第一篇:完美團隊是怎么來的
完美團隊是怎么來的王萍
我個人覺得要一個完美的團隊就應(yīng)該做到以下幾點:
一.開放溝通,由下而上開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力
有效的領(lǐng)導(dǎo)力和管理團隊建設(shè)被視為企業(yè)成長、變革和再生的最關(guān)鍵因素之一。領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團隊成員的熱情與想象力,一起全力以赴,共同完成明確目標的能力。領(lǐng)導(dǎo)者總是激勵人們獲取他們自己認為能力之外的目標,取得他們認為不可能的成績。
在車庫并非只有頂著經(jīng)理頭銜的領(lǐng)導(dǎo)才需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力是每個員工通過日常工作與生活經(jīng)驗的培養(yǎng)積累而得。目的是讓每一個人都是主動者,是他自己的領(lǐng)導(dǎo)。
優(yōu)秀的企業(yè)都高度重視培養(yǎng)員工的工作能力與團隊精神。我們可以根據(jù)員工的特殊需要來進行教育培訓(xùn),可以讓員工看到自己有機會學(xué)習(xí)和成長,那么員工對組織的責任感就會加強,它的熱情就會產(chǎn)生。
我們的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策,強調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團隊內(nèi)每一位成員感覺到自己在公司的重要性。
二.鼓勵嘗試創(chuàng)新
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,產(chǎn)品的生命周期和研究發(fā)展重點、顧客的要求以及人才流動的速度等,都改變了企業(yè)的管理方式。假如還用老的領(lǐng)導(dǎo)思維應(yīng)對新的市場變化,難免會失敗。所以現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的核心應(yīng)該是如何建設(shè)優(yōu)秀團隊進行領(lǐng)導(dǎo)變革和管理創(chuàng)新。
我覺得可以從3個方面來說:
第一,關(guān)心下屬的成長。公司關(guān)心的是市場競爭力和業(yè)績,而員工關(guān)心的是個人事業(yè)的發(fā)展和對工作的滿意度。經(jīng)理人應(yīng)當充當協(xié)調(diào)員的角色,將員工個人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機結(jié)合起來。如果只是對下屬硬性壓指標,是不會有好效果的。
第二,用人不疑,疑人不用。一旦授權(quán)下屬負責某一個項目,定下大方向后,就放手讓他們?nèi)プ觯灰笙聦偈聼o巨細地匯報,而讓他們自己思考判斷,發(fā)現(xiàn)了問題由大家共同來解決,如果做出成績是大家的。
第三,鼓勵嘗試創(chuàng)新。給下屬成長空間,讓他們敢于去嘗試,并允許犯錯誤。否則,下屬畏首畏尾,什么都請示領(lǐng)導(dǎo),自己的主動性、創(chuàng)造性就沒了。
三.借企業(yè)文化塑造團隊精神
公司的企業(yè)文化包括4個要點:客戶第一、尊重個人、成就感,不斷學(xué)習(xí)。公司的團隊建設(shè)完全圍繞企業(yè)文化為中心,不空喊口號,不流于形式,而是落實到具體的行動中。我們強調(diào)要把人們的思想和行為變成公司與外界競爭的優(yōu)勢,要提升我們的員工成為一個工作伙伴,不僅是停留在一個雇主與員工的勞動合約關(guān)系。惟有這樣,工作伙伴們才會看重自己,一起幫助公司積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
公司的團隊建設(shè)活動一直是持續(xù)進行的,各個部門都積極參與。公司會定期舉行團隊建設(shè)活動,并具體和每個部門的日常工作、業(yè)務(wù)緊密相連。
在公司,一個經(jīng)理就是一個教練,他要知道怎樣培訓(xùn)員工來幫助他們做得更好,不是“叫”他們做事情,而是“教”他們做事情。我們同時鼓勵一些內(nèi)部的調(diào)動,發(fā)掘每一個人的潛能,體現(xiàn)每個員工的價值觀。
當經(jīng)理人在教他的工作伙伴做事情、建立團隊時可以設(shè)計合理的團隊結(jié)構(gòu),讓每個人的能力得到發(fā)揮。沒有完美的個人,只有完美的團隊,惟有建立健全的團隊,企業(yè)才能立于不敗之地。
第二篇:完美團隊--演講稿
完美的團隊
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的兄弟姐妹們,大家下午好!我是餐飲部代表XXX,首先非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我機會,站在這個舞臺上,也非常感謝部門同事們能夠給予我無私的支持和鼓勵,你們是我精神的動力,更是我創(chuàng)作的源泉。感謝你們!!
