第一篇：匯吉照明2014年度工作計(jì)劃書

廣東省中山市古鎮(zhèn)匯吉照明電器廠

匯字【2014】第001號(hào)文件

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關(guān)于匯吉照明2014年度工作計(jì)劃書

前言：2013以來公司在蔣兆球先生的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力！“匯吉照明”品牌燈具得到了各大經(jīng)銷商和工程商的初步認(rèn)同?？傮w上說成績(jī)還是未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為使公司各項(xiàng)工作在2014年上一個(gè)新臺(tái)階，在的年度里，公司制定了新的年度計(jì)劃。以下是本公司2014年度計(jì)劃：

一、年銷售任務(wù)，力保工作進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行銷售業(yè)務(wù)分解，確保經(jīng)銷商 代理上合同兌現(xiàn)

2013年度公司總年銷售額為400萬。2014年度公司的總年度銷售目標(biāo)為750萬（其中亮化燈具產(chǎn)業(yè)部350萬，日光燈產(chǎn)業(yè)部為400萬），其中第一季度100萬 第二季度150萬 第三季度200萬 第四季度300萬，在營(yíng)銷形式上，應(yīng)該完善銷售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以完成自我營(yíng)銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年公司在2013的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的：一是擴(kuò)大銷售，二是塑造“匯吉”品牌。廣告宣傳方面，公司應(yīng)在廣告效果評(píng)估、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意等方面下工夫，避免版面雷同、缺乏主調(diào)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，逐漸完成激勵(lì)機(jī)制

公司首先抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使銷售人員稱一支能吃苦，有技巧，善推銷的隊(duì)伍。其次是逐步完善銷售部激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，共體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)起早。

二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作

1、結(jié)合LED燈具現(xiàn)狀，制定可行的招商政策，公司應(yīng)制定《招商計(jì)劃書》和《招

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商辦法》此工作需要在3月底完成，具體由營(yíng)銷總監(jiān)起草。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

我們目前面臨的是招商隊(duì)伍的缺失，新招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求、敬業(yè)精神強(qiáng)、有責(zé)任心、有開拓能力的人員擔(dān)當(dāng)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

我們不能等米下鍋，而是要“軍馬未動(dòng)，糧草先行”只有這樣我們?cè)谏毯＠锊拍艽騻€(gè)漂亮仗，今年預(yù)計(jì)招特約經(jīng)銷商5-6家，招商任務(wù)由銷售部擔(dān)當(dāng)。

三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

匯吉照明的企業(yè)精神是“以人為本，求真務(wù)實(shí)，科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)新高”不管是什么品牌的打造、什么集團(tuán)的建立。都必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。2014年將在“四個(gè)充實(shí)”上開展工作，以彌補(bǔ)以往的不足之處。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善工作環(huán)境

公司所指充實(shí)工作：主要指各部門、各崗位的工作要做到位、做得細(xì)微、做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)、小事做細(xì)、細(xì)事做透、務(wù)實(shí)不求虛名、務(wù)真不浮夸、規(guī)范行為、細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作改善內(nèi)部環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)由生產(chǎn)廠長(zhǎng)制定《員工工作細(xì)則》，營(yíng)銷總監(jiān)制定《銷售人員工作細(xì)則》。要求員工及業(yè)務(wù)人員對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無非是人才的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到。目前公司員工崗位的適合率與該員工對(duì)照工作是有距離的。2014年公司將根據(jù)企業(yè)的需求調(diào)整人員的工作崗位，使該員工能發(fā)揮他特有的優(yōu)點(diǎn)。俗話說“好鋼要用在刀刃上”也就是這個(gè)意思！

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3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

四海皆兄弟，大家走到一起就是緣分！企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)，新的一年公司將在內(nèi)部設(shè)立：“匯吉照明緊急救助基金”。所謂緊急救助基金是為公司內(nèi)部所有員工設(shè)立的一個(gè)緊急救援資金，也包括總經(jīng)理在內(nèi)，自愿捐助一定的款項(xiàng)成立。使用的權(quán)限為工廠全體員工簽字同意，任何人不得擅自動(dòng)用該基金款項(xiàng)。但是該基金并不是無償贈(zèng)與。如那位員工使用該基金后須在半年內(nèi)分月返還已支出款項(xiàng)，特殊情況除外。（補(bǔ)充：如那位員工辭工退還該員工所捐出所有款項(xiàng)）

4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高員工技能

公司有著不同的工作崗位，員工是否能勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)。員工技能的提高亦與整體綜合素質(zhì)有關(guān)，為此辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，也包括個(gè)方面的技能培訓(xùn)，要使員工能在各工作崗位出色的完成工作。

