第一篇：面對(duì)現(xiàn)在的80-90后員工：如何有效引領(lǐng)與管理80-90后員工

如何有效引領(lǐng)與管理80-90后員工

課程大綱：

第一章.心理學(xué)幫助您了解您與您的團(tuán)隊(duì) 一．80,90后員工希望在工作中得到什么

1．80,90后成長(zhǎng)背景解析2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析

3．80,90后個(gè)性心理特征解析4、80后＆90后工作分析

5．人類的需求層次論解析

二、80后＆90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣

1、什么是簡(jiǎn)單粗暴的管理方法

2、粗暴管理方法的不良影響

3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決 ◇企業(yè)文化人性化

◇職業(yè)性應(yīng)對(duì)跳槽

◇溝通方式與時(shí)俱進(jìn)

◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路

◇做好壓力管理

◇即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到位

◇管理彈性化

◇凝聚團(tuán)隊(duì)力量

◇機(jī)制完善并透明

4、從四種性格角度引導(dǎo)后80＆90后

5、四種性格組合與崗位匹配的對(duì)應(yīng)策略

◇脾氣暴躁的員工

◇平庸的員工

◇愛找碴兒的員工

◇功高蓋主的員工

第三節(jié)：點(diǎn)燃80后＆90后的工作激情1、80后&90后激勵(lì)的要點(diǎn)是什么

2、激勵(lì)的邏輯過程及層次論解析

3、有效激勵(lì)80后＆90后要講究點(diǎn)藝術(shù)

◇情感式激勵(lì)工具應(yīng)用

◇贊美式激勵(lì)工具應(yīng)用

◇批評(píng)式激勵(lì)工具應(yīng)用

◇物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合4、8大80后&90后需要激勵(lì)的類型及相應(yīng)對(duì)策

5、激勵(lì)低薪員工的6種方法

6、靈活運(yùn)用激勵(lì)手段

7、關(guān)心員工的招術(shù)

◇“大家庭”式管理

◇不時(shí)給員工點(diǎn)驚喜

◇讓“有情人終成眷屬”

◇用情引導(dǎo)員工

8、有效激勵(lì)的四大原則

9、如何建立80后＆90后激勵(lì)的機(jī)制與體系

用“心”體查

1.情緒狀態(tài)

2.身體狀況

3.行為習(xí)慣

4.工作效率

5.人際關(guān)系

精彩案例分享

用“心”傾聽

1.同事的反應(yīng)

2.傾聽的專業(yè)技術(shù)

3.傾聽時(shí)易犯的錯(cuò)誤

“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)

1．80,90后團(tuán)隊(duì)組建技巧

2．亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運(yùn)用

3．特殊員工的督導(dǎo)

4．我的員工、我做主

精彩案例分享

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，帶出優(yōu)秀的80,90后后團(tuán)隊(duì)

1．擅用“同輩”的力量

2．展現(xiàn)溝通的藝術(shù)

3．構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)

第四節(jié)：引導(dǎo)后80＆90后的輔導(dǎo)技巧1、80后.90后面臨的三大困境

◇目標(biāo)模糊精神空虛

◇政治弱智缺少責(zé)任

◇情緒變化大 抗壓能力差

2、重點(diǎn)培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài)

3、引導(dǎo)80后＆90后消極情緒的策略

◇消極情緒五步脫困法

◇情緒控制ABC法則

4、引導(dǎo)80后＆90后塑造自我目標(biāo)

◇速效定位法—培養(yǎng)自信心

◇系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心

◇教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心

5、教導(dǎo)80后＆90后的四階段

6、培養(yǎng)80后＆90后教導(dǎo)的方法

第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)

1、溝通不在于溝，而在于“通”

2、溝通是引導(dǎo)80后＆90后的生命線

3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用

4、如何克服溝通中的障礙

5、提高有效溝通的黃金定律

6、哪些80后＆90后可以果斷授權(quán)

7、有效授權(quán)要講究方法與方式

8、大權(quán)集中小權(quán)分散

第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后

1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓

2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

3、如何在80后＆90后面前建立威性

4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉

5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點(diǎn)

◇IQ(智商)的修煉——接受新知識(shí)

◇EQ(情商)的修煉——以情感融合◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心

◇誠(chéng)實(shí)守信與塑造自己的管理魅力

◇實(shí)現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)所得：

1.掌握了解后80與90后員工的方法及途徑

2.全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征

3.引導(dǎo)不同類型后80＆90的管理招術(shù)

