第一篇：對抗職場壓力的心理安全指標(biāo)

對抗職場壓力的心理安全指標(biāo)

在連續(xù)的工作壓力下，“亞健康”、“過勞死”成了人們熟悉的字眼，80后年輕人出現(xiàn)“過勞”致死的事件也不斷增多?？梢娐殘龅膲毫δ贻p人的毒害有多深。小編為大家總結(jié)了幾點，教你如何應(yīng)對職場壓力。

1、不想長大——讓我賴在童年吧

不想長大，在心理學(xué)上有個詞，叫“兒童自我當(dāng)權(quán)”，也就是說，在一個成人的外殼下，有一個兒童的靈魂，于是所做的事，都像是3歲小孩的行為。80后早當(dāng)家的孩子概率很少，所以大多數(shù)都很習(xí)慣當(dāng)孩子，偶爾帶點孩子氣是可愛的，但如果任何事都讓3歲的自己處理，就會產(chǎn)生適應(yīng)問題。例如：有情緒就哭鬧，得不到就一直耍賴，自我中心??對一個成人來說，放棄做成人的權(quán)利，等于放棄了心理成長，心理發(fā)展水平也就會一直停留在3歲。

安全風(fēng)向標(biāo)：每天多放“成人自我”出來一分鐘，你的心理就有機(jī)會長大。

2、抑郁情緒——感覺生活無趣

習(xí)慣性麻木、審美疲勞、新鮮感過度??這些詞都可以用來形容80后，他們是被刺激著長大的，所以習(xí)慣變化，也習(xí)慣適應(yīng)變化。如果說抑郁是現(xiàn)代病，生于現(xiàn)代的80后，怎么跑得了?戀愛、學(xué)業(yè)、求職、人際??職場心理都可以郁悶一下，開始有新鮮感，慢慢就覺得無趣了，無趣就是抑郁的開始，不高興也會擊垮一個人。

安全風(fēng)向標(biāo)：抑郁情緒人人都有，關(guān)鍵是給抑郁的自己一個空間，像防賊一樣防著抑郁，反而讓它見縫就鉆。80后都離不開抑郁，它讓我們在現(xiàn)代社會里活得更自我，只要記住，你的抑郁往往指抑郁情緒，別老給自己扣抑郁癥的帽子。

3、社交恐懼——內(nèi)向的罪，還是外向惹的禍?

80后中的大部分人，已經(jīng)踏進(jìn)社會，家庭的庇護(hù)和“我是老大”的優(yōu)越感一下子全沒了。很多人都發(fā)現(xiàn)人際交往的問題：“我怎樣才能讓同事都喜歡我?”，“我無意中就讓上司不爽了”，“在公司沒歸屬感”??內(nèi)向的人覺得自己不合群，不會和別人說話;外向的人覺得自己的張揚讓人嫉妒，有人會暗中加害——猜不透別人的心，好像都是自己的錯。

安全風(fēng)向標(biāo)：社交問題，并不是80后才開始面臨的難題，我們的祖輩都遇到過。內(nèi)向外向并不妨礙你四海通吃，關(guān)鍵是你如何給自己一個職場定位，社交都是有目的的職場活動，找好自己的位置，做好自己，才是正道。

4、擇業(yè)混亂——不知道自己到底要什么

80后的跳槽問題，一直令長輩們頭痛。似乎他們可以很輕易地說出“我不干了”??沒有耐性，意志力不堅定，而導(dǎo)致?lián)駱I(yè)混亂的，并不是意志力的問題，而是他們不知道自己要什么?80后面對的世界，只要看看近年發(fā)生的大事就知道——快速、多變、信息龐雜，壓力巨大。何況80后生來就不愁吃喝，不愛看新聞聯(lián)播，只喜歡貓起來跟自己玩兒——基本需求都滿足了，所以大多不知道自己到底要什么?對80后來說，似乎更清楚自己不想要什么：“我受不了朝九晚五”，“上司看不到我的與眾不同”，“我憋屈，不能一展拳腳”，“我換了9份工作了，又想辭職了”??人生、職業(yè)發(fā)展都在“不想要”里反襯“需要”，沒有主動的規(guī)劃，走一步看一步，當(dāng)然沒有耐心和毅力。

安全風(fēng)向標(biāo)：找到自己最想要的，是非常難的事。首先要從了解自己開始。先了解過去的自己，再問問將來的自己，職業(yè)規(guī)劃，要從人生規(guī)劃開始。

第二篇：對抗壓力心理活動課教學(xué)設(shè)計

《對抗壓力》心理活動課教學(xué)設(shè)計

秦皇島市九中 王玉鳳

一、活動理念：

每個人的一生都會有壓力，心理學(xué)研究表明適當(dāng)?shù)膲毫Σ坏珜θ藷o害而且有利。初中階段，由于各種原因，如升學(xué)、父母及老師過高的期望、青少年自身身心發(fā)展產(chǎn)生的矛盾等，給青少年帶來難以承受的壓力。但是由于青少年特有的生理心理的條件限制和教育的缺失，他們甚至意識不到壓力的存在，更沒有對抗壓力的精神準(zhǔn)備和疏導(dǎo)方法。因此及時地引導(dǎo)他們學(xué)會面對心理壓力并掌握減除壓力的方法，對他們形成積極的人生態(tài)度，培養(yǎng)良好的個性品質(zhì)有著極其重要的作用。

整個活動過程讓學(xué)生在輕松快樂的活動中多想、多動、多參與、多感悟，力求學(xué)生自悟自得，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的原則。讓學(xué)生學(xué)會在生活、學(xué)習(xí)中能夠自我調(diào)節(jié)、自我疏導(dǎo)，以達(dá)到提高心理素質(zhì)的目的。

