第一篇：商務(wù)外語翻譯技能考試2

全國商務(wù)外語翻譯技能等級(jí)考試通知 全國商務(wù)外語翻譯技能等級(jí)考試由中國教育發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)會(huì)全國商務(wù)外語翻譯技能考評(píng)委員會(huì)主管并頒發(fā)中華人民共和國商務(wù)外語翻譯技能證書，該證書在相關(guān)法規(guī)下進(jìn)行，經(jīng)國家認(rèn)可。在官方認(rèn)證中心網(wǎng)站 查詢。

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第二篇：商務(wù)演講技能

演講技巧

準(zhǔn)備工作

內(nèi)容準(zhǔn)備

? 了解你的聽眾：

為什么是我？他們?yōu)槭裁磥磉@？了解聽眾的組成（規(guī)模、年齡、男女比例、知識(shí)水平、地位、地點(diǎn)）

? 決定目標(biāo)

A,信息性演講

挑選一個(gè)可以打動(dòng)聽眾和自己、有趣的主題。根據(jù)預(yù)定的講話時(shí)間壓縮你的主題。選用一種適合于你的主題和內(nèi)容的結(jié)構(gòu)樣式。在講話中加入具體的事實(shí)、細(xì)節(jié)和例子。

B,說服性的演講

成功的說服性演講依靠邏輯訴求、情感訴求和信任。每種主張都要有通過謹(jǐn)慎調(diào)研而獲得的事實(shí)、細(xì)節(jié)例子和數(shù)字的支持。邏輯錯(cuò)誤會(huì)毀了一個(gè)論點(diǎn)。

C,禮儀性的演講

必須緊密地與聽眾的需求和需要聯(lián)系一起。為此類演說確定一個(gè)清晰的主題和結(jié)構(gòu)。進(jìn)行全面細(xì)致的研究和搜集；艱苦的工作是無可替代的。建立善意。你可以用“為你著想”的態(tài)度和情感訴求做到這一點(diǎn)。

? 制定大綱

? 優(yōu)秀提綱配方

A,全文提綱：用完整的句子描述講話的內(nèi)容

B,.關(guān)鍵詞式提綱：用重要的詞和詞組來簡單勾勒出講話的內(nèi)容

提綱配方

首先寫下你的主題、目的、聽眾、聽眾的態(tài)度。然后為你的提綱搭一個(gè)框架。寫下每項(xiàng)你想講的具體內(nèi)容。最后要修改、重新措辭或調(diào)整安排內(nèi)容。必須用統(tǒng)一的字母和數(shù)字體系，內(nèi)容要分層次。

制定大綱

選最具說服力的。選你自己感受最深的。選鮮為人知但易于理解的。

組織內(nèi)容: 由淺入深，由具體事例到抽象理論，壓軸戲放在臨近收尾的地方或放在最后。

? 開場白：無論什么方法，你的開頭必須完成以下任務(wù)：

與聽眾建立聯(lián)系、建立可信度和善意、引起興趣、對(duì)你的講話內(nèi)容作了一個(gè)

概況，介紹要點(diǎn)、“鉤”住聽眾，抓住他們的注意力、基本方法

問候、歡迎、噱頭（引子）、內(nèi)容概要、好處

·軼事、反問、禮貌而正式的介紹、權(quán)威術(shù)語、幽默

主體

A 要點(diǎn)、支持要點(diǎn)的論據(jù)、總結(jié)要點(diǎn)和論據(jù)、聽眾回應(yīng)、轉(zhuǎn)接下一要點(diǎn)

B 不要吝嗇細(xì)節(jié)、例子、統(tǒng)計(jì)數(shù)字、事實(shí)和其他支持性的信息。正是他們表明了你的觀點(diǎn)或者逗樂了你的觀眾

C 運(yùn)用過渡和其他的修辭手法來創(chuàng)造統(tǒng)一性和連貫性

D 內(nèi)容要完整，但是既不要說到無話可說，也不要讓你的聽眾精疲力竭

總結(jié)語

回答問題。摘要目標(biāo)，要點(diǎn)和論據(jù)。多謝聽眾出席。要簡短有力的總結(jié)和要求行動(dòng)。

克服緊張情緒的技巧： 充分的準(zhǔn)備、鼓勵(lì)、態(tài)度、深呼吸、放松的小運(yùn)動(dòng)、練習(xí)

非言語行為：姿勢(shì)、面部表情、穿著：a.視聽眾的衣著而定b.舒適為主C.不要穿新購買而沒穿過的衣服D.年輕的講者可以在衣著和打扮方面 使自己顯得老成，穩(wěn)重一些

