第一篇：如何打造高績效團隊學習心得-趙冬

如何打造高績效團隊學習心得

2013年10月19日，有幸與中糧生化格拉特的領(lǐng)導和同事們到達黃山腳下美麗的太平湖畔進行為期三天的關(guān)于如何打造高績效團隊的培訓學習，這次學習使我的內(nèi)心產(chǎn)生了強烈的思想碰撞，真正的體會到了團隊的力量是多么的重要，人與人之間的溝通是多么的奇妙。主講老師將深刻的道理貫穿融合在生動風趣的語言中，拓展教練將一種無形的團隊精神形成與一個又一個小小的游戲中。學習之后，不僅豐富了個人知識，也升華了自己的思想，感悟頗多，結(jié)合自己的工作，體會如下：

1、彼此信任，相互尊重

在高績效環(huán)境里，管理者與員工之間應該是一種坦誠的、互相信任的關(guān)系。建立管理者與員工的關(guān)系就像是在碗里盛水，每次一滴。一旦碗盛滿了水，任何的推和敲都會讓水灑出來，然后再需要一定的時間再次去盛滿它。最重要的是在這個努力的過程中沒有任何捷徑。管理者和員工之間決定建立信任的關(guān)系時就該意識到不僅僅需要行動去填滿這個碗，更需要的是真誠的心。一顆尊重別人、信任別人的心，在工作中，信任他人就是尊重他人，要經(jīng)常換位思考，把自己當成別人（學會站在別人的立場上想問題）；第二，把別人當成自己（把別人的感受當成自己的感受去體驗）；第三句：把別人當成別人（要尊重每個人的獨立性）；第四句：把自己當成自己。只有這樣，才能建立起上下級信任的關(guān)系。

2、勇于擔當，愿意吃虧

敢于承擔責任，在團隊面前勇于犧牲自我來保持團隊的利益最大化，只有這樣，別人才會信任你，在團隊中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)。就像我們在進行

1紅黑大戰(zhàn)時，當時的條款都很明確，只有大家都是全黑時，才能把整個團隊獲得利益最大化，任何的內(nèi)耗都會影響團隊的整體效益，這就像一個團隊的建設(shè)，前期可能利益不是很多，但是隨著時間的推移，后面的利益會像滾雪球一樣愈來愈大。所以，在團隊面前，保持一個良好的勇于擔當和吃虧的心態(tài)，才能舍小利，存大益！

3、好學多問，總結(jié)創(chuàng)新

古人云：“學，然后知不足?！苯⒏呖冃У膱F隊，要豐富自己的知識，增長自己的技能，不能拖團隊的后腿，要根據(jù)團隊所需帶著問題去學習，然后融會貫通，總結(jié)創(chuàng)新后為我所用。就像我們在做“雷區(qū)取水”這個游戲時，首先飛龍隊用兩根繩子纏繞吊起水桶的辦法，蒼鷹隊用繩子帶人深入雷區(qū)，后來雙方都有了模仿，取水的過程中也嘗試了其他辦法，但最后還是總結(jié)了一開始的方法，用兩根繩子吊起水桶，但改進的就是不用把繩子纏繞。在整個游戲的進程中，大家一開始就認為是兩隊PK，但最后發(fā)現(xiàn)，這兩個隊是一個整體，是一個團隊。既然是一個團隊，就是要合理利用配置的資源，兩隊之間進行很好的總結(jié)創(chuàng)新從而去順利的解決問題，實現(xiàn)團隊的目標。

4、善于溝通，全部暢通

建設(shè)高績效的團隊，最重要的就是溝通，只有溝通才能使信息更暢通，信息暢通，才能在執(zhí)行過程中沒有阻力。我國中醫(yī)學有句話說：“通者不痛，痛者不通?！敝挥懈鱾€器官、各個穴位都是相通的，沒有阻滯的，人的身體才能沒有毛病，但一個地方不通了，這個地方肯定會出現(xiàn)病癥，因為，營養(yǎng)和病毒都無法輸送和排泄，人就是一個團隊，各地器官、穴位就是團隊中的一份子，任何地方都不能出問題，這真的和我們的團隊建設(shè)是相通的。一個團隊中的任

