第一篇：關(guān)于我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告

關(guān)于我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告

2008-4-1 9:27:23

關(guān)于我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告

根據(jù)市政協(xié)常委會(huì)2007年工作安排，10月中旬，政協(xié)經(jīng)濟(jì)委在陳坎副主席帶領(lǐng)下組成“汕尾市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況”專(zhuān)題調(diào)研組，就我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：

一、基本情況

“十五”期間，我市通過(guò)對(duì)外開(kāi)放，引進(jìn)資金、技術(shù)、人才和管理，建設(shè)了一批上規(guī)模、上檔次的企業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)了從粗放型、勞動(dòng)密集型向科技型、規(guī)模型的方向發(fā)展。工業(yè)技術(shù)裝備水平得到提高，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)，部分電子信息產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)已達(dá)世界先進(jìn)水平，很多產(chǎn)品不但在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上也有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)能力，帶動(dòng)了汕尾科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2006年，全市規(guī)模以上電子信息產(chǎn)品企業(yè)有7家，機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口6.2億美元，占全市出口總額的72.8%；其中，高新技術(shù)產(chǎn)品出口占粵東五市出口總值的5成以上，成為粵東地區(qū)最大高新技術(shù)產(chǎn)品出口基地。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年1-8月份，汕尾關(guān)區(qū)機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口總值為12.59億美元，比去年同期增長(zhǎng)65.94%；其中：出口總值約4.88億美元，比去年同期增長(zhǎng)40.55 %。目前，信利半導(dǎo)體有限公司、信利電子有限公司及德昌電子有限公司三家省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，已經(jīng)成為省內(nèi)發(fā)光元器件及電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地之一。信利半導(dǎo)體有限公司還組建了“廣東省液晶及有機(jī)顯示工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心”，同時(shí)已與全國(guó)20多家高校和科研院所建立了長(zhǎng)期的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，形成了較完善的技術(shù)創(chuàng)新體系。

近年來(lái)，以電子信息產(chǎn)業(yè)為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅猛崛起，加速了我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，大幅度提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，對(duì)我市外貿(mào)出口的高速增長(zhǎng)起到了強(qiáng)大的推動(dòng)作用，成為地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，為我市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

二、存在問(wèn)題

雖然我市的整體投資環(huán)境都已具備了發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，但我們?cè)谡{(diào)研過(guò)程中也了解到發(fā)展我市電子信息產(chǎn)業(yè)還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

（一）部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子信息化認(rèn)識(shí)不足。我市正處在工業(yè)化進(jìn)程中，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)迅速發(fā)展的電子信息化尚未引起足夠重視，對(duì)信息化建設(shè)所投入的人力、物力、財(cái)力都不是很多，對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)的扶持力度不夠，一些前景非常好的項(xiàng)目發(fā)展緩慢。

(二）市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力薄弱，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理水平，以及市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來(lái)料加工、裝配為主。

（三）資金投入不足。目前，我市信息化建設(shè)投資機(jī)制不夠健全，尚未形成多元化投資、融資機(jī)制，科技開(kāi)發(fā)投入與銷(xiāo)售收入比例偏低，企業(yè)研發(fā)資金投入明顯不足。

（四）人力資源缺乏、人才結(jié)構(gòu)不夠合理。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的變化，企業(yè)極其缺乏高層次、復(fù)合型人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)頭人，“請(qǐng)人難”、“用工難”的問(wèn)題日益嚴(yán)重，人力資源問(wèn)題已經(jīng)成為我市工業(yè)發(fā)展不可忽視的問(wèn)題。此外，土地的征用問(wèn)題也是制約我市工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程的重要因素。

三、幾點(diǎn)建議

（一）加快政策扶持步伐，落實(shí)工作責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)要正確認(rèn)識(shí)推進(jìn)電子信息產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的重要性，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感，把培育和建設(shè)電子信息產(chǎn)業(yè)基地?cái)[在更加突出的優(yōu)先發(fā)展位置，建議市政府應(yīng)盡快出臺(tái)鼓勵(lì)電子信息生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基地建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立和完善相應(yīng)的電子信息產(chǎn)業(yè)基地管理機(jī)構(gòu)。

（二）科學(xué)規(guī)劃，開(kāi)辟電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提高基地核心競(jìng)爭(zhēng)力。電子信息產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)，對(duì)上下游配套環(huán)境要求較高。要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)建設(shè)工業(yè)園區(qū)，在園區(qū)布局上科學(xué)規(guī)劃、合理布局，制訂企業(yè)準(zhǔn)入政策，注重引進(jìn)污染少、帶動(dòng)能力強(qiáng)、科技含量高的項(xiàng)目入園區(qū)，形成相互配套、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。一是要盡快做好全市電子信息制造業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃。二要在信利工業(yè)城周邊適當(dāng)擴(kuò)展建設(shè)用地，作為我市電子信息產(chǎn)業(yè)的核心區(qū)，把信利工業(yè)城作為電子信息產(chǎn)業(yè)的主要區(qū)域做大做強(qiáng)，形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模；三是核心工業(yè)區(qū)與星都經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、海豐、陸豐、陸河、紅海灣等經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)合作，打造電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)的配套園區(qū)。此外，國(guó)土部門(mén)要對(duì)全市工業(yè)用地進(jìn)行全面清理，做好土地儲(chǔ)備，盤(pán)活土地資源。

（三）培育龍頭企業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化、集聚化發(fā)展。要把加速培育大公司、大財(cái)團(tuán)作

為建設(shè)信息產(chǎn)業(yè)基地的重要突破口，圍繞信利半導(dǎo)體有限公司的主導(dǎo)產(chǎn)品TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器和德昌電子有限公司的二、三極管生產(chǎn)為主導(dǎo)的半導(dǎo)體元器件兩大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，有效集中各種要素資源支持發(fā)展建設(shè)，在項(xiàng)目管理、資金投入等方面給予重點(diǎn)傾斜。要充分利用汕尾在全球TFT-LCD薄膜晶體管液晶顯示器制造方面的領(lǐng)先地位，積極引導(dǎo)扶持企業(yè)推進(jìn)零部件尤其是關(guān)鍵零部件的國(guó)產(chǎn)化，吸引國(guó)外重點(diǎn)零部件企業(yè)進(jìn)駐汕尾，把基地建成國(guó)內(nèi)重要的顯示器產(chǎn)業(yè)、新型電子元器件和關(guān)鍵零部件生產(chǎn)研發(fā)基地。

