第一篇：教育局加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施“陽(yáng)光行動(dòng)”向社會(huì)的公開(kāi)承諾

***教育局加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施“陽(yáng)光行動(dòng)”向社會(huì)的公開(kāi)乘諾第一責(zé)任人：李**

一、嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)行為，制止亂收費(fèi)。各級(jí)各類(lèi)學(xué)校收取的學(xué)雜費(fèi)、借讀費(fèi)、住宿費(fèi)、取暖費(fèi)、計(jì)算機(jī)上機(jī)費(fèi)等必須按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)物價(jià)部門(mén)辦理《收費(fèi)許可證》后收取，學(xué)校不準(zhǔn)自行提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。義務(wù)教育階段學(xué)校不招收“擇校生”。借讀生收費(fèi)不得突破省地定得

標(biāo)準(zhǔn)，借讀生繳納借讀費(fèi)后，不在繳納雜費(fèi)。高中學(xué)校招收“旁聽(tīng)生”嚴(yán)格執(zhí)行限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢(qián)數(shù)的“三限”政策，嚴(yán)禁以捐資助教名義收費(fèi)，嚴(yán)禁以實(shí)物形式收費(fèi)。學(xué)生用書(shū)一律按省規(guī)定用書(shū)目錄組織征訂，不準(zhǔn)預(yù)收書(shū)費(fèi)，不許組織學(xué)生征訂省目錄以外的教學(xué)用書(shū)、教輔資料。不許強(qiáng)制學(xué)生訂閱報(bào)刊、購(gòu)買(mǎi)商品等。學(xué)校代收的課本、作業(yè)本費(fèi)和體檢、防疫費(fèi)以及校外教育有關(guān)的影片費(fèi)等，嚴(yán)格按照“等額收取、不得盈利“的規(guī)定執(zhí)行。學(xué)校不準(zhǔn)代辦或向?qū)W生推銷(xiāo)保險(xiǎn)。不準(zhǔn)以“勤工儉學(xué)”的名義向?qū)W生攤派錢(qián)物。不準(zhǔn)無(wú)住宿生的學(xué)校在校內(nèi)開(kāi)設(shè)小賣(mài)部。

二、嚴(yán)格職業(yè)道德，加強(qiáng)師德建設(shè)。在職中小學(xué)教師一律不得從事有償家教。每位教師必須做到不歧視、侮辱學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生，教師要做到不以教謀私，不許收受學(xué)生家長(zhǎng)的禮物。

三、大力加強(qiáng)教學(xué)管理，認(rèn)真做好學(xué)生減負(fù)工作。要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開(kāi)齊學(xué)科，開(kāi)足課時(shí)，要杜絕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重現(xiàn)象。小學(xué)初中不分快慢班和變相快慢班。不利用節(jié)假日、雙休日為學(xué)生集體補(bǔ)課。不在課程安排以外，延時(shí)或加時(shí)補(bǔ)課，更不許收費(fèi)補(bǔ)課。監(jiān)督電話：***************

第二篇：婦幼保健院向社會(huì)公開(kāi)行風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)

注：此表一式三份，黨員本人存一份，所在黨支部存一份，公示一份。

注：此表一式三份，黨員本人存一份，所在黨支部存一份，公示一份。篇二：學(xué)校行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾書(shū)

黃石二中政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾書(shū)

為了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育，黃石二中向社會(huì)公開(kāi)承諾：

一、嚴(yán)格依法治教。深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依法行政，依法執(zhí)教，切實(shí)規(guī)范各類(lèi)學(xué)校的辦學(xué)行為，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。

二、規(guī)范教育收費(fèi)。學(xué)生入學(xué)收費(fèi)嚴(yán)格按市教育局、市物價(jià)局批準(zhǔn)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并做到收費(fèi)前向社會(huì)公開(kāi)；除按政策對(duì)特困生學(xué)雜費(fèi)進(jìn)行減免外，設(shè)立“陽(yáng)光助學(xué)金”、“勁牌獎(jiǎng)助學(xué)金”、“民生助學(xué)金”等，多方面加大了對(duì)貧困生的資助力度；落實(shí)公辦普通高中“三限”政策；加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，嚴(yán)禁擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得設(shè)立“小金庫(kù)”，實(shí)行收費(fèi)公示制度，落實(shí)學(xué)校收費(fèi)“收支兩條線”管理制度。

三、堅(jiān)持“陽(yáng)光招生”。認(rèn)真執(zhí)行招生信息“六公開(kāi)”制度，做到招生政策公開(kāi)、招生學(xué)校資格及有關(guān)考生資格公開(kāi)、招生計(jì)劃公開(kāi)、咨詢(xún)及申訴渠道公開(kāi)、錄取信息公開(kāi)、重大違規(guī)事件處理結(jié)果公開(kāi)，確保招生公開(kāi)、公平、公正。