二、活動目標(biāo)： 教師：

1．了解學(xué)生存在的壓力及壓力的來源。2．幫助學(xué)生掌握減除壓力的方法和技術(shù)。學(xué)生：

1．澄清自己心理壓力的存在，并認(rèn)識壓力的來源。2．學(xué)會消除心理壓力的方法和技術(shù)。

三、活動對象： 初三年級學(xué)生

四、活動時間： 40分鐘

五、活動準(zhǔn)備：

1．閱讀教學(xué)參考資料。

2．學(xué)習(xí)兩種放松方法(包括一個處方和六套減壓操)，掌握要領(lǐng)。3．準(zhǔn)備一段較為舒緩的古典音樂。

六、活動過程：

（一）壓力探測儀（播放歌曲放松）

引入：同學(xué)們，當(dāng)你們犯錯誤時，老師說“今天下午請家長！”，你聽了有什么樣的感覺？（同學(xué)們答：緊張、害怕、發(fā)愁、不想回家等），這便是壓力。同學(xué)們，你們最近有壓力嗎？下面來做一下心理測試。請在最近一個月內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的項目前的（）內(nèi)畫“√”，每個“√”記1分。

（）頭痛（）上課走神

（）失眠或早醒（）忘記帶學(xué)習(xí)用具（）不想吃飯（）學(xué)習(xí)無頭緒（）無精打采（）因為小事發(fā)脾氣（）做噩夢（）無心學(xué)習(xí)

我的得分：

如果你的得分超過4，提請你注意，你存在較大的壓力。但是無論你的得分是多少，都不必過分在意，關(guān)鍵問題是如何對待存在的壓力！最近一個月以來，你最擔(dān)心的事是什么，你的感受如何？

（二）、壓力大解剖

讀下面的故事，看看幾位同學(xué)的心理是否有壓力，說出產(chǎn)生壓力的原因。

1、王元本來是無憂無慮的，但近來同學(xué)們發(fā)現(xiàn)他整天無精打采，上課經(jīng)常走神，眼里閃著淚花。經(jīng)老師追問才知道，王元的父母最近鬧離婚，并且爭奪對王元的監(jiān)護(hù)權(quán)。

王元心理是否有壓力：是/否 癥狀是：上課走神 壓力來自：父母離婚

2、李亦然初四快畢業(yè)了，他決心要考入重點中學(xué)，因此學(xué)習(xí)非常用功。可是近來他經(jīng)常腦子集中不起來，有時上課了才發(fā)現(xiàn)昨晚看書之后忘了把書放回書包里。

李亦然心理是否有壓力：是/否 癥狀是：忘記帶東西 壓力來自：升學(xué)考試

3、周佳麗學(xué)習(xí)成績很好，是數(shù)學(xué)課代表，但她的同學(xué)關(guān)系不好，尤其是班里的女同學(xué)不喜歡她，幾乎沒人和她一起玩，每當(dāng)周佳麗看見別的女同學(xué)三五成群一起嬉笑打鬧時，她的心里就不好受，最近她經(jīng)常失眠，上課不能集中注意。

周佳麗心里是否有壓力：是/否 癥狀是：經(jīng)常失眠

壓力來自：同學(xué)關(guān)系不好

4、刑文美是初三年級學(xué)生，她在班上是個多面手，班里的班長、校合唱隊成員、學(xué)生會文體委員，她對自己要求很嚴(yán)格，要求事事都很出色，既要當(dāng)好班長，又要做好學(xué)生會工作，學(xué)習(xí)成績也必須在班里前五名。最近她經(jīng)常吃不下飯，而且莫名其妙地對自己發(fā)火。

刑文美心里是否有壓力：是/否 癥狀是：經(jīng)常吃不下飯.發(fā)火 壓力來自：對自己要求太嚴(yán)

根據(jù)以上分析，我們總結(jié)出產(chǎn)生心理壓力的因素有：

1.家庭因素 2.人際關(guān)系因素 3.學(xué)校升學(xué)因素 4.個人性格因素 5.其他因素

當(dāng)一個人感到有壓力時，搞清楚壓力的來源是非常重要的，有時候當(dāng)你搞清了壓力的來源也就解決了問題。根據(jù)你自己的經(jīng)驗，你認(rèn)為還有哪些因素可產(chǎn)生心理壓力？（網(wǎng)絡(luò)、社會環(huán)境、教育體制等）

（三）、請你當(dāng)醫(yī)生——如何減壓

請幫助王元、李亦然、周佳麗、刑文美同學(xué)減輕心理壓力，他們該怎么想或怎么做？（小組討論）

1、王元面對家庭不和該怎樣做-------------------

2、李亦然面對考試壓力該怎樣想------------------

3、周佳麗面對同學(xué)關(guān)系緊張該怎樣做--------------

4、刑文美面對壓力該怎樣做----------------------

（四）心理貼士（播放輕音樂放松）

1、減壓處方：這份處方請你珍藏并記在心里，它將使你一生受益。

處方 1）遇事往好處想。

2）不要對環(huán)境和他人期望過高。3）保持好人緣，與人為善。4）不趕時髦，不攀比。5）當(dāng)天的事情當(dāng)天做。

6）不對自己提出不切實際的要求。7）適當(dāng)發(fā)泄。8）傾訴與談心。9）睡覺與聽音樂。10）游戲與運動。

2、減壓操：如果你感到自己有壓力，從而影響了你的身心發(fā)展，請跟老師一起做下面的減壓操。

1）、清醒頭腦——鳴天鼓

“鳴天鼓”，是我國傳統(tǒng)的健腦操。具體做法：

兩個胳膊肘支在桌子上，頭稍微低下，閉上眼睛，用雙手掌心緊緊按住兩個耳孔，然后用兩手中間的三個指頭，輕輕敲擊耳朵后面的枕骨，耳朵中隨即可以聽到“咚咚”的好像擊鼓的響聲。

