第一篇:怎樣搞好我們的物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
怎樣搞好我們的物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?物業(yè)管理要?jiǎng)?chuàng)立品牌,規(guī)范管理,提高全體人員的管理服務(wù)水平,才能參與競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),只有“眾人拾柴火焰高”,才能建立一支能打硬仗的隊(duì)伍。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先要確立團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)。有人說:“沒有行動(dòng)的遠(yuǎn)見只能是一種夢(mèng)想,而沒有遠(yuǎn)見的行動(dòng)只能是一種苦役,遠(yuǎn)見和行動(dòng)才是世界的希望。”因此團(tuán)隊(duì)目標(biāo)表明了團(tuán)隊(duì)存在的理由,成為判斷團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的可行標(biāo)準(zhǔn),而且為團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員提供一個(gè)合作和共擔(dān)責(zé)任的焦點(diǎn)。
搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,必須認(rèn)真做好溝通、關(guān)愛、激勵(lì)三個(gè)階段的工作。
溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解,形成共識(shí),良好的溝通是增進(jìn)感情的潤滑劑,開啟心靈的金鑰匙,才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有效提升企業(yè)效益。
關(guān)愛能使員工對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感,人是最富有感情的,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛與體貼換來的將是員工對(duì)企業(yè)的忠誠。使員工對(duì)“溫馨”的企業(yè)之家感情日益濃厚,與企業(yè)同生死共榮辱的責(zé)任感不斷增強(qiáng),同時(shí)給員工創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境,提供廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓員工們不僅希望能夠快樂地生活和工作,而且有不斷學(xué)習(xí),不斷提高的需求,建立公正的晉升機(jī)制,為員工設(shè)計(jì)一個(gè)充滿吸引力的職業(yè)生涯,營造一個(gè)有學(xué)頭,有干頭,有奔頭的環(huán)境,是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。
其次,激勵(lì)可以有效地增強(qiáng)員工的使命感,提高員工的自信心,給員工機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)讓管理者在員工心目中樹立可親可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念。
優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)優(yōu)秀的管理員,管理員要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,勇于創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)和身先士卒的榜樣,俗話說“渾身足鐵,能打多少釘”。只有充分發(fā)揮下屬的積極性和創(chuàng)造性,才是真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會(huì)尊重下屬,塑造良好的形象,要有容人容事的肚量,不能攬功推過,還要學(xué)會(huì)如何合理授權(quán),才能成為一個(gè)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)的核心。
只有充分發(fā)揮全體員工自己的潛力,不斷發(fā)展各種能力才能帶領(lǐng)全體員工同心協(xié)力,共同奮斗,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的崇高目標(biāo)
寫字樓物業(yè)管理處工作總結(jié)
發(fā)布: 2010-3-14 00:39 |作者: 逍遙隨風(fēng) ||查看: 77次
xx大廈從2005年11月接管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策及全體員工的努力下,xx大廈項(xiàng)目部的管理工作順利展開,不斷進(jìn)步和完善。
工作總結(jié):
1、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè):xx大廈自接管以來,項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,人員逐漸增加,建立了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),通過建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及對(duì)員工的不斷培訓(xùn),使項(xiàng)目的管理工作逐漸完善,基本完成全年工作任務(wù)指標(biāo),贏得了甲方業(yè)主和廣大租戶的肯定和好評(píng)。
2、租戶服務(wù):2006年度xx大廈入住租戶20戶,其中16戶已入住辦公,還有4戶正在裝修,通過各部門的努力,為大廈租戶提供了各項(xiàng)周到的服務(wù),誠心為租戶解決實(shí)際問題,客戶滿意率達(dá)到90%以上。
3、工程服務(wù):全年設(shè)備運(yùn)行良好,積極協(xié)調(diào)施工單位的維保工作,全面徹底地進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),全年設(shè)備完好率98%,無重大設(shè)備事故發(fā)生,積極為客戶服務(wù),維修及時(shí)率98%以上,客戶滿意率95%以上。
4、保安服務(wù):基本完成全年工作指標(biāo)和任務(wù),為大廈提供24小時(shí)的保安值勤,安全秩序維護(hù)和車輛管理工作,全年無火災(zāi)和重大治安事故發(fā)生。
5、保潔服務(wù):在人員緊張的情況下,順利完成了大廈的外墻、外圍、樓內(nèi)的保潔工作,衛(wèi)生間消毒540余次,環(huán)境消殺30余次,大廈整體外墻、玻璃幕墻清洗一次,為客戶提供入室清潔服務(wù)60余次。
6、協(xié)助招商工作:跟招商部緊密配合,幫助客戶了解xx大廈的環(huán)境、設(shè)備、保安、保潔等信息,打消客戶疑慮,配合客戶做好前期準(zhǔn)備和相關(guān)手續(xù)辦理,有力協(xié)助招商部的工作。