今天我演講的題目是“完美的團隊”,主要由三個方面的介紹:1,我們的業(yè)績,2,我們的第一面錦旗,3,我們的日常管理。完美的團隊,這個稱號不是夸耀,而是我們始終的目標;這個稱號,也不是炫耀,而是我們應(yīng)有的驕傲。對于這個稱號,我更想說,這是一種榮耀,也是一種自豪,更是一種不斷學(xué)習(xí),不斷完善的不屈不撓!不斷趕超?。?/p>
也許,對于這個題目,有許多人理解不了,那么,今時今日此時此刻,就讓我來為大家一一揭曉。
餐飲部,從2011年10月份開業(yè)至今,已半年有余。從大處講,我們與酒店同出生,共命運。從酒店正式籌備開業(yè)以來,三月份我們的績效目標是,而我們實際營業(yè)總收入為四月份我們的績效目標是,而我們實際營業(yè)總收入為。可以說整個酒店所有營業(yè)收入的60%以上是由餐飲部所創(chuàng)造的。大家都說,我們餐飲部是大部門,但是從過年之后,我們的一線員工最多的時候有23人,最少的時候僅17人。
說到這里,我又要說感謝,因為我們總是在兄弟部門的強力支持下,度過難關(guān)。但是,話說回來,我們在兄弟部門走后,仍然還是要孤軍作戰(zhàn),奮斗到底。在沒有幫助的情況下,餐飲部本月一號,中西餐32名員工連服務(wù)帶傳菜共64桌,每人平均值臺4桌,傳菜每人4——6桌。在賓客繼續(xù)增加至69桌時,我們才叫了外援。而對于外援,我們的分配是僅訂一個包廂,我們不忍心兄弟部門的同事太辛苦,因為他們也是在自己工作忙完的情況下,來義務(wù)幫忙。由此,我想說“建國酒店的員工都是好樣的,謝謝你們!”接下來說說我們XXXXXX酒店的第一面錦旗!
在2012年3月20日,劉氏宗親在宴會廳舉辦年會,此時一位劉先生要修剪一些稿紙,這些是非常重要的一個儀式所需要的,他問了許多人,從客房部六樓,詢問了服務(wù)員,回答說“沒有”然后他又步行至五樓,四樓,三樓都沒有得到滿意的答復(fù)。這時客人已經(jīng)焦急萬分,眼看宴會儀式即將開始,卻因為一把小小的剪刀而造成了延誤。這個標志的修剪,至關(guān)重要,如果沒有了這個標志,無疑會讓所有在場的劉氏宗親們生氣,甚至?xí)绊懻麄€會議的順利進行!就在這時,劉先生看到了在宴會廳巡視工作的張祎斐主管,他覺得身穿黑西裝的必定是酒店管理層,于是就向張主管提出了請求。張主管急客人之所急,迅速引領(lǐng)客人至市場營銷部,并用非常合理,非常機智的語言與營銷部同事進行溝通,想客人之
所想,妥善而且效率的完成了客人的要求。并且護送客人至宴會廳,全面跟蹤整個年會的各項服務(wù)工作。之后餐飲部不僅取得了整個年會的圓滿完成,而且讓整個劉氏集團記住了這樣一個響亮的名字——“XXXX”,客人說了無數(shù)的感謝,最后欣喜的呈上一面錦旗,高度贊揚了華裕建國酒店超一流的服務(wù)。
這面錦旗,從酒店開業(yè)至今,甚至是未來都關(guān)系重大,因為這是整個酒店所取得的第一面錦旗!這面錦旗是整個酒店的驕傲,也是整個餐飲部的自豪??!
