第一篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理(備考資料)

企業(yè)戰(zhàn)略管理

指的是將帥的智謀、籌劃以及軍事力量的：戰(zhàn)略是計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念。制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略

2、對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，3、并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)戰(zhàn)略定義企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。海爾的戰(zhàn)略階段1名牌戰(zhàn)略階段2多元化戰(zhàn)略階段3國際化戰(zhàn)略階段4全球化品牌戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)1戰(zhàn)略管理具有全局性2戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理人員3戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源配置問題4戰(zhàn)略管理具有長遠(yuǎn)性5戰(zhàn)略管理要考慮企業(yè)外部環(huán)境中諸多因素 戰(zhàn)略管理的基本問題1企業(yè)能夠得到回報(bào)的根本在于能創(chuàng)造并向社會(huì)提供獨(dú)特的價(jià)值2獨(dú)特價(jià)值的載體是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)3獨(dú)特的業(yè)務(wù)依賴于自身獨(dú)特的資源和能力，及其與外部環(huán)境的適應(yīng)4獨(dú)特能力來自于企業(yè)長期的積累和戰(zhàn)略家的眼光

戰(zhàn)略管理的性質(zhì)管理科學(xué)性+藝術(shù)性+戰(zhàn)略性戰(zhàn)略管理的作用1決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵 2是編制經(jīng)營計(jì)劃和制定經(jīng)營政策的依據(jù)3能夠提高企業(yè)各項(xiàng)管理工作的效率4有利于企業(yè)從社會(huì)的角度來審視自身5對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營績效有著極其重要地作用。

管理理論的三個(gè)層次1管理基礎(chǔ)2職能管理3戰(zhàn)略管理（頂級(jí)的和整合性的管理理論）戰(zhàn)略規(guī)劃的假設(shè)前提一個(gè)新的戰(zhàn)略總是能夠利用企業(yè)的歷史優(yōu)勢(shì)。即使企業(yè)的戰(zhàn)略變化了，企業(yè)的能力仍可保持不變戰(zhàn)略管理三大主流理論1行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派2核心能力3戰(zhàn)略資源行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石，理解行業(yè)結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略制定的起點(diǎn)。企業(yè)需要做好的另一工作是在已決定進(jìn)入的行業(yè)中進(jìn)行自我定位，并且提出了五種競爭力量分析模型。戰(zhàn)略理論研究的核心思想1戰(zhàn)略目標(biāo)是獲取競爭優(yōu)勢(shì)2戰(zhàn)略基點(diǎn)是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化3戰(zhàn)略手段是資源的配置戰(zhàn)略管理系統(tǒng)指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總稱。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性：規(guī)范性是指在決策中，系統(tǒng)在成員組成、職責(zé)、權(quán)力以及自由處置權(quán)等方面所預(yù)先明確的程度。影響規(guī)范性的因素：組織的規(guī)模、占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格、企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)過程的復(fù)雜程度、企業(yè)面臨問題的實(shí)質(zhì)以及計(jì)劃系統(tǒng)的目的等。戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體：企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者、企業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評(píng)價(jià)者

戰(zhàn)略管理中5－P概念1戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃要解決的主要問題是確定企業(yè)發(fā)展方向，規(guī)定短期計(jì)劃的基調(diào)2戰(zhàn)略是一種計(jì)策（策略）。戰(zhàn)略是威脅和戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的一種具體手段3戰(zhàn)略是一種模式。是企業(yè)長期經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和升華4戰(zhàn)略是一種定位。確定企業(yè)在環(huán)境中的位置，包括行業(yè)定位和行業(yè)中競爭地位的定位5戰(zhàn)略是一種觀念

戰(zhàn)略管理的層次1公司戰(zhàn)略2經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略3職能戰(zhàn)略中國企業(yè)國際化的四個(gè)途徑1低成本擴(kuò)張2收購與兼并3自創(chuàng)品牌和渠道4OEM福特汽車公司的戰(zhàn)略選擇1通過集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的早期發(fā)展戰(zhàn)略2縱向一體化戰(zhàn)略3同心多樣化戰(zhàn)略4跨行業(yè)的復(fù)合多樣化戰(zhàn)略

7放棄戰(zhàn)略8收購和合資經(jīng)營戰(zhàn)略3企業(yè)使命目標(biāo)

發(fā)政策財(cái)2發(fā)關(guān)系財(cái)3發(fā)技術(shù)財(cái)4發(fā)管理財(cái)

3微觀經(jīng)營環(huán)境分析4企業(yè)市場需求透視 政治+經(jīng)濟(jì)+技術(shù)+統(tǒng)地評(píng)估了影響行業(yè)盈利性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素2自我激勵(lì)31未考慮需求的數(shù)量和增長2主要針對(duì)行業(yè)，而非公司3忽視了互補(bǔ)者 的因素4忽視了政

1府的影響5定性分析

更準(zhǔn)確的把握產(chǎn)業(yè)中競爭的方向和實(shí)質(zhì)，避免以大代小或以小代大所造成的缺陷。2)勾畫戰(zhàn)略集團(tuán)圖所遵循的原則：(1)用作圖軸的最佳戰(zhàn)略變量是那些對(duì)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)的形成起決定作用的變量(2)所選的軸變量不可一同變化(3)圖軸變量無需一定是連續(xù)或單調(diào)的(4)對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)可以勾畫數(shù)個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)，利用戰(zhàn)略方向的各種組合來認(rèn)識(shí)最關(guān)鍵的競爭問題

競爭對(duì)手的分析模型1競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)2競爭對(duì)手的假設(shè)3競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略4競爭對(duì)手的能力市場信號(hào)是一個(gè)競爭對(duì)手的任何行動(dòng)。這些信號(hào)能直接或間接地反映出競爭對(duì)手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況市場信號(hào)的功能1真實(shí)信號(hào)2虛假信號(hào)

資源的分類1有形資源2無形資源企業(yè)資源的分析過程1分析現(xiàn)有資源2分析資源的利用情況3分析資源的應(yīng)變力4進(jìn)行資源的平衡分析關(guān)鍵是要確定企業(yè)的資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)。資源強(qiáng)勢(shì)是指企業(yè)所特有的能提高企業(yè)競爭力的資源，資源強(qiáng)實(shí)施形成企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)資源弱勢(shì)是指某種企業(yè)缺少或做得不好，使企業(yè)在競爭中處于劣勢(shì)的資源，會(huì)制約企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的形成，限制企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展空間

企業(yè)能力：是指整合企業(yè)資源，使價(jià)值不斷增加的技能2企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢(shì)是由企業(yè)在長期運(yùn)行中，將具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源和能力進(jìn)行特殊的整合、升華而形成的核心競爭力所產(chǎn)生（財(cái)務(wù)能力分析+營銷能力分析

+生產(chǎn)管理能力分析+組織效能分析

主營業(yè)務(wù)分析2核心產(chǎn)品分析

3業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降 經(jīng)驗(yàn)效益的戰(zhàn)略意義1隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，單位產(chǎn)品成本下降。對(duì)處于有經(jīng)驗(yàn)效益產(chǎn)業(yè)(如鋼鐵行業(yè))中的企業(yè)來說，追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競爭戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)獲得基于經(jīng)驗(yàn)價(jià)值系統(tǒng)跨組織形成的價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)稱之為價(jià)值系統(tǒng)，它包括供應(yīng)商價(jià)值鏈、企業(yè)自身價(jià)值鏈、分銷商價(jià)值鏈、客戶價(jià)值鏈價(jià)值鏈分析的目的1發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而了解本企業(yè)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)和競爭劣勢(shì)的源泉2分析企業(yè)價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)部聯(lián)系對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的影響3各種關(guān)系的協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)帶來的最優(yōu)化效益

經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?

內(nèi)部要求者（股東等）

-市場-行業(yè)2內(nèi)部優(yōu)勢(shì)作用：資源

-能力-信譽(yù)3內(nèi)外環(huán)境匹配機(jī)遇-優(yōu)勢(shì)-組合4主客互動(dòng)整合：內(nèi)外-能動(dòng)-演化戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)在一定時(shí)期+一致性+激勵(lì)性+穩(wěn)定性 不會(huì)由于戰(zhàn)略的突然改變而引起公司在資源分配、管理技能等方面的變動(dòng)，保持公司平穩(wěn)發(fā)展

導(dǎo)致競爭不利

2、墨守陳規(guī)、因循守舊不求變革。2縱向一體化戰(zhàn)略3多樣化戰(zhàn)略

2后向一體化技術(shù)條件2交易費(fèi)用 2買賣交易頻率3同行競爭力量4產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

2非相關(guān)多樣化（理論依據(jù)：降低風(fēng)險(xiǎn)）存在互為消長關(guān)系

內(nèi)部發(fā)展（優(yōu)點(diǎn)A風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小B資源共享性強(qiáng)C積累學(xué)習(xí)能力D鼓勵(lì)內(nèi)部企業(yè)家精神）2購并3合資經(jīng)營(原因分析：1應(yīng)對(duì)地區(qū)限制+許多行業(yè)中存在著與經(jīng)營規(guī)模相聯(lián)的優(yōu)勢(shì)+風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)+共享資源和市場)需要關(guān)注的問題：控股權(quán)問題

基本競爭戰(zhàn)略-低成本戰(zhàn)略企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢(shì)的一種、確定開展成本分析的價(jià)值鏈；

