第一篇：淺談企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

淺談企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性和如何提升培訓(xùn)效果

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的請(qǐng)求越來越高、越來越新。今天你是很稱職的員工，如不保持學(xué)習(xí)，明年就有可能掉隊(duì)。解決這一問題的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須器重對(duì)員工的培訓(xùn)。

一、員工培訓(xùn)的重要性

員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和要害職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要道路，也是企業(yè)組織效益進(jìn)步的重要道路。

1、可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。

新員工有兩種類型，一是剛剛畢業(yè)的大中專學(xué)生，另一種是來自其它企業(yè)的新員工。對(duì)于前者而言，他們面臨的將是一個(gè)完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內(nèi)心體驗(yàn)上烙上不同的色彩和圖像。而對(duì)于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對(duì)撞。

研究發(fā)現(xiàn)，新員工在剛到企業(yè)的一個(gè)過渡期內(nèi)(通常是三個(gè)月到半年)將會(huì)依自己對(duì)企業(yè)的感受和評(píng)價(jià)來選擇自己如何表現(xiàn)，決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。一次，那些以追求雙贏為己任的企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過系統(tǒng)的定向培訓(xùn)盡快地消除新員工的種種擔(dān)心和疑慮，讓他們?nèi)娑陀^的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。

2、可以提高和改善員工績(jī)效。

人的知識(shí)與技能的提高對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大價(jià)值。員工個(gè)人擁有更多的知識(shí)和技能，就能夠承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任。通過培訓(xùn)，可以提高員工的工作績(jī)效。經(jīng)過培訓(xùn)的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和生產(chǎn)效率的提高，與此同時(shí)，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。

3、員工培訓(xùn)是造就和形成共同的價(jià)值觀、加強(qiáng)凝聚力的要害性工作。

一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己造就。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行動(dòng)規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氣氛。通過培訓(xùn)，可以加強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，加強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精力。

4、員工培訓(xùn)是提升員工技巧、能力水準(zhǔn)的有效道路。

員工培訓(xùn)的一個(gè)重要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的請(qǐng)求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、進(jìn)步，參加更高層次的技巧升級(jí)和職務(wù)提升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技巧能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效道路。

5、員工培訓(xùn)是勉勵(lì)員工工作積極性的重要措施

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的勉勵(lì)方法，例如：組織工作突出的職工去參觀先進(jìn)企業(yè)，勉勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工重視的一個(gè)條件，因?yàn)榻疱X對(duì)于技術(shù)、知識(shí)型員工的勉勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更重視的是通過工作得到更好的發(fā)展和進(jìn)步。

6、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更重要的是貫穿“以人為本”進(jìn)步員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的差別就是，永不滿足地進(jìn)步產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來進(jìn)步效率。

二、如何提升培訓(xùn)效果

員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念、方法等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1、員工培訓(xùn)的觀念要?jiǎng)?chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是糟蹋人力、物力、財(cái)力的觀念，而要建立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行動(dòng)，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行動(dòng)，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。

2、員工培訓(xùn)的方法要?jiǎng)?chuàng)新。必須轉(zhuǎn)變你說我聽，課后測(cè)驗(yàn)的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方法導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓(xùn)方法上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同程度的培訓(xùn)。要機(jī)動(dòng)、生動(dòng)、生動(dòng)，易于被職工吸收。要緊密接洽實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。

3、員工培訓(xùn)打算要有創(chuàng)新。在重視針對(duì)性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展打算。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

4、員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有可貴的工作經(jīng)驗(yàn)；他們是在培訓(xùn)自己的員工，確定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件：足夠的工作能力；受到同事的尊重；擅長(zhǎng)與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力；關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精力便在組織中自然形成，而且，這樣也錘煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才干。

5、員工培訓(xùn)的考核方法要?jiǎng)?chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而疏忽了培訓(xùn)的本質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步進(jìn)步自我甚至利用從培訓(xùn)中獲得技巧的積極性就消散了。證書不必定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個(gè)企業(yè)要盡量使這個(gè)證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因?yàn)楦牧悸毠さ挠布记晒倘恢匾?，同時(shí)改良他們的軟技巧，如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。

總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其本質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正器重職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。

第二篇：企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，“事”對(duì)人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工，如不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對(duì)的，筆者認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。一個(gè)企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)。本文將從員工培訓(xùn)的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達(dá)到培訓(xùn)效果的有效提升這二個(gè)方面，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

一、員工培訓(xùn)的重要性

員工培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

1、員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。

一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，培訓(xùn)良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

2、員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)，達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。

員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn)，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn)，使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)未來崗位的需要。員工培訓(xùn)工作顯得尤為重要，實(shí)踐證明它也是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一條有效途徑。

3、員工培訓(xùn)是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：組織業(yè)績(jī)突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷費(fèi)用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多職工看重的一個(gè)條件，因?yàn)榻疱X對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。

4、員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實(shí)踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織，除了有效開展各類培訓(xùn)外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。

二、如何提升工培訓(xùn)效果

職工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓(xùn)的理念、方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

1、職工培訓(xùn)的觀念要?jiǎng)?chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力的觀念，而要樹立起員工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長(zhǎng)期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。

2、員工培訓(xùn)的方式要?jiǎng)?chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。這種老化的方式導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓(xùn)方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)。要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。

3、員工培訓(xùn)計(jì)劃要有創(chuàng)新。在注重針對(duì)性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

4、員工培訓(xùn)授課者的選擇要?jiǎng)?chuàng)新。專門的培訓(xùn)師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部職工成為培訓(xùn)師在相互的認(rèn)同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)成為培訓(xùn)師有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；他們是在培訓(xùn)自己的員工，肯定能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件：足夠的工作能力；受到同事的尊敬；善于與人溝通；愿與別人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與能力；關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于頻繁接觸，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導(dǎo)才能。

5、員工培訓(xùn)的考核方式要?jiǎng)?chuàng)新。員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的意義在于獲得證書，而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機(jī)構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個(gè)企業(yè)要盡量使這個(gè)證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因?yàn)楦纳坡毠さ挠布寄芄倘恢匾瑫r(shí)改善他們的軟技能，如紀(jì)律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。

總之，員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)職工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。

第三篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

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淺談現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

作者：袁翠翠

來源：《職業(yè)·下旬》2012年第05期

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，每個(gè)人在一生的工作生涯中，必須隨時(shí)接受最新的教育，必須持續(xù)不斷地增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，才能獲得成功。終生學(xué)習(xí)培訓(xùn)，已成為人們生存的基本手段，可以說，一個(gè)人從進(jìn)入某個(gè)單位開始，就要參加各種類型的接連不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，貫穿一生，可謂“活到老，培訓(xùn)到老”。

