第一篇：廣告調(diào)查報(bào)告

廣告調(diào)查報(bào)告

一、概述

某公司正研制開發(fā)一種新口味的袋裝咖啡，價(jià)格為2元。并擬盡快打開市場，為進(jìn)一步了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，,保證新產(chǎn)品產(chǎn)銷對路,同時(shí)也為了推廣企業(yè)和產(chǎn)品的形象,特組織本次的市場調(diào)查，特組織本次的市場調(diào)查。

二、調(diào)查對象：

1、中、高收入階層。該階層收入水平較高，也是產(chǎn)品定位主要消費(fèi)對象，也是本次調(diào)查的重點(diǎn)。

2、工薪階層。該階層收入水平不高，目前尚不具有長期購買能力，但這一階層人數(shù)眾多，對生活方式改善生活很強(qiáng)烈，是發(fā)展?jié)撛诘膶ο蟆?/p>

3、大學(xué)生階層。學(xué)生是社會最前沿、追求時(shí)尚的階層。而且人數(shù)眾多，加上對咖啡獨(dú)特風(fēng)味的喜愛，是一個(gè)非常大的消費(fèi)群體。

三、調(diào)查內(nèi)容與重點(diǎn)

（一）1被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、每月收入等

2調(diào)查者是否有飲用咖啡的習(xí)慣/如果有，經(jīng)常喝什么品牌的咖啡？

3被調(diào)查者是否有意愿購買咖啡，其動機(jī)和想法

4被調(diào)查者注重咖啡的哪些用處？

5被調(diào)查者對本公司新研制的咖啡有什么要求？

6被調(diào)查者對公司推出的咖啡可以接受的價(jià)格是多少？

7被調(diào)查者是否經(jīng)常飲用此種品牌的咖啡？

8、被調(diào)查者是否在意咖啡的代言人？且要求代言人是明星還是普通人？

（二）重點(diǎn)：按所調(diào)查的不同項(xiàng)目，并按實(shí)施調(diào)查的不同地點(diǎn)和被調(diào)查者的不同年齡、職業(yè)、收入等情況的分析，然后匯總整理以比較不同地點(diǎn)、消費(fèi)群體對此咖啡的期望、態(tài)度、要求的差異，分析確定即將推出的此口味咖啡的主要目標(biāo)群體。

四、調(diào)查方法組合攔截式訪問、郵寄訪問及問卷調(diào)查其中攔截式訪問100人，郵寄訪問400份，問卷調(diào)查2000份。

五、結(jié)果

2元袋裝速溶咖啡為主流

數(shù)據(jù)：在受訪者中，絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡，這個(gè)比例高達(dá)９２．２％，過半數(shù)者（５８．４％）喝過三合一袋裝咖啡。１６．８％的人喝過焙炒咖啡，２９．４％的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費(fèi)頻率時(shí)，每天喝速溶咖啡的為６．０％，經(jīng)常喝的為３８．４％，在“偶爾喝”的咖啡種類中，三合一袋裝和速溶的消費(fèi)頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占１３．１％。分析：喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高，在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的，這說明速溶和三合一咖啡在初級消費(fèi)者領(lǐng)域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>

目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于其價(jià)格相對較高，飲用時(shí)亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào)，因此，絕大部分消費(fèi)者只是偶爾喝一喝。

主要人群——中青年人

數(shù)據(jù)：各年齡段對咖啡的喜愛程度不同，其中表示非常喜歡咖啡的人群中４１～５０歲占了２４．０％，２０～３０歲占了１８．０％。

進(jìn)一步調(diào)查表明，喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中，喝咖啡的男性為５５．１％，女性為４４．９％。

分析：咖啡作為一種口味獨(dú)特的飲品深受青年消費(fèi)者的喜愛，中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)男性消費(fèi)者的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出女性消費(fèi)者，購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品，更多為男性所關(guān)注。而且作為一種嗜好品，更易受到男性的青睞。

主要因素——味道誘人

數(shù)據(jù)：消費(fèi)者在選購咖啡時(shí)哪些因素是他們所要考慮的呢？本次調(diào)查采用１０分制讓消費(fèi)者對各種購買考慮因素打分，分?jǐn)?shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示，味道以８．３分位居第一，其次是飲用方便性，為７．４分；保存期、品牌知名度等各項(xiàng)分值也較高。

分析：消費(fèi)者對于咖啡的味道是極為重視的，畢竟咖啡是一種飲品，好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時(shí)作為一種飲品，飲用的方便性與否對消費(fèi)者來說也是購買時(shí)考慮的一大要素，咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時(shí)可以多考慮如何不斷改進(jìn)其味道和如何使咖啡更便于攜帶，使消費(fèi)者在飲用時(shí)更方便。

主要信息——電視廣告

數(shù)據(jù)：在眾多獲得咖啡信息的渠道中，電視廣告以８６．４％的比例成為消費(fèi)者獲取咖啡信息的首要渠道。另外，以促銷活動、廣播、雜志、報(bào)紙等一系列的傳播渠道也是消費(fèi)者獲得信息的重要來源。

進(jìn)一步調(diào)查消費(fèi)者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息，發(fā)現(xiàn)有３７．３％的人想通過傳媒報(bào)道來獲取信息，免費(fèi)試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項(xiàng)也占有較高的比例。

分析：電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種，電視廣告屬于立體廣告，而廣播、雜志、報(bào)紙等一些媒體則屬于平面廣告，兩者相比較，后者不如前者生動、形象，不易給人留下深刻印象，這也是為何消費(fèi)者普遍認(rèn)為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式，也成了消費(fèi)者了解咖啡信息的一個(gè)渠道。從數(shù)據(jù)來看，免費(fèi)品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費(fèi)者歡迎的。

