第一篇：國學幼兒園開辦計劃書

國學幼兒園開辦計劃書

想要開辦國學幼兒園嗎？想要您的幼兒園成為當?shù)氐奈幕瘶藯U嗎？快來加盟至德國學幼兒教育，至德國學歡迎您的加入，相信我們，相信至德國學。

現(xiàn)在關于國學幼兒園的話題很火爆，很多家長、園長等都在關注國學幼兒園的相關內(nèi)容，而根據(jù)現(xiàn)在的情況來說，國學幼兒園也受到各位家長的信賴。所以，很多園長也開始加盟國學幼兒園，打造國學氣氛的幼兒園環(huán)境。

國學幼兒園開辦計劃書，至德國學16年的辦學歷程調查了不少幼兒園、市場營銷專家和相當數(shù)量的家長，他們在選擇幼兒園著重以下幾個方面：

一：教育理念

一些文化層次較高的家長，尤其是較高學歷的父母比較看重教育理念。他們認為，孩子的基礎要從幼兒園打起，因此那些具較新教學理念的幼兒園很受這類家長青睞。

二：保育質量

學齡前兒童無自理能力，吃喝拉撒睡皆要大人幫助完成。作為獨生子女，安全教育更是一點馬虎不得，飲食清潔更為家長所考慮。因

此，保育質量好壞是影響幼兒園招生的一個重要環(huán)節(jié)。

三：園區(qū)環(huán)境

包括操場的大小、環(huán)境的布置、班上玩具及全園公共玩具的多少，也是家長考慮的因素。

四：老師素質

老師的素質是極為重要的，孩子們會直接將老師的行為習慣反饋給家長，所以老師的素質直接影響著幼兒園的傳播口碑。

那么至德國學幼兒教育16年實戰(zhàn)經(jīng)驗,服務368家國學幼兒園,對于加盟者提供一系列的加盟方案，直擊幼兒園開辦計劃的核心，讓您輕松加盟。

一、幼兒園自動運營管理體系（園長運營智慧體系）

二、團隊脫手管理打造系統(tǒng)（教師團隊打造體系）

三、家長主動轉介紹系統(tǒng)（家長工作體系）

四、多樣化國學課程系統(tǒng)（國學課程體系）

五、環(huán)境創(chuàng)設系統(tǒng)（招生環(huán)境創(chuàng)設系統(tǒng)）

六、輕松免備課教學教研系統(tǒng)（教學教研體系）

七、大型活動標本策劃系統(tǒng)（品牌活動策劃）

八、聯(lián)盟大家庭資源共享系統(tǒng)（全國聯(lián)盟平臺資源共享體系）

我們用最專業(yè)的態(tài)度去為每一個幼兒園打造成最適合它的園所，那作為園長也應該創(chuàng)新教育體系模式，帶領幼兒園走向美好的未來，園長不僅僅只是一個幼兒園靈魂所在，更是國學教育體系一個表率。所以至德國學國學幼兒教育品牌值得您加入，您絕對不會錯！

第二篇：國學幼兒園開辦計劃書

國學幼兒園開辦計劃書

想要開辦國學幼兒園嗎？想要您的幼兒園成為當?shù)氐奈幕瘶藯U嗎？

現(xiàn)在關于國學幼兒園的話題很火爆，很多家長、園長等都在關注國學幼兒園的相關內(nèi)容，而根據(jù)現(xiàn)在的情況來說，國學幼兒園也受到各位家長的信賴。所以，很多園長也開始加盟國學幼兒園，打造國學氣氛的幼兒園環(huán)境。

國學幼兒園開辦計劃書，童風雅頌致力于發(fā)展國學幼兒園至今，積累了豐富而又寶貴的資源，為各位家長和小孩創(chuàng)造高質量的校園氛圍和環(huán)境。

