第一篇：怎樣做好團隊班組建設

怎樣做好團隊班組建設

什么是企業(yè)最寶貴的資產?財產—客戶—團隊。最重要的是團隊，是團隊建設。企業(yè)不怕沒有錢，只要有客戶就會有源源不斷的錢;客戶從哪里來?有了人才就不怕沒有產品和客戶;團隊建設什么?是能夠留住人才的系統(tǒng)工程，是每一個做企業(yè)的老板，終生的必修課。

對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，必須胸懷夢想，這個夢想必須能夠激勵一群人愿意為之努力奮斗;志同道合的人聚在一起就形成了團隊;企業(yè)要贏利確定企業(yè)生產什么產品，提供什么服務，客戶是誰，怎樣能賺到錢;最后是生產的忙生產，市場的忙市場，該做計劃做計劃，該去外面跑就去外面跑。

人是企業(yè)最寶貴的財富，只要有人，一切皆有可能!

該如何來建設團隊，可以看看以下的六條建議：

第一：人才是團隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人，是團隊最寶貴的資源和資本。

第二：尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點。

第三：我們尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單真誠的人際關系。

第四：打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。

第五：我們倡導健康豐盛的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個人生活的極大豐富。

第六：學習是一種生活方式。希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學習能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質。我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義

第二篇：怎樣做好班組建設

如何做好班組建設

班組是企業(yè)最基本的生產單位，也是企業(yè)安全管理的最終落腳點，班組安全建設的好壞直接影響著企業(yè)各項經濟指標的實現(xiàn)。特別是近年來隨著企業(yè)改制工作的不斷深入和企業(yè)經營機制的轉換，將企業(yè)推向市場的新形勢下，搞好班組安全管理工作尤為重要。我們只有在日常工作中切實加強班組安全建設，才能為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。那么如何搞好班組安全建設呢？我認為應做好以下幾方面工作：

一、首先要全面提高班組長的素質。

班組長自身素質的高低直接影響班組的 安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動班組成員,形成合力。同時作為班組的安全第一責任人，應加強自己的安全生產意識、安全知識素養(yǎng)和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。

二、貫徹以人為本的安全方針，創(chuàng)建安全文化。

人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地樹立“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重員工基本生存權的具體體現(xiàn)。因而在企業(yè)安全文化建設中，要始終堅持以人為本的原則，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨。

1、發(fā)揮好理念先導作用。心態(tài)安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現(xiàn)人本思想。無論是管理者還是普通職工，只有心態(tài)安全，才會行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。以安全價值觀為核心的安全理念是心態(tài)安全文化建設的靈魂。追求健康是人皆有之的基本需求，可是為什么在一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止？最根本的問題就是觀念問題，就是沒有樹立正確的安全理念。比如說，盲目追求效益，迫使或誘發(fā)職工拼設備、拼體力，違章冒險蠻干；又比如，上級組織安全大檢查是幫助下級查出隱患，預防事故，這本是好事，可下級往往百般應付，恐怕查出什么問題，查出問題便想方設法大事化小、小事化了；再比如，“我要安全”本來應是職工本能的內在需要，可現(xiàn)在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那么，以人為本的安全文化建設就永遠是一座空中樓閣。

2、發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終端是每一個員工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何認真地確立起每一個員工的安全意識，使之實現(xiàn)從“要我安全”，到“我要安全”的根本性轉變，是企業(yè)文化建設的中心任務。堅持以人為本的安全方針，營造“人人關注安全”良好氛圍，必須拓寬宣傳教育形式，建立起整體性的、全方位、全過程、全員的安全環(huán)境。通過電視、音像制品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動，加強安全生產宣傳攻勢，做到寓教于樂，使安全生產意識深入人心，安全知

識廣為傳播，潛移默化地規(guī)范人的安全行為，培養(yǎng)人的安全心態(tài)。

3、發(fā)揮好親情感染作用。從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。安全生產的宣傳教育適應了職工群眾對安全生產知識的內在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但是以往的安全教育大多是“我說你聽，我打你通”，不是大道理滿堂灌，就是家長式的訓斥。要解決安全教育入心入腦的問題，還應注重情感投入，可采用親情教育法，如在會議室設立“全家?！睒影?，把每個家庭對自己親人的安全企盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑托；如為職工過生日、送警句，懇談會、同事交心等方法，不失時機、潛移默化地向職工宣傳安全思想。