六、結(jié)論及其建議

速溶是目前咖啡的主流，口味是咖啡的關(guān)鍵--目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡，它們以方便、經(jīng)濟(jì)等一系列的優(yōu)點(diǎn)成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費(fèi)者而言，口味是選擇咖啡的主要依據(jù)，在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是，三合一咖啡的主流消費(fèi)者不是咖啡的穩(wěn)定消費(fèi)群體，他們的消費(fèi)不確定性較大。因此，應(yīng)該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。

廣告起著影響消費(fèi)的重要作用--廣告對于消費(fèi)者選擇咖啡品牌有很大的影響力，而調(diào)查結(jié)果顯示，咖啡的價(jià)格、原料產(chǎn)地、工藝技術(shù)并不為大多數(shù)消費(fèi)者看重。消費(fèi)者一方面認(rèn)為咖啡的口味是極為重要的，另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認(rèn)識欠缺對于廠家而言是一種市場機(jī)會，在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容，也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應(yīng)在不同主題的廣告中出現(xiàn)，但共同點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品牌，以形成廣告優(yōu)勢。

瞄準(zhǔn)都市上班族--中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查，咖啡的主要消費(fèi)群體為都市上班一族。這部分消費(fèi)群體也是社會時(shí)尚的引領(lǐng)者，他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟(jì)實(shí)力而言，他們也能夠承擔(dān)這部分花銷。伴隨著咖啡消費(fèi)，咖啡文化也應(yīng)運(yùn)而生，而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上，咖啡文化也促進(jìn)了咖啡消費(fèi)，吸引了越來越多的消費(fèi)人群。因此，生產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該瞄準(zhǔn)這一主要市場。

咖啡產(chǎn)品的推廣應(yīng)該富含“文化氣息” 咖啡作為一種舶來飲品，對中國人來說，每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù)，對于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說并不是生活必需品。新興消費(fèi)階層（如年輕白領(lǐng)、學(xué)生）對其有很大的興趣，但他們屬于消費(fèi)較不穩(wěn)定人群，也就意味著不太會構(gòu)成持久的消費(fèi)能力?？Х鹊姆€(wěn)定消費(fèi)者主要還是以中年男性知識階層為主，但他們的品牌忠誠度較高，對新品牌的選擇機(jī)會較小。事實(shí)上，對于國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者來說，咖啡的飲用并不是作為一種飲料，更大程度上還是一種品位的象征。因此，針對國內(nèi)

咖啡市場的消費(fèi)者更應(yīng)該耐心進(jìn)行咖啡文化的教育和傳播，宣傳咖啡的歷史文化，才能在國內(nèi)拓展市場。提高產(chǎn)品的市場競爭力--咖啡市場表面上看似穩(wěn)定，極少出現(xiàn)大的變動，而事實(shí)上，這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭，還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關(guān)產(chǎn)品的競爭。在大型超市中，我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥?zhǔn)?、摩卡、哥倫比亞等幾個(gè)國外品牌，相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面，市場價(jià)格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品９０％是從國外進(jìn)口的，需交納進(jìn)口關(guān)稅，而剩下的１０％的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少，總產(chǎn)量很低。這些因素?zé)o形中提高了咖啡成品的市場價(jià)格。據(jù)調(diào)查，三合一咖啡平均每消費(fèi)一次最低需要１元，速溶咖啡最低需要人民幣２～３元，至于炒磨咖啡，最低也要１０元。在高檔咖啡館，一杯咖啡最少也得近２０元。而果汁和碳酸飲料價(jià)格相對于咖啡要便宜得多。所以，對于相當(dāng)一部分消費(fèi)人群來說，可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此，要提高咖啡的市場競爭力，價(jià)格也是一個(gè)因素。

七、附件（市場問卷調(diào)查）

咖啡市場問卷調(diào)查

親愛的＿＿＿： 您好！請您先仔細(xì)閱讀題目及答案，再根據(jù)您對題目敘述的看法，逐題填寫。本問卷的各項(xiàng)答案無所謂好壞對錯(cuò)，且問卷所得結(jié)果只做團(tuán)體性分析，不做任何個(gè)別呈現(xiàn)。對外絕對保密，請您按照實(shí)際情況和真實(shí)想法填寫問卷。備注:(請?jiān)谙鄳?yīng)的位置打勾)對您的合作與支持我們表示衷心的感謝！

1、性別： A、男B、女

2、年齡： A、10歲以下B、11歲---17C、18歲---24歲D、25歲---31歲E、32歲以上

3、是否有喝咖啡的習(xí)慣？ A 是B否

4、您最喜好的咖啡品牌是：A 斑德B 雀巢C 藍(lán)山D力神炭燒E 德維F 其它

5、購買咖啡您會優(yōu)先考慮： A、國內(nèi)品牌B、國外品牌C、無所謂，好喝就行、您是否喝過2元袋裝速溶咖啡：A 有B 沒有C 偶爾

7、您覺得2元袋裝速溶咖啡的包裝怎么樣？ A 很好B 一般C 不好看

8、您覺得2元袋裝速溶咖啡的口感怎么樣？ A很好B一般C不知道

9、在下列信息渠道中，您購買咖啡前最可能選擇的是：A 上咖啡廠商相關(guān)網(wǎng)站查詢B 電視廣告C、報(bào)紙廣告D 海報(bào)傳單E 朋友介紹F 營業(yè)員推銷

