第一篇:把平凡做到精彩,把精彩做到極致
把平凡做到精彩,把精彩做到極致
————班主任經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
劉仲瑩中學(xué) 王華
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師給我一次與大家交流的機(jī)會(huì),但苦思冥想總覺(jué)得我所做的事,總感覺(jué)太平常,更沒(méi)有什么無(wú)經(jīng)驗(yàn)可談。如果硬要說(shuō)什么經(jīng)驗(yàn)介紹倒不如說(shuō)是班門(mén)弄斧。
我2008年九月份從小學(xué)來(lái)到這所學(xué)校,從事語(yǔ)文教學(xué)工作,09年秋開(kāi)始擔(dān)任八年級(jí)的五班的班主任工作。萬(wàn)沒(méi)想到去年領(lǐng)導(dǎo)又分配我擔(dān)任九年級(jí)三班的班主任,我簡(jiǎn)直是誠(chéng)惶誠(chéng)恐,不知所措。但是,既然領(lǐng)導(dǎo)把三班交給了我,我也只好服從領(lǐng)導(dǎo)分配,既然接下了這副擔(dān)子,我也就暗下決心,盡職盡責(zé)盡心盡力,一定干好這份工作。
把平凡做到精彩,把精彩做到極致!
我寫(xiě)在《學(xué)習(xí)與積累》的封面上的這十四個(gè)字,就是我作為班主任工作所努力追求的一種境界。
一、從小處著手,培養(yǎng)良好習(xí)慣。
八年級(jí)重新分班,面對(duì)新環(huán)境,行為習(xí)慣的養(yǎng)成顯得尤為重要。每天早晨我都是提前進(jìn)入教室,迎接學(xué)生的到來(lái),同時(shí)看看學(xué)生的課本,課桌的擺放。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我便及時(shí)指導(dǎo)給他們整理,對(duì)早到的學(xué)生要求他們養(yǎng)成看書(shū)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。每天我都到衛(wèi)生區(qū)去看看,對(duì)打掃不徹底的衛(wèi)生死角,監(jiān)督清理。每天放學(xué)我要求自己走在最后,關(guān)好門(mén)窗,看好學(xué)生都已離校,我才回家。
九年級(jí)以來(lái),我們班的衛(wèi)生區(qū)是校長(zhǎng)室前面的花壇,這是每次檢查的重中之重。光是新學(xué)期以來(lái),僅僅花壇里面的枯枝敗葉就收拾了不下五次了。每次打掃,我都站在旁邊親自監(jiān)督,偶爾也會(huì)下手師范。雖然現(xiàn)在的情況還不是很理想,但我的確盡力了。
進(jìn)入初四,所有學(xué)生開(kāi)始住校,如何搞好在學(xué)校的一日三餐,如何整理內(nèi)務(wù),上好晚自習(xí),搞好晚休紀(jì)律,又成了我和學(xué)生的共同任務(wù)。學(xué)生李興亮,懶惰出名,被子疊得最差,內(nèi)務(wù)零亂。我便單獨(dú)給他輔導(dǎo),并告訴他以后讓他給其他同學(xué)做示范,讓所有的學(xué)生都來(lái)看他的內(nèi)務(wù)整理,而且在宿舍文化中要單獨(dú)把它的內(nèi)務(wù)整理拍下來(lái),一開(kāi)始他也是急的滿頭大汗,經(jīng)過(guò)不斷地練習(xí),現(xiàn)在他已經(jīng)整理的又快又好。
學(xué)生在家里一般什么家務(wù)都不做,懶惰要命,衛(wèi)生意識(shí)也十分淡薄,有的學(xué)生一星期都不洗頭洗腳,這樣導(dǎo)致,宿舍內(nèi)氣味難聞。所以我每天都到宿舍去看一看,要求他們及時(shí)開(kāi)窗通風(fēng),天氣好的時(shí)候,我便要求他們把鞋子、被子拿出來(lái)曬一曬;同時(shí)我在班里規(guī)定每周的周二周四,是“洗頭洗腳日”這一天所有學(xué)生必須洗頭洗腳,同學(xué)們互相監(jiān)督?,F(xiàn)在良好的衛(wèi)生習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。也希望他們能一直堅(jiān)持下去。
我是一名班主任,更是一名語(yǔ)文老師。也是為了響應(yīng)學(xué)校創(chuàng)建書(shū)香校園的號(hào)召,我把我從大學(xué)開(kāi)始就積累起來(lái)的近80本雜志,一分為二,分發(fā)給了兩個(gè)班,供他們?cè)谡n余時(shí)間看看雜志,這樣不僅可以增長(zhǎng)學(xué)生的作文素材的積累,培養(yǎng)并養(yǎng)成一個(gè)好讀書(shū)的好習(xí)慣,客觀
上也解決了課間飯空,學(xué)生無(wú)所事事而亂跑亂說(shuō)的問(wèn)題。在這一過(guò)程中我還發(fā)現(xiàn),一些愛(ài)好讀書(shū)的同學(xué)也加入了購(gòu)買(mǎi)雜志、收集文章的行列。很遺憾的是,寒假之前我的近八十本雜志,只收回了不到四十本。不過(guò)我還是很高興,因?yàn)檫@些雜志已經(jīng)完成了他們的歷史使命。我也順勢(shì)而為,在學(xué)校為老師定雜志的時(shí)候,我也為班內(nèi)定了雜志。每收到一本嶄新的雜志,我就會(huì)在第一時(shí)間把它送到班內(nèi),供同學(xué)們享用。今年我訂閱的《青年文摘》也在班內(nèi)供同學(xué)們閱讀。這樣學(xué)生的讀書(shū)興趣就被徹底的激發(fā)起來(lái)了,課余時(shí)間都在讀書(shū),學(xué)生也就沒(méi)有精力再去搗亂了。