行動(dòng)與手勢(shì)：

1．偶爾轉(zhuǎn)換，切忌太頻2．手勢(shì)自然 3．空手 4．克服一些小動(dòng)作5．每次走兩至三步 6.聽眾超50人，手勢(shì)比往常要大一些

眼神接觸：1.一句話的接觸 2.不要被對(duì)方打擊 3.注視每一個(gè)人 4.別離開10秒鐘以上 5.避免太集中而忽略

聲線：語音清晰、聲調(diào)變化、注意停頓、聲音要富于情感、使用適當(dāng)?shù)脑~語

第三篇：商務(wù)策劃師技能操作考試總復(fù)習(xí)題

商務(wù)策劃師職業(yè)資格考試技能操作試卷

一、案例分析題(本大題25分)請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

巨人集團(tuán)是由史玉柱在1989年從4000元起家而發(fā)展起來的一個(gè)在中國有影響的企業(yè)集團(tuán)，江澤民、李鵬等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人曾多次到該集團(tuán)視察。它曾經(jīng)是中國計(jì)算機(jī)領(lǐng)域最有朝氣與活力的一家企業(yè)，由它研究和生產(chǎn)的巨人漢卡曾在一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)著中國計(jì)算機(jī)市場相當(dāng)大的份額。從1994年開始，巨人集團(tuán)開始進(jìn)入多元化經(jīng)營階段。除計(jì)算機(jī)企業(yè)外，房地產(chǎn)、生物工程等業(yè)務(wù)相繼展開，其中最引人矚目的是巨人大廈的興建和“巨人腦黃金”的大量推出。到了1997年下半年，由于資金短缺，其房地產(chǎn)項(xiàng)目巨人大廈二期工程拖延嚴(yán)重，連帶其生物工程項(xiàng)目以及企業(yè)內(nèi)部管理均出現(xiàn)嚴(yán)重問題。此后，眾多媒體紛紛出動(dòng)，競相尋找巨人集團(tuán)總裁史玉柱，采訪報(bào)道巨人危機(jī)。

問題：

請(qǐng)就此案例內(nèi)容，分析造成巨人危機(jī)的重要原因是什么？它違反了策劃中的那一項(xiàng)原則？

答：違反了策劃中的體式策劃穩(wěn)進(jìn)原則。由于體式策劃是在面式策劃基礎(chǔ)上所進(jìn)行的戰(zhàn)略策劃，因此在進(jìn)行策劃時(shí)，既不要犯有“左傾”冒進(jìn)主義，也不要犯有“右傾”無戰(zhàn)略主義的錯(cuò)誤。

造成巨人危機(jī)的一個(gè)重要原因就是巨人集團(tuán)的體式策劃存在著問題。巨人集團(tuán)作為一個(gè)年輕的計(jì)算機(jī)企業(yè)集團(tuán)，要在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)入幾個(gè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，不利于發(fā)展自己的核心專長和競爭優(yōu)勢(shì)，難以保持充分的競爭力。特別是在它的主業(yè)計(jì)算機(jī)漢卡的市場大幅度衰退時(shí)進(jìn)入多元化經(jīng)營，由于此時(shí)主業(yè)對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的支持能力比較弱，最終導(dǎo)致資金短缺，使巨人大廈無法按時(shí)完工，同時(shí)，其他產(chǎn)業(yè)（如保健品）有限的利潤也要全部支持巨人大廈，導(dǎo)致其他產(chǎn)業(yè)也陷入困境。

二、案例分析題（本大題25分）

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

據(jù)調(diào)查，美國報(bào)紙傳媒上60%以上的新聞是由企業(yè)提供的，足見該國企業(yè)對(duì)于利用大眾傳媒來樹立良好的信譽(yù)的重視。當(dāng)然，“新聞傳媒能載舟，亦能覆舟”，一些負(fù)面報(bào)道可能給企業(yè)造成重大的損失，新聞策劃的關(guān)鍵在于制造新聞，但必須在把握新聞自身的特點(diǎn)和規(guī)律的條件下進(jìn)行。

問題：

請(qǐng)談?wù)勑侣劜邉澋膬r(jià)值體現(xiàn)在哪里？

答：新聞策劃的關(guān)鍵在于制造新聞，但必須在把握新聞自身的特點(diǎn)和規(guī)律的條件下進(jìn)行。企業(yè)策劃的新聞是否具有較高的新聞價(jià)值，可從以下幾點(diǎn)加以考慮：