（四）搞好保障體系建設(shè)，落實(shí)人力資源。根據(jù)我市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展需求，加快各層次專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和使用，相應(yīng)制定人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用規(guī)劃，為基地建設(shè)提供人才保證和智力支持。一是要充分發(fā)揮我市職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)需求，引導(dǎo)學(xué)校調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置，培育各層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。二是建立海內(nèi)外高層次專(zhuān)家人才庫(kù)，對(duì)我市電子信息產(chǎn)業(yè)急需的領(lǐng)軍人才、骨干人才，要主動(dòng)靠上去做工作；三是合理使用現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，達(dá)到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人，人盡其才，才盡其用，切實(shí)留住和進(jìn)調(diào)動(dòng)科技人才的積極性和創(chuàng)造性。

市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委“汕尾電子信息產(chǎn)

業(yè)發(fā)展基本情況調(diào)研組”

二〇〇七年十月二十五日

第二篇：北海電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

北海電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告 2@@@年@月@@日下午，我們對(duì)北海工業(yè)園區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況整理如下。

一、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和優(yōu)勢(shì)

北海工業(yè)園地處《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》中5大功能組團(tuán)之一北海組團(tuán)的中心位置，總規(guī)劃面積19.381平方公里，目前已建成覆蓋中心區(qū)的“八通一平”，具備了較為完善的道路、供電、供水、排水（雨、污分流）、通訊及亮化、綠化等一系列配套基礎(chǔ)設(shè)施，逐步形成以電子信息、汽車(chē)（機(jī)械）制造、食品藥品、新能源新材料等為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)。

2009年12月31日，自治區(qū)人民政府通過(guò)了《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)布局規(guī)劃》，同意北海電子產(chǎn)業(yè)園等11個(gè)產(chǎn)業(yè)園為自治區(qū)重點(diǎn)支持園區(qū)。園區(qū)主要電子信息企業(yè)有中電集團(tuán)、長(zhǎng)城電腦、冠德科技、創(chuàng)新科、景光電子、中電興發(fā)等。截止2010年以冠捷、富士康、慧科為首的一批電子信息龍頭企業(yè)先后落戶(hù)北海，已經(jīng)呈現(xiàn)出企業(yè)扎堆北海和延長(zhǎng)電子信息產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展勢(shì)頭、加快了電子產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展的步伐。

（一）產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張?！笆晃濉逼陂g，北海通過(guò)引進(jìn)和培育中國(guó)電子北海產(chǎn)業(yè)園、建興光電等企業(yè)，對(duì)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了明顯的示范帶動(dòng)作用，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張。2010年北海電子信息產(chǎn)業(yè)完成187億元，同比增長(zhǎng) 1

116.9%，占全市規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值的40.9%，成為北海對(duì)外開(kāi)放20余年來(lái)第一個(gè)過(guò)百億的產(chǎn)業(yè)，北海電子信息制造業(yè)產(chǎn)值份額已經(jīng)占據(jù)全區(qū)的半壁江山，比重達(dá)到了64.8%。行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到22000人，占全市規(guī)模企業(yè)的38.3%。

（二）產(chǎn)業(yè)特色初步顯現(xiàn)。北海市電子信息產(chǎn)業(yè)包括計(jì)算機(jī)、家用視聽(tīng)、電力電子、電子元器件、通信設(shè)備、電子專(zhuān)用設(shè)備、軟件等。主要產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)整機(jī)、顯示器、開(kāi)關(guān)電源、存儲(chǔ)設(shè)備、彩色電視、電力系統(tǒng)自動(dòng)化及電氣設(shè)備、壓敏電阻、手機(jī)、測(cè)量?jī)x等。產(chǎn)業(yè)集聚初見(jiàn)雛形，初步成為北海市的支柱產(chǎn)業(yè)，獲得多個(gè)廣西第一和填補(bǔ)了廣西的空白。

優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）政策支持力度大。北海電子信息企業(yè)可享受?chē)?guó)家西部大開(kāi)發(fā)、自治區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)及北海市產(chǎn)業(yè)扶持等一系列優(yōu)惠政策。通過(guò)不斷加大資源配置傾斜力度，在存量資產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套、土地資源、優(yōu)勢(shì)原材料、物流配套、財(cái)政支持、人力資源等方面，優(yōu)先滿(mǎn)足重點(diǎn)電子信息企業(yè)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)需要。

（二）金融危機(jī)帶來(lái)新契機(jī)。金融危機(jī)嚴(yán)重影響了依賴(lài)出口的珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)，國(guó)外市場(chǎng)逐漸萎縮，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)，但高額的用工和原料成本與北海電子信息園區(qū)的電子產(chǎn)品相比，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閺V西有廉價(jià)的勞動(dòng)力和土地，優(yōu)勢(shì)明顯，而且北海采取物流補(bǔ)貼的方式，降低原材料成本，推動(dòng)現(xiàn)代物流體系的形成，牢牢占據(jù)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而進(jìn)軍國(guó)

外市場(chǎng)又與珠三角和長(zhǎng)三角站在同一起跑線，從而導(dǎo)致電子市場(chǎng)的重新洗牌，為北海電子信息產(chǎn)品創(chuàng)造了時(shí)機(jī)。

（三）改善了投資軟環(huán)境。園區(qū)千方百計(jì)為投資者提供最方便、快捷、全面的服務(wù)，如北海工業(yè)園在實(shí)際工作中，對(duì)入園企業(yè)實(shí)行“一站式”服務(wù)，為投資者免費(fèi)代辦項(xiàng)目所需全部手續(xù)。這些舉措有利于促進(jìn)投資軟環(huán)境的整治和改善，為投資者創(chuàng)造良好條件。

二、存在的主要問(wèn)題

在調(diào)研過(guò)程中，我們看到了園區(qū)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)一些值得注意的問(wèn)題。