一、培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)中的地位進(jìn)一步提高

企業(yè)高層管理者對(duì)培訓(xùn)的重要作用及其在組織中的地位開始有了正確的理解。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不但使他們?cè)谥R(shí)和技能方面有所提高，自信心加強(qiáng)，而且也感到管理層對(duì)他們的關(guān)心和重視；員工培訓(xùn)還可以幫助員工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。每個(gè)人都有從工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和滿意度的愿望和要求，為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷追求理想的職業(yè)，設(shè)計(jì)著自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)計(jì)劃。企業(yè)通過給予員工多方面的指導(dǎo)與培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。過去，管理者把注意力更多的放在生產(chǎn)技術(shù)、工藝的改進(jìn)或創(chuàng)新和產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷方面，而忽視了安全培訓(xùn)對(duì)人這個(gè)第一要素的關(guān)注，致使企業(yè)發(fā)展缺乏后勁。近年來，隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，管理和開發(fā)人力資源不得不提升到議事日程上來。因此，很多企業(yè)加大培訓(xùn)投入，培訓(xùn)的地位也相應(yīng)提高。

二、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的意義

企業(yè)為員工提供培訓(xùn)，實(shí)際上是為員工打造健全的內(nèi)部成長(zhǎng)機(jī)制，也是有效地開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部的人力資源，為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類人才，最終促成企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)和高速地成長(zhǎng)。當(dāng)員工即將晉升或輪換到新崗位，從事新工作時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生新的要求，為了適應(yīng)新崗位，提高工作績(jī)效，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以使員工不斷地更新觀念，保持對(duì)于外界環(huán)境的洞察力和敏銳的反應(yīng)，從而有利于企業(yè)增強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力，始終處于市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

三、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

由于企業(yè)通過員工培訓(xùn)來開發(fā)人力資源需要必要的投資，培訓(xùn)見效也需要一個(gè)過程，影響不直接，所以很多企業(yè)不愿意在員工培訓(xùn)方面加以較多的資金投入。這種現(xiàn)象普遍存在，例如，有的企業(yè)為降低經(jīng)營(yíng)成本，壓縮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，一旦企業(yè)效益不好，就取消培訓(xùn)；有的企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)工作缺乏一個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，沒有明確的目標(biāo)，開展培訓(xùn)工作時(shí)不問需求、不挑對(duì)象、不講效果；有的企業(yè)只重職前培訓(xùn)而輕視在職培訓(xùn)。這樣的思想觀念導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期忽視對(duì)人力資源的開發(fā)，忽視了員工的可持續(xù)發(fā)展，最終影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

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四、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代企業(yè)都是創(chuàng)新型企業(yè)，而企業(yè)創(chuàng)新的根源在于員工尤其是技術(shù)人員和管理人員的創(chuàng)新能力。這種與職業(yè)、工作有關(guān)的創(chuàng)新能力決不會(huì)是天生的，只能不斷地在工作中、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中獲得。因而員工培訓(xùn)應(yīng)該具有一定的超前性和開發(fā)性，通過某種有利于激發(fā)創(chuàng)造性的培訓(xùn)環(huán)境，刺激員工的創(chuàng)新活動(dòng)，開發(fā)出員工潛在的創(chuàng)造力。這樣，員工培訓(xùn)將成為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要方式，培訓(xùn)目標(biāo)就要定位于造就一批與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。

培訓(xùn)主要在課堂上及工作中進(jìn)行，也包括在校內(nèi)和校外實(shí)習(xí)培訓(xùn)。畢業(yè)時(shí)，學(xué)員將接受了一系列的技能訓(xùn)練，包括管理、領(lǐng)導(dǎo)才能、交流、行政、認(rèn)知和技術(shù)能力等方面。

五、員工培訓(xùn)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略思想緊密結(jié)合企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不僅對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、業(yè)務(wù)教育，而且還應(yīng)對(duì)他們實(shí)施商業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理教育。筆者認(rèn)為，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，不僅要重視員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)，進(jìn)行員工的思想意識(shí)、觀念及思維方式的培訓(xùn)同樣重要。把培訓(xùn)工作提高到戰(zhàn)略地位來思考，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)工作計(jì)劃，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行輔導(dǎo)和跟蹤，讓培訓(xùn)課程、培訓(xùn)工作不再是存于形式，而是實(shí)實(shí)在在的解決問題的方案。

綜上所述，在當(dāng)今政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才質(zhì)量的要求越來越高；同時(shí)，企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)也越來越重視，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。一個(gè)企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須清醒的認(rèn)識(shí)到，人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。因此，企業(yè)在獲得優(yōu)秀人才后，還需不斷地進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求?，F(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)在著名企業(yè)的成功運(yùn)用，證明了它的可行性。我國(guó)企業(yè)可針對(duì)自身的情況，借鑒并取其精華。

總而言之，企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資，所增強(qiáng)的決不僅僅是點(diǎn)滴的提升，而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的躍升。因此，做好員工培訓(xùn)工作，把握現(xiàn)代員工培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)，建立和完善符合企業(yè)自身情況的員工培訓(xùn)體系，保證員工的發(fā)展后勁，會(huì)給企業(yè)帶來更多的收益，它將是個(gè)雙贏的戰(zhàn)略。

[作者單位：安陽鑫龍煤業(yè)（集團(tuán)）技工學(xué)校]

第四篇：淺談員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性

淺談員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和個(gè)人追求的多元化，企業(yè)培訓(xùn)已不單是一種知識(shí)的傳遞或技能的傳授手段，更是企業(yè)員工共同成長(zhǎng)的嶄新工具。著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的員工培訓(xùn)將在增加人力資本存量，提高人力資本能力、調(diào)整人才結(jié)構(gòu)等人力資源開發(fā)活動(dòng)中發(fā)揮出越來越重要的作用。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn) 企業(yè) 重要性