領先同類教育的四大課程體系

一、領域嵌入式課程；

二、經(jīng)典誦讀式課程；

三、生活滲透式課程；

四、主題活動式課程；

教育理念

提倡“順性而教”的養(yǎng)成教育，培育“優(yōu)雅知性”的國韻寶貝。

完善的師資培訓培訓

1、階梯式教師提升方案（1）、首輪封閉式培訓；（2）、學期中現(xiàn)場互動培訓；（3）、遠程在線培訓；（4）、教師研修班；

2、四大模塊全面發(fā)展

（1）、國學修養(yǎng)：通解古詩文言

配套科學合理的幼兒教師國學修養(yǎng)提升方案，幫助幼兒教師通讀理解古詩古文，體會詩歌意境，感悟文言魅力，獲得國學教師專業(yè)技能。（2）、專業(yè)能力：通習幼兒心理

通過課題研討會等研究形式，為國學幼兒園教師提供科學而深入的兒童心理學課程，幫助幼兒教師更加了解幼兒，將兒童心理學更好地應用于日常教學生活中。

（3）、禮儀熏陶：為人師范表率

為國學幼兒園教師提供全面的禮儀規(guī)范，提升教師氣質，增強團隊和諧，每時每刻成為幼兒禮儀模范，言傳身教，潛移默化，熏陶培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好行為規(guī)范。

（4）、靈韻氣質：喜好琴棋書畫

提供專業(yè)國藝欣賞示范活動，帶領國學幼兒園教師感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的藝術熏陶，讓幼兒教師喜好琴棋書畫，由內(nèi)而外地感染國韻氣質。

第三篇：國學特色幼兒園開辦方法

國學特色幼兒園開辦方法

在幼兒國學教育風靡大江南北的今天，讓國學教育走進幼兒園是一種流行趨勢。如何在幼兒園實施幼兒國學教育，并把國學作為幼兒園特色，特作計劃如下：

一、確定本園的國學教育理念和課程特色

教師要把課堂生動化，創(chuàng)設具體的生活場景，引導幼兒懂得尊敬長輩、禮讓長輩。國學經(jīng)典的學習不僅僅是簡單的背誦，更需和幼兒的日常生活結合起來，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。語言識字、道德教育、理想教育、常規(guī)禮儀、自然常識等都融入其中。

二、大力宣傳，營造氣氛

選好要開展的國學誦讀讀本，并向外宣傳，布置幼兒園環(huán)境，營造國學氛圍。開家長會說明，讓家長積極配合。

三、進行師資培訓

用“請進來”“走出去”的方式，讓教師迅速成長起來。幼兒園國學教育的方式應該形象生動、靈活多變、不拘一格。孩子天性愛玩，游戲是最好的教育方式，因此可以試著將傳統(tǒng)文化知識設計成游戲，讓孩子在玩中學，學中玩，寓教于樂。同時，傳統(tǒng)文化中有許多富于教育意義的故事，教師可以聯(lián)系生活實際，或將其編成兒歌，或通過改造，使其更加生動活、有趣，便于孩子理解，做到深入淺出。避免生搬硬套，注重傳統(tǒng)觀念的現(xiàn)代轉化。幼兒國學教育應該因材施教，有針對性，注重知識完整性與去糟取精的統(tǒng)一。

四、積極開展教研活動，進行一課三研活動，教研結合，努力開發(fā)屬于自己的幼兒國學教育教材。

五、開展形式多樣的滲透活動

把國學課程滲透入生活，并開展形式多樣的活動，如：舞蹈、武術、小品、誦讀比賽等開展國學。

還可以開展以國學為主題的運動會；以家庭為單位的“孝行我當先”的評比欄活動等等。全民參與，營造濃郁的國學氛圍，做到真正把國學全面鋪開，并從各方面影響孩子，貫徹我國的教育理念與目標。

僅供各園參考,可與扣扣六 一 0 四 3 9 9 四二聯(lián)系

第四篇：國學幼兒園計劃書

創(chuàng)辦銅陵市國學幼兒園

——打造中國式幼教第一品牌

“今天的中國是歷史的中國的一個發(fā)展，我們不應當割斷歷史。從孔夫子到孫中山，我們應當給以總結，繼承這一份珍貴的遺產(chǎn)”，這是毛澤東先生告訴我們國學的重要性。再看胡錦濤主席所說的“大力發(fā)揚中華文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，大力弘揚中華民族的偉大精神”“中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是孕育民族精神的思想母體”這些都向我們展示了國學的重要性。那么何謂國學？何謂國學幼兒園呢？我們的國學幼兒園面對的顧客是誰？等等情況。簡要概況如下：

