第一篇:保安部是商場的安全保衛(wèi)部門
保安部是商場的安全保衛(wèi)部門,是負責商場安全保衛(wèi)(消防管理)工作的職能部門。保安部員工主要負責商場的內(nèi)部治安秩序,保證商場正常經(jīng)營;負責商場消防管理,保障商場人員、財產(chǎn)、商品的安全;負責突發(fā)事件的處理和操作,切實維護商場的形象。同時,商場的安全工作,同上場的命運息息相關(guān),因此,為明確保安部員工的責任,特制定本安全責任書。
一、安全責任主要內(nèi)容:
1、對商場的人員、商品、物品的安全負責,對責任區(qū)的重點防護區(qū)(包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地)須嚴密守護、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況果
斷處理,同時立即上報保安部。
2、維護商場的治安秩序,及時處理突發(fā)事件。發(fā)生在商場內(nèi)的一切有損商場形象,影響商場正常經(jīng)營秩序的人和事,要及時加以制止,如制止無效應立
即上報保安部及商場經(jīng)理,一邊協(xié)調(diào)解決。
3、加強巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患應在立即排除的同時向商場負責人、保安部報告。發(fā)生火災時在商場負責人的統(tǒng)一領(lǐng)導下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾。
4、發(fā)生治安、刑事案件時,應采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護現(xiàn)場,及時向保安部報告,配合公安機關(guān)開展工作。
5、認真學習、貫徹執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和相關(guān)的消防法規(guī),定期對商場消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)和消防器材進行檢查維護,使
之隨時保持良好運行狀態(tài)。
6、經(jīng)常對所管轄范圍以內(nèi)的電源、易燃易爆物品和電器設(shè)備進行安全檢
查或重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,并落實整改措施。
7、協(xié)助后勤部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護,發(fā)現(xiàn)隱患
及時共同制定整改措施并報告商場領(lǐng)導。
8、嚴格執(zhí)行“禁煙”規(guī)定,實行無煙商場,對員工及消費者吸煙進行勸阻工
作,并依據(jù)公司規(guī)章制度,對其實行處罰。
9、協(xié)助商場做好員工的安全、消防培訓工作,組建義務消防對,定期參加消防知識考核,定期對消防義務隊員進行專業(yè)培訓和定期演練。
10、完成商場及保安部指派的其他各項任務。
二、對違反本責任條款,不夠刑事處罰的,依據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度進行處罰。對玩忽職守,違反安全、消防法規(guī)以及本責任條款的,給國家財產(chǎn)和人民生
命造成嚴重危害、觸犯刑律的,移交司法部門,依法追究刑事責任。
第二篇:保安部是商場的安全保衛(wèi)部門
保安部是商場的安全保衛(wèi)部門,是負責商場安全保衛(wèi)(消防管理)工作的職能部門。保安部員工主要負責商場的內(nèi)部治安秩序,保證商場正常經(jīng)營;負責商場消防管理,保障商場人員、財產(chǎn)、商品的安全;負責突發(fā)事件的處理和操作,切實維護商場的形象。同時,商場的安全工作,同上場的命運息息相關(guān),因此,為明確保安部員工的責任,特制定本安全責任書。
一、安全責任主要內(nèi)容:
1、對商場的人員、商品、物品的安全負責,對責任區(qū)的重點防護區(qū)(包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地)須嚴密守護、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況果
斷處理,同時立即上報保安部。
2、維護商場的治安秩序,及時處理突發(fā)事件。發(fā)生在商場內(nèi)的一切有損商場形象,影響商場正常經(jīng)營秩序的人和事,要及時加以制止,如制止無效應立即上報保安部及商場經(jīng)理,一邊協(xié)調(diào)解決。
3、加強巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患應在立即排除的同時向商場負責人、保安部報告。發(fā)生火災時在商場負責人的統(tǒng)一領(lǐng)導下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾。
4、發(fā)生治安、刑事案件時,應采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護現(xiàn)場,及時向保安部報告,配合公安機關(guān)開展工作。
5、認真學習、貫徹執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和相關(guān)的消防法規(guī),定期對商場消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)和消防器材進行檢查維護,使
之隨時保持良好運行狀態(tài)。
6、經(jīng)常對所管轄范圍以內(nèi)的電源、易燃易爆物品和電器設(shè)備進行安全檢查或重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,并落實整改措施。
7、協(xié)助后勤部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護,發(fā)現(xiàn)隱患及時共同制定整改措施并報告商場領(lǐng)導。
8、嚴格執(zhí)行“禁煙”規(guī)定,實行無煙商場,對員工及消費者吸煙進行勸阻工作,并依據(jù)公司規(guī)章制度,對其實行處罰。
9、協(xié)助商場做好員工的安全、消防培訓工作,組建義務消防對,定期參加消防知識考核,定期對消防義務隊員進行專業(yè)培訓和定期演練。
10、完成商場及保安部指派的其他各項任務。
二、對違反本責任條款,不夠刑事處罰的,依據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度進行處罰。對玩忽職守,違反安全、消防法規(guī)以及本責任條款的,給國家財產(chǎn)和人民生命造成嚴重危害、觸犯刑律的,移交司法部門,依法追究刑事責任。
第三篇:安全保衛(wèi)部部門職責
