第一篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論自學(xué)指導(dǎo)書 (不

安徽工程大學(xué)馬鞍山函授站

函 授 自 學(xué) 指 導(dǎo) 書

專業(yè)課程企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論輔導(dǎo)老師

一、學(xué)習(xí)目的和基本要求：

（一）課程目標(biāo)

《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》課程是為經(jīng)濟(jì)管理類工商企業(yè)管理專業(yè)而開設(shè)的一門專業(yè)課。本課程的目標(biāo)是在馬克思主義、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系指導(dǎo)下，使學(xué)生比較廣泛、系統(tǒng)地正確理解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本理論、基本知識以及經(jīng)營戰(zhàn)略決策的基本方法，培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中遇到的各種問題的能力，畢業(yè)后能較好地適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的需要。

（二）基本內(nèi)容

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論是一門研究企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的具有總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略的課程。其內(nèi)容主要有五個部分組成。一是總論，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、地位及其地位，以及形成與發(fā)展與模式，企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析，企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析，企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。二是企業(yè)總體戰(zhàn)略，包括發(fā)展型、穩(wěn)定型和緊縮型戰(zhàn)略，大型、中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略和國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略；三是企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略，包括企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略；四是企業(yè)職能戰(zhàn)略，包括企業(yè)市場、產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量、科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略，企業(yè)物力資源、人力資源戰(zhàn)略，文化戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；五是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理，包括企業(yè)經(jīng)營過程、組織與指揮，戰(zhàn)略管理與企業(yè)家。

（三）教學(xué)方法

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)實(shí)用課程。在教學(xué)中要密切聯(lián)系實(shí)際，在理論學(xué)習(xí)的同時，要求學(xué)生圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的影響因素以及企業(yè)自身所制定的各個戰(zhàn)略，從宏觀上把握企業(yè)發(fā)展趨勢，積極為企業(yè)生存與發(fā)展進(jìn)行謀劃，把所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作之中。通過案例教學(xué)，講解教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生理解、學(xué)習(xí)這門課程。

（四）教學(xué)要求

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論作為一門獨(dú)立的學(xué)科，具有較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。本課程的教學(xué)，除了讓學(xué)生了解和掌握企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本理論、原理和方法，更為主要的是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程中可能遇到的問題的能力。教學(xué)過程中應(yīng)盡量把理論與實(shí)踐（特別是我國的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐）結(jié)合起來，探索具有中國特色的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。具體來說，本課程要求學(xué)生熟悉、掌握和理解以下的基本內(nèi)容：

1.正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對本課程有一個總體的認(rèn)識。

2.掌握企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。

3.緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對管理活動實(shí)踐的研究和認(rèn)識之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。

二、掌握理論的補(bǔ)充說明：

由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一般是由企業(yè)管理高層進(jìn)行謀劃與制定的，作為普通學(xué)生，只需簡單了解相關(guān)知識，懂得運(yùn)用所學(xué)的概念、原理、方法去分析具體企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營戰(zhàn)略制定的現(xiàn)實(shí)依據(jù)，以及可能采取的經(jīng)營戰(zhàn)略即可。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論是一門融匯經(jīng)濟(jì)各學(xué)科的理論課程，在學(xué)習(xí)基本概念和原理的前提下，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合對知識進(jìn)行梳理，找出其中的內(nèi)在關(guān)系?？坷斫庥洃浀姆椒ㄕ莆账鶎W(xué)的知識。

三、選配的供學(xué)生復(fù)習(xí)、檢查的思考題：附后：

一．單項(xiàng)選擇題

1．環(huán)境引力小而企業(yè)實(shí)力大所構(gòu)成的SBA（企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域）被稱為（）

A．奶牛SBAB．難點(diǎn)SBAC．瘦狗SBAD．明星SBA

2．柯達(dá)照相器材公司除生產(chǎn)照相器材外，還兼營醫(yī)療設(shè)備、錄像器材、動物飲料等，該公司所采取的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）

A．前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略B．后向一體化發(fā)展戰(zhàn)略C．同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略D．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

3．以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等到組成企業(yè)集團(tuán)，以開發(fā)高機(jī)關(guān)報(bào)技術(shù)為目標(biāo)的戰(zhàn)備屬于（）

A．多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略B．科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略C．產(chǎn)品輻射輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略

D．經(jīng)營服務(wù)型集團(tuán)化戰(zhàn)略

4．關(guān)于中小型企業(yè)的作用，下列說法錯誤的是（）

A．中小型企業(yè)有失遺補(bǔ)闕的作用B．中小型企業(yè)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有主導(dǎo)作用C．中小型企業(yè)有就業(yè)的“蓄水池”作用 D．中小型企業(yè)對技術(shù)革新有推動作用

5．企業(yè)二級經(jīng)營單位采用獨(dú)特的先進(jìn)技術(shù)或?qū)＠夹g(shù)，提供與眾不同的產(chǎn)品，或提供特色化的服務(wù)，滿足顧客特殊需求所采取的戰(zhàn)略被稱為（）

A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B．集中化戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

6．企業(yè)以員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本而采取的營銷策略屬于（）

A．顧客滿意營銷B．整合營銷C．關(guān)系營銷D．文化營銷

7．紅星公司生產(chǎn)兩類產(chǎn)品：坦克等軍用產(chǎn)品和轎車等民用產(chǎn)品。這兩類產(chǎn)品的比重構(gòu)成（A．產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu) B．產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu) C．產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu) D．產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)

8．企業(yè)按照高于同類型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，以比對手更高的質(zhì)量爭奪顧客而采取的質(zhì)量戰(zhàn)略屬于（）

A．符合性質(zhì)量戰(zhàn)略B．競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略C．適用性質(zhì)量戰(zhàn)略D．等級性質(zhì)量戰(zhàn)略

9．一些罐頭食品廠建立了自己的果品生產(chǎn)基地，較好地解決了原料供應(yīng)。這些罐頭食品廠所采取的物力資源戰(zhàn)略屬于（）

A．聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略B．采購物力資源戰(zhàn)略C．自主開發(fā)資源戰(zhàn)略D．培植資源戰(zhàn)略

10． 企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略指（）

A．企業(yè)管理層次所需的各級管理人才，應(yīng)形成合理結(jié)構(gòu)B．企業(yè)各種學(xué)科的人才之間應(yīng)有一

2個合理的比例C．各個等級的職稱人才比例合理，向金字塔型結(jié)構(gòu)優(yōu)化D．由于執(zhí)行企業(yè)管理職能工作的需要，應(yīng)配備各種專業(yè)管理人才，并使他們相互匹配，形成合理結(jié)構(gòu)

11． 企業(yè)幔層文化表現(xiàn)為（）

A．產(chǎn)品形象、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況B．職工共同的價(jià)值觀、理想、觀念、經(jīng)營哲學(xué)等C．企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、道德規(guī)范等D．廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況等