非常感謝您寶貴的時(shí)間!您的建議是我們公司巨大的財(cái)富，衷心祝福您和您的 家人健康、快樂！

附表：

關(guān)于咖啡的健康小常識

什么樣的人不適合喝咖啡咖啡中含有咖啡因，是否對咖啡因都任何反應(yīng)要因人而異,例如，有些對花粉過敏，有些人則不適合吃海鮮。而這兩種的情況對大數(shù)的人像您和我不會有任何影響。至于每天喝多少咖啡合適，一些咖啡消費(fèi)大國，人們平均每天要攝取大約250~600毫克的咖啡因。經(jīng)過反復(fù)的科學(xué)研究和分析，這一劑量對人體沒有副作用。因此，每天您可以喝4~9杯速溶咖啡

咖啡十大好處

1.提神醒腦。咖啡因性味辛香芳醇，極易通過腦血屏障，刺激中樞神 經(jīng)，促進(jìn)腦部活動，使頭腦較為清醒，反應(yīng)活潑靈敏，思考能力充沛、注意力集中，提高工作效率；可刺激大腦皮膚，促進(jìn)感覺、判斷、記憶和感情動。2.強(qiáng)筋骨、利腰膝。咖啡因能使肌肉自由收縮，增加肌腱力量，降低運(yùn)動閥，增加身體的靈

敏度，提高運(yùn)動功能。3.開胃主食?？Х纫驎碳そ桓猩窠?jīng)，刺激胃腸分泌胃酸，促進(jìn)化、防止胃脹、胃下垂，及促進(jìn)腸胃激素、蠕動激素，使快速通使。4.消脂消積?？Х纫蚩杉铀僦痉纸猓隹焐眢w新陳代謝率，增加熱能消耗，有助減脂瘦身。5.利竅除濕?？Х纫蚩纱龠M(jìn)腎臟機(jī)能，排出體內(nèi)多馀的納離子，提高排尿量，改善腹脹水腫，有助減重瘦身。6.活血化瘀?？Х人膩営退幔腥苎白柚寡ㄐ纬?，增強(qiáng)血管收縮，促進(jìn)血液循環(huán)，緩解血管擴(kuò)張的頭痛，尤其是偏頭痛。另促進(jìn)靜脈回流，有潤澤肌膚，使肌表恢復(fù)彈性，預(yù)防心血管疾病。7.熄風(fēng)止痙?？Х瓤稍黾痈呙芏饶懝檀迹铀俅x壞的膽固醇，減少冠狀動脈粥樣化、降低中風(fēng)機(jī)率。8.喜悅顏色 少量的咖啡令人精神興奮，心情愉快，拋開煩惱、憂郁、紓解壓力，放松身心。9.肺定喘 咖啡因會促進(jìn)交感神經(jīng)，抑制副交感神經(jīng)，避免副交感神經(jīng)興奮而發(fā)作氣喘病。10.燥濕除臭 咖啡因內(nèi)含單寧，可脫臭，消除蒜、肉味

第二篇：廣告調(diào)查報(bào)告

中國廣告業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

廣告是為了實(shí)現(xiàn)傳播者的目標(biāo)而帶有較強(qiáng)自我展現(xiàn)特征的說服性信息傳播活動，通過改變或強(qiáng)化人們的觀念和行為，來達(dá)到其特定的傳播效果?，F(xiàn)代廣告是與信息社會緊密相聯(lián)的一個(gè)歷史范疇，它是維持與促進(jìn)現(xiàn)代社會生存與發(fā)展的一種大眾性的信息傳播工具和手段。

在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的今天，必然伴隨著全球廣告市場發(fā)展的不平衡，據(jù)悉，美國占據(jù)絕大部分市場份額，其次是歐洲。而今天，在全球廣告市場普遍呈下滑趨勢的情況下，中國廣告市場則呈現(xiàn)出勃勃生機(jī),中國廣告業(yè)發(fā)展迅速。

據(jù)悉，近年來中國的廣告業(yè)一直保持著頑強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢。2009年中國廣告經(jīng)營額達(dá)2041.0322億元，比2008年增長141.4708億元，增長率為7.45%。2009年中國廣告市場總投放同比增長13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。2010年，中國經(jīng)濟(jì)開始回暖，企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固，這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國際金融危機(jī)的“寒冬”，中國廣告業(yè)挺過來了，而且迎來了發(fā)展黃金期。2010年，中國的廣告開支為226.06億美元。預(yù)計(jì)在十二五期間，我國經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)健增長，伴隨著的是十分樂觀的廣告市場前景。

但是，在樂觀的廣告市場下，中國廣告業(yè)依然存在著許多問題。我國廣告經(jīng)營環(huán)境結(jié)構(gòu)龐大，有跨國廣告公司、合資廣告公司、本土廣告公司，10萬余家廣告經(jīng)營單位，以及它們所呈現(xiàn)出的全面代理型、專業(yè)服務(wù)型、媒介購買型等不同特點(diǎn)。這是中國廣告業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)和與國際廣告業(yè)接軌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是中國經(jīng)濟(jì)高速增長的有力見證。但，嚴(yán)重的同質(zhì)化、如何服務(wù)客戶、難以把握的廣告主心態(tài)和由于獲利渠道日益趨窄等問題，成為了我國廣告業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

