第一篇：醫(yī)院改革工作匯報材料（定稿）

全市公立醫(yī)院改革試點工作匯報材料

作為本市唯一一所綜合性二級甲等醫(yī)院，為貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門的文件精神，積極穩(wěn)妥的推進我市公立醫(yī)院內(nèi)部運行機制改革。

我院始終高度重視公立醫(yī)院試點單項改革工作，并將其作為保障和改善民生的重要內(nèi)容，不折不扣地落實上級醫(yī)改工作總體部署。堅持以老百姓得實惠、衛(wèi)生事業(yè)有發(fā)展、醫(yī)務人員待遇和積極性有提高、人民群眾醫(yī)療有保障為主線，進一步加大改革工作力度，相繼下發(fā)了各種文件，安排專項經(jīng)費，制定優(yōu)惠政策，全面推進各項改革。

現(xiàn)將該項工作匯報如下：

一、臨床路徑的實施管理

我院在臨床工作中，確定19個臨床專業(yè)，72種臨床路徑，嚴格按照衛(wèi)生部制定的臨床路徑實施。

在實施將近2年多的時間里，我院完成臨床路徑數(shù)兩千多例，取得良好成績和經(jīng)驗，各科室對臨床路徑知曉度、認同度大大提高；及時填寫效果評價單；對實施過程中遇到的各種問題如部分路徑欠規(guī)范、操作過程繁瑣，入徑后變異率較高等及時進行討論，修改，使臨床路徑實施進一步完善。

二、優(yōu)化服務流程

優(yōu)良的服務流程是保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、提高病人

滿意度的有力保障，我院從優(yōu)化護理服務、優(yōu)化診療流程著手，開展一系列關心、關愛病人的服務項目，以保證服務流程的最合理化、最有效化，給病人提供更便捷、質(zhì)量更高的醫(yī)療服務。

我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)服務保障群眾健康。

三、開展預約診療服務

我院通過多種形式開展預約診療服務，方式有：通過醫(yī)院網(wǎng)站預約診療服務、電話預約開展診療服務、在醫(yī)院預約診療服務，通過人工、自動等方式把預約診療服務落實到實處，為廣大病人提供更便捷的服務。

四、完善院務公開制度

我院按照《衛(wèi)生部全國醫(yī)院院務公開示范點考核標準》認真開展院務公開工作，建立健全院務公開工作領導體系，院務公開內(nèi)容全面具體，充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督牌、意見箱等途徑開展信息公開。

五、積極開展公立醫(yī)院成本控制

我院建立了成本核算機制，在保證不影響醫(yī)療治療、醫(yī)療安全的前提下，從各方面降低成本，在一定的成本支出的前提下，創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益，以促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

六、建立醫(yī)療服務安全質(zhì)量管理評價體系和評價系統(tǒng)

我院自2005年開始實施綜合目標考核評價體系，現(xiàn)已實施第七輪，通過實施已取得了良好的成效，在實施過程中不斷完善，對醫(yī)療服務安全治療進行多方位管理，按期對醫(yī)療服務安全治療進行匯總評價，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實整改，以保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療治療，更好的為社會提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。

第二篇：醫(yī)院綜合改革工作匯報

XX醫(yī)院

公立醫(yī)院綜合改革工作經(jīng)驗匯報

2017年8月31日24時，以取消藥品加成為標志的城市公立醫(yī)院綜合改革在我院正式啟動。自啟動醫(yī)改工作一年來，我院圍繞《XX市城市公立醫(yī)院綜合改革實施方案》，堅持以《XX市市屬公立醫(yī)院院長年薪考核辦法》為標準，加強質(zhì)量管理，注重內(nèi)涵建設，提升服務水平，提高運行效率，合理控制費用，不斷推進公立醫(yī)院綜合改革的各項工作，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院近一年的醫(yī)改工作經(jīng)驗總結如下：

一、嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長

近幾年，我院持續(xù)落實控費工作，扎實推進醫(yī)改控費舉措，持續(xù)提升醫(yī)療服務質(zhì)量。城市公立醫(yī)院綜合改革啟動后，醫(yī)院下調(diào)了X項檢查檢驗項目的價格，另有X項醫(yī)療服務價格有相應的上調(diào)；同時，醫(yī)院以多形式、多媒介加大醫(yī)改工作的宣傳力度，如通過報紙、醫(yī)院官網(wǎng)、微信平臺等方式進行宣傳，并在放射科、檢驗科等科室通過公示牌展示調(diào)價后的收費項目，收費掛號室處、醫(yī)院大廳LED電子滾動屏公示取消藥品加成后的藥品價格，合理、合規(guī)收取醫(yī)療服務費用，讓廣大群眾從多方面多渠道獲取醫(yī)改新政策的相關信息。