公司職能部門和二級機構(gòu)主要工作職責
(2013.8)
(一)辦公室
——對口上級部門:辦公廳、戰(zhàn)略發(fā)展部、信息中心、法律事業(yè)部、電力工程事業(yè)部
1.負責公司行政事務(文秘、會務、接待、行政用印、公務車輛等)管理工作;
2.負責公文、保密、信訪等管理工作;
3.負責辦公設(shè)施、辦公用品的調(diào)配及管理;
4.協(xié)助公司領(lǐng)導處理公共關(guān)系和進行部門協(xié)調(diào);
5.督查、督辦公司決定事項;
6.負責為公司經(jīng)營、決策等主要經(jīng)濟活動和重大事項提供法律依據(jù)、咨詢和支持;協(xié)助公司法人授權(quán)管理;
7.牽頭處理公司訴訟、仲裁、勞動爭議、民事調(diào)解等事項;
8.負責企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)查、研究,提供公司發(fā)展戰(zhàn)略建議;
9.研究、制定企業(yè)管理創(chuàng)新措施,負責管理成果的評審和申報工作;
10.歸口管理以公司名義簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議;
11.負責公司信息化建設(shè)、運行、管理和維護;
12.負責公司檔案管理及開發(fā)應用;、13.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(二)市場開發(fā)部
——對口上級部門:市場經(jīng)營部、海外事業(yè)部外事局、電力工程事業(yè)部
1.負責制定國內(nèi)國際市場開發(fā)戰(zhàn)略和目標,并制定具體計劃組織落實;
2.負責市場信息采集、分析和反饋,建立市場及客戶信息庫;對重要項目和主要客戶進行跟蹤服務并組織公關(guān);牽頭開展跟蹤項目的風險評價,建立市場營銷高端網(wǎng)絡;
3.牽頭負責投標策略研究制定;負責組織編制投標文件,負責標書的匯總、裝訂及編排,組織內(nèi)部投標分析會議和決策會議,參加業(yè)主招標會,組織投標工作的各項事務;
4.牽頭組織顧客滿意度調(diào)查:負責對已完工程項目開展服務回訪、投訴管理、顧客滿意度調(diào)查等工作;
5.負責開展新、老業(yè)主和潛在客戶的公關(guān)及維護工作;
6.負責公司資質(zhì)管理工作;
7.歸口聯(lián)系與公司有關(guān)的綜合性協(xié)會、學會或其他機構(gòu)的工作;
8.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(三)經(jīng)營管理部
——對口上級部門:市場經(jīng)營部、投資管理部、電力工程事業(yè)部
1.負責建立公司經(jīng)營管理制度,并負責監(jiān)督落實和持續(xù)改進;
2.負責公司產(chǎn)值計劃、經(jīng)營規(guī)劃等主要經(jīng)濟指標的編制實施,并牽頭組織過程管理、監(jiān)督檢
查和考核評價;
3.負責擬定公司獨立核算二級機構(gòu)經(jīng)營目標,組織簽訂內(nèi)部經(jīng)營目標責任書,制定實施計劃;
負責負責獨立核算二級機構(gòu)經(jīng)營目標的過程管理、監(jiān)督檢查和考核評價;
4.負責《建造合同準則》的推進實施;
5.負責項目預決算管理,牽頭制定和完善公司內(nèi)部定額并組織實施;牽頭組織項目內(nèi)、外結(jié)
算等工作;
6.負責組織公司經(jīng)濟合同分析、談判及簽約;開展合同管理、爭議處理及索賠等工作;督促
指導二級機構(gòu)定期進行經(jīng)濟合同分析;
7.負責分包合同管理與合格供方資質(zhì)管理;
8.負責物資采購管理與合格供方資質(zhì)管理;
9.負責公司經(jīng)濟信息的收集、管理及經(jīng)濟指標統(tǒng)計、分析工作;
10.負責工程投標商務支持;
11.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(四)財務資金部
——對口上級部門:財務資產(chǎn)管理部、資金管理部、電力工程事業(yè)部
1.負責建立健全公司財務核算和財務管理制度,并組織實施和持續(xù)改進;
2.負責公司全面預算管理工作,健全相關(guān)管理制度并督促執(zhí)行;編制財務與資金計劃并組織
落實;
3.負責資金籌措,編制公司資金計劃,優(yōu)化資金配置,對二級機構(gòu)資金運營開展過程管理和
監(jiān)督考核;
4.負責公司財務管理與會計核算業(yè)務,編制、審核會計報表,提供企業(yè)經(jīng)營決策所需的各類
會計信息;
5.負責分析研究公司債權(quán)債務情況,組織債權(quán)催收工作,配合獨立核算二級機構(gòu)開展竣工結(jié)
算等工作;
6.負責項目財務的業(yè)務指導、隊伍建設(shè)及業(yè)務培訓;
7.負責財務戰(zhàn)略研究,投融資業(yè)務研究等,為公司投融資、資金運作等提供建議;
8.負責公司銀行授信及賬戶管理;
9.負責公司各項應稅事務,指導二級機構(gòu)應稅工作,科學組織公司稅收籌劃;
10.負責財務帳務、憑證管理,報銷、薪酬發(fā)放等現(xiàn)金管理;
11.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(五)人力資源部
——對口上級部門:企業(yè)領(lǐng)導人員管理部、人力資源部、電力工程事業(yè)部
1.負責建立健全公司人力資源管理制度,組織實施并持續(xù)改進;
2.負責公司干部管理工作;
3.負責公司組織機構(gòu)的設(shè)置、機構(gòu)調(diào)整工作;牽頭開展定崗、定員、定責和定級管理等工作;
4.負責人力資源的計劃、招錄、調(diào)配及勞動合同、考核管理等工作;
5.負責建立企業(yè)人才儲備庫;組織公司各類人才選拔、推薦、培養(yǎng)、考核等工作;
6.負責公司勞動、薪酬、社會保險、公積金等管理工作;健全公司薪酬體系并貫徹落實;
7.負責教育培訓計劃編制及組織實施,歸口管理員工培訓及個人持證管理;
8.負責健全完善公司績效考核體系并持續(xù)改進,牽頭組織公司績效管理工作;
9.牽頭負責公司勞務用工管理;
10.負責公司外派人員管理;
11.負責公司人事檔案管理;
12.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(六)資產(chǎn)管理部
——對口上級部門:投資管理部、財務資產(chǎn)管理部、房地產(chǎn)事業(yè)部、電力工程事業(yè)部
1.負責建立公司固定資產(chǎn)管理制度,組織實施并持續(xù)改進;盤活公司固定資產(chǎn),實現(xiàn)國有資
產(chǎn)的保值增值。
2.負責公司固定資產(chǎn)添置、技術(shù)改造、大修計劃、租賃、費用核算、評估、拍賣、出讓、報
廢等工作,協(xié)調(diào)中小型設(shè)備的調(diào)配,健全固定資產(chǎn)臺賬;