一日益嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象

在當(dāng)今社會，服務(wù)的差別化是服務(wù)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。作為服務(wù)業(yè)的我國廣告業(yè)，企業(yè)的個(gè)性正在逐漸消失。具體表現(xiàn)在：廣告公司為了生存的需要，不僅圍繞廣告主的要求進(jìn)行承諾，而且還按照行業(yè)約定俗成的方式去運(yùn)作，這樣，無論是大公司還是小公司，在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)水準(zhǔn)上，都缺少差別。其實(shí)，廣告業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象還不算最可怕的，可怕的是作為廣告業(yè)產(chǎn)品的廣告同質(zhì)化現(xiàn)象蔓延嚴(yán)重。這對于客戶來講是一種危險(xiǎn)，對于廣告人來講是一種危機(jī)，對于消費(fèi)者來講是一種危害。

二迫不得已的轉(zhuǎn)型困惑。

經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國的廣告業(yè)進(jìn)入到迷茫期。而我們的廣告公司卻不知道怎樣的服務(wù)才能滿足客戶的要求，許多廣告主也不知道用什么樣的手段才能吸引消費(fèi)者；加上激烈的行業(yè)競爭，使得廣告經(jīng)營者的利潤越來越低；而效果的不確定性，使得廣告主對廣告公司的要求越來越高；再加上難以捉摸的消費(fèi)者，又迫使廣告主不斷改變營銷策略，這樣就導(dǎo)致一些廣告公司向整合營銷傳播公司或顧問咨詢類公司方向轉(zhuǎn)型，但問題是許多已經(jīng)轉(zhuǎn)型或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型的公司，并沒有真正認(rèn)識整合營銷或咨詢顧問的實(shí)質(zhì)，甚至有的連如何去做都不知道，更不用說認(rèn)識其和廣告的關(guān)系了。這些問題都將阻礙我國廣告業(yè)的正常發(fā)展。

三越來越窄的獲利渠道。

造成目前的這種情況，歸結(jié)于廣告業(yè)的三大行為主體。首先是有許多廣告主的覺悟比較低，著眼于眼前利益。其次，廣告公司是問題的關(guān)鍵，廣告主的苛刻和媒體的打壓，行業(yè)內(nèi)的白熱化競爭，使廣告經(jīng)營單位的獲利渠道越來越窄，迫使廣告公司為了生存，使出最低層次的極端價(jià)格戰(zhàn)。這樣雖解決了廣告公司在做代理時(shí)選擇媒介上的困惑，并使得廣告主在給廣告公司支付費(fèi)用時(shí)心中有數(shù)。但廣告公司付出的勞動是很難量化的，也并非是持續(xù)不斷的，因?yàn)橐恍V告主并不理解和接受這一點(diǎn)，當(dāng)他認(rèn)為這個(gè)月或這一階段你沒有為他做太多的事情，或所做事情的效果沒有他想像得那么好時(shí)，付錢就成了問題。因此這條路剛一開始，就已經(jīng)變得很窄了。代理費(fèi)拿不到，服務(wù)費(fèi)不好拿，廣告公司的生存就真的成了問題，而中國的廣告業(yè)則走到了一個(gè)十字路口上。

四 難以把握的廣告主心態(tài)。

中國的廣告主是引領(lǐng)著中國的廣告市場逐漸發(fā)展和成長起來的。多數(shù)廣告主已經(jīng)清楚地認(rèn)識到，廣告不是萬能的，但沒有廣告是萬萬不能的。只是在廣告怎么做、讓誰來做、如何確保廣告效果等問題上，表現(xiàn)出極大的差異。此外，時(shí)下的廣告界還存在一種怪現(xiàn)象；越小的公司越要搞綜合化經(jīng)營，這大概也是遭遇尷尬和身處夾縫的生存之道。據(jù)調(diào)查，在中國企業(yè)和廣告公司的合作關(guān)系在l年至2年的占半數(shù)，而合作期限能達(dá)到2年至3年的就認(rèn)為是關(guān)系比較穩(wěn)定了，合作在3年以上的微乎其微。

五 不夠健全的廣告法

中國的廣告業(yè)雖有一定的規(guī)則，但需要執(zhí)行和監(jiān)督，修訂和完善。中國《廣告法》已出臺十年，應(yīng)該說有許多不完善的地方，修訂已迫在眉睫；廣告業(yè)行業(yè)協(xié)會在規(guī)范行業(yè)行為，制定游戲規(guī)則方面大有可為；從去年起，中國廣告協(xié)會就出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認(rèn)證辦法，給廣告經(jīng)營單位貼上了標(biāo)簽，這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個(gè)認(rèn)證體系的科學(xué)性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。

廣告學(xué)專業(yè)就業(yè)前景

面對利弊共存的我國廣告業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，作為廣告專業(yè)的學(xué)生來說，日后的就業(yè)成了我們最關(guān)注的問題。

廣告學(xué)專業(yè)是將廣告以學(xué)術(shù)性的方法進(jìn)行研究的專業(yè)。它通過研究市場經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)心理、美學(xué)，來增強(qiáng)人們的消費(fèi)意識，產(chǎn)生社會心理共鳴。俗話說，“酒香不怕巷子深”，然而在現(xiàn)代信息社會，隨著各類媒體的發(fā)展，這種觀念也發(fā)生了變化。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，廣告業(yè)成了不可或缺而且炙手可熱的行業(yè)。

改革開放后，由于我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及國際經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，商品流通日趨頻繁。在激烈的企業(yè)競爭中，廣告戰(zhàn)也愈演愈烈。各企業(yè)不惜在廣告上花費(fèi)巨資，這樣就促進(jìn)了中國廣告業(yè)的迅速發(fā)展。

