第一篇：招商部工作人員職責(zé)（精選）

招商部工作人員職責(zé)

1、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，不徇私情，廉潔自律，自覺(jué)維護(hù)公司的利益。

2、團(tuán)結(jié)一致，聽(tīng)從指揮，主動(dòng)配合公司管理人員，做好招商工作。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商部擬定的招商員學(xué)習(xí)資料，熟悉本職工作。

4、熱情接待客戶(hù)，耐心向商戶(hù)介紹商鋪的位置、面積、價(jià)格，一切以商戶(hù)為中心，嚴(yán)禁與商戶(hù)爭(zhēng)吵。

5、配合領(lǐng)導(dǎo)做好合同的簽定與核對(duì)。

6、簽訂合同時(shí)，配合財(cái)務(wù)部組織好承包金收繳工作。

7、積極配合各部門(mén)做好商戶(hù)二次裝修的通知、聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。

8、提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，搞好與商戶(hù)的關(guān)系，熱情為商戶(hù)解決難題。

9、所有市場(chǎng)部招商員上崗時(shí)必須佩戴工作證，以利于自我約束和他人監(jiān)督，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。

10、熱愛(ài)公司，保護(hù)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)禁透露公司資料及公司商業(yè)機(jī)密。

第二篇：招商部職責(zé)

山西山泉同業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

招商部職責(zé)范圍：

部門(mén)負(fù)責(zé)人代表公司管理招商部，對(duì)招商部各項(xiàng)目進(jìn)行全面把控，與公司領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)發(fā)商及業(yè)務(wù)單位保持良好溝通。

招商副總工作職責(zé)：

（1）招商部部的統(tǒng)籌人，與公司領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)人員充分溝通，對(duì)各招商項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)

策略方向進(jìn)行指導(dǎo)和建議，與策劃部保持良好溝通，共同協(xié)商確定項(xiàng)目招商策略方向。

（2）負(fù)責(zé)制定招商部全年工作任務(wù)。

（3）負(fù)責(zé)在山西省內(nèi)市內(nèi)尋找商業(yè)項(xiàng)目。

（4）負(fù)責(zé)接洽各商業(yè)項(xiàng)目的招商工作并簽定商業(yè)項(xiàng)目的招商合同。

（5）負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研及招商過(guò)程中的各項(xiàng)具體調(diào)研工作。

（6）負(fù)責(zé)已簽定商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位及全面招商工作。

（7）負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)已簽商業(yè)項(xiàng)目的招商費(fèi)用進(jìn)行借款。

（8）與開(kāi)發(fā)商對(duì)接，懂得合理整合利用項(xiàng)目的各項(xiàng)資源。

（9）參與公司績(jī)效考核管理，協(xié)同公司行政部，完成公司及部門(mén)人員的季度考

核及考核，并協(xié)助實(shí)施考核兌現(xiàn)。

（10）及時(shí)了解下層管理者的工作進(jìn)度，處理下屬反饋的建議和問(wèn)題。

（11）對(duì)各項(xiàng)目招商工作總體監(jiān)督指導(dǎo)，監(jiān)督經(jīng)甲方審定的總體執(zhí)行方案的落

實(shí)效果。

（12）協(xié)調(diào)各部門(mén)工作達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。

（13）分階段審查各項(xiàng)目招商工作目標(biāo)的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出調(diào)整

意見(jiàn)。

（14）負(fù)責(zé)整個(gè)招商部的管理工作。

（15）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目組的行政管理工作，主持項(xiàng)目?jī)?nèi)部例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助各

項(xiàng)目組成員解決工作中遇到的問(wèn)題，督促各項(xiàng)目組成員工作。

（16）負(fù)責(zé)各項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì)的組建、管理、培訓(xùn)和考核等工作。