四、堅(jiān)持規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

1、落實(shí)和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想組織和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)“依法治教、從嚴(yán)治教，規(guī)范管理”。落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全、完善學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)和民主建設(shè)。

2、吸收更多更廣泛的有利于改進(jìn)學(xué)校工作的正確意見(jiàn)和建議，把各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，不斷提高學(xué)校效益和辦學(xué)水平。

五、加強(qiáng)師德建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，培養(yǎng)為人師表、廉潔從教、關(guān)愛(ài)學(xué)生的高素質(zhì)高品質(zhì)教師隊(duì)伍，嚴(yán)禁體罰學(xué)生和有償家教。

六、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。公開(kāi)投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理政風(fēng)行風(fēng)投訴，堅(jiān)決查處學(xué)校中違紀(jì)違規(guī)行為。及時(shí)解決熱點(diǎn)問(wèn)題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建和諧教育。

誠(chéng)邀社會(huì)各界、學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。對(duì)沒(méi)有履行以上承諾的，我們將嚴(yán)肅查處和認(rèn)真整改。

舉報(bào)監(jiān)督電話：0714-6358396 校長(zhǎng)信箱：校長(zhǎng)信箱

征求意見(jiàn)信箱：校大廳醒目處校長(zhǎng)接待日：每月10日（遇周日順延）篇三：住建局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾書(shū)

住建局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾書(shū)

為進(jìn)一步加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升住建系統(tǒng)工作效率和服務(wù)水平，建設(shè)勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的政府部門(mén)，現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)承諾：

一、強(qiáng)化民本理念，優(yōu)化人居環(huán)境

從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題著手，加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。以?shī)W體中心工程建設(shè)為重點(diǎn)，加快濱江新城建設(shè)；以三茅至八橋天然氣工程、238省道改線供水管網(wǎng)工程為重點(diǎn)，實(shí)施水氣管網(wǎng)覆蓋工程；以建成公租房1萬(wàn)平方米，竣工46萬(wàn)平方米商品房為重點(diǎn)，實(shí)施住房保障工程；以三二線、新?lián)P北路、江洲南路（老車(chē)站—惠眾花苑）沿線的路燈改造為重點(diǎn)，實(shí)施城市亮化工程，不斷改善人居環(huán)境，提升城市品位。

二、深化政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行

認(rèn)真貫徹《政府信息公開(kāi)條例》，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。利用各種信息載體，實(shí)行辦事依據(jù)、辦事程序、辦事條件、辦事期限、辦事結(jié)果、監(jiān)督電話“六公開(kāi)”。以《行政許可法》為依據(jù)，對(duì)原建設(shè)和房管的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理整合，制定住建系統(tǒng)審批項(xiàng)目《辦事指南手冊(cè)》。同時(shí)，將辦事流程、承諾時(shí)間、申報(bào)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在住建局網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)“上網(wǎng)公開(kāi)”，所有申請(qǐng)事項(xiàng)及所需提交表格均放置在網(wǎng)站供申請(qǐng)人下載。逐步實(shí)施網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上審批。通過(guò)信息公開(kāi)，努力

提高公共服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)工作的透明度。

三、嚴(yán)格依法行政，提高執(zhí)法效能

加大對(duì)住建系統(tǒng)住房保障、房屋拆遷、工程管理、房屋開(kāi)發(fā)等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。嚴(yán)格按程序操作，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，切實(shí)做到公平公正，維護(hù)法律權(quán)威和群眾利益。對(duì)于非主觀故意且未構(gòu)成社會(huì)危害和未危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的首次違法（規(guī)）行為，下達(dá)行政違法行為警示書(shū)，責(zé)令其限期改正。對(duì)于能夠限期改正的，免予行政處罰。建立行政執(zhí)法回訪制度，在城建違法案件查處工作結(jié)束后，對(duì)被檢查單位進(jìn)行事后回訪，改進(jìn)執(zhí)法方式，提高執(zhí)法水平。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率

健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、ab角、限時(shí)辦結(jié)、效能評(píng)估、責(zé)任追究等制度，實(shí)行“一次性”告知和“一站式”服務(wù)。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心住建局窗口作用，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序。對(duì)所有申請(qǐng)行政許可的事項(xiàng)，按照“法定時(shí)限減半”的要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。其中建筑工程施工許可審批、建設(shè)工程竣工備案再壓縮為5個(gè)工作日。重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立“綠色通道”，實(shí)行特事特辦，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)。城建服務(wù)熱線“12319”24小時(shí)開(kāi)通，全天候?yàn)閺V大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

深入學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定。機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)守崗位、愛(ài)崗敬業(yè)，上班時(shí)間不脫崗、不從事非公務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)禁在執(zhí)行公務(wù)中“吃拿卡要”、以權(quán)謀私。凡因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量或違反有關(guān)制度等問(wèn)題被投訴的，一經(jīng)查實(shí)，視其情節(jié)輕重，給予嚴(yán)肅處理。

