第一篇：品管部工作開展思路（最終版）

品管部工作開展思路-----李鵬

1、要打鐵自身先要硬，首先我們品管人員現(xiàn)在的職業(yè)素養(yǎng)還需要提高，需要不

斷的學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)，我們將制定品管部年度培訓(xùn)計劃，品管人員的品質(zhì)知識要掌握到夠用的程度，把實際工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題及協(xié)助相關(guān)部門解決問題作為品管人員的主要能力來考核2、9000體系工作是品管部工作的重要一環(huán)，我們將按照9000的要求在本部門

認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，積極配合管理者代表做好體系的維護(hù)及管理工作。明確本部門的組織架構(gòu)，工作范圍及工作職責(zé)，理清工作流程及接口部門，認(rèn)真填寫各種記錄，積極培訓(xùn)相關(guān)制度并進(jìn)行考核

3、一定重視客戶反饋，傾聽顧客心聲，要把顧客反饋的問題作為首要解決的問

題，要把顧客著急的問題進(jìn)行即時的解決并進(jìn)行跟蹤，也要集中的進(jìn)行總結(jié)和分析，每月月底召開質(zhì)量會議，對于長期未解決的問題相關(guān)部門須給出臨時的對策和長期的對策，明確解決時間和責(zé)任人員，由品管部進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，在下月質(zhì)量會議上匯報跟蹤結(jié)果

4、加強對供應(yīng)商的管理，對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原材料，外購?fù)鈪f(xié)的關(guān)鍵部件要嚴(yán)

加控制，要簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書，對長期合作或者大量采購的廠家或貿(mào)易廠商需進(jìn)行現(xiàn)場考察。品管部要在電腦中建立外購?fù)鈪f(xié)的檢驗數(shù)據(jù)庫，對質(zhì)量問題突出的廠家要及時更換和淘汰

5、加強過程控制，除生產(chǎn)的自檢互檢外，品管人員要進(jìn)行首件檢驗，中間巡檢，成品檢驗，特別是要加大巡檢及抽檢的力度，檢驗的準(zhǔn)確率的目標(biāo)要達(dá)到99%，誤檢率小于1%（批量）。加強過程的控制不但是要加強對生產(chǎn)過程的控制，更要加強對品管人員服務(wù)過程的控制，品管人員要堅持原則，以身作則，做事要有做事的樣子，堅決摒棄懶散作風(fēng)，我將利用新的制度及表格來加強對品管員抽檢頻率及數(shù)量的管控。完善產(chǎn)品轉(zhuǎn)序制度，凡是未報檢未由品管人員簽字的產(chǎn)品一概為不合格品，禁止轉(zhuǎn)序及使用

6、加強標(biāo)識性管理工作，凡是不合格品一概要貼上紅色標(biāo)簽，注明產(chǎn)品名稱，數(shù)量，不合格原因，檢驗人員姓名及時間，綠色標(biāo)簽為合格品，要設(shè)立不合格品區(qū)域，不合格的產(chǎn)品要放置在不合格品區(qū)域，以防止生產(chǎn)誤用

7、進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查，生產(chǎn)不但要做出合格的產(chǎn)品，而且必須按照工藝要求的方法來進(jìn)行，對違反工藝紀(jì)律的情況，品管人員須開具糾正預(yù)防措施，由生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)給出對策，立即改善

進(jìn)行現(xiàn)場5S的檢查，對影響及有可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的任何現(xiàn)場異常情況開具糾正預(yù)防措施要求限期整改

8、對工裝的驗證及模具的驗證工作，通過對產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析，了解工裝

及模具的使用情況，實現(xiàn)提前預(yù)警，以方便生產(chǎn)提早安排時間進(jìn)行維護(hù)及修理，以杜絕不良品的產(chǎn)生，影響生產(chǎn)進(jìn)度

9、與技術(shù)部門對特殊過程的設(shè)備進(jìn)行評定，如電焊機，外協(xié)廠的熱處理設(shè)備等

10、重視檢驗記錄的有效性，體現(xiàn)在所填寫的數(shù)據(jù)是否真實，抽檢的數(shù)量是

否合理，抽檢的頻率是否合理，把記錄的質(zhì)量數(shù)據(jù)作為質(zhì)量分析報告的依據(jù)，作為體系審核的證據(jù)，作為可追溯性管理的一部分

11、重視計量器具的管理，計量器具要統(tǒng)一編號，統(tǒng)一記錄，規(guī)定責(zé)任人，定期檢定校準(zhǔn)。品管部的計量器具原則上不允許外接，如確需外借需做好記錄，歸還時需要品管責(zé)任人確認(rèn)是否完好

12、培養(yǎng)品管人員持續(xù)改善的意識，每個月要有一定數(shù)量的合理化建議，建

議的范圍可以包括如何節(jié)省物料，改進(jìn)工藝方法，提高效率，降低消耗等

13、建立月質(zhì)量報表模板，每月末由品管部整理并制作翔實的質(zhì)量報表，并

分發(fā)給各相關(guān)部門。

第二篇：影院工作開展思路

影院工作開展思路

影院如何開展工作？（經(jīng)營效益=經(jīng)營利潤提升+品牌認(rèn)知提升）開源節(jié)流、人才培養(yǎng)團(tuán)隊建設(shè)、系統(tǒng)管理

一、開源節(jié)流（經(jīng)營利潤提升）開源：營業(yè)額（業(yè)務(wù)）增長

1、票房增長：

團(tuán)體及場租業(yè)務(wù)拓展：建立團(tuán)體業(yè)務(wù)和場租業(yè)務(wù)客戶檔案文件夾，在日常推廣工作中，維護(hù)好此類客戶關(guān)系，可派遣市場推廣