何一個分子出現(xiàn)了問題，就會影響整個團隊的成績。所以，溝通是重要的，無論是和上下級、同事、朋友等，甚至和沒有人類語言的動物，都需要良好的溝通。溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。一個團隊的任何成員都應該有強烈的溝通意識，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個好的團隊當然要有共同的希望，但是要想把希望不變成失望非一日可以得來。這需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強合作性，節(jié)約在工作中的磨合時間，更可以消除誤會，減輕心理負擔；同上司溝通，可以很好將自己對于工作的想法及時上達到領(lǐng)導層，為他們作出決策時提供依據(jù)；同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同外界建立暢通的信息渠道。信息的暢通是所有企業(yè)發(fā)展的前提，信息的暢通可以降低交易成本的支出。特別是在我們現(xiàn)今這個信息時代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的了解，喪失了企業(yè)生存與發(fā)展的先機，對團隊而言更是是如此。

5、培養(yǎng)人格魅力，提高執(zhí)行能力

建設(shè)高績效的團隊，團隊中每個人的人格魅力也是非常重要的，或許是國民的劣根性，有中國團隊的地方就有醬缸蛆的別扭，柏楊先生說：“三個日本人是一條龍，三個中國人是一條蟲！”為何？究其原因，不就是因為中國人缺乏團隊精神，缺乏人格魅力，見利益就上，見困難就讓，當領(lǐng)導的，謀權(quán)利公報私仇，有利益近水樓臺；當下屬的，平日里趨炎附勢，做事情東推西搡，長此以往，團將不團了。所以，我們也要重視人格魅力的培養(yǎng)，首先，要培養(yǎng)自己的容人之量，無論在什么情況下，都能夠容納不同意見的人，包括批評過、反對過自己的人。其次，不要妄自尊大，目中無人，凡事看不起別人，為人要

溫和謙遜，處事要嚴謹。其三，不要輕易地發(fā)怒，遇事要冷靜，要有涵養(yǎng)。學會愛護自己的同事和周圍的人，沒有極端的好惡，只有人性的貪婪。其四，要培養(yǎng)自己開朗的性格，有一顆懂得感恩的熱誠的心，有積極的樂觀向上的人生態(tài)度。同時能做到嚴以律己，寬以待人，公私分明。而當團隊中的任何成員都能做到這種程度之時，那么，何愁沒有凝聚力、執(zhí)行力。在一個企業(yè)中，執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個部門每個人每個環(huán)節(jié)的工作。其實我們每一個人在職責范圍內(nèi)，按照企業(yè)和公司的管理制度，對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的企業(yè)和公司就會更加具有競爭力。

所以，建設(shè)一個高績效的團隊，需要團隊成員的共同努力和密切配合，正如我們拓展時做的幾個小游戲，游戲雖小，但其中任何一個人出現(xiàn)了遲疑、停頓，都會影響一個團隊的成績。一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強大的整體。

第二篇：如何打造高績效團隊學習心得.

如何打造高績效團隊學習心得

前不久公司統(tǒng)一組織進行了為期三天的關(guān)于如何打造高績效團隊的培訓學習，使我真正體會到團隊的力量是多么重要，也讓我們的內(nèi)心產(chǎn)生強烈碰撞，受益匪淺，現(xiàn)將談一下學習后幾點膚淺的體會：

1、求大同存小異，懂得尊重他人

在工作中，學會尊重他人，想要別人尊重你，你就得先學會尊重他人。俗話說：禮多人不怪。要想學會尊重他人，首先：把自己當成別人（學會站在別人的立場上想問題）；第二，把別人當成自己（把別人的感受當成自己的感受去體驗）；第三句：把別人當成別人（要尊重每個人的獨立性）；第四句：把自己當成自己。

2、有容人之量，寬恕他人犯錯

學會寬容，做到嚴于律已，寬以待人，只有這樣才能營造一個和諧的工作環(huán)境，另外，容許他人犯錯，在工作中一邊積極改正和完善。

3、敢于承擔責任并替他人分擔責任

敢于承擔責任。只有這樣，別人才會信任你，在團隊中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責任推到別人頭上，即使是別人的錯，那么你也有責任，作為團隊的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把，這本身自己就是錯誤的。

4、有了問題盡量自己解決問題

每個人都有自己的事做，自己的事情盡量自己解決，當你要問別人的時候，是不是思量再三，我還有什么辦法沒有想到，我是不是哪個地方出了差錯？

5、有學習意識

與公司同步發(fā)展，懂得從任何的細節(jié)、任何人身上學習和感悟，并且懂得舉一反三，而且在更多時候，學習是一種態(tài)度。只有謙卑做人，才能真正學到東西。

