第一篇：大學(xué)生修改版自考銷售管理資料
第一章制定銷售計(jì)劃
1.銷售計(jì)劃的內(nèi)容；P3
環(huán)境分析→銷售預(yù)測→銷售目標(biāo)→銷售定額→定額分配→銷售預(yù)算→銷售策略→實(shí)施計(jì)劃→執(zhí)行控制。
2．制定銷售計(jì)劃的依據(jù)；P5
（1）社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀（2）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)（3）企業(yè)的總體計(jì)劃
（4）企業(yè)的銷售管理能力（5）企業(yè)的促銷方案（6）企業(yè)的銷售歷史
3銷售定額的類型；P14
（1）銷售量定額（2）財(cái)務(wù)定額（3）銷售活動(dòng)定額（4）綜合定額
4.銷售定額考慮因素；P15
（1）區(qū)域內(nèi)總的市場狀況（2）競爭者的地位（3）現(xiàn)有市場占有率
（4）市場涵蓋的質(zhì)量（5）該地區(qū)過去的業(yè)績
（6）新產(chǎn)品推出的效果，價(jià)格調(diào)整，及預(yù)期的經(jīng)濟(jì)條件
5.分配銷售定額的方法；P17（概念）
（1）時(shí)間別分配法（2）部門別分配法（3）地區(qū)別分配法
（4）產(chǎn)品別分配法（5）客戶別分配法（6）人員別分配法
6.固定成本和變動(dòng)成本；P21
固定成本；不隨銷售額的增減而變化的成本稱為固定成本。舉例：變動(dòng)成本；隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為變動(dòng)成本。
第二章 劃分銷售區(qū)域
1.劃分銷售區(qū)域的原則；P31
（1）公平性原則（2）可行性原則（3）挑戰(zhàn)性原則（4）具體化原則
2.確定銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模的方法；P34（具體內(nèi)容）
（1）銷售百分比法（2）銷售能力法（3）工作量法
3.銷售組織的類型；P35
（1）地域型銷售組織（2）產(chǎn)品型銷售組織（3）客戶型銷售組織
（4）職能型銷售組織（5）綜合型銷售組織
第三章 建立銷售渠道
1.垂直銷售渠道模式；P61（優(yōu)缺點(diǎn)）
（1）公司式銷售渠道系統(tǒng)（2）契約式銷售渠道系統(tǒng)（3）管理式銷售渠道系統(tǒng)
2.多渠道組合的類型；P69（概念）
（1）集中型組合（2）選擇型組合（3）混合型組合3.渠道整合的功能；P71
（1）優(yōu)化渠道整體（2）利用外部資源（3）化解渠道沖突
4.制造商與經(jīng)銷商合作的形式；P76
（1）聯(lián)合促銷（2）專門產(chǎn)品（3）信息共享（4）培訓(xùn)
第四章 促銷方案
1.廣告預(yù)算的方法；P91
（1）量力而行法（2）百分率法（3）競爭對抗法
（4）目標(biāo)達(dá)成法（5）投資利潤率法
2.分配廣告預(yù)算的方法P92
（1）按廣告的商品分配預(yù)算（2）按廣告的媒體分配預(yù)算
（3）按廣告的地區(qū)分配預(yù)算
（4）按廣告的時(shí)間分配預(yù)算（5）按廣告的機(jī)能分配預(yù)算
3.廣告定位策略；P94（概念）
（1）搶先定位（2）強(qiáng)化定位（3）比附定位（4）逆向定位（5）補(bǔ)隙定位
4.廣告時(shí)限策略；P100
（1）集中時(shí)間策略（2）均衡時(shí)間策略（3）季節(jié)時(shí)間策略（4）節(jié)假日時(shí)間策略
5.銷售促進(jìn)的特征；P105
（1）非連續(xù)性（2）形式多樣（3）即期效應(yīng)
6.銷 售 策 略
（1）贈(zèng)送優(yōu)待券：是指企業(yè)向客戶用郵寄放在商品包裝中或以廣告的形式附贈(zèng)一定面值的優(yōu)待券，持券人可以憑此優(yōu)待券在購買某種商品時(shí)免付一定金額的費(fèi)用。
（2）集點(diǎn)優(yōu)待：又叫商業(yè)貼花，指客戶每購買單位商品就可以獲得一張貼花，若籌集到一定數(shù)量的貼花就可以換取商品或獎(jiǎng)品。
（3）競賽與抽獎(jiǎng)的異同點(diǎn)：抽獎(jiǎng)是有條件的，是需要參與者有一定的知識儲(chǔ)備和技術(shù)含量，而競賽是無條件的，參與者則不需要有任何的符合條件。
7.直復(fù)營銷的特點(diǎn)；P127
（1）目標(biāo)客戶選擇十分準(zhǔn)確（2）強(qiáng)調(diào)與客戶的關(guān)系（3）激勵(lì)客戶立即反應(yīng)
（4）隱蔽的營銷戰(zhàn)略（5）效果可測性
第五章 建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)
1.銷售實(shí)習(xí)法，實(shí)地試驗(yàn)法；P154
銷售實(shí)習(xí)法：是指提供給應(yīng)聘者一切有關(guān)資料，要求應(yīng)聘者表演如何向購買者進(jìn)行銷售，然后由主持測驗(yàn)人作出評判。
實(shí)地試驗(yàn)法：是指讓應(yīng)聘人員隨同銷售人員一起工作，使其能觀察實(shí)地工作情形，面對真正的客戶。
2.開放式發(fā)問；P156反射式追問P157
開放式發(fā)問：是指希望應(yīng)聘者自由地發(fā)表意見和看法；
反射式追問：就是把對方所說的再重述一遍，以此來考驗(yàn)對方的反應(yīng)及其真實(shí)意圖。
3.需要層次理論；雙因素理論；P170
需要層次理論：是美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的，分為五個(gè)層次，分別如下：
（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我實(shí)現(xiàn)需要
總結(jié)：只有實(shí)現(xiàn)了低層次的需要，才有可能追求高層次需要。
雙因素理論：在20世紀(jì)50年代末由赫茨伯格提出的，它分為激勵(lì)因素和保健因素；
激勵(lì)因素包括：成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作等。
保健因素包括：公司政策、管理措施、工資福利等。
保健因素只能預(yù)防問題的發(fā)生，但不能解決問題，而激勵(lì)因素可以解決問題，并能夠提高工作效率。
4.激勵(lì)方式；P171（展開說明）
企業(yè)可以通過物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、精神激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)。
第六章 指導(dǎo)人員銷售
1.銷售機(jī)會(huì)的類型；P188
從銷售機(jī)會(huì)的程度上來看，可劃分為偶然性銷售機(jī)會(huì)和非偶然性銷售機(jī)會(huì)。
從銷售機(jī)會(huì)作用和影響的范圍及程度來看，可劃分為戰(zhàn)略性銷售機(jī)會(huì)和戰(zhàn)術(shù)性銷售機(jī)會(huì)。
從銷售機(jī)會(huì)的表現(xiàn)方式來看，可劃分為潛在的銷售機(jī)會(huì)和顯露的銷售機(jī)會(huì)。
從銷售環(huán)境的變化內(nèi)容來看，可劃分為經(jīng)濟(jì)性銷售機(jī)會(huì)和非經(jīng)濟(jì)性銷售機(jī)會(huì)。
2.銷售風(fēng)險(xiǎn)的類型；P191
從銷售風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和原因來看，可劃分為自然風(fēng)險(xiǎn)和人為風(fēng)險(xiǎn)。
從銷售風(fēng)險(xiǎn)的范圍和程度來看，可劃分為局部性銷售風(fēng)險(xiǎn)和全局性銷售風(fēng)險(xiǎn)。
從銷售風(fēng)險(xiǎn)可被感知的程度上看，可劃分為有形風(fēng)險(xiǎn)和無形風(fēng)險(xiǎn)。從銷售風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)空上劃分，可劃分為時(shí)間性風(fēng)險(xiǎn)和空間性風(fēng)險(xiǎn)。
3.銷售人員的類型；P193
（1）無所謂型（2）遷就客戶型（3）強(qiáng)硬銷售型（4）銷售技巧型（5）解決問題型 4.連鎖介紹法;P204電話尋找法；P205連鎖介紹法：是指通過老客戶的介紹來尋找有可能購買該產(chǎn)品的其他客戶的一種方法，又稱為介紹尋找法或無限尋找法。電話尋找法：是指以打電話的形式來尋找客戶的方法。5.FABE產(chǎn)品介紹法；P218FABE介紹法又稱為費(fèi)比介紹法，它是由美國奧克拉荷大學(xué)企業(yè)管理博士郭昆謨總結(jié)并提出的。該方法將銷售產(chǎn)品歸結(jié)為四個(gè)步驟：（1）介紹產(chǎn)品特征（Feature）（2）介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)（Advantage）（3）介紹產(chǎn)品給客戶帶來的利益（Benefit）（4）提出證據(jù)（Evidence）來說服客戶，促成交易。6.最后成交法、激將成交法；P241最后成交法是指銷售人員通過告知客戶現(xiàn)在是購買最為有利的時(shí)機(jī)，來促成交易的辦法。激將成交法是指銷售人員用激將的語言刺激客戶購買，來促成交易的辦法。第七章 提供客戶服務(wù) 1.客戶服務(wù)的內(nèi)容;P256 定義客戶服務(wù)的內(nèi)容主要包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)；售前服務(wù)：是指通過進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查，研究分析客戶的需求和購買心理的特點(diǎn)，在向客戶銷售之前，采用多種方法來引起客戶的注意和興趣，激發(fā)客戶的購買欲望而提供的一系列服務(wù)。售中服務(wù)：是指在買賣過程中，直接或間接的為銷售活動(dòng)提供的各種銷售服務(wù)。售后服務(wù)：是指在商品銷售之后所提供的服務(wù)。2.良好的購物環(huán)境包括;P257銷售場所的環(huán)境衛(wèi)生、通道設(shè)計(jì)、鋪面風(fēng)格、招牌設(shè)計(jì)、內(nèi)部裝飾、標(biāo)識設(shè)置、燈光色彩、商品擺放、營業(yè)設(shè)備。3.服務(wù)質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn);P261（1）有形因素（2）反應(yīng)（3）服務(wù)人員的投入（4）服務(wù)保證（5）可靠度 4.影響客戶期望與管理者對客戶期望的認(rèn)知之間的差距因素有哪些？P263（補(bǔ)充說明）（1）市場調(diào)查（2）向上溝通（3）管理層次5．水平溝通;P266水平溝通是發(fā)生在組織內(nèi)某一部門內(nèi)部或不同部門之間橫向信息流動(dòng)，它指在加強(qiáng)部門之間、人員之間的相互協(xié)作，以期實(shí)現(xiàn)組織的全局目標(biāo)。6.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)法;P267藍(lán)圖技巧法;P268標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)法:企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的一種簡捷的途徑就是向競爭者學(xué)習(xí)。（補(bǔ)充說明）藍(lán)圖技巧法主要步驟有： 第一步：將服務(wù)所包含的各項(xiàng)內(nèi)容以流程圖方式畫出來，使服務(wù)過程清楚、客觀地展現(xiàn)出來。第二步：將那些容易導(dǎo)致服務(wù)失敗的環(huán)節(jié)找出來。第三步：確定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，并使這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體現(xiàn)出企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四步：找出客戶能夠看得見的判斷服務(wù)水平的證據(jù)，將每一個(gè)證據(jù)都視為企業(yè)與客戶的服務(wù)接觸點(diǎn)。7.處理客戶投訴的流程;P270處理客戶投訴的流程包括8個(gè)步驟：（1）記錄投訴內(nèi)容（2）判定投訴是否成立（3）確定投訴處理責(zé)任部門（4）責(zé)任部門分析投訴原因（5）提出處理方案（6）提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示（7）實(shí)施處理方案（8）總結(jié)評價(jià) 第八章 評估銷售績效 1.尺度考核法、橫向比較法;P279（補(bǔ)充）尺度考核法：是指目前企業(yè)最常用的績效考核方法之一。橫向比較法：是一種把各位銷售人員的銷售業(yè)績進(jìn)行比較和排隊(duì)的方法。2.建立薪酬制度的原則;P286（1）實(shí)用性原則（2）激勵(lì)性原則（3）靈活性原則（4）吸引性原則（5）相稱性原則（6）穩(wěn)定性原則 3.確定薪酬水平贏考慮的因素;P287（1）企業(yè)的特征（2）企業(yè)的目標(biāo)（3）人力成本（4）可操作性（5）管理上的考慮 4.經(jīng)濟(jì)性直接薪酬方式;P288經(jīng)濟(jì)性間接薪酬方式;P290經(jīng)濟(jì)性直接薪酬方式:（1）純薪金制度； 優(yōu)點(diǎn)：易于了解且計(jì)算簡單，適用于若干需要集體努力的銷售工作。缺點(diǎn)：缺乏鼓勵(lì)作用，不能繼續(xù)增加成果；就報(bào)酬多寡而言，有薄待工作業(yè)績優(yōu)良者及厚待工作業(yè)績不佳者之嫌。（2）純擁金制度；優(yōu)點(diǎn)：富有激勵(lì)作用，銷售人員可獲較高的報(bào)酬；控制銷售成本較容易。缺點(diǎn)：在銷售波動(dòng)的情況下不易適應(yīng)。（3）薪金加傭金制度； 優(yōu)點(diǎn)：與獎(jiǎng)金制度想類似，既有穩(wěn)定的收入，又可獲得隨銷貨額增加的傭金。缺點(diǎn)：傭金太少，激勵(lì)作用效果不明顯。（4）薪金加獎(jiǎng)金制度； 優(yōu)點(diǎn)：可鼓勵(lì)銷售人員兼做若干涉及銷售管理的工作。缺點(diǎn)：不重視銷貨額的多少。（5）薪金加傭金再加獎(jiǎng)金制度； 優(yōu)點(diǎn)：銷售人員每月可獲得穩(wěn)定的收入以及另發(fā)的獎(jiǎng)金與傭金，而在管理方面也能有效地控制銷售人員。缺點(diǎn)：實(shí)行此制度，需要較多有關(guān)記錄及報(bào)告，因此提高了管理費(fèi)用。（6）薪金加特別獎(jiǎng)金制度； 優(yōu)點(diǎn)：鼓勵(lì)作用更為廣泛有力，常常可以促進(jìn)滯銷產(chǎn)品的銷售。缺點(diǎn)：獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)或基礎(chǔ)不夠可靠，易引起銷售人員之間的不平以及管理方面的困擾。5.經(jīng)濟(jì)性間接薪酬方式；P290經(jīng)濟(jì)性間接薪酬方式：是指企業(yè)向員工提供的各種福利，如保險(xiǎn)、補(bǔ)助、優(yōu)惠、服務(wù)、帶薪休假等。
第二篇：銷售管理自考,自考銷售管理
高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)
（獨(dú)立本科）招生簡章
高等教育自學(xué)考試獨(dú)立本科段是為各類高等教育形式?？飘厴I(yè)生繼續(xù)學(xué)習(xí)而設(shè)置的一種在?？茖哟纹瘘c(diǎn)基礎(chǔ)上又獨(dú)立于專科層次的自學(xué)考試專業(yè)類型，持有國家承認(rèn)學(xué)歷的專科（或?qū)？埔陨希┊厴I(yè)證書或正在?？疲ɑ?qū)？埔陨希┚妥x者可報(bào)考?？忌谶_(dá)到規(guī)定的畢業(yè)要求后，可獲得本科畢業(yè)證書。
*同時(shí)獲得大學(xué)本科學(xué)歷和權(quán)威職業(yè)資格證書* *任何專業(yè)專科接考本專業(yè)本科沒有加考課程*
*自學(xué)考試與社會(huì)證書考試相結(jié)合，高通過率，考試周期短*
專業(yè)優(yōu)勢：
一、國家權(quán)威部門聯(lián)合辦學(xué)
高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)（專科、獨(dú)立本科段）與中國銷售管理專業(yè)水平證書考試由全國高等教育自學(xué)考試指導(dǎo)委員會(huì)、中國市場學(xué)會(huì)和美國市場管理協(xié)會(huì)共同組織與管理。
二、職業(yè)水平考試與學(xué)歷文憑考試學(xué)分互認(rèn)
參加并通過中國銷售管理專業(yè)水平證書考試的學(xué)員除獲得相應(yīng)的專業(yè)水平證書外，其考試成績可以作為銷售管理專業(yè)自學(xué)考試成績，獲得相應(yīng)的學(xué)分，避免了重復(fù)考試。
三、“一考多證”、證書權(quán)威、國際通用、官網(wǎng)查詢
通過高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)與中國銷售管理專業(yè)水平證書考試的考試，成績合格，可同時(shí)獲得權(quán)威、國際通用、教育網(wǎng)站和行業(yè)官方網(wǎng)站查詢的證書和教育部考試中心的SMAT能力水平評價(jià)報(bào)告，為持證者在就業(yè)、加薪、晉級等方面提供權(quán)威的依據(jù)。
（1）畢業(yè)證書與學(xué)位證書（教育網(wǎng)查詢）
通過考試、成績合格，可獲得主考院校和自治區(qū)自學(xué)考試委員會(huì)共同頒發(fā)國家承認(rèn)學(xué)歷的高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)大學(xué)專、本科的畢業(yè)證書。符合規(guī)定條件的本科畢業(yè)生由主考院校授予管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
（2）中國銷售管理專業(yè)水平證書（教育網(wǎng)、行業(yè)管網(wǎng)查詢）
中國市場學(xué)會(huì)和教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的中國銷售管理專業(yè)水平證書（銷售經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)），證書由教育部考試中心、中國市場學(xué)會(huì)共同蓋章，在“中國教育考試網(wǎng)”查詢成績等相關(guān)信息。
（3）國際資格證書
美國AMMA（美國市場管理協(xié)會(huì)）專業(yè)組織頒發(fā)國際資格證書。該證書極具權(quán)威，國際通用。在行業(yè)官方網(wǎng)站可進(jìn)行查詢。
（4）崗位實(shí)習(xí)合格證書
經(jīng)過實(shí)踐課程考核合格和實(shí)踐環(huán)節(jié)的審定，可以獲得中國市場學(xué)會(huì)頒發(fā)的崗位實(shí)習(xí)合格證書，該證書作為自學(xué)考試實(shí)踐環(huán)節(jié)改革的試點(diǎn)，受到教育部的高度重視以及專家們的高度評價(jià)，是從行業(yè)的角度對該證書持有者實(shí)際工作能力和崗位適應(yīng)能力的一種認(rèn)定。在行業(yè)官方網(wǎng)站查詢。
(5)教育部考試中心的SMAT能力水平評價(jià)報(bào)告
教育部考試中心為合格學(xué)生簽署頒發(fā)SMAT能力水平評價(jià)報(bào)告，是目前為止教育考試中心唯一頒發(fā)此報(bào)告的專業(yè)，極具權(quán)威，是就業(yè)的通行證。另外學(xué)生畢業(yè)工作三年后只須完成一篇論文，無需再參加任何考試即可獲得中國銷售總監(jiān)專業(yè)水平證書。
四、顯著的實(shí)踐特色
課程設(shè)置重點(diǎn)突出了專業(yè)實(shí)踐性，有多門課程采取實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核，注重學(xué)生實(shí)踐技能及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
五、豐富的教學(xué)資源
本專業(yè)匯集了市場營銷、銷售管理、企業(yè)管理與運(yùn)營等方面具有實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家和學(xué)者，編寫了高規(guī)格教材、教輔資料，提供最新最實(shí)用的考試信息，確保專業(yè)開考質(zhì)量和廣大考生的考試通過率。讓你進(jìn)得來、學(xué)得好、出得去、用得上！
六、有效縮短學(xué)習(xí)時(shí)間：
本專業(yè)每年考六次，即每年1月、4月、7月、10月為自考公共課考試；每年5月和11月為專業(yè)資格證書課程考試，獨(dú)立本科段全部課程考試可在一年內(nèi)完成。學(xué)生在校可利用業(yè)余時(shí)間參加本專業(yè)考試，獲取本科文憑和相應(yīng)資格證書，縮短了學(xué)習(xí)時(shí)間，降低了考試成本，學(xué)生選擇余地大。
七、考試門數(shù)少，通過率高
本專業(yè)本科段總共13門課程，且有6門課是證書課程。根據(jù)自治區(qū)自考辦免考政策： ?？茖W(xué)習(xí)階段已學(xué)的公共課（如中國近代史綱要、馬克思主義基本原理原理等）與本課程相同可免考；通過大學(xué)英語四級、六級考試的學(xué)生、?？茖W(xué)習(xí)階段大學(xué)英語課程三個(gè)學(xué)期成績合格者，其英語課程免考；參加計(jì)算機(jī)等級考試獲得二級或二級以上證書者，其計(jì)算機(jī)有關(guān)課程免考。
八、廣闊的就業(yè)前景
銷售就是力量，銷售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換的唯一途徑，銷售管理專業(yè)適應(yīng)性強(qiáng)、適用面廣，各行各業(yè)都離不開銷售，每年的大學(xué)畢業(yè)生在其它專業(yè)就業(yè)率很低的情況下，唯有銷售方面的專業(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求，在各類招聘的職位中，銷售管理人才的需
求占招聘總比例的30%以上，市場空間巨大，就業(yè)前景廣闊。
招生對象：
*國民教育系列大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷者（或在讀大學(xué)生），均可報(bào)名。
*高中（中專）及以下學(xué)歷者提供報(bào)讀國家承認(rèn)的成人教育學(xué)歷，免試入學(xué)，同時(shí)套讀本專業(yè)。
報(bào)名時(shí)間：
常年接受報(bào)名，滾動(dòng)開班。
學(xué)習(xí)形式：
全部課程分全日制和業(yè)余學(xué)習(xí)，考前集中串講，不影響學(xué)生工作、生活。
考試時(shí)間安排：
中國銷售管理專業(yè)水平證書考試安排在每年5月和11月舉行；高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)課程（除證書考試課程外）考試按照現(xiàn)有自學(xué)考試有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在 1月、4月、7月、10月舉行；全部考試可在一年內(nèi)完成。
學(xué)費(fèi)：5000元輔導(dǎo)、上課直到取得畢業(yè)證 課程設(shè)置：
高等教育自學(xué)考試銷售管理專業(yè)（獨(dú)立本科）（專業(yè)代碼：B020314）與專業(yè)水平考試課程設(shè)置與學(xué)分
九、聯(lián)系方式
地址：廣西師范大學(xué)育才校區(qū)第二文科樓北樓2-0904辦公室（SMAT項(xiàng)目桂林招生辦公室）
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第三篇：06087工程項(xiàng)目管理自考資料
工程項(xiàng)目管理
簡答題
一項(xiàng)目，工程項(xiàng)目概念及特征 項(xiàng)目：是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。
工程項(xiàng)目：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共項(xiàng)目的特征：1單件性；2一次性；3具有一定的約束條件；4具有生命周期。
同構(gòu)成，也稱為建設(shè)工程項(xiàng)目
工程項(xiàng)目的特征：1具有特定的對象；2有時(shí)間限制；3有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求；4管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性；5特殊的組織和法律條件。
二國內(nèi)外承發(fā)包模式
工程項(xiàng)目主要的分標(biāo)方式：
1平行分包：業(yè)主把相關(guān)的項(xiàng)目部分承包給相應(yīng)的承包商，各承包商依據(jù)合同對業(yè)主負(fù)責(zé)；2總包：適用于業(yè)主方的管理水平低、專業(yè)人員數(shù)量不夠，而業(yè)主方對承包商有比較了解的情況；
3介于平行分包和總包之間的一種模式； CM模式：業(yè)主把項(xiàng)目管理的內(nèi)容，通過合同法是委托給一家項(xiàng)目管理公司（CM單位），由CM單位對工程進(jìn)行全過程的管理（CM模式分為：代理型CM模式和非代理型CM模式）。
三建設(shè)單位施工圖報(bào)審提供資料
1批準(zhǔn)立項(xiàng)文件或初步設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件。2主要初步設(shè)計(jì)文件及勘察成果報(bào)告。3結(jié)構(gòu)計(jì)算書及軟件名稱
四施工圖審查的內(nèi)容
1建筑物穩(wěn)定性，安全性檢查。2是否符合消防，節(jié)能，環(huán)保，衛(wèi)生和人防等強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。3施工圖是否達(dá)到深度要求。4是否損害公眾利益
五施工圖審查程序
1報(bào)送施工圖2委托審查3審查，提交技術(shù)報(bào)告4發(fā)施工圖審查批準(zhǔn)書5報(bào)審施工圖設(shè)計(jì)文件及資料存檔
六建設(shè)工程監(jiān)理的作用：1有利于提高建設(shè)工程投資的科學(xué)化；2有利于規(guī)范參與工程投資決策的科學(xué)化；3有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全；4有利于提高建設(shè)工程的投資效益和社會(huì)效益。
七監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的關(guān)系：聯(lián)系：由監(jiān)理單位指派人員編寫監(jiān)理大綱，總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理大綱出吃編寫監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃主持編寫監(jiān)理細(xì)則。即大綱是規(guī)劃編寫時(shí)的依據(jù)；規(guī)劃是細(xì)則編制時(shí)的依據(jù)。區(qū)別：監(jiān)理大綱是在投標(biāo)時(shí)提供給業(yè)主的文件，是投標(biāo)文件的組成部分；監(jiān)理規(guī)劃是中標(biāo)后編寫的整個(gè)監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件；監(jiān)理細(xì)則是分部、分項(xiàng)工程開工前根據(jù)承包商編制的施工方案編制的監(jiān)理現(xiàn)場工作指導(dǎo)性技術(shù)文件。
八組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)六項(xiàng)基本原則：1工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一；2才職相稱；3命令鏈；4管理跨度與管理層次相統(tǒng)一；5集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一；6正規(guī)化。
九組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：1目的性原則；2精干高效原則；3業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則；4彈性和流動(dòng)性原則。
十項(xiàng)目經(jīng)理的地位：（在項(xiàng)目施工中具有中心地位）1施工項(xiàng)目經(jīng)理是建筑企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的委托授權(quán)代理人，是項(xiàng)目實(shí)施階段的第一責(zé)任人；2施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工責(zé)、權(quán)、利的主體；3施工項(xiàng)目經(jīng)理是各種信息的集散中心；4施工項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的橋梁和紐帶。
十一織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理：1要素有用性原理；2動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理；3主觀能動(dòng)性原理；4規(guī)律效應(yīng)性原理。
十二人力資源管理的主要任務(wù)：1組織和人力資源規(guī)劃；2人員的招聘和選擇；3管理項(xiàng)目成員的工作；4團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
直線式項(xiàng)目組織、職能式項(xiàng)目組織了、矩陣式項(xiàng)目組織的組織形式和優(yōu)缺點(diǎn)：1直線式項(xiàng)目組織----組織形式：權(quán)力系統(tǒng)至上而下形成直線控制，權(quán)責(zé)分明，適合獨(dú)立的項(xiàng)目和單個(gè)中小型工程項(xiàng)目。優(yōu)點(diǎn)：①保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級負(fù)責(zé)，一個(gè)上級對下級直接行使管理和監(jiān)督權(quán)力，即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令；②具有獨(dú)特的項(xiàng)目組織優(yōu)點(diǎn)。③信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。④項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。缺點(diǎn)：①當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；②項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都決策于它處，這要求他能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)；③由于權(quán)力爭執(zhí)會(huì)使單位之間合作困難，不能保證項(xiàng)目參與單位之間信息流通的速度和質(zhì)量；④企業(yè)各項(xiàng)間缺乏信息交流，項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多分級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。2職能式項(xiàng)目組織----組織形式：項(xiàng)目任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，職能部門經(jīng)理對分配到部門的項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)，適用于任務(wù)相對比較穩(wěn)定明確的項(xiàng)目工作。優(yōu)點(diǎn)：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強(qiáng)的針對性，可以最大程度的發(fā)揮人員的專業(yè)才能；②如果各職能部門能做好互相協(xié)作的工作，對整個(gè)項(xiàng)目的完成會(huì)起到事半功倍的效果。缺點(diǎn)：①項(xiàng)目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會(huì)接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統(tǒng)一時(shí)，互相協(xié)調(diào)存在一定的困難；④職能部門直接對工作部分下達(dá)工作指令，項(xiàng)目經(jīng)理對工程項(xiàng)目的控制能力在一定程度上被弱化。3矩陣式項(xiàng)目組織----組織形式：把職能和項(xiàng)目對象原則結(jié)合起來建立工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又能發(fā)揮項(xiàng)目組織橫向優(yōu)勢，適用于現(xiàn)代大型工程管理。優(yōu)點(diǎn)：①兼有部門控制式和工作隊(duì)式兩種組織的優(yōu)點(diǎn)；②能以盡可能少的人力，實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目管理的高效率；③有利于人才全面培養(yǎng)。缺點(diǎn)：①在項(xiàng)目上力量減弱，往往使項(xiàng)目組織的作用發(fā)揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個(gè)項(xiàng)目，便往往難以確定管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序，有時(shí)難免顧此失彼；③雙重領(lǐng)導(dǎo)；④由于矩陣組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，知識信息更組和失真。