4.掌握后80＆90輔導(dǎo)員工的方法

5.掌握激勵(lì)后80＆90的技巧及策略

主辦單位：華晟培訓(xùn)（深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司）

時(shí)間地點(diǎn)：5月19-20日 深圳5月25-26日 上海

學(xué)員對(duì)象：總經(jīng)理，HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘、績(jī)效負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會(huì)主席等

費(fèi)用：2600元/人(包含：課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)

課程背景：

作為企業(yè)的管理者，都要以下幾點(diǎn)困惑：

——做了十幾年甚至幾十年的管理，怎么突然覺得自己不會(huì)“管理”了？

——現(xiàn)在的員工，怎么是說不得也碰不得呢，他們的激情都到哪里去了，他們到底想從工作中得到什么呢？ ——作為管理者，我們應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的管理效果呢？

——招人難、用人難、留人難！這一個(gè)個(gè)“難”，我們?cè)鯓觼響?yīng)對(duì)呢？

困惑之破解有道

人的心靈是與他所生活的時(shí)代緊密互動(dòng)的。在新的社會(huì)形勢(shì)、新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，人們的心靈狀態(tài)無時(shí)無刻不在影響著我們的生活品質(zhì)、工作績(jī)效！

——破解新生代員工心靈密碼：走進(jìn)80,90后、解讀80,90后、帶動(dòng)80,90后，舞動(dòng)我們精彩的職場(chǎng)生涯！

課程特色：

? 系統(tǒng)提高：從80后員工的成長(zhǎng)背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對(duì)性地訓(xùn)練，全面提升管理技能。? 可操作性：聚焦于80后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實(shí)際，課后即可操作。

? 寓教于練：集老師講解、小組互動(dòng)，情景模擬、游戲體驗(yàn)、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能，全面提升。

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)性、前瞻性、專業(yè)性、全景性。

培訓(xùn)講師：劉老師

專業(yè)背景：

原創(chuàng)型、實(shí)戰(zhàn)型、管理學(xué)及心理學(xué)碩士，加拿大皇家大學(xué)MBA、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)內(nèi)知名心理學(xué)培訓(xùn)師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學(xué)知識(shí)巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗(yàn)。擅長(zhǎng)把專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)淺顯易懂地應(yīng)用在職場(chǎng)心理學(xué)、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程，深受學(xué)員喜愛。?

曾先后于鹽田國(guó)際集裝箱碼頭、A8音樂集團(tuán)、華大基因研究院從事高級(jí)人力資源主任、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個(gè)咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，專業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景深厚！

授課風(fēng)格：

將心理學(xué)知識(shí)巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂，深入淺出，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗(yàn)！注重學(xué)員的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分享自己的觀點(diǎn)！

培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動(dòng)與交流，運(yùn)用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！

服務(wù)客戶:

鹽田國(guó)際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團(tuán)、廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司、主力實(shí)業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機(jī)有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽(yù)銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報(bào)、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學(xué)海外學(xué)院、深圳高新技術(shù)協(xié)會(huì)、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

（本課程全年循環(huán)開課，提前報(bào)名優(yōu)惠！如果您看到的開課時(shí)間已過期或不合適，請(qǐng)您來電咨詢下期開課時(shí)間）

深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司

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培訓(xùn)費(fèi)用：提前報(bào)名優(yōu)惠，如需住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一預(yù)定,費(fèi)用自理。

報(bào)名咨詢：0755-86222415135 1093 6819敖老師

在線 Q Q：476 304 896（歡迎添加，以便交流）

參加方式：填寫并回執(zhí)報(bào)名表-->發(fā)出會(huì)務(wù)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)場(chǎng)付款

備注：如課程已過期，請(qǐng)登錄查詢最新課程安排

1.收到貴司報(bào)名信息后，我們將第一時(shí)間和貴司參會(huì)聯(lián)系人進(jìn)行確認(rèn)；

2.在開課前一周，我們有專人給貴司發(fā)送參加培訓(xùn)的確認(rèn)函，上面有培訓(xùn)報(bào)到指引，以及詳細(xì)的上課地址和路線圖；

3.如對(duì)此課程有任何疑問，歡迎撥打電話向我們咨詢。

第二篇：如何有效管理90后員工

如何有效管理90后員工

時(shí)常聽到基層管理者們抱怨重重：“真搞不懂90后員工到底怎么啦？對(duì)他們已足夠容忍和讓步了！要求一大堆，事情做不好。到底要我們?cè)趺礃幼?，他們才能夠滿意？”而90后員工卻抱怨說：“為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考？理解一下我們？為什么工作總不信任我，我的能力很差嗎？成天唆來使去，做完了還不滿意，這不簡(jiǎn)直把我當(dāng)黃牛嗎？”