通過一學(xué)期對(duì)人力資源這門課程的學(xué)習(xí)，我了解到人力資源在企業(yè)的管理中有著很重要的作用。下面我簡(jiǎn)單的談一下，員工培訓(xùn)這一方面對(duì)企業(yè)的重要性?，F(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)要靠科技進(jìn)步，企業(yè)效率的提高必須走科學(xué)的減人增效之路，效益的提高要緊緊圍繞科技進(jìn)步。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，一方面可大大減少企業(yè)員工，致使人員過剩，下崗分流勢(shì)在必行；另一方面，由于高科技的應(yīng)用，需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，但是目前這樣高素質(zhì)的員工數(shù)量還不能滿足地質(zhì)勘查發(fā)展的需求。這樣，產(chǎn)生了科技發(fā)展對(duì)勞動(dòng)者數(shù)量的需求越來越少，而素質(zhì)要求越來越高這一基本趨勢(shì)之間的矛盾。因此，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，特別是加入WTO后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)，全面提高員工的素質(zhì)，這對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，可持續(xù)發(fā)展的程度，以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，將具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。

下面，我們來看看杜邦公司的培訓(xùn)案例：

作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨(dú)具特色。其中，公司為每一位員工提供獨(dú)特的培訓(xùn)尤為突出。因而杜邦的“人員流動(dòng)率”一直保持在很低的水平，在杜邦總部連續(xù)工作30年以上的員工隨處可見，這在“人才流動(dòng)成災(zāi)”的美國(guó)是十分難得的。

杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個(gè)人，但他們卻把培訓(xùn)工作開展得有聲有色。每年，他們會(huì)根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱。上面清楚地列出該培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教員、授課時(shí)間及地點(diǎn)等。并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。根據(jù)員工的工作范圍，結(jié)合員工的需求，參照培訓(xùn)大綱為每個(gè)員工制定一份培訓(xùn)計(jì)劃，員工會(huì)按此計(jì)劃參加培訓(xùn)。

杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。每位員工都有機(jī)會(huì)接受像公司概況、商務(wù)英語寫作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還一直很重視對(duì)員工的潛能開發(fā)，會(huì)根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、職位需求提供不同的培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍從前臺(tái)接待員的“電話英語”到高級(jí)管理人員的“危機(jī)處理”。此外，如果員工認(rèn)為社會(huì)上的某些課程會(huì)對(duì)自己的工作有所幫助，就可以向主管提出，公司就會(huì)合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。

為了保證員工的整體素質(zhì)，提高員工參加培訓(xùn)的積極性，杜邦公司實(shí)行了特殊教員制。公司的培訓(xùn)教員一部分是公司從社會(huì)上聘請(qǐng)的專業(yè)培訓(xùn)公司的教師或大學(xué)的教授、技術(shù)專家等，而更多的則是杜邦公司內(nèi)部的資深員工。在杜邦公司，任何一位有業(yè)務(wù)或技術(shù)專長(zhǎng)的員工，小到普通職員，大到資深經(jīng)理都可作為知識(shí)教師給員工們講授相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

從杜邦公司的員工培訓(xùn)案例中，我們可以看出員工進(jìn)入企業(yè)或多或少會(huì)有一些問題：

1.企業(yè)員工的素質(zhì)狀況簡(jiǎn)析

1.1科學(xué)文化知識(shí)素質(zhì)的現(xiàn)狀不盡人意

近幾年來企業(yè)員工的整體素質(zhì)雖然逐步有所提高，但與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，與人類知識(shí)的更新和科技發(fā)展的速度仍有著很大的差距。據(jù)科技資料顯示，人類知識(shí)19世紀(jì)時(shí)每50年增加一倍，20世紀(jì)中葉以后10年增加一倍，70年代是5年增加一倍，80年代3年增加一倍。可見，知識(shí)更新速度隨著科技發(fā)展而加快。而勞動(dòng)生產(chǎn)效率的提高，本世紀(jì)初，主要靠增加勞動(dòng)力和資本，只有5%-20%是靠科研成果的物化，現(xiàn)在勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高有60%-80%事故靠科技成果的應(yīng)用，有的行業(yè)如高新科技產(chǎn)業(yè)甚至100%靠科技。目前企業(yè)員工科學(xué)文化水平普遍較底，從總體上看，專門人才的專業(yè)知識(shí)面與復(fù)合化也不附和企業(yè)面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)既懂生產(chǎn)技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才不足。作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，這樣的人才總量顯然不能滿足企業(yè)發(fā)展與參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。因此，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，這是一項(xiàng)十分艱巨而緊迫的任務(wù)。

1.2人力資源結(jié)構(gòu)上存在差距

企業(yè)員工的技能結(jié)構(gòu)失衡，不能適應(yīng)企業(yè)高科技設(shè)備的引進(jìn)、操作、維修、改革創(chuàng)新的需要。尤其是具有高級(jí)技能的人才在全體員工中所占的比例小，總體上講企業(yè)的生產(chǎn)綜合技能有待于進(jìn)一步地提高，這樣才能適應(yīng)突飛猛進(jìn)的體制改革的新形勢(shì)發(fā)展的要求。

1.3企業(yè)員工的思想觀念和道德素質(zhì)還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的要求 主要表現(xiàn)在思想的“等、靠、要”觀念、因循守舊觀念、“人求于我”的不平等觀念以及官商觀念等等。這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)觀念、價(jià)值觀念、平等觀念、開拓創(chuàng)新觀念以及“用戶至上”觀念是相違背的，有礙于企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在道德素質(zhì)方面，主要表現(xiàn)在職業(yè)行為上的主人翁意識(shí)不強(qiáng)，缺少對(duì)事業(yè)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，日常生活中安于現(xiàn)狀不求進(jìn)取，有的為了個(gè)人的私利而不惜損害國(guó)家、企業(yè)的利益，甚至發(fā)生違法亂紀(jì)的事情等等。因此，提高企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)，樹立全心全意為用戶服務(wù)，提倡敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)顯得十分迫切。從以上科學(xué)文化、技能及思想觀念和道德素質(zhì)的分析中可見企業(yè)員工整體素質(zhì)的一般。為此，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)修養(yǎng)并形成長(zhǎng)效機(jī)制，成為企業(yè)亟待解決的問題。

2.加強(qiáng)人力資源開發(fā)與培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)的主要途徑與措施

2.1加大員工態(tài)度培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育

企業(yè)的職業(yè)道德主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，在強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。要求員工用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，把認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，定為員工工作的品牌，形成好的職業(yè)精神，使號(hào)的工作態(tài)度成為一種工作習(xí)慣，使每位員工時(shí)刻牢記“用心工作是我們的職責(zé)，用心服務(wù)是我們的宗旨?！钡墓ぷ餍拍睢Ｅ囵B(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，和融入企業(yè)的文化精神，正確處理好員工與組織，員工與員工之間的關(guān)系，員工自發(fā)的按企業(yè)文化所體現(xiàn)的規(guī)則行事。

2.2強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)