3.負責公司固定資產(chǎn)合格供方管理;
4.收集、整理、跟蹤、分析投資市場信息,為公司投資提供建議方案;
5.負責公司投資項目投資后的過程管理、風險控制與投資收益等工作;
6.負責公司土地管理及開發(fā)、房屋管理等相關(guān)對外協(xié)調(diào)、辦證等工作;
7.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(七)工程管理部
——對口上級部門:安全質(zhì)量環(huán)保部、科技部、電力工程事業(yè)部
1.負責公司工程施工信息管理和進度協(xié)調(diào);
2.負責大型施工機械調(diào)配協(xié)調(diào)及維修計劃監(jiān)督;
3.負責公司技術(shù)管理、技術(shù)支持與施工工藝研究,并開展“四新”的應用和推廣;
4.負責公司科技項目和科技成果管理;
5.負責公司工程質(zhì)量管理和強條、QC管理;
6.負責招投標、合同談判、工程分包等技術(shù)支持;
7.歸口管理公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和測量管理體系的有關(guān)工作;
8.負責環(huán)境保護、文明施工管理;
9.牽頭策劃、組織公司標準化體系的建立,管理公司適用的國際、國家、行業(yè)、地方技術(shù)標
準,組織企業(yè)標準的編制、審核、發(fā)布、修訂;
10.負責公司測量設(shè)備管理;
11.負責公司節(jié)能降耗管理;
12.負責公司工程獎項申報、管理工作;
13.聯(lián)系公司項目經(jīng)理團隊;
14.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(八)安全保衛(wèi)部
——對口上級部門:安全質(zhì)量環(huán)保部、電力工程事業(yè)部
1.負責公司安全管理體系的健全完善、持續(xù)改進和組織實施;推進公司安全標準化建設(shè);
2.建立公司安全檢查管理制度,組織開展定期安全檢查、專項安全檢查及迎檢等工作;
3.負責人身、機械、消防、防汛、交通等安全管理,督促指導二級機構(gòu)日常工作;
4.牽頭負責公司應急管理;
5.負責公司職業(yè)健康管理;
6.負責環(huán)境保護、文明施工監(jiān)督管理;
7.負責公司治安保衛(wèi)、綜合治理、職工體檢、工傷管理等工作;
8.負責集體戶籍的日常管理;
9.負責公司車輛保險管理;
10.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(九)黨群工作部(與工會辦公室合署辦公)
——對口上級部門:集團公司黨群工作部、工會、團委、電力工程事業(yè)部;省國資委黨委、團委;貴州電力工會
1.負責公司黨建思想政治工作;
2.負責公司團青工作;
3.負責公司新聞宣傳工作;
4.負責企業(yè)文化及精神文明建設(shè)管理工作;
5.負責黨委中心組學習;
6.牽頭負責企業(yè)維穩(wěn)工作;
7.負責史志鑒工作;
8.負責公司工會工作和職代會籌備及閉會期間的日常工作等;
9.負責企務公開工作;
10.負責班組建設(shè)工作;
11.負責勞動保護監(jiān)督工作;
12.負責勞動競賽、職工文體活動和勞模管理工作;
13.負責機要文件管理和外調(diào)信函處理;
14.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
(十)監(jiān)察審計部(紀委辦公室)
——對口上級部門:監(jiān)察部、審計與風險管理部、電力工程事業(yè)部
1.負責建立健全公司內(nèi)部審計、黨風廉政建設(shè)等相關(guān)制度并貫徹實施;
2.負責對公司內(nèi)控制度的有效性與合法性進行審查、評價,并提出改進意見;
3.負責公司紀檢工作;
4.負責公司監(jiān)察工作;
5.負責公司審計工作;
6.負責公司風險管理研究及全面風險防范、管理;
7.查辦違法違紀問題;
8.履行公司管理體系、程序文件、規(guī)章制度中規(guī)定的相應工作職責。
二、二級機構(gòu)主要職能/業(yè)務描述
(一)業(yè)務管理分公司
1.送變電分公司:核心業(yè)務為電網(wǎng)工程建設(shè)。
2.檢修公司:核心業(yè)務為發(fā)電廠等運行、維護、檢修等。
3.調(diào)試檢測公司:核心業(yè)務為工程項目檢測和調(diào)試。
4.金屬結(jié)構(gòu)工程公司:核心業(yè)務為金屬構(gòu)件(含管道)的制作安裝。
(二)專業(yè)化公司
1.熱機工程公司:核心業(yè)務為項目熱力機械設(shè)備及系統(tǒng)工程施工。
2.電自工程公司:核心業(yè)務為項目電氣、儀控工程施工。
3.建筑工程公司:核心業(yè)務為公司周轉(zhuǎn)材料日常管理及項目建筑工程施工(含拌合站)。
4.機械工程公司:核心業(yè)務為大型機械租賃、調(diào)配、安拆、運維、檢修及項目起重設(shè)施等施工。
(三)輔助性機構(gòu)
1.技能培訓中心:核心業(yè)務為技術(shù)/技能人員培訓、鑒定等。
2.綜合服務中心:負責公司總部后勤、物業(yè)管理等工作;負責公司離退休人員管理與服務。
(四)公司組建的工程項目部
公司組建的工程項目管理機構(gòu),按公司授權(quán)權(quán)限行使管理職責,履行完整合同義務;負責對項目生產(chǎn)經(jīng)營實施全過程管控,實現(xiàn)公司下達的各項考核指標。
第四篇:aa大酒店保安部消防安全責任書保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門
世昌大酒店安全部安全責任書
安全部是酒店的安全保衛(wèi)部門,是負責酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門。保安部員工主要負責酒店的安全保衛(wèi)工作,維護酒店內(nèi)部治安秩序,保障酒店及其人員的財產(chǎn)和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命運息息相關(guān),因此,為明確保安部員工的責任,特制訂本消防安全責任書:
1、認真做好交接班記錄,并辦好交接班手續(xù)。否則,發(fā)生的一切責任事故,均由兩班員工承擔,兩個班長各承擔50%。
2、嚴格物品出入及放行手續(xù)。若因門衛(wèi)崗把關(guān)不嚴造成物品流失,所流失物品由財務部評估其價值,由門衛(wèi)崗保安員承擔賠償責任。
3、保管好停車場所停車輛,車輛出入值班員必須跟進指揮,按規(guī)定收取停車費,不得損公肥私。車輛在車場被刮花有值班員負責。
4、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時常巡視,檢查責任區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責任區(qū)域不認真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災等,一切責任由當值該崗保安員負責。