12． 企業(yè)通過成立股份有限公司發(fā)行股票短信資本，這種籌資戰(zhàn)略屬于（）

A．資本積聚戰(zhàn)略B．負(fù)債經(jīng)營戰(zhàn)略C．合資經(jīng)營戰(zhàn)略D．股份經(jīng)營戰(zhàn)略

13． 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者通過組建“智囊團(tuán)”等形式來調(diào)動高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實(shí)施的積極性，以確保戰(zhàn)略順利實(shí)行的戰(zhàn)略實(shí)施方式屬于（）

A．指令型方式B．變革型方式C．合作型方式D．文化型方式

14． 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)間有一定的對應(yīng)關(guān)系，如果企業(yè)采取相關(guān)型多種經(jīng)營戰(zhàn)略，則適宜選擇的組織結(jié)構(gòu)形式為（）

A．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B．母公司制結(jié)構(gòu)C．混合結(jié)構(gòu)D．職能結(jié)構(gòu)

15． 對企業(yè)家進(jìn)行激勵有多種方式，如果對企業(yè)家實(shí)行年薪制，則該種激勵方式屬于（A．事業(yè)激勵B．利益激勵C．精神激勵D．榮譽(yù)激勵

二．多項(xiàng)選擇題

16． 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）

A．對企業(yè)現(xiàn)有的市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退B．繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)C．繼續(xù)追求與過去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)D．力爭保持現(xiàn)有的市場占有率和產(chǎn)銷規(guī)模或者略有增長，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位E．在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)

17． 企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行市場細(xì)分應(yīng)遵循的原則有（）

A．市場特性的可衡量性B．市場開發(fā)的效益性C．進(jìn)入市場的可行性D．市場保持的穩(wěn)定性E．細(xì)分標(biāo)志的動態(tài)性

18． 企業(yè)科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)有（）

A．從屬性B．靜態(tài)性C．超前性D．創(chuàng)新性E．風(fēng)險(xiǎn)性

19． 企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處有（）

A．能夠吞并和減少競爭對手B．能夠使企業(yè)對市場的變化做出更快的反應(yīng)C．能夠形成更大的競爭力量去與別的競爭對手抗衡D．能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)E．能夠通過進(jìn)入多個行業(yè)而更好地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

20．企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求是（）

3A．戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)B．目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限C．目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行D．目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)E．目標(biāo)應(yīng)形成一個完整的體系

三．名詞解釋

21．22．

23．24．

25． 企業(yè)使命 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 失敗性緊縮戰(zhàn)略 技術(shù)進(jìn)步 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

四．判斷改錯題

26．27． 阻擊式防御戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是，最有效的防御是完全防止競爭較量的發(fā)生。（）以年銷售收入、年利潤總額，或以年銷售收入、年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模，叫企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。（）

28．29．

30． 判斷一個企業(yè)是否為國際化企業(yè)的關(guān)鍵是看它是否開展了涉外經(jīng)營業(yè)務(wù)。（）服務(wù)性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為承租方所有。企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按1%-5%的增長速度去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案被稱為高速發(fā)展戰(zhàn)略方案。（）

五．簡答題

31．32．

33．34． 簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想 簡述人力資源的特點(diǎn) 簡述企業(yè)文化的作用 簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有的特征

六．論述題

35．36．

試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想 試論述企業(yè)在產(chǎn)品的成長期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略

第二篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論匯總

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論

論述題

1、試述企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析的原則和角度19

5答：企業(yè)管理組織的原則：①有效性原則 ②統(tǒng)一指揮原則 ③合理管理幅度原則④責(zé)權(quán)對等原則⑤協(xié)調(diào)的原則

2、企業(yè)管理組織分析的角度：

①從分析職務(wù)體系入手，看管理崗位設(shè)置、人員配備及其素質(zhì)對完成職能管理的保證程度。(1分)

②從分析崗位責(zé)任制、職權(quán)與職責(zé)對等性入手，發(fā)現(xiàn)是否有改善的可

能性。(1分)

③從分析職能管理體系的分工入手，看有無通過專業(yè)職能管理體系的合理化來改善組織的可能性。（1分）

④從分析人員素質(zhì)入手，通過聘任制和建立職務(wù)手冊，以改善組織。（1分）

⑤從分析管理體制入手，發(fā)現(xiàn)組織中集權(quán)分析是否是否有改善的余地。（1分）

⑥從分析組織結(jié)構(gòu)入手，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)現(xiàn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。（1分）

⑦從分析管理層次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理職能部門。（1分）

3、試論企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容：

答：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般按四個內(nèi)容展開：

1、市場目標(biāo)： ①產(chǎn)品目標(biāo)②渠道目標(biāo)③溝通目標(biāo)

2、創(chuàng)新目標(biāo)：①制度創(chuàng)新目標(biāo)②技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)③管理創(chuàng)新目標(biāo)

3、贏利目標(biāo)：①生產(chǎn)資源目標(biāo)②人力資源目標(biāo)③資本資源目標(biāo)

4、社會目標(biāo)：①公眾關(guān)系目標(biāo)②社會責(zé)任目標(biāo) ③政府關(guān)系目標(biāo)

4、多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。(4分)1.客觀評估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力。(3分)2.堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。(3分)3.新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。(3分)4.建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單位的關(guān)系(2分)

5、(1)企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命，開始戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程。(3分)

(2)確定達(dá)到企業(yè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。(3分)

(3)把長期戰(zhàn)略目標(biāo)分解建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。(3分)，(4)不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、事業(yè)部或經(jīng)營單位建立自己的長期或短期目標(biāo)。(2分)

(5)每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己的長期和短期目標(biāo)。(2分)

(6)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至每個人。(2分)

1.試述大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想。

答案：（1）規(guī)?；?jīng)營思想。

所謂規(guī)模化經(jīng)營，就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素及其產(chǎn)品實(shí)行集中化，達(dá)到理想經(jīng)濟(jì)效益的界限產(chǎn)

（銷）量的過程，即達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過程。樹立規(guī)模化經(jīng)營思想，首先要使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模超過

盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)銷量，使之處于有益的產(chǎn)銷量區(qū)域內(nèi)；其次在盈利區(qū)的產(chǎn)銷量范圍中尋求盈利最

大的產(chǎn)銷界限量，這就是通常所說的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（2）集約化經(jīng)營思想。

實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)經(jīng)營者和廣大職工采用新的增長方式，確立以科技進(jìn)步求發(fā)展，向科學(xué)管理要

效益，走內(nèi)涵式擴(kuò)大的觀念。

（3）集團(tuán)化經(jīng)營思想。實(shí)質(zhì)上是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心，優(yōu)化企業(yè)之間組織結(jié)構(gòu)來擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的效應(yīng)，以增強(qiáng)名牌產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭能力。

（4）主力軍經(jīng)營思想。就是要求大型企業(yè)在發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮骨干作用，在追求技術(shù)進(jìn)步中對廣大中小型企業(yè)起帶動 作用，對所掌握的先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮輻射作用，從而推動整個社會生產(chǎn)力持續(xù)不斷地發(fā)展。