截至2018年7月31日，醫(yī)院醫(yī)療總收入X萬元，其中醫(yī)療服務性收入為X%，同比增幅達X%；隨著群眾看病需求的不斷增加，我院門急診初次就診人次及住院人次呈持續(xù)上升的趨勢，實際占床日同比增幅達X%，每床日平均收費為X元，為市直駐市醫(yī)院最低水平。

二、降低藥品及醫(yī)用耗材費用

截至2018年7月31日，我院藥品收入（不含中藥飲片）為X萬元，同比下降X%，藥占比（不含中藥飲片）的控制也取得了較好成效，藥占比（不含中藥飲片）從2017的X%，下降至現(xiàn)有的X%，在市直駐市醫(yī)院中取得明顯成效。

衛(wèi)生耗材方面，醫(yī)院一直嚴格把控，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）消耗的衛(wèi)生材料費為X元，為市直駐市醫(yī)院的最低水平。

三、規(guī)范診療服務行為，提升診療服務能力 1.落實各項核心制度，提升診療服務能力

我院通過有效落實各項核心制度，規(guī)范診療服務行為，提升診療服務能力；我院自2017年起，按照DRG的相關數(shù)據(jù)實行院內(nèi)管理，對科室及個人的相關數(shù)據(jù)進行通報、排名，與科室及個人考核掛鉤，2018年的CMI值呈上升趨勢，截至7月31日，我院的CMI值為X，較去年同期的X上升X。RW≥2的病例為X例，占出院病人X例的X%，較2017年同期的X%上升X%，根據(jù)省衛(wèi)計委下發(fā)的DRG半年簡報，我院RW≥2的病例占全省同類專科醫(yī)院總數(shù)的X%。

2.加大信息化建設力度，實行科學數(shù)據(jù)化管理

（1）醫(yī)院開展信息化管理，建立全院統(tǒng)一的醫(yī)療信息平臺，各個子系統(tǒng)間能夠?qū)崿F(xiàn)實時的資源互通，臨床一線能夠第一時間通過信息系統(tǒng)掌握病人的相關檢驗檢查結果，準確評估病情，從而給患者提供快捷合理的診療方案，提高診療效率。將醫(yī)保系統(tǒng)與本院系統(tǒng)的信息接口，實現(xiàn)了參保人員醫(yī)療費用的實時報銷。制作了各種醫(yī)療信息進行統(tǒng)計和分析報表，按照規(guī)定上報各種醫(yī)療質(zhì)量信息。

（2）我院質(zhì)量管理部門根據(jù)醫(yī)院的實際運行情況，于年初明確了X個院級監(jiān)控指標，并要求各科室根據(jù)本科室的亞?？铺攸c，確定本科室的監(jiān)控指標，通過對數(shù)據(jù)的管理，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運行中存在的問題，予以及時干預，提出并落實改進措施。

3.大力推行臨床路徑，建立健全臨床路徑管理工作評價指標體系情況。

2017年上半年，醫(yī)院各臨床科室實行臨床路徑管理的病種已達到X個病種，醫(yī)務科制定了相應的臨床路徑實施及考核方案，2018年1－7月臨床路徑入組率平均為X%，超出醫(yī)改要求的30%入組率。醫(yī)務科及各臨床科室每對臨床路徑各項指標進行總結分析，不斷提高我院臨床路徑的管理水平。

4.持續(xù)改進護理服務，落實優(yōu)質(zhì)護理服務

（1）為更好地提升護理質(zhì)量，醫(yī)院持續(xù)完善人員配置，招聘引進護理人員，擴大臨床護理人才隊伍，目前全院護理人員達X人，其中臨床護理崗位護士占全院護士比例X%。

（2）我院于2010年 5 月正式啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，確立了精神科為醫(yī)院首批“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”試點病區(qū)。在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣，有計劃、有步驟、穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，目前，全院優(yōu)質(zhì)護理服務病房覆蓋率為100%。