大家知道,班主任的課學(xué)生都會(huì)認(rèn)真聽(tīng),對(duì)于其他老師的課有些學(xué)生就會(huì)放松警惕,這就要求班主任做細(xì)致的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。我經(jīng)常和其他老師,課代表,班干部溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的動(dòng)機(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。
二、用情感感化,創(chuàng)設(shè)良好班風(fēng)
現(xiàn)在的學(xué)生逆反心理很強(qiáng),但他們的自尊心更強(qiáng)。我們都知道在班級(jí)中有一個(gè)問(wèn)題突出的學(xué)生便會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣,對(duì)這樣的學(xué)生責(zé)罵沒(méi)有任何的效果,十句責(zé)罵不如一句引導(dǎo)。我班學(xué)生時(shí)晨以前經(jīng)常違反紀(jì)律,曠課、打鬧時(shí)有發(fā)生,我便和其他老師,以及他的家長(zhǎng)不斷地對(duì)他引導(dǎo)教育,在“感恩父母”和“遵規(guī)守紀(jì)”主題班會(huì)上讓他發(fā)言,在學(xué)校遵規(guī)守紀(jì)征文比賽上中讓他參賽。新學(xué)期開(kāi)始不久,因迷戀電腦,思想波動(dòng)較大,有輟學(xué)的念頭,在家呆了幾天,其父親看在眼里急在心中,連續(xù)幾次打電話與我交流,其母親到校與我商討
對(duì)策。當(dāng)天我就與王淑博老師一起到他家去做工作,勸他回校學(xué)習(xí),現(xiàn)在他已經(jīng)又在學(xué)校里“搗亂”了?,F(xiàn)在他的學(xué)習(xí)態(tài)度大有改變,成績(jī)也在穩(wěn)步上升,此刻正在積極準(zhǔn)備畢業(yè)會(huì)考。通過(guò)這個(gè)事例,我深深感到我們的每一個(gè)學(xué)生,他們都很單純,都很需要我們的關(guān)心,如果我們都能夠像愛(ài)自己的孩子那樣去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生的話,我想每一個(gè)學(xué)生都會(huì)成為好孩子,好學(xué)生。
剛住校的時(shí)候,好多學(xué)生想家,尤其是他們感冒生病的時(shí)候,一感冒就想回家。發(fā)現(xiàn)這種情況我經(jīng)常讓他的好同學(xué),以及其他老師共同和我給他做工作,同時(shí)對(duì)每一個(gè)這樣的學(xué)生我都讓家長(zhǎng)給他回一個(gè)電話,讓他和家長(zhǎng)聊一聊,通過(guò)家長(zhǎng)的安慰,消除不穩(wěn)定因素,堅(jiān)定了學(xué)習(xí)的態(tài)度。
班級(jí)管理中只要與學(xué)生心與心的交流,真誠(chéng)的溝通,以情感化,持之以恒,良好的班風(fēng)自然會(huì)形成。
三、以規(guī)則而規(guī)范,落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行。
學(xué)校的要求是嚴(yán)格的,作為學(xué)生也要必須嚴(yán)格去遵守。我結(jié)合我班的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)與同學(xué)們的幾次討論修訂,最終形成決議,把各種規(guī)定融合為《班級(jí)管理二十條》,張貼在班內(nèi)。用醒目的語(yǔ)言告訴學(xué)生什么應(yīng)該做,什么不能做。要求同學(xué)嚴(yán)格執(zhí)行。尤其是對(duì)第一次違反規(guī)則的事情,一定要嚴(yán)肅處理。班規(guī)中明確要求,有人給班級(jí)扣分會(huì)受到相應(yīng)的處罰。時(shí)云飛又因吃瓜籽,課桌下有殘留的瓜子皮,被學(xué)生會(huì)檢查到,扣了班級(jí)的量化積分。于是在班會(huì)上,對(duì)他的行為進(jìn)行了嚴(yán)格的批評(píng),讓他自己做了深刻的檢討,最后,與學(xué)生討論怎
么對(duì)他進(jìn)行懲罰,最后一致同意,由時(shí)云飛出資買(mǎi)兩大包“香山瓜子”供同學(xué)們分享。于是就出現(xiàn)了周五的語(yǔ)文課上,全體同學(xué)吃瓜子的混亂場(chǎng)面。這個(gè)做法也就一直堅(jiān)持了下來(lái),形成了慣例。誰(shuí)為班級(jí)扣了分,誰(shuí)就出錢(qián)買(mǎi)瓜子。很遺憾,新學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái),我還沒(méi)有機(jī)會(huì)在班內(nèi)與同學(xué)們一起品嘗“十里韓香”的美味呢!