1、概念：

國學幼兒園---用傳統(tǒng)經(jīng)典培育祖國的花朵,用國學智慧托起明天的太陽

2、面對顧客：

直接顧客---2-6歲智力正常的幼兒

間接顧客---認知中華民族傳統(tǒng)文化,認可國學啟蒙教育理念,認同素質教育創(chuàng)新模式的家長

3、競爭者

現(xiàn)行教育體制影響下的常規(guī)化幼兒園和仿西式幼兒園

4、持續(xù)經(jīng)營

致力于探索真正適合中國幼兒的啟蒙教育實踐塑造在行內(nèi)能出成果，發(fā)展系統(tǒng)化 模式化 標準化的幼教。讓更多幼兒受益,讓更多家庭受益, 從而帶動社會氛圍和教育環(huán)境的改善

一、社會教育背景

當今社會，科技的昌明并沒有給人們帶來意想中的快樂和滿足，人們精神上的壓力與心靈的苦悶與日俱增，問題青年、校園暴力、自殺率上升，青少年犯罪乃至引發(fā)的家庭問題、社會問題觸目驚心。學生心理素質差、自理能力差的現(xiàn)象成為學校德育最嚴峻的挑戰(zhàn)。全盤“西化” 已經(jīng)在年輕一代愈演愈烈，民族精神已經(jīng)在年輕一代逐步淡忘，許多孩子不了解岳飛、文天祥的民族氣節(jié)，對民族幾百年的屈辱史更是知之甚少，抗日戰(zhàn)爭成為“過去的故事”，誠信、尊老、愛國被認為是“不合時宜”，跟不上時代。中華民族精神在新生代有“斷代”的危險。出現(xiàn)這些問題的根源何在? 就是---教育!而國內(nèi)教育似乎忘記了承前啟后，繼往開來的文教精神，對傳統(tǒng)文化或存而不論，或敬而遠之。漸漸地我們中國人從教育上把自己民族的經(jīng)典文化給開除了，這是在世界教育史上從沒有過的。每一個民族都很重視自己的經(jīng)典文化、傳統(tǒng)文化，但惟有我們中國現(xiàn)在把自己的文化丟失了。我們現(xiàn)在回過頭來一看這是很大的遺憾。所以現(xiàn)在這一階段就希望能夠把科學和人文結合起來，把中國文化和西方文化結合起來，把傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化結合起來，把科技文化和人文文化結合起來，這就是我們特別強調的幼兒國學經(jīng)典教育。

二、幼兒的國學經(jīng)典教育有著三重深刻的社會意義：

第一點在于文化的傳承?！叭祟愐嫦氯?必須回到2500年前,去汲取孔子的智慧”，這是1988年在巴黎召開的國際大會上75位諾貝爾獎獲得者的“巴黎宣言”。人說“半部《論語》治天下”，把《圣經(jīng)》作為人生寶典的西方人也開始逐漸承認東方的《論語》等中華文化遺產(chǎn)是全世界寶貴的精神財富，中華傳統(tǒng)文化正受到全世界的廣泛關注和積極研究。西方出版的“100個歷史上最有影響的人物”中，孔子排名第五，美國人尊孔子為世界十大思想家之首！“國學”雖然其中有封建、糟粕的東西，但其基本內(nèi)核是健康的、有益的。