（3）為進一步簡化就醫(yī)流程，改善就醫(yī)體驗，有效落實以病人為中心的服務理念，我院于2018年5月成立患者服務中心，為患者提供全程全面的優(yōu)質(zhì)服務。

5.加強臨床合理用藥，規(guī)范用藥、處方

（1）將合理用藥作為醫(yī)院的重點質(zhì)控內(nèi)容，醫(yī)務科與藥劑科運用協(xié)調(diào)機制，將合理用藥情況與科室考核、個人積分掛鉤，有效監(jiān)管合理用藥情況。我院的門診及住院病區(qū)的藥物占比均控制在目標范圍內(nèi)。

（2）做好處方、醫(yī)囑點評。對照等級醫(yī)院評審標準，藥械科聯(lián)合多部門對抗菌藥物臨床應用進行定期督查，并對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，切實做好整改措施并貫徹落實。臨床藥師、感控、質(zhì)控醫(yī)師定期深入臨床科室，發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床醫(yī)生溝通，確保了臨床用藥的合理規(guī)范。目前我院抗菌藥物臨床使用各項指標均達到相關要求。

四、完善?？坡?lián)盟建設，持續(xù)推進分級診療工作

1.2017年8月11日，由我院牽頭的“XX市XX防治?？坡?lián)盟”正式成立，首批24家縣（市、區(qū)）人民醫(yī)院、XX專科醫(yī)院加盟為成員單位。通過專科聯(lián)盟的微信群、QQ群及國家XX信息系統(tǒng)，我院為各成員單位提供相關信息。一年多來，我院持續(xù)推進XX防治?？坡?lián)盟工作，加強與聯(lián)盟醫(yī)院的溝通聯(lián)系，認真落實聯(lián)盟協(xié)議中的技術幫扶及優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉等相關工作，派出專業(yè)人員為聯(lián)盟醫(yī)院進行培訓、授課，2018年授課次數(shù)達XX次。

2.我院認真落實省市衛(wèi)計委關于分級診療工作相關要求，積極開展分級診療工作，不斷完善、優(yōu)化雙向轉(zhuǎn)診的流程，進一步促進患者雙向轉(zhuǎn)診，取得明顯成效，1－7月我院下轉(zhuǎn)患者為XX人次。同時，我院加大對縣級醫(yī)院的培訓及督導力度。2017年至今，舉辦市級XX培訓X次，參加培訓的學員人次XX余人次，培養(yǎng)XX轉(zhuǎn)崗醫(yī)生XX余人。

3.積極推進雙向轉(zhuǎn)診工作，尤其是做好雙向轉(zhuǎn)診基層協(xié)議醫(yī)院的對接工作，加強與上下級醫(yī)療機構的聯(lián)系，提高轉(zhuǎn)診會診質(zhì)量和效率，在有效保障患者隱私的情況下逐步實現(xiàn)患者健康信息的合理互聯(lián)共享，做好與縣級及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口幫扶工作。截至8月，我院向基層醫(yī)療機構流轉(zhuǎn)發(fā)病報告XX人，流轉(zhuǎn)出院信息X人次，通過患者信息的交流，實現(xiàn)患者能及時轉(zhuǎn)至基層單位繼續(xù)進行診療的目標。

自公立醫(yī)院改革啟動一年來，醫(yī)院領導予以高度重視，全院職工群策群力，在控制費用不合理增長、降低藥品收入占比、規(guī)范診療服務行為、提升診療服務能力以及完善?？坡?lián)盟方面取得一些成績，但離群眾對醫(yī)療服務的需求還有一定的距離，我院將持續(xù)圍繞醫(yī)改相關政策，創(chuàng)新舉措，讓群眾在就醫(yī)中切實感受到醫(yī)改帶來的實惠與便利。

XX醫(yī)院

2018年X月X日

第三篇：醫(yī)院工作匯報暨改革思考

醫(yī)院工作匯報暨改革思考

醫(yī)院工作匯報暨改革思考

待到潮平兩岸闊期望風正一帆懸

借洛陽市衛(wèi)生系統(tǒng)爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院暨爭當“德技雙馨”標兵活動的東風，我院的各項工作又跨上了一個新的臺階。自2005年醫(yī)院新的門診樓投入使用后，大大改善院內(nèi)布局使廣大病患減少奔波提高了效率，醫(yī)院病區(qū)改造完成，加大各種醫(yī)療設備的投入都極大的提升了醫(yī)院的核