第三篇：怎樣做好班組標準化建設工作（精選）

怎樣做好班組標準化建設工作

班組標準化建設工作是一項長期的工作，不是一蹴而就突擊

一、兩天就能搞好的。為了進一步做好我們班的班組標準化建設工作，我們班長在今年5月份參加了廠組織的班組標準化建設培訓，及時地對全班人員進行了傳達、宣講，并組織全班人員對華能白電策劃〔2010〕55號班組標準化建設基本標準進行了認真系統(tǒng)地學習，制定了施工班班組標準化建設實施細則，落實責任人，進一步提高了全班人員對班組標準化建設重要性的認識，使大家對班組標準化建設的要求有了更深的理解和掌握，并運用于具體實踐中。

一、在班組工作方面，根據(jù)我們班的工作性質，我們每天進行全員且有外包工參與的班前會議，在班前會上，有班長安排當日工作，強調工作注意事項，布置各項工作安全措施，做好危險點預控，對外包工做安全技術交底，并要求施工員守在工地，靠在現(xiàn)場，全程認真監(jiān)護，隨時為外包隊伍提供施工方便，以便高標準、高質量地做好土建工程、給排水工程、裝修工程、粉刷、油漆、屋面防水、工程預算控制、門窗維修、玻璃更換、疏通下水道等繁多而瑣碎的工作。我們每日及時地做好班組工作日志，每周下午進行本周工作總結并提出下周工作計劃，并做好下周危險點分析。我們每月月底進行月度工作總結，并做好下月工作安排，每個月的月底進行不安全情況記錄。我們班每月初召開一次班委會，以討論制定本班生產任務、本班工作情況。

二、在勞動管理方面，我們嚴格遵守值班紀律，按時上下班，每天下午實事求是地記錄本班人員出勤情況，每月月底生成班組月度考勤，實事求是地填寫每個人的休息日加班天數(shù)、節(jié)假日加班天數(shù)及補休結存工時數(shù)，并上報部門領導簽字，在本班公示欄予以公示。及時地錄入本班全體人員獎金分配情況，考核情況，并予以公開。

三、在安全管理方面，我們對外包工進行嚴格管理，并經常對包工進行安全培訓及現(xiàn)場安全考問，我們及時地學習安全通報，做到引以為戒、舉一反三，每周五下午按時開展安全學習活動，并做好記錄，每月月底進行不安全情況記錄。我們每月進行一次安全培訓講課，每季度制定、分解、落實本班“兩措計劃”，對己批準的“兩措計劃”，保證按時完成，每季度匯總“兩措”項目實施情況，對完成的項目向部門提出驗收申請。根據(jù)廠要求，進行春季安全大檢查、秋季安全大檢查工作、節(jié)前安全大檢查工作，制定本班安全措施及檢查計劃，安全檢查表，最后進行檢查總結。

四、在教育培訓方面，我們每年年初制定班組教育培訓工作計劃，每月月初由班組技術員制定班組月度培訓工作計劃，按照計劃執(zhí)行?，F(xiàn)場考問、技術問答每月按照班組人數(shù)的20%組織完成。每季度開展一次以土建施工工藝標準及要求為內容的技術講課。

五、在設備分工方面，我們進行合理明確的分工，甲乙站機房、鍋爐建筑物建筑物，甲乙站路面排水、防洪溝、總排水系統(tǒng)、廠外公用建筑物（招待所、托兒所、職工醫(yī)院、食堂、俱樂部、老年活動中心、熱力公司辦公樓）河道污水管道、馬公祠大壩檢查均落實了責任人。

六、在政治思想教育方面，為了把本班成員培養(yǎng)成敬業(yè)、勤奮、踏實、熱愛本職工作的勞動者，我們每月開展三次政治學習活動，認真貫徹廠和部門各項會議、文件精神，不斷提高本班人員思想覺悟和政治敏感性。本班對每個月獎金二次分配情況、班組工作人員的考勤情況、每個月工作計劃完成情況、對每個月材

