第一篇：保姆式經(jīng)營廣告宣傳

XXX商場招商的廣告宣傳文案

一、宣傳單張

單張設(shè)計的內(nèi)容：

1、【XXX商場】已經(jīng)試業(yè)，主營時尚潮流商品，適合熱愛潮流的時尚年輕人前來購物；

2、【XXX商場】時尚小鋪王現(xiàn)正火熱招商，免費(fèi)造就您的創(chuàng)業(yè)夢想；

3、【XXX商場】，首創(chuàng)保姆式經(jīng)營和搖控式創(chuàng)業(yè)，您只需提供商品，無須費(fèi)用，我們提供專員幫您經(jīng)營，免除您創(chuàng)業(yè)的后顧之憂；

4、【XXX商場】有免費(fèi)wifi提供，可實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下雙線經(jīng)營！

單張設(shè)計要求

1、尺寸：A4（雙面）

2、單張要求有商場部分商鋪的實景圖，令看到單張的人清楚了解到商場到底是經(jīng)營什么

3、單張設(shè)計風(fēng)格：潮流時尚、檔次高、色彩鮮艷吸引讀者眼球

單張文字

（一）正面文字

【XXX商場精品城】——“0”費(fèi)用保姆式經(jīng)營，金秋火熱引爆！

您租了嗎？當(dāng)保姆式經(jīng)營流行成為問候語的時候，您是否已經(jīng)擁有了您的創(chuàng)業(yè)保姆？ XXX商場首創(chuàng)保姆式經(jīng)營，您只需提供商品和500元押金，租金、水電分?jǐn)傎M(fèi)、管理費(fèi)、人工費(fèi)統(tǒng)統(tǒng)全免！而且銷售專員也無須你支付任何行政費(fèi)用。“0”費(fèi)用、零風(fēng)險、低投資、大回報，只賺不賠的生意，助您輕松創(chuàng)業(yè)！

【XXX商場精品城】全場保姆式經(jīng)營，主營年輕一族時尚潮流服飾精品！

（二）背面文字

【XXX商場精品城】“0”費(fèi)用搖控式創(chuàng)業(yè)！金秋強(qiáng)勁來襲！

您想過嗎？坐在家里，坐在辦公室，您也能創(chuàng)業(yè)，擁有財富的印鈔機(jī)?！皳u控式”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人！您準(zhǔn)備好了嗎？

XXX商場力推搖控式創(chuàng)業(yè)，全力支持白領(lǐng)一族、教師、醫(yī)護(hù)人員、在校學(xué)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想！坐在家里或者辦公室，您也能擁有實體店。全新小鋪王現(xiàn)正火熱招商，只要您支付500元押金，提供您要銷售的商品，您就可以輕松創(chuàng)業(yè)！以上的小商鋪，租金、管理費(fèi)、水電分?jǐn)傎M(fèi)，統(tǒng)統(tǒng)全免！只要您撥打電話，您就能全面的了解到您當(dāng)日的經(jīng)營情況！實現(xiàn)您的創(chuàng)業(yè)夢想！

（附上商場具有特色商鋪、餐飲、兒童游樂設(shè)施的照片）

（附上商場的地圖）

招商熱線：82281118

地址：

交通線路：

第二篇：醫(yī)院保姆式服務(wù)承諾

人民醫(yī)院

踐行黨的群眾路線推行“保姆式”服務(wù)

公 開 承 諾

一、踐行群眾路線。嚴(yán)格按照活動方案要求完成規(guī)定動作，做優(yōu)自選動作，開展批評與自我批評，痛下決心剎住“四風(fēng)”，徹底抓好整改，不生冷硬橫、不推三阻四，認(rèn)真執(zhí)行“九不準(zhǔn)”、“九嚴(yán)禁”制度，切實轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。

二、實行院務(wù)公開。向社會和公眾公開醫(yī)院服務(wù)職能、公開服務(wù)項目，公開辦事程序和辦結(jié)時限，公開工作人員姓名和辦公電話，公開藥品、項目收費(fèi)，增強(qiáng)工作透明度，主動接受社會監(jiān)督。

三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，實行無節(jié)假日醫(yī)療服務(wù)；實行“首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制”及“首問責(zé)任制”，熱情地回答患者提出的每一個問題，主動為患者提供診治前及診治后的服務(wù)，盡量滿足病員的一切合理需要；堅持以病人為中心，做到疾病診斷及病情變化、治療方案及風(fēng)險度、大概費(fèi)用情況等及時告知病人，切實做到誠信服務(wù)。