2、了解和分析競爭對(duì)手的價(jià)值鏈；

3、研究價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制；

4、控制成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢(shì)、新加入者可能后來居上；

2、技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用；

3、喪失對(duì)市場變化的敏銳洞察力；

4、受外部環(huán)境的影響大。(沃爾瑪依靠采購、信息技術(shù)、強(qiáng)大的物流系統(tǒng)提供給顧客低價(jià)格的商品

企業(yè)建立起獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定過程

1、確定購買者，弄清企業(yè)價(jià)值鏈對(duì)買方價(jià)值鏈的影響；

2、確定買方的購買標(biāo)準(zhǔn)；

3、評(píng)估企業(yè)價(jià)值鏈中現(xiàn)有/潛在的獨(dú)特性來源；

4、制定差異化戰(zhàn)略方案；

5、檢驗(yàn)差異化戰(zhàn)略的持久性。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：

1、顧客對(duì)差異化產(chǎn)品可覺察價(jià)值的評(píng)價(jià)不足以使其認(rèn)同該產(chǎn)品的高價(jià)格；

2、買方需要的差異化程度下降；

3成功關(guān)鍵：將差異性與顧客需求緊密聯(lián)系起來分或某一地域性市場，通過為這個(gè)小市場的購買者提供比競爭對(duì)手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略.戰(zhàn)略制定過程：

1、檢驗(yàn)該戰(zhàn)略所需要的市場基礎(chǔ)和企業(yè)基礎(chǔ)；

選擇具體的集中化戰(zhàn)略?？梢栽鰪?qiáng)相對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)；對(duì)大企業(yè)來說，能避免與競爭對(duì)手正面沖突戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：

1、不能完全避免競爭；

2、發(fā)展?jié)摿τ邢蕖３晒﹃P(guān)鍵：特定市場需求與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合。

品更低的價(jià)格，通過為買方提供超值價(jià)值來建立競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略（質(zhì)高價(jià)低）。其本質(zhì)是通過尋求低成本和差異化之間的適度平衡來創(chuàng)造超值的顧客價(jià)值，因而它是一個(gè)復(fù)合戰(zhàn)略 場份額，也沒有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大的影響，即不存在能左右整個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的市場領(lǐng)袖。

分散型產(chǎn)業(yè)的分布領(lǐng)域一般為服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工業(yè)和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型行業(yè)等。分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇處于分散行業(yè)中的企業(yè)，新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)，其形成的原因是技術(shù)的發(fā)明、相對(duì)成本關(guān)系的變化、新的消費(fèi)

缺乏獲得原材料和零部件的能力

2發(fā)展。此時(shí)企業(yè)的競爭環(huán)境經(jīng)常發(fā)生根本性的變化。企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是：1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；淘汰過時(shí)產(chǎn)品，集中生產(chǎn)用戶急需產(chǎn)品2正確定價(jià)；成熟期價(jià)格競爭加劇，要合理調(diào)整低價(jià)產(chǎn)品3衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)。戰(zhàn)略選擇1領(lǐng)先戰(zhàn)略2堅(jiān)壁戰(zhàn)略3收獲戰(zhàn)略4快速放棄戰(zhàn)略市場領(lǐng)導(dǎo)者：是指在同行業(yè)中居于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)市場追隨者：市場追隨者與挑戰(zhàn)者一樣，在同行業(yè)居于第二、第三甚至更靠后的地位，+勞動(dòng)生產(chǎn)率+市場競爭地位+_市場增長率+產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量+革新或差異化+縱向一體化+成本因素+現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略努力方向

1、資源庫中對(duì)變動(dòng)程度的需要；

2、資源分配過程的集

中程度關(guān)注：

1、那些價(jià)值活動(dòng)對(duì)戰(zhàn)略成功實(shí)施重要

2、要考慮整個(gè)價(jià)值鏈的資源要求

第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理 大學(xué)期末考試整理資料

名詞解釋 1企業(yè)戰(zhàn)略：是企業(yè)考慮各種資源的情況下，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，目的制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，目的的方式。簡言之，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的長期性和全局性的謀劃。

2制定戰(zhàn)略決策，戰(zhàn)略管理：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。3的產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)要素。資源：是企業(yè)用以為顧客提供有價(jià)值 4能力：將能夠企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的認(rèn)為和目標(biāo)的技能稱之為企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換能力，簡稱為能力。

5服務(wù)明顯區(qū)別于競爭對(duì)手，差異化戰(zhàn)略：是指為使企業(yè)的產(chǎn)品與形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略。6務(wù)已經(jīng)超出一個(gè)行業(yè)的范圍，多樣化戰(zhàn)略：是指一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)從而在多個(gè)行業(yè)中謀求企業(yè)的發(fā)展。7的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成并共同遵企業(yè)文化：是指企業(yè)全體職工在長期循的最高目標(biāo)，簡直標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。8協(xié)同效應(yīng)：是指當(dāng)企業(yè)能將不同業(yè)務(wù)單位的某些共同職能活動(dòng)集中起來，就能使用較少的投入資源完成同樣的，甚至更多的業(yè)務(wù)量，而且取得較好的協(xié)調(diào)和溝通。

9有一些企業(yè)的經(jīng)營效益比較高，比較優(yōu)勢(shì)：是指在現(xiàn)有的企業(yè)中，總也總有一些企業(yè)的經(jīng)營效益比較低。

10以被競爭對(duì)手所模仿的，核心競爭力：指的是企業(yè)擁有的難比競爭對(duì)手更強(qiáng)的，持久的某種優(yōu)勢(shì)，能力或知識(shí)體系，并據(jù)此能夠使企業(yè)推出優(yōu)于競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得超越競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。簡答：

1波特的價(jià)值鏈的主要內(nèi)容？ 答案：價(jià)值鏈分析是識(shí)別和評(píng)價(jià)企業(yè)資源與能力的有效方法，波特加以發(fā)揮，使其成為分析和構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要思想和工具，它把組織的基本活動(dòng)分為五個(gè)區(qū)域：

① 內(nèi)部后勤，包括接受，儲(chǔ)備，分

配輸入給產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)，如原材料處理，庫存控制和運(yùn)輸?shù)?。?生產(chǎn)運(yùn)營，將各種輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)

品和服務(wù)，如制造，包裝，組織，測試等。

③ 外部后勤包括部分接受，收集，儲(chǔ)備，分箱產(chǎn)品給顧客。

④ 市場營銷和銷售，這是提供一種

使顧客意識(shí)到產(chǎn)品和服務(wù)，并且促使其購買的方法，它包括促銷廣告，銷售活動(dòng)。

⑤ 服務(wù)，包括所有能提高或保持產(chǎn)

品或服務(wù)的價(jià)值活動(dòng)，如安裝，維修，培訓(xùn)，備件等。2簡述戰(zhàn)略管理的過程？ 答：戰(zhàn)略管理的過程大致包括了三個(gè)關(guān)鍵要素。

① 戰(zhàn)略分析—了解組織所處的環(huán)境

和相對(duì)競爭地位，它包括確定企業(yè)的使命和戰(zhàn)略意向，分析外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和威脅，評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部條件，特別是對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析。

② 戰(zhàn)略選擇—涉及對(duì)戰(zhàn)略的選擇與

評(píng)價(jià)。它主要包括三部分內(nèi)容：公司戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略及跨國戰(zhàn)略的選擇，根據(jù)戰(zhàn)略分析階段確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定可供選擇的幾種戰(zhàn)略方案，并以一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和資源約束條件，對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。對(duì)選定的方案進(jìn)行資源分配，確定戰(zhàn)略實(shí)施的政策和計(jì)劃，并對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃。③ 戰(zhàn)略實(shí)施—這一階段包括戰(zhàn)略的執(zhí)行和執(zhí)行過程的控制。它以采取怎樣的措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用的前提，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并借助于實(shí)施體系和實(shí)施措施（戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正）來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的過程。3答：企業(yè)戰(zhàn)略的層次可分為：企業(yè)戰(zhàn)略的層次包括哪些？

① 網(wǎng)絡(luò)層戰(zhàn)略，就是兩個(gè)大的企業(yè)

聯(lián)盟之間競爭和合作問題。它包括兩大企業(yè)什么樣的形式進(jìn)行聯(lián)盟，在建立了聯(lián)盟后選擇什么樣的姿態(tài)等問題，是企業(yè)最高層的戰(zhàn)略。

② 公司層戰(zhàn)略，指企業(yè)選擇什么樣的行業(yè)和經(jīng)營領(lǐng)域，它至少要簡明三個(gè)問題，即企業(yè)的發(fā)展方向，不同的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，關(guān)鍵資源的開發(fā)與積蓄。③ 業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，也稱事業(yè)部戰(zhàn)略，競爭戰(zhàn)略或分公司戰(zhàn)略，是在企業(yè)公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略，是公司層戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。其主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題，重點(diǎn)是保證戰(zhàn)略經(jīng)營單位在它所從事的行業(yè)中或某一細(xì)分市場中的競爭地位。

④ 職能層戰(zhàn)略，是為貫徹，實(shí)施和

支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略，一般可分為營銷戰(zhàn)略，人事戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，生產(chǎn)戰(zhàn)略，研究與開發(fā)戰(zhàn)略，公關(guān)戰(zhàn)略等。這四種戰(zhàn)略之間的關(guān)系是層層相通，而且自下而上，自上而下地相互影響。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)必須把四個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。4.PEST分析對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義？ 答: PEST分析法是一個(gè)常用的分析工具，它通過四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。（1）P即Politics，政治要素，是指對(duì)組織經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。當(dāng)政治制度與體制、政府對(duì)組織所經(jīng)營業(yè)務(wù)的態(tài)度發(fā)生變化時(shí)，當(dāng)政府發(fā)布了對(duì)企業(yè)經(jīng)營具有約束力的法律、法規(guī)時(shí)，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略必須隨之做出調(diào)整。

（2）E即Economic，經(jīng)濟(jì)要素，是指一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢(shì)、利率水平、通貨膨脹程度及趨勢(shì)、失業(yè)率、居民可支配收入水平、匯率水平等等。（3）S即Society，社會(huì)要素，是指組織所在社會(huì)中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動(dòng)性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個(gè)國家或地區(qū)市場的容量，年齡結(jié)構(gòu)則決定消費(fèi)品的種類及推廣方式。