想要適應(yīng)90后員工個(gè)性化發(fā)展，基層管理干部必須順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，重塑管理理念，在對(duì)90后員工

一、注意管理方式

90后員工大多屬獨(dú)生子女，常受父母親的痛愛和長(zhǎng)輩關(guān)懷，從小可能會(huì)有些驕生慣養(yǎng)，脾氣相對(duì)高傲，具個(gè)性。他們工作時(shí)比較容易接受凸顯個(gè)性、風(fēng)格的方式。因此，企業(yè)管理者在對(duì)他們進(jìn)行管理時(shí)，要根據(jù)其工作實(shí)際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。換一種寬松的風(fēng)格、換一種人性化的手段，會(huì)更貼近90后員工性格，能更好地對(duì)他們工作進(jìn)行合理引導(dǎo)，事半功倍。

二、注意溝通方式溝通的本質(zhì)：是通過合適的溝通方式解決問題，達(dá)成目標(biāo)。與90后員工溝通的確需注意。

要改變方式，才能和諧融洽。因此，與90后員工溝通要把握好兩點(diǎn)：“1真誠(chéng)待人，說真話，絕不打官 腔；2發(fā)自內(nèi)心尊重他們，以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通?！惫芾碚咴诰唧w操作時(shí)要注意：A、變含蓄表達(dá)方式為直接溝通，有話當(dāng)面講清爽，不拐彎抹角；B、多采用開放式溝通和集體討論式溝通C、與90后員工的溝通習(xí)慣同步，可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進(jìn)行，則很容易贏得他們的信任和好感。

三、注意培訓(xùn)方式90后員工的技能不足是一方面，但對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，工作的責(zé)任心，職業(yè)的操守及企業(yè)

文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。90后員工更喜歡有針對(duì)性的、形式活潑、互動(dòng)性強(qiáng)、效果好的授課方式。

四、注意壓力排解方式如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，90后員工承受的工作和社會(huì)壓力很大，但外界卻常指責(zé)他們抗

壓力差。作為90 后在工作中因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法，工作績(jī)效一時(shí)又難以提升，常面臨老員工冷眼和擠兌。所以，管理者有必要對(duì)他們提供壓力管理和排解。多關(guān)心、理解、包容、對(duì)他們有耐心。

五、注意獎(jiǎng)懲方式有效的獎(jiǎng)懲能使優(yōu)秀者更加優(yōu)秀，不足者更看到差距，迎面直追。90后員工自尊心與成就感都較強(qiáng)，且缺少耐心來面對(duì)公司長(zhǎng)效激勵(lì)。他們喜歡立竿見影的激勵(lì)方式，能馬上對(duì)現(xiàn)承諾。

六、注意情緒調(diào)整方式90后員工員工經(jīng)常小情緒較多，常成為公司“管理麻煩制造者”。如果處理不得當(dāng)，公

司必定“雞飛蛋打一團(tuán)糟”。所以，管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用情商，多采用鼓勵(lì)性而非責(zé)備式管理方法來對(duì)待他們。對(duì)90后員工情緒的調(diào)整以正確引導(dǎo)為主：以朋友身份談心，以教練方式引導(dǎo)，以家長(zhǎng)方式予以關(guān)懷。同時(shí)管理者要以主動(dòng)姿態(tài)去適應(yīng)和包容他們。適應(yīng)不是遷就，而是原則性地開放與融合。所以管理者要做好管理角色轉(zhuǎn)變，從官僚到績(jī)效伙伴，從上司到進(jìn)行管理時(shí)，做好以下六項(xiàng)注意：

心靈導(dǎo)師，從裁判到同壕戰(zhàn)友，從同事到朋友。使他們進(jìn)入公司后能平穩(wěn)度過不適期。

第三篇：如何引領(lǐng)員工“職業(yè)化”

如何引領(lǐng)員工“職業(yè)化”