員工的技能水平的高低是決定員工工作績(jī)效的主要因素。一是對(duì)照國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)，提高持證上崗率、技能鑒定率和“三高”人才比例是企業(yè)人力資源工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。加大繼續(xù)教育力度,鼓勵(lì)學(xué)歷教育，為職工綜合水平的提高及參加更

高級(jí)別的評(píng)聘創(chuàng)造有利條件。

2.3實(shí)行育人用人一體化機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的良性循環(huán)

要將培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)與使用、培訓(xùn)與待遇掛起鉤來，才能使培訓(xùn)工作真正成為人力資源管理和開發(fā)工作的重要一環(huán)，營(yíng)造出良好的企業(yè)培訓(xùn)氛圍，提高員工參加培訓(xùn)的積極性。通過激勵(lì)機(jī)制的建立使職工切實(shí)感受到參加培訓(xùn)不僅是企業(yè)對(duì)自己的要求，同樣是自我發(fā)展的需要；不僅要通過培訓(xùn)適應(yīng)并勝任本職崗位，更要通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足企業(yè)不斷變革帶來的崗位要求不斷提高與變化的需要，從根本上解決“我要學(xué)”與“要我學(xué)”的問題，增強(qiáng)職工參加培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力，營(yíng)造一種崇尚學(xué)習(xí)、尊重人才的良好氛圍，使教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理與開發(fā)。通過開展技術(shù)比武等活動(dòng)，為員工提供展示自我的平臺(tái)，對(duì)員工獲獎(jiǎng)情況記入培訓(xùn)檔案，作為晉升和評(píng)優(yōu)的依據(jù)，在企業(yè)中形成員工學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，提升員工工作成就感，充分調(diào)動(dòng)了員工比、學(xué)、趕、幫、超的工作積極性。

2.4加大培訓(xùn)效果的評(píng)估

培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)過程中最后一道環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)工作一項(xiàng)重要的內(nèi)容。評(píng)估培訓(xùn)效果的好壞不是看有多少員工參加培訓(xùn)，花了多少培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，關(guān)鍵在于通過建立培訓(xùn)效果評(píng)估體系，將培訓(xùn)過程和效果與預(yù)期進(jìn)行比較，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做好評(píng)估結(jié)果的反饋，為后期培訓(xùn)工作的改進(jìn)提供依據(jù)。企業(yè)科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，須建立四級(jí)效果評(píng)估：一是對(duì)反應(yīng)層評(píng)估，主要衡量員工對(duì)培訓(xùn)課程、講師水平與培訓(xùn)組織工作的滿意度，一般是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行；二是學(xué)習(xí)層評(píng)估，是衡量員工在知識(shí)、技能、態(tài)度和行為上對(duì)所學(xué)內(nèi)容的接受與理解成素，一般在一周后進(jìn)行；三是對(duì)行為評(píng)估，衡量員工在培訓(xùn)后運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容對(duì)其行為的變化和改善程度，一般在培訓(xùn)后3-6個(gè)月進(jìn)行；四是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)估，主要是衡量培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響，一般在一年以后進(jìn)行。

企業(yè)發(fā)現(xiàn)了員工存在的問題，并通過培訓(xùn)等方法來解決這些問題帶來的作用有：

1.員工培訓(xùn)能有效提高員工的工作績(jī)效。

改善員工的績(jī)效單純靠物質(zhì)刺激得到的改變是不可持續(xù)的。培訓(xùn)是一種有效的激勵(lì)手段，它不是在消極地約束人的行為，而是在積極地引導(dǎo)人的行為。當(dāng)員工工作績(jī)效不佳、素質(zhì)能力低于工作要求時(shí)，企業(yè)可以通過及時(shí)的培訓(xùn)來提高員工的績(jī)效和素質(zhì)。企業(yè)要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加經(jīng)濟(jì)效益，重要的是調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)行有效激勵(lì)。企業(yè)培訓(xùn)作為激勵(lì)手段之一，通過為各類員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，能夠豐富各崗位員工的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能，改善員工工作態(tài)度，使之取得更好的績(jī)效。通過培訓(xùn)，企業(yè)全體員工可獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，每個(gè)員工的績(jī)效提高了，量變就會(huì)引起質(zhì)變。從而在個(gè)體效率提高之后達(dá)到組織效率的提高。

2.培訓(xùn)能顯著提高員工的滿足感、忠誠感和安全水平，進(jìn)而增加企業(yè)的凝聚力。組織通過舉辦培訓(xùn)，向員工灌輸企業(yè)的文化，使員工在接受新知識(shí)，新信息的過程中，也能深刻的體會(huì)和理解企業(yè)的文化和價(jià)值觀。而且還能感受到管理層對(duì)他們的關(guān)心和重視給員工以精神上的激勵(lì)，這使得培訓(xùn)不僅具有拓展知識(shí)，提高技能的作用，而且具有鼓舞自信心，激發(fā)工作熱情的功效。因此，通過組織的培訓(xùn)，員工可逐步理解并接受組織的價(jià)值觀，并引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。

3.培訓(xùn)對(duì)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化與形象也有重要的作用。

成功的員工培訓(xùn)不僅僅是員工技能的提高，同時(shí)是員工自身素質(zhì)以及修養(yǎng)的提高。企業(yè)在開展培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，一定要注意引導(dǎo)員工形成一種積極、務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)。將企業(yè)的文化和價(jià)值觀灌輸?shù)矫恳晃粏T工的腦海中。企業(yè)文化的體現(xiàn)不是來自于管理者、經(jīng)營(yíng)者而是來自于所有的員工。顧客評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞往往也是通過他接觸的企業(yè)員工來判斷的。企業(yè)的文化可以是在日常的工作中形成的，更是在培訓(xùn)中不斷被灌輸被傳遞而來的。通過培訓(xùn)，使每一位員工都深刻認(rèn)識(shí)到他的形象就代表整個(gè)企業(yè)的形象，他就是企業(yè)的文化大使。使每一位員工都產(chǎn)生一種責(zé)任感同時(shí)也帶有一種自豪感。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說最重要的不是資產(chǎn)不是產(chǎn)品，而是它的文化，那是企業(yè)的靈魂。培訓(xùn)往往就能在企業(yè)文化形成和灌輸中起到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)：

【1】《人力資源管理》 德斯靳，曾湘泉 中國(guó)人民大學(xué)出版社2007

【2】《怎樣管理員工培養(yǎng)人才》孫英陸科學(xué)出版社2006.【3】《如何進(jìn)行有效溝通》劉愛華北京大學(xué)出版社2004.

