第一篇：區(qū)域督導(dǎo)崗位招聘啟事崗位職責(zé)描述

區(qū)域督導(dǎo)崗位招聘啟事崗位職責(zé)描述

1、按照周工作計(jì)劃拜訪所轄地區(qū)內(nèi)的所有店柜，負(fù)責(zé)指導(dǎo)店柜的產(chǎn)品陳列、環(huán)境衛(wèi)生、營(yíng)業(yè)人員儀容儀表、服務(wù)禮儀等工作；

2、跟進(jìn)各店柜銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)上傳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，負(fù)責(zé)收取各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表、競(jìng)爭(zhēng)品牌信息、貨品問(wèn)題、銷(xiāo)售趨勢(shì)等；

3、負(fù)責(zé)移柜、撤柜、進(jìn)柜和配貨等工作；

4、負(fù)責(zé)所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)（接受培訓(xùn)并向下培訓(xùn)）、考核與管理；

5、定期主持召開(kāi)店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)；

6、參與所轄店柜星級(jí)導(dǎo)購(gòu)的評(píng)選及對(duì)所轄店長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核監(jiān)督

7、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)情況，進(jìn)行歷史同期對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案；

8、策劃和組織所轄店柜各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

9、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn).銷(xiāo).存狀況，維持各店柜合理的存銷(xiāo)比，組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作，負(fù)責(zé)制定向總倉(cāng)訂貨的訂單；

10、按公司要求定期向區(qū)域及總部上傳所轄各店柜最新實(shí)景照片和報(bào)告總結(jié)；

11、及時(shí)傳達(dá)公司文件、通知，跟進(jìn)各項(xiàng)政策的執(zhí)行，協(xié)調(diào)與主要商場(chǎng)和重點(diǎn) 客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，定期進(jìn)行拜訪交流；

12、按要求完成總部和上級(jí)下達(dá)的其他臨時(shí)任務(wù)；

13、有巡視通使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第二篇：運(yùn)營(yíng)區(qū)域督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)的職責(zé)

1.對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在店鋪的執(zhí)行情況追蹤與反饋； 2.對(duì)店鋪業(yè)商品銷(xiāo)售分析； 3.負(fù)責(zé)店鋪的陳列輔導(dǎo)；

4.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的追蹤反饋； 5.監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的追蹤反饋； 6.確保店鋪內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性； 7.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)； 8.根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供有效的促銷(xiāo)方案； 9.協(xié)助店鋪?zhàn)龊卯惓ｄN(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析；

10.對(duì)店鋪節(jié)假日人員安排以及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的預(yù)估； 11.節(jié)假日店鋪裝飾以及活動(dòng)策劃； 12.商店形象維護(hù)與管理；

13、門(mén)店人員發(fā)展訓(xùn)練；

14、日、周、月報(bào)表分析審核；

15、費(fèi)用及存貨控制；

16、對(duì)店鋪來(lái)貨情況的監(jiān)督與反饋；

17.對(duì)店鋪盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的分析以及庫(kù)存周轉(zhuǎn)的控制； 18.督導(dǎo)巡店問(wèn)題反饋與溝通；

19.對(duì)前期加盟店鋪開(kāi)店的貨架商品的籌備工作； 20.開(kāi)業(yè)時(shí)駐點(diǎn)輔導(dǎo)加盟主。

第三篇：區(qū)域督導(dǎo)崗位職責(zé)

區(qū)域督導(dǎo)崗位職責(zé) 崗位名稱

區(qū)域督導(dǎo)

所在部門(mén)

營(yíng)銷(xiāo)部

本職描述

負(fù)責(zé)向店鋪傳達(dá)公司的零售理念，對(duì)零售中的所有問(wèn)題向店鋪提供幫助，使店鋪迅速提升零售業(yè)績(jī)，全面保證店鋪維護(hù)公司的品牌形象。

一、職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)一

職責(zé)表述：建立完善市場(chǎng)需求信息和消費(fèi)者信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集，分析及 共享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并提供市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告，作為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的依據(jù)。

工作任務(wù)

． 收集和反饋各店鋪銷(xiāo)售信息； 2

．

對(duì)店鋪所在商區(qū)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行考核，每周進(jìn)行分析報(bào)告； 3

．評(píng)估市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況；

職責(zé)二

職責(zé)表述：輔導(dǎo)店鋪運(yùn)作，提升零售；

工作任務(wù) 1

．監(jiān)督店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，包括店鋪的業(yè)務(wù)管理、人員管理、資訊管理、商品管 理、促銷(xiāo)管理、VIP