5、消防中心保安員應天天檢查酒店消防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運轉(zhuǎn)或異常的消防設(shè)施、設(shè)備應及時書面報告部門負責人。若因玩忽職守沒能及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常而出現(xiàn)火災、設(shè)備不能正常運轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象,當值消防員負主要責任。
6、巡邏保安員工,若不能按規(guī)定對酒店仔細徹底巡查,不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、兇殺、火災等事故,巡查保安員負玩忽職守責任。
7、酒店發(fā)生盜情或火情,保安員接警后而沒有及時趕到現(xiàn)場,導致事故事態(tài)擴大,當值保安員、接警保安員對此次事故負責任,保安部負責人負20%督導不嚴責任。
10、保安部負責人制訂酒店長、短期消防、安全培訓制度,制訂酒店長、短期消防、安全檢查制度,若因沒制訂以上制度造成安全事故,責任由部門負責人承擔。
11、部門負責人需對酒店每位新入職的員工進行消防安全培訓,嚴禁培訓不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責任由部門負責人負責。
12、部門負責人按總經(jīng)理指示監(jiān)督各部門對《限期整改通知書》的執(zhí)行情況,把整改結(jié)果及時匯報總經(jīng)理,并按總經(jīng)理指示對隱患部門及部位進行整改,否則由引起的消防、安全事故,責任由部門負責人負責。
13、部門負責人應按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求、規(guī)范保安部各位員工,若因部門負責人督導不嚴、治理不到位而造成保安部內(nèi)部無組織、無紀律,發(fā)生有關(guān)責任事故,部門負責人負主要責任。
14、保安部員工若因維護酒店利益而身體受到傷害,則酒店負責一切醫(yī)療費用,直到身體恢復且正常上崗為止。致殘或死亡則按國家規(guī)定處理。
15、保安部員工若非因公致傷、致殘或死亡,一切責任自負,與酒店無關(guān)。
16、部門負責人部門負責人為本部門的消防安全責任人,對消防安全負主要責任。
第五篇:商場保安部管理制度
商場保安部門管理制度
第一章、保安部部門職能:
(一)負責員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作;
(二)負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;
(三)負責公司和商場防火、防盜和報警工作;
(四)對商場內(nèi)部重點商品實行重點保護;
(五)負責商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作;
(六)負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
(七)負責公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。第二章、保安部部門職責:
(一)按照公司總體安排,負責整個中俄自由商場的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
(二)保安人員分班執(zhí)勤,實行帶班長制度。所有人員實行定崗、定責、定置、定位管理;
(三)保安人員著裝上崗,堅決做到按時上班下班,實行實到實簽制度;
(四)按照公司規(guī)定,每天清場要徹底,各門鎖要鎖好,進場把好門,按時開門。非上班時間,沒有得到公司主管領(lǐng)導同意,任何人不得進場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理;
(五)做好倉庫、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點保護工作;
(六)做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作;
(七)逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作,不能出現(xiàn)任何疏漏;
(八)主管領(lǐng)導實行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時間一般定在深夜12點以后,做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級,迅速解決;
(九)負責監(jiān)督商戶的裝修工作,并執(zhí)行撤場例行安全檢查及財物檢查工作;
(十)完成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務。第三章、保安部各崗位職責:
一、保安部部長崗位職責:
(一)熟悉并嚴格遵守國家法律、法規(guī),遵守公司制定的各項管理規(guī)章制度;
(二)對總經(jīng)理負責,組織領(lǐng)導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;
(三)熟悉和掌握賣場內(nèi)商戶的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況;
(四)貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導工作,調(diào)解各種糾紛;
(五)組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改;
(六)主持部門例會,傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神;
(七)配合上級領(lǐng)導,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況;
(八)監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系;
(九)做好中俄自由商場商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識和法制觀念;
(十)配合監(jiān)督商戶裝修工作;
(十一)以身作則,不許濫用職權(quán);
(十二)對保安員的聘用,解聘提出建議;
(十三)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
(一)在保安部長的領(lǐng)導下開展對中俄自由商場的治安保衛(wèi)工作;