（17）綜合評(píng)估各項(xiàng)目組人員表現(xiàn)，合理分配項(xiàng)目組個(gè)人傭金。

（18）對(duì)直接下屬的工作起到一定的監(jiān)督作用。

（19）定期匯總各項(xiàng)目招商工作進(jìn)展情況，遞交總經(jīng)理。

（20）公司要求的其他配合工作，并做好保密工作，維護(hù)公司利益。

（21）完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。

第三篇：招商部職責(zé)

招商部門(mén)職責(zé)

部門(mén)性質(zhì)：項(xiàng)目招商管理。

管理權(quán)限：具有項(xiàng)目招商、合同簽訂的責(zé)任，同時(shí)享有與之相對(duì)應(yīng)的必要管理權(quán)限。

1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集商業(yè)情報(bào)，在市場(chǎng)調(diào)查和商業(yè)情報(bào)成果基礎(chǔ)上編制出商業(yè)規(guī)劃方案；

2、根據(jù)公司項(xiàng)目實(shí)際情況，編制招商資料，制定并執(zhí)行長(zhǎng)、中、短期招商策略和優(yōu)惠政策；

3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定并實(shí)施長(zhǎng)、中、短期的招商計(jì)劃；

4、根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目策劃、論證和包裝工作，提供招商項(xiàng)目方案的建議，為公司決策提供依據(jù)；

5、制定并實(shí)施商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方案。

6、收集、獲取商家/品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標(biāo)商家/品牌，研究并提出經(jīng)營(yíng)模式，形成各業(yè)種和業(yè)態(tài)主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補(bǔ)充商家/品牌的組合方案；

7、組織對(duì)項(xiàng)目的分析和定位，編寫(xiě)項(xiàng)目定位報(bào)告，掌握招商進(jìn)度，分析招商過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

8、項(xiàng)目所處地理位置及商業(yè)行情進(jìn)行可研分析，形成可研分析報(bào)告；

9、項(xiàng)目定位及價(jià)格的準(zhǔn)確判斷，對(duì)業(yè)態(tài)分布進(jìn)行規(guī)劃；

10、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及項(xiàng)目情況，組織項(xiàng)目招商

①制定項(xiàng)目招商廣告計(jì)劃，監(jiān)督項(xiàng)目廣告推廣情況；

② 接待投資企業(yè)、投資者咨詢(xún)；

③ 對(duì)有投資意向的業(yè)戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)跟蹤、推進(jìn)；

④ 進(jìn)行項(xiàng)目招商合同的洽談；

⑤ 代表公司進(jìn)行項(xiàng)目招商合同的簽訂；

11、對(duì)招商過(guò)程中可能出現(xiàn)的困難作出相應(yīng)的預(yù)案，并對(duì)招商過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供建議處理辦法；

12、在做好市場(chǎng)推廣策劃方案、招商物料方案、廣告投放方案等的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)并審核相關(guān)廣告宣傳代理商的工作，落實(shí)具體活動(dòng)細(xì)節(jié)，并按時(shí)發(fā)布、監(jiān)督各類(lèi)廣告宣傳工作的進(jìn)展；

13、及時(shí)反饋市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)情況；

14、根據(jù)公司項(xiàng)目實(shí)際情況，廣泛接觸各行各業(yè)的商家，收集整理商家資源并備案；

15、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，努力爭(zhēng)取更多的客戶(hù)協(xié)商招商事宜，必要時(shí)代表公司于經(jīng)營(yíng)者簽訂租賃合同并負(fù)責(zé)合同的變更、續(xù)約等工作；

16、根據(jù)公司檔案管理制度，收集、整理招商資料并辦理歸檔手續(xù)，建立健全招商項(xiàng)目庫(kù)和客商檔案庫(kù)，整理各類(lèi)招商資料；

17、隨時(shí)了解經(jīng)營(yíng)信息和招商商家動(dòng)態(tài)，積極為其提供力所能及的工作方便，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