敲擊要有節(jié)奏，每次敲擊二三十下(圖一)。

該動作主要是防治頭昏耳鳴，對清醒頭腦、鎮(zhèn)定情緒有明顯效果。課后、家中都可以試一試。

2）、改善記憶——耳部按摩 具體做法：

選擇一種自己認(rèn)為舒服的姿態(tài)，躺著或坐著都可以，然后閉上雙眼，用拇指和食指夾住耳朵。拇指在后，食指在前，自耳朵上部向下部來回輕輕捏揉約10分鐘左右(圖二)。

這個動作，可改善記憶力減退的狀況。對周圍同學(xué)影響也不大，即使大家在一起自修，也可以悄悄地做。

3）、緩解疲勞——提腿摸膝 具體做法：

兩腳開立，差不多和肩一樣寬。先平抬左腿，用右手摸左膝；再抬起右腿，換左手摸右膝，這樣交叉反復(fù)練習(xí)3分鐘。然后改做平行練習(xí)，就是抬左腿，用左手摸左膝；再抬右腿，用右手摸右膝，持續(xù)練習(xí)3分鐘。(圖三)。

大家都知道，大腦兩個半球?qū)ι眢w各個功能實施對側(cè)控制，就是右半球控制身體左側(cè)，左半球監(jiān)管身體右側(cè)。這個練習(xí)可以促進(jìn)兩半球協(xié)調(diào)工作的能力，緩解單側(cè)用腦過度而引發(fā)的身心疲勞癥狀。

4）、身心放松——想象訓(xùn)練 具體做法：

選一段自己喜歡的音樂，選自己認(rèn)為舒適的姿態(tài)靠著，平躺下來也可以，然后閉上雙眼，跟隨音樂盡情想象，比如可以想象自己躺在海灘上曬太陽，也可以想象自己躺在綠茵如織的草坪上，總之，怎么放松怎么想，練習(xí)時間每次為10分鐘。

這個動作最好是在家里做，可以根據(jù)自己的愛好選擇音樂。5）、平靜心緒——深呼吸

用腹深深地吸口氣，默數(shù)“1.2.3.4.5.然后慢慢地把氣呼出去，?就這樣連做數(shù)遍，你會覺得全身輕松多了。

6）、意念放松法

閉上眼睛，心中默念：我很輕松???.我的頭很放松??我的脖子很放松?..就這樣一直到背.兩膀.兩腿，最后到腳，連作數(shù)次。

（五）、回音壁

你現(xiàn)在的感受是什么？你用什么方法使自己放松？請寫下來。不寫姓名，請同學(xué)收上來。隨機(jī)抽取，請同學(xué)讀并一起分析。

總結(jié)：

1、過重的壓力和毫無壓力同樣是不利于健康的；

2、中等壓力的生活不僅最有利于有機(jī)體，而且最有利于心理上的平衡，因而是質(zhì)量最高的生活。

3、我們不但不應(yīng)躲避，而應(yīng)愉快地迎戰(zhàn)，把壓力看作是使自己成功的極好的機(jī)會。）

（六）、結(jié)束語

你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；

你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度；

你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；

你不能控制他人，但你可以掌握自己；

你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；

你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；

你不能左右天氣，但你可以改變心情；

你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；

你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；

換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心和快樂！

教后反思：

學(xué)生不僅依靠自身具有一定的調(diào)節(jié)平衡能力，一個和諧的集體，也能為每個成員的思想及心理健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍，提供有力的幫助。在幫助別人和接受別人幫助中，又增進(jìn)自我認(rèn)識和建立尊重別人的態(tài)度。這也是一個交流分享領(lǐng)悟階段。交流領(lǐng)悟合作的價值，分享成功的體驗和在游戲及討論探究中產(chǎn)生的友誼感、成功感等各種真實感受。教師鼓勵性的結(jié)語讓學(xué)生感到教師的真誠期待。師生共同體驗活動之樂趣，活動之收益。

本節(jié)心理活動課的設(shè)計以提高學(xué)生的心理素質(zhì)為基點，將學(xué)生心理健康教育與輔導(dǎo)的意義蘊涵其中，讓學(xué)生通過心理測試、做減壓操等饒有趣味的活動，逐步領(lǐng)悟到自我思想和掌握心理解壓的途徑和方法。在自我感知及他助、互助的活動中，完成一種真正意義上的自我教育、相互感染以及對集體的影響，真正為學(xué)生解決了實際問題，具有實效性

點評：

1、選材好，恰是學(xué)生目前困惑的問題：學(xué)生所承受的來自各方的壓力很大但不知如何做，本活動課恰恰解決了學(xué)生的這些問題。

2、教師有較深的功底和良好素質(zhì)，駕馭課堂能力較強(qiáng)。

3、教學(xué)過程設(shè)計通過壓力檢測—解剖—如何減壓等環(huán)節(jié)的層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，使學(xué)生有所感，有所悟，是一節(jié)實用性較強(qiáng)的心理活動課。

4、如果本活動課用兩課時或更多些課時，讓學(xué)生掌握減壓的方法，對學(xué)生消除心理壓力效果會更好。

第三篇：職場壓力管理

職場壓力管理

Post By：2003-2-21 11:30:00

出處：中國經(jīng)營報 32歲的陸帆是一家知名IT企業(yè)的高層主管，年紀(jì)輕輕的他能獲得這么好的位置除了他的才華，更多的是靠他的勤奮，每天工作20個小時是常事。他一直認(rèn)為自己年紀(jì)輕精力充沛，但忽然有一天他發(fā)覺身體上越來越多的困擾向他襲來，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以前10分鐘就能解決的問題現(xiàn)在卻要花費一個小時，他甚至對工作產(chǎn)生了極其厭倦的情緒。

陸帆的情況發(fā)生在越來越多的公司白領(lǐng)身上，而這種困擾的原因是越來越沉重的職業(yè)壓力。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)美國職業(yè)壓力協(xié)會(AmericanInstituteofStress)估計，壓力以及其所導(dǎo)致的疾病──缺勤、體力衰竭、神經(jīng)健康問題──每年耗費美國企業(yè)界3000多億美元。目前在中國，雖然還沒有