工程項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)管理：：“人員/人員界面”、“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”和“系統(tǒng)/環(huán)境界面”之間，對所有活動(dòng)及力量進(jìn)行連結(jié)、聯(lián)合和協(xié)和的工作。
項(xiàng)目材料的分類管理：項(xiàng)目材料實(shí)行分類管理，施工項(xiàng)目所需的主要材料和大宗材料應(yīng)由單位外物資部門統(tǒng)一的招標(biāo)采購，按計(jì)劃公積項(xiàng)目經(jīng)理部。一般采用ABC分類法，又稱主次因分類法，ABC法大致分為五個(gè)步驟：①收集數(shù)據(jù)；②統(tǒng)計(jì)匯總；③編制ABC分析表；④ABC分析圖；⑤確定重點(diǎn)管理方式。
項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容：項(xiàng)目物資材料管理、項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目技術(shù)管理和項(xiàng)目資金管理。項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)管理1技術(shù)管理基礎(chǔ)性工作2施工過程技術(shù)管理工作3技術(shù)開發(fā)管理工作4技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與評價(jià)
材料的計(jì)劃與供應(yīng)管理：項(xiàng)目經(jīng)理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項(xiàng)目材料需用總體計(jì)劃”。材料計(jì)劃應(yīng)明確材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量及進(jìn)場時(shí)間等。分公司物資部門根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部定期編制項(xiàng)目材料月度計(jì)劃，保質(zhì)、保量、按時(shí)將材料供應(yīng)到現(xiàn)場。建設(shè)單位（業(yè)主）供應(yīng)材料，有風(fēng)公司物資部門與建設(shè)單位（業(yè)主）簽訂材料供應(yīng)辦法，并與建設(shè)單位（業(yè)主）落實(shí)材料的選樣工作。
材料的驗(yàn)收：進(jìn)場材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)，作好相應(yīng)的驗(yàn)收和標(biāo)識的原始記錄。數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)，應(yīng)符合國家的計(jì)量方法和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定；進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明和出廠合格證。要求復(fù)檢的材料要有取樣送檢證明報(bào)告。新材料未經(jīng)鑒定不得用于工程中?，F(xiàn)場配置的材料應(yīng)經(jīng)試配，使用前應(yīng)經(jīng)認(rèn)證。對進(jìn)場材料發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，應(yīng)作出表示，按公司程序文件規(guī)定，掛上“不合格物資”標(biāo)牌，及時(shí)通知分公司物資部門聯(lián)系解決。
材料的使用保管：凡進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場的材料，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場平面布置規(guī)劃的位置，做到四定位、五五化、四對口?，F(xiàn)場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進(jìn)出方便。應(yīng)建立材料使用臺賬，記錄使用和節(jié)超狀況。材料管理人員應(yīng)對材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督；做到工完、料清、場清；建立監(jiān)督記錄；每月按時(shí)對材料使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)和料具租賃費(fèi)的結(jié)算，對存在的問題應(yīng)及時(shí)分析和處理。
限額領(lǐng)料制度1由負(fù)責(zé)施工的工長或施工員，根據(jù)施工預(yù)算和材料消耗定額或技術(shù)部門提供的配合比，翻樣單，簽發(fā)施工任務(wù)書和限額領(lǐng)料單2無限額領(lǐng)料單，材料員有權(quán)停止發(fā)料3班組用料超過限額數(shù)時(shí)，材料員有權(quán)停止發(fā)料4限額領(lǐng)料單隨施工任務(wù)書單月結(jié)算，已領(lǐng)未用材料要辦理退料手續(xù)5班組使用材料實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)賠償，獎(jiǎng)賠對等6鋼筋按放樣單數(shù)量加1.5%—3%的損耗一次承包給鋼筋加工車間，達(dá)到指標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì)
材料的統(tǒng)計(jì)與核算：項(xiàng)目材料子項(xiàng)目開工到竣工交付驗(yàn)收，應(yīng)做好各種資料收集整理，裝訂成冊，按月做好統(tǒng)計(jì)核算工作。1項(xiàng)目承包工程材料消耗表；2項(xiàng)目承包工程主材預(yù)算與消耗對比表；4項(xiàng)目承包對周轉(zhuǎn)材料攤銷情報(bào)表；5建立材料耗用情況數(shù)據(jù)庫。
材料質(zhì)量控制的要點(diǎn)：1掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；2合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3合理的組織材料使用，減少材料的損失；4加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。
材料質(zhì)量控制的內(nèi)容：1材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；2材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的；3材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法；4材料質(zhì)量的檢驗(yàn)程度；5材料質(zhì)量的檢驗(yàn)項(xiàng)目；6材料質(zhì)量的檢驗(yàn)取樣；7材料抽樣檢驗(yàn)的判斷；8材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的獲?。喉?xiàng)目機(jī)械來源：1從企業(yè)設(shè)備租賃公司租用的施工機(jī)械設(shè)備；2從社會(huì)上設(shè)備租賃市場租用的施工機(jī)械設(shè)備；3分包工程的施工隊(duì)伍自帶的施工機(jī)械設(shè)備；4企業(yè)新購的施工機(jī)械設(shè)備
項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)械設(shè)備管理的主要工作：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)項(xiàng)目施工金的計(jì)劃為依據(jù)編制機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃并報(bào)企業(yè)審批。對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備必須進(jìn)行安裝驗(yàn)收，并做到資料齊全準(zhǔn)確。進(jìn)入現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備在使用中應(yīng)做好維護(hù)和管理。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、核同措施保證施工機(jī)械設(shè)備合理使用，提高施工機(jī)械設(shè)備的使用效率，用養(yǎng)結(jié)合，降低項(xiàng)目的機(jī)械使用成本。施工項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備臺帳，對使用的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行單機(jī)、機(jī)組核算。
機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化配置：1依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)要求編制項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備需用量計(jì)劃，并按工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃編制季度、月度機(jī)械設(shè)備需用計(jì)劃，計(jì)劃包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)場及退場時(shí)間，并能認(rèn)真組織實(shí)施，做好施工設(shè)備總量、進(jìn)的控制。2設(shè)備配置要力求少而精，做到生產(chǎn)上適用，技術(shù)性能先進(jìn)、安全可靠、設(shè)備狀況穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)合理、能滿足施工要求。3設(shè)備選型應(yīng)按實(shí)物工程數(shù)量、施工條件、技術(shù)力量、配置動(dòng)力與生產(chǎn)能力相適應(yīng)。4設(shè)備配備應(yīng)選擇整機(jī)性能好、效率高、故障率低、維修方便和互換性強(qiáng)的設(shè)備。
機(jī)械設(shè)備安全管理：機(jī)械設(shè)備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設(shè)部JGJ34—86《建筑機(jī)械技術(shù)試驗(yàn)規(guī)章》規(guī)定進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，并填寫實(shí)驗(yàn)記錄，試驗(yàn)合格，辦理驗(yàn)收交接手續(xù)后方可使用。機(jī)械設(shè)備的特種作業(yè)人員必須吃當(dāng)?shù)卣鞴懿块T認(rèn)可的有效操作證，才能上崗、機(jī)械設(shè)備各種安全開關(guān)、安全保護(hù)裝置應(yīng)齊全、靈敏、可靠。機(jī)械設(shè)備胖應(yīng)懸掛崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程和責(zé)任人標(biāo)牌。主要機(jī)械設(shè)備人員、指揮人員必須持上崗證。開展機(jī)械安全教育和安全檢查。發(fā)生機(jī)械設(shè)備事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場。
機(jī)械設(shè)備的成本核算：隨時(shí)掌握機(jī)械設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動(dòng)力、配件消耗及運(yùn)雜費(fèi)用開支等情況，及時(shí)分析設(shè)備使用效能。做好資金預(yù)測，以利隨時(shí)調(diào)整施工機(jī)械用量，減少費(fèi)用開支。
施工機(jī)械選用的質(zhì)量控制：機(jī)械設(shè)備的使用，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作等三方面予以控制。
項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)包括：1設(shè)備準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；2設(shè)計(jì)工作進(jìn)度；3招標(biāo)工作進(jìn)度；4施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度；5工程施工進(jìn)度；6工程物資采購工作進(jìn)度；7項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度。
總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：1項(xiàng)目實(shí)施的總體部署；2總進(jìn)度規(guī)劃；3個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；4確定里程碑事件的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)；5總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件。
施工項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)：1施工合同；2施工進(jìn)度目標(biāo)；3工期定額；4有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)資料；5施工不屬于主要工程施工方案。
施工項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃的編制步驟：1收集編制依據(jù)；2確定進(jìn)度編制目標(biāo)；3計(jì)算工程量；4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期；5安排各單位工程的大姐關(guān)系；6編制施工總進(jìn)度計(jì)劃表；7編制說明書。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化技術(shù)的特點(diǎn)：1網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃把計(jì)劃個(gè)工作哦的邏輯關(guān)系表達(dá)非常清楚，實(shí)質(zhì)上表示項(xiàng)目工程活動(dòng)的流程，網(wǎng)絡(luò)圖就是一個(gè)工程流量圖。2通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給項(xiàng)目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關(guān)鍵工作。4很方便的進(jìn)行了工期、成本和資源的優(yōu)化。5網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法有很普遍的適用性，特別對于大型的項(xiàng)目更顯出它的優(yōu)越性
進(jìn)度計(jì)劃檢查內(nèi)容：1檢查其內(nèi)實(shí)際完成和累計(jì)完成工程量；2實(shí)際參加施工勞動(dòng)力、機(jī)械數(shù)量與計(jì)劃數(shù)；3窩工天數(shù)、窩工機(jī)械臺班數(shù)及其原因分析；4進(jìn)度偏差情況；5進(jìn)度管理情況；6影響進(jìn)度的原因及分析。
進(jìn)度計(jì)劃檢查報(bào)告（進(jìn)度報(bào)告）：通過進(jìn)度計(jì)劃檢查，項(xiàng)目組織者應(yīng)定期向上級提供進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況檢查報(bào)告，即進(jìn)度報(bào)告。進(jìn)度報(bào)告是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，把有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和將來發(fā)展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級管理部門或業(yè)務(wù)職能負(fù)責(zé)人。通常還借用圖、表、圖解對設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)轉(zhuǎn)等階段的時(shí)間進(jìn)度、勞力、資金、材料等現(xiàn)狀，將來的預(yù)測以及變更指令現(xiàn)狀等進(jìn)行簡要說明。
工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制的任務(wù)：按計(jì)劃進(jìn)行任務(wù)實(shí)施，控制計(jì)劃執(zhí)行，按期完成工程項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)。1業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度；2設(shè)計(jì)方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)委托合同對設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的要求控制個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)圖紙的出土?xí)r間；3施工方的進(jìn)度控制的主要任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度；4供貨方進(jìn)度控制任務(wù)是依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進(jìn)度。
工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法：就是規(guī)劃、檢查與調(diào)整、協(xié)調(diào)這樣一個(gè)循環(huán)的過程，指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)全部結(jié)束。進(jìn)度控制的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)是計(jì)劃執(zhí)行中的跟蹤檢查和調(diào)整。
工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。
工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的方法：1利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整；2利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)差進(jìn)行調(diào)整。
工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的內(nèi)容： 1工作內(nèi)容；2工作量；3工作起止時(shí)間；4工作持續(xù)時(shí)間；5工作邏輯關(guān)系；6資源供應(yīng)
PDCA循環(huán)原理：首先在提出項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定質(zhì)量控制計(jì)劃；然后將計(jì)劃加以實(shí)施，特別要在組織上加以落實(shí)；在實(shí)施過程中還要經(jīng)常檢查、檢測，以評價(jià)檢查結(jié)果與計(jì)劃是否一致；最后對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進(jìn)行處理，隊(duì)暫時(shí)無法處理的質(zhì)量問題重新進(jìn)行分析，進(jìn)一步采取措施加以解決。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制：強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事中控制：指對質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。事后控制：只在輸出階段的控制，也稱合格控制，包括對質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評價(jià)認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。
工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：1以顧客為管制焦點(diǎn)；2領(lǐng)導(dǎo)作用；3全員參與；4過程方法；5管理的系統(tǒng)方法；6持續(xù)改進(jìn)；7基于事實(shí)的決策方法；8與供方互利的關(guān)系。
質(zhì)量管理體系建立的基本程序：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2組織落實(shí)；3制定工作計(jì)劃；4組織宣傳和培訓(xùn)；5質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)。
形成質(zhì)量管理體系文件：1質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)；2質(zhì)量手冊；3程序文件；4質(zhì)量計(jì)劃；5質(zhì)量記錄。
質(zhì)量管理體系的運(yùn)行：分為三階段——準(zhǔn)備階段、試運(yùn)行階段、正式運(yùn)行階段。1準(zhǔn)備階段：①選擇試點(diǎn)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目試運(yùn)行計(jì)劃；②全員培訓(xùn)；③各種資料發(fā)放；④有一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。2試運(yùn)行階段：①對質(zhì)量管理體系中重點(diǎn)要素進(jìn)行監(jiān)控；②針對找出的偏差，分析、驗(yàn)證產(chǎn)生偏差的原因；③針對原因制定糾正措施；④下達(dá)糾正措施的文件通知單，并在規(guī)定限期內(nèi)進(jìn)現(xiàn)場驗(yàn)證；⑤通過征求企業(yè)組織各部門對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的意見，仔細(xì)分析存在問題，確定改進(jìn)措施。3正式運(yùn)行階段：①對過程和產(chǎn)品進(jìn)行測量和監(jiān)督；②質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)；③內(nèi)部審核和外部審核。
建立工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的原則：分層次規(guī)劃原則；總目標(biāo)分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則。
建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序：1確定工程系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理責(zé)任，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；2確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序；3制定質(zhì)量控制工作制度；4部屬各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃；5研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式：按照PDCA循環(huán)原理，首先制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，包含計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；三是對質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制：控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。
項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的內(nèi)容劃分：1按工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理主題劃分為建設(shè)方的質(zhì)量控制、施工方的質(zhì)量控制和監(jiān)理方的質(zhì)量控制。2按工程項(xiàng)目施工階段劃分：施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制。3按工程項(xiàng)目施工分部工程劃分：地基與基礎(chǔ)工程的質(zhì)量控制、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。
項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目標(biāo)：1施工質(zhì)量控制總目標(biāo)：使工程項(xiàng)目滿足有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、正確配置施工生產(chǎn)要素、采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對施工階段過程的全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗(yàn)收達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量目標(biāo)。3設(shè)計(jì)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議，保證驗(yàn)收竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與最終設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。4施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制：通過審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場老站檢查、平行檢測、施工指令和結(jié)算支付控制手段，以保證工程質(zhì)量已達(dá)到施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
施工質(zhì)量控制的依據(jù)：指適用于工程項(xiàng)目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的、具有指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規(guī)、行政技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同。
生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對象、勞動(dòng)方法、勞動(dòng)手段和施工環(huán)境。
施工質(zhì)量計(jì)劃：指企業(yè)根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對特定的工程項(xiàng)目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實(shí)施程序。
編制施工質(zhì)量計(jì)劃的目的：為了加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理。規(guī)范員工行為，使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工，達(dá)到提高搞成質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
編制施工質(zhì)量計(jì)劃的作用：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體表現(xiàn)的方式、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。
施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容：1工程特點(diǎn)及施工條件分析；2工程質(zhì)量目標(biāo)；3組織與人員；4施工方案；5采購質(zhì)量控制；6監(jiān)督檢測。
施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施要求：施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施范圍主要是在項(xiàng)目施工階段全過程，重點(diǎn)對工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程全過程的質(zhì)量控制，各級質(zhì)量管理人員按質(zhì)量計(jì)劃確定的質(zhì)量責(zé)任分工、對各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并空施工質(zhì)量計(jì)劃要求保存好質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核、質(zhì)量處理單、相關(guān)表格等原始記錄。
施工質(zhì)量計(jì)劃的驗(yàn)證要求：項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)定期組織具有相應(yīng)資格或經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量檢查人員、內(nèi)部質(zhì)量審核員等對施工質(zhì)量計(jì)劃的施工效果進(jìn)行驗(yàn)證，對項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在的問題或隱患，特別是質(zhì)量計(jì)劃本身、管理制度、監(jiān)督機(jī)制等環(huán)節(jié)問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。
施工全過程質(zhì)量控制：1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：文件資料的質(zhì)量控制；采購和分包的質(zhì)量控制；現(xiàn)場準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。2施工過程的質(zhì)量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置；施工工序控制的檢測。3施工竣工階段的質(zhì)量控制：最終質(zhì)量檢驗(yàn)；缺陷糾正與處理；資料移交；產(chǎn)品防護(hù)；撤場計(jì)劃。
施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：質(zhì)量控制點(diǎn)是隨不同的工程項(xiàng)目類型和特點(diǎn)而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關(guān)鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)、對后續(xù)工序有重大影響、施工條件困難、按技術(shù)難度大等的環(huán)節(jié)。
工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：①國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)；②國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；③相關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、規(guī)程和施工操作規(guī)程等；④工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、實(shí)際變更文件與圖紙；⑥施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；⑦設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；⑧材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項(xiàng)目質(zhì)量控制個(gè)階段的驗(yàn)收記錄。
施工質(zhì)量驗(yàn)收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件；②分部分項(xiàng)工程完成后應(yīng)在施工單位自行檢驗(yàn)合格后，同志建設(shè)單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收；③單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評定，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請；④建設(shè)單位收到驗(yàn)收申請后，應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收報(bào)告；⑤按國家現(xiàn)行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后，尚需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將驗(yàn)收文件包政府管理部門備案。
施工質(zhì)量評定驗(yàn)收的內(nèi)容：①分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查；②施工質(zhì)量保證資料的檢查；③主要功能項(xiàng)目的抽查；④工程外觀質(zhì)量的檢查。
