第一篇:如何進(jìn)行班級(jí)管理才能成為一名優(yōu)秀班主任
如何進(jìn)行班級(jí)管理才能成為一名優(yōu)秀班主任
五年級(jí)王思敏
班級(jí)是學(xué)校工作的一個(gè)基本單位,是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本組織。班主任是班集體的組織者和教育者,是學(xué)生德、智、體、美諸多方面發(fā)展的指導(dǎo)者。班級(jí)管理就是千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的主動(dòng)性和積極性,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)、生活和班務(wù)管理的主人。良好的班級(jí)管理能加速學(xué)生的全面發(fā)展,有效地展現(xiàn)學(xué)生各方面的潛質(zhì)和才能,良好的班級(jí)管理是學(xué)生全面發(fā)展的保證,學(xué)校是養(yǎng)成健全人格,培養(yǎng)真人的場(chǎng)所。學(xué)校的管理都是以班級(jí)為單位。這個(gè)基本單位具備著多種功能,它既是進(jìn)行教學(xué)、組織活動(dòng)、紀(jì)律規(guī)范的基本單位,也是學(xué)生進(jìn)行交往和個(gè)性成長(zhǎng)的最小環(huán)境。在這樣一個(gè)基本單位中,班主任擔(dān)任著多重的角色,既是班集體的組織者、管教者,又是指導(dǎo)者、聯(lián)系者和參與者。同時(shí),管理的對(duì)象和目標(biāo)又都是學(xué)生,不同的學(xué)生最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)又不完全一致,因此班級(jí)管理的目標(biāo)應(yīng)該具有層次性,它相應(yīng)的模式也應(yīng)該具有系統(tǒng)性與可行性。怎樣使班級(jí)管理成為生動(dòng)的、全面的、高層次的管理,我在實(shí)踐中不斷探索和研究小學(xué)班級(jí)管理的對(duì)策。
一、小學(xué)生的基本情況分析
當(dāng)然,班級(jí)管理要講究科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,確立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育管理思想,在潛移默化中培育學(xué)生的自我精神和健全人格。通過(guò)習(xí)慣培養(yǎng)、發(fā)揮小干部的作用、加強(qiáng)班集體的凝聚力,教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理,使每個(gè)小學(xué)生做到既是管理的對(duì)象,又是管理的主體,達(dá)到“管是為了不管”的目的。
小學(xué)生,他們從幼兒園跨入小學(xué),經(jīng)歷了從環(huán)境到行為習(xí)慣的改變,因而對(duì)小學(xué)生活既陌生又好奇.我校又是一所寄宿制學(xué)校,學(xué)生五天的學(xué)習(xí)、生活全在學(xué)校,班級(jí)無(wú)疑又是學(xué)生的一個(gè)全新而陌生的家庭。孩子們的天性是好動(dòng)的,自我控制能力差,對(duì)一切充滿(mǎn)好奇。另外,現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,在家里家長(zhǎng)避免不了要嬌慣孩子,養(yǎng)成他們?cè)谛袨樯陷^自由、散慢、以自我為中心不足為奇,這就導(dǎo)致了部分學(xué)生經(jīng)常犯錯(cuò)誤,甚至屢教不改。
二、小學(xué)班級(jí)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題及分析
管理,是一門(mén)科學(xué),一門(mén)藝術(shù),缺少了科學(xué)、藝術(shù)成分的班級(jí)管理也就失去了其育人的功能,變成了教條式的管理。例如,為了約束學(xué)生的言行,制定了許多制度,條條框框具多,顯得生硬而難以操作,故違紀(jì)事件屢有發(fā)生,甚至是屢禁不止。在班主任的實(shí)際工作中,許多班主任與其說(shuō)是管理班級(jí),不如說(shuō)是在“看管”學(xué)生:看管學(xué)生早讀、看管學(xué)生做操、看管學(xué)生午睡、看管學(xué)生完成各項(xiàng)事務(wù)??看管的方式也不盡相同,但共同點(diǎn)是帶有強(qiáng)制性,缺乏科學(xué)的管理方法和富有創(chuàng)造的管理藝術(shù),違背了學(xué)生身心發(fā)展和集體成長(zhǎng)的規(guī)律。究其原因,呆板的、生硬的條條框框?qū)W生不樂(lè)意接受或者干脆不接受,給你來(lái)個(gè)我行我素,把這些條條框框拋于腦后,使老師無(wú)從下手,甚至覺(jué)得非常棘手去處理這些問(wèn)題。想想學(xué)生的違紀(jì),諸如破壞公物,和同學(xué)打架,或給別人起外號(hào)甚至搞惡作劇等,就不難分析這是條條框框的罪過(guò)。說(shuō)到這里,不是說(shuō)我們學(xué)校不應(yīng)該有這些條條框框,而是說(shuō),解決問(wèn)題沒(méi)有抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì).我認(rèn)為,班主任在有效地進(jìn)行班級(jí)管理的過(guò)程中,應(yīng)注意科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,確立以人為本,以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育管理思想,在潛移默化中培育學(xué)生的自我精神和健全人格。教育和指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我管理,使每個(gè)小學(xué)生做到既是管理的對(duì)象,又是管理的主體,達(dá)到“管是為了不管”的目的。
第二篇:成為一名優(yōu)秀班主任
怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任呢
怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任呢呢?只需做到十個(gè)“擁有”。
一、擁有“熱情”
擁有熱情,也就是說(shuō)班主任要熱愛(ài)自己的工作崗位。只有熱愛(ài)班主任工作,有為它付出一切的思想基礎(chǔ)和心理準(zhǔn)備,我們才能積極面對(duì)工作中的一切困難,才有克服這些困難的決心和勇氣,我們才能夠在克服困難中體驗(yàn)到成功的快樂(lè)。當(dāng)然,熱愛(ài)還包括熱愛(ài)自己的學(xué)生,要以“幼吾幼以及人之幼”的心態(tài)來(lái)對(duì)待學(xué)生,把他們當(dāng)成自己的親人一樣看待,這樣,不管你工作有多么辛苦,內(nèi)心卻充實(shí)、快樂(lè)。
一句話熱情就是指面對(duì)看似辛苦繁雜的班主任工作,在尚未達(dá)到熱愛(ài)、達(dá)到充滿(mǎn)激情的情況下,能做到以積極的心態(tài)去面對(duì),熱情洋溢地投入其中,這樣,班主任不會(huì)當(dāng)不好的。
二、擁有“冷靜”
擁有冷靜中的“冷”,就是要理智、客觀地去工作,要按照客觀規(guī)律辦事。從教育對(duì)象上看,我們面對(duì)的是未成年人,是身心還不成熟的孩子,他們的身心特點(diǎn)決定了他們的舉止行為往往是幼稚的,甚至是“可氣”的,此時(shí),“冷”處理會(huì)使我們不被情緒所左右。從工作本身來(lái)看,一個(gè)成熟的班主任,他的工作是有目標(biāo)、有規(guī)劃的,只有冷靜地規(guī)劃工作,一切才會(huì)井然有序。“靜”,就是要寧?kù)o、沉穩(wěn),不浮躁。處理問(wèn)題不停留在事物的表面,不急功近利。問(wèn)題出現(xiàn)后,先理性地觀察和分析,然后找出解決問(wèn)題的辦法??梢哉f(shuō),寧?kù)o和沉穩(wěn)是當(dāng)好班主任的基本功。
