第一篇：2011年個(gè)人工作總結(jié)暨2012年工作展望

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間來(lái)到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的幫助和肯定，使得我有機(jī)會(huì)去昌賓駐廠2個(gè)月。

再回首2011，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，09年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機(jī)的肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛(ài)的工作，可是，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一起度過(guò)、克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，邁過(guò)了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身品質(zhì)意識(shí)，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)理念

一年多來(lái)，積極參加公司里組織的各方面的培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常，不斷更新加強(qiáng)品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓(xùn)活動(dòng)，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。

二、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)履行自己的工作職責(zé)

盡職盡責(zé)，從不叫苦叫累。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，積極參加公司里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺(jué)履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成本職工作任務(wù)。2011年工作展望如下：

一．進(jìn)料品質(zhì)控制：

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會(huì)影響到公司在客戶心中的形象，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將公司原不同類(lèi)別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和case全部是外購(gòu)的，做為iqc的我自感責(zé)任很重；在發(fā)現(xiàn)來(lái)料有任何一個(gè)細(xì)小的品質(zhì)異常后，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以確保生產(chǎn)線的正常運(yùn)作，為了避免再次發(fā)生線材和case上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照iso安規(guī)檢驗(yàn)要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并跟蹤處理。

二．進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制：

建立不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。

客訴的比例明顯的上升趨勢(shì)，總結(jié)起來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)均是因?yàn)槠饭?、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的，客戶對(duì)我們的客訴是給我們敲警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)趶脑先肓?、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗(yàn)上的檢驗(yàn)管控力度不夠沒(méi)有做到位，我們往后需要在工作中加強(qiáng)原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗(yàn)上品質(zhì)工作的管控，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和強(qiáng)化員工彼此之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品質(zhì)的重要性。

“如果迎春花要等到陽(yáng)光明媚才開(kāi)放，就會(huì)誤了占盡春天的天時(shí)；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬(wàn)事俱備才動(dòng)身，就會(huì)失去良好的機(jī)會(huì)；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但你卻失去了年輕時(shí)的創(chuàng)業(yè)激情，不必等到風(fēng)平浪靜，我們可以乘風(fēng)破浪去趕海；不必等到陽(yáng)光明媚，春寒料峭時(shí)就播種?！闭浴堆葜v與口才》

訴我們，不要等到客戶發(fā)現(xiàn)我們所做產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)，才來(lái)苦思冥想地寫(xiě)一大堆的改善對(duì)策這樣做根本沒(méi)有多大的效果。一兩次也許客戶會(huì)相信你，但是次數(shù)多了客戶還會(huì)相信我們嗎？這樣不僅會(huì)影響公司在客戶心中的形象；嚴(yán)重的話公司會(huì)因?yàn)槲覀円淮蔚氖Э囟タ蛻?.......2011一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著我們將會(huì)面對(duì)著更嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；如何度過(guò)這次的國(guó)際金融風(fēng)暴并尋求機(jī)遇同公司一起走向輝煌，是每一個(gè)公司和員工所共同面對(duì)的一大難題和應(yīng)該認(rèn)真思考的。做為公司中一員的你我是否也應(yīng)該靜下心來(lái)認(rèn)真思考一下如何在新的一年讓公司的品質(zhì)更上一層樓呢？

培訓(xùn)：學(xué)習(xí)加深自己品質(zhì)理論學(xué)識(shí)和熟練掌握各種儀器的使用操作，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓我們每一位品管人員做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

1.在我們的工作過(guò)程中推行“7s”現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“7s”理念能確實(shí)落實(shí)到每位品管人員及各位制造員工的心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

2.靈活運(yùn)用七大手法與p管制圖，使品質(zhì)管理體系更完善。

第二篇：2011年終工作總結(jié)暨2012工作展望1

2011年工作總結(jié)暨2012年工作計(jì)劃

2011年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在同事的關(guān)心支持下，我?jiàn)^發(fā)向上，勤勤懇懇，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)及2012年工作安排匯報(bào)如下：

一、2011年工作總結(jié)

總結(jié)過(guò)去的一年，可以用“危機(jī)四伏，迎難而上”八個(gè)字來(lái)形容。2011年在國(guó)際國(guó)內(nèi)金融危機(jī)的大背景下，作為以出口為導(dǎo)向型的國(guó)內(nèi)企業(yè)，特別是生產(chǎn)制造業(yè)遭受了前所未有的沖擊；這一沖擊直接影響著作為下游的服務(wù)行業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn);