18、根據(jù)公司的相關(guān)要求，及時(shí)對(duì)未售房源進(jìn)行招商工作；

19、完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

第四篇：招商部工作職責(zé)描述

招商部工作職責(zé)描述

第一節(jié)、招商部工作目標(biāo)與職能

一、招商部工作目標(biāo)

（一）總體目標(biāo)

招商部通過(guò)制定各種招商原則和招商方案，擬定標(biāo)準(zhǔn)的招商工作流程，協(xié)調(diào)好招商宣傳、招商會(huì)組織、招商談判簽約、招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，為以經(jīng)銷(xiāo)商為代表的中間商提供各種招商優(yōu)惠政策，從而多渠道、寬領(lǐng)域地為企業(yè)引進(jìn)資金，促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展。

（二）目標(biāo)分解

1、根據(jù)招商部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則，設(shè)置招商部組織結(jié)構(gòu)的基本模式，保證招商部管理工作的順利進(jìn)行。

2、通過(guò)招商調(diào)查和招商產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析，掌握企業(yè)招商的基本市場(chǎng)環(huán)境，為招商方案和招商策略的制定收集最新、最全、最準(zhǔn)確的資料，確保招商工作的質(zhì)量。

3、在對(duì)各種招商信息進(jìn)行廣泛收集的基礎(chǔ)上，編制與設(shè)計(jì)各種招商宣傳資料和招商宣傳廣告，為招商部的招商工作做好宣傳準(zhǔn)備，吸引更多的商家前來(lái)投資。

4、準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)，劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)，設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作，做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作和會(huì)后跟進(jìn)工作，充分地發(fā)揮招商會(huì)的招商效果。

5、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好招商談判的資料，制定招商談判策略與方案，掌握招商談判的主動(dòng)權(quán)，以達(dá)到招商簽約的目的。

6、根據(jù)招商渠道的設(shè)計(jì)與管理原則，選擇和設(shè)計(jì)招商渠道，解決招商渠道沖突，從而有效地對(duì)招商渠道尤其是渠道經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理。

7、制定招商合同的簽訂原則，進(jìn)而對(duì)招商合同的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，并及時(shí)有效地處理好招商合同糾紛，為日后企業(yè)與商家的合作確立法律保障。

8、根據(jù)加盟管理原則，制定加盟管理辦法以及標(biāo)準(zhǔn)的加盟流程，使加盟管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

二、招商部工作職能

（一）負(fù)責(zé)招商信息和招商宣傳資料的收集、整理與發(fā)布，以及招商宣傳廣告的設(shè)計(jì)與推介工作。

（二）負(fù)責(zé)招商會(huì)議的組織與管理、參會(huì)者的聯(lián)絡(luò)以及招商會(huì)后的跟進(jìn)工作。

（三）負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的綜合協(xié)調(diào)和配套服務(wù)，對(duì)招商項(xiàng)目情況進(jìn)行通報(bào)。

（四）負(fù)責(zé)招商產(chǎn)品、項(xiàng)目庫(kù)和信息庫(kù)的建設(shè)與管理，以及招商網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)。

（五）負(fù)責(zé)參與招商談判及招商合同的簽訂，負(fù)責(zé)招商項(xiàng)目的協(xié)調(diào)、推進(jìn)與落實(shí)，協(xié)同有關(guān)部門(mén)搞好招商項(xiàng)目規(guī)劃布局，為投資者提供綜合咨詢(xún)服務(wù)。

（六）負(fù)責(zé)擬定招商規(guī)劃、規(guī)劃，負(fù)責(zé)招商政策與投資環(huán)境研究、招商模式的設(shè)計(jì)，招商綜合資料的編寫(xiě)，以及招商簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā)。

（七）負(fù)責(zé)擬定招商優(yōu)惠政策，以此來(lái)吸引更多的商家。

（八）負(fù)責(zé)對(duì)特許和連鎖加盟商進(jìn)行招募、培訓(xùn)和管理。

第二節(jié)、招商部工作職責(zé)