四、強(qiáng)化企業(yè)管理手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)所謂一個(gè)重要特征就是制度完善、齊全。執(zhí)行有根，行之有效。企業(yè)是靠制度約束人，而不是“老板”管人。公司2014年將推行“績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制”通過四個(gè)推行，把員工鍛造為符合企業(yè)發(fā)展的一流人才。

1、推行績(jī)效考核，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，主要以如期保質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

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責(zé)任追溯制是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)根源防漏、堵缺的可行良策，公司將制定責(zé)任追溯制（包括獎(jiǎng)勵(lì)、罰、賠制度等），強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰賠，即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，“欽定”責(zé)任，使員工樹立榮譽(yù)感和責(zé)任心。

3、推行績(jī)效工資制，充分保障優(yōu)秀員工的權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資或者升職獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)或者降資處理，這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的一年里將推行績(jī)效工資制，以使企業(yè)充滿熱情、活力！

4、推行各級(jí)責(zé)任制，增強(qiáng)執(zhí)行力

各級(jí)責(zé)任制是指各部門負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照規(guī)范行之有效的執(zhí)行工作及上級(jí)命令，認(rèn)真細(xì)致完成任務(wù)，不拖延、不推脫、有擔(dān)當(dāng)必要時(shí)管理人員要有立軍令狀的勇氣！

五、工廠是我家，發(fā)展靠大家

歷史啟示我們前進(jìn)道路從來不是一帆風(fēng)順的，只有克服艱難險(xiǎn)阻的人才能勇往直前！工廠是我家，大家團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，一切困難都是浮云！

工作計(jì)劃書編寫人：肖勁成2014年2月15日中山市古鎮(zhèn)匯吉照明電器廠

第二篇：百匯吉超市調(diào)查

師大百匯吉學(xué)生超市調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：

您好！我們是貴州師范大學(xué)10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生，為調(diào)查百匯吉超市在消費(fèi)者心中的形象，設(shè)計(jì)了此次問卷調(diào)查。還望您能在百忙中給予我們幫助和支持。

注意事項(xiàng)及申明：? 根據(jù)您自身情況來填寫以下信息，在您認(rèn)為適合選項(xiàng)上畫“√”。? 百匯吉超市是師大校內(nèi)的百匯吉學(xué)生超市。

? 問卷調(diào)查僅用于研究，沒有商業(yè)用途。

1、你經(jīng)常在哪里購(gòu)買生活用品？

A、學(xué)校超市 B、校外超市C、其它

2、你認(rèn)為學(xué)校的超市價(jià)格怎么樣？

A、高于校外B、低于校外C、同樣價(jià)格D、有少量的價(jià)格高

3、你認(rèn)為校內(nèi)百匯吉超市的服務(wù)怎么樣？

A、好B、一般C、差

4、你選擇在校內(nèi)百匯吉超市購(gòu)物的原因是？（如果第1題選擇B校外則不用回答）

A、方便，節(jié)約時(shí)間B、沒有選擇C、價(jià)格低D、購(gòu)物習(xí)慣

5、你選擇在校外超市購(gòu)物的原因是？（若回答了第四題則不用回答）

A、價(jià)格低于校內(nèi)B、購(gòu)物習(xí)慣C、服務(wù)好D、其它

6、你認(rèn)為百匯吉超市的布局怎樣？

A、很好，商品陳列科學(xué)、有序B、一般，沒太注意C、差D、其它

7、你認(rèn)為百匯吉超市的商品質(zhì)量怎樣？

A、滿意B、一般C、不好

8、你認(rèn)為百匯吉超市的購(gòu)物環(huán)境怎樣？

A、好B、一般C、不好D、差

再次感謝您對(duì)此次調(diào)查的支持！

調(diào)查日期：年月日 此問卷的最終解釋權(quán)歸10市場(chǎng)營(yíng)銷所有

第三篇：“雷士照明”最新營(yíng)銷計(jì)劃書

雷士照明營(yíng)銷規(guī)劃書

一、燈具渠道總體分析

1、燈具市場(chǎng)

許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在燈具市場(chǎng)，這些老行家們大多是把門店當(dāng)做一個(gè)窗口，而將主要 的精力都放在接攬工程上，因此，由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來的分銷渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。

