第一篇：關(guān)于“一分鐘經(jīng)理人”的幾點(diǎn)體會(huì)

關(guān)于“一分鐘經(jīng)理人”的幾點(diǎn)體會(huì)

最近我讀了由世界級(jí)管理大師肯·布蘭佳博士和《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的作者斯賓塞·約翰遜博士合著的《一分鐘經(jīng)理人》，感觸頗深，受益匪淺。她不僅是廣大經(jīng)理人的必修功課，也是我們員工成長(zhǎng)成才成功的輔助工具。現(xiàn)將讀此書(shū)的幾點(diǎn)體會(huì)分享如下：

一、一分種“經(jīng)理”自己的目標(biāo)

人生不能沒(méi)有目標(biāo)，而工作更需要目標(biāo)指引方向，提供動(dòng)力，取得成績(jī)。

一分鐘“經(jīng)理”自己的目標(biāo)，第一步就是為自己確立一個(gè)清晰可行的目標(biāo)。第二步就是每天都要拿出一分鐘時(shí)間來(lái)檢視一下自己的目標(biāo)和行動(dòng)是否相一致?！坝兄菊撸㈤L(zhǎng)志；無(wú)志者，常立志”。目標(biāo)的制定是簡(jiǎn)單的，而難的是如何去落實(shí)目標(biāo)。

二、一分種“經(jīng)理”自己的稱贊

稱贊也就是管理者經(jīng)常使用的激勵(lì)，能使員工心情愉悅的同時(shí)，而更加努力工作。但一分種“經(jīng)理”自己的稱贊就是要求自己要善于欣賞自己、稱贊自己。欣賞和稱贊的當(dāng)然是自己優(yōu)秀的品格、突出的能力、出色的工作表現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員無(wú)時(shí)無(wú)刻不在不在稱贊自己，他們會(huì)努力尋找自己身上的每一個(gè)閃光點(diǎn)，哪怕是失敗，他們也是樂(lè)觀的。

三、一分種“經(jīng)理”自己的批評(píng)

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。由于經(jīng)驗(yàn)的不足和觀念的遲滯，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，不可避免?！爸e(cuò)能改，善莫大焉”。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，必須通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、通過(guò)教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)反省改正錯(cuò)誤。一分種“經(jīng)理”自己的批評(píng)就是自己要每天都對(duì)自己的行為及時(shí)地作以反省、反思和批評(píng)。“百尺竿頭更進(jìn)一步”，即使是成功人士也是“一日三省吾身”，更何況我們這些普通人呢。

“一分鐘經(jīng)理人”中的目標(biāo)、稱贊和批評(píng)，相輔相成，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。深刻地去領(lǐng)會(huì)本書(shū)中的這三個(gè)詞，實(shí)實(shí)在在地做到，我們就能達(dá)到快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。

一個(gè)人克服了壞毛病，剩下的就都是優(yōu)點(diǎn)；克服了壞習(xí)慣，剩下的就都是好習(xí)慣。成功者之所以成功是因?yàn)樗暮昧?xí)慣多，壞習(xí)慣少。我們每個(gè)人都渴望成功，而此書(shū)為我們成功指明了方向，提供了對(duì)策，只要我們想，成功離我們還遠(yuǎn)嗎？

第二篇：一分鐘經(jīng)理人讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

再次閱讀這本書(shū)時(shí)不禁感慨：溫故而知新和學(xué)而致用，擁有知識(shí)的目的在于運(yùn)用。

從這本書(shū)中我學(xué)到一下幾點(diǎn)：

1、組織開(kāi)會(huì)的目的就是得到結(jié)果：對(duì)上階段工作進(jìn)行總結(jié)，包括成果、問(wèn)題，以及仍需完成的事情；為下階段工作制定計(jì)劃和工作策略。目前我們公司只有營(yíng)運(yùn)經(jīng)理和店長(zhǎng)做工作計(jì)劃和總結(jié)。其他部門確沒(méi)有工作計(jì)劃和總結(jié)。給我的感受是：公司總部的月度目標(biāo)不清晰、不明確、無(wú)量化的結(jié)果。想到哪里做到哪里？門店內(nèi)的管理人員只是將店長(zhǎng)的計(jì)劃分解而自身卻沒(méi)有計(jì)劃和總結(jié)，他們會(huì)認(rèn)為這是店長(zhǎng)的工作，而不應(yīng)由他們來(lái)完成。或是在完成的過(guò)程中不善于思考解決問(wèn)題的方法措施，若是上級(jí)要求按照自己的方法措施執(zhí)行，下屬又會(huì)覺(jué)得不是自己想要去做的事情，執(zhí)行力就會(huì)大打折扣。而且是否完成和他們沒(méi)有什么利益沖突。我們的計(jì)劃表我個(gè)人認(rèn)為有不足之處：達(dá)成目標(biāo)沒(méi)有相應(yīng)的方法措施，公司只要結(jié)果的導(dǎo)向沒(méi)有問(wèn)題，但在完成的過(guò)程中對(duì)門店又有多少支持呢？