施工質(zhì)量驗(yàn)收的結(jié)果處理：①經(jīng)反攻或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收；②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收；③經(jīng)返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設(shè)計(jì)要求，但任然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；④經(jīng)返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因：①違背建設(shè)程序；②工程地質(zhì)勘查原因；③未加固處理好地基；④設(shè)計(jì)計(jì)算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結(jié)構(gòu)使用問題
工程項(xiàng)目質(zhì)量問題處理：1工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質(zhì)量原因引起；③多因素影響。2工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的綜合治理：①制定針對質(zhì)量問題的專門規(guī)劃；②精心設(shè)計(jì)，改善因涉及問題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通病；③提高施工人員素質(zhì)，改善工藝、規(guī)范施工；④嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量；⑤建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制。
工程項(xiàng)目質(zhì)量事故處理：1事故調(diào)查與分析：首先進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查，觀察記錄全部實(shí)況，充分了解引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征；及時(shí)收集保存與事故有關(guān)的全部實(shí)際和施工資料；確定可能造成質(zhì)量事故的原因。進(jìn)行質(zhì)量事故原因分析時(shí)，采取的基本原理是確定質(zhì)量事故的初始點(diǎn)；圍繞初始點(diǎn)對現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析；綜合考慮原因復(fù)雜性、確定有法質(zhì)量事故的起源點(diǎn)，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據(jù)、方案類型、方案選擇。3方案實(shí)施與鑒定驗(yàn)收：實(shí)施要求、驗(yàn)收結(jié)論、責(zé)任分析。4處理報(bào)告：工程項(xiàng)目質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質(zhì)和類型；③事故原因的初步分析；④事故的評價(jià)；⑤事故責(zé)任人員情況；⑥事故處理意見。
目費(fèi)用計(jì)劃編制的原則：1立足實(shí)際2聯(lián)系其他相關(guān)資料3考慮多種風(fēng)險(xiǎn)因素
工程項(xiàng)目費(fèi)用的計(jì)劃編制依據(jù)：合同報(bào)價(jià)書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；人工、材料、機(jī)械使用費(fèi)市場價(jià)格；承包合同及有關(guān)資料；項(xiàng)目生產(chǎn)要素的配置情況；以往同類項(xiàng)目成本計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況分析資料。；以及其他相關(guān)資料。
項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的方法1，按費(fèi)用構(gòu)成分解
2、按子項(xiàng)目分解
3、按時(shí)間分解
4、按工程進(jìn)度分解
工程承包合同
工程費(fèi)用控制要以工程承包合同為依據(jù)，圍繞降低工程成本這個(gè)目標(biāo)，從預(yù)算收入和實(shí)際成本兩個(gè)方面，努力挖掘增收節(jié)支潛力，以求獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
工程費(fèi)用計(jì)劃：針對各分項(xiàng)工程、分部工程、總工程計(jì)劃費(fèi)用、人工、材料、資金計(jì)劃等根據(jù)施工項(xiàng)目的具體情況制定的工程費(fèi)用控制方案。
工程項(xiàng)目費(fèi)用控制內(nèi)容：
1、費(fèi)用的事前控制即施工前期階段 1）根據(jù)工程概況，進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測，確定項(xiàng)目費(fèi)用降低目標(biāo)。
2）根據(jù)有關(guān)資料，對施工方法、施工順序、作業(yè)組織形式，機(jī)械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進(jìn)行研究分析，編制項(xiàng)目降低費(fèi)用的技術(shù)組織措施計(jì)劃。
3）在施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)組織措施計(jì)劃的基礎(chǔ)上，編制費(fèi)用計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的計(jì)劃成本 4）講費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行明細(xì)分解，下達(dá)到各具體部門。
2、費(fèi)用的事中控制即項(xiàng)目實(shí)施階段 1)樹立成本意識和厲行節(jié)約的觀念，在工作中力爭做到人力、物力的節(jié)約
2)做好每一個(gè)分部分項(xiàng)工程完成后的驗(yàn)收
3)建立質(zhì)量費(fèi)用會(huì)計(jì)制度
4)認(rèn)真執(zhí)行降低費(fèi)用的技術(shù)組織措施，實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用的目標(biāo)。
5)施工工程中，按計(jì)劃費(fèi)用和費(fèi)用開支范圍控制各項(xiàng)消耗開支。
6)合理安排進(jìn)度，避免搶工或拖延工期。
費(fèi)用事后控制分析階段即竣工驗(yàn)收階段
1）通過費(fèi)用核算環(huán)節(jié)，掌控工程實(shí)際費(fèi)用情況
2）及時(shí)辦理工程結(jié)算，通常，工程結(jié)算價(jià)=原施工圖預(yù)算+-增減帳
3）分析工程費(fèi)用節(jié)超的原因，確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的歸屬
4）對費(fèi)用責(zé)任部門和單位進(jìn)行業(yè)績的評價(jià)和考核
5）工程項(xiàng)目保修期間，根據(jù)實(shí)際情況提出保修計(jì)劃，以此作為控制保修費(fèi)用的依據(jù)。
工程費(fèi)用控制的步驟1，比較
2、分析
3、預(yù)測
4、糾偏
5、檢查
施工項(xiàng)目成本控制的原則開源節(jié)流相結(jié)合的原則；全面控制的原則；目標(biāo)管理的原則；擇、權(quán)、利相結(jié)合的原則；例外管理的原則
索賠的處理程序；意向通知；資料準(zhǔn)備，編制提交索賠報(bào)告；建立工程師裁決；爭端解決
建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全管理的目的：是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全。
宏觀的安全管理包括：勞動(dòng)保護(hù)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生。（1）勞動(dòng)保護(hù)側(cè)重于以政策、規(guī)程、條例和制度等形式；（2）安全技術(shù)側(cè)重于“勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對象”的管理；（3）工業(yè)衛(wèi)生著重于工業(yè)生產(chǎn)中高溫、粉塵、振動(dòng)、噪聲和毒物的管理。
建設(shè)工程項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)。
建設(shè)工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn)：
1、建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素多，決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。①建筑生產(chǎn)的分散性與固定性使得在建筑施工生產(chǎn)國產(chǎn)中生產(chǎn)人員、工具與設(shè)備具有明顯的流動(dòng)性；②建筑生產(chǎn)主要是露天作業(yè)多、避免不了受到自然環(huán)境及氣候條件變化的影響。
2、建筑生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性。
4、產(chǎn)品委托性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性。
5、產(chǎn)品生產(chǎn)階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性。
6、建筑產(chǎn)品的社會(huì)性據(jù)誒的那個(gè)了環(huán)境管理的多樣性。
安全控制的目的：為了安全生產(chǎn)，因此安全控制的方針也應(yīng)符合安全生產(chǎn)的方針“安全第一，預(yù)防為主”
安全控制的目標(biāo)：減少和消除生產(chǎn)過程中的事故、保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失。
1減少或消除人的不安全行為的目標(biāo)；2減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)；3改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)；4安全管理的目標(biāo)。
施工安全控制的特點(diǎn)：控制面廣、控制的動(dòng)態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴(yán)謹(jǐn)性
施工安全控制的程序：
1、確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)。
2、編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃.3、安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
4、安全技術(shù)錯(cuò)數(shù)計(jì)劃的驗(yàn)證。
5、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作。
施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發(fā)的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個(gè)分包單位都應(yīng)持有《施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證》；3各類人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格才能上崗；4所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育；5特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證；6對查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人；7必須把握好生產(chǎn)“六關(guān)”，即措施管、交底管、教育觀、防護(hù)管、檢察官、改進(jìn)關(guān)；8施工現(xiàn)場安全設(shè)施齊全，并符合國家及有關(guān)規(guī)定；9施工機(jī)械必須經(jīng)安全檢查后方可使用。
建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃：1建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的主要內(nèi)容包括工程概況、控制目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度。2編制施工安全技術(shù)措施計(jì)劃時(shí)，對于某些特殊情況應(yīng)考慮。3制作和完善施工安全操作規(guī)程，編制各種工種，特別是危險(xiǎn)性較大的安全施工操作要求，作為規(guī)范和檢查考核員工安全生產(chǎn)行為的依據(jù)。4施工安全技術(shù)措施。
建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的實(shí)施：建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全技術(shù)措施計(jì)劃實(shí)施的重要保證。安全生產(chǎn)責(zé)任制是指企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理部各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)責(zé)任的制度。
實(shí)施安全教育：（1）廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，是全體員工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守安全法規(guī)、制度。（2）建立經(jīng)常性的安全教育考核制度，考核成績要記人員檔案。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部的安全教育內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)習(xí)安全知識、安全技能、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀(jì)律，講解安全事故案例。（4）作業(yè)對安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解所承擔(dān)施工任務(wù)的特點(diǎn)。（5）班組安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解本班組作業(yè)特點(diǎn)。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，經(jīng)過考試合格持證后，方可獨(dú)立操作。（7）采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí)，也要進(jìn)行工作教育，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人員不得上崗操作。
安全技術(shù)交底：1安全技術(shù)交底的基本要求：（1）項(xiàng)目經(jīng)理部必須實(shí)行逐級安全技術(shù)交底制度；（2）技術(shù)交底必須具體、明確，針對性強(qiáng)；（3）技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)針對部分項(xiàng)目工程施工中給作業(yè)人員帶來的潛在危害和存在問題；（4）應(yīng)優(yōu)先采用新的安全技術(shù)措施；（5）應(yīng)將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術(shù)措施等向工長、班組長進(jìn)行詳細(xì)交底；（6）定期向有兩個(gè)以上作業(yè)隊(duì)和多公眾進(jìn)行交叉施工的作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行書面交底；（7）保持書面安全技術(shù)交底簽字記錄。2安全技術(shù)交底主要內(nèi)容：（1）本工程項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)；（2）針對危險(xiǎn)點(diǎn)的具體預(yù)防措施；（3）應(yīng)注意安全事項(xiàng)；（4）相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；（5）發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)采取的避難和急救措施。3安全交底的相關(guān)注意事項(xiàng)：（1）單位工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理部門的技術(shù)負(fù)責(zé)人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術(shù)措施，向承擔(dān)施工的作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行較低；（2）結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有針對性的進(jìn)行全面、詳細(xì)的安全技術(shù)交底；（3）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)保存雙方簽字確認(rèn)的安全技術(shù)交底記錄。
項(xiàng)目安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。
項(xiàng)目安全檢查的注意事項(xiàng)：（1）安全檢查要深入基層、緊緊依靠職工，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，組織好檢查工作；（2）建立檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；（3）做好檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；（4）明確檢查的目的和要求；（5）把自查與互查有機(jī)結(jié)合起來；（6）堅(jiān)持查改結(jié)合；（7）建立檢查檔案。
危險(xiǎn)源的概念：1危險(xiǎn)源的定義：是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險(xiǎn)因素和有害因素。2兩類危險(xiǎn)源：（1）第一類危險(xiǎn)源：可能發(fā)生意外釋放能量的載體或危險(xiǎn)物質(zhì)；（2）第二類危險(xiǎn)源：造成約束、限制能量措施或破壞的各種不安全因素。3危險(xiǎn)源于事故：事故的發(fā)生時(shí)兩類危險(xiǎn)源共同作用的結(jié)果，第一類危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的前提，第二類危險(xiǎn)源的出現(xiàn)是第一類危險(xiǎn)源導(dǎo)致事故的必要條件。在事故發(fā)生和發(fā)展的過程中，兩類危險(xiǎn)源相互依存，相輔相成。第一類危險(xiǎn)源是事故主體，決定事故的嚴(yán)重程度，第二類危險(xiǎn)源出現(xiàn)的難易，決定事故發(fā)生的可能性大小。
危險(xiǎn)源控制的方法：1第一類危險(xiǎn)源的控制方法：（1）防止事故發(fā)生的方法：消除危險(xiǎn)元、限制能量或問哦先物質(zhì)、隔離；（2）避免或減少事故損失達(dá)的方法：隔離、個(gè)體防護(hù)、設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)、使能量或危險(xiǎn)物質(zhì)使人們的意圖釋放、避難和援救措施。2第二類危險(xiǎn)源的控制方法：（1）減少故障：增加安全系數(shù)、提高可靠性、設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)；（2）故障—安全設(shè)計(jì)。
安全管理過程中，處理五種關(guān)系：危險(xiǎn)與安全并存；安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一；安全與質(zhì)量的保函；安全速度互保；安全與效益兼顧。
安全管理六項(xiàng)基本原則：（1）管生產(chǎn)同時(shí)管安全；（2）堅(jiān)持安全管理的目的性；（3）必須貫徹預(yù)防為主的方針；（4）堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理；（5）安全管理中在控制；（6）在管理中發(fā)展、提高。
職業(yè)健康安全管理體系：是指為建立職業(yè)健康安全方針以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所制定的一系列相互聯(lián)系或相互作用的要素。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的基本結(jié)構(gòu)模式：系統(tǒng)化的戴明模型，即通過策劃(Plan)、行動(dòng)(D。)、檢查(Check)和改進(jìn)(Act)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)并螺旋上升的系統(tǒng)化管理模式。
職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容：職業(yè)健康安全管理體系的基本內(nèi)容由5個(gè)一級要素和17個(gè)二級要素構(gòu)成。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2成立工作組；3人員培訓(xùn)；4初始狀態(tài)評審；5制定方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案；6管理體系策劃與設(shè)計(jì)；7體系文件的編制；8文件的審批和發(fā)布。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的編寫：文件特點(diǎn)：法律性；系統(tǒng)性；證實(shí)性；可操作性；不斷完善性；體現(xiàn)方式的多樣性；符合性。文件的編寫原則：（1）文件應(yīng)便于執(zhí)行；（2）要努力做到管理體系文件的一體化；（3）文件的描述應(yīng)能清楚表示部門之間、活動(dòng)之間的間的順序與接口關(guān)系，避免文件之間內(nèi)容重復(fù)和互相矛盾。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運(yùn)行：1培訓(xùn)意識和能力；2信息交流；3文件管理；4執(zhí)行控制文件的規(guī)定；5監(jiān)測；6不符合糾正和預(yù)防措施；7記錄。
工程項(xiàng)目傷亡事故的預(yù)防措施：1改進(jìn)生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化；2設(shè)置安全裝置；3預(yù)防性的機(jī)械強(qiáng)度試驗(yàn)和電氣絕緣檢驗(yàn)；4機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)和有計(jì)劃的檢修；5文明施工；6合理使用勞動(dòng)保護(hù)用品；7強(qiáng)化民主管理，認(rèn)真執(zhí)行操作過程，普及安全技術(shù)知識教育。
建設(shè)工程職業(yè)安全事故的處理：(1)安全事故處理的原則 ：①事故原因不清楚不放過；②事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；③事故責(zé)任者沒有處理不放過；④沒有制定防范措施不放過。(2)安全事故處理程序：①報(bào)告安全事故；②處理安全事故，搶救傷員，排除險(xiǎn)情，防止事故蔓延擴(kuò)大，做好標(biāo)識，保護(hù)好現(xiàn)場等；③安全事故調(diào)查；④對事故責(zé)任者進(jìn)行處理；⑤編寫調(diào)查報(bào)告并上報(bào)。
項(xiàng)目現(xiàn)場管理：1一般規(guī)定：（1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真搞好施工現(xiàn)場管理；（2）現(xiàn)場門頭應(yīng)設(shè)置承包人的標(biāo)志；（3）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在現(xiàn)場入口的醒目位置公示下列內(nèi)容：工程概況牌、安全紀(jì)律牌、防火須知牌、安全無重大事故計(jì)時(shí)牌、安全生產(chǎn)文明施工牌、施工總平面圖、項(xiàng)目經(jīng)理部組織架構(gòu)及主要管理人員名單圖；（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容。2規(guī)范場容。3環(huán)境保護(hù)。4防火保安。5衛(wèi)生防疫及其他事項(xiàng)、施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的要求施工項(xiàng)目經(jīng)理部必須遵循國務(wù)院及地方建設(shè)行政主管部門頒布的施工現(xiàn)場管理法規(guī)和規(guī)章；現(xiàn)場出入應(yīng)設(shè)置承包人的標(biāo)志，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場場容文明形象管理的總體策劃和部署；項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在現(xiàn)場入口的醒目位置，公示標(biāo)牌。；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容。
組織管理措施：1）健全管理組織；2）健全管理制度：個(gè)人崗位制度；經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度；檢查制度；獎(jiǎng)罰制度 ；持證上崗制度 ；各項(xiàng)專業(yè)管理制度；3）健全管理資料：上級關(guān)于文明施工的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、法律法規(guī)等資料齊全；；施工組織設(shè)計(jì)；施工現(xiàn)場應(yīng)有施工日志；文明施工自檢資料；文明施工教育；文明施工活動(dòng)記錄；施工管理各方面專業(yè)資料齊全；積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和現(xiàn)代化管理方法。
單位工程施工平面圖設(shè)計(jì)原則：在保證施工順利進(jìn)行的條件下，現(xiàn)場布置盡量緊湊，節(jié)約土地；合理布置施工現(xiàn)場的運(yùn)輸?shù)缆芳案鞣N材料堆放，避免二次搬運(yùn)；力爭減少臨時(shí)設(shè)施的數(shù)量，降低臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用；臨時(shí)設(shè)施的布置，盡量便于工人的生產(chǎn)和生活；符合環(huán)保、安全和防火要求 施工總平面圖設(shè)計(jì)的依據(jù)：各種有關(guān)擬建工程的原始資料；建筑設(shè)計(jì)資料；施工資料
單位工程施工平面圖設(shè)計(jì)內(nèi)容：建筑物總平面圖上已建和擬建的地上地下的一切房屋的位置和尺寸；測量放線標(biāo)樁位置、地形等高等和土方取棄場地；自行式起重機(jī)開行路線、軌道布置和固定式垂直運(yùn)輸設(shè)備位置；各種加工廠、攪拌站、材料、加工半成品、構(gòu)件的對方位置；生產(chǎn)和生活設(shè)施的布置；場內(nèi)道路的布置和引入鐵路、公路和航道的位置；臨時(shí)給排水管線、供電線路、蒸汽及壓縮空氣管道等布置；一切安全及防火設(shè)施的位置。
合同簽訂必須簽訂的基本原則：1平的自愿原則；2公平原則；3誠實(shí)信用原則；4合法原則。
工程合同的談判：1合同談判前的審查分析：（1）合同效力；（2）合同的完備性；（3）合同的公平性；（4）合同的整體性；（5）合同的應(yīng)變性。2發(fā)包人和承包人進(jìn)行合同談判的目的。3談判的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備：（1）組織準(zhǔn)備；（2）收集資料；（3）分析和確定談判目標(biāo)；（4）擬定談判方案；（5）談判事物的具體安排與準(zhǔn)備。4談判的策略與技巧。5談判的程序。6合同的簽訂。
工程變更的程序：提出變更要求、監(jiān)理工程師審查、編制工程變更文件、發(fā)出變更指示。
工程變更的管理：（1）盡管在變更涉及的工程開始前決定變更；（2）對工程師發(fā)出的工程變更指令；（3）承包商應(yīng)有效落實(shí)工程師按合同規(guī)定發(fā)出的工程變更指令。
項(xiàng)目合同實(shí)施管理：1建立合同實(shí)施保證體系：（1）建立專門的管理機(jī)構(gòu)和人員；（2）進(jìn)行合同履行分析和合同交底；（3）建立合同管理工程程序；（4）建立報(bào)告和行文制度，建立文檔管理系統(tǒng)。2合同實(shí)施控制：（1）對合同實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；（2）對工程的各種書面文件進(jìn)行合同法律方面的審核；（3）對整體工程項(xiàng)目及具體各項(xiàng)合同活動(dòng)或事件進(jìn)行跟蹤；（4）實(shí)施合同文檔管理；（5）調(diào)節(jié)合同爭執(zhí)，做好協(xié)調(diào)管理工作；（6）處理所賠與反索賠。3合同評價(jià)與判斷：在跟蹤合同實(shí)施的基礎(chǔ)上，分析合同實(shí)施情況與合同文件的差異及造成的原因，明確和落實(shí)責(zé)任，對合同實(shí)施進(jìn)行趨向性預(yù)測，考慮是否采取調(diào)控措施及相應(yīng)的結(jié)果，一次知道后續(xù)的管理工作。
工程索賠的處理程序：（1）提出索賠要求報(bào)送索賠資料；（2）工程師對索賠的處理；（3）會(huì)一協(xié)商解決；（4）邀請中間人調(diào)解；（5）提交仲裁。
FIDIC《施工合同條件》：（1）合同工期、施工期與工程移交證書；（2）缺陷通知期限、履約證書與合同有效期；（3）合同價(jià)格、暫列金額、最終付款證書和結(jié)清證明；（4）制定的分包商；（5）履約擔(dān)保。
NEC系列合同包括：（1）工程施工合同：核心條件、主要選項(xiàng)、次要選項(xiàng)、成本組織表、附錄；（2）工程施工分包合同；（3）專業(yè)服務(wù)合同；（4）裁判者合同。
FIDIC和NEC都根據(jù)整體風(fēng)險(xiǎn)最小原則規(guī)定了合同風(fēng)險(xiǎn)的分配：風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)對合同權(quán)利的損害責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)；社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)對財(cái)產(chǎn)的損害責(zé)任按所有權(quán)分擔(dān)，對人生的損害責(zé)任按雇傭關(guān)系分擔(dān)，對合同權(quán)利的損害責(zé)任、延誤由業(yè)主承擔(dān)，費(fèi)用由承包商承擔(dān)。
工程項(xiàng)目管理 項(xiàng)目：是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。
項(xiàng)目的特征：1單件性；2一次性；3具有一定的約束條件；4具有生命周期。
項(xiàng)目的定義：對項(xiàng)目構(gòu)思和目標(biāo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的總結(jié)和深化，也是項(xiàng)目建議書的前導(dǎo)。
工程項(xiàng)目：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共同構(gòu)成，也稱為建設(shè)工程項(xiàng)目。
工程項(xiàng)目的特征：1具有特定的對象；2有時(shí)間限制；3有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求；4管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性；5特殊的組織和法律條件。
工程項(xiàng)目的定義：指以工程項(xiàng)目的目標(biāo)體系為依據(jù)，在項(xiàng)目的界定范圍內(nèi)以書面的形式對項(xiàng)目的性質(zhì)、用途和建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行的描述。
項(xiàng)目管理：以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
項(xiàng)目管理知識體系：范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理及綜合管理。
工程項(xiàng)目管理：自項(xiàng)目開始至項(xiàng)目完成、通過和項(xiàng)目控制，以使項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
工程項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)：投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)。
工程項(xiàng)目管理的生命周期：定義：建設(shè)項(xiàng)目為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)出物的一次性工作是有始有終的，建設(shè)項(xiàng)目從開始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的生命周期。階段：概念階段、開發(fā)階段、實(shí)施階段、運(yùn)營階段。