⑴真實(shí)性 新聞是對(duì)客觀存在的事實(shí)進(jìn)行的報(bào)道，真實(shí)性是它的本質(zhì)屬性。任何虛假不實(shí)的新聞，可能會(huì)謀得一時(shí)之利，但終究會(huì)令公眾產(chǎn)生被愚弄感和不信任感，讓企業(yè)長期建立起來的品牌形象毀于一旦。

⑵時(shí)效性 “當(dāng)天的新聞是金子，隔天的新聞是銀子”，新聞報(bào)道可謂分秒必爭。企業(yè)策劃的新聞事件要吸引消費(fèi)者，必須呈現(xiàn)給受眾最新的信息。

⑶重要性 報(bào)道對(duì)象愈出名，影響力也就愈大。企業(yè)應(yīng)盡量吸引新聞媒體的正面關(guān)注，為自身的品牌推廣創(chuàng)造亮點(diǎn)。另外，在策劃新聞時(shí)還應(yīng)注意事實(shí)與讀者的接近性；制造沖突、異常、變動(dòng)等情況滿足讀者的獵奇心理；以及策劃帶有人情味的事件使企業(yè)在受眾心目中留下良好的印象。

三、案例分析題（本大題25分）

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。陜西的酒文化也可謂源遠(yuǎn)流長，這里是酒圣的故鄉(xiāng)，有從唐朝流傳至今的名酒西鳳稠酒等等。陜西的酒文化可謂源遠(yuǎn)流長，這里是酒圣的故鄉(xiāng)，有從唐朝流傳至今的名酒西鳳、稠酒等等，長安街上也曾一度出現(xiàn)酒旗飄飄的勝景，可以說，陜西地產(chǎn)酒曾經(jīng)占據(jù)著中國酒的半壁江山。發(fā)展到現(xiàn)代，陜西酒的規(guī)模和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，涵蓋西鳳酒、太白酒、杜康酒、瀘康酒等20多家企業(yè)，500多個(gè)系列品種。

但近年來，市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭日趨激烈，陜西酒業(yè)存在的問題逐漸凸現(xiàn)，使其區(qū)域霸主的地位一去不復(fù)返了。比如近年來西鳳酒進(jìn)行的品牌買斷，使市面上出現(xiàn)了許多西鳳品牌，擾亂了消費(fèi)者的視線，也不乏有假酒的侵?jǐn)_，而外地酒也開始強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，在價(jià)格、返利、終端運(yùn)作和廣告力度等方面都優(yōu)于本地酒，白酒同行之間相互串貨、砸價(jià)，競相提高返利、瓶蓋費(fèi)等，甚至讓促銷品價(jià)值高于酒本身。更重要的是假酒泛濫，低價(jià)傾銷更加阻礙了陜西白酒業(yè)的發(fā)展步伐。

問題：

請(qǐng)結(jié)合案例所述，分析造成陜西白酒業(yè)這種狀況的主要原因？

答：造成這種狀況的主要原因有：

1.品牌市場混亂。比如近年來西鳳酒進(jìn)行的品牌買斷，使市面上出現(xiàn)了許多西鳳品牌，擾亂了消費(fèi)者的視線，加之假酒的侵?jǐn)_，非但沒有使品牌力發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，還讓西鳳酒業(yè)困難重重。再加上品牌開發(fā)不科學(xué)，體現(xiàn)在品牌之間的同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重，相同價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品密度過大，使內(nèi)部競爭加劇，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)利潤下降。

2.銷售市場狹小。除西鳳、太白、杜康等少量公司出省外，其它酒很少走出秦川大地，使陜西酒在外地所占的份額非常小。

3.外地酒搶占市場。外來酒商有備而來，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。他們采用多種促銷手段，在價(jià)格、返利、終端運(yùn)作和廣告力度等方面都優(yōu)于本地酒，讓本土酒商在競爭中節(jié)節(jié)潰退。

4.行業(yè)內(nèi)部無序競爭。白酒同行之間相互串貨、砸價(jià)，競相提高返利、瓶蓋費(fèi)等，甚至讓促銷品價(jià)值高于酒本身，他們間的這種不和諧相處，相互廝殺，競爭過度的情況，使之難以形成競、合關(guān)系，讓陜西白酒業(yè)的整體競爭力大打折扣。