一要面對(duì)不斷上漲的人工成本；

二要直接受到原材料只漲不跌的成本壓力；

三要應(yīng)對(duì)于目前不斷惡化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)；

四要應(yīng)對(duì)國(guó)家法律法規(guī)政策的不斷調(diào)整，（隨著國(guó)家以綠色環(huán)保為主題，倡導(dǎo)人們使用可降解無(wú)污染材料的趨勢(shì)下，各項(xiàng)稅收政策也隨之

1傾斜。）在這種大的趨勢(shì)下我們要充分的認(rèn)識(shí)到作為塑料包裝印刷的行業(yè)所面臨的前景不容樂(lè)觀。

雖然面臨著以上種種的壓力，但是我們沒(méi)有退縮。公司上下團(tuán)結(jié)一致迎難而上；在公司上下的齊心努力協(xié)作下，我們的業(yè)績(jī)相對(duì)于去年同期是有很大的提升；

上半年公司的廠房改擴(kuò)建如火如荼的進(jìn)行著，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，各個(gè)部門(mén)通力協(xié)作，始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)意識(shí)集體意識(shí)。

終于在艷陽(yáng)高照的七月份完成了設(shè)備的搬遷調(diào)試工作，并且迅速投入計(jì)劃生產(chǎn)；各項(xiàng)配套工作也在有條不紊的進(jìn)行著完善深入，為下一步各環(huán)節(jié)順利迅速的過(guò)渡，提供了堅(jiān)實(shí)的保障，也為下半年不斷上升的驕人業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。

這一切喜人的成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指揮，更離不開(kāi)所有人員的支持協(xié)助；經(jīng)歷了這些也讓我切實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，大家的智慧是不可估量的，生活在這樣一個(gè)大家庭里是我的榮幸，我應(yīng)當(dāng)為此感到慶幸，將這份感激之情集中起來(lái)用到今后的工作當(dāng)中，我認(rèn)為這便是對(duì)這個(gè)大家庭最大的回報(bào)。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也必須充分認(rèn)識(shí)到自身存在的不足并及時(shí)加以改正：

一是工作能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中難免顧此失彼。我們應(yīng)該從自身抓起，進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調(diào)和組織管

理能力，全面提升自己的綜合素質(zhì)，提高應(yīng)對(duì)處理各種問(wèn)題的能力。

二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，必須要學(xué)會(huì)居安思危，注重與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，我結(jié)合自身情況制定了2012年學(xué)習(xí)計(jì)劃：我計(jì)劃2012年5月，參加國(guó)家會(huì)計(jì)職業(yè)資格考試，考取會(huì)計(jì)師資格證書(shū)；

三是工作效率有待進(jìn)一步提高。工作效率不高，誠(chéng)然與辦公室工作任務(wù)重、瑣事多有關(guān)，但更主要的是一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題。在新一年的工作中，我會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和時(shí)間觀念，注重提高工作效率。

二、2012年工作計(jì)劃

2012年，在會(huì)計(jì)師的領(lǐng)導(dǎo)下，我將認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)，踏實(shí)做好各項(xiàng)工作。在做好日常成本核算工作的基礎(chǔ)上，還需著重做好以下幾項(xiàng)重要工作：

一是嚴(yán)格財(cái)務(wù)工作流程，及時(shí)有效準(zhǔn)確的核算商品各項(xiàng)目成本；

二是在會(huì)計(jì)師的指導(dǎo)下，做好當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況做出匯總分析總結(jié)，并提出有效的解決方案；

三是在做好以上環(huán)節(jié)的同時(shí)，竭力協(xié)助后勤以保證源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；

四是樹(shù)立憂患意識(shí)，定期與不定期強(qiáng)化往來(lái)帳項(xiàng)的核對(duì)工作與調(diào)整；

五是為各項(xiàng)工作流程的系統(tǒng)化，及各環(huán)節(jié)的緊密銜接性提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考；

六是定期編制銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為各個(gè)部門(mén)及時(shí)調(diào)整工作重心提供理論依據(jù)與參考數(shù)據(jù)；

七是協(xié)助并圓滿完成其他各項(xiàng)力所能及的工作。

總的來(lái)看，2012年財(cái)務(wù)工作較以往工作量大增，任務(wù)重，壓力大。我應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到困難與機(jī)遇并存，堅(jiān)定信心，以飽滿的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到

新一年的工作中。

三、幾點(diǎn)工作建議

最后，我結(jié)合自己一年來(lái)的工作經(jīng)歷和切身體會(huì)，對(duì)我所明年工作提出如下幾點(diǎn)建議。考慮不周之處，還望領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。

