第一篇：屈小兵個(gè)人教學(xué)工作總結(jié)

2013--2014學(xué)年度第一學(xué)期個(gè)人工作總結(jié)

法門(mén)高中高二語(yǔ)文組屈小兵

2013--2014學(xué)年度第一學(xué)期結(jié)束了，本學(xué)期,我擔(dān)任高二（15）、（16）班語(yǔ)文課教學(xué)并兼帶高二（15）班班主任。我積極配合學(xué)校教育教學(xué)工作安排，積極實(shí)施高效課堂，從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的提高,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)如下：

一、思想方面：

本學(xué)期，我堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、踐行十八大精神，堅(jiān)持時(shí)事政治的學(xué)習(xí)和新聞報(bào)紙的收看，積極參加黨課的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好政治筆記，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，用教師的職業(yè)道德要求來(lái)約束自己，為人師表、教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)，服從組織分配，對(duì)工作盡職盡責(zé)，任勞任怨。能?chē)?yán)格遵守校級(jí)校規(guī)，嚴(yán)格按照作息上下班，團(tuán)結(jié)同志，能與同事和睦相處。教育教學(xué)中，始終把關(guān)愛(ài)學(xué)生，使學(xué)生的身心健康發(fā)展當(dāng)作自己德育工作的終結(jié)點(diǎn)。時(shí)時(shí)事事以平等的、愉快的、平常的心態(tài)善待每一件事，每一個(gè)人。一年來(lái)，我從不因故請(qǐng)假、遲 1

到、曠工。不怕苦，不怕累，以負(fù)責(zé)為己任，以助人為樂(lè)趣，以百倍的熱情積極的工作。

二、教學(xué)及教育工作上：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)高效課堂相關(guān)理論，積極踐行高效課堂。本學(xué)期，學(xué)校決定在高一級(jí)文科中實(shí)行高效課堂。根據(jù)學(xué)校安排，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，并參加了在扶風(fēng)高中舉行的高考教學(xué)法研討會(huì)，具體領(lǐng)會(huì)他們對(duì)高效課堂的理解、實(shí)施方法；并和他們積極探討?；氐綄W(xué)校，積極參加教研、備課組活動(dòng)，認(rèn)真探討教法、學(xué)法，積極參加導(dǎo)學(xué)案的編寫(xiě)工作。本學(xué)期共編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案11課時(shí)，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)。在寶雞市教研室和我校聯(lián)合進(jìn)行的同課異構(gòu)活動(dòng)中，自己上的高效課堂深受學(xué)校師生的好評(píng)。

2、認(rèn)真鉆研教材，備好課并積極撰寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案。

根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間部署都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真填寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的籌備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。

3、增強(qiáng)上課技巧,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,精確化,條理化,精確化,情緒化,活潑化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特殊注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng)師生交換,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得高興;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)活潑口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課,就連以前極討厭語(yǔ)文的學(xué)生都樂(lè)于上課了。

4、虛心請(qǐng)教其他老師。

在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的看法,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的看法,改良工作。

四、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書(shū)店去搜集材料,對(duì)各種輔助材料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,剖析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程涌現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改良教學(xué)方法,做到有的放矢。

5、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。

目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決議了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培育,把傳受知識(shí)、技巧和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情緒教育的因素,施展學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培育。