心競爭力。

一、設身處地為病人著想，千方百計讓病人滿意，堅持誠信回報，讓利于民，以實際活動爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院

醫(yī)院的競爭力來自患者對醫(yī)院的

信賴，我院以“雙創(chuàng)”為契機，以全新的醫(yī)院服務理念實施品牌戰(zhàn)略，通過雙創(chuàng)活動加強了醫(yī)院的內(nèi)涵建設，不斷提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量。在“雙創(chuàng)”活動中，我院結合自身特點，積極落實人性化服務，降低藥品收費，規(guī)范各種醫(yī)療行為，實行合理治療，倡導廣大優(yōu)質(zhì)服務，制定優(yōu)改公示承諾內(nèi)容，自覺接受社會各界監(jiān)督，制定“行風巡查、責任追究、舉報獎勵、回訪抽查等各項工作機制。通過具體細化的舉措將“雙創(chuàng)”活動做細，落實。

（1）發(fā)放“病人意見征詢表”做為民心工程，了解病患反映；

（2）認真履行對病人的公開承諾，開設舉報箱，開設熱線電話；

（3）在醫(yī)護人員中開展行風建設大討論，提高醫(yī)務人員思想認識，履行“白衣天使”天職；

（4）與各科室責任人簽定目標責任書，嚴格責任約束違紀；

（5）聘請院外監(jiān)督人員，對醫(yī)院

工作廣納賢言；

（6）倡導人性化服務，提供便民措施，減少病患負擔；

（7）建章立制，制定“行風巡查、審計、責任追究”等五項機制，用制度加強管理；

（8）發(fā)動醫(yī)務人員下鄉(xiāng)義診，提高醫(yī)院美譽度，方便廣大群眾。

為了使“雙創(chuàng)”活動有效開展，我院成立了院長牽頭的爭創(chuàng)活動領導小組，設立爭創(chuàng)辦公室，制定具體的活動細則和方案。通過近半年的籌備和整改，在“廉醫(yī)、誠信、為民”暨“德技雙馨”的評審中，我院不僅榮獲“廉醫(yī)、誠信、為民”醫(yī)院稱號，副院長亢小迪同志和外科主任楊新安同志還榮獲“德技雙馨”稱號。我們的宗旨是：以病人為中心，以醫(yī)務質(zhì)量為根本，以優(yōu)質(zhì)服務為基石，以病人滿意為標準，以過硬的醫(yī)療技術和一流的服務質(zhì)量求生存，以先進醫(yī)療設備和低廉的收費價格求發(fā)展，把醫(yī)院辦成讓老百姓滿意的醫(yī)院。

二、以改革總攬全局，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量增進社會名和醫(yī)務人員之間的理解和溝通，進一步增進醫(yī)患關系樹立醫(yī)院新形象

縣醫(yī)院建于1951年，是我縣唯一的一所二級乙等綜合性醫(yī)院，具有全縣規(guī)模最大學科，設備最全，醫(yī)療設施最先進，技術力量最雄厚的特點，是全縣人民的醫(yī)療中心，醫(yī)院現(xiàn)開設30余個科室，開放高中檔病床250余張，病區(qū)開設內(nèi)、外、骨、婦、兒、五官科等十余個一線科室，縣緊急救援中心也設在縣醫(yī)院；我院現(xiàn)有在職職工368人，其中副高以上職稱4人，中級職稱72人，初級職稱55人，衛(wèi)生技術人員為313人,護理人員99人；醫(yī)院擁有螺旋ct，全自動化分析儀，電子胃鏡，500max光機及計算機數(shù)字攝影cr系統(tǒng)，血液透析機，體外碎石機等大型設備。年門診量10萬余人次，近年來，隨著我縣經(jīng)濟飛速發(fā)展，人民生活水平逐年提高，以對健康的要求也日益迫切，對我院的醫(yī)療質(zhì)量，服務水平也提出了更新、更高的要求，醫(yī)院肩上的擔子越來越重。在工作實踐中我院也深深體會到醫(yī)院要發(fā)展，必須對過去的體利進行改革，推行好的競爭機制，運行機制，創(chuàng)造良好的為病人服務的氛圍，為此醫(yī)院班子帶領全體職工堅持“一切為了病人，病人的利益高于一切”的辦院方針，團結務實，勵精治以人為本，不斷創(chuàng)新，推出了一系列的改革。