2、代表多頻率的拜訪客戶，利用試片會的機會推進(jìn)團(tuán)體業(yè)務(wù)和場租業(yè)務(wù)。

商戶合作：目的：加強商戶關(guān)系、提升影院知名度、提升觀影人次在與商戶合作的過程中，注意合作的目的，創(chuàng)造雙贏，彼此提升知名度，提升人流，推廣影院，推廣大地品牌。陣地宣傳：影院陣地宣傳，針對主打影片，做好影片營銷，QQ群、博客、社區(qū)網(wǎng)、合作商戶等渠道宣傳影片，并針對影片可策劃活動，吸引顧客眼球，豐富影院活動內(nèi)容，增加影院氛圍。

陣地宣傳，充分地利用好影院的宣傳位置，達(dá)到影片宣傳

最大化，如影院，現(xiàn)有陣地宣傳位有售票亭外燈箱、售票臺外三個燈布宣傳位、售票大廳三個燈片、地貼及樓梯個燈片和二樓大堂侯影區(qū)的燈片，都可以通過合理規(guī)劃的擺放海報，起到宣傳影片最大化和規(guī)范陣地宣傳的作用。商圈關(guān)系：以影院為中心，描繪出影院所在的商圈地圖，有計劃的拜

訪商圈相關(guān)商戶并建立相關(guān)資料文件夾，有選擇性的找出潛在合作商戶并維護(hù)好關(guān)系。

合理排片：根據(jù)影院所在地區(qū)消費群體對影片類型的喜好程度，與排

片管理部門協(xié)商影院的最佳排片

商圈環(huán)境改變應(yīng)對：

終端促銷（包括開發(fā)非黃金時段的上座率）： 提高資金周轉(zhuǎn)率（供應(yīng)商周期結(jié)算等）： 合理選址：

電影產(chǎn)品豐富優(yōu)化：

小賣商品業(yè)務(wù)增長

陣地宣傳：燈片

建議銷售：售票人員、市場推廣人員、小賣人員做好建議性銷售，可

通過金牌榜制度，猶如員宮影院促銷哈票會員卡方式，將小賣產(chǎn)品促銷最大化。

終端促銷：通過捆綁銷售、買一送一等方式，利用商戶合作所爭取的資源為贈送優(yōu)惠吸引消費顧客。

合理陳列：八大陳列原則

吸引顧客眼球，產(chǎn)生消費沖動品質(zhì)保障：自制食品口感、色澤、安全性給予顧客品質(zhì)保障效率提升：通過快速收銀的培訓(xùn)、競賽提升效率

5陣地渠道、商品品類開發(fā)優(yōu)化：引進(jìn)本地化暢銷類食品

小賣區(qū)硬件改善及統(tǒng)一采購：在值班過程中，維護(hù)保養(yǎng)好相關(guān)小賣設(shè)

備

影院招商業(yè)務(wù)規(guī)劃：

節(jié)流：可控經(jīng)營成本下降

人力成本：時薪人員成本和月薪人員成本，最主要控制時薪人員的工時，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將時薪人員工時控制在168-204小時之間，要求排班經(jīng)理在影院經(jīng)營利潤和員工、顧客滿意度之間找到平衡點，最大化的提升員工效率。首先合理排班，其次每日監(jiān)控工時效率，每周統(tǒng)計工時數(shù)，跟進(jìn)工時異常情況，以達(dá)到時薪人員人力成本的合理性。月薪人員固定化。

電費：場均電能作為考核指標(biāo)，尋找顧客滿意度和場均電能指標(biāo)之間的平衡點，做好兩個方面的工作。一為制定正確合理的時間開關(guān)控制表，通過培訓(xùn)相關(guān)工作人員對時間開關(guān)表的掌握，形成良好的素養(yǎng)，隨時監(jiān)控營業(yè)過程中的各空間溫度變化，隨時做好應(yīng)變措施，以降低即時用電量。二為制定正確合理的設(shè)備保養(yǎng)計劃表，及時跟進(jìn)養(yǎng)護(hù)對空調(diào)等高耗電量設(shè)備的保養(yǎng)工作，以降低設(shè)備本身的損耗，并延長設(shè)備的使用壽命。

小賣商品庫存成本及損耗成本：從訂貨、收貨、倉庫管理、銷售、報損等流程來分析降低庫存成本和損耗成本。正確訂貨流程使商品周轉(zhuǎn)率最大化，減少庫存，正確收貨流程把關(guān)易過保質(zhì)期商品及破損商品，正確的倉庫管理減少損耗的可能性，如防鼠患，防蟲患、防潮患等，針對可能積壓商品通過促銷手段銷售使庫存減少，對于自制食品在高峰期的預(yù)制工作做好管理，培訓(xùn)小賣人員對自制食品的預(yù)制以減少自制食品的報損。

營運物料管理：作為“商品”一樣，進(jìn)行管理，從訂貨、倉庫管理、使用管理流程中做好營運物料管理，降低成本。訂貨合理、倉庫管理整潔美觀安全性、使用營運物料進(jìn)行登記、制定使用周期制度。

影院財務(wù)損耗成本（遺失、失竊等）

二、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)

人才培養(yǎng)：計劃性培養(yǎng)

個性化培養(yǎng)

員工、訓(xùn)練員、星級訓(xùn)練員、儲備干部、實習(xí)管理組、在職管理組制定相應(yīng)的訓(xùn)練計劃表和輔導(dǎo)計劃表

PDCA 過程

對于在職管理組還可通過制定個性化輔導(dǎo)方案進(jìn)行培養(yǎng)