餐飲部日常管理秉承四精原則:精益求精,精打細算,精心管理,精工制作。我們的每一項工作的要求是“精益求精”,我們對于每一項支出的要求是“精打細算”,我們對于每一個菜品的要求是“精工制作”,我們對于每一個管理人員的要求是“精心管理”。
我們餐飲部的工作有很多方面,但我們的總體要求是“復(fù)雜的事情簡單化,簡單的事情重復(fù)化”,把每件事情做到不斷的重復(fù),重復(fù)到了極致就是不簡單。我們對于員工的要求也很簡單,濃縮為十六個字:“盤不離手,話不離口。想人所想,迎來送往?!?/p>
餐飲部的發(fā)展離不開老員工,因為每一磚一瓦都凝結(jié)著大家辛勤的汗水,我們更歡喜的是有了很多新同事,因為你們是酒店的希望,你們是酒店的新鮮血液,沒有你們的加入,企業(yè)就會原地踏步,酒店就會缺少活力與生機。那么,整個酒店的兄弟姐妹們,整個餐飲部的兄弟姐妹們,讓我們一起肩并肩,手挽手,不拋棄,不放棄,一起攜手創(chuàng)造華裕建國更加輝煌燦爛的明天??!謝謝大家!!
第三篇:沒有完美個人 只有完美團隊
沒有完美的個人,只有完美的團隊
團隊精神是公司的精神支柱,離開這個精神支柱,公司就象是一潭死水般毫無活力可言。團隊精神是培養(yǎng)公司凝聚力的旗幟。培育公司的凝聚力,除了其他條件外,良好的團隊精神就成為一面旗幟,它召喚著所有認同公司團隊精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實現(xiàn)公司和個人的目標而奮斗。
今天,團隊精神越來越被看重,那么什么是團隊?它并不是一些人的機械組合,它和群體不同。一個真正的團隊應(yīng)該有一個共同的目標,其成員的行為之間相互依存、相互影響,并能夠很好的合作,以追求集體的成功。而團隊精神又是什么?目前它雖少有明確的界定,但作為隸屬一個個團隊的我們對其內(nèi)涵是不乏切身體會的,在某些團體人們心情舒暢,在眾人的齊心協(xié)力下整個團體成績驕人、蒸蒸日上;而在另一些團體,人們勾心斗角心情壓抑,內(nèi)憂外患,整個團隊分崩離析,成績一塌糊涂。沒有團隊精神的幾個1加起來的和小于1的結(jié)果是人們早已司空見慣的事。
下面我只用一個小小的例子來告訴大家:“螞蟻過火”,是個真實而感人的故事.一位老農(nóng)上山開荒,砍倒茂密的雜草和荊棘.砍到一叢荊棘時,發(fā)現(xiàn)荊棘條上有一個籮筐大的螞蟻窩.荊條倒,蟻窩破,無數(shù)螞蟻蜂擁竄出.老農(nóng)立刻將砍下的雜草和荊棘圍成一圈,點燃了火.風(fēng)吹火旺,螞蟻四散逃命,但無論逃到哪方,都被火墻擋信螞蟻占據(jù)的空間在火焰的吞噬下越縮越小,滅頂之災(zāi)即將到來.可是,奇跡發(fā)生了.火墻中突然冒出一個黑球,先是拳關(guān)大,不斷有螞蟻粘上去漸漸地變得籃球般大,地上的螞蟻已全部抱成一團,向烈火滾去.外層的螞蟻被燒得噼里啪啦,燒焦燒爆,但縮小后的蟻球畢竟越過火墻滾下山去.躲過了全體灰飛煙滅的災(zāi)難.老農(nóng)捧起螞蟻焦黑的尸體,久久不愿放下,他
被深深地感動了.小小昆蟲,為著整體的生存,竟有那么視死如歸,勇于犧牲的英雄氣概,竟有那么強烈堅定的團隊精神,能不令人動容么?自然界的發(fā)展規(guī)律是物競天擇,強者生存.作為弱小的螞蟻,靠著牢不可破的“團隊精神”不也生存下來了嗎?
古語曰:人心齊,泰山移。我們也常說:“團結(jié)就是力量”。現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是團隊間的競爭,就是團隊協(xié)作作戰(zhàn)能力的競爭。在市場經(jīng)濟條件和積極參與國際競爭的背景下,企業(yè)要保持強大的生命力與競爭力,其根源不在于某個員工個人能力的超群,而是在于其員工整體“團隊合作”的強大,其中起關(guān)鍵作用的是那種彌漫于企業(yè)的無處不在的“團隊精神”。所以說,精誠合作的“團隊精神”是企業(yè)在商業(yè)戰(zhàn)場上永遠立于不敗之地的法寶,是企業(yè)走向輝煌的最有力保障。
小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪!從年產(chǎn)值幾百萬到幾個億,市政公司的每一個腳步,都凝聚著全體員工的智慧和汗水!市政公司的每一次成功都顯示了我們公司團隊精神的力量!