6、狠抓學(xué)風(fēng)。

高二級(jí)（15）、（16）是理科平行班，,學(xué)生基礎(chǔ)較差的，學(xué)生對(duì)語(yǔ)文科不是很感興趣。15班上課紀(jì)律雖然比較好,但大部分學(xué)生都沒(méi)有專(zhuān)心聽(tīng)講,課堂的效率不是很高。學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師,作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來(lái)抄，這樣就嚴(yán)重影響了造詣的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里倡導(dǎo)一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)格批評(píng)抄襲作業(yè)的行動(dòng)。與此同時(shí),為了提高同窗的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。16班大部分同窗學(xué)習(xí)語(yǔ)文的勁頭還不是很足,基礎(chǔ)雖然好,但是高分的同窗不多，一般都是集中在中等程度，也有個(gè)別的差生。有時(shí)我找來(lái)差生,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性,跟他們講一些有趣的語(yǔ)文故事,提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以激勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目的,時(shí)時(shí)督促他們,輔助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過(guò)分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就輔助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,剖析原因,激勵(lì)他們不要懼怕失敗,要給自己信念,并且要在平時(shí)多讀多練,多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí),一有提高,即使很小,我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同窗都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，我年帶班級(jí)學(xué)生在期中考試中榮獲高二語(yǔ)文組平行班第一名的好成績(jī)；在第二次檢測(cè)中也獲得了平行班的好成績(jī)。

回顧這一學(xué)期的工作，學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心，老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步。當(dāng)然，自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，爭(zhēng)取工作水平的更大提高，為法門(mén)高中的教育教學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)。

2014年元月

第二篇：屈文工作總結(jié)

2012一年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)

屈文

2012年的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，實(shí)踐與反思同行，收獲頗多，現(xiàn)從兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)新課標(biāo)，使用新教材

通過(guò)學(xué)習(xí)2011版數(shù)學(xué)新綱要，使我從更高的角度來(lái)認(rèn)識(shí)課堂教學(xué)?；谡n程的理念：使得人人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)教與學(xué)的關(guān)系，用心去了解孩子的需求和經(jīng)驗(yàn)，有效地組織教學(xué)活動(dòng)，這一做法在新版教材的使用上非常突出。我對(duì)學(xué)生提出兩個(gè)要求：“學(xué)生會(huì)了的不教，教了也不會(huì)的也不教，凡是他自己能學(xué)會(huì)的就組織他們自己學(xué)，充分給予學(xué)生思維活動(dòng)的空間。再就在重難點(diǎn)的突破上多花心思，促使課堂出效率。具體做法是：自學(xué)與集中教學(xué)相結(jié)合、課本與生活相結(jié)合、練習(xí)新與活相結(jié)合，學(xué)生通過(guò)平時(shí)的積累，形成初步的推理能力，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題。

2、引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣，培養(yǎng)好品質(zhì)

本班的23名學(xué)生大都由父母照顧，家庭教育環(huán)境較好，但是孩子或多或少都有一些初入學(xué)的壞習(xí)慣：學(xué)習(xí)不能自理、性格霸道，做事粗心。為了幫助學(xué)生盡快適應(yīng)小學(xué)的生活，督促家長(zhǎng)按時(shí)要求孩子早睡早起，每天做好上學(xué)的準(zhǔn)備。在校內(nèi)安排值日生值勤，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)環(huán)境，減少一次性物品的使用。課外開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，美化教室。這樣不起眼的小事起到了潛移默化的作用，師生在這些活動(dòng)中感受到校園生活的快樂(lè)，每天可以開(kāi)開(kāi)心心來(lái)到學(xué)校，這是我所希望看到的。

今年底，學(xué)校每班都配備了電子白板，深感自身素質(zhì)不夠全面，我會(huì)用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)知識(shí)的儲(chǔ)備，爭(zhēng)取再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。

第三篇：屈學(xué)燦個(gè)人事跡材料

扎根黑土譜新篇

——記建邊農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心主任屈學(xué)燦

20多年奮戰(zhàn)在農(nóng)業(yè)第一線(xiàn)，扎根黑土地、辛勤耕耘，在平凡的工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了自己的情懷和夢(mèng)想，為了大地豐收，甘愿用汗水熱灑沃土?！扒鼘W(xué)燦是個(gè)工作踏實(shí)、勤奮好學(xué)、作風(fēng)正派、開(kāi)拓創(chuàng)新的好黨員。像他這樣科班出身，能安心扎根，干出了一番成績(jī)者，堪稱(chēng)楷模?！甭毠と罕妼?duì)屈學(xué)燦，建邊農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心主任贊譽(yù)有加。自20年前在建邊農(nóng)場(chǎng)參加工作后，屈學(xué)燦同志始終堅(jiān)守自己的崗位，從連隊(duì)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)技員到連隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、管理區(qū)主任再到農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心主任，二幾年的基層工作經(jīng)歷造就了他過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。