對于實習(xí)管理組和儲備干部的培養(yǎng)，首先情感上溝通，給予學(xué)員精神上的支持幫助，如幫助其找房、要求團(tuán)隊提醒吃飯等小事情上感動學(xué)員，增加學(xué)員的歸屬感，其次制定合理輔導(dǎo)計劃表，及時跟進(jìn)其學(xué)習(xí)進(jìn)度，并溝通其學(xué)習(xí)過程中所遇困難及時給予解決。

團(tuán)隊建設(shè)：設(shè)定目標(biāo)，及時激勵與獎懲。

要有明確的團(tuán)隊目標(biāo)，并使其深入每個員工的內(nèi)心，在班前會上進(jìn)行多次宣導(dǎo)，讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識，明確努力的方向，這樣才能有目的、有計劃地去工作；

要尊重員工，以鼓勵為主，盡量少一些批評，尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果，而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當(dāng)員工通過踏實肯干取得成績時，要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力；當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯誤時，要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面，而不是一味地加以指責(zé)。這樣不僅可以使員工覺得得到了尊重，而且還可以讓員工在認(rèn)識到自己錯誤的同時，能夠樹立信心，不斷地去修正自己的行為，做好工作，達(dá)到要求

要充分調(diào)動員工的主觀能動性，在開展影院活動時充分讓員工參與并呈現(xiàn)其各方面的才藝，提供舞臺讓其展示，如影院的文化墻內(nèi)容板塊讓員工展示

要樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信和建立良好的人際關(guān)系，作為領(lǐng)導(dǎo)，處理事情一定要公平、公正、公開的原則，并以身作則，影響員工。激發(fā)員工的團(tuán)隊意識就是要不斷增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使每位員工都有一種歸屬感，讓他們清楚地認(rèn)識每個人都是團(tuán)隊中一個不可缺少的成員，并能自覺主動地為團(tuán)隊爭榮譽做奉獻(xiàn)，對影院員工宣導(dǎo)大地品牌文化，營運人員成長路線圖，讓每一位員工都知道自己的成長軌跡。

三、系統(tǒng)管理

訓(xùn)練系統(tǒng)： 人事系統(tǒng)： 排班系統(tǒng)： 商品系統(tǒng)： 設(shè)備系統(tǒng)： 安全系統(tǒng)：

第三篇：財務(wù)工作開展思路

財務(wù)工作開展思路

一、牢牢把握經(jīng)費收繳主動權(quán)，夯實工會的經(jīng)濟基矗

過去一年來的實踐證明：委托地稅代收工會經(jīng)費，絕不是工會經(jīng)費所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，更不能將經(jīng)費收繳權(quán)拱手相讓，要收好工會經(jīng)費，夯實工會的經(jīng)濟基礎(chǔ)，各級工會的積極性、工會財務(wù)干部的積極性不容忽視，只有稅務(wù)與工會二個積極性充分調(diào)動，形成合力才能確保經(jīng)費收入有較大增長，財務(wù)工作開展思路。在新的一年里，要做到順應(yīng)經(jīng)費收繳方式的改變，及時調(diào)整工作思路，不因地稅代收而放棄收費主體的地位和權(quán)利，將經(jīng)費真正落到實處，就必須把握好以下幾個環(huán)節(jié)：一是加強目標(biāo)分類考核制，要根據(jù)收繳方式調(diào)整后的新情況，制定目標(biāo)分類考核的新辦法。在對中間層次的目標(biāo)管理上，要區(qū)分不同情況下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。即：對各產(chǎn)業(yè)、集團(tuán)、公司工會應(yīng)下達(dá)經(jīng)費收繳目標(biāo)任務(wù)，考核目標(biāo)完成與經(jīng)費增長幅度;對區(qū)級工會下達(dá)經(jīng)費催交率?；鶎庸z查面等目標(biāo)任務(wù)，考核其配合稅務(wù)收繳經(jīng)費的程度如何和以查促收的情況;對縣級工會則按省總工會要求，按一定的遞增速度下達(dá)經(jīng)費收繳、上解目標(biāo)和預(yù)算管理目標(biāo)，以考核縣級工會經(jīng)費收、管、用的整體情況，以此來全面加強縣級工會財務(wù)管理;對直屬企業(yè)和隸屬全國產(chǎn)業(yè)工會的企業(yè)，則應(yīng)以經(jīng)費收繳是否足額，經(jīng)費收繳率來衡量。在中間層次對基層工會的考核中，要改變原給基層工會下定額目標(biāo)任務(wù)的工作思路，倡導(dǎo)以考核企業(yè)是否足額申報，是否及時上解工會經(jīng)費為目標(biāo)任務(wù)的考核辦法，以考核企業(yè)足額及時上解工會經(jīng)費，而不是定額上解經(jīng)費就視同完成了經(jīng)費上解任務(wù)。二是堅持以中間層次與基層工會財務(wù)互助組活動形式，召開財務(wù)工作會議，及時通報信息，分析存在問題，制定相應(yīng)措施。堅持雙過半考核，將均衡入庫的原則貫穿于全年經(jīng)費收繳工作中。堅持表彰先進(jìn)，通過各種措施調(diào)動大家積極性;三是建立財務(wù)會審機制。財務(wù)會審機制分二個層面進(jìn)行，一個層面是以市總工會財務(wù)部牽頭，對中間層次的財務(wù)會審。即：以區(qū)、縣、各產(chǎn)業(yè)片工會財務(wù)互助組為單位，對一年來經(jīng)費支出項目，支出結(jié)構(gòu)，財務(wù)制度執(zhí)行情況，對下催交經(jīng)費情況納入互查互審范圍，對檢查出的問題下達(dá)整改通知書，以引導(dǎo)工會經(jīng)費使用合理，合規(guī)，合法;另一個層面是以區(qū)、縣、產(chǎn)業(yè)牽頭的對基層工會的財務(wù)會審。即按基層工會財務(wù)互助組為單位，對基層工會經(jīng)費的60%經(jīng)費到位、使用情況進(jìn)行互查互審，達(dá)到以查促收，以查促管的目的。四是建立起與地稅銜接的數(shù)據(jù)庫及相關(guān)信息平臺，建立相適應(yīng)的經(jīng)費收繳臺賬，努力做到信息互通，資源共享，達(dá)到及時掌握各系統(tǒng)，各單位經(jīng)費申報上繳情況和未交費單位名單，以利于各級工會的催交工作及時到位。五是建立分類的各種考核激勵辦法，將經(jīng)費收繳與中間層次工會工作有機結(jié)合，將目標(biāo)管理與一票否決有機結(jié)合，以充分調(diào)動各級工會的積極性。六是根據(jù)省總工會“徐州現(xiàn)場會”的精神，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上適時推廣2%經(jīng)費委托地稅代收工作。推廣2%工會經(jīng)費委托地稅代收，是繼地稅代收40%工會經(jīng)費后的第二步，是一個夯實基層工會經(jīng)濟實力，保證基層60%經(jīng)費及時到位，有利于基層工會開展工作的實事、好事，要將好事辦好，實事辦實，就必須在穩(wěn)定、理順、完善、收好40%經(jīng)費的基礎(chǔ)上，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)、宣傳等工作，化解矛盾理順關(guān)系，一旦時機成熟，就應(yīng)迅速推進(jìn)，以保證基層工會的活力和促進(jìn)工會組建工作。