困難讓人清醒,壓力讓人奮進!如果把團隊比作出鞘的寶劍,那么精神就是劍柄,智慧的力量則是青光閃閃的劍鋒。信心有多大,力量就有多強。在他們心中,有一種信念支持著,那就是----為公司的榮譽而戰(zhàn)。
第四篇:區(qū)域經(jīng)理怎么來管理團隊
每個品牌市場的不斷發(fā)展壯大,都離不開其眾多區(qū)域經(jīng)理的辛勤勞動以及他們的心血、智慧。如今.市場更趨于理性,競爭愈發(fā)殘酷.而操作將日益規(guī)范,這就需要區(qū)域經(jīng)理比以往付出得更多!區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)才是一名合格的優(yōu)秀的主管?
一、適應(yīng)能力
作為一名營銷人員我們必須時刻牢記這樣一條準則:市場上唯一不變的是變化。只有你來適應(yīng)工作.工作不可能來適應(yīng)你。世上沒有打遍天下的職業(yè)”必殺技”.任何公司也沒有~招通吃的市場 萬能膠”。市場在變.公司在變.人也要變。因此具有以變應(yīng)變.積極應(yīng)變的能力也是一種自我發(fā)展的技能。
二、管理能力
一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強、技術(shù)過硬、業(yè)績良好的營銷隊伍是公司出業(yè)績的必備要素。管理好這支隊伍至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理在管理中不但要幫助一線人員取得成功,而且要盡量減少業(yè)務(wù)風(fēng)險.取得更大的經(jīng)濟效益。管理一線人員雖不能完全避免經(jīng)營風(fēng)險的發(fā)生.但要以減少這種風(fēng)險為己任。有很多公司提出了向 管理要效益”的口號.但在實際操作中
主管們卻只注重用人管人.不靠制度去管人。一些日報表 周報表、月報表.還有月總結(jié) 月計劃等報表制度形同虛設(shè).主管不仔細看.員工不認真填。區(qū)域經(jīng)理本可借助這些表格來了解員工的工作情況、個人動向等.但由于我們的區(qū)域經(jīng)理不重視.一些很容易就能發(fā)現(xiàn)的問題卻因沒能及時的發(fā)現(xiàn)和加以解決而最終影響了全局。(強調(diào):銷售報告和訪問表格雖然能對銷售人員的工作行為實施有效控制,但要盡可能的減少一線人員不必要的文書工作.因為管理工作重在實效。)除了這種定期的書面報告制度外、.還應(yīng)該建立日常工作報告制度、走訪或抽查制度、晤面制度(包括定期舉行會議、座談等面對面的溝通形式)以及競爭機制。獎勤罰懶.優(yōu)勝劣汰。競爭給我們帶來的壓力和動力比合作更加明顯和重要!用制度管理的另一個好處就是,區(qū)域經(jīng)理也在制度的約束中.在平等和公平管理環(huán)境下更能產(chǎn)生效益。充分的運用制度來管理部屬的能力就是一種強勢管理能力。但最關(guān)鍵的是作為主管.你首先要起好帶頭作用,要以身作則.才能帶好團隊。當然,用制度管理的前提是你至少要具備維持區(qū)域銷售工作正常運轉(zhuǎn)的能力,如果連這點也達不到,你這個區(qū)域經(jīng)理肯定不合格。因此區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該懂得基本管理知識并能靈活運用,在戰(zhàn)略目標的組織實施過程
中能夠有足夠的理論與實踐水平去指導(dǎo)和說服下屬參與戰(zhàn)略落實。同時必須懂得分析財務(wù)報表,時刻掌握企業(yè)現(xiàn)狀.及時采取相應(yīng)措施保證企業(yè)健康發(fā)展。
三、計劃能力