6、善于溝通

溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。有強烈的溝通意識，溝通無極限，這更是一種態(tài)度。一個好的團隊當然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強合作性，節(jié)約在工作中的磨合時間，更可以消除誤會，減輕心理負擔；同上司溝通，可以很好將自己對于工作的想法及時上達到領(lǐng)導層，為他們作出決策時提供依據(jù)；同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同外界建立暢通的信息渠道。信息的暢通是所有企業(yè)發(fā)展的前提，信息的暢通可以降低交易成本的支出。特別是在我們現(xiàn)今這個信息時代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的了解，喪失了企業(yè)生存與發(fā)展的先機，對團隊而言也是如此。

7、注重培養(yǎng)人格魅力

首先，要培養(yǎng)自己的容人之量，無論在什么情況下，都能夠容納不同意見的人，也包括批評過自己的人。其次，不要妄自尊大，目中無人，凡事看不起別人。為人要溫和謙遜，處事要嚴謹。其三，不要輕易地發(fā)怒，遇事要冷靜，要有涵養(yǎng)。學會愛護自己的同事和周圍的人。沒有極端的好惡。其四，要培養(yǎng)自己開朗的性格，有一顆懂得感恩的熱誠的心，有積極的樂觀的人生態(tài)度。同時能做到嚴以律己，寬以待人。能做到公私分明。

8、提高執(zhí)行力

執(zhí)行力的強弱反映了一個單位的管理水平，更體現(xiàn)在我們每個部門每個環(huán)節(jié)的工作。其實我們每一個人在職責范圍內(nèi)，按照企業(yè)和公司的管理制度，對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行，那我們的企業(yè)和公司就會更加具有競爭力。

比喻說，一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長度，而不是最長的那塊。這個比喻似乎還可以繼續(xù)引申一下，一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙甚至縫隙很大，同樣無法裝滿水。

所以，一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強大的整體。

從我做起，從現(xiàn)在做起，為把建設(shè)一個高績效的團隊而努力！

第三篇：《如何打造高績效團隊》學習心得

《如何打造高績效團隊》學習心得

本次學習的《如何打造高績效團隊》課程，課程內(nèi)容非常詳細，從什么是團隊開始，到如何診斷團隊、成為團隊教練、對團隊成員有效溝通、激勵等方面闡述了，如何去打造一支高績效的團隊，本課程信息量比較大，在這里我著重闡述我對于課程關(guān)于激勵方案感受。

激勵，針對不同類型的幾種員工采取不同的方式與方法，必須對癥下藥，不用盲目的采取一刀切的方式進行，同時激勵，并不我們印象中的就是發(fā)獎金，通過學習本課程，我學習了許多激勵的技巧，在團隊中有幾種不同類型的員工需要激勵，包括效率型、關(guān)系型、智力型和工兵型。面對不同類型的員工應該采取不同的方式進行激勵。

1.效率型的激勵方法

(1)支持他們的目標，贊揚他們的效率：當員工對自己的工作提出更高的目標的時候，作為直接上級，應當對其定下的目標給予肯定，信任其通過努力可以達成該目標，同時對員工的工作效率給予贊揚；

(2)要在能力上勝過他們，使他們服氣：通常效率型的員工對自己的能力有極高的信心，容易對別人的能力不信任，此時應當適當展示自己的能力，例如銷售技巧方面，通過做連帶、開大單，告訴員工，使員工對自己服氣；

(3)幫助他們通融人際關(guān)系：效率型員工由于自視甚高，通常在人際關(guān)系方面會有一定的缺陷，此時應當從大局出發(fā)，幫助其對人際關(guān)系進行適當?shù)膹浹a，維系團隊感情；

(4)讓他們在工作中自己彌補自己的不足，而不要指責他們：當發(fā)現(xiàn)員工工作不到位的情況時，加以提醒，并引導員工去發(fā)現(xiàn)自己的不足，繼而自行彌補，避免直接嚴厲的指責員工，挫傷員工的自尊心；

(5)別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖他們的后腿：如果柜臺員工中無法避免有這樣的組合存在時，作為直接管理人員，應當揚長避短，使柜臺員工各補所長，相輔相成；