二、完善地稅代收工會經(jīng)費和財政統(tǒng)一劃撥經(jīng)費工作

過去的一年，我們初步建立了委托地稅代收和財政統(tǒng)一劃撥經(jīng)費的收繳新方式，新方式的建立，肯定會出現(xiàn)許多新情況新問題，這些問題如得不到及時的解決，那么新方式的實施就會半途而廢，所以在新的一年里，我們要圍繞這二個新的收繳方式，在“完善”上下功夫。在地稅代收上，首先我們要在每年二次的征繳期時點上，與地稅通力協(xié)助，抓實抓好，還要在征繳期結(jié)束后對未交費的單位進(jìn)行分析整理，在地稅專管員催交的同時，工會下發(fā)催交通知書，對收到催交通知書仍未上交的單位，則應(yīng)跟蹤落實，直至申請支付令，以保證法律的嚴(yán)肅性，工作計劃《財務(wù)工作開展思路》。最后，要充分利用稅務(wù)所得稅匯算清交的機會，取得國稅、地稅領(lǐng)導(dǎo)的支持，將工會經(jīng)費列入稽征范圍，并通過所得稅匯算申報、稅前列支與工會經(jīng)費申報的比對，查出未交單位，督促及時清算足額上解。在財政統(tǒng)一劃撥經(jīng)費上，首先，要爭取機關(guān)工委的支持與協(xié)助，做到認(rèn)識統(tǒng)一、口徑一致，要加強與財政及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，及時掌握信息，落實經(jīng)費到帳數(shù);再者，要與市級機關(guān)工會及時溝通，制定機關(guān)活動經(jīng)費回?fù)苻k法，以保證市級機關(guān)工會活動的經(jīng)費，調(diào)動他們的積極性。最后，要抓住明年起實行的《公務(wù)員法》將調(diào)整公務(wù)員工資結(jié)構(gòu)，適當(dāng)增加公務(wù)員工資這一機遇，提高機關(guān)、行政事業(yè)單位經(jīng)費收繳額。總之，在經(jīng)費收繳工作中，新的一年面臨眾多機遇和挑戰(zhàn)，在這些機遇與挑戰(zhàn)面前，我們要抓住機遇而不可喪失機遇，加快發(fā)展切不可停滯不前，要乘勢而上，奮力拼搏，取得財務(wù)工作新的質(zhì)的飛躍。

三、開展基層工會“四有五好”活動，為基層工會注入活力

根據(jù)省總工會要求，市總將制定“開展全市基層工會四有五好”活動的實施細(xì)則與評分標(biāo)準(zhǔn)，全面啟動基層工會“四有五好”的競賽活動。“四有”是指有銀行賬戶、有經(jīng)費保障、有財務(wù)規(guī)章、有專人管理;“五好”是指經(jīng)費收繳好、財務(wù)管理好、會計核算好、預(yù)算執(zhí)行好。要將基層工會單獨建賬、單獨核算、基層工會60%經(jīng)費落實情況，健全財務(wù)制度以及經(jīng)費使用情況全面納入競賽活動之中，并將基層工會的“四有五好”活動納入中間層次的考評之中，力爭在年內(nèi)評選出一批“四有五好”的基層工會，為基層工會注入活力。

四、堅持深化改革，進(jìn)一步加大工會資產(chǎn)的管理力度，推進(jìn)工會勞福事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展

在新的一年里，我們要主動適應(yīng)形勢的發(fā)展變化，依法加大工會資產(chǎn)的管理力度，確保工會資產(chǎn)的安全運作。在組織機構(gòu)上，全總已成立了工會資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，市總要按上級工會要求建立健全相應(yīng)的工會資產(chǎn)監(jiān)督管理組織機構(gòu)，按照“一崗雙責(zé)”的要求，建立工會資產(chǎn)管理規(guī)章制度和科學(xué)決策機制，逐步建立符合市場經(jīng)濟要求的管資產(chǎn)與管人，管事相結(jié)合的新型資產(chǎn)管理體制。其次，要認(rèn)真做好工會資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作，在盤實家底前提下，加快工會資產(chǎn)“兩證”的辦理，以保證工會資產(chǎn)安全完整，保護(hù)工會組織合法權(quán)益不受侵占與工會資產(chǎn)的保值增值;最后，工會勞福事業(yè)要堅持經(jīng)濟效益和社會效益兼顧的原則，加大勞動、人事、用工制度的改革，增強工會勞福事業(yè)的競爭能力、盈利能力和市場占有能力，要通過加強工會勞福事業(yè)班子管理、財務(wù)培訓(xùn)、離任審計、安全生產(chǎn)檢查和目標(biāo)責(zé)任考核等多種方法，促進(jìn)工會勞福事業(yè)科學(xué)管理，規(guī)范運作，提高效益。