2、工程渠道

照明行業(yè)從產(chǎn)品上來看即包括快速消費(fèi)品，也包括工業(yè)品，從終端用戶上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同，因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣，有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等.工程渠道走量大，利潤(rùn)較高。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高，其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力，由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，而工程上卻要壓款，這就需要中間商墊款，且工程上的回款十分艱難，因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少；其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求，由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多，除了廠家和經(jīng)銷商以外，還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司??，環(huán)節(jié)的繁多，意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。

飛利浦、歐斯朗、索恩等國(guó)際一線品牌，由于其知名度、認(rèn)識(shí)度較高，是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙

方推薦產(chǎn)品，因此這些一線品牌就可以登堂入室，直接攻關(guān)甲方或乙方，由上而下的切入；而二、三線品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變，一般要綜合涉及燈具的合同方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定，由于影響決策的因素多，無形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。

3、批零渠道

民品批零渠道一般都是以門店、連鎖專柜經(jīng)營(yíng)為主，而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專業(yè)的燈具市場(chǎng)，只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設(shè)有專柜。

批零商大多為私營(yíng)老板，尤以夫妻店為甚，大多是“女主內(nèi)，男主外”——老板娘坐在店里照看門店零售生意，老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖，所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高，大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌，更有甚者是那個(gè)賺錢、那個(gè)好賣就賣那個(gè)，且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。

4、替換渠道

民品走替換渠道較多一些，如光源等，工品燈具的替換主要是來自于大型的物業(yè)，如劇院、學(xué)校、體育

場(chǎng)館、市政照明等，大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高，對(duì)一些沒有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商，替換是切入大型工程的有效途徑。

二、渠道銷售策略

照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中，正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷售需要的是“兩手都 要硬”的策略：

1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬

研發(fā)差異化產(chǎn)品，順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策，積極開發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn)，這樣，產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本，方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。

2、渠道建立手段要硬

連鎖加盟。這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究，營(yíng)銷經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。

政策過硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果，該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。

服務(wù)過硬。當(dāng)今的營(yíng)銷市場(chǎng)，服務(wù)不再是在銷售之后，要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，服務(wù)必須是在銷售之前。素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題，我想不用我在這里說了吧。如果這個(gè)問題都要我說那就難堪咯。

3、隱形渠道

隱形渠道的建立，三個(gè)必須：（1）必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。（2）必須提供良好的信用。（3）必須提供快捷、專業(yè)、全免的服務(wù)。隱形渠道建立的對(duì)象（1）建筑工程公司（2）園林規(guī)劃建筑公司（3）市政建設(shè)公司

(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。

渠道建立策略：以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力，有償+無償提供類別服務(wù)。合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問題，就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。

三、終端（分銷商）建設(shè)

終端必須要健康，所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專門店；三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專賣區(qū)。

1、二級(jí)市場(chǎng)專門店的建設(shè)

統(tǒng)一專門店裝修形象和政策。以市為單位，每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專門店。以縣為單位，每個(gè)縣城建設(shè)3家專賣區(qū)，部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，啟動(dòng)千店工程。

2、零售終端門頭廣告的制作

所有的零售終端都做好門頭廣告，門頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗∠瓉淼膹S家統(tǒng)一噴繪，再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。

3、分銷商及終端促銷

(1)促銷方案突出分銷商和終端的促銷。

(2)分銷商的銷量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷量增長(zhǎng)。廠方不但解決了淡季庫存等問題，而且網(wǎng)絡(luò)在 淡季得到了縱深發(fā)展。

4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn) 【區(qū)域經(jīng)理】代理商溝通與拓展

(1)原有大客戶的理念溝通后，合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開展工作。(2)重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開拓：

A、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶處走貨，大客戶低利潤(rùn)調(diào)貨，為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。B、適當(dāng)降低合作條件。(3)建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。(4)日常工作：

分銷商拜訪：不少于（X—X萬元/月）1次拜訪/月加1次電話拜訪/月； 分銷商拜訪：不少于（X—X萬元/月）2次電話拜訪/月加1次拜訪/季度；

5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn) A類終端（品牌店）

1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)‘

2、產(chǎn)品配置：以燈飾為主，綜合銷售光源電器，工程燈具，電工浴霸，戶外產(chǎn)品‘

3、店面裝修：專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花

4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：150平米—300平米，按50元每平米補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼1萬元；店面展示面積大于300平米，按每平米70元補(bǔ)貼，最好3萬元。B類終端（商照專門店）

1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商

2、產(chǎn)品配置：以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類為主，綜合銷售燈具產(chǎn)品、戶外產(chǎn)品等‘

