第一篇：鵬飛教育 鵬飛自考現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理公司管理資料

現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略 10月22日上午8:30--11:00

一單選

1產(chǎn)品競爭能力分析包括1）產(chǎn)品市場地位分析2）產(chǎn)品收益性分析3）產(chǎn)品成長性分析4）產(chǎn)品競爭性分析5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性分析

2企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命，這是因為企業(yè)使命的確定過程常常會從總體上引起企業(yè)方向、發(fā)展道路的變化，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略上的變化。

3向前一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)自行對本公司產(chǎn)品做進(jìn)一步加深加工，或?qū)Y源進(jìn)行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織銷售本公司的產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略，4向后一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原料或半成品。

5范圍經(jīng)濟(jì)性來自于技術(shù)的匹配性、運(yùn)營的匹配性、與銷售和顧客相關(guān)的匹配性、管理的匹配性

6購并的普遍方式合并、聯(lián)合統(tǒng)一、控股經(jīng)營、收購或兼并

7調(diào)整戰(zhàn)略的目的是企圖扭轉(zhuǎn)公司財務(wù)狀況欠佳的局面，提高運(yùn)營效率，使企業(yè)能度過危機(jī)，希望情況發(fā)生變化，到那時再采用新的戰(zhàn)略。8格魯克對不同的經(jīng)濟(jì)周期階段得出的結(jié)論:1）防御戰(zhàn)略是最不受歡迎的戰(zhàn)略2）穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略是較不受歡迎戰(zhàn)略3）組合戰(zhàn)略在繁榮時期是最受歡迎的戰(zhàn)略4）發(fā)展戰(zhàn)略在繁榮時期也是最常采用的戰(zhàn)略

9五種一般競爭戰(zhàn)略1總體低成本戰(zhàn)略2成本集中化戰(zhàn)略3廣泛差異化戰(zhàn)略4差異集中化戰(zhàn)略5混合型戰(zhàn)略

10衰退產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略1領(lǐng)先戰(zhàn)略2堅壁戰(zhàn)略3收獲戰(zhàn)略4快速放棄戰(zhàn)略

11基于顧客和產(chǎn)品或服務(wù)的市場戰(zhàn)略顧客（現(xiàn)有的）市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)。（新的）市場開發(fā)、多樣化

12革新型戰(zhàn)略是開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新的生產(chǎn)技術(shù)，通過技術(shù)的革新和首創(chuàng)求的市場占有率方面的領(lǐng)導(dǎo)地位。

13保護(hù)型戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)，重點是維持企業(yè)目前的技術(shù)地位和現(xiàn)狀

14追趕型戰(zhàn)略與保護(hù)型戰(zhàn)略密切相關(guān)，采取這一戰(zhàn)略的企業(yè)緊緊追隨在革新企業(yè)后面采用新技術(shù)。依照領(lǐng)導(dǎo)行為偏向的不同，可以分為一下三種類型1目標(biāo)達(dá)成型（P型）2團(tuán)體維持型（M型）3兩者兼?zhèn)湫停≒M型）

16人們在戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中使用了許多種控制方法1預(yù)算2審計3個人現(xiàn)場觀察。

17適應(yīng)式變革：是指在組織的現(xiàn)有范式內(nèi)，漸進(jìn)的進(jìn)行變革。重組式變革：是指發(fā)生速度很快且可能在組織內(nèi)部產(chǎn)生一系列急劇變化的變革。進(jìn)化式變革：是指需要改革組織范式的戰(zhàn)略變革。這種變革需要較長時間才能完成。革命式變革：是指需要對組織戰(zhàn)略和范式進(jìn)行重大而快速的變革。

二填空

1美國學(xué)者羅伯特—卡茨將企業(yè)管理工作對管理者能力的要求劃分成三個方面即技術(shù)能力（戰(zhàn)術(shù)能力）、人際關(guān)系能力（社會能力）和思維能力（戰(zhàn)略能力）。低層管理者所需要的能力主要是技術(shù)能力和人際能力；中層管理者的有效性主要依賴于人際能力和思維能力；而高層管理者最需要的能力是思維能力（或戰(zhàn)略能力）。

2戰(zhàn)略管理是為了一個企業(yè)的未來發(fā)展方向制定的決策和實施這些所決策的動態(tài)管理過程。一個規(guī)范性的、系統(tǒng)性的和全面的戰(zhàn)略管理過程由三的主要因素組成，他們分別是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施

3戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關(guān)系：企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段。明茨伯格認(rèn)為，一些企業(yè)尤其是小型企業(yè)可能會采取“企業(yè)家模式”

4三種模式分別是企業(yè)家模式，適應(yīng)性模式，計劃性模式董事會在戰(zhàn)略管理中的參與程度低（被動消極）高（主動積極）掛名型、無主見型、低度參與型、中度參與型、積極參加型、促進(jìn)型。6明茨伯格提出戰(zhàn)略的五個不同方面定義計劃plan計謀ploy模式pattern定位position觀念perspective

7戰(zhàn)略層次即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

8宏觀外部環(huán)境包括哪些因素，政治法律因素，經(jīng)濟(jì)因素，社會人文因素和即使因素

9企業(yè)資源的分類與特征：有形資源（財務(wù)資源、實體資源、人力資源、組織資源）無形資源（技術(shù)資源、商譽(yù)）

10企業(yè)資源按其維持競爭優(yōu)勢可持續(xù)性可分為短周期的資源、標(biāo)準(zhǔn)周期的資源和長周期的資源

11企業(yè)資源按其暫時性分流量資源和存量資源

12基本活動要素：進(jìn)料后勤、生產(chǎn)、發(fā)貨后勤、銷售、服務(wù)。

13支持活動要素：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

14根據(jù)利益相關(guān)者與企業(yè)利益關(guān)系的緊密程度，一般將這些利益相關(guān)者分為兩大類：一類是企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者，即股東和雇員；另一類 1

是企業(yè)外部利益相關(guān)者

15戰(zhàn)略聯(lián)盟形式有契約性協(xié)議、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營、相互持股、合資經(jīng)營

16防御戰(zhàn)略的目的正好與發(fā)展戰(zhàn)略相反，不是尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，而是通過調(diào)整來縮減企業(yè)經(jīng)營規(guī)模。繁育戰(zhàn)略也是一份整體戰(zhàn)略概念，一般包括收獲戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略等影響戰(zhàn)略選擇的因素：企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度，管理者對待風(fēng)險的態(tài)度，企業(yè)過去的戰(zhàn)略，企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系，中層管理人員和職能人員的影響。

17當(dāng)收獲戰(zhàn)略或調(diào)整戰(zhàn)略失效時，通常采用放棄戰(zhàn)略

18組織企業(yè)采取放棄戰(zhàn)略這個決策的障礙1）結(jié)構(gòu)上障礙2）內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙3）管理方面的障礙

19企業(yè)研究發(fā)展戰(zhàn)略有四種類型1）革新型戰(zhàn)略2）保護(hù)性戰(zhàn)略3）追趕型戰(zhàn)略4）混合性戰(zhàn)略

20從錢德勒對美國工業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展四個階段的分析中可以看出，最先做出反映的是戰(zhàn)略，然后組織結(jié)構(gòu)才在戰(zhàn)略的推動下對環(huán)境變化做出反映。這樣就形成了戰(zhàn)略的前導(dǎo)性和組織結(jié)構(gòu)的滯后性

21隨著企業(yè)從小變大，從單一產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)展到多種產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將隨著這種規(guī)模的發(fā)展而變化。由加農(nóng)對美國工業(yè)企業(yè)發(fā)展階段及其結(jié)構(gòu)的描述中可以看出，企業(yè)規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在以下三個方面1）規(guī)范化程度2）分權(quán)程度3）復(fù)雜性。目標(biāo)達(dá)成型（P型），這種領(lǐng)導(dǎo)行為的特點是，將成員的注意力引向組織目標(biāo)、將工作任務(wù)明確化、擬定工作程序、利用專門知識評定工作成果等。

23團(tuán)體維持型（M型），這種領(lǐng)導(dǎo)行為的特點是，維持和諧愉快的人際關(guān)系、調(diào)節(jié)團(tuán)體成員糾紛、注意激勵促進(jìn)成員的交往。

24兩者兼?zhèn)湫停≒M型），這種類型領(lǐng)導(dǎo)行為的特點是，既注重抓生產(chǎn)，努力實現(xiàn)組織的目標(biāo)，又注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)處理。在企業(yè)中有三種類型的控制1戰(zhàn)略控制2技術(shù)控制3作業(yè)控制。戰(zhàn)略控制可分為1事前控制2事中控制3事后控制。戰(zhàn)略控制過程有三項基本要素：1確定評價標(biāo)準(zhǔn)2評價工作成績3反饋。人們在戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中使用了許多種控制方法1預(yù)算2審計3個人現(xiàn)場觀察。抵觸情緒的一般原因1惰性2時機(jī)3突然性4來自同事的壓力。激發(fā)人們變革通常所需要的三個階段1解凍2轉(zhuǎn)變3再次解凍。

三名詞解釋

1戰(zhàn)略管理——企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。

2產(chǎn)業(yè)集群----指在特定領(lǐng)域中，同時具有競爭與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)集聚現(xiàn)象。

3戰(zhàn)略集團(tuán)----一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)

4交叉回避---一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項行動，而其競爭者的反應(yīng)是在對發(fā)起者有影響的另一個領(lǐng)域中采取行動

5企業(yè)能力----整合企業(yè)資源，是價值不斷增加的技能。一般而言資源本身并不能產(chǎn)生競爭能力和競爭優(yōu)勢，競爭能力和競爭優(yōu)勢源于多種資源的獨特整合。

6經(jīng)驗效益----企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降

7企業(yè)的價值鏈-----企業(yè)所從事的各種活動：設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)以及支持性活動的集合體

8SWOT分析矩陣------進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合分析工具，S代表企業(yè)的長處或優(yōu)勢（strenghths）W代表企業(yè)的弱點或劣勢（weaknesses）O代表外部環(huán)境中存在的機(jī)會（opportunities）T代表外部環(huán)境所構(gòu)成的威脅（threats）

9利益相關(guān)者-----能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略政策、戰(zhàn)略行動或戰(zhàn)略目標(biāo)的個人或者團(tuán)體?；蚴悄軌蚴艿狡髽I(yè)戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略政策、戰(zhàn)略行動或戰(zhàn)略目標(biāo)影響個人或者團(tuán)體。

10企業(yè)使命-----企業(yè)在社會進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。

11企業(yè)哲學(xué)----一個憶秦娥為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動經(jīng)營過程中起何種作用或是如何起這種作用的抽象反映。

12企業(yè)宗旨-----企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。

13戰(zhàn)略目標(biāo)----企業(yè)在一定的時期內(nèi)，執(zhí)行其使命時所預(yù)期達(dá)到的成果

14縱向一體化戰(zhàn)略-----企業(yè)在兩個可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種發(fā)展了，包括向前一體化戰(zhàn)略和向后一體化戰(zhàn)略。

