第一篇：新員工培訓(xùn)設(shè)計思路暨實施方案

培訓(xùn)師吳誠鳴關(guān)于新員工培訓(xùn)設(shè)計思路暨實施方案

培訓(xùn)群體：剛剛加入公司的新員工

培訓(xùn)人數(shù)：3~20人

培訓(xùn)目的：

1，通過前期培訓(xùn)建立新員工初步認(rèn)同感，將新員工的個人成長與公司發(fā)展相

合，培訓(xùn)中間輔以個人咨詢，職業(yè)規(guī)劃等福利講解塑造良好的企業(yè)影響力，達(dá)成員工心理預(yù)期，強(qiáng)化工作動機(jī)，端正工作心態(tài)，以良好的精神面貌和發(fā)自內(nèi)在的自信以及一定的抗壓能力進(jìn)入部門開展正式工作。

2，通過前期培訓(xùn)，讓員工掌握初步的溝通，聆聽能力，通過灌輸公司培訓(xùn)思

路，使新員工掌握一定的產(chǎn)品銷售技巧，配合普通話，發(fā)音等練習(xí)新員工話術(shù)學(xué)習(xí)，最終讓新員工在培訓(xùn)期間，對于銷售有信心，對于產(chǎn)品有了解，對話術(shù)熟悉并能熟練使用，能開口，敢開口，以良好的溝通能力和全面的產(chǎn)品了解為前提通過考核進(jìn)行部門進(jìn)行正式工作。

培訓(xùn)思路：

第一天早9:00~9:30（熱線，回訪）

一場完整的培訓(xùn)并不只是在授課的過程中間才加強(qiáng)對于員工的關(guān)注與管理，一場優(yōu)秀的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)從一開始就對員工產(chǎn)生強(qiáng)大并且自然地影響力，因此培訓(xùn)未開始和培訓(xùn)結(jié)束的一段時間都是可以利用的寶貴資源，這些都是非常重要的時間，根據(jù)以上的思路，在培訓(xùn)開始之前9:00~9:30這段等待員工到齊的時間，為了減少員工相處尷尬，對公司企業(yè)敏感等突出現(xiàn)象，建議使用歡快，幽默的短片進(jìn)行放送，這樣做的目的：

1是可以達(dá)成員工心理減壓，使得員工在培新還沒有開始之前就擁有對于培訓(xùn)的期待，同時也會不知不覺之間放送自己的心情，使得緊繃的神經(jīng)變得放送，讓【冷】的心變得【溫暖】起來。

2這樣的好處是可以讓員工對于企業(yè)的認(rèn)知變得更加客觀，心理學(xué)上面講，人到達(dá)一個陌生的環(huán)境時，首先看到的肯定是這個環(huán)境里面的不好，比如走進(jìn)一間聚會廳，你首先看到的肯定是地上的紙片等等，因此這段時間之內(nèi)的任何公司態(tài)度在新員工的眼睛里面都是敏感且多疑的，缺點會被很主觀的放大，同時公司的培訓(xùn)室和面試區(qū)域貼的企業(yè)文化核心，我個人感覺太過于壓抑，有些文化內(nèi)容讓新員工看著會產(chǎn)生很大的心理壓力，因此我們?yōu)榱藴p少干擾項，讓比較嚴(yán)肅，有壓力的企業(yè)文化核心遠(yuǎn)離員工的關(guān)注圈，這一點視頻播放就很容易做到，轉(zhuǎn)移注意力到輕松愉悅的氛圍上面也會讓員工感覺到這是企業(yè)對于員工的態(tài)度，視頻所傳達(dá)的態(tài)度就是——我們是關(guān)心你的，你不是一來公司我們就趕緊進(jìn)行洗腦的，我們是一家對員工非常在意的企業(yè)。于是，在這樣的環(huán)境影響下，員工的心態(tài)就會調(diào)整到一個較好的頻率，同時也會對后面的培訓(xùn)產(chǎn)生期待感。