料使用情況進行公開。

七、在節(jié)能、修舊利廢方面，我們下班前均關閉電腦、打印機、引水機、照明電源開關，空調電源開關，節(jié)約了電能。在4月份我們班將甲站廢棄不用的水泥板，運回班組倉庫，以備再次使用，為廠里節(jié)約了購買水泥板的資金。在5月份我們將電力一公司廢棄的150×50白色60捆小瓷板、500×500 4塊花色大理石板運回班組倉庫，以備廠里今后使用，又為廠里節(jié)約了一定的資金。

八、在班組標準化記錄方面，我們總是及時地實事求是地做好一切記錄，絕不搞突

什么是標準？什么是標準化？什么是標準化班組？

班組是為實現(xiàn)企業(yè)的組織運行目標，根據(jù)勞動分工的需要，按照工藝和產品或勞務而劃分的基本作業(yè)單位。

標準是對重復性事物和概念所作的統(tǒng)一規(guī)定。

一般情況下，標準是以科學、技術和實踐經驗的綜合成果為基礎，經有關方面協(xié)商一致設計制定，由專門的政府、行業(yè)或企業(yè)主管機構批準，以權威的特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和標桿，具有權威性、統(tǒng)一性、強制性和通用性等特點。

標準化是為適應經濟、技術、科學及管理等社會實踐的需要，對重復性事物和概念通過制定、發(fā)布和實施標準達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益的過程。這一過程不是一次完結的，而是不斷循環(huán)螺旋式上升的。即：每完成一次循環(huán)，標準的水平就提高一步。從這個意義上講，標準化就是制定標準——執(zhí)行標準———完善標準的循環(huán)過程。

班組標準化是班組管理科學化、規(guī)范化的基礎環(huán)節(jié)之一，是班組對國家、行業(yè)和企業(yè)各層次標準的貫徹執(zhí)行過程，是企業(yè)標準化工作的重要組成部分。

班組標準化工作的主要內容是貫徹落實和嚴格遵守生產技術的國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準。同時,對班組自身各作業(yè)、操作和管理環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一化、規(guī)范化、程序化和簡約化設計和執(zhí)行的過程。主要包括以下四個方面的內容：

生產和服務標準化。生產和服務各個環(huán)節(jié)，嚴格按照企業(yè)的設計標準、工藝標準、質量標準和服務標準進行操作，實現(xiàn)生產和服務的標準化作業(yè)。

工作程序標準化。以作業(yè)研究為基礎，測量班組工序操作和作業(yè)的標準績效水平并進行規(guī)范的過程。實際上是以人的動作研究為中心，設計和執(zhí)行在統(tǒng)一的節(jié)拍時間內，規(guī)范有效的作業(yè)，實現(xiàn)高效的勞動，從而提高班組的勞動生產率。

日常管理標準化。即日常管理工作按照一定程序、一定規(guī)范進行，形成依據(jù)標準做事的制度。原始記錄標準化。班組運行原始記錄的內容、形式、方法、程序、要求、崗位職責達到標準化。保證記錄全面、準確、及時，統(tǒng)計分析科學合理，為發(fā)現(xiàn)和解決班組生產經營過程中存在的問題提供準確的數(shù)據(jù)和依據(jù)。

班組標準化工作可以應用在以下幾個方面：優(yōu)化作業(yè)和操作過程，防止重復性問題的再發(fā)生；通過作業(yè)標準化提高產品和服務質量；改善工器具，優(yōu)化擺放位置；控制原材料消耗和在制品數(shù)量；日常工作檢查、記錄和員工績效衡量；促進安全作業(yè)，保護員工身體健康；班組員工學習與培訓。