（4）T即Technology，技術(shù)要素。技術(shù)要素不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。在過去的半個(gè)世紀(jì)里，最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，像微軟、惠普、通用電氣等高技術(shù)公司的崛起改變著世界和人類的生活方式。同樣，技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒有采用先進(jìn)技術(shù)的同類組織具有更強(qiáng)的競爭力。5答確定：確KPI定的原則？KPI的一

個(gè)重要原則是SMART原則。

S切中具體的工作指標(biāo)，不能合流；代表具體（Specific），指績效考核要 M導(dǎo)標(biāo)可度量（Measuroble）指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的； A代表可實(shí)現(xiàn)（Attainablie），指績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)。R代表現(xiàn)實(shí)性（Realistic），指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察； T代表有時(shí)限（Time-bound），注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

三論述

1答：企業(yè)資源和戰(zhàn)略的關(guān)系？企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略的過程中，必須對(duì)所屬資源進(jìn)行優(yōu)化配量，才能充分保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略與資源的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）資源對(duì)戰(zhàn)略的保證作用。

戰(zhàn)略與資源相適應(yīng)的最基本的關(guān)系，是指企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)當(dāng)有必要的資源保證。而在現(xiàn)實(shí)中沒有資源保證的戰(zhàn)略有沒有充分認(rèn)識(shí)到其危險(xiǎn)性的企業(yè)不在少數(shù)，究其原因有以下幾點(diǎn)：①②③略

2）戰(zhàn)略促進(jìn)資源的有效利用。即使

企業(yè)有充足的資源，也不是說企業(yè)就可以為所欲為。過渡濫用企業(yè)資源，會(huì)使企業(yè)喪失既得利益，也會(huì)使企業(yè)喪失應(yīng)得的更多利益的機(jī)會(huì)。因此企業(yè)采用正確的戰(zhàn)略后，就可以使資源得到有效利用，發(fā)揮其最大效用，更有甚者，戰(zhàn)略可以促使企業(yè)充分挖掘并發(fā)揮各種資源的潛力，特別是在人，財(cái)，物上體現(xiàn)出來的看不見資源。3）戰(zhàn)略可以促使資源的有效儲(chǔ)備

（詳細(xì)略）

2組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系？ 答：組織結(jié)構(gòu)影響組織結(jié)構(gòu)。它包含兩個(gè)方面，一是不同的戰(zhàn)略要求不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)，從而影響組織職能和部門的設(shè)計(jì)。具體表現(xiàn)為戰(zhàn)略收縮或擴(kuò)張時(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)單元或業(yè)務(wù)部門的增減等。二是戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變會(huì)引起組織工作的重點(diǎn)改變，從而導(dǎo)致各部門與職能在企業(yè)中重要性的改變，并最終導(dǎo)致各職能部門之間關(guān)系的相應(yīng)調(diào)整。對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而言，組織是一個(gè)強(qiáng)有力的工具，而且戰(zhàn)略的成功，也往往取決于其組織結(jié)構(gòu)是否與戰(zhàn)略相適應(yīng)。

2）組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略具有限制作用。在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營中，組織結(jié)構(gòu)并不是完全由戰(zhàn)略決定；相反，組織結(jié)構(gòu)還在一定程度上對(duì)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施起著限制作用。它只要表現(xiàn)在三個(gè)方面： ① 戰(zhàn)略不能與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)相脫節(jié)

②組織結(jié)構(gòu)提供信息傳遞方式。③組織結(jié)構(gòu)影響傳達(dá)的戰(zhàn)略實(shí)施信息?？傊?，戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)企業(yè)的成功就在于能制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略，同時(shí)建立適當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)以貫徹其戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的變化往往會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化，組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)又能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，二者之間是一個(gè)動(dòng)態(tài)匹配的過程。只有將兩者視為一個(gè)有機(jī)整體，并放在不斷地變化的環(huán)境中去考量，才可能有效地促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。3多國本土化戰(zhàn)略？

為滿足所在國的市場需求，企業(yè)可以采取多國本土化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略不同的是，根據(jù)不同國家的不同市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù)。相同的是，這種戰(zhàn)略將自己國家開發(fā)出來的產(chǎn)品和技能轉(zhuǎn)移到國外市場，而且在國家重要市場上從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因此，這種戰(zhàn)略的成本結(jié)構(gòu)較高，無法獲得經(jīng)驗(yàn)曲線效益和區(qū)位效益。

在當(dāng)?shù)厥袌鰪?qiáng)烈要求根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨筇峁┊a(chǎn)品和服務(wù)，且降低成本時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取多國本土化戰(zhàn)略。但是由于這種戰(zhàn)略生產(chǎn)設(shè)施重復(fù)建設(shè)并且成本結(jié)構(gòu)高，在成本壓力大的行業(yè)中便不適應(yīng)。同時(shí)，過于本土化會(huì)使得在每一個(gè)國家的子公司過于獨(dú)立的企業(yè)最終會(huì)指揮不動(dòng)自己的子公司，不能將自己的產(chǎn)品和服務(wù)向這些子公司轉(zhuǎn)移。

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理通常又被稱為戰(zhàn)略管理，是決策層次最高的一種管理，包括確定戰(zhàn)略性的目標(biāo)，發(fā)展并執(zhí)行戰(zhàn)略性的計(jì)劃來達(dá)成目標(biāo)。所謂“戰(zhàn)略性”，相對(duì)于“戰(zhàn)術(shù)性”，考量上有更大、更長遠(yuǎn)的涵義。其中決策，指做出決定或選擇，是一種“在各種替代方案中考慮各項(xiàng)因素作出選擇”的認(rèn)知、思考過程。每個(gè)決策過程都會(huì)以產(chǎn)生最終決定、選取最終選擇為目標(biāo)。而這些選擇的形式可以是一種行動(dòng)或選取的意見。決策者做決定之前，往往面臨不同的方案和選擇、以及有關(guān)其決定后果的某種程度上的不確定性；決策者需要對(duì)各種選擇的利弊、風(fēng)險(xiǎn)做出權(quán)衡，以期達(dá)到最優(yōu)的決策結(jié)果。決策可被定義為在數(shù)個(gè)方案中做選擇的心理過程，亦稱:認(rèn)知過程。每個(gè)“決策過程”最后都會(huì)得到一個(gè)“決擇”。此“決擇”可以是一個(gè)“行為”，也可以是一個(gè)“意見”。戰(zhàn)略（strategy）一詞最早是軍事方面的概念。在西方，“strategy”一詞源于希臘語“strategos”，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長官。后來演變成軍事術(shù)語，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。公元579年，羅馬皇帝毛萊斯用拉丁文寫了一本名為《stratajicon》的書，被認(rèn)為是西方第一本戰(zhàn)略著作。在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭，略指“謀略”。春秋時(shí)期孫武的《孫子兵法》被認(rèn)為是中國最早對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作。在現(xiàn)代，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。戰(zhàn)略在管理學(xué)上一樣有用。所謂商場如戰(zhàn)場，所以第一就是樹立戰(zhàn)略的意識(shí)。我認(rèn)為戰(zhàn)略意識(shí)一定程度是就是長遠(yuǎn)意識(shí)，做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要從長遠(yuǎn)角度為企業(yè)制定計(jì)劃，其中包括銷售戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略等等。擁有戰(zhàn)略的意識(shí)就幫助你在未來的路上占領(lǐng)了先機(jī)。

企業(yè)戰(zhàn)略是1965年美國管理學(xué)家安索夫在《企業(yè)戰(zhàn)略論》中最早指出。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前的含義一般是指企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、實(shí)施步驟作出總體性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略是用管理手段對(duì)管理進(jìn)行界定，其對(duì)象為企業(yè)整體以及和企業(yè)有關(guān)的全部活動(dòng)，應(yīng)具有對(duì)整體市場的綜觀全局的能力，其中包含了對(duì)所有企業(yè)運(yùn)作的商業(yè)元素與關(guān)系的透視性、相關(guān)性、前瞻性、客觀性的思維。戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施兩部分。根據(jù)美國管理科學(xué)院工商政策與戰(zhàn)略分部的說法，戰(zhàn)略管理學(xué)科主要關(guān)心的是總經(jīng)理的角色及其遇到的管理問題，主要包括以下八個(gè)方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略制定與實(shí)施；戰(zhàn)略計(jì)劃與決策過程；戰(zhàn)略控制與激勵(lì)；資源分配；多角化與業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略；競爭戰(zhàn)略；總經(jīng)理的遴選及其行為；高級(jí)管理層的組成過程及狀況。從整個(gè)企業(yè)發(fā)展角度來看，戰(zhàn)略管理是一種相對(duì)的應(yīng)用模式，根據(jù)相應(yīng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理會(huì)對(duì)整個(gè)相對(duì)的企業(yè)戰(zhàn)略起到很好的提示和調(diào)整，因此促進(jìn)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是一個(gè)必要的程序，戰(zhàn)略發(fā)展的過程大概經(jīng)過了，戰(zhàn)略初級(jí)階段，戰(zhàn)略修整階段，戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段，戰(zhàn)略最終出臺(tái)。

那么怎樣的企業(yè)戰(zhàn)略管理算是優(yōu)秀的呢，我們以聯(lián)想集團(tuán)有限公司為例，介紹一下戰(zhàn)略管理四要素分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。

一，戰(zhàn)略管理

（一）業(yè)務(wù)組合1.信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群：

是聯(lián)想的核心業(yè)務(wù),包括個(gè)人電腦及相關(guān)產(chǎn)品(筆記本、服務(wù)器、外部設(shè)備等)業(yè)務(wù),是聯(lián)想非常擅長并已具有較強(qiáng)競爭力的業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)將舉全公司之力