第一天早9：30~10:30（熱線，回訪）

經(jīng)過前期的鋪墊與影響，現(xiàn)在員工的狀態(tài)應(yīng)該是比較活躍的，可能無法完全達(dá)到非常好的聽講狀態(tài)，但是停止視頻的這個動作也能非常好的完成員工注意力的轉(zhuǎn)變。這很好的省去了培訓(xùn)師還要讓員工走進(jìn)培訓(xùn)狀態(tài)的時間，而且這樣的設(shè)計也更加的自然。當(dāng)員工注意力都轉(zhuǎn)移到培訓(xùn)師身上來的時候，培訓(xùn)師就可以很好的進(jìn)行開場自我介紹，這段時間主要目的是讓員工初步形成對于培訓(xùn)師的尊敬感，培訓(xùn)期間無論是任何風(fēng)格的培訓(xùn)師，如果你不能讓員工感覺到你比他強(qiáng)的這種狀態(tài)，那么后面的培訓(xùn)就很難讓員工心服口服，也很難進(jìn)一步的控制員工。在介紹完自己后，這一個小時的設(shè)計中間設(shè)計了如下的培訓(xùn)流程：

1，自我介紹，初步認(rèn)識培訓(xùn)伙伴

2，趣味自我介紹，活躍思維，引導(dǎo)集中，展現(xiàn)另一面的自己。

3，抓手指 氣氛加強(qiáng) 活躍身體 產(chǎn)生身體接觸，消除隔閡

4，個人特征檢索 認(rèn)識和熟悉在場所有員工 建立良好的培訓(xùn)師生關(guān)系。5，趣味心理測試，增強(qiáng)注意力和關(guān)注點，引出個人成長

6，視頻播放 勵志短片，活躍思維，第一次對培訓(xùn)員工施加影響。

7，圖文并茂 進(jìn)一步加深影響，升華個人成長主題。

8，培訓(xùn)師最終介紹，灌輸培訓(xùn)即是福利的概念，同時讓員工感到企業(yè)對員工成長的重視，為企業(yè)文化培訓(xùn)做好鋪墊。

第一天早10：:35~12:00（熱線，回訪）

請出培訓(xùn)主管孟老師，在有熱烈氣氛的前提條件下面，進(jìn)行企業(yè)文化講解，這部分的重點需要注意如下幾點：

1，電銷行業(yè)的簡介。

2，電銷行業(yè)的發(fā)展前景。

3，公司的發(fā)展前景。

4，公司的長短期規(guī)劃。

5，公司企業(yè)老總介紹

6，如果有條件可以給員工親眼看到公司發(fā)展數(shù)據(jù)如當(dāng)月營業(yè)額，進(jìn)線數(shù)量等等。7，優(yōu)秀員工成長典范。

8，晉升通道講解（重點）

通過全方位的包裝與設(shè)計，讓員工產(chǎn)生工作期待，對于行業(yè)有信心，對于公司有信心，看得見自己的發(fā)展前景與廣闊空間，用【調(diào)味造夢】的手段讓員工建立起強(qiáng)大的抗性，有了這種發(fā)自內(nèi)在對于公司的信心對于企業(yè)的信心，可以很大程度上減少員工的干擾，有目標(biāo)有激情，稍后的影響才能更容易施加。

12:00~1:00（熱線，回訪）

午飯，休息

休息時間不宜過長，否則員工私下交流時間過多可能產(chǎn)生新的內(nèi)部干擾。

1:00~1:40（熱線，回訪）

在培訓(xùn)師的帶領(lǐng)下進(jìn)行休息，加入沉浸體驗項目，效果好壞不重要，重要的是讓員工知道我們公司有這樣的福利！

1:40~2:00（熱線，回訪）

從放松狀態(tài)下醒過來，這里加入【我做你猜】游戲，打開身體，活躍氣氛。

2：00~3:00（熱線，回訪）

《你為什么而工作》，這是一堂比較重要的課程，課程設(shè)計思路是這樣的，首先新員工在入職期間，我們會發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象，我經(jīng)過總結(jié)把新員工分為了如下三類：