（一）工業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。由于北海原有工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，加上長(zhǎng)期以來(lái)，北海市缺乏“工業(yè)立市”的整體規(guī)劃，起步晚，經(jīng)濟(jì)總量較小。北海的生產(chǎn)總值、工業(yè)增加值都只占到廣西總量的4.14%。

（二）產(chǎn)業(yè)配套體系不完善。北海電子信息產(chǎn)業(yè)鏈上下游配套不健全，電子零配件、注塑、五金、包裝等較為缺乏或不能滿(mǎn)足電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，很多企業(yè)反映主要配套產(chǎn)品都要從廣東采購(gòu)，成本增加生產(chǎn)效率降低。其次，北海市現(xiàn)代物流體系尚未建立，電子信息產(chǎn)業(yè)與物流體系的良性互動(dòng)機(jī)制還沒(méi)有形成，物流成本過(guò)高。

（三）中高端人才缺乏。由于經(jīng)濟(jì)、區(qū)位等因素的制約，目前北海高等教育水平偏低，中高端人才儲(chǔ)備不足，高科技人才嚴(yán)重不足；由于生活水平和工資待遇等問(wèn)題，從發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn)人才的渠道不暢，未形成人才引進(jìn)的良性機(jī)制。我們

在《北海市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查問(wèn)卷》中顯示：高達(dá)58%的人認(rèn)為制約電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素是人才引進(jìn)方面，這足以證明中高端人才是北海電子信息產(chǎn)業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的重大因素。

（四）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)含量和附加值不高，產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)不足，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重過(guò)低。入駐的高新技術(shù)企業(yè)，也未能將制造的核心技術(shù)引入園區(qū)，只是簡(jiǎn)單的組裝和初級(jí)加工。在這一環(huán)節(jié)，政府也很難避免此類(lèi)結(jié)果的發(fā)生。問(wèn)卷調(diào)查中認(rèn)為發(fā)展壯大北海電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的途徑有哪些，在六個(gè)選項(xiàng)中，26.3%的人認(rèn)為是提高自主創(chuàng)新能力。同時(shí)有50%的人認(rèn)為電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

三、我們的建議

電子信息園已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式，其作用范圍由點(diǎn)到線，由線到面不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)外眾多城市的經(jīng)驗(yàn)表明，建設(shè)信息園區(qū)，以新空間發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，營(yíng)造局部的小環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)科技集聚的形成和發(fā)展，已成為提高區(qū)域創(chuàng)新能力，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段。如何解決和避免電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出如下建議：

（一）營(yíng)造良好的政策環(huán)境。實(shí)行規(guī)費(fèi)減免政策。堅(jiān)決減輕企業(yè)的稅外負(fù)擔(dān)。對(duì)于項(xiàng)目的各類(lèi)規(guī)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等，按照能免則免、能減則減、就低不就高的原則，實(shí)行相應(yīng)的減免政策。標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高的要堅(jiān)決把標(biāo)準(zhǔn)降下來(lái)。工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、安全生產(chǎn)監(jiān)督等管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)歸口管理的相關(guān)中介

評(píng)價(jià)評(píng)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，對(duì)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和安全評(píng)價(jià)等費(fèi)用，必須嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)按最低限收費(fèi)。

（二）突出產(chǎn)業(yè)特色。一要加快啟動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，鞏固擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)，加強(qiáng)國(guó)際合作；二要推動(dòng)光伏產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟建設(shè)，要盡快建立聯(lián)盟性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展共性問(wèn)題，增強(qiáng)行業(yè)合作與自律；三要加大技術(shù)研發(fā)投入，支持自主創(chuàng)新，突破關(guān)鍵核心技術(shù)，提高自主創(chuàng)新能力；四要完善標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)產(chǎn)品認(rèn)證、監(jiān)測(cè)制度建設(shè)，推動(dòng)資源整合，推進(jìn)產(chǎn)品的多領(lǐng)域。

（三）擇優(yōu)扶持。按照擇優(yōu)扶持的原則，鼓勵(lì)園區(qū)通過(guò)投融資公司以創(chuàng)業(yè)投資方式給企業(yè)注入資本，或?yàn)槠髽I(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)廠房、土地等方式，大力扶持具有帶動(dòng)和輻射效應(yīng)，以及有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)業(yè)層次的龍頭企業(yè)。

（四）智力扶持。對(duì)引進(jìn)企業(yè)通過(guò)校企聯(lián)合、訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)等形式開(kāi)展的勞動(dòng)力短期職業(yè)技能培訓(xùn)，由勞動(dòng)部門(mén)按規(guī)定給予一次性職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，積極拓展符合企業(yè)用工需求的專(zhuān)業(yè)，努力培養(yǎng)一大批懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)管理隊(duì)伍，不斷提高勞動(dòng)者的職業(yè)技能，為企業(yè)提供數(shù)量足夠、技能熟練的勞動(dòng)用工。

第三篇：電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)

太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況匯報(bào)

一、發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)集群的重要意義

產(chǎn)業(yè)集群即在特定的領(lǐng)域中，在地理上集中且有相互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商，以及相關(guān)的機(jī)構(gòu)（如大學(xué)、制定標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等）構(gòu)成的群體，它是在某一特定領(lǐng)域中大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚，并形成強(qiáng)勁、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和新技技術(shù)革命的加速推進(jìn)，一些產(chǎn)業(yè)或部門(mén)在全球范圍內(nèi)組織和配臵資源的過(guò)程中，也選擇某些特定的地域集聚發(fā)展，從而形成了一些新的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，如美國(guó)的“硅谷”、意大利的“第三意大利”、印度的班加羅爾等地區(qū)。以產(chǎn)業(yè)鏈為紐帶的同一類(lèi)企業(yè)形成空間的聚集是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和客觀要求,是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的條件下,企業(yè)合理布局的必然結(jié)果。在世界范圍內(nèi),無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,建設(shè)以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)、相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)高度聚集的產(chǎn)業(yè)基地是一個(gè)基本趨勢(shì)。這些產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)內(nèi)擁有一批實(shí)力雄厚、掌握核心技術(shù)的大企業(yè),有著靈活的體制和機(jī)制,具備突出的資本優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì),其技術(shù)走向、產(chǎn)品研發(fā)在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的影響,成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍和全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)力量。