保證它的競爭力不斷加強(qiáng),保證它源源不斷地為公司貢獻(xiàn)利潤和現(xiàn)金流,這類業(yè)務(wù)合并了上一個(gè)三年規(guī)劃中的商用IT和消費(fèi)IT。

2.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)群：

是聯(lián)想要重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù),能夠很好地借用原來的競爭力,同時(shí)與核心業(yè)務(wù)有很多類似之處的產(chǎn)品業(yè)務(wù),這幾年將主要集中在移動(dòng)通訊設(shè)備業(yè)務(wù)上,這類業(yè)務(wù)重在規(guī)模的成長和競爭力的建立,除了公司管理資源的全力保障以外,還需要投入相應(yīng)的財(cái)務(wù)資源。

3.IT服務(wù)業(yè)務(wù)群：

聯(lián)想把包括IT服務(wù)、軟件外包、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)歸為第三類,這類業(yè)務(wù),未來可能有好的市場潛力,但目前與公司核心業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)規(guī)律、發(fā)展階段和管理模式上還有一定差異。對(duì)于這類業(yè)務(wù),將以更加靈活的機(jī)制來促進(jìn)其健康發(fā)展。

（二）資源配置

企業(yè)資源的配置，很大程度上體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略選擇，同時(shí)也會(huì)對(duì)一個(gè)公司的未來發(fā)展，核心競爭力的培養(yǎng)產(chǎn)生很大的影響。聯(lián)想公司在過去20多年中,共經(jīng)過兩次重大戰(zhàn)略改革:進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)及轉(zhuǎn)型IT服務(wù)，兩次變革，聯(lián)想都投入了大量的人力，財(cái)力等資源，但兩次最終都以轉(zhuǎn)型失敗告終。2004年聯(lián)想再次提出新的戰(zhàn)略改革：回歸PC，并于同年宣布收購IBM旗下的PC業(yè)務(wù)。自此，聯(lián)想將企業(yè)資源重點(diǎn)投入企業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)—PC業(yè)務(wù)。但由于“蛇吞象”的收購形式，加上IBM與聯(lián)想在公司文化等方面矛盾沖突，使聯(lián)想在收購IBM--PC業(yè)務(wù)及之后的數(shù)年中，企業(yè)資源始終大量消耗與兩個(gè)企業(yè)間的融合過程，而無法重點(diǎn)投入PC產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)及新，舊市場的開發(fā)與維護(hù)，從而導(dǎo)致聯(lián)想未能在2004-2007年P(guān)C產(chǎn)品的消費(fèi)大年把握市場機(jī)遇。雖然聯(lián)想未能這一把握機(jī)會(huì)，但基于PC產(chǎn)業(yè)未來繼續(xù)增長的潛力及聯(lián)想企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢(shì)，未來聯(lián)想資源配置的重點(diǎn)在PC業(yè)務(wù)這一中心思想?yún)s依然無法動(dòng)搖。在新業(yè)務(wù)的開發(fā)商，聯(lián)想也有進(jìn)行投入：2009年1月收購了switchbox，雖然收購的原因并為透露，但著手未來新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的目的顯而易見。

（三）競爭優(yōu)勢(shì)

基于聯(lián)想的國際化進(jìn)程還在探索階段，這里談?dòng)懙酶偁巸?yōu)勢(shì)主要立足中國市場。

1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

IBM作為高端技術(shù)的代表，聯(lián)想通過收購其PC業(yè)務(wù)，可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有領(lǐng)先的PC生產(chǎn)技術(shù)。其次，聯(lián)想自身也擁有固定的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為其產(chǎn)品做研發(fā)，因此在技術(shù)領(lǐng)域，聯(lián)想占有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

2.渠道優(yōu)勢(shì)：

聯(lián)想從1994年在全國各地發(fā)展代理商開始，就深刻體會(huì)到專賣店的形式對(duì)渠道管理的要求是嚴(yán)格的，不能僅靠“利益拉攏”來使加盟商與自己長期合作。其在隨后的渠道建設(shè)中建立了一整套完善的分銷體系，使加盟聯(lián)想的專賣店都能在第一時(shí)間得到聯(lián)想總部的技術(shù)支持；加盟商都能定期參加由聯(lián)想集團(tuán)組織的免費(fèi)的技術(shù)和店鋪管理學(xué)習(xí)，從而增加了兩者之間的聯(lián)系，也使得消費(fèi)者可以在任何一家聯(lián)想銷售商處得到最新的產(chǎn)品信息。

（四）協(xié)同優(yōu)勢(shì)

聯(lián)想控股旗下?lián)碛新?lián)想集團(tuán)，神州數(shù)碼，聯(lián)想投資，融科置地和弘毅投資五大公司。為了避免再次出現(xiàn)過去內(nèi)部業(yè)務(wù)沖突的格局，聯(lián)想控股對(duì)旗下每個(gè)

公司的業(yè)務(wù)范圍都有著嚴(yán)格的界定。在保護(hù)聯(lián)想集團(tuán)的權(quán)益上更是費(fèi)盡心機(jī)。聯(lián)想控股對(duì)自己的定位是，一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資控股公司，初步涉及IT，投資，地產(chǎn)等三大行業(yè)，五大業(yè)務(wù)單元“非相關(guān)多元化”經(jīng)營。這五大公司之間聯(lián)系的紐帶無疑就是資本。通過相關(guān)多元化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合，使它們共用一個(gè)產(chǎn)品線或共屬一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這可以攤薄成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)流。而透過資本的紐帶，從其他非相關(guān)多元化企業(yè)把資本注入聯(lián)想集團(tuán)，使得聯(lián)想集團(tuán)的資金鏈源源不斷，為其走向國際化得道路添磚加瓦。

二，產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

（一）現(xiàn)有競爭強(qiáng)度分析

由于聯(lián)想已將企業(yè)的戰(zhàn)略選擇拉回以PC業(yè)務(wù)為主的競爭策略，這里主要以PC產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度分析為主闡述。

早期PC行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品且規(guī)模較大的品牌企業(yè)有幾十家，其中知名的國內(nèi)品牌包括聯(lián)想，同方，方正，長城，宏基，華碩，神舟，TCL，七喜等，PC行業(yè)中，第一陣營的規(guī)模化戰(zhàn)略于2004年下半年開始，市場深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，大量中小品牌的PC廠商在競爭中一夜“蒸發(fā)”。2004年聯(lián)想對(duì)于IBM的PC業(yè)務(wù)的并購，改變了全球競爭格局，構(gòu)架了戴爾，惠普，聯(lián)想三強(qiáng)鼎立的新格局。其中戴爾以直銷的經(jīng)營模式，低廉的成本打低價(jià)格策略在三強(qiáng)中表現(xiàn)突出，而惠普則以生產(chǎn)功能齊全的PC產(chǎn)品見長。

（二）潛在進(jìn)入者分析

PC行業(yè)未來將更注重規(guī)模，品牌，運(yùn)作，設(shè)計(jì)能力這些全局性的競爭要素，同時(shí)，隨著筆記本取代臺(tái)式機(jī)成為主流，只有具備全球運(yùn)作的實(shí)力，才能獲取產(chǎn)業(yè)資源的最優(yōu)組合，在PC行業(yè)里立足。從以上分析可以看出，PC行業(yè)對(duì)潛在進(jìn)入者在資本量，技術(shù)能力，品牌知名度等方面都有很高的進(jìn)入壁壘。只有在電子，家電等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)才最有可能成為PC行業(yè)的潛在進(jìn)入者。而PC市場依然繼續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)，則是降低了PC行業(yè)的利潤獲取能力而削弱潛在進(jìn)入者的進(jìn)入積極性。因此，在近期PC行業(yè)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入可能性不大。

（三）供應(yīng)商分析

1.零部件供應(yīng)商：

聯(lián)想通過借鑒戴爾模式，與零部件供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，通過讓供應(yīng)商將工廠建在聯(lián)想生產(chǎn)部附近，需要即取的合作方式，將零部件的儲(chǔ)存成本及風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商共擔(dān)。

2.軟件供應(yīng)商：

2006年Intel與AMD在雙核技術(shù)上的競爭，使處于下游的PC產(chǎn)業(yè)中巨頭企業(yè)有了選擇權(quán)，更是象征了從此PC企業(yè)在與上游軟件壟斷企業(yè)的博弈中獲得了主動(dòng)權(quán)。

（四）買方分析

鑒于在現(xiàn)有PC三巨頭企業(yè)中有直銷及經(jīng)銷兩種分銷模式，故在此作分類分析：

1.終端消費(fèi)者：

現(xiàn)在PC行業(yè)的終端消費(fèi)者，正逐漸由企業(yè)商用逐步轉(zhuǎn)型為個(gè)人消費(fèi)用，大量的個(gè)人消費(fèi)將是PC行業(yè)又一次的銷售增長點(diǎn)。個(gè)人消費(fèi)者的特征是：對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化要求較高，對(duì)價(jià)格變動(dòng)較敏感等。中國市場的消費(fèi)者，由于對(duì)PC最新科技的了解還未普及，因此標(biāo)準(zhǔn)化，專業(yè)化服務(wù)對(duì)其顯得尤為重要。

2.經(jīng)銷商：

經(jīng)銷商作為專業(yè)化銷售商，其對(duì)市場有敏銳且深刻的了解和把握。經(jīng)銷商也PC生產(chǎn)企業(yè)間有著利益共存的關(guān)系，同時(shí)也分擔(dān)著PC生產(chǎn)企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)。也正是由于這樣的關(guān)系，經(jīng)銷商與普通的終端消費(fèi)者而言有著明顯的價(jià)格談判能力。