四、用幽默為特色,營(yíng)造輕松氛圍
寒假考試中我班的成績(jī)比較優(yōu)秀,級(jí)部前九名,我班有四人。我就在班上發(fā)表了一番演說(shuō):“我們班的成績(jī)?yōu)槭裁催@么好?。繛槭裁??因?yàn)榇蠹衣?tīng)課特別認(rèn)真;為什么大家聽(tīng)課特別認(rèn)真呢,因?yàn)楸景嘀魅西攘o(wú)窮!”哄的一聲,大家都愉快的笑了,可我卻枕著臉,一點(diǎn)也沒(méi)笑,反而推了推眼鏡,又來(lái)了一句:“大家笑得太好看了,太迷人了,為什么呢??因?yàn)楸救说难葜v太成功了,太棒了!”哄得一聲,又是一連串的笑聲。
馬立鵬又一次曠課去球場(chǎng)打籃球,嚴(yán)重違反校紀(jì),我就借這個(gè)機(jī)會(huì)有在班內(nèi)幽默而又不失莊嚴(yán)地重申了一些硬性的規(guī)定。一上課,我就在黑板的正中央位置,公整的寫(xiě)下了兩個(gè)大字:公審!同學(xué)們都感覺(jué)很納悶,鴉雀無(wú)聲。于是我又寫(xiě)下:審判對(duì)象:馬先生!這時(shí)班內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)了笑聲。我又把馬立鵬叫上講臺(tái),讓他陳述“犯罪”事實(shí),再讓班長(zhǎng)再次宣讀我們共同制定的《班級(jí)管理二十條》。讓他自己說(shuō)自己違背了什么規(guī)定云云。整個(gè)過(guò)程持續(xù)了接近三十分鐘,班內(nèi)笑語(yǔ)連連,我卻一直一本正經(jīng)的毫無(wú)表情。通過(guò)這件事,我與同學(xué)們重溫了我們的《班級(jí)管理二十條》,也重新讓每一位學(xué)生知道了版規(guī)是神
圣不可侵犯的,違則必罰!
經(jīng)過(guò)我與同學(xué)們的不懈的努力,我班在上學(xué)年取得了很好的成績(jī)。尤其是尖子生的培養(yǎng)方面,成果喜人。同時(shí)我班還獲得“文明班級(jí)”“優(yōu)秀班集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得運(yùn)動(dòng)成績(jī)和精神文明兩項(xiàng)第一。
有人說(shuō)當(dāng)班主任是一種良心活,沒(méi)有多大的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,工作量卻是其他老師的兩倍以上,從早到晚都是我們的管理時(shí)間,自習(xí)、課間、兩操都要管好,思想工作要做、教學(xué)成績(jī)要抓、活動(dòng)比賽要搞,所以做班主任完全是一種心中的責(zé)任,一種問(wèn)心無(wú)愧的責(zé)任。
在班主任隊(duì)伍中我只是一個(gè)新兵,還有很多東西要向大家借鑒、學(xué)習(xí),我知道自己做班主任工作的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的東西還很多,我的努力和奮斗也不能停止,我要一直堅(jiān)持下去,也要做的更好。
我相信:只要努力付出了,班主任工作是一定可以做更好!謝謝大家!