15相關(guān)多樣化戰(zhàn)略----企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)在價值鏈上擁有戰(zhàn)略匹配關(guān)系的新業(yè)務(wù)

16非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略-----公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)。技術(shù)或市場都沒有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)

17合資經(jīng)營----一個獨立的公司實體為兩個或兩個以上的母公司聯(lián)合所有。

18戰(zhàn)略聯(lián)盟-----兩個或兩個以上的企業(yè)為某一特定目標(biāo)所形成的合作協(xié)議

19收獲戰(zhàn)略----減少公司在某一特定領(lǐng)域的投資，這個特定領(lǐng)域可以是一個經(jīng)營單位、產(chǎn)品線、可以是特定的產(chǎn)品或牌號

20放棄戰(zhàn)略----指賣掉企業(yè)的一個主要部門，它可能是一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位、一條生產(chǎn)線、也可能是一個事業(yè)部。

21清算戰(zhàn)略----指通過拍賣資產(chǎn)或停止經(jīng)營業(yè)務(wù)來結(jié)束企業(yè)的餓存在22差異化戰(zhàn)略----企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，從而建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

23混合型戰(zhàn)略----低成本的提供優(yōu)質(zhì)的差異化產(chǎn)品然后利用成本優(yōu)勢制定比競爭對手的產(chǎn)品更低的價格，通過為買方提供超值價值來建立競爭優(yōu)勢

24競爭戰(zhàn)略----通過與其他企業(yè)合作來獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢或戰(zhàn)略價值的戰(zhàn)略

四簡答：

1戰(zhàn)略管理的性質(zhì)？答1）戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)做高層的管理理論2）戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能3）戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展

2戰(zhàn)略管理的特點？答1）具有全局性2）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員3）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題4）戰(zhàn)略管理從時間上來說具有長遠(yuǎn)性5）戰(zhàn)略管理實質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營活動與其外部環(huán)境匹配協(xié)調(diào)，即尋求戰(zhàn)略匹配性6）戰(zhàn)略管理也是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)的，并對二者進(jìn)行戰(zhàn)略延伸創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的機(jī)會或更充分地利用機(jī)會

7）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計的模式特點？答1）自上而下的模式2）自下而上的模式3）上下結(jié)合的模式4）小組計劃模式戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成？答1）董事會2）高層管理者3）中層管理者4）戰(zhàn)略管理部門5）智囊團(tuán)6）非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)

5要建立一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位必須符合下列標(biāo)準(zhǔn)？答1）一份戰(zhàn)略經(jīng)營單位要有具體的任務(wù)，即要有自己的經(jīng)營范圍2）在經(jīng)營范圍內(nèi)能有自己的市場，并在這個市場范圍內(nèi)能鑒別出同行業(yè)競爭者，3）一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位相對于公司中的其他戰(zhàn)略經(jīng)營單位來說，要有相對的獨立性，也就是說各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位之間在市場，任務(wù)等方面不能重疊，相互之間也不能有很強(qiáng)的依賴性。4）一個戰(zhàn)略經(jīng)營單位的經(jīng)理人員必須全權(quán)控制此經(jīng)營單位的活動

6產(chǎn)業(yè)集群為一個區(qū)域所帶來的競爭性主要表現(xiàn)？答1）外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)2）空間交易成本的節(jié)約3）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新效應(yīng)

7現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度，變得激烈化？答采取的競爭手段主要有價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對消費(fèi)者的服務(wù)和保修等。如果競爭行動和反擊行動逐步升級，則行業(yè)中所有企業(yè)都有可能遭受損失，使處境更糟，在下列情況下，現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭會變得激烈化。

1）有眾多或勢均力敵的競爭者2）行業(yè)增長緩慢3）行業(yè)具有非常高的固定成本或庫存成本4）行業(yè)的的產(chǎn)品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本5）行業(yè)中的總體生產(chǎn)規(guī)模和能力大幅度提高6）競爭者在戰(zhàn)略、目標(biāo)以及組織形式等方面千差萬別7）行業(yè)對企業(yè)的興衰至關(guān)重要8）退出行業(yè)的障礙很大

8在哪種情況下購買商有較強(qiáng)的討價還價能力？答1）購買商相對集中并且大量購買2）購買的產(chǎn)品占購買商全部購買量中很大的比重3）從該行業(yè)購買的產(chǎn)品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或是無差別的產(chǎn)品4）購買商的行業(yè)轉(zhuǎn)換成本低5）購買商的利潤很低6）購買商有采用后向一體化對銷售者構(gòu)成威脅的傾向他們寧愿自己生產(chǎn)而不去購買7）銷售者的產(chǎn)品對購買商的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)無關(guān)緊要8）購買商掌握供應(yīng)商的充分信息 9哪些因素決定著一個產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間競爭的激烈程度？答1）戰(zhàn)略集團(tuán)間的市場互相牽連程度2）戰(zhàn)略集團(tuán)數(shù)量以及他們的相對規(guī)模3）戰(zhàn)略集團(tuán)建立的產(chǎn)品差別化4）各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異

10競爭對手的能力？答1）核心能力2）增長能力3)快速反擊能力4）適應(yīng)變化能力5）持久力

11適應(yīng)變化能力包括？答1）競爭對手的固定成本歲可變成本的情況如何，未用設(shè)備的 成本如何2）競爭對手的各職能領(lǐng)域適應(yīng)或?qū)l件變化的反映能力如何3）競爭對手能否對外部事件做出反應(yīng)4）競爭對手是否面臨退出障礙5）競爭對手是否對母公司的其他經(jīng)營單位共用生產(chǎn)設(shè)備，推銷隊伍和其他設(shè)備人員

11分析現(xiàn)有資源？答1）管理者和管理組織資源2）企業(yè)員工資源3）市場和營銷資源4）財務(wù)資源5）生產(chǎn)奇緣6）設(shè)備和設(shè)施資源7）組織資源8）企業(yè)形象資源

12分析資源的利用情況？答原則是上是通過產(chǎn)出與資源投入的比率來進(jìn)行，具體可采用一些財務(wù)指標(biāo)。另外，對企業(yè)的不同職能活動還要采用其他一些指標(biāo)，如對營銷活動效率進(jìn)行分析時可使用銷售額與廣告費(fèi)用的比率銷售額與銷售費(fèi)用的比率，銷售額與銷售人員工資的比率以及銷售額與銷售場地的面積的比率等進(jìn)行分析，對生產(chǎn)活動的分析可使用產(chǎn)出數(shù)量與廢次品或返工產(chǎn)品的比率等指標(biāo)進(jìn)行分析。分析資源利用情況還可以運(yùn)用比較方法，如將本企業(yè)資源的實際利用情況分別與企業(yè)計劃中設(shè)定的目標(biāo)企業(yè)的歷史最好水平、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的平均水平及最好水平以及競爭對手的情況進(jìn)行比較。

13分析資源的應(yīng)變力？答資源應(yīng)變力分析的目的是確定一旦戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)資源對變化的適應(yīng)程度。特別是對那些處于多變環(huán)境的企業(yè)來說更應(yīng)做好資源的應(yīng)變力分析，這是建立高度適應(yīng)環(huán)境變化的資源基礎(chǔ)的出發(fā)點，另外具體分析時，還要把分析重點放在那些對

環(huán)境變化特別敏感的資源上。

14進(jìn)行資源的平衡分析？答關(guān)于資源的平衡分析存在兩種觀點：一種觀點認(rèn)為，為了保持資源的穩(wěn)定平衡，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)設(shè)置資源的余量，例如設(shè)置一定水準(zhǔn)的保險庫存量，以放置物流供應(yīng)上的意外，保持一定的備件數(shù)量，以放置出現(xiàn)廢次品保持一定的富余生產(chǎn)能力以應(yīng)付訂貨量的突然增加等，另一種觀點卻認(rèn)為，設(shè)置資源余量只會在企業(yè)內(nèi)助長容忍差錯和低效率管理的風(fēng)氣，日本企業(yè)采取的準(zhǔn)時生產(chǎn)制就是基于這一觀點，其實這兩種觀點都有道理，應(yīng)加以有機(jī)結(jié)合，對于放映管理水平，受企業(yè)可控制因素影響大，重置容易的資源，應(yīng)通過加強(qiáng)管理來逐步降低甚至取消資源余量，對于受企業(yè)不可控因素影響大，如受外部環(huán)境影響大，重置困難的資源應(yīng)保持合理的資源余量，以應(yīng)付環(huán)境變化。

15進(jìn)行資源平衡分析主要應(yīng)做好四方面的平衡分析？答1）業(yè)務(wù)平衡分析2）現(xiàn)金平衡分析3）高級管理者資源平衡分析4）戰(zhàn)略平衡分析 16營銷能力分析？答1）產(chǎn)品競爭能力分析2）銷售活動能力分析3）新產(chǎn)品開發(fā)能力分析4）市場決策能力分析產(chǎn)品競爭能力分析：1）產(chǎn)品市場地位分析2）產(chǎn)品收益性分析3）產(chǎn)品成長性分析4）產(chǎn)品競爭性分析5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性分析。17 銷售活動能力分析：1）銷售組織分析2）銷售績效分析3）銷售渠道分析4）促銷活動分析。

17企業(yè)文化分析內(nèi)容？答1）企業(yè)文化現(xiàn)狀分析2）企業(yè)文化建設(shè)過程分析3）企業(yè)文化特色分析4）企業(yè)文化與戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略及內(nèi)外環(huán)境一致性分析5）企業(yè)文化形成機(jī)制分析

18企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)？答1）有價值的能力2）獨特的能力3）難于模仿的能力4）不可替代的能力企業(yè)核心能力管理五項工作：1）辨別現(xiàn)有的核心能力2）制定獲取核心能力的計劃3）培育核心能力4）部署、擴(kuò)散核心能力5）保護(hù)并保持核心能力的領(lǐng)先地位。核心能力的特征：1）能夠為用戶帶來巨大的價值2）能夠支撐多種核心產(chǎn)品3）競爭者難以復(fù)制或模仿。

19核心能力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？答1）辨別現(xiàn)有的核心能力2）制定獲取核心能力的計劃3）培育核心能力4）部署擴(kuò)散核心能力5）保護(hù)并保持核心能力的領(lǐng)先地位。

19經(jīng)驗效益的來源？答1）勞動效率的提高2）勞動分工與重新設(shè)計工作方法3）新的生產(chǎn)工藝4）生產(chǎn)設(shè)備效率的提高5）產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計6）有效利用資源

20企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，應(yīng)遵循下列基本原則？答1）關(guān)鍵性原則2）可行性原則3）定量化原則4）一致性原則5）激勵性原則