其中，工序操作標準化是班組標準化作業(yè)的重點和難點

通過開展班組標準化管理，實現(xiàn)三大標準與實際工作的有效結合，使班組各項工作有章可依、接口明確、流程順暢，行為規(guī)范：

一是工作質量標準化。每項工作都要制定目標，且每個目標均符合有關技術標準要求，目標盡可能量化，便于與績效管理相結合。

二是工作過程標準化。班組具備標準化作業(yè)指導書，涵蓋主要專業(yè)工作和要求。作業(yè)指導書完整、規(guī)范，作業(yè)工序嚴格按標準化作業(yè)指導書執(zhí)行，主要工序均具有可追溯性。三是現(xiàn)場管理標準化?，F(xiàn)場管理符合安全管理規(guī)定要求，班組辦公室、作業(yè)現(xiàn)場等區(qū)域應按標準化要求，桌椅物品、工器具擺放整齊，放置有序，實行定置管理，標識清楚、統(tǒng)一；文件資料按標準分類管理；各項污染物達標排放，作業(yè)環(huán)境符合職業(yè)健康衛(wèi)生要求。現(xiàn)場管理提倡“5S”管理，在細節(jié)上下工夫，使班組成員養(yǎng)成“日事日畢，日清日高”的規(guī)范行為和習慣。

四是檢查評價標準化。對每個工作崗位的檢查評價均依據(jù)該崗位執(zhí)行三大標準的情況進行評價。包括是否完成了崗位工作標準所規(guī)定的內容，在作業(yè)過程中是否執(zhí)行了現(xiàn)行技術標準，在工作中是否能夠保證流經本崗位的管理流程在該節(jié)點保持通暢等內容。

五是鞏固措施標準化。在工作改進過程中行之有效的措施均應納入標準化管理中，以達到精細管理，逐步提升目的。

（五）班組質量管理

班組質量管理是推進班組精細化管理的一項重要內容。班組要積極開展群眾性質量管理活動，以質量改進為主要目的，建立質量管理活動小組，并注冊登記課題。質量管理小組要堅持“小、實、活、新”的原則和短、平、快的優(yōu)勢，按計劃認真開展活動，發(fā)布質量管理成果。通過質量管理活動，改進質量、降低消耗,提升班組精細化管理理念和工作方法。

第四篇：班組團隊建設

班組團隊建設季度活動總結

本季度組織班組成員開展和諧班組構建活動，希望通過此次活動提升班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，使得每一個班組成員在平時的工作中充分發(fā)揮自己的能力，通過班組內成員的互相配合，大大提高大家的工作效率。

首先，讓大家真正認識團隊這個詞，其本意是兩匹或者三匹馬同時拉一輛車，現(xiàn)在的含義引申為合作、共事、溝通、協(xié)調等。我認為建設一個優(yōu)秀的團隊，大家為一個共同的目標組建到一起，組織起來一起工作，為任務一起分擔責任，互相依靠，執(zhí)行大家共同的決定。

其次，打造一個品質班組，不要忘了精神文明創(chuàng)建，也是我們班組建設的一個重要內容。其中包括榮譽爭創(chuàng)、學習制度執(zhí)行、黨工團企業(yè)文化建設、員工團隊活動的開展、員工輔導與溝通、公司制度的執(zhí)行。在以上幾點中溝通是最基本的，要培養(yǎng)相互信任的精神，表明你既為自己也為團隊的利益工作，用語言和行動來支持自己的團隊，創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境，端正溝通態(tài)度，毫無顧忌，開誠布公的說出你的感受，做到這些才會是一個良好的開端。

最后，班組建設的不同階段，采用不同的方法。第一組合階段：彼此陌生互相猜忌，對團隊目標和個人目標不了解，花了力氣效果不好。第二摸索階段：信息不同出現(xiàn)混亂，調整工作內容及角色，開放工作渠道共享信息，確定問題解決辦法。第三共識階段：執(zhí)行既定計劃，及時修正工作模式，建立團隊忠誠。第四發(fā)揮階段：對隊員適當鼓勵，保持團隊效率，加強團隊溝通，接受挑戰(zhàn)性任務。