王華20110426
第二篇:把平凡的事情做到極致
把平凡的事情做到極致
——探訪樟樹(shù)市廣來(lái)學(xué)校
本報(bào)記者李韶忠
近年來(lái),在樟樹(shù)市城區(qū),有一所民辦學(xué)校聲名鵲起,這就是樟樹(shù)市廣來(lái)寄宿學(xué)校。
翻開(kāi)該校的升學(xué)榜,這所創(chuàng)建于2001年的年輕學(xué)校中考成績(jī)連年創(chuàng)造奇跡:2004年首屆初三畢業(yè)生中考成績(jī)便一鳴驚人,全班22人有11人考入樟樹(shù)中學(xué),其中5名學(xué)生進(jìn)入樟樹(shù)中學(xué)實(shí)驗(yàn)班;此后連續(xù)5年,該校畢業(yè)生考入樟樹(shù)中學(xué)的比例均在70%以上,2009年49名畢業(yè)生中,進(jìn)入樟樹(shù)中學(xué)的有39人,進(jìn)入樟樹(shù)中學(xué)實(shí)驗(yàn)班的有27人。截止今年,該校240多名初中畢業(yè)生中,錄取樟樹(shù)中學(xué)的已超過(guò)200人,初升高升學(xué)率達(dá)100%。
一所普通的民辦中學(xué)何以能創(chuàng)造出如此驕人的成績(jī)?近日,記者走進(jìn)該校尋找答案。讓人詫異的是,與很多環(huán)境優(yōu)美,教室、寢室寬敞明亮的學(xué)校相比,廣來(lái)學(xué)校整體環(huán)境可謂是一只“丑小鴨”,校園地處一片偏僻破舊的老居民區(qū),面積狹小,占地面積僅有7畝,但走進(jìn)校園,井井有條的校內(nèi)環(huán)境讓人感覺(jué)十分難得。
“我們的師資和辦學(xué)條件都不能說(shuō)很好,但是,在廣來(lái),無(wú)論是教學(xué),還是管理,我們都堅(jiān)持一種精神:把平凡的事情做到極致,把普通的工作做到完美,這是我們辦學(xué)成功的根本原因!”剛觸及話題,廖友娣校長(zhǎng)便充滿激情地侃侃而談:“廣來(lái)學(xué)校驕人的成績(jī)?cè)从谔斓莱昵冢从凇畡?chuàng)一流學(xué)校,育一流人才’的辦學(xué)理念,源于我們把平凡的事情做到極致的認(rèn)真精神?!?/p>
寧可教師多費(fèi)時(shí),不讓學(xué)生做廢題
在廣來(lái),記者聽(tīng)到這樣一個(gè)說(shuō)法:“廣來(lái)的學(xué)生不一定是最辛苦的,做老師,卻一定要十分地用心?!比绾卧谌粘=虒W(xué)中體現(xiàn)“把平凡的事情做到極致”?初三(1)班物理老師曾海華這樣對(duì)記者講述自己的教學(xué)經(jīng)歷和體會(huì):“教師幫助學(xué)生掌握知識(shí),無(wú)非是課堂講解和做題訓(xùn)練。我們始終堅(jiān)持一個(gè)原則:用教師的最大付出換取學(xué)生學(xué)習(xí)的最高效率。在廣來(lái),不光有期中、期末考,還有月考、周考,周考實(shí)際是老師給學(xué)生布置的一種平常的作業(yè),是老師考學(xué)生;月考由學(xué)校出題,實(shí)際就是學(xué)??祭蠋煛V來(lái)學(xué)校的每個(gè)老師都有一把剪刀,一瓶膠水,在眾多的復(fù)習(xí)資料中用心找出自己學(xué)生最值得做、值得考的題目,剪貼下來(lái),組裝成一份份新的試卷,每一份試卷,都凝集了教師無(wú)數(shù)的心血?!痹蠋熒钣懈杏|地說(shuō):“老師打題海戰(zhàn),為的是不讓學(xué)生打題海戰(zhàn)。幾年下來(lái),光我拼成的試卷就有一尺多高,每個(gè)學(xué)期用過(guò)的參考書(shū)最少有十幾本。為了做到這些,老師們每天最少要工作十多個(gè)小時(shí)。我教了20多年物理,在廣來(lái)不但教出的高分學(xué)生最多,也是自身提高最快的幾年?!?/p>
“讓每一名學(xué)生享受成功”
作為一所建校時(shí)間不長(zhǎng)、硬件設(shè)施一般的民營(yíng)學(xué)校,廣來(lái)學(xué)校在生源沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言的情況下能夠取得中考升學(xué)率100%的業(yè)績(jī),與該校的育人理念和育人方法有密切關(guān)系。該校生源主要來(lái)自一些沒(méi)
時(shí)間照管小孩的商界人士家庭和部分工作繁忙的公務(wù)員家庭,甚至有一些讓家長(zhǎng)感到頭痛“邊緣生”。廣來(lái)學(xué)校如何讓學(xué)生由“燙手的山竽”變成“香餑餑”?學(xué)校老師給記者講述了這樣幾個(gè)事例:2009屆初三
(一)班學(xué)生胡豪,2007年下學(xué)期從南昌轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)讀初一,剛來(lái)時(shí)物理考試五六十分,老師首先幫他制定了奮斗目標(biāo),從題海中挑選精華題目讓他做,做完后老師再進(jìn)行講解,錯(cuò)的進(jìn)行訂正、反思,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后,每次物理考試都在90分以上。2009屆 初三