6）穩(wěn)定性原則7）可接受性原則

21一個企業(yè)可以按下列方式開展相關(guān)多樣化戰(zhàn)略？答1）進(jìn)入能夠共享銷售隊伍、廣告、品牌和銷售機(jī)構(gòu)的經(jīng)營領(lǐng)域2）進(jìn)入在技術(shù)或?qū)Ｓ屑寄芊矫婷芮邢嚓P(guān)的領(lǐng)域，或?qū)⒓夹g(shù)秘訣和專有技能從一個經(jīng)營領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到另一種新業(yè)務(wù)中。3）將組織的品牌名稱和在顧客中建立起的信譽(yù)轉(zhuǎn)移到一種新的產(chǎn)品或服務(wù)中去。4）開拓非常有助于公司目前經(jīng)營地位的新業(yè)務(wù)

22非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略的優(yōu)點體現(xiàn)在？答1）企業(yè)可向幾個不同的市場提供產(chǎn)品或服務(wù)，以分散經(jīng)營風(fēng)險，追求收益的穩(wěn)定性2）當(dāng)多個部門單位在一個企業(yè)內(nèi)經(jīng)營時，他們可充分利用公司在管理、市場營銷。生產(chǎn)設(shè)備、研究與開發(fā)等方面的資源。生產(chǎn)協(xié)同效應(yīng)從協(xié)同中獲益

3）可對企業(yè)內(nèi)的各個經(jīng)營單位進(jìn)行平衡。4）企業(yè)向具有更優(yōu)經(jīng)濟(jì)特征的行業(yè)轉(zhuǎn)移，以改善公司的整體盈利能力和靈活性

23購并的原因？答1）更好的利用現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)施2）利用同一銷售渠道進(jìn)行銷售，使現(xiàn)有的銷售系統(tǒng)更有效率3）得到富有經(jīng)驗的管理隊伍的幫助，以加強(qiáng)繼承現(xiàn)有管理人員的能力4）緩解現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)周期性或季節(jié)性的趨勢5）提供新的產(chǎn)量以改變現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)停滯或下降的局面6）提供新產(chǎn)品或服務(wù)，提高利潤率，以補(bǔ)充雖有好市場但競爭日益激烈的老產(chǎn)品或服務(wù)7）快速進(jìn)入一個新的，發(fā)展中的領(lǐng)域8）獲得和保護(hù)生產(chǎn)過程中所需要的原材料和零部件的來源9）減少所得稅支出10）為利用收購企業(yè)人員的管理能力和資源拓展機(jī)會。11）為出售企業(yè)的股票提供了一種途徑12）為擴(kuò)大企業(yè)提供了哀怨13）對于被兼并企業(yè)來說可保持管理的繼承性以及企業(yè)的持久性和連續(xù)性14）購并現(xiàn)有的企業(yè)可以使?jié)撛诘母偁帉κ滞顺鍪袌?/p>

24進(jìn)行合資經(jīng)營的主要原因？答1）許多國家對在其國內(nèi)做生意的外商實行正式或非正式的限制2）在許多行業(yè)中存在著與經(jīng)營規(guī)模相聯(lián)的優(yōu)勢，規(guī)模經(jīng)濟(jì)存在于制造、銷售研究與開發(fā)等環(huán)節(jié)合資經(jīng)營就可以使企業(yè)從這些規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益3）在某些項目中由于存在巨大的風(fēng)險因此許多公司認(rèn)為在這些情況下進(jìn)行合資經(jīng)營是合適的4）一個企業(yè)有可能得不到一定的的資源和市場，在這種情況下，通過合資經(jīng)營就可以擁有這些資源和市場，25企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要動因包括？答1）開拓市場2）分擔(dān)研究與開發(fā)的風(fēng)險3）優(yōu)勢互補(bǔ)4）有利競爭

26建立有效戰(zhàn)略聯(lián)盟的原則？答1）要確定出合適的聯(lián)盟伙伴2）明確聯(lián)盟伙伴的關(guān)系3）聯(lián)盟各方要保持必要的彈性4）堅持競爭中的合作5）在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)

27哪種情況企業(yè)可以采取收獲戰(zhàn)略？答1）企業(yè)的某些領(lǐng)域正處于穩(wěn)定或日益衰退的市場中2）企業(yè)某領(lǐng)域的市場占有率小，且擴(kuò)大市場占有率的費(fèi)用又太高或者市場占有率雖然很高但要維持市場占有率將花費(fèi)越來越多的費(fèi)用3）企業(yè)在某一領(lǐng)域不能帶來滿意的利潤甚至還帶來虧損4）即使減少投資銷售額下降的幅度也不會太大5)企業(yè)若減少該領(lǐng)域的投資，則能更好的利用閑散資源6）企業(yè)某領(lǐng)域不是企業(yè)經(jīng)營中的主要部分

28哪些因素影響在戰(zhàn)略決策者選擇某一特定戰(zhàn)略的過程？答1）企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度2）管理者對待風(fēng)險態(tài)度3）企業(yè)過去的張戰(zhàn)略4）企業(yè)中的權(quán)力關(guān)系5）中層管理人員和職能人員的影響

29低成本戰(zhàn)略的利益、風(fēng)險及誤區(qū)？答1戰(zhàn)略利益1）企業(yè)處于低成本地位，可以低檔住現(xiàn)有競爭對抗2）面對強(qiáng)有力的購買商要求降低產(chǎn)品價格的壓力3）當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價格時，處于低成本地位的企業(yè)有更大的靈活性來擺脫困境4）企業(yè)已經(jīng)建立起的巨大的生產(chǎn)規(guī)模和成本優(yōu)勢，使欲加入該行業(yè)者望而卻步。5）在與代用品競爭時，低成本的企業(yè)往往比本行業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利地位。2戰(zhàn)略風(fēng)險1）新加入者有可能后來者居上。2）技術(shù)進(jìn)步降低資源的有效3）喪失市場變化的敏銳洞察力4）受外部資源的影響大3實施誤區(qū)1）只重視制造活動的成本而忽視其他活動的成本2）忽視采購33）忽視間接的或規(guī)模較小的活動。4）對成本驅(qū)動因素判斷錯誤5）減少對價值活動內(nèi)在聯(lián)系的協(xié)調(diào)與優(yōu)化6）只重視對現(xiàn)有價值鏈的漸進(jìn)式改善。7）過度降價導(dǎo)致利潤率降低

30差異化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益、風(fēng)險與誤區(qū)？答1戰(zhàn)略利益1）建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度2）顧客對商標(biāo)的信賴和忠誠形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙，增加了新的加入者進(jìn)入該行業(yè)的難度3）差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際效益增強(qiáng)了餓企業(yè)對付供應(yīng)商討價還價的能力4）企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略使購買商缺乏可以與之進(jìn)行比較的產(chǎn)品選擇，從而降低購買商對價格的敏感度，5）企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略建立起顧客對其產(chǎn)品的信賴，使得代替品無法在性能上與之匹敵。2戰(zhàn)略風(fēng)險1）面臨實行低成本戰(zhàn)略的企業(yè)的威脅2）買方所需要的差異化程度下降帶來的威脅3)模仿者威脅3實施誤區(qū)1）無價值的獨特性2）過度差異化3）定價過高4）忽視對價值信號的需要5）只重視產(chǎn)品而不重視整個價值鏈

31混合型戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益、風(fēng)險及誤區(qū)？答1戰(zhàn)略利益1）獲得更有利的戰(zhàn)略地位2）獲得更好的經(jīng)營業(yè)績3）獲得科學(xué)的市場定位2戰(zhàn)略風(fēng)險及誤區(qū)混合型最大風(fēng)險和誤區(qū)是企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，無論在低成本還差異化方面都無法為顧客創(chuàng)造足夠多的價值。

32集中化戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益和風(fēng)險？答1戰(zhàn)略利益采取集中化戰(zhàn)略相當(dāng)與企業(yè)在特定細(xì)分市場上實施低成本戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，因此低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略有效抵御行業(yè)五種競爭的優(yōu)勢，也都能在該戰(zhàn)略中得以體現(xiàn)2戰(zhàn)略風(fēng)險采用任何一種集中化戰(zhàn)略，企業(yè)都面臨著與在整個行業(yè)范圍內(nèi)采用低成本戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略的企業(yè)同樣的風(fēng)險。除此之外，采用集中化戰(zhàn)略具有以下風(fēng)險1）競爭對手有可能進(jìn)入企業(yè)選定的細(xì)分市場，并采取優(yōu)于本企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略2）狹窄的小市場中的顧客需求可能會與大市場中的一般顧客需求趨同此時集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢就會被削弱甚至消失3）企業(yè)選擇的細(xì)分市場非常具有吸引力，以至于各個競爭廠商爭相進(jìn)入，瓜分細(xì)分市場的利潤

33企業(yè)經(jīng)營國際化的原因？答1）利用技術(shù)領(lǐng)先的地位2）利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱3）利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢4）利用低成本的資源

34戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的這種主從關(guān)系具體表現(xiàn)在？答1）管理者的戰(zhàn)略選擇范圍著組織結(jié)構(gòu)的形式2）只有使結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配，才能成功的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)3）組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略，與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)將會成為限制阻礙戰(zhàn)略發(fā)揮其應(yīng)有作用的巨大力量4）一個企業(yè)如果在組織結(jié)構(gòu)上沒有重大的改變，就很少能在實質(zhì)上改變當(dāng)前戰(zhàn)略。

35伍德沃德關(guān)于技術(shù)與結(jié)構(gòu)關(guān)系研究的某些結(jié)論可概述如下？

答：（1）管理層次的數(shù)目隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高而增加。（2）如果使用前述有機(jī)系統(tǒng)和機(jī)械系統(tǒng)的定義，則在采用單件或連續(xù)性生產(chǎn)方式的企業(yè)中，有機(jī)系統(tǒng)占優(yōu)勢；在采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中，機(jī)械系統(tǒng)占優(yōu)勢。（3）在技術(shù)復(fù)雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系。（4）管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復(fù)雜性程度的提高而增大。

36組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件概述如下？

答：（1）不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境（2）各職能部門的技術(shù)是例行公事的獨立性低的技術(shù)（3）企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模（4）企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效率、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。

37產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件如下？

答：（1）變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境（2）大型的企業(yè)規(guī)模（3）各事業(yè)部所采用的技術(shù)程度較高，甚至互不相關(guān)（4）公司重視對外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)。

38根據(jù)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)的特點，它所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件可概述如下？

答：（1）各地顧客需求處于變化中的、不確定性為中等或高等程度的環(huán)境（2）各區(qū)域的制造技術(shù)是例行公事的、獨立性不是很高程度的環(huán)境（3）大型的企業(yè)規(guī)模（4）公司重視地區(qū)效用、靈活性和區(qū)域內(nèi)部組織效率的企業(yè)目標(biāo)。

39將矩陣型組織結(jié)構(gòu)所適應(yīng)的戰(zhàn)略條件概述如下？

答（1）不確定性高的環(huán)境和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境（2）各部門的技術(shù)是非例行公事的獨立性較強(qiáng)的技術(shù)（3）具有幾種產(chǎn)品類型或項目的大企業(yè)（4）以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專業(yè)化為企業(yè)目標(biāo)。