（5）優(yōu)勢化經(jīng)營思想。就是大型企業(yè)的經(jīng)營者和廣大職工要確立善于發(fā)揮已有的優(yōu)勢、擴(kuò)大優(yōu)勢的效應(yīng)，并尋求新的優(yōu) 勢的思想。

（6）綜合化經(jīng)營思想。使企業(yè)憑借能開發(fā)多種產(chǎn)品、綜合利用的優(yōu)勢，開辟多種經(jīng)營領(lǐng)域，從而分散單一化經(jīng)營所帶來 的風(fēng)險(xiǎn)。

（7）國際化經(jīng)營思想。實(shí)質(zhì)上是謀求在國際上尋求發(fā)展的空間，爭取更大的優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)更理想的效益。

2.試述實(shí)施整合營銷這一謀略的具體要求。

答案：（1）要求整合營銷理念，改變舊的營銷理念，確立新的營銷理念。即確立兼顧企業(yè)、顧

客、社會等三方的利益，整合為以共同利益為中心，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外各系統(tǒng)的關(guān)系和活動。

（2）以顧客為導(dǎo)向，整合各種營銷技巧、營銷手段，使其作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。

（3）整合企業(yè)各部門的力量，使之協(xié)同作戰(zhàn)，以滿足顧客的需求，為顧客創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值

和利益。

（4）進(jìn)行動態(tài)的相互聯(lián)結(jié)的三個定位，即產(chǎn)品定位、市場定位和形象定位，使三個定位巧妙結(jié)

合、相互銜接，以適應(yīng)動態(tài)變化的市場環(huán)境，主動滿足顧客動態(tài)變化的需求，強(qiáng)調(diào)主動迎接市場的挑戰(zhàn)，努力地發(fā)現(xiàn)潛在的市場，創(chuàng)造新的市場。

（5）整合營銷強(qiáng)調(diào)研究產(chǎn)品的整體概念，即產(chǎn)品包括五個層次：核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)

品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。要求在這五個層次上進(jìn)行整體開發(fā)，給顧客帶來更多的實(shí)惠和附加價(jià)

值；在產(chǎn)品服務(wù)上進(jìn)行整體開發(fā)，給顧客帶來更大的方便。通過整合培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，用服務(wù)組合留住顧客。__

35.試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

.（1）靈活經(jīng)營的思想。（2）特色經(jīng)營的思想、（3）快速應(yīng)變的思想。（4）補(bǔ)缺經(jīng)營思想。（5）集中經(jīng)營的思想。（6）聯(lián)合經(jīng)營的思想。

36.在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國內(nèi)市場搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取

勝。②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場時總有一些缺陷，企業(yè)對此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更加符合顧客的需要。③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新晶獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

（2）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略

①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成國際名牌產(chǎn)品。

1.試分析企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

答案：企業(yè)成功的關(guān)鍵因素有兩種類型：一是同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功

關(guān)鍵因素，同行業(yè)內(nèi)無論哪個企業(yè)，只要認(rèn)識、掌握和善于運(yùn)用這些因素，企業(yè)都可能獲得生存

和發(fā)展，這些因素又叫行業(yè)成功關(guān)鍵因素。二是體現(xiàn)企業(yè)個性的反映特殊規(guī)律的成功關(guān)鍵因素，我們把這類成功關(guān)鍵因素叫做企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)和核心能力。

（1）行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析，主要包括下列幾個方面的內(nèi)容：①行業(yè)成功關(guān)鍵因素的含義。②尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法。尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法主要有比較法和市場分析法。③強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

（2）企業(yè)成功獨(dú)特因素分析。①企業(yè)成功獨(dú)特因素的含義。②企業(yè)核心能力的主要特征表現(xiàn)為：知識性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長期不可模仿性。③企業(yè)核心能力的內(nèi)容體系。

2.試述企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系。

答案：（1）企業(yè)與消費(fèi)市場的戰(zhàn)略關(guān)系分析。企業(yè)與消費(fèi)市場的基本關(guān)系是賣者與買者的關(guān)系（2）與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。凡為企業(yè)提供投入要素的組織和個人統(tǒng)稱為供應(yīng)者（包括人、財(cái)、物、信息資源市場和供應(yīng)渠道各環(huán)節(jié)）。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買者與賣者的關(guān)系（3）與競爭者的戰(zhàn)略關(guān)系。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。企業(yè)與競爭者的基本關(guān)系是消費(fèi)市場上賣者與賣者，供應(yīng)市場上買者與買者的關(guān)系。（4）與政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系。政策制定部門的干預(yù)有強(qiáng)、弱之分，相關(guān)部門（主要指執(zhí)法部門）的監(jiān)控有寬嚴(yán)之分，可分為寬松與嚴(yán)緊兩類。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關(guān)系時，有位勢高低、影響力大小之分。綜上所述，企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略關(guān)系是與上述四種競爭力量戰(zhàn)略關(guān)系的總和。_

35．試述中小型企業(yè)具有的特點(diǎn)

(1)生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應(yīng)性強(qiáng)，船小好調(diào)頭。(3)機(jī)制靈活，能發(fā)揮小而專、小而活的優(yōu)勢。(4)經(jīng)營范圍廣泛，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣。(5)成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨。(6)船小易翻船，抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試述在投入期和成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

．(1)投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場時總有一些缺陷，企業(yè)對此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某些方面顯得落后，因此，需要對之進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場，以延長老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤。

②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過提高質(zhì)量和降低價(jià)格來贏得競爭。③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

35．試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想（1）靈活經(jīng)營的思想（2）特色經(jīng)營的思想（3）變速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營思想（5）集中

經(jīng)營思想（6）聯(lián)合經(jīng)營思想

36．試論述企業(yè)在產(chǎn)品的成長期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略

（1）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成國際名牌產(chǎn)品。

（2）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某方面顯得落后，因此，需要對之進(jìn)行改進(jìn)，改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場，以延長老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤。②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過提高質(zhì)量和降低價(jià)格來贏得競爭。③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

簡答題

1.簡述環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力結(jié)合的基本形式。

答案：（1）環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大——稱為明星SBA；

（2）環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小——稱為難點(diǎn)SBA；

（3）環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大——稱為奶牛SBA；

（4）環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小——稱為瘦狗SBA。

2.企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)重點(diǎn)做好哪些工作？

答案：企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：

（1）設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)。

（2）將戰(zhàn)略方案具體化，使之便于操作。

（3）合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)。

3.簡述發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)。

答案：（1）投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。

（2）這種戰(zhàn)略不僅引導(dǎo)企業(yè)去適應(yīng)外部環(huán)境的變化，而且更強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求

來引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)。

（3）發(fā)展型戰(zhàn)略能改善企業(yè)的經(jīng)營效果。研究表明，奉行發(fā)展型戰(zhàn)略的公司比那些處在同等環(huán)