“國學”包括著中華倫理道德與民族精神，有大量的當今道德建設的“元素”，“仁、義、禮、智、信”是塑造人性品格的起碼道德要求，“厚德載物”、“知義明恥”、“和為貴”等思想及社會人倫價值系統(tǒng)是“國學”精粹，“格物致知、誠意正心、修身齊家、治國平天下”的儒家心法是全人類彌足珍貴的精神遺產(chǎn)，以孔子為代表的儒家文化決非哲學和知識的學問，而是存心立世的基本態(tài)度，是實實在在的生活的學問，是我們寶貴的思想源泉、人生指南，修身養(yǎng)性的不二準則。國學文化是祖先遺留下來的社會道德建設的“寶貴遺產(chǎn)”。冰心、啟功、張志公、夏衍等九位德高望重的全國政協(xié)委員在1995年第八屆全國政協(xié)會議上，以016號正式提案的形式，發(fā)出《建立幼年古典學校的緊急呼吁》。以焦急迫切的文字，為我們敲響了傳統(tǒng)文化正處于存亡續(xù)絕關鍵時刻的警鐘。《緊急呼吁》強調：“構成我們民族文化的這一方面是我們的民族智慧、民族心靈的龐大載體，是我們民族生存、發(fā)展的根基。也是幾千年來維護我民族屢經(jīng)重大災難而始終不解體的堅強紐帶；如果不及時采取措施，任此文化遺產(chǎn)在下一代消失，我們將成為歷史的罪人、民族的罪人?！碧岢鲎h案的這些老一代知識分子，“以風燭之年，未敢忘繼承民族的文化”，他們希望學校、社會能重視對傳統(tǒng)經(jīng)典的誦讀和教育，“在有生之年重聽弦歌，到古典學校中走一走，看看后繼之人。”

第二點在于“蒙以養(yǎng)正圣功也”。這是《易經(jīng)》上的一句話。它的意思就是在蒙童時期，你要讓兒童純正的品質出現(xiàn)，就要形成一個造就圣人君子的氣氛。蒙童時期應該培養(yǎng)兒童純正無邪的品質，因為兒童比較單純，這個時候你把烏七八糟的東西給他，他也能接受，但很快他就不是圣人君子而是小人了。所以兒童是一張白紙，你給他畫什么就是什么。如果你天天給他放古音古樂，放圣賢的話，他就慢慢接受；你天天放那些色情的、暴力的東西，他也接受。為什么我們不把好的，精華的東西給孩子呢？如果把人類最好的、精華的東西教給孩子，這就是“圣功”。所謂“圣賢君子堪稱道德典范”，他們達到了相當高的道德水平。我們讓少年兒童天天跟圣賢接近，讓他慢慢理解圣賢，讓他慢慢跟圣賢對話，那就很不一樣。孩子就會慢慢樹立“天下為公”的理念，樹立“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的胸懷，樹立“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”的操守，樹立“己所不欲，勿施于人”的為人原則，樹立“天行健，君子以自強不息”的意志，還有“高山流水”般的友誼，“見賢思齊”、“無欲則剛”的人生哲理……所以從小培育他們的人格、習慣、環(huán)境，同時可以開拓他們的思維，培養(yǎng)他們的靈感，孕育創(chuàng)新的能力。所以經(jīng)典的作用非常巨大。

第三點意義，學習經(jīng)典，尤其是背誦一些經(jīng)典有利于開發(fā)兒童的智力。兒童心理學家朱智賢先生，曾經(jīng)提出“兒童個體智力發(fā)展史是人類種系智力發(fā)展史的縮影”，這是心理學上一個非常重要的概念。中國的歷史是一百七十萬年。那么這樣長的一個時期，人類怎么過的呢？就是靠口耳相傳，就是靠不斷地背誦民族的史詩、民族的經(jīng)典、民族的格言、民族的自然的常識和社會的常識。人類就是靠不斷地背誦，人類的童年就是這么過來的，靠不斷地背誦發(fā)展記憶力來促進智慧，促進腦結構的發(fā)展。所以靠背誦，人類傳承了我們的文明；靠背誦，人類發(fā)展了自己的腦神經(jīng)、大腦，發(fā)展了我們?nèi)祟惖闹腔?，所以背誦是非常重要的。背誦是一個很重要的功夫，也是開發(fā)我們大腦的一個很好的功夫。這是在世界教育史上從沒有過的。每一個民族都很重視自己的經(jīng)典文化、傳統(tǒng)文化，但惟有我們中國現(xiàn)在把自己的文化丟失了。我們現(xiàn)在回過頭來一看這是很大的遺憾。所以現(xiàn)在這一階段就希望能夠把科學和人文結合起來，把中國文化和西方文化結合起來，把傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化結合起來，把科技文化和人文文化結合起來，這就是我們特別強調的幼兒國學經(jīng)典教育。