(6)容忍他們不請自來的幫忙：當員工表現(xiàn)出與其不相干的工作有高度的執(zhí)情時，大度的對其進容忍，同時，應當提醒其作好本職工作才是最重要的；

(7)巧妙地安排他們的工作，使他們覺得自己的工作是由自己安排的：適當?shù)氖褂眉记?，采用員工的建議，(8)別試圖告訴他們怎么做：對待效率型的員工，應避免太過強硬的命令式語氣，指揮其工作，容易引起反感，導致事情常相反的方向發(fā)展；

(9)當他們抱怨別人不能干的時候，問他們的想法：對員工反饋的問題應該究其根源，將問題控制在未擴大之前。

2.關(guān)系型的激勵方法

(1)對他們的私人生活表示興趣，讓他們感到尊重：在閑暇之余除了與員工溝通工作事宜外，亦可以多與員工聊聊生活與家庭，建立兩人溝通的感情橋梁；

(2)與他們談話時，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重：溝通時，注意聆聽，為員工作出方向指引；(3)由于他們比較缺乏責任心，應承諾為他們負一定責任：告訴員工，自已能為他們盡的努力，讓員工感受到自己對于他們的責任感；

(4)給他們安全感：為員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境，有章可循的工作規(guī)范；

(5)給他們機會充分地和他人分享感受：給員工自我展示的平臺，讓員工的自我實現(xiàn)需求得到滿足；(6)別讓他們感覺受到拒絕，他們會因此而不安：營造一種開放式、融合式的工作氛圍，讓員工切實感覺到自己確實是團隊的一份子；

(7)把關(guān)系視為團體的利益來建設(shè)，將受到他們的歡迎。

(8)安排工作時，強調(diào)工作的重要性，指明不完成工作對他人的影響，他們會因此為關(guān)系而努力和拼搏。

以上兩類激勵方法是最實用的激勵方式，可以在日常工作經(jīng)常性的使用到，我也開始嘗試將這些激勵方式更好的運用到工作中去，整領(lǐng)我管轄的團隊向高績效團隊努力前進。

第四篇：《打造高績效團隊》學習心得

贏在團隊

——《打造高績效團隊》學習心得

上周，由公司綜合辦公室組織大家學習了余世維博士的《打造高績效團隊》DV非互動講座。這次學習，使我認識到團隊精神的重要性，內(nèi)心產(chǎn)生強烈觸動，受益匪淺?，F(xiàn)就此談幾點感想：

一、求同存異，學會尊重他人

在工作中，想要得到他人的尊重，就得先學會尊重他人。俗話說：禮多人不怪。要想學會尊重他人，第一，把自己當成別人（學會站在別人的立場上想問題）；第二，把別人當成自己（把別人的感受當成自己的感受去體驗）；第三，把別人當成別人（要尊重每個人的獨立性）；第四，把自己當成自己（每一個自己都是獨一無二的，不要拿別人的標準來衡量自己）。

二、培養(yǎng)健全人格

第一，學會認識自我，接納自我。俗話說“人貴有自知之明”,能做到自知是很不容易的.需要自我觀察、自我判斷和自我評價；第二，學會揚長避短，優(yōu)化組合，發(fā)揚自身良好的人格品德，并努力克服和糾正自身人格的缺點；第三，做到嚴以律己，寬以待人，日常生活中，培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài)，學會寬容，只有這樣才能營造一個和諧的工作環(huán)境。

三、敢于承擔責任并替他人分擔責任

在團隊中，要注意培養(yǎng)自己的責任心，人非圣賢，孰能無過？重要的是，要勇于承擔：如果是自己的錯，就積極補救、勇于承擔；如 果是團隊中其他成員的錯，首先要做的，不是埋怨你的隊友，而是幫他一起分擔。團隊的每一個成員都承擔著一份責任，一旦有人失去責任心，即使是做最簡單的工作，也會做得一塌糊涂。身為一名會計人員，要敢于承擔責任，只有這樣，才會得到領(lǐng)導和其他部門的信任。

四、學會溝通，善于溝通

在工作中，人與人之間難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。一旦出現(xiàn)這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。

我們不僅要學會與同事溝通，更要學會與領(lǐng)導溝通。與領(lǐng)導進行有效溝通，可以將自己對于工作的一些想法和建議及時反映到領(lǐng)導層，為他們作出決策提供依據(jù)。學會溝通，善于溝通，會使許多工作獲得事半功倍的效果。