做好20% 的重要工作等于創(chuàng)造了80% 的業(yè)績。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該把各項工作按輕重緩急列出計劃表——分配部屬來承擔,自己多把眼光放在未來的發(fā)展上,不斷理清明天 后天、下周 下月甚至明年的計劃上。計劃能力就是制定小型戰(zhàn)略的能力,包含區(qū)域發(fā)展的規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃。前者是保持區(qū)域市場的頑強競爭力,后者是指如何完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)的策略規(guī)劃.包括產(chǎn)品投放規(guī)劃、渠道規(guī)劃、廣告促銷規(guī)劃等。計劃制定好后就要善于把任務(wù)分解到人。計劃+不落實=0.抓住沒落實的事+追究不落實的人=落實 總之應(yīng)該 事事落實.事事督導(dǎo)。計劃能力在筆者看來可總結(jié)成一句話:能區(qū)分各項工作輕重緩急并加以有效執(zhí)行的能力就是計劃能力。
四、溝通能力
區(qū)域經(jīng)理需要溝通的對象很多,如代理老板、總部各部門、經(jīng)銷商、員工、當?shù)厣鐣P(guān)系等。善于溝
通是一個區(qū)域經(jīng)理必須具備的基本能力。區(qū)域經(jīng)理作為團隊的領(lǐng)導(dǎo).加強和團隊每個成員的溝通尤其重要。筆者列出幾條和屬下溝通時的要點以供大家參考:
1、溝通時只針對事,而不針對員工。也就是在批評時對事不對人,更不要有人格上的侮辱。
2、不要力圖使員工承認自己是錯的,講清道理最重要。更不要說就看你的態(tài)度了,作為主管你既是領(lǐng)導(dǎo)也是你下屬的同事,不要以凌駕人上的態(tài)度和屬下溝通。
3、傾聽員工的想法。給員工留90%的時間,不要給你的員工上課。
4、強調(diào)你需要員工的幫助.征求解決方案。讓員工時刻感覺我們是一個團隊.我們誰也離不開誰。根據(jù)工作需要,采納員工可用的建議。尊重和理解他們的想法,無論他們的建議是否成熟,你都要表示贊賞和鼓勵。這樣很容易和員工保持溝通,增進彼此的信任。
一個稱職的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該保持溝通的簡潔高效,應(yīng)該 隨時隨地隨人隨事的和員工加以溝通,強調(diào)細節(jié) 的溝通。并善于利用開會的時間討論團隊面臨的挑戰(zhàn).鼓勵團隊成員,建立或評估既定目標等。作為區(qū)域經(jīng)理,你要記住:溝通是你工作的一部分。
五、良好的心理素質(zhì)
作為區(qū)域經(jīng)理,你的心情將直接影響你的屬下。如果你消極你的屬下會比你更頹廢,如果你積極了他們也會跟著積極。在團隊面前即使你的心情很糟糕也要給你的團隊表現(xiàn)出笑容。一句話:區(qū)域經(jīng)理并不是一般人所能干得了的。在你帶領(lǐng)你的團隊開拓一個陌生的市場時 在你實施某個促銷策略受阻的時候;在你遭遇99次的拒絕產(chǎn)生信心危機的時候。你該如何克服來自自己內(nèi)心的障礙?一句話:這就是生活!作為一個優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理要有自我調(diào)整能力,始終保持樂觀積極的心態(tài)和堅定的信心。
六、指導(dǎo)力
優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)該是一個好的教練,也就是他必須具備一定的指導(dǎo)力。如果只會自己做事不會指導(dǎo)部屬開展工作 不可能取得很大成功。在一個團隊里,需要指導(dǎo)的往往是那些新進業(yè)務(wù)員。筆者認為一個業(yè)務(wù)員最看重四個方面:
1、營銷技能和水平的提高。
