)固的推進(jìn)。隨之而來(lái)的是消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的演變以及網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。

Forrester Research在報(bào)告中稱(chēng)，2014年電子商務(wù)格局將顯現(xiàn)以下趨勢(shì)：

1、移動(dòng)端購(gòu)物比重增加，成為網(wǎng)購(gòu)重要入口

就全球市場(chǎng)而言，2013年，幾乎全球市場(chǎng)的移動(dòng)端訂單數(shù)量都較之前有了大幅增長(zhǎng)。據(jù)Forrester介紹，印度的Snapdeal，巴西的Netshoes等網(wǎng)上零售平臺(tái)的移動(dòng)端收入增長(zhǎng)幅度都非常巨大，F(xiàn)orrester預(yù)測(cè)越來(lái)越多的品牌將會(huì)推出相應(yīng)的移動(dòng)網(wǎng)站和應(yīng)用程序。

2011-2017網(wǎng)購(gòu)pc段VS移動(dòng)端這一趨勢(shì)在國(guó)內(nèi)也非常明顯，13年“雙11”當(dāng)天手機(jī)淘寶在支付寶的成交金額達(dá)到53.5億元。手機(jī)淘寶的單日用戶(hù)使用次數(shù)達(dá)到1.27億次，與去年“雙11”當(dāng)日成交額相比增長(zhǎng)了457.3%。易迅“雙11”當(dāng)天微信賣(mài)場(chǎng)下單量突破8萬(wàn)單，占易迅全站訂單總量的13%。在京東雙十一當(dāng)天680萬(wàn)訂單中，移動(dòng)端訂單量占比15%。這一方面得益于國(guó)內(nèi)電商巨頭為了培育用戶(hù)移動(dòng)端的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，而實(shí)施積極主動(dòng)的推進(jìn)移動(dòng)端使用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；另一方面，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)日趨完善，更多手機(jī)、平板電腦的用戶(hù)開(kāi)始利用碎片時(shí)間，移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)成為用戶(hù)填補(bǔ)碎片時(shí)間的一大選擇。國(guó)內(nèi)電商巨頭對(duì)于移動(dòng)入口的爭(zhēng)奪有目共睹，2013年燃起的戰(zhàn)火連綿至14年伊始大有越燒越旺之勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)，移動(dòng)端已經(jīng)成為電商戰(zhàn)必攻的一役。

2、品牌觸網(wǎng)趨勢(shì)加深加快

Forrester在報(bào)告中指出，2014年，將有更多的品牌進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。而對(duì)于那些已經(jīng)觸網(wǎng)的品牌，則立志于能在2014年快速的擴(kuò)大網(wǎng)上市場(chǎng)占有率。Forrester的報(bào)告進(jìn)一步指出，不論是那些剛剛開(kāi)始進(jìn)入電商的品牌還是那些打算繼續(xù)深耕的品牌，他們都希冀在2014年能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額的快速增長(zhǎng)，哪怕有時(shí)候利潤(rùn)率會(huì)較低。因而，2014年的電商市場(chǎng)依然會(huì)是價(jià)格戰(zhàn)的沃土，通過(guò)讓利換取市場(chǎng)占有率會(huì)是大部分品牌的做法。在國(guó)內(nèi)，對(duì)于線下已經(jīng)有一定的實(shí)力的品牌來(lái)說(shuō)，天貓最有可能成為他們電商策略的切入點(diǎn)，而對(duì)許多面向國(guó)外的品牌來(lái)說(shuō)則會(huì)更多的借力第三方的全球性網(wǎng)上零售平臺(tái)。

3、網(wǎng)購(gòu)節(jié)日促銷(xiāo)計(jì)劃成為品牌營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算中的重要一環(huán)

Forrester在報(bào)告中指出，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有哪個(gè)品牌敢于忽視那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人為創(chuàng)造出來(lái)的節(jié)日，比如美國(guó)的“網(wǎng)購(gòu)星期一”、中國(guó)的“雙11”、印度“GOSF ”等，對(duì)于品牌主來(lái)說(shuō)，針對(duì)這些節(jié)日制定計(jì)劃已經(jīng)成為必須。而對(duì)于傳統(tǒng)的節(jié)日來(lái)說(shuō)，比如中國(guó)的中秋、春節(jié)；歐美的感恩節(jié)、圣誕節(jié)等，也都已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)的重要節(jié)日，品牌主們針對(duì)不同的市場(chǎng)，需要提前計(jì)劃，以便進(jìn)行有計(jì)劃地庫(kù)存、物流和促銷(xiāo)準(zhǔn)備。

4、對(duì)眾多想要或已經(jīng)觸網(wǎng)的品牌來(lái)說(shuō)，盈利模式依然是2014年難以攻克的難題

對(duì)于很多品牌來(lái)說(shuō)，觸網(wǎng)不一定能讓它活的滋潤(rùn)，但不觸網(wǎng)則一定會(huì)死。從流量角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)“高度集中，贏者通吃”的局面，各國(guó)總會(huì)有幾家主流的電子商務(wù)網(wǎng)站占據(jù)極大地流量入口，比如亞馬遜、淘寶、天貓、京東等。獨(dú)立的電子網(wǎng)站首先要面對(duì)的就是導(dǎo)入流量的難題。在目前的電子商務(wù)燒錢(qián)模式下，實(shí)現(xiàn)盈利并不容易，需要一個(gè)長(zhǎng)期的投入產(chǎn)出期。對(duì)于想要搭上電子商務(wù)快車(chē)道的眾多品牌主來(lái)說(shuō)，2014年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年。