專業(yè)機(jī)構(gòu)對因職業(yè)壓力為企業(yè)帶來的損失進(jìn)行統(tǒng)計，但北京易普斯企業(yè)咨詢服務(wù)中心的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過20%的員工聲稱“職業(yè)壓力很大或極大”。業(yè)內(nèi)人士初步估計，中國每年因職業(yè)壓力給企業(yè)帶來的損失，至少上億元人民幣。

緩解職業(yè)壓力延長企業(yè)生命周期

北京師范大學(xué)心理學(xué)院人力資源與管理心理研究所講師張西超是國內(nèi)較早提出職業(yè)壓力管理者之一。在他看來，職業(yè)壓力管理不一定能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來效益，但潛在的、具有推動力的行為，將會在企業(yè)生命的延展方面得到淋漓的體現(xiàn)：“很多老板并不認(rèn)為職業(yè)壓力管理與企業(yè)有著密切的關(guān)系，事實上這種想法是錯誤的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)環(huán)境壓力的加大，越來越多的員工感到了一種職業(yè)的壓力。很多人認(rèn)為職業(yè)壓力不會直接影響到企業(yè)，事實上職業(yè)壓力與員工的缺勤率、離職率、事故率、工作滿意度等息息相關(guān)，而且對企業(yè)的影響將是潛在的、長期的”。

形成壓力的原因是多方面的，通常情況下是在工作中產(chǎn)生或形成的各種壓力，即職業(yè)壓力。包括工作任務(wù)過重、人際溝通、角色沖突、工作環(huán)境等等。而如果這種壓力得不到釋放或緩解，將會影響到員工的身心健康、情緒以至影響到工作。

張西超分析說，職業(yè)壓力管理的目的并不是徹底消除這種壓力，而是學(xué)會一套有效應(yīng)對壓力的方法，從而起到緩解、調(diào)節(jié)和分散作用，并使員工有一種積極、樂觀向上的心態(tài)。這個管理體系當(dāng)中更多的是運用心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的方法，對企業(yè)員工進(jìn)行心理緩解。以專業(yè)的方式，從不同層次和角度來緩解壓力，避免壓力對企業(yè)、個人帶來不良的影響。

在國外，職業(yè)壓力管理得到了相當(dāng)多成熟企業(yè)的重視，這些企業(yè)都有專業(yè)人士為企業(yè)的壓力管理進(jìn)行“把脈”。這種方式為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，更增加了凝聚力、核心力，同時這套管理體系也把員工和企業(yè)之間的距離拉近了。

正如實達(dá)電腦設(shè)備公司人力資源部的有關(guān)人士所說，這種職業(yè)壓力管理對個體的針對性更強(qiáng)，在緩解員工的壓力方面起到了積極的作用。如果員工的壓力減弱，那么這種工作狀態(tài)會是一種熱情、積極向上的，為企業(yè)能創(chuàng)造更多的價值。

職業(yè)壓力管理在國內(nèi)尚被忽視

(OccupationalStressManagementProgram)。

在美國，職業(yè)壓力協(xié)會是研究壓力的一個專業(yè)的機(jī)構(gòu)，專門對壓力給企業(yè)、社會帶來的一系列問題進(jìn)行研究，同時也為企業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。我國的香港和臺灣等地的職業(yè)安全健康局發(fā)布職業(yè)壓力管理的研究報告和指導(dǎo)方案，推動職業(yè)壓力管理的開展。而在國內(nèi)，職業(yè)壓力管理尚處于萌芽狀態(tài)。

一些在華跨國公司較早地開始關(guān)注職業(yè)壓力與心理方面的問題。通用電氣、IBM、思科、三星等公司紛紛邀請國內(nèi)的培訓(xùn)師在企業(yè)廣泛開展了此類培訓(xùn)。目前，國內(nèi)有先進(jìn)理念的企業(yè)也已經(jīng)開始接觸壓力管理。據(jù)悉，除實達(dá)電腦設(shè)備公司之外，聯(lián)想集團(tuán)、建設(shè)銀行、三星集團(tuán)等紛紛介入壓力管理的培訓(xùn)。國內(nèi)企業(yè)中只有聯(lián)想、中國建設(shè)銀行、太平洋保險公司、實達(dá)電腦等少數(shù)企業(yè)剛剛開始在中高層實施相關(guān)培訓(xùn)。

減壓管理十七招

職業(yè)壓力是一個全球性的社會問題，在我國當(dāng)前就業(yè)問題較突出的時候，許多人包括職業(yè)經(jīng)理人都感到面臨較大的職業(yè)壓力。必要的職業(yè)壓力有利于提高工作效率，但是壓力過大則會降低工作效率，影響員工的身體健康。在職者往往擔(dān)心失業(yè)或擔(dān)心不能勝任本崗位而降職，憂心忡忡，積勞成疾，甚至導(dǎo)致精神崩潰。為此，降低員工的職業(yè)壓力就成為許多公司不能回避的課題。