一、招商部門(mén)的組建

由于企業(yè)的規(guī)模不同，招商部門(mén)的組織體系大小也不盡相同。在招商部門(mén)的組織體系中一般有三個(gè)核心的職能部門(mén)和崗位。

（一）招商部經(jīng)理

招商部經(jīng)理的主要職責(zé)是統(tǒng)攬整個(gè)招商全局，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，招商項(xiàng)目戰(zhàn)略的制定以及戰(zhàn)術(shù)落實(shí)的監(jiān)督等。具體包括以下幾個(gè)方面。

1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確定招商部各階段工作計(jì)劃。

2、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的招標(biāo)目標(biāo)和任務(wù)。

3、與各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行商務(wù)談判。

4、監(jiān)督執(zhí)行招商合同。

5、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督管理。

6、協(xié)調(diào)招商部與經(jīng)銷(xiāo)商的各種關(guān)系。

7、企業(yè)招商網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局。

（二）企劃小組

企劃小組是招商部門(mén)的“大腦”，它擔(dān)負(fù)著收集市場(chǎng)信息、調(diào)查和研究市場(chǎng)、招商策劃等重要工作，為招商提供全面的市場(chǎng)引導(dǎo)與支持。具體包括以下幾個(gè)方面。

1、制定與落實(shí)招商策略，制定招商指導(dǎo)書(shū)。

2、選擇招商廣告的媒體。

3、招商費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估。

4、招商會(huì)議的組織實(shí)施。

5、招商信息的管理。

6、經(jīng)銷(xiāo)商常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答。

7、制定經(jīng)銷(xiāo)商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。

（三）商務(wù)小組

商務(wù)小組是招商工作的執(zhí)行者，與經(jīng)銷(xiāo)商“短兵相接”，擔(dān)負(fù)著招商重任。

1、商務(wù)談判、招商回款等。

2、建立、健全經(jīng)銷(xiāo)商檔案，加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理，保持與經(jīng)銷(xiāo)商雙向溝通。

3、市場(chǎng)竄貨問(wèn)題處理。

4、退貨的處理。

二、招商管理制度的建立

招商部通過(guò)各種招商管理制度的建設(shè)，使招商工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，不斷提高招商部的招商管理水平。具體包括以下制度。

（一）招商信息收集制度。

（二）招商會(huì)的組織管理制度。

（三）渠道經(jīng)銷(xiāo)商管理制度。

（四）招商合同管理制度。

（五）連鎖加盟商管理制度。

三、招商方案策劃

招商方案策劃是招商部進(jìn)行招商的前期準(zhǔn)備工作。在招商方案策劃過(guò)程中，招商部首先要通過(guò)招商調(diào)查，對(duì)招商產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行分析和提煉，接著確定招商目的和招商對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞剑瑥亩贫ê线m的招商策略。然后編寫(xiě)招商策劃方案，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使招商工作達(dá)到事半功倍的效果。

四、招商宣傳管理

招商部的招商宣傳工作是經(jīng)銷(xiāo)商了解企業(yè)的窗口，招商宣傳效果的好壞直接影響到招商工作的成敗。一般來(lái)說(shuō)，招商部對(duì)招商宣傳的管理工作主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）編寫(xiě)和發(fā)布招商宣傳資料。