與廣告業(yè)蒸蒸日上的發(fā)展情形不相適應(yīng)的是專業(yè)廣告人才的缺乏。我國目前的廣

告從業(yè)人員不下 20 萬，但真正受過高等專業(yè)教育和系統(tǒng)培訓(xùn)的不到二十分之一，許多廣告從業(yè)人員都是 “ 半路出家 ”。當(dāng)然這不是說非專業(yè)出身的就拍不出好廣告，只是從整體上看，顯得廣告制作隊(duì)伍參差不齊，且大多數(shù)水平不是很高。中國的廣告要趕上世界先進(jìn)水平，就必須從根本上提高廣告隊(duì)伍素質(zhì)，而提高廣告隊(duì)伍素質(zhì)最根本的一條就是從高等教育的專業(yè)畢業(yè)生中選拔優(yōu)秀人才。據(jù)中國人民大學(xué)新聞學(xué)院廣告專業(yè)近三四年的畢業(yè)生分配去向表明，該專業(yè)的畢業(yè)生由于人員少，質(zhì)量高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用人單位的需求，分配狀況十分看好，甚至超過了其他熱門專業(yè)。

第三篇：廣告效果調(diào)查報(bào)告

廣告效果調(diào)查報(bào)告

調(diào)查題目：今世緣廣告效果調(diào)查報(bào)告

調(diào)查單位：江陰學(xué)院公共關(guān)系第二組

調(diào)查內(nèi)容：今世緣江陰公交車身廣告

調(diào)查目的：廣告投放效應(yīng)及媒體研究

調(diào)查時(shí)間：2011年3月15日至3月28日

報(bào)告人：王婧、徐啟、許香怡、喬偉、張先璐、王磊磊、陳軍磊

一、調(diào)查提綱

調(diào)查時(shí)間：2011年3月15日至3月28日

調(diào)查地點(diǎn)：江陰市區(qū)

調(diào)查對象：不分年齡段的人群

調(diào)查方式：根據(jù)問卷，面對面訪問受訪者

調(diào)查目的：①對今世緣車身廣告效用進(jìn)行客觀的評估②對今世緣酒車身廣告在全部廣告投放中所起的效用進(jìn)行評估

二、分析綱要

1、調(diào)查背景說明

江蘇今世緣酒業(yè)有限公司是中國名優(yōu)釀造骨干企業(yè)，是江蘇名酒“三溝一河”之一。擁有“國緣”、“今世緣”、“高溝”三個(gè)著名品牌。

白酒歷來是國人交流情感的重要載體。中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來了消費(fèi)的全面升級，舒適、健康的白酒將更受青睞?！拔覀兊耐黄泣c(diǎn)就是要進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新，以消費(fèi)者價(jià)值為導(dǎo)向，核心是人文關(guān)懷?！苯袷谰壘茦I(yè)董事長、總經(jīng)理周素明說。

國緣酒采用獨(dú)特的濃香、醬香、芝麻香復(fù)合發(fā)酵工藝，博采眾長，精心釀制而成。2009年，“國緣”V6奢華入市，價(jià)格超越一線名酒，率先邁入“千元時(shí)代”。國緣酒無論是酒體質(zhì)量、口感風(fēng)格還是理化分析指標(biāo)，均達(dá)到國內(nèi)高檔白酒的領(lǐng)先水平。

水是酒之魂。釀造國緣酒的水基，是地下深井水，富含人體所需的鍶、鈉、鈣、硒等多種微量元素和礦物質(zhì)活性成分。釀造國緣酒所使用的基酒，產(chǎn)于300多年的古窖池，有益微生物及微量元素含量豐富。國緣甄選優(yōu)級谷物，萃取多糧精髓，入古窖池發(fā)酵，不斷優(yōu)化窖泥中的微生物結(jié)構(gòu)及組合，為酒體注入了更多的健康因子。

高端品質(zhì)使國緣贏得了精英人士、社會名流的青睞和追捧，并走出國門，飄香世界。2009

年1月，國緣成為中國外交部和駐外使領(lǐng)館接待用酒。2009年12月，被作為“國禮”贈送給近百年來與中國人民緣分最深的“十大國際友人”。2010年4月，世博會聯(lián)合館指定國緣酒作為該館專用白酒。國緣酒借助世博舞臺，傳播到世界各地。

業(yè)內(nèi)專家表示，國緣酒的研究成果豐富了高端白酒的內(nèi)涵，對推動白酒行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、滿足白酒市場消費(fèi)、促進(jìn)白酒行業(yè)健康發(fā)展和走向世界，具有不可估量的作用。

2、白酒行業(yè)分析

具有悠久歷史的白酒產(chǎn)業(yè)，近年來一直呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的格局。白酒企業(yè)看好未來白酒市場，加大了白酒生產(chǎn)的力度。目前，經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù)，高端白酒市場重新活躍起來。2009年高端白酒市場的銷售量大體與2008年持平，但由于生產(chǎn)企業(yè)從2009年初就享受去年提價(jià)的收益，2009年高端白酒市場銷售量整體增長是有保證的。白酒板塊，特別是高端白酒已具備一定的估值優(yōu)勢。未來幾年，白酒市場的產(chǎn)品將越來越趨向于多元化，業(yè)界的技術(shù)水平越來越高，產(chǎn)品質(zhì)量會穩(wěn)步提高，競爭與市場將進(jìn)一步合理化。隨著國家對白酒市場的進(jìn)一步規(guī)范，以及相關(guān)行業(yè)優(yōu)惠政策的實(shí)施，2010-2012年，白酒市場將有巨大的發(fā)展空間。