3、店面裝修：專銷、獨(dú)立門面、形象墻、天花、店招

4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：店面展示面積小于40平米，按150元每平米補(bǔ)貼，最高5千元；店面展示面積大于40平米 小于80平米，按160元每平米補(bǔ)貼，最高1萬元；店面展示面積大于80平米，按170元每平米補(bǔ)貼，最高1.5萬元

5、店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。C類終端（純零售店）

1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)同城分銷和2，3級(jí)經(jīng)銷商和核心分銷商‘

2、產(chǎn)品配置：以家居流通類和光源電器流通類產(chǎn)品為主，綜合銷售燈具產(chǎn)品，電工浴霸，部分戶外零售產(chǎn)品

3、店面裝修：店內(nèi)專銷、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花

四、經(jīng)銷商利潤(rùn)以及員工薪金模式

1、經(jīng)銷商利潤(rùn)

省代理提供面價(jià)，經(jīng)銷商打折出售，利潤(rùn)由經(jīng)銷商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù)，完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。

2、渠道經(jīng)理薪金 1800+提成。

要求：連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪，獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金%額的0.2。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎(jiǎng)金。

3、工程業(yè)務(wù)員薪金 800—1000+提成‘

要求：每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市，完成既定任務(wù)可拿全薪，獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷售金額的0.2%.每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎(jiǎng)金。

五、廣告策略及預(yù)算

1、廣告投放方式（1）專業(yè)媒體（2）家居類雜志（3）地產(chǎn)類雜志（4）財(cái)經(jīng)媒體（5）知名網(wǎng)站（6）電視（7）戶外廣告（8）專業(yè)市場(chǎng)

2、預(yù)算

其中1-6項(xiàng)多由總公司統(tǒng)一安排，7-8項(xiàng)由代理商申請(qǐng)，經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本的宣傳預(yù)算。活動(dòng)主題：雷士照明“雷士夢(mèng)想月”

六、雷士促銷活動(dòng)方案

廣告語：雷士夢(mèng)想：讓更多人享受更好的照明樂趣 活動(dòng)目的：

培養(yǎng)經(jīng)銷商的終端推廣策劃與執(zhí)行能力，摸索最適合的縣級(jí)市場(chǎng)推廣、促銷模式 ｛策略組合｝（多重好禮齊齊送）： 特價(jià)切入市場(chǎng)：

根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)暢銷產(chǎn)品、價(jià)格情況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格情況選擇一款對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)斗產(chǎn)品，以高性價(jià)比 的超低特價(jià)形式在“雷士夢(mèng)想月”推出，時(shí)間為一個(gè)月。特價(jià)來源雷士、運(yùn)營(yíng)中心、縣級(jí)經(jīng)銷商三方的超 低利潤(rùn)甚至零利潤(rùn)，由三方共同協(xié)商對(duì)此款產(chǎn)品的銷售做特別處理。

光源電氣：以8元節(jié)能燈特價(jià)為主題促銷，另外加電工單開、五孔作為特價(jià)產(chǎn)品，由公司支持 “雷士夢(mèng)想月”啟動(dòng)推廣會(huì)：

現(xiàn)場(chǎng)促銷（買燈100元以上，自己抓錢一次，抓到多少拿回多少）、特價(jià)啟動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、禮品派送、文藝演出、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答、新聞報(bào)道等等，預(yù)熱市場(chǎng)，昭示更大的風(fēng)暴即將來臨。免費(fèi)上門安裝 ※“雷士夢(mèng)想月”日常推廣活動(dòng)：折扣自摸、現(xiàn)金返還

雷士產(chǎn)品在陳列、展示時(shí)以公司提供的市場(chǎng)零售價(jià)，顧客在付款購(gòu)買雷士燈具產(chǎn)品后，經(jīng)銷商將準(zhǔn)備（0—8折）的彩球，根據(jù)彩球上標(biāo)出的折扣，經(jīng)銷 商將貨款返還給顧客。以“零折”挑戰(zhàn)折扣極限等吸引顧客?！咳斩〞r(shí)禮品贈(zèng)送，刺激消費(fèi)神經(jīng)

※每天選擇半個(gè)鐘頭，經(jīng)銷商固定對(duì)購(gòu)買100元以上的顧客提供價(jià)值20元左右的禮品優(yōu)惠，每天的時(shí)間不同，具體禮品贈(zèng)送時(shí)間段在前一天與當(dāng)天贈(zèng)送時(shí)間同時(shí)公布在商店入口處。老客戶回訪凡在“雷士夢(mèng)想月”中雷士產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品故障的，一律上門檢修，更換配件只收取成本費(fèi)，重新購(gòu)買的給 予6折優(yōu)惠?！耘f換新