以下一些辦法在許多企業(yè)試用過，被證明是行之有效的，不妨一試：-公開討論工作中存在的問題，對于工作要求超出了員工的能力，如設(shè)定了不現(xiàn)實的工作期限、工作超負(fù)荷等，或是對工作方式、管理方式不能接受的情況，僅僅是公開討論本身就能使員工心情釋放；-設(shè)立“職工談心室”，聘請專家為員工解除心理壓力，企業(yè)負(fù)責(zé)人也抽出時間直接與員工面對面談心，使員工在傾訴煩惱中化解心理壓力；-根據(jù)掌握的信息合理調(diào)配用工崗位，實現(xiàn)人盡其才；-設(shè)定旅游計劃，定期舉力旅游活動，借山水之美解除身心疲勞；-參加公益活動：植樹、愛心活動、老人關(guān)懷等；-舉辦集體活動：歌詠比賽、書法、繪畫、體育比賽等；-成立公司內(nèi)部非正式團(tuán)體：愛心社、棋類協(xié)會、球類協(xié)會等軟福利；-準(zhǔn)備一些益智性娛樂玩具，供員工在工作間隙用于消遣；-改善工作環(huán)境，盡量使工作場所空氣流通，降低噪音，增加一些綠色植物，也可以布置一些怡人的花香，在工作場所養(yǎng)金魚，張貼照片和風(fēng)景畫等；還可以讓員工自己裝飾辦公室、自己挑辦公桌椅；-在工作場所設(shè)置一所隔音室用作發(fā)泄室，讓壓力大的員工進(jìn)去盡情地大喊大叫，發(fā)泄一通；發(fā)泄室里可以安裝拳擊袋，讓員工可以借此減壓；-在連續(xù)工作一小時后實行集體放松，要求員工集體做深呼吸，每天做10次～15次，每分鐘呼吸12次～16次，也可以做一些肢體伸展運動緩解肌肉張力，加速血液在體內(nèi)的循環(huán)，幫助把氧氣輸送到大腦；-在感到工作氣氛緊張時，播放一些輕松或者另類的音樂，使員工聽著音樂閉目養(yǎng)神，從而達(dá)到減壓的目的；-設(shè)定寬松的工作規(guī)范，不實施監(jiān)控；-安排下午茶、水果等；-讓員工著便裝上班；-實行彈性工作制，讓員工自定工作時間；-保持消遣娛樂和工作間的平衡，給工作和娛樂分配時間，時間分配不應(yīng)讓人有匆忙感，而應(yīng)使人感到輕松自在，安排好度假，控制工作時間，有張有弛，有勞有逸。

(作者供職于北大縱橫管理咨詢公司)

第四篇：職場心理

職場心理：贏得老板器重試試10招(圖)http://.cn2011年06月02日 10:4039健康網(wǎng)

贏得老板

器重試試10招

導(dǎo)語：被老板器重，尤其被位高權(quán)重、能力超強(qiáng)、絕頂聰明、聲名顯赫的老板器重，絕非易事，不是表表忠心、諂媚阿諛、多多加班即可搞定的?？量虖?qiáng)勢、追求完美的老板另眼看待的屬下必有過人之處，這些人不是天生地造。想要得到老板的器重，成為老板的心腹，就一定要牢記以下十點。

一、了解上司的個性

要成為上司的心腹，有一個不二法門，就是俗話所謂的“跟官要知道官的性格”。這就是說，當(dāng)打工仔想跟定哪一個上司之后，必須要立即對上司的個性進(jìn)行全面了解。明白了上司的性趣愛好者之后，就要看看自己的個性有哪一方面能跟上司最配合，便應(yīng)向哪一方面發(fā)展，使賓主之間的感情和關(guān)系得以更進(jìn)一步的融洽。配合上司的愛好有個重要的原則非要謹(jǐn)記不可，那就是不能在完全委屈自己的個性之下進(jìn)行。換言之，如果上司喜歡打高爾夫球，而你極不喜歡這游戲的話，千萬別旨自己所難，因為勉強(qiáng)之下的表現(xiàn)一定不見誠意和自然，反而會造成一些尷尬場面。從嚴(yán)肅的角度看，上司的經(jīng)商原則如果與自己做人做事的宗旨相違背，我奉勸一句，早早另謀高就為上。因為不能與上司的思想和原則配合，是絕不會成為他心腹的，等于在機(jī)構(gòu)內(nèi)的發(fā)展有限，勉強(qiáng)下去，只會自覺委屈，不可能好好發(fā)揮自己的才干。

要想讓上司改變個性作風(fēng)來配合自己，則是本末倒置的要求，一定不會成功的。

二、留給上司良好的印象，如高度敬業(yè)，職業(yè)素養(yǎng)好，悟性高、能力強(qiáng)，機(jī)智、忠誠等

保持和上司默契的溝通，通過他的只言片語、思考問題時的背景語言，去了解、理解、洞悉其內(nèi)心深處，找準(zhǔn)他最急需解決的關(guān)節(jié)，以到位的工作實績幫助他。對上司的信服應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，不能偽裝。

有人推薦了一名國際通訊巨頭的高級銷售總監(jiān)，我的上司非常重視，親自談過幾次。出于對大而復(fù)雜的環(huán)境的多重考慮，我的上司認(rèn)為是主要以事業(yè)的發(fā)展前景來吸引他，沒有給職位和薪酬的突破性承諾。上司的說服工作比較有成效，候選人很向往，向公司辭職，受到周圍人的強(qiáng)烈反對，他的上司說：“我以為你去哪兒呢，原來去一個國企，你去哪兒也不能去那兒呀。我現(xiàn)在不擔(dān)心了，你根本走不成。”銷售總監(jiān)的自尊心頗受打擊，對我的上司說：“給我半個月時間容我再考慮考慮吧?！鄙纤竞苤保缓帽砺?，也只得耐心等待。新平臺最需要的是核心人員，此人能否入職具有標(biāo)志意義。這半個月里，我時常聯(lián)絡(luò)銷售總監(jiān)，告訴他我們公司的最新進(jìn)展，有利的國家政策或消息。躊躇中候選人真誠地問我：“你個人覺得未來能做成嗎？你怎么看老板這個人？”

“誰也不能準(zhǔn)確預(yù)言未來的結(jié)果，但我們公司的背景非同一般，現(xiàn)在投入全部重點力量，一定是勢在必得。這是個難得的機(jī)遇，所有員工天天自愿加班加點，連春節(jié)都不休息。老板一步步走到今天，和別人最大的不同是特別有毅力，而且他的運氣特別好，凡是他想做的事沒有做不成的。我們都對他有信心?！?/p>

銷售總監(jiān)沉思不語，過了一會兒說：“我考慮好了，我來?！?/p>

我非常高興，立即打電話給上司：“你估計他會來嗎？”