40管理信息系統(tǒng)設(shè)計原則應(yīng)遵循下列原則？

答：（1）設(shè)計和運(yùn)行的管理信息系統(tǒng)必須滿足做出戰(zhàn)略決策的管理人員的需要。（2）設(shè)計和運(yùn)行管理信息系統(tǒng)必須通過系統(tǒng)分析人員和管理人員的緊密合作來實現(xiàn)（3）管理信息系統(tǒng)的輸出必須最適合于管理者應(yīng)用，避免出現(xiàn)過多的信息（4）設(shè)計管理信息系統(tǒng)的良好開端是重新考察企業(yè)現(xiàn)存的信息系統(tǒng)（5）一個好的管理信息系統(tǒng)必須具有靈活性，以適應(yīng)企業(yè)變化的環(huán)境。

五論述

1戰(zhàn)略管理的過程？答1）戰(zhàn)略分析。是指對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析、評價，并預(yù)測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些可能對企業(yè)造成的影響及影響的方向。一般說來戰(zhàn)略分析包括企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩方面企業(yè)外部環(huán)境包括政府—法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會人文因素以及所處行業(yè)的競爭狀況。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指企業(yè)本身的資源和能力，也就是企業(yè)所具備的素質(zhì)，包括企業(yè)的有形資源和無形資源，企業(yè)的財務(wù)能力、營銷能力、生產(chǎn)管理能力、組織效能、企業(yè)文化等企業(yè)能力、以及企業(yè)核心競爭能力2）戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略選擇實質(zhì)上就是戰(zhàn)略決策過程，即對戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決以下兩分基本戰(zhàn)略問題一是企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域，即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動行業(yè)，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè)確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足哪一類顧客的需求二有利的組織環(huán)境企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，在什么基礎(chǔ)上取得相對競爭對手的優(yōu)勢。3）戰(zhàn)略實施。一個企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須進(jìn)行具體化的實際活動，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)，可從三個方面來推進(jìn)一個戰(zhàn)略的實施：其一是制定出具體的企業(yè)職能戰(zhàn)略其二是對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建，使構(gòu)建出的機(jī)構(gòu)能適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略為戰(zhàn)略實施提供一個有利的組織環(huán)境其三要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略。

2競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)？答競爭對手的目標(biāo)了解可預(yù)測每位競爭對手對其目前位置是否滿意，由此這個競爭對手將如何改變戰(zhàn)略以及對于外部事件或其他公司戰(zhàn)略行動的反應(yīng)能力

（一）經(jīng)營單位的目標(biāo)1）競爭對手陳述的財務(wù)目標(biāo)與未來陳述的財務(wù)目標(biāo)是什么，競爭對手在制定目標(biāo)時是如何考慮得失的2）競爭對手持何種風(fēng)險態(tài)度3）競爭對手的組織結(jié)構(gòu)如何，這種結(jié)構(gòu)對諸如資源分配、定價和產(chǎn)品更新等關(guān)鍵性決策的責(zé)任及權(quán)力是如何分配的4）現(xiàn)有何種控制與獎懲系統(tǒng)5）現(xiàn)有何種會計系統(tǒng)和規(guī)范，如何評估庫存，如何分配成本，如何計算通貨膨脹6）競爭對手的領(lǐng)導(dǎo)階層由哪些人構(gòu)成7）領(lǐng)導(dǎo)階層對未來發(fā)展方向有多大的一致性8）董事會成分如何9）什么樣的合同義務(wù)有可能限制公司的選擇余地10）在可能對弱小競爭對手的戰(zhàn)略行動和擴(kuò)大市場份額的行為采取報復(fù)時是否存在任何條例，不信任法案或其他政府或社會限制

（二）母公司與經(jīng)營單位的目標(biāo)1）母公司當(dāng)前的經(jīng)營情況如何2）母公司的總目標(biāo)是什么3）一個經(jīng)營單位在母公司的總戰(zhàn)略中有何種的戰(zhàn)略意義4）母公司為何要經(jīng)營某項產(chǎn)品5）某業(yè)務(wù)經(jīng)營在母公司的多樣化經(jīng)營中與其他業(yè)務(wù)的經(jīng)營關(guān)系如何6）整個公司的高級領(lǐng)導(dǎo)階層持何種價值觀或信念7）母公司是否打算將用于其他經(jīng)營單位的基本戰(zhàn)略同樣用于這一單位8）給定其母公司的總裁戰(zhàn)略及其他部門的經(jīng)營狀況和要求9）母公司的多樣化計劃如何10）母公司的組織結(jié)構(gòu)中提供了何種關(guān)于該經(jīng)營單位在母公司眼中的相對狀態(tài)，地位以及目標(biāo)等方面的線索11）在母公司的總體結(jié)構(gòu)圖中，是如何對經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和獎懲的12）母公司獎勵了哪些類型的經(jīng)理13）母公司從何處招聘業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)14）是否存在對某公司整體的不信任法案，條規(guī)或社會敏感因素從而波及和影響到他們的業(yè)務(wù)部門15）母公司特別是高層領(lǐng)導(dǎo)時候?qū)@個部門具有感情

3進(jìn)行組織能力分析時可以從多角度進(jìn)行？答1）從分析組織任務(wù)分解人手，對組織任務(wù)的分解過程和分解結(jié)果進(jìn)行邏輯分析，進(jìn)而對組織任務(wù)分解的合理性做出判斷，2）從分析崗位責(zé)任制，職責(zé)權(quán)限對等性人手發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會。在企業(yè)組織的等級連中，每一個環(huán)節(jié)即職位上都要貫徹責(zé)權(quán)對等原則。3）從分析管理體制入手，對企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的有效性進(jìn)行分析，在分析時要注意分析影響本企業(yè)職權(quán)集中和分散的各種因素。4）從分析組織結(jié)構(gòu)入手。確定現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)未來戰(zhàn)略方向，現(xiàn)代企業(yè)組織形式主要有直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、扁平式、網(wǎng)絡(luò)式、虛擬式等。各組織形式各有其優(yōu)勢，此項分析旨在確定適應(yīng)未來戰(zhàn)略方向最佳形式5）從分析管理層次和管理幅度入手，發(fā)現(xiàn)新增或合并管理部門的可能性，管理層析決定組織的縱向結(jié)構(gòu)，管理幅度決定組織的橫向結(jié)構(gòu)。6）分析人員入手，根據(jù)組織任務(wù)分解，職位標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù)手冊等對企業(yè)所有現(xiàn)職管理者承擔(dān)現(xiàn)職工作的能力和職業(yè)前景進(jìn)行分析判斷，以確定現(xiàn)職管理者的勝任程度和職位標(biāo)準(zhǔn)等是否應(yīng)當(dāng)修正。

4縱向一體化戰(zhàn)略的益處？答1）向后一體化戰(zhàn)略可使企業(yè)對所用原材料的成本、可獲得性以及質(zhì)量等具有更大的控制權(quán)2）如果一個企業(yè)的原材料供應(yīng)商能獲得較大的利潤，那么采用向后一體化企業(yè)可將成本轉(zhuǎn)化為利潤3）向前一體化戰(zhàn)略了使企業(yè)控制銷售和分配渠道，有助于改善庫存積壓和生產(chǎn)下降局面4）當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)銷商具有很大的毛利時，采用向前一體化戰(zhàn)略企業(yè)可增加自己的利潤5）采用縱向一體化戰(zhàn)略通過建立全國性的市場營銷組織機(jī)構(gòu)及建造大型的生產(chǎn)而從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲益。因為規(guī)模經(jīng)濟(jì)會導(dǎo)致較低的總成本，從而增加利潤。

5縱向一體化戰(zhàn)略的風(fēng)險？答1）由于縱向一體化使企業(yè)規(guī)模變大，因此要想脫離這些行業(yè)就非常困難，此外由于規(guī)模大，要使企業(yè)的效益有明顯的改善，就需要更大量投資于新的經(jīng)營業(yè)務(wù)2）公司縱向規(guī)模的發(fā)展，不僅需要較多投資，而且要求公司掌握多方面的技術(shù)，從而造成管理上的復(fù)雜化3)向前、向后產(chǎn)品的互相關(guān)聯(lián)和互相牽制，不利于新技術(shù)和新產(chǎn)品的開發(fā)4）有可能出現(xiàn)生產(chǎn)過程中各個階段的生產(chǎn)能力不平衡的問題。

第二篇：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》自考復(fù)習(xí)資料2013

第一章

1、安德魯斯的定義P7

2、安索夫的定義（產(chǎn)品與市場范圍、競爭優(yōu)勢、協(xié)同要素）

3、明茨伯格的定義：4P：計劃、計策、模式、定位、觀念。

一、戰(zhàn)略是一種計劃

二、………..4、計劃型戰(zhàn)略定義：強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在前，行事在后。

模式型戰(zhàn)略定義：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略也可自發(fā)地產(chǎn)生。

計策型：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競爭對手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競爭目的。

定位型：強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作。

觀念型：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。

5、廣義的戰(zhàn)略管理是指運(yùn)用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進(jìn)行管理，其主要代表是安索夫；狹義的戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進(jìn)行管理，其主要代表是斯坦納。

6、戰(zhàn)略管理構(gòu)成四要素：產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用

7、（企業(yè)戰(zhàn)略的焦點是獲取競爭優(yōu)勢）

8、戰(zhàn)略管理層次：公司級戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)級戰(zhàn)略、職能級戰(zhàn)略

9、相對獨立的業(yè)務(wù)在西方被稱為戰(zhàn)略事業(yè)單位。關(guān)鍵的戰(zhàn)略事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)為公司戰(zhàn)略的側(cè)重點之一。

10、動態(tài)的戰(zhàn)略管理過程可分為戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正四個階段。？

11、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時，要注意四個方面的問題（簡）一、一個戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該有一個明確的、特定的主題，不應(yīng)該是模糊不清，過于抽象的。

二、目標(biāo)應(yīng)該是可以測量的，只要有可能，戰(zhàn)略目標(biāo)就應(yīng)該用定量指標(biāo)來描述。

三、目標(biāo)的設(shè)定要有一個實現(xiàn)目標(biāo)的明確期限。

四、目標(biāo)應(yīng)該是積極進(jìn)取的，具有挑戰(zhàn)性，同時又具有現(xiàn)實性和可操作性。

12、參與企業(yè)戰(zhàn)略管理的利益相關(guān)者可以分為三大類：相關(guān)利益者、戰(zhàn)略決策者、戰(zhàn)略實施者。

13、（企業(yè)重大戰(zhàn)略的制定者：董事會）

14、戰(zhàn)略職能P49

第三章

15、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境與一般環(huán)境的區(qū)別。案例P84

16、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的構(gòu)成要素：社會文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治法律。

17、潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買者的侃價能力、供應(yīng)者的侃價能力以及現(xiàn)有競爭者間的抗衡，這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強(qiáng)度，決定著行業(yè)的競爭激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。五力模型P95