五、建立內(nèi)部控制制度，宏揚節(jié)約型機關(guān)精神，提高經(jīng)費使用效能

加強工會經(jīng)費管理與使用，在新的形勢下顯得十分重要，絲毫不能放松。在新的一年里，我們應(yīng)根據(jù)上級有關(guān)精神，建立機關(guān)內(nèi)部控制制度，要建立與完善機關(guān)部門活動費管理辦法，機關(guān)辦公用品(設(shè)備)采購管理辦法，機關(guān)各項費用報銷、發(fā)放管理辦法，機關(guān)及事業(yè)單位專項項目，專項資金管理辦法，依靠一整套行之有效的辦法，達(dá)到厲行節(jié)約，壓縮一切不必要開支，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)之目的。要切實加強預(yù)算管理，增強預(yù)算編制的預(yù)見性、科學(xué)性，預(yù)算執(zhí)行的規(guī)范性、嚴(yán)肅性，決算報表的真實性、完整性。要加強工會經(jīng)費支出結(jié)構(gòu)的管理，把更多的經(jīng)費用于開展職工群眾各類活動，維護(hù)職工合法權(quán)益和送溫暖、職工法律援助、民主管理等職工群眾看得見，摸得著，得到實惠的好事、實事上。

六、加強學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)大局，服務(wù)職工群眾的能力

新的一年，要確保財務(wù)工作的完成，就必須加強學(xué)習(xí)，要在財務(wù)干部中大力提倡“勇于探索、善于研究、崇尚創(chuàng)新、敢為人先”的風(fēng)氣，要形成樹立終身學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識，學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)知識和法律等知識理念，堅持財務(wù)干部的繼續(xù)教育和工會財務(wù)知識的培訓(xùn)，在不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)能力的同時，提高工會財務(wù)工作效率，真正有一支想干事、會干事、能干事、干好事的財務(wù)隊伍，使工會財務(wù)工作跟上時代步伐，使工會財務(wù)工作更上一個水平。

第四篇：人力資源工作開展思路

人力資源工作開展思路

一、組織架構(gòu)與人員配置......................2

二、招聘配置.....................21、崗位分析......................22、招聘.......................3

三、培訓(xùn)開發(fā).....................31、新職員培訓(xùn).........................32、其他培訓(xùn)......................4

四、績效管理.....................4

五、薪酬福利.....................41、薪資.......................52、福利.......................5

六、員工關(guān)系.....................5

七、企業(yè)文化.....................5

八、結(jié)語......................6

綠舟文旅公司經(jīng)過半年的有序人才搭建，目前，公司已初見較為清晰的組織架構(gòu)與人力資源配置。但人力資源工作仍是個長遠(yuǎn)而系統(tǒng)的工作。綠舟文旅公司下半年人力資源工作任重道遠(yuǎn)。因此，特向公司提出一下工作開展思路。

一、組織架構(gòu)與人員配置

公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

目前，我公司通過非遺節(jié)的驗證及未來發(fā)展的長遠(yuǎn)觀，以開園為目標(biāo)重新修訂了最新的組織架構(gòu)，設(shè)置了最新人員配置。雖然該項工作走在前端，但人力資源工作仍然有很多空白之處。

架構(gòu)的修訂和人員配置大多數(shù)聽取了部門的意見，而人力資源相關(guān)部門并未就架構(gòu)的調(diào)整作出更多的判斷，是因為對公司的業(yè)務(wù)深入度還不夠，無法切身體會業(yè)務(wù)職能部門的真實人力需求。在今后的工作中，人力資源工作尤其應(yīng)在此類弊端合理規(guī)避，從辦公室走到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場工作需要及職員工作現(xiàn)狀。

二、招聘配置

1、崗位分析

通過合理的人員配置進(jìn)行招聘，那么人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)從何而來？公司在定崗定編上花了大量的時間來完善，那么崗位工作分析就顯得尤為重要了。通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時倒扣、調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。崗位工作分析具體參照以下方式來執(zhí)行：

職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。除對部門負(fù)責(zé)人提出崗位分析要求外，另需對已存在的崗位優(yōu)秀員工進(jìn)行深入訪談分析。因此，行政部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

2、招聘

招聘專員針對上述工作內(nèi)容已經(jīng)做了大量的工作，對公司招聘崗位、招聘數(shù)量、招聘標(biāo)準(zhǔn)已有成果性的梳理，面對行業(yè)發(fā)展及公司現(xiàn)狀，招聘專員不再僅僅是就上述要求在網(wǎng)上發(fā)布招聘需求，篩選簡歷，通知面試那么簡單的基礎(chǔ)工作了。而更因考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

在實施的過程中拓寬招聘渠道，對常規(guī)的渠道進(jìn)行維護(hù)的同時，另辟小眾渠道，更為精準(zhǔn)的狙擊難重點崗位。具體實施如下：

2.1針對專業(yè)技術(shù)性較強的崗位，考慮與專業(yè)對口學(xué)校的老師搭建長期聯(lián)系，不僅對輸出生源牢牢抓住，更對該專業(yè)老師已畢業(yè)在崗工作的學(xué)生獲取聯(lián)系。

