第一篇：職場禮儀：打電話的注意事項

你每天打幾個電話，我想大多數(shù)人都記不清吧，可見這個頻率何其多~

在生活中打電話可以隨隨便便，可以煲電話粥，但是在職場上就要注意咯~會打電話滴人能有更多滴機會，能談成更多滴生意，能有更多滴合作伙伴哦~

下面為各位親們講幾點職場上打電話的注意事項，以此共勉哈~

打電話的時候首要原則就是應(yīng)該主動一點。一定要先學(xué)會自報家門哈，電話通了之后，先介紹自己是哪個單位滴，叫什么名字或者說你姓什么，你想找誰誰誰~

不要先說了自己打電話滴目的，不介紹自己。這樣對方會有防備心理，或者根本不認真聽你所說滴內(nèi)容~那你這個電話一開始就注定是失敗的~

要學(xué)會套近乎，讓人覺得你平易近人消除陌生感。這樣更有利于進行談話哦~

比如介紹完自己后，對方還沒什么反應(yīng)，你可以繼續(xù)說你們曾在哪里見過呀，在神馬情況下交換過名片呀，你們有什么共同點之類滴哈~目的就是讓對方回憶起你，對你有印象，拉近你們滴距離!

親們，要是你所打的是私人電話一定要解釋一下你是如何知道對方的號碼滴哦，要是你不說滴話對方第一反應(yīng)就是你是騙子哈~這年頭你懂得~~~~~

請養(yǎng)成一種美德：廢話少說~

現(xiàn)代社會時間就是金錢哈，特別是在職場上。少說廢話，有事說事，直接一點，一般來說上班時間大家都是很忙滴，木有時間和你閑聊哈~而且你在打電話滴時候就算是公事，先閑聊很久在同事看來也是不敬業(yè)滴~

第二篇：打電話禮儀

中班社會教案：打電話禮儀

作者：佚名 來源：未知 發(fā)布時間：2014-12-01 10:04

活動目標：

1、學(xué)習(xí)接打電話的禮貌用語和注意事項。

2、感受接打電話的樂趣，愿意在接打電話的過程中表達自己的情感。體會與人正確愉快地交往。

活動準備：

1、臺式電話機兩部。

2、可制作成簡易電話用的一次性紙杯、毛線、牙簽等材料。

3、幼兒用書。

活動過程：

1、通過復(fù)習(xí)歌曲《打電話》引出活動主題，引發(fā)幼兒的興趣。

教師：你們知道歌曲里唱了一件什么事情嗎?

2、鼓勵幼兒說出自己打電話的經(jīng)驗。

教師：你們平時打過電話嗎?你都和誰打過電話?

3、教師表演打電話，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)接打電話時的禮貌用語和注意事項。

(1)教師：喂，您好，請問你找誰? 請稍等，我正在給小朋友上課，等下課我再打給你，好嗎?再見!

(2)教師：小朋友，老師剛才在做什么?都說了些什么?

(3)幼兒討論打電話時應(yīng)該怎樣禮貌地與人交談。

(4)教師：誰知道還要注意哪些打電話的問題呢?

教師：打電話的時間不要過早或過晚，以免影響別人休息;也不能在別人工作、學(xué)習(xí)或有事的時候打電話。

4、幼兒嘗試用禮貌用語兩兩結(jié)伴玩“打電話”的游戲。

(1)幼兒和同伴自由組合玩“打電話”的游戲。

5、引導(dǎo)幼兒制作電話，玩“打電話”的游戲。

(1)教師：剛才小朋友都學(xué)會了怎樣打電話了，可是你們想不想自己動手做電話呢?

制作方法：把毛線的一頭綁在牙簽上，將毛線的另一頭從杯子上面的小洞穿過去后拉出來，然后再穿過一個杯子，將毛線綁在另一個牙簽上。瞧，電話就這樣做好了，小朋友也來

試試吧。

(2)幼兒兩人一組制作電話，玩游戲。

第三篇：電話禮儀 打電話和接電話的注意事項

電話禮儀 打電話和接電話的注意事項

2005-5-7

公務(wù)電話不宜在對方節(jié)假日、休息時間和用餐時打，因私電話最好不要占用對方上班時間。要長話短說、有備而談，一次通話不宜超過3分鐘。去話時要首先向接待人問好并自報家門，需要受話人找人勿忘“請”字并致謝，通話結(jié)束時不忘說“再見”并輕掛電話。接電話最好在鈴響三聲時接，也應(yīng)先說“你好”再自報家門，通話結(jié)束時不要搶先掛斷電話。記錄電話內(nèi)容最好再復(fù)述一遍。使用手機、呼機要注意場合，不要招搖過市，在公共場所要使用振動功能，接聽電話要避開人群，乘飛機、開汽車、經(jīng)過加油站、到醫(yī)院探病人和參加集體活動時，都不得使用手機或呼機。