“腦袋大，脖子粗，不是大款就伙夫!”這是趙本山的經(jīng)典作品《賣拐》中的臺(tái)詞，不管其是雅是俗、是對(duì)是錯(cuò)，總之其形象的描述了一個(gè)伙夫或大款的形象。職業(yè)化就是既能做正確的事又能正確的做事，簡(jiǎn)單的說就是干什么像什么，職業(yè)化管理就是使員工干什么像什么的管理，例如，對(duì)銷售人員的職業(yè)化管理的結(jié)果就是使銷售人員無論從性格特征、技能、行為和形象都要像一個(gè)銷售人員。

職業(yè)化簡(jiǎn)單的說就是一個(gè)從事什么職業(yè)的人，他的性格特征、知識(shí)技能、行為表現(xiàn)和形象裝飾都應(yīng)非常符合該職業(yè)的要求，一個(gè)職業(yè)化的員工就是符合“本性的傾向、術(shù)業(yè)的專攻、舉止的方寸”三個(gè)方面的員工。

職業(yè)化管理就是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略特點(diǎn)和人員成長(zhǎng)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律，職業(yè)化管理最終的意義就是在明確了員工做什么的基礎(chǔ)上，規(guī)范員工如何做過程，從而保證企業(yè)對(duì)員工做得怎么的要求。具體來說包括以下幾個(gè)方面，(1)職業(yè)化管理通過變個(gè)人榜樣為職業(yè)榜樣，加速了員工整體業(yè)績(jī)的提升;(2)職業(yè)化管理通過職類職種的劃分，開辟了多個(gè)職業(yè)晉升通道，打破了單一行政晉升的局限性;(3)職業(yè)化管理不僅提供了明確的培訓(xùn)規(guī)范與依據(jù)，而且明確了分層分類的培訓(xùn)體系，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性;(4)職業(yè)化管理通過明確不同職業(yè)員工行為的標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供了可操作的工作指南，幫助員工在工作中學(xué)會(huì)正確地做事;(5)職業(yè)化管理不僅明確了職業(yè)的技能與知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，而且明確了職業(yè)的素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，完善了人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)體系，為人才的招聘提供了相對(duì)客觀的依據(jù)。

任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)包括職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)知識(shí)與技能和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)基本結(jié)構(gòu)。職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)就是從事該職業(yè)員工須具備的品質(zhì)特征，一般包括4～6項(xiàng)，如進(jìn)取心、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、城信、廉潔、忠誠(chéng)度等。職業(yè)知識(shí)與技能標(biāo)準(zhǔn)是該職業(yè)必須具備的知識(shí)和技能，包括必備知識(shí)、專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等三個(gè)部分。

必備知識(shí)是員工完成業(yè)務(wù)工作所須掌握的知識(shí)點(diǎn)，是獲得相應(yīng)資格的前提，是掌握專業(yè)技能的重要保證;專業(yè)技能是員工工作行為的內(nèi)在支撐，是綜合所學(xué)知識(shí)與自身素質(zhì)形成的綜合能力，一般包括人際交往能力，影響力等，領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，判斷和決策能力計(jì)劃與執(zhí)行能力，客戶服務(wù)等。行為標(biāo)準(zhǔn)是描述員工應(yīng)該以什么樣的行為規(guī)范來開展工作更容易取得好績(jī)效。職業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)有兩個(gè)基本的步驟：一是標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察;二是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)提取與編制。標(biāo)桿人物分析與實(shí)地觀察，目的是通過標(biāo)桿人物的分析，確定該類業(yè)務(wù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的一手資料，主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。

通過分析得到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的雛形，提交評(píng)審小組進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容主要包括：標(biāo)準(zhǔn)的整體架構(gòu)是否合理;標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向，完整性如何;標(biāo)準(zhǔn)的可操作性如何。根據(jù)評(píng)審小組的意見，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。

員工任職資格評(píng)定是指為證明員工是否達(dá)到相應(yīng)任職資格，為按相應(yīng)職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作而進(jìn)行的鑒定活動(dòng)。任職資格評(píng)價(jià)的依據(jù)是任職資格的標(biāo)準(zhǔn)，因此，任職資格評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括：職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測(cè)評(píng)，職業(yè)知識(shí)與技能的測(cè)評(píng)，職業(yè)行為規(guī)范等級(jí)的測(cè)評(píng)三個(gè)部分。