憑任何品牌同類產(chǎn)品換購(gòu)雷士同類產(chǎn)品一律給予6.5折優(yōu)惠。（以上活動(dòng)可以由經(jīng)銷商自行選擇其中兩至三項(xiàng)或全部活動(dòng)，活動(dòng)優(yōu)惠不重復(fù)。）｛廣告?zhèn)鞑ィ?※活動(dòng)傳單

內(nèi)容：促銷活動(dòng)、產(chǎn)品圖片 數(shù)量：10000張/縣

※發(fā)放方式：建筑、建材等相關(guān)街道發(fā)放、新建樓盤、小區(qū)發(fā)放等 小區(qū)公益廣告牌

內(nèi)容：品牌宣傳、公益宣傳 數(shù)量：200塊 投放地點(diǎn)：居民小區(qū)

※ 后方支持 ※：市場(chǎng)推廣部市場(chǎng)推廣組提供促銷管理銜接、贈(zèng)品發(fā)放等支持。C、決勝終端

※ 終端展示規(guī)范化，培養(yǎng)經(jīng)銷商及導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)終端展示的維護(hù)：終端陳列區(qū)域的5S管理?！?終端導(dǎo)購(gòu)技巧的培養(yǎng)，根據(jù)實(shí)例對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的終端導(dǎo)購(gòu)技巧進(jìn)行培訓(xùn)。

※ 終端形象的規(guī)范化，對(duì)不符合公司VI的宣傳畫、門頭、櫥窗等噴繪畫的進(jìn)行更換，一律由運(yùn)營(yíng)中心統(tǒng)一制作發(fā)放至縣級(jí)經(jīng)銷商處，以保證品牌形象的統(tǒng)一性。

※根據(jù)目標(biāo)專賣店實(shí)際情況對(duì)終端陳列進(jìn)行的個(gè)性化的陳列。※店堂光環(huán)境體驗(yàn)箱的設(shè)立

※ 后方支持 ※：運(yùn)營(yíng)中心設(shè)定終端督導(dǎo)責(zé)任人具體銜接相關(guān)工作、平面設(shè)計(jì)部提供相關(guān)圖片、平面設(shè)計(jì)支持、照明設(shè)計(jì)部提供光環(huán)境體驗(yàn)箱設(shè)計(jì)支持。D、產(chǎn)品優(yōu)化組合

※根據(jù)市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等協(xié)助經(jīng)銷商做好產(chǎn)品組合、庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等工作，并對(duì)經(jīng)銷商的庫存提出要求，監(jiān)督經(jīng)銷商完成庫存數(shù)量；

※ 協(xié)助經(jīng)銷商做好庫存管理，每月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)向運(yùn)營(yíng)中心報(bào)庫存旬報(bào)（包括非常用產(chǎn)品需求計(jì)劃），方便運(yùn)營(yíng)中心掌握產(chǎn)品銷售與庫存情況，及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)中心庫存調(diào)整。

※ 產(chǎn)品突發(fā)情況反應(yīng)系統(tǒng)的建立如（某地顧客一定要求某產(chǎn)品，而當(dāng)?shù)嘏c運(yùn)營(yíng)中心庫存均未能保

證的 情況下）：由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場(chǎng)的銷售人員負(fù)責(zé)與臨近市場(chǎng)經(jīng)銷商、公司總部進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，以運(yùn)營(yíng)中心的名義對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)節(jié)，最大程度的滿足客戶需求。

※ 即時(shí)處理滯銷品（運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行區(qū)域性調(diào)節(jié)或進(jìn)行特價(jià)處理），補(bǔ)足適銷產(chǎn)品

※ 相關(guān)支持 ※：運(yùn)營(yíng)中心設(shè)定專門庫存計(jì)劃責(zé)任人負(fù)責(zé)下級(jí)市場(chǎng)庫存報(bào)表的收集、整理、跟蹤，做好運(yùn)營(yíng)中心的庫存計(jì)劃與公司產(chǎn)品計(jì)劃銜接；產(chǎn)品管理中心給予產(chǎn)品信息支持。相關(guān)工作責(zé)任銜接人支持 E、經(jīng)銷商“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變

※ 協(xié)同經(jīng)銷商對(duì)區(qū)域內(nèi)的工程項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查、分析，建立完整的工程信息資料，熟悉相關(guān)行業(yè)人士與工程操作方法，幫助其建立工程銷售體系與人脈關(guān)系，并拿下1—2個(gè)工程項(xiàng)目，樹立經(jīng)銷商工程銷售信 心。