四、深化家庭醫(yī)生服務(wù)工作，提供上門訪視、家庭護(hù)理、電話咨詢、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)和家庭康復(fù)指導(dǎo)，開具個性化健康處方，保障群眾身體健康，促進(jìn)群眾滿意度不斷提升。

五、全面開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位”、“黨員示范崗”創(chuàng)建活動。結(jié)合崗位實際，狠抓服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，切實提高服務(wù)對象和人民群眾對醫(yī)院工作的滿意度。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究。設(shè)立服務(wù)效能舉報監(jiān)督電話和投訴意見箱受理投訴，對服務(wù)承諾、首問責(zé)任和限時辦結(jié)制度執(zhí)行不嚴(yán)、落實不力的，對群眾反應(yīng)問題置若罔聞、不理不問、吃拿卡要的，一經(jīng)查實，將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究當(dāng)事人的責(zé)任。

以上承諾請各級各有關(guān)部門、社會各界人士和廣大人民群眾進(jìn)行監(jiān)督。

服務(wù)效能監(jiān)督電話：

2014年5月

第三篇：老伴式 保姆雇傭協(xié)議

保姆雇傭協(xié)議

雇主（簡稱甲方）：身份證號碼：

雇工（簡稱乙方）：身份證號碼：

甲乙雙方根據(jù)平等自愿的原則，現(xiàn)就涉及家庭服務(wù)過程中的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)造成協(xié)議具體內(nèi)容如下：

一.乙方的服務(wù)內(nèi)容和時間：

1、照顧甲方；做飯；洗衣；必要的家務(wù)。

2、服務(wù)時間：全天

三.服務(wù)費(fèi)用：

1.服務(wù)費(fèi)用為800元人民幣/月

2．甲方于每月最后一個工作日支付給乙方

四.雇傭方（甲方）的權(quán)利和義務(wù)

1.規(guī)定時間內(nèi)支付給乙方當(dāng)月勞務(wù)費(fèi)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在簽訂協(xié)議時出示有效身份證件，如實說明健康狀況以及與健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有傳染病人等），并出示健康證或縣級（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明等說明證件或文件。甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行體檢，費(fèi)用由甲方承擔(dān)；如體檢不合格則由乙方自行承擔(dān)。

3.負(fù)責(zé)提供乙方在服務(wù)期間的飲食和居住。尊重乙方、不歧視、不虐待。

4.甲方不承擔(dān)乙方的醫(yī)療費(fèi)用和養(yǎng)老保險、公積金等（乙方在上下班途中、服務(wù)期間內(nèi)突發(fā)的疾病或其它傷害產(chǎn)生的費(fèi)由乙方自己承擔(dān)，甲方不予承擔(dān)；如給甲方造成損失，乙方子女應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任）。

5.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方患有不勝任家政服務(wù)的疾病，或發(fā)現(xiàn)有損害甲方權(quán)益的行為和重大不良習(xí)慣或不勝任家政服務(wù)工作，甲方有權(quán)解除合同，解聘乙方。

6.如乙方給甲方造成損傷或虐待，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方法律責(zé)任。

五.乙方的權(quán)利和責(zé)任

1.乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用；

2.遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德，尊重甲方的合法權(quán)利，自覺履行本合同規(guī)定的家務(wù)服務(wù)項目，熱誠服務(wù)。

3.安心做好家庭服務(wù)工作：如遇特殊情況（親屬患病，家有急事）需及時與甲方的溝通，不能擅自離崗，講究個人衛(wèi)生，言談舉止大方得體，杜絕不禮貌的語言和行為。

4.合同期滿前一個月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。如中途解除合同，應(yīng)提前2個星期與甲方商議，如擅自離崗，甲方不支付當(dāng)月勞務(wù)費(fèi)。

六、其它：

1、合同期限為 年 月 日起至年 月 日止。

2、本協(xié)議一式二份甲乙雙方各執(zhí)一份簽字生效。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

乙方子女（簽字）：

年月日年月日

第四篇：廣告宣傳（推薦）

山西福利彩票發(fā)行20周年電視晚會策劃方案

2008-05-15 17:20:45| 分類： 策劃創(chuàng)意 | 標(biāo)簽： |字號大中小 訂閱

“福彩三晉 和諧山西”