2、團隊的接納和領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
3、獲得晉升和培訓(xùn)的機會。
4、勝任工作并能從工作中得到成就感和自信心。
因此.對新員工的指導(dǎo)可以有針對性的從以上這四個方面入手。但對新員工的指導(dǎo)要把握好三大原則并按步驟一步步完成。
1、培養(yǎng)原則。也就是將自己的部屬作為培養(yǎng)對象 以培養(yǎng)接班人的態(tài)度來對待。如果你只是想使用他(她)你的手下不可能跟隨你打持久戰(zhàn)。
2、效益原則。對方向和戰(zhàn)略上的問題多指導(dǎo) 不要過多的把時間浪費在細節(jié)的指導(dǎo)上。因為我們畢竟是一線人員 不是公司的培訓(xùn)部門。投入和產(chǎn)出應(yīng)該放在首位。
3、淘汰原則。在指導(dǎo)員工時要有重點的培養(yǎng)。優(yōu)秀的、熱愛營銷的我們多做指導(dǎo)。對那些動機不純,只想混工資的。只管安排他工作就行了。一般,在指導(dǎo)新員工時要經(jīng)過這幾個步驟:認同一愿景一指導(dǎo)一
支持一嚴格。新員工剛進公司,對公司的品牌和文化還很陌生。作為區(qū)域經(jīng)理你要多在思想上加以指導(dǎo) 讓他(她)的價值觀和企業(yè)的價值觀保持一致。任何人加入一個新公司肯定希望新公司能給予他所需要的東西。是物質(zhì)上的還是精神上的 作為區(qū)域經(jīng)理你應(yīng)該和他通過交談的方式在你們之間建立一個共同的目標。讓他清楚的看到目標就在眼前,努力就能達到。第三就是對新員工業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)了 指導(dǎo)他該怎么做,如何去做等。指導(dǎo)的終級目的是使屬下由被動接受任務(wù)變成主動尋找達標措施,調(diào)動員工主動性和創(chuàng)造性。新手上路后,對自己的工作多多少少會有自己的看法和建議。在他們提出自己的建議時,我們要多支持多鼓勵。這樣可增進新員工的信心和對工作的熱情。最后強調(diào)的一點是嚴格。區(qū)域經(jīng)理常常犯的錯誤就是和員工的哥們義氣太濃。認為大家是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,該嚴格的地方不嚴格,睜只眼閉只眼。做哥們就不要做領(lǐng)導(dǎo),做領(lǐng)導(dǎo)就不要做哥們。否則工作做不好,哥們也沒得當。
七、激勵的能力
一線人員在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中如果應(yīng)對不當 容易受挫而打擊一線人員的信心和勇氣 他們需要管理
者提攜、指導(dǎo)、鼓勁.打氣。有一位朋友,曾經(jīng)是其它公司的一位華東地區(qū)主管:他們在市場開發(fā)一個重點區(qū)域時遭遇了競爭對手的強勢打壓,連續(xù)三個月銷售額下滑5O%。主管也受到總部的嚴厲批評,他們這個團隊的自信心受到重大打擊。主管的臉上卻找不出任何沮喪的表情 唯一的不同就是他每天召集大家開一個半小時的短會 會上他只講三點:
1、如何應(yīng)對目前的銷售下滑,并拿出了具體方案在會上討論。
2、大家愛不愛銷售這一行 如果愛就留下,不愛可以到財務(wù)室領(lǐng)一個月的工資馬上走人。
3、他不停的強調(diào) 勝敗乃兵家常事,有壓力有波折就是我們的生活。主管用他激昂的語調(diào)趕跑了彌補在團隊心頭的陰影,團隊又煥發(fā)了活力?,F(xiàn)在想起來都覺得不可思議 激勵的力量是無窮的和巨大的。最讓人佩服的是主管也是人,他又是如何自我激勵的呢?后來在一個方便的時候我問起他,他說他每天只在內(nèi)心不停的對自己說:這是我的生活!