（二）開(kāi)展招商宣傳活動(dòng)，制定重要招商文件。

（三）擬定招商信息收集步驟并編寫(xiě)招商信息收集制度。

（四）編寫(xiě)招商廣告文案。

（五）選擇招商廣告投放媒體。

（六）對(duì)招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期。

（七）評(píng)估分析媒體發(fā)布效果。

（八）制定全年招商廣告投放計(jì)劃。

五、招商會(huì)組織管理

招商會(huì)的組織與管理是招商部招商工作的重要組成部分。招商會(huì)的組織管理工作主要包括以下幾個(gè)部分。

（一）準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。

（二）選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)。

（三）邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)參會(huì)者。

（四）劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

（五）設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作。

（六）制定招商會(huì)各小組工作的工作流程。

（七）招商會(huì)后的跟進(jìn)工作。

六、招商談判與簽約

招商談判是否順利是招商部招商工作能否取得成功的關(guān)鍵。企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商在簽約之前，必須進(jìn)行溝通和協(xié)商，即談判。在談判之前，招商部首先要準(zhǔn)備好招商談判資料，選定招商談判班子的人員以及制定招商談判的策略和程序。準(zhǔn)備就緒后，便進(jìn)入了招商談判現(xiàn)場(chǎng)的布置與安排階段，緊接著就是招商會(huì)上對(duì)商家的現(xiàn)場(chǎng)指引，做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。最后當(dāng)談判雙方利益達(dá)成一致時(shí)，促進(jìn)招商簽約工作的完成。

七、招商渠道管理

招商渠道管理，尤其是經(jīng)銷(xiāo)商渠道管理，是招商部招商工作的重中之重。招商渠道管理工作主要包括以下幾個(gè)方面。

（一）處理招商渠道沖突。

（二）選擇與設(shè)計(jì)招商渠道。

（三）選擇和管理中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場(chǎng)。

（四）組織經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。

八、招商合同管理

招商合同管理主要是對(duì)招商合同訂立、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督檢查，處理和解決招商合同的糾紛，以保證招商合同的依法訂立和全面履行，以及招商合同的整理、保管及歸檔工作。

九、特許經(jīng)營(yíng)加盟商管理

特許加盟商管理主要包括以下內(nèi)容。

（一）對(duì)特許加盟商經(jīng)營(yíng)的商品進(jìn)行規(guī)定。

（二）特許加盟商的設(shè)置。

（三）與非特許加盟商交易客戶(hù)的往來(lái)方式。

（四）特許加盟商的義務(wù)規(guī)定。

（五）與特許加盟商的交易方法。

（六）支援特許加盟商的銷(xiāo)售。

十、連鎖經(jīng)營(yíng)加盟商管理

連鎖經(jīng)營(yíng)加盟商管理主要包括以下內(nèi)容。

（一）連鎖加盟資格和條件的規(guī)定

（二）連鎖加盟商權(quán)利和職責(zé)的規(guī)定。

（三）連鎖加盟商退換貨的處理。

（四）連鎖加盟商特定費(fèi)用的承擔(dān)。

（五）連鎖加盟商保密機(jī)制的設(shè)立。

（六）連鎖加盟商退會(huì)規(guī)定。

第三節(jié) 招商部各崗位工作職責(zé)

一、招商經(jīng)理崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計(jì)劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對(duì)企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結(jié)、調(diào)整。

（二）負(fù)責(zé)根據(jù)招商部擬定的中期及計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)選擇、衡量、支持和培訓(xùn)批發(fā)商或者經(jīng)銷(xiāo)商。

（三）負(fù)責(zé)參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會(huì)議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

（四）負(fù)責(zé)制定招商部工作程序和規(guī)章制度，制定直接下級(jí)崗位職責(zé)，并界定其工作。

（五）負(fù)責(zé)招商部各種招商工作流程的正確執(zhí)行。

（六）負(fù)責(zé)保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。

（七）負(fù)責(zé)重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì)）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。

（八）負(fù)責(zé)挑選、培訓(xùn)、指導(dǎo)和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對(duì)所屬下級(jí)的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。

（九）負(fù)責(zé)定期對(duì)招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對(duì)招商人員工作情況進(jìn)行日總結(jié)和月考核。

（十）負(fù)責(zé)處理退貨、換貨和竄貨，確保定價(jià)統(tǒng)一。

（十一）負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷(xiāo)商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結(jié)監(jiān)督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)。