5.市場秩序混亂。由于酒類市場多年失控，無章可循，加之工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門人力有限，管理缺失等原因，其假酒泛濫，以次充好的現(xiàn)象未能受到有效遏制,使真酒蒙受損失；以及低檔白酒的質(zhì)量問題，本地酒行業(yè)在消費(fèi)者心目中的整體形象欠佳；另外，本地一些酒商的非正當(dāng)競爭手段和低劣產(chǎn)品的低價(jià)傾銷，導(dǎo)致陜西酒品市場陷入無序競爭的混亂狀態(tài)。

四、案例分析題（本大題25分）

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

一份優(yōu)質(zhì)的策劃書僅僅有生動(dòng)流暢的文字還不夠，還必須采用各種藝術(shù)化的技巧，使之在形式上美觀大方，簡潔明了，實(shí)現(xiàn)立體化的視覺效果。

問題：

請(qǐng)說明一般采用哪些方式達(dá)到上述的效果？

答：1．語言應(yīng)力求明白易懂

（1）使用逐條列舉法來表現(xiàn)（2）注意句子的順序及結(jié)構(gòu)（3）注意文筆的流暢 2．使文字視覺化

（1）文字的視覺化處理技巧（2）版面設(shè)計(jì)處理技巧 3．用流程圖來表現(xiàn)邏輯 4．將枯燥的數(shù)據(jù)圖表化

適合表示數(shù)據(jù)的圖表主要有以下幾種：

（1）柱狀圖（2）帶狀圖（3）雷達(dá)圖（4）網(wǎng)狀圖（5）坐標(biāo)圖（6）圓形圖（7）繪畫圖表（8）散布圖

5．用視覺化來表現(xiàn)形象

（1）在刊物中搜集圖片（2）使用說明圖（3）制作插圖（4）復(fù)印商品（5）使用象征性符號(hào)

五、案例分析題(本大題25分)請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

“以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，簡稱知識(shí)經(jīng)濟(jì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)上，R&D作為生產(chǎn)知識(shí)和將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心。為了建造知識(shí)經(jīng)濟(jì)大廈，使自己在社會(huì)中更有“底氣”，各國政府紛紛提出各種政策，拋出種種計(jì)劃，竭力提高本國的R&D能力，企業(yè)特別是大型企業(yè)也不惜花重金投資于R&D。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500家最大跨國公司每年用于R&D的投資支出，占其銷售額比例平均在10%以上。與此同時(shí)，各國政府、企業(yè)、個(gè)人之間的R&D國際合作也如火如荼；美國和俄羅斯在空間探索方面開展了最強(qiáng)者之間的合作；德國西門子與日本東芝、美國IBM聯(lián)合開發(fā)256兆位芯片；日本和美國在Reel World Computing(RWC)項(xiàng)目中達(dá)成協(xié)議，允許兩國政府的實(shí)驗(yàn)室交換光電技術(shù)方面的最新發(fā)現(xiàn)；中國政府經(jīng)過不斷努力，終于使歐盟同意將投入達(dá)150億美元的研究與技術(shù)開發(fā)計(jì)劃對(duì)中國全面開放；中國和俄羅斯也成立了“中俄高技術(shù)中心”，積極加強(qiáng)在高科技領(lǐng)域的合作。政府、企業(yè)、個(gè)人之間在R&D方面的國際合作使R&D全球化成為一種趨勢(shì)。這一趨勢(shì)，加上跨國公司本身經(jīng)營戰(zhàn)略和R&D投資的全球化與中國特定的區(qū)位和環(huán)境結(jié)合，使近年來世界跨國公司在中國的R&D投資不斷升溫，中國正成為跨國公司進(jìn)行研究與開發(fā)投資的一塊炙手可熱的風(fēng)水寶地。

問題：根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況，分析我國如何應(yīng)對(duì)國外大公司在華大規(guī)模設(shè)立機(jī)構(gòu)對(duì)中國的好處和沖擊？

答案：抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。從國家角度講，一方面應(yīng)制定規(guī)范適當(dāng)?shù)恼撸龑?dǎo)500強(qiáng)企業(yè)在中國的R＆D投資，彌補(bǔ)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的不足，完善國家創(chuàng)新體系，同時(shí)完善北京和上海等地的研發(fā)環(huán)境，將他們建設(shè)成世界一流的國際研究與開發(fā)中心；[1 0分] 另一方面，中國政府和企業(yè)應(yīng)該著力加強(qiáng)研究與開發(fā)體系的建立和研發(fā)能力的培育，企業(yè)應(yīng)加大R＆D投入，重點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用研究與開發(fā)，國家則應(yīng)集中精力于基礎(chǔ)性研究，明確各自的分工，建立科學(xué)的研發(fā)體系和機(jī)制，同時(shí)學(xué)習(xí)國外同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力提高研發(fā)能力。[1 0分] 還有兩點(diǎn)：一是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，為研發(fā)提供一片凈土；二是建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，加快成果轉(zhuǎn)化。[5分]