※ 協(xié)同經(jīng)銷商一起對(duì)縣城所有裝飾公司、裝修隊(duì)做多次拜訪，建立合作關(guān)系，與設(shè)計(jì)師和電工溝通 并建立檔案，宣傳雷士產(chǎn)品、建立合作關(guān)系。導(dǎo)入隱性渠道操作模式。

※協(xié)同經(jīng)銷商做好對(duì)新住宅小區(qū)的拜訪工作，并做好第一戶的服務(wù)工作，形成口碑效應(yīng)。※ 相關(guān)支持 ※：運(yùn)營(yíng)中心、辦事處工程項(xiàng)目人脈關(guān)系支持 F、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立 ※售前服務(wù)：

為工程采購(gòu)和用戶提供雷士產(chǎn)品技術(shù)咨詢，讓客戶了解不同照明器件的不同使用方式、應(yīng)用場(chǎng)所、價(jià)格、品質(zhì)等，讓客戶根據(jù)自己的個(gè)人喜好與經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的產(chǎn)品；營(yíng)業(yè)之前的各項(xiàng)服務(wù)工作，包括店內(nèi)的清潔紙、設(shè)備安裝、維修、內(nèi)部裝潢、商品陳列、照明、空調(diào)、商 品補(bǔ)貨以及提高營(yíng)業(yè)員的有關(guān)商品知識(shí)和接待顧客的方法 ※ 售中服務(wù)：

為用戶提供性能價(jià)格比最優(yōu)的解決方案。及時(shí)供貨、對(duì)燈具及設(shè)備的安裝調(diào)試工作給予熱情周到的技術(shù)指 導(dǎo)：產(chǎn)品全天候組裝,本市客戶免費(fèi)送貨。針對(duì)顧客在進(jìn)入購(gòu)物地點(diǎn)時(shí)所提供的服務(wù)，顧客在進(jìn)入商店后，到離開之前所提供的服務(wù)。要熱情地向 顧客，面帶微笑地接待，要求營(yíng)業(yè)員從和顧客談話開始到商品的介紹，逐步提高使顧客感覺良好；讓消費(fèi)者 輕易取到商品的相關(guān)宣傳資料等；包括提供商品的附帶物，例如：包裝塑料袋，包裝箱等?！?售后服務(wù)

商品銷售后為顧客所提供的服務(wù)。包括顧客的投訴處理、送貨、品質(zhì)保證和贈(zèng)送節(jié)日賀卡等。建立客戶檔案，建立關(guān)系營(yíng)銷模式。一個(gè)月上門回訪、三個(gè)月電話回訪，保證齊全的備品、備件供應(yīng)。實(shí)施老客戶獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，對(duì)老客戶介紹新客戶成交者給予介紹人部分獎(jiǎng)品或回扣。對(duì)于工程客戶建立逢年過節(jié)慰問的模式。

※ 相關(guān)支持 ※：市場(chǎng)推廣部制訂終端導(dǎo)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化教材支持、終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教材編寫。G、整合經(jīng)驗(yàn) 共同發(fā)展

提升經(jīng)銷商市場(chǎng)規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力，明確縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商發(fā)展方向，邀請(qǐng)周邊經(jīng)銷商及運(yùn)營(yíng)中心前來參觀并召開座談交流會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，形成一種實(shí)例教材?！?相關(guān)支持 ※：辦事處召集周邊經(jīng)銷商召開交流會(huì)支持?！?/p>

七、行動(dòng)管理】

本次行動(dòng)采用縱橫項(xiàng)目管理模式，每個(gè)分組人員負(fù)責(zé)各自區(qū)域，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)單項(xiàng)的整體溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行管理的職能。此項(xiàng)活動(dòng)牽涉到的各個(gè)部門、各個(gè)渠道成員都應(yīng)積極參加到本次活動(dòng)中來，把縣級(jí)市場(chǎng)的提升當(dāng)作時(shí)下一 個(gè)重要的市場(chǎng)課題，不斷總結(jié)、修正各自的工作，最終形成一個(gè)暢通無阻的縣級(jí)市場(chǎng)供應(yīng)、營(yíng)銷、管理鏈。活動(dòng)方案確定后由營(yíng)銷中心組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開一次工作協(xié)調(diào)會(huì)，讓所有的部門都參與進(jìn)來。__