“可能不行吧?！?/p>

我把最新結(jié)果告訴他。上司說：“我看出來了，這個位置你做和別人做，結(jié)果不一樣。我昨天已經(jīng)和人力資源部總經(jīng)理談過，提議你做副總經(jīng)理?！?/p>

“人”事是最復(fù)雜的，處理“人”事需要技巧。很多情形下，上司不能把本意直說出來，那你要以自己的角度和語言，替他表達(dá)，而且還得讓各方面都覺得很得體，別讓上司為難或難堪。

三、讓上司享受喝彩

做上司的不但喜歡下屬對他尊重，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。任何一個上司，都有一份威風(fēng)八面的潛意識，因為能夠晉升上來，并不容易，其間的奮斗有多艱辛勞累，自不待言。他的成就要獲得旁人的證實，這是他認(rèn)為理所當(dāng)然的。故此，做上司的不但喜歡下屬對他尊重，以各種表現(xiàn)去重復(fù)證實他的成就，也喜歡下屬讓他享受到各種各樣的歡呼與喝彩，是來自其他方面的人。

這種安排和做法不必設(shè)計得很粗俗，只要下屬明白上司的心態(tài)，就已經(jīng)隨時隨地有機(jī)會表現(xiàn)。舉一個顯淺的例子：如果上司請客，喜愛高朋滿座，如果安排嘉賓位置時計算不準(zhǔn)，空位太多，就會顯得冷冷清清，給上司一個錯覺，他是不怎么夠面子的。最理想的是安排實際到場人數(shù)比預(yù)計的還多百分之十至二十左右，屆時真是賓客滿座，座無虛席，上司一定開心。這不但保障了場面的熱鬧，而且萬一出現(xiàn)“人滿為患”，上司一般的反應(yīng)只會高興。

換言之，不必刻意地奉承上司的虛榮感，但不能不知道這是人之常情，在所有業(yè)務(wù)設(shè)計中，在必要是為上司的這些不能自控的榮譽感受預(yù)留一些發(fā)展空間，是體面又受歡迎的行為。

讓上司發(fā)揮權(quán)威，下屬必須明白并滿足上司喜歡教訓(xùn)下屬、當(dāng)“教授”的癮頭。告訴你，十個上司，就有九個甚至十個是有當(dāng)教授的癮頭。換言之，第一喜歡教訓(xùn)下屬，第二喜歡改下屬呈交的計劃與文件。

你若向大機(jī)構(gòu)的人進(jìn)行一個采訪，問哪一個部門最不受干擾，絕大多數(shù)的答案，都是電腦部門。因為電腦部門是專業(yè)，是一門獨立而又獨特的學(xué)識，不是每一個行業(yè)的專家都有電腦的知識。作為上司就算精通本行也無法自稱是電腦專家。為此，上司就不能自持是本行至尊而對電腦部門的同事有諸多教訓(xùn)和教導(dǎo)。

除了電腦部門這些專業(yè)人才之外，不少上司都幾乎會認(rèn)定自己是萬事通，才坐得上上司寶座的。于是各個部門的下屬，必須有充分的心理準(zhǔn)備，一定會被上司做下意識的挑戰(zhàn)，此乃基于上司在事業(yè)成功之后的自信心理使然。

都是改學(xué)生考卷與導(dǎo)演把影片進(jìn)行剪接，去雜存精，是權(quán)威的表現(xiàn)。同樣，上司也喜歡隨時隨地發(fā)揮權(quán)威以平衡他所要承擔(dān)的風(fēng)險，明白這個情況，就會受上司教訓(xùn)面甘之如飴，不會有什么沖突了。

四、理解上司

上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色，與他相處的人千萬別胡亂敏感才好。職員老是覺得上司的面色很難看，對于這種心理障礙，必須克服。上司不可能在職員面前經(jīng)常和顏悅色，幾乎是一定的了。

其一是上司在同事跟前不需要堆起笑容來應(yīng)酬，從好的一方面看是上司與下屬有如一家人，不必客氣。從較壞的角度看，上司下意識地覺得不必要再為下屬心情上的舒服而增加自己的負(fù)荷，須知道每一分鐘都要記住對人微笑也是很累的。

其二是上司的煩憂一定比職員多，因為打工仔可以東家不打打西家。上司打開了店鋪門面必須把生意做下去，而且要做得好，否則長期虧損，再財大雄勢在也吃不消。故此，要擔(dān)風(fēng)險的人自然比較緊張，除非必要，否則一定不會終日笑口常開。

其三是做上司的幾乎是每一分每一秒都在思考工作，不停地用腦筋去想人情世故、用眼睛去看、用耳朵去聽那些與業(yè)務(wù)有關(guān)的人與事，集中精神和注意力在生意上頭，很多小事會被忽略，有的時候視而不見、聽而不聞，也不稀奇，跟他相處別胡思亂想敏感才好。

五、為上司擋住風(fēng)險

上司享有只做“好人”，不做“丑人”的專利。我們看古裝電影或電視劇，同時看到有所謂護(hù)駕大將軍，必是皇帝身邊的寵臣，護(hù)駕有功，非同小可。在現(xiàn)代的商界社會，上司是公司的皇帝，一樣需要有人護(hù)駕。上司所要的護(hù)駕當(dāng)然與古代皇帝的需求不同，前者并無生命之險，只是在很多場合內(nèi)，要隨時在側(cè)，曉得打前鋒，為上司擋住面子與業(yè)務(wù)上的風(fēng)險。

在此舉一實例。有位企業(yè)巨子，是出了名的好好先生，也就是說，任何人跟他談任何事，從來都不會得到一個否定的答案。然而，這并不表示他是黃大仙，有求必應(yīng)。遇上他真想合作的對象或他肯出手相幫的情況，就會由他親自商議，賣個人情。不然的話，一律由他的下屬以各種不同的理由回絕對方的要求。