2.2參與專業(yè)行業(yè)論壇，在專業(yè)較為集中的區(qū)域獲取公司所需人才。

2.2由市場培養(yǎng)出的崗位，針對標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)挖掘。例如商業(yè)管理，可考慮萬達(dá)商業(yè)、伊藤商業(yè)等標(biāo)桿單位想法設(shè)法獲取對方單位的聯(lián)系方式。

2.3針對同類型行業(yè)，例如南湖夢幻島、華僑城歡樂谷等收集對方單位通訊錄，了解其組織架構(gòu)、人員配置，更可對相同崗位的人員流動進(jìn)行整合收編。

三、培訓(xùn)開發(fā)

公司一向?qū)ε嘤?xùn)工作放在較為重要的環(huán)節(jié)。目前公司開展的培訓(xùn)有：新職員培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、管理技能視頻培訓(xùn)。培訓(xùn)方式相對單一。有大量可改善的提升空間。

1、新職員培訓(xùn)

新職員培訓(xùn)不僅需考慮及時性，更因考慮培訓(xùn)工作所體現(xiàn)對新職員的重視程

度。所以，建議新職員的培訓(xùn)從一人一次改為一周一次，新職員入職應(yīng)知應(yīng)會由部門引導(dǎo)人完成。根據(jù)當(dāng)下新進(jìn)人員的情況組織集中的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。而不是來一個做一個。新職員培訓(xùn)從現(xiàn)有的兩個小時改為半天，除企業(yè)文化及行為規(guī)范，更因深入到園區(qū)了解博覽園。

2、其他培訓(xùn)

針對其他培訓(xùn)，人力資源小組已做了詳細(xì)系統(tǒng)的思考?？蓞⒁姟堵殕T培訓(xùn)體系》

培訓(xùn)不能做到形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交行政部。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

行政部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

四、績效管理

公司所采用的績效管理，通過一季度一次的績效評估評選季度“綠舟之星”通過該項舉措取得一定成就也從中得到一定的經(jīng)驗積累。

但公司的績效管理是潤物細(xì)無聲式的，隨處可見的一種隱性管理。例如：

1、針對新職員轉(zhuǎn)正的績效評估；

2、針對實習(xí)生轉(zhuǎn)為試用的績效評估；

3、針對職員晉升的績效評估；

4、針對職員薪資變化的績效評估；

績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程?？冃Ч芾碓诓僮鬟^程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

五、薪酬福利

1、薪資

公司現(xiàn)有的薪酬體系主要采用固定工資，針對公司現(xiàn)狀，固定薪酬沒有問題，一旦開園，薪酬就應(yīng)該針對某些崗位設(shè)計提成薪酬，有效激勵員工的工作積極性。

薪酬與績效掛鉤，薪酬與培訓(xùn)掛鉤、薪酬與計劃掛鉤、薪酬與督導(dǎo)掛鉤。薪酬應(yīng)根據(jù)每個人在工作中所表現(xiàn)出的方方面面都有體現(xiàn)。

2、福利

我公司的福利在對比標(biāo)桿行業(yè)下，尤其在整個民營企業(yè)中，福利是走在前端的，只是在發(fā)放福利的過程中因注意與企業(yè)文化結(jié)合，不僅要讓職員領(lǐng)取福利，并在領(lǐng)取的過程中增加對公司的歸屬感、榮譽感。

六、員工關(guān)系

現(xiàn)有職員均簽訂《勞動用工合同》《保密合同》《禁止商業(yè)賄賂承諾書》《競業(yè)限制協(xié)議》。下一步工作因組織法務(wù)部門評審是否一線職員也需簽署上述合同、協(xié)議。二線職員的工作內(nèi)容是否與已使用的合同內(nèi)容不符。

多與現(xiàn)場工作人員進(jìn)行溝通，了解其工作狀態(tài)及心理走向。有效規(guī)避企業(yè)勞資風(fēng)險及人員流失。

人員離職做好面談記錄，通過面談積極有效改善企業(yè)風(fēng)險，規(guī)避離職人員不實的口碑效應(yīng)。

在今后的工作中，行政部應(yīng)適當(dāng)處理勞資關(guān)系，勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。行政部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

七、企業(yè)文化

作為置信的分子公司，就應(yīng)該對置信的文化了解、認(rèn)同。在企業(yè)文化落地工作中，我公司還有很長的路要走，需多項其他分子公司學(xué)習(xí)，向城鄉(xiāng)公司學(xué)習(xí)。向培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)。真正做到向“人人都是置信人”的標(biāo)桿單位邁進(jìn)。

八、結(jié)語

總的來說，人力資源小組的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源小組還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。在以后的工作中，我們小組要做的事情還很多，促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，我相信，在我們小組的共同努力下，2011年綠舟文旅人力資源工作會有個長足的進(jìn)步。

第五篇：品管部工作年終總結(jié)

品管部工作年終總結(jié)

品管部工作年終總結(jié)1

辭舊迎新，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，總結(jié)過去，展望未來，20xx質(zhì)量部從年初的3人發(fā)展到現(xiàn)在的13人，本完成的主要工作有：

一、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測方法

1.來料質(zhì)量控制：

a)熟悉發(fā)電機生產(chǎn)過程中的控制要點，更好的理解圖紙的技術(shù)要求，總結(jié)以往各類物料發(fā)生過的問題，分類梳理物料質(zhì)控點，不斷完善，把相關(guān)注意事項加上去，避免再次犯同樣的錯誤。

b)根據(jù)需要增加一些高精度的檢驗設(shè)備，豐富檢驗手段，增加檢驗項目，提高檢驗數(shù)據(jù)的精確性。

c)盡可能安排檢驗人員到關(guān)鍵物料特別是定轉(zhuǎn)子支架的供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場去檢驗，同時也熟悉一下供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝過程。