(二)嚴格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;
(三)負責整個責任區(qū)的消防管理工作;
(四)配合相關(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力;
(五)組織和領(lǐng)導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練;
(六)建立消防安全疏散滅火預案,發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領(lǐng)導組織撲救;
(七)組織安全疏散,控制局勢,調(diào)查火警火災原因,拿出處理意見;
(八)負責按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;
(九)定時不斷巡視中俄自由商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作;
(十)掌握商場的火災特點,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況;
(十一)制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;
(十二)對保安員及公司員工進行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;
(十三)對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領(lǐng)導匯報工作情況;
(十四)完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責:
(一)在保安部部長的領(lǐng)導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發(fā)放器材;
(二)領(lǐng)班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度;
(三)檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差;
(四)如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報;
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、商場巡邏保安員崗位職責:
(一)熟悉中俄自由商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
(二)巡邏員必須認真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴肅處理;
(三)在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理;
(四)在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;
(五)巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū),僅東西方向走梯為吸煙區(qū);
(六)如遇到裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災隱患;
(七)制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;
(八)掌握活動于中俄自由商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;
(九)提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
(十)查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
(十一)查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
(十二)對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關(guān)證件;
(十三)對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
(十四)作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
五、門崗保安員崗位職責:
(一)負責維持中俄自由商場出入口進出秩序,保證出入口暢通;
(二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷人員、攜帶煙火或危險物品進入中俄自由商場等此類在中俄自由商場附近范圍內(nèi)活動的人員),帶寵物者禁入;
(三)對可疑人員進行證件檢查,對于帶進帶出的大件物品,要檢查個人證件進行登記,對于特定時間段,如中俄自由商場開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時的檢查有無證明等情況,要認真做好本職工作;
(四)制止打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響營業(yè)秩序;
(五)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責:
(一)負責中庭人流疏導,維護營業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
(二)負責開啟各層電子顯示屏;
(三)負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
(四)發(fā)現(xiàn)非中俄自由商場允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象,要進行制止;
(五)制止吸煙人未滅煙前進入中俄自由商場;
(六)如遇商戶之間的糾紛、打架斗毆事件,及時匯報并防止事態(tài)擴大,影響經(jīng)營秩序。
七、停車場保安員崗位職責:
(一)當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
(二)客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;
(三)當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;
(四)當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;
(五)當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
(六)指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