六、案例分析題(本大題25分)

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。因此，所有的工作團(tuán)隊(duì)都是群體但只有正式群體才能成為工作團(tuán)隊(duì)。二十幾年前，當(dāng)沃爾沃、豐田等公司把團(tuán)隊(duì)引入它們的生產(chǎn)過程中時(shí)，曾轟動(dòng)一時(shí)，成為新聞熱點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有幾家公司這樣做?，F(xiàn)在，情況截然不同了，不采用團(tuán)隊(duì)方式的企業(yè)可以成為新聞熱點(diǎn)了。團(tuán)隊(duì)如此盛行，原因何在？事實(shí)表明如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，那么由團(tuán)隊(duì)來做通常效果比個(gè)人好，團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式，它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn)，在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊(duì)的有點(diǎn)是：可以快速地組合、重組、解散。

問題：為什么目前各公司越來越多的根據(jù)團(tuán)隊(duì)方式和不是個(gè)人方式進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，以及高效的工作團(tuán)隊(duì)的各種有關(guān)特征。請(qǐng)根據(jù)進(jìn)行管理策劃的需求分析其基本原因。

答案：有以下幾種原因：

創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神(集體精神)。作為團(tuán)隊(duì)的成員希望以要求相互之間的幫助和支持，以團(tuán)隊(duì)方式開展工作，促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。我們可以看到，團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。[7分] 使管理層有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考。采用團(tuán)隊(duì)形式，尤其是自我管理工作團(tuán)隊(duì)形式，使管理者可以脫身去做更多的戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)工作以個(gè)體為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)時(shí)，管理者往往要花去大量時(shí)間監(jiān)督他們的下屬和解決下屬出現(xiàn)的問題，他們成了“救火隊(duì)長”，而很少有時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考。運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)，則能讓管理者把精力轉(zhuǎn)而主要集中在諸如長期發(fā)展計(jì)劃的重大的問題上來。[8分] 提高決策速度。把一些決策權(quán)下放給團(tuán)隊(duì)，能使組織在作出決策方面具有更大的靈活性。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)與工作相關(guān)的問題常常要比管理者知道得更多，并且離這些問題也更近。因此，相比以個(gè)體為基礎(chǔ)的工作設(shè)計(jì)來說，采用團(tuán)隊(duì)形式，決策常常更迅速得多。[5分] 促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化。由不同背景不同經(jīng)歷的個(gè)人組成群體，看問題的廣度要比單一性質(zhì)的群體更大。同樣，由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所作出的決策，要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。[5分]

七、案例分析題(本大題25分)

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。

任何企業(yè)，無論規(guī)模和行業(yè)類型等有多大差異，都可以根據(jù)自身情況發(fā)掘、梳理出獨(dú)特的企業(yè)文化。特別是一些老字號(hào)企業(yè)，它們的文化積淀都很深，可以說是一段歷史的縮影。這些企業(yè)，完全可以把自己的故事講出去，提升受眾對(duì)于品牌的親切感?？稍S多企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，比如某飲料已有兩百多年歷史?？上г撈髽I(yè)一直很“低調(diào)”，沒有提煉出成套企業(yè)文化體系，甚至連老字號(hào)的牌子也讓搶注了去，實(shí)在為之可惜。所以，我們建議有著相似情況的老字號(hào)，把企業(yè)發(fā)展中有意義的事“記錄”下來，利用一定的傳播媒體讓受眾知道，當(dāng)作文化遺產(chǎn)來愛惜。還可以加進(jìn)一些時(shí)尚的元素，讓老字號(hào)的品牌永葆青春。

問題：什么是企業(yè)文化？并結(jié)合案例說明企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)？