電子信息產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、支柱性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合的重要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是當(dāng)前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的突出代表。大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，有利于提高自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建以高新技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；有利于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)全省新型工業(yè)化進(jìn)程；有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)；有利于提升國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平，加快構(gòu)建和諧社會(huì)。電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要意義，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，首先電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加了國(guó)民收入，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著積極的促進(jìn)作用。其次，電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升和改造有著重要意義。電子信息產(chǎn)業(yè)是一個(gè)以信息技術(shù)為支持的產(chǎn)業(yè)，通過(guò)它的技術(shù)滲透作用帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

黨的“十七大”提出“五化并舉”、“兩化融合”的重大判斷和戰(zhàn)略選擇，賦予了信息化建設(shè)全新的歷史使命，明確了信息產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，為信息產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了目標(biāo)與方向。山西省作為能源大省，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期處于不合理狀態(tài)，推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展是推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，深化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要手段。

二、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展現(xiàn)狀

太原高新區(qū)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，貫徹黨的十七大提出的“五化并舉”、“兩化融合”的戰(zhàn)略方針，初步形成了電子信息企業(yè)、企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新投資融資機(jī)構(gòu)、科研院所等組織聚集而成的電子信息產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)了太原高新區(qū)電子信息企業(yè)集群式發(fā)展，加快了我省各領(lǐng)域信息化建設(shè)步伐，優(yōu)化了我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，為我省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化水平，滿(mǎn)足人民群眾日益多樣的生產(chǎn)、生活服務(wù)要求做出貢獻(xiàn)。

1． 產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)

“十一五”期間，太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、快速發(fā)展，已經(jīng)成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要支柱。2005年至2009年，電子信息產(chǎn)業(yè)完成總收入91.71億元，占全區(qū)2.4%，年平均增長(zhǎng)率為25.1%。利稅總額為7.73億元，年平均增長(zhǎng)率為41.9%。2009年末，太原高新區(qū)擁有IT企業(yè)數(shù)量達(dá)690家，占全區(qū)企業(yè)數(shù)量的41%，其中軟件企業(yè)195家。

軟件產(chǎn)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是太原高新區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。2007年，太原高新區(qū)成立山西軟件園，2009年被科技部正式批準(zhǔn)為“國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”，成為全國(guó)35家國(guó)家級(jí)軟件園之一。園區(qū)通過(guò)“雙軟認(rèn)證”的企業(yè)87家，占山西省的82.9％；具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)的企業(yè)31家，占全省的52.5%；經(jīng)科技部認(rèn)定的“國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”骨干企業(yè)7家；獲得CMMI4資質(zhì)企業(yè)1家，CMMI3資質(zhì)企業(yè)4家，通過(guò)ISO9000認(rèn)證企業(yè)35家。

2．創(chuàng)新能力不斷提升 “十一五”期間，太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新更加活躍，整體勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。2009年，電子信息產(chǎn)業(yè)擁有396項(xiàng)高新技術(shù)產(chǎn)品和高新技術(shù)項(xiàng)目，占全區(qū)總數(shù)的1/4強(qiáng)。其中高新技術(shù)產(chǎn)品達(dá)240項(xiàng)，占全區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)品總數(shù)的29.5%。電子信息產(chǎn)業(yè)R&D投入強(qiáng)度為5.9％。2009年，電子信息領(lǐng)域企業(yè)共申請(qǐng)專(zhuān)利45件，獲授權(quán)專(zhuān)利24件，分別占全區(qū)總量的9.1%和15%。

太原高新區(qū)為推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)和扶持企業(yè)自建技術(shù)研發(fā)中心，區(qū)內(nèi)多數(shù)企業(yè)建有專(zhuān)門(mén)研發(fā)部門(mén)，其中省級(jí)技術(shù)研發(fā)中心5家。這些舉措極大地增強(qiáng)了企業(yè)自主創(chuàng)新意識(shí)，提高了企業(yè)自主研發(fā)能力，完善了企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)。

3.骨干企業(yè)成長(zhǎng)迅速

根據(jù)《國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)認(rèn)定條件和辦法》（國(guó)科火字［2001］60號(hào)），太原高新區(qū)已有太原羅克佳華工業(yè)有限公司、太原理工天成電子信息技術(shù)有限公司、山西同昌信息技術(shù)實(shí)業(yè)有限公司、山西奧科新得科貿(mào)有限公司、太原風(fēng)華信息裝備股份有限公司、太原合創(chuàng)自動(dòng)化有限公司、山西泰森科技股份有限公司等7家企業(yè)經(jīng)國(guó)家科技部火炬中心認(rèn)定為“國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)”。

骨干企業(yè)面向行業(yè)包括應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成服務(wù)、煤礦與環(huán)保信息化、電力系統(tǒng)自動(dòng)化、電子工藝裝備研發(fā)、數(shù)字電視產(chǎn)品等方面，具有國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，對(duì)園區(qū)企業(yè)起到了很好的示范帶頭作用。多家企業(yè)承擔(dān)了國(guó)家級(jí)和省級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目，以及國(guó)家發(fā)改委電子專(zhuān)用設(shè)備儀器專(zhuān)項(xiàng)、電子發(fā)展基金項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品項(xiàng)目等，其中太原理工天成電子信息技術(shù)有限公司被國(guó)家科技部認(rèn)定為“十五”國(guó)家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，太原風(fēng)華信息裝備股份有限公司被確定為首批國(guó)家級(jí)“創(chuàng)新型企業(yè)”。

4．發(fā)展環(huán)境不斷改善

太原高新區(qū)把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為園區(qū)主要發(fā)展戰(zhàn)略，從園區(qū)建設(shè)以及政策方面為企業(yè)提供保障，使園區(qū)成為創(chuàng)新氛圍濃、創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)、創(chuàng)新實(shí)力強(qiáng)的創(chuàng)新型園區(qū)，為眾多企業(yè)的發(fā)展提供了更為寬松、和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