本文轉(zhuǎn)載自中國(guó)電子商務(wù)研究中心: , 電商新聞官方微信號(hào)i100EC

第二篇：2008電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

2008電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

資料來(lái)源：

百度、艾瑞網(wǎng)、和訊、中華廣告網(wǎng)、個(gè)人。

一、電子商務(wù)的定義

1、廣義狹義電子商務(wù)的定義：

廣義：利用電子工具從事商業(yè)活動(dòng)。即為廣義上所說(shuō)的電子商務(wù)。電子工具可分為有線和無(wú)線，細(xì)分的話(huà)可分為：電報(bào)、電話(huà)、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。狹義:利用Internet從事的商務(wù)活動(dòng)即為狹義上的電子商務(wù)，也是目前最熱門(mén)的電子商務(wù)領(lǐng)域。一般所指的電子商務(wù)即為Internet展開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)。

二、對(duì)比 傳統(tǒng)電子商務(wù)與目前電子商務(wù)的對(duì)比與問(wèn)題

1、傳統(tǒng)電子商務(wù)主要討論企業(yè)與企業(yè)間數(shù)據(jù)溝通與商務(wù)合同的傳遞，對(duì)于數(shù)據(jù)安全的研究也是電子商務(wù)的主要問(wèn)題之一。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展初期主要是為了實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的信息傳遞。

2、而目前的電子商務(wù)從局部的、企業(yè)與企業(yè)間的信息傳遞上升到了基于Internet的、多元化拓展的趨勢(shì)。發(fā)展過(guò)程中重點(diǎn)又偏移到了國(guó)內(nèi)與國(guó)際商務(wù)合作，到后期發(fā)展為國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)個(gè)人的商務(wù)活動(dòng)。問(wèn)題

應(yīng)該說(shuō)電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)還處于發(fā)展初期，通訊基礎(chǔ)設(shè)施和終端硬件設(shè)備已經(jīng)基本滿(mǎn)足電子商務(wù)的需要，可是內(nèi)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和普及化卻遲遲沒(méi)有跟上，所說(shuō)的電子商務(wù)正處于發(fā)展初期正是基于以上兩點(diǎn)。

再深入刨析一下影響電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題：

1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)尚未成形（我想國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一個(gè)非常明確和可見(jiàn)的概念來(lái)描述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)）

2、法律法規(guī)的不完善（電子商務(wù)法律法規(guī)空白）

3、國(guó)家對(duì)于發(fā)展電子商務(wù)政策上的推力不足（國(guó)家支持商業(yè)活動(dòng)電子化、可是鼓勵(lì)的政策不足）

4、企業(yè)與個(gè)人對(duì)商業(yè)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化的認(rèn)知度不高（我國(guó)擁有約15000家大中型企業(yè)和1000萬(wàn)家小企業(yè)，90%以上實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)信息化，70%實(shí)現(xiàn)了基于Internet的商業(yè)活動(dòng)，可是真正依托Internet展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)的企業(yè)個(gè)人估計(jì)能有20%就不錯(cuò)了）

5、國(guó)內(nèi)帶寬仍需要提速

6、中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，上網(wǎng)人數(shù)僅次于美國(guó)，而中國(guó)人口數(shù)與電腦普及率在城市達(dá)到80%-90%，農(nóng)村只有30%-40%（包括網(wǎng)吧，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)），使用電腦人數(shù)與企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)之間的連帶關(guān)系不言而喻。

三、傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的對(duì)比

電子商務(wù)是在全球性電子虛擬市場(chǎng)上展開(kāi)的商務(wù)活動(dòng)，因此傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)分成國(guó)內(nèi)和國(guó)外對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有必要的。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)主體產(chǎn)生不同影響，而且差異性很大，因此根據(jù)電子商務(wù)活動(dòng)參與主體不同進(jìn)行分類(lèi)比較妥當(dāng)。根據(jù)是否有組織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)主體一般分為企業(yè)組織和個(gè)體消費(fèi)者兩大類(lèi)，因此電子商務(wù)活動(dòng)相應(yīng)分成兩大類(lèi)： 企業(yè)―企業(yè)（Business―Business，簡(jiǎn)稱(chēng)B―B）型： 企業(yè)―消費(fèi)者（Business―Consumer）型：

除此之外不應(yīng)該忽略企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，應(yīng)該屬于EDI，http://baike.baidu.com/view/57826.html?wtp=tt這個(gè)地址有明確的解釋可以參考。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前電子商務(wù)活動(dòng)中80%的收入屬于Business―Business型商務(wù)活動(dòng)，這是由于企業(yè)組織的信息化程度和技術(shù)水平比個(gè)體消費(fèi)者明顯要高，而且他們之間交易比較規(guī)范易于用電子商務(wù)交易方式完成。

電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

電子商務(wù)極大提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的效益和效率。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比它具有下列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

1、降低交易成本。首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)可以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和降低促銷(xiāo)費(fèi)用，據(jù)統(tǒng)計(jì)在Internet上做廣告可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，同時(shí)它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10；其次，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本，因?yàn)榻柚鶬nternet企業(yè)可以在全球市場(chǎng)尋求最優(yōu)惠價(jià)格的供應(yīng)商，而且通過(guò)與供應(yīng)商信息共享減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準(zhǔn)確帶來(lái)的損失。有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5%-10%的采購(gòu)成本。

2、減少庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，不得不保持一定庫(kù)存產(chǎn)品和原材料庫(kù)存。產(chǎn)生庫(kù)存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。