3、消費(fèi)習(xí)慣

消費(fèi)習(xí)慣一

一年內(nèi)人均消費(fèi)白酒在5箱以內(nèi)（一箱6瓶）

消費(fèi)習(xí)慣二

一年飲用過白酒的人最常購買的品種是白酒

4、戶外媒體使用行為研究

廣告就是盡快使消費(fèi)者從不知曉到產(chǎn)生購買行動

不知曉的消費(fèi)者將呈漏斗式的遞減傳桶，越到底層人數(shù)越少。知曉，目標(biāo)顧客必須先知道這個(gè)品牌或公司的存在。理解，他們必須知道這個(gè)產(chǎn)品是什么以及它們有什么作用。確信，他們必須在心態(tài)上傾向或確信要購買這個(gè)產(chǎn)品，行動他們必須產(chǎn)生購買行動。

廣告的功能是把“產(chǎn)品及品牌信息傳遞給消費(fèi)者”，其直接的結(jié)果，產(chǎn)生或未產(chǎn)生購買行動，消費(fèi)者對所廣告的商品，也會在知識或感覺上發(fā)生變化。

廣告的目標(biāo)在于改變受眾的態(tài)度，在改變態(tài)度過程當(dāng)中，可分為未知、知名、理解、確信、行動(購買)五個(gè)階段。所以，減低多少未知率(譬如50％減到30％)高多少知名率、理解率、確信率、購買率，便成為廣告的目標(biāo)。

今世緣酒車身廣告總體效果，在有效受訪者中，表示“有吸引力，能引起共鳴”的占40％，表示“有吸引力，不能引起共鳴”的占20％，表示“沒有吸引力，能引起共鳴”的占20％，表

示“沒有吸引力，不能引起共鳴”的占20％。因此，受訪者對今世緣酒車身廣告的平均受歡迎程度趨近于“比較喜歡”。

三、今世緣酒廣告效果評估結(jié)論

主要結(jié)論一

經(jīng)過對成都市面對面訪問受訪者調(diào)查，資料匯總結(jié)果表明：

a.在戶外媒體廣告形式當(dāng)中，公車廣告是一種能夠吸引公眾注意的重要廣告形式。與其他戶外媒體相比，公車廣告易于在受眾中產(chǎn)生對產(chǎn)品的認(rèn)識，易于得到受眾的關(guān)注與信賴。

b.受眾認(rèn)為與其他戶外廣告形式相比，公車廣告具有較強(qiáng)的信息傳遞能力和影響能力，適于在廣告受眾中產(chǎn)生影響，使受眾了解產(chǎn)品特征、改變品牌印象等，進(jìn)而影響受眾的消費(fèi)行為。

c.公車廣告具有較強(qiáng)的流動性、可以全天候的進(jìn)行信息的傳播。

主要結(jié)論二被調(diào)查對象對公車廣告的印象較深的方面

今世緣酒

百分比（%）

色彩20

圖案40

品牌0

廣告語40

四、結(jié)論與建議

a.僅僅強(qiáng)調(diào)功能利益已經(jīng)不再是調(diào)動消費(fèi)者購買欲的首要因素，廣告宣傳需要給目標(biāo)受眾一種差別化利益信息的傳達(dá)，賦予今世緣酒更多的附加值。

b.廣告創(chuàng)意不要過于單一，廣告內(nèi)容、聲音、畫面可以創(chuàng)造性的排列組合，使品牌識別更加明顯，使品牌更加具有個(gè)性而不是被同質(zhì)化；通過廣告去傳達(dá)產(chǎn)品信息，而不是僅僅用廣告本身去吸引目標(biāo)受眾的眼球，所以要注意廣告內(nèi)容與產(chǎn)品信息的協(xié)調(diào)性安排。

c.酒類不是快速消費(fèi)品，所以對今世緣酒業(yè)的忠誠度、美譽(yù)度和好感度與產(chǎn)品銷售的前期宣傳和售后服務(wù)有很大關(guān)系，要想在激烈的競爭環(huán)境中爭得一席之地，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬，還需要擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)人員參與銷售與售后服務(wù)來作為堅(jiān)強(qiáng)后盾。

d.在廣告表現(xiàn)形式多樣化的今天，新興媒介的力量不可忽視，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響同樣驚人，今世緣除了可以在電視上投放廣告，還可以嘗試在其他的媒介上投放，以達(dá)到促銷效果和市場占有率的擴(kuò)大化。

第四篇：廣告調(diào)查報(bào)告 基本格式

二.廣告調(diào)查的內(nèi)容: 1.廣告環(huán)境

1.1政治法律環(huán)境 1.2社會文化環(huán)境 1.3經(jīng)濟(jì)環(huán)境 2.廣告產(chǎn)品

2.1廣告產(chǎn)品自身調(diào)查 2.1.1廣告產(chǎn)品新概念 2.1.2廣告新產(chǎn)品的原測試 2.1.3產(chǎn)品系統(tǒng) 2.1.4產(chǎn)品類別 2.1.5產(chǎn)品利益 2.1.6產(chǎn)品包裝 2.1.7產(chǎn)品通路

2.2產(chǎn)品生命周期調(diào)查 2.3產(chǎn)品分析

2.3.1消費(fèi)者和現(xiàn)在使用者的信息 2.3.2基本的市場信息 2.3.3廣告產(chǎn)品的信息

2.3.4獲得關(guān)于競爭者的信息

2.4廣告USP=產(chǎn)品特點(diǎn)+消費(fèi)者心理

2.4.1產(chǎn)品分析:核心產(chǎn)品,形勢產(chǎn)品,附加產(chǎn)品 2.4.2消費(fèi)者動機(jī)研究 3.廣告消費(fèi)者和受眾調(diào)查