答：企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展過程中逐漸沉積下來，用來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策行為，為企業(yè)員工認(rèn)同并納入社會(huì)評(píng)價(jià)范疇的理想和價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)發(fā)展的必然，企業(yè)文化的作用不僅僅是對(duì)內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，還在于提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績效，更重要的是提升企業(yè)品牌價(jià)值，塑造為企業(yè)和消費(fèi)者甚至社會(huì)共同信仰的品牌精神。[1 5分] 企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)在于：理順價(jià)值差異，清晰組織個(gè)性，提高組織運(yùn)作效率，增強(qiáng)組織承諾和團(tuán)隊(duì)士氣，提升整體形象和品牌信仰，通過對(duì)內(nèi)的整合達(dá)到對(duì)外部競爭環(huán)境的適應(yīng)，繼而提高企業(yè)核心競爭能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長，在激烈的競爭中立足。[1 0分]

八、案例分析題（本大題25分）

請(qǐng)結(jié)合案例和所學(xué)的知識(shí)回答問題。云峰酒業(yè)，一個(gè)原本靠在廣州做音響的小家電企業(yè)，僅僅用了不到5年的時(shí)間，將一個(gè)不知名的產(chǎn)品，做到年銷售額超過10億元的全國知名品牌，“小糊涂仙”創(chuàng)造了白酒營銷的奇跡。珠江云峰酒業(yè)鋪貨范圍上至五星級(jí)賓館、中至各個(gè)酒樓、下至各大小超市，都被“小糊涂仙”占據(jù)，尤其是北京、上海、廣州等大城市，更是掀起了一股“糊涂”風(fēng)。

有業(yè)內(nèi)人士給記者指出，象小糊涂仙酒這類酒，從溝兌到灌裝，酒液的成本可以控制在5元以下，酒瓶成本在1元上下，加上包裝材料、瓶蓋、標(biāo)簽、灌裝人員工資??一瓶酒出廠前成本不會(huì)突破10元，而剩下的開銷則是運(yùn)輸成本、廣告費(fèi)用、渠道建設(shè)費(fèi)用、促銷人員工資和提成，這占消費(fèi)者支付的酒錢的很大一部分；再剩下來的就是經(jīng)銷商的利潤分配和企業(yè)的贏利。小糊涂仙的營銷能夠取得成功，前提就是定價(jià)合適，經(jīng)銷商與企業(yè)利潤分配合理。每瓶78元的“均價(jià)”和酒的口感讓有一定消費(fèi)能力的酒客樂意接受，逢年過節(jié)送禮也不顯寒磣，普通企事業(yè)單位招待費(fèi)用不至于過高或過低，而經(jīng)銷商與企業(yè)都能夠獲得可以滿意的利潤。

小糊涂仙不“糊涂”，它在競爭白熱化的白酒市場打出一塊天地，做出了一個(gè)漂漂亮亮的品牌，演繹了中國白酒市場絕頂聰明的一場大戲！

問題： 請(qǐng)結(jié)合案例所述，分析“小糊涂仙”營銷取得成功的主要原因？

答：“小糊涂仙”營銷取得成功的主要原因有：

“小糊涂仙”營銷能夠取得成功，前提是定價(jià)合適，經(jīng)銷商與企業(yè)利潤分配合理。

從溝兌到灌裝，酒液的成本可以控制在5元以下，酒瓶成本在1元上下，加上包裝材料、瓶蓋、標(biāo)簽、灌裝人員工資等，一瓶酒出廠前成本不會(huì)突破10元，而剩下的開銷則是運(yùn)輸成本、廣告費(fèi)用、渠道建設(shè)費(fèi)用、促銷人員工資和提成，這占消費(fèi)者支付的酒錢的很大一部分；再剩下來的就是經(jīng)銷商的利潤分配和企業(yè)的贏利。

每瓶78元的“均價(jià)”和酒的口感讓有一定消費(fèi)能力的酒客樂意接受，逢年過節(jié)送禮也不顯寒磣，普通企事業(yè)單位招待費(fèi)用不至于過高或過低，而經(jīng)銷商與企業(yè)都能夠獲得可以滿意的利潤。

第四篇：外語翻譯自我介紹

外語翻譯自我介紹

我是xx師范大學(xué) 俄語 系畢業(yè)生，具有熟練的 俄語 口譯，筆譯能力。通過了 俄語 專業(yè)四級(jí)考試，英語 非專業(yè)四級(jí)考試，計(jì)算機(jī)二級(jí)考試。于20xx年赴俄羅斯赤塔國立大學(xué) 留學(xué)。通過了俄羅斯國家三級(jí)考試。工作經(jīng)驗(yàn)4年，熟識(shí)公路鐵路 報(bào)關(guān)、報(bào)檢 等 外貿(mào) 知識(shí)，并有4年的口譯筆譯經(jīng)驗(yàn)。思想積極向上，工作認(rèn)真，性格樂觀開朗，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