這個(gè)“冷”,還有冷峻的意思,也就是說(shuō),工作時(shí)我們往往不能感情用事。常見(jiàn)到班主任“好心”地替學(xué)生做一些他們?cè)玖λ芗暗氖虑?,這不能不引起我們的思考——作為老師,更多的時(shí)候,我們是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和合作者,但作為班主任,我們卻又兼具了幾種角色:當(dāng)學(xué)生需要愛(ài)的時(shí)候,我們是他們的親人,甚至是家長(zhǎng);當(dāng)學(xué)生需要交流傾訴的時(shí)候,我們又是他們的朋友;當(dāng)學(xué)生需要撒歡的時(shí)候,我們又要當(dāng)他們的玩伴……當(dāng)角色需要轉(zhuǎn)變的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?我想,我們必須給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位——給自己的角色定位,給自己的教育行為定位。我們要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,而良師是需要冷峻的思考和行為的,任何剝奪學(xué)生鍛煉機(jī)會(huì)的替代或縱容都是充滿(mǎn)“愛(ài)”心的誤人子弟。
三、擁有“才華”
所謂擁有才華,是指班主任要知識(shí)面寬廣。作為班主任,我們必須提高自己的學(xué)識(shí)水平,要見(jiàn)多識(shí)廣,博學(xué)多才,興趣廣泛;同時(shí),我們更要了解學(xué)生的生活,了解他們普遍關(guān)注的問(wèn)題(比如網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、流行時(shí)尚等等),如果學(xué)生能發(fā)自?xún)?nèi)心覺(jué)得你“太有才了”,那他們不會(huì)不親近和佩服你吧!
四、擁有“魅力”
擁有魅力,是指教師自身的獨(dú)特的人格魅力。不敢說(shuō)所有的學(xué)生都比班主任聰明,但在這個(gè)“知識(shí)反哺”的時(shí)代,可以說(shuō)多半學(xué)生在某方面比我們強(qiáng)。但我覺(jué)得一個(gè)具有深厚文化底蘊(yùn)、有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基本功的班主任,對(duì)于學(xué)生來(lái)講是具有別樣人格魅力的。面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題,我們要力爭(zhēng)做到“難不倒”和“問(wèn)不住”,前者是指我們自己的知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)底蘊(yùn)足夠“傳道、授業(yè)、解惑”,也就是要給學(xué)生一碗水我們首先要有一桶水的問(wèn)題;后者是指我們的教育思想、教育理念足以引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主成長(zhǎng),也就是要給學(xué)生一碗水我們要做源頭活水的問(wèn)題。相對(duì)來(lái)講,后者可能更重要,因?yàn)橐?dāng)一個(gè)好老師,我們不一定能親自解決學(xué)生所有的問(wèn)題(事實(shí)上也做不到),但是要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)處事、學(xué)會(huì)做人。
五、擁有“目標(biāo)”
所謂擁有目標(biāo),一是指對(duì)學(xué)生培養(yǎng)要有高遠(yuǎn)目標(biāo),一是指對(duì)自己要有成長(zhǎng)目標(biāo)。作為班主任,我們應(yīng)該時(shí)常問(wèn)一問(wèn)自己:我要培養(yǎng)怎樣的人?他的品格高尚嗎?他的性格樂(lè)觀嗎?他的思維方式多樣化嗎?他的行為習(xí)慣良好嗎?他的綜合素質(zhì)如何?他的實(shí)踐能力強(qiáng)嗎?……培養(yǎng)的目標(biāo)是高層次的,我們才可能向著目標(biāo)努力;如果我們每天所思所想都是學(xué)生能考多高的分?jǐn)?shù)、今天又有幾個(gè)學(xué)生在知識(shí)競(jìng)賽中得了什么獎(jiǎng),那這個(gè)班級(jí)的學(xué)生恐怕不會(huì)有太大的發(fā)展。
至于說(shuō)對(duì)自己的成長(zhǎng)目標(biāo),就是說(shuō)我們教師也必須日有“所學(xué)”日有“所長(zhǎng)”,這不單單是教師的個(gè)人修養(yǎng)問(wèn)題,也是關(guān)乎教育的影響力問(wèn)題。以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,會(huì)更好地幫我們提升自己的人生智慧,會(huì)讓我們自身的正面影響力越來(lái)越大。身教勝于言教,這是有道理的。
六、擁有“雙力”
所謂擁有雙力,一是指強(qiáng)力,一是指助力。這里所說(shuō)的強(qiáng)力,是從工作效果的角度來(lái)講的。作為一個(gè)班級(jí)核心人物,班主任在工作時(shí)必須講求效果,要做到“言必信,行必果”。不論什么工作,做了就要見(jiàn)實(shí)效,否則等于沒(méi)有做,甚至還不如不做。要想做到有強(qiáng)力,第一次非常重要,無(wú)論什么工作,把第一次的效果抓出來(lái)了,然后再堅(jiān)持一段時(shí)間,通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練,在學(xué)生頭腦中形成一種效果意識(shí),強(qiáng)力就自然而然形成了。
君子當(dāng)借力而行。班主任的工作紛繁復(fù)雜,更需要借助方方面面的力量為己所用。這借來(lái)的力量,就是我們所說(shuō)的助力。能夠?yàn)槲覀兲峁椭牧α渴呛芏嗟模侯I(lǐng)導(dǎo)的力量,同事的力量,家長(zhǎng)的力量,社會(huì)的力量等等,但這些都是輔助的力量,都不是主要的、根本的力量。最根本的力量其實(shí)來(lái)自學(xué)生本身,只有把他們的力量“借”到手,我們才會(huì)真正輕松減負(fù)。新課程標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,同樣,讓學(xué)生成為做人的主人,這是一個(gè)班主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到的基本道理。只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理的主動(dòng)性和積極性,讓他們?cè)谶^(guò)程中體驗(yàn),在體驗(yàn)中感悟,在感悟中自覺(jué),在自覺(jué)中長(zhǎng)大,我們的工作才會(huì)卓有實(shí)效。
七、擁有“設(shè)計(jì)”
教學(xué)工作,我們精心設(shè)計(jì)教案,而教育管理方面的設(shè)計(jì)往往比較欠缺,尤其是對(duì)學(xué)生個(gè)別教育的規(guī)劃設(shè)計(jì),更是少之又少。其實(shí),教育設(shè)計(jì)恰恰是我們做好教育管理工作的有效手段,一個(gè)好的教育設(shè)計(jì)往往會(huì)起到事半功倍的效果。通過(guò)精心的設(shè)計(jì),精心的經(jīng)營(yíng),最后讓一個(gè)教育過(guò)程成為引以為豪的精品,這時(shí)候,我們?cè)O(shè)計(jì)的不僅是教育,還設(shè)計(jì)了學(xué)生的未來(lái),也設(shè)計(jì)了自己的能力。班主任工作既要有宏觀的整體籌劃,也需要有精細(xì)的觀察和落實(shí)。事實(shí)上,許多工作的成功取決于細(xì)節(jié)的落實(shí),沒(méi)有精細(xì)的落實(shí),再美好的宏愿也只是空中樓閣。好班主任應(yīng)該在一學(xué)期初就對(duì)自己的班級(jí)有一個(gè)理想的“班級(jí)管理設(shè)計(jì)”,然后在班級(jí)的管理中一步步的去實(shí)現(xiàn),這樣你最終不但會(huì)收獲一個(gè)“有些的班集體”,還會(huì)收獲一頂“優(yōu)秀班主任”的桂冠。何樂(lè)而不為呢?
八、擁有“亮點(diǎn)”
擁有亮點(diǎn)是指工作要做出亮點(diǎn)。一個(gè)集體是通過(guò)什么來(lái)樹(shù)立自己的形象的呢?首先是能讓人看見(jiàn)的東西。誰(shuí)都知道,形象是內(nèi)涵的外在表現(xiàn),作為一個(gè)班主任,我們有必要在進(jìn)行班級(jí)內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí),高度關(guān)注班級(jí)外部形象的建設(shè)和展示。凡是能引起關(guān)注的,都是我們要著力建設(shè)的內(nèi)容,比如班集體活動(dòng)時(shí)所有成員的形象和表現(xiàn),班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生等等。需要說(shuō)明的是,這里所說(shuō)的形象,是指班級(jí)良好內(nèi)涵的外化,并不是所謂的“形象工程”。同樣的工作,我們盡量動(dòng)腦筋把它完成的“出色”,也就是說(shuō)班級(jí)工作只要做出了“特色”,班級(jí)就多增添一抹亮麗的色彩。