五、提高執(zhí)行力

執(zhí)行力是要建立在共識上面的。每位員工都有同樣的目標并達成共識，才能把工作執(zhí)行好。對于我一個普通的員工，就是要做好及時反饋，這樣領(lǐng)導才能制定正確的方向，如果我們的工作出了錯，也能得到及時的糾正。養(yǎng)成及時反饋的習慣才能提高執(zhí)行力。在擺正自己位置的基礎(chǔ)上，扎扎實實，盡心盡力，做好各項工作，這才是我們員工的職責。

相信每一位在企業(yè)工作的員工都聽說過“短板理論”：一只木桶 能夠裝多少水不是由最長的那塊木板決定，而是由最短的那塊木板決定。這個理論似乎還可以引申一下：一只木桶能夠裝多少水不僅取決于短板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密，如果木板與木板之間存在縫隙甚至縫隙很大，同樣無法裝滿水。

所以，一個團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合形成一個強大的整體。

從我做起，從現(xiàn)在做起，為把財務(wù)部建設(shè)成一個高績效的團隊而努力！

計劃財務(wù)部：趙亞男 2014年4月28日

第五篇：《打造高績效團隊》學習心得

《打造高績效團隊》學習感悟

通過參加公司組織的《打造高績效團隊》課程培訓，使我受益匪淺，也使得自己在個人的人生旅程中不斷進步再一次成長。這次學習的課程是《打造高績效團隊》，本來以為這類課程是團隊高層的領(lǐng)導者才需要掌握的管理知識，學習之后有了新的認識，其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設(shè)者。打造一個高績效的團隊是每個企業(yè)都想要的，只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的，是如何管理和運作的，這樣員工才知道自己應該干什么，應該怎么做，才能各司其責，更好的完成本職工作，更好的配合領(lǐng)導去完成每一項具體任務(wù)和整體目標的達成。

在課程中學習到，團隊的發(fā)展有五個階段：形成階段，磨合階段，正常運作階段，高效運作階段，創(chuàng)新階段。

就我們業(yè)務(wù)部來說，無疑早已度過了磨合期，進入到正常的運作階段。在公司各級領(lǐng)到的帶領(lǐng)下，我們業(yè)務(wù)部一直在按照《2011年11月—2012年9月工作進度表》的排期開展相關(guān)招商籌備、招商洽談及招商管理工作，工作目標明確，進展井然有序。

在工作開展過程中，得到了公司其他職能部門的協(xié)助，必要時相關(guān)的幾個部門共同出面，攜手面對困難攻克難關(guān)，充分體現(xiàn)出了1+1＞2的優(yōu)秀團隊特點。作為個人更是不計個人得失，不計個人辛苦，以團隊整體利益為先，做好自己的本職工作。對于領(lǐng)導和同事們提出的需求，本人積極伸出援手共同努力，保障業(yè)務(wù)進展能夠順利進行。凡是組織的需要，我都會認真的去做，并且爭取做好。雖然一直以學習的態(tài)度來加入這個團隊，但組織也給我安排了幾堂業(yè)務(wù)培訓課程，以前只是給普通員工培訓過，有上級領(lǐng)導參與的培訓我還是第一次，在自覺不知深淺的心情下還是勇敢的接受任務(wù)。這正說明了一個高績效的團隊是一個學習型的團隊，是一個優(yōu)勢互補互相學習互相促進的團隊。

我們的團隊擁有部隊優(yōu)秀傳統(tǒng)“半軍事化管理”的背景，秉承著軍人的優(yōu)良作風，做事不浮夸，雷厲風行，果斷高效。我們的團隊管理無疑是優(yōu)秀的，正像某位管理專家在書中說的那樣：當人們梳理企業(yè)管理的歷史時，驚奇地發(fā)現(xiàn)，對管理作出最大貢獻的，并不是企業(yè)家、學者、商學院，而是軍隊。在公司領(lǐng)導的先進理論指導下，在科學的管理模式下，我們業(yè)務(wù)部的工作正在向著高效運作階段努力。作為本人當前的崗位，在做好自己分內(nèi)的招商籌備及具體招商工作之余，還要積極地協(xié)助經(jīng)理的各項工作，認真做好各級領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，一個團隊一個目標，讓我們一心一意、一往直前的向目標沖鋒吧。

業(yè)務(wù)部：×××

2012年×月×日