顧客管理、形象管理等，以保證全面運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)化； 2 ． 參加制定終端店鋪管理手冊(cè)和服務(wù)規(guī)范手冊(cè)，以及商品陳列手冊(cè)，并引以監(jiān) 督執(zhí)行； 3 ． 對(duì)店員工作是否按照工作要求、工作程序規(guī)范、推銷(xiāo)技巧、服務(wù)規(guī)范等進(jìn) 行檢查和評(píng)估，以便統(tǒng)一店員工作行為加強(qiáng)管理； 4 ．對(duì)店鋪零售

第四篇：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)工作職掌

一、餐廳經(jīng)營(yíng)：

1、餐廳經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定。

2、餐廳提升營(yíng)業(yè)額對(duì)策提交與執(zhí)行。

3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成之執(zhí)行。

4、各月經(jīng)營(yíng)成果分析并提交改善之行動(dòng)方案。

5、月盤(pán)執(zhí)行。

二、人員發(fā)展與訓(xùn)練

1、餐廳管理組發(fā)展計(jì)劃制定。

2、餐廳管理組工作目標(biāo)設(shè)定。

3、管理組績(jī)效考核

4、承擔(dān)訓(xùn)練責(zé)任：

1）、熟練掌握訓(xùn)練組各工作站指導(dǎo)。2）、指導(dǎo)訓(xùn)練員執(zhí)行訓(xùn)練工作。3）、定期舉行訓(xùn)練員會(huì)議。4）、指導(dǎo)訓(xùn)練工作，對(duì)訓(xùn)練員評(píng)估。

5、與管理干部充分合作：

1）、提供管理干部與訓(xùn)練員之間溝通機(jī)會(huì)。2）、使所有管理干部了解餐廳訓(xùn)練需求。3）、向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理匯報(bào)管理組在訓(xùn)練方面的表現(xiàn)。

6、制定訓(xùn)練班表及預(yù)算，達(dá)成高效率。

1）、評(píng)估每月預(yù)估與實(shí)際訓(xùn)練總時(shí)數(shù)。2）、決定受訓(xùn)服務(wù)員最佳上崗時(shí)機(jī)。

7、每月訓(xùn)練預(yù)算呈報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、行政工作

（一、）餐廳班表審核

1、擬作“營(yíng)業(yè)額生產(chǎn)小時(shí)對(duì)照表”。

2、每周制作非生產(chǎn)小時(shí)預(yù)估表。

3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時(shí)。

4、了解餐廳內(nèi)每個(gè)員工姓名、住址、各工作站訓(xùn)練程度及他們的

特長(zhǎng)、興趣、性格等。

（二、）每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。

（三、）定期與員工溝通追蹤。

1、每月1日交“餐廳人事資料表”

2、每月26日交下月行事歷。

3、餐廳人力需求的完成及服務(wù)員的招募。

4、新近員工的健康證檢查

5、定期現(xiàn)金稽核。

6、各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)、行政工作指導(dǎo)、追蹤、稽核。

7、管理組會(huì)議定期召開(kāi)與主持。

四、SP工作職掌

一、組織餐廳各種比賽、季活動(dòng)、員工大會(huì)及員工士氣的激勵(lì)案

提 交。

二、單店以及區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)企劃案制定，并與每月20日提案。

三、全國(guó)性促銷(xiāo)、區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行推廣。

四、餐廳企劃活動(dòng)的進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)、分析與建檔整理。

五、市場(chǎng)調(diào)查：

1、商圈調(diào)查、建立社區(qū)良好的關(guān)系。

2、顧客意見(jiàn)調(diào)查、分析、建檔。

3、競(jìng)爭(zhēng)者資料收集、整理及競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)了解。

六、每月提出上月最佳服務(wù)員的人選。

五、機(jī)修部分

一、每周對(duì)例行公事進(jìn)行檢查和追蹤。

二、每月評(píng)估水、電用量并合理控制相關(guān)能源。

三、對(duì)餐廳的機(jī)器設(shè)備做定期日、周、月、三個(gè)月、半年或之保養(yǎng)與維護(hù)并記錄。

四、記錄所有的維修事項(xiàng)并作追蹤。

五、建立維修手冊(cè)，以利正常營(yíng)運(yùn)及故障排除與追蹤。

六、餐廳相關(guān)PM工具箱、預(yù)存零件的管理儲(chǔ)備。

第五篇：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)崗位職責(zé)