1，有工作意愿，有能力的。這類員工無論培訓(xùn)如何，影響如何，他都會加入公司，很有方向感。

2，工作意愿薄弱，能力強(qiáng)。這類員工在培訓(xùn)期間的明顯表現(xiàn)就是玩游戲，給福利特別開心，而且一般有過工作經(jīng)驗，但是一講課就打瞌睡，就三心二意。3，有工作意愿，能力弱的。這類員工的表現(xiàn)很簡單，態(tài)度特別好，但是人過于隨和，讓人感覺即使今天我們是讓他們做傳銷，他們也愿意的這類，但是能力一般不強(qiáng)。

這三類員工各有不同，第一類：對于他們的培訓(xùn)主要目的是讓他們更快更容易融入公司，同時也加強(qiáng)對于公司的歸屬感。

所以其實第一類員工我們是不需要去爭取的，他們本來就愿意進(jìn)入公司。即是說，在培訓(xùn)期間我們最重要的是維護(hù)和影響二，三類員工。

第二類員工，他們能力強(qiáng)，但是沒有方向，沒有工作動機(jī)，沒有該有的工作態(tài)度。第三類員工，他們能力不強(qiáng)，態(tài)度端正，但是太容易受到影響，而且容易出現(xiàn)心態(tài)失衡等表現(xiàn)，一旦他們自認(rèn)為一件是事情很難，就很容易否定自己，比如入職后，這類員工一旦出現(xiàn)業(yè)績不好的情況，就很容易產(chǎn)生退縮。并且心理上會覺得這里的工作太【難】自己【不可能】等等，于是消極怠工，甚至離職，去找尋【更輕松】的工作。

針對以上的分析，我在新員工第一天正式課程加入了大量的價值觀和態(tài)度訓(xùn)練，首先強(qiáng)化職業(yè)人的工作認(rèn)知，讓他們明白，什么是工作，接下倆問他們自己，我們又為了什么要工作呢？有的就強(qiáng)化工作動機(jī)，沒有的就正好灌輸正確的工作動機(jī)。第三步讓他們建立起正確的工作態(tài)度，引出四種職業(yè)啟示。

1，給自己一個成長的機(jī)會，成長才是你生命的目的。而不是止步不前。2，認(rèn)真工作才是真的聰明。

3，今天工作不努力，明天努力找工作。

4，工作中的付出與回報。

接下來引入求職分析，通過真實數(shù)據(jù)對比，讓員工進(jìn)一步的產(chǎn)生思考。最后進(jìn)入21天黃金法則，讓新員工用21天見證自己的成長與蛻變，同時也是入職后的第一個動態(tài)月，做下良好的鋪墊。

3：:00~4:00(熱線，回訪)

企業(yè)制度講解。

4:00~5:00(熱線，回訪)

薪資待遇講解。

5:00~5:30（熱線回訪）

培訓(xùn)需求調(diào)查。通過調(diào)查表進(jìn)一步的表示，公司對于員工的關(guān)注，同時調(diào)查表上最后的問題是心理咨詢問題，承諾給學(xué)員進(jìn)行咨詢，可提高第二天到場率。

第二天早9:00~9:30（回訪，熱線）

視頻放送。

9:30~10:00破冰游戲

沙漠奇案，活躍思維。

抓手指2，調(diào)動身體。

10:00~10:10

銷售心理學(xué)。這個階段是一個過渡階段，從第一天的情感重點，轉(zhuǎn)移到第二天的技巧重點上的一個轉(zhuǎn)折點，這個轉(zhuǎn)折點可以讓員工感覺到更加的自然和得體，而不是突然就唐突的產(chǎn)品知識講解等。