18、分析企業(yè)管理組織的分工狀況，主要分析管理層次者和管理幅度的合理性

19、評價企業(yè)管理組織的合理性，應(yīng)按職權(quán)、職責(zé)、職務(wù)三者等價原理的要求 20、企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的三個層次構(gòu)成：外層，企業(yè)的物質(zhì)文化層；中間層，企業(yè)的制度文化層；內(nèi)層，企業(yè)的精神文化層。

21、SWOT分析法是將企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會O與威脅T，內(nèi)部條件的優(yōu)勢S與劣勢W同列在一張十字形圖標(biāo)中加以對照。

22、企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營力分析P113。雷達(dá)圖分析P147。內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價矩陣P155。內(nèi)部戰(zhàn)略要素評價矩陣P109。？。。

第四章

1、企業(yè)使命即指企業(yè)區(qū)別于其他類型組織而存在的原因或目的。狹義以產(chǎn)品為導(dǎo)向，廣義以市場為導(dǎo)向，著眼于滿足市場的某種需要。

2、企業(yè)使命定位的內(nèi)容：企業(yè)生存目的的定位；企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)定位；企業(yè)形象定位。

3、企業(yè)使命要求企業(yè)在進(jìn)行使命定位時考慮的6因素：外部環(huán)境要素；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的偏好；企業(yè)的發(fā)展歷史；企業(yè)資源；企業(yè)的核心能力；其他與企業(yè)相關(guān)的利益主體的要求與期望。

4、對“企業(yè)是什么”的界定，主要是為企業(yè)選擇經(jīng)營事業(yè)。羅伯特·湯塞德。

5、一個好的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有以下特征：可接受性、可檢驗性、可實現(xiàn)性、可挑戰(zhàn)性。

6、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般按四大內(nèi)容展開：市場目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會目標(biāo)。

7、時間序列分析法p193、盈虧平衡分析法p196、決策矩陣法p198、決策樹法p199。？

第五章

1、穩(wěn)定型戰(zhàn)略P207；增長型戰(zhàn)略P213（削弱用戶討價還價的能力的途徑有前向一體化）、多樣化戰(zhàn)略的核心是資源共享和風(fēng)險分散、（在一個多樣化公司當(dāng)中，公司主要關(guān)注的決定參與競爭的業(yè)務(wù)和資源如何分配）；緊縮型戰(zhàn)略P235；混合型戰(zhàn)略P241。戰(zhàn)略群模型P248。各自的適用性，利弊及類型、戰(zhàn)略態(tài)勢選擇的誤區(qū)p253。。？

2、波士頓矩陣。戰(zhàn)略選擇的方法和技術(shù)。P245。

第六章

1、企業(yè)無形資源有兩大項目最為重要：企業(yè)的聲譽(yù)、企業(yè)的技術(shù)資源。

2、維護(hù)競爭優(yōu)勢的資源和能力特征：持久性、靈活性、模仿性

3、（企業(yè)要想獲得長久競爭優(yōu)勢要創(chuàng)造名牌產(chǎn)品）

4、（當(dāng)競爭對手的公司進(jìn)行更具侵略性的競爭吸引顧客，這個市場暗示行業(yè)增長速度下降）

5、（三種基本競爭戰(zhàn)略的區(qū)別面向的行業(yè)范圍不同）

6、（總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險是：競爭者的模仿、忽視外部需求變化、技術(shù)變革）

7、三種基本競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點戰(zhàn)略

8、競爭優(yōu)勢：是指當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場中，面對類似顧客群，其中一個企業(yè)能夠贏得更高的利潤率，或能夠贏得潛在的更高的利潤時，這個企業(yè)就擁有某種競爭優(yōu)勢。？

9、競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險產(chǎn)生于：選擇競爭對手的風(fēng)險；采用基本競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險；選擇基本競爭戰(zhàn)略組合的風(fēng)險。？

10、競爭戰(zhàn)略形式的擴(kuò)展：最優(yōu)競爭戰(zhàn)略、快速反應(yīng)戰(zhàn)略、定點超越戰(zhàn)略、戰(zhàn)略鐘。？

第八章

1、企業(yè)并購：是指一個企業(yè)通過購買另一個企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被購并的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的行為。？

2、橫向并購：指處于相同行業(yè)，生產(chǎn)同類產(chǎn)品或生產(chǎn)工藝相近的企業(yè)之間的購并，實質(zhì)上是資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)集中。

作用或影響：迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高市場份額，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和盈利能力。

3、凈現(xiàn)值法：如果收購公司的目標(biāo)是為了對其繼續(xù)經(jīng)營，那么對目標(biāo)公司價值估算應(yīng)以凈現(xiàn)值法為宜。

4、（戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)該是非競爭性的合作）

5、戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個以上的企業(yè)為了一定的目的通過一定的方式組成的網(wǎng)絡(luò)式的聯(lián)合體。

6、企業(yè)購并的動因：企業(yè)發(fā)展的動機(jī)、加強(qiáng)對市場的控制能力、獲取價值被低估的公司、避稅、發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。？

7、戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因：增強(qiáng)自身實力、擴(kuò)大市場份額、迅速獲取新的技術(shù)、進(jìn)入國外市場、降低風(fēng)險。？

8、戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式：合資、研究與開發(fā)協(xié)議、定牌生產(chǎn)、特許經(jīng)營、相互持股。？

9、戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略：慎重選擇合作伙伴、建立合理的組織關(guān)系、加強(qiáng)溝通。？

第十章

1、戰(zhàn)略計劃的出發(fā)點是謀求企業(yè)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，它考慮的問題是未來的問題。

2、戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)必須有的內(nèi)容：對企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明；企業(yè)分階段目標(biāo)；企業(yè)的行動計劃和項目；企業(yè)的資源配置；企業(yè)的組織保證及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào)；應(yīng)變計劃。

3、影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略重點設(shè)定的客觀因素：現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷地發(fā)展變化；市場處于不斷變化之中；不平衡的社會化大生產(chǎn)發(fā)展。

4、戰(zhàn)略勢是由戰(zhàn)略條件、戰(zhàn)略時機(jī)和戰(zhàn)略動力構(gòu)成的三維“戰(zhàn)略場”，由于它的導(dǎo)向與作用，促使企業(yè)在不同的條件下實施其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換或戰(zhàn)略推移。

5、組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的三個標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)生共同愿景；反應(yīng)企業(yè)組織的前進(jìn)趨勢；具有催人奮進(jìn)的精神張力。

6、（根據(jù)對公司結(jié)構(gòu)的研究彼得斯和沃特曼提出未來的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)經(jīng)營滿足三個方面的基本需要：有效地完成基本任務(wù)、不斷革新、最大限度的降低成本）

7、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的形式有：組織軟化、建立混合型組織機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。

8、戰(zhàn)略與資源的關(guān)系：資源對戰(zhàn)略的保證作用、戰(zhàn)略促使資源的有效利用、戰(zhàn)略可促使資源的有效儲備。

9、組織結(jié)構(gòu)基本類型：追求數(shù)量倍增戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)；一體化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)；多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)；項目化戰(zhàn)略管理的組織結(jié)構(gòu)；緊縮、清算戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。？#

10、戰(zhàn)略與資源的關(guān)系：戰(zhàn)略資源的配置優(yōu)劣直接影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。？#

11、企業(yè)戰(zhàn)略資源的分配：人力資源的分配、資金的分配。？

12、戰(zhàn)略與資源的動態(tài)組合：動態(tài)相輔效果、動態(tài)相乘效果。？

第十一章

1、有效的戰(zhàn)略通常應(yīng)該包含三個要素：

一、要達(dá)到的最重要的目標(biāo)或目的二、具有指導(dǎo)或者限制行動的最重要的對策

三、在規(guī)定范圍內(nèi)完成既定目標(biāo)的重要行動順序或計劃

2、影響戰(zhàn)略控制的因素有：需求和市場、資源和能力、組織和文化。

3、六種趨勢P448

4、企業(yè)戰(zhàn)略控制過程的特征：漸進(jìn)性、交互性、系統(tǒng)性

5、企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)和轉(zhuǎn)移的推動力來自于企業(yè)的自我修煉。

6、企業(yè)戰(zhàn)略控制基本特征：適宜性；可行性；可接受性；整體利益和局部利益、長期利益和短期利益的不一致性；多樣性和不確定性；彈性和伸縮性。

7、企業(yè)戰(zhàn)略控制的類型可分為四大類：避免型控制、開關(guān)型控制、事后控制、事前控制。

8、戰(zhàn)略在實施過程中，有時與人們的期望并不一致，當(dāng)出現(xiàn)非理想狀態(tài)時，在戰(zhàn)略學(xué)上稱為“失效”。

9、企業(yè)戰(zhàn)略信息來源與三個領(lǐng)域，即人呢的信息源、文件文獻(xiàn)信息源和混合信息源。

10、現(xiàn)代企業(yè)是一種開放性體質(zhì)，在這種體制中有輸入、轉(zhuǎn)換、輸出以及重新輸入，確認(rèn)有循環(huán)往復(fù)。

第十二章

1、全球化是指經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新在全球的傳播及相應(yīng)的政治和文化傳播。、2、變革的關(guān)鍵不是產(chǎn)生新觀念而是拋棄舊觀念。

3、企業(yè)的使命和核心價值觀是不應(yīng)頻繁變化的

4、戰(zhàn)略變革的障礙：P487。？

5、戰(zhàn)略變革的難點：p489。？

6、戰(zhàn)略變革的流程：p491。？

7、戰(zhàn)略變革的具體實施：P492。？

8、戰(zhàn)略變革應(yīng)注意的問題：保持核心理念的穩(wěn)定、建立足夠的緊迫感、不能過早宣布勝利、變革應(yīng)以成果為導(dǎo)向而非以活動為中心。？