2008年7月，屈學(xué)燦同志接任剛剛成立的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心主任一職，對(duì)于按照總局、分局工作部署、緊抓科技興場(chǎng)、強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，成立的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心，農(nóng)場(chǎng)黨委高度重視。屈學(xué)燦同志結(jié)合自身20幾年基層工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)場(chǎng)制定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全年計(jì)劃，以科技興農(nóng)為主線(xiàn)，大力引進(jìn)和推廣適合建邊農(nóng)場(chǎng)的新品種、新技術(shù)，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，種植高產(chǎn)高效經(jīng)濟(jì)作物，加大科技示范園區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)科技示范作用，使得農(nóng)場(chǎng)在使用新品種、新技術(shù)方面有了很大的進(jìn)步，農(nóng)場(chǎng)職工增產(chǎn)增收方面有了很大的提高，并

項(xiàng)目實(shí)施取得較好效益。和屈學(xué)燦同志一起工作的大學(xué)生無(wú)不佩服他的敬業(yè)精神，大學(xué)生周明說(shuō)：“屈主任讓我們看到了北大荒人忘我的工作精神，他是我們大學(xué)生今后工作要學(xué)習(xí)的楷模?！?/p>

學(xué)科學(xué)、求創(chuàng)新

近兩年，屈學(xué)燦同志認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行農(nóng)場(chǎng)制定的各項(xiàng)方針政策及指標(biāo)，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中不斷強(qiáng)化科技含量采取了多種措施加強(qiáng)科技示范作用，加大新技術(shù)的引進(jìn)力度。屈學(xué)燦同志本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則，給群眾面對(duì)面講解防凍技術(shù)，推廣有機(jī)肥、綠色無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品栽培技術(shù)，測(cè)土配方施肥技術(shù)、化工除草、病蟲(chóng)害綜防技術(shù)，農(nóng)藥施用技術(shù)。根據(jù)不同季節(jié)，不定期下管理區(qū)、居民組解答職工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的疑難問(wèn)題。

屈學(xué)燦同志和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心工作人員的一并努力，使建邊農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣取得了四方面成就：一是加大作物模式化栽培力度。大力開(kāi)展送技術(shù)到管理區(qū)，技術(shù)指導(dǎo)到田間，以促進(jìn)糧食穩(wěn)定增產(chǎn)和職工持續(xù)增收為工作目標(biāo)，麥類(lèi)作物秋深施肥面積、播種縮壟增行面積100%；大豆大壟密栽培技術(shù)應(yīng)用100%；種子精選、包衣技術(shù)應(yīng)用100%；大豆應(yīng)用根瘤菌劑使用面積85%以上。

二是加強(qiáng)種子和化肥管理，鞏固種子繁育基地和化肥供應(yīng)體系建設(shè)。為保障糧食增產(chǎn)增收，各作物引進(jìn)不同新品種，入手，堅(jiān)持外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)管理相結(jié)合，抓好內(nèi)部管理，健全制度，造就了一支技術(shù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣隊(duì)伍。在他的帶領(lǐng)下，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心屢獲殊榮，個(gè)人得到了組織上的肯定。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常要克服不利氣候條件，如何科學(xué)的加強(qiáng)田間管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化是屈學(xué)燦同志最常想的問(wèn)題。今年，春季低溫寡照內(nèi)澇，給農(nóng)作物生長(zhǎng)帶來(lái)不利影響，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心及時(shí)采取有力措施，嚴(yán)格農(nóng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格機(jī)車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取主動(dòng)?，F(xiàn)如今，屈學(xué)燦同志主管的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心工作，在科技引進(jìn)、科技推廣和增強(qiáng)農(nóng)場(chǎng)職工增產(chǎn)增收方面做出了一定的貢獻(xiàn)。一份耕耘，一份收獲。二十多年的農(nóng)業(yè)基層工作，無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，受到農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，職工群眾滿(mǎn)意，2009年屈學(xué)燦同志被評(píng)為“九三分局先進(jìn)個(gè)人”。這位獻(xiàn)身農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)發(fā)展20余年的農(nóng)技工作人員，就是憑著對(duì)黨和人民的這片赤誠(chéng)忠心，生動(dòng)地詮釋了一位共產(chǎn)黨人的為農(nóng)情懷。