目前，太原高新區(qū)擁有國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地，基地圍繞山西省能源、裝備制造、節(jié)能環(huán)保等特色產(chǎn)業(yè)，形成以工業(yè)控制軟件、嵌入式軟件、煤化工軟件、軟件服務(wù)外包為主，具有山西特色的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。園區(qū)占地面積20萬(wàn)平方米，擁有建筑面積55萬(wàn)平方米，包括電子數(shù)碼港、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、省創(chuàng)業(yè)大廈、太原高新區(qū)合創(chuàng)電力電子科技園、太原高新區(qū)國(guó)際大廈、高新動(dòng)力港等專(zhuān)業(yè)孵化器。同時(shí)，園區(qū)企業(yè)還享受高新區(qū)的土地、資金、項(xiàng)目、人才等優(yōu)惠政策。這些政策從自主創(chuàng)新能力、企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展等方面為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

5．支撐體系不斷完善

太原高新區(qū)為了推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，不斷完善支撐體系。2007年正式成立“太原高新區(qū)IT研究院”, 搭建了山西省信息技術(shù)和IT產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，還聯(lián)合企業(yè)先后組建了微軟聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)義Web研發(fā)中心、計(jì)算機(jī)信息資質(zhì)認(rèn)證中心、大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、數(shù)字化焊機(jī)標(biāo)準(zhǔn)研究室、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、核心技術(shù)研發(fā)、專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，建設(shè)了“遠(yuǎn)程調(diào)用與資源共享平臺(tái)”、“軟件缺陷測(cè)試平臺(tái)”、“全息幻影成像實(shí)驗(yàn)室”等公共技術(shù)研發(fā)平臺(tái)，并免費(fèi)對(duì)園區(qū)的企業(yè)開(kāi)放使用，進(jìn)一步促進(jìn)“官產(chǎn)學(xué)研”協(xié)同進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化。

太原高新區(qū)與區(qū)內(nèi)企業(yè)共同發(fā)起成立了“太原高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，聯(lián)盟整合企業(yè)資源、聯(lián)合開(kāi)拓市場(chǎng)，形成了基于軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)于山西傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造。

太原高新區(qū)為解決電子信息產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中資金緊缺的問(wèn)題，先后建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制及融資擔(dān)保體系，成立太原高科創(chuàng)業(yè)投資有限公司、太原高新區(qū)建設(shè)投資有限公司、山西省太原高新區(qū)高科技小額貸款有限責(zé)任公司等風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，并設(shè)立IT創(chuàng)新基金。2009年已對(duì)28家企業(yè)放出貸款共計(jì)6450萬(wàn)元。與省科技廳、山西省創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金有限責(zé)任公司共同設(shè)立規(guī)模為1億元的“高新子基金”。

6．產(chǎn)學(xué)研合作不斷深化

產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是技術(shù)創(chuàng)新的主要發(fā)展路徑之一，也是迅速提高企業(yè)創(chuàng)新能力的一條捷徑。太原高新區(qū)鼓勵(lì)企業(yè)接收大學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、扶持企業(yè)實(shí)施員工輪訓(xùn)計(jì)劃，鼓勵(lì)高校為企業(yè)進(jìn)行人才定制培訓(xùn)。

太原高新區(qū)與耐特斯達(dá)（太原）軟件有限公司聯(lián)合成立了耐特斯達(dá)大學(xué)生實(shí)習(xí)基地，采用政府推動(dòng)、企業(yè)化運(yùn)作的模式，以培養(yǎng)實(shí)用性軟件技術(shù)人才為目標(biāo)，為山西省各大高等院校的在校大學(xué)生從入學(xué)之初到畢業(yè)就職提供全過(guò)程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，從根本上解決大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)人力資源匱乏之間的銜接問(wèn)題，目前，已有1500名大學(xué)生參加了實(shí)習(xí)。

太原高新區(qū)山西軟件園與美國(guó)ORACLE（甲骨文）軟件系統(tǒng)公司、太原克瑞特科技有限公司在山西建設(shè)的ORACLE WDP山西中心，是全國(guó)十大實(shí)訓(xùn)基地和技術(shù)中心之一。該中心依托ORACLE軟件系統(tǒng)公司強(qiáng)大的技術(shù)和人才支持，在太原高新區(qū)從事ORACLE軟件系統(tǒng)培訓(xùn)、應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、嵌入式軟件研發(fā)、廣告和信息化服務(wù)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

山西萬(wàn)立科技同太原理工大學(xué)合作，直接接收高校碩士研究生參與公司技術(shù)研發(fā)，一方面給企業(yè)節(jié)省了成本，另一方面提升了學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。山西同昌信息技術(shù)有限公司等公司實(shí)施輪訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行分批培訓(xùn)，以提升員工的技術(shù)水平。

三、電子信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展存在的問(wèn)題

太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)集群仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)還有較大差距, 尚未起到提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．集群規(guī)模偏小, 實(shí)力不強(qiáng)

太原高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模和企業(yè)規(guī)模偏小，在全區(qū)經(jīng)濟(jì)中所占比重不足3%，對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增值能力不強(qiáng)，產(chǎn)品附加值低，仍處于非主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位。缺少具有明顯優(yōu)勢(shì)的“龍頭”企業(yè)來(lái)帶動(dòng)本地信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)在發(fā)展過(guò)程中，一方面產(chǎn)業(yè)縱向分工發(fā)展不足，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)育不充分，配套產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，沒(méi)有形成完整的產(chǎn)業(yè)體系；另一方面信息產(chǎn)業(yè)分布不夠集中，專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作差，沒(méi)有形成較強(qiáng)的區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

2．集群缺乏相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)支撐, 持續(xù)發(fā)展的后勁不足

由于集群內(nèi)部資源和能力的限制, 產(chǎn)業(yè)集群成長(zhǎng)到一定階段, 必然需要大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)的廣泛參與, 這些機(jī)構(gòu)為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了必要的資金、技術(shù)、管理和人才支撐。太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)集群的支撐體系發(fā)展還不配套、不協(xié)調(diào)。由于缺乏良好的合作機(jī)制和合作氛圍,周?chē)髮W(xué)、科研機(jī)構(gòu)并未成為創(chuàng)新的重要來(lái)源;金融擔(dān)保體系、信用體系等幾乎缺位, 有效的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制尚未建立, 只重視政府項(xiàng)目, 難以扶持缺乏資金的優(yōu)秀項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)者;中介服務(wù)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)脫節(jié), 在規(guī)范行業(yè)行為、維護(hù)行業(yè)利益、作為政府和企業(yè)橋梁的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮, 導(dǎo)致交易成本上升, 集群內(nèi)資源不能有效整合, 無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