三、國學幼教綜述

3—6歲是幼兒成長過程中最重要的發(fā)展時期，同時也是培養(yǎng)幼兒良好習慣和學習興趣的關鍵時期。目前中國大部分孩子是獨生子女，最常見的是“四二一”式的家庭模式。在這種成長環(huán)境中，越來越多的孩子存在著普遍性的問題：缺乏愛心，不尊敬長輩，蠻橫，自私，合作與分享能力差。面對孩子在成長過程中遇到的種種問題，幼兒園時期開始的基礎教育應當讓國學與傳統(tǒng)文化教育占據(jù)相當?shù)膬?nèi) 容。傳統(tǒng)文化經(jīng)典中匯集了中國很多思想精粹和美德，有很多值得繼承和發(fā)揚的東西。比如：熱愛學習，尊老愛幼，誠實守信等。這種本土文化的獨特魅力，應當從兒童時期熏陶、浸潤。俗話說得好“三歲看大，七歲看老”，從小培養(yǎng)起來的良好的行為習慣能影響孩子的一生。所以我們更應該注重從小，從幼兒培養(yǎng)國學文化，注重國學幼教。國學幼教意義: 利己 利人 利家 利國 利社會 利子孫

國學幼教理念: 立足于對教育「本質性」、「全面性」、「深遠性」的思考與追求，透過對幼兒的整體了解與照顧，運用簡單易行而成效深遠的國學啟蒙教育方法，在減少幼兒學習壓力的情況下，多方向地提升孩子人格及知識質量，讓他將來「性情端正，才華洋溢」，以深愛國家，融入國際。

國學幼教內(nèi)容：國文、國語、國畫、國書、國禮等等。

弘揚國學文化有利于傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，有利于彌補當前學校人文教育結構性缺失，有利于提高國民人文素養(yǎng)和思想道德素質，有利于引導良好社會風氣形成，有利于培育“自強不息、厚德載物”的人文精神，有利于創(chuàng)造社會和諧。

第五篇：藥店開辦計劃書

醫(yī)藥超市開辦計劃書

藥店名稱： 投資規(guī)模：

大型醫(yī)藥超市，投資金額在 200 萬以上，經(jīng)營面積在300平方米以上。正式人員 8人。

資金來源：股份制，由各股東出資（股份比例由資金比例和干股組成，另附股東股份協(xié)議）資金用途：

裝修 萬，監(jiān)控、收銀設備、空調、電視 萬，柜臺、桌子、凳子之類 萬，體驗設備 萬，藥品 萬，流動資金 萬。藥店定位：

具有規(guī)?；⑻厣?、多元化、差異化、會員制，零售批發(fā)服務為主的醫(yī)藥超市，藥店以服務普遍低中高等收入家庭購藥為主，另以批發(fā)門診用藥為主。定位原因：

1.規(guī)?；含F(xiàn)在的藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的醫(yī)藥超市將成為以后藥店發(fā)展的趨勢。

2.特色化：目前的藥店普遍同質化嚴重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無競爭意識，缺乏經(jīng)營理念，這樣的藥店將被市場淘汰或者利潤壓縮。

3.多元化：經(jīng)營的多元化、品種的多元化、服務的多元化。

4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務我們一定要有，別人沒有的我們也要有。成立藥店董事會：

董事會由各位股東成立，每月召開一次，確定藥店經(jīng)營及分紅各項事宜。經(jīng)營范圍：

化學藥制劑，抗生素，生化藥品，血液制品，診斷藥品，中藥材，中成藥，中藥飲片，食品（不含熟食），二，三類醫(yī)療器械，消毒用品，計劃生育藥品及用具，衛(wèi)生材料，日用百貨，化妝品等等。地理位置：