建邊農(nóng)場(chǎng)一浪高過(guò)一浪的麥田，喜人的秧苗長(zhǎng)勢(shì)昭示著農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)發(fā)展又邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階。屈學(xué)燦同志艱苦努力，真抓實(shí)干的敬業(yè)精神，將進(jìn)一步在加大新技術(shù)、新品種的引入力度，在強(qiáng)化管理創(chuàng)新方法上大放異彩。

第四篇：2010年工作總結(jié)(屈小芳)

2010年工作總結(jié)

屈小芳

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間2010年已經(jīng)結(jié)束。作為福臨珠寶店的一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝老板、店長(zhǎng)及各位同事在過(guò)去的一年工作中，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo)。過(guò)去的一年，有得也有失，現(xiàn)本人將2010年工作總結(jié)如下：

1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責(zé)。

今年九月份福臨珠寶在富康購(gòu)物中心擴(kuò)柜增加品牌，我被調(diào)到富康點(diǎn)做導(dǎo)購(gòu)，面對(duì)陌生的環(huán)境，我面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我明白，為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)銷(xiāo)售方面的知識(shí)，盡快轉(zhuǎn)變角色，做一個(gè)稱(chēng)職的導(dǎo)購(gòu)。態(tài)度決定一切，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不但向書(shū)本學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)，更向同事學(xué)習(xí)，努力提高知識(shí)水平，用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，克服思想上的“惰”性。通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。培養(yǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，才能為我店創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

2、在工作中竭盡全力做好自己的事情。

在店長(zhǎng)正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照要求，做好個(gè)人導(dǎo)購(gòu)工作，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。一年來(lái)我對(duì)工作盡職盡責(zé)，銷(xiāo)售做到手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累。在業(yè)務(wù)工作中，首先從每件首飾特點(diǎn)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定具體的銷(xiāo)售計(jì)劃；其次經(jīng)常與同事勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

3.總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)信贏得顧客。

珠寶店相對(duì)于其他商店人流量較少，我們經(jīng)常在枯燥的等待。如何在銷(xiāo)售中始終保持旺盛的精力，如何能使顧客對(duì)你的柜臺(tái)產(chǎn)生興趣，這是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。通過(guò)半年的銷(xiāo)售我總結(jié)了如下經(jīng)驗(yàn)：首先，面對(duì)顧客要多觀(guān)察、多思考、多分析，不急于向顧客介紹首飾，給顧客購(gòu)物創(chuàng)造輕松的環(huán)境；其次，充分展示介紹顧客選中首飾的特點(diǎn)，換位思考，以親人般的態(tài)度與顧客交流首飾的特點(diǎn)，選購(gòu)首飾的方法，挑選首飾注意的問(wèn)題，在親切交流中拉近與顧客的距離，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。但如果你不管顧客是否愿意?tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。最后，那就是要講誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐，要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。

4、在工作中存在的問(wèn)題。

在這一年中，本人也存在著一些不足之處，表現(xiàn)在：（1）.在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法，缺乏對(duì)銷(xiāo)售理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。（2）遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。（3）在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

以上是我個(gè)人2010年工作總結(jié)，不足之處，還需各位同事批評(píng)指正。

第五篇：屈建年級(jí)工作總結(jié)

本學(xué)期即將結(jié)束，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的共同工作，合理調(diào)整的寶初二年級(jí)組這個(gè)大家庭已變得非常和睦。在校領(lǐng)導(dǎo)得統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們組全體教師齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，較好地完成了學(xué)校給予的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了全體級(jí)教師的思想作風(fēng)建設(shè)。