慶賀山西福利彩票發(fā)行20周年電視晚會

策 劃 方 案

一、晚會主題背景

山西省福利彩票發(fā)行中心成立于1987年，至今已走過了近20年的光輝歷程。山西福彩人以拼搏、奉獻(xiàn)、改革、創(chuàng)新的精神，在三晉大地上，創(chuàng)造了一個又一個福利彩票發(fā)行奇跡，積極籌措公益金，充分體現(xiàn)了“扶老助殘、救孤濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，為福利事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

為慶賀山西福利彩票發(fā)行二十周年，山西省福利彩票發(fā)行中心將以“真情、愛心、互助、和諧”為主旨，緊緊圍繞“福彩三晉 共建和諧”主題開展一系列活動（如召開山西福利彩票發(fā)行二十周年新聞發(fā)布會、圖片巡展、“扶老助殘 救孤濟(jì)困”主題歌征集大賽、山西福利彩票形象大使評選活動、我與福利彩票的故事短信有獎?wù)骷筚悺⒓o(jì)念山西福利彩票發(fā)行二十周年郵票、紀(jì)念章首發(fā)儀式等），考慮用一臺晚會的形式，將山西福利彩票發(fā)行二十周年慶賀活動推向高潮。

二、晚會政治背景

“構(gòu)建和諧社會”是社會主義政治文明的具體體現(xiàn)。近幾年，在省委、省人大、省政府、省政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展駛進(jìn)了快車道，整體實力顯著增強(qiáng)，人民群眾收入明顯增長。同時，今年我省抓住國家加強(qiáng)對中部地區(qū)發(fā)展的良好契機(jī)，全省上下滿懷信心和激情，在以張寶順為書記、于幼軍為省長的省委、省政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)圖強(qiáng)，力爭為建設(shè)自己的家園再創(chuàng)新功。

高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)國家新型能源和工業(yè)基地，構(gòu)建充滿活力、富裕文明、和諧穩(wěn)定、山川秀美新山西的目標(biāo)，這些都集中體現(xiàn)了近年來全省經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化和黨的建設(shè)的新成果。走出“四條路子”、實現(xiàn)“三個跨越”的提出，是省委九屆代表大會之后，不斷貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷探索構(gòu)建和諧社會新思路的高度概括、凝煉提高。充滿活力、富裕文明、和諧穩(wěn)定、山川秀美的新山西是我們的奮斗目標(biāo)，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，山西任重而道遠(yuǎn)。新一屆省委領(lǐng)導(dǎo)班子必將團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全省3300萬人民群眾，充分發(fā)揚(yáng)不怕犧牲、不畏艱險、敢于勝利、無私奉獻(xiàn)的“太行精神”，同心同德、眾志成城，開創(chuàng)各項事業(yè)的新局面，加快全面建設(shè)小康社會進(jìn)程，使山西省能夠在中部崛起中上一個歷史性的大臺階，在科學(xué)發(fā)展的道路上譜寫新的篇章，讓全省人民的生活得到更大的改善，把宏偉藍(lán)圖變成壯麗現(xiàn)實！通過本次晚會這個窗口，必將反映出山西的明天會更美好。

三、晚會主題

真情、愛心、互助、和諧

四、晚會錄制時間、地點(diǎn)和時長

時間：2006年12月23日晚20：00（星期六）

地點(diǎn)：中國黃河電視臺演播廳（或山西廣播電視總臺大演播廳）

時長：90分鐘

五、晚會播出時間、時長

晚會將于2007年元月黃河電視臺黃金時間播出

時長：60分鐘

六、晚會亮點(diǎn)

（1）“以真情打動人、以新作吸引人、以名角鼓舞人、以精品振奮人，高創(chuàng)作、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高格調(diào)”是舉辦本場晚會的核心思想和靈魂。

（2）晚會以真情、真心、真愛為主線，真實展示山西福利彩票發(fā)行二十周年取得的輝煌成就，充分體現(xiàn)“扶老助殘、救孤濟(jì)困”的發(fā)行宗旨，山西省福利彩票發(fā)行中心工作人員傾情演出，所有演職人員都以一顆真誠的愛心，演藝明星均以愛心慈善形象出席演出，并佩戴山西福利彩票發(fā)行二十周年特別紀(jì)念章，許多精心量身打造的原創(chuàng)精品將首次亮相晚會。