7、創(chuàng)市優(yōu)工作:在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,xx大廈從2006年8月開始制定爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)大廈工作計(jì)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,通過全體員工不懈的努力,在資金有限、人員緊張的情況下,順利完成了爭(zhēng)創(chuàng)市優(yōu)大廈工作,使xx大廈的外在形象和內(nèi)部管理又上了一個(gè)臺(tái)階。
8、存在的不足:團(tuán)隊(duì)偶爾會(huì)出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng);部分員工服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)技能還有待提高。
2007年工作計(jì)劃
通過對(duì)過去一年的總結(jié)和深入分析,2007年主要從以下幾點(diǎn)入手開展工作:
1、狠抓項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,明確各部門各崗位職責(zé),使項(xiàng)目形成齊抓共管,團(tuán)結(jié)一致的工作局面;項(xiàng)目日常管理將采取淘汰機(jī)制,在公司年度績效考核的基礎(chǔ)上,另外進(jìn)行每季度的考評(píng),如連續(xù)二次考評(píng)均屬末位,給予以口頭警示,年度考評(píng)后仍然是末位者視情況予以淘汰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性;深入了解員工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地進(jìn)行溝通,促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使全體員工成為一個(gè)和諧的整體,一支極富戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
2、節(jié)能降耗:堅(jiān)決貫徹公司節(jié)能降耗的方針,增強(qiáng)成本觀念,樹立全員節(jié)能意識(shí),使節(jié)能工作貫穿于全體員工的日常工作生活當(dāng)中;在2007年4月以前通過對(duì)主要耗能設(shè)備的節(jié)能改造分析評(píng)估,落實(shí)改造方案,5月完成改造。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)及服務(wù)水平:加強(qiáng)員工的培訓(xùn),端正員工的思想,提升員工的職業(yè)道德及服務(wù)意識(shí),讓員工充分理解服務(wù)的真諦。充分利用現(xiàn)有的資源,為員工開展禮儀禮節(jié)及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化員工的服務(wù)觀念,塑造良好的員工形象,統(tǒng)一員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面升級(jí)物業(yè)管理服務(wù)水平,豐富物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,給廣大租戶提供更“溫馨體貼”的服務(wù),讓租戶有全新的感受。
4、多元化服務(wù)內(nèi)容,給租戶提供更全面的服務(wù),為公司創(chuàng)收:逐步開展便民服務(wù)、代辦服務(wù)、特約服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,與一些知名商家簽訂合作協(xié)議,為租戶提供方便。以“禮貌尊重,耐心誠懇,悉心周到,高效有序”的服務(wù)宗旨,為廣大業(yè)戶提供高效準(zhǔn)確、周到、耐心、完善、滿意加驚喜個(gè)性化的服務(wù),在合法的基礎(chǔ)上,確保公司利益的同時(shí),滿足業(yè)主的個(gè)性化需求,多元化服務(wù)內(nèi)容,開展各項(xiàng)有償服務(wù),擴(kuò)大公司創(chuàng)收渠道,推動(dòng)物業(yè)管理的全方位提升。
5、加強(qiáng)安全管理工作:實(shí)行24小時(shí)安全值勤,定期進(jìn)行安全檢查和安全宣傳工作,提高員工的安全消防意識(shí),嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大廈,對(duì)來訪人員進(jìn)行嚴(yán)格的查證登記工作。在保障安全防范的同時(shí),要求安全管理員做到一職多能,在日常工作中對(duì)租戶提供力所能及的服務(wù):隨著地下車庫的啟用,加強(qiáng)車場(chǎng)的出入控制,安全管理工作,使車場(chǎng)安全、有序的運(yùn)行。
6、加強(qiáng)設(shè)備管理和裝修監(jiān)管:通過制定設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)巡檢,保證設(shè)備永葆茹新,正常運(yùn)行。對(duì)客戶的二次裝修加強(qiáng)監(jiān)管,制訂完善的裝修及施工人員管理規(guī)定;加強(qiáng)施工人員的管理,限制其活動(dòng)區(qū)域,嚴(yán)禁施工人員到處走動(dòng);加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡查監(jiān)督,認(rèn)真檢查裝修項(xiàng)目,杜絕違章裝修的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全及公共環(huán)境衛(wèi)生;加強(qiáng)施工后的驗(yàn)收工作,確保樓宇結(jié)構(gòu)不被破壞。
7、與菲菲森旺的協(xié)調(diào)合作:菲菲森旺的營業(yè)將在2007年1月底展開,與其他客戶不同,具有相當(dāng)大的特殊性,在日常管理當(dāng)中需進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)、調(diào)整,在相互支持相互理解的基礎(chǔ)上求同存異,使雙方能愉快的相處合作。
xx大廈管理處
第二篇:如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡(jiǎn)單的講就是如何把一群人歸攏在一起,朝著一個(gè)方向走,最終完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)。我認(rèn)為搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:
一:確定明確的目標(biāo)