第五篇：全國外語翻譯證書考試簡介

全國外語翻譯證書考試簡介

一、什么是全國外語翻譯證書考試

全國外語翻譯證書考試是教育部考試中心與北京外國語大學(xué)合作舉辦，在全國實(shí)施的面向全體公民的非學(xué)歷證書考試。主要測試應(yīng)試者筆譯和口譯能力。目前只有英語一個(gè)語種，將來要擴(kuò)展到其他語種。

該考試分為筆譯和口譯兩大類，各含三個(gè)級(jí)別。考試合格者可分別獲得初級(jí)筆譯證書、中級(jí)筆譯證書、高級(jí)筆譯證書；初級(jí)口譯證書、中級(jí)口譯證書、高級(jí)口譯證書。

●初級(jí)筆譯證書：本證書證明持有人能夠就一般難度的材料進(jìn)行英漢互譯，能夠勝任一般性文件或商務(wù)等方面材料的翻譯工作。

●中級(jí)筆譯證書：本證書證明持有人能夠就普通英漢原文材料進(jìn)行互譯，能夠勝任一般性國際會(huì)議文件、科技或經(jīng)貿(mào)等材料的專業(yè)翻譯工作。

●高級(jí)筆譯證書：本證書證明持有人能夠擔(dān)任大型國際會(huì)議文件及各種專業(yè)性文件的翻譯、譯審及定稿工作，能夠承擔(dān)政府部門高級(jí)筆譯工作。

●初級(jí)口譯證書：本證書證明持有人能夠承擔(dān)一般性會(huì)談或外賓日常生活的口譯工作。

●中級(jí)口譯證書：本證書證明持有人能夠承擔(dān)一般性正式會(huì)議、技術(shù)或商務(wù)談判，以及外事活動(dòng)的專業(yè)口譯工作。

●高級(jí)口譯證書：本證書證明持有人能夠擔(dān)任國際會(huì)議的口譯或同聲傳譯工作，能夠承擔(dān)政府部門高級(jí)口譯工作。

二、全國外語翻譯證書考試的由來

全國外語翻譯證書考試的前身是北京外國語大學(xué)面向社會(huì)實(shí)施的一種英語翻譯資格認(rèn)證考試，原名為英語翻譯資格證書考試，包括口譯和筆譯兩種形式的認(rèn)證。在此之前全國尚沒有一個(gè)統(tǒng)一的、面向社會(huì)的翻譯資格認(rèn)定考試，對(duì)有關(guān)人員的翻譯能力作出評(píng)估。該考試于2001年11月在北京地區(qū)首次舉行，2002年在全國部分地區(qū)實(shí)施。該考試一經(jīng)推出就得到了社會(huì)各界的關(guān)注和歡迎。

隨著對(duì)外交往、國際合作的日益增多，對(duì)具有一定水平的專職翻譯人員的需求、培養(yǎng)和認(rèn)證也凸顯其重要性。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)翻譯人員的需求，同時(shí)使該項(xiàng)考試更加完善、更為規(guī)范，教育部考試中心和北京外國語大學(xué)經(jīng)過協(xié)商，合作舉辦該項(xiàng)考試，并將該項(xiàng)考試更名為全國外語翻譯證書考試。

教育部考試中心與北京外國語大學(xué)的合作充分體現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的結(jié)合。依托北京外國語大學(xué)在外語翻譯專家和教學(xué)方面的資源，發(fā)揮教育部考試中心在教育測量和考試實(shí)施方面的優(yōu)勢(shì)，使全國外語翻譯證書考試愈加完善，廣為推廣，便利考生，更好地為社會(huì)服務(wù)。

三、全國外語翻譯證書考試對(duì)考生報(bào)考資格有什么要求？

1． 本考試專門對(duì)廣大從業(yè)人員和在校大學(xué)生的英語實(shí)際翻譯能力進(jìn)行科學(xué)考核并提供權(quán)威認(rèn)證。對(duì)報(bào)考資格無年齡、職業(yè)、以及受教育程度的限制，任何人都可以根據(jù)自己的實(shí)際水平選擇參加口譯或筆譯的一個(gè)證書考試。