首先是對人事力度，分配制度，后勤管理進行大刀闊斧改革。醫(yī)院實行全員聘任制，實行公開競聘上崗，按需設崗，公開招聘，平等競爭，擇優(yōu)聘用嚴格考核，實行科主任對主管副院長負責，副院長對院長負責的三級責任制，定編上崗、定員，優(yōu)化組織，制定目標責任書，給科室主任以行政、人事、業(yè)務、財務管理權，醫(yī)德醫(yī)風和精神文明管理權，做到責權利相結合，在此基礎上充分發(fā)揮人的才能。體現(xiàn)多勞多得分配體制，實現(xiàn)后勤社會化，調(diào)動了全體員工的積極性，促進了各項工作的發(fā)展。

我們盡己之力改變自身適應環(huán)境的變化,但僅靠醫(yī)院內(nèi)部的改革并不能從總體上改變醫(yī)療現(xiàn)狀，還必須依靠政府、國家來進行宏觀的調(diào)控。我國自1982年開始醫(yī)療體制改革至今已有23年，從1985年的政策傾斜，1992年的市場化邁進，2000年的產(chǎn)權改革，到2005年的堅持政府主導引入市場機制，不同的指導思想引發(fā)了不同的改革方法。在2005年7月，中國青年報12全文查看

第四篇：醫(yī)院改革

醫(yī)院改革.txt“我羨慕內(nèi)些老人 羨慕他們手牽手一直走到最后。━交話費的時候，才發(fā)現(xiàn)自己的話那么值錢。亞心托管舉措頻出 機制改革初顯成效

2月16日至今，僅僅一個月功夫，在還沒來得及投入大量物力、財力的情況下，僅輔以人力的投入和人員的調(diào)整、政策的宣傳和制度的出臺，就帶來了工作的順暢、管理的規(guī)范、收治的提升??

全面規(guī)范工作流程，管理到位效果已顯。一是明確管理流程。認真建立醫(yī)院質(zhì)量管理體系，按照ISO9000的要求，各部門和科室開始了“寫我所做，做我所寫，記我所做，分析我所做”的工作流程梳理，今后醫(yī)院各項工作、臨床診療等系列操作程序均明確流程，明確環(huán)節(jié)，明確責任。質(zhì)控部將不定期的監(jiān)測個各流程的合理性，并不斷分析，完善各項管理，保證持續(xù)改進；二是部門調(diào)整和重組。成立了患者服務中心、質(zhì)檢部、采購部等重要部門。理順了部門間的關系，優(yōu)化人員結構，明確工作職責，明確了行政總值班制度和職責；三是改變了工作例會形式。將原來的每月例會改為每周例會，會議形式也由領導主講改為大家發(fā)言，各部門和各科室提出的問題總辦現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)，并在下周例會上反饋解決的結果，使行政例會的到會率高了，任務明確了，相互推諉少了，工作效率提高了。四是規(guī)范全院職工行為。下發(fā)了《“員工十條”行為準則》，全院職工人人知曉“員工十條”內(nèi)容，并認真遵照執(zhí)行。五是醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生面貌一新。院內(nèi)保潔工作進一步加強，現(xiàn)在，墻面凈了，地面潔了，玻璃亮了，管理也日臻完善。

共同搭建聯(lián)絡平臺，溝通渠道暢通有序。一是建立了“總經(jīng)理”信箱。在醫(yī)院門診大廳，開通了患者、職工與總經(jīng)理溝通的渠道，拉近了患者、職工與醫(yī)院領導的距離。新成立的患者服務中心，及時幫助病人解決具體問題和面臨的困難，拉近了醫(yī)患距離。二是黨群工作部發(fā)揮作用，現(xiàn)在黨工團等群團工作，集中辦公，提高了辦事效率。為做好過渡期職工的思想工作，促進觀念轉(zhuǎn)變，總經(jīng)理辦公室、黨群工作部工作人員分為三組，分別與門診、住院部、行政后勤建立聯(lián)系點，加強溝通，釋疑解惑，及時化解矛盾。召開黨委、支部委員會，開展了以適應托管的再承諾；借助領導點評、群眾評議，了解黨員所思，使全院黨員與醫(yī)院保持一致，積極投身到醫(yī)院改革發(fā)展中來。三是職工轉(zhuǎn)變觀念主動作為。隨著新管理模式的進入、標準化流程的建立、部門科室的重組、人員的調(diào)整、周六上午正常上班等，每個人的工作量更加飽滿，節(jié)奏快了，工作順了，標準高了，管理嚴了，職工對托管的認可度逐步提高了，干事的自覺性、主動性更強了。