首先,確定團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。這個(gè)是最重要的,有了共同的目標(biāo),才能產(chǎn)生合力,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力,大家才會(huì)有集體榮譽(yù)感,會(huì)為了這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗。就跟拔河一樣,拔河最后面總有個(gè)掌握方向的人,這樣大家的力才會(huì)使在一處,如果沒有了這個(gè)人,大家左右晃最終會(huì)敗給對(duì)手。團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一樣。如果沒有了共同目標(biāo),大家都不知道做這個(gè)工作是為了什么。員工只是為了生存而工作,并沒有為那個(gè)目標(biāo)而奮斗。
二:人崗匹配
其次,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)一定要把合適的人放在合適的崗位上。首先要了解崗位對(duì)員工能力的需求和員工的能力,然后根據(jù)各種不同工作崗位的需要安排能夠勝任這項(xiàng)工作的人去做。做到人盡其才,事得其人,人事相宜,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
二:溝通和協(xié)調(diào)
然后是溝通和協(xié)調(diào),作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)的溝通,這樣才能獲取具體的信息,這樣才能做出正確的決策。另外,一個(gè)團(tuán)隊(duì)總需要各個(gè)部門的配合,就像汽車的零部件一樣,一旦配合不好就會(huì)出問題。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要做好各個(gè)方面的協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)各種人力、物力、財(cái)力,這樣工作才能有條不紊的進(jìn)行下去。
三:強(qiáng)有力的執(zhí)行力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)還要要有很好的執(zhí)行力,做到令行禁止。尤其是工程項(xiàng)目上出現(xiàn)差錯(cuò)的后果有時(shí)候很嚴(yán)重。通常一項(xiàng)工作的完成一定是領(lǐng)導(dǎo)者下達(dá)任務(wù)然后由具體的人員去執(zhí)行,沒有了強(qiáng)有力的執(zhí)行力決定了的事情就得不到保證,談何完成目標(biāo)呢。
四:激勵(lì)體制
激勵(lì)也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)必不可少的,良好的激勵(lì)體制可以促進(jìn)人與人之間的良性競(jìng)爭(zhēng),這樣才會(huì)有積極性。同時(shí)激勵(lì)也是有技巧的,根據(jù)馬斯洛需求層次理論人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。所以要知道員工需要什么樣的激勵(lì),然后有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)。這樣才會(huì)達(dá)到好的效果,才能提高員工工作的積極性。
第四直管項(xiàng)目部經(jīng)理:趙麟
第三篇:怎樣搞好班組建設(shè)
如何抓好班組建設(shè)管理工作 班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位,是一切工作的落腳點(diǎn),因?yàn)椋嘟M建設(shè)是企業(yè)重要的基礎(chǔ)工作,工廠車間的經(jīng)營發(fā)展,方針目標(biāo)和工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn),最終要靠班組去貫徹落實(shí),各項(xiàng)改革措施,也要靠班組和職工實(shí)行。結(jié)合公司實(shí)際情況我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮:
1.班組長必須起模范帶頭作用。班組長是一線最基層的管理者,是兵頭將尾,班組長個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響整個(gè)班組建設(shè)和管理,班組長的選拔提用必須全面考慮。在日常工作中,必須全面提高班組長的素質(zhì),這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)工藝、精生產(chǎn)技術(shù)、又要通安全、熟管理,還要有一套靈活的工作方法,有效的帶動(dòng)班組成員,形成合力。將整個(gè)班組成員思想凝聚在一起,打造一個(gè)優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格按照公司和車間管理思路開展工作。
2.在生產(chǎn)管理方面做到以人定崗。因?yàn)閱T工的個(gè)人素質(zhì)參差不齊,特別是公司一部分員工來自原國有企業(yè),一部分是后招聘社會(huì)人員。根據(jù)員工的特長合理安排工作崗位,揚(yáng)長避短。在小組建設(shè)中要根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行人員的合理搭配,以使員工更好的發(fā)揮特長,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,保證員工在工作中有一個(gè)愉快的心情,減少摩擦。這樣才能夠保證生產(chǎn)任務(wù)的如期完成,各項(xiàng)規(guī)章制度也才能夠的有效實(shí)施,安全生產(chǎn)目標(biāo)才能如期完成。
3.在人員管理方面做到以德留人,以情留人。員工,特別是熟練工的流失對(duì)生產(chǎn)的影響較大,如不及時(shí)加以控制,將直接影響公司的發(fā)展。特別是目前公司運(yùn)行形式較嚴(yán)峻,部分員工思想波動(dòng)較大,這
時(shí)我們班組長必須做好車間領(lǐng)導(dǎo)的助手,協(xié)調(diào)好員工和車間、公司的關(guān)系,從思想上來解決員工的顧慮。對(duì)于班組員工,除了要用公司的管理制度去約束他們,還要搞清楚他們?cè)谙胄┦裁??他們需要什么?管理者要為他們排憂解難,消除他們的思想顧慮。要認(rèn)真把握員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)消除員工的抵觸情緒,以提高其工作積極性,激發(fā)其工作激情。
磷酸車間 2013-6-22
第四篇:怎樣搞好班組建設(shè)
怎樣搞好班組建設(shè)
江西井岡山卷煙廠 羅余作
【摘要】班組是企業(yè)最基層組織和作業(yè)單位。企業(yè)的各種決策和工作任務(wù)安排后,最終要經(jīng)過班組來承載執(zhí)行而得到落實(shí)。它的成敗,事關(guān)企業(yè)的成敗,謂之“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”。故我們?cè)诎嘟M建設(shè)上必須下大力氣,出真工夫,縫實(shí)基腳,把班組建設(shè)成為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。車間或有班組的部門只有搞好班組建設(shè),才能有效的執(zhí)行生產(chǎn)指令,提高工作效率,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),以促進(jìn)企業(yè)的不斷向前發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】班組建設(shè) 工作做法