3、縮短生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售可能涉及許多關(guān)聯(lián)的企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉導(dǎo)致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無(wú)謂等待的時(shí)間。

4、增加商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間限制，而基于Internet的電子商務(wù)則是24小時(shí)全球運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍，如我國(guó)湖南一養(yǎng)毒蛇農(nóng)民通過(guò)Internet將其產(chǎn)品賣(mài)到美國(guó)一個(gè)它未曾謀面的公司。

5、減輕物資的依賴(lài)。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過(guò)Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行開(kāi)設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)企業(yè)還可以將節(jié)省費(fèi)用轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，這正是著名的網(wǎng)上書(shū)店Amazon為什么能給消費(fèi)者提供傳統(tǒng)書(shū)店無(wú)法提供的優(yōu)惠折扣原因所在。

6、減少中間環(huán)節(jié)。電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

四、信用認(rèn)證與物流仍舊是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的軟肋

信用認(rèn)證主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)展示的商業(yè)信息可信度與交易過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方的信用可信度，而權(quán)威的信用信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證便成為當(dāng)務(wù)之急。從國(guó)內(nèi)目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況來(lái)看，信用認(rèn)證是完全可行的，可為什么不實(shí)行了？實(shí)際上已經(jīng)實(shí)行了，比如電子交易必須在國(guó)家權(quán)威部門(mén)進(jìn)行電子經(jīng)營(yíng)許可備案、注冊(cè)網(wǎng)站也都需要備案。還有好多權(quán)威的第三方認(rèn)證機(jī)制，對(duì)于信息安全的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證也已經(jīng)出臺(tái)。出臺(tái)并沒(méi)有得到良好的實(shí)施，也不等于標(biāo)準(zhǔn)化的制定，強(qiáng)制信用認(rèn)證會(huì)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展也是主要的矛盾之一。

關(guān)于物流的問(wèn)題主要集中在商品交易中商品的運(yùn)輸，很多商品性質(zhì)特殊，不易運(yùn)送。不過(guò)隨著企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重視程度逐步的提高摸索出一套適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商品交易的物流模式只是時(shí)間問(wèn)題。

五、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

原本想先討論下“電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇”，從而擴(kuò)展到最新的發(fā)展趨勢(shì)。不過(guò)都是些很老的話(huà)題，關(guān)于機(jī)遇與挑戰(zhàn)的討論都不足以說(shuō)明基于核爆發(fā)式的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的電子商務(wù)。還是省略這部分直接進(jìn)入正題吧：

1、現(xiàn)今電子商務(wù)市場(chǎng)最亮的一點(diǎn)莫過(guò)于阿里巴巴與淘寶，一般人們常把阿里巴巴叫做B2B，淘寶叫做C2C，而最近淘寶商城的成功造就了真正的B2C第一次試水。盲目的判斷引導(dǎo)出了錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，馬云也強(qiáng)調(diào)過(guò)：“我們不是做B2C，只是做B2C服務(wù)?！睕](méi)有自己的產(chǎn)品，只是給商家或個(gè)人提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可靠的交易信息傳遞平臺(tái)，其實(shí)這也是目前電子商務(wù)發(fā)展期不規(guī)范化下的產(chǎn)物，當(dāng)然提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)也是目前乃至未來(lái)十幾年最中堅(jiān)的電子商務(wù)發(fā)展方向之一，是電子商務(wù)市場(chǎng)成型中期必經(jīng)之路。

2、而十幾年后呢？可能是幾年以后，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度實(shí)在是難以估計(jì)。當(dāng)傳統(tǒng)市場(chǎng)下所有的衍生產(chǎn)物逐漸照搬到網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)以后，我們將如何繼續(xù)發(fā)展?屆時(shí)會(huì)遭遇很多傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，把線上市場(chǎng)等同于線下市場(chǎng)看問(wèn)題會(huì)得出以下幾點(diǎn)：資本主導(dǎo)一切、網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì)越發(fā)重要、豐富多元的銷(xiāo)售與推廣渠道是發(fā)展的關(guān)鍵、企業(yè)自身能力會(huì)隨著信用認(rèn)證的強(qiáng)制化暴露無(wú)遺、形成一套等同于傳統(tǒng)市場(chǎng)的完整的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式必不可少、基于電腦和Internet的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持需要專(zhuān)業(yè)化。

3、目前電子商務(wù)活動(dòng)中80%的收入來(lái)自B2B，只有百分之十幾是B2C產(chǎn)生的，問(wèn)題主要體現(xiàn)在B2B普遍標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，而B(niǎo)2C市場(chǎng)多方面因素導(dǎo)致尚未成形，B2C也是未來(lái)幾年電子商務(wù)市場(chǎng)主要的掘金地。

4、下面說(shuō)下經(jīng)理比較關(guān)心的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如果沒(méi)說(shuō)錯(cuò)的話(huà)，直銷(xiāo)白話(huà)說(shuō)就是直接銷(xiāo)售，比如說(shuō)電視購(gòu)物，不過(guò)隨著電視購(gòu)物渠道成本07一年間就飆升30%左右，就連電視購(gòu)物的龍頭七星購(gòu)物也把目標(biāo)鎖定到網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)上。網(wǎng)絡(luò)低成本的運(yùn)作配合傳統(tǒng)直銷(xiāo)產(chǎn)品普遍具有良好的物流渠、很多經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)的相似，可以說(shuō)直銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用會(huì)如魚(yú)得水。順便說(shuō)一下，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)應(yīng)該是基于富媒體的直銷(xiāo)，再精確點(diǎn)可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)視頻直銷(xiāo)。