第四篇：匯城物業(yè)安保部工作整改計(jì)劃書

匯城物業(yè)安保部工作整改計(jì)劃書

為了提高上海公館安保部服務(wù)質(zhì)量，為了貫徹公司 “創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、舒適、優(yōu)雅的高尚小區(qū)”的指導(dǎo)精神，上海公館安保部今后工作的整改計(jì)劃如下：

第一：建立安保部培訓(xùn)體制：

1.每周一下午15:00分進(jìn)行全體安保部人員除值班人員外參加的體能及儀表儀容的培訓(xùn)。

2.每周隨機(jī)進(jìn)行一次安保人員的崗位職責(zé)培訓(xùn)。

3.每周隨機(jī)進(jìn)行一次安保部人員文明用語培訓(xùn)。

4.每周利用交接班的時(shí)間進(jìn)行一次文明禮貌用語培訓(xùn)。

5.每月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)工作技能培訓(xùn)，例如電梯救人、消防知識(shí)等。

第二：建立安保部現(xiàn)場(chǎng)工作情況檢查體制：

1.安防部主管及隊(duì)長(zhǎng)每周隨機(jī)對(duì)中夜班工做進(jìn)行檢查，發(fā)生問題現(xiàn)場(chǎng)處理。

2.安防部主管及隊(duì)長(zhǎng)每天進(jìn)行不定時(shí)巡崗，崗位工作現(xiàn)在指導(dǎo)整改。

3.安防部主管及隊(duì)長(zhǎng)每天由監(jiān)控室監(jiān)控錄像對(duì)全天工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)生問題及時(shí)整改并匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

4.建立逐層管理制度，抓緊對(duì)班長(zhǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)能力的培訓(xùn)。

5.在員工賞罰的問題上，要賞罰分明，公平處理，不徇私。

6.每天檢查各崗位記錄本，并簽字。

第三：建立安保部?jī)?nèi)部物品管理體制：

1.要對(duì)安保部所配備物品，統(tǒng)一進(jìn)行登記，不遺漏，不虛報(bào)。

2.常用物品保養(yǎng)要進(jìn)行培訓(xùn)，充電設(shè)備如手電，對(duì)講機(jī)要由專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一配發(fā)。

3.已破損物品，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，收回，從新進(jìn)行配發(fā)。

4.安保部臨時(shí)用品，如雨鞋雨衣等，要統(tǒng)一存放，統(tǒng)一配發(fā)。

5.安保部在用記錄本，使用完成以后，要統(tǒng)一回收，存檔。在使用中的記錄本，要干凈整潔。

6.寢室物品要清點(diǎn)清楚并存檔，專人負(fù)責(zé)，做到不損害公共用品，不丟失公共用品。

第四：建立白天優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象班：

1.白班由形象較好的男女員工組成，并會(huì)熟練說普通話。

2.各門崗每天在人員進(jìn)出繁忙時(shí)間站禮賓崗。

3.有公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí)，要敬禮并主動(dòng)開門。

4.有行動(dòng)不便的業(yè)主進(jìn)出時(shí)，要主動(dòng)幫其拎雜物等。

5.形象班成立前一個(gè)月，要每天利用下班時(shí)間10-30分鐘培訓(xùn)禮賓及文明禮貌用語。

6.每天對(duì)形象班隊(duì)員的服裝進(jìn)行檢查。

7.形象班全體隊(duì)員工作時(shí)間固定為白天。

8.形象班參與任何時(shí)間段的緊急情況處理，必須隨叫隨到。

第五：安保部團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1.利用休息時(shí)間，組織員工參加工作以外的活動(dòng)，如：羽毛球，籃球，爬山，等活動(dòng)。

2.組織工作技能比賽，如消防救人，小區(qū)物業(yè)知識(shí)競(jìng)答等。

3.利用休息時(shí)間，協(xié)助其他部門的工作，如幫保潔部清掃地面，幫工程部檢查路燈等。

4.每月組織一次員工聚餐，拉近員工之間的距離，便于更好的掌握員工的心態(tài)。

5.建立員工之間的聯(lián)系方式，如QQ群，飛信等，便于溝通。

以上是安保部對(duì)以后工作的一個(gè)總結(jié)，匯報(bào)給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)Π脖２咳蘸蟮墓ぷ魈岢雠u(píng)和建議。我們將積極的為小區(qū)第一道防線，做出自己最大的貢獻(xiàn)。

安保部

2012年11月4日星期日

第五篇：匯通倉(cāng)儲(chǔ)公司計(jì)劃書

匯通倉(cāng)儲(chǔ)公司計(jì)劃書

倉(cāng)

儲(chǔ)

計(jì)