關(guān)于班組工作,有兩個(gè)形象貼切的說法:一個(gè)是“班組是企業(yè)的細(xì)胞”,一個(gè)是“上面千條線,下面一根針”。班組是企業(yè)最基層組織和作業(yè)單位。企業(yè)的各種決策和工作任務(wù)安排后,最終要經(jīng)過班組來承載執(zhí)行而得到落實(shí)。千條線萬條線都必須穿過班組這根針眼。通過班組的精心“縫制”,才能實(shí)現(xiàn)管理的最終目的?!凹?xì)胞”說也好,“針”說也好,兩個(gè)說法,均點(diǎn)破一個(gè)道理:即班組工作是全部企業(yè)工作的基礎(chǔ)。它的成敗,事關(guān)企業(yè)的成敗,謂之“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”。故我們?cè)诎嘟M建設(shè)上必須下大力氣,出真工夫,縫實(shí)基腳,把班組建設(shè)成為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。搞好班組建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的首要條件,如何搞好班組建設(shè)是我們每位班組長的首要任務(wù)。只有搞好班組建設(shè),才能有效的執(zhí)行生產(chǎn)指令,提高工作效率,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),以促進(jìn)企業(yè)的不斷向前發(fā)展。豐田生產(chǎn)方式之所以被全球生產(chǎn)制造企業(yè)頂禮膜拜,其成功的根本在于打造了全員自動(dòng)自發(fā)、持續(xù)改善機(jī)制。只要員工的潛能被激活,能力被釋放,集體的創(chuàng)造力將是驚人的。因此,如何調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮全員的潛能一直是班組建設(shè)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)之一。
搞好班組建設(shè),我們必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、首先,班組建設(shè)必須以文化為導(dǎo)向,形成學(xué)習(xí)型群眾組織 “天下以人文化成”,文化建設(shè)歷來是小至企業(yè),大至國家工作重點(diǎn)。要搞好基層班組建設(shè),班組文化是其內(nèi)核。如何塑造班組成員的核心凝聚力和團(tuán)結(jié)一致、整齊劃一的團(tuán)隊(duì)精神?是文化!如何激活班組成員的積極能動(dòng)性、創(chuàng)造力,使其敬業(yè)愛崗,擁有持久工作激情?還是文化!文化是隱形的競(jìng)爭(zhēng)力,是匯聚人心、激活潛能的最強(qiáng)大力量!
具體到每個(gè)班組而言,文化是一種和諧、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,潛移默化中規(guī)范和改善人的行為、思想。
就拿班組安全文化來說吧。班組安全是天字號(hào)大事,搞好班組安全是順利完成任務(wù)的保障。強(qiáng)化班組成員的規(guī)范操作,安全生產(chǎn)要從意識(shí)入手,始終做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。比如:創(chuàng)新安全責(zé)任機(jī)制,我們可以實(shí)行《安全責(zé)任結(jié)對(duì)子》形式。查安全,找隱患,做到早發(fā)現(xiàn),早預(yù)防。把不安全苗頭消滅在萌芽之中。一旦有人違反了規(guī)定,出現(xiàn)了不安全因素,堅(jiān)決按《安全責(zé)任結(jié)對(duì)子》規(guī)定執(zhí)行。一人犯規(guī)兩人受罰,班長負(fù)有連帶責(zé)任一起受罰,罰不是目的,而是為了受教育,是為了事故教訓(xùn),及時(shí)提醒。為了達(dá)到案例教育的目的,要把以往出現(xiàn)的問題,其他班組出現(xiàn)的問題都記在班組文化天地,以此積極營造“人人講安全,自保促互保”的良好氛圍。班組培訓(xùn)過程中,導(dǎo)師精益求精的講,不厭其煩的教,徒弟虛心誠懇的聽,仔細(xì)刻苦的練。大家在用中學(xué),學(xué)中用,互利互補(bǔ)。事實(shí)證明,班組內(nèi)部培訓(xùn)這一舉措非常有效可行,不但彌補(bǔ)了脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的不足而且提供了理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)。這樣一來既減輕了班組成員的思想負(fù)擔(dān)和工作壓力,又提高了學(xué)習(xí)興趣。強(qiáng)化班組成員的規(guī)范操作,提高安全防范意識(shí)。
在一個(gè)制造企業(yè)內(nèi),一個(gè)班組倡導(dǎo)和建立了學(xué)習(xí)互助的組織文化,員工在工作中互相競(jìng)賽、學(xué)習(xí),建設(shè)了內(nèi)容豐富的文化分享平臺(tái)——班組天地,班組成員經(jīng)常組織經(jīng)驗(yàn)交流和事跡分享,組內(nèi)進(jìn)行表彰嘉許,在他們的工作場(chǎng)所張貼著形式豐富的文化園地、看板,對(duì)日常工作中的問題、經(jīng)驗(yàn)、員工的事跡、情緒管理甚至生活問題紛紛給予分享、報(bào)道!在這個(gè)班組,組員之間很少有沖突,問題會(huì)被即時(shí)討論解決,人和人之間也很少有摩擦,文化園地的黑板上專門開辟了一個(gè)懸掛笑臉的“諒解”版,上面?zhèn)鬟f著同事之間其樂融融的情誼?? 班組文化應(yīng)該強(qiáng)化典型引路作用。注重在創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)中培養(yǎng)、樹立先進(jìn)典型,推廣先進(jìn)班組的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn),通過典型引路和榜樣帶動(dòng)的作用。要以立足本崗,勤學(xué)苦練,降本提效,勤儉創(chuàng)業(yè),完善制度,狠抓落實(shí),勇于攻關(guān),追求卓越,團(tuán)結(jié)合作,互幫互助為主要內(nèi)容,鼓勵(lì)班組在創(chuàng)建活動(dòng)中要有亮點(diǎn),有創(chuàng)新,發(fā)揮集體的智慧和力量,深入開展創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)。在班組中掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮,激發(fā)班組打造品牌工程、爭(zhēng)當(dāng)品牌員工的積極性。這樣的班組,能夠創(chuàng)造凝聚力、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)和較好的工作績效!