（十二）負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商資料歸納、存檔，不定期走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，及時(shí)了解市場(chǎng)一手資料。

二、招商辦公室主任崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商優(yōu)惠政策、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。

（二）負(fù)責(zé)制定招商引資審批規(guī)程和工作流程，使得招商引資審批工作流程化，提高招商引資的工作效率。

（三）負(fù)責(zé)制定招商引資工作考核辦法，以及招商引資中介者獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

（四）負(fù)責(zé)制定招商引資各項(xiàng)活動(dòng)管理辦法和招商重大項(xiàng)目跟進(jìn)辦法。

（五）負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)管理辦法，提高招投標(biāo)的質(zhì)量。

（六）負(fù)責(zé)制定評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)方法規(guī)定以及招投標(biāo)公正細(xì)則。

（七）負(fù)責(zé)制定招投標(biāo)違規(guī)處理辦法，嚴(yán)肅招投標(biāo)的工作紀(jì)律。

三、招商方案策劃專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)確定招商目的和招商對(duì)象，選擇恰當(dāng)?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。

（二）負(fù)責(zé)分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。

（三）負(fù)責(zé)編寫(xiě)招商策劃方案的內(nèi)容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案的跟蹤、反饋工作，使得招商工作達(dá)到事半功倍的效果。

（四）負(fù)責(zé)在招商方案實(shí)施后，及時(shí)做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項(xiàng)目要及時(shí)上報(bào)招商部經(jīng)理。

（五）負(fù)責(zé)編制招商工作計(jì)劃和招商方案策劃書(shū)。

（六）負(fù)責(zé)分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報(bào)、資料，在策劃實(shí)踐中，不斷地對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充，尋找各種解決問(wèn)題的可能。

（七）負(fù)責(zé)在招商策劃進(jìn)入實(shí)施之前，對(duì)策劃方案進(jìn)行論證，檢驗(yàn)策劃方案的適應(yīng)性、可操作性以及預(yù)期的實(shí)施效應(yīng)。

四、招商宣傳管理專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)企業(yè)的形象宣傳與推廣，評(píng)估分析媒體發(fā)布效果，制定全年招商廣告投放計(jì)劃。

（二）負(fù)責(zé)招商宣傳活動(dòng)的開(kāi)展和重要招商文件的制作。

（三）負(fù)責(zé)招商宣傳資料的編寫(xiě)和發(fā)布。

（四）負(fù)責(zé)擬定招商信息收集步驟和編寫(xiě)招商信息收集制度。

（五）負(fù)責(zé)編寫(xiě)招商廣告文案。

（六）負(fù)責(zé)選擇招商廣告投放媒體，并對(duì)招商廣告投放媒體進(jìn)行組合與排期。

五、招商會(huì)組織管理專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

（一）督責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。

（二）負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。

（三）負(fù)責(zé)劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

（四）負(fù)責(zé)設(shè)立并安排招商會(huì)各小組工作及其工作流程。

（五）負(fù)責(zé)做好招商會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

（六）負(fù)責(zé)會(huì)后跟進(jìn)工作。

六、招商談判專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)做好招商談判前招商談判資料的準(zhǔn)備工作。

（二）負(fù)責(zé)選定招商談判班子的人員。

（三）負(fù)責(zé)制定招商談判的策略。

（四）負(fù)責(zé)布置與安排招商談判現(xiàn)場(chǎng)。

（五）負(fù)責(zé)制定招商談判程序。

七、招商渠道管理專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商渠道設(shè)計(jì)和管理原則以及處理招商渠道沖突的方法。

（二）負(fù)責(zé)確定招商渠道目標(biāo)，界定招商渠道層次結(jié)構(gòu)和等級(jí)結(jié)構(gòu)，以及分配招商渠道成員職責(zé)。