九、擁有“兩久”
擁有“兩久”,一是指工作耐力的長(zhǎng)久,一是指工作效果的持久。持之以恒,這是班主任最需要練習(xí)的一項(xiàng)基本功。我們的工作很多時(shí)候是在培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,任何一個(gè)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成都不是一朝一夕的事,更何況養(yǎng)成一個(gè)良好行為習(xí)慣往往又是與改掉一個(gè)不良習(xí)慣相伴而行的,這時(shí)候,就需要班主任有良好的耐力,誰(shuí)堅(jiān)持得最長(zhǎng)久,誰(shuí)的效果就最持久。
十、擁有“智慧”
教育是需要智慧的。如果我們把處理問(wèn)題的方法技巧稱(chēng)為“智”的話,那么,對(duì)人生的理解和感悟,我們姑且就把它叫做“慧”吧。我們需要有大智,這樣工作會(huì)做得很順利,但我們更需要大慧,更需要對(duì)人生有更深入的思考和理解,只有這樣,我們的教育思想才是深刻的,我們的教育方式才是深入淺出,易于接受的。
另外作為老師,尤其是班主任,我們應(yīng)該有“海納百川”的胸懷,有“登泰山而小天下”的胸襟,不放棄任何一個(gè)學(xué)生,不為任何一個(gè)學(xué)生對(duì)自己的無(wú)理而“常戚戚”。
第三篇:怎么樣才能成為一名優(yōu)秀的化妝師
怎么樣才能成為一名優(yōu)秀的化妝師
想成為一名優(yōu)秀的化妝師首先要有一定的潛質(zhì)、對(duì)時(shí)尚的良好觸覺(jué),以及比較前衛(wèi)的觀念。化妝師屬于藝術(shù)行業(yè),沒(méi)有一點(diǎn)先天的潛質(zhì)是不行的。作為專(zhuān)業(yè)的化妝師最為重要的就是要有自己的風(fēng)格及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí),而且必須具有職業(yè)素養(yǎng),讓每個(gè)人看到你的專(zhuān)業(yè)技巧、對(duì)工作的熱誠(chéng)投入,及待人的真誠(chéng)態(tài)度,自然會(huì)受人欣賞,而要想取得成功還必須具有遠(yuǎn)見(jiàn),懂得把握及創(chuàng)造機(jī)會(huì)、并不斷學(xué)習(xí)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀的化妝師呢?北京京彩化妝學(xué)??偨Y(jié)以下幾個(gè)方面,希望能對(duì)大家的學(xué)習(xí)有一定的幫助。
第一、要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),保證自己能夠有好的成績(jī)?nèi)タ家恍┞殬I(yè)資格證書(shū)
在學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)的時(shí)候,要盡可能的好好學(xué)習(xí),通過(guò)考試獲得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū),例如ITEC等。這佯作的目的除了是為了證實(shí)自己的能力可以達(dá)到國(guó)際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)外,更可以增加人們對(duì)你的信心,將來(lái)不論在本地或海外發(fā)展均會(huì)大有幫助。
第二、要保證自己有足夠的時(shí)間練習(xí)這些知識(shí),給自己增加實(shí)踐和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
當(dāng)我們把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)學(xué)完后,可以去攝影公司、化妝品公司、等不同 的地方去應(yīng)征實(shí)習(xí)的化妝師。職業(yè)的路道是坎坷的,需要我們一步一步的探索,千萬(wàn)不要好高騖遠(yuǎn)。在這樣的階段,作為一個(gè)公司的新進(jìn)員工,應(yīng)該在實(shí)際工作中虛心積極地學(xué)習(xí)不同的化妝師的優(yōu)點(diǎn),主動(dòng)的去做一些不同的嘗試,累積經(jīng)驗(yàn),從而去發(fā)掘自己的特點(diǎn),開(kāi)始創(chuàng)出個(gè)人風(fēng)格。
第三、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)人士的作品,創(chuàng)造自己的風(fēng)格特點(diǎn)
在成為真正的化妝師以后,應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)多參加大型的演出活動(dòng)以及去學(xué)習(xí)那些大師們的作品,擴(kuò)展自己的眼界和增加自己的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)需要了解潮流的趨勢(shì),多多的觀察、把不同的風(fēng)格特色融匯在一起,大膽的嘗試新的風(fēng)格特色,發(fā)揮自己的創(chuàng)意,表現(xiàn)出獨(dú)特而又符合需求的個(gè)人風(fēng)格,才能夠在蕓蕓眾多化妝師中脫穎而出。
第四、在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要抓住機(jī)遇,打造自己的專(zhuān)業(yè)性
在取得了一定的成功之后,便要學(xué)會(huì)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì),進(jìn)行自我的打造,包裝自己并且學(xué)會(huì)推薦自己,把自己打造成知名的化妝師。
擁有了過(guò)人潛質(zhì)和素質(zhì),又能夠在后天的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的進(jìn)步,并且可以抓住時(shí)機(jī)推出自己的化妝品牌。相信只要是一位化妝師具備并做到這幾點(diǎn),他就不僅僅只是可以成為知名的化妝師,更有可能的是成為國(guó)際級(jí)的化妝大師。
第四篇:如何才能成為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理?
如何才能成為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理?
——營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)部 雷慧
目錄
一、前言.........................................................................................................................................1
二、區(qū)域經(jīng)理角色.........................................................................................................................2 ㈠ 區(qū)域經(jīng)理職能....................................................................................................................2 ㈡ 區(qū)域經(jīng)理角色....................................................................................................................3 ⑴ 市場(chǎng)策劃者.................................................................................................................3 ⑵ 區(qū)域權(quán)威.....................................................................................................................3 ⑶ 優(yōu)秀的教練員.............................................................................................................4 ⑷ 區(qū)域領(lǐng)袖.....................................................................................................................4 ⑸ 信息接受者.................................................................................................................4 ⑹ 信息發(fā)布者.................................................................................................................4 ㈢ 區(qū)域經(jīng)理的修養(yǎng)素質(zhì)........................................................................................................4 ⑴ 統(tǒng)帥力.........................................................................................................................4 ⑵ 指導(dǎo)力.........................................................................................................................5 ⑶ 洞察力、判斷力.........................................................................................................5 ⑷ 創(chuàng)造力.........................................................................................................................5 ⑸ 交際力.........................................................................................................................5 ⑹ 體力、意志力.............................................................................................................5 ⑺ 個(gè)人魅力.....................................................................................................................5 ⑻ 良好的心理素質(zhì).........................................................................................................5
三、作為區(qū)域經(jīng)理如何開(kāi)展工作.................................................................................................5 ㈠ 管理渠道............................................................................................................................5 ㈡ 扮演好供應(yīng)商的角色........................................................................................................6 ㈢ 樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商的信心和對(duì)公司的歸屬感............................................................................6 ㈣ 做一個(gè)有企劃頭腦的區(qū)域經(jīng)理........................................................................................6
四、自我反省.................................................................................................................................7
如何才能成為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理(內(nèi)容)
一、前言
營(yíng)銷(xiāo)人,就是以業(yè)績(jī)論英雄,有高額的激勵(lì)薪金,風(fēng)風(fēng)火火地來(lái)與去的群體,被公認(rèn)為是一個(gè)積極向上的角色。
我們自然不會(huì)忽視營(yíng)銷(xiāo)人中的重要群體——區(qū)域經(jīng)理,在大江南北的區(qū)
第 1 頁(yè)1 共 7 頁(yè) 域市場(chǎng),我們可以看見(jiàn)他們縱橫馳騁的身影,在區(qū)域市場(chǎng)演繹著一場(chǎng)又一場(chǎng)永不落幕的商戰(zhàn),區(qū)域市場(chǎng)因?yàn)橛辛怂麄兌泳熟拍俊?/p>
區(qū)域市場(chǎng)簡(jiǎn)而言之是指商品行銷(xiāo)的地區(qū)范圍,是各個(gè)廠家、商家銷(xiāo)售的基本市場(chǎng),因此,每個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售將影響企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)全國(guó)性品牌企業(yè)來(lái)講,各個(gè)市級(jí)、地級(jí)、省級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售組織、渠道結(jié)構(gòu)構(gòu)成企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),哪個(gè)區(qū)域都不能失去;對(duì)地方企業(yè)來(lái)講,銷(xiāo)售區(qū)域主要集中在幾個(gè)地區(qū),甚至一個(gè)市、一個(gè)省,每一區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)至關(guān)重要,甚至威脅到企業(yè)生存。
如果把一個(gè)個(gè)“紅色革命根據(jù)地”比作一塊塊區(qū)域市場(chǎng),那么根據(jù)地這種“在整體沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的地方創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)”的發(fā)展之理則可演繹成現(xiàn)代企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)致勝之策:與其在整體市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手短兵相接,不如在區(qū)域市場(chǎng)上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì);與其在廣大市場(chǎng)范圍上占有極小的市場(chǎng)份額,不如在某幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)提高市場(chǎng)占有率??