工程項(xiàng)目策劃：把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且富有策略性運(yùn)作思路的高智力系統(tǒng)活動(dòng)。
工程項(xiàng)目策劃的類型：按策劃階段分：項(xiàng)目發(fā)展階段的策劃、項(xiàng)目實(shí)施階段的策劃和項(xiàng)目運(yùn)營階段的策劃；按策劃對象分：新建項(xiàng)目的策劃、改建項(xiàng)目的策劃、遷建項(xiàng)目的策劃、擴(kuò)建項(xiàng)目的策劃和恢復(fù)項(xiàng)目的策劃；按策劃的范圍分：項(xiàng)目總體方案策劃和項(xiàng)目局部方案策劃；按策劃內(nèi)容分：項(xiàng)目的構(gòu)思策劃、項(xiàng)目的融資策劃、項(xiàng)目的組織策劃、項(xiàng)目的目標(biāo)控制策劃和項(xiàng)目的采購策劃。
工程項(xiàng)目策劃的內(nèi)容：1項(xiàng)目的發(fā)展策劃，在項(xiàng)目建設(shè)前期制定項(xiàng)目開發(fā)總體策略的過程，包括項(xiàng)目的構(gòu)思策劃和項(xiàng)目的融資策劃；2項(xiàng)目的實(shí)施策劃；3項(xiàng)目的運(yùn)營策劃。
項(xiàng)目構(gòu)思的產(chǎn)生選擇：1項(xiàng)目構(gòu)思的提出：①項(xiàng)目構(gòu)思：工程項(xiàng)目構(gòu)思是工程項(xiàng)目建設(shè)的基本構(gòu)想，是項(xiàng)目策劃的初始步驟。②項(xiàng)目構(gòu)思的方法：一般機(jī)會(huì)研究和特定機(jī)會(huì)研究。2項(xiàng)目的定位：指在項(xiàng)目構(gòu)思的基礎(chǔ)上，確定項(xiàng)目的性質(zhì)、地位和影響力。3項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)計(jì)：①情況分析；②問題分析；③目標(biāo)因素的提出；④目標(biāo)系統(tǒng)的建立。4工程項(xiàng)目的定義：指以工程項(xiàng)目的目標(biāo)體系為依據(jù)，在項(xiàng)目的界定范圍內(nèi)以書面的形式對項(xiàng)目的性質(zhì)、用途和建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行的描述。
可行性研究：是從市場、技術(shù)、生產(chǎn)、法律、經(jīng)濟(jì)和財(cái)力等方面對項(xiàng)目進(jìn)行全面的策劃和論證。
可行性研究的主要內(nèi)容：1建設(shè)項(xiàng)目有無必要；2需要多長時(shí)間建；3需要多少人力、物力資源；4需要多少資金，能否籌到；5項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上是否合理，投資回收期多少年，利潤多少？6項(xiàng)目對環(huán)境及生態(tài)的影響如何？7對國名經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響如何？對社會(huì)人文發(fā)展影響如何？
工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：對項(xiàng)目管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行綜合性的、完整的、全面的總體規(guī)劃。
工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的分類：1有施工企業(yè)管理層針對某個(gè)招標(biāo)工程編制“項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱”，目的是獲得施工權(quán)；2獲得工程后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。
工程項(xiàng)目的承發(fā)包體制：工程項(xiàng)目主要的分標(biāo)方式：1平行分包：業(yè)主把相關(guān)的項(xiàng)目部分承包給相應(yīng)的承包商，各承包商依據(jù)合同對業(yè)主負(fù)責(zé)；2總包：適用于業(yè)主方的管理水平低、專業(yè)人員數(shù)量不夠，而業(yè)主方對承包商有比較了解的情況；3介于平行分包和總包之間的一種模式；4 CM模式：業(yè)主把項(xiàng)目管理的內(nèi)容，通過合同法是委托給一家項(xiàng)目管理公司（CM單位），由CM單位對工程進(jìn)行全過程的管理（CM模式分為：代理型CM模式和非代理型CM模式）。
工程項(xiàng)目政府監(jiān)督管理的特點(diǎn)：權(quán)威性、強(qiáng)制性和綜合性。
工程項(xiàng)目政府監(jiān)督的管理職能：1建立和完善工程質(zhì)量管理方法；2建立和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制；3建立和落實(shí)施工安全責(zé)任制；4建設(shè)活動(dòng)主體資格的管理；5工程承發(fā)包市場管理；6控制工程建設(shè)程序。
建設(shè)工程監(jiān)理：指針對建設(shè)工程項(xiàng)目，具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托和授權(quán)，依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件、有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)磚規(guī)范、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同以及有關(guān)的建設(shè)工程合同所進(jìn)行的工程建設(shè)項(xiàng)目管理活動(dòng)。
建設(shè)工程監(jiān)理的性質(zhì)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性。
建設(shè)工程監(jiān)理的作用：1有利于提高建設(shè)工程投資的科學(xué)化；2有利于規(guī)范參與工程投資決策的科學(xué)化；3有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全；4有利于提高建設(shè)工程的投資效益和社會(huì)效益。
工程監(jiān)理企業(yè)：指取得工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書并從事工程建設(shè)監(jiān)理工作的經(jīng)濟(jì)組織，說監(jiān)理工程師的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，公司之建立企業(yè)具有法人資格。
監(jiān)理工程師：只在全國監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試中成績合格，取得《監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格證書》，并經(jīng)注冊取得《監(jiān)理工程師注冊證書》，從事建設(shè)工程監(jiān)理的專業(yè)人員。
監(jiān)理人員分類：1總監(jiān)理工程師：負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行、主持項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作的監(jiān)理工程師，具有三年以上同類監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師擔(dān)任。2總監(jiān)理工程師代表：代表總監(jiān)理工程師行使部分職責(zé)和權(quán)利的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)中的監(jiān)理工程師，具有兩年以上同類監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師擔(dān)任。3專業(yè)監(jiān)理工程師：根據(jù)建立崗位負(fù)責(zé)和總監(jiān)理工程師指令，負(fù)責(zé)實(shí)施某一專業(yè)或某一方面的監(jiān)理工作，具有相應(yīng)文件簽發(fā)權(quán)的監(jiān)理工程師，具有一年以上同類監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師擔(dān)任。4監(jiān)理員：具有工程相關(guān)知識，從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。
監(jiān)理工程師的素質(zhì)：1復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；2良好的品德和職業(yè)道德。3健康的體魄和充沛的精力。
建設(shè)監(jiān)理工作文件是指：監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的關(guān)系：聯(lián)系：由監(jiān)理單位指派人員編寫監(jiān)理大綱，總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理大綱出吃編寫監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃主持編寫監(jiān)理細(xì)則。即大綱是規(guī)劃編寫時(shí)的依據(jù)；規(guī)劃是細(xì)則編制時(shí)的依據(jù)。區(qū)別：監(jiān)理大綱是在投標(biāo)時(shí)提供給業(yè)主的文件，是投標(biāo)文件的組成部分；監(jiān)理規(guī)劃是中標(biāo)后編寫的整個(gè)監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件；監(jiān)理細(xì)則是分部、分項(xiàng)工程開工前根據(jù)承包商編制的施工方案編制的監(jiān)理現(xiàn)場工作指導(dǎo)性技術(shù)文件。
組織：為了使系統(tǒng)達(dá)到特定的目標(biāo)而使全體參與者經(jīng)分工協(xié)作及設(shè)置不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度構(gòu)成的一種組合體。
工程項(xiàng)目組織：指未完成特定的工程項(xiàng)目任務(wù)而建立起來的，從事工程項(xiàng)目具體工作的組織。
組織構(gòu)成因素：管理層次、管理跨度、管理部門和管理職能。
組織結(jié)構(gòu)：指對工作如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：對組織結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的過程，目的是提高組織活動(dòng)的效能。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)六項(xiàng)基本原則：1工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一；2才職相稱；3命令鏈；4管理跨度與管理層次相統(tǒng)一；5集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一；6正規(guī)化。
組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)基本原理：1要素有用性原理；2動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理；3主觀能動(dòng)性原理；4規(guī)律效應(yīng)性原理。
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：1目的性原則；2精干高效原則；3業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則；4彈性和流動(dòng)性原則。
常見的組織結(jié)構(gòu)模式：直線式項(xiàng)目組織；職能式項(xiàng)目組織了；矩陣式項(xiàng)目組織。
直線式項(xiàng)目組織、職能式項(xiàng)目組織了、矩陣式項(xiàng)目組織的組織形式和優(yōu)缺點(diǎn)：1直線式項(xiàng)目組織----組織形式：權(quán)力系統(tǒng)至上而下形成直線控制，權(quán)責(zé)分明，適合獨(dú)立的項(xiàng)目和單個(gè)中小型工程項(xiàng)目。優(yōu)點(diǎn)：①保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級負(fù)責(zé)，一個(gè)上級對下級直接行使管理和監(jiān)督權(quán)力，即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令；②具有獨(dú)特的項(xiàng)目組織優(yōu)點(diǎn)。③信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。④項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。缺點(diǎn)：①當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；②項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都決策于它處，這要求他能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)；③由于權(quán)力爭執(zhí)會(huì)使單位之間合作困難，不能保證項(xiàng)目參與單位之間信息流通的速度和質(zhì)量；④企業(yè)各項(xiàng)間缺乏信息交流，項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多分級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。2職能式項(xiàng)目組織----組織形式：項(xiàng)目任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，職能部門經(jīng)理對分配到部門的項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)，適用于任務(wù)相對比較穩(wěn)定明確的項(xiàng)目工作。優(yōu)點(diǎn)：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強(qiáng)的針對性，可以最大程度的發(fā)揮人員的專業(yè)才能；②如果各職能部門能做好互相協(xié)作的工作，對整個(gè)項(xiàng)目的完成會(huì)起到事半功倍的效果。缺點(diǎn)：①項(xiàng)目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會(huì)接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統(tǒng)一時(shí)，互相協(xié)調(diào)存在一定的困難；④職能部門直接對工作部分下達(dá)工作指令，項(xiàng)目經(jīng)理對工程項(xiàng)目的控制能力在一定程度上被弱化。3矩陣式項(xiàng)目組織----組織形式：把職能和項(xiàng)目對象原則結(jié)合起來建立工程項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又能發(fā)揮項(xiàng)目組織橫向優(yōu)勢，適用于現(xiàn)代大型工程管理。優(yōu)點(diǎn)：①兼有部門控制式和工作隊(duì)式兩種組織的優(yōu)點(diǎn)；②能以盡可能少的人力，實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)目管理的高效率；③有利于人才全面培養(yǎng)。缺點(diǎn)：①在項(xiàng)目上力量減弱，往往使項(xiàng)目組織的作用發(fā)揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個(gè)項(xiàng)目，便往往難以確定管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序，有時(shí)難免顧此失彼；③雙重領(lǐng)導(dǎo)；④由于矩陣組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，知識信息更組和失真。
人力資源管理的主要任務(wù)：1組織和人力資源規(guī)劃；2人員的招聘和選擇；3管理項(xiàng)目成員的工作；4團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
項(xiàng)目經(jīng)理：即建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理，是指企業(yè)為建立建設(shè)工程項(xiàng)目管理為核心的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本的責(zé)任保證體系，全面提高工程項(xiàng)目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位，是企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上委托授權(quán)代理人。
項(xiàng)目經(jīng)理的崗位是保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全、工期的重要崗位。
項(xiàng)目經(jīng)理的地位：（在項(xiàng)目施工中具有中心地位）1施工項(xiàng)目經(jīng)理是建筑企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的委托授權(quán)代理人，是項(xiàng)目實(shí)施階段的第一責(zé)任人；2施工項(xiàng)目經(jīng)理是施工責(zé)、權(quán)、利的主體；3施工項(xiàng)目經(jīng)理是各種信息的集散中心；4施工項(xiàng)目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的橋梁和紐帶。
建造師：
建造師執(zhí)業(yè)制度：建造師分為一級建造師和二級建造師。建造師執(zhí)業(yè)資格注冊有效期一般為3年，有效期滿前3個(gè)月，持證者應(yīng)到原注冊管理機(jī)構(gòu)辦理再次注冊手續(xù)。在注冊有效期內(nèi)，變更執(zhí)業(yè)單位這，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理變更手續(xù)。
建造師的執(zhí)業(yè)范圍：1擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理；2從事其他施工活動(dòng)的管理工作；3法律、行政法規(guī)獲國務(wù)院建設(shè)性省主管部門規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。
建造師與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別：建造師與項(xiàng)目經(jīng)理定位不同，但所從事的都是建設(shè)工程的管理。建造師執(zhí)業(yè)的覆蓋面較大，可涉及工程建設(shè)項(xiàng)目管理的許多方面，擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理只是建造師執(zhí)業(yè)中的一項(xiàng)；項(xiàng)目經(jīng)理則限于企業(yè)內(nèi)某一特定工程的項(xiàng)目管理。建造師選擇工作的權(quán)力相對自主，可在社會(huì)市場上有序流動(dòng)，有較大的活動(dòng)空間；項(xiàng)目經(jīng)理崗位則是企業(yè)設(shè)定的，項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表授權(quán)或聘用的、一次性的工程項(xiàng)目施工管理者。
組織協(xié)調(diào)：以一定的組織形式、手段和方法，對項(xiàng)目中長生的不暢關(guān)系進(jìn)行疏通，對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動(dòng)。
工程項(xiàng)目建設(shè)協(xié)調(diào)管理：：“人員/人員界面”、“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”和“系統(tǒng)/環(huán)境界面”之間，對所有活動(dòng)及力量進(jìn)行連結(jié)、聯(lián)合和協(xié)和的工作。
組織協(xié)調(diào)范圍：系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和系統(tǒng)的外層協(xié)調(diào)。項(xiàng)目資源管理的任務(wù)：依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，按照項(xiàng)目的進(jìn)度與資金計(jì)劃編制資源的采購、使用與供應(yīng)計(jì)劃，將項(xiàng)目實(shí)施所需用的資源按規(guī)定的時(shí)間、計(jì)劃的消耗用量供應(yīng)到制定的地點(diǎn)，并綜合降低項(xiàng)目總成本。
項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容：項(xiàng)目物資材料管理、項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目勞務(wù)技術(shù)管理和項(xiàng)目資金管理。
項(xiàng)目主要資源需要量計(jì)劃的編制：在施工總進(jìn)度計(jì)劃貶值后編制。1綜合勞動(dòng)力和主要工種勞動(dòng)力計(jì)劃；2材料、構(gòu)建及成品需要量計(jì)劃；3施工機(jī)具需要量計(jì)劃。
項(xiàng)目材料的分類管理：項(xiàng)目材料實(shí)行分類管理，施工項(xiàng)目所需的主要材料和大宗材料應(yīng)由單位外物資部門統(tǒng)一的招標(biāo)采購，按計(jì)劃公積項(xiàng)目經(jīng)理部。一般采用ABC分類法，又稱主次因分類法，ABC法大致分為五個(gè)步驟：①收集數(shù)據(jù)；②統(tǒng)計(jì)匯總；③編制ABC分析表；④ABC分析圖；⑤確定重點(diǎn)管理方式。
材料的計(jì)劃與供應(yīng)管理：項(xiàng)目經(jīng)理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項(xiàng)目材料需用總體計(jì)劃”。材料計(jì)劃應(yīng)明確材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量及進(jìn)場時(shí)間等。分公司物資部門根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部定期編制項(xiàng)目材料月度計(jì)劃，保質(zhì)、保量、按時(shí)將材料供應(yīng)到現(xiàn)場。建設(shè)單位（業(yè)主）供應(yīng)材料，有風(fēng)公司物資部門與建設(shè)單位（業(yè)主）簽訂材料供應(yīng)辦法，并與建設(shè)單位（業(yè)主）落實(shí)材料的選樣工作。
材料的驗(yàn)收：進(jìn)場材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)，作好相應(yīng)的驗(yàn)收和標(biāo)識的原始記錄。數(shù)量驗(yàn)收和質(zhì)量檢驗(yàn)，應(yīng)符合國家的計(jì)量方法和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定；進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明和出廠合格證。要求復(fù)檢的材料要有取樣送檢證明報(bào)告。新材料未經(jīng)鑒定不得用于工程中?，F(xiàn)場配置的材料應(yīng)經(jīng)試配，使用前應(yīng)經(jīng)認(rèn)證。對進(jìn)場材料發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，應(yīng)作出表示，按公司程序文件規(guī)定，掛上“不合格物資”標(biāo)牌，及時(shí)通知分公司物資部門聯(lián)系解決。
材料的使用保管：凡進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場的材料，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場平面布置規(guī)劃的位置，做到四定位、五五化、四對口?，F(xiàn)場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進(jìn)出方便。應(yīng)建立材料使用臺賬，記錄使用和節(jié)超狀況。材料管理人員應(yīng)對材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督；做到工完、料清、場清；建立監(jiān)督記錄；每月按時(shí)對材料使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)和料具租賃費(fèi)的結(jié)算，對存在的問題應(yīng)及時(shí)分析和處理。
材料的統(tǒng)計(jì)與核算：項(xiàng)目材料子項(xiàng)目開工到竣工交付驗(yàn)收，應(yīng)做好各種資料收集整理，裝訂成冊，按月做好統(tǒng)計(jì)核算工作。1項(xiàng)目承包工程材料消耗表；2項(xiàng)目承包工程主材預(yù)算與消耗對比表；4項(xiàng)目承包對周轉(zhuǎn)材料攤銷情報(bào)表；5建立材料耗用情況數(shù)據(jù)庫。
材料采購管理：1材料招標(biāo)：招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)，一般施工單位的物資采購招標(biāo)采用邀請招標(biāo)的方式；2材料的開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)。開標(biāo)應(yīng)由招標(biāo)評審小組組長主持，內(nèi)部開標(biāo)，應(yīng)當(dāng)在招投標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間的同一時(shí)間進(jìn)行。評標(biāo)由招標(biāo)人組建的物資采購招標(biāo)評審小組根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)進(jìn)行。評審小組興國綜合評審，確定中標(biāo)人后，會(huì)簽“物資采購招標(biāo)評審會(huì)簽表”，確認(rèn)中標(biāo)結(jié)果。
材料質(zhì)量控制的要點(diǎn)：1掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；2合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3合理的組織材料使用，減少材料的損失；4加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。
材料質(zhì)量控制的內(nèi)容：1材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；2材料質(zhì)量檢驗(yàn)的目的；3材料質(zhì)量的檢驗(yàn)方法；4材料質(zhì)量的檢驗(yàn)程度；5材料質(zhì)量的檢驗(yàn)項(xiàng)目；6材料質(zhì)量的檢驗(yàn)取樣；7材料抽樣檢驗(yàn)的判斷；8材料質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的獲?。喉?xiàng)目機(jī)械來源：1從企業(yè)設(shè)備租賃公司租用的施工機(jī)械設(shè)備；2從社會(huì)上設(shè)備租賃市場租用的施工機(jī)械設(shè)備；3分包工程的施工隊(duì)伍自帶的施工機(jī)械設(shè)備；4企業(yè)新購的施工機(jī)械設(shè)備。
項(xiàng)目經(jīng)理部機(jī)械設(shè)備管理的主要工作：項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)項(xiàng)目施工金的計(jì)劃為依據(jù)編制機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃并報(bào)企業(yè)審批。對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備必須進(jìn)行安裝驗(yàn)收，并做到資料齊全準(zhǔn)確。進(jìn)入現(xiàn)場的機(jī)械設(shè)備在使用中應(yīng)做好維護(hù)和管理。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、核同措施保證施工機(jī)械設(shè)備合理使用，提高施工機(jī)械設(shè)備的使用效率，用養(yǎng)結(jié)合，降低項(xiàng)目的機(jī)械使用成本。施工項(xiàng)目應(yīng)建立項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備臺帳，對使用的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行單機(jī)、機(jī)組核算。
機(jī)械設(shè)備的優(yōu)化配置：依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)要求編制項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備需用量計(jì)劃，并按工程項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃編制季度、月度機(jī)械設(shè)備需用計(jì)劃，計(jì)劃包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)場及退場時(shí)間，并能認(rèn)真組織實(shí)施，做好施工設(shè)備總量、進(jìn)的控制。設(shè)備配置要力求少而精，做到生產(chǎn)上適用，技術(shù)性能先進(jìn)、安全可靠、設(shè)備狀況穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)合理、能滿足施工要求。設(shè)備選型應(yīng)按實(shí)物工程數(shù)量、施工條件、技術(shù)力量、配置動(dòng)力與生產(chǎn)能力相適應(yīng)。設(shè)備配備應(yīng)選擇整機(jī)性能好、效率高、故障率低、維修方便和互換性強(qiáng)的設(shè)備。
機(jī)械設(shè)備安全管理：機(jī)械設(shè)備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設(shè)部JGJ34—86《建筑機(jī)械技術(shù)試驗(yàn)規(guī)章》規(guī)定進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，并填寫實(shí)驗(yàn)記錄，試驗(yàn)合格，辦理驗(yàn)收交接手續(xù)后方可使用。機(jī)械設(shè)備的特種作業(yè)人員必須吃當(dāng)?shù)卣鞴懿块T認(rèn)可的有效操作證，才能上崗、機(jī)械設(shè)備各種安全開關(guān)、安全保護(hù)裝置應(yīng)齊全、靈敏、可靠。機(jī)械設(shè)備胖應(yīng)懸掛崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程和責(zé)任人標(biāo)牌。主要機(jī)械設(shè)備人員、指揮人員必須持上崗證。開展機(jī)械安全教育和安全檢查。發(fā)生機(jī)械設(shè)備事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場。
機(jī)械設(shè)備的成本核算：隨時(shí)掌握機(jī)械設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動(dòng)力、配件消耗及運(yùn)雜費(fèi)用開支等情況，及時(shí)分析設(shè)備使用效能。做好資金預(yù)測，以利隨時(shí)調(diào)整施工機(jī)械用量，減少費(fèi)用開支。
施工機(jī)械選用的質(zhì)量控制：機(jī)械設(shè)備的使用，應(yīng)著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作等三方面予以控制。
進(jìn)度：將項(xiàng)目的工期、成本、資源等有機(jī)的結(jié)合起來，能全面反映項(xiàng)目各活動(dòng)的進(jìn)展情況。
進(jìn)度管理的目的：按期完工，其總目標(biāo)和供氣管理是一致的，但在進(jìn)度管理過程中，它不僅追求時(shí)間上的一致，而且追求勞動(dòng)效率的一致。
工期：指工程從開工起到完成合同規(guī)定的全部內(nèi)容，達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)所經(jīng)歷的時(shí)間，以天數(shù)表示。
進(jìn)度與工期的區(qū)別與聯(lián)系（關(guān)系）：工期作為進(jìn)度的一個(gè)指標(biāo)，進(jìn)度管理首先表現(xiàn)為工期管理，有效地工期管理才能達(dá)到有效的進(jìn)度管理。但不能制用工起來表達(dá)進(jìn)度。那是不全面的，有可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。若進(jìn)度延誤了，最終工期目標(biāo)也不能實(shí)現(xiàn)；在項(xiàng)目實(shí)施中，對計(jì)劃有關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)然工期也會(huì)放生變化。