強化醫(yī)療管理力度，多方保障更加到位。一是行政服務臨床。一切以“行政后勤為臨床服務，臨床為患者服務”為中心，設立了管家部、工程部等，增加了保安、保潔等工作人員，為科室配備了行政經(jīng)理，主任、護士長不必為行政事務而分心，突出專業(yè)人員做好專業(yè)事，解除了臨床醫(yī)務人員的后顧之憂。二是重視專業(yè)培訓，崗培外送同步進行。下發(fā)了《外出學術、學習管理條例》，鼓勵全院職工加強業(yè)務理論知識學習，撰寫學術交流論文，提升業(yè)務技能水平，現(xiàn)已安排了3名專家到教學醫(yī)院進修、19人到亞心學習專業(yè)和管理，使醫(yī)務人員提升了綜合素質(zhì)。三是外請專家建立技術支持體系。請同濟感染科教授趙西平來我院肝科開展查房、結合“3·18全國愛肝日”，邀請中南醫(yī)院感染科教授戴永安到我院指導工作并進行健康教育宣講；分別邀請武漢市外科知名專家張應天、中南醫(yī)院劉志蘇院長來我院對外科醫(yī)療進行現(xiàn)狀評估，找準外科發(fā)展定位，為科室的發(fā)展提出了許多寶貴的意見和建議；同時，邀請同濟創(chuàng)傷外科專家李景煜來我院外科會診。四是打造重點?？啤?月15日，委派“亞心”心內(nèi)專家朱漢東先生為內(nèi)科主任，加緊心功能室建設，引進心臟B超，全力提高心血管專業(yè)

水平，這一系列工作的實施為建設心臟?？拼蛳铝肆己没A。積極與北京302醫(yī)院取得聯(lián)系，拓展肝病發(fā)展渠道，打造一流的肝病中心，提升肝病科競爭力。通過心臟、肝病兩大?？频膬A力打造，吸引病源，以點帶面，帶動全院業(yè)務水平提升。五是盯著難點狠抓落實。“110”患者、長期占用醫(yī)療資源的上訪人員、對外承包清退、門前垃圾箱等一系列影響和制約醫(yī)院發(fā)展的問題，做到有理有節(jié)，逐步得到解決。110接診問題在政府的支持下協(xié)調(diào)有效。

突出醫(yī)院文化建設，規(guī)范醫(yī)院標識標牌。一是“十二字箴言”已成為職工行為的座右銘。將落款為亞心·七醫(yī)院的“尊重、理解、支持、職責、認真、誠信”的十二字箴言，在院內(nèi)各科室、病區(qū)、公共場所等顯要位置懸掛。使十二字箴言深入到每一位職工的心里。二是人文關懷彰顯企業(yè)文化。堅持“只有服務好，才能管理到位”的理念，及時為手術室配置射線防護服；門診大廳保暖性差，為導醫(yī)臺工作人員增配棉衣保暖；為義診專家配備暖水袋；在地面濕滑處設置溫馨提示；徹底改造食堂，將為職工提供免費工作餐??無時無處不體現(xiàn)出對職工的人文關懷。職工“見面點頭笑，開口問聲好”已成氣候。三是狠治院內(nèi)“牛皮癬”。規(guī)范標識標牌，制度按統(tǒng)一要求上墻，院內(nèi)及窗口等部位無零亂張貼。四是及時跟進報導。以黨群工作部為龍頭，發(fā)揮宣傳員作用，及時收集、整理醫(yī)院、科室工作動態(tài)、好人好事及職工思想動態(tài)等，每周印發(fā)醫(yī)院簡報跟蹤反饋、宣傳亮點。近一個月來，黨群工作部共采寫、整理稿件20篇，編發(fā)簡報5期。