2． 由于口譯和筆譯考試都是相對(duì)獨(dú)立的，所以可以同時(shí)報(bào)考某個(gè)級(jí)別的口譯和筆譯。

四、全國外語翻譯證書考試采取什么評(píng)價(jià)手段？

1． 筆譯：重點(diǎn)評(píng)價(jià)考生實(shí)際從事翻譯工作的能力，因此考試的題型和內(nèi)容近似于實(shí)際工作中所碰到的情況。筆譯考試分為兩部分，英譯漢和漢譯英各2-3篇文章。初、中、高級(jí)考試的時(shí)間分別為3、4、6個(gè)小時(shí)。各級(jí)別考試所選文章長度不等，級(jí)別越高所譯文章越長，難度也越高。

2． 口譯：口譯采取聽錄音做翻譯的方式。考場設(shè)在語音室內(nèi)，考生戴耳機(jī)，聽到一段英文或中文講話后把它們分別譯成中文或英文，考生的翻譯內(nèi)容同時(shí)就錄在了磁帶上。講話的長度從初級(jí)的250詞/字到高級(jí)的600-800詞/字不等，各級(jí)別講話速度和內(nèi)容難度不同。各級(jí)別口譯均大約30分鐘。通過高級(jí)口譯錄音考試的考生還要參加面試，面試時(shí)要考同聲傳譯。

五、怎樣才能得到全國外語翻譯證書考試的證書？

全國外語翻譯證書考試的各個(gè)證書考試是各自獨(dú)立的。通過任何一個(gè)證書考試都可獲得相應(yīng)的證書?？谧g和筆譯均采用A、B、C、D四級(jí)記分法，口譯各部分都在B（含B）以上為合格，除高級(jí)口譯外，通過錄音考試就可獲得證書，通過高級(jí)口譯錄音考試的考生還要參加面試，面試合格才能獲得證書。筆譯試卷中各部分都在B（含B）以上為合格。考試合格就可獲得證書。

六、全國外語翻譯證書考試證書的頒發(fā)、適用范圍是如何規(guī)定的？

本考試的證書由教育部考試中心和北京外國語大學(xué)聯(lián)合頒發(fā)。本證書可供各機(jī)構(gòu)錄用或考核工作人員時(shí)參考。

全國外語翻譯證書不僅是對(duì)考生自身語言運(yùn)用能力的權(quán)威認(rèn)定，更提高了證書持有者求職就業(yè)的競爭力。

七、如何得到全國外語翻譯證書考試的考試大綱以及其他復(fù)習(xí)資料？

教育部考試中心制訂的全國外語翻譯證書考試各項(xiàng)考試的考試大綱詳細(xì)介紹了全國外語翻譯證書考試的背景、級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)描述、適應(yīng)人群、考試形式、試卷結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)考試的樣卷，并附有口譯錄音帶樣帶?？荚嚧缶V是規(guī)范命題、考生應(yīng)考和教師輔導(dǎo)的依據(jù)。同時(shí)為了幫助考生學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備考試，北京外國語大學(xué)負(fù)責(zé)組織編寫、出版和發(fā)行與本考試有關(guān)的教材和輔導(dǎo)資料。

八、全國外語翻譯證書考試每年舉辦幾次，什么時(shí)候舉行？

全國外語翻譯證書考試初級(jí)和中級(jí)每年開考兩次。每年五月和十月各舉行一次。高級(jí)口譯和高級(jí)筆譯僅在每年的五月舉行。具體考試時(shí)間為五月和十月的第四個(gè)周末。

九、考生如何報(bào)名？

全國外語翻譯證書考試由教育部考試中心下設(shè)的各個(gè)考點(diǎn)負(fù)責(zé)報(bào)名和考試的組織實(shí)施?？忌梢跃徒鼒?bào)名，考生憑本人的有效身份證件報(bào)考（注：有效身份證件指居民身份證、護(hù)照、軍警人員證件、戶口本等），報(bào)名時(shí)需按要求提供相關(guān)信息，1張1寸的近期正面免冠照片，并按規(guī)定交納報(bào)考費(fèi)用。

十、有沒有針對(duì)這個(gè)考試的輔導(dǎo)和培訓(xùn)？

北京外國語大學(xué)（翻譯培訓(xùn)中心）負(fù)責(zé)組織與本考試相關(guān)的培訓(xùn)工作。有關(guān)培訓(xùn)信息請(qǐng)查004km.cn。

十一、其他

關(guān)于全國外語翻譯證書考試的報(bào)名、考試大綱、教材、考試實(shí)施、成績發(fā)放、證書獲取等最新動(dòng)態(tài)，請(qǐng)咨詢各考點(diǎn)，也可瀏覽教育部考試中心的互聯(lián)網(wǎng)站（網(wǎng)址：004km.cn/fy_naeti_7440/）有大綱和樣題。