以密集居民小區(qū)附近為主 選址原因：

1． 有效客流

居民區(qū)是一大主流，可以使藥店的受視和受注的可能性增強，增加購買。2． 成本核算

除了預測客流量、選擇恰當?shù)牡乩砦恢茫瑢τ诔杀镜暮怂阋彩遣蝗莺鲆暤?。門店成本的核算策略是每個經(jīng)營者都應嫻熟應用的技能。需要注意的是，門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟的邊際效益。藥店裝飾：

1．外圍寫真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)范。玻璃電動感應門兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。

2．內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費體驗區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設立專柜?？疲幏剿帉９?，開放式非處方藥貨架，保健品專柜，計生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺，大堂吊頂，設置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢臺，中醫(yī)座診。

進貨渠道：以鄭州和新鄉(xiāng)為主，縣醫(yī)藥公司為次，品種在經(jīng)營范圍內(nèi)。進貨價格公開透明，股東有權監(jiān)控調查。

銷售：零售和批發(fā)，銷售以電腦收費，每月盤一次貨，與電腦對賬。（具體方法另附）

投資保值：藥店經(jīng)營保值率極高，不經(jīng)營能全身而退。藥店專柜?？频墓δ埽?/p>

1、增加銷售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌。

2、提升品牌知名度：設立品牌專柜?？?，以統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的政策與消費者見面，給消費者一個完美的品牌概念。

3、廣告效應：一個藥店或專柜?？频脑O立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點可推廣至大量的終端陳列。設立專柜?？疲渥饔酶秋@而易見。藥店專柜專科設立的時間：

1、建立普通的專柜?？埔话氵x擇同類產(chǎn)品銷售淡季，對價格、位置等談判都有利。

藥店專柜專科利潤分析：

藥店專柜?？频挠澐治觯?/p>

專柜?？频耐度耄簡T工工資、制作費、宣傳費、管理費、藥物成本。

專柜專科的產(chǎn)出：柜臺銷售額與毛利潤。

利潤＝專柜?？频漠a(chǎn)出－專柜專科的投入。人員管理：

人員招聘/培訓（分工與職責）：

人員：店長一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。

培訓：包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎知識等。

規(guī)章制度：規(guī)定工作人員的要求、權利、義務。（1）店長要求：

A、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。

B、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

C、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

D、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。

E、負責協(xié)調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。

F、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。H、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。

I、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。

J、負責門店授權范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。K、上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。

L、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

M、積極完成上級交待的其他工作。

N、處理好周圍商家及有關部門的關系，協(xié)調好本店內(nèi)部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。

O、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。店長職責：

A.負責藥店員工，商品、設備、現(xiàn)金、財務憑證、安全，衛(wèi)生等全面 經(jīng)營管理。

B.對人的管理：

1、安排員工出勤，休假，輪換等。

2．檢查，記錄員工的出勤情況。

3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到“主動、熱情、耐心、周到、準確”。

4．組織員工會議，學習及社外活動。

5．檢查員工是否完成每日的營業(yè)任務。

6．對新員工的崗位培訓，語言技巧及顧客服務培訓。

7．檢查員工吃、住、行是否安全。

C.對商品的管理：

1．對商品的驗收，入庫，缺損記錄及處理

2．對商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。

3．對商品的質量管理，對商品的包裝、保質期、冷凍設備、冷藏、搬 運、存放是否符合GSP要求。

4．對商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時補貨，缺貨是營業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品 是否補救措施。