2.生產(chǎn)過程質(zhì)量控制：

a)依據(jù)工藝過程卡片編制相應(yīng)的過程檢驗記錄表，并記錄相應(yīng)的測試數(shù)據(jù)，對過程質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)控;

b)組織對檢驗員進(jìn)行生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵質(zhì)量控制點進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提高過程檢驗員的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的.能力。

c)對生產(chǎn)過程中容易出錯的地方制成醒目的質(zhì)量警示，懸掛在相應(yīng)的工作崗位上，起到警醒的作用。將過程中出現(xiàn)的質(zhì)量異常情況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯誤不能再發(fā)生，對人為主觀因素造成的不良會有一定的處罰。

d)編制對發(fā)電機生產(chǎn)過程中的半成品和成品的檢驗項目和檢驗方法進(jìn)行了規(guī)定，檢驗員依據(jù)規(guī)程進(jìn)行檢。

二、加強供應(yīng)商管理，努力提高供應(yīng)商交貨質(zhì)量水平

a)每月匯總并要求屢次出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商進(jìn)行及時整改，提交整改報告,后續(xù)進(jìn)行整改效果的跟蹤驗證。

b)配合采購部做好新供方的調(diào)查、資質(zhì)文件的收集整理。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,加強對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控，逐步完善對供應(yīng)商的考核。

三、測量、監(jiān)視設(shè)備的管理

將公司目前使用的測量、監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行分類匯總，建立和，對測量、監(jiān)視設(shè)備及時送檢、定期維護(hù)，計量員負(fù)責(zé)監(jiān)督這些設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)。

質(zhì)量管理工作有一個不斷持續(xù)改進(jìn)的過程，20xx雖然質(zhì)量部全員努力，但質(zhì)量問題仍時有發(fā)生，主要存在以下不足之處：

a)因檢驗手段、對實際應(yīng)用的不熟悉，導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的出現(xiàn);

b)發(fā)電機的專業(yè)知識不足，實踐能力不夠。

c)對過程質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)審核及巡查力度，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析還不夠。

在即將到來的20xx質(zhì)量部會在今年的基礎(chǔ)上再接再厲，繼續(xù)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，積極與各部門進(jìn)行溝通，不斷提高自身的能力，充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用，將質(zhì)量管理工作做得更好。

品管部工作年終總結(jié)2

x年很快就要過去了，本是項目管理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵一年，達(dá)標(biāo)工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格控制分部分項工程質(zhì)量。認(rèn)真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單。

二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進(jìn)行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進(jìn)行檢查，并下達(dá)整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。

三、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對特殊過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計要求的要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。

四、關(guān)于項目管理達(dá)標(biāo)。項目管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)，是必須保質(zhì)保量的'完成?？此凭忠髧?yán)格，其實是對項目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵就是項目及班組的認(rèn)識水平及重視程度，只要想干好，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo)。項目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很具體很詳細(xì)。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴(yán)格要求，必須滿足達(dá)標(biāo)要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復(fù)查。

五、聯(lián)絡(luò)、溝通。我質(zhì)量部在日常中及時與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進(jìn)行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改。

六、資料方面。所有資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。

品管部工作年終總結(jié)3

自從20xx年4月至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近半年多了，在這新年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。

進(jìn)入一個新的行業(yè)，任何一個人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比如說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）――注塑車間（1樓）――噴漆車間（3樓）――金音成品車間（3樓），音響的.構(gòu)成：音響殼體&喇叭&高音頭&（功放）&吸音棉&鐵網(wǎng)等……這些還是有所了解了，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分浪費上班的時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素質(zhì)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為不管怎么說我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。

品管部工作年終總結(jié)4

20xx年是我公司夯實基礎(chǔ)，平穩(wěn)發(fā)展、繼續(xù)穩(wěn)步攀升的重要的一年。本人作為x公司的質(zhì)量檢查員，始終遵循[誠信為本，創(chuàng)新為魂＂的公司精神，緊緊圍繞自身工作職責(zé)和本著為公司承擔(dān)車輛配件檢查任務(wù)，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與檢查工作，結(jié)合公司實際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，加大x公司內(nèi)部配件檢查力度，較好地完成了本的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、在日常配件檢查工作中，抓質(zhì)量工作

以往的經(jīng)驗告訴我們，不論在產(chǎn)量攀升時還是在正常生產(chǎn)中，最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品轉(zhuǎn)到其它分廠后暴露出大的質(zhì)量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對應(yīng)這種想法，本人主動采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強化、細(xì)化質(zhì)量管理，積極進(jìn)行整改，以增加檢查的實效性，提高x示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強化過程質(zhì)量控制，堅持x抓質(zhì)量工作的落實，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；通過督促車間管理人員對工藝紀(jì)律

認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前實質(zhì)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制；并且將過去經(jīng)常存在的問題示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強調(diào)質(zhì)量控制的`重要性。做到了：人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實。牢固樹立[質(zhì)量在我手中、用戶在我心中＂質(zhì)量振興，人人有責(zé)＂的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識。

二、不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識

對于我來說，配件生產(chǎn)車間是一個基礎(chǔ)單位。為了能很好地完成配件檢查任務(wù)，更好地開展檢查工作，本人努力堅持[向人學(xué)、向書本學(xué)＂的工作態(tài)度和思路：一方面，虛心向老工人請教，通過他們對工作的熱情和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)中的內(nèi)容和公司[質(zhì)量檢查管理制度＂，從中汲取[營養(yǎng)＂，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的x知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