一是建議對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不合理的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行切實(shí)合理有效的控制；對(duì)于因技術(shù)，工藝，硬件環(huán)境所限而導(dǎo)致的廢品應(yīng)及時(shí)解決，切實(shí)有效

地降低產(chǎn)品廢品率；

二是建議對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)工作中的具體問(wèn)題細(xì)化明確，堅(jiān)持做到誰(shuí)的業(yè)務(wù)誰(shuí)負(fù)責(zé)。公司全力為產(chǎn)品的保質(zhì)保量按時(shí)供應(yīng)做好保障，對(duì)于客戶一視同仁誠(chéng)實(shí)守信為原則；

三是建議后勤環(huán)節(jié)做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，做到及時(shí)準(zhǔn)確為財(cái)務(wù)提供核算預(yù)算依據(jù)：便于公司對(duì)材料庫(kù)存量及時(shí)做出調(diào)整，以合理安排資金運(yùn)用并制定生產(chǎn)計(jì)劃；

四是建議財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)匯總及報(bào)表，為各個(gè)部門(mén)的決策提供依據(jù)，努力對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

2012年2月6日

第三篇：012年工作總結(jié)暨2013年工作展望

2012年工作總結(jié)暨2013年工作展望

*** 2013年2月

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：

大家好！本人在此向各位作“2012年工作總結(jié)暨2013年工作展望”匯報(bào)。

古人云，前車(chē)之覆軌，后車(chē)之明鑒?？偨Y(jié)并自省讓人認(rèn)清周?chē)h(huán)境和自身現(xiàn)狀；展望與自勵(lì)讓人明確目標(biāo)，奮勇向前。

下面對(duì)2012年入職以來(lái)的工作進(jìn)行回顧、本人所在部門(mén)為運(yùn)營(yíng)中心，具體工作職務(wù)為運(yùn)營(yíng)一部法務(wù)。運(yùn)營(yíng)一部主要負(fù)責(zé)***區(qū)項(xiàng)目、***項(xiàng)目和***項(xiàng)目。***區(qū)項(xiàng)目主要由運(yùn)營(yíng)中心主任負(fù)責(zé)，項(xiàng)目主管和法務(wù)協(xié)助；***項(xiàng)目和***項(xiàng)目，由主任指導(dǎo)，項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)，法務(wù)協(xié)助。各項(xiàng)工作通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，再到今天的年終總結(jié)匯報(bào)，達(dá)到上傳下達(dá)、溝通、學(xué)習(xí)的目的。通過(guò)例會(huì)工作匯報(bào)，對(duì)于工作落實(shí)情況，還能達(dá)到一種自我監(jiān)督和相互監(jiān)督的效果。除此之外，最重要的是讓每個(gè)崗位對(duì)自己的工作職責(zé)和計(jì)劃了然于心，可以有的放矢地做好準(zhǔn)備并努力達(dá)到工作目標(biāo)。本人非常認(rèn)同這種“計(jì)劃-落實(shí)-反饋-改進(jìn)”的工作制度和工作模式。本人通過(guò)項(xiàng)目跟進(jìn)和工作會(huì)議，增進(jìn)了對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，工作狀態(tài)漸入佳境。在此特別感謝本項(xiàng)目組的同事們！然則，通過(guò)這一年的工作，發(fā)現(xiàn)法務(wù)工作涉及多部門(mén)、多方面的知識(shí)，需要溝通，需要合作，今后要抓緊學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)充知識(shí)面，在工作中加強(qiáng)溝通意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，積極接受歷練。

在***工作和生活的每一天都感受著***企業(yè)文化、領(lǐng)悟***企業(yè)文化。公司文化是企業(yè)創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)理念、公司管理理念等一系列的觀念沉淀，***集團(tuán)堅(jiān)持以人本為企業(yè)精神，相信人的價(jià)值高于物的價(jià)值，所以注重人才培養(yǎng)；相信共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值，所以重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)；相信社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，所以樹(shù)立品牌理念，打造***自主品牌，樹(shù)立***形象。這一切，都體現(xiàn)著***公司的文化品質(zhì)。在這種強(qiáng)大的企業(yè)精神支柱下，***堅(jiān)持著做大做強(qiáng)的企業(yè)目標(biāo)，致力于使大家都能有一個(gè)和諧的生活狀態(tài)和工作環(huán)境，致力于使每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和人生理想。感謝***，讓我們有了一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生理想的平臺(tái)；感謝***文化讓我們的心靈有了很好的歸宿，歸于寧?kù)o，歸于和諧！