區(qū)域經(jīng)理必須肩負(fù)著開(kāi)拓市場(chǎng)的重任,是公司與市場(chǎng)之間的橋梁。為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo),需要開(kāi)展大量的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作; 區(qū)域經(jīng)理也是在銷(xiāo)售一線沖鋒陷陣的人,需要不斷地開(kāi)拓市場(chǎng)、拜訪客戶(hù)、搜集信息、組織新產(chǎn)品的促銷(xiāo)(比如工業(yè)百潔布、拉絲輪、清潔拋等項(xiàng)目)或開(kāi)展其他類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
區(qū)域經(jīng)理是具有多方面綜合能力的人。古人講:不謀全局者,不足謀一域;不謀萬(wàn)事者,不足謀一時(shí)。要成為優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該有謀略、計(jì)劃的進(jìn)行:首先明確區(qū)域經(jīng)理的角色以及其職位的職能,其次在區(qū)域上如何開(kāi)展工作,如何做?
二、區(qū)域經(jīng)理角色
區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)對(duì)區(qū)域經(jīng)理提出了較高的要求。從某種意義上講,區(qū)域經(jīng)理需要扮演區(qū)域市場(chǎng)策劃者、區(qū)域權(quán)威、教練員、區(qū)域領(lǐng)袖、市場(chǎng)信息的接受者和發(fā)布者等多重角色。此外,在把握好自身角色的基礎(chǔ)上,區(qū)域經(jīng)理還需要科學(xué)、合理地安排工作時(shí)間。㈠ 區(qū)域經(jīng)理職能
區(qū)域經(jīng)理是公司在當(dāng)?shù)氐娜珯?quán)代表,全面負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),并對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)主要責(zé)任。
區(qū)域經(jīng)理需向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯報(bào)工作并受其領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)和管理區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售工作的同時(shí),還需要協(xié)助公司其他部門(mén)做好區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研新產(chǎn)品的市場(chǎng)情況等事宜,其主要職能如下:
第 2 頁(yè)2 共 7 頁(yè) ⑴ 分解落實(shí)計(jì)劃好本區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo),以及費(fèi)用預(yù)算和貨款回籠計(jì)劃;
⑵ 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)的完成及貨款回籠;
⑶ 選擇、管理、協(xié)調(diào)區(qū)域分銷(xiāo)渠道,依照公司的市場(chǎng)規(guī)則建立區(qū)域銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并加強(qiáng)售后服務(wù)及資信管理;
⑷ 公平制定和下達(dá)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)員的目標(biāo);
⑸ 指導(dǎo)區(qū)域業(yè)務(wù)員開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,并接受其工作匯報(bào);
⑹ 定期、不定期地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查;
⑺ 與主要客戶(hù)密切聯(lián)系;
⑻ 向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提供區(qū)域管理、發(fā)展的建議及區(qū)域市場(chǎng)信息;
⑼ 負(fù)責(zé)本區(qū)域的退貨信息的收集或處理;
⑽ 處理(或協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商處理)呆帳、壞帳、調(diào)價(jià)、報(bào)損等事宜; ⑾ 接受營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)分配的其他工作。
㈡ 區(qū)域經(jīng)理角色
因工作需要,從某種程度上講,區(qū)域經(jīng)理得扮演市場(chǎng)策劃者、區(qū)域權(quán)威、區(qū)域領(lǐng)袖、教練員、市場(chǎng)信息的接受者和發(fā)布者等多種角色。
⑴ 市場(chǎng)策劃者
區(qū)域經(jīng)理通常具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力。這種能力對(duì)鞏固和擴(kuò)大本公司產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)上的份額非常重要。
市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)是綜合運(yùn)用各種資源,進(jìn)行整體產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程。為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),除了需要靠公司的總體戰(zhàn)略部署,還應(yīng)針對(duì)具體區(qū)域進(jìn)行具體情況進(jìn)行策劃分析。如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)能力有“軟、硬件”之分的話,那么,營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)就是公司的“軟件”。公司的“硬件”(資金、設(shè)備、廠房等)通常相對(duì)不變,并且相對(duì)有限,如何利用有限的資源去開(kāi)拓廣大的市場(chǎng),這對(duì)所有營(yíng)銷(xiāo)人員,尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理人員提出了較高的要求。作為區(qū)域市場(chǎng)的全權(quán)代表,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓和提升負(fù)有重大責(zé)任,要完成或超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),必須預(yù)先制定詳細(xì)的地區(qū)銷(xiāo)售方案,做到謀定而后動(dòng)。一言以蔽之,一定的市場(chǎng)企劃能力是區(qū)域經(jīng)理的必備素質(zhì)。
⑵ 區(qū)域權(quán)威
區(qū)域經(jīng)理?yè)碛胸S富的產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、銷(xiāo)售技能,并具有良好的管理及溝通能力。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做客戶(hù)的好參謀并贏得客戶(hù)的高度尊重;優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理通常會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員(包括經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)和工作指導(dǎo),從而提高他們的銷(xiāo)售能力;此外,區(qū)域經(jīng)理本身優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和市場(chǎng)策劃能力也是奠定其權(quán)威性的重要因素。
第 3 頁(yè)3 共 7 頁(yè) ⑶ 優(yōu)秀的教練員
他應(yīng)該關(guān)心業(yè)務(wù)員的生活和工作,經(jīng)常為他們提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh?!耙话谚€匙開(kāi)一把鎖”,對(duì)不同的業(yè)務(wù)員,應(yīng)使用不同的方法來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性。并把對(duì)他們的指導(dǎo)看作自己的一項(xiàng)日常工作,而不會(huì)等到年終業(yè)績(jī)考核時(shí)才為其提供反饋和指導(dǎo);此外,業(yè)務(wù)員往往因思維定勢(shì)等原因而不愿意創(chuàng)新,要克服這種傾向,優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理會(huì)鼓勵(lì)他們積極創(chuàng)新,比如,通過(guò)小型試驗(yàn)性項(xiàng)目,讓業(yè)務(wù)員檢驗(yàn)新方法是否有效,在小型試驗(yàn)性項(xiàng)目中取得成功的經(jīng)驗(yàn),可使他們?cè)鰪?qiáng)信心,提高創(chuàng)新的積極性,從而爭(zhēng)取更大的成功。
⑷ 區(qū)域領(lǐng)袖
區(qū)域經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中最大的作用,不是管理,不是監(jiān)督,而是“方向指引”和“身先士卒”,優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理能讓銷(xiāo)售隊(duì)伍保持旺盛的斗志和高昂的士氣;他在團(tuán)隊(duì)中有較高的威信,并能結(jié)合以前的工作經(jīng)驗(yàn),為區(qū)域銷(xiāo)售建立新的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制;他還善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題、市場(chǎng)中的機(jī)會(huì);此外,他還有清晰的思路,能制定可操作的行動(dòng)方案,為團(tuán)隊(duì)指明方向。
優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,他不會(huì)把主要精力放在制作表格、健全規(guī)章制度的事情上,他們相信“從辦公桌上面看世界,世界是可怕的”這句格言。他們的特點(diǎn)是愛(ài)問(wèn)、也會(huì)問(wèn)“為什么??”。區(qū)域經(jīng)理的威信來(lái)源于他的工作經(jīng)驗(yàn)和工作思路、他的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)方式、他在公司中的地位、他與業(yè)務(wù)員的私人感情。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理在與業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作溝通時(shí),不會(huì)扮演“救援者”的角色;不會(huì)簡(jiǎn)單地只關(guān)注問(wèn)題的解決方案,隨便說(shuō)出“你干嗎不??”的話語(yǔ)來(lái),否則,只會(huì)把溝通停留在表面問(wèn)題上。他能創(chuàng)造足夠的溝通機(jī)會(huì)?