第五篇：淺析員工培訓(xùn)在中小型企業(yè)中的重要性

淺析員工培訓(xùn)在中小型企業(yè)中的重要性

關(guān)鍵詞：小型企業(yè)、員工培訓(xùn) 論文提綱 1.緒論

1.1 研究的意義及目的 1.2 該問題目前的研究現(xiàn)狀 1.3 研究的方法 2.小型企業(yè)概述 2.1小型企業(yè)定義 2.2 小型企業(yè)發(fā)展需求 2.3 小型企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 3.員工培訓(xùn)對(duì)于小型企業(yè)發(fā)展的作用

3.1幫助新員工適應(yīng)工作崗位，提升老員工技巧和能力 3.2 形成企業(yè)與員工共同的價(jià)值觀，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力 3.3滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工流動(dòng)率 3.4 人才培養(yǎng)的主要途徑

3.5 培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法 4.在小型企業(yè)中如何開展員工培訓(xùn) 4.1 人力資源部門需承擔(dān)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào) 4.2逐步搭建企業(yè)培訓(xùn)體系

4.3 利用企業(yè)內(nèi)部資源，形成培訓(xùn)激勵(lì)制度

4.4 搜集外部資源，選擇專業(yè)培訓(xùn)公司為企業(yè)員工培訓(xùn)

4.5 培訓(xùn)重點(diǎn)與企業(yè)規(guī)劃一致 4.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)維系企業(yè)員工關(guān)系 4.7針對(duì)核心員工量身定做培訓(xùn)課程 5.結(jié)論

1.緒論

什么是培訓(xùn)

培訓(xùn)是一種有組織的管理訓(xùn)誡行為。

為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。

在培訓(xùn)的過程中，要注意受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)曲線和信息的反饋，及時(shí)的聽取受訓(xùn)者的信息，能夠幫助組織提高今后的培訓(xùn)效果，減少不必要的支出。

1.1 研究的意義及目的（企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義）

（一）培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

（二）培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（三）培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

（四）適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

（五）培訓(xùn)的最終目的是通過提升員工的能力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。

1.2 該問題目前的研究現(xiàn)狀（企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀）

（一）對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，最實(shí)際的還是投入的問題，要是企業(yè)培訓(xùn)真正的發(fā)揮出效能而不是形式上的走過場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的投入是必不可少的。沒有一個(gè)合理的投入，就會(huì)使得原本行之有效的變成一個(gè)空殼子。

（二）對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，要有一套適合自己的培訓(xùn)方法，很多企業(yè)還處于一個(gè)啟蒙階段，往往拘泥于形式，有時(shí)候甚至照搬照抄別人的培訓(xùn)方法，一開始就沒有對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估，對(duì)于自己的企業(yè)的現(xiàn)狀沒有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，不知道自己企業(yè)的傾向和缺少什么，沒有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和方案，這樣的培訓(xùn)就失去原本的意義了。

（三）對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)之人也是關(guān)鍵，很多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)之人其實(shí)其本身根本不懂企業(yè)培訓(xùn)的要點(diǎn)和精髓，就算有了合理的培訓(xùn)方法，但是企業(yè)的員工每個(gè)人都是單獨(dú)的個(gè)體，他們不是機(jī)器，他們有自己的思想和個(gè)性，培訓(xùn)方法只是一個(gè)死的東西，如何合理運(yùn)用方法使所有員工都能接收到適合的培訓(xùn)才是關(guān)鍵。

1.3 研究的方法（企業(yè)培訓(xùn)的方法）

1、員工培訓(xùn)按培訓(xùn)形式來分，可以分兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

（一）公開課引的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請(qǐng)相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)性的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對(duì)外公開。

2、員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分，可以分出兩種：?jiǎn)T工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

（一）員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對(duì)崗位的需求，對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。

（二）員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。

可以通過這四點(diǎn)，對(duì)于不同行業(yè)的不同企業(yè)進(jìn)行研究。

首先可以觀察在實(shí)施員工培訓(xùn)之后企業(yè)前后的差別。其次可以觀察不同行業(yè)不同企業(yè)之間在進(jìn)行員工培訓(xùn)之后的前后差別。接著在相互交換培訓(xùn)方法，依次來觀察方案是否需要和公司自身想符合。2.小型企業(yè)概述 2.1小型企業(yè)定義

小型企業(yè)分為很多種，不同領(lǐng)域有著不同的劃分

在工業(yè)領(lǐng)域，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，要求職工人數(shù)300人以下，銷售額在3000萬元以下，資產(chǎn)總額在4000萬元以下，為小型企業(yè)。在零售行業(yè)，小型企業(yè)的職工人數(shù)在100人及以下，銷售額在1000萬以下，為小型企業(yè)。在批發(fā)業(yè)，小型企業(yè)的職工人數(shù)在100人以上，銷售額在3000萬元以下，為小型企業(yè)。住宿和餐飲業(yè)，型企業(yè)的職工人數(shù)在400人以下，銷售額在3000萬元以下，為小型企業(yè)。2.2 小型企業(yè)發(fā)展需求

現(xiàn)在各種領(lǐng)域的企業(yè)多如牛毛，而其中都有為之世界一流的企業(yè)，小型企業(yè)想要在如此多的企業(yè)巨頭中分的一杯羹，更是千難萬難，很多小型企業(yè)不乏讓人眼前一亮的創(chuàng)意和想法，有些小型企業(yè)也不缺乏資金和機(jī)遇，但是卻偏偏沒有一躍而起呢，關(guān)鍵還是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于自己所在的企業(yè)沒有太多的憂患意識(shí)，沒有把自己和企業(yè)很好的綁在一起，沒有一種員工該有的責(zé)任感，自己沒有融入到企業(yè)中，沒有一種一榮俱榮一損俱損的思想。企業(yè)與其在資金機(jī)遇創(chuàng)意上下功夫，還不如先從自身下功夫，工欲善其事必先利其器，員工是公司運(yùn)作的工具，工具

沒有達(dá)到必須達(dá)到的條件，怎么能把工作做好呢。并且由于企業(yè)小往往很難吸引到優(yōu)質(zhì)的人才，導(dǎo)致相對(duì)的惡性循環(huán)，所以利用培訓(xùn)來增加員工自身素質(zhì)也是必不可少的方法。

2.3 小型企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)