（三）負(fù)責(zé)對(duì)代理商、直銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理。

（四）負(fù)責(zé)理性選擇中間商并積極協(xié)助中間商拓展市場(chǎng)。

（五）負(fù)責(zé)選擇經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、召開(kāi)地點(diǎn)、參與人以及安排經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的議程。

（六）負(fù)責(zé)制定經(jīng)銷(xiāo)商管理制度。

八、招商合同管理專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)制定招商合同管理的主要任務(wù)，分別對(duì)招商合同簽訂前、簽訂時(shí)以及簽訂后的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分配。

（二）負(fù)責(zé)制定招商合同的簽訂原則，以及招商合同糾紛的處理辦法，進(jìn)而對(duì)招商部的合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）負(fù)責(zé)制定招商合同管理制度，從而使招商合同訂立、履行、變更和解除的管理過(guò)程更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

（四）負(fù)責(zé)對(duì)招商合同簽訂雙方的相關(guān)職責(zé)進(jìn)行規(guī)定，明確合同雙方各自的職責(zé)和義務(wù)，為招商工作的順利進(jìn)行提供法律保障。

（五）負(fù)責(zé)編制代理招商合同、特許加盟合同等招商合同模板。

（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查招商合同的履行情況。

（七）負(fù)責(zé)對(duì)招商合同外招商項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更而引起的費(fèi)用變更進(jìn)行核算和控制。

（八）負(fù)責(zé)做好招商合同的整理、保管及歸檔工作。

第五篇：招商部職責(zé)

招商部崗位職責(zé)

職位：招商總監(jiān)

1）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。

2）負(fù)責(zé)制訂各階段招商計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展。

3）負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工作，不斷強(qiáng)

化和提高員工的素質(zhì)。

4）負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門(mén)員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。

5）負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和樓面布局，確定公司的招商定位和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別。

6）負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。

7）負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要

提出應(yīng)對(duì)策略。

8）負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指

導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

9）負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢(xún)工作。

10）負(fù)責(zé)安排本部門(mén)員工進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安

排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì)。

11）負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。

12）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。

13）做好招商人員的評(píng)核工作，并提拔尖子作為儲(chǔ)備管理人員。

14）負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

職位： 招商經(jīng)理

1)根據(jù)公司制定的整體工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)。

2)負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分業(yè)態(tài)、品類(lèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告。

3)負(fù)責(zé)按月編制本部門(mén)新商家引進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。

4)寫(xiě)每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等。

5)保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。

6)負(fù)責(zé)本部門(mén)所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。

7)協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶(hù)加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶(hù)情況。

8)處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴。

9)負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容。

10)收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商總監(jiān)。

11)負(fù)責(zé)向總監(jiān)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況。

12)負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)，及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。

13)負(fù)責(zé)完成招商總監(jiān)安排的其它工作。

職位： 招商主任

1）根據(jù)本部經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；

2）負(fù)責(zé)本組所劃分業(yè)態(tài)、品類(lèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級(jí)遞交分析調(diào)查報(bào)告；

3）寫(xiě)每周招商工作報(bào)告，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、業(yè)績(jī)顧問(wèn)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問(wèn)題、成交因素等；

4）與招商經(jīng)理之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作；

5）負(fù)責(zé)本組所劃分商家引進(jìn)、洽談、簽約工作；

6）協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶(hù)加速成交，及時(shí)掌握招商人員的客戶(hù)情況；

7）處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴；

8）負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督屬下組員的每天工作內(nèi)容；

9）收集并整理屬下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理；

10）負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況；

11）負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表，如有變動(dòng)及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。

職位： 招商專(zhuān)員

1)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

2)按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。

3)積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)，為上級(jí)及時(shí)提供有效的商業(yè)信息。

4)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的商戶(hù)，拓寬招商渠道，不斷收集目標(biāo)商戶(hù)信息，建立詳實(shí)的商戶(hù)檔案。