（五）替代品分析

現(xiàn)在市場上還沒有PC的完全替代產(chǎn)品，但是可以替代PC部分功能的產(chǎn)品卻層出不窮。無論是智能手機(jī)擁有文件處理等功能還是移動(dòng)影音播放器的娛樂功能，都在一定程度上替代了PC產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者需求的滿足。而近期PC最大的功能替代產(chǎn)品便是新近出現(xiàn)的上網(wǎng)本，上網(wǎng)本的許多功能都與傳統(tǒng)PC機(jī)雷同，可以說就是一臺(tái)壓縮版的傳統(tǒng)PC機(jī)，又由于其輕巧便于攜帶而引發(fā)新一輪消費(fèi)高潮。

以上就是通過戰(zhàn)略管理四要素分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析等方面的一些局部簡單分析研究所作的有關(guān)聯(lián)想集團(tuán)公司的戰(zhàn)略分析報(bào)告。由此我們可以清楚的看到重視對(duì)經(jīng)營環(huán)境的研究的重要性，由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對(duì)經(jīng)營環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營領(lǐng)域或產(chǎn)品—市場領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理

工商管理學(xué)院 房地產(chǎn)經(jīng)營與管理1101陳燕榮2011090041

企業(yè)戰(zhàn)略管理

恒大供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)能力

1、供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)的集中程度。恒大地產(chǎn)對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作商均進(jìn)行了全面了解和嚴(yán)格篩選，如在施工材料設(shè)備方面，與美標(biāo)、奧的斯、松下、海爾等建立了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟；在產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，與世界第三大設(shè)計(jì)公司Skidmore、Owings & Merrill LLP建立了合作；在施工單位遴選上，與中建總公司等國內(nèi)十大一級(jí)資質(zhì)施工企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟；在產(chǎn)品裝修上，與蘇州金螳螂、深圳廣田等中國建筑裝飾行業(yè)十大知名企業(yè)進(jìn)行了合作。

2、供應(yīng)品的可替代程度。隨著物價(jià)的上漲，施工材料的價(jià)格也在不斷上漲，但是恒大與美標(biāo)、奧的斯、松下、海爾的合作時(shí)間長，合作量大，企業(yè)信譽(yù)好，加之以上四家企業(yè)之間的相互競爭，所以施工材料的價(jià)格對(duì)恒大的發(fā)展并不會(huì)造成較大的影響。

3、供應(yīng)者對(duì)本行業(yè)的重要程度。恒大的施工單位都是有國內(nèi)一級(jí)資質(zhì)的。因?yàn)闃潜P的主要核心部分就是施工單位負(fù)責(zé)，他們決定著一座大樓的質(zhì)量，所以施工單位的談價(jià)能力較高。但是幾乎每一個(gè)房地產(chǎn)公司所雇用的施工單位價(jià)格都相差無幾，所以成本方面，大家應(yīng)該都不會(huì)相差很大。

4、供應(yīng)者前向一體化的可能性。恒大的產(chǎn)品裝修一直都是公開招標(biāo)與長期合作相結(jié)合的。這樣的做法會(huì)將供應(yīng)商的談價(jià)能力降到最低，畢竟恒大是中國地產(chǎn)的二號(hào)種子，所以能和其取得長期合作的機(jī)會(huì)讓許多裝修公司十分渴求，所以競爭較大，這樣就會(huì)降低裝修公司的談價(jià)能力。

5、行業(yè)內(nèi)企業(yè)后向一體化的可能性。首先，房地產(chǎn)的進(jìn)入與退出的壁壘很高，很難有企業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入房地產(chǎn)市場并且搶占市場。其次，隨著近兩年政府對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控加劇和銀行對(duì)房地產(chǎn)的銀根緊縮，很少有人會(huì)再次冒險(xiǎn)進(jìn)入房地產(chǎn)市場。再者，在政策高壓、存貨高企和景氣下行的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)已進(jìn)入去庫存時(shí)代成為不爭的事實(shí)，還有誰會(huì)冒天下之大不韙呢？所以新進(jìn)入者對(duì)恒大地產(chǎn)基本夠不上威脅，接下來的幾年將是恒大與幾位老牌房企之間的真正博弈。

第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》復(fù)習(xí)題

第一部分 選擇題

一、單項(xiàng)選擇題

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1、一般來說，進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是()A高利潤高風(fēng)險(xiǎn) B穩(wěn)定的高利潤 C低利潤高風(fēng)險(xiǎn) D穩(wěn)定的低利潤、2、競爭對(duì)手常常在各種場合宣傳自己的戰(zhàn)略或公開解釋自己的行動(dòng)，從而用盡可能大的影響力來為自己行業(yè)優(yōu)勢(shì)制造輿論，這屬于市場信號(hào)形式里的()A事前預(yù)告 B事后宣告 C競爭者對(duì)自己的行動(dòng)的討論和解釋 D交叉回避

3、反映企業(yè)成長性的指標(biāo)有()A銷售收入增長率 B人均凈利潤 C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D流動(dòng)比率

4、在產(chǎn)品——市場3*3矩陣中,相關(guān)產(chǎn)品與相關(guān)市場對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略類型是（）A市場滲透 B 多元化 C全方位 創(chuàng)新 D 市場創(chuàng)制

5、紡織印染廠，原來只是將胚布印成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織廠與服裝廠聯(lián)合，這屬于（）

A前向一體化 B后向一體化 C 橫向一體化 D混合一體化

6、具有較高的市場增長率和較低的相對(duì)市場占有率的業(yè)務(wù)是()A問號(hào)類 B明星類 C金牛類 D瘦狗類

7、邁克爾·波特教授提出了著名的“五種力量模型”，這五種基本競爭力量是潛在進(jìn)入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、供應(yīng)商、購買者和（）A替代品 B互補(bǔ)品 C新產(chǎn)品 D老產(chǎn)品

8、一般來說，戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)不同。具體來說，主要包括縱向一體化程度不同、研究開發(fā)程度不同、推銷重點(diǎn)不同以及（）A市場化程度不同 B專業(yè)化程度不同 C國際化程度不同 和（）A核心能力 B競爭優(yōu)勢(shì) C企業(yè)使命

D外部環(huán)境

10、并不是企業(yè)的所有資源、知識(shí)和技術(shù)都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)，都能發(fā)展成為核心能力。核心能力的特征包括價(jià)值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及（）A獨(dú)立性 B創(chuàng)新性 C擴(kuò)展性

D實(shí)用性

11、戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體,最重要的戰(zhàn)略管理者高層管理者和()A企業(yè)智囊團(tuán) B戰(zhàn)略管理部門 C董事會(huì) D非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)

12、戰(zhàn)略管理理論計(jì)劃學(xué)派的代表人物是()A錢德勒 B波特 C安索夫 D圣吉

D多角化程度不同

9、戰(zhàn)略管理專家安索夫認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成，即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同作用

13、下列哪種環(huán)境因素屬于社會(huì)文化因素()A政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場 B中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平C人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化 D新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)

14、分散化經(jīng)營單位最適應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略是()A差異化戰(zhàn)略 B集中化戰(zhàn)略 C成本經(jīng)營戰(zhàn)略 D市場滲透戰(zhàn)略

15、購并有多種形式，如A公司購買B公司的資產(chǎn)和負(fù)債，B公司不再存在，這種組合方式被稱為()A合并 B聯(lián)合統(tǒng)一 C控股經(jīng)營 D收購或兼并

16、在防御戰(zhàn)略中，減少企業(yè)在某一特定領(lǐng)域的投資，此戰(zhàn)略是()A調(diào)整戰(zhàn)略 B收獲戰(zhàn)略 C放棄戰(zhàn)略 D清算戰(zhàn)略

17、在企業(yè)資源規(guī)劃中，下列哪種預(yù)算形式不根據(jù)上的預(yù)算來編制()A資本預(yù)算 B收入預(yù)算 C零基預(yù)算 C規(guī)劃預(yù)算

18、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()A組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B組織結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列 D產(chǎn)生共同愿景

19、環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法，一種是戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法，另一種是()A核心能力分析法 B SWOT分析法 C波斯頓矩陣法 D生命周期分析法

20、小野豐廣構(gòu)造出最高層經(jīng)理人員的行為模式，其中是攻勢(shì)型，但也是獨(dú)裁型的革新者屬于()A革新分析型 B革新直覺型 C保守分析型 D保守直覺型

21、戰(zhàn)略管理理論定位學(xué)派的代表人物是()A安德魯斯 B波特 C安索夫 D圣吉

22、當(dāng)一個(gè)企業(yè)在某一個(gè)領(lǐng)域中展開一項(xiàng)行動(dòng)，而其競爭者的反應(yīng)是對(duì)發(fā)起者有影響的另一個(gè)領(lǐng)域中采取行動(dòng).這屬于市場信號(hào)里的()A事前預(yù)告 B事后宣告 C競爭者對(duì)自己的行動(dòng)的討論和解釋 D交叉回避

23、反映企業(yè)短期償債能力的的指標(biāo)是()A銷售收入增長率 B人均凈利潤 C 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D流動(dòng)比率

24、經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為速動(dòng)比率較為合適的比例是()A1:1 B2:1 C1:2 D1:3

25、下列哪種環(huán)境因素屬于經(jīng)濟(jì)因素()A政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場 B中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平C人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化 D新技術(shù)、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)

26、生產(chǎn)性指標(biāo)是衡量企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營能力.生產(chǎn)經(jīng)營水平.和生產(chǎn)成果的分配.下列屬于生產(chǎn)性指標(biāo)的是()A資產(chǎn)負(fù)債率 B所有者權(quán)益報(bào)酬率 C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D人均銷售收入

27、下列哪種戰(zhàn)略屬于動(dòng)態(tài)競爭戰(zhàn)略()A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C 進(jìn)攻戰(zhàn)略 D競合戰(zhàn)略