境中的公司銷售收入、利潤增長快得多。

4.簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性。

答案：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作，在企業(yè)管理中處于核心地位。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作十分重要，必須高度重視，這是因?yàn)椋?/p>

（1）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為。

（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策工作，是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)。

（3）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動綱領(lǐng)。

31.簡述大型企業(yè)具有的特點(diǎn)。

大型企業(yè)具有的特點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營能力強(qiáng)。（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢地垃。（3）對外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)。（4）市場開拓能力強(qiáng)。（5）容易開展多樣化經(jīng)營，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)。（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。

32.簡述企業(yè)市場細(xì)分的目的。

（1）便于掌握不同顧客不需求特點(diǎn)。（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙。（3）有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場。

33.簡述國際化企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。（1）國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及競爭發(fā)展趨勢。（2）國際市場競爭狀況及競爭發(fā)展趨勢。（3）目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。（4）國內(nèi)外市場的價(jià)格水平和其它市場因素。（5）企業(yè)本身的出口能力和條件

34.簡述戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。

.（1）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的平衡，促進(jìn)企業(yè)長期協(xié)調(diào)發(fā)展（2）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)。（3）戰(zhàn)略目標(biāo)為了戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。（4）戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對各級管理人員和廣大員工有很大的激勵作用。

1.簡述產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的重要性。

答案：（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策水平。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確，就為其他各項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供了有利條件，并有利于摸索和掌握整個企業(yè)戰(zhàn)略決策的規(guī)律性。（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力。企業(yè)的生命力集中表現(xiàn)在產(chǎn)品的生命力上。

通過正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策，使企業(yè)不斷開發(fā)和生產(chǎn)出富有生命力的產(chǎn)品。（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會的經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策正確，就能保證企業(yè)產(chǎn)品適銷對路，促進(jìn)產(chǎn)品暢銷，增加企業(yè)銷售收入，提高企業(yè)盈利水平。產(chǎn)品符合顧客需要，也有 利于提高顧客使用產(chǎn)品的效益，從而促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2.簡述中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。答案：（1）企業(yè)成長目標(biāo)。（2）企業(yè)市場目標(biāo)。（3）企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)。（4）企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)。（5）企業(yè)職工收入增長目標(biāo)。（6）企業(yè)長壽目標(biāo)。

3.簡述舉債經(jīng)營而籌集資本的兩重性。答案：舉債經(jīng)營而籌集資本具有兩重性，既有有利的一面，也有不利的一面。舉債經(jīng)營可以解決 因擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)?；驍U(kuò)大經(jīng)營范圍對資本的需求，如果未來的市場前景看好，會增大資本的盈利，更有利于提高企業(yè)自有資本的利潤率；但還應(yīng)看到另一面，如果未來的市場趨勢不妙，舉債越多，賠本也越多。也就是利益與風(fēng)險(xiǎn)成正比，利益越大，風(fēng)險(xiǎn)也大，這就叫資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也是由出資者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

4.戰(zhàn)略決策的組織領(lǐng)導(dǎo)要處理好哪些關(guān)系？答案：戰(zhàn)略決策的組織領(lǐng)導(dǎo)要處理好五個方面的關(guān)系：

（1）要處理好等級與幅度的關(guān)系——中高、窄幅。（2）要處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系——在橫向與縱向分權(quán)的基礎(chǔ)上集權(quán)。（3）要處理好細(xì)分與粗分的關(guān)系——工作性質(zhì)及工作程序的連續(xù)性決定了分工不可過細(xì)。（4）要處理好橫協(xié)與縱協(xié)的關(guān)系——關(guān)鍵在于橫向協(xié)調(diào)。

（5）要處理好直線職權(quán)和參謀職權(quán)的關(guān)系。戰(zhàn)略決策的最終選擇權(quán)屬于直線指揮系統(tǒng)，但戰(zhàn)略

決策的成功絕對離不開參謀職能的作用。

31．簡述大型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。(1)規(guī)?；?jīng)營思想。(2)集約化經(jīng)營思想。(3)集團(tuán)化經(jīng)營思想。(4)主力軍經(jīng)營思想。(5)優(yōu)勢化經(jīng)營思想。(6)綜合化經(jīng)營思想。(7)國際化經(jīng)營思想。

32．簡述企業(yè)產(chǎn)品市場細(xì)分的原則。

(1)市場特性的可衡量性。(2)市場開發(fā)的效益性。(3)進(jìn)入市場的可行性。(4)細(xì)分標(biāo)志的動態(tài)性。

33．簡述企業(yè)文化的特點(diǎn)。

(1)隱形性。(2)科學(xué)性。(3)時代性。(4)系統(tǒng)性。(5)具體性。(6)動態(tài)性。

34．簡述企業(yè)使命的重要作用。企業(yè)使命指明了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域。(2)企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。(3)企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。(4)企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)

31．簡述國際化企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。.（1）經(jīng)營國際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念（3）國際市場營銷觀念（4）產(chǎn)品整體化觀念（5）聯(lián)合參與與國際競爭的觀念

32．簡述人力資源的特點(diǎn)。

（1）生物性（2）能動性（3）時效性（4）智力性（5）再生性（6）社會性

33．簡述企業(yè)文化的作用。（1）導(dǎo)向作用（2）凝聚作用（3）規(guī)范作用

34．簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略具有的特征。（1）全局性（2）長遠(yuǎn)性（3）競合性（4）綱領(lǐng)性

15、外部環(huán)境分析主要有三個層面，它們是宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)競爭分析和競爭對手分析。

（1）宏觀環(huán)境主要包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化和技術(shù)等因素。

(2)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析包括兩上方面，一是產(chǎn)業(yè)中競爭的性質(zhì)和該產(chǎn)業(yè)中所具有的潛在利潤

二是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間在經(jīng)營上的差異以及這些差異與它們戰(zhàn)略地位關(guān)系。(3)競爭對手分析的重點(diǎn)是與企業(yè)直接競爭的每一個企業(yè)。

16、橫向一體化的戰(zhàn)略利益(1)獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(2)減少競爭對手。(3)擴(kuò)張生產(chǎn)能力。

17、轉(zhuǎn)換成本對行業(yè)競爭形勢產(chǎn)生的影響

(1)轉(zhuǎn)換成本高，進(jìn)入壁壘也相應(yīng)提高；(2)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭也相對緩和：(3)替代產(chǎn)品的壓力越小；(4)供議論討價(jià)還價(jià)的能力提高；(5)消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的能力削弱。

18、市場滲透戰(zhàn)略的主要思路有(1)擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的數(shù)量。(2)擴(kuò)大產(chǎn)品使用人的使用頻率。(3)改進(jìn)產(chǎn)品特性。

19、戰(zhàn)略聯(lián)盟組建中應(yīng)注意的問題（1）慎重選擇合作伙伴。（2）建立合理的組織關(guān)系。（3）加強(qiáng)溝通與聯(lián)系。

20、（1）企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈競爭的市場環(huán)境，通過對企業(yè)過去、現(xiàn)狀與未來的預(yù)測