3．信息產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)

在科研投放尤其是基礎(chǔ)性研發(fā)上投放不足使得信息產(chǎn)業(yè)研發(fā)力量較弱，企業(yè)創(chuàng)新體系尚未形成，自主研發(fā)產(chǎn)品比例偏低（2009年區(qū)內(nèi)，軟件產(chǎn)品登記數(shù)271項(xiàng)），大部分核心技術(shù)和關(guān)鍵配套產(chǎn)品依賴(lài)發(fā)達(dá)城市以及國(guó)外供給，產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要建立在勞動(dòng)力和土地成本低的優(yōu)勢(shì)上，產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、技術(shù)含量和效益缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在軟件與服務(wù)業(yè)，基本上小型軟件居多，大型軟件偏少，技術(shù)落后。4．高層次、復(fù)合型人才和技術(shù)領(lǐng)頭人才缺乏

“十一五期間” 太原高新區(qū)實(shí)施“招才引智”戰(zhàn)略，著重吸引產(chǎn)業(yè)高端人才來(lái)我去創(chuàng)業(yè)發(fā)展。以軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員為例，太原高新區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人數(shù)15630，其中博士76名，碩士277名，留學(xué)創(chuàng)業(yè)人員43名，國(guó)家“863”項(xiàng)目帶頭人1名，院士2名，取得的成效可觀，但吸引和留住人才的有效激勵(lì)機(jī)制尚未真正形成，高層次的信息技術(shù)人才比較缺少。構(gòu)建人才高地，激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已迫在眉睫。

四、推進(jìn)太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的對(duì)策建議 1.借力于政府的推動(dòng)和引導(dǎo), 擴(kuò)大信息產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模 太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)集群還處于形成的初期, 如果完全依靠市場(chǎng)機(jī)制的引導(dǎo), 發(fā)展勢(shì)必非常緩慢, 要實(shí)現(xiàn)趕超, 就必須更多地依靠政府的推動(dòng)和引導(dǎo)。太原高新區(qū)管委會(huì)在規(guī)劃和設(shè)計(jì)集群的產(chǎn)業(yè)方向和集群的規(guī)模、環(huán)境建設(shè)、政策保障、招商引資、市場(chǎng)秩序維護(hù)等方面要充分發(fā)揮導(dǎo)向和規(guī)范作用, 使孕育成型的信息產(chǎn)業(yè)集群向規(guī)模化、高效率、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方向發(fā)展。

在電子信息制造業(yè)方面,以政策優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)、低成本優(yōu)勢(shì)等資源吸引跨國(guó)品牌公司投資, 繼而帶動(dòng)眾多配套產(chǎn)業(yè), 達(dá)到快速擴(kuò)大集群規(guī)模、提升集群整體實(shí)力的目的。在軟件及信息服務(wù)業(yè)方面, 政府制定發(fā)展規(guī)劃時(shí), 不能一味發(fā)展離岸外包, 更要引導(dǎo)發(fā)展在岸外包, 尤其是以老工業(yè)基地為依托, 加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合, 推進(jìn)在岸外包發(fā)展, 增強(qiáng)本土軟件發(fā)展實(shí)力, 使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群與新興產(chǎn)業(yè)集群共同煥發(fā)活力。

2.完善集群產(chǎn)業(yè)鏈, 鞏固信息產(chǎn)業(yè)集群

完善產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要途徑。產(chǎn)業(yè)鏈越長(zhǎng), 表明加工可以達(dá)到的深度越深, 鏈條越緊密, 資源的配臵效率也越高。首先,電子信息產(chǎn)業(yè)集群可依托龍頭企業(yè), 形成相應(yīng)配套, 修復(fù)和完善產(chǎn)業(yè)鏈:促使產(chǎn)業(yè)鏈從主要集中在產(chǎn)品制造過(guò)程, 延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程, 以提高產(chǎn)業(yè)集群的根植性。

3.健全集群發(fā)展的支撐體系, 為集群壯大增強(qiáng)后勁 支撐體系是維持產(chǎn)業(yè)集群不斷發(fā)展的強(qiáng)大后盾。太原高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)加快建設(shè)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性技術(shù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)平臺(tái)等配套基礎(chǔ)設(shè)施, 努力提供公共服務(wù)保障, 創(chuàng)設(shè)良好的產(chǎn)業(yè)軟環(huán)境條件;大力促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合, 推動(dòng)企業(yè)與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)共建重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、高技術(shù)人才培養(yǎng)基地, 聯(lián)合攻關(guān)、相互促進(jìn), 實(shí)現(xiàn)高技術(shù)資源共享;完善區(qū)域誠(chéng)信體系, 建立支撐信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金體系, 形成以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體、其他投入為補(bǔ)充的長(zhǎng)效投融資機(jī)制?？稍囆薪?zhuān)業(yè)的信息產(chǎn)業(yè)金融平臺(tái), 將銀行、風(fēng)投、上市融資等各種方式, 通過(guò)平臺(tái)整合起來(lái), 專(zhuān)門(mén)服務(wù)于信息產(chǎn)業(yè)。4.加快建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系

解放思想，快步前進(jìn)，建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系。促使省市政府出臺(tái)信息產(chǎn)業(yè)扶持政策，建立專(zhuān)項(xiàng)基金；加快建立以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新體系，以大型企業(yè)為依托，建立研發(fā)中心，發(fā)展核心技術(shù)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力；構(gòu)建自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，支持上下游企業(yè)間、企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)間合作開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，建立“產(chǎn)學(xué)研一體”的合作鏈，占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)；充分發(fā)揮科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，推進(jìn)科研基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)和共享機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)體系的建設(shè)。

5.強(qiáng)化招商，做大做強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)