（一）小企業(yè)培訓(xùn)員工的特點(diǎn)往往是短頻塊，因?yàn)槠髽I(yè)自身情況限制，雖然現(xiàn)在中小型企業(yè)已經(jīng)稱為我國(guó)競(jìng)技的重要增長(zhǎng)來源，但是由于數(shù)量巨大的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨若是的競(jìng)爭(zhēng)地位已經(jīng)自身有限的競(jìng)爭(zhēng)性資源，往往也很難吸引到高素質(zhì)的適應(yīng)自身發(fā)展迫切需要的人才來支持企業(yè)自身的發(fā)展。所以往往需要培訓(xùn)來增加員工自身能力。

（二）只是針對(duì)技術(shù)員工的技術(shù)能力的培訓(xùn)，其他類似思維，觀點(diǎn)，想法，創(chuàng)意的培訓(xùn)往往是小型企業(yè)所確實(shí)，但是現(xiàn)在小型企業(yè)里面這樣人才更是少之又少，這樣人才的缺乏嚴(yán)重地制約了小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大，同時(shí)小型企業(yè)的人才流動(dòng)性較大，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)成本居高不下，也嚴(yán)重制約了中小企業(yè)開展員工培訓(xùn)的積極性。目前中小企業(yè)開展培訓(xùn)的主要目的是幫助員工勝任目前崗位的工作，而未能根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)開展有效的培訓(xùn)，導(dǎo)致小型企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和前瞻性不夠。

（三）現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)員工的方式普遍存在千篇一律，缺少創(chuàng)新。往往照搬照抄其他的企業(yè)的培訓(xùn)方式，時(shí)代在變化企業(yè)也在變化，人也在變化，唯獨(dú)培訓(xùn)的方式?jīng)]有變化。

3.員工培訓(xùn)對(duì)于小型企業(yè)發(fā)展的作用

3.1幫助新員工適應(yīng)工作崗位，提升老員工技巧、能力水準(zhǔn)的有效途徑 培訓(xùn)的主要意義就是幫助新進(jìn)員工盡快的熟悉自己的工作崗位，縮短磨合期，提高工作效率，加快企業(yè)的發(fā)展這些方面都是有著顯而易見的幫助的。

同時(shí)因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都在推陳出新，很多老員工的工作技術(shù)和能力水準(zhǔn)都面臨著不進(jìn)則退的現(xiàn)況，而對(duì)老員工的培訓(xùn)更多意義是在讓老員工改變?cè)泄ぷ骷记煞矫娴氖杪┑牡胤?，形成新的工作方法，提高工作效率?.2 形成企業(yè)與員工共同的價(jià)值觀，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力

培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和主人翁的責(zé)任感，形成很好的公園共同的價(jià)值觀，并且能加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。就企業(yè)而言，對(duì)于公共培訓(xùn)的越充分，對(duì)員工就越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的生產(chǎn)效益。這一項(xiàng)特別體現(xiàn)在中高層的管理人員中，企業(yè)如果愿意花大筆時(shí)間金錢去培訓(xùn)他們，就是對(duì)它們業(yè)績(jī)能力的承認(rèn)，丙把他們作為企業(yè)發(fā)展的重要后備力量，企業(yè)未來的人才。使得員工感覺自己的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，在公司中的地位得到提神，并且以后能成為公司發(fā)展的重要領(lǐng)軍人物，歸屬感和主人翁的感覺油然而生，更加仔細(xì)的學(xué)習(xí)專研提神自己的專業(yè)知識(shí)和技能，更加愛努力的工作促進(jìn)公司更快的發(fā)展，更加忘我的奮斗創(chuàng)造公司更高的價(jià)值，這樣的員工價(jià)值觀和凝聚力正式小型企業(yè)所需要的。

3.3滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工流動(dòng)率

每一個(gè)新進(jìn)的員工都?jí)粝胫约耗軌蛟谶@個(gè)企業(yè)能夠感觸自己的業(yè)績(jī)有著一番作為，但是并不是每個(gè)員工員工一開始都能成功的，很多都是在無數(shù)的打拼中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，但是很多人已經(jīng)錯(cuò)過了很多的機(jī)會(huì)機(jī)遇，久而之久之就會(huì)對(duì)自己所在企業(yè)產(chǎn)生倦怠感，從而轉(zhuǎn)投他家，為他人做嫁衣。而較好的員工培訓(xùn)不僅能夠使得員工的工作能力大大提高，縮短了事業(yè)成功的距離，這不僅讓員工更快的視線自己的個(gè)人價(jià)值和員工更能為了公司的發(fā)展做出更好的回報(bào)，并且員工在企業(yè)內(nèi)獲得了很好的價(jià)值體現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)的信賴和依靠感遍越發(fā)的強(qiáng)烈，使得員工的流動(dòng)率減少，從而更多的吸引外來人才和資源。3.4 人才培養(yǎng)的主要途徑

企業(yè)的員工培訓(xùn)可以說是具有針對(duì)性的，畢竟在新進(jìn)員工剛踏入社會(huì)，之前的教育和培訓(xùn)都是廣泛和不能面面俱到也不可能針對(duì)某一行。

企業(yè)的培訓(xùn)可以培養(yǎng)具有獨(dú)立人格和開創(chuàng)性素質(zhì)，掌握專業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)理論，具備熟練的專業(yè)必備技能，有這個(gè)良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用信息技術(shù)，綜合運(yùn)用專業(yè)只是和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)解決工作上的問題，是培訓(xùn)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

培訓(xùn)主要從以下集中途徑： 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對(duì)新募員工通過各種方式，手段使其在只是、技能、態(tài)度等諸方面有所改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的過程由于存在不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓(xùn)方式和方法，以求取得好的成績(jī)。內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是培訓(xùn)的及時(shí)和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用，內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老實(shí)，是一個(gè)對(duì)企業(yè)最認(rèn)同，最用戶的群體，他們將企業(yè)精神榮譽(yù)課程，講解知識(shí)，傳授技能，為員工解答各類疑難問題。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的有點(diǎn)是：成本低——利用企業(yè)培訓(xùn)部及各部門主管對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也有的企業(yè)有專門的培訓(xùn)師，這種一般都是不額外收費(fèi)的，相對(duì)來說，成本比較低廉，是企業(yè)普遍采取的一種培訓(xùn)方式；奸笑塊——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一種言傳身教式的培訓(xùn)，培訓(xùn)師都是在某一方面資深經(jīng)驗(yàn)的員工，這種方式的培訓(xùn)

使員工很快熟悉企業(yè)，熟練工作技能；有效的增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工凝聚力，使員工從彼此熟悉到彼此認(rèn)同，有效提神企業(yè)員工的素質(zhì)。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)缺點(diǎn)是：知識(shí)面狹窄，側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，對(duì)員工的管理技巧、溝通技巧等綜合能力提升方面相對(duì)較弱。