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，感恩***！相信***將為大家撐起一片蔚藍(lán)的天空！相信***明天會(huì)更好！相信在座各位的明天會(huì)更好！同事們，2012年已經(jīng)過(guò)去，2013年又有許多艱巨的任務(wù)等待著我們，決策中心提出了新的發(fā)展目標(biāo)，讓我們?cè)跊Q策中心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，踏實(shí)工作，將***各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的高度！

新春佳節(jié)即將來(lái)臨，***在此提前祝各位同事身體健康，闔家幸福，萬(wàn)事如意！匯報(bào)到此結(jié)束，感謝大家耐心的聆聽(tīng)！

第四篇：年終工作總結(jié)暨下工作展望

年終工作總結(jié)暨下工作展望 2010年，在我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)各兄弟部門(mén)密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得2010年成為了進(jìn)步的一年。面對(duì)市場(chǎng)，我公司更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)思想，并且堅(jiān)持貫徹“以結(jié)果為導(dǎo)向”的企業(yè)文化，一年來(lái)，部門(mén)各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1、加強(qiáng)了各級(jí)管理人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作： 2010年下半年組織冠智達(dá)人員到展志培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證；要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了各部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與工程開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)部，運(yùn)營(yíng)中心等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。

3、對(duì)客戶投訴的處理我們能夠以為客戶排憂解難為宗旨，不管出現(xiàn)的問(wèn)題是不是我方原因我們都能夠全力配合客戶，盡最大努力幫助客戶解決問(wèn)題。

4、雖然我本人調(diào)至QE短短幾個(gè)月的時(shí)間，但我堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己，努力為客戶提供更好的服務(wù)、為公司爭(zhēng)取最大的利益。

我2011年的工作重心是：對(duì)客戶反映的異常做出及時(shí)、有效的措施，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)，分析原因，并采取糾正措施，以防出現(xiàn)產(chǎn)品重復(fù)不合格，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。

產(chǎn)品質(zhì)量作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。品管部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身業(yè)務(wù)技能，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性以及日益增加的新產(chǎn)品。

——品管部 QE 葉文亮2011-1-24

第五篇：2013年工作總結(jié)暨2014年工作展望

2013年工作總結(jié)暨2014年展望

目錄

摘要………………………………………………………………………………………………………………………………….1第一部分2013年工作總結(jié)

一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

2013年XXXXXXXXX實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)支出萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，同比下降萬(wàn)元；南方藝恒投資公司總?cè)藬?shù)人，其中高管人，中層人，員工人，零時(shí)員工人。

1、財(cái)務(wù)指標(biāo)

2、運(yùn)營(yíng)情況

3、人力資源

二、2013年大事記

2013年對(duì)于XXXXXXXXXXXXXX來(lái)說(shuō)，是不同尋常的一年，這一年，公司規(guī)模迅速擴(kuò)大，內(nèi)部管理逐步完善，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)快馬加鞭，不斷為公司經(jīng)營(yíng)做出新的貢獻(xiàn)。

㈠ 業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展

㈡ 組織發(fā)展

㈢ 企業(yè)管理

㈣ 品牌宣傳

三、主要問(wèn)題分析

㈠ 發(fā)展戰(zhàn)略需要清晰

㈡ 經(jīng)營(yíng)水平需提升

㈢ 計(jì)劃管控薄弱

㈣ 設(shè)計(jì)、工程與運(yùn)營(yíng)需加強(qiáng)有效溝通

㈤ 電子信息化管理需加強(qiáng)

㈥ 人力資源管理需加強(qiáng)

㈦ 企業(yè)文化需深入滲透

第二部分2014年工作展望

一、宏觀電影市場(chǎng)分析

㈠ 2013年電影行業(yè)發(fā)展

㈡ 2014年電影行業(yè)預(yù)測(cè)

二、2014年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

㈠各影城經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

㈡新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、影城

2、其他業(yè)務(wù)

三、經(jīng)營(yíng)思路及落實(shí)

㈠ 明確發(fā)展戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展

㈡ 苦練內(nèi)功：規(guī)范業(yè)務(wù)管理 提升運(yùn)營(yíng)效率

㈢ 把控效益：明確經(jīng)營(yíng)重點(diǎn) 提升經(jīng)營(yíng)效率

㈣ 各業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展 規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

四、管理思路及落實(shí)

㈠ 完善制度體系 夯實(shí)管理基礎(chǔ)㈡ 加強(qiáng)垂直管控緊密多向溝通

㈢ 健全計(jì)劃鏈條 落實(shí)計(jì)劃管控

㈣ 弘揚(yáng)企業(yè)文化 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力

結(jié)束語(yǔ)

回顧2013，XXXXX已初具規(guī)模!

展望2014，我們將取得更大突破!