⑸ 信息接受者
銷(xiāo)售活動(dòng)需要大量的信息支持,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆!區(qū)域經(jīng)理必須及時(shí)把握競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向、渠道的狀況、消費(fèi)者的反應(yīng)、創(chuàng)新的銷(xiāo)售方法等“情報(bào)”。信息不充分或不準(zhǔn)確,就無(wú)法展開(kāi)對(duì)自己有利的銷(xiāo)售行動(dòng)。此外,區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)將搜集到的信息及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),便于公司針對(duì)具體問(wèn)題采取具體措施。
⑹ 信息發(fā)布者
區(qū)域經(jīng)理是公司與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,除了需要定期將客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息反饋給營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)外,還需要經(jīng)常將有關(guān)公司新產(chǎn)品的的信息傳遞給區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,以便于區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商配合工作或激勵(lì)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商;同時(shí),“向區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商傳遞信息”本身也是很好的溝通機(jī)會(huì)。
㈢ 區(qū)域經(jīng)理的修養(yǎng)素質(zhì)
⑴ 統(tǒng)帥力
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區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍相當(dāng)于作戰(zhàn)前線的集團(tuán)軍,區(qū)域經(jīng)理只有具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)組織能力才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成預(yù)定的任務(wù)或超額完成任務(wù)。
⑵ 指導(dǎo)力
區(qū)域經(jīng)理本身即使很優(yōu)秀,若不能指導(dǎo)部屬開(kāi)展工作,也不能取得很大成功。必須公平對(duì)待區(qū)域手下的業(yè)務(wù)員,實(shí)事求是地評(píng)估業(yè)務(wù)員的工作實(shí)績(jī),善于為業(yè)務(wù)員提出建設(shè)性意見(jiàn),敢于堅(jiān)持原則,獎(jiǎng)懲分明。
⑶ 洞察力、判斷力
市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,區(qū)域經(jīng)理只有具備極強(qiáng)的洞察力、判斷力才能因地制宜、因時(shí)制宜,及時(shí)制定或調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃或策略,從而保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
⑷ 創(chuàng)造力
兵無(wú)常道,面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),區(qū)域經(jīng)理必須具備非凡的創(chuàng)造力,只有這樣才能打破常規(guī),出奇制勝。
⑸ 交際力
即社交能力。區(qū)域經(jīng)理身處銷(xiāo)售一線,接觸銷(xiāo)售渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)及其他相關(guān)的方方面面,必須具備很強(qiáng)的交際能力才能在開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)中做到胸有成竹、游刃有余。
⑹ 體力、意志力
銷(xiāo)售工作需要耗費(fèi)大量的精力,在實(shí)際操作過(guò)程中還會(huì)碰到重重阻力。
如果沒(méi)有充沛的體力和頑強(qiáng)的意志力,很難持久。
⑺ 個(gè)人魅力
個(gè)人魅力是一個(gè)人學(xué)識(shí)、性格、儀表、談吐、舉止等各方面的綜合表現(xiàn),良好的個(gè)人魅力是開(kāi)展工作的重要保證。
⑻ 良好的心理素質(zhì)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)有失敗之后重振旗鼓的能力。他們必須保持穩(wěn)定的心理,既不會(huì)因成功而喜形于色,也不會(huì)因挫折而灰心喪氣。
三、作為區(qū)域經(jīng)理如何開(kāi)展工作,如何做?
作為鎮(zhèn)守一方、獨(dú)立工作的區(qū)域經(jīng)理,為了全面有效地開(kāi)展工作,必須對(duì)自身角色有足夠的了解和把握;另外,在溝通和協(xié)調(diào)過(guò)程中,還應(yīng)掌握一些工作技巧和原則。
㈠ 管理渠道
動(dòng)作分解:定期聯(lián)系,規(guī)律拜訪!