5)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法。

6)負(fù)責(zé)接待每天的到訪(fǎng)客戶(hù)。

7)負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶(hù)咨詢(xún)的來(lái)電。

8)負(fù)責(zé)登記每天的客戶(hù)資料。

9)負(fù)責(zé)辦理已成交客戶(hù)合同的簽定。

10）負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶(hù)的情況。

11）負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶(hù)。

12）定期開(kāi)展商家的拓展和拜訪(fǎng)計(jì)劃，并按時(shí)提供商家拜訪(fǎng)情況報(bào)告。

13）按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

職位： 招商內(nèi)勤

（一）內(nèi)勤部分

1）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)登記信息、調(diào)研搜集信息。整理、匯總、存檔

2）負(fù)責(zé)管理客戶(hù)電子信息庫(kù)，每周監(jiān)督人員上報(bào)更新

3）參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議

4)負(fù)責(zé)部門(mén)相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)；

5)整理歸檔部門(mén)的日常公文、資料、文檔及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；

6）協(xié)助執(zhí)行工作計(jì)劃，安排工作時(shí)間；

7）協(xié)助部門(mén)總監(jiān)進(jìn)行本部門(mén)日常管理工作，協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系；

8）負(fù)責(zé)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。

9）負(fù)責(zé)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。

10）負(fù)責(zé)招商部各種報(bào)表的匯總工作。

11）負(fù)責(zé)準(zhǔn)備招商會(huì)會(huì)議物資，做好招商會(huì)的籌備工作。

12）負(fù)責(zé)選定和布置招商會(huì)會(huì)場(chǎng)以及參會(huì)者的邀請(qǐng)聯(lián)絡(luò)工作。

13）劃分招商會(huì)招商人員的職責(zé)和權(quán)限。

14）負(fù)責(zé)招商部的來(lái)電，來(lái)函的文件、登記、回復(fù)。

（二）合同部分

1）負(fù)責(zé)審查各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同的證照齊全。

2)負(fù)責(zé)審查各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同的條款符合公司規(guī)定。

3)負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。

4)負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。

5)負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。

6）負(fù)責(zé)公司合同的查詢(xún)工作。

儀容儀表基本要求：

招商員儀容儀表： 男性：服飾

1、必須穿著統(tǒng)一制服（正裝）；

2、必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)汗跡和明顯皺褶；

3、系好領(lǐng)帶，襯衫不可有明顯圖案，襯衫袖口不要挽起來(lái)應(yīng)扣上紐扣；

4、穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或涼鞋；

5、西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西；

6、上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；

7、衣袋中不要多裝物品；

8、鞋要保持干凈、光亮。男性：容貌

1、頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不長(zhǎng)耳部不觸衣領(lǐng)為度；

2、不得留胡須，要保持面部清潔，胡子要刮干凈；

3、男員工可隔日刮臉，但不得化妝。

女性：服飾

1、女員工要化淡妝，粉底不能太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協(xié)調(diào)；

2、眼影以不易有察覺(jué)為宜，眼線(xiàn)不要色度太重，眼眉形中以輕描為主；

3、涂胭脂以較淡和彌補(bǔ)臉型不足為基本標(biāo)準(zhǔn)，并能使人體現(xiàn)出精神飽滿(mǎn)；

4、指甲不可留得過(guò)長(zhǎng)，不可涂有色甲油在指甲上；

5、忌用過(guò)多香水或使用刺激性味強(qiáng)的香水，以免客戶(hù)反感；

6、頭發(fā)要經(jīng)常洗，要注意頭皮屑的控制；

7、不可配帶過(guò)多飾物，項(xiàng)鏈不可露出制服處，戒指最多一個(gè)，款式簡(jiǎn)單；

8、衫的鈕扣要全部扣上，特別是第一料鈕扣。

女性：形象

1、女式西服顏色要協(xié)調(diào)；

2、穿西裙時(shí)不宜穿花襪子；

3、襪子不要露在褲子或裙子外；

4、穿著行政高跟鞋。