2、自我感覺(jué)良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)：幫助別人獲得良好的自我感覺(jué)是提高效率的關(guān)鍵。效率必須兼顧數(shù)量和質(zhì)量。我的質(zhì)量就是提供給客人真正需要和想要的產(chǎn)品和服務(wù)

3、如何設(shè)定一分鐘目標(biāo)：

1、就我的目標(biāo)達(dá)成一致意見(jiàn)

2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)

3、用不超過(guò)250字描述我的每個(gè)目標(biāo)，并寫在一張紙上

4、反復(fù)讀我的目標(biāo)，每次用大約一分鐘的時(shí)間

5、每天不時(shí)地用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)

6、看看自己的行為是否與目標(biāo)一致

4、如何進(jìn)行一分鐘稱贊：

1、預(yù)先告訴對(duì)方我會(huì)對(duì)其工作業(yè)績(jī)做出評(píng)價(jià)

2、及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱贊

3、告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)的非常具體。

4、告訴他們這件事情做對(duì)之后，讓我感到多么的高興，對(duì)組織和其他同事有多么大的幫助。

5、停一分鐘，讓他們靜靜地體會(huì)我的開(kāi)心。

6、鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做

7、跟他們握手，或用其他的舉動(dòng)向他們表明我會(huì)支持他們?cè)诠局蝎@得成功

5、如何進(jìn)行一分鐘批評(píng)：

1、提前告訴對(duì)方我將對(duì)他們的工作作出明確的評(píng)價(jià)

批評(píng)的前半部分：

2、在事情發(fā)生后立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)

3、具體的告訴他們錯(cuò)在哪里

4、告訴他們這件事打給我怎樣的感受——而且要說(shuō)的非常的明確

5、沉默幾秒鐘，讓他們深刻的體會(huì)到我的感受

批評(píng)的后半部：

6、和他們握手，或用其他行動(dòng)讓他們知道我真誠(chéng)地站在他們的一邊。

7、提醒他們我對(duì)他們有多么的器重

8、再次肯定地告訴對(duì)方我認(rèn)為他們本身是很好的人，只是在這件事上做得不好

9、批評(píng)過(guò)后，這件事情就過(guò)去了

行動(dòng)：

1、10月底與門店主要管理人員達(dá)成一致：工作中運(yùn)用一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘批評(píng)；

2、每天設(shè)定3個(gè)一分鐘目標(biāo)；

3、每天稱贊3——6人；

周斌

2011年10月18日

第三篇：《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

你是否曾經(jīng)覺(jué)得茫然，自己都不知道自己想干嘛，或者有了一個(gè)模糊的目標(biāo)，卻不知道怎樣來(lái)實(shí)現(xiàn)它？假如，你即有目標(biāo)，又有方法，還能時(shí)常修正錯(cuò)誤，讓自己朝著積極的方向不斷前進(jìn)，你還會(huì)茫然嗎？

近期，在團(tuán)委的組織下，我看了一本叫《一分鐘經(jīng)理人》的書(shū)。它主要講述的是一位“年輕人”，進(jìn)入了“一分鐘經(jīng)理人”所開(kāi)的公司，通過(guò)學(xué)習(xí)管理方法，最終同樣成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀經(jīng)理人的故事。這本書(shū)給了我一些啟發(fā)，概括起來(lái)有三個(gè)方面，即：一分鐘目標(biāo)，一分鐘鼓勵(lì)，一分鐘批評(píng)。

俗話說(shuō)：火車跑得快，全憑車頭帶。一分鐘目標(biāo)的意思是在開(kāi)始干活之前，你和你的團(tuán)隊(duì)先要完成兩件事：首先要明確一個(gè)共同的目標(biāo)，其次要找到大伙認(rèn)同的工作方法。本人對(duì)此深有體會(huì)，我主要從事本部的采購(gòu)及設(shè)備維修工作，我發(fā)現(xiàn)同事們的目標(biāo)其實(shí)基本一致，可有時(shí)候明明很努力了，工作效率仍舊不高。究其原因是各人有各人的做事風(fēng)格，影響了團(tuán)隊(duì)合作。因此，我花在溝通上的時(shí)間比以前更多了，通過(guò)互相了解，找出大家都可以接受的工作方式，漸漸地工作效率大幅度提高。