10:10~10:55

產(chǎn)品介紹以及疑難解答。產(chǎn)品介紹期間一定要花大量的功夫去描繪產(chǎn)品真實性，如果員工對于自己的產(chǎn)品都沒自信，自己都不能端正態(tài)度的話，那么稍后的學(xué)習(xí)以及工作都會產(chǎn)生很強(qiáng)大的內(nèi)耗力，所以這段必須注意。

11:00~12:00

銷售思路以及技巧講解。

13:30~13:50破冰游戲

傾聽，同理心

13:55~15:30A3系統(tǒng)講解和上機(jī)練習(xí)。

15:40~16:40售后物流，質(zhì)檢相關(guān)事項講解。

16:50~17:50話術(shù)練習(xí)

這段期間，員工都是接觸的比較專業(yè)，嚴(yán)肅的授課，所以在話術(shù)練習(xí)開始之前，我會加入一小段的發(fā)音，自信練習(xí)，調(diào)整員工表達(dá)能力，普通話，等聲音，語態(tài)練習(xí)，通過練習(xí)使得員工敢于發(fā)音，在過程中間用繞口令，快速朗誦等方式，調(diào)整員工心態(tài)，在積極的氛圍中間引出——舌頭的記憶比頭腦強(qiáng)的多，鼓勵員工多讀話術(shù)，多說話術(shù)、第三天：9：00~9:30視頻播放

9:30~9:50破冰游戲

10:00~12:00錄音學(xué)習(xí)以及話術(shù)對練

13:30~17:50話術(shù)練習(xí)以及考核。

第三天的工作總的說，就是前兩天工作的總結(jié)，如果前兩天培訓(xùn)對新員工施加了良好的影響力，那么第三天的工作就相對輕松。當(dāng)然如果員工在第三表現(xiàn)不佳，我們還是可以通過講解前兩天測試，關(guān)注與鼓勵等方式，再一次的施加影響力，讓員工在這段時間建立起入職的基本目標(biāo)，當(dāng)員工有了目標(biāo)，有了奮斗感，入職就是很容易的事情了。

總結(jié)：前三天的培訓(xùn)就是一個從無到有的影響過程，從心理，生理，環(huán)境，等多方面入手，全面的強(qiáng)化員工工作態(tài)度，理清工作動機(jī)，給予一定的培訓(xùn)福利以及培訓(xùn)吸引，讓員工在前三天的培訓(xùn)中間真的學(xué)有所思，學(xué)有所獲，人在心理上都是趨利的，無論是公司的薪資還是公司的培訓(xùn)福利，在某種意義上來講，都是一種利益的體現(xiàn)，讓員工感覺到利益，才能讓員工創(chuàng)造利益。在入職后，培訓(xùn)部繼續(xù)進(jìn)行1個月左右的跟進(jìn)，全面提高員工忠誠度和穩(wěn)定感，以情留人，以理服人，以利養(yǎng)人，才能讓新員工成為老員工，然老員工成為核心員工，企業(yè)發(fā)展之道，就是用人之道，人心所向，所向披靡！

培訓(xùn)師吳誠鳴

2012年10月2日

第二篇：新員工培訓(xùn)實施方案

泰州市創(chuàng)新電子有限公司

新員工培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

為規(guī)范企業(yè)管理，使新員工進(jìn)一步了解公司結(jié)構(gòu)、公司管理規(guī)章制度，更快 地進(jìn)入工作角色，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司簡介及內(nèi)部組織架構(gòu)。

2、公司管理規(guī)章制度。主要包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。

3、公司人事制度。主要包括員工出勤與請假管理規(guī)定、員工辭職管理規(guī)定等。

4、崗前培訓(xùn)其他。

三、培訓(xùn)時間及地點

培訓(xùn)時間：1天。（周六）

培訓(xùn)地點：待定。

四、培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師：人事部培訓(xùn)專員。

五、培訓(xùn)講師職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)整個過程的組織管理及過程控制工作。