利用世界信息產(chǎn)業(yè)新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整和我國(guó)東部地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的契機(jī)，抓住我省轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇，把開(kāi)放引進(jìn)作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的創(chuàng)新點(diǎn)，實(shí)施“龍頭”帶動(dòng)戰(zhàn)略，形成重大項(xiàng)目引進(jìn)、建設(shè)、服務(wù)的快速響應(yīng)機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在財(cái)政稅收、土地利用、配套設(shè)施建設(shè)、金融服務(wù)等領(lǐng)域的優(yōu)惠政策方面加大創(chuàng)新力度，加快引進(jìn)一批大企業(yè)、大項(xiàng)目；加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)招商引資模式及理念，探索將經(jīng)營(yíng)權(quán)及經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托給相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招商及管理；進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的合作與交流，通過(guò)參與國(guó)內(nèi)外各類(lèi)高層次信息產(chǎn)業(yè)論壇，加強(qiáng)對(duì)太原高新區(qū)的宣傳力度，打造具有品牌效應(yīng)的宣傳平臺(tái)，吸引國(guó)內(nèi)外知名的企業(yè)到我區(qū)投資發(fā)展，帶動(dòng)本地企業(yè)發(fā)展，開(kāi)拓海外市場(chǎng)，參與信息產(chǎn)業(yè)的全球化分工。

6.重視招才引智和人才培養(yǎng)

完善和落實(shí)招才引智的各項(xiàng)政策，優(yōu)化融資、科研、學(xué)習(xí)、生活、子女教育和醫(yī)療保健等環(huán)境，以重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨鬄槌霭l(fā)點(diǎn)，加大力度引進(jìn)國(guó)內(nèi)外軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、招商引資等實(shí)用型、復(fù)合型、國(guó)際化的高端人才，重點(diǎn)引進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人和精通國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作及軟件科技創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)軍人物。設(shè)立人才專(zhuān)項(xiàng)培育基金,制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)由企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀創(chuàng)新人才，可由人才專(zhuān)項(xiàng)基金予以資助。

加大信息產(chǎn)業(yè)中高級(jí)人才學(xué)歷教育，在進(jìn)一步挖掘現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，通過(guò)政府資助，引入人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由園區(qū)、企業(yè)與高等院校合作創(chuàng)辦軟件學(xué)院和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，擴(kuò)大人才的儲(chǔ)備交流；依托企業(yè)，建立人才實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生和企業(yè)的新上崗員工進(jìn)行技能培訓(xùn)；對(duì)高端人才赴境外定制培訓(xùn)，給予資助。做好人才發(fā)展的規(guī)劃、儲(chǔ)備、培養(yǎng)和再教育。

7.擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外交流合作

進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與國(guó)際和兄弟省份市場(chǎng)交流，積極參與并探索承辦物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用博覽會(huì)、大型軟件交易會(huì)等展會(huì)，逐步打造園區(qū)品牌效應(yīng)。積極參與國(guó)內(nèi)外組織的各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握國(guó)際信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，尋求信息產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇。借鑒國(guó)際信息技術(shù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，吸收和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，不斷消化再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

同時(shí)促進(jìn)區(qū)內(nèi)企業(yè)的交流合作，通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)降低創(chuàng)新產(chǎn)品的成本，通過(guò)共用基礎(chǔ)設(shè)施降低創(chuàng)新成本，減少不必要的資金流失；依靠產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，形成產(chǎn)業(yè)鏈，聯(lián)合開(kāi)拓創(chuàng)新產(chǎn)品的用戶(hù)市場(chǎng)，支持企業(yè)之間通過(guò)聯(lián)合接單、承接重大項(xiàng)目等形式，提高研發(fā)能力，帶動(dòng)中小企業(yè)共同發(fā)展，增強(qiáng)我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的綜合實(shí)力。

第四篇：電子信息產(chǎn)業(yè)

電子信息產(chǎn)業(yè)

【概況】

2009年，重慶市信息產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)增加值402.4億元，比上年增長(zhǎng)21.9%，占全市GDP的比重為6.7%，成為全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。全市信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1006億元，增長(zhǎng)23.4 %，首次突破千億大關(guān)，其中電子信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入863億元，增長(zhǎng)29.8 %，比全國(guó)平均增幅高29個(gè)百分點(diǎn)，比全市工業(yè)平均增幅高11個(gè)百分點(diǎn)，占全市工業(yè)銷(xiāo)售額的10.5%?；萜?、富士康、廣達(dá)、英業(yè)達(dá)、思科、新加坡（密勝）等一批重大項(xiàng)目落戶(hù)，西永微電子產(chǎn)業(yè)園、北部新區(qū)、港城工業(yè)園、茶園新區(qū)、萬(wàn)州光電產(chǎn)業(yè)園等一批重點(diǎn)園區(qū)和區(qū)縣的電子制造業(yè)、軟件及信息服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展。

【發(fā)展簡(jiǎn)況】

重慶市電子信息產(chǎn)業(yè)形成以北部新區(qū)和西永微電子產(chǎn)業(yè)園為核心，周邊若干個(gè)特色園區(qū)為支撐的產(chǎn)業(yè)空間布局，“一圈帶動(dòng)兩翼”，核心園區(qū)和區(qū)縣特色園區(qū)共同發(fā)展，集聚效應(yīng)初步顯現(xiàn)。電子信息產(chǎn)業(yè)主要集中在沙坪壩區(qū)（西永微電子產(chǎn)業(yè)園）、北部新區(qū)、南岸區(qū)、渝北區(qū)、江北區(qū)、萬(wàn)州區(qū)、長(zhǎng)壽區(qū)、永川區(qū)等區(qū)縣。北部新區(qū)以智能化儀器儀表、應(yīng)用電子、軟件及信息服務(wù)業(yè)、通信業(yè)為主體；西永微電子產(chǎn)業(yè)園以筆記本電腦產(chǎn)業(yè)、集成電路產(chǎn)業(yè)、軟件及信息服務(wù)外包為主體；茶園新區(qū)發(fā)展消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，空港工業(yè)園發(fā)展汽車(chē)電子，港城工業(yè)園發(fā)展信息家電，萬(wàn)州光電產(chǎn)業(yè)園發(fā)