企業(yè)外部培訓(xùn)

企業(yè)外部培訓(xùn)是指政府有關(guān)部門要求的對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行的統(tǒng)一培訓(xùn)，及公司為開展新業(yè)務(wù)而無法以內(nèi)部培訓(xùn)方法解決人力資源需求，必須外送有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

外部培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)是：可以將外部的一些好的經(jīng)驗(yàn)和理念帶到企業(yè)中來：提高員工的身價(jià)，增強(qiáng)員工的專業(yè)技能；結(jié)識(shí)更為專業(yè)的培訓(xùn)老師，給員工自身提升提供動(dòng)力；擴(kuò)大員工視野。

外部培訓(xùn)的缺點(diǎn)：成本高，培訓(xùn)費(fèi)用搞：可操作性差，員工只是了解只是，而缺乏實(shí)際的操作：培訓(xùn)方法不一定適合用于本企業(yè)；員工身價(jià)提高，會(huì)有跳槽奉獻(xiàn)，容易因培訓(xùn)費(fèi)用而產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。

內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合。

對(duì)于企業(yè)來說，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)孰優(yōu)孰劣，不可一概而論，選著怎樣的培訓(xùn)方式，最重要是看亮點(diǎn)，成本和效果、因此對(duì)于企業(yè)來說，內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合，互相補(bǔ)充，各有側(cè)重才是明智之舉。3.5 培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法 技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用、材料選用、工藝技術(shù)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的創(chuàng)意，經(jīng)過必要的試驗(yàn)、和商業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)的解決，從而取得

商業(yè)化價(jià)值的全過程。目前有相當(dāng)一部分人把技術(shù)創(chuàng)新理解為僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，因而把技術(shù)創(chuàng)新等同于研究開發(fā)，實(shí)踐證明，雄厚的資本、悠久的歷史、眾多的員工不再稱為企業(yè)成功的必然要素，淡村的技術(shù)創(chuàng)新只是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的加速器。而成功的關(guān)鍵是要確定以技術(shù)創(chuàng)新為中心內(nèi)容的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、就得依靠技術(shù)創(chuàng)新，由此而轉(zhuǎn)換程能不斷相應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、服務(wù)。為此，企業(yè)要建立起自己的技術(shù)創(chuàng)新體系，在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新的氛圍。丙有較大強(qiáng)度的投入，來保證技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要解決的問題是生產(chǎn)什么產(chǎn)品，引用什么技術(shù)，為誰服務(wù)及企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式等。只有按消費(fèi)者需求持久地技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)長(zhǎng)期具有核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)

組織決定功能。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，它是管理平臺(tái)的重要支撐。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵的科學(xué)與否，對(duì)企業(yè)活動(dòng)的效能、效率以及效果具有直接影響。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不再適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)，就需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合。

組織機(jī)構(gòu)整合的目的是企業(yè)為了打破時(shí)常、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等只能性工作之間的分工界限圍墻，組不建立一個(gè)面向顧客，滿足需求，及財(cái)務(wù)、銷售、市場(chǎng)任務(wù)于一體的郵寄的高度協(xié)同的企業(yè)組織形式，最后從組織上保證企業(yè)員工人人為市場(chǎng)負(fù)責(zé)，人人為顧客著想。

管理創(chuàng)新是保障

企業(yè)需要保持持續(xù)核心技術(shù)能力，必須在原來管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行摒棄和創(chuàng)新。

管理理念創(chuàng)新。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有

限的，企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方面、發(fā)展水平、發(fā)展速度等生產(chǎn)重大而深淵的影響。企業(yè)文化不是一時(shí)形成的，他是通過長(zhǎng)期的積累沉淀而形成的企業(yè)內(nèi)部的一種共識(shí)。因此企業(yè)在其組織變革過程要十分注意其企業(yè)文化的培育，形成其獨(dú)具特色的東西，以區(qū)別于其他的企業(yè)，應(yīng)對(duì)時(shí)常的挑戰(zhàn)。

管理手段創(chuàng)新。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、只是、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程，尤其是在現(xiàn)代技術(shù)革命的背景下，社會(huì)變化如此迅速，企業(yè)必須培育全新的蓄能力來適應(yīng)市場(chǎng)，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動(dòng)的，積極的和創(chuàng)造性的，二是加快企業(yè)的信息化建設(shè)晉城。信息技術(shù)加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的幻境。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制上，應(yīng)強(qiáng)化信息化意識(shí)，加快信息化步伐。提高信息化成效。

管理模式創(chuàng)新。以是目標(biāo)系統(tǒng)創(chuàng)新。目標(biāo)系統(tǒng)必須具體并且全面。管理指標(biāo)、競(jìng)技指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。三大指標(biāo)分別由職能部門按企業(yè)總目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)部門，目標(biāo)系統(tǒng)保證了企業(yè)內(nèi)所有工作，融合一件事情，都處于有序的管理控制狀態(tài)，從而保證企業(yè)各項(xiàng)工作的目的性和有效性，減少浪費(fèi)和損失。而是控制系統(tǒng)創(chuàng)新?？刂葡到y(tǒng)是目標(biāo)系統(tǒng)得意視線的支持系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)主要由自主管理、考核和監(jiān)督來完成。自主管理是部門根據(jù)三大指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，考核和監(jiān)督是由專職部門每月對(duì)三大指標(biāo)進(jìn)行檢查，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，考核監(jiān)督使工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，不斷提高。這樣就會(huì)使企業(yè)的管理形成良性循環(huán)，不斷完善，不斷提高。4.在小型企業(yè)中如何開展員工培訓(xùn)

4.1 人力資源部門需承擔(dān)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)

作為企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的責(zé)任承擔(dān)者，人力資源部門的作用絕對(duì)不容忽視。人力資源部門作為正企業(yè)宏觀調(diào)控人才的部門，應(yīng)當(dāng)積極做為一個(gè)主導(dǎo)部門對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行主導(dǎo)和協(xié)調(diào)，人力資源部門作為負(fù)責(zé)為企業(yè)引進(jìn)人才的部門，對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段有哪些人才，和缺少哪些人才都應(yīng)該有著非常全面的了解，對(duì)今后企業(yè)內(nèi)部人才的需求有一個(gè)總的了解，所以有人力資源部門來承擔(dān)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)是非常適合的。