社會服務宣傳加強，醫(yī)療收治日漸增漲。一是在重要節(jié)點積極開展義診宣傳。3月5日，組織“迎三八國際婦女節(jié)”義診活動；3月18日，組織“3·18國際愛肝日”義診活動，通過義診和優(yōu)惠活動的開展，提高了醫(yī)院區(qū)域知曉率，得到了社會的認可。這兩次大型義診活動，共1242人次參加。二是積極與媒體聯(lián)手加強對外宣傳。對重大醫(yī)療救治及大型活動，社會服務部積極籌備、策劃，并聯(lián)系新聞媒體，做好對外宣傳。如：肝病患者“江城好媽媽”的宣傳、骨科成功為90高齡老人實行接骨手術等。在《長江日報》、《楚天都市報》、《武漢晚報》荊楚網(wǎng)等新聞媒體共正面報道11次，其中報紙報道10次，電視新聞報道1次。三是以優(yōu)質(zhì)服務贏得患者良好口碑。各科醫(yī)師從儀表形象抓起，改變工作模式，充分發(fā)揮專家作用，從診療常規(guī)抓起，將術前討論、病案討論等作為常規(guī)工作，使各項醫(yī)療工作安全有序開展。護理帶頭示范，精神振作標準更高，完善護理管理，責任到人，把患者利益放在首位，為方便工作，重新規(guī)范了護士站，統(tǒng)一了物品擺放位置，實行標簽化管理，流程化操作。通過義診、健康講座、媒體宣傳和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，使“亞心”品牌逐步深入人心，有效促進了業(yè)務量的提升，從“亞心”托管三周的數(shù)據(jù)顯示，門診量由去年同期的5519人次增至6286人次，增漲13.9%；住院量由去年同期的378人次增至468人次，增漲23.8%。

認真擬定發(fā)展規(guī)劃，緩急相間有序進行。原感染性疾病大樓加層到9樓正在報規(guī)劃和設計方案；門診、住院部大樓的改擴建方案也正在制定中；集消毒中心、洗衣中心及行政辦公為一體的大樓已選址籌建；食堂的整體改造正在進行中。這些建設項目鼓舞著我們每一個人。

托管工作在忙碌中健康滿月，在相互適應中穩(wěn)步前進。雖然目前還面臨著很多困難和遇到許多難題，但我們相信通過共同的努力，一定會尋找到適合的解決途徑，醫(yī)院將在不遠的來會發(fā)生更大的變化和全面的發(fā)展。

第五篇：醫(yī)院工作匯報

醫(yī)院工作匯報

醫(yī)院工作匯報

加強基層衛(wèi)生隊伍建設 保障人民群眾身心健康 為我旗經(jīng)濟發(fā)展服務 我國地獄遼闊，人口眾多，農(nóng)村人口占全國人口的90%。因此，制定了符合我國國情的衛(wèi)生工作方針，即：“預防為主，以農(nóng)村牧區(qū)為重點，依靠科技進步，為人民健康，為社會主義現(xiàn)代化服務”。長期以來在這一方針的指導下我國衛(wèi)生工作成績?nèi)〉蔑@著成績。尤其是改革開放以來，國民健康意識提高，平均壽命延長，病死率下降，各種烈性傳染病得到有效遏制，都表明衛(wèi)生工作的成就。我旗衛(wèi)生工作也和全國形勢一樣桌有成效。但近年來我旗連續(xù)遭受各種自然災害，農(nóng)牧民收入低下，旗財政收入徘徊

不前，全旗總體脫貧目標難以實現(xiàn)，除此之外，因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見不鮮，這種情況占貧困戶50%強。這就說明疾病問題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對衛(wèi)生工作認識不能只停留在治病救人這一概念上，而對我旗來講，應該提高到全旗脫貧致富，全旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展上來。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務服務，首先要加強基層衛(wèi)生院建設。我旗20多萬人口在農(nóng)村牧區(qū)，貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層?；鶎有l(wèi)生院承擔著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來衛(wèi)生投入嚴重不足，基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外，其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對頻臨倒閉的邊緣?？窟@樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐，使經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，就要重視基層衛(wèi)生院建設，加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設談談自己的認識：