公司和渠道是交易關(guān)系,經(jīng)銷(xiāo)商期望的是獨(dú)家壟斷經(jīng)營(yíng),更高的毛利,更快的周轉(zhuǎn),資金回報(bào)率和更小的資金壓力、庫(kù)存壓力。他關(guān)心的是資金和
第 5 頁(yè)5 共 7 頁(yè) 利潤(rùn),唯一的目的是為了賺錢(qián),不一定會(huì)去培育健康市場(chǎng),甚至不一定要大的銷(xiāo)量,除非有更劃算的回報(bào)。而公司要的是健康的市場(chǎng)秩序,要經(jīng)銷(xiāo)商以廣泛覆蓋、薄利多銷(xiāo)方式獲取更大的市場(chǎng)份額。
初衷相易,難免有不同的想法,所以需要區(qū)域經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào)管理。目的是調(diào)合這兩個(gè)不同的利益實(shí)體之間的矛盾,牽引渠道的力量,投入到有利于公司發(fā)展的方面上,實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
㈡ 扮演好供應(yīng)商的角色
動(dòng)作分解:
⑴ 及時(shí)反饋經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)和傳達(dá)公司的最新政策; ⑵ 及時(shí)調(diào)換破損品;
⑶ 盡量幫經(jīng)銷(xiāo)商減少“即期品”出現(xiàn),一旦出現(xiàn)盡力幫其解決,或退貨、或盡快促銷(xiāo)幫其消化;
⑷ 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的經(jīng)銷(xiāo)商下線客戶(hù)抱怨,及時(shí)向上匯報(bào),盡快解決,消除負(fù)面影響;
⑸ 在年節(jié)或經(jīng)銷(xiāo)商的生日奉上小小禮品,以示友好。
㈢ 樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商的信心和對(duì)公司的歸屬感
經(jīng)銷(xiāo)商如果不能認(rèn)同公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,如果對(duì)經(jīng)營(yíng)前景信心不足,就不可能對(duì)公司新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有較大的關(guān)注。
動(dòng)作分解:共商市場(chǎng)工作計(jì)劃。尤其新開(kāi)客戶(hù)或者新產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)拓中,在與公司簽訂合同并進(jìn)了第一批貨之后,大多有兩種并存的心態(tài):一是興奮,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)了新的利潤(rùn)源;二是壓力,因?yàn)樗恢冷N(xiāo)售前景如何。此時(shí),公司如能和客戶(hù)坐到一起,引導(dǎo)其共同制定切實(shí)的市場(chǎng)目標(biāo)和具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,就可以打消其對(duì)經(jīng)營(yíng)前景的恐懼心理。
制定工作計(jì)劃時(shí),要從實(shí)際出發(fā)。第一步做什么事,什么時(shí)間完成,投入什么資源,期望達(dá)到什么效果,第二步怎樣,第三步怎樣??實(shí)事求是地計(jì)劃,這樣會(huì)使經(jīng)銷(xiāo)商有安全感。另外,工作計(jì)劃要分章節(jié)制定,把長(zhǎng)期目標(biāo)劃分成階段性目標(biāo),再落實(shí)到具體動(dòng)作。這樣,隨著一個(gè)個(gè)階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),經(jīng)銷(xiāo)商的信心會(huì)一步步加強(qiáng),那種掌控市場(chǎng)的成就感更使他興趣盎然。
㈣ 做一個(gè)有企劃頭腦的區(qū)域經(jīng)理
市場(chǎng)千變?nèi)f化,如何充分熟悉市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、把握商機(jī)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)、打擊競(jìng)爭(zhēng)品,是業(yè)務(wù)精進(jìn)的關(guān)鍵。
動(dòng)作分解:
⑴ 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解:
包括姓名、電話等基礎(chǔ)資料,業(yè)務(wù)人員、送貨范圍、流動(dòng)資金、經(jīng)營(yíng)意
第 6 頁(yè)6 共 7 頁(yè) 識(shí)是否到位等關(guān)鍵指標(biāo)。
⑵ 當(dāng)?shù)刭Y料的了解:
包括拋光行業(yè)的廠家、尼龍輪系列產(chǎn)品的使用量、以及其他同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的在該市場(chǎng)的份額等等。
⑶ 競(jìng)爭(zhēng)品的了解
競(jìng)爭(zhēng)品描述:包括拋光的光澤度、表面效果(主指紋路效果)、規(guī)格、包裝效果等。
價(jià)格描述:包括經(jīng)銷(xiāo)價(jià)與其他同行產(chǎn)品廠家的價(jià)格對(duì)比。
渠道:看競(jìng)爭(zhēng)品的渠道掌控力度到了哪種程度——是自然流量?還是已設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商?定期拜訪可達(dá)到哪一層客戶(hù)?
銷(xiāo)售概況:包括競(jìng)爭(zhēng)品在當(dāng)?shù)氐恼加新始按笾落N(xiāo)量。
通過(guò)對(duì)以上資訊的掌握,區(qū)域經(jīng)理可以對(duì)市場(chǎng)有深入地了解,對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)有較準(zhǔn)確地預(yù)估,一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)品的攻擊或本品銷(xiāo)量的遲滯,就可從產(chǎn)品、價(jià)格、利潤(rùn)、渠道掌控力度、消費(fèi)者認(rèn)知度、促銷(xiāo)力度等各方面著手,分析問(wèn)題的癥結(jié)出在哪里,從而為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)提供充足的背景資訊和有力提案,及時(shí)打擊競(jìng)爭(zhēng)品、強(qiáng)化市場(chǎng)工作。
四、自我反省
怎樣判斷銷(xiāo)售目標(biāo)是否合適,面對(duì)看起來(lái)無(wú)法達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo),區(qū)域經(jīng)理該做什么?
動(dòng)作分解:反思本區(qū)域內(nèi)還有哪些銷(xiāo)售促進(jìn)工作可做。
⑴ VIP經(jīng)銷(xiāo)商都有較為雄厚經(jīng)濟(jì)財(cái)力和人力為基礎(chǔ),一直持續(xù)平穩(wěn)銷(xiāo)售,但是否還有較大提升空間?
⑵ 良好的市場(chǎng)規(guī)則能確保公司的經(jīng)銷(xiāo)商有利可圖。對(duì)新產(chǎn)品的推廣,經(jīng)銷(xiāo)商都能極力推廣,如果沒(méi)有,則自己有沒(méi)有盡力而為?
⑶ 如前文所言,你是否對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)充分熟悉,并及時(shí)提案打擊競(jìng)爭(zhēng)品強(qiáng)化本品市場(chǎng)?
⑷ 公司的企劃案你能否從主觀上盡最大努力去確保執(zhí)行效果?
⑸ 消費(fèi)者對(duì)本品的認(rèn)知度、美譽(yù)度如何?是否可以從這方面切入拓展業(yè)績(jī)?
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第五篇:如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者
如何才能成為一名優(yōu)秀的管理者?