項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)：指整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，他是在項(xiàng)目決策階段定義是確定的。
項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)包括：1設(shè)備準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；2設(shè)計(jì)工作進(jìn)度；3招標(biāo)工作進(jìn)度；4施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度；5工程施工進(jìn)度；6工程物資采購工作進(jìn)度；7項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度。
總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：1項(xiàng)目實(shí)施的總體部署；2總進(jìn)度規(guī)劃；3個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；4確定里程碑事件的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)；5總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件。
工期計(jì)劃：將確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所必須進(jìn)行的工程活動(dòng)，根據(jù)它們之間的內(nèi)在聯(lián)系及持續(xù)時(shí)間，用橫道圖方法或網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行安排。
進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的類型：1有不同深度的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)：①總進(jìn)度計(jì)劃；②項(xiàng)目子系統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃；③項(xiàng)目子系統(tǒng)中的單位工程進(jìn)度計(jì)劃。2有不同功能的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)：①控制性進(jìn)度計(jì)劃；②指導(dǎo)性進(jìn)度計(jì)劃；③是實(shí)行進(jìn)度計(jì)劃。3有不同項(xiàng)目參與方的計(jì)劃構(gòu)成進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)：①業(yè)主編制的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃；②設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；③施工進(jìn)度計(jì)劃；④采購和供貨進(jìn)度計(jì)劃。4有不同周期構(gòu)成的進(jìn)度計(jì)劃：①五年建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃；②、季度、月度、旬和周進(jìn)度計(jì)劃。
施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)：1施工合同；2施工進(jìn)度目標(biāo)；3工期定額；4有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)資料；5施工不屬于主要工程施工方案。
施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制步驟：1收集編制依據(jù)；2確定進(jìn)度編制目標(biāo)；3計(jì)算工程量；4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期；5安排各單位工程的大姐關(guān)系；6編制施工總進(jìn)度計(jì)劃表；7編制說明書。
流水施工：工程項(xiàng)目組織實(shí)施的一種管理形式，就是由固定組織的工人在若干個(gè)工作性質(zhì)相同的施工環(huán)境中依次連續(xù)地工作的一種施工組織方法。
流水施工組織方式：將擬建工程項(xiàng)目的整個(gè)建造活動(dòng)分解成若干個(gè)施工過程，可以是若干工作性質(zhì)不相同的部分、分項(xiàng)工程或工序；同時(shí)將擬建工程項(xiàng)目在平面上劃分成若干個(gè)勞動(dòng)量大致相同的施工段；在豎向上為了滿足操作需要，往往需要?jiǎng)澐殖扇舾蓚€(gè)施工層；按照施工過程分別建立相應(yīng)的專業(yè)工作隊(duì)，各專業(yè)工作隊(duì)按照一定的施工順序投入施工，依次地、連續(xù)地在各施工層各施工段上按規(guī)定的時(shí)間完成各自的施工任務(wù)，保證擬建工程項(xiàng)目的施工全過程在時(shí)間上、空間商，有節(jié)奏、連續(xù)、均勻地進(jìn)行下去，直到完成全部施工任務(wù)。
橫道圖進(jìn)度計(jì)劃法：他的橫向坐標(biāo)是時(shí)間標(biāo)尺，個(gè)工作的進(jìn)度線與之相對應(yīng)，這種表達(dá)方式簡便直觀、易于管理使用，依據(jù)它直接進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算可得到資源需要量計(jì)劃。
橫道圖的局限性：工作之間的邏輯關(guān)系表達(dá)比清楚，不能確定關(guān)鍵工作，不能充分利用計(jì)算機(jī)。所以，它適用于一些簡單的小項(xiàng)目；適用于工作劃分很大的總進(jìn)度計(jì)劃；適用于工程活動(dòng)及其相互關(guān)系還分析得很不清楚的項(xiàng)目初期的總體計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)圖：用箭線和節(jié)點(diǎn)組成，用來表示工作流程的有向、有序網(wǎng)狀圖形。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：利用網(wǎng)絡(luò)圖的表現(xiàn)形式來表現(xiàn)各項(xiàng)工作的相互制約和相互依賴關(guān)系，并標(biāo)注時(shí)間參數(shù)，用以編制計(jì)劃，控制進(jìn)度，優(yōu)化管理的方法。
工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃類型：1雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——以箭線以及兩端節(jié)點(diǎn)的編號表示工作的網(wǎng)絡(luò)圖。2雙代號是表網(wǎng)絡(luò)圖——時(shí)間坐標(biāo)為尺度編制的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖。3單代號網(wǎng)絡(luò)圖——節(jié)點(diǎn)機(jī)器編號表示工作，以箭線表示工作之間邏輯關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖。4單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃——
之前后工作之間有多種邏輯關(guān)系的肯定型單代號網(wǎng)絡(luò)圖。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化技術(shù)的特點(diǎn)：1網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃把計(jì)劃個(gè)工作哦的邏輯關(guān)系表達(dá)非常清楚，實(shí)質(zhì)上表示項(xiàng)目工程活動(dòng)的流程，網(wǎng)絡(luò)圖就是一個(gè)工程流量圖。2通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給項(xiàng)目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關(guān)鍵工作。4很方便的進(jìn)行了工期、成本和資源的優(yōu)化。5網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法有很普遍的適用性，特別對于大型的項(xiàng)目更顯出它的優(yōu)越性。
關(guān)鍵線路：從起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)到終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的線路上的工作均為關(guān)鍵工作，且該線路上所有工作的時(shí)間間隔均為零，這樣的線路即為關(guān)鍵線路。
工作總時(shí)差：在不影響總工期的前提條件下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
工程項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃的檢查方法：1橫道圖檢查——（1）勻速進(jìn)展橫道線比較法：①在計(jì)劃圖中標(biāo)出檢查日期；②在檢查收集的實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)，按比例用雙線標(biāo)于計(jì)劃進(jìn)度線的下方；③比較分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度：a雙線右端與檢查日期相適合，表明實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相一致.b雙線右端落在檢查日期左側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度拖后.c雙線右端落在檢查日期右側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度超前。（2）雙比例單側(cè)橫道比較法。2實(shí)際進(jìn)度前鋒線檢查：前鋒線比較法主要適用于雙帶號識標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃及橫道圖進(jìn)度計(jì)劃。該方法是從檢查時(shí)刻的時(shí)間標(biāo)點(diǎn)出發(fā)，用點(diǎn)畫線依次連接各工作任務(wù)的實(shí)際進(jìn)度點(diǎn)，最后到計(jì)劃檢查的時(shí)點(diǎn)為止，形成實(shí)際進(jìn)度前鋒線，按前鋒線判定工程項(xiàng)目進(jìn)度偏差。當(dāng)某工作前鋒點(diǎn)落在檢查日期左側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度拖延；當(dāng)該前鋒點(diǎn)在檢查日期右側(cè)，表明實(shí)際進(jìn)度超前。3利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃檢查：（1）雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃“切割線”檢查；（2）單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃檢查。4利用“香蕉”曲線圖檢查。
“香蕉”曲線檢查法：“香蕉”曲線是兩種S曲線組合成的閉合曲線，其一是以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中各項(xiàng)工作的最早開始時(shí)間安排進(jìn)度而繪制的S曲線，成為ES曲線；其二是以各項(xiàng)工作的最遲開始時(shí)間安排進(jìn)度而繪制的S曲線，稱為LS曲線。檢查方法是：當(dāng)計(jì)劃進(jìn)行到時(shí)間t1時(shí)，累計(jì)完成的實(shí)際任務(wù)量記錄在M點(diǎn)。這個(gè)進(jìn)度比最早時(shí)間計(jì)劃曲線（ES）的要求完成△C1=OC1—OC；比最遲時(shí)間計(jì)劃曲線（LS曲線）的要求多完成△C2=OC—OC2。由于由于它的進(jìn)度比最遲時(shí)間要求提前，故不會(huì)影響總工期，只要控制的好，有可能提前△t1=Ot1-Ot3完成全部計(jì)劃任務(wù)。
進(jìn)度計(jì)劃檢查內(nèi)容：1檢查其內(nèi)實(shí)際完成和累計(jì)完成工程量；2實(shí)際參加施工勞動(dòng)力、機(jī)械數(shù)量與計(jì)劃數(shù)；3窩工天數(shù)、窩工機(jī)械臺班數(shù)及其原因分析；4進(jìn)度偏差情況；5進(jìn)度管理情況；6影響進(jìn)度的原因及分析。
進(jìn)度計(jì)劃檢查報(bào)告（進(jìn)度報(bào)告）：通過進(jìn)度計(jì)劃檢查，項(xiàng)目組織者應(yīng)定期向上級提供進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況檢查報(bào)告，即進(jìn)度報(bào)告。進(jìn)度報(bào)告是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，把有關(guān)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和將來發(fā)展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級管理部門或業(yè)務(wù)職能負(fù)責(zé)人。通常還借用圖、表、圖解對設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)轉(zhuǎn)等階段的時(shí)間進(jìn)度、勞力、資金、材料等現(xiàn)狀，將來的預(yù)測以及變更指令現(xiàn)狀等進(jìn)行簡要說明。
工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制的任務(wù)：按計(jì)劃進(jìn)行任務(wù)實(shí)施，控制計(jì)劃執(zhí)行，按期完成工程項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)。1業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度；2設(shè)計(jì)方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)委托合同對設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的要求控制個(gè)設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)圖紙的出土?xí)r間；3施工方的進(jìn)度控制的主要任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度；4供貨方進(jìn)度控制任務(wù)是依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進(jìn)度。
工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法：就是規(guī)劃、檢查與調(diào)整、協(xié)調(diào)這樣一個(gè)循環(huán)的過程，指導(dǎo)項(xiàng)目活動(dòng)全部結(jié)束。進(jìn)度控制的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)是計(jì)劃執(zhí)行中的跟蹤檢查和調(diào)整。
工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。
工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的方法：1利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整；2利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)差進(jìn)行調(diào)整。
工程項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整的內(nèi)容： 1工作內(nèi)容；2工作量；3工作起止時(shí)間；4工作持續(xù)時(shí)間；5工作邏輯關(guān)系；6資源供應(yīng)。
質(zhì)量控制：指為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對控制對象進(jìn)行觀察和檢測，并將觀測的實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)對比，對偏差采取的相應(yīng)調(diào)整方法和措施。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制：在工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對項(xiàng)目各階段的資源、過程和成果所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督過程，以判定他們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出方法消除造成項(xiàng)目成果不令人滿意的原因。
工程質(zhì)量管理的原則：1堅(jiān)持質(zhì)量第一；2堅(jiān)持以人為控制核心；3堅(jiān)持以預(yù)防為主；4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；5貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。
工程質(zhì)量管理的性質(zhì)：1實(shí)用性；2可靠性；3安全性；4耐久性；5經(jīng)濟(jì)性；6與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。（主要是前三個(gè)）
工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)：是對工程項(xiàng)目質(zhì)量提出的總要求，包括項(xiàng)目范圍的定義、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能與價(jià)值、規(guī)格以及應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量等級等。
工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制的范圍：包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)投標(biāo)、施工安裝和竣工驗(yàn)收四個(gè)階段的質(zhì)量控制。
工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制的區(qū)別：1影響因素多樣性；2項(xiàng)目質(zhì)量變異性；3質(zhì)量判斷難易性；4項(xiàng)目構(gòu)造分解性；5項(xiàng)目質(zhì)量的制約性。
工程項(xiàng)目質(zhì)量形成的影響因素：1人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力；2工程項(xiàng)目的決策和方案；3工程項(xiàng)目材料；4施工設(shè)備和機(jī)具；5施工環(huán)境。
PDCA：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理。
PDCA循環(huán)原理：首先在提出項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定質(zhì)量控制計(jì)劃；然后將計(jì)劃加以實(shí)施，特別要在組織上加以落實(shí)；在實(shí)施過程中還要經(jīng)常檢查、檢測，以評價(jià)檢查結(jié)果與計(jì)劃是否一致；最后對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進(jìn)行處理，隊(duì)暫時(shí)無法處理的質(zhì)量問題重新進(jìn)行分析，進(jìn)一步采取措施加以解決。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制三階段原理：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制：強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事中控制：指對質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。事后控制：只在輸出階段的控制，也稱合格控制，包括對質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評價(jià)認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。工程項(xiàng)目質(zhì)量的三全控制原理：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。
質(zhì)量管理體系：實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)：①ISO標(biāo)準(zhǔn)；②GB/T19000—ISO9000:2000族標(biāo)準(zhǔn)；③核心標(biāo)準(zhǔn)—(1)ISO9000:2000,(2)ISO9001:2000,(3)ISO9004:2000,(4)ISO19001;④GB/T19016:1997標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：1以顧客為管制焦點(diǎn)；2領(lǐng)導(dǎo)作用；3全員參與；4過程方法；5管理的系統(tǒng)方法；6持續(xù)改進(jìn)；7基于事實(shí)的決策方法；8與供方互利的關(guān)系。
質(zhì)量管理體系建立的基本程序：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2組織落實(shí)；3制定工作計(jì)劃；4組織宣傳和培訓(xùn)；5質(zhì)量管理體系設(shè)計(jì)。
形成質(zhì)量管理體系文件：1質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)；2質(zhì)量手冊；3程序文件；4質(zhì)量計(jì)劃；5質(zhì)量記錄。
質(zhì)量管理體系的運(yùn)行：分為三階段——準(zhǔn)備階段、試運(yùn)行階段、正式運(yùn)行階段。1準(zhǔn)備階段：①選擇試點(diǎn)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目試運(yùn)行計(jì)劃；②全員培訓(xùn)；③各種資料發(fā)放；④有一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持。2試運(yùn)行階段：①對質(zhì)量管理體系中重點(diǎn)要素進(jìn)行監(jiān)控；②針對找出的偏差，分析、驗(yàn)證產(chǎn)生偏差的原因；③針對原因制定糾正措施；④下達(dá)糾正措施的文件通知單，并在規(guī)定限期內(nèi)進(jìn)現(xiàn)場驗(yàn)證；⑤通過征求企業(yè)組織各部門對質(zhì)量管理體系運(yùn)行的意見，仔細(xì)分析存在問題，確定改進(jìn)措施。3正式運(yùn)行階段：①對過程和產(chǎn)品進(jìn)行測量和監(jiān)督；②質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)；③內(nèi)部審核和外部審核。
質(zhì)量認(rèn)證：指由第三方對供方的產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系進(jìn)行評定和給與書面證明的一種活動(dòng)，分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證兩種。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義：1提高供方企業(yè)的產(chǎn)品信譽(yù)；2促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系；3增強(qiáng)國際市場競爭力；4減少社會(huì)重復(fù)檢查和檢查費(fèi)用；5有利于保護(hù)消費(fèi)者利益；6有利于法規(guī)的實(shí)施。
質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序：1申請和受理；2認(rèn)證審核；3審批與注冊發(fā)證。
質(zhì)量管理體系的維護(hù)與監(jiān)督：1企業(yè)通報(bào)；2監(jiān)督檢查；3認(rèn)證注銷；4認(rèn)證暫停；5認(rèn)證撤銷。
質(zhì)量控制體系：針對控制對象（產(chǎn)品或項(xiàng)目）形成的一整套質(zhì)量控制方法和措施。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系與企業(yè)質(zhì)量管理體系的區(qū)別：1范圍不同；2主體不同；3目標(biāo)不同；4時(shí)效不同；5評價(jià)不同。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成：1按控制內(nèi)容分：①工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)子系統(tǒng)；②工程項(xiàng)目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)；③工程項(xiàng)目施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；④工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量控制子系統(tǒng)。2按實(shí)施主體分：①建設(shè)單位建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；②工程項(xiàng)目總承包企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；③勘察設(shè)計(jì)單位勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量控制子系統(tǒng)；④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)；⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。3按質(zhì)量控制原理分：①質(zhì)量控制計(jì)劃系統(tǒng)；②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)；④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。
建立工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的原則：分層次規(guī)劃原則；總目標(biāo)分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則。
建立工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序：1確定工程系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理責(zé)任，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；2確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報(bào)告審批及信息流轉(zhuǎn)程序；3制定質(zhì)量控制工作制度；4部屬各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計(jì)劃；5研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行的基本方式：按照PDCA循環(huán)原理，首先制定詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，包含計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術(shù)活動(dòng)；三是對質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制：控制系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)力機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的約束機(jī)制；控制系統(tǒng)運(yùn)行的反饋機(jī)制。
項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的內(nèi)容劃分：1按工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理主題劃分為建設(shè)方的質(zhì)量控制、施工方的質(zhì)量控制和監(jiān)理方的質(zhì)量控制。2按工程項(xiàng)目施工階段劃分：施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制和竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制。3按工程項(xiàng)目施工分部工程劃分：地基與基礎(chǔ)工程的質(zhì)量控制、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。
項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的目標(biāo)：1施工質(zhì)量控制總目標(biāo)：使工程項(xiàng)目滿足有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、正確配置施工生產(chǎn)要素、采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對施工階段過程的全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗(yàn)收達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量目標(biāo)。3設(shè)計(jì)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對施工質(zhì)量的驗(yàn)收簽證，采納變更設(shè)計(jì)的合理化建議，保證驗(yàn)收竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與最終設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。4施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制：通過審核施工質(zhì)量文件、報(bào)告報(bào)表及現(xiàn)場老站檢查、平行檢測、施工指令和結(jié)算支付控制手段，以保證工程質(zhì)量已達(dá)到施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
施工質(zhì)量控制的依據(jù)：指適用于工程項(xiàng)目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的、具有指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規(guī)、行政技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同。
生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動(dòng)主體、勞動(dòng)對象、勞動(dòng)方法、勞動(dòng)手段和施工環(huán)境。
施工質(zhì)量計(jì)劃：指企業(yè)根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對特定的工程項(xiàng)目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實(shí)施程序。
編制施工質(zhì)量計(jì)劃的目的：為了加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理。規(guī)范員工行為，使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工，達(dá)到提高搞成質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
編制施工質(zhì)量計(jì)劃的作用：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計(jì)劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體表現(xiàn)的方式、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實(shí)施的具體步驟。
施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容：1工程特點(diǎn)及施工條件分析；2工程質(zhì)量目標(biāo)；3組織與人員；4施工方案；5采購質(zhì)量控制；6監(jiān)督檢測。