一、督導(dǎo)的概念

市場(chǎng)督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，是對(duì)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人，并運(yùn)用各種有效的管理方法，以控制為基本手段，落實(shí)總部政策，引導(dǎo)員工和加盟業(yè)主，強(qiáng)化積極性行為和抑制消極行為，最終達(dá)到服務(wù)運(yùn)營(yíng)的目的。加盟督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)中開(kāi)店流程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)，專業(yè)性高的工作，市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色。

二、督導(dǎo)工作職責(zé)

1、銷(xiāo)售指標(biāo)的制定、下達(dá)，并對(duì)指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)；并監(jiān)督各項(xiàng)政策在終端的執(zhí)行情況；

2、負(fù)責(zé)店鋪進(jìn)、銷(xiāo)、存的整理工作，跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；對(duì)每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因；

3、貨品到貨信息的跟進(jìn)、發(fā)布到各店鋪、跟進(jìn)配貨；對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷(xiāo)售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單；

4、定時(shí)到店檢查相關(guān)工作，嚴(yán)格按照終端VI（視覺(jué)識(shí)別）標(biāo)準(zhǔn)，檢核終端工作規(guī)范化執(zhí)行情況；

5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研，了解收集同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等市場(chǎng)活動(dòng)的相關(guān)信息，根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案；

6、參與市場(chǎng)拓展部新開(kāi)店以及各項(xiàng)流程的信息評(píng)估，并負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)方案的策劃、組織及實(shí)施等工作；

7、對(duì)店面銷(xiāo)售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)；

8、隨時(shí)了解店鋪情況，確保日常營(yíng)運(yùn)工作的順利進(jìn)行，完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作等；

9、負(fù)責(zé)店鋪的人事管理；員工的招募、薪資考核、工作考核、晉升、辭退、員工福利等激勵(lì)工作。

三、督導(dǎo)周工作流程

1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售、庫(kù)存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心庫(kù)存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。做店鋪（柜）與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析、進(jìn)銷(xiāo)存分析。

2、周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售進(jìn)行概括總結(jié)。經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況、制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。

3、周三店長(zhǎng)會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、總公司市場(chǎng)部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查，周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)。跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決，再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。

7、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷(xiāo)售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)。

10、配合陳列師每周根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)題。再按照《店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》、定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?。時(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其作出激勵(lì)。

四、督導(dǎo)的作用

1、市場(chǎng)督察的工作是對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪終端同行店結(jié)果的檢查；是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的有力補(bǔ)充；同時(shí)督導(dǎo)也是配合業(yè)務(wù)員達(dá)到共同對(duì)同行店主要負(fù)責(zé)人和決策人的協(xié)同拜訪。

2、市場(chǎng)督導(dǎo)同時(shí)又是對(duì)終端同行店運(yùn)作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進(jìn)門(mén)觀察、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查、營(yíng)業(yè)員隨機(jī)詢問(wèn)與表露身份后的詳細(xì)詢查等。

3、學(xué)會(huì)收集信息：收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者一些大型企業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w的終端同行店或賣(mài)場(chǎng)；了解同類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn)和他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；了解最暢銷(xiāo)同類(lèi)品的暢銷(xiāo)原因；了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對(duì)終端同行店的評(píng)價(jià)和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；終端同行店的實(shí)地了解，包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費(fèi)者人流量估算、周?chē)鐓^(qū)狀況及消費(fèi)水平了解等。企業(yè)要不斷強(qiáng)化市場(chǎng)的督導(dǎo)機(jī)制，獲取真實(shí)、豐富的市場(chǎng)信息。

4、積極展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)：一般一個(gè)企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品，并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，而促銷(xiāo)員很難同時(shí)接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)，并且促銷(xiāo)員崗位人員的流動(dòng)性較大，這就需要市場(chǎng)督導(dǎo)合理安排、特別指導(dǎo)，幫助促銷(xiāo)員更好的推廣產(chǎn)品，人員緊張時(shí)，有時(shí)甚至需要頂替促銷(xiāo)員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個(gè)兼職或請(qǐng)本公司的“殺手”促銷(xiāo)員去幫助新開(kāi)點(diǎn)搞活動(dòng)和帶教的道理是一樣的。

總之，求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。一個(gè)中小型保健品企業(yè)，如能用好市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制，必能增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加價(jià)值，在終端獲得市場(chǎng)。市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)形象、品牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)不可估量的效應(yīng)，真正贏得顧客的忠誠(chéng)和長(zhǎng)線效應(yīng)。