（3）晚會將邀請國內(nèi)知名主持人（如王小丫、朱軍或任志宏）與黃河電視臺主持人，共同主持。（4）擬邀請中央電視臺著名主持人白巖松現(xiàn)場采訪山西省民政廳廳長和山西省福利彩票發(fā)行中心

主任。

（5）晚會現(xiàn)場將舉行山西福利彩票發(fā)行二十周年、二十位見證山西福利彩票事業(yè)發(fā)展的代表人物真情告白，每個人從不同角度講述一句心里話。隨后，將舉行紀(jì)念山西福利彩票發(fā)行二十周年郵票、紀(jì)念

章首發(fā)儀式。

（6）考慮到體現(xiàn)山西本土文化特色，晚會陣容擬以山西省歌舞劇院、山西省晉劇院、山西省曲藝團(tuán)做基本演出班底，并根據(jù)此次晚會的特點(diǎn)，加以創(chuàng)作和編排。在此基礎(chǔ)上，邀請國內(nèi)一線演藝明星3到

5名現(xiàn)場助興，烘托晚會的氣氛。

（7）晚會開場將特別邀請中國殘疾人藝術(shù)團(tuán)邰麗華等現(xiàn)場表演由我省著名藝術(shù)家張繼鋼創(chuàng)作的舞

蹈《千手觀音》。

（8）擬邀請著名笑星范偉和我省三晉風(fēng)采福利彩票大獎獲得者聯(lián)袂表演喜劇情景劇《中獎之后》。（9）擬邀請濮存昕作為愛心慈善大使現(xiàn)場揭曉山西福利彩票形象大使評選最終結(jié)果，并表演為本次晚會專門創(chuàng)作的配樂詩朗誦《真情灑滿三晉》。

（10）閻維文深情演唱新歌《真情在我心》，阿寶帶來最新創(chuàng)作的原生態(tài)民歌《崛起的山西》，韋唯或譚晶演唱本次晚會的主題歌《和諧新山西 明天更燦爛》。

“福彩三晉 和諧山西”

慶賀山西福利彩票發(fā)行20周年電視晚會

組 織 方 案

一、晚會主辦單位

山西省福利彩票發(fā)行中心

中國黃河電視臺

二、晚會宣傳支持媒體（20家）

新華社山西分社

山西廣播電視總臺 太原電視臺 山西日報 山西晚報

山西青年報 山西商報 太原日報 太原晚報 山西經(jīng)濟(jì)日報

三晉都市報

生活晨報 都市生活 搜狐網(wǎng)

新浪網(wǎng)

人民網(wǎng)

新華網(wǎng)山西頻道 山西新聞網(wǎng) 山西視聽網(wǎng)

三晉熱線

三、晚會承辦單位 中國黃河電視臺

四、晚會協(xié)辦單位

各贊助企業(yè)或贊助商（如山西省郵政局、山西省通信公司、山西省希望工程辦公室等）

“福彩三晉 和諧山西”

慶賀山西福利彩票發(fā)行20周年電視晚會

經(jīng) 費(fèi) 預(yù) 算 方 案

經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）舞臺造型設(shè)計：5萬元（2）現(xiàn)場租用及場地觀眾布置：3萬元

（3）演員稿費(fèi)：50萬元（4）前期媒體宣傳：10萬元（5）山西福利彩票形象大使獎金：2萬元

（6）電視轉(zhuǎn)播及錄制費(fèi)：2萬元（7）劇組食宿費(fèi)用：6萬元

（8）其它雜費(fèi)（交通費(fèi)、餐費(fèi)等）：2萬元

以上合計：80萬元

“福彩三晉 和諧山西”

慶賀山西福利彩票發(fā)行20周年電視晚會

節(jié) 目 流 程 晚會說明

為擴(kuò)大影響，晚會擬邀請全國著名演員及主持人，名單如下：

演員：濮存昕 閻維文 韋唯 譚晶 阿寶 范偉

中國殘疾人藝術(shù)團(tuán)邰麗華等

主持人：王小丫 朱軍或任志宏 白巖松 以上演員需以中國黃河電視臺名義邀請。

晚會八點(diǎn)正式開始錄制，要求全體現(xiàn)場觀眾七點(diǎn)三十分準(zhǔn)時入場。七點(diǎn)三十分至七點(diǎn)五十分，各單位現(xiàn)場進(jìn)行拉歌比賽，烘托現(xiàn)場氣氛。