廣告受眾,廣告目標(biāo)消費(fèi)者,實(shí)際消費(fèi)者 消費(fèi)者調(diào)查

消費(fèi)者對于產(chǎn)品的印象,消費(fèi)者行為調(diào)查 消費(fèi)者生活方式和文化價(jià)值觀調(diào)查 消費(fèi)者決策調(diào)查

目標(biāo)消費(fèi)者購買力情況調(diào)查和分析 4.廣告競爭調(diào)查 企業(yè)在競爭中的地位 企業(yè)的競爭對手

企業(yè)與競爭對手的比較

企業(yè)和競爭對手以往的廣告活動 企業(yè)和競爭對手以往的目標(biāo)市場策略 企業(yè)和競爭對手以往的產(chǎn)品定位策略 企業(yè)和競爭對手以往的廣告訴求策略 企業(yè)和競爭對手以往的表現(xiàn)策略 企業(yè)和競爭對手以往的廣告媒介策略 廣告效果

競爭分析的總結(jié) 5.廣告主經(jīng)營調(diào)查

6.廣告媒體調(diào)查

7.廣告效果調(diào)查 7.1經(jīng)濟(jì)效果 7.2傳播效果 7.3心理效果 7.4社會效果

一.廣告調(diào)查的程序, 1明確調(diào)查目標(biāo), 2制定實(shí)施方案: 調(diào)查項(xiàng)目,調(diào)查方法調(diào)查人員調(diào)查費(fèi)用,根據(jù)廣告目標(biāo),確定在何處,何人,何種方法，調(diào)查范圍, 3整理分析資料 4寫報(bào)告

第五篇：公交廣告調(diào)查報(bào)告

流動的魅力

創(chuàng)意星空

成員：朱洋、高勇、王璐、楊沁、張世凱、杜向月、張小紅、秦海倫

[前言]：當(dāng)人們還在為網(wǎng)絡(luò)媒介和3G時(shí)代的到來而津津樂道的時(shí)候，當(dāng)傳統(tǒng)的四大媒介還在為廣告的生存提供廣闊的天地的時(shí)候，流動的魅力——公交廣告也正在以蓬勃的生命力影響著城市的生活和發(fā)展。在城市的交通要道，公交以及候車亭形式的廣告載體憑借著得天獨(dú)厚的位置與網(wǎng)絡(luò)分布優(yōu)勢，在廣告媒介領(lǐng)域中倍受關(guān)注，成為最為貼近大眾的信息傳播渠道。

誠然，在現(xiàn)代社會，公交廣告的存在形式和影響力，并不是得到許多人的贊成和認(rèn)可，但根據(jù)“存在即合理”的邏輯，公交廣告的發(fā)展勢必通過時(shí)間的考驗(yàn)，成為眾多傳播媒介中一道亮麗的風(fēng)景線。

我廣告研究小組根據(jù)已有的知識儲備、資料搜索和實(shí)地的走訪考察等形式，對公交廣告進(jìn)行了探索和研究，并利用“一分為二”的辯證思維，客觀的分析公交廣告。

[關(guān)鍵詞]:公交系統(tǒng) 公交廣告 前景展望

我工作小組在研究之前，對公交系統(tǒng)進(jìn)行了明確，并通過實(shí)地考察的方式對公交車、站臺和公交車站進(jìn)行了觀訪，接下來我們可以針對性對站臺廣告、車身廣告、車內(nèi)廣告等多樣性存在的公交廣告進(jìn)行研究。

一． 公交廣告系統(tǒng)

徐州公交車共有2050臺，運(yùn)營線路161條，日發(fā)送11000班次，年客運(yùn)量3億人次。如果以每輛車30平方米的上畫面積計(jì)算，全市就有6.15萬平方米的車身面積可供發(fā)布廣告。如果以每輛車每年4.5萬（取全國城市車載廣告的平均值）的廣告費(fèi)來算，全市每年就有9225萬的車身廣告收入發(fā)布規(guī)模，這還不包括車身內(nèi)的一些標(biāo)牌廣告和車載電視廣告。由此可見，公交廣告的市場是存在很大的潛力的。

公交廣告媒介包含以下三個(gè)部分：

1、設(shè)置于公共汽車站、站臺等公共場所的固定型交通廣告。

這些廣告發(fā)布時(shí)間靈活，投入成本低，具有很強(qiáng)的視覺沖擊效果。此外，戶外傳播針對性強(qiáng)，超強(qiáng)實(shí)力展示。相對電視和報(bào)紙，具有更高到達(dá)率，低千人投放成本的優(yōu)勢；日夜可見，是無法拒絕的強(qiáng)制性媒體，有效的媒體放大器；

2、以車輛作為載體的流動型交通廣告。

車身廣告設(shè)計(jì)制作精美，畫面清晰逼真，色彩豐富艷麗，視覺形象生動完美，具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代感和視覺沖擊力。形象鮮明，引人注目的城市人文景觀。消費(fèi)者能長期接觸廣告。公交車身廣告發(fā)布期為半年或一年。每天在三個(gè)時(shí)段（早上上班、中午午膳、下午下班）內(nèi)，接觸數(shù)以百萬人次的消費(fèi)者。因揭示空間有限，能避免競爭同業(yè)廣告的干擾。一輛公交車做全車廣告，沒有來自同行業(yè)競爭對手廣告的干擾。電視、報(bào)紙、戶外廣告這種情況屢見不鮮。消費(fèi)者在公交車上看到的是一家的產(chǎn)品廣告，效果比較好。

3、設(shè)置于公共交通工具內(nèi)部的公交廣告。

車內(nèi)廣告其醒目、鮮明的廣告展示及品牌魅力，深深打動目標(biāo)受眾群，令人過目不忘，集觀賞性、細(xì)讀性于一體，廣告效果獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