第四篇：職場禮儀的注意事項

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。

場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。其次，將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視了。

進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯。”如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女士們請注意：為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

道歉禮儀

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

第五篇：打電話的禮儀

電話采訪模板

（撥打?qū)W?？倷C，然后轉(zhuǎn)接團委辦公室）

a。確認對方身份。

具體舉例：喂，您好。請問您這邊是××學(xué)校的團委嗎？

b。說明清楚自己的身份，及打電話的目的。

具體舉例：對不起，打擾您一下，我是來自上海師范大學(xué)天華學(xué)院的學(xué)生，我們團隊正在參加谷歌舉辦的公益比賽，我們的參賽項目是一個針對上海市區(qū)重點畢業(yè)生的公益捐書比賽，因此想對貴校進行一個簡短的電話采訪。

c。詢問對方是否有時間接受采訪。

具體舉例：不知道可不可以 耽誤老師您的一點點時間？

d。具體采訪

方案一：若接聽電話的老師說他不是相關(guān)的負責(zé)人，并且他說相關(guān)的老師不在，請隔日再打?？上妊a充兩點：

A說明清楚采訪對象可不拘泥于相關(guān)負責(zé)人。

具體舉例：不要緊，老師，既然××負責(zé)人（老師）不在，那采訪您也一樣，不知道可不可以耽誤您一點時間？

B確認對方身份，并確認對方學(xué)校是否有此類公益活動的相關(guān)負責(zé)人，并詢問其聯(lián)系方式和姓名工作或在校時間，并作記錄。

具體舉例：老師您貴姓？......我想問問貴校負責(zé)類似活動的老師是誰？若有，該負責(zé)人聯(lián)系方式和姓名能否告知一下呢，以便以后的聯(lián)系？

方案二：若接聽電話的老師說他就是相關(guān)的負責(zé)人，則繼續(xù)采訪。再次簡要說明比賽內(nèi)容，詢問對方學(xué)校是否有意向參加此活動

具體舉例：我們這個比賽的名稱叫：您太有才了。是一個面向上海市區(qū)重點今年的高三畢業(yè)生的公益捐書比賽。你們學(xué)校是否有參加類似活動的經(jīng)歷？或者學(xué)校對類似活動是否有興趣參與？

2.確認我方活動宣傳的時間，詢問對方考前復(fù)習(xí)安排（考前休息日與高校海報張貼時間段）。

具體舉例：由于我們活動要在5、6月份進行海報宣傳，請問老師貴校學(xué)生考前回家復(fù)習(xí)是從什么時候開始？請問考校來貴校張貼海報的大概在什么時間段？老師您覺得什么時間段去學(xué)校宣傳比較合適？

3.詢問對方海報張貼的問題

具體舉例：如果如果要來貴校張貼海報，學(xué)校方面的聯(lián)系人是誰，怎么個操作流程，是否有什么要求？

4確認活動在對方學(xué)校的開展時間，詢問對方學(xué)校學(xué)生回校領(lǐng)取畢業(yè)證書的時間段。

具體舉例：每年畢業(yè)生都會有一個時間回校領(lǐng)取畢業(yè)證書，不知道貴校今年大概是什么時候呢？

5詢問對方學(xué)校如何通知學(xué)生回校領(lǐng)取畢業(yè)證書。

具體舉例：請問貴校是如何通知學(xué)生回校領(lǐng)取畢業(yè)證書的呢？

6詢問對方，比賽日在哪個時間段比較合適。

具體舉例：請問我們?nèi)粢?、8月在貴校設(shè)立一個比賽日，在哪個時間段比較合適呢？

7詢問比賽日當(dāng)天是否會有相關(guān)老師在場，是否可借用學(xué)校器材。

具體舉例：在那一天學(xué)校會有相關(guān)老師在嗎？我們能借用學(xué)校的桌椅來搭建比賽點嗎？

8.詢問對方，比賽點可否在學(xué)校內(nèi)設(shè)立。

具體舉例：可不可以在你們學(xué)校場地進行類似的活動？

e。結(jié)束采訪。

具體舉例：感謝老師所作的回答，采訪的問題已經(jīng)問完了，謝謝，再見。

采訪人：沈愷。小組組長黃岳成的高中同學(xué)