施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施要求：施工質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施范圍主要是在項(xiàng)目施工階段全過程，重點(diǎn)對工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程全過程的質(zhì)量控制，各級質(zhì)量管理人員按質(zhì)量計(jì)劃確定的質(zhì)量責(zé)任分工、對各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并空施工質(zhì)量計(jì)劃要求保存好質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核、質(zhì)量處理單、相關(guān)表格等原始記錄。
施工質(zhì)量計(jì)劃的驗(yàn)證要求：項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)定期組織具有相應(yīng)資格或經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量檢查人員、內(nèi)部質(zhì)量審核員等對施工質(zhì)量計(jì)劃的施工效果進(jìn)行驗(yàn)證，對項(xiàng)目質(zhì)量控制中存在的問題或隱患，特別是質(zhì)量計(jì)劃本身、管理制度、監(jiān)督機(jī)制等環(huán)節(jié)問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。
施工全過程質(zhì)量控制：1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：文件資料的質(zhì)量控制；采購和分包的質(zhì)量控制；現(xiàn)場準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。2施工過程的質(zhì)量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置；施工工序控制的檢測。3施工竣工階段的質(zhì)量控制：最終質(zhì)量檢驗(yàn)；缺陷糾正與處理；資料移交；產(chǎn)品防護(hù)；撤場計(jì)劃。
施工工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置：質(zhì)量控制點(diǎn)是隨不同的工程項(xiàng)目類型和特點(diǎn)而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關(guān)鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)、對后續(xù)工序有重大影響、施工條件困難、按技術(shù)難度大等的環(huán)節(jié)。
施工質(zhì)量驗(yàn)收的概念：指對已完工的工程實(shí)體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認(rèn)其是否符合設(shè)計(jì)及各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量控制過程，也是確認(rèn)是否可交付使用的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
主控項(xiàng)目：指對檢驗(yàn)批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗(yàn)項(xiàng)目。一般項(xiàng)目檢驗(yàn)：是除主控項(xiàng)目以外的其他檢驗(yàn)項(xiàng)目。
施工質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目的劃分：按項(xiàng)目構(gòu)成劃分為四種驗(yàn)收單位或?qū)哟危悍植脊こ痰膭澐帧⒆臃植抗こ痰膭澐?、分?xiàng)工程的劃分，室外工程的劃分。
工程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)：①國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)；②國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；③相關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、規(guī)程和施工操作規(guī)程等；④工程項(xiàng)目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、實(shí)際變更文件與圖紙；⑥施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；⑦設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；⑧材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項(xiàng)目質(zhì)量控制個(gè)階段的驗(yàn)收記錄。
施工質(zhì)量驗(yàn)收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設(shè)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并形成驗(yàn)收文件；②分部分項(xiàng)工程完成后應(yīng)在施工單位自行檢驗(yàn)合格后，同志建設(shè)單位驗(yàn)收，重要的分部分項(xiàng)應(yīng)請?jiān)O(shè)計(jì)單位參加驗(yàn)收；③單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評定，符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗(yàn)收申請；④建設(shè)單位收到驗(yàn)收申請后，應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗(yàn)收。明確驗(yàn)收結(jié)果，并形成驗(yàn)收報(bào)告；⑤按國家現(xiàn)行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗(yàn)收合格后，尚需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將驗(yàn)收文件包政府管理部門備案。
施工質(zhì)量評定驗(yàn)收的內(nèi)容：①分部分項(xiàng)工程內(nèi)容的抽樣檢查；②施工質(zhì)量保證資料的檢查；③主要功能項(xiàng)目的抽查；④工程外觀質(zhì)量的檢查。
施工質(zhì)量驗(yàn)收的結(jié)果處理：①經(jīng)反攻或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗(yàn)收；②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達(dá)到設(shè)計(jì)要求的工程，應(yīng)予以驗(yàn)收；③經(jīng)返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設(shè)計(jì)要求，但任然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗(yàn)收；④經(jīng)返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗(yàn)收。
工程質(zhì)量問題：在工程項(xiàng)目中，凡存在工程質(zhì)量不符合建筑、安裝質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)施工與驗(yàn)收規(guī)范或設(shè)計(jì)圖紙要求，以及合同規(guī)定的質(zhì)量要求，程度輕微的為工程質(zhì)量問題。
造成一定經(jīng)濟(jì)損失或永久性缺陷的，稱為工程質(zhì)量事故。
工程質(zhì)量事故按危險(xiǎn)性分為：重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故。
按直接經(jīng)濟(jì)損失，工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的劃分為：①直接經(jīng)濟(jì)損失在0.5萬元以下的，屬質(zhì)量問題；②0.5—10萬元的，為一般質(zhì)量事故；③10—30萬元的，為四級重大質(zhì)量事故；④20—100萬元的，為三級重大質(zhì)量事故；⑤100—300萬元的，為二級重大質(zhì)量事故；⑥300萬元以上的，為一級重大質(zhì)量事故。
工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的特點(diǎn)：復(fù)雜性、隱蔽性、漸變性、嚴(yán)重性、多發(fā)性。
工程質(zhì)量通病：指工程項(xiàng)目中具有普遍性的常見質(zhì)量問題。
工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因：①違背建設(shè)程序；②工程地質(zhì)勘查原因；③未加固處理好地基；④設(shè)計(jì)計(jì)算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結(jié)構(gòu)使用問題。
工程項(xiàng)目質(zhì)量問題處理：1工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質(zhì)量原因引起；③多因素影響。2工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的綜合治理：①制定針對質(zhì)量問題的專門規(guī)劃；②精心設(shè)計(jì)，改善因涉及問題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通病；③提高施工人員素質(zhì)，改善工藝、規(guī)范施工；④嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量；⑤建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲機(jī)制。
工程項(xiàng)目質(zhì)量事故處理：1事故調(diào)查與分析：首先進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查，觀察記錄全部實(shí)況，充分了解引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征；及時(shí)收集保存與事故有關(guān)的全部實(shí)際和施工資料；確定可能造成質(zhì)量事故的原因。進(jìn)行質(zhì)量事故原因分析時(shí)，采取的基本原理是確定質(zhì)量事故的初始點(diǎn)；圍繞初始點(diǎn)對現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析；綜合考慮原因復(fù)雜性、確定有法質(zhì)量事故的起源點(diǎn)，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據(jù)、方案類型、方案選擇。3方案實(shí)施與鑒定驗(yàn)收：實(shí)施要求、驗(yàn)收結(jié)論、責(zé)任分析。4處理報(bào)告：工程項(xiàng)目質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質(zhì)和類型；③事故原因的初步分析；④事故的評價(jià)；⑤事故責(zé)任人員情況；⑥事故處理意見。
設(shè)備及工器具購置費(fèi)用：是由設(shè)備購置費(fèi)和工器具及生產(chǎn)家具購置費(fèi)組成。指為工程項(xiàng)目購置費(fèi)或自制達(dá)到固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備和新、擴(kuò)建工程項(xiàng)目配置的首批工器具及生產(chǎn)家具所需要的費(fèi)用。
設(shè)備購置費(fèi)：指購置設(shè)計(jì)文件規(guī)定的各種機(jī)械和電氣等設(shè)備的全部費(fèi)用。
設(shè)備購置費(fèi)=設(shè)備原價(jià)或進(jìn)口設(shè)備抵岸價(jià)+設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)
設(shè)備原價(jià)：國產(chǎn)設(shè)備、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的原價(jià)。設(shè)備運(yùn)雜費(fèi)：設(shè)備原價(jià)中未包括的包裝和包裝材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、采購費(fèi)及倉庫保管費(fèi)、供銷部門手續(xù)費(fèi)等。
工具、器具及生產(chǎn)家具購置費(fèi)：指按項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)規(guī)定的，為生產(chǎn)、試驗(yàn)、經(jīng)營、管理或生活需要購置的，以及未達(dá)到固定資產(chǎn)水平的各種工具、器具、儀器及用具和家具的費(fèi)用。
工具、器具及生產(chǎn)家具購置費(fèi)=設(shè)備購置費(fèi)*定額費(fèi)率
建筑安裝工程費(fèi)：用于建筑工程和安裝工程的費(fèi)用。
建筑安裝工程費(fèi)的具體構(gòu)成：直接費(fèi)、間接費(fèi)、利潤和稅金
直接工程費(fèi)：施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的各項(xiàng)費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)。
材料費(fèi)：施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體的原材料、輔助材料、構(gòu)配件、零件、半成品的費(fèi)用。
材料運(yùn)雜費(fèi)：材料自來源地運(yùn)至工地倉庫或指定堆放地點(diǎn)所發(fā)生的全部費(fèi)用。
檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)：是指對建筑材料、構(gòu)件和建筑安裝物件進(jìn)行一般鑒定、檢查所發(fā)生的費(fèi)用，包括自設(shè)試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)所耗用的材料和化學(xué)藥品的費(fèi)用。
施工機(jī)械使用費(fèi)：是指施工機(jī)械作業(yè)所發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)以及機(jī)械安拆費(fèi)和場外運(yùn)費(fèi)。
折舊費(fèi)：指施工機(jī)械在規(guī)定的使用年限內(nèi)，陸續(xù)收回其原值及購置資金的時(shí)間價(jià)值。
大修理費(fèi)：指施工機(jī)械按規(guī)定的大修理間隔臺班進(jìn)行必要的大修理，以恢復(fù)其正常的功能所需費(fèi)用。
安拆費(fèi)及場外運(yùn)費(fèi)：安拆費(fèi)指施工機(jī)械在現(xiàn)場進(jìn)行安裝與拆卸所需的人工、材料、接卸和試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用以及機(jī)械輔助設(shè)施的折舊、搭設(shè)、拆除等費(fèi)用；場外運(yùn)費(fèi)：施工機(jī)械整體或分體自停放地點(diǎn)運(yùn)另外一施工地點(diǎn)的運(yùn)輸、裝卸、輔助、材料以及架線等費(fèi)用。
措施費(fèi)：是指為完成工程項(xiàng)目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中非工程實(shí)體項(xiàng)目的費(fèi)用。其包括：環(huán)境保護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)
臨時(shí)設(shè)施包括：臨時(shí)宿舍、文化福利及公用事業(yè)房屋與構(gòu)筑物，倉庫、辦公室、加工廠以及規(guī)定范圍內(nèi)道路、水、電、管線等臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用。
間接費(fèi)：是由規(guī)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi) 規(guī)費(fèi)：是指政府和有關(guān)權(quán)利部門規(guī)定必須繳納的費(fèi)用。
規(guī)費(fèi)包括工程排污費(fèi)、工程定額測定費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)
企業(yè)管理費(fèi)：是指建筑安裝企業(yè)組織施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理所需的費(fèi)用。
企業(yè)管理包括：管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、稅金、其他
利潤：是指施工企業(yè)完成所承包工程獲得的盈利。稅金：指國家稅法規(guī)定的應(yīng)計(jì)入建筑安裝工程造價(jià)內(nèi)的營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅及教育費(fèi)附加。
稅金=計(jì)算基數(shù)（直接費(fèi)+間接費(fèi)+例如）*稅率 工程建設(shè)其他費(fèi)用：是指從工程籌集到工程竣工驗(yàn)收交付使用止的整個(gè)建設(shè)期間，除建筑安裝工程費(fèi)用和設(shè)備、工器具購置費(fèi)以外，為保證工程建設(shè)順利完成和交付使用后能夠正常發(fā)揮效用而發(fā)生的一些費(fèi)用。
預(yù)備費(fèi)包括：基本預(yù)備費(fèi)和漲價(jià)預(yù)備費(fèi) 基本預(yù)備費(fèi)=（設(shè)備及工器具購置費(fèi)+建筑安裝工程費(fèi)+工程建設(shè)其他費(fèi)）*基本預(yù)備費(fèi)率
建設(shè)期利息：指工程項(xiàng)目在建設(shè)期間固定資產(chǎn)投資借款的應(yīng)計(jì)利息。
鋪底流動(dòng)資金是指生產(chǎn)性建設(shè)工程為保證生產(chǎn)和經(jīng)營正常進(jìn)行，按規(guī)定應(yīng)列入工程項(xiàng)目總投資的鋪底流動(dòng)資金。
工程項(xiàng)目費(fèi)用估算是從編制資源消耗計(jì)劃開始的。WBS是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)基本工作。資源需求計(jì)劃是項(xiàng)目估算的基礎(chǔ)。資源需求計(jì)劃是項(xiàng)目資源計(jì)劃過程的輸出成果
人工費(fèi)=人工工資率（元/日或小時(shí)）*人工需求量（工日或小時(shí)）
某單元工作人員需求量=每天需求人數(shù)*工作單元持續(xù)時(shí)間
設(shè)備使用費(fèi)=設(shè)備使用時(shí)間*設(shè)備使用費(fèi)率
利息（資金使用成本）=本金*利率*資金使用時(shí)間 類比估算法：指利用以前已完成的類似項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用估算當(dāng)前項(xiàng)目費(fèi)用的方法
參數(shù)模型法：指根據(jù)項(xiàng)目可交付成果的特征計(jì)量參數(shù)，通過估算模型來估算費(fèi)用的方法。
自上而下費(fèi)用估價(jià)法：根據(jù)上層和中層管理人員經(jīng)驗(yàn)和判斷，以及可以獲得關(guān)于以往類似的歷史數(shù)據(jù)，對項(xiàng)目整體的費(fèi)用和構(gòu)成項(xiàng)目的子項(xiàng)目的費(fèi)用進(jìn)行估價(jià)。
自上而下費(fèi)用的估價(jià)法優(yōu)點(diǎn)是上中曾管理人員應(yīng)用豐富經(jīng)驗(yàn)和類似項(xiàng)目信息，能夠比較準(zhǔn)確的把握項(xiàng)目整體的資源需要，從而使得項(xiàng)目的費(fèi)用能夠控制在有效率的水平上。從總體上對費(fèi)用進(jìn)行把握。他的另一優(yōu)點(diǎn)是避免有些任務(wù)被過分重視而獲得過多費(fèi)用，也不會(huì)出現(xiàn)重要的任務(wù)被忽視的情況。
工程項(xiàng)目投資估算是對項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)及設(shè)備方案、工程方案及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度等進(jìn)行研究并基本確定的基礎(chǔ)上，依據(jù)一定的方法，估算項(xiàng)目所需資金總額并測算建設(shè)期分年資金使用計(jì)劃。
投資估算的階段劃分：
一、投資機(jī)會(huì)研究和項(xiàng)目建議書階段的投資估算。
二、初步可行性研究階段的投資估算。
三、詳細(xì)可行性研究階段的投資估算
系數(shù)估算法：以擬建項(xiàng)目的主體工程費(fèi)或主要設(shè)備費(fèi)為基數(shù)，以其他工程費(fèi)占主體工程費(fèi)的百分比為系數(shù)估算項(xiàng)目總投資的方法。
指標(biāo)估算法：根據(jù)編制的各種具體的投資估算指標(biāo)，進(jìn)行單位工程投資的估算。
擴(kuò)大單位估價(jià)表：確定單位工程中擴(kuò)大分部分項(xiàng)或完整的構(gòu)件所需全部材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)之和的文件。
概算指標(biāo)法：采用直接費(fèi)指標(biāo)。施工圖預(yù)算：由設(shè)計(jì)單位在施工圖設(shè)計(jì)完成后，根據(jù)施工圖設(shè)計(jì)圖紙、費(fèi)用定額、預(yù)算定額或單價(jià)估價(jià)表、施工組織設(shè)計(jì)文件等有關(guān)資料進(jìn)行計(jì)算和編制的單位工程預(yù)算造價(jià)的文件。
單位施工圖預(yù)算通常分為建筑工程預(yù)算和設(shè)備安裝工程預(yù)算。
單價(jià)法：依據(jù)預(yù)算定額或地區(qū)統(tǒng)一單位估價(jià)表中的分項(xiàng)工程工料單價(jià)乘以相應(yīng)的各分項(xiàng)工程的工程量，求
和后得到包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、和施工機(jī)械使用在內(nèi)的單位工程直接費(fèi)。
標(biāo)的：招標(biāo)人根據(jù)指標(biāo)項(xiàng)目的具體情況，編制的完成指標(biāo)項(xiàng)目所需的全部費(fèi)用，是招標(biāo)人對擬招標(biāo)工程事先確定的預(yù)期價(jià)格，而非交易價(jià)格。
工料單價(jià)法：工程量清單的單價(jià)，即分部分項(xiàng)工程量的單價(jià)為直接費(fèi)單價(jià)，其按照選用的基礎(chǔ)定額中的人工、材料、機(jī)械臺班消耗量標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的市場價(jià)格計(jì)算確定。
綜合單價(jià)法：工程量清單的單價(jià)，即分部分項(xiàng)工程量的單價(jià)為完全費(fèi)用單價(jià)，其綜合了直接工程費(fèi)、間接費(fèi)、利潤和稅金等的一切費(fèi)用。
投標(biāo)報(bào)價(jià)：以業(yè)主招標(biāo)文件中合同條件、技術(shù)規(guī)范、工程性質(zhì)和范圍為依據(jù)，根據(jù)有關(guān)企業(yè)定額和價(jià)格資料，計(jì)算和確定承包該項(xiàng)目工程所需的成本、擬獲利潤、相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用等進(jìn)行計(jì)算后提出的報(bào)價(jià)。
工程結(jié)算：承包商在工程實(shí)施過程中，依據(jù)承包合同中關(guān)于付款條款的規(guī)定和已經(jīng)完成的工程量，按照規(guī)定的程序向建設(shè)單位收取工程價(jià)款的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
工程價(jià)款的主要結(jié)算方式：按月結(jié)算、分段結(jié)算、竣工后以此結(jié)算、目標(biāo)結(jié)款方式、結(jié)算雙方約定的其他結(jié)算方式
項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的原則：1立足實(shí)際2聯(lián)系其他相關(guān)資料3考慮多種風(fēng)險(xiǎn)因素
工程項(xiàng)目費(fèi)用的計(jì)劃編制依據(jù)：合同報(bào)價(jià)書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；人工、材料、機(jī)械使用費(fèi)市場價(jià)格；承包合同及有關(guān)資料；項(xiàng)目生產(chǎn)要素的配置情況；以往同類項(xiàng)目成本計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況分析資料。；以及其他相關(guān)資料。
項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制的方法1，按費(fèi)用構(gòu)成分解
2、按子項(xiàng)目分解
3、按時(shí)間分解
4、按工程進(jìn)度分解
工程承包合同
工程費(fèi)用控制要以工程承包合同為依據(jù)，圍繞降低工程成本這個(gè)目標(biāo)，從預(yù)算收入和實(shí)際成本兩個(gè)方面，努力挖掘增收節(jié)支潛力，以求獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
工程費(fèi)用計(jì)劃：針對各分項(xiàng)工程、分部工程、總工程計(jì)劃費(fèi)用、人工、材料、資金計(jì)劃等根據(jù)施工項(xiàng)目的具體情況制定的工程費(fèi)用控制方案。
工程項(xiàng)目費(fèi)用控制內(nèi)容：
1、費(fèi)用的事前控制即施工前期階段 1）根據(jù)工程概況，進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測，確定項(xiàng)目費(fèi)用降低目標(biāo)。
2）根據(jù)有關(guān)資料，對施工方法、施工順序、作業(yè)組織形式，機(jī)械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進(jìn)行研究分析，編制項(xiàng)目降低費(fèi)用的技術(shù)組織措施計(jì)劃。
3）在施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)組織措施計(jì)劃的基礎(chǔ)上，編制費(fèi)用計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的計(jì)劃成本
4）講費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行明細(xì)分解，下達(dá)到各具體部門。
2、費(fèi)用的事中控制即項(xiàng)目實(shí)施階段 1)樹立成本意識和厲行節(jié)約的觀念，在工作中力爭做到人力、物力的節(jié)約
2)做好每一個(gè)分部分項(xiàng)工程完成后的驗(yàn)收
3)建立質(zhì)量費(fèi)用會(huì)計(jì)制度
4)認(rèn)真執(zhí)行降低費(fèi)用的技術(shù)組織措施，實(shí)現(xiàn)降低費(fèi)用的目標(biāo)。
5)施工工程中，按計(jì)劃費(fèi)用和費(fèi)用開支范圍控制各項(xiàng)消耗開支。
6)合理安排進(jìn)度，避免搶工或拖延工期。
3、費(fèi)用事后控制分析階段即竣工驗(yàn)收階段
1）通過費(fèi)用核算環(huán)節(jié)，掌控工程實(shí)際費(fèi)用情況
2）及時(shí)辦理工程結(jié)算，通常，工程結(jié)算價(jià)=原施工圖預(yù)算+-增減帳
3）分析工程費(fèi)用節(jié)超的原因，確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的歸屬
4）對費(fèi)用責(zé)任部門和單位進(jìn)行業(yè)績的評價(jià)和考核
5）工程項(xiàng)目保修期間，根據(jù)實(shí)際情況提出保修計(jì)劃，以此作為控制保修費(fèi)用的依據(jù)。工程費(fèi)用控制的步驟1，比較
2、分析
3、預(yù)測
4、糾偏
5、檢查
施工項(xiàng)目成本控制的原則開源節(jié)流相結(jié)合的原則；全面控制的原則；目標(biāo)管理的原則；擇、權(quán)、利相結(jié)合的原則；例外管理的原則
工程索賠：是在工程項(xiàng)目承包履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。
索賠時(shí)雙向的，既包括承包人向發(fā)包人的索賠，也包括發(fā)包人向承包人的索賠
按索賠目的分類：工期索賠，經(jīng)濟(jì)索賠
按索賠事件的性質(zhì)分類；工程延誤索賠
2、工程變更索賠
3、工程加速索賠
4、不可預(yù)見因素索賠
按索賠的處理時(shí)間和方式分類1，單項(xiàng)索賠
2、總索賠
工程索賠原則必須以合同為依據(jù)；及時(shí)、合理的處理索賠；注意資料積累；加強(qiáng)主動(dòng)控制，減少工程索賠。
索賠的處理程序；意向通知；資料準(zhǔn)備，編制提交索賠報(bào)告；建立工程師裁決；爭端解決
建設(shè)工程項(xiàng)目的職業(yè)健康安全管理的目的：是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全。
宏觀的安全管理包括：勞動(dòng)保護(hù)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生。（1）勞動(dòng)保護(hù)側(cè)重于以政策、規(guī)程、條例和制度等形式；（2）安全技術(shù)側(cè)重于“勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對象”的管理；（3）工業(yè)衛(wèi)生著重于工業(yè)生產(chǎn)中高溫、粉塵、振動(dòng)、噪聲和毒物的管理。
建設(shè)工程項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)。
建設(shè)工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn)：
1、建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素多，決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。①建筑生產(chǎn)的分散性與固定性使得在建筑施工生產(chǎn)國產(chǎn)中生產(chǎn)人員、工具與設(shè)備具有明顯的流動(dòng)性；②建筑生產(chǎn)主要是露天作業(yè)多、避免不了受到自然環(huán)境及氣候條件變化的影響。
2、建筑生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性。
4、產(chǎn)品委托性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性。
5、產(chǎn)品生產(chǎn)階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性。
6、建筑產(chǎn)品的社會(huì)性據(jù)誒的那個(gè)了環(huán)境管理的多樣性。
安全控制的目的：為了安全生產(chǎn)，因此安全控制的方針也應(yīng)符合安全生產(chǎn)的方針“安全第一，預(yù)防為主”
安全控制的目標(biāo)：減少和消除生產(chǎn)過程中的事故、保證人員健康安全和財(cái)產(chǎn)免受損失。
1減少或消除人的不安全行為的目標(biāo)；2減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)；3改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)；4安全管理的目標(biāo)。
施工安全控制的特點(diǎn)：控制面廣、控制的動(dòng)態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴(yán)謹(jǐn)性
施工安全控制的程序：
1、確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)。
2、編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃.3、安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。
4、安全技術(shù)錯(cuò)數(shù)計(jì)劃的驗(yàn)證。
5、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作。
施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發(fā)的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個(gè)分包單位都應(yīng)持有《施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證》；3各類人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格才能上崗；4所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育；5特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證；6對查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時(shí)間、定整改完成人、定整改驗(yàn)收人；7必須把握好生產(chǎn)“六關(guān)”，即措施管、交底管、教育觀、防護(hù)管、檢察官、改進(jìn)關(guān)；8施工現(xiàn)場安全設(shè)施齊全，并符合國家及有關(guān)規(guī)定；9施工機(jī)械必須經(jīng)安全檢查后方可使用。