三、規(guī)范專用樣板、量具的使用和管理一一一公司車輛配件樣板的管理工作一直比較棘手。為了加強樣板量

具的管理，今年，我部嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，規(guī)范各重點工序檢查樣板的使用程序。對車輛配件檢查樣板磨耗，損壞等情況制定了新措施，對各檢查工序的樣板定行包干，即誰檢查誰保管，這樣，我們每個檢查員都能及時掌握了解量具狀況，發(fā)現(xiàn)過期或損壞問題，及時檢定或重新制做，保x了配件檢查的準(zhǔn)確性，也是為各部門提供了較好的服務(wù)。

四、其他工作

本人還兼職檢查組長職務(wù)，在日常的工作中，以[強化管理、xx抓質(zhì)量＂為切入點，確保月檢查報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的時效性。為提高檢查工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量，不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學(xué)等書籍。在質(zhì)量檢查分析工作中，力求做到全面與重點相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對突出的重點問題，認(rèn)真做好分析、記錄，對主要檢查結(jié)果的變化情況，及時向本部領(lǐng)導(dǎo)匯報，使其及時了解、掌握生產(chǎn)動態(tài)。

五、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠的缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進(jìn)一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。

品管部工作年終總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有x人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的.建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1、包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)；

2、模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)；

3、iqc檢驗規(guī)范；

4、供應(yīng)商考核規(guī)定；

5、成品入庫檢驗規(guī)范；

6、成品出貨檢驗規(guī)范；

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強技能知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作

20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于x月x號xx：x版質(zhì)量管理體系，第三方監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo)，于《20xx年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

20xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)；

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3.設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)；

4.對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

品管部工作年終總結(jié)6

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時只有x人。控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、工程、售后，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1.采用日志（原來就有）對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事，我主要做跟蹤，保證總體任務(wù)的完成；

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料和出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌握在技術(shù)員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，親自查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等10多份文件，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則；

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率、工程項目監(jiān)理合格率等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的.績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量；

4.加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，部門]經(jīng)理親自隨（X和工程調(diào)試人員下工地，熟悉工程施工、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識?，F(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動作流程。以便于在部門人力緊張時，親自下工地進(jìn)行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部]工作任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作

1.在x總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備，并于今年x月份通過了AQA（美國質(zhì)量認(rèn)證國際有限公司）對我司質(zhì)量管理體系的監(jiān)督審查。并取得AQA頒發(fā)的證書；

2.為確保體系的正常運作，按照公司質(zhì)量管理體系要求于x月份組織了-次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項x個，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進(jìn)行中；

3.按照質(zhì)量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年x月份完成了管理評審會議。并負(fù)責(zé)會議決議的執(zhí)行跟蹤；

4.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計。現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善；

5.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法；

6.新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件；

7.修改了《產(chǎn)品管理委員會職能》文件，規(guī)范公司對新產(chǎn)品研發(fā)過程的質(zhì)量控制；

8.擬制了《庫存品返工作業(yè)流程》文件，規(guī)范了對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)；

9.為生產(chǎn)線設(shè)計了《返修統(tǒng)計報表》和過程質(zhì)量監(jiān)控成套統(tǒng)計表格協(xié)助生產(chǎn)線加強制程質(zhì)量控制。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段

品管部工作年終總結(jié)7

本人從參加工作以來，嚴(yán)格地遵守國家的各項法律和法規(guī)；從未參與各種違法違紀(jì)的活動。堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。

在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔(dān)過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作態(tài)度和職業(yè)道路

從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達(dá)旦地?fù)尮て?，不管在寒風(fēng)中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。

二、學(xué)識水平、專業(yè)能力

在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學(xué)識水平和專用能力。我從20xx年xx月就開始參加全國電子專業(yè)自學(xué)考試，現(xiàn)已x門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進(jìn)行辦公。

對于建筑行業(yè)的'新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每一次一出臺，我必購買并認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，掌握新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和定額應(yīng)用于工程建設(shè)中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

每一個工程竣工驗收時，我都認(rèn)真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。

現(xiàn)就我在項目管理中總結(jié)的一些技術(shù)處理措施歸納如下：

1、磚混結(jié)構(gòu)中預(yù)制板縫開裂。

預(yù)防措施為：將預(yù)制板縫清洗干凈并涼干，然后在板縫下支設(shè)底模，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫，高度為板厚的1/3，振搗密實，砂最好用粗砂，最后用細(xì)石砼將板縫灌滿并振搗密實。加強養(yǎng)護(hù)。這樣，板縫就不易開裂。

2、橋梁施工中，砼合攏槽的留設(shè)和砼澆注順序：橋梁合攏槽應(yīng)留設(shè)在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設(shè)。砼澆注應(yīng)先澆注拱頂砼，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼，最后在砼強度到達(dá)70%以上時，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

3、道路施工中，伸縮縫的處理方法：

伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設(shè)置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂，影響美觀和使用功能。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設(shè)置傳力桿，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50CM×20CM，槽挖后澆注C30砼，其面與基層面平，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開，寬2CM，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏。

三、項目管理

建筑項目管理工作是一個復(fù)雜多樣、變化多端的工作，管理的好壞，直接關(guān)系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益。從事管理工作多年以來，我認(rèn)為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排，合理利用，全面管理的系統(tǒng)。對人員、材料、機械、物品等都要精心地組織，調(diào)配，合理地利用。

最大限度地管好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一”的方針，確保工程質(zhì)量，堅持“質(zhì)量求生存”的原則，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，力爭工程進(jìn)度迅速，遵守施工合同，降低工程成本，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質(zhì)量最好、生產(chǎn)最安全、工程成本最低的工程項目。

建筑行業(yè)，是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，可以說是“做到老、學(xué)到老”的行業(yè)，在以后的工作中，我會更加努力地學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐，搞好本職工作，為社會多做一份貢獻(xiàn)。