名詞解釋

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略答案：企業(yè)文化戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成，并取

得職工共識的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指

導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

2.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法答案：風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法：是指通過對風(fēng)險(xiǎn)大小的測算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力的分析，對投資或籌資方案做出評價(jià)和選擇的方法。

3.終值評價(jià)法答案：終值評價(jià)法：是指利用資本的時間價(jià)值計(jì)算將來值，用以對投資或籌資方案做出評價(jià)的方

法。

21.縱向一體化戰(zhàn)略：指在向前和向后兩個可能的方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。

22.戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。

23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

24.反應(yīng)式防御戰(zhàn)略：指當(dāng)對手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時，針對這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經(jīng)營水平而采取的防御戰(zhàn)略。

25.規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低的現(xiàn)象。

1.戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域

答案：戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域：是指經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是

企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。

2.產(chǎn)品壽命周期

答案：產(chǎn)品壽命周期：是指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟

到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個過程。

3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理

答案：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進(jìn)行的管理。具

體地說，是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定過程、實(shí)施和控制過程所進(jìn)行的管理。

4.產(chǎn)品質(zhì)量

答案：產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上、工

作上或生活上一定需要所具備的特性。

5.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

答案：企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：是指企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進(jìn)行籌集、分配、使用，并

實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

21．橫向一體化戰(zhàn)略：指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。

22．戰(zhàn)略對策：指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段。

23．經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

24．適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略：指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷人衰退之中，致使企業(yè)處于不利地位，財(cái)務(wù)狀況不佳，企業(yè)為了避開環(huán)境的威脅，渡過危機(jī)，以求發(fā)展而采取的緊縮型戰(zhàn)略。

25．規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低的現(xiàn)象。

21.企業(yè)使命是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)承擔(dān)的 社會責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。

22.經(jīng)營單位戰(zhàn)略是指企業(yè)的二級單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

23.失敗性緊縮戰(zhàn)略指由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，只有撤退才可能最大限度地保存企業(yè)實(shí)力時被迫采取的緊縮戰(zhàn)略。

24.技術(shù)進(jìn)步是指人們在生產(chǎn)活動中使用效率高的勞動手段、先進(jìn)的工藝方法，提高勞動生產(chǎn)率，以推動社會生產(chǎn)力不斷地發(fā)展的運(yùn)動過程。

25.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，過到顧客要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

1、企業(yè)經(jīng)營力：就是企業(yè)對包托內(nèi)部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)上下各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理能力的總和

2、產(chǎn)品的市場強(qiáng)度分析：是企業(yè)對當(dāng)前銷售的各種產(chǎn)品自身的市場地位、收益性、成長性、競爭性以及產(chǎn)品組合等方面進(jìn)行分析。

3、企業(yè)購并：是指一個企業(yè)能過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而失制、影響被購并的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的行為。

4、職能戰(zhàn)略：是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。

判斷改錯題

1.當(dāng)企業(yè)實(shí)施集中化經(jīng)營戰(zhàn)略時，相應(yīng)的目標(biāo)市場也集中，比較單一，但在該目標(biāo)市場的份

額，即市場占有率目標(biāo)應(yīng)定得較低。（）答案：×（2分）改正：把“低”改為“高”。（2分）

2.確立良好的企業(yè)家形象，是形成好的企業(yè)形象和優(yōu)秀的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。()答案：×（2分）改正：把“企業(yè)家”改為“員工”。（2分）

3.產(chǎn)品獲利能力評價(jià)法又叫九象限評價(jià)法，是對每種產(chǎn)品的市場引力和企業(yè)實(shí)力所包括的各

種因素給以打分，并進(jìn)行總結(jié)，然后做出綜合評價(jià)和選擇的一種方法。（）答案：×（2分）改正：把“產(chǎn)品獲利能力評價(jià)法”改為“產(chǎn)品系列平衡法”。（2分）

4.企業(yè)作為商品生產(chǎn)經(jīng)營者，其使命就是要向社會、市場提供物美價(jià)廉、適銷對路的產(chǎn)品或

勞務(wù)，滿足用戶和消費(fèi)者答案：y

5.對行業(yè)現(xiàn)狀及其前景進(jìn)行分析是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的必要條件。（）答案：Y

26.調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略指由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱、財(cái)務(wù)狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度保存企業(yè)實(shí)力時被迫采取的緊縮戰(zhàn)略。()、26.（×）兩種改法均可：①把“調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略”改為“失敗性緊縮戰(zhàn)略”或者②調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略是指由于企業(yè)要謀求更好的發(fā)展機(jī)會，實(shí)行某種更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，需要集中并更有效地利用現(xiàn)有的資源和條件而主動采取的緊縮戰(zhàn)略。

27.競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略指企業(yè)根據(jù)顧客需求變化的特點(diǎn)，按照顧客所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。()（×）兩種改法均可：①把“競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略”改為“適用性質(zhì)量戰(zhàn)略” 或者②競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)按照高于同類型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。

28.服務(wù)性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為承租方所有。()（×）兩種改法均可：①把“服務(wù)性租賃”改為“融資性租賃” 或者②把“機(jī)器設(shè)備為承租方所有”改為“租賃公司（出租方）所有”

29.以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等組成企業(yè)集團(tuán)，以開發(fā)高新技術(shù)為目標(biāo)的戰(zhàn)略被稱為產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略。()（×）兩種改法均可：①把“產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略”改為“科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略” 或者②產(chǎn)品輻射型集團(tuán)戰(zhàn)略是指以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略。

30.采取超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，其年增長速度將預(yù)計(jì)在10%和20%之間。()

（×）兩種改法均可：①把“10%和20%之間“改為”20%以上“或者②把”超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略“改為”高速發(fā)展戰(zhàn)略“

1.從根本上來說，選擇性緊縮戰(zhàn)略是一種以長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)的積極的緊縮戰(zhàn)略。（）答案：×（2分）

改正：把“選擇性緊縮戰(zhàn)略”改為“調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略”。（2分）

2.穩(wěn)定型戰(zhàn)略雖然謀求風(fēng)險(xiǎn)最小，但它也蘊(yùn)含著一定的風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：√（4分）

3.雷同戰(zhàn)略這種產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率高。（）答案：×（2分）改正：把“雷同戰(zhàn)略”改為“避強(qiáng)戰(zhàn)略”。（2分）

4.國際化企業(yè)的一個主要特點(diǎn)，就是以國際市場為導(dǎo)向，適應(yīng)國際市場的需求。（）答案：√（4分）

5.價(jià)格因素不是決定外向型企業(yè)產(chǎn)品是外銷還是內(nèi)銷的一個關(guān)鍵因素。()答案：×（2分）

產(chǎn)品是內(nèi)銷還是外銷的一個關(guān)鍵因素?！保?分）

26．把防止挑戰(zhàn)者著手行動或者使其進(jìn)攻偏離到威脅較小的方向作為戰(zhàn)略著眼點(diǎn)的防御戰(zhàn)略是反應(yīng)式防御戰(zhàn)略。（錯）．