希望通過大家共同的努力，構建一個和諧優(yōu)秀的班組！

第五篇：怎樣做好班組管理工作

怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長 前言 班組長是企業(yè)組織生產經營活動中最小的主管，所有的生產活動者在班組長中進行，所 以班組長的好壞直接影晌著企業(yè)經營的成敗，因此班組長充滿著澎勃的生機，企業(yè)才有旺盛 的活力，以及在激烈的競爭中立于不敗之地，所以班組長肩負著提高產品品質、生產效率、降低成本、防止工傷及重大事故的使命，并且協(xié)助上級主管的職責，可見班組長的重要性。身為一名班組長，一定要明確自己的地位、使命與職責，才能使企業(yè)充滿活力。

一、班組長的地位 即是生產的組織領導者，也是直接的生產者

1、面對經營者代表部下

2、面對部下代表經營者

3、面對上級既代表部下又輔助上級 班組長對三個階層人員的不同立場 班組長的地位對三個階層的人員采取不同的立場：

1、面對組員應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話；

2、面對經營者他又站在反映組員呼聲的立場上，用組員的聲音說話；

3、面對直接上司又應站在組員和上級輔助人員的立場上講話?？傊?，班組長的特點可以用 16 個字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。

二、班組長的使命 班組長的使命就是在生產現(xiàn)場組織生產活動，通常包括以下四個方面：

1、提高產品質量：質量關系到市場和客戶，班組長要領導員工為按時按量的生產高質 量的產品而努力。

2、提高生產效率：指在同樣的條件下，通過不斷的創(chuàng)新并挖掘生產潛力，改進操作和 管理，生產出更多更好的高質量的產品。

3、降低成本：包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。

4、安全生產：有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切；一定要堅持安全第 一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作 規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違反操作規(guī)程造成的。

三、班組長不能忽略你的權力與責任？ 班組長不能忽略你的權力與責任？ 班組長的權力和管理原則 班組長：在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則，做到班前布置，中間控制，事后檢 查以及“三按”操作、“一控”要求。三按：按圖紙、按工藝、按標準生產 一控：控制一次下機合格率 什么是管理 管理的五項工作 1．管理的五項工作 ◆計劃。做好計劃，包括計劃、月計劃、每天的計劃，做到有條不紊?！艚M織。組織生產，在組織生產中應注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班 組規(guī)章制度。◆協(xié)調。協(xié)調好員工之間的關系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性?！艨刂??？刂粕a的進度、目標。◆監(jiān)督。監(jiān)督生產的

全過程，對生產結果進行評估。

2．管理的五項內容 ◆人：對人的管理，也就是對員工的管理?！糌敚簩ω斶M行管理，比如成本核算，資金流向?！粑铮簩ξ锲返墓芾?，也就是對生產的管理。物品主要是指生產資料?！粜畔ⅲ簩π畔⒌墓芾戆ǎ荷a進度方面的信息，上級給下級下達的指示，下級向上 級反饋的意見等?！魰r間：管理好時間就是處理好事情，管理者應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不 同來劃分，進行時 間管理。一名好的領導者在時間上是有條不紊的。班組長的權力 權利類型 對于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權力，這些權力隨著職位的高低而變化，這一權力稱之為職位權力。職位權力分為：獎勵權、懲罰權、法定權。獎勵權：如果部下能按照規(guī)章制度進行操作，而且取得了成績，班組長有權對其進 行物質或精神方面的獎勵，目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好，另一個更重要 的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以便有效 地帶動班組的全體成員都能積極主動 地工作，把本職工作做得更好。班組長的這種權力就是獎勵權，這種 做法被稱為正激 勵，有人將其形容為“哄著朝前走 哄著朝前走”。哄著朝前走 懲罰權：員工違規(guī)操作，造成了一些失誤，或沒有服從組織紀律的安排，那么就要 懲罰他，嚴重的可以將其停 職，甚至開除，輕的可以在班組會上口頭批評一次，或單獨 對其進行批評，目的是讓其按照既定的目標、規(guī)章制度來完成任務，它的目標是正的。這種權力稱為懲罰權，這種做法被稱之為負激勵，有人將其形容 為“打著朝前走 打著朝前走”。打著朝前走 法定權：廠規(guī)和法律中賦予班組長的其他權力，統(tǒng)稱為法定權。例如信息處理權就 屬于法定權，上級的文件可 以根據(jù)情況有的向下傳達，有的暫緩傳達，甚至不傳達； 下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權，設備更新權，也 都屬于法定權。非權力因素 同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應，而有的班組長卻使員工口服 心不服，甚至當面 頂撞，除了職位權力之外，還有一個作用很大的因素———非權力 因素，影響著班組長的權力。非權力因素與職位權力沒有密切的關系，但是非權力因素卻能有效地間接影響著權 力因素的運用。非 權力因素包括專長權和個人的影響力。所謂專長權是指懂技術，會 管理。個人影響力是現(xiàn)代領導科學中尤 為強調的一種領導能力，它并非強制性的權力，而是指管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無小