第三篇：自考本科現(xiàn)代公司管理

公司三個條件 必須有自己獨立的財產(chǎn) 必須是一個組織體或組織機(jī)構(gòu) 必須獨立承擔(dān)責(zé)任 公司的特征 盈利性 法人性 社團(tuán)性依法認(rèn)可性 現(xiàn)代公司發(fā)展的新趨勢：跨國經(jīng)營和生產(chǎn)國際化趨勢 股份公司的聯(lián)合控制趨勢 國有公司私有化趨勢 公司經(jīng)營多樣化趨勢 公司管理“民主化”趨勢 公司的小型化和專業(yè)化趨勢公司的經(jīng)濟(jì)功能：有助于推動商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 有利于生產(chǎn)專業(yè)化協(xié)作的實現(xiàn) 有利于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高經(jīng)濟(jì)效益有利于資源綜合利用有利于開發(fā)新產(chǎn)品公司設(shè)立的原則 特許設(shè)立原則（公司的設(shè)立要經(jīng)過國家元首或國家立法機(jī)關(guān)特別許可而設(shè)立）核準(zhǔn)設(shè)立原則 準(zhǔn)則設(shè)立原則 嚴(yán)格準(zhǔn)則設(shè)立原則有限責(zé)任公司設(shè)立的條件一定數(shù)量的股東 一定數(shù)額的資本 公司章程 公司組織機(jī)構(gòu)。我國應(yīng)具備的條件 股東符合法定人數(shù) 股東出資達(dá)到法定資本最低限額股東共同制訂公司章程 有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu) 有公司住所 股東出資形式 貨幣出資 實物出資 知訓(xùn)產(chǎn)權(quán)出資 土地使用權(quán)出資 股權(quán)出資有限責(zé)任公司設(shè)立的程序： 簽定公司設(shè)立協(xié)議 制訂公司章程 繳納出資 辦理設(shè)立登記股份有限公司資本三原則: 資本確定原則 資本維持原則 資本不變原則 產(chǎn)權(quán)是以財產(chǎn)為基礎(chǔ)的若干權(quán)能的集合。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中一般分解為所有權(quán)、占有權(quán)、支配權(quán)和使用權(quán)四項權(quán)能；而在法學(xué)中則多分解為所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán) / 產(chǎn)權(quán)制度的功能有 財產(chǎn)約束的功能 自主經(jīng)營和激勵機(jī)制功能 提高資源配置效益功能 規(guī)范市場交易行為功能公司運(yùn)行市場化含義 所有權(quán)運(yùn)行的市場化 法人產(chǎn)權(quán)運(yùn)行的市場化 公司產(chǎn)權(quán)運(yùn)行評價的市場化 產(chǎn)權(quán)市場交易的形式 兼并 合并 租賃 拍賣 公司治理機(jī)構(gòu) 股東大會 董事會 公司監(jiān)督機(jī)構(gòu) 經(jīng)理人員領(lǐng)導(dǎo)體制的特征 公司所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離 股東大會和董事會之間存在著信任委托關(guān)系 董事會與公司經(jīng)理人員之間存在著委托代理關(guān)系 股東、董事會和經(jīng)理人員之間存在著相互制衡關(guān)系管理者的職能 計劃職能 組織職能 指揮職能 控制職能 管理者的素質(zhì) 政治素質(zhì) 知識素質(zhì) 技能素質(zhì) 心理素質(zhì) 生理素質(zhì)公司戰(zhàn)略管理是依據(jù)公司外部環(huán)境和自身條件的狀況及其突化制定戰(zhàn)略，實施戰(zhàn)略，并根據(jù)對實施與結(jié)果的評價和反饋來調(diào)整，制定新戰(zhàn)略的過程公司戰(zhàn)略管理過程： 使命與目標(biāo)（使命，目標(biāo)）外部分析（1公司宏觀環(huán)境分析：政治法律因素 社會文化因素 技術(shù)因素2公司運(yùn)作環(huán)境分析：客戶 供應(yīng)商 競爭者 政府部門 新聞媒介 社區(qū) 社會團(tuán)體 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)及協(xié)作企業(yè)）內(nèi)部分析（職能分析 戰(zhàn)略因素分析 發(fā)展史分析 價格鏈分析）戰(zhàn)略選擇（強(qiáng)點弱點與機(jī)會相遇）戰(zhàn)略實施 公司戰(zhàn)略管理的特征：1公司戰(zhàn)略管理有雙重目的2管理的對象是公司發(fā)展全過程3管理是理性思維和非理性思維的結(jié)合4管理的中心是尋求公司資源能力和外部環(huán)境的動態(tài)平衡5管理是全體職工共同參與的管理6管理取得成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新一般性競爭策略：差異化策略 成本領(lǐng)導(dǎo)策略 專一化策略 產(chǎn)品生命周期 決策的步驟： 分析問題階段 確定經(jīng)營決策目標(biāo)階段 制訂方案階段 選擇方案階段公司人事管理的基本原則： 公平競爭原則 責(zé)任制原則3激勵原則 流動性與穩(wěn)定性相結(jié)合原則 民主管理原則 公司的組織設(shè)計：工作分析 確定組織結(jié)構(gòu) 公司組織結(jié)構(gòu)的不同形式公司的工作設(shè)計 工作專業(yè)化 工作輪換 工作擴(kuò)大化 工作豐富化 財務(wù)管理的基本任務(wù)： 選擇籌資渠道，降低資金成本 管好用好各項資產(chǎn) 降低成本費(fèi)用，增加公司盈利現(xiàn)代財務(wù)管理觀念 市場觀念 節(jié)約觀念 時間觀念 國經(jīng)營與國內(nèi)經(jīng)營的關(guān)系 跨國經(jīng)營面臨的環(huán)境復(fù)雜 跨國經(jīng)營要經(jīng)常分析公司內(nèi)部的各個要素 由于跨國經(jīng)營涉及國際環(huán)境因素，東道國因素、母國因素以及公司內(nèi)部的因素，且這些因素又經(jīng)常處在變動之中，從而使跨國經(jīng)營的風(fēng)險比國內(nèi)經(jīng)營要大得多，這對管理者的素質(zhì)提出了更高的要求選擇目標(biāo)市場需要考慮的因素：1利潤率2市場容量3生產(chǎn)要素優(yōu)勢的發(fā)揮和互補(bǔ)幾種常見的兼并收購策略： 中心式多角化策略 復(fù)合式多角化策略 垂直式整合策略 水平式整合策略公司與市場的關(guān)系： 完全競爭市場 壟斷競爭市場 寡頭壟斷市場 完全壟斷市場

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理(備考資料)

企業(yè)戰(zhàn)略管理

指的是將帥的智謀、籌劃以及軍事力量的：戰(zhàn)略是計劃、計謀、模式、定位和觀念。制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略

2、對企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，3、并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動態(tài)平衡。企業(yè)戰(zhàn)略定義企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。海爾的戰(zhàn)略階段1名牌戰(zhàn)略階段2多元化戰(zhàn)略階段3國際化戰(zhàn)略階段4全球化品牌戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略管理的特點1戰(zhàn)略管理具有全局性2戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理人員3戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源配置問題4戰(zhàn)略管理具有長遠(yuǎn)性5戰(zhàn)略管理要考慮企業(yè)外部環(huán)境中諸多因素 戰(zhàn)略管理的基本問題1企業(yè)能夠得到回報的根本在于能創(chuàng)造并向社會提供獨特的價值2獨特價值的載體是獨特的產(chǎn)品和服務(wù)3獨特的業(yè)務(wù)依賴于自身獨特的資源和能力，及其與外部環(huán)境的適應(yīng)4獨特能力來自于企業(yè)長期的積累和戰(zhàn)略家的眼光

戰(zhàn)略管理的性質(zhì)管理科學(xué)性+藝術(shù)性+戰(zhàn)略性戰(zhàn)略管理的作用1決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵 2是編制經(jīng)營計劃和制定經(jīng)營政策的依據(jù)3能夠提高企業(yè)各項管理工作的效率4有利于企業(yè)從社會的角度來審視自身5對于提高企業(yè)經(jīng)營績效有著極其重要地作用。

管理理論的三個層次1管理基礎(chǔ)2職能管理3戰(zhàn)略管理（頂級的和整合性的管理理論）戰(zhàn)略規(guī)劃的假設(shè)前提一個新的戰(zhàn)略總是能夠利用企業(yè)的歷史優(yōu)勢。即使企業(yè)的戰(zhàn)略變化了，企業(yè)的能力仍可保持不變戰(zhàn)略管理三大主流理論1行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派2核心能力3戰(zhàn)略資源行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石，理解行業(yè)結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略制定的起點。企業(yè)需要做好的另一工作是在已決定進(jìn)入的行業(yè)中進(jìn)行自我定位，并且提出了五種競爭力量分析模型。戰(zhàn)略理論研究的核心思想1戰(zhàn)略目標(biāo)是獲取競爭優(yōu)勢2戰(zhàn)略基點是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化3戰(zhàn)略手段是資源的配置戰(zhàn)略管理系統(tǒng)指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總稱。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性：規(guī)范性是指在決策中，系統(tǒng)在成員組成、職責(zé)、權(quán)力以及自由處置權(quán)等方面所預(yù)先明確的程度。影響規(guī)范性的因素：組織的規(guī)模、占主導(dǎo)地位的管理風(fēng)格、企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)過程的復(fù)雜程度、企業(yè)面臨問題的實質(zhì)以及計劃系統(tǒng)的目的等。戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體：企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者、企業(yè)戰(zhàn)略的制定者、戰(zhàn)略實施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者、戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)督者和結(jié)果的評價者

戰(zhàn)略管理中5－P概念1戰(zhàn)略是一種計劃。戰(zhàn)略計劃要解決的主要問題是確定企業(yè)發(fā)展方向，規(guī)定短期計劃的基調(diào)2戰(zhàn)略是一種計策（策略）。戰(zhàn)略是威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的一種具體手段3戰(zhàn)略是一種模式。是企業(yè)長期經(jīng)營管理經(jīng)驗的總結(jié)和升華4戰(zhàn)略是一種定位。確定企業(yè)在環(huán)境中的位置，包括行業(yè)定位和行業(yè)中競爭地位的定位5戰(zhàn)略是一種觀念

戰(zhàn)略管理的層次1公司戰(zhàn)略2經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略3職能戰(zhàn)略中國企業(yè)國際化的四個途徑1低成本擴(kuò)張2收購與兼并3自創(chuàng)品牌和渠道4OEM福特汽車公司的戰(zhàn)略選擇1通過集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品的早期發(fā)展戰(zhàn)略2縱向一體化戰(zhàn)略3同心多樣化戰(zhàn)略4跨行業(yè)的復(fù)合多樣化戰(zhàn)略

7放棄戰(zhàn)略8收購和合資經(jīng)營戰(zhàn)略3企業(yè)使命目標(biāo)

發(fā)政策財2發(fā)關(guān)系財3發(fā)技術(shù)財4發(fā)管理財

3微觀經(jīng)營環(huán)境分析4企業(yè)市場需求透視 政治+經(jīng)濟(jì)+技術(shù)+統(tǒng)地評估了影響行業(yè)盈利性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素2自我激勵31未考慮需求的數(shù)量和增長2主要針對行業(yè)，而非公司3忽視了互補(bǔ)者 的因素4忽視了政

1府的影響5定性分析

更準(zhǔn)確的把握產(chǎn)業(yè)中競爭的方向和實質(zhì)，避免以大代小或以小代大所造成的缺陷。2)勾畫戰(zhàn)略集團(tuán)圖所遵循的原則：(1)用作圖軸的最佳戰(zhàn)略變量是那些對產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)的形成起決定作用的變量(2)所選的軸變量不可一同變化(3)圖軸變量無需一定是連續(xù)或單調(diào)的(4)對一個產(chǎn)業(yè)可以勾畫數(shù)個戰(zhàn)略集團(tuán)，利用戰(zhàn)略方向的各種組合來認(rèn)識最關(guān)鍵的競爭問題

競爭對手的分析模型1競爭對手的長遠(yuǎn)目標(biāo)2競爭對手的假設(shè)3競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略4競爭對手的能力市場信號是一個競爭對手的任何行動。這些信號能直接或間接地反映出競爭對手的意圖、動機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況市場信號的功能1真實信號2虛假信號