(×)；兩種改法均可：①把“反應(yīng)式防御戰(zhàn)略”改為“阻擊式防御戰(zhàn)略”；或者②反應(yīng)式防御戰(zhàn)略是當(dāng)對手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時，針對這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經(jīng)營水平。

27．符合性質(zhì)量戰(zhàn)略指企業(yè)按照高于同類型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。（）

(×)；兩種改法均可：①把“符合性質(zhì)量戰(zhàn)略”改為“競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略”；或者②符合性質(zhì)量戰(zhàn)略指企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國際標(biāo)準(zhǔn)，或符合國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略。

28．融資性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為租賃公司（出租方）所有。（）(×)；兩種改法均可：①把“融資性租賃”改為“服務(wù)性租賃”；或者②把“機(jī)器設(shè)備為租賃公司(出租方)所有”改為“機(jī)器設(shè)備為承租方所有”。

29．以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略被稱為科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略。（）(×)；兩種改法均可：①把“科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略”改為“產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略”；或者②科技開發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略指以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、金融企業(yè)等組成企業(yè)集團(tuán)，以開發(fā)高新技術(shù)為目標(biāo)的戰(zhàn)略。

30．采取高速發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)，其年增長速度將預(yù)計(jì)在20％以上（）(×)；兩種改法均可：①把“20％以上”改為“10％和20％之間”；或者②把“高速發(fā)展戰(zhàn)略”改為“超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略”。

26．阻擊式防御戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是，最有效的防御是完全防止競爭較量的發(fā)生。（對）

27．以年銷售收入、年利潤總額，或以年銷售收入、年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模，叫企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。（）（×）改正（兩種改法都可以）：①以產(chǎn)品質(zhì)量、勞動手段或勞動對象集中程度為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模，叫企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。②把“企業(yè)生產(chǎn)規(guī)?！备臑椤捌髽I(yè)經(jīng)營規(guī)?！?/p>

28．判斷一個企業(yè)是否為國際化企業(yè)的關(guān)鍵是看它是否開展了涉外經(jīng)營業(yè)務(wù)。（）

（×）改正（兩種改法都可以）：①判斷是否是國際化企業(yè)，關(guān)鍵是看它是否是以國際市場為導(dǎo)向，以滿足國外市場需要為主要目標(biāo)。②那些只是開展了涉外經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)只能稱為有涉外經(jīng)營的企業(yè)，而不是國際化企業(yè)。

29．服務(wù)性租賃要求承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為承租方所有。（）

（×）改正（兩種改法都可以）：①把“機(jī)器設(shè)備為承租方所有”改為“機(jī)器設(shè)備為租賃公司（出租方）所有”。②把“服務(wù)性租賃”改為“融資性租賃”

30．企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按1%～5%的增長速度去努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案被稱為高速發(fā)展戰(zhàn)略方案。（）

改正（兩種改法都可以）：①把“高速發(fā)展戰(zhàn)略方案”改為“低速發(fā)展戰(zhàn)略方案” ②每年按１％～５％的增長速度改為“每年按１０％～２０％的增長速度“。

改正：將原句改為“價(jià)格因素是決定企業(yè)

第三篇：2011企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論概論期末試卷

………………… …名…姓……… …………………………線… 級…班… …………… ……………封………… 業(yè)…?！?… 卷…試…末…期…期…學(xué)…1… 節(jié)約用紙兩面書寫

第四篇：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論《名詞解釋》.docx

21．企業(yè)使命、21.企業(yè)使命是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)承擔(dān)的 社會責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。22．經(jīng)營單位戰(zhàn)略

22.經(jīng)營單位戰(zhàn)略是指企業(yè)的二級單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。23．失敗性緊縮戰(zhàn)略

23.失敗性緊縮戰(zhàn)略指由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，只有撤退才可能最大限度地保存企業(yè)實(shí)力時被迫采取的緊縮戰(zhàn)略。24．技術(shù)進(jìn)步

24.技術(shù)進(jìn)步是指人們在生產(chǎn)活動中使用效率高的勞動手段、先進(jìn)的工藝方法，提高勞動生產(chǎn)率，以推動社會生產(chǎn)力不斷地發(fā)展的運(yùn)動過程。

25．產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

25.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，過到顧客要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。21．經(jīng)營單位戰(zhàn)略20

經(jīng)營單位戰(zhàn)略：經(jīng)營單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。22．品牌197

即商品的牌子，商品的名稱，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計(jì)，或它們的組合。品牌包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和商標(biāo)等組成部分。23．企業(yè)人力資源戰(zhàn)略287 是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)自下而上和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長

遠(yuǎn)性的謀劃與方略。24．適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略102

是指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位，財(cái)務(wù)狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營狀況，企業(yè)為避開環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟(jì)困境，渡過危機(jī)，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。25．企業(yè)技術(shù)進(jìn)步252

是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，采用先進(jìn)的勞動手段和工藝方法，或?qū)υ屑夹g(shù)進(jìn)行變革，以提高企業(yè)生產(chǎn)率，促進(jìn)社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運(yùn)動過程。

21．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)12

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括。它是企業(yè)確定經(jīng)營活動方式所依據(jù)的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。

22．集團(tuán)化經(jīng)營113

是指以生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的一個或少數(shù)幾個企業(yè)為核心，以一批具有共同利益并以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)結(jié)紐帶，形成一個穩(wěn)定的密切經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體的過程。23．直復(fù)營銷204

是指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場所作出的謀劃和方略。24．產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)218

一些大型企業(yè)既生產(chǎn)初級產(chǎn)品、中間產(chǎn)品，也生產(chǎn)最終產(chǎn)品，各個階段的產(chǎn)品所占比重不同，就形成不同階段特點(diǎn)的產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)。25．融資性租賃272

是指租賃公司利用其資金或從銀行貸款購買承租企業(yè)所需要的機(jī)器設(shè)備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式，承租方每年給租賃公司交納租金，租賃期滿，機(jī)器設(shè)備為承租方所有。

21．市場細(xì)分185

是指根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場劃分為不同的小的子目標(biāo)市場，并且針對目標(biāo)市場的共性，調(diào)整和配合適當(dāng)?shù)臓I銷戰(zhàn)略，以更有效地滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的過程。22．企業(yè)技術(shù)進(jìn)步252

是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，采用先進(jìn)的勞動手段和工藝方法，或?qū)υ屑夹g(shù)進(jìn)行變革，以提高企業(yè)生產(chǎn)率，促進(jìn)社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運(yùn)動過程。

23．企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略312

指企業(yè)對維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進(jìn)行籌集，分配，使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長遠(yuǎn)性謀劃和方略 24．規(guī)模經(jīng)濟(jì)33

是指在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。25．跨國公司154

是指一個國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動的跨國企業(yè)組織形式。

21.橫向一體化戰(zhàn)略88

指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略?？v向一體化戰(zhàn)略：再向前后向后兩個可能的方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。向后一體化：控制原料的成本、質(zhì)量及其供應(yīng)情況。