七點(diǎn)五十分領(lǐng)導(dǎo)入場。八點(diǎn)晚會正式開始。

晚會節(jié)目單（草案）

1、燈光秀

（激昂、熱烈的音樂伴奏）2——3分鐘后，音樂停止，一束追光打向舞臺。

舞蹈 《千手觀音》

中國殘疾人藝術(shù)團(tuán)邰麗華等現(xiàn)場表演由我省著名藝術(shù)家張繼鋼創(chuàng)作的舞蹈，以烘托晚會現(xiàn)場氣氛，并點(diǎn)題“扶老助殘、救孤濟(jì)困”（福彩）、“真情、愛心、互助、和諧”（本場晚會）。

2、開場白 兩名主持人（男女各1人）登場宣布晚會開始

3、領(lǐng)導(dǎo)致辭

中共山西省委書記張寶順上臺致辭：祝賀山西福利彩票發(fā)行二十周年！

4、電視短片----《福暖三晉 利澤人間 真情20年》

成立篇（激情創(chuàng)業(yè)）→成長篇（爭先創(chuàng)新）→成就篇（卓越創(chuàng)世）

5、大型歌伴舞 《真情在我心》（閻維文 山西省歌舞劇院）這個節(jié)目是一個新創(chuàng)作的節(jié)目，在如此大規(guī)模的晚會演出還是第一次，歌曲非常貼題而且真摯感人，舞蹈以真情互助的情景式表演，再現(xiàn)了一幕幕

“扶老助殘、救孤濟(jì)困”的感人畫面。

6、對話----三晉風(fēng)采

中央電視臺著名主持人白巖松現(xiàn)場采訪山西省民政廳廳長和山西省福利彩票發(fā)行中心主任。

7、情景喜劇 《中獎之后》（范偉 三晉風(fēng)采福利彩票大獎獲得者等）

這個節(jié)目以三晉風(fēng)采福利彩票真實故事改編創(chuàng)作，通過層層鋪墊和精彩“包袱”，令人忍俊不禁，在歡笑之后，更讓人回味思索……

8、配樂詩朗誦----《真情灑滿三晉》

（濮存昕、我省著名的老中青三代播音員、主持人）由于朗誦這種形式比較單薄，因此我們考慮從兩個方面入手使這個節(jié)目既大氣又厚重。一方面在作品的創(chuàng)作上嚴(yán)格把關(guān)；另一方面在朗誦演員的選擇上我們考慮用我省著名的老中青三代播音員、主持人，如曹淑和、李秋芳、白凡、李桂琴等。

9、揭曉儀式-----山西福利彩票形象大使評選最終結(jié)果（濮存昕）

當(dāng)天到場的領(lǐng)導(dǎo)上臺頒獎（鮮花、獎杯、榮譽(yù)證書）

10、歌曲聯(lián)唱 《愛心無限》（山西省福利彩票發(fā)行中心工作人員等）

這個節(jié)目設(shè)計是晚會的一個亮點(diǎn)，也是晚會的一個動情點(diǎn)。聯(lián)唱的五首 歌曲《愛的奉獻(xiàn)》、《好人好夢》、《祝?！?、《牽掛你的人是我》、《讓世界充滿

愛》均由山西省福利彩票發(fā)行中心工作人員原曲填新詞演唱，分別由山西省 黃河少兒藝術(shù)團(tuán)、山西省夕陽紅老年藝術(shù)團(tuán)、山西省殘疾人藝術(shù)團(tuán)、山西藝

術(shù)職業(yè)學(xué)院等演員伴舞。

11、小品或音樂快板----《老白和小白的故事》

（山西省福利彩票發(fā)行中心工作人員等）

通過今昔對比，以主人翁的真實經(jīng)歷，講述山西福彩人拼搏、奉獻(xiàn)、改革、創(chuàng)新的感人故事。

12、原生態(tài)民歌 《崛起的山西》（阿寶 山西省歌舞劇院）

這個節(jié)目屬原創(chuàng)并首演，由“星光大道”2005總冠軍阿寶演唱，山西省歌舞劇院伴舞，現(xiàn)場背景

短片----《建設(shè)新山西》

13、大屏幕連線

郭臺銘——臺灣首富、富士康集團(tuán)董事長 陳 峰——海南航空股份有限公司董事長

李彥宏——百度搜索董事長 孫宏斌——順馳房地產(chǎn)有限公司董事長

以上這些企業(yè)家都是山西籍，通過連線訪談，送上對山西的祝福，并表 示要一如既往支持福利事業(yè)，積極奉獻(xiàn)愛心，為家鄉(xiāng)做更大貢獻(xiàn)。