補(bǔ)充：縱觀網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)市場(chǎng)，進(jìn)行服裝網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的PPG輝煌時(shí)期創(chuàng)造了單日銷(xiāo)售1萬(wàn)多件服裝的神華，同比雅戈?duì)栆r衫每天銷(xiāo)售1.3萬(wàn)件銷(xiāo)量相差無(wú)幾，請(qǐng)注意PPG沒(méi)有任何形式的門(mén)店、廠房和流水線，只有3個(gè)小倉(cāng)庫(kù)。而雅戈?duì)柕匿N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1500個(gè)。這里就產(chǎn)生了兩個(gè)問(wèn)題：

1、暫時(shí)只有部分產(chǎn)品適合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作，比如襯衫、音響制品、電視購(gòu)物，不過(guò)隨著電子商務(wù)的發(fā)展必將有大部分行業(yè)都適用與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，并且對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本更低。

2、廣告投放說(shuō)明了有多大錢(qián)辦多大事的道理，單月300萬(wàn)的投放費(fèi)用到后來(lái)單月1000萬(wàn)的廣告投放費(fèi)用，足以讓大多數(shù)人從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知PPG這個(gè)品牌。網(wǎng)絡(luò)廣告也一樣，目前普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告投放的力度都不夠，尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略一直傾向與口碑營(yíng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò)展示的也是廣告，也是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)樹(shù)立品牌形象。網(wǎng)絡(luò)廣告只有傳統(tǒng)廣告渠道費(fèi)用的1/10，反過(guò)來(lái)說(shuō)同樣的投放費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)可以給廣告主產(chǎn)生10倍于傳統(tǒng)媒體的回報(bào)（艾瑞網(wǎng)參考數(shù)據(jù)）。其中還需要考慮大眾對(duì)某一品牌從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知的過(guò)程，也就是量變到質(zhì)變的過(guò)程，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告信心不足影響了投放力度，導(dǎo)致量變過(guò)程還沒(méi)有完成就結(jié)束了推廣，這是大部分廣告投放者普遍犯的錯(cuò)誤。而網(wǎng)絡(luò)廣告目前低成本高回報(bào)的態(tài)勢(shì)還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，直到大部分人認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)后加大投放力度，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用也會(huì)因此升高。目前情況來(lái)看網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該作為廣告投放的一個(gè)重點(diǎn)，產(chǎn)生質(zhì)變才是網(wǎng)絡(luò)廣告投放成功的關(guān)鍵，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告也是未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)著力拓展的一個(gè)方向。

5、WEB2.0倡導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化，博客、社區(qū)、SNS、網(wǎng)絡(luò)交友、電子雜志等等都倡導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化，比如“商品點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)”一個(gè)人說(shuō)好可能不買(mǎi)、如果十個(gè)人說(shuō)好就會(huì)考慮、一百個(gè)人說(shuō)好就會(huì)購(gòu)買(mǎi)，這就是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化的力量，是目前大家最關(guān)注甚至到以后也是不會(huì)過(guò)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)行為模式。順便舉個(gè)例子：七星購(gòu)物有個(gè)在線視頻導(dǎo)購(gòu)，如果我們要做的話(huà)，完全可以做一個(gè)在線多用戶(hù)間與導(dǎo)購(gòu)員間對(duì)單產(chǎn)品的視頻語(yǔ)音和文字交流模塊。

6、隨著電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與信用機(jī)制完善化的同時(shí)，非依托在電子商務(wù)服務(wù)商的B2C2B網(wǎng)站會(huì)開(kāi)始擴(kuò)張，不過(guò)電子商務(wù)服務(wù)商還是有飯吃的，起碼這些電子商務(wù)網(wǎng)站如何讓人知道還是要通過(guò)人們?cè)谒阉饕嬷兴阉骰蛘咴陔娮由虅?wù)服務(wù)商架設(shè)的平臺(tái)上進(jìn)行信息檢索得到需要的信息。不過(guò)未來(lái)人們更需要第三方的數(shù)據(jù)，不涉及利益的才是最客觀真實(shí)的。這個(gè)問(wèn)題必將會(huì)引發(fā)出電子商務(wù)信息搜索、導(dǎo)航的興起。尤其是B2CC2C信息的導(dǎo)航與搜索目前還是個(gè)空白，不過(guò)百度等搜索引擎未來(lái)會(huì)隨時(shí)搶占這塊市場(chǎng)，只有更加垂直、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才會(huì)與傳統(tǒng)搜索引擎或?qū)Ш骄W(wǎng)站在此領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

最后總結(jié)一下：

不難發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)已經(jīng)逐步被大多數(shù)人認(rèn)同，只是專(zhuān)業(yè)化還有待提高。而硬件與技術(shù)的跟進(jìn)更是提供了電子商務(wù)高速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。未來(lái)中國(guó)的電子商務(wù)，再擴(kuò)大點(diǎn)說(shuō)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將逐步侵蝕傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，電子商務(wù)所占的收入必將超越傳統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)域。

第三篇：電子商務(wù)下物流的發(fā)展趨勢(shì)分析

電子商務(wù)下物流的發(fā)展趨勢(shì)分析

發(fā)布時(shí)間：2011-6-26

信息來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的興起，電子商務(wù)下的物流呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)，本文以適應(yīng)快速發(fā)展的電子商務(wù)的需要為切入點(diǎn)，剖析物流發(fā)展的新趨勢(shì)。

電子商務(wù)作為一種新的運(yùn)作方式，不僅改變著傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，同時(shí)，也向物流業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)提升了物流業(yè)的地位