4.2企業(yè)培訓(xùn)體系逐步搭建

一個(gè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和將是。

制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。

課程是靈魂，包括課程設(shè)計(jì)、課程的制作、課程的審核評(píng)估。

講師是載體，也就是說講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個(gè)執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動(dòng)，作為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)蘋果辦法及內(nèi)部講師制度等幾個(gè)部分。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過程及培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估將與員工的績(jī)效考核相結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵(lì)內(nèi)部講師的精神，祈禱管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。

建立培訓(xùn)體系收妖工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

4.3 利用企業(yè)內(nèi)部資源，形成培訓(xùn)激勵(lì)制度

激勵(lì)是指激發(fā)人的行為的心理過程。在企業(yè)管理中，激勵(lì)可以理解為企業(yè)通

過創(chuàng)造滿足企業(yè)人員各種需要的條件，激發(fā)企業(yè)人員的各種潛能及努力的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生視線組織目標(biāo)的特定行為的過程。馬斯洛的需要層次理論（將人的需求分為生理需求、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要5個(gè)層次）這類理論認(rèn)為人的積極性和受激勵(lì)的程度主要取決于需要的滿足程度。而且企業(yè)的內(nèi)部資源指的就是薪酬待遇和一些更好的機(jī)遇和展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。4.4 搜集外部資源，選擇專業(yè)培訓(xùn)公司為企業(yè)員工培訓(xùn)

但是畢竟不是所有企業(yè)內(nèi)部有專門的培訓(xùn)部門，語氣花精力培養(yǎng)自己的培訓(xùn)部門，還不如讓外部專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)制定量身的培訓(xùn)計(jì)劃，提供優(yōu)良的培訓(xùn)資源，雖然在前期投入方面花費(fèi)很大，但是相對(duì)應(yīng)的就是有著很高的回報(bào)。專業(yè)的培訓(xùn)公司對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的情況將會(huì)做一個(gè)全面的了解，然后制定相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，與其企業(yè)內(nèi)部盲目的效仿，這樣有針對(duì)的培訓(xùn)還是更有氣優(yōu)勢(shì)的。4.5 培訓(xùn)重點(diǎn)與企業(yè)規(guī)劃一致

很多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要。如何做好企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃年年做，但年年都是老一套。如何將培訓(xùn)做的更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)于挑戰(zhàn)，但萬變不離其中，培訓(xùn)經(jīng)理了解公司的現(xiàn)狀及需求后才能開拓思路，有針對(duì)性的做出粘度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。首先要重視粘度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)企業(yè)要想做好切實(shí)可行有能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情，一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果，只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)，才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃，其次，系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實(shí)際企業(yè)整體的培訓(xùn)需

求可以從五個(gè)方面來進(jìn)行分析，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，粘度工作計(jì)劃，企業(yè)文化，行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，尤其根據(jù)部門的工作目標(biāo)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。4.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)維系企業(yè)員工關(guān)系 要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先就要從多方面入手。

首先團(tuán)隊(duì)的主要成員就是員工本身，只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，調(diào)高員工的全面素質(zhì)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的智慧，視線員工全面發(fā)展，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的要求的人才，從而達(dá)到人企何以的最高境界。

然后就是溝通，好的溝通就像一個(gè)林敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是幾件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，建立向下溝通渠道，向上溝通渠道和水平溝通渠道，使管理者與員工都能主動(dòng)的與對(duì)方進(jìn)行溝通，保障信息及時(shí)得到反饋。

在這是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種生活方式，希望每一位成員，都以空杯心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)，噓唏是為了更好地工作，工作也只有在學(xué)習(xí)水平提高的基礎(chǔ)上才能搞好，工作學(xué)習(xí)化就是既要把每一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作都視為一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又要從團(tuán)隊(duì)工作中學(xué)習(xí)新技能，新方法，增長(zhǎng)新的轉(zhuǎn)換也只是，而學(xué)習(xí)工作化就是記要把學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)必要的工作，又要像團(tuán)隊(duì)工作一樣認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，使得工作學(xué)習(xí)一體化。把工作融入學(xué)習(xí)，使工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，把學(xué)習(xí)引入工作，相得益彰，相互租金，以不

斷提高團(tuán)隊(duì)人員的自學(xué)能力和創(chuàng)造力。

4.7核心員工針對(duì)個(gè)人提升及發(fā)展，量身定做培訓(xùn)課程

每個(gè)企業(yè)都有著自己的核心員工，這些員工對(duì)企業(yè)來說，是以后發(fā)展的關(guān)鍵但是，這些人的個(gè)人能力對(duì)公司的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，同事對(duì)這些核心員工的培訓(xùn)也是對(duì)他們能力和價(jià)值的認(rèn)可，能增加他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和成績(jī)干，減少核心員工的流失率，其他的優(yōu)秀人才看到這樣的方式，也是對(duì)他們的一種吸引，也能很好的吸引外部的資源進(jìn)入到企業(yè)。形成一個(gè)良性的循環(huán)。

所以對(duì)于核心員工的培訓(xùn)不能等同于其他員工的培訓(xùn)。耿軍員工的自身的提點(diǎn)，和優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘他們潛在的潛能，已經(jīng)針對(duì)他們?nèi)鮿?shì)和缺點(diǎn)不足進(jìn)行培訓(xùn)改正，這樣雙面增加，才能讓核心員工的能力更上一層樓。5.結(jié)論

培訓(xùn)，不是指上幾次課，也不只是單純地搞某種培訓(xùn)活動(dòng)，而是通過多樣化的培訓(xùn)方式、績(jī)效提升方案對(duì)工作中遇到的問題提供幫助，實(shí)現(xiàn)從“提供培訓(xùn)方案”到“解決問題”的轉(zhuǎn)變。但在實(shí)際培訓(xùn)實(shí)施中，往往會(huì)忽略“提高工作績(jī)效”這一結(jié)果，使培訓(xùn)發(fā)生偏離，因此，培訓(xùn)管理者開展的一切工作都應(yīng)以提升工作績(jī)效作為開展培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)。這才是真正需要?jiǎng)幽X筋的地方。

企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)始終瞄準(zhǔn)提升員工工作績(jī)效、為企業(yè)發(fā)展帶來動(dòng)力這一核心目標(biāo)，不能迷失在對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)、培訓(xùn)形式等短暫快感的追求上?；貧w培訓(xùn)本真，應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，結(jié)合核心崗位勝任能力描述、員工職業(yè)生涯路徑規(guī)劃，搭建完善的課程體系、內(nèi)外講師體系，讓培訓(xùn)體系化、專業(yè)化。參考文獻(xiàn)

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