事實上，類似上述情況，也平單是該名企業(yè)家的獨有作風(fēng)，相信現(xiàn)代社會上很多企業(yè)上司都會有此保護(hù)自己的防線。也就是說，上司享有不做“丑人”，只做“好人”的專利，這是很普遍的現(xiàn)象。為此，要成為上司的心腹，有必要做好心理準(zhǔn)備，發(fā)揮護(hù)駕功能。

六、有技巧地糾正上司的錯誤

絕不能不講技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。最讓上司不高興的下屬莫如是當(dāng)上司在提出意見時，立即反駁的下屬。這并不是說上司就完全不講道理，不接受意見，不要民主等。上司所擁有的不只是資產(chǎn)，而且更有他在商場上的閱歷，可以這么說，絕大多數(shù)上司都是行業(yè)內(nèi)的前輩，對自己的下屬而言，更是當(dāng)前輩面無愧，單是為了這一點，都有特權(quán)接受后生一輩的尊重。

這些尊重從主觀角度看，是對上司的地位充分予以致敬；從客觀角度看，以他的經(jīng)驗和知識為基礎(chǔ)，上司犯錯的比例一般比下屬低。故而即使一件公事的處理，碰巧是上司的錯，他也應(yīng)該擁有一定程度的被尊重，不可以由我們當(dāng)下屬的搖晃著誰錯誰對就應(yīng)該受到譴責(zé)的旗幟，而不為上司留些情面。經(jīng)常提醒那些當(dāng)上司的人，千萬要按捺得住自己的脾氣，別在人前訓(xùn)斥下屬之同時，也要提醒一些年輕人，真要關(guān)起門來才好把上司的可能錯誤提出來研究。

見過不少少年行政人員在上司跟業(yè)務(wù)對手商談業(yè)務(wù)時，就很不講究技巧地把上司的錯誤糾正過來，令場面尷尬。如何既防止上司在別人跟前出紕漏而又保持他的面子，是一門行政學(xué)問。

七、報告奉上答案

在上司提出問題之前，已經(jīng)把答案奉上的行動，是最深得上司之心的。因為只有這樣的職員才能減輕上司的精神負(fù)擔(dān)，工作交到他手上之后，就不必再占用腦袋空間，可以騰出來牽掛別的事情了。事實上，能夠做到這一點的人并不多，也可以說，能長期有本事跟上司在工作速率上競賽，而有本事把對方擊敗的，也差不多可以夠得上資格當(dāng)上司了。為此，要成為上司的心腹，即使不能每一次都比上司反應(yīng)得快，但最低限度要有一半以上的次數(shù)不要讓他比了下去。上司在知道你不是他對手時，就委會自然在會對你信任起來。所謂“識英雄者生英雄”，再牛B的上司都需要有人才地身邊的。

八、力挺上司，克制情緒，保守秘密

做為上司心腹的最高境界是，將老板的心腹和公眾的代表兩重角色有機(jī)地融為一體，為上下公認(rèn)和公信。人品和智慧俱佳的人大約能做得到。在他的關(guān)鍵或危機(jī)時刻用你自己堅定樂觀的信念和卓有成效的行動結(jié)果給予其最大限度的支持。

我參與大型企業(yè)改制籌備后，上司告誡我須低調(diào)行事，正式對外發(fā)布戰(zhàn)略調(diào)整前暫時保守秘密。我意識到領(lǐng)導(dǎo)層有顧慮，一旦向外公布，則只能成功不能失敗。大雪初停，集團(tuán)高層會議結(jié)束后，上司的公務(wù)車出現(xiàn)在窗外停車場。果然如我所料，他首先找我長談，問我如果公司進(jìn)入高

科技領(lǐng)域，如何建立團(tuán)隊。我說，為了加快速度保證質(zhì)量，應(yīng)使用獵頭。他搖搖頭說，以前的幾例都很失敗。

他若有所思，不時陷入沉默。公司最大的壓力是，退出核心業(yè)務(wù)多年，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，尤其欠缺空白產(chǎn)業(yè)鏈上經(jīng)驗豐富的領(lǐng)頭人。如果不能立即組建一支優(yōu)秀的作戰(zhàn)團(tuán)隊，那么所有愿景將很難落地。

這不正是我的職責(zé)嗎，是體現(xiàn)我價值的時候，做好這件事是對企業(yè)和上司最有力的支持。我立即行動起來，找人、搜簡歷、面試，自己權(quán)當(dāng)獵頭，很快確定了兩名銷售總監(jiān)。當(dāng)上司看到他們的背景調(diào)查報告時，非常激動，在例會上說：“人力資源部的工作給了我巨大的信心！”私下談話時，一位重要上司對我說：“我的壓力非常大。”我說：“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂，所有的人都有煩惱和壓力，你現(xiàn)在面臨的是高級煩惱，多少人想有還不可能有呢。我們和你的目標(biāo)是一樣的，愿意和你共進(jìn)退?！彼犞α恕＿@樣卓越的人不是不明白這個道理，他需要的是團(tuán)隊的支持，包括精神層面的共鳴。

力挺上司還需要告訴他真話，給他提供正確判斷的真實信息，不能不顧事實只順著他的意思說。私下里多提建設(shè)性建議，尤其是不同意見，對他掌管的組織負(fù)責(zé)任，是真正忠誠的表現(xiàn)。一位跟隨老板十年的下屬對我說：“領(lǐng)導(dǎo)確實非常信賴你，我從來沒見過像你這樣拼命幫他的人，你也是唯一一個敢和他說“不”的人。他受你影響很大?！?/p>

任何企業(yè)和單位都可能不存在絕對公正和純潔的地方，總有不可告人的秘密，只要不傷大雅，心腹人應(yīng)該守口如瓶，保持良好平和的心態(tài)。

在職場上控制好情緒是職業(yè)化的象征，公開場合須給老板留面子。他情緒激動，對親近的人失態(tài)，下屬不能失態(tài)，即使是心腹，也得忍受，還得帶頭尊敬他。