六、虛心接受監(jiān)督，切實(shí)整改落實(shí)

認(rèn)真受理投訴，全天候開(kāi)通投訴服務(wù)熱線電話（紀(jì)檢監(jiān)察室：0511-88326305），對(duì)上門(mén)、電話、傳真、信函、電子郵件等形式投訴、書(shū)記市長(zhǎng)熱線投訴及網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件，我們將認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理，做到有訴必查，有查必果。凡實(shí)名或留有聯(lián)系方式的投訴，在5個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果反饋給舉報(bào)人。對(duì)有益于本系統(tǒng)的建議和意見(jiàn)，我們將結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)整改。

熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大市民通過(guò)各種形式對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)和建議。

住建局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾書(shū)

為進(jìn)一步加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，改善行業(yè)形象，努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)鄭重作出以下承諾：

一、堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，推行“陽(yáng)光建設(shè)”。扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，利用各種信息載體，公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果以及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。凡是與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)，一律按規(guī)定向社會(huì)和群眾公開(kāi)，所有審批事項(xiàng)做到批前、批中、批

后公示。

二、堅(jiān)持文明執(zhí)法，增強(qiáng)行政能力。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范行政行為，依法辦理行政許可和行政審批事項(xiàng)；嚴(yán)格按程序操作，做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法；提高辦事效率，增強(qiáng)依法行政能力。加大對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃、城市建設(shè)、建筑業(yè)等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。堅(jiān)決查處建設(shè)領(lǐng)域各種違法違規(guī)行為，維護(hù)法律權(quán)威和群眾利益。

三、堅(jiān)持民生至上，做到親民惠民。優(yōu)質(zhì)、高速完成城市建設(shè)任務(wù)，不斷改善人居環(huán)境，提升城市品位,2010年11月底要確保河心公園、三峽專(zhuān)用公路互通立交匝道建設(shè)及雙虹大道、平云一路、平云二路、人壽橋路改造項(xiàng)目全部完工。著力解決廣大市民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加速解決市民所反映的吃水難、行路難、如廁難、停車(chē)難、供氣難問(wèn)題。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。推行主動(dòng)服務(wù)，做到上門(mén)服務(wù)、簡(jiǎn)化手續(xù)、方便快捷；推行首問(wèn)服務(wù)，對(duì)來(lái)訪者熱情接待、主動(dòng)指引、有問(wèn)必答、耐心解釋?zhuān)煌菩写翱诜?wù)，充分發(fā)揮區(qū)行政服務(wù)中心住建局窗口作用，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序。凡資料齊全、手續(xù)完備、符合規(guī)定的項(xiàng)目，由窗口在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)；因特殊原因暫時(shí)難以辦理的及時(shí)明確給予答復(fù)。窗口服務(wù)人員推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制和全程代理制度，實(shí)行一站式服務(wù)、一票制收費(fèi)、一窗口辦證。

五、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)守崗位、愛(ài)崗敬業(yè)，上班時(shí)間不脫崗、不從事非公務(wù)活動(dòng)；嚴(yán)守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，端正黨風(fēng)政風(fēng)，做到廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁在執(zhí)行公務(wù)中“吃拿卡要”、以權(quán)謀私，堅(jiān)決防止和糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

六、強(qiáng)化工作督辦，認(rèn)真受理投訴。全天候開(kāi)通投訴服務(wù)熱線電話（行評(píng)辦：0717-7200520;紀(jì)檢監(jiān)察室：0717-7200515），對(duì)上門(mén)投訴、電話信函投訴、書(shū)記區(qū)長(zhǎng)熱線投訴及網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件，處理率達(dá)到100%，及時(shí)為群眾排憂解難；做到有訴必查、有查必果。

熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大市民通過(guò)各種形式對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)和建議。區(qū)住建局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)電話：0717-7200520，0717－7200501。市住建局建筑與勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)監(jiān)管科公開(kāi)服務(wù)承諾書(shū)

一、嚴(yán)格實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。

第三篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)意，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：

一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者

監(jiān)督。

三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良

后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。

五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

七、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)娶鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

八、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

九、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)

社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。

第四篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)意，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：sO100

一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者

監(jiān)督。

三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。

五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

七、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)娶鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

八、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

九、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。

第五篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)公開(kāi)承諾

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶(hù)放心，使社會(huì)滿(mǎn)足，我院公開(kāi)向社會(huì)作出如下承諾：

一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者

監(jiān)督。

三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對(duì)患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。

四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。

五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請(qǐng)。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢(qián)物數(shù)額對(duì)當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

七、對(duì)業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

八、醫(yī)院對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)書(shū)面投訴和情況復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

九、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)足、社會(huì)滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。