向前一體化：控制銷售額和銷售渠道。

22戰(zhàn)略對策21

指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段，它具有階段性、針對性、靈活性、具體性、多重性等特點(diǎn)。

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系：

戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、重點(diǎn)、方針、階段、對策。

23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略163 是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

24.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略102

是指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位，財(cái)務(wù)狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營狀況，企業(yè)為避開環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟(jì)困境，渡過危機(jī)，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。25.規(guī)模經(jīng)濟(jì)33

是指在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。行業(yè)中的五種競爭力量： 21．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)12

企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括。它是企業(yè)確定經(jīng)營活動方式所依據(jù)的信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。

22．主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)部門122

是指生產(chǎn)上升率、收入彈性和關(guān)聯(lián)度都較高的產(chǎn)業(yè)部門。23．經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略163 經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略就是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。24．關(guān)系營銷205

指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價(jià)值的對象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠(yuǎn)市場所作出的謀劃與方略。

25．現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求27 現(xiàn)實(shí)需求就是用戶或顧客有支付能

力的需求，即用戶客觀需要、有能力購買，也準(zhǔn)備購買的需求，現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場。潛在需求就是處于潛伏狀態(tài)的市場需求，這是企業(yè)的用戶未來的市場容量。

21.縱向一體化戰(zhàn)略：指在向前和向后兩個可能的方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。

22.戰(zhàn)略方針：指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。

23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

24.反應(yīng)式防御戰(zhàn)略：指當(dāng)對手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來臨時，針對這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對

策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及

經(jīng)營水平而采取的防御戰(zhàn)略。

25.規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降

低的現(xiàn)象。

21.跨國公司9-154

跨國公司是指一個國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投

資，在多個國家設(shè)立分子機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動的跨國企業(yè)組織形式。22.文化營銷

文化營銷是指企業(yè)已提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所

接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略

經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。24.現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求

現(xiàn)實(shí)需求：就是用戶或顧客有支付能力的需求，那個湖客觀需要、有能力購買，也準(zhǔn)備購買的需求。潛在需求：就是出于潛伏狀態(tài)的市場需求，這是企業(yè)的用戶未來的市場容量。

25.橫向一體化戰(zhàn)略

橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴(kuò)大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。21.企業(yè)使命

企業(yè)使命是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和社會

進(jìn)步中所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任方面所

做的規(guī)定。

22.工廠規(guī)模戰(zhàn)略117

工廠規(guī)模也叫最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模，是指

生產(chǎn)要素在一個工廠集中化并達(dá)到

經(jīng)濟(jì)批量，從而取得經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略。

23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略 經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略是指企業(yè)的二級

經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。163 24.直復(fù)營銷

企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，運(yùn)用一種或多種媒體為擴(kuò)大市場所作出的謀劃與方略。204

25.現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求

現(xiàn)實(shí)需求是指用戶或顧客有支付能力的需求，即用戶觀存在的需求，也有能力購買的需求，用戶準(zhǔn)備購

買的需求，現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場。21.跨國公司

一個國家的大型企業(yè)為了獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設(shè)立分子機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動的跨國企業(yè)的組織形式。154 22.顧客滿意營銷

是指以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開展市場營銷活動所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。205 23.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略163 企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供什么服務(wù)所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。24.規(guī)模經(jīng)濟(jì) 33

一定時期內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的單位成本隨著產(chǎn)量的提高而降低的經(jīng)濟(jì)即規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

25.集中型發(fā)展戰(zhàn)略86

集中型發(fā)展戰(zhàn)略是指集中企業(yè)資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率。

第五篇：自考企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論論述題（范文）

論述題

1、試述企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析的原則和角度19

5答：企業(yè)管理組織的原則：①有效性原則 ②統(tǒng)一指揮原則 ③合理管理幅度原則④責(zé)權(quán)對等原則⑤協(xié)調(diào)的原則

2、企業(yè)管理組織分析的角度：

①從分析職務(wù)體系入手，看管理崗位設(shè)置、人員配備及其素質(zhì)對完成職能管理的保證程度。(1分)

②從分析崗位責(zé)任制、職權(quán)與職責(zé)對等性入手，發(fā)現(xiàn)是否有改善的可 能性。(1分)

③從分析職能管理體系的分工入手，看有無通過專業(yè)職能管理體系的合理化來改善組織的可能性。（1分）

④從分析人員素質(zhì)入手，通過聘任制和建立職務(wù)手冊，以改善組織。（1分）⑤從分析管理體制入手，發(fā)現(xiàn)組織中集權(quán)分析是否是否有改善的余地。（1分）⑥從分析組織結(jié)構(gòu)入手，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)現(xiàn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。（1分）⑦從分析管理層次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理職能部門。（1分）

3、試論企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容：

答：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般按四個內(nèi)容展開：

1、市場目標(biāo)： ①產(chǎn)品目標(biāo)②渠道目標(biāo)③溝通目標(biāo)

2、創(chuàng)新目標(biāo)：①制度創(chuàng)新目標(biāo)②技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)③管理創(chuàng)新目標(biāo)

3、贏利目標(biāo)：①生產(chǎn)資源目標(biāo)②人力資源目標(biāo)③資本資源目標(biāo)

4、社會目標(biāo)：①公眾關(guān)系目標(biāo)②社會責(zé)任目標(biāo) ③政府關(guān)系目標(biāo)

4、多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。(4分)1.客觀評估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力。(3分)

2.堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。(3分)

3.新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。(3分)

4.建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單位的關(guān)系(2分)

5、(1)企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命，開始戰(zhàn)略目標(biāo)制定過程。(3分)

(2)確定達(dá)到企業(yè)使命的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。(3分)

(3)把長期戰(zhàn)略目標(biāo)分解建立整個企業(yè)的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。(3分)，(4)不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、事業(yè)部或經(jīng)營單位建立自己的長期或短期目標(biāo)。(2分)

(5)每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或主要事業(yè)部內(nèi)的職能部門制定自己的長期和短期目標(biāo)。(2分)

(6)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至每個人。(2分)

1.試述大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想。

答案：（1）規(guī)?；?jīng)營思想。所謂規(guī)?；?jīng)營，就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素及其產(chǎn)品實(shí)行集中化，達(dá)到理想經(jīng)濟(jì)效益的界限產(chǎn)（銷）量的過程，即達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過程。樹立規(guī)?；?jīng)營思想，首先要使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模超過

盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)銷量，使之處于有益的產(chǎn)銷量區(qū)域內(nèi)；其次在盈利區(qū)的產(chǎn)銷量范圍中尋

求盈利最大的產(chǎn)銷界限量，這就是通常所說的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（2）集約化經(jīng)營思想。實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)經(jīng)營者和廣大職工采用新的增長方式，確立以科技進(jìn)步求發(fā)展，向科學(xué)管理要效益，走內(nèi)涵式擴(kuò)大的觀念。