心腹下屬存有兩重風(fēng)險，一則，一旦老板倒臺或者失去權(quán)勢，對立面當(dāng)權(quán)，心腹首當(dāng)其沖被清洗，那時想反水都沒有機(jī)會；二則，即使你很正直，也可能失去大部分朋友，因為你離老板太近，一般人不敢在你面前說真話，主動貼上來的人太勢利，你又不敢接近。

九、不要以教訓(xùn)的口氣和上司說話

很多人習(xí)慣說話時帶著教訓(xùn)的口吻，尤其是當(dāng)自己的道理充滿良性的結(jié)論之時，更情不自禁地要指點對方迷津。這種情況若是發(fā)生在下屬對待上司身上，就不會有結(jié)果。不錯，上司有時的想法與做法未必比下屬好，但以教訓(xùn)的語調(diào)跟上司說話，絕大多數(shù)情況下不會被他接納，會變得徒勞無功。

如果希望上司照著自己的意見行事，千萬別“教”上司如何做事，必須要給他預(yù)留一個思考上的空間。換言之，只可以在語言上開導(dǎo)他照自己的想法去考慮問題，引導(dǎo)他接納或想到自己心中的做法。

這個思考空間代表兩重意義，其一是讓上司自行考慮問題，讓他做出決定，保持分在決策上的自尊。其二是對他的經(jīng)驗和智慧致敬，身為上司應(yīng)當(dāng)有足夠資格教人，而不必受人教的。如果下屬把事件事該如何做都詳詳細(xì)細(xì)地列出來，還逼著他依樣畫葫蘆，不論計劃怎么好，上司都有

可能接受不了。最得上司信任的伙計，應(yīng)貢獻(xiàn)良策，刺激上司思路，再由上司的口把整體計劃批準(zhǔn)下來，而不是通知上司計劃該如何進(jìn)行。

十、成為心腹后不可有絲毫懈怠，應(yīng)更加謹(jǐn)慎小心，傾盡所能，并且跟隨事業(yè)不斷發(fā)展不少上司都有“喜新厭舊”的習(xí)慣，因為事業(yè)不同發(fā)展階段需要的助手的特長不同。曾經(jīng)建立功勛的心腹躺在功勞簿上不思進(jìn)取的后果一定兇多吉少，跟隨事業(yè)發(fā)展不斷進(jìn)步、具有不可替代性的人，才能是老板心中不可或缺的核心人員。

編后語：在職場上，你還要與各種不同類型的同事相處，最好的方式就是首先從自己做起，做好自己的工作，讓所有的同事看到你的業(yè)績，看到你的能力和價值；其次，尊重別人，熱心幫助別人，并虛心向每一個人學(xué)習(xí)，甚至包括你的競爭者；第三，以寬容的心去對待每一個同事，用感恩的心去對待每一個同事。只要你把工作做好，你就給上司臉上增光，這樣一來，上司對你的好感就增加了。人和人之間一旦有了好感，相互之間的溝通和交流就容易就自然了?？傊?，要先從工作做起，把工作做好了，上司就會看重你，一切就容易了！

第五篇：職場心理

【職場心理】洛克菲勒的成功理念：1.沒有一桿完成的高爾夫比賽 2.習(xí)慣如繩索，每天織一根

繩索，它就會粗大得無法折斷 3.從貧窮通往富裕的道路是暢通的，重要的是你要

堅信，我就是我最大的資本 4.壞習(xí)慣很容易養(yǎng)成，但卻很難奉養(yǎng) 5.視工作為一種

樂趣，人生就是天堂；視工作為一種義務(wù)，人生就是地獄！

【人生處世至理】欣賞別人是一種境界；善待別人是一種胸懷；關(guān)心別人是一種品質(zhì)；理解別

人是一種涵養(yǎng)；幫助別人是一種快樂；學(xué)習(xí)別人是一種智慧；騙我的人增長了我的見識；絆倒我的人強(qiáng)化了我的能力；斥責(zé)我的人助長了我的智慧；遺棄我的人

教導(dǎo)了我的獨立；傷害我的人磨練了我的心志...【人際心理學(xué)】沒有永遠(yuǎn)的敵人，也難有永遠(yuǎn)的朋友──世上的一切都處于變化的狀態(tài)之中，敵人會變成朋友，朋友也會變成敵人，這是一種社會現(xiàn)實。當(dāng)朋友因某種緣故成為你的敵人時，你不必過于憂傷感嘆，因為有一天他有可能再成為你的朋友！有

了這種心態(tài)，你就能以一顆平常心來交友！

【建立人脈15提示】

1、學(xué)會換位思考；

2、學(xué)會適應(yīng)環(huán)境；

3、學(xué)會大方；

4、學(xué)會低調(diào)；

5、嘴要甜；

6、有禮貌；

7、言多必失；

8、學(xué)會感恩；

9、遵守時間；

10、信守諾言；

11、學(xué)會忍耐；

12、有一顆平常心；

13、學(xué)會贊揚別人；

14、待上以敬，待下以

寬；

15、經(jīng)常檢討自己。

【耶魯大學(xué)心態(tài)理念】1.要無條件自信，即使在做錯的時候2.不要想太多，定時清除消極思想。

3.學(xué)會忘記痛苦，為陽光記憶騰出空間。4.敢于嘗試，敢于丟臉。5.每天都是新的煩惱痛苦不過夜。6.面對別人的優(yōu)秀時，發(fā)自內(nèi)心地贊美。7.做人最高境界不是一

味低調(diào)，也不是一味張揚，而是始終如一的不卑不亢。

【職場行為心理】十大黃金定律：擺脫你的“窮忙”生活

1、思考你想要的生活；

2、明白你為

誰工作；

3、找到“窮”與“富”，“忙”與“閑”的平衡；

4、你必須積累財富；

5、適

時地控制欲望；

6、清晰的人生規(guī)劃；

7、持久的耐力；

8、良好的人際關(guān)系氛圍；

9、培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好；

10、不斷挑戰(zhàn)自己。