二、其次,班組建設(shè)必須獲得中高層支持,創(chuàng)造火車頭效應(yīng)
很多企業(yè)在推進(jìn)班組建設(shè)工作時(shí),都把班組建設(shè)當(dāng)成一項(xiàng)基層的、執(zhí)行的工作來做,往往缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和整體的設(shè)計(jì)。事實(shí)上,基層班組建設(shè)不僅僅是基層班組長的工作職責(zé),更是中高層的職責(zé)所在!
搞好班組建設(shè)工作,企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)必須給與大力扶持和幫助。高層謀勢(shì),中層謀局,基層搭臺(tái)。建設(shè)什么樣的班組管理模式?建設(shè)什么特色的組織文化?需要與企業(yè)的戰(zhàn)略、文化相結(jié)合,企業(yè)的人員組成往往呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu),基層不但人員數(shù)量最多,也承擔(dān)了企業(yè)80%以上的工作任務(wù),所以,對(duì)于基層班組的建設(shè),不僅僅是局部的工作職能,而是企業(yè)長治久安的保障。所謂火車快不快,全靠車頭帶,在進(jìn)行班組建設(shè)時(shí),中高層的支持和督導(dǎo)也是搞好這項(xiàng)工作,真正實(shí)現(xiàn)卓越班組建設(shè)的有利保障。
有一句話:“沒有不好的員工,只有不會(huì)管的領(lǐng)導(dǎo)”,員工積極性不高,不能歸咎于員工的素養(yǎng)和態(tài)度,而要在管理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面找原因。員工潛能的激活和挖掘需要正確的引導(dǎo)、有效的正向激勵(lì)和良好的環(huán)境影響,而嚴(yán)格的制度考核、嚴(yán)厲的懲罰并不能激發(fā)員工的積極性。我們要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)一些可操作的班組管理機(jī)制和方法,這些機(jī)制和方法的運(yùn)用,要能有效的轉(zhuǎn)化員工的消極被動(dòng)為積極主動(dòng),充分調(diào)動(dòng)起員工的盡責(zé)意識(shí)、自主改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)??
第三、班組建設(shè)必須搞好自身隊(duì)伍建設(shè),選好做好班組領(lǐng)頭雁
班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平,關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。
作為班組長,我們必須嚴(yán)于律己,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,以己為鏡,做人之表率,技能之標(biāo)兵。對(duì)于我們的員工,我們除了要用企業(yè)的管理制度去約束他們,我們還要搞清楚他們?cè)谙胄┦裁??他們需要什么?我們要為他們排憂解難,消除他們的思想顧慮。我們要認(rèn)真把握員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)消除員工的抵觸情緒,以提高員工的工作積極性,激發(fā)她們的工作激情。在遇到問題的時(shí)候,我們要?jiǎng)又郧?,曉之以理,做到以理服人,以情留人,以理服人。要讓我們的員工看到希望,絕不感到失望。
作為班組長,還要積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,狠抓班組工作落實(shí)。班組是廠實(shí)施管理的具體落實(shí)部門,班組是企業(yè)落實(shí)管理的具體細(xì)胞,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖通過班組進(jìn)行細(xì)化和落實(shí),落實(shí)程度如何體現(xiàn)班組的執(zhí)行力,班組如不能正確領(lǐng)會(huì)就會(huì)達(dá)不到車間的管理意圖,就不能很好的落實(shí)。作為班組的管理人員,應(yīng)該對(duì)車間下達(dá)的某個(gè)管理目標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查研究、并做好計(jì)劃,進(jìn)行實(shí)施,在實(shí)施的過程中不斷的進(jìn)行分析檢查,哪些地方?jīng)]有做好,哪些地方需要改進(jìn),并進(jìn)行總結(jié)調(diào)整,在一個(gè)事情的實(shí)施過程中重復(fù)幾次,完成后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查,征求領(lǐng)導(dǎo)意見后再進(jìn)行改進(jìn)才能使這件事基本上完成。搞好自身隊(duì)伍建設(shè)就是要不斷創(chuàng)新一些可操作的班組管理機(jī)制和方法,在人員組織上,根據(jù)員工的特長合理安排工作崗位,揚(yáng)長避短。在小組建設(shè)中要根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行人員的合理搭配,以使我們的員工更好的發(fā)揮特長,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,保證我們的員工在工作中有一個(gè)愉快的心情,減少摩擦。這樣才能夠保證生產(chǎn)任務(wù)的如期完成,各項(xiàng)規(guī)章制度也才能夠的有效實(shí)施。在制度方法上,制訂一些諸如《安全責(zé)任結(jié)對(duì)子》工作量完成最多績效考核等制度。工作量完成最多,只有這樣做才能口服心服,才能贏得員工的信任。創(chuàng)造和諧的班組氣氛,使班組成員始終保持“不急、不躁、不松、不怠”的工作心態(tài)。
在日常管理中,堅(jiān)持做到預(yù)防預(yù)測(cè),嚴(yán)明紀(jì)律,周密周到,防患未然。一是重視班前會(huì)工作小結(jié)和安排,要講到每項(xiàng)工作的循環(huán)排序和關(guān)鍵點(diǎn)的具體要求;二是接班后首先到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,搞清需求,調(diào)整好當(dāng)班工作安排;三是及時(shí)與班組成員交流工作情況,及時(shí)消除工作上的猜疑和不瞞,主動(dòng)緩解矛盾,營造了良好的服務(wù)工作空間,提高了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)班組成員之間的相互溝通和信任,高效優(yōu)質(zhì)的完成工作任務(wù)。
第四、班組建設(shè)必須充滿活力,日常應(yīng)在組織執(zhí)行力、民主制度建設(shè)、班組活動(dòng)和6S管理方面下功夫