1.電子商務(wù)的發(fā)展極大拓展了物流的服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，由于網(wǎng)店、網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，商務(wù)處理也進(jìn)行了信息化的處理，整個(gè)的市場(chǎng)只有物流處理還是實(shí)物化工作。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶(hù)進(jìn)行供應(yīng)的惟一最集中、最廣泛的供應(yīng)者，因此電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流增加服務(wù)面。

2.電子商務(wù)下使物流可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)控制。在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以信息流為中心的，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定了物流的動(dòng)作方式。在實(shí)際動(dòng)作過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上信息流的傳遞，可以有效實(shí)施對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)物流配送的合理化，及時(shí)化。

3.電子商務(wù)使傳統(tǒng)物流企業(yè)發(fā)生了升級(jí)，使流通環(huán)節(jié)減少，在電子商務(wù)交易的過(guò)程中，伴隨著物流、信息流與資金流的發(fā)生，物流必須通過(guò)商品實(shí)際上的空間位移才能實(shí)現(xiàn)，其他三流都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)電子商務(wù)，客戶(hù)可以直接在網(wǎng)上面對(duì)銷(xiāo)售商并獲得個(gè)性化服務(wù)，所以傳統(tǒng)的物流渠道必須進(jìn)行企業(yè)組織重組，消除不必要的流通環(huán)節(jié)，增加適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)要求的物流運(yùn)行機(jī)構(gòu)。

4.電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高要求。在電子商務(wù)下，各種網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品是琳瑯滿(mǎn)目，而且品種不斷擴(kuò)大，對(duì)物流配送提出了更高的要求。在物流配送時(shí)要求配送更加及時(shí)，服務(wù)更加周到，價(jià)格更加合理，電子商務(wù)下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，必將使企業(yè)不斷降低成本。

二、電子商務(wù)下企業(yè)物流的發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，給全球物流帶來(lái)了新的發(fā)展，促使物流業(yè)有了新的發(fā)展趨勢(shì)。

1.多功能化。在電子商務(wù)時(shí)代，物流發(fā)展進(jìn)入集約化階段，一體化的物流配送中心就不僅單單是提供倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，還必須開(kāi)展包括配貨、配送以及各種提高附加值的流通加工服務(wù)在內(nèi)的物流項(xiàng)目，此外還可以按客戶(hù)的需要提供其他服務(wù)。

2.物流的系統(tǒng)化。物流過(guò)去一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)，而現(xiàn)在提出了物流系統(tǒng)化、供應(yīng)鏈管理SCM的概念，并付諸實(shí)施，使物流向兩頭延伸并注入了新的內(nèi)涵;使社會(huì)物流與企業(yè)物流有機(jī)結(jié)合地在一起，從采購(gòu)物流開(kāi)始，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)物流，再進(jìn)入銷(xiāo)售物流，經(jīng)過(guò)包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工配送到達(dá)消費(fèi)者手中，現(xiàn)代物流包含產(chǎn)品從原材料供應(yīng)到產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中的整個(gè)物理交付的流通全過(guò)程，即通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理規(guī)劃，控制整個(gè)商品的流動(dòng)，以達(dá)到利益最大成本最小，同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需求不斷變化的客觀要求。

3.一流的服務(wù)。在電子商務(wù)下，物流業(yè)是介于供貨方和購(gòu)貨方之間的第三方，是以服務(wù)作為第一宗旨。從當(dāng)前物流的現(xiàn)狀來(lái)看，由于顧客需要的服務(wù)點(diǎn)不只是一處，而是多處，所以物流企業(yè)既要為本地區(qū)服務(wù)，也要有長(zhǎng)距離的服務(wù)。因此，如何服務(wù)好，便成了物流企業(yè)管理的中心問(wèn)題。配送中心離客戶(hù)最近，聯(lián)系最密切，商品都是通過(guò)它送到客戶(hù)手中。發(fā)達(dá)國(guó)家物流企業(yè)之所以成功其中一個(gè)很重要的因素，就在于他們都十分重視客戶(hù)服務(wù)的研究。

4.物流的社會(huì)化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)，一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品除了一些主要部件自己生產(chǎn)以外，大都是外購(gòu)，生產(chǎn)企業(yè)與零售商所需的原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品大部分由不同的物流中心、批發(fā)中心或配送中心提供，以實(shí)現(xiàn)少庫(kù)存或達(dá)到零庫(kù)存。

5.信息化。電子商務(wù)時(shí)代，物流的信息化是電子商務(wù)的必然要求，要想提供最佳的服務(wù)，物流系統(tǒng)必須有良好的信息處理和傳輸系統(tǒng)。良好的信息系統(tǒng)能夠提供較好的信息服務(wù)，以贏得客戶(hù)的信賴(lài)。大型的配送公司往往建立了ECR，通過(guò)它公司就可以根據(jù)客戶(hù)反饋的信息及時(shí)地決定生產(chǎn)，使生產(chǎn)在適應(yīng)市場(chǎng)需求上能夠采取主動(dòng)。通過(guò)JIT系統(tǒng)，可從零售商店很快地得到銷(xiāo)售反饋信息。配送不僅實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)化，而且增加了配送貨物的跟蹤信息，從而大大提高了物流企業(yè)的服務(wù)水平，降低了成本從而增強(qiáng)了竟?fàn)幜Α?/p>

6.網(wǎng)絡(luò)化。物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這里指的網(wǎng)絡(luò)有兩層含義：一是指物流配送系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系，以及與下游顧客之間進(jìn)行的聯(lián)系都要通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信;二是組織的網(wǎng)絡(luò)化，物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是電子商務(wù)下物流活動(dòng)的主要特征之一。