加強(qiáng)師德建設(shè)，努力鑄造師魂，做到以理服人，以德服人，營(yíng)造出了一種和諧的育人氛圍。每位教師都能認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，工作服從安排，努力做到教書(shū)育人，為人師表。開(kāi)學(xué)初就已制定好年級(jí)組計(jì)劃，召全體初二年級(jí)教師會(huì)，各教互研組長(zhǎng)會(huì)，制定好各備課組計(jì)劃，明確本學(xué)期各項(xiàng)任務(wù)。利用年級(jí)組各種會(huì)議交談教師中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的工作要求，工作重點(diǎn)，統(tǒng)一老師們的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了年級(jí)全體老師的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

二、做好校領(lǐng)導(dǎo)與班主任和任課教師間的紐帶工作。

始終樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好上傳下達(dá)工作，創(chuàng)造性的完成任務(wù)。定期召開(kāi)年級(jí)組會(huì)議，班主任會(huì)議，成績(jī)分析會(huì)，布置并總結(jié)階段性工作。了解年級(jí)情況，協(xié)調(diào)各學(xué)科教學(xué)，及時(shí)收集學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)本年級(jí)班主任與任課教師，學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系：指導(dǎo)并督促班主任，并貫徹實(shí)施檢查年級(jí)組的教育教學(xué)日常實(shí)施情況，處理學(xué)生中的偶發(fā)事件，由于八年級(jí)學(xué)生正處于青春的萌動(dòng)期，容易沖動(dòng)，再加上對(duì)學(xué)校環(huán)境和老師已比較熟悉，所以在學(xué)生管理這方面比較棘手，本學(xué)期出現(xiàn)了幾次突發(fā)事件，已合理處理。組織學(xué)生參加活動(dòng)，并完成學(xué)校交辦的臨時(shí)性工作。

三、加大對(duì)班主任的培訓(xùn)和管理工作，充分發(fā)揮班主任老師的工作熱情和創(chuàng)造性。

定期不定期地對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)，把領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和我的經(jīng)驗(yàn)分享給他們，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，并讓他們做好筆記。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立班主任“手勤、腿勤、口勤”的三勤服務(wù)意識(shí)。10位班主任，吃苦耐勞，工作負(fù)責(zé)認(rèn)真。定時(shí)召開(kāi)班主任會(huì)，一起研究對(duì)象，態(tài)度和藹可親，杜絕了學(xué)生管理中的粗暴行為，并且利用早讀，德育課，個(gè)別談心，等方式加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理與教育。班主任，老師早起晚歸，堅(jiān)持做到有學(xué)生在老師在，任勞任怨。班主任每天早操跟操，檢查本班出勤、衛(wèi)生等情況，對(duì)遲到學(xué)生和曠課學(xué)生要批評(píng)教育，查明原因，做好記錄。

四、加大年級(jí)管理工作

嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)決策，顧全大局繞籌廉顧，認(rèn)真做好學(xué)校與教師之間的橋梁作用，保證學(xué)校政令暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)年級(jí)與各處室的配合工作，認(rèn)真完成學(xué)校各處室安排的各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)生自立管理委員會(huì)，年級(jí)從各班抽出倆名學(xué)生組成督察隊(duì)，有老師帶隊(duì)，課間在清潔區(qū)進(jìn)行檢查，做好記錄，及時(shí)反饋檢查結(jié)果，上報(bào)年級(jí)，及時(shí)處理。常抓不懈地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，定期不定期進(jìn)行復(fù)制刀具，危險(xiǎn)品大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。

總之，在氣組教師地共同努力下，我們?nèi)〉昧吮容^滿(mǎn)意地成績(jī)，當(dāng)然也存在問(wèn)題。我相信，有學(xué)校地正確領(lǐng)導(dǎo)，我們寶初二年級(jí)組在今后的工作中一定會(huì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作無(wú)私奉獻(xiàn)精神，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作完善的更好。