執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn),也是領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人能力的關(guān)鍵要素。作為基層車間的生產(chǎn)班組,我們對(duì)執(zhí)行力的概念是這樣認(rèn)識(shí)的,執(zhí)行力在每位員工心中的概念不同,它同時(shí)貫穿于生產(chǎn)和生活之中,既體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì),更體現(xiàn)個(gè)人的責(zé)任感,員工個(gè)人能力素質(zhì)大小和責(zé)任感大小體現(xiàn)員工的執(zhí)行力。組建一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的、高效的團(tuán)隊(duì)。首先、要有共同目標(biāo),只有具有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。所以,必須要有一個(gè)比較清晰的發(fā)展思路和制定一個(gè)可以預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。其次、要有一個(gè)坦誠、自由、即時(shí)的溝通機(jī)制,只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標(biāo)。特別是重大的決策要多聽取不同的想法,因?yàn)槊總€(gè)人的想法都有一定的局限,這樣就可以形成更全面的方案并找出可能出現(xiàn)問題的應(yīng)對(duì)措施。第三、要有很好的執(zhí)行力,只有具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)才有競(jìng)爭(zhēng)力。怎么樣才能讓團(tuán)隊(duì)有執(zhí)行力呢?首先,每個(gè)員工的職責(zé)必須明確(創(chuàng)業(yè)初期,可能一人多職),如果一個(gè)員工都不知道自己該做哪些工作,那么又怎么會(huì)有執(zhí)行力呢。其次,要讓團(tuán)隊(duì)能夠高效的工作,企業(yè)就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)基本的工作條件以確保員工有良好的工作心態(tài)。
作為生產(chǎn)班組,以按時(shí)、保質(zhì)、低耗、環(huán)保、制度建設(shè)、班組活動(dòng)為主要方針目標(biāo),在生產(chǎn)過程中應(yīng)該如何提高執(zhí)行力呢?我認(rèn)為:
1.嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)要求,科學(xué)、合理地組織生產(chǎn),并根據(jù)需要,該加班就加班、該延時(shí)就延時(shí),及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問題。
2.開展好過程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)。班組在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量靠原料的有效供給、設(shè)備的有效保證、員工的有效監(jiān)控、作為班組長,應(yīng)該對(duì)重點(diǎn)工序重點(diǎn)監(jiān)控,并對(duì)車間上百個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行循環(huán)監(jiān)控,對(duì)特殊工序應(yīng)該建立多重監(jiān)控體系,使質(zhì)量工作始終保持在受監(jiān)控過程中,讓我們生產(chǎn)的每一批產(chǎn)品,每一項(xiàng)服務(wù)都是精品。
3.加強(qiáng)班組管理,以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn),建立、健全班組各項(xiàng)管理制度,不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平。
建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓。要制定班組的各項(xiàng)管理制度,如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)、作業(yè)程序等。通過制度的建立健全,使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
堅(jiān)持用制度創(chuàng)新的思路來加強(qiáng)班組建設(shè),建立健全班組崗位責(zé)任制、班前會(huì)、班務(wù)公開、班組安全文明施工等制度,健全班組管理目標(biāo)體系、責(zé)任體系和考核評(píng)價(jià)體系,形成有利于增強(qiáng)班組競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的局面。4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)。
5.搞好安全教育,堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn)。做好思想政治工作,教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。
6、“6S”實(shí)際上是一種工作習(xí)慣而已,這就好比我們起床要疊好被子,要洗臉漱口一樣,只要我們能將“6S”這一工作貫穿于我們的日?;A(chǔ)管理工作之中,就能使我們的員工逐步養(yǎng)成自覺搞好“6S”的良好習(xí)慣。在具體的工作中,我們必須要?jiǎng)澏ǜ髯缘呢?zé)任區(qū)域,照管好各自的“一畝三分地”,做到責(zé)任區(qū)域明確。此外,還要對(duì)員工進(jìn)行正確的引導(dǎo),時(shí)時(shí)的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)予以糾正。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè),可以直接讓員工看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入,親身體驗(yàn)“職工之家”的整潔、舒適、溫馨,不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài),更好地投入到生產(chǎn)工作中去,也會(huì)促使職工革除掉許多不良習(xí)慣,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組隊(duì)伍素質(zhì)。
作為班組長的我們,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和耐心,要持之以恒,這樣是一定能夠取得到良好效果的。惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明,才能真正搞活班組建設(shè)工作,使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
第五篇:淺談怎樣搞好班組安全建設(shè)
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位,也是企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn),班組安全建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是近年來隨著企業(yè)改制工作的不斷深入和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換,將企業(yè)推向市場(chǎng)的新形勢(shì)下,搞好班組安全管理工作尤為重要。我們只有在日常工作中切實(shí)加強(qiáng)班組安全建設(shè),才能為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。那么如何搞好班組安全建設(shè)呢?我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作:
一、首先要全面提高班組長的素質(zhì)。
班組長自身素質(zhì)的高低直接影響班組的 安全管理,這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法,有效的帶動(dòng)班組成員,形成合力。同時(shí)作為班組的安全第一責(zé)任人,應(yīng)加強(qiáng)自己的安全生產(chǎn)意識(shí)、安全知識(shí)素養(yǎng)和安全責(zé)任感。平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí),宣傳安全生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