建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃：1建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的主要內(nèi)容包括工程概況、控制目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度。2編制施工安全技術(shù)措施計(jì)劃時(shí)，對于某些特殊情況應(yīng)考慮。3制作和完善施工安全操作規(guī)程，編制各種工種，特別是危險(xiǎn)性較大的安全施工操作要求，作為規(guī)范和檢查考核員工安全生產(chǎn)行為的依據(jù)。4施工安全技術(shù)措施。
建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計(jì)劃的實(shí)施：建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全技術(shù)措施計(jì)劃實(shí)施的重要保證。安全生產(chǎn)責(zé)任制是指企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理部各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)責(zé)任的制度。
實(shí)施安全教育：（1）廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，是全體員工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守安全法規(guī)、制度。（2）建立經(jīng)常性的安全教育考核制度，考核成績要記人員檔案。（3）項(xiàng)目經(jīng)理部的安全教育內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)習(xí)安全知識、安全技能、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀(jì)律，講解安全事故案例。（4）作業(yè)對安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解所承擔(dān)施工任務(wù)的特點(diǎn)。（5）班組安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解本班組作業(yè)特點(diǎn)。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，經(jīng)過考試合格持證后，方可獨(dú)立操作。（7）采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時(shí)，也要進(jìn)行工作教育，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人員不得上崗操作。
安全技術(shù)交底：1安全技術(shù)交底的基本要求：（1）項(xiàng)目經(jīng)理部必須實(shí)行逐級安全技術(shù)交底制度；（2）技術(shù)交底必須具體、明確，針對性強(qiáng)；（3）技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)針對部分項(xiàng)目工程施工中給作業(yè)人員帶來的潛在危害和存在問題；（4）應(yīng)優(yōu)先采用新的安全技術(shù)措施；（5）應(yīng)將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術(shù)措施等向工長、班組長進(jìn)行詳細(xì)交底；（6）定期向有兩個(gè)以上作業(yè)隊(duì)和多公眾進(jìn)行交叉施工的作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行書面交底；（7）保持書面安全技術(shù)交底簽字記錄。2安全技術(shù)交底主要內(nèi)容：（1）本工程項(xiàng)目的施工作業(yè)特點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)；（2）針對危險(xiǎn)點(diǎn)的具體預(yù)防措施；（3）應(yīng)注意安全事項(xiàng)；（4）相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；（5）發(fā)生事故后應(yīng)及時(shí)采取的避難和急救措施。3安全交底的相關(guān)注意事項(xiàng)：（1）單位工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理部門的技術(shù)負(fù)責(zé)人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術(shù)措施，向承擔(dān)施工的作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行較低；（2）結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部分項(xiàng)工程施工前，項(xiàng)目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有針對性的進(jìn)行全面、詳細(xì)的安全技術(shù)交底；（3）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)保存雙方簽字確認(rèn)的安全技術(shù)交底記錄。
項(xiàng)目安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。
項(xiàng)目安全檢查的注意事項(xiàng)：（1）安全檢查要深入基層、緊緊依靠職工，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的原則，組織好檢查工作；（2）建立檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；（3）做好檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；（4）明確檢查的目的和要求；（5）把自查與互查有機(jī)結(jié)合起來；（6）堅(jiān)持查改結(jié)合；（7）建立檢查檔案。
危險(xiǎn)源的概念：1危險(xiǎn)源的定義：是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險(xiǎn)因素和有害因素。2兩類危險(xiǎn)源：（1）第一類危險(xiǎn)源：可能發(fā)生意外釋放能量的載體或危險(xiǎn)物質(zhì)；（2）第二類危險(xiǎn)源：造成約束、限制能量措施或破壞的各種不安全因素。3危險(xiǎn)源于事故：事故的發(fā)生時(shí)兩類危險(xiǎn)源共同作用的結(jié)果，第一類危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的前提，第二類危險(xiǎn)源的出現(xiàn)是第一類危險(xiǎn)源導(dǎo)致事故的必要條件。在事故發(fā)生和發(fā)展的過程中，兩類危險(xiǎn)源相互依存，相輔相成。第一類危險(xiǎn)源是事故主體，決定事故的嚴(yán)重程度，第二類危險(xiǎn)源出現(xiàn)的難易，決定事故發(fā)生的可能性大小。
危險(xiǎn)源控制的方法：1第一類危險(xiǎn)源的控制方法：（1）防止事故發(fā)生的方法：消除危險(xiǎn)元、限制能量或問哦先物質(zhì)、隔離；（2）避免或減少事故損失達(dá)的方法：隔離、個(gè)體防護(hù)、設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)、使能量或危險(xiǎn)物質(zhì)使人們的意圖釋放、避難和援救措施。2第二類危險(xiǎn)源的控制方法：（1）減少故障：增加安全系數(shù)、提高可靠性、設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)；（2）故障—安全設(shè)計(jì)。
安全管理過程中，處理五種關(guān)系：危險(xiǎn)與安全并存；安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一；安全與質(zhì)量的保函；安全速度互保；安全與效益兼顧。
安全管理六項(xiàng)基本原則：（1）管生產(chǎn)同時(shí)管安全；（2）堅(jiān)持安全管理的目的性；（3）必須貫徹預(yù)防為主的方針；（4）堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理；（5）安全管理中在控制；（6）在管理中發(fā)展、提高。
建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的分類：職業(yè)傷害事故與職業(yè)病。1職業(yè)傷害事故：指因生產(chǎn)過程及工作原因或其相關(guān)的其他原因造成的傷亡事故。按事故后果嚴(yán)重程度分類：①輕傷事故；②重傷事故；③死亡事故：死亡1—2人；④重大傷亡事故：死亡3人以上；⑤特大傷亡事故：死亡10人以上；⑥急性中毒事故。2職業(yè)?。航?jīng)診斷因從事接觸有毒有害物質(zhì)或不良工作環(huán)境的工作而造成急慢性疾病，屬職業(yè)病。
職業(yè)健康安全管理體系：是指為建立職業(yè)健康安全方針以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所制定的一系列相互聯(lián)系或相互作用的要素。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的基本結(jié)構(gòu)模式：系統(tǒng)化的戴明模型，即通過策劃(Plan)、行動(dòng)(D。)、檢查(Check)和改進(jìn)(Act)四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)并螺旋上升的系統(tǒng)化管理模式。
職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容：職業(yè)健康安全管理體系的基本內(nèi)容由5個(gè)一級要素和17個(gè)二級要素構(gòu)成。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2成立工作組；3人員培訓(xùn)；4初始狀態(tài)評審；5制定方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案；6管理體系策劃與設(shè)計(jì)；7體系文件的編制；8文件的審批和發(fā)布。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的編寫：文件特點(diǎn)：法律性；系統(tǒng)性；證實(shí)性；可操作性；不斷完善性；體現(xiàn)方式的多樣性；符合性。文件的編寫原則：（1）文件應(yīng)便于執(zhí)行；（2）要努力做到管理體系文件的一體化；（3）文件的描述應(yīng)能清楚表示部門之間、活動(dòng)之間的間的順序與接口關(guān)系，避免文件之間內(nèi)容重復(fù)和互相矛盾。
職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運(yùn)行：1培訓(xùn)意識和能力；2信息交流；3文件管理；4執(zhí)行控制文件的規(guī)定；5監(jiān)測；6不符合糾正和預(yù)防措施；7記錄。
施工傷亡事故的分類：1輕傷；2終生事故；3多人事故：凡一次事故造成三人或三人以上負(fù)傷的事故；4急性中毒；5重大傷亡事故：一次事故死亡1—2人的事故；6多人重大傷亡事故：一次事故死亡三人或三人以上而不足十人的事故；7特大傷亡事故：一次事故死亡十人或十人以上的事故。
工程項(xiàng)目傷亡事故的預(yù)防措施：1改進(jìn)生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化；2設(shè)置安全裝置；3預(yù)防性的機(jī)械強(qiáng)度試驗(yàn)和電氣絕緣檢驗(yàn)；4機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)和有計(jì)劃的檢修；5文明施工；6合理使用勞動(dòng)保護(hù)用品；7強(qiáng)化民主管理，認(rèn)真執(zhí)行操作過程，普及安全技術(shù)知識教育。
建設(shè)工程職業(yè)安全事故的處理：(1)安全事故處理的原則 ：①事故原因不清楚不放過；②事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；③事故責(zé)任者沒有處理不放過；④沒有制定防范措施不放過。(2)安全事故處理程序：①報(bào)告安全事故；②處理安全事故，搶救傷員，排除險(xiǎn)情，防止事故蔓延擴(kuò)大，做好標(biāo)識，保護(hù)好現(xiàn)場等；③安全事故調(diào)查；④對事故責(zé)任者進(jìn)行處理；⑤編寫調(diào)查報(bào)告并上報(bào)。
項(xiàng)目現(xiàn)場管理：1一般規(guī)定：（1）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真搞好施工現(xiàn)場管理；（2）現(xiàn)場門頭應(yīng)設(shè)置承包人的標(biāo)志；（3）項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在現(xiàn)場入口的醒目位置公示下列內(nèi)容：工程概況牌、安全紀(jì)律牌、防火須知牌、安全無重大事故計(jì)時(shí)牌、安全生產(chǎn)文明施工牌、施工總平面圖、項(xiàng)目經(jīng)理部組織架構(gòu)及主要管理人員名單圖；（4）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容。2規(guī)范場容。3環(huán)境保護(hù)。4防火保安。5衛(wèi)生防疫及其他事項(xiàng)、文明施工與環(huán)境保護(hù)的概念：（1）文明施工時(shí)保持現(xiàn)場良好的施工環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序。（2）環(huán)境保護(hù)是按照法律法規(guī)、各級主管部門和企業(yè)的要求，保護(hù)和改善作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境，控制現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲、振動(dòng)等對環(huán)境的污染和危害。
文明施工的意義：（1）文明施工能促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提高；（2）文明施工是適應(yīng)現(xiàn)代化施工的客觀要求；（3）文明施工代表企業(yè)形象；（4）文明施工有利于員工的身心健康，有利于培養(yǎng)和提高施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)的意義：（1）保護(hù)和改善施工環(huán)境是保證人們身體健康和社會(huì)文明的需要；（2）保護(hù)和改善施工現(xiàn)場環(huán)境是消除外部干擾保證施工順利進(jìn)行的需要；（3）保護(hù)和改善環(huán)境是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求；（4）節(jié)約能源、保護(hù)人類生態(tài)環(huán)境、保證社會(huì)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。
施工項(xiàng)目管理的意義加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是現(xiàn)代化施工本身的客觀要求；加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是企業(yè)展示自身綜合實(shí)力的需求；加強(qiáng)施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理是有利于培養(yǎng)一支懂科學(xué)，善管理，講文明的施工隊(duì)伍
施工項(xiàng)目現(xiàn)場管理的要求施工項(xiàng)目經(jīng)理部必須遵循國務(wù)院及地方建設(shè)行政主管部門頒布的施工現(xiàn)場管理法規(guī)和規(guī)章；現(xiàn)場出入應(yīng)設(shè)置承包人的標(biāo)志，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場場容文明形象管理的總體策劃和部署；項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在現(xiàn)場入口的醒目位置，公示標(biāo)牌。；項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把施工現(xiàn)場管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容。
組織管理措施：1）健全管理組織；2）健全管理制度：個(gè)人崗位制度；經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度；檢查制度；獎(jiǎng)罰制度 ；持證上崗制度 ；各項(xiàng)專業(yè)管理制度；3）健全管理資料：上級關(guān)于文明施工的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、法律法規(guī)等資料齊全；；施工組織設(shè)計(jì)；施工現(xiàn)場應(yīng)有施工日志；文明施工自檢資料；文明施工教育；文明施工活動(dòng)記錄；施工管理各方面專業(yè)資料齊全；積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和現(xiàn)代化管理方法。
現(xiàn)場管理措施：開展5S活動(dòng)；合理定置；目視管理
施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)的意義
1）環(huán)境保護(hù)的意義：保護(hù)和改善環(huán)境是保證人們身體健康的需要；保護(hù)和改善施工現(xiàn)場環(huán)境是消除外部干擾，保證施工順利進(jìn)行的需要；保護(hù)和改善施工環(huán)境是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求
2）環(huán)境保護(hù)的措施：實(shí)行環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制；加強(qiáng)檢查和監(jiān)控工作；保護(hù)和改善施工現(xiàn)場的環(huán)境
3）要有技術(shù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，有切實(shí)可行的技術(shù)措施：采取措施防止大氣污染；防止水源污染措施；防止噪聲污染措施
單位工程施工平面圖設(shè)計(jì)原則：在保證施工順利進(jìn)行的條件下，現(xiàn)場布置盡量緊湊，節(jié)約土地；合理布置施工現(xiàn)場的運(yùn)輸?shù)缆芳案鞣N材料堆放，避免二次搬運(yùn)；力爭減少臨時(shí)設(shè)施的數(shù)量，降低臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用；臨時(shí)設(shè)施的布置，盡量便于工人的生產(chǎn)和生活；符合環(huán)保、安全和防火要求
施工總平面圖設(shè)計(jì)的依據(jù)：各種有關(guān)擬建工程的原始資料；建筑設(shè)計(jì)資料；施工資料
單位工程施工平面圖設(shè)計(jì)內(nèi)容：建筑物總平面圖上已建和擬建的地上地下的一切房屋的位置和尺寸；測量放線標(biāo)樁位置、地形等高等和土方取棄場地；自行式起重機(jī)開行路線、軌道布置和固定式垂直運(yùn)輸設(shè)備位置；各種加工廠、攪拌站、材料、加工半成品、構(gòu)件的對方位置；生產(chǎn)和生活設(shè)施的布置；場內(nèi)道路的布置和引入鐵路、公路和航道的位置；臨時(shí)給排水管線、供電線路、蒸汽及壓縮空氣管道等布置；一切安全及防火設(shè)施的位置。
工程項(xiàng)目合同分類：1按合同標(biāo)的物的類型分類：（1）工程施工合同；（2）專業(yè)服務(wù)合同；（3）物資供應(yīng)合同；（4）保險(xiǎn)合同和擔(dān)保合同；（5）其他合同。2按承發(fā)包方式分：（1）施工總承包合同；（2）施工承包合同；（3）工程項(xiàng)目總承包合同；（4）工程項(xiàng)目總承包管理合同；（5）BOT承包合同。3按承包合同計(jì)價(jià)方式分：（1）總價(jià)合同；（2）工程單價(jià)合同；（3）成本補(bǔ)償合同。
工程項(xiàng)目合同策劃：1業(yè)主的合同策劃（1）分標(biāo)策劃及合同協(xié)調(diào)；（2）選擇招標(biāo)方式；（3）合同類型的選擇和重要的合同條款。2承包商的合同策劃：（1）項(xiàng)目的選擇和市場定位；（2）合同風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)；（3）合同方式的選擇：總包分包和聯(lián)營承包。
總包分包：在總包模式下，承包商將一些分包工程分包給技術(shù)上、報(bào)價(jià)上、財(cái)務(wù)能力上更有優(yōu)勢的分包商，以求增加實(shí)力、獲取一定經(jīng)濟(jì)利益或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)營承包：兩家或兩家以上的承包商聯(lián)合投標(biāo)，共同承接工程。
工程合同訂立的形式：當(dāng)事人以書面文字有形的表現(xiàn)合同的方式。合同書、信件、書據(jù)電文等可以記載當(dāng)事人合同內(nèi)容的書面文件同是書面形式的具體表現(xiàn)。
工程合同訂立的程序：要約邀請；邀約；承諾；簽約。
合同簽訂必須簽訂的基本原則：1平的自愿原則；2公平原則；3誠實(shí)信用原則；4合法原則。
工程合同的談判：1合同談判前的審查分析：（1）合同效力；（2）合同的完備性；（3）合同的公平性；（4）合同的整體性；（5）合同的應(yīng)變性。2發(fā)包人和承包人進(jìn)行合同談判的目的。3談判的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備：（1）組織準(zhǔn)備；（2）收集資料；（3）分析和確定談判目標(biāo)；（4）擬定談判方案；（5）談判事物的具體安排與準(zhǔn)備。4談判的策略與技巧。5談判的程序。6合同的簽訂。
工程合同的簽訂：經(jīng)過合同談判，雙方對新形成的合同條款一致同一批并形成合同草案后，基金如合同簽訂階段。一個(gè)符合法律規(guī)定的合同一經(jīng)簽訂，即對合同當(dāng)事人雙方產(chǎn)生法律約束率。
工程變更的概念：因施工條件改變、業(yè)主要求、工程師要求或設(shè)計(jì)原因使工程或其任何部分的形式、質(zhì)量或數(shù)量發(fā)生變更。
工程變更的程序：提出變更要求、監(jiān)理工程師審查、編制工程變更文件、發(fā)出變更指示。
工程變更的管理：（1）盡管在變更涉及的工程開始前決定變更；（2）對工程師發(fā)出的工程變更指令；（3）承包商應(yīng)有效落實(shí)工程師按合同規(guī)定發(fā)出的工程變更指令。
項(xiàng)目合同實(shí)施管理：1建立合同實(shí)施保證體系：（1）建立專門的管理機(jī)構(gòu)和人員；（2）進(jìn)行合同履行分析和合同交底；（3）建立合同管理工程程序；（4）建立報(bào)告和行文制度，建立文檔管理系統(tǒng)。2合同實(shí)施控制：（1）對合同實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督；（2）對工程的各種書面文件進(jìn)行合同法律方面的審核；（3）對整體工程項(xiàng)目及具體各項(xiàng)合同活動(dòng)或事件進(jìn)行跟蹤；（4）實(shí)施合同文檔管理；（5）調(diào)節(jié)合同爭執(zhí)，做好協(xié)調(diào)管理工作；（6）處理所賠與反索賠。3合同評價(jià)與判斷：在跟蹤合同實(shí)施的基礎(chǔ)上，分析合同實(shí)施情況與合同文件的差異及造成的原因，明確和落實(shí)責(zé)任，對合同實(shí)施進(jìn)行趨向性預(yù)測，考慮是否采取調(diào)控措施及相應(yīng)的結(jié)果，一次知道后續(xù)的管理工作。
工程索賠的概念：在工程承包合同履行過程中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，向另一方提出給與合同補(bǔ)償要求的行為。
工程索賠分類：按方式不同分為業(yè)主索賠和施工索賠。
業(yè)主索賠：指由于承包單位不履行或不完全履行約定的義務(wù)，或者由于承包單位的行為是業(yè)主受到損失時(shí)，業(yè)主向承包單位提出索賠。
施工索賠：指由于業(yè)主或其他有關(guān)方面的過失或責(zé)任，是承包商在工程實(shí)施中增加了額外的費(fèi)用，承包商根據(jù)合同條款的有關(guān)規(guī)定，以合法的程序要求業(yè)主或其他有關(guān)方面補(bǔ)償在施工中遭受的損失。
施工索賠的內(nèi)容：（1）不理自然條件與人為障礙引起的索賠；（2）工程變更引起的索賠；（3）關(guān)于工程延長和延誤的索賠；（4）由于業(yè)主不正當(dāng)?shù)慕K止工程而引起的索賠；（6）關(guān)羽支付方面的索賠。
工程索賠的處理程序：（1）提出索賠要求報(bào)送索賠資料；（2）工程師對索賠的處理；（3）會(huì)一協(xié)商解決；（4）邀請中間人調(diào)解；（5）提交仲裁。
FIDIC《施工合同條件》：（1）合同工期、施工期與工程移交證書；（2）缺陷通知期限、履約證書與合同有效期；（3）合同價(jià)格、暫列金額、最終付款證書和結(jié)清證明；（4）制定的分包商；（5）履約擔(dān)保。
NEC系列合同包括：（1）工程施工合同：核心條件、主要選項(xiàng)、次要選項(xiàng)、成本組織表、附錄；（2）工程施工分包合同；（3）專業(yè)服務(wù)合同；（4）裁判者合同。
FIDIC和NEC都根據(jù)整體風(fēng)險(xiǎn)最小原則規(guī)定了合同風(fēng)險(xiǎn)的分配：風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)對合同權(quán)利的損害責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)；社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)對財(cái)產(chǎn)的損害責(zé)任按所有權(quán)分擔(dān)，對人生的損害責(zé)任按雇傭關(guān)系分擔(dān)，對合同權(quán)利的損害責(zé)任、延誤由業(yè)主承擔(dān)，費(fèi)用由承包商承擔(dān)。
項(xiàng)目信息的內(nèi)容：1項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)收集下列信息：法律、法規(guī)與部門規(guī)章信息；市場信息；自然條件信息。2項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)該收集并整理下列工程概況信息：工程實(shí)體概況；場地與環(huán)境概況；參與建設(shè)的單位概況；施工合同；工程造價(jià)計(jì)算書。3項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集并整理下列施工信息：施工記錄信息；施工技術(shù)資料信息。4項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)收集并整理下列項(xiàng)目管理信息：項(xiàng)目管理信息和項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃信息；進(jìn)度控制信息；質(zhì)量控制信息；安全控制信息；成本控制信息；現(xiàn)場控制信息；合同管理信息；材料管理信息；人力資源管理信息；機(jī)械設(shè)備管理信息；資金管理信息；技術(shù)管理信息；組織協(xié)調(diào)信息；竣工驗(yàn)收信息；考核評價(jià)信息。5項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的基本要求：經(jīng)理確認(rèn)簽字的項(xiàng)目信息及時(shí)存入計(jì)算機(jī)；項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)使項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)目錄完整、層次清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密和表格自動(dòng)生成；項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)應(yīng)滿足相應(yīng)要求；項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)應(yīng)能連接項(xiàng)目經(jīng)理各部門，使之能資源共享。
信息：指用口頭的方式、書面的方式或電子的方式傳輸?shù)闹R、新聞、或可靠的或不可靠的情報(bào)。
信息管理：指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。項(xiàng)目的信息管理：通過各個(gè)系統(tǒng)、各項(xiàng)目工作和各種數(shù)據(jù)的管理，是項(xiàng)目的信息能方便和有效地獲取、存儲(chǔ)、存檔、處理和交流。
建設(shè)工程項(xiàng)目信息包括：項(xiàng)目決策過程、實(shí)施過程、和運(yùn)行過程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的信息。
建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的含義和目的：信息可以定義為：信息是對數(shù)據(jù)的解釋，它反映事物的客觀狀況和規(guī)律。信息與消息的不同在于，消息是關(guān)于人和事物的報(bào)道，它缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性。建設(shè)工程管理中，各方互相提供的應(yīng)當(dāng)是信息，而不是消息。信息的特征包括：真實(shí)性；系統(tǒng)性；時(shí)效性；不完全性。
建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理的任務(wù)：(1)業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方都有各自的信息管理任務(wù)，為充分利用和發(fā)揮信息資源的價(jià)值、提高信息管理的效率。(2)信息管理部門的主要工作任務(wù)是：負(fù)責(zé)編制信息管理手冊，在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行信息管理手冊的必要的修改和補(bǔ)充，并檢查和督促其執(zhí)行；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織項(xiàng)目管理班子中各個(gè)工作部門的信息處理工作；負(fù)責(zé)信息處理工作平臺的建立和運(yùn)行維護(hù)；與其他工作部門協(xié)同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目目標(biāo)控制的報(bào)表和報(bào)告；負(fù)責(zé)工程檔案管理等。(3)各項(xiàng)信息管理任務(wù)的工作流程；(4)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理。其核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺。(5)在國際上，許多建設(shè)工程項(xiàng)目都專門設(shè)立信息管理部門，以確保信息管理工作的順利進(jìn)行。
項(xiàng)目管理軟件的基本功能：1 成本預(yù)算和控制；2 制定計(jì)劃、資源管理及排定任務(wù)日程 用戶對每項(xiàng)任務(wù)排定起始日期、預(yù)計(jì)工期、明確各任務(wù)的先后順序以及可使用的資源；3 監(jiān)督和跟蹤項(xiàng)目；4 報(bào)表生成；5 方便的資料交換手段；6 處理多個(gè)項(xiàng)目和子項(xiàng)目；7 排序和篩選；8 安全性；9 假設(shè)分析。
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)：項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)，主要用于項(xiàng)目的目標(biāo)控制。管理信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)的管理的信息系統(tǒng)，但主要用于企業(yè)的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷的管理。
基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息系統(tǒng)：1以項(xiàng)目管理信息為基礎(chǔ)，將報(bào)表和圖標(biāo)轉(zhuǎn)化為適合于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的HTML文件格式；2提供Web界面的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)；3以互聯(lián)網(wǎng)為應(yīng)用平臺；4給予Web的項(xiàng)目管理；5分布的項(xiàng)目管理；6項(xiàng)目外聯(lián)網(wǎng)；7項(xiàng)目主題網(wǎng)站PSWS；8項(xiàng)目信息系統(tǒng)（PIS）；9項(xiàng)目信息門戶(PIP)；10建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期集成化管理信息系統(tǒng)LMIS。