事”的原則，因此班組長必須嚴格做 好管理的五項工作 和五項內容，這是班組長的義務。同時，班組長也被賦予了一定的 職位權力，班組長利用這些權力，行使班組管理的職能。同時我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn) 象：同是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應，而有的班組長卻只能使員工口 服而心不服，甚至當面頂撞？ 這就是非權力因素作用的結果。非權力因素與職位權力沒有密切的關系，但是非權 力因素卻能有效地間接影響著權力因素的運用。非權力因素包括專長權和個人影響力。一名班組長只有把職位權力和非權力因素有機地密切結合，才能成為一個班組的靈魂與 核心。古人云：服人者，德服為上，才服為中，力服為下 力服是只靠權力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單，特別

是對付混亂局面時 尤為有效，缺點是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上 級權威減弱，下屬便會不服并反抗。才服是以自己的才能引導下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成 員服從，甚至會遭 到有能力下屬的藐視。德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當前尤為強調班組長要以身作則，有奉 獻和犧牲的精神。一名班組長只有把以上三者有機地結合起來，才能使自己的管理成 功，才能成為一個班組的靈魂與核心。班組長的具體職責有哪些 有哪些？

四、班組長的具體職責有哪些？ 在領域內各車間生技部長的領導下，合理安排各組人員，保質保量的完成生產任務 職責一：負 責 車 間 內 生 產 計 劃 的 實 施，生 產 負 荷 的 評 估 數(shù) 據(jù) 提 交

1、負責生產數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及提交

2、人 員 合 理 調 配，庫 存 的 合 理 利 用 職責二：負責車間員工的日常管理工作

1、負責流水線上的正常工作

2、負責所在流水線上的人員管理 職責三：負責該相應線的所有活動

1、對本線物品及物料的及時領用與發(fā)放，并做好相關記錄

2、根據(jù)當天的生產任務，對員工進行合理調配 職責五：領導交辦的其他臨時性工作

五、班組長應有的認識

一、重新檢討每天的工作應有的認識 工作要一項一項的處理 要有——工作是一定要先經過計劃，后開始做的觀念 不僅僅是作業(yè)時間的制造時間 作業(yè)速度的判斷 標準時間可以減低 作業(yè)日報表的活用 作業(yè)的查核方法 安全管理的查核表

二、要善于處理工作應有的認識 應該了解制造的流程 明確訂出工作的程序 日程管理的高明作法 突發(fā)性緊急趕工作業(yè)要如何處理 依工作項目分配表決定工作的分擔 沒有目標就無法作程管理 標準時間是作業(yè)管理的基礎 事務性作業(yè)要以基準

日程表來管理 要追趕工作，不要被工作追趕

三、對工作改善應有的認識 消除『找東西時間』的浪費 觀測工作的方法 作業(yè)動作要考慮經濟性 研究出可以舒適工作的作業(yè)環(huán)境

以制程分析找出浪費 以 A B C 分析推動有效的管理 有沒有無謂的物品搬運

四、以圖表作為研究工作的工具 工作場所的績效應以圖表來管理 以魚骨圖分析原因 用圖解來發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 要活用數(shù)據(jù) 正確掌握 QC 的七種工具

五、使自己更充實成長應有的認識 編訂自己的崗位說明書 培養(yǎng)有彈性的思考能力 九·九型與九·一型的管理者 阿諛奉承不如鍛煉腦力 讓部下也成長的管理者本身之自我啟發(fā) 成為指使人的管理者，不如成為有理解的領導者 管理者的主要業(yè)務是例外管理 要自愿承擔不易對付的工作