二、公交廣告的產(chǎn)品服務(wù)與總結(jié)

公交的廣告不僅媒介多樣，而且產(chǎn)品服務(wù)也多種多樣，經(jīng)過我們小組外出調(diào)查，大體可以歸類以下：酒水飲料類，房地產(chǎn)商鋪類，商場或其他服務(wù)類的促銷，汽車等交通工具類，銀行保險(xiǎn)投資類，食品類，旅游景點(diǎn)等很多廣告。

正是因?yàn)楣粡V告產(chǎn)品繁多，種類雜亂，廣告主往往未認(rèn)清自己產(chǎn)品的特征，與廣告形式不符，使得廣告?zhèn)鞑バЧ艿接绊?，使受眾視覺上產(chǎn)生盲區(qū)，其實(shí)際受眾與理論上的受眾相差較遠(yuǎn)。

三、公交廣告的優(yōu)劣勢

公交廣告很好的利用了人們在戶外的空白心理，受眾對廣告信息較少抗拒，而且也無法完全地回避引人注目的廣告。雖然公交廣告具有很多的優(yōu)點(diǎn)，但并不能代表它是完美無缺的。近年來，關(guān)于公交廣告的討論也逐漸進(jìn)入了學(xué)者的視線，例如關(guān)于車體廣告的問題，到底是廣告？風(fēng)景？還是牛皮癬的問題而喋喋不休。我研究小組通過走訪調(diào)查和現(xiàn)場資料考證，對公交廣告的弊端進(jìn)行了總結(jié)。

1.公交廣告的優(yōu)勢

(1)交通廣告的最大優(yōu)勢在于能使廣告信息的到達(dá)率和暴露頻次都能達(dá)到較高的水準(zhǔn)。比如，徐州的公交大多都是從早上6點(diǎn)服務(wù)到晚上八點(diǎn)左右，每天的乘客量就達(dá)到百萬次。

(2)印象深刻，刺激購買欲望。乘客在車站、站臺等候公交時(shí)，為打發(fā)時(shí)間會仔細(xì)閱讀張貼在那里的廣告，所以對廣告的印象會相當(dāng)深刻。而且車站廣告對所經(jīng)銷的商品進(jìn)行宣傳，具有導(dǎo)購效果。

(3)彌補(bǔ)四大媒體的空白，消費(fèi)者在乘坐交通工具時(shí)，通常遠(yuǎn)離四大媒體，可利用車內(nèi)廣告及時(shí)去影響消費(fèi)者，充分利用此時(shí)相對清靜的廣告環(huán)境，同時(shí)車內(nèi)廣告具有強(qiáng)制性，乘客只要一進(jìn)入車廂，就仿佛置身于廣告的包圍之中。

(4)成本低，和四大媒體相比，各種形式的交通廣告媒體是最經(jīng)濟(jì)的廣告形式。所以，許多中小廣告主多以此來作為對其它廣告媒體形式的支援性媒體，以此來實(shí)現(xiàn)廣告信息的最大到達(dá)率和暴露頻次。

2.公交廣告的缺點(diǎn)：

（1）以經(jīng)常在戶外活動的人群及相對固定的乘客為傳播對象，受眾對象的層次范圍有限。

（2）廣告制作缺乏創(chuàng)意，也就是形象不佳，有可能造成公眾對此類廣告信息的反感，而影響品牌及企業(yè)形象。

（3）公交廣告媒體屬于非計(jì)量媒體，即很難精確地統(tǒng)計(jì)其影響的人數(shù)。這導(dǎo)致很多廣告主對其望而卻步。

（4）流動廣告車安全性遭質(zhì)疑— 漂亮的燈箱，滾動的畫面，悅耳的音樂，在一定程度上影響了人們出行在外的視覺判斷能力，從而引發(fā)交通事故。

（四）公交廣告前景展望

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公交廣告也面臨著巨大壓力。中國戶外廣告管理體制不規(guī)范，戶外資源分散、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。加上各種廣告媒體的發(fā)展，也為公交廣告的發(fā)展帶來巨大沖擊力。這些巨大的沖擊也在徐州公交廣告發(fā)展上得到應(yīng)用，面對這些沖擊，徐州公交廣告系統(tǒng)應(yīng)該做出改變。

1.廣告主

（1）確認(rèn)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特性，選擇正確的廣告形式。在公交公告上，許多產(chǎn)品的廣告特性與廣告形式不符，使得廣告?zhèn)鞑バЧ艿接绊懀鼙娮⒁饬Σ睢?/p>

（2）在廣告投放前做大量的市場調(diào)查，了解不同地段的人流量、人流層次，看是否符合產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)受眾。

（3）廣告投放后，廣告主要對廣告進(jìn)行監(jiān)管和評估，及時(shí)了解反饋信息并作出相應(yīng)的措施。

可以解決廣告投放周期過長，浪費(fèi)嚴(yán)重的問題。

2.廣告公司

（1）吸納新的血液或經(jīng)常給員工做培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。

（2）提高廣告人的社會責(zé)任意識，抵制虛假、惡俗的廣告。

（3）提高廣告創(chuàng)意能力，以新穎吸引更多受眾。

（4）注重廣告畫面，色彩搭配應(yīng)更詼諧、突出，吸引受眾眼球。

（5）使用環(huán)保的廣告材料。不要一味的追求低成本，而污染了人們的視界和社會環(huán)境。

（6）為了交通安全，廣告畫面的色彩可選用醒目的顏色。