14、互動----精彩“20”：20年20人20句知心話（王小丫、白巖松現(xiàn)場主持）

晚會現(xiàn)場將舉行山西福利彩票發(fā)行二十周年、二十位見證山西福利彩票事業(yè)發(fā)展的代表人物真情告白，每個人從不同角度講述一句心里話。隨后，將舉行紀(jì)念山西福利彩票發(fā)行二十周年郵票、紀(jì)念章首發(fā)

儀式。

15、戲曲----《政通人和 錦繡三晉》（山西省晉劇院）

由我省“梅花獎”、“杏花獎”獲得者聯(lián)袂演唱，生、旦、凈、末、丑登臺獻(xiàn)絕活，山西戲曲百花齊

放、爭奇斗艷。

16、結(jié)尾：大型歌伴舞 《和諧新山西 明天更燦爛》

（韋唯或譚晶演唱

山西省歌舞劇院伴舞）

（全體演員謝幕，綻放禮花，領(lǐng)導(dǎo)上臺與演員握手并合影留念）

第五篇：片警式監(jiān)管和保姆式服務(wù)工作總結(jié)匯報

今年初，市局分別下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實“片警式”監(jiān)管制度的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“保姆式”服務(wù)的意見》，以全面提高國土資源管理和服務(wù)的水平。半年來，我局緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，以“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)為重要抓手，有力促進(jìn)了管理責(zé)任的到位和服務(wù)質(zhì)量的提升。根據(jù)調(diào)研要求，我將有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報：

一、強(qiáng)力推進(jìn)，不斷加大管理和服務(wù)力度。

在全系統(tǒng)實施“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)，是新形勢下認(rèn)真履行自身職能，破解發(fā)展難題，提升外在形象的重要舉措。我們充分認(rèn)識這兩項工作的重要意義，在思想上高度重視，在措施上求真務(wù)實，不斷加大推進(jìn)力度，有力地促進(jìn)了管理和服務(wù)水平，再上新臺階。

1、精心組織，狠抓落實。我們按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合如東實際，制定了詳細(xì)的實施方案，從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、責(zé)任主體、推進(jìn)措施等方面，對“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)工作提出了明確要求，確保各項工作深入開展和有序推進(jìn)。我們牢牢抓住管理和服務(wù)這兩主線，把“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)始終貫穿于工作的全過程，建立健全各項工作機(jī)制，大力推進(jìn)長效化管理，通過管理責(zé)任的落實全面提升了服務(wù)的質(zhì)量和水平，各項工作均呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

2、健全網(wǎng)絡(luò)，明確職責(zé)。在工作推進(jìn)過程中，我們把“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)緊緊結(jié)合起來，全面理順責(zé)任體系，建立管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過責(zé)任的落實去確保服務(wù)的到位。我們堅持“層級管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，實行縣、鎮(zhèn)、村三級責(zé)任制，每個層級根據(jù)分工對所屬人員的“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)工作承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任，履行責(zé)任主體的職責(zé)，真正做到了“責(zé)任一體化、服務(wù)全方位”。在此基礎(chǔ)上，局統(tǒng)一印發(fā)了《××*國土系統(tǒng)“片警式”監(jiān)管崗位職責(zé)手冊》，將全系統(tǒng)人員的崗位職責(zé)編印成冊，人手一份，做到一人一崗，互相監(jiān)督。通過編印《崗位職責(zé)手冊》，進(jìn)一步明確了各人工作職責(zé)，切實增強(qiáng)了責(zé)任意識和服務(wù)意識，工作的積極性和主動性也得到了很大的提高。