被采訪人：王長林。宜川中學(xué)團委辦公室的老師

采訪形式：電話采訪

采訪內(nèi)容：

沈愷：王老師，您好，我是上一屆宜川中學(xué)的學(xué)生，我們正想舉辦一個面向高三畢業(yè)生的公益捐書活動，需要在市重點學(xué)校中進行調(diào)研，因此希望能對您作一個簡短的電話采訪，不知道可不可以？

王老師：可以的，有什么問題你說吧。

沈愷：好的，謝謝。我們這個比賽的名字叫“您太有才了”，是一場旨在循環(huán)利用書籍資源，將高中畢業(yè)生們閑置在家的書籍和賤賣給廢品回收站的寶貴圖書進行收集，然后資助給上海地區(qū)貧困學(xué)生的比賽，它是以班級為單位，哪個班捐的書最多就是冠軍，所得書籍會捐獻給貧困學(xué)生，它是在全市市重點高中開展的。請問如果這個比賽正式開展，我們學(xué)校愿不愿意參與到活動中來？王老師：公益活動一定支持的！

沈愷：謝謝老師對公益活動的肯定。因為這個活動的進行需要一些數(shù)據(jù)的幫助，來確定活動在宜川中學(xué)開展的時間。所以我們想問一下今年高校來宜川中學(xué)張貼海報大概在什么時侯？

王老師：這個時間一般在4月底的。

沈愷：哦，好的。那學(xué)生考前放假在什么時候呢？

王老師：今年還沒有確定。一般會在高考前10天或7天。

沈愷：那今年領(lǐng)取畢業(yè)證書是在什么時候呢？

王老師：領(lǐng)取畢業(yè)證書是在高考分分數(shù)知道后一直到7月初，也就是6月28號到7月初了

沈愷：老師，如果有這個比賽，您認為我們什么時候在宜川進行這個比賽比較好？

王老師：當(dāng)然是在6月28日至7月初這段時間比較好，你也可以設(shè)計問卷調(diào)查，問一下我們學(xué)校學(xué)生的意見，一般來說學(xué)生拿完畢業(yè)證書后有很長一段時間不會回學(xué)校的。

沈愷：好的，我知道了，謝謝老師，就問這么多了，老師再見。王老師：不客氣，再見

采訪人：馮家瑞。小組組長黃岳成的大學(xué)同學(xué)。

被采訪人：金萍。高

二、高三政治老師

采訪形式：電話采訪

采訪內(nèi)容：

馮家瑞：金老師，您好，好久不見了。

金老師：好久不見啊，有什么事?。?/p>

馮家瑞：是這樣的。我同學(xué)想舉辦一個面向高三畢業(yè)生的公益捐書活動，需要在市重點學(xué)校中進行調(diào)研，因此希望能對您作一個簡短的電話采訪，不知道可不可以？

金老師：你認為我有什么可以幫你的，就盡管問吧。

馮家瑞：哦，好的。們這個比賽的名字叫“您太有才了”，是一場旨在循環(huán)利用書籍資源，將高中畢業(yè)生們閑置在家的書籍和賤賣給廢品回收站的寶貴圖書進行收集，然后資助給上海地區(qū)貧困學(xué)生的比賽，它是以班級為單位，哪個班捐的書最多就是冠軍，所得書籍會捐獻給貧困學(xué)生，它是在全市市重點高中開展的。請問如果這個比賽正式開展，我們學(xué)校愿不愿意參與到活動中來？金老師：那當(dāng)然會支持的，我們學(xué)校一向喜歡弄這樣的活動。

馮家瑞：哦，好的。我還想了解一下其他情況。我們今年高校來育才中學(xué)張貼海報大概在什么時侯？

金老師：現(xiàn)在就有了。這個時間段在3月至5月份的。上學(xué)期也有一些。馮家瑞：那學(xué)生考前放假在什么時候呢？

金老師：一般學(xué)生都在5月30號開始就放了。不過今年會留下很大部分的同學(xué)補習(xí)到6月3日才放。

馮家瑞：那今年領(lǐng)取畢業(yè)證書是在什么時候呢？

金老師：我們學(xué)校一直就是在6月11、12日拿畢業(yè)證書的，這你知道的。馮家瑞：恩。老師，如果有這個比賽，您認為我們什么時候在宜川進行這個比賽比較好？

金老師：肯定是6月11或12日。

7、8月肯定不行，學(xué)生不可能來學(xué)校的。

馮家瑞：好的，我知道了，謝謝老師，再見

金老師：不客氣。再見。