7.物流與商流、信息流一體化。按照流通規(guī)律，商流、物流、信息流是三流分離的。商流解決的是商品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)商流，商品變更了所有權(quán);物流解決的是商品生產(chǎn)地域與銷(xiāo)售地域的位移，解決的是生產(chǎn)時(shí)間與銷(xiāo)售時(shí)間的變更，所有權(quán)沒(méi)有改變；信息流解決的是流通主體之間的信息傳遞。但在現(xiàn)代社會(huì)，不同產(chǎn)品形成不同的流通方式與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)，這就要求物流隨之而變化，許多國(guó)家的物流中心、配送中心實(shí)現(xiàn)了商流、物流、信息流的統(tǒng)一。

8.物流的全球化。電子商務(wù)加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化，也致使物流企業(yè)發(fā)展到了多國(guó)化的階段。物流的全球化趨勢(shì)也給企業(yè)帶來(lái)了新的問(wèn)題。全球化戰(zhàn)略的趨勢(shì)，使物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)更緊密地聯(lián)系在一起，形成了社會(huì)大分工。作者：吳志

第四篇：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

廣州白云工商高級(jí)技工學(xué)校 聯(lián)系電話(huà)：020-36093333 傳真：020-36095908中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)

近年來(lái)，電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭?！笆濉逼陂g，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術(shù)的分支成為下一階段信息化建設(shè)的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃初稿已于2010年底草擬完畢，根據(jù)規(guī)劃初稿,預(yù)計(jì)到2015年，電子商務(wù)交易額將翻兩番，在GDP中貢獻(xiàn)率大幅提高。

同時(shí)，各個(gè)地方政府也在緊急制定符合地方發(fā)展的“電子商務(wù)十二五規(guī)劃”。而浙江的步伐無(wú)疑是走在了全國(guó)的前列。日前，浙江首度發(fā)布了由中國(guó)電子商務(wù)研究中心參與編制的《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，這也是目前我國(guó)第一個(gè)省級(jí)層面的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五年規(guī)劃。

在“十二五”時(shí)期，整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境，將維持一個(gè)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并且逐漸走向穩(wěn)健和成熟。電子商務(wù)可以說(shuō)走近一個(gè)拓寬期，進(jìn)入快車(chē)刀，用戶(hù)應(yīng)用的廣度和深度不斷延展。電子商務(wù)正在走向融合創(chuàng)新的新階段，成為其他行業(yè)價(jià)值變現(xiàn)的重要出口。

為此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心針對(duì)2011年上半年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展所呈現(xiàn)出來(lái)的特征進(jìn)行了歸納、總結(jié)。也從近年來(lái)所呈現(xiàn)出來(lái)的特征中，對(duì)電子商務(wù)未來(lái)有可能出現(xiàn)的趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

特征趨勢(shì)一：行業(yè)電子商務(wù)將成為發(fā)展主流

中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛發(fā)展時(shí)期的典型特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門(mén)戶(hù)。第一代的電子商務(wù)專(zhuān)注于內(nèi)容，第二代專(zhuān)注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入實(shí)用階段。

目前，有價(jià)值行業(yè)平臺(tái)更受投資商青睞，垂直專(zhuān)業(yè)B2B平臺(tái)將成為未來(lái)中國(guó)B2B市場(chǎng)后發(fā)力量，有巨大發(fā)展空問(wèn)。此類(lèi)平臺(tái)有兩個(gè)特點(diǎn)：專(zhuān)和深。專(zhuān)是集中全部力量打造專(zhuān)業(yè)性信息平臺(tái)，包括以行業(yè)為特色或以國(guó)際服務(wù)為特色；深是此類(lèi)平臺(tái)具備獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，在不斷探索中將會(huì)產(chǎn)生許多深入且獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容與盈利模式。

特征趨勢(shì)二：團(tuán)購(gòu)成為增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)形式

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)自從2010年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一種表現(xiàn)形式，團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是這兩年增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)形式。

目前，處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均已進(jìn)行了多輪融資，且金額遠(yuǎn)高于其他網(wǎng)站，這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遙遙領(lǐng)先其他同行，走在了行業(yè)的最前沿。不過(guò)對(duì)于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，行業(yè)洗牌的危機(jī)已經(jīng)在逐漸臨近，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型。

對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，資本一方面幫助一部分企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了推廣和服務(wù)能力的提升，另一方面也提升了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，導(dǎo)致泡沫的產(chǎn)生。她認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻已經(jīng)被資本快速抬高，具備規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在融資方面有所動(dòng)作，以保障在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，而中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很難維持在全國(guó)的布局。

特征趨勢(shì)三：電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮

首先是同類(lèi)兼并。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。

其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶(hù)規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，中點(diǎn)線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補(bǔ)性收購(gòu)策略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

由于個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，而且每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶(hù)的需求又是全方位的，所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進(jìn)行相互協(xié)作將成為必然趨勢(shì)。

特征趨勢(shì)四：電子商務(wù)呈現(xiàn)出常態(tài)化

近年來(lái)，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面：不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無(wú)論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用，還是政府采購(gòu)。越來(lái)越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處，不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。

曾被稱(chēng)為“賠本賺吆喝”的中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，在2010年發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。網(wǎng)購(gòu)理念的普及、網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的增長(zhǎng)，投資人和企業(yè)收獲的真金白銀是實(shí)實(shí)在在的，人們購(gòu)買(mǎi)模式的轉(zhuǎn)變和更深遠(yuǎn)的影響是實(shí)實(shí)在在的。

隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟，未來(lái)電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體，并通過(guò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切實(shí)結(jié)合，給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力，呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)。

特征趨勢(shì)五：電子商務(wù)將融合物流供應(yīng)鏈

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的熱潮中，產(chǎn)業(yè)鏈短板其實(shí)已經(jīng)浮現(xiàn)，即同樣是未來(lái)發(fā)展熱點(diǎn)的物流供應(yīng)鏈。

目前，電子商務(wù)和物流的主要結(jié)合方式是：客戶(hù)在網(wǎng)上訂貨，然后買(mǎi)家推薦物流公司由買(mǎi)家自己挑選。然而，電子商務(wù)與物流的結(jié)合遠(yuǎn)不止那么簡(jiǎn)單。隨著電子商務(wù)被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受并成為習(xí)慣，他們對(duì)物流也提出了更高的要求。有關(guān)報(bào)告指出，未來(lái)5年間，中國(guó)消費(fèi)者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力，相比而言，產(chǎn)品種類(lèi)的豐富程度以及對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。

因此，未來(lái)只有那些把物流作為其核心價(jià)值組成部分并且已經(jīng)掌握其中訣竅的企業(yè)才能在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。這些公司會(huì)將物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進(jìn)行捆綁，是真正的融合、滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，而絕非簡(jiǎn)單地外包給第三方。

特征趨勢(shì)六：電子商務(wù)融合商業(yè)智能

隨著電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中所扮演的角色將逐漸重要，這一點(diǎn)從國(guó)外成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站上都可以看到。在國(guó)外，一般電子商務(wù)企業(yè)都會(huì)有專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析等商業(yè)智能工作，作為一種戰(zhàn)略上的投資。從目前中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)看，真正關(guān)注數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的企業(yè)并不多，而企業(yè)缺乏資金投入是其最主要的原因。

但是數(shù)據(jù)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)的重要性不言而喻，面向電子商務(wù)的商業(yè)智能管

理系統(tǒng)就是基于智能管理系統(tǒng)和在線決策支持系統(tǒng)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，將智能化、集成化、協(xié)調(diào)化、網(wǎng)絡(luò)化及在線決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)之中，使其能夠適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律與趨勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)決策者提供更好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境和決策支持。

未來(lái)，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)因素之一就包括是否擁有一套適用的商業(yè)智能系統(tǒng)，是否擁有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，他們相當(dāng)于電子商務(wù)企業(yè)面的智囊團(tuán)。

特征趨勢(shì)七：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將呈集團(tuán)軍式爆發(fā)

近年來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。在繼國(guó)美蘇寧決定攪動(dòng)上百億的家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)之后，鞋類(lèi)企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)購(gòu)網(wǎng)。在此之前銀泰等服裝、鞋類(lèi)、日化等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸“電”。

在美國(guó)的在線零售500強(qiáng)榜單里，80%以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的在線業(yè)務(wù)板塊，而在中國(guó)，2010年應(yīng)該是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)元年。在經(jīng)歷了2009年的試水期后，大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，并且發(fā)展迅猛。蘇寧易購(gòu)、Kappa、李寧、優(yōu)衣庫(kù)、凌致、佐丹奴、愛(ài)慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買(mǎi)網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務(wù)上的表現(xiàn)都令人注目。

2011年，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速成長(zhǎng)，借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢(shì)，它們需要掌握的，是消費(fèi)者的在線購(gòu)物需求和行為模式。

特征趨勢(shì)八：航空、保險(xiǎn)將成電商爆發(fā)行業(yè)

今年，以提供數(shù)字化商品的航空、保險(xiǎn)等行業(yè)成為了應(yīng)用電子商務(wù)的爆發(fā)行業(yè)。目前國(guó)航、南航、東航、海航等航空公司都建立了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，發(fā)展都非常迅猛，而平安保險(xiǎn)的電子商務(wù)部門(mén)今年銷(xiāo)售額上百億，泰康、中國(guó)人保的電子商務(wù)部都是業(yè)界的佼佼者。

這兩個(gè)行業(yè)的類(lèi)似之處是：傳統(tǒng)渠道體系較為混亂，代理層級(jí)較多的行業(yè)，信息不對(duì)等、渠道管理混亂、分銷(xiāo)利潤(rùn)低等都是這兩個(gè)行業(yè)的痛。電子商務(wù)的發(fā)展不僅規(guī)避了這些問(wèn)題，也正在改變這兩個(gè)行業(yè)的渠道模式。

據(jù)麥肯錫研究顯示，在美國(guó)，電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)的保費(fèi)收入已超過(guò)總保費(fèi)的20%，到2010年達(dá)到25%～35%，在歐洲，電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)已實(shí)現(xiàn)盈利。從歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)等新渠道終將與傳統(tǒng)渠道平分天下。

和別的行業(yè)不同的是，這兩個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)，并沒(méi)有像其他消費(fèi)品企業(yè)一樣，先在淘寶上開(kāi)店試水，培育成熟后再轉(zhuǎn)移到官網(wǎng)。它們都傾向于自己做。2011年，這兩個(gè)行業(yè)的電子商務(wù)的增幅和銷(xiāo)售額將進(jìn)一步爆發(fā)。

特征趨勢(shì)九：更多第三方服務(wù)商完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

由淘寶開(kāi)放平臺(tái)而催生出的一批電子商務(wù)第三方服務(wù)商，正在逐漸成長(zhǎng)并調(diào)整自己的定位，未來(lái)兩三年，將有更多的第三方服務(wù)商出現(xiàn)，電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈將不斷完善。