28、在衰退產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)選擇一項(xiàng)衰退戰(zhàn)略需考慮兩個(gè)因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的相對(duì)競爭力。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對(duì)競爭力弱時(shí)，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略()A領(lǐng)先或堅(jiān)壁戰(zhàn)略 B收獲或迅速放棄戰(zhàn)略 C堅(jiān)壁或收獲戰(zhàn)略 D迅速放棄戰(zhàn)略

29、戰(zhàn)略管理理論設(shè)計(jì)學(xué)派的代表人物是()A安德魯斯 B波特 C安索夫 D圣吉、31、不尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,而是通過調(diào)整來縮減企業(yè)的規(guī)模是下面哪種戰(zhàn)略的目的()A發(fā)展戰(zhàn)略 B穩(wěn)定戰(zhàn)略 C防御戰(zhàn)略 D組合戰(zhàn)略

31、反映企業(yè)經(jīng)營所得償付借款利息能力的指標(biāo)是()A銷售收入增長率 B人均凈利潤 C流動(dòng)比率 D利息保障系數(shù)

32、根據(jù)SWOT分析圖,第四象限的企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢(shì),外部面臨強(qiáng)大威脅,應(yīng)采?。ǎ〢扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 B 多元化戰(zhàn)略 C增長型戰(zhàn)略 D 防御型戰(zhàn)略

33、鋼鐵公司擁有自己的礦山和煉焦設(shè)施,這屬于（）

A前向一體化 B后向一體化 C 橫向一體化 D混合一體化

34、某空調(diào)器廠稱:“我們?yōu)榧彝ズ凸ぷ鞯攸c(diǎn)提供舒適的氣候”,這一表述屬于()A企業(yè)愿景 B企業(yè)目標(biāo) C企業(yè)使命 D企業(yè)價(jià)值觀

35、要判斷一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營能力,首先必須分析（）A企業(yè)的市場營銷狀況 B生產(chǎn)狀況 C企業(yè)的組織效能

36、通過與其他企業(yè)合作獲得競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是（）A集中戰(zhàn)略 B競合戰(zhàn)略 C差異化戰(zhàn)略

37、下列哪種環(huán)境因素屬于技術(shù)因素()A政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的政策和立場 B中央銀行和各專業(yè)銀行的利率水平C人口結(jié)構(gòu)趨向老齡化 D技術(shù)、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)

38、美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是()A多族品牌 B家庭品牌 C個(gè)別品牌 D多品牌

39、下列哪種戰(zhàn)略屬于動(dòng)態(tài)競爭戰(zhàn)略()A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C進(jìn)攻戰(zhàn)略 D競合戰(zhàn)略

41、柳州牙膏廠原來一直生產(chǎn)兩面針?biāo)幬镅栏啵F(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于()A同心多元化 B水平多元化 C集團(tuán)多元化 D一體化

41、在衰退產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)選擇一項(xiàng)衰退戰(zhàn)略需考慮兩個(gè)因素：一是衰退的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，二是企業(yè)自身的相對(duì)競爭力。當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利，相對(duì)競爭力強(qiáng)時(shí)，應(yīng)采用以下哪種戰(zhàn)略()A領(lǐng)先或堅(jiān)壁戰(zhàn)略 B收獲或迅速放棄戰(zhàn)略 C堅(jiān)壁或收獲戰(zhàn)略 D迅速放棄戰(zhàn)略

42、經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是忽視了對(duì)企業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行分析與選擇，在一定程度上彌補(bǔ)這一缺陷的是()A錢德勒 B安索夫 C波特 D安德魯斯

D企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況

D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

43、市場滲透戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品領(lǐng)域與()組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A 新產(chǎn)品 B新市場 C現(xiàn)有市場 D現(xiàn)產(chǎn)品

44、進(jìn)入威脅的大小取決于()A進(jìn)入者的多少 B退出壁壘的高低 C產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的程度 D現(xiàn)有企業(yè)的反映程度

45、企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是()。

A低成本戰(zhàn)略 B營銷戰(zhàn)略 C競爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 D差異化戰(zhàn)略

46、安全性指標(biāo)是衡量企業(yè)經(jīng)營安全程度的指標(biāo)，下列屬于安全性指標(biāo)的是()A資產(chǎn)負(fù)債率 B所有者權(quán)益報(bào)酬率 C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D人均銷售收入

47、戰(zhàn)略是計(jì)劃，是計(jì)謀，是定位，是模式，是觀念。這是哪位學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略的定義()A波特 B明茨伯格 C安得魯斯 D安索夫

48、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是()A組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構(gòu) B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略 C組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列 D產(chǎn)生共同愿景

49、反映企業(yè)生產(chǎn)性的指標(biāo)是()A銷售收入增長率 B人均凈利潤 C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D流動(dòng)比率

50、安全性指標(biāo)是衡量企業(yè)經(jīng)營安全程度的指標(biāo).下列屬于安全性指標(biāo)的是()A資產(chǎn)負(fù)債率 B所有者權(quán)益報(bào)酬率 C總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D人均銷售收入

二、多項(xiàng)選擇題

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有一個(gè)以上是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有()A高層次性 B 整體性 C 競爭性 D 動(dòng)態(tài)性 E.未來性

2、企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)可以表現(xiàn)在哪些方面()A 銷售協(xié)同效應(yīng) B生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng) C 投資協(xié)同效應(yīng) D 管理協(xié)同效應(yīng) E人事協(xié)同效應(yīng)

3、企業(yè)經(jīng)營資源中的無形資源包括()A技術(shù)資源 B實(shí)體資源 C商譽(yù) D人力資源 E組織資源

4、價(jià)值鏈成的輔助活動(dòng)包括()A采購 B研究開發(fā) C 生產(chǎn)運(yùn)作 D企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) E人力資源

5、一般來說企業(yè)使命的表述應(yīng)包括()A企業(yè)愿景 B企業(yè)生存目的 C企業(yè)哲學(xué) D企業(yè)的形象 E企業(yè)的品牌

6、在下列哪些情況下,購買商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力()A購買商相對(duì)集中，并且大量夠買 B購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高 C購買商的利潤低 D購買商掌握供應(yīng)商的充分信息 E購買差異化的產(chǎn)品

7、戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征有（）A邊界模糊 B關(guān)系松散 C機(jī)動(dòng)靈活 D運(yùn)作高效 E降低風(fēng)險(xiǎn)

8、新興產(chǎn)業(yè)的不確定性主要表現(xiàn)在()A技術(shù)不確定性 B經(jīng)濟(jì)不確定性 C組織不確定性 D策略不確定性 E人員的不確定性

9、生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有()發(fā)展戰(zhàn)略 B選擇性發(fā)展戰(zhàn)略 C維持戰(zhàn)略 D退出戰(zhàn)略 E收獲或恢復(fù)戰(zhàn)略

10、在公司各職能部門,下列哪些是重要的()A.戰(zhàn)略控制 B 戰(zhàn)術(shù)控制 C 策略控制 D作業(yè)控制 E預(yù)算控制

11、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)有()A專利產(chǎn)品技術(shù) B 獨(dú)占最優(yōu)惠的資源 C 占據(jù)市場的有利位置 D 政府補(bǔ)貼 E 縱向聯(lián)合經(jīng)營

12、下列哪些屬于產(chǎn)品競爭能力分析（）

A 產(chǎn)品市場地位分析 B 銷售組織分析 C產(chǎn)品收益性分析 D新產(chǎn)品開發(fā)能力分析 E 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

13、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性取決于()A企業(yè)的規(guī)模 B企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) C企業(yè)所處的發(fā)展階段 D企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念 E企業(yè)文化

14、下列哪些屬于銷售渠道分析的內(nèi)容（）

A 產(chǎn)品市場地位分析 B 銷售渠道結(jié)構(gòu)分析C產(chǎn)品成長性分析 D銷售渠道管理分析 E評(píng)價(jià)中間商

15、對(duì)競爭者進(jìn)行分析的診斷要素有()A競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 B競爭對(duì)手信號(hào) C競爭對(duì)手假設(shè) D競爭對(duì)手能力 E.、競爭對(duì)手的長遠(yuǎn)目標(biāo)

16、在合資經(jīng)營中,可用的基本有戰(zhàn)略（）

A 蛛網(wǎng)戰(zhàn)略 B逐漸一體化戰(zhàn)略 C 收獲戰(zhàn)略 D 結(jié)合---分離戰(zhàn)略 E調(diào)整戰(zhàn)略

17、下列哪些是價(jià)值鏈的基本活動(dòng)()A進(jìn)料后勤 B生產(chǎn) C 人力資源 D售后服務(wù) E企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)

18、人力資源的主要評(píng)估內(nèi)容有.()A員工知識(shí)結(jié)構(gòu) B 專業(yè)資格 C 員工數(shù)量 D工資水平E企業(yè)規(guī)模

19、企業(yè)戰(zhàn)略管理特征有()A高層次性 B 整體性 C 競爭性 D 動(dòng)態(tài)性 E未來性 20、并購后兩個(gè)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)主要體現(xiàn)在（）

A 生產(chǎn)協(xié)同 B 經(jīng)營協(xié)同 C財(cái)務(wù)協(xié)同 D人才技術(shù)協(xié)同 E 規(guī)模的協(xié)同

21、在下列哪些情況下,購買商有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力()A購買商相對(duì)集中.并且大量夠買 B購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本高

C購買商的利潤低 D購買商掌握供應(yīng)商的充分信息 E購買商從該行業(yè)購買的產(chǎn)品差異化

22、根據(jù)波特教授對(duì)競爭對(duì)手的分析，對(duì)競爭對(duì)手的分析有四個(gè)方面主要內(nèi)容即競爭對(duì)手的()A未來的目標(biāo) B替代性 C自我假設(shè) D潛在能力 E現(xiàn)行戰(zhàn)略