5．是否過期商品，是否有退貨及報損商品。

6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。

D.對現(xiàn)金的管理：

1．每日營業(yè)收入的管理：

1）配備保險箱，存放過夜營業(yè)款，鑰匙由店長保管。

2）每日15：00--16：00結清當日的營業(yè)收入。

3）填寫每日營業(yè)收入結帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。

4）收銀員清點營業(yè)款后，應與營業(yè)員填寫的銷售清單進行核對，實收款與實銷售數(shù)額相符后簽字把營業(yè)收入移交店長。

5）店長將收到的營業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時應注意安全以防發(fā)生意外。

2．對收銀員的管理

1）選聘收銀員的標準是：誠實、負責、快捷與友善、熟悉藥品。

2）控制收銀差錯率在5/萬之內(nèi)，主要管理事項：

① 假幣。

② 退貨不實。

③ 價格數(shù)輸入錯誤。

④ 親朋好友結帳少輸入。

⑤ 內(nèi)外勾結逃過結款。

⑥ 少找顧客錢。

⑦ 直接偷錢。

3．交班現(xiàn)金的管理

1）接班收銀員在接班前應將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。

2）應準備一本現(xiàn)金移交薄，用于營業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。

4． 大額鈔票的管理

1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤的下面，以現(xiàn)金盤遮蓋住。

2）大鈔累計到2000元以上，由店長收回放在保險箱中，此作業(yè)稱為中 間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時注意 四周的情況。

3）每次收大鈔時，將收款額、時間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長簽名確認。

5． 零用金的管理

1）零用金應包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營業(yè)狀況來決 定。

2）每天開始營業(yè)前，必須將各收銀機開機前的零用金備妥。

3）除開機之前的零用金外，應備足一定兌換量，在營業(yè)中途兌換。

4）零用金不足時，切勿大聲喊叫，及時和其他人兌換。

6.監(jiān)控設備的管理

1）營業(yè)前打開監(jiān)控設備。2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。（2）咨詢大夫要求：

A.年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷；

B.不僅僅醫(yī)學知識扎實，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點等；

C.會應用我們的銷售工具（產(chǎn)品的權威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質量保證等）；

D.熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營銷模式，能夠有強烈的自信心說服消費者購買產(chǎn)品；

E.能夠準確的解釋儀器檢測的結果；

F.會應用相關臺詞銷售藥品； 咨詢大夫職責：

A.負責各種病理的解釋；

B.負責說服群眾購買藥品；

咨詢大夫的權利和義務：

A.有維護藥店信譽、品牌的義務和權利；

B.對銷售形式、產(chǎn)品宣傳有建議權；

C.有拒絕無理取鬧的消費者，維護自身尊嚴的權利；

D.有尊守藥店管理制度的義務；

E.保持與藥店的工作人員良好的合作關系。（3）營業(yè)員要求：

A.熟練的掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧；

B.每天填寫銷售報表。營業(yè)員的職責：

A.負責講解藥品藥理和藥效果；

B.負責對顧客推銷藥品；

C.負責填寫銷售報表；

D.負責對顧客相關疑問的解釋。

營業(yè)員的權利和義務：

A.有維護藥店信譽、品牌的義務和權利；

B.對銷售形式、產(chǎn)品宣傳有建議權；

C.有拒絕無理取鬧的消費者，維護自身尊嚴的權利；

D.有尊守藥店管理制度的義務；

E.保持與藥店的工作人員良好的合作關系；（4）收銀員崗位職責

A.收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失.B.熟悉零售藥店工作流程.C.收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生.D.能夠維護計算機常見問題并熟練操作.E.運用禮貌用語,做到唱收唱付.F.每天的營業(yè)款按班繳納.當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效.G.每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長.因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失.H.收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋.否則后果自負.I.每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字，因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付.K.要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識.L.至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與上級溝通.本藥店特色： ●開架式服務

實行非處方藥開架式銷售，可以讓消費者體會到自由購物的愜意，另外對 于特殊用品，如補腎產(chǎn)品、避孕藥品、潔陰用品、女性護理用品等，消費者在購物時，可以避免難以啟齒的尷尬?！袼幍陼T服務

略……

●免費煎藥服務

許多患者服用中藥、湯劑不像吃西藥那樣簡單、方便，由于對水量的要求及煎熬中藥“文火”、“武火”的把握不準等情況，藥店應配置電腦煎藥機為消費者煎藥，以便能準確控制煎藥的時間、水量及火候。●免費為消費者供開水、藥茶及清涼飲服務。

藥店不但要為顧客提供吃藥用的白開水、一次性紙杯等，還應提供健康自用的藥茶，夏天為顧客提供各種口味的清涼飲。

另：許多未盡事宜另附