3、強(qiáng)化督查，注重實效。為了確保“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)能真正落到實處，我們切實加大督查和考核力度，把這兩項工作列入全年工作目標(biāo)考核內(nèi)容，并實行專題考核。在具體考核方式上，做到平時考核和年終考核有機(jī)結(jié)合，把正?；亩讲榍闆r作為平時考核的重要依據(jù)，以進(jìn)一步加大對過程的控制與管理。一是建立工作臺賬，確保履職到位。今年，我局統(tǒng)一印發(fā)了《“片警式”管理工作記實手冊》，要求逐日記載，如實反映按職履責(zé)情況，并將此作為各級“片警”的主要工作臺賬和日?？己说闹匾罁?jù)。二是整合監(jiān)督力量，確保監(jiān)管到位。為進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，我們整合了辦公室、監(jiān)察室和法規(guī)監(jiān)察科的相關(guān)職能，設(shè)立督察辦公室，負(fù)責(zé)對“片警式”管理和“保姆式”服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。局督察辦公室每月按5－20%的比例抽查各單位的業(yè)務(wù)臺賬，每季度按30%的比例抽查各國土所（分局）包干責(zé)任落實情況，并通過明查暗訪、實時監(jiān)控等方式對政風(fēng)行風(fēng)和依法行政等方面進(jìn)行督查。督查情況除向局黨組匯報外，還由局主要領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，在辦公會上點(diǎn)評通報。三是注重結(jié)果運(yùn)用，確保獎懲到位。根據(jù)《責(zé)任包干考核辦法》和《行政過錯考核辦法》的規(guī)定，對“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)工作實行過錯責(zé)任追究制度，責(zé)任人出現(xiàn)問題的，責(zé)任人和所在單位（部門）在目標(biāo)考核中均要予以扣分；局對“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)還實行專題考核，年終評選先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，對先進(jìn)集體在全年整體目標(biāo)考核中給予加分。

二、突出重點(diǎn)，努力提升管理和服務(wù)水平。

在“片警式”管理方面，為了使崗位責(zé)任能真正落到實處，我們根據(jù)各部門（單位）的工作特點(diǎn)，堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，積極探索，不斷實踐，努力構(gòu)建“片警式”責(zé)任管理機(jī)制，逐漸形成了一整套行之有效的管理模式。

在“保姆式”服務(wù)方面，我們積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，把破解用地難題、維護(hù)群眾權(quán)益、保障科學(xué)發(fā)展作為服務(wù)的重要內(nèi)容，嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制、跟蹤服務(wù)制和限時辦結(jié)制，全面實現(xiàn)了“服務(wù)態(tài)度最好、服務(wù)效率最高、服務(wù)速度最快、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)”的目標(biāo)。

在業(yè)務(wù)辦理上，提供“一站式”服務(wù)。為了進(jìn)一步方便群眾辦事，我縣在全市較早設(shè)立了行政服務(wù)中心，我局整合多個科室的職能設(shè)立國土窗口，并充分授權(quán)，委托其全權(quán)負(fù)責(zé)所有的業(yè)務(wù)審批、登記發(fā)證等服務(wù)事項，精減了審批事項，縮短了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效率，真正做到了“一站式”服務(wù)。今年上半年，共受理各類業(yè)務(wù)申請2922件，按時辦結(jié)率達(dá)100%。國土窗口以其方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受到了社會各界的廣泛好評，在行政中心半年綜合考評中，位居40多個窗口第二名。

在維護(hù)權(quán)益上，提供“零距離”服務(wù)。根據(jù)新出臺的《土地登記辦法》，我局制定了《××*土地登記實施規(guī)定》和《關(guān)于進(jìn)一步明確申辦<國有土地使用權(quán)分割登記證明書>辦理程序及要求的通知》兩個規(guī)范性文件，進(jìn)一步明確了土地登記申請、受理、審查、制證等各個環(huán)節(jié)的操作要求，申請登記發(fā)證率和群眾滿意率均達(dá)100%，有效維護(hù)了群眾的土地權(quán)益。在征地工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩公告一登記”制度，著重把好“征前確認(rèn)、現(xiàn)場交地、施工監(jiān)督”三道關(guān)口，確保征地補(bǔ)償款及時足額到位，有力地維護(hù)了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。對涉地信訪中暴露的問題，做到提前介入，積極化解土地權(quán)屬糾紛，及時解決群眾合理訴求，努力維護(hù)了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三、強(qiáng)化素質(zhì)，著力提高管理和服務(wù)能力。