23、市場信號(hào)主要有哪幾種形式()A事前預(yù)告 B交叉回避 C事后宣告 D銷售舉措 E競爭者對(duì)自己的行動(dòng)討論和解決

24、戰(zhàn)略目標(biāo)的特征有()A可接受性 B可檢驗(yàn)性 C可實(shí)現(xiàn)性 D可預(yù)測性 E可挑戰(zhàn)性

25、戰(zhàn)略能力分析主要包括以下幾個(gè)方面()A 財(cái)務(wù)能力 B營銷能力 C組織職能分析 D企業(yè)文化業(yè)績與問題 E 核心能力分析

26、一體化戰(zhàn)略的類型主要有()A橫向一體化 B縱向一體化 C向前一體化 D向后一體化 E混合一體化 27衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略主要選擇有()A領(lǐng)先戰(zhàn)略 B低成本戰(zhàn)略 C觀望戰(zhàn)略 D抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 E快速退出戰(zhàn)略

28、對(duì)核心能力整合的基本方式有()A技術(shù)復(fù)合 B技術(shù)融合 C技術(shù)組合 D技術(shù)的功能性組合 E技術(shù)整合

第二部分 非選擇題

三、名詞解釋

1、核心能力

2、戰(zhàn)略組合3、差異化戰(zhàn)略

4、戰(zhàn)略集團(tuán)

5、企業(yè)使命

6、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略

7、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略

8、企業(yè)哲學(xué)

9、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟

10、集中化戰(zhàn)略

11、經(jīng)驗(yàn)效益

12、企業(yè)宗旨

13、競合戰(zhàn)略

14、戰(zhàn)略管理

15、低成本戰(zhàn)略

16、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略

17、戰(zhàn)略經(jīng)營單位

四、簡答題

1、從買方企業(yè)角度說明企業(yè)的市場購買和縱向一體化的戰(zhàn)略選擇

2、公司經(jīng)營國際化的原因

3、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

4、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策

5、戰(zhàn)略經(jīng)營單位必須符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？

6、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么？

7、決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭激烈程度因素是什么？

8、企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

9、影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素

10、建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則

11、企業(yè)目標(biāo)的制定過程

12、企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略方案的選擇

13、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策

14、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則

15、國際化經(jīng)營的特點(diǎn)

16、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)主從關(guān)系的具體表現(xiàn)

17、環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者之間的關(guān)系

18、運(yùn)用同時(shí)組合戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題

19、經(jīng)驗(yàn)效益的來源

20、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架

21、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素

五、論述題

1、論述非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

2、論述產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及適應(yīng)的戰(zhàn)略條件

3、論述企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式

4、論述集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)

5、論述影響企業(yè)進(jìn)入國際市場方式的內(nèi)部因素

6、論述分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇

7、試述企業(yè)核心能力的分析方法

8、試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題

9、論述成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭中的戰(zhàn)略選擇及應(yīng)注意的問題

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1C 2C 3A 4B 5A 6A 7A 8B 9B 10C 11C 12C 13C 14B 15B 16B 17C 18B 19B 20B 21B 22D 23D 24A 25B 26D 27C 28B 29C 30C 31D 32B 33B 34C 35D 36B 37D 38D 39C 40B 41A 42C 43C 44D 45A 46A 47B 48B 49B 50A

二、多項(xiàng)選擇題

1ABD 2ABCD 3AC 4ABDE 5BCD 6ACD 7ABCD 8ABCD 9ABDE 10BD 11ABCD 12ACE 13AC 14BDE 15ACDE 16ABD 17ABD 18ABD 19ABD 20ABCD 21ACD 22ACDE 23ABC 24ABCE 25ABCD 26ABE 27ACDE 28ABD

三、概念題

1、核心能力：核心能力是一個(gè)較難理解、較為抽象概念。根據(jù)普拉哈拉德和哈默的定義，“核心能力是組織中的積累學(xué)識(shí)，特別關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”

2、戰(zhàn)略組合：為了實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)可以選擇實(shí)現(xiàn)一種戰(zhàn)略而單獨(dú)使用，也可以選擇幾種戰(zhàn)略組合使用。

3、差異化戰(zhàn)略：所謂差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比，獨(dú)具特色、別具一格，從而使企業(yè)建立起獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。

4、戰(zhàn)略集團(tuán)： 是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似特征一組企業(yè)。

5、企業(yè)使命： 所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。一個(gè)企業(yè)的使命包括兩個(gè)方面內(nèi)容，即企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。

6、非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略： 是指公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場都沒有直接或間接聯(lián)系的大小不同的新產(chǎn)品或服務(wù)。

7、最優(yōu)成本供應(yīng)商戰(zhàn)略： 所謂最優(yōu)成本供應(yīng)商是指低成本的提供優(yōu)秀的差異化產(chǎn)品，然后利用成本優(yōu)勢(shì)制定比競爭產(chǎn)品更低的價(jià)格，通過為買方提供超值價(jià)值來建立競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

8、企業(yè)哲學(xué)：所謂企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營活動(dòng)或方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象反映。

9、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的、潛在的或?qū)嶋H的國際競爭企業(yè)之間，為了某一共同的特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議。

10、集中化戰(zhàn)略：所謂集中化戰(zhàn)略是指將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場，通過為這個(gè)小市場的購買者提供比競爭對(duì)手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。

11、經(jīng)驗(yàn)效益：所謂經(jīng)驗(yàn)效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品成本下降。

12、企業(yè)宗旨：所謂企業(yè)宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或

(一)組織類型。

13、競合戰(zhàn)略：所謂的競合戰(zhàn)略泛指通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略價(jià)值的競爭。

14、戰(zhàn)略管理：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付出諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。

15、低成本戰(zhàn)略：所謂低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本抵御競爭對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。

16、相關(guān)多樣化戰(zhàn)略：是指公司進(jìn)入與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)在價(jià)值鏈上擁有匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)。

17、戰(zhàn)略經(jīng)營單位：是大型企業(yè)內(nèi)部的單位，是從事經(jīng)營活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場或不同市場提供某種產(chǎn)品或服務(wù)。

四、簡答題

1、從買方企業(yè)角度說明企業(yè)的市場購買和縱向一體化的戰(zhàn)略選擇

答：通過比較市場的交易費(fèi)用M與一體化以后的管理費(fèi)用加新增成本（B+C）的大小所決定的。如果企業(yè)對(duì)該交易關(guān)系的依賴程度高（資本專用性高）的話，交易費(fèi)用也會(huì)高，但是一體化后將帶來的新增成本會(huì)少，因此，企業(yè)將選擇一體化戰(zhàn)略，既M>B+C。相反，如果企業(yè)對(duì)該交易關(guān)系的依賴程度低的話，就意味著交易費(fèi)用也會(huì)低，這時(shí)實(shí)行一體化會(huì)帶來生產(chǎn)成本的增加，因此，企業(yè)將選擇市場購買，即M

2、公司經(jīng)營國際化的原因

答：一般說來，企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營有兩個(gè)目的：一是獲利;二是求穩(wěn)定。具體原因： 利用技術(shù)領(lǐng)先的地位；利用卓越而強(qiáng)大的商品名稱；利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)；利用低成本的資源

3、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1）戰(zhàn)略管理具有全局性；2）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員

3）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題；4）戰(zhàn)略管理從時(shí)間上具有長遠(yuǎn)性 5）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素；

4、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策

1）經(jīng)營單位要積極建立大規(guī)模、高效率的設(shè)施；2）努力降低經(jīng)驗(yàn)成本

3）嚴(yán)密控制成本開支和間接費(fèi)用；4）追求研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告及其他部門的成本最小化。

5、戰(zhàn)略經(jīng)營單位必須符合哪些標(biāo)準(zhǔn)？

1）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù)，即要能鑒別出自己的經(jīng)營范圍 2）經(jīng)營范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個(gè)市場范圍內(nèi)有同行業(yè)的競爭者

3）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對(duì)于公司中的其他戰(zhàn)略經(jīng)營單位來說，要有相對(duì)的獨(dú)立性，也就是說各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位之間在市場、任務(wù)等方面不能重疊和互相之間有很大的依賴性 4）一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營單位的活動(dòng)

6、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架是什么？

1）樹立緊迫感；2）建立指導(dǎo)聯(lián)盟；3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；4）溝通變革圖景；5）廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng) 6）取得短期勝利；7）鞏固成果，產(chǎn)生更多的變革；8）將新方法融入文化

7、決定一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競爭激烈程度因素是什么？

1）戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場相互牽連程度；2）戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及它們的相對(duì)規(guī)模 3）戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差異化；4）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異

8、企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

⑴國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平⑵國內(nèi)生產(chǎn)總值總量及其分布 ⑶國際收支 ⑷集團(tuán)貿(mào)易與區(qū)域性經(jīng)濟(jì)

9、影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素

1）企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴程度 2）管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 3）企業(yè)過去的成就 4）企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系 5）中層管理人員的職能

10、建立有效國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則

國際企業(yè)一旦建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，能否達(dá)到預(yù)期目的要看聯(lián)盟是否獲得了成功。確定合適的聯(lián)盟伙伴

1）明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系 2）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性 3）堅(jiān)持競爭中的合作 4）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)

11、企業(yè)目標(biāo)的制定過程

通常這個(gè)企業(yè)目標(biāo)的制定過程包括如下幾個(gè)步驟

1）目標(biāo)標(biāo)制定過程以最高管理層的企業(yè)使命而開始 2）定達(dá)到這個(gè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)

3）由長期戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

4）每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位、主要事業(yè)部或經(jīng)營單位建立自己的長期和短期目標(biāo)

5）每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門（如市場營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等）制定自己的長期和短期目標(biāo)