2011-04-15-11:33
管理企業(yè)的方法有很多。每個(gè)管理者都會(huì)給下屬無(wú)形當(dāng)中規(guī)定不同的“規(guī)矩”。很多企業(yè)家、經(jīng)理人總會(huì)問(wèn)一些“如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者”,“管理者實(shí)際干什么?”以及“如何當(dāng)好好管理者?”這些題目,可以看看杰克.韋爾奇總結(jié)的八大“管理規(guī)則”:
1、領(lǐng)導(dǎo)者要不屈不撓地晉升團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn),利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去評(píng)估、指導(dǎo)以及建立員工的自信。員工的導(dǎo)師,也就是 “教練式領(lǐng)導(dǎo)”。
通常擁有最優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)才能取勝。這就管理者的你,需要在者三方面投入大量的時(shí)間和精力:
你必需評(píng)估——確保將適當(dāng)?shù)娜朔旁诤线m的崗位,淘汰弱留強(qiáng),晉升強(qiáng)者;你必需指導(dǎo)——指引、批評(píng)及幫助下屬綜合技能的提升;
最后,你必需建立自信——大量鼓勵(lì)、關(guān)心及獎(jiǎng)賞。自信能給予下屬氣力去施展?jié)撃?,并愿意立異以超越?mèng)想,這恰是成功團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。
通常,管理層以為評(píng)估表現(xiàn)應(yīng)該是年終考核。實(shí)在不然。評(píng)估應(yīng)是逐日進(jìn)行的,融入正常工作的方方面面。造訪客戶(hù)是評(píng)估銷(xiāo)售氣力的好機(jī)會(huì);視察工廠是遇到有前途的新管理人的機(jī)會(huì);開(kāi)會(huì)期間的咖啡時(shí)間是教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何首次重大陳述的渠道。把你自己看作是花匠,一手拿著水壺,一手拿肥料。有時(shí)候你要清除雜草,但更多的時(shí)候你只是上肥及照顧,然后看看開(kāi)花的結(jié)果。
2、管理者要確保世人不僅有抱負(fù),還要糊口在抱負(fù)中。
管理者必需為團(tuán)隊(duì)確立目標(biāo),并且必需使目標(biāo)清楚詳細(xì)。如何才能做到這一點(diǎn)?首先,不要信口開(kāi)河。目標(biāo)不能恍惚不清以至難以實(shí)現(xiàn)。你必需常常向每個(gè)人談?wù)搱F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。常見(jiàn)的一個(gè)題目是,管理者與關(guān)系緊密親密的同事就目標(biāo)進(jìn)行溝通,而目標(biāo)從未下達(dá)到身處第一線的員工。
假如你但愿下屬為目標(biāo)而活,當(dāng)他們做到這一點(diǎn)時(shí)就“給他們看到獎(jiǎng)賞”。這筆錢(qián)可以是工資和獎(jiǎng)金,也可以是當(dāng)眾的表?yè)P(yáng)。
3、管理者滲透每個(gè)人的皮膚,讓人煥發(fā)出沖勁與樂(lè)觀主義。
一個(gè)樂(lè)觀痛快的管理者會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)開(kāi)心的團(tuán)隊(duì),而一個(gè)怨氣沖天的領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)令下屬愁眉不展,后者要爭(zhēng)取成功往往很難。
4、管理者以誠(chéng)懇、透明和信譽(yù)建立信任。
你的下屬應(yīng)該永遠(yuǎn)知道自己所處的位置,必需了解公司的真正情況。可能有壞動(dòng)靜,如即將裁員等。不應(yīng)避而不談,否則你將失去團(tuán)隊(duì)的信任和干勁。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者從不偷取別人的點(diǎn)子當(dāng)自己的功勞。他們之所以不媚上壓下,就是由于他們成熟自信,明白自己團(tuán)隊(duì)的成功早晚會(huì)讓自己得到認(rèn)可。情況不佳,領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任;情況好時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于將贊美分給員工。
5、管理者有勇氣做出不討好的艱難決定。
有時(shí)間你必需做出艱難的決定:請(qǐng)人離職、削減一項(xiàng)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)或者封閉廠房。顯然,這些決定往往帶來(lái)投述和抗議。你的工作是聆聽(tīng)及解釋清晰,然后繼承前行;你不是要受人歡迎,而是要領(lǐng)導(dǎo)。不要當(dāng)自己正在參選,由于你已經(jīng)當(dāng)選。
6、管理者問(wèn)最尖利的題目,要求下屬付諸步履。
把自己當(dāng)成公司最愚蠢的人,在談到任何提議、決定或者市場(chǎng)信息時(shí)提出“為什么”、“為什么不?”以及“如果”的題目。不外,光是提問(wèn)是不夠的,要確保提問(wèn)能夠引發(fā)討論,最最后付諸步履。
7、管理者以身作則,啟發(fā)員工有冒險(xiǎn)精神。
這兩個(gè)概念通常是說(shuō)起來(lái)輕易做著難。太多的經(jīng)理人敦促下屬?lài)L試新事物,當(dāng)他們失敗時(shí),就嚴(yán)肅批評(píng)他們。假如你想讓你的下屬勇于嘗試,就要以身作則。
考慮一下冒險(xiǎn)。有了錯(cuò)誤沒(méi)必要嘮嘮叨叨、心情郁悶。實(shí)際上,你盡可能保持幽默和痛快的心情,這樣會(huì)有更多的人得到這樣的信息:做錯(cuò)事并不會(huì)死。
至于學(xué)習(xí),你要再次以身作則。固然你身居要職,但并不表示你樣樣精曉。假如你吸收了一些新知識(shí),并用于試行,會(huì)令你的員工感到滿(mǎn)足。
8、管理者要經(jīng)常與下屬慶祝成功。
不要怕玩得太開(kāi)心而使員工不再努力工作。相反,工作上的慶祝永遠(yuǎn)不夠。慶祝的作用是制造認(rèn)同的氣氛及正面的氣力。設(shè)想,一支棒球隊(duì)取得贏得聯(lián)賽冠軍后卻沒(méi)有開(kāi)香檳酒慶祝,大家又怎么來(lái)表示成功的喜悅呢。做得好時(shí)要好好慶祝,若你不這樣做,便沒(méi)有人會(huì)慶祝。
所以,“關(guān)于管理者是生成的仍是后天努力而成的”這個(gè)題目,回答是:兩者都有。有些特質(zhì),如智商和精力,看上去是結(jié)伴而行。在另一方面,有些領(lǐng)導(dǎo)技巧是你在學(xué)校、讀書(shū)、做學(xué)問(wèn)時(shí)學(xué)會(huì)的,如自信。你在工作時(shí)候?qū)W到的另一些東西——勇于嘗試,從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn),從成功中獲得決心信念而再次嘗試。只有這樣,你才會(huì)越來(lái)越棒