你知道自己是如何學(xué)會(huì)走路的嗎？一開(kāi)始只能躺著，然而某一天，父母驚奇地發(fā)現(xiàn)，自己的小孩居然會(huì)爬了，他們開(kāi)心極了，把你抱起來(lái)親了又親，而你覺(jué)得“爬”對(duì)你來(lái)說(shuō)真是一件既不費(fèi)力，又能

得到父母獎(jiǎng)賞的兩全其美的事情。漸漸地你開(kāi)始樂(lè)此不疲，終于某一天，你能站起來(lái)了。這次你的父母更高興，后來(lái)你適應(yīng)了站立，并最終學(xué)會(huì)了走路。發(fā)現(xiàn)了什么嗎？這就是一分鐘鼓勵(lì)，當(dāng)員工知道該怎么做，并朝著正確方向前進(jìn)的時(shí)候，一句中肯的鼓勵(lì)，比天天鞭策他的效果要好得多。過(guò)去我的供應(yīng)商總是抱怨我對(duì)產(chǎn)品查得太緊，有“雞蛋里面挑骨頭”的嫌疑，現(xiàn)在，我也學(xué)會(huì)了適時(shí)地稱贊別人，讓他們感受到只要好好配合，大家都可以良性發(fā)展下去。

那，是不是只要有鼓勵(lì)就不需要批評(píng)了呢？答案是，錯(cuò)！一分鐘批評(píng)告訴我們，我們不但要指出錯(cuò)誤，而且要盡可能快的指出，以便及時(shí)糾正過(guò)來(lái)，但是在批評(píng)的時(shí)候，應(yīng)該就事論事，并告之正確的處理方法，不要有侮辱性的人身攻擊。作為一名采購(gòu)員，經(jīng)常要與供應(yīng)商接觸，對(duì)于年輕氣盛的我來(lái)說(shuō)，偶爾會(huì)與供應(yīng)商發(fā)生語(yǔ)言沖突，讓原本簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜化，看了這本書(shū)之后，我想我以后再也不會(huì)這樣做了。

這是一本僅一百多頁(yè)的書(shū)，簡(jiǎn)單易懂，寓意深刻。感謝團(tuán)委，使我用很少的時(shí)間，學(xué)到了很多實(shí)用的東西。我會(huì)把它推薦給我的同事們，讓他們也能體會(huì)到如何讓管理變得更有效。

業(yè)務(wù)四部

黃魏超

第四篇：一分鐘經(jīng)理人讀書(shū)筆記

自我感覺(jué)好的人，工作必然有成效。

一分鐘目標(biāo)

一分鐘經(jīng)理一向把下屬每個(gè)人的事情都搞得清清楚楚：我們每個(gè)人的職責(zé)是什么，對(duì)什么負(fù)有責(zé)任。

一旦他告訴我去做什么，或者我們對(duì)需要做的工作意見(jiàn)一致，那么就把每個(gè)目標(biāo)寫在一張紙上，就一張紙。一分鐘經(jīng)理認(rèn)為，一個(gè)目標(biāo)和完成這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用不超過(guò)250字去記述。他主張要使每個(gè)人都能在一分鐘內(nèi)就可把它讀完。他保存一份，我也保存一份。我們對(duì)要做的工作部很清楚，所以我們雙方也可以定期檢查工作的進(jìn)展情況。

他只要抓住十幾個(gè)目標(biāo)就可以。就是說(shuō)，你的80％的重要成果是來(lái)自你的20％目標(biāo)。所以我們只去制定這個(gè)20％的一分鐘目標(biāo)。就是說(shuō)，我們的工作中最重要的部分也許不過(guò)是3—6個(gè)目標(biāo)。當(dāng)然，偶然來(lái)了一項(xiàng)特殊任務(wù)時(shí)，我們就制定特殊的一分鐘目標(biāo)。