(七)負責車輛的安全管理,維持車場秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責:
(一)負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作;
(二)負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作;
(三)發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現(xiàn)場查看;
(四)負責監(jiān)控錄象帶的管理工作;
(五)發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警;
(六)正確操作和愛護消防報警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等;
(七)做好值班詳細記錄和交接班工作,保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無故障;
(八)對安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時協(xié)助調(diào)查各類案件;
(九)加強重點部位的監(jiān)控,遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系,妥善處理;
(十)工作認真仔細,精益求精,監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況,重要事件要及時報告主管領(lǐng)導;
(十一)未經(jīng)保安部部長批準,任何人不得進入監(jiān)控室,監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會客;
(十二)完成領(lǐng)導交辦的其它任務。
九、機動保安員崗位職責:
(一)按規(guī)定著裝配帶保安裝備;
(二)隨時在制定部位侯命,接到命令迅速到達現(xiàn)場;
(三)隨時做好應對突發(fā)事件的準備,服從部長或主管調(diào)動;
(四)協(xié)助內(nèi)保清場。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度:
一、保安部管理規(guī)章制度:
(一)總則:保安部負責中俄自由商場管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務的目的,特制定以下部門管理制度。
(二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導。
(三)堅守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
(四)堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
(五)積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成治安服務工作。
(六)保安人員必須嚴格遵守20個不準
1、不準酒后值勤和在上班時飲酒;
2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3、不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4、不準在夜間值勤時打瞌睡;
5、不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8、不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;
9、不準向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;
12、不準打人、罵人;
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進入工作場所;
15、;嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度:
(一)保安員應提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調(diào)注意事項,接班人員未到達前,當班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;
(二)接班人要詳細了解上班執(zhí)勤情況和本班應該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;本班接辦的事情明;物品器械清點明;本班情況清;交待問題清;物品器械清;
(三)交班保安員要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;
(四)當班人員發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應協(xié)助完成;
(五)所有事項交接清楚后,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領(lǐng)班查閱并保存;
(六)接班人員未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規(guī)定:
(一)警用器械的管理只供當班保安員執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;
(二)無特殊情況或未經(jīng)保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;
(三)嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;
(四)若有丟失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時由該崗位人員共同賠償;
(五)交接班記錄,確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規(guī)定:
(一)每個隊員都有責任和義務保證對講機的正常使用;
(二)對講機只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準同意;
(三)嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁私自亂調(diào)頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償;
(四)交接班時應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導;
(五)帶班長負責交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。
五、停車場制度:
(一)記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證;
(二)維持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導、確保車輛停放整齊;
(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務觀念,對待顧客態(tài)度和藹,不準蠻橫無理,更不準隨便坐在停車場內(nèi)的公共設(shè)施及物品上;
(四)凡未經(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留,而無須預先通知。車主在領(lǐng)回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;
(五)未經(jīng)保安部批準,不許在停車場內(nèi)洗車或維修車輛;
(六)保安對停車場內(nèi)的安全負安全責任,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責解釋和賠償。;
(七)制止閑雜人員進入停車區(qū)域,對可疑人員仔細盤問,必要時通知門口的保安人員看管;
(八)停車場保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
(一)帶班長對本班崗位負主要責任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
(二)有主管組成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀等。發(fā)現(xiàn)問題,及時召開會議解決。
(三)帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經(jīng)核實后予以恰當?shù)莫剟罨蛱幜P。第五章、消防安全管理
一、消防安全管理制度:
(一)貫徹執(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;
(二)不得埋壓、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;
(三)安裝使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;
(四)任何人不得在中俄自由商場范圍內(nèi)動用明火和大功率用電,否則后果自負,造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責任;
(五)嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內(nèi);
(六)嚴禁把易燃易爆物品帶進中俄自由商場;
(七)不得在中俄自由商場的任何地方燃放煙花爆竹;
(八)保護中俄自由商場內(nèi)道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:
(一)中俄自由商場內(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設(shè)施嚴禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應隨時關(guān)閉;
(三)中俄自由商場周圍的車輛停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災時消防車輛的出入和停放;
(四)舉行大型活動時必須有專人監(jiān)護,各通道門嚴禁上鎖;
(五)對違反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度:
(一)消防安全培訓是確保市場運轉(zhuǎn)的重要保障;
(二)由公司制定總的培訓計劃,領(lǐng)導進行審核批準,保安部實施;
(三)原則上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓,各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習有關(guān)消防知識和管理規(guī)定;
(四)培訓內(nèi)容包括:消防法規(guī)、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;
(五)培訓形式包括:消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等;
(六)每位員工認真學習做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責:
(一)配電室消防職責:
1、高低壓配電室,應保持清潔干凈,要有良好的通風。禁止吸煙,在室內(nèi)使用明火,必須經(jīng)保安部批準,并有防護措施;
2、高低壓配電室,電器設(shè)備附近的各種安全保護裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設(shè)備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進行檢修,檢測兩次。檢測標準,均按供電的規(guī)定進行;
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時修復;
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責:
1、機房內(nèi)禁止存放各種雜物和易燃易爆品,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場管理部消防職責:
1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場有關(guān)規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部。
3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人,要及時報告保安部;
4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無起火源,要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災;
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準堆放雜物,以保持暢通無阻;
7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標志。
(四)人事行政部消防職責:
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品;報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預備急需之用。