提高人員素質(zhì)，促進(jìn)依法行政，是提高管理和服務(wù)能力的前提。我們主要抓了三個方面：

2、開展綜合創(chuàng)建，增強(qiáng)影響力。為進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)檔次，今年來，我們以開展綜合創(chuàng)建為載體，積極打造文明國土、滿意國土、文化國土、廉潔國土新形象。我們在全系統(tǒng)中開展了核心價值理念大討論活動，通過個別醞釀、層層討論、綜合提煉、網(wǎng)上公示等過程，最終確定出如東國土系統(tǒng)核心價值理念，并讓其成為凝聚人心、推動管理和服務(wù)的強(qiáng)大動力。積極開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，推行和諧式執(zhí)法、親情化服務(wù)。深入推進(jìn)人民滿意國土所創(chuàng)建活動，使基層國土所成為“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)的前沿陣地，讓群眾滿意、讓社會放心成為管理和服務(wù)中恒久的理念，從而不斷擴(kuò)大國土系統(tǒng)的外在影響力。

3、堅持廉潔從政，增強(qiáng)免疫力。廉潔自律是管理和服務(wù)中的底線，本著“防查結(jié)合，預(yù)防為主”的總體思路，通過完善規(guī)章制度、加強(qiáng)宣傳教育，切實增強(qiáng)了系統(tǒng)人員免疫力。在系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上，各部門（單位）負(fù)責(zé)人向會議提交了廉政建設(shè)責(zé)任狀。利用“510”思廉日，舉行了系列廉政教育活動。與縣檢察院聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全縣國土資源領(lǐng)域開展預(yù)防瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪專題教育活動的實施意見》，營造了風(fēng)清氣正、廉潔從政的管理和服務(wù)氛圍。

下一步工作打算

“片警式”監(jiān)管模式和“保姆式”服務(wù)方式，在我縣取得了明顯的成效，但也存在著一些不容忽視的問題，最突出的就是基層國土所人員數(shù)量較少、老齡化問題比較嚴(yán)重，再加之人員素質(zhì)參差不齊，使得“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)這兩項制度在實際執(zhí)行和落實過程中出現(xiàn)不平衡，影響了整體工作的推進(jìn)。

下一階段我們將在做好總結(jié)與回顧的基礎(chǔ)上，對照市局要求，堅持高點(diǎn)定位、有序推進(jìn)，在做好正常性工作的同時，著重抓好以下幾方面：

一要進(jìn)一步加大推進(jìn)力度。當(dāng)前，“片警式”監(jiān)管和“保姆式”服務(wù)已在我縣得到了較好的貫徹落實，對促進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作的順利開展起到了很好推動作用。但就面上而言，發(fā)展不平衡的狀況依然存在，各部門（單位）在重視程度、推進(jìn)力度、落實效果等方面仍然存在著較大差異。針對這種狀況，我們將采取組織措施，強(qiáng)化行政推動，通過召開工作例會、舉行現(xiàn)場交流會、工作推進(jìn)會等形式進(jìn)一步縮小部門與部門之間、區(qū)域與區(qū)域之間的差異，努力實現(xiàn)全縣管理和服務(wù)工作的均衡發(fā)展。

二要進(jìn)一步規(guī)范操作流程。我們將順應(yīng)形勢的變化，及時對管理和服務(wù)制度進(jìn)行調(diào)整，使其更加合理、更加科學(xué)、更富實效。深入開展規(guī)范全縣土地管理秩序活動，對各類用地情況進(jìn)行“回頭看”，通過全面的回顧與梳理去查漏補(bǔ)缺，規(guī)范完善。根據(jù)上級國土資源管理政策法規(guī)的變化，及時對我縣的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修訂完善，增強(qiáng)管理和服務(wù)的現(xiàn)時性和實效性。加強(qiáng)與市局信息中心的合作，積極尋求技術(shù)支持，加快“片警式”管理軟件的開發(fā)進(jìn)程，爭取早日投入使用，實現(xiàn)“片警式”管理的規(guī)范化與高效化。

三要進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。研究制訂關(guān)于加強(qiáng)國土隊伍建設(shè)的意見，進(jìn)一步健全各項管理制度，全面啟動人才培養(yǎng)工程，積極開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)（科室）創(chuàng)建活動，全面提升系統(tǒng)人員的綜合素質(zhì)。認(rèn)真抓好第二、三期的村（居）干部國土法規(guī)的培訓(xùn)工作，為管理和服務(wù)制度的全面推進(jìn)打好堅實基礎(chǔ)。進(jìn)一步加大責(zé)任追究力度，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，并作為干部選拔任用的重要依據(jù)，切實增強(qiáng)全系統(tǒng)人員的大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。

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