2、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。（培訓(xùn)場地、培訓(xùn)講義、試卷的準(zhǔn)備等）

3、新工人培訓(xùn)授課工作。

4、課堂紀(jì)律的維護(hù)。

5、新員工培訓(xùn)的考核及培訓(xùn)檔案的建立工作。

六、培訓(xùn)實施。

1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。（1）培訓(xùn)人員的通知。

新工人帶隊體檢時通知新員工帶好筆、筆記本等準(zhǔn)時參加新員工培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)講義的編制，主要包括新員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。（先準(zhǔn)備10份，以后視培訓(xùn)人數(shù)而定，可回收循環(huán)利用）（3）培訓(xùn)考核試卷印制，份數(shù)為新員工數(shù)+2。

2、培訓(xùn)實施。

（1）培訓(xùn)人員的簽到。

（2）培訓(xùn)講課工作。

3、培訓(xùn)結(jié)束后的考核。

（1）新員工培訓(xùn)考試及簽字確認(rèn)，考試時間45分鐘。

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（2）培訓(xùn)的閱卷，做好培訓(xùn)記錄，填寫培訓(xùn)記錄表。（3）培訓(xùn)相關(guān)記錄的存檔。

七、培訓(xùn)實施具體流程。

8:30--8:45 培訓(xùn)簽到。

8:45--9:00 培訓(xùn)講義的發(fā)放及培訓(xùn)流程的告知。9:00--9:50 公司簡介、產(chǎn)品工藝及組織機(jī)構(gòu)的簡要說明。

公司管理規(guī)章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。

9:50--10:00

休息。的管理。

10:45--11:00 午餐。（建議統(tǒng)一在公司吃飯，每人交5元伙食費，便于

管理）

11:00--13:00 自學(xué)、午休。

13:00--13:30 培訓(xùn)專員與新工人的交流及答疑。13:30--13:45 休息，準(zhǔn)備考試。13:45--14:45 新員工培訓(xùn)考試及承諾書簽字確認(rèn)。

14:45--15:15 閱卷，（確認(rèn)所有新員工承諾書簽字），做好培訓(xùn)記錄。15:15--15:30 簽訂勞動合同。15:30--16:15 入職材料、勞動合同等資料的收集、歸檔。16:15—16:30 報到證或試用單的簽發(fā)，建立員工檔案。

八、相關(guān)考核。

1、培訓(xùn)不合格人員不予錄用。

2、新員工培訓(xùn)期間須認(rèn)真聽講，做好筆記，不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案，情節(jié)嚴(yán)重者不予錄用。

3、新員工培訓(xùn)期間須服從公司的安排，不得破壞公共設(shè)施，違者按公司內(nèi)部員工規(guī)定處理。

九、員工培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、員工承諾書附后。

10:00--10:45 公司人事制度的講解。尤其是請假、辭職管理、工傷流程

第三篇：新員工培訓(xùn)實施方案

新員工培訓(xùn)實施方案

一、概述和目的實施方案旨在新員工崗前培訓(xùn)操作和實施流程，目的是為進(jìn)一步使新員工培訓(xùn)規(guī)范化和流程化，使其能盡快融入到企業(yè)和團(tuán)隊工作中，特制訂該實施方案。

二、涉及范圍

公司所有新進(jìn)員工。

三、培訓(xùn)周期及時間節(jié)點

原則上新員工培訓(xùn)為每月集中組織一次，視員工數(shù)量采取不同的培訓(xùn)周期，具體如下：

1、員工數(shù)量大于等于5人，新員工培訓(xùn)1天，采用課堂講解和視頻（或自行閱讀資料）的形式；

2、員工數(shù)量大于5人小于20人，培訓(xùn)至少2天，培訓(xùn)形式采用課堂講解和現(xiàn)場溝通的形式；

3、員工數(shù)量大于等于20人，培訓(xùn)不低于3天，培訓(xùn)形式采用課堂講解和現(xiàn)場溝通的形式；

以上培訓(xùn)時間均安排在每月的中下旬，具體以人力資源部通知為準(zhǔn)。

四、課程安排

五、其他規(guī)定

1、新員工培訓(xùn)為所有新近員工的崗位培訓(xùn)，原則上未經(jīng)新員工培訓(xùn)或未通過新員工培訓(xùn)考試的將取消轉(zhuǎn)正資格，特殊情況需報批總經(jīng)理