制定一分鐘目標(biāo)的重要性。這個(gè)道理就是，人們從開(kāi)始就知道預(yù)期的結(jié)果，就在意料之中，而不奇怪。

只要我們知道了我們的工作是什么，經(jīng)理一定要使我們知道如何去完成它。換句話說(shuō)，完成的標(biāo)準(zhǔn)很清楚。

一分鐘目標(biāo)：提要

制定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)稱：

1． 對(duì)目標(biāo)的意見(jiàn)一致。

2． 知道什么是有效的行動(dòng)。

3． 將你的每個(gè)目標(biāo)用不超過(guò)250個(gè)字寫在一張紙上。

4． 經(jīng)常閱讀每一個(gè)目標(biāo)，而且每讀一次只要一分鐘左右。

5． 從你的工作日里拿出一分鐘檢查一下你的工作。

6． 看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)相符。

一分鐘稱贊

如果下屬讓經(jīng)理清清楚楚地了解、反饋下屬干的怎樣，經(jīng)理可以使下屬更容易地做好工作。當(dāng)我干得好和干得差時(shí)，他將用毫不含糊的方法讓我知道。

幫助人們發(fā)揮他們的全部潛力。發(fā)現(xiàn)人們做的正確的事情。

當(dāng)他發(fā)現(xiàn)你做了正確的事情的時(shí)候，他就會(huì)走來(lái)找你，常常是把手放在你的肩頭上，或者用一種友好的方式簡(jiǎn)短地同你見(jiàn)一見(jiàn)面。

雖然是簡(jiǎn)短的接觸，卻可使我又一次知道他是和我站在一起的。

第二，由于他準(zhǔn)確地指明我的什么事情做對(duì)了，使我知道他是誠(chéng)摯的，他對(duì)我的工作是了解的。

一分鐘稱贊：提要

當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)，一分鐘稱贊就會(huì)發(fā)揮作用：

1．從一開(kāi)始就告訴人們，讓他們知道他們自己干的怎么樣。

2．及時(shí)稱贊他們。

3．明確地告訴他們什么事情做的對(duì)。

4．告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意，他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助。

5．然后停下來(lái)，沉默一會(huì)，讓他們“感到”你的心情多么愉快。

6．鼓勵(lì)他們多做這樣的事。

7．與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。

這些年我一直在這里工作，我已經(jīng)很熟悉這個(gè)工作。因此，如果不是發(fā)生別的事情一分鐘經(jīng)理不必花很多時(shí)間同我一起制定一分鐘目標(biāo)。實(shí)際上，我通常是把自己的目標(biāo)寫出來(lái)，然后送到他那里。

他一旦知道這個(gè)錯(cuò)誤，就一定要來(lái)找你?！な紫?，他要證實(shí)這件事。然后．他或許來(lái)到你的辦公桌旁，或許把手放在你的肩頭上。當(dāng)然會(huì)的，因?yàn)槟阒缹⒁l(fā)生的是什么，特別是他臉上沒(méi)有一絲的笑容。然后清楚地告訴我什么事做錯(cuò)了，讓我知道他此刻的心情，是生氣、煩惱、掃興。

他的目光注視著我，但是讓我能懂得他認(rèn)為我平常是很有能力的。他讓我確信他對(duì)我發(fā)火正是因?yàn)樗麑?duì)我很尊重。他說(shuō)，這完全不像是我干的事。只是要我明白，他不希望再發(fā)生類似的錯(cuò)誤，他將期待著能在另一種時(shí)刻見(jiàn)到我。

只要我做了錯(cuò)事，他通常都是給予指責(zé)的。第二，他準(zhǔn)確地告訴我做錯(cuò)了什么事，所以我知道他是很了解情況的，我不能找些托辭為自己開(kāi)脫。第三，由于他的指責(zé)只是針對(duì)我的行為，而不是對(duì)我本身，所以更容易使我接受，我不想找借口把責(zé)任推到別人身上，我知道他是公正的。第四，他言行一致。

指責(zé)完了就是完了。雖然一分鐘指責(zé)時(shí)間不長(zhǎng)，但卻能使你不會(huì)忘掉，從而你可以避免再犯類似的錯(cuò)誤。

他也犯錯(cuò)誤，但是他有一種絕妙的幽默感。當(dāng)他犯了錯(cuò)誤時(shí)，比如，忘記做一分鐘指責(zé)的后一半，我們就向他指出，并就這一點(diǎn)來(lái)取笑他。