(一)學(xué)生楊洋,以前由于學(xué)習(xí)不用功,成績(jī)差,他的一名小學(xué)老師曾經(jīng)生氣地“斷言”:這個(gè)學(xué)生能考上省重點(diǎn),我就用巴掌煎雞蛋!來(lái)到廣來(lái)學(xué)校后,老師發(fā)現(xiàn)他習(xí)慣于死記硬背,缺乏自主思維,為了改變他的學(xué)習(xí)方法,老師先從和他交朋友開(kāi)始,全面了解他的情況,和他一起參加體育活動(dòng),讓他愿意和老師交往,然后通過(guò)用典型題目對(duì)他進(jìn)行訓(xùn)練,強(qiáng)化他對(duì)基本概念的理解和靈活應(yīng)用,做錯(cuò)了,老師不耐其煩地講解,做對(duì)了,給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),慢慢地激發(fā)出他的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)思維,使他越來(lái)越喜歡學(xué)習(xí),加上學(xué)習(xí)方法對(duì)路,學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高,初三畢業(yè)時(shí)不但考取了省重點(diǎn)樟樹(shù)中學(xué),還進(jìn)了奧賽班。
“不拋棄,不放棄。讓每一名學(xué)生享受成功?!睆V來(lái)學(xué)校高度重視 “扶中治拐”工作,定出各科邊緣生名單,老師對(duì)其傾注高度的熱情和關(guān)愛(ài),根據(jù)學(xué)生的接受能力、智力差異找準(zhǔn)切入點(diǎn)因材施教,幫助學(xué)生樹(shù)立信心,改進(jìn)方法,強(qiáng)化基礎(chǔ),充分挖掘?qū)W生潛能,最大限度地將每一名學(xué)生送達(dá)成功的彼岸,從而確保了整體成績(jī)的優(yōu)秀。
小班化教育,精細(xì)化管理
“把平凡的事情做到極致”,廣來(lái)學(xué)校堅(jiān)持將這種辦學(xué)精神體現(xiàn)到學(xué)校管理的每一個(gè)方面。從學(xué)生的學(xué)習(xí),到吃飯、睡覺(jué),教師與學(xué)生始終保持“零距離”接觸。
“沒(méi)一個(gè)學(xué)生餐桌上,必有一名老師同吃,把握學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)搭配;每一個(gè)學(xué)生寢室,必有一名老師同睡,關(guān)心學(xué)生的課余休息?!?/p>
為了讓 “陽(yáng)光灑到每個(gè)孩子身上”,盡管近兩年有不少家長(zhǎng)托
關(guān)系想讓孩子進(jìn)廣來(lái)讀書(shū),但該校堅(jiān)持實(shí)行小班化教育,嚴(yán)格控制學(xué)生人數(shù)。學(xué)校現(xiàn)有11個(gè)教學(xué)班,在校生309人,專(zhuān)職教師42人,其中中學(xué)高級(jí)教師12人,占全校教師人數(shù)的33%,有省教科研青年標(biāo)兵一人,省“紅燭獎(jiǎng)“獲得者1人,省優(yōu)秀班主任1人,宜春市骨干教師有6人。每個(gè)教學(xué)班原則上只安排30個(gè)學(xué)生。由于師資力量強(qiáng),學(xué)生又相對(duì)較少,學(xué)生與老師的“雙邊共振”頻率大為增加,學(xué)生有更多時(shí)間與教師交往、溝通,得到教師的個(gè)別化輔導(dǎo),充分分享各種優(yōu)質(zhì)教育資源,促進(jìn)了學(xué)生全面而富有個(gè)性的發(fā)展。
在強(qiáng)大師資力量的基礎(chǔ)上,該校精細(xì)化教學(xué)面向每個(gè)學(xué)生。學(xué)校在教學(xué)管理過(guò)程中,做到“精、實(shí)、嚴(yán)、細(xì)、活”,要求備課精、上課實(shí)、考風(fēng)嚴(yán)、輔導(dǎo)細(xì)、應(yīng)用活。老師課前要實(shí)行精細(xì)化備課,哪些知識(shí)點(diǎn)學(xué)生難以掌握,?針對(duì)每個(gè)考點(diǎn),老師應(yīng)如何聯(lián)系實(shí)際講解?老師都要做充分、細(xì)致的準(zhǔn)備。
嚴(yán)格的月考是該校教學(xué)工作中的一個(gè)特色。該校把每一次月考作為檢驗(yàn)學(xué)生一個(gè)月學(xué)習(xí)情況、老師教學(xué)情況的一個(gè)重要途經(jīng),為了確
保成績(jī)的公正有效,各科任老師不參與命題、改卷。月考成績(jī)出來(lái)后進(jìn)行排名,激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感,培養(yǎng)學(xué)生的上進(jìn)心。
第三篇:《把工作做到極致》讀后感
熱愛(ài)你工作中的每一件大事小情
——《把工作做到極致》讀后感
在影城的日常工作中,我們都會(huì)遇到令自己困惑的局面。為什么只給我這么簡(jiǎn)單枯燥的工作?我感覺(jué)已經(jīng)盡力了但事情處理的卻不令人滿意?為什么工作提不起興致?