資源的分類1有形資源2無形資源企業(yè)資源的分析過程1分析現(xiàn)有資源2分析資源的利用情況3分析資源的應(yīng)變力4進(jìn)行資源的平衡分析關(guān)鍵是要確定企業(yè)的資源強(qiáng)勢和弱勢。資源強(qiáng)勢是指企業(yè)所特有的能提高企業(yè)競爭力的資源，資源強(qiáng)實施形成企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)資源弱勢是指某種企業(yè)缺少或做得不好，使企業(yè)在競爭中處于劣勢的資源，會制約企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成，限制企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展空間

企業(yè)能力：是指整合企業(yè)資源，使價值不斷增加的技能2企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢是由企業(yè)在長期運(yùn)行中，將具有戰(zhàn)略價值的資源和能力進(jìn)行特殊的整合、升華而形成的核心競爭力所產(chǎn)生（財務(wù)能力分析+營銷能力分析

+生產(chǎn)管理能力分析+組織效能分析

主營業(yè)務(wù)分析2核心產(chǎn)品分析

3業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本下降 經(jīng)驗效益的戰(zhàn)略意義1隨著經(jīng)驗的增加，單位產(chǎn)品成本下降。對處于有經(jīng)驗效益產(chǎn)業(yè)(如鋼鐵行業(yè))中的企業(yè)來說，追求以經(jīng)驗效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競爭戰(zhàn)略。一個企業(yè)獲得基于經(jīng)驗價值系統(tǒng)跨組織形成的價值鏈網(wǎng)絡(luò)稱之為價值系統(tǒng)，它包括供應(yīng)商價值鏈、企業(yè)自身價值鏈、分銷商價值鏈、客戶價值鏈價值鏈分析的目的1發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢和劣勢，從而了解本企業(yè)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢和競爭劣勢的源泉2分析企業(yè)價值鏈中各項活動的內(nèi)部聯(lián)系對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響3各種關(guān)系的協(xié)調(diào)對企業(yè)競爭優(yōu)勢帶來的最優(yōu)化效益

經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?

內(nèi)部要求者（股東等）

-市場-行業(yè)2內(nèi)部優(yōu)勢作用：資源

-能力-信譽(yù)3內(nèi)外環(huán)境匹配機(jī)遇-優(yōu)勢-組合4主客互動整合：內(nèi)外-能動-演化戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)在一定時期+一致性+激勵性+穩(wěn)定性 不會由于戰(zhàn)略的突然改變而引起公司在資源分配、管理技能等方面的變動，保持公司平穩(wěn)發(fā)展

導(dǎo)致競爭不利

2、墨守陳規(guī)、因循守舊不求變革。2縱向一體化戰(zhàn)略3多樣化戰(zhàn)略

2后向一體化技術(shù)條件2交易費(fèi)用 2買賣交易頻率3同行競爭力量4產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

2非相關(guān)多樣化（理論依據(jù)：降低風(fēng)險）存在互為消長關(guān)系

內(nèi)部發(fā)展（優(yōu)點A風(fēng)險相對較小B資源共享性強(qiáng)C積累學(xué)習(xí)能力D鼓勵內(nèi)部企業(yè)家精神）2購并3合資經(jīng)營(原因分析：1應(yīng)對地區(qū)限制+許多行業(yè)中存在著與經(jīng)營規(guī)模相聯(lián)的優(yōu)勢+風(fēng)險共擔(dān)+共享資源和市場)需要關(guān)注的問題：控股權(quán)問題

基本競爭戰(zhàn)略-低成本戰(zhàn)略企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種、確定開展成本分析的價值鏈；

2、了解和分析競爭對手的價值鏈；

3、研究價值活動的成本形成機(jī)制；

4、控制成本形成機(jī)制，建立成本優(yōu)勢、新加入者可能后來居上；

2、技術(shù)進(jìn)步降低企業(yè)資源的效用；

3、喪失對市場變化的敏銳洞察力；

4、受外部環(huán)境的影響大。(沃爾瑪依靠采購、信息技術(shù)、強(qiáng)大的物流系統(tǒng)提供給顧客低價格的商品

企業(yè)建立起獨特競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定過程

1、確定購買者，弄清企業(yè)價值鏈對買方價值鏈的影響；

2、確定買方的購買標(biāo)準(zhǔn)；

3、評估企業(yè)價值鏈中現(xiàn)有/潛在的獨特性來源；

4、制定差異化戰(zhàn)略方案；

5、檢驗差異化戰(zhàn)略的持久性。戰(zhàn)略風(fēng)險：

1、顧客對差異化產(chǎn)品可覺察價值的評價不足以使其認(rèn)同該產(chǎn)品的高價格；

2、買方需要的差異化程度下降；

3成功關(guān)鍵：將差異性與顧客需求緊密聯(lián)系起來分或某一地域性市場，通過為這個小市場的購買者提供比競爭對手更好、更有效率的服務(wù)來建立競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略.戰(zhàn)略制定過程：

1、檢驗該戰(zhàn)略所需要的市場基礎(chǔ)和企業(yè)基礎(chǔ)；

選擇具體的集中化戰(zhàn)略?？梢栽鰪?qiáng)相對競爭優(yōu)勢；對大企業(yè)來說，能避免與競爭對手正面沖突戰(zhàn)略風(fēng)險：

1、不能完全避免競爭；

2、發(fā)展?jié)摿τ邢蕖３晒﹃P(guān)鍵：特定市場需求與企業(yè)實力的結(jié)合。

品更低的價格，通過為買方提供超值價值來建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略（質(zhì)高價低）。其本質(zhì)是通過尋求低成本和差異化之間的適度平衡來創(chuàng)造超值的顧客價值，因而它是一個復(fù)合戰(zhàn)略 場份額，也沒有任何一個企業(yè)能對整個產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大的影響，即不存在能左右整個產(chǎn)業(yè)活動的市場領(lǐng)袖。

分散型產(chǎn)業(yè)的分布領(lǐng)域一般為服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工業(yè)和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險型行業(yè)等。分散產(chǎn)業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇處于分散行業(yè)中的企業(yè)，新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)，其形成的原因是技術(shù)的發(fā)明、相對成本關(guān)系的變化、新的消費(fèi)

缺乏獲得原材料和零部件的能力

2發(fā)展。此時企業(yè)的競爭環(huán)境經(jīng)常發(fā)生根本性的變化。企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是：1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；淘汰過時產(chǎn)品，集中生產(chǎn)用戶急需產(chǎn)品2正確定價；成熟期價格競爭加劇，要合理調(diào)整低價產(chǎn)品3衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長的一段時間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)。戰(zhàn)略選擇1領(lǐng)先戰(zhàn)略2堅壁戰(zhàn)略3收獲戰(zhàn)略4快速放棄戰(zhàn)略市場領(lǐng)導(dǎo)者：是指在同行業(yè)中居于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)市場追隨者：市場追隨者與挑戰(zhàn)者一樣，在同行業(yè)居于第二、第三甚至更靠后的地位，+勞動生產(chǎn)率+市場競爭地位+_市場增長率+產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量+革新或差異化+縱向一體化+成本因素+現(xiàn)時的戰(zhàn)略努力方向

1、資源庫中對變動程度的需要；

2、資源分配過程的集

中程度關(guān)注：

1、那些價值活動對戰(zhàn)略成功實施重要

2、要考慮整個價值鏈的資源要求

第五篇：《孫子兵法》與現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理

青島農(nóng)業(yè)大學(xué) 海都學(xué)院本科生課程論文

孫子思想對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示

專業(yè)：公共事業(yè)管理 班級: 2010級1班 姓名: 徐艷 學(xué)號: 201005597

【摘要】《孫子兵法》是中國最古老、最杰出的兵學(xué)經(jīng)典,內(nèi)容博大精深。現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為核心的管理，《孫子兵法》體現(xiàn)了人在戰(zhàn)爭中的決定作用,其蘊(yùn)涵的思想對現(xiàn)代企業(yè)管理中人才的任用、人才的管理及激勵措施等方面具有深刻的啟示。

【關(guān)鍵詞】孫子兵法 人才 企業(yè) 管理

引言: 《孫子兵法》是中國最古老、最杰出的兵學(xué)經(jīng)典,內(nèi)容博大精深,是我國燦爛的古代文化中一份珍貴的遺產(chǎn)。近年來,對《孫子兵法》的研究與應(yīng)用遍及社會經(jīng)濟(jì)、生活等多個領(lǐng)域,人們從文字學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)及管理學(xué)等方面,進(jìn)行了多層次、全方位的研究。兵書不只言兵,其基本原則和思想在企業(yè)經(jīng)營管理、市場競爭及企業(yè)發(fā)展等方面得到了廣泛的重視和應(yīng)用。管理之于企業(yè),好比甘霖之于草禾,管理是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)管理是以人為核心的管理,人力資源則是現(xiàn)代企業(yè)各種資源中起支配作用的要素。《孫子兵法》體現(xiàn)了人在戰(zhàn)爭中的決定地位。兵家管理是一種權(quán)謀管理,《孫子兵法》站在軍事斗爭的角度,從將帥的任用、將卒的管理以及激勵措施等方面,系統(tǒng)提出了自己獨特的“用人之道”軍事管理思想,而這些管理思想與現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理正相符合,對現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的借鑒意義。

一、對企業(yè)管理人才任用的 啟示:“擇人任勢”

優(yōu)秀的人力資源是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源。孫子十分重視將帥在戰(zhàn)爭中的作用,提出了將帥必備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”等基本特質(zhì),“知兵之將,生民之司命,國家安危之主也”(《作戰(zhàn)》)【1】 ,則強(qiáng)調(diào)了任用良將的重要性。將帥是一切軍事活動的中樞,無論軍隊的管理,還是部署作戰(zhàn),將帥都占有舉足輕重的地位。劉邦任用張良、蕭何、韓信而得天下,項羽不用人才而自刎烏江,強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀人才在戰(zhàn)爭中的作用。企業(yè)運(yùn)作同樣需要優(yōu)秀的管理人才,所謂“千軍易奪,一將難求”。優(yōu)秀的管理人才不僅能通過正確的市場決策,將企業(yè)帶上高速發(fā)展之路,還能影響一個企業(yè)的經(jīng)營理念、管理思想,甚至企業(yè)文化?！肮噬茟?zhàn)者,求之于勢,【2】不責(zé)于人,故能擇人而任勢。”(《勢》)優(yōu)秀的企業(yè)管理人才不僅要具有敏銳的洞察力、開拓創(chuàng)新思想,而且還要具備超凡的社會適應(yīng)能力,能適應(yīng)不同場合、根據(jù)不同的態(tài)勢變化,抓住商機(jī),迅速做出適合的方案,正所謂“時異則備變矣”。首先,要及時洞察行業(yè)機(jī)會、建立競爭優(yōu)勢,拓展企業(yè)能力,善于開拓、善于創(chuàng)新、善于以奇制勝,以銳意創(chuàng)新的思維占據(jù)先導(dǎo)地位,取得競爭優(yōu)勢,立于不敗之地。企業(yè)界常說的“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我多,人多我轉(zhuǎn)”的經(jīng)營秘訣,其核心思想是“出奇制勝”。奇者,新也,創(chuàng)新就要不拘一格,不循常道?！吧朴诔銎嬲?無窮如天地,不竭如江河?！?《勢》)美國著名企業(yè)吉利公司把“奇”運(yùn)用于新產(chǎn)品皮