（3）集團(tuán)化經(jīng)營思想。實(shí)質(zhì)上是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心，優(yōu)化企業(yè)之間組織結(jié)構(gòu)來擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的效應(yīng)，以增強(qiáng)名牌產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭能力。

（4）主力軍經(jīng)營思想。就是要求大型企業(yè)在發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮骨干作用，在追求技術(shù)進(jìn)步中對廣大中小型企業(yè)起帶動作用，對所掌握的先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮輻射作用，從而推動整個社會生產(chǎn)力持續(xù)不斷地發(fā)展。

（5）優(yōu)勢化經(jīng)營思想。就是大型企業(yè)的經(jīng)營者和廣大職工要確立善于發(fā)揮已有的優(yōu)勢、擴(kuò)大優(yōu)勢的效應(yīng)，并尋求新的優(yōu)勢的思想。

（6）綜合化經(jīng)營思想。使企業(yè)憑借能開發(fā)多種產(chǎn)品、綜合利用的優(yōu)勢，開辟多種經(jīng)營領(lǐng)域，從而分散單一化經(jīng)營所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

（7）國際化經(jīng)營思想。實(shí)質(zhì)上是謀求在國際上尋求發(fā)展的空間，爭取更大的優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)更理想的效益。

2.試述實(shí)施整合營銷這一謀略的具體要求。

答案：（1）要求整合營銷理念，改變舊的營銷理念，確立新的營銷理念。即確立兼顧企業(yè)、顧客、社會等三方的利益，整合為以共同利益為中心，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外各系統(tǒng)的關(guān)系和活動。

（2）以顧客為導(dǎo)向，整合各種營銷技巧、營銷手段，使其作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。

（3）整合企業(yè)各部門的力量，使之協(xié)同作戰(zhàn)，以滿足顧客的需求，為顧客創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和利益。

（4）進(jìn)行動態(tài)的相互聯(lián)結(jié)的三個定位，即產(chǎn)品定位、市場定位和形象定位，使三個定位巧妙結(jié)合、相互銜接，以適應(yīng)動態(tài)變化的市場環(huán)境，主動滿足顧客動態(tài)變化的需求，強(qiáng)

調(diào)主動迎接市場的挑戰(zhàn)，努力地發(fā)現(xiàn)潛在的市場，創(chuàng)造新的市場。

（5）整合營銷強(qiáng)調(diào)研究產(chǎn)品的整體概念，即產(chǎn)品包括五個層次：核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。要求在這五個層次上進(jìn)行整體開發(fā)，給顧客帶來更多的實(shí)惠和附加價(jià)值；在產(chǎn)品服務(wù)上進(jìn)行整體開發(fā)，給顧客帶來更大的方便。通過整合培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，用服務(wù)組合留住顧客。__

35.試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想。

.（1）靈活經(jīng)營的思想。（2）特色經(jīng)營的思想、（3）快速應(yīng)變的思想。（4）補(bǔ)缺經(jīng)營思想。

（5）集中經(jīng)營的思想。（6）聯(lián)合經(jīng)營的思想。

36.在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國

內(nèi)市場搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。

②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場時總有一些缺陷，企業(yè)對此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更加符合顧客的需要。

③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新晶獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

（2）（2）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求

擴(kuò)大，此時企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成國際名牌產(chǎn)品。

1.試分析企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

答案：企業(yè)成功的關(guān)鍵因素有兩種類型：一是同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功

關(guān)鍵因素，同行業(yè)內(nèi)無論哪個企業(yè)，只要認(rèn)識、掌握和善于運(yùn)用這些因素，企業(yè)都可能獲得生存

和發(fā)展，這些因素又叫行業(yè)成功關(guān)鍵因素。二是體現(xiàn)企業(yè)個性的反映特殊規(guī)律的成功關(guān)鍵因素，我們把這類成功關(guān)鍵因素叫做企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)和核心能力。

（1）行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析，主要包括下列幾個方面的內(nèi)容：

①行業(yè)成功關(guān)鍵因素的含義。

②尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法。

尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法主要有比較法和市場分析法。

③強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

（2）企業(yè)成功獨(dú)特因素分析。①企業(yè)成功獨(dú)特因素的含義。

②企業(yè)核心能力的主要特征表現(xiàn)為：知識性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長期不可模仿性。③企業(yè)核心能力的內(nèi)容體系。

2.試述企業(yè)與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系。

答案：（1）企業(yè)與消費(fèi)市場的戰(zhàn)略關(guān)系分析。企業(yè)與消費(fèi)市場的基本關(guān)系是賣者與買者的關(guān)系。

（2）與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。凡為企業(yè)提供投入要素的組織和個人統(tǒng)稱為供應(yīng)者（包括人、財(cái)、物、信息資源市場和供應(yīng)渠道各環(huán)節(jié)）。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買者與賣者的關(guān)系。

（3）與競爭者的戰(zhàn)略關(guān)系。競爭者指所有滿足類似需求、爭奪同類資源的組織或個人。企業(yè)與

競爭者的基本關(guān)系是消費(fèi)市場上賣者與賣者，供應(yīng)市場上買者與買者的關(guān)系。

（4）與政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系。政策制定部門的干預(yù)有強(qiáng)、弱之分，相關(guān)部門

（主要指執(zhí)法部門）的監(jiān)控有寬嚴(yán)之分，可分為寬松與嚴(yán)緊兩類。而企業(yè)在與主管部門發(fā)生關(guān)系

時，有位勢高低、影響力大小之分。

綜上所述，企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略關(guān)系是與上述四種競爭力量戰(zhàn)略關(guān)系的總和。_

35．試述中小型企業(yè)具有的特點(diǎn)

(1)生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快。(2)對市場變化的適應(yīng)性強(qiáng)，船小好調(diào)頭。(3)機(jī)制靈活，能發(fā)揮小而專、小而活的優(yōu)勢。(4)經(jīng)營范圍廣泛，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣。(5)成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨。(6)船小易翻船，抵御經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試述在投入期和成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

．(1)投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國際或國內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場時總有一些缺陷，企業(yè)對此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時通過廣告宣傳，傳遞新品獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購買，從而樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某些方面顯

得落后，因此，需要對之進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場，以延長老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤。②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過提高質(zhì)量和降低價(jià)格來贏得競爭。③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。

35．試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹立的戰(zhàn)略思想（1）靈活經(jīng)營的思想（2）特色經(jīng)營的思想（3）變速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營思想（5）集中經(jīng)營思想（6）聯(lián)合經(jīng)營思想

36．試論述企業(yè)在產(chǎn)品的成長期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略

（1）成長期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長的市場需求。

②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭取成國際名牌產(chǎn)品。

（2）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某方面顯得落后，因此，需要對之進(jìn)行改進(jìn)，改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開辟新的市場，以延長老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤。②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場競爭也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過提高質(zhì)量和降低價(jià)格來贏得競爭。

③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來滿足老顧客的新需求或爭取新顧客。