《把工作做到極致》一書(shū)告訴我們,你要明確什么事情能造就你的成功。書(shū)中無(wú)處不在的“小事”這個(gè)字眼,正是我們所尋求的答案。
小事讓平凡變得精彩,讓平庸變得杰出,一切都從小事開(kāi)始。做好小事就是把工作做到極致的關(guān)鍵所在。
很多人都不難發(fā)現(xiàn),自己每天經(jīng)歷的工作和生活,都是有一件件的瑣碎小事構(gòu)成的。特別是我們影城營(yíng)運(yùn)部,每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事,可以說(shuō)就是這些微不足道的小事構(gòu)成了我們每天的營(yíng)運(yùn)工作。
影城的客訴問(wèn)題就是這樣一個(gè)道理。顧客與商家存在主被動(dòng)關(guān)系,提出客訴屬于自然現(xiàn)象。只要我們?cè)诓贿`背影城的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售原則的前提下,盡可量的滿足顧客要求,那么我們就達(dá)到了簡(jiǎn)介盈利的目的。切勿讓客訴這一小事,演變成無(wú)法收?qǐng)龅拇笫?。所謂“一榮俱榮,一損俱損”,顧客對(duì)企業(yè)的信任就蘊(yùn)藏在企業(yè)營(yíng)運(yùn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。面對(duì)客訴等類(lèi)似問(wèn)題,及時(shí)反應(yīng),有效處理,就是將工作做到極致的表現(xiàn)。
《把工作做到極致》一書(shū)還告訴我們,你要明確是什么推動(dòng)你將工作做到極致。答案就是熱愛(ài)與責(zé)任心。
做工作就是責(zé)任,就是要實(shí)事求是的把每個(gè)小事做好落到實(shí)處,并把每個(gè)細(xì)節(jié)考慮到位,這樣才能把工作做到極致,在自己的工作崗位上完美的體現(xiàn)自我價(jià)值。這就是企業(yè)文化的精髓也是企業(yè)管理者必要有的態(tài)度。
院線經(jīng)過(guò)6年來(lái)的品牌積淀,已經(jīng)在大眾消費(fèi)者心目中樹(shù)立了高品質(zhì)電影服務(wù)終端品牌形象,并穩(wěn)步發(fā)展成為“亞洲第一”。面對(duì)沈陽(yáng)市如雨后春筍般的新興影城,我們?nèi)绾卧诒姸喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,始終保持行業(yè)第一?最好的辦法,就是把每天的工作做得好一些,做到完美,做到極致。這需要敬業(yè)精神,需要對(duì)工作的熱愛(ài),發(fā)自內(nèi)心深處的熱愛(ài)。成功者最重要的素質(zhì)是對(duì)工作的態(tài)度,而不是能力。抱著這樣的敬業(yè)心態(tài),每個(gè)人的生活和工作都會(huì)有很大的突破。只要態(tài)度端正,能力是可以培養(yǎng)的,今天改善一些,明天再進(jìn)步一些,積累下來(lái)就會(huì)變成優(yōu)秀,變成卓越。
在上個(gè)月對(duì)大連影城的交叉巡檢中,通過(guò)一段時(shí)間觀察,我發(fā)現(xiàn)大連員工的日常操作非常標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)待任何一名顧客,都沒(méi)有絲毫倦怠。他們表現(xiàn)出的極高的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)工作的熱愛(ài),帶給了我很大的震撼。只有我們對(duì)工作、對(duì)崗位充滿無(wú)限的熱愛(ài),才會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的激情,這種激情就會(huì)促使我們?nèi)グl(fā)揮創(chuàng)造力,發(fā)揮我們的潛能,把我們的工作做到極致。
只有熱愛(ài)影城營(yíng)運(yùn)的工作,并對(duì)細(xì)節(jié)保有很好的執(zhí)行力,我們的企業(yè)和我們每一名員工才能真正的實(shí)現(xiàn)互利雙贏,公司效益蒸蒸日上。
第四篇:《把工作做到極致》讀后感
《把工作做到極致》讀后感
《把工作做到極致》一書(shū)是我受益匪淺,那么如何把工作做到極致呢?想想其實(shí)很簡(jiǎn)單,只不過(guò)是以前沒(méi)有去想。態(tài)度是決定所有事情的主因,不要忽略小事,著重細(xì)節(jié),才能把工作做到極致。