首先，根據(jù)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和公司的日常運(yùn)作方式，設(shè)計(jì)可操作的評(píng)價(jià)方法與程序，編制相應(yīng)的評(píng)價(jià)表格，討論確定評(píng)價(jià)的周期、評(píng)價(jià)小組成員組成等;然后，由人力資源部牽頭，從公司關(guān)鍵崗位入手，自上而下逐步地對(duì)公司內(nèi)所有人員進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定;最后，對(duì)評(píng)定的結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)、備案，并確定下一次應(yīng)用計(jì)劃。進(jìn)行職業(yè)資格評(píng)定時(shí)必須堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

(1)評(píng)價(jià)人對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既要給予被評(píng)價(jià)者客觀公正的評(píng)價(jià)，也要給予充分的指導(dǎo)，幫助被評(píng)價(jià)人達(dá)到任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求;(2)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能、行為規(guī)范及績(jī)效的評(píng)價(jià)不能完全用定量的指標(biāo)確定，因此，職業(yè)資格的評(píng)定需采用測(cè)評(píng)與評(píng)議相結(jié)合的方式;(3)職業(yè)資格的評(píng)定必須以改進(jìn)員工自身的工作效率為目標(biāo)，因此，在評(píng)價(jià)過程中不僅要獲得評(píng)價(jià)結(jié)果，而且還要得到員工工作中有待進(jìn)一步改進(jìn)的地方;(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評(píng)價(jià)的結(jié)果得到有效的利用，在進(jìn)行評(píng)定之前，必須明確評(píng)定結(jié)果將如何應(yīng)用，并讓員工清楚評(píng)定結(jié)果對(duì)其有什么直接的、現(xiàn)實(shí)的利益關(guān)系，激發(fā)員工參與并支持評(píng)定的動(dòng)力。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平也有了很大的改善，然而，現(xiàn)實(shí)中還經(jīng)常出現(xiàn)管理者角色錯(cuò)位、忙而無效的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)不能共享的現(xiàn)象，經(jīng)常出現(xiàn)員工不能做正確的事和不能正確的做事的等現(xiàn)象。職業(yè)化管理就是解決以上現(xiàn)象的有效措施，希望通過以上的分析和介紹，能夠幫助我國(guó)企業(yè)在職業(yè)化管理的水平上更進(jìn)一步。

第四篇：如何面對(duì)員工辭職（模版）

如何面對(duì)員工辭職？

2001-8-21

“作為老板，面對(duì)員工辭職時(shí)所表現(xiàn)出的態(tài)度反映了你的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)?！闭f這話的是56歲的Marilyn Moats Kennedy，一位資深職業(yè)戰(zhàn)略咨詢專家。他還把提出辭職的人分成三種狀況，如果你是老板，面對(duì)這三種狀況，你會(huì)怎樣反應(yīng)呢？

1． 你正考慮讓你的某位“明星”員工升職，他卻向你提出辭職，你怎么辦？

A． 給他一個(gè)“還盤”，讓他知道會(huì)在未來的某個(gè)時(shí)候得到提升。

B． 以“凍人”的態(tài)度、“殺人”的目光來對(duì)待他。

C． 說你很失望，但是你的門隨時(shí)為他的歸來而敞開。

最好的選擇為C。如果你的公司真的很適合他，而你又讓他知道他是有價(jià)值的，也許他會(huì)改變他的決定。至少，當(dāng)他離開以后，他也會(huì)是你的同盟軍，而非敵對(duì)者。

2． 你正想著解雇團(tuán)隊(duì)中的“懶惰”之人，而這個(gè)人出現(xiàn)在你的辦公桌前，告訴你他要去另外一個(gè)公司。你怎么辦？

A． 說：“感謝上帝，因?yàn)槲艺蛩憬夤湍恪薄?/p>

B． 總算松了一口氣，有禮貌地請(qǐng)他馬上離開。

C． 說你很抱歉不能給他寫出推薦信。

當(dāng)然要選擇B。遞給他一封簡(jiǎn)短的推薦信，只寫明他為你公司服務(wù)的年限及他的職位名稱。讓他能盡早地離開對(duì)你的公司來講是最好不過的了。