六、對激發(fā)部屬工作意愿的應有認識 先要具備能受部屬仰慕的能力 不要辜負部屬的工作意愿 只有利誘與懲罰的管理是行不通的 使部屬親身體驗到工作的意義 要引導部屬產生興趣 訴諸于視聽的有效教導

七、創(chuàng)造良好的工作場所應有的認識 管理者要先打招呼 想要告訴他的話，以及不能說的話 看什怎樣的場合做怎樣責備 要注意非正式組織的領導者 人事考核的進行方法 公正評定部屬

六、班組長如何有效安排日常工作

1、生產準備 生產準備：顧名思義，為了生產一切的準備，具體而言就是指從試產、量產、批量、生產 的整個過程中，確保產品能夠按計劃順 利進行生產，保證品質以及進行相關人員的 培訓、作業(yè)指導書的制定、物料的發(fā)送、設備工裝、技術等全部活動的過程，通常被稱為生產過程 的準備階段。基層干部在生產時必須做好下列事項：

1、根據(jù)生產日計劃做相關的人員、物料、工 具、模具等確認與安排；

2、確認好人員、物料、模具、工具時，需交待相關人員做好相應 的工作；

3、要依據(jù)生產日計劃的產品做好圖紙、BOM 表、作業(yè)指導書、檢驗規(guī)范書以及上 次生 產時異常的資料，及本次客戶的要求做確

4、在確認上述相關資料時，有異常的部分 必須立即反饋領導進行處理。

2、早例會

每天上班前提早 15 分鐘到達工作區(qū)，由班組長召集班組人員進行早例會； 早例會內容： 說明當天生產的產品重要性及應注意事項；說明前一天生產的質量問題及相 關事項；喧導公司的政令；表揚本周或前一天的優(yōu)秀員工；進行思想觀念溝通與團隊合作無 私無我工作精神。

3、任務的安排 班組長根據(jù)當天生產日計劃，結合物料、人員、設備等做合理的安排生產；班組長在安 排日計劃生產時，必須依據(jù)產品 與人員技術的熟練度做有效的安排；（人員的熟練度班組長 必須在

筆記本上做記錄）；在任務安排后，生產過程中班組長必須觀察是否有瓶頸的現(xiàn)象，做有效的調配；上級領導有變更生產時，必須快速地配合，改善生產安排。

4、制程管制前準備工作 人：配置適當人員；具備相關技能 設備：機器（可動率）；模具；工裝治具 物料：二次 IQC（進料及領料）數(shù)量準確 領料數(shù)量固定（組裝）方法：QC 工程表；SOP；SIP 其它：生產任務單；BOM

5、制程管制過程中的項目 產量統(tǒng)計（隨時掌握車間產量）質量管理：(委外加工檢驗)首件檢驗；自主檢驗；巡回檢驗 不合格品處理（返工；返修；報廢）設備異常處理 制程停線管理（預備線；生產變更）制程管制過程中注意事項： 開始生產時的前 10 個要逐一確認;我們都說首件是不夠的、并且要做記錄。而干部一定要 確 質檢人員要確認，不可差不多或由操作人員自己判定，不管熟到不能熟的產品也要按部 就班做好。生產中用定時或定量自己檢查 N 個沒問題，才繼續(xù)生產，有問題必須把已生產 的產品移到旁邊或用紅色標識，待全檢，不可以混下去，而且要立即通知主管改善。生產中 有停下來，再開機即是首件就要 N 個檢查并記錄。質量巡檢人員，在巡檢中除自己的記錄 外，還要確認自檢的記錄是否有檢查及比較自己的記錄是否有差異，一旦有問題應雙方確 認，生產者有亂添或不服時應立即通知主管處理，以保證品質。主管要管控每道流程的時 間是否會造成瓶頸停工待料的發(fā)生。生產的不良品要分類清楚，并當天處理完成（有些要 當事人處理，有些要由相關單位處理）。裝配線制程管制注意事項：裝配線人員主管要了解產品流程以及每個崗位 的節(jié)拍時間才 不會造成停工待料。裝配線的產品生產前應先依訂單所規(guī)定的規(guī)格、先行組裝一個，做為生 產的依據(jù)。裝配線人員要上衛(wèi)生間，要規(guī)定每次 1~2 人，由班組長替代、才不會造成停工待 料，并觀察上衛(wèi)生間的時間是否合理？裝配線主管要對人員、產品的工作站由誰擔 當才不 會停工待料、由誰擔當最適合，在安排生產線時、時間才會最短、效率才會高、品質才會好。裝配線人員要能互相協(xié)助慢的人員，快的人員要幫忙，這種觀念要貫輸。