劃

書

責(zé)任人: 曹慎鵬

地址:黃岡職院物流100206 郵編:438800

聯(lián)系電話:*** E-mail:243809878@QQ.com

一、倉(cāng)儲(chǔ)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄

1.封面

2.倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃主要內(nèi)容

二、倉(cāng)儲(chǔ)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容

1.摘要

本公司主要依據(jù)物資的市場(chǎng)供需變化情況,用戶向倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)提供的物資儲(chǔ)存申報(bào)計(jì)劃,加快物資流動(dòng),合理安排倉(cāng)容,保證物資的數(shù)量和質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益而明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2.倉(cāng)儲(chǔ)公司概述

（1）公司名稱：匯通物流地址：湖北黃岡

（2）公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

（3）公司宗旨：為客戶提供盡善盡美的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念：科學(xué)合理安排倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。

（4）公司準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的主要倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：為客戶提供最佳物流解決方案，最大限度為客戶降低物流成本，能上網(wǎng)查單，短信通知發(fā)貨和收貨人貨物情況，能做到專線的速度。

（5）公司的盈利模式通過為客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)方案的設(shè)計(jì)和第四方物流的專業(yè)服務(wù)

（6）公司的遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃頭五年把公司主要業(yè)務(wù)做到行業(yè)龍頭第二個(gè)五年把公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大第三個(gè)五年公司上市和向國(guó)際化發(fā)展

3.倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)

（1）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的市場(chǎng)定位：倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的主要用戶種類：儲(chǔ)存保管的主要商品類別：農(nóng)產(chǎn)品、果蔬、機(jī)電產(chǎn)品、金屬材料、建筑材料、日用百貨。

（3）公司的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃和布局見倉(cāng)位圖和倉(cāng)庫平面圖

（4）公司擬添置的主要倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備貨架、叉車、起重機(jī)、計(jì)算機(jī)硬原件等。

（5）公司的倉(cāng)儲(chǔ)流程設(shè)計(jì)見公司詳細(xì)方案。

4.本地區(qū)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的主要競(jìng)爭(zhēng)者分析

（1）本地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。基于黃岡市現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和黃岡市的物流產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況現(xiàn)階段和本公司競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的為黃商倉(cāng)儲(chǔ)公司該公司依靠自己的黃商購(gòu)物中心為依托開展廣泛的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)但只是局限于日用和食品方面但對(duì)于工業(yè)和其他行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)并無涉及所以對(duì)于我匯通公司將在這方面發(fā)展。

（2）匯通倉(cāng)儲(chǔ)有限公司的SWOTF分析：優(yōu)勢(shì)：本公司的成立獲得黃岡市委的大力支持并成功站立于黃岡市物流產(chǎn)業(yè)園的黃金地段公司擁有大型倉(cāng)庫和露天貨場(chǎng)還有一座地下冷庫一座可為整個(gè)黃岡市提供三天的農(nóng)果產(chǎn)品和冷飲本公司擁有日本先進(jìn)的叉車和起重機(jī)等大型設(shè)備。機(jī)會(huì)：劣勢(shì)：威脅：

5.營(yíng)銷策略

（1）價(jià)格策略：倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)價(jià)格的確定、制定的依據(jù)和策略。

（2）渠道策略：建立的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)布局。

（3）促銷策略：以什么樣的宣傳策略讓客戶了解你的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。

6.財(cái)務(wù)分析

（1）資金總需要量和資金使用計(jì)劃

資金總需要量：估算倉(cāng)儲(chǔ)公司建立運(yùn)營(yíng)的總資金需求量。

資金使用計(jì)劃：廠房建設(shè)投入額、地皮租金額、設(shè)備投資額、流動(dòng)資金額（包括：?jiǎn)T工工資，日常水電等消耗費(fèi)，可自行根據(jù)實(shí)際估算出金額）等分配。

（2）未來一年的收入預(yù)測(cè)：公司聘請(qǐng)高級(jí)物流職業(yè)經(jīng)理為本公司顧問專為本公司設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃和業(yè)務(wù)接單公司實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)進(jìn)攻策略廣泛開展合作一年打響公司品牌并收回公司投入的50%（３）投資者償還計(jì)劃：根據(jù)公司業(yè)務(wù)能力和公司的擴(kuò)大在生產(chǎn)投資者的資金將在10年內(nèi)全部?jī)斶€。

7.附錄

（1）小組成員名單：曹慎鵬、王麗娟、余水晶、尹曉琴、黃冠、周文君

（2）每個(gè)成員在該計(jì)劃書里所負(fù)責(zé)編寫的部分。