3． 在6個(gè)月之內(nèi)，幾名雇員相繼離開你的公司，你怎么辦？

A． 給公司中余下的人一個(gè)個(gè)加薪。

B． 讓這種“故事”情節(jié)繼續(xù)重演，反正你能應(yīng)付比這更糟糕的情況。

C． 讓員工們交替輪換著去做不同的工作。

選擇C。人們經(jīng)常跳來跳去的原因只是因?yàn)樗麄兊哪承┕ぷ骷寄鼙缓鲆暽踔粮镜貌坏綉?yīng)用。把你的精力集中到重新科學(xué)分配每個(gè)人的工種上去。

第五篇：?jiǎn)T工與管理

無論中外，沒有主人翁感、歸屬感的企業(yè)員工，不太可能敬業(yè)，因?yàn)椋?）懲罰管理失去信 任，2）獨(dú)裁管理傷害自尊，3）口號(hào)文化未入內(nèi)心，4）為錢工作喪失理想，5）官僚制度 產(chǎn)生厭惡
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為什么加入高成長(zhǎng)公司？1）更有機(jī)會(huì)嘗試學(xué)習(xí)新的事物，2）有更多晉升的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵S 多公司會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工，3）做平時(shí)不敢做的工作，理解自己的極限，4）周圍有更有 激情的人 當(dāng)別人忽略你，不要傷心，每個(gè)人都有自己的生活，誰(shuí)都不能一直陪你。當(dāng)你看到別人在笑，不要以為世上只有你一個(gè)人傷心，別人只是比你會(huì)掩飾。當(dāng)你無助的時(shí)候，你可以哭，但哭 過之后必須振作起來，絕地逢生并不罕見！當(dāng)你處處覺得不如人時(shí)，記得，你只是個(gè)平凡人。

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危機(jī)中可以認(rèn)清周圍的人：1）維護(hù)你的，如果是基于事實(shí)信任，是一生的朋友，2）開導(dǎo) 甚至質(zhì)疑的，只要合情合理，可以助你成長(zhǎng)，3）怕事躲著的，可以諒解苦衷，但肯定不是 摯友，4）臟話謾罵的，不理拉黑就好，5）最要認(rèn)清的是口蜜腹劍，見到你稱兄道弟，背 后插你一刀的小人 悟性= 學(xué)習(xí)新事物的能力和心態(tài)，耐性= 為長(zhǎng)期愿景努力，恪守原則，韌性= 失敗不是 懲罰而是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，人性= 對(duì)他人的真心關(guān)懷，追求雙贏, 有一位面試優(yōu)米員工的小伙 子問我： 您接觸了很多成功企業(yè)家，他們跟我們究竟有何不同？我說本質(zhì)上沒有不同都是人，但做事更有悟性，逆境更有韌性，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途中更有耐性，在與人打交道時(shí)更通人性。

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放棄該放棄的是成長(zhǎng)，放棄不該放棄的是無奈；不放棄該放棄的是無知，不放棄不該放棄的 是執(zhí)著。認(rèn)真思考一下，你是否在無奈中成長(zhǎng)，在無知中執(zhí)著忘掉一個(gè)人是很困難的事情，在忘掉和回憶之間，我們都會(huì)為了得與失，愛與恨的絞纏所糾結(jié)，感情都是自私的，經(jīng)歷了 不會(huì)輕易忘記，除非是沒心沒肺的.，但是不該為了已經(jīng)成為過去的情感或者過去不愉快的 情感而大傷元?dú)猓覀儜?yīng)該為了未來，為了下一步的進(jìn)取掃除障礙。1，企業(yè)的目標(biāo)就是讓員工成長(zhǎng)。2，任用干部標(biāo)準(zhǔn)之一就是與人為善。3，管理的核心就是 授權(quán)。4，告訴自己身邊的人，以及自己，世界再險(xiǎn)惡，自己也要樂觀，并不斷學(xué)習(xí)。5，隨時(shí)準(zhǔn)備失敗，并從失敗中崛起。6，成熟的標(biāo)志之一就是要大量做重要而不喜歡的事情。7，學(xué)會(huì)溝通。8，學(xué)會(huì)核算投入產(chǎn)出比。9，堅(jiān)持

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老和尚問小和尚：“如果你前進(jìn)一步是死，后退一步則亡，你該怎么辦？”小和尚毫不猶豫地 說：“我往旁邊去。”天無絕人之路，人生路上遭遇進(jìn)退兩難的境況時(shí)，換個(gè)角度思考，也許 就會(huì)明白