6、問題的處理與技巧 問題意識： 是指人類認識的過程經常意識到一些難以解決的、疑惑的實際問題或理論問題，并產生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)促使個體積極思維，主動探 究，不斷提出問題、分析問題和解決問題。

7、作業(yè)日報與工作日志 班組長每天要根據(jù)實際生產過程，填寫生產日報表與工作日志； 生產日報表必須依據(jù)投入

與

產出及時間起訖，實際填寫作為經驗值的標準產能； 時間起訖及任何異常的時間都必須詳細 填寫生產日報表內，作為統(tǒng)計分析改善的依據(jù)；工作日志必須每天習慣填寫，作為上級主管 及相關事情發(fā)生時可追溯的依據(jù)；工作日志可作為班與班之間交接的接口。

8、巡視、點檢與督導 班組長不管是脫產，還是參與工作，理應要不定期到本班組工作區(qū)域進行巡視、督導； 巡視、督導中必須根據(jù)公司的特性進行點檢如下：① 設備保養(yǎng)點檢是否確實 ② 各工序需要點檢 的規(guī)格或數(shù)量是否確實 5S 點檢是否落實④ 物料清單是否落實。在巡視點檢中發(fā)現(xiàn)有問題，必須告知相關人員，及做防止再發(fā)動作。

七、班組長如何教育和培養(yǎng)部署 員工培訓： 員工培訓： 新員工的教育訓練

（一）新員工的特征：

1、陌生的臉孔環(huán)繞著他

2、對新工作是否有能力做好而感到不安

3、對于新工作的意外事件感到膽怯

4、不熟悉的噪聲使他分心

5、對新工作有力不從心的感覺

6、不熟悉公司法令規(guī)章

7、對新工作環(huán)境陌生

8、他不知道所遇的上司屬哪一類型

9、害 怕新工作將來的困難很大。

（二）新員工的訓練方法：

1、從友善的歡迎開始

2、介紹同事及環(huán)境使新進人員對工作有 一個初步認識（與工作有關的 知識、程序、注意事項、應會技能、品質常識等）

3、與新 進人員做朋友，詳細說明公司政策和法規(guī)，4、給予安全訓練（工作中可能發(fā)生的意外事件、各種事件的處理原則與步驟、安全常識等）

5、解釋給薪計劃（何時發(fā)放薪金、上下班時間、何時加班，加班工資、額外紅利、薪水調整情況、何處領取等）

6、升遷計劃說明（晉升的 根據(jù)、提供一些建議等）

（三）單獨的崗前訓練：升職，調配而引起的職務變 動時；工作方法了生變更 時；變更生 產及業(yè)務計劃 時；存在安全隱患，為了謀求徹底和安全作業(yè)。小知識：新員工指導必講項目 作為公司員工須知如《員工手冊》 《品質手冊》《行動指南》《廠規(guī)廠紀》、、、、各部門位置、組織結構、負責人等、要詳細告訴新員工。作為公司員工必須做：如整潔的穿著，上司及 前輩的應對之法、辦事禮儀、同事關系要領、辦理公司財務手續(xù)、貴重物品的取拿、5S 活 動等。有關工作的基本知識：擔當該工作要具備哪些知識、如何接受指示和命令，如何向上 司報告，遵守作業(yè)標準的重要性，PDCA 循環(huán)手法。必會基本技能：工具、勞保用品、防護 用具、消防器具及電話、傳真、復印等辦公設備的使用方法。新產品知識等。在職員工的培訓： 在職培訓對象、在職培訓的好處、建立主管與員工之間的渠道