很多人都不難發(fā)現(xiàn),自己每天經(jīng)歷的工作和生活,都是有一件件的瑣碎小事構(gòu)成的。特別是我們綜合事務(wù)部,每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事,而就是這些微不足道的小事構(gòu)成了我們每天的日常工作。例如:傳真的收發(fā),接收傳真時(shí)能否及時(shí)有效的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,電話接通時(shí)輕聲的問(wèn)上一句“請(qǐng)問(wèn)這是發(fā)給哪位的傳真?”以便及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞給領(lǐng)導(dǎo);發(fā)送傳真時(shí),一定要在傳真結(jié)束后再次確認(rèn)對(duì)方是否收到。其實(shí)這是非常簡(jiǎn)單的一件小事,但是真正能夠做到卻不容易,正如書(shū)中所說(shuō)的“每天甩手300下”一樣。也許某天,我們?cè)诎l(fā)送投標(biāo)澄清時(shí),沒(méi)有確認(rèn)對(duì)方是否收到,而對(duì)方?jīng)]有收到,致使未中標(biāo)。就是因?yàn)檫@個(gè)小事沒(méi)有做到極致,沒(méi)有注重細(xì)節(jié)二失敗。
一個(gè)人對(duì)待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的,直接影響工作的好壞。就像書(shū)中的“做到60分不夠,100分才算合格。我們不能滿足于差不多,不能滿足于60分及格,要做就做到最好。溫水升到99℃,還不是開(kāi)水;若再加一把火,在99℃的基礎(chǔ)上在升高1℃,就會(huì)使水沸騰,并產(chǎn)生大量水蒸氣來(lái)開(kāi)動(dòng)機(jī)器,從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益”。一次在工作中我們不能說(shuō)“這事差不多”,不行的是就是不行,可行的事情把它做到最好,說(shuō) “這事我能做,并且已經(jīng)做好”。
服務(wù)就是一種關(guān)注小事的藝術(shù)。服務(wù)無(wú)小事,一切在細(xì)節(jié)?!耙恢恍⌒〉目ㄆ?,一枝康乃馨”贏得了市場(chǎng),贏得了客戶。綜合事務(wù)部,同樣需要做到這些細(xì)節(jié),特別是在公司的會(huì)務(wù)組織上,更是要注重細(xì)節(jié),會(huì)議指南上的溫馨提示,座位上的一杯清茶,臨行是的一個(gè)電話,都會(huì)拉近人與人之間的距離,增添每個(gè)人臉上的笑意。
歸根結(jié)底做工作就是責(zé)任,就是要實(shí)事求是的把每個(gè)小事做好落到實(shí)處,并把每個(gè)細(xì)節(jié)考慮到位,這樣才能把工作做到極致,在自己的工作崗位上完美的體現(xiàn)自我價(jià)值。
第五篇:把工作做到極致讀后感
《把工作做到極致》讀后感
“成也細(xì)節(jié),-敗也細(xì)節(jié)”。這是我看完《把工作做到極致》后的第一心得。也體現(xiàn)出了此書(shū)中的精髓之所在?,F(xiàn)實(shí)生活中,人們常常習(xí)慣于把眼睛盯在大事上,往往忽略小事,而事實(shí)上大事每個(gè)人都會(huì)刻意注意,偏偏容易忽略小事。久而久之,小事也就成了習(xí)慣,看似微不足道的小事,是養(yǎng)成習(xí)慣于自然地根源,往往好的習(xí)慣會(huì)助你成功,而壞的習(xí)慣則會(huì)阻礙你成功。說(shuō)不定還要對(duì)這件小事引發(fā)的后果付出慘重的代價(jià)。
曾經(jīng)就有一個(gè)實(shí)例發(fā)生在我身上了,而且發(fā)生不止一次,以前我每次回家習(xí)慣于開(kāi)門(mén)后,將開(kāi)門(mén)的鑰匙隨手就放在桌上,而突然間有事,起身就走出去,待辦完事回到家門(mén)前時(shí),才恍然大悟開(kāi)門(mén)鑰匙沒(méi)有,于是,焦急的在門(mén)口思來(lái)想去,鑰匙哪里去了?進(jìn)不了門(mén),只好打電話尋找專(zhuān)業(yè)的開(kāi)鎖師傅上門(mén)開(kāi)鎖。進(jìn)門(mén)便發(fā)現(xiàn)所謂鑰匙就在眼前的桌上放著。這是個(gè)很小的事情,不值得提起的小事,然而我的壞習(xí)慣,讓我付出了一定的代價(jià),浪費(fèi)了電話費(fèi)不說(shuō),還要付給開(kāi)鎖師傅的開(kāi)鎖費(fèi)用,如果我習(xí)慣于把鑰匙帶在身上,本來(lái)這些是完全不應(yīng)該發(fā)生事情。卻體現(xiàn)出了工作無(wú)小事,成敗在細(xì)節(jié)。