八、用權(quán)的能力
區(qū)域經(jīng)理作為區(qū)域市場銷售隊伍的領(lǐng)導(dǎo),具備企業(yè)所賦予的權(quán)力。作為一名合格的區(qū)域經(jīng)理首先要學(xué)會運用手中的權(quán)力。而有些區(qū)域經(jīng)理不是不會運用手中的權(quán)力,就是濫用手中的權(quán)力“不能怪我沒把業(yè)績做起來,我下面的人根本不聽我的”,“我們這個團隊我說一不二,可就是業(yè)績上不去”很明顯這兩個區(qū)域經(jīng)理一個是不會用權(quán),一個濫用。權(quán)力可分五類 有強權(quán)和弱權(quán)之分:
弱權(quán):
1、合法權(quán)(組織制定)也就是職務(wù)所賦予你的權(quán)力報酬權(quán)(利益的引導(dǎo)):也就是我們通常所說的工資、獎金、提成等獎勵權(quán)。
3、強制權(quán)(懲處):也就是公司的制度規(guī)定,你不怎么樣我就怎么樣等。這三種權(quán)力都是弱權(quán),不要常常使用。而我們有些區(qū)域經(jīng)理卻不這樣,動不動就對下屬發(fā)飚: “如果這件事你完不成,我就扣你的工資或這個月的業(yè)績系數(shù)為O.5”;再不就是“你再這樣就請你下崗或別干了” 等.這些威脅性的話語究竟對業(yè)績有多大的作用,只有天知道。結(jié)果只是主管過了嘴癮,員工悶了一肚子的氣,對工作是毫無裨益的。
強權(quán):
1、專家權(quán)(專業(yè)技能)也就是我們熟練運用營銷手段的能力 以及一些營銷經(jīng)驗的積累和應(yīng)用 管理水平、理論和實踐水平等
2、典范權(quán)(個人魅力)也就是我們做主管的所應(yīng)有的人格魅力 在業(yè)績不景氣的時候 仍然有一個齊心協(xié)力的團隊愿意和你并肩戰(zhàn)斗。如果你不具備這種魅力,團隊的凝聚力就無從談起。因此,專家權(quán)和典范權(quán)是強權(quán) 對員工的影響是最大的 要勝過以官壓人、以利誘人。話又說回來,專家權(quán)和典范權(quán)反映的是一個人的綜合能力問題 區(qū)域經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo)者也是教練。有時還要充當分析家、溝通者、傾聽者的角色。在必要時還要成為心理學(xué)家、激勵大師。
不同的角色需要不同的能力,只有具備了這些能力和職業(yè)素質(zhì)才能成為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理。當然,區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)具備的能力有很多 比如洞察力、判斷力、創(chuàng)造力 控制情緒的能力以及具備幽默感和人際關(guān)系管理的能力等。總之 作為區(qū)域經(jīng)理,十八般武藝要樣樣精通,在激烈的市場競爭中才能立于不敗之地 才可能取得更大的成功。
第五篇:為打造完美團隊而努力
為打造完美團隊而努力
2012年5月13日,為期兩天的安陽華強新城市發(fā)展有限公司全員戶外拓展培訓(xùn)活動落下帷幕,本次培訓(xùn)地點位于風(fēng)景秀麗的新鄉(xiāng)萬仙山拓展培訓(xùn)基地,采用戶外拓展與戶外活動相結(jié)合的方式,旨在提升公司員工團隊凝聚力和綜合協(xié)作能力。
沒有城市的喧囂,沒有現(xiàn)實的壓力,大家真實體會到個人及團隊的力量。困難和挫折并不可怕,可怕的是沒有面對它的勇氣;面對困難、緊急事件,要有充分自我認知與處亂不驚的心態(tài);沒有完美的個人,卻有完美的團隊。合理安排團隊成員,發(fā)揮各自的長處,相互彌補不足,能使團隊發(fā)揮最大的力量。
在培訓(xùn)教練的輔導(dǎo)下,每一個參訓(xùn)員工都能積極主動參與各項活動,充分進入角色,盡自己最大的努力接受各種新的考驗,密切配合并圓滿完成了全部訓(xùn)練課程,通過這些融領(lǐng)悟、智慧于一體的活動,使大家體會到了溝通、協(xié)作、分工、換位思考的重要性,參訓(xùn)員工感受深刻。
安陽公司地產(chǎn)、物業(yè)和酒店各個系統(tǒng)都參與了此次培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)與員工一起參與了每個項目。公司領(lǐng)導(dǎo)在談到拓展培訓(xùn)的重要性及對安陽公司的期望時,希望大家將拓展中學(xué)習(xí)到的技能有效運用到自己的工作中去。彼此信任,搭建團隊,學(xué)會珍惜,學(xué)會感恩。以安陽公司為平臺,以公司整體經(jīng)營為目標,努力工作,共同成長,共同發(fā)展。
戶外拓展培訓(xùn)已圓滿完成,時間雖然短暫,但收獲不小,感受頗深。這不僅僅是一種單純的訓(xùn)練,更是對企業(yè)一種文化、一種精神、一種理念的傳承與升華。
感謝公司能給我們提供這樣一個機會,通過拓展了解了“團隊”和“自信”的真諦,樹立起一種正確的為人、處事甚至是對于人生的態(tài)度,相信這次拓展一定會給我們今后的人生產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
綜合管理部二〇一二年五月十四日