6）目標(biāo)的制定過程通過組織層次一直向下繼續(xù)進(jìn)行直到個(gè)人。

12、企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略方案的選擇

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略；廣泛產(chǎn)品線國際戰(zhàn)略；國際集中化戰(zhàn)略；國家集中化戰(zhàn)略；受保護(hù)的空位戰(zhàn)略

13、實(shí)行低成本戰(zhàn)略的具體政策

1）經(jīng)營單位要積極建立大規(guī)模、高效率的設(shè)施 2）努力降低經(jīng)驗(yàn)成本 3）嚴(yán)密控制成本開支和間接費(fèi)用

4）追求研究開發(fā)、服務(wù)、銷售、廣告及其他部門的成本最小化。

14、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則

1）關(guān)鍵性原則 2）可行性原則 3）定量化原則 4）一致性原則 5）鼓勵(lì)性原則 6）穩(wěn)定性原則

15、國際化經(jīng)營的特點(diǎn)

經(jīng)營空間的廣泛性 ；經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性；企業(yè)間的激烈競爭；信息管理難度大 計(jì)劃和組織周密性

16、戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)主從關(guān)系的具體表現(xiàn) 1）管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式

2）只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)

3）組織結(jié)構(gòu)控制著戰(zhàn)略，與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，將會(huì)成為限制，阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有的作用 4）企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，則很少能在實(shí)質(zhì)上改變當(dāng)前的戰(zhàn)略。

17、環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者之間的關(guān)系

當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也必須隨著變化，使企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。

18、運(yùn)用同時(shí)組合戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題

答：1）可供給的企業(yè)資源；2）各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢(shì)；3）明確主從戰(zhàn)略的關(guān)系

19、經(jīng)驗(yàn)效益的來源

答：1）勞動(dòng)效率的提高；2）勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法；3）新的生產(chǎn)工藝 4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高；5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)；6）有效的利用資源 20、領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略變革的框架

1）樹立緊迫感；2）建立指導(dǎo)聯(lián)盟；3）制定遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略；4）溝通變革圖景

5）廣泛的授權(quán)運(yùn)動(dòng)；6）取得短期勝利；7）鞏固成果，產(chǎn)生更多的變革；8）將新方法融入文化

21、決定進(jìn)入障礙大小的主要因素

1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；3）資金需求；4）轉(zhuǎn)換成本；5）銷售渠道 6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)

五、論述題

1、論述非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

答：1）公司可向幾個(gè)不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，以分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，追求收益的穩(wěn)定性。2）當(dāng)多個(gè)部門（行業(yè)）單位在一個(gè)公司內(nèi)經(jīng)營時(shí)，他們可以充分利用公司在管理、市場營銷、生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從協(xié)同中獲益。

3）可對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)經(jīng)營單位進(jìn)行平衡，在某些經(jīng)營單位進(jìn)行發(fā)展或暫時(shí)困難時(shí)，公司可從其他經(jīng)營單位獲得財(cái)力上的支持。

4）公司向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司整體盈利能力和靈活性。

2、論述產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)及適應(yīng)的戰(zhàn)略條件

答：優(yōu)點(diǎn)：首先按產(chǎn)品或服務(wù)來劃分部門，有利于使用專用設(shè)備，使得協(xié)調(diào)比較容易，并允許最大限度地利用個(gè)人的技能和專業(yè)化知識(shí)。同時(shí)把每類產(chǎn)品或服務(wù)作為一個(gè)利潤中心來管理，可以使該事業(yè)部門得以擴(kuò)展和實(shí)行相關(guān)多樣化戰(zhàn)略。此外，由于企業(yè)中的每個(gè)人與特定的產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系，就可以培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)體精神。最后，這種結(jié)構(gòu)使部門經(jīng)理人員的經(jīng)歷廣泛的職能活動(dòng)，為訓(xùn)練高層管理者提供了機(jī)會(huì)。

缺點(diǎn)：各事業(yè)部之間可能出現(xiàn)競爭，有損于整個(gè)企業(yè)的利益。設(shè)備和設(shè)施的重復(fù)購置，人員配備過多和不同事業(yè)部的方針不一致等，也是這種結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的問題。此外，由于各事業(yè)部的經(jīng)理在很大程度 上相當(dāng)于一家單一產(chǎn)品或服務(wù)公司的總經(jīng)理，因而使維護(hù)上層管理（總部）的控制問題顯得特別重要。適應(yīng)的戰(zhàn)略條件：

（1）變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境；（2）大型的企業(yè)規(guī)模；

（3）各事業(yè)部所采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)；（4）公司重視對(duì)外作用，適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)

3、論述企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式

答：1）出口進(jìn)入方式、非直接出口；直接代理商或經(jīng)銷商；直接分支機(jī)構(gòu)（子公司）。2）合同進(jìn)入方式、許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合作生產(chǎn)、管理合同、交鑰匙工程合同 3）投資進(jìn)入方式：獨(dú)資經(jīng)營、合資經(jīng)營

4、論述集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和風(fēng)險(xiǎn)

答：1）戰(zhàn)略利益。由于采用集中化戰(zhàn)略是企業(yè)在特定細(xì)分市場上實(shí)施低成本或差異化戰(zhàn)略，所以低成本和差異化戰(zhàn)略有效抵御行業(yè)五種競爭力量的優(yōu)勢(shì)，也都能在該戰(zhàn)略中得以體現(xiàn)。此外由于集中化戰(zhàn)略避開了在大市場內(nèi)與競爭對(duì)手的直接競爭，所以對(duì)于一些力量還不足以與實(shí)力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說，集中化戰(zhàn)略可以增強(qiáng)他們相對(duì)的競爭優(yōu)勢(shì)，因而該戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)具有重要意義。即使對(duì)于大企業(yè)來說，采用集中化戰(zhàn)略也能避免與競爭對(duì)手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競爭的緩沖地帶。

2）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。采用任何一種集中化戰(zhàn)略，企業(yè)都面臨著與在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)采用低成本或差異化戰(zhàn)略的企業(yè)同樣的風(fēng)險(xiǎn)。除此之外采用集中化戰(zhàn)略還具有以下風(fēng)險(xiǎn)：①競爭對(duì)手可能會(huì)進(jìn)入企業(yè)選定的細(xì)分市場，并采取優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略。②狹窄的小市場中的顧客需求可能會(huì)與大市場中的一般顧客需求趨同，此時(shí)集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)就會(huì)被削弱或消失。③企業(yè)選擇的細(xì)分市場非常具有吸引力，以至于各個(gè)競爭廠商蜂擁而入，瓜分細(xì)分市場的利潤。

5、論述影響企業(yè)進(jìn)入國際市場方式的內(nèi)部因素 答：1）企業(yè)產(chǎn)品因素

（1）產(chǎn)品的獨(dú)特性（2）產(chǎn)品所需要的服務(wù)（3）品的生產(chǎn)技術(shù)密集度（4）產(chǎn)品適應(yīng)性 2）企業(yè)的資源投入要素

（1）資源豐裕度（2）投入愿望

6、論述分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇

答：在許多情況下，產(chǎn)業(yè)分散確實(shí)是由于產(chǎn)業(yè)不可克服的經(jīng)濟(jì)原因造成的。但是存在數(shù)種可能的戰(zhàn)略方法去對(duì)付分散結(jié)構(gòu)。企業(yè)應(yīng)針對(duì)具體情況而采用。1）立嚴(yán)格管理下的分權(quán)組織結(jié)構(gòu)。2）采用統(tǒng)一化的設(shè)備。

3）加附加價(jià)值。4）產(chǎn)品類型或產(chǎn)品部分專門化。5）顧客類型專門化。

7）貨類型專門化。7）集中于地理區(qū)域。

8）樸實(shí)惠。即提供廉價(jià)的簡裝商品、無牌號(hào)商品以及開包散裝商品等。

7、企業(yè)核心能力的分析方法 1）主營業(yè)務(wù)分析

主營業(yè)務(wù)分析即要分析企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)是否體現(xiàn)在主營業(yè)務(wù)上、該主營業(yè)務(wù)是否有穩(wěn)定的市場前景，以及本企業(yè)在該領(lǐng)域中與競爭對(duì)手相比的競爭地位如何。核心產(chǎn)品分析

核心產(chǎn)品是核心能力與最終產(chǎn)品之間的有形聯(lián)結(jié)，是決定最終產(chǎn)品價(jià)值的部件或組件。核心能力分析

核心能力分析主要分析支持企業(yè)主營業(yè)務(wù)和核心技術(shù)和專長是什么，企業(yè)管理人員是否對(duì)此達(dá)成共識(shí)；這些核心技術(shù)和專長的價(jià)值性、獨(dú)特性、難于模仿性和不可替代性如何；這些核心技術(shù)和專長是否得到了充分發(fā)揮，為企業(yè)帶來了何種競爭優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)度如何；保護(hù)、保持和發(fā)展這些核心技術(shù)和專長的現(xiàn)實(shí)做法、方案和未來計(jì)劃是什么。

8、試述戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩上或兩上以上的企業(yè)為了——定目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。1．慎重選擇合作伙伴。2．建立合理的組織關(guān)系。3．加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。

9、論述成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭中的戰(zhàn)略選擇及應(yīng)注意的問題 1）成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競爭的戰(zhàn)略選擇：（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；

（2）正確定價(jià)；（3）改革工藝和革新制造方法；（4）選擇適當(dāng)?shù)念櫩?；?）購買廉價(jià)的資產(chǎn)；（6）開發(fā)國際市場。2）成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意的問題

對(duì)企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在的錯(cuò)誤假設(shè)；防止盲目投資；

為了短期利益而輕易地放棄市場份額；對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化做出不合理的反應(yīng)； 堅(jiān)持以“高質(zhì)量”為借口；過于強(qiáng)調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品； 企業(yè)應(yīng)避免過多地使用過剩生產(chǎn)能力。