二、貫徹以人為本的安全方針,創(chuàng)建安全文化。
人是生產(chǎn)過程中最活躍的要素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,安全管理的根本目的是為了人的安全。堅(jiān)定不移地樹立“以人為本,安全第一”的思想,是建立安全長效機(jī)制的前提和基礎(chǔ),也是尊重員工基本生存權(quán)的具體體現(xiàn)。因而在企業(yè)安全文化建設(shè)中,要始終堅(jiān)持以人為本的原則,以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。
1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)安全是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是普通職工,只有心態(tài)安全,才會(huì)行為安全;只有行為安全,才能保證安全制度落到實(shí)處。以安全價(jià)值觀為核心的安全理念是心態(tài)安全文化建設(shè)的靈魂。追求健康是人皆有之的基本需求,可是為什么在一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問題就是觀念問題,就是沒有樹立正確的安全理念。比如說,盲目追求效益,迫使或誘發(fā)職工拼設(shè)備、拼體力,違章冒險(xiǎn)蠻干;又比如,上級(jí)組織安全大檢查是幫助下級(jí)查出隱患,預(yù)防事故,這本是好事,可下級(jí)往往百般應(yīng)付,恐怕查出什么問題,查出問題便想方設(shè)法大事化小、小事化了;再比如,“我要安全”本來應(yīng)是職工本能的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必須完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。如果上述錯(cuò)誤觀念不破除,正確的安全理念不樹立,那么,以人為本的安全文化建設(shè)就永遠(yuǎn)是一座空中樓閣。
2、發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組,防范事故工作的終端是每一個(gè)員工,目的就是要努力保證他們的人身安全。因此,如何認(rèn)真地確立起每一個(gè)員工的安全意識(shí),使之實(shí)現(xiàn)從“要我安全”,到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變,是企業(yè)文化建設(shè)的中心任務(wù)。堅(jiān)持以人為本的安全方針,營造“人人關(guān)注安全”良好氛圍,必須拓寬宣傳教育形式,建立起整體性的、全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。通過電視、音像制品、報(bào)刊、板報(bào)、標(biāo)語、橫幅、讀本等媒體和安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳攻勢(shì),做到寓教于樂,使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心,安全知識(shí)廣為傳播,潛移默化地規(guī)范人的安全行為,培養(yǎng)人的安全心態(tài)。
3、發(fā)揮好親情感染作用。從理論上講,促使全員樹立正確的安全意識(shí),最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產(chǎn)的宣傳教育適應(yīng)了職工群眾對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的內(nèi)在需求,從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我說你聽,我打你通”,不是大道理滿堂灌,就是家長式的訓(xùn)斥。要解決安全教育入心入腦的問題,還應(yīng)注重情感投入,可采用親情教育法,如在會(huì)議室設(shè)立“全家福”樣板,把每個(gè)家庭對(duì)自己親人的安全企盼寫在照片的下面,時(shí)時(shí)提醒職工牢記親人的囑托;如為職工過生日、送警句,懇談會(huì)、兄弟交心等方法,不失時(shí)機(jī)、潛移默化地向職工宣傳安全思想。
4、發(fā)揮好管理規(guī)范作用。職工安全素質(zhì)的高低與安全管理者的方法是有直接聯(lián)系的。過去,管理者抓“三違”更多依賴的是批評(píng)教育加經(jīng)濟(jì)處罰。不可否認(rèn),批評(píng)和罰款能使違章職工的思想受到觸動(dòng),但僅僅通過經(jīng)濟(jì)手段控制“三違”現(xiàn)象是不現(xiàn)實(shí)的。尤其是個(gè)別管理人員在執(zhí)行制度過程中方法簡(jiǎn)單粗暴,很容易使職工感情上受到傷害,進(jìn)而對(duì)安全管理人員產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理,使經(jīng)濟(jì)處罰的有效作用大打折扣。為了增強(qiáng)管理效果,管理者應(yīng)該在嚴(yán)格執(zhí)行剛性制度的同時(shí),注重柔性管理方法的使用。如在設(shè)置“不規(guī)范行為警示臺(tái)”,讓違章指揮和違章操作者站到臺(tái)上,將違章經(jīng)過及危害說清楚,促使其自我反思,自覺遵守規(guī)章制度。企業(yè)管理人員要發(fā)揮模范示范作用,當(dāng)生產(chǎn)條件達(dá)不到安全、危害員工健康時(shí),不得盲目指揮、違章操作。尤其當(dāng)威脅到員工生命安全時(shí),要把保證員工的安全放在第一位。此外,要為員工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境,確保員工心情舒暢、精力充沛的去工作。
三、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制
通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,以便使安全工作事事有人管、人人有專
責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過分明,從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來,形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制是把企業(yè)安全工作任務(wù),落實(shí)到每個(gè)工作崗位的基本途徑。而崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是班組安全之魂,執(zhí)行班組崗位安全責(zé)任制是班組安全的基本保證。
四、班組安全管理實(shí)行目標(biāo)化
為了發(fā)揮班組安全目標(biāo)管理的功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的良性循環(huán),必須注重安全目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核、保證等5個(gè)環(huán)節(jié)。安全目標(biāo)的制定要切合實(shí)際,要在企業(yè)總體目標(biāo)的指導(dǎo)下,形成個(gè)人向班組、班組向分廠、分廠向企業(yè)負(fù)責(zé)的層次管理;安全目標(biāo)的分解要著重于展開、逐個(gè)落實(shí),使企業(yè)分廠對(duì)班組的各項(xiàng)安全管理工作都能夠簡(jiǎn)便化、統(tǒng)一化、正規(guī)化地展開,對(duì)具體目標(biāo)要做到數(shù)據(jù)化;目標(biāo)確定、分解后,就必須著重加強(qiáng)相互之間的責(zé)任感,激發(fā)班組全員潛在的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性,努力實(shí)現(xiàn)班組安全管理方法科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)范化、基礎(chǔ)工作制度化;班組安全目標(biāo)的考核要和安全責(zé)任制掛鉤,要避免考核時(shí)重“硬”輕“軟”的傾向,更不能以“硬”指標(biāo)掩蓋或取代“軟”指標(biāo);班組必須有確定的安全保證體系,即組織網(wǎng)絡(luò)保證、物質(zhì)措施保證等。班組安全目標(biāo)管理是整個(gè)班組安全建設(shè)中的重要組成部分,只有把班組安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)的安全基礎(chǔ)才能夯實(shí)。