現(xiàn)實(shí)中即使如此,那么,如何把工作做到極致呢?記得我經(jīng)理當(dāng)初把這本書(shū)拿給我時(shí),我是隨手接過(guò)就放在那里了,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有太在意或者閑時(shí)去翻閱他,在后來(lái)的一段日子里,待我閑時(shí)之日便常常翻閱了此書(shū),直到今日讀完此書(shū),讓我深有觸感,書(shū)中的事例闡述,及有聲有色的解說(shuō),讓我明白,任何時(shí)候不要忽略生活中的小事,小
細(xì)節(jié)往往成就大未來(lái)?,F(xiàn)在看來(lái)這和我們的日常工作是息息相關(guān)的,由此我將受益一生。《把工作做到極致》這本書(shū)緊緊圍繞“把工作做到極致”這一主題,書(shū)中運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的詞語(yǔ)和特別鮮活的案例故事,全面生動(dòng)而又系統(tǒng)化地總結(jié)出一些日常生活中實(shí)踐例子,以及在實(shí)際工作中必要的極具操作性、針對(duì)性、實(shí)用性的做事思路。讀完此書(shū),吸收書(shū)中的要點(diǎn),不難會(huì)在腦海中涌現(xiàn)出此書(shū)里的許多耳目一新的做事理念,例如:“想好不如做好,把小事落到實(shí)處”,“服務(wù)就要細(xì)心,做好小事更貼心”,“速度但不疏忽,做事不要貪大”;“簡(jiǎn)單不等于容易,做好小事不簡(jiǎn)單”,小的細(xì)節(jié)能決定最終的結(jié)果?!耙咽虑樽龊茫茸屪约鹤兒谩?,“做小事要細(xì)心,做大事要小心”等等,本書(shū)中成列出獨(dú)特的做事理念,是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用的,我們是做服務(wù)行業(yè)的,這一系列的理念只要熟練掌握并運(yùn)用到工作當(dāng)中去,我相信就能把工作做到極致。不管在哪個(gè)崗位上,把工作做到極致,這就是對(duì)自己負(fù)責(zé),是一種對(duì)工作全力以赴、務(wù)求完美的態(tài)度。我想真正的“星級(jí)員工”就是秉承“在自己工作范圍類(lèi)的,就要把它做到極致”這一觀念的員工。
我作為一名最基層的管理者,我深知自己肩上的責(zé)任,所以做什么事,如何做,是否做正確的事,是否正確地做事,這些都關(guān)乎自己及本部門(mén)的發(fā)展。在本部門(mén)日常的管理工作當(dāng)中,在保證公司安全營(yíng)運(yùn)的前提下,要做的事有很多,怎么樣才能把工作做到極致呢?比如公司上下主抓品質(zhì)管理之際,做為負(fù)責(zé)公司安全的工作者,我們首先要對(duì)自身自糾,安排一定的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),杜絕任何不安全的
隱患存在,看似這一簡(jiǎn)單的要求,如果沒(méi)有把這件事做到極致,落到實(shí)處,品質(zhì)管理就會(huì)體現(xiàn)不出來(lái)。讓客人來(lái)了,感覺(jué)不到安全的娛樂(lè)環(huán)境,從而輸?shù)袅俗约旱牧己每诒坏](méi)有客人來(lái)公司消費(fèi),我們還會(huì)這么熱情嗎?因此,事情固然簡(jiǎn)單,但要做到極致卻不容易!所以我們要態(tài)度端正,始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。把工作做到極致,是一種對(duì)工作全力以赴、務(wù)求完美的態(tài)度;是不取巧、不敷衍,是凡事精益求精的體現(xiàn)。“把工作做到極致”既要求我們認(rèn)真投入、全力以赴,也要求我們不能“胡子眉毛一把抓”地去解決問(wèn)題——優(yōu)秀的職場(chǎng)人士總是會(huì)先從重要的事情做。在工作中,大多數(shù)事情都難免會(huì)千頭萬(wàn)緒,如果想把工作做到極致,優(yōu)秀的職場(chǎng)人士都懂得分清工作主次,統(tǒng)籌安排精力和時(shí)間,將其用在最具價(jià)值之處。這樣,才能從有限的工作時(shí)間中找到無(wú)限的工作空間。
通過(guò)讀完《把工作做到極致》這本書(shū),更讓我從中明白了一些道理,在我平時(shí)的工作中,一些看似平凡的小事,往往能反映一個(gè)人的習(xí)慣,折射出一個(gè)人的品質(zhì)和敬業(yè)精神,在公司上下齊抓品質(zhì)管理的條件下,習(xí)慣會(huì)約束人的心靈,讓人生活在固定的框框里。只有注意生活的中細(xì)節(jié),打破那些不合時(shí)宜的枷鎖,才能擁抱美好工作環(huán)境,才能真正在工作崗位上發(fā)揮出力量,把工作做到極致。
周兵
2012-4-21