項(xiàng)目信息門戶PIP定義：在對項(xiàng)目實(shí)施全過程中項(xiàng)目參與各方產(chǎn)生的信息和知識進(jìn)行集中式管理基礎(chǔ)上，為項(xiàng)目參與各方在Internet平臺上提供的一個(gè)獲取個(gè)性項(xiàng)目信息的單一入口，其目的是為了工程項(xiàng)目參與各方提供一個(gè)高效率信息交流和協(xié)同工作的環(huán)境。
項(xiàng)目信息門戶按其模式分類：（1）PSWS模式：為一個(gè)項(xiàng)目的信息處理服務(wù)而專門建立的項(xiàng)目專用門戶網(wǎng)站；（2）ASP模式：由ASP服務(wù)商提供的為眾多個(gè)單位、眾多個(gè)項(xiàng)目服務(wù)的公用網(wǎng)站。
建設(shè)工程項(xiàng)目項(xiàng)目信息的分類：（1）建設(shè)工程項(xiàng)目信息按照穩(wěn)定性、兼容性、可擴(kuò)展性、邏輯性、綜合實(shí)用性的分類原則和采用線分類法和面分類法進(jìn)行分類。（2）建設(shè)工程項(xiàng)目信息可以按照不同標(biāo)準(zhǔn)從多個(gè)角度進(jìn)行分類：①按照建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)分：投資控制信息、質(zhì)量控制信息、進(jìn)度控制信息、合同管理信息； ②按照建設(shè)工程項(xiàng)目信息來源分：項(xiàng)目內(nèi)部信息、項(xiàng)目外部信息；③.按照建設(shè)工程項(xiàng)目信息穩(wěn)定程度分：固定信息、流動(dòng)信息；④.按照建設(shè)工程項(xiàng)目信息層次分：戰(zhàn)略性信息、管理型信息、業(yè)務(wù)性信息；⑤按照建設(shè)工程項(xiàng)目信息性質(zhì)分：組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息。
建設(shè)工程項(xiàng)目信息編碼的系統(tǒng)：(1)編碼由一系列符號(如文字)和數(shù)字組成，編碼是信息處理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作；(2)一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目有不同類型和不同用途的信息，為了有組織地存儲(chǔ)信息，方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對項(xiàng)目的信息進(jìn)行編碼；(3)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)編碼依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，對項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼；(4)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼依據(jù)項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖，對每一個(gè)工作部門進(jìn)行編碼。
編碼：指設(shè)計(jì)代碼，而代碼指的是代表事物的名稱、屬性和狀態(tài)的符號和數(shù)字。
建設(shè)領(lǐng)域信息化：1網(wǎng)絡(luò)平臺；2經(jīng)營管理信息系統(tǒng)；3綜合項(xiàng)目管理；4工程設(shè)計(jì)集成化系統(tǒng)。
信息化：指信息資源的開發(fā)和利用，以及信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
工程管理信息化：指工程管理信息資源的開發(fā)和利用，以及信息技術(shù)在工程管理中的開發(fā)和應(yīng)用。
工程管理的信息資源包括：組織類工程信息；管理類工程信息；經(jīng)濟(jì)類工程信息；技術(shù)類工程信息；法規(guī)類信息。
工程管理信息化的意義：(1)工程管理信息資源的開發(fā)和信息資源的充分利用，有利于項(xiàng)目實(shí)施期的項(xiàng)目目標(biāo)控制，也有利于項(xiàng)目建成后的運(yùn)行。(2)通過信息技術(shù)在工程管理中的開發(fā)和應(yīng)用能實(shí)現(xiàn)。(3)信息技術(shù)在工程管理中的開發(fā)和應(yīng)用的意義在于：①“信息存儲(chǔ)數(shù)字化和存儲(chǔ)相對集中”有利于項(xiàng)目信息的檢索和查詢，有利于數(shù)據(jù)和文件版本的統(tǒng)一，并有利于項(xiàng)目的文檔管理；② “信息處理和變換的程序化”有利于提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性，并可提高數(shù)據(jù)處理的效率；③“信息傳輸?shù)臄?shù)字化和電子化”可提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)目垢蓴_能力，使數(shù)據(jù)傳輸不受距離限制并可提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｕ娑群捅Ｃ苄?；④“信息獲取便捷”，“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于項(xiàng)目參與方之間的信息交流和協(xié)同工作。(4)工程管理信息化有利于提高建設(shè)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，以達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。
第四篇：自考資料
山西省高等教育自學(xué)考試考生須知
一、山西省高等教育自學(xué)考試報(bào)名通過本站的自學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行。
二、中華人民共和國公民，不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可按省招生考試管理中心規(guī)定的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間報(bào)名參加高等教育自學(xué)考試，逾期不予補(bǔ)報(bào)。考生選擇報(bào)考專業(yè)時(shí)，必須認(rèn)真閱讀專業(yè)報(bào)考要求，對有特殊要求的專業(yè)（如公安、監(jiān)所、護(hù)理等專業(yè)），考生須符合有關(guān)專業(yè)報(bào)名條件（詳見專業(yè)報(bào)考要求）。
三、根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于在國家教育考試前要求考生填寫〈考生誠信考試承諾書〉及有關(guān)要求的通知》的規(guī)定，為維護(hù)國家教育統(tǒng)一考試的公平、公正，加強(qiáng)對考生遵守考試紀(jì)律的教育，強(qiáng)化考生的自律意識和誠實(shí)守信意識，樹立良好的社會(huì)風(fēng)尚，考生報(bào)名參加考試必須認(rèn)真閱讀《考生誠信考試承諾書》內(nèi)容，承諾后方可參加自學(xué)考試。
四、我省高等教育自學(xué)考試每年4月、10月舉行兩次。4月份自學(xué)考試的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為2月20日至28日，現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)間為3月5日至10日；10月份自學(xué)考試的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為9月1日至10日，現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)間為9月15日至19日。
五、報(bào)名工作流程
（一）考生登錄山西省招生考試管理中心網(wǎng)站，網(wǎng)址： http:///，認(rèn)真閱讀《報(bào)考須知》、《考生須知》、《國家教育考試違規(guī)處理辦法》、《網(wǎng)上報(bào)名報(bào)考流程》等內(nèi)容，信守《考生誠信考試承諾書》承諾后，方可報(bào)名參加自學(xué)考試。
（二）首次報(bào)名考生報(bào)名時(shí)要認(rèn)真填寫姓名、性別、身份證件號等基本信息，選擇本次考試報(bào)考課程，選擇唯一報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)，按照要求填寫完成后，進(jìn)行確認(rèn)提交，系統(tǒng)自動(dòng)給定網(wǎng)報(bào)序號，考生須牢記此號，以便于在報(bào)名期間進(jìn)行錯(cuò)誤信息的修改。最終確認(rèn)無誤后，考生須自行下載打印《山西省XX年X月全國高等教育自學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名考生信息確認(rèn)表》，根據(jù)此表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到確認(rèn)現(xiàn)場交費(fèi)、照相、最終確認(rèn)。
非首次報(bào)名考生根據(jù)準(zhǔn)考證號、身份證件號登錄報(bào)名系統(tǒng)，個(gè)人信息可更改聯(lián)系電話、通訊地址、郵政編碼，填報(bào)報(bào)考課程，選擇唯一報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)，在最終確認(rèn)無誤后，考生須自行下載打印《山西省XX年X月全國高等教育自學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名考生信息確認(rèn)表》，根據(jù)此表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到確認(rèn)現(xiàn)場交費(fèi)和最終確認(rèn)。
（三）考生在規(guī)定的現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)間內(nèi)持《山西省XX年X月全國高等教育自學(xué)考試網(wǎng)上報(bào)名考生信息確認(rèn)表》到自行選擇的確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行交費(fèi)（報(bào)名考試費(fèi)用為每科次25元）、照相（非首次報(bào)名考生不需要照相）、最終確認(rèn)，確認(rèn)點(diǎn)工作人員在《網(wǎng)上報(bào)名考生信息確認(rèn)表》的簽字欄內(nèi)簽字并加蓋確認(rèn)點(diǎn)騎縫章，并將回執(zhí)裁下交給考生，考生須妥善保管回執(zhí)。
（四）考生于考試前一周內(nèi)必須上網(wǎng)自行打印《準(zhǔn)考證》，《準(zhǔn)考證》的內(nèi)容有考試時(shí)間、考試課程、考試地點(diǎn)、考場號等信息，考生須憑《準(zhǔn)考證》和身份證件進(jìn)入考場。
六、我省高等教育自學(xué)考試實(shí)行課程管理模式，考生持一個(gè)準(zhǔn)考證可報(bào)考所有開考專業(yè)中的任意一至四門課程，同時(shí)規(guī)定，一個(gè)考生首次報(bào)名后，只能有一個(gè)準(zhǔn)考證號，在報(bào)名地區(qū)參加自學(xué)考試。因工作調(diào)動(dòng)、學(xué)校畢業(yè)等原因，需要在本省跨市變動(dòng)考試地點(diǎn)的考生，需要到當(dāng)?shù)刈钥嫁k辦理省內(nèi)轉(zhuǎn)考手續(xù)，無需更換準(zhǔn)考證（詳見山西省高等教育自學(xué)考試轉(zhuǎn)考規(guī)定與辦法）。
七、從2011起，在最終確認(rèn)提交后，考生基本信息（如姓名、身份證件號等）不予修改。
2011年以前的非首次報(bào)名考生，因基本信息錯(cuò)誤，本次考試不能報(bào)名，需及時(shí)下載打印《山西省高等教育自學(xué)考試考生基本信息修改申請表》，填寫相關(guān)內(nèi)容，修改錯(cuò)誤信息，在報(bào)名現(xiàn)場確認(rèn)期間攜帶相關(guān)證明材料（戶口本、屬地派出所證明、身份證件、準(zhǔn)考證等）的原件、復(fù)印件，到所在縣（區(qū)）自考辦提出申請，經(jīng)省招考中心自考處審批同意后予以修改，修改后的考生基本信息不得再次修改?？忌坏檬褂糜绣e(cuò)誤信息的《準(zhǔn)考證》參加自學(xué)考試，辦理畢業(yè)證書時(shí)任何錯(cuò)誤信息不予修改，責(zé)任自負(fù)。
遺忘準(zhǔn)考證號的考生可到縣（市、區(qū)）自考辦根據(jù)身份證件號查詢。
八、自學(xué)考試考生在辦理本科畢業(yè)證書時(shí)必須有?？飘厴I(yè)證書
山西省高等教育自學(xué)考試 考生誠信考試承諾書
一、考生應(yīng)講誠信并自覺服從監(jiān)考員等考試工作人員管理，不得以任何妨礙監(jiān)考員等考試工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場及其他考試工作地點(diǎn)的秩序。
二、憑《準(zhǔn)考證》和有效身份證件按規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)參加考試。
三、考生入場，除2B鉛筆、書寫藍(lán)（黑）色字跡的鋼筆、圓珠筆或簽字筆、直尺、圓規(guī)、三角板、橡皮外（其他科目有特殊規(guī)定的除外），其他任何物品不準(zhǔn)帶入考場。
嚴(yán)禁攜帶各種通信工具（如手機(jī)、尋呼機(jī)及其他無線接收、傳送設(shè)備等）、電子存儲(chǔ)記憶錄放設(shè)備以及涂改液、修正帶等物品進(jìn)入考場。允許使用計(jì)算器的課程，計(jì)算器也不得有程序儲(chǔ)存功能。
考場內(nèi)不得自行傳遞文具、用品等。
四、考生入場后，要按號入座，將本人《準(zhǔn)考證》和有效身份證件放在課桌上以便核驗(yàn)?？忌I(lǐng)到答題卡和試卷后，應(yīng)在指定位置和規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確清楚地填涂姓名、準(zhǔn)考證號、座位號等欄目。凡漏填、錯(cuò)填或字跡不清的答卷、答題卡無效。
遇試卷分發(fā)錯(cuò)誤及試題字跡不清楚等問題，可舉手詢問；涉及試題內(nèi)容的疑問，不得向監(jiān)考員詢問。
五、統(tǒng)一開考信號發(fā)出后才能開始答題。
六、遲到15分鐘后不準(zhǔn)進(jìn)入考點(diǎn)參加當(dāng)科課程考試，交卷出場時(shí)間不得早于每課程考試結(jié)束前30分鐘。交卷出場后不得再進(jìn)場續(xù)考，也不得在考場附近逗留或交談。
七、在試卷、答題紙的密封線外或答題卡規(guī)定的地方答題。不準(zhǔn)用規(guī)定以外的筆和紙答題，不準(zhǔn)在答卷、答題卡上做任何標(biāo)記。同一份試卷要求同一種類型、同一顏色字跡的筆答題。
八、在考場內(nèi)須保持安靜，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)喧嘩，不準(zhǔn)交頭接耳、左顧右盼、打手勢、做暗號，不準(zhǔn)夾帶、旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲，不準(zhǔn)傳抄答案或交換試卷、答題卡，不準(zhǔn)將試卷、答卷、答題卡或草稿紙帶出考場。
九、考試結(jié)束信號發(fā)出后考生立即停止答卷，根據(jù)監(jiān)考員指令依次退出考場，不準(zhǔn)在考場逗留。
十、如不遵守考場紀(jì)律，不服從考試工作人員管理，有違紀(jì)、作弊等行為的，將按照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》進(jìn)行處理并記入考生誠信考試電子檔案。
第五篇：自考資料
本科助學(xué)班
本科助學(xué)班，簡稱“助學(xué)班”.即：利用主考高校的師資力量、教學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件、全日制規(guī)范化管理的辦學(xué)形式?！爸鷮W(xué)班”又稱“試點(diǎn)班”、“封閉班”，是高等教育自學(xué)考試的一種特有形式，普通高校舉辦助學(xué)班，是普通高校采取多形式、多途徑滿足社會(huì)持續(xù)增長的高等教育需求辦學(xué)的有效方式，用規(guī)范的管理、高質(zhì)量的教育帶動(dòng)和引導(dǎo)社會(huì)助學(xué)活動(dòng)，全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，高中起點(diǎn)本科，學(xué)制四年。
一、本科助學(xué)班的詳細(xì)解答及其優(yōu)勢
全日制本科助學(xué)班
1、什么叫“全日制本科助學(xué)班”？
答：“本科助學(xué)班”這個(gè)名稱始于1998年，當(dāng)時(shí)教育部鑒于盡管高等院校一再擴(kuò)招，每年仍有不少學(xué)生由于種種原因達(dá)不到高校的錄取分?jǐn)?shù)線或達(dá)到自費(fèi)線而交不起昂貴的贊助費(fèi)而失去接受高等教育的機(jī)會(huì)，于是出臺了一個(gè)規(guī)定，允許部分省市少數(shù)教育部直屬重點(diǎn)大學(xué)將一部分低于高校錄取分?jǐn)?shù)線的學(xué)生招到學(xué)校來，按照正規(guī)本科生進(jìn)行同樣的培養(yǎng)，學(xué)生通過四年學(xué)習(xí)，各科考試合格，同樣發(fā)給其本科文憑，這種辦學(xué)形式與正規(guī)本科生一樣采用全日制的培養(yǎng)模式，所以稱之為“全日制本科助學(xué)班”，簡稱“本科助學(xué)班”。即：利用高校雄厚的師資力量、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、科研試驗(yàn)條件、全日制授課，規(guī)范化的“寬進(jìn)、嚴(yán)管、優(yōu)出”的辦學(xué)形式。
區(qū)別
2、本科助學(xué)班的學(xué)生畢業(yè)后與普通本科生的畢業(yè)證書有何不同？
（一）由于本科助學(xué)班的學(xué)生在進(jìn)校時(shí)的錄取分?jǐn)?shù)線低于普通本科生的分?jǐn)?shù)線，所以助學(xué)班的學(xué)生畢業(yè)后的文憑也同普通本科生的文憑有所不同；
（二）不同在于：助學(xué)班畢業(yè)生的文憑上除了蓋有主考院校的公章之外，另加蓋了一枚“湖北省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)”的公章。
國家是否承認(rèn)學(xué)歷
答：同普通本科畢業(yè)生一樣，國家承認(rèn)本科學(xué)歷，教育部網(wǎng)上電子注冊，網(wǎng)上可查。助學(xué)班的學(xué)生畢業(yè)后授予學(xué)士學(xué)位的條件
答：任何一名本科生，能不能夠拿到學(xué)士學(xué)位都是有條件的，正規(guī)普通本科生也不例外。
一、通過自學(xué)考試，取得了本科全部課程的合格證書，完成了畢業(yè)論文并通過論文答辯，經(jīng)審核準(zhǔn)予畢業(yè)。
二、自學(xué)考試三門學(xué)位課（一門專業(yè)基礎(chǔ)課、兩門專業(yè)課）平均成績應(yīng)達(dá)到70分，其中每門課的成績不得低于65分。
三、非英語專業(yè)自考本科生，授予學(xué)士學(xué)位，須參加全省組織的成人申請學(xué)士學(xué)位外語考試，成績合格（學(xué)生在學(xué)期間每年都可以報(bào)名參加考試）。
四、當(dāng)年12月份獲得本科畢業(yè)證書的自學(xué)考試本科畢業(yè)生，申請和授予學(xué)士學(xué)位時(shí)間一般不得晚于次年6月30日。
滿足以上條件，可獲得由主考院校頒發(fā)的學(xué)士學(xué)位證書。
優(yōu)勢
與成人高考、網(wǎng)絡(luò)教育相比，助學(xué)班的優(yōu)勢何在？
優(yōu)勢一：可直接報(bào)考碩士研究生。和統(tǒng)招的普通本科學(xué)生一樣，可直接報(bào)考碩士研究生；而成人高等教育的學(xué)生不能直接報(bào)考碩士研究生；
優(yōu)勢二：可直接報(bào)考國家公務(wù)員。
優(yōu)勢三：英美等多個(gè)國家均承認(rèn)高等自學(xué)考試畢業(yè)證書與學(xué)位證書，但不一定承認(rèn)成人高等教育、網(wǎng)絡(luò)教育文憑；
與第三批本科、獨(dú)立學(xué)院相比，助學(xué)班的優(yōu)勢何在？
（一）文憑更適用。從辦學(xué)層次來看，二級學(xué)院或分校屬于三類本科，其畢業(yè)生的畢業(yè)文憑加蓋的并不是X X大學(xué)的印章，而是X X大學(xué) XX學(xué)院印章，或X X 大學(xué) X X 分校的印章，而我校的本科助學(xué)班的畢業(yè)證書，蓋的是武漢工程大學(xué)的印章；
（二）學(xué)費(fèi)更實(shí)惠。由于二級學(xué)院是按成本收費(fèi)，投入比較大，收費(fèi)因此也就相對比較高，通常每學(xué)年都在12000—15000元之間或更貴。而本科助學(xué)班視專業(yè)不同而略有差異(一般每年在6000元左右)。
（三）就業(yè)有保障，順利畢業(yè)，年薪一般不低于5萬元；獲得軟件工程師證書的畢業(yè)生，年薪一般不低于4萬元。
本科助學(xué)班與第四批的高職、高專比較起來有哪些優(yōu)勢？
（一）從辦學(xué)層次來說，第四批的高職高專屬于?？茖哟危究浦鷮W(xué)班屬于本科層次，高于?？茖哟?；
（二）師資力量更強(qiáng)，高職高專院校大多是以前的中專學(xué)校近年來升級而成。學(xué)生入學(xué)時(shí)需要轉(zhuǎn)戶口、轉(zhuǎn)檔案嗎
答：新生戶口遷移遵循自愿原則，是否遷入武漢工程大學(xué)由考生及家長根據(jù)戶口遷移的有關(guān)政策自行決定。到校后，重新建立檔案（普通本科生一樣需要重建）。
實(shí)踐及就業(yè)
學(xué)生在校時(shí)提倡學(xué)生到學(xué)校勤工助學(xué)中心進(jìn)行工作實(shí)踐，畢業(yè)時(shí)統(tǒng)一發(fā)放就業(yè)推薦表并跟蹤和幫助學(xué)生工作的簽訂。
與其它大學(xué)的助學(xué)班相比，優(yōu)勢何在？
（一）綜合實(shí)力更強(qiáng)，學(xué)習(xí)環(huán)境好；
（二）通過率高；
（三）“學(xué)歷+技能培訓(xùn)”，即能拿到學(xué)歷，又能學(xué)到社會(huì)急需的技術(shù)；
（四）完善的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金制度，其他大學(xué)的本科助學(xué)班大多沒有獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金；
（五）日常管理嚴(yán)格，實(shí)行嚴(yán)格的輔導(dǎo)員日常管理制。
二、自考助學(xué)班問題解答——必讀
一、本科助學(xué)班到底是什么？
答：本科助學(xué)班是計(jì)劃外自主招生。它和統(tǒng)招的區(qū)別是：統(tǒng)招由國家教育部門統(tǒng)一安排招生，也就是計(jì)劃內(nèi)招生，畢業(yè)證只蓋所在大學(xué)的一枚印章;大學(xué)主考院校全日制本科助學(xué)班計(jì)劃外招生是由所讀大學(xué)自主招生，畢業(yè)證蓋所讀大學(xué)和湖北省高等教育自考委員會(huì)兩個(gè)印章，這個(gè)文憑也是國家認(rèn)可并進(jìn)行了電子注冊，和統(tǒng)招生一樣?？梢栽趪医逃康墓俜骄W(wǎng)站上查到（進(jìn)入湖北省教育廳首頁，點(diǎn)擊“學(xué)籍學(xué)位”即可查到）。助學(xué)班的學(xué)生和統(tǒng)招生在學(xué)校是一樣的對待，比如：上課、教師、住宿、體育設(shè)施、圖書館、學(xué)生信息卡等等，和統(tǒng)招生都是一樣的。
這次高考由于種種原因你可能沒有考好，通過統(tǒng)招進(jìn)不了好一點(diǎn)的大學(xué)，但助學(xué)班卻向你提供了一次上好大學(xué)的機(jī)會(huì)。雖然和統(tǒng)招的文憑不一樣，但經(jīng)過你的努力學(xué)習(xí)照樣能拿到學(xué)士學(xué)位，考上研究生以后，那就和統(tǒng)招生完全一樣了，一點(diǎn)區(qū)別也沒有。
二、國家是否承認(rèn)高等教育自學(xué)考試學(xué)歷？
《高等教育自學(xué)考試暫行條例》總則第五條明確規(guī)定：高等教育自學(xué)考試的?？?、本科等學(xué)歷層次，與普通高等學(xué)校的學(xué)歷層次水平相一致。1998年8月九屆人大四次會(huì)議審議并通過《中華人民共和國高等教育法》以法律的形式規(guī)定：“國家實(shí)行高等教育自學(xué)考試制度，經(jīng)考試合格發(fā)專、本科畢業(yè)證書?！弊钥际菄伊⒎ǜ叩冉逃贫戎?，是國家承認(rèn)學(xué)歷的。
三、世界是否認(rèn)可高等教育自學(xué)考試學(xué)歷？
全日制自考助學(xué)班學(xué)生畢業(yè)以后可以考國家公務(wù)員、研究生、出國留學(xué)等。世界上現(xiàn)已
有包括英國、美國、法國、澳大利亞、加拿大、荷蘭在內(nèi)的100多個(gè)國家承認(rèn)中國的自考助學(xué)班學(xué)歷。
四、本科助學(xué)班的學(xué)生怎么才能拿到畢業(yè)征？
助學(xué)班的學(xué)生進(jìn)校后，在四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活中，各門基礎(chǔ)課程考試達(dá)60分以后就頒發(fā)本科畢業(yè)證;如果三門專業(yè)學(xué)位課程每門都達(dá)到70分，學(xué)位英語通過考試,我們學(xué)校就頒發(fā)學(xué)士學(xué)位證書。這樣你就和統(tǒng)招生是一樣了。
專業(yè)課由自己的老師出題考試，是教考統(tǒng)一。你可以通過本校網(wǎng)址和招生簡章了解更多詳細(xì)情況。
三、自考與本科助學(xué)班簡介
自考形式：“大考”（長線自考）與“小考”（本科助學(xué)班、短線自考）
我國高等教育自學(xué)考試有兩種基本形式，一種是完全開放式的，由于報(bào)考人數(shù)眾多，考試規(guī)模龐大，一般稱為“大考”；另一種為由主考院校在校內(nèi)或校外選一些社會(huì)聲譽(yù)較好的社會(huì)助學(xué)機(jī)構(gòu)組織教學(xué)輔導(dǎo)班，實(shí)施全面系統(tǒng)的教學(xué)輔導(dǎo)，因其規(guī)模較小，且需每年向省自學(xué)考試辦公室提出申請，省考辦經(jīng)過嚴(yán)格審核后下達(dá)各開考專業(yè)的招生計(jì)劃，學(xué)員必須參加面授輔導(dǎo)方可參加考試，故稱“小考”，或稱“本科助學(xué)班”?？荚嚂r(shí)間為每年一月和七月,由省考委組織的考試。
自學(xué)考試的“大考”，考生們大多數(shù)是獨(dú)立自學(xué)，沒有老師（特別是沒有主考院校老師）講授輔導(dǎo)指點(diǎn)，難于掌握相關(guān)課程的難點(diǎn)、重點(diǎn)、考點(diǎn)，學(xué)習(xí)過程中很孤立、很無助、很艱辛。因而自學(xué)考試“大考”的及格率、畢業(yè)率一直都是較低的。
本科助學(xué)班（小考）是我國自學(xué)考試的一種特殊形式。總之，小考教學(xué)班由于有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)性，學(xué)員在相關(guān)院校的教學(xué)輔導(dǎo)下循序漸進(jìn)，再加上與輔導(dǎo)老師的雙向溝通，和學(xué)員之間的互相交流，提供了一般高等院校大學(xué)課程相似的學(xué)習(xí)條件與環(huán)境，所以學(xué)習(xí)過程比較愉快有效，合格率亦相對較高,一般本科助學(xué)班的專業(yè)課通過率都可以維持在80％左右，有些可能會(huì)更高。即使是公共課也會(huì)比一般的社會(huì)大考通過率會(huì)高些，這就是為什么很多人樂于報(bào)讀本科助學(xué)班的原因，不過社會(huì)上有很多所謂的獨(dú)立辦班其實(shí)并不是真正的獨(dú)立辦班。
本科助學(xué)班（小考）與大考的共同點(diǎn)在于：都是自學(xué)考試，其畢業(yè)文憑證書完全一樣，同樣國家承認(rèn)學(xué)歷。不同之處在于學(xué)習(xí)形式。
短線自考
最常見的短線自考，經(jīng)教育局批準(zhǔn)短線自考2本和3本院校開，但是正規(guī)的不多，選學(xué)校，2本院校是適合自考的，3本由于是獨(dú)立院校，教育和條件相比一些2本學(xué)校要差的很多，況且自考本科學(xué)歷是3本民辦獨(dú)立院校的文憑，（例如，華師漢口分校的繼續(xù)教育學(xué)院），是獨(dú)立院校，依托重點(diǎn)大學(xué)開辦的。
成教
成教就是成人教育的簡稱
成人教育是針對早期統(tǒng)招名額有限，國家又需要人才，在這樣的環(huán)境下出現(xiàn)的一種教育模式。雖然現(xiàn)在社會(huì)需求變了，但是這種教學(xué)模式還是沒有改變，所以成人教育畢業(yè)后可以拿到文憑，且國家承認(rèn)學(xué)歷，網(wǎng)上可以查到。但文憑上會(huì)寫明是成人教育，與正規(guī)大學(xué)畢業(yè)的文憑還是有所區(qū)別的。另外現(xiàn)在社會(huì)上還有一部分打著成人教育的幌子辦學(xué)的民辦學(xué)校，這種文憑時(shí)不被國家承認(rèn)的，報(bào)名時(shí)需要問清楚。畢業(yè)證必須要在教育部的高教網(wǎng)上可以查到，才屬于國家承認(rèn)。
成人高等教育
成人高等教育是高等教育的重要組成部分。經(jīng)教育部審定核準(zhǔn)舉辦成人高等學(xué)歷教育的廣播電視大學(xué)、職工高等學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院、農(nóng)民高等學(xué)校、管理干部學(xué)院、教育學(xué)院、獨(dú)立設(shè)置的函授學(xué)院和普通高校所屬的成（繼）教院（以下統(tǒng)稱成人高校）實(shí)行全國統(tǒng)一招生。
招生類型———分?？破瘘c(diǎn)升本科（簡稱專升本）、高中起點(diǎn)升本科（簡稱高起本）和高中起點(diǎn)升專科（簡稱高起專）三種。
學(xué)習(xí)形式———分脫產(chǎn)、業(yè)余（包括半脫產(chǎn)、夜大學(xué)）和函授三種，其中脫產(chǎn)最短學(xué)習(xí)年限為：專升本兩年，高起本四年，高起專兩年；業(yè)余和函授最短學(xué)習(xí)年限為：專升本兩年半，高起本五年，高起專兩年半。
學(xué)費(fèi)：學(xué)年制和學(xué)分制兩種收費(fèi)方式，學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較低。
特點(diǎn)：有門檻限制，需參加統(tǒng)一報(bào)名、考試和錄取。
歷史悠久，考生群體龐大。
本科招生院校多有成人學(xué)士學(xué)位授予權(quán)。
自考生必看——中國自考名人榜
中國目前的自考生正在日趨呈遞增狀態(tài),每年都有幾十萬考生選擇自考,其中就湖北省而言,自考生的陣容相當(dāng)龐大,今年參加自考考試的學(xué)生有24萬多人.大家可能都很關(guān)注自考就業(yè)這一塊,下面我們來看一下自考生就業(yè)優(yōu)勢：
與統(tǒng)招生相比，自考生在學(xué)歷證書上一樣，綜合能力上并非低人一等。當(dāng)今社會(huì)需要專業(yè)知識與豐富經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的綜合型人才。據(jù)調(diào)查，自考生有1/3屬于在職人員，他們多半以半工半讀的形式參加培訓(xùn)。因此他們拿到畢業(yè)證書的同時(shí)也積累了幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)在求職中所占優(yōu)勢是十分明顯的。同時(shí)，不少外企管理者認(rèn)為，自考生的吃苦耐勞及動(dòng)手能力較統(tǒng)招生更勝一籌，考慮問題更為全面。因此，自考生在求職競爭中應(yīng)充分量化自身優(yōu)勢。同時(shí)建議自考生以專業(yè)資格證書贏得用人單位的贊賞。在招聘會(huì)現(xiàn)場，不難觀察到，很多招工單位，在招聘啟事中注明“具有職業(yè)資格認(rèn)證證書者優(yōu)先”的招聘條件。自考生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)，因此取得職業(yè)資格證書是最為有利的手段。
中國不乏優(yōu)秀的社會(huì)棟梁之才是自考出生的,我可以舉幾個(gè)例子
1、李成福
自考生，北京燕京啤酒股份有限公司董事長。
走馬上任集團(tuán)公司總經(jīng)理后，他憑借在自學(xué)過程中練就的韌勁兒，將一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)帶成了連續(xù)多年名列國內(nèi)同行業(yè)暢銷量榜首、躋身世界啤酒企業(yè)前茅的知名企業(yè)，為民族啤酒產(chǎn)業(yè)的壯大和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
2、吳士宏
自考生，TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。
吳士宏曾當(dāng)過護(hù)士，通過自考獲得了英語大專文憑，通過其自身的不懈努力，現(xiàn)已擔(dān)任TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。
3、牛根生
自考生，創(chuàng)辦內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司并擔(dān)任董事長兼總裁職務(wù)。
牛根生是個(gè)苦孩子，據(jù)說當(dāng)年他從鄉(xiāng)下被賣到城里只值50元錢。那個(gè)時(shí)候無論是誰都不會(huì)料到，今天他的身價(jià)竟然會(huì)上漲幾千萬倍。“?！钡搅诉@個(gè)地步，因?yàn)樗敲膳５摹邦I(lǐng)軍人物”。
4、劉建業(yè)
自考生，中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館副館長。
5、王辛民
自考生，賽特集團(tuán)常務(wù)副總裁2003中國十大商業(yè)新聞及影響力人物。
6、畢福劍
自考生，中央電視臺《星光大道》節(jié)目主持人。
7、阿丘（丘孟煌）
自考生，中央電視臺《今天故事會(huì)》節(jié)目主持人。武漢工程大學(xué)自考http://
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