五、班組安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)
班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理的內(nèi)容①生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔衛(wèi)生,無臟亂差死角,安全衛(wèi)生設(shè)施完善,附屬房屋窗明壁凈。②機(jī)器、設(shè)備、管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,及時(shí)消除事故隱患,及時(shí)消除跑早冒滴漏。③班組人員經(jīng)安全培訓(xùn)合格,會(huì)正確穿戴和使用勞保用品,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書寫工整。④材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊,各種工具器材實(shí)行定置化,做物流有序,安全標(biāo)志齊全,安全色標(biāo)醒目。⑤崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全,班組和崗位有安全規(guī)章制度。⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。
如何搞好班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。各班組根據(jù)實(shí)際情況,訂
出現(xiàn)場(chǎng)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,現(xiàn)場(chǎng)安全管理不但要求制度全,而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。②嚴(yán)執(zhí)行,勤檢查。健全的制度,必須嚴(yán)格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。班組
成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)安全管理的各項(xiàng)要求,才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。同時(shí),還要經(jīng)常檢查,主要有企業(yè)的定期檢查,車間的隨機(jī)抽查,班組全面檢查,對(duì)查出的不安全問題限期整改。③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。班組應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)安全考核標(biāo)準(zhǔn)。每月班組長在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,堅(jiān)持實(shí)事求事,做到一絲不茍,達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
六、班組安全管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過程
所謂動(dòng)態(tài)安全管理,是指在整個(gè)生產(chǎn)過程中,對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過程進(jìn)行安全跟蹤、預(yù)測(cè)控制,使安全生產(chǎn)在每時(shí)、每班、每個(gè)環(huán)節(jié)和角落都得到保證。對(duì)于企業(yè)班組來說,動(dòng)態(tài)安全管理要做好五個(gè)控制:制度控制、作業(yè)控制、重點(diǎn)控制、跟蹤控制、群防控制。
班組動(dòng)態(tài)安全管理是一種群體行為,只靠班組長和兼職安全員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須采取宏觀控制和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合,特別要注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。
七、安全管理要做到危險(xiǎn)預(yù)知
危險(xiǎn)預(yù)知,簡(jiǎn)言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險(xiǎn)性,進(jìn)而采取措施,控制危險(xiǎn),保障安全。實(shí)踐證明,班組開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是安全工作之法寶。班組成員要對(duì)本班組管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目做到明確無誤,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌,做到心中有數(shù),并制定相應(yīng)的事故預(yù)案,并定期演練,防患于未然。
八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是班組安全的保障
所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,就是對(duì)在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動(dòng)作進(jìn)行分解,以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù),以安全、質(zhì)量、效益為目標(biāo),對(duì)作業(yè)過程進(jìn)行改善,從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序,逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ),它能夠有效地控制人的不安全行為,尤其能夠控制“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生,從數(shù)理統(tǒng)計(jì)看出,企業(yè)中所發(fā)生的事故有90%發(fā)生在班組,班組中有80%的事故是由“三違”現(xiàn)象引起的。班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)各項(xiàng)安全要求優(yōu)化為“管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)”,把人的行為限制在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)之中,從根本上控制違章作業(yè),特別是習(xí)慣性違章作業(yè),保證班組人員上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班,從而制約了僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。