一分鐘指責(zé)：提要

當(dāng)你做到以下幾點(diǎn)時(shí)、一分鐘指責(zé)就會(huì)起作用。

1.事先就告訴人們，而且是用毫不合含糊的字眼告訴人們，你會(huì)使他們知道自己工作得怎樣。

指責(zé)的前半部分

2.及時(shí)地給予指責(zé)。

3.準(zhǔn)確地告訴人們做錯(cuò)了什么。

4.用毫不含糊的字眼告訴人們你此刻的心情。

5.做幾秒鐘令人不舒服的沉默、讓他們能感覺(jué)到你的心情。

指責(zé)的后半部分

6.同他們握手或用某種方式進(jìn)行接觸，使他們懂得你是誠(chéng)摯地站在他們一邊。

7.讓他們想起你是怎樣地器重他們。

8.再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。

9.指責(zé)完了，就是完了。

時(shí)間用于挖掘人的潛力是最值得的。

第五篇：《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》讀后感

《一分鐘經(jīng)理人》一開(kāi)始讀，覺(jué)得它的文字表達(dá)的形式比較新穎、易懂，讀起沒(méi)有什么壓力，不由地一口氣讀完。這本書(shū)真可謂言簡(jiǎn)意賅，用最通俗的語(yǔ)言在告訴我們一種有效地管理方法：作為一個(gè)管理者應(yīng)該如何有效管理地下屬，那就是目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。一本好書(shū)，給每個(gè)認(rèn)真讀的人都會(huì)有不同感受。

目標(biāo)是一個(gè)人工作、學(xué)習(xí)或者說(shuō)是生存的一種動(dòng)力，有時(shí)候也是人的一種精神寄托，但生活中常常有人會(huì)抱怨他人、抱怨團(tuán)隊(duì)、抱怨所有他認(rèn)為不平的事，其實(shí)所有的表現(xiàn)集中在一個(gè)方面就是這些人缺乏一個(gè)目標(biāo)，或者說(shuō)是他們的目標(biāo)還很模糊，還不能理解理想與現(xiàn)實(shí)的差距。如書(shū)中所說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的目的就是實(shí)現(xiàn)效率，效率不僅僅是完成工作的數(shù)量，還包括工作的質(zhì)量。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了實(shí)現(xiàn)效率，應(yīng)該主動(dòng)地引導(dǎo)下屬自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)與計(jì)劃，這可以讓領(lǐng)導(dǎo)者與下屬都清楚目標(biāo)是什么及實(shí)現(xiàn)其的方法和步驟，另外，因?yàn)槿耸怯兴季S的，本性是不愿意被支配的，由于目標(biāo)是下屬自己制定的，從某種意義上來(lái)說(shuō)能最大化地調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性和工作積極性，領(lǐng)導(dǎo)者又因充分了解下屬的工作方案與步驟，通過(guò)管事就能夠有效地管人，管理也就變得簡(jiǎn)單，也有一些員工表現(xiàn)出抵觸與反叛，也就出現(xiàn)了執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，其實(shí)總的說(shuō)就是缺乏有效的溝通與反饋的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)知道下屬應(yīng)該知道做什么，但卻沒(méi)有讓下屬能夠充分地了解應(yīng)該怎么做，于是，為了完成目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)干了員工的事，整天忙的要死，員工卻不知道領(lǐng)導(dǎo)在忙啥。大家通常說(shuō)現(xiàn)在的員工不好管，我想，那只是管理者特別是基層管理者的管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單了，在新人進(jìn)崗之后，沒(méi)有很好地引導(dǎo)與培訓(xùn)。

還有就是任何人都希望得到認(rèn)可，得到稱贊，作為一名優(yōu)秀的管理者，要學(xué)會(huì)多贊揚(yáng)，多表?yè)P(yáng)，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一點(diǎn)，也要非常及時(shí)的予以表?yè)P(yáng)或激勵(lì)，讓下屬感受到自己的工作很有成就，這樣下屬的工作興致與熱情才能被充分激發(fā)出來(lái)，告訴他對(duì)在哪里，表示對(duì)這些成績(jī)感到高興。真誠(chéng)而及時(shí)的表?yè)P(yáng)，日常生活、工作沒(méi)有彩排，每天都在現(xiàn)場(chǎng)直播，人的行為總是有對(duì)有錯(cuò)，如何去有效地批評(píng)犯錯(cuò)誤的下屬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)的批評(píng)，明確地告訴下屬錯(cuò)在哪兒，并且只是對(duì)事不對(duì)人，批評(píng)的是他的行為，不是人，批評(píng)的目的是為了改正錯(cuò)誤，這樣利于下屬比較容易心平氣和地接受。

中國(guó)的傳統(tǒng)思想一直在教導(dǎo)我們：凡事要謙虛謹(jǐn)慎，少言慎語(yǔ)。但從這本書(shū)中，我深深地體會(huì)到，無(wú)論是工作還是生活，無(wú)論我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)充當(dāng)什么角色，無(wú)論是對(duì)待別人還是自己，懂得欣賞、學(xué)會(huì)寬容，善于表達(dá)，管理與被管理都將會(huì)變得很容易。