1、基層衛(wèi)生院院長管理水平低下，且都不愿意擔任衛(wèi)生院院長是目前面臨的突出問題。實踐證明一個好的院長能夠救活一個機構，所以培養(yǎng)一批懂技術、善于管理的院長是當務之急，要做到這一點，一是保障基層院長的工資待遇，政府應納入預算；二是鼓勵旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。

2、加強衛(wèi)生院基礎設施建設，改善就醫(yī)條件，為衛(wèi)生服務人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

3、改善醫(yī)療設備，適當配置衛(wèi)生院用的著，使得住的診斷治療設備，提高診斷水平。

4、加快專業(yè)技術隊伍梯隊建設。目前衛(wèi)生院業(yè)務骨干退休的退休，能堅持上班的也是知識老化，很難適應新時期基層衛(wèi)生工作，有幾個年輕的，不是白帽子就是學歷層次低，所學知識有限，很難當此大任。因此，基層衛(wèi)生技術人員斷檔嚴重，急需引進高素質(zhì)人才加以補充。具體辦法是到醫(yī)學高等院招聘，招聘的原則寧高勿低，要做到一勞永逸。每個衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才，地方財政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ?，最低保證其頭3年的生活費，3年后這批人有了自己的患者群，有了患者他們也就有了經(jīng)濟來源，生活有了保障，也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務。5—8年后他們當中的優(yōu)秀人員做為旗級醫(yī)療單位后備人才，調(diào)入旗級醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才，用他們的聰明才智服務于基層，使一批批年輕人在基層得到了鍛煉，也為旗級醫(yī)療機構儲備了業(yè)務骨干。在這期間那部份低學歷人員可以脫產(chǎn)到上級醫(yī)院進修深造或到醫(yī)學高等院校培訓，也為這批人贏得了深造學習、提高的機會。我認為這是“三全其美”的事。

4、在加強基層衛(wèi)生院的同時，我們還要加強旗級醫(yī)院的建設，從目前旗級醫(yī)療技術水平、設備裝備來看，我們與發(fā)達地區(qū)不敢比，就與周邊地區(qū)旗縣

級醫(yī)院相比還相當落后，別說是一些疑難病，就是有的常見病我們也因受技術、設備條件限制，不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院治療，這樣造成了很多患者的流失。遠的不說就說通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務人員反映，他們那兒每10個住院患者中右中的病人就占一個。他們每年收住院患者不低于1萬例。這就說明每年就有一千個患者的外流量。平均每個住院患者按最低費用1千元計算，每年百萬醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流，就必須提高當?shù)蒯t(yī)療技術水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設備的更新、基礎設施的改善、技術創(chuàng)新等。要搞好這幾項工作，哪一項工作都涉及到資金問題。靠醫(yī)院本身去解決很難辦到，因為幾家醫(yī)院都負債經(jīng)營，艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平，只能靠政府投入。

5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣，蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠流長，長期以來蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認的療效贏得了我旗各族人民的信賴。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員，他們都是那個地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此，也就形成了不同與其它旗縣的獨特的以蒙醫(yī)藥為主導的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡。有病找蒙醫(yī)，吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。

我們蒙醫(yī)院做為全旗蒙醫(yī)臨床醫(yī)療、教學、科研、制劑中心，在我旗民族醫(yī)藥發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。近來，我們自籌資金引進新技術、新設備、培養(yǎng)人才，不斷自我完善，尤其重視技術創(chuàng)新工作。每年科研投入不下10萬元，在蒙醫(yī)藥治療糖尿病、骨質(zhì)增生、高脂血癥等新藥研究上取得了較好的效果。醫(yī)院整體水平，雖有了一定的提高，但也很難適應人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求，與其它地區(qū)蒙醫(yī)院相比，無論技術、設備、基礎設施等各個方面差距還很大。借鑒發(fā)達地區(qū)經(jīng)驗，某個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，都有一個龍頭帶動，有能打出去的拳頭產(chǎn)品，有叫的響的品牌效應。能否把民族醫(yī)藥做為我旗一種品牌來培殖，值得重視，我認為我們具備一定的條件：一

是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎；二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點；三是蒙醫(yī)藥的影響在全國乃至世界不斷擴大；四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》，把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟增長點來培育的政策環(huán)境。以上四點有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此，請政府考慮，如果可行，希望改善對蒙醫(yī)院建設，給予資金、政策傾斜，我們在政府的扶持下建設好蒙醫(yī)院，為全旗各族人民健康，為我旗經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務。