目前市場(chǎng)上具有一定規(guī)模的第三方服務(wù)商還屈指可數(shù)，而且都是以淘寶作為業(yè)務(wù)基石，比如從開(kāi)店到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商寶尊，倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商五洲在線、虹迪，工具服務(wù)類(lèi)的有軟件和電子商務(wù)解決方案服務(wù)商SHOPEX、數(shù)據(jù)類(lèi)的服務(wù)商小艾等。

未來(lái)，將有一批類(lèi)似于美國(guó)GSI公司的獨(dú)立第三方服務(wù)商，它們將獨(dú)立于淘寶之外，為B2C提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

特征趨勢(shì)十：數(shù)據(jù)成為影響電商發(fā)展重要因素

過(guò)去10年，影響電子商務(wù)發(fā)展的三大問(wèn)題是：信用、支付、物流，未來(lái)十年，三大關(guān)鍵因素是：制度、物流、數(shù)據(jù)。馬云曾多次強(qiáng)調(diào)，“21世紀(jì)核心的競(jìng)爭(zhēng)是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多數(shù)據(jù)，誰(shuí)就擁有未來(lái)?！?/p>

近些年，國(guó)際各大行業(yè)巨頭紛紛打開(kāi)“數(shù)據(jù)門(mén)戶(hù)”，諸如沃爾瑪通過(guò)數(shù)據(jù)分析掌握客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、優(yōu)化現(xiàn)金流和庫(kù)存，并擴(kuò)大銷(xiāo)售量，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。

4月7日，網(wǎng)盛生意寶對(duì)外發(fā)布了“小門(mén)戶(hù)+聯(lián)盟”（數(shù)據(jù)版）戰(zhàn)略，具體實(shí)施該戰(zhàn)略的大宗商品數(shù)據(jù)服務(wù)的平臺(tái)“生意社”（100PPI.com）4月8日正式上線。

此外，生意寶還宣布了公司今后承載上述兩大戰(zhàn)略的“實(shí)施計(jì)劃”，將在現(xiàn)有平臺(tái)和資源基礎(chǔ)上，打造出“一個(gè)綜合網(wǎng)、一批行業(yè)網(wǎng)、一大批類(lèi)產(chǎn)品網(wǎng)”。據(jù)介紹，“生意社”下設(shè)8個(gè)分社，涉及能源、化工、橡塑、有色、鋼鐵、紡織、農(nóng)副等8個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，覆蓋1000多個(gè)基礎(chǔ)原材料，8000多家原材料生產(chǎn)企業(yè)和50000多家流通企業(yè)。

緊隨其后，5月25日，阿里巴巴宣布推出“數(shù)據(jù)門(mén)戶(hù)”，并正式啟用新域名，阿里巴巴根據(jù)4500萬(wàn)中小企業(yè)用戶(hù)的搜索、詢(xún)單、交易等電子商務(wù)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘。（中國(guó)電子商務(wù)研究中心供稿）

電子商務(wù)作為Internet的新的主要應(yīng)用領(lǐng)域，正以難以估量的速度發(fā)展，影響和改變著社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活 的各個(gè)方面。政府、企業(yè)、個(gè)人都應(yīng)從不同的方面了解電子商務(wù)的技術(shù)，以適應(yīng)信息社會(huì)。本書(shū)的目的就 是全面介紹電子商務(wù)的應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)。全書(shū)共分十章，分別介紹了電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷史及其對(duì)社 會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，電子商務(wù)功能及其分類(lèi)，電子商務(wù)的基礎(chǔ)——Internet和WWW，電子商務(wù)的安全與控制方 法，電子商務(wù)在線支付工具，電子商務(wù)的主要相關(guān)行業(yè)——網(wǎng)上零售業(yè)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上廣告，電子商務(wù)應(yīng) 用的開(kāi)發(fā)過(guò)程，最后，展望了電子商務(wù)在世界及我國(guó)發(fā)展的前景和對(duì)策。

本書(shū)的特點(diǎn)是借鑒國(guó)外電子商務(wù)課程的教材和業(yè)界最新技術(shù)及動(dòng)態(tài)，全面地介紹了電子商務(wù)技術(shù)和 應(yīng)用，并附有案例和習(xí)題，既可用作高校工商管理碩士生(MBA)、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的高年級(jí)本科生的電子商務(wù)課 程教材，也可用作企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)研究和應(yīng)用的管理和技術(shù)人員的參考書(shū)。

第五篇：電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

steel3g鋼鐵資訊網(wǎng)-內(nèi)部資訊

電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)迅速普及的背景下，世界主要國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家，仍然是世界電子商務(wù)的主力軍；而中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)異軍突起，正成為國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)的重要力量。

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及率的日益提高，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物、交易、支付等的電子商務(wù)新模式發(fā)展迅速。電子商務(wù)憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，不但受到普通消費(fèi)者的青睞，還有效促進(jìn)中小企業(yè)尋找商機(jī)、贏得市場(chǎng)，已成為我國(guó)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要?jiǎng)恿Α！笆晃濉睍r(shí)期，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已達(dá)4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%。

以湖北鋼易（steel3g.cn）為例，這是一家新生企業(yè)，是一家由鋼鐵行業(yè)知名企業(yè)和鋼鐵行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性的戰(zhàn)略投資人共同出資組建的、并專(zhuān)注于鋼鐵電子商務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立僅數(shù)月，資訊上傳量破百萬(wàn)，2010年中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)占有率超過(guò)20%。這正是當(dāng)前社會(huì)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的行程和縮影。

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