同意。

2、以上涉及需講課部門，應(yīng)該積極協(xié)助配合，并提前準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)資料和課件傳遞至人力資源部歸檔。

六、生效和解釋

1、本辦法由人力資源部擬定，報董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行，自頒布之日起實施。

2、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

第四篇：新員工培訓(xùn)的思路方法!

新員工培訓(xùn)的思路方法！

明陽天下拓展培訓(xùn)

進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源的作用正在日益凸顯它的重要性，人力資源的增加相應(yīng)的就加大了對于新員工入職的培訓(xùn)問題。新員工是否可以成為有用的人才，就看入職培訓(xùn)這一戰(zhàn)，那么，要如何才能做到新員工的培訓(xùn)扎實有效？

第一，針對學(xué)員情況進(jìn)行分析---新員工培訓(xùn)方案設(shè)計的前提 從人力資源處拿到數(shù)據(jù)后進(jìn)行分析，包括學(xué)員的性別，年齡，學(xué)校，專業(yè)，喜好等這些都是事先需要做調(diào)查的項目，另外還有重要的一點就是他們期望的發(fā)展的方向，有了這些就有了分析的基礎(chǔ)，根據(jù)這些內(nèi)容去評估要提供的培訓(xùn)的目標(biāo)，內(nèi)容等，但是不要忘記這些分析要從組織層面，部門層面和個人層面進(jìn)行。第二，明確培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計培訓(xùn)地圖。

培訓(xùn)目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃設(shè)計的依據(jù)，所有的培訓(xùn)內(nèi)容都是輔助要實現(xiàn)這個目標(biāo)的，要具有宏觀性，可操作性等特點。新員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是通過培訓(xùn)讓員工快速的融入公司，融入這里的工作和生活，熟悉環(huán)境，熟悉崗位的要求，公司的制度和流程等，并且要有積極的心態(tài)和良好的態(tài)度面對未來的工作，有自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，堅定自己的選擇并相信自己可以完成這樣的目標(biāo)。第三，新員工培訓(xùn)仍然要遵循培訓(xùn)的原則

培訓(xùn)的原則是對這個培訓(xùn)方案設(shè)計的理念上的一種界定，即常見的比如以崗位實踐鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長，這就是70-20-10原則的70法則；針對不同類別的員工制定不同的培訓(xùn)計劃，可以根據(jù)他們的技能的不能，崗位的不同有針對性的設(shè)計培訓(xùn)方案；培訓(xùn)的過程是嚴(yán)格執(zhí)行的。第四，設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

一般新員工培訓(xùn)最好都是在新員工入職一個月內(nèi)完成新員工培訓(xùn)的，以往也有公司在三個月內(nèi)去完成這個培訓(xùn)，其實根據(jù)經(jīng)驗來看效果是不比一個月做掉要好的。新員工培訓(xùn)要根據(jù)行業(yè)的不同而時間不同，一般來講都不要太長，根據(jù)公司的行業(yè)和規(guī)模而定，這個并沒有最佳的時間限制，只要課程體系合理即可。第五，明確培訓(xùn)的適應(yīng)的對象

新員工培訓(xùn)一般包括校園招聘和社會招聘，這兩個群體是有著很大差距的，建議培訓(xùn)分開進(jìn)行，因為這兩個群體適應(yīng)的課程體系大不相同。第六，選擇合適的培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)一般都是由企業(yè)的總部發(fā)起和統(tǒng)一安排，落實到各個分公司的人力資源部或者專門的培訓(xùn)中心的具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；在崗位鍛煉期間需要安排部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)此事，或者可以再一層落實到導(dǎo)師學(xué)徒制，確保新員工的崗位實踐有效；若跨部門鍛煉，需要多方的部門負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。第七，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計