展電子材料及電子代工。

2009年，全市電子信息產(chǎn)業(yè)招商引資工作取得顯著效果，引進(jìn)項(xiàng)目和企業(yè)超過(guò)100個(gè)，涉及項(xiàng)目總投資超過(guò)50億美元，實(shí)到外資3億美元以上。2009年8月4日，惠普（重慶）筆記本電腦出口制造基地和富士康（重慶）產(chǎn)業(yè)基地重大項(xiàng)目簽約；9月11日，思科（重慶）通信產(chǎn)品制造基地簽約；12月26日，英業(yè)達(dá)中國(guó)第二生產(chǎn)基地重大項(xiàng)目簽約。惠普、富士康、思科、英業(yè)達(dá)的制造基地位于西永微電子產(chǎn)業(yè)園。全球五大筆記本電腦代工廠之一富士康、廣達(dá)、英業(yè)達(dá)為主的臺(tái)灣代工企業(yè)承接惠普訂單，生產(chǎn)面向中國(guó)以外的全球市場(chǎng)的筆記本電腦。在軟件和信息服務(wù)業(yè)方面，日本讀片業(yè)務(wù)量最大的DOCTOR NET公司、世界500強(qiáng)日本凸版集團(tuán)公司、新加坡?；始瘓F(tuán)全球服務(wù)外包中心、上海微創(chuàng)公司、好音達(dá)BPO中心、上海華騰軟件重慶分公司等一批重點(diǎn)項(xiàng)目也相繼落戶(hù)重慶。

2009年，全市電子信息產(chǎn)業(yè)共獲國(guó)家工信部等批準(zhǔn)立項(xiàng)11個(gè)項(xiàng)目，資助項(xiàng)目資金18850萬(wàn)元，創(chuàng)歷史新高，其中國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金資助項(xiàng)目5項(xiàng)500萬(wàn)元，“新一代寬帶無(wú)線移動(dòng)通信網(wǎng)”類(lèi)國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目3項(xiàng)10600萬(wàn)元；“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”類(lèi)國(guó)家科技重大專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目3項(xiàng)7750萬(wàn)元，帶動(dòng)項(xiàng)目總投資99246萬(wàn)元；下達(dá)市級(jí)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金4100萬(wàn)元，增長(zhǎng)10%，第一批1800萬(wàn)元資助惠普電腦基地等11個(gè)項(xiàng)目，第二批2300萬(wàn)元資助思科、廣達(dá)、合智思創(chuàng)等19個(gè)項(xiàng)目，帶動(dòng)企業(yè)投資近18億元；做好各類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施的管理、驗(yàn)收，全年共驗(yàn)收到期項(xiàng)目92個(gè)，合同資金3510萬(wàn)元。

【行業(yè)地位和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】

2009年，全市電子制造業(yè)銷(xiāo)售收入603億，增長(zhǎng)29%，占電子信息產(chǎn)業(yè)總收入的69.9%，比全國(guó)平均增幅高29個(gè)百分點(diǎn)，比全市工業(yè)平均增幅高10個(gè)百分點(diǎn)；軟件及信息服務(wù)業(yè)銷(xiāo)售收入260億元，增長(zhǎng)30.3%，占電子信息產(chǎn)業(yè)總收入的30.1%，比全國(guó)平均增幅高5個(gè)百分點(diǎn)，比全市工業(yè)平均增幅高11個(gè)百分點(diǎn)。

2009年，全市信息產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入中，軟件及信息服務(wù)業(yè)260億元，同比增長(zhǎng)30.3%，占行業(yè)比重25.8%；信息家電115.1億元，同比增長(zhǎng)29%，占行業(yè)比重11.4%；應(yīng)用電子136.9 億元，同比增長(zhǎng)22.2%，占行業(yè)比重13.6%；通信產(chǎn)品103.3億元，同比增長(zhǎng)18.0%，占行業(yè)比重10.3%；電子元器件186.1億元，同比增長(zhǎng)12.4%，占行業(yè)比重18.5%；電子材料61.6億元，同比增長(zhǎng) 76.9%，占行業(yè)比重6.1%。

2009年，全市電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域銷(xiāo)售收入超過(guò)5000萬(wàn)元的企業(yè)137家，其中銷(xiāo)售收入超過(guò)億元的企業(yè)63家，銷(xiāo)售收入超過(guò)10億元的企業(yè)13家。

隨著惠普、富士康、廣達(dá)、英業(yè)達(dá)、思科等項(xiàng)目入渝后，加上其他即將入渝的項(xiàng)目，未來(lái)4年，重慶將重點(diǎn)發(fā)展筆記本電腦及關(guān)聯(lián)設(shè)備加工，形成年產(chǎn)8000萬(wàn)臺(tái)筆記本電腦，超7000億元的龐大產(chǎn)業(yè)鏈集群，為30萬(wàn)人帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)。預(yù)計(jì)到2012年，以電腦為主的電子信息產(chǎn)業(yè)將成為重慶第一支柱產(chǎn)業(yè)，這是重慶經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)歷史性突破，

第五篇：電子信息產(chǎn)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)結(jié)束了。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專(zhuān)業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，以?xún)?yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專(zhuān)注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。2002年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷(xiāo)售收入的5％以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，200多個(gè)集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷(xiāo)到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。

以“創(chuàng)新就是生活”為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以“科技和人才”為依托，堅(jiān)持“知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)”，“向管理要效益”的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證（CCEE）,通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷(xiāo)售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)MTBF（平均無(wú)故障時(shí)間）達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。

近年來(lái)，海信計(jì)算機(jī)公司始終致力于為社會(huì)為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲“99年首選購(gòu)買(mǎi)品牌”和“98年電腦實(shí)際購(gòu)買(mǎi)”第三名，其“金箭99H”榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，“金箭99V”榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，“藍(lán)箭”獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作“海景”“回歸”“海飛”“箭”系列電腦和“閃電”系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶(hù)調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶(hù)可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

2〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

3〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

4〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

5〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶(hù)和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)；后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶(hù)，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了青島海信“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部“服務(wù)、奉獻(xiàn)”的意義，體會(huì)到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)理念，體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我；有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CpU超頻了，大家并沒(méi)有因?yàn)槲业臎](méi)經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見(jiàn)，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了CpU的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！