優(yōu)特刮胡刀的研制開發(fā),不斷推陳出新,始終領(lǐng)先于同行,這種“奇”使企業(yè)長盛不衰。其次,要及時把握時機(jī),時機(jī)是萬物變化之機(jī),成功的企業(yè)管理人才正是善于把握態(tài)勢的大膽出擊者?！皠萑鐝堝?節(jié)如發(fā)機(jī)?！碑?dāng)今社會,信息瞬息萬變,優(yōu)秀的企業(yè)管理人才在進(jìn)行企業(yè)定位時,能根據(jù)態(tài)勢的變化迅速做出調(diào)整,誰掌握了先機(jī),掌握了主動權(quán),就能先發(fā)制人,正所謂“故兵無常勢,水無常形,能因敵之變化而取勝者,謂之神”(《虛實》)。【3】松下電器創(chuàng)始人松下幸之助正是運(yùn)用了孫子“擇人任勢”思想,任人唯賢,駕馭市場,從而使松下電器發(fā)展成為地跨五大洲的“松下王國”。一個企業(yè)要發(fā)展強(qiáng)大,單靠領(lǐng)導(dǎo)者的力量是不夠的,還需要知才,“知戰(zhàn)之地,知戰(zhàn)之日,則可千里而會戰(zhàn)”(《虛實》)。這就需要優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深入基層,熟悉人才的智慧與知識結(jié)構(gòu),從而確定不同人才的不同崗位。合理搭配使用人才,發(fā)揮每一個員工的作用,用其長,避其短,正所謂“無所不備,則無所不寡”(《虛實》)。

二、對現(xiàn)代企業(yè)人才管理的 啟示:“將孰有能”

《孫子兵法》體現(xiàn)了人在戰(zhàn)爭中的決定地位,并提出“將孰有能?”(《計》)的管理人才標(biāo)準(zhǔn)以及“治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也”(《勢》)的“分?jǐn)?shù)”系統(tǒng)管理思想?！胺?jǐn)?shù)”即落實編制體制,便于管理。“將孰有能?”哪一方將帥更有才能,即可判明誰勝誰負(fù)。孫子不僅強(qiáng)調(diào)了將帥士卒個人的重要作用,而且對正確處理君、將、民的關(guān)系及軍隊的團(tuán)隊協(xié)作尤其重視。正如現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感?！皩⒙犖嵊?用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之?！?《計》)企業(yè)是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊合作是現(xiàn)代企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要因素?！胺?qū)⒄?國之輔也,輔周則國必強(qiáng),輔隙則國必弱?！?《謀攻》)企業(yè)要發(fā)展壯大,要能在

當(dāng)今社會激烈的競爭中立于不敗之地,就必須提倡一種“同仇敵愾”的企業(yè)精神,正所謂“上下同欲者勝”(《謀攻》)?，F(xiàn)代企業(yè)管理人才要精于管理,特別是要將管理建立在上級與下級相互愛戴、信賴的基礎(chǔ)上,一方面,在管理方法上,要從關(guān)心愛護(hù)的角度出發(fā),“視卒如嬰兒”“視卒如愛子”(《地形》),從而上下一致安危與共,將“愛”注入管理之中。另一方面,應(yīng) 告誡管理者,愛而不能溺愛,驕縱部下、放松管理就會喪失戰(zhàn)斗力。在企業(yè)管理中注入關(guān)心和真正的“愛”的情感,達(dá)到“合之以文,齊之以武,是謂必取”(《行軍》)。思想政治教育則是管理的核心內(nèi)容之一。“道者,令民與上同意也”(《計》),就明確了君將民在政治思想及觀念領(lǐng)域統(tǒng)一的重要性。如同現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)揮“道”的思想政治教育作用,充分利用人力資源,發(fā)揮企業(yè)每一個員工的積極作用,同心協(xié)力,才能在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地?！秾O子兵法》言 五事,道居首位,更所謂“善用兵者,修道而保法。”(《形》)鄭州亞細(xì)亞的衰落正是違背了“修道而保法”的道理?！?】

三、對現(xiàn)代企業(yè)激勵措施的 啟示:“賞其先得者”

現(xiàn)代企業(yè)管理重在人的管理,因此企業(yè)在管理制度不斷創(chuàng)新、管理機(jī)制不斷完善的基礎(chǔ)上,建立能夠激發(fā)人的創(chuàng)造性與積極性的內(nèi)部管理體系,采取責(zé)權(quán)利對等的激勵措施,最大限度地發(fā)揮人的主動性,實現(xiàn)全方面、多層次激勵。人的潛力是巨大的,激勵可激發(fā)人的潛在工作能力,其中獎勵和懲罰均為有效的手段。“賞其先得者”、“卒善以養(yǎng)之”(《作戰(zhàn)》),均是獎勵的方法,關(guān)鍵在于獎罰分明,不偏不倚,方能產(chǎn)生切實的功效。獎勵可鼓舞士氣,調(diào)動員工積極性,增強(qiáng)企業(yè)

內(nèi)部凝聚力;懲罰則增加員工的危機(jī)感,使之背水一戰(zhàn),置之死地而后生,正符合哀兵必勝之理。孫子在治軍上強(qiáng)調(diào)“故合之以文,齊之以武,是謂必取”(《行軍》)。在企業(yè)管理中,也只有文武兼施,賞罰并用,才能激發(fā)出員工的潛能,人人爭先,形成良好的企業(yè)氛圍。應(yīng)對企業(yè)員工采取靈活多樣的激勵措施。激勵企業(yè)內(nèi)部活力最好的方法是“賄物”,就是借助于物質(zhì)獎勵,如美國羅伯德家庭用品公司采取了“利潤分成”的激勵措施?！肮蕷痴?怒也;取敵之利者,貨也?！?《作戰(zhàn)》)但“賄物”除了物質(zhì)激勵外,還包括精神激勵。人們隨著生活水平的不斷提高,對物質(zhì)的需求也慢慢上升到被尊重和自我實現(xiàn)的需求層次,如表揚(yáng)、被尊重、希望等各種精神需要。在企業(yè)組織分工日趨合理化、經(jīng)營管理日趨科學(xué)化的今天,員工精神價值觀日趨重要,這直接影響到一個企業(yè)內(nèi)部的凝聚力與向心力,影響到企業(yè)長期持續(xù)穩(wěn)定 發(fā)展。

四、孫子思想多現(xiàn)今經(jīng)理人素質(zhì)要求

我們借用孫子的“將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)”來闡述對于今天的經(jīng)理人的素質(zhì)要求，因為這五點依然有很高的參考價值。所謂“智”就是指智慧，一位優(yōu)秀的經(jīng)理人必須具有超人的智慧，而知識是智慧的源泉。作為一名優(yōu)秀的將領(lǐng)必須具備淵博的知識，他的知識面應(yīng)盡可能的寬，但并不一定要成為各方面的專家，只是著重了解知識的本質(zhì)部分。優(yōu)秀經(jīng)理人的智慧體現(xiàn)在他的遠(yuǎn)見卓識上，他比別人看得遠(yuǎn)，能夠準(zhǔn)確預(yù)測和善于把握機(jī)會。貝因公司對250位完成主要并購的高級執(zhí)政官的調(diào)查表明，43%的執(zhí)政官承認(rèn)他們沒有通過定義明確的投資計劃來開始并購，可見經(jīng)理人的“遠(yuǎn)見卓識”是何等重要。三星公司的CEO尹鐘龍先生認(rèn)為“我努力成為危機(jī)的預(yù)防者，因此你就要比別人看得更高”。另一方面優(yōu)秀的經(jīng)理人還應(yīng)具備高于常人的理性能力，這表現(xiàn)在面對競爭對手和市場機(jī)會時的冷靜和克制，在重大問題上的果斷。

“信”就是信義。一名優(yōu)秀的經(jīng)理人必須有堅定的理想追求和言行一致的德行。拿破倫說過“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個好士兵”。想當(dāng)將軍就是士兵的信念，有了信念才是好士兵，士兵如此，將軍就更加要有信念，沒有信念的經(jīng)理人絕不能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。

“仁”是指仁義道德，中國人心中的將領(lǐng)是具有深層道德修養(yǎng)和溫文爾雅的儒將。這個“仁”對經(jīng)理人太重要了，實際上就是經(jīng)理人的個人品質(zhì)。一個優(yōu)秀的經(jīng)理人只有通過道德的影響力獲得部屬心悅誠服的信任，才能與下屬之間形成一種自然的溝通和自然包容的心態(tài)，形成一種無形的內(nèi)在凝聚力。因此，孫子的“仁”字實際上是包含了儒家的“修身”、“齊家”、“治國”、“平天下”的仁義思想。

“勇”是指勇敢精神。這里面有兩個方面的內(nèi)容：一是具有創(chuàng)新精神和開拓膽識，敢想敢干，想常人不敢想，做常人不敢做。二是敢于冒險越挫越勇。但這種冒險不是盲目的冒險，是理性的冒險，是建立在“敏銳洞察”和“全觀大局”基礎(chǔ)上的冒險。

“嚴(yán)”是指嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。不僅表現(xiàn)在一名優(yōu)秀的經(jīng)理人執(zhí)法的嚴(yán)明和莊重等方面，更表現(xiàn)在他對事業(yè)“一絲不茍”的投入，對“高標(biāo)準(zhǔn)”的刻意和對完美的狂熱追求?！?】

結(jié)語：

對于戰(zhàn)略效果的要求，很少有人進(jìn)行專門的論述。這可能是由于太過于注重

達(dá)成目標(biāo)，而忽略了對戰(zhàn)略效果的要求。孫子認(rèn)為要完成戰(zhàn)略目標(biāo)，必須達(dá)到以下兩個戰(zhàn)略效果：一是要讓敵人無法看出我們是怎樣達(dá)成目標(biāo)，即“制形于無形”。即使是敵人看出了我們的戰(zhàn)術(shù)，但無法看清楚我們的目的，因此，孫子強(qiáng)調(diào)我們的力量要“藏于九地之下；善攻者，動于九天之上?！币坏┌l(fā)動攻擊，就會產(chǎn)生迅不及掩耳之勢，以快制勝。二是必須最大限度減少和避免戰(zhàn)爭帶來的破壞。

因此，要達(dá)到這樣的效果就應(yīng)該遵從這樣的法則“凡用兵之法，全國為上，破國次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上，破伍次之。是故百戰(zhàn)百勝，非善之善者也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！?/p>

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【4】崔乃鑫;《孫子兵法》管理思想初探[J];遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2002年03期

【5】陳黎琴;《孫子兵法》與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策[J];西北民族學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版.漢文)，2000年01期

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