一般來說，新員工培訓(xùn)包括知識，技能，綜合素質(zhì)等，具體要求根據(jù)需求分析來定，要符合企業(yè)要求和工作相關(guān)的要求。知識方面包括是地理位置情況，工作環(huán)境熟悉，企業(yè)經(jīng)營理念，戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展方向等。技能放面包括員工的產(chǎn)品知識，崗位知識等，專業(yè)性較強(qiáng)，這也是上崗的必須的能力。至于綜合素質(zhì)可以包括一些軟技能的知識，比如有效溝通，團(tuán)隊合作，時間管理，會議管理等通用類技能課程；同時也要包括企業(yè)文化，企業(yè)認(rèn)同度等方面。不管內(nèi)容有多少的不盡相同，所有的方向必須是一致的，傳遞的觀念必須是一致的。第八，選擇合適的培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式通常包括課堂授課，討論法，案例法，視聽法，角色扮演，翻轉(zhuǎn)課堂，甚至拓展活動等。這些各具特色的培訓(xùn)形式都分別有自己的好處，需要合理的使用。根據(jù)**的學(xué)習(xí)規(guī)則最好是讓他們在學(xué)習(xí)和娛樂當(dāng)中去進(jìn)行，新員工培訓(xùn)要不失活潑，不死板，盡量采取讓學(xué)員高度參與的形式來做。

第九，準(zhǔn)備好充分的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及方法的選擇需要培訓(xùn)資源的支持，這些就是包括硬件資源，教室，會議室，投影儀，教材，桌椅，筆，紙，電視，錄像，拍照，視頻等等，這些安排都會從不同角度上去活躍課堂，體現(xiàn)在企業(yè)對員工的關(guān)懷，也體現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性。第十，培訓(xùn)效果評估

新員工培訓(xùn)仍然需要進(jìn)行效果評估，這包括課后的測試，結(jié)業(yè)后的總測試等等，要不斷的收集他們的反饋并及時調(diào)整培訓(xùn)安排，盡量的把這些數(shù)字以可衡量，可定量和定性的方式表示出來便于評估的進(jìn)行。本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展培訓(xùn)官網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明出處

第五篇：新員工入職培訓(xùn)思路

新員工培訓(xùn)思路

一、新員工培訓(xùn)目的（使新員工迅速投入工作,降低離職率）

1)為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2)讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3)讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4)減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5)讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6)使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

7)培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二．公司整體培訓(xùn)內(nèi)容：（回答新員工提出的問題）

致新員工的一封信、企業(yè)簡介、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)八年歷程紀(jì)實、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡介、企業(yè)人才觀、工資福利體系(補(bǔ)助,獎金,假期,提成,培訓(xùn)等)、溝通交流機(jī)制及方式、轉(zhuǎn)正及離職辦理流程、著裝規(guī)范、規(guī)章制度處罰條例、手機(jī)專業(yè)知識（綜合版）、心理心態(tài)以及素質(zhì)教育的滲入、考級制度

三、新員工培訓(xùn)教材

入職培訓(xùn)課件、員工手冊（逐步完善）。

四、新員工培訓(xùn)項目實施方案

第一步：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能，強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機(jī)制對自己是否有利等等。首先肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn)，認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題，讓新員工正視內(nèi)部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā) “建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，立即采納并實行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng)，因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化。

第三步：使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來

幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。對新員工關(guān)心到無微不至的程度,與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工、讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量。

第四步：使員工把職業(yè)心“扶”起來

當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后，就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé)，他們利用周末時間走訪各商場、賣場，觀察并發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實際情況結(jié)束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動行為。