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      酒店考勤制度(精選五篇)

      時(shí)間:2019-05-13 01:07:25下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:酒店考勤制度

      石亭香考勤制度

      一 遲到

      1.遲到5分鐘以內(nèi)扣除工資5元

      2.遲到5―30分鐘以內(nèi)扣除工資10元

      3.遲到30―2小時(shí)以內(nèi)扣除半天工資(包含獎(jiǎng)金)

      4.遲到2小時(shí)以上扣除一天工資(包含獎(jiǎng)金)

      二 換休(不扣除工資,需填寫換休申請(qǐng))

      有正當(dāng)理由并在有人頂替情況下,得到直接上級(jí)同意,方可換休

      三 事假(扣除全天工資或半天工資,需填寫請(qǐng)假申請(qǐng))

      事假必須具備重大性、急迫性.事假的合理性由經(jīng)理級(jí)視情況審批,不能電話請(qǐng)假,需事先提請(qǐng)一天以上填寫請(qǐng)假條,電話請(qǐng)假作曠工處理.事假每月超過(guò)4天或一年累計(jì)15天將取消當(dāng)年年終假.四 病假

      病假需出示縣級(jí)醫(yī)院出具的病歷單,并有醫(yī)生出具病例證明,上級(jí)方可同意

      五 早退

      1.惡意早退、無(wú)故早退,視情況按曠工處理(扣除半天或全天工資)

      2.請(qǐng)假早退,按事假處理(扣除半天或全天工資)

      六 曠工(扣除三倍工資)例:曠工半天,扣一天半工資.曠工一天,扣三天工資情節(jié)嚴(yán)重者直接除名

      七 婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假(需填寫請(qǐng)假申請(qǐng))按“員工福利”執(zhí)行工傷假由經(jīng)理級(jí)視情況審批

      八 脫崗視情況由上級(jí)給予現(xiàn)金罰款處理情節(jié)嚴(yán)重者直接除名

      第二篇:酒店考勤制度

      有關(guān)藍(lán)玫優(yōu)選酒店考勤制度及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

      一、考勤考核制度

      1.考勤制度:考勤缺卡、遲到打卡按照公司規(guī)章制度執(zhí)行,不按照公司規(guī)定參加公司組織集體活動(dòng)(周例會(huì)、大掃除等)考核當(dāng)月績(jī)效工資20元/次。

      2.工作時(shí)間:白班客房服務(wù)員班次時(shí)間為:上午9:30--12:30;下午13:30--18:30;每周公休為每周二、周四下午。

      夜班客房服務(wù)員班次時(shí)間為每天18:30--次日早8:30;每周公休時(shí)間為每周三。

      3.崗位考核制度:如有客人投訴,第一責(zé)任人考核當(dāng)月績(jī)效工資10-50元。抽查房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不合格,考核當(dāng)月績(jī)效工資5-10元/項(xiàng)。

      二、提成獎(jiǎng)勵(lì)制度

      白班保底任務(wù)4間/天,完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成3元/間。

      夜班保底任務(wù)2間/天,完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成5元/間。

      由各人開發(fā)新客當(dāng)晚入住提成 10 元/間。

      三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

      基本工資為稅后實(shí)發(fā)不可缺少部分,崗位技能工資為崗位業(yè)務(wù)績(jī)效考核部分,考核辦法參照本制度。

      1.客房服務(wù)員白班工資:基本工資為1900/月,崗位技能工資200元,全勤獎(jiǎng)金200元,合計(jì)為2300元,其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資;

      2.客房服務(wù)員夜班工資:基本工資為1900/月,崗位技能工資200元,全勤獎(jiǎng)金100元,合計(jì)為2200元其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資;

      3.兼職人員工資為1000/月,其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資;

      4.本規(guī)定從2021年7月10日起執(zhí)行。

      藍(lán)玫優(yōu)選酒店

      2021年7月10日

      第三篇:酒店考勤制度

      考勤制度

      總則

      第一條 為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化****酒店全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律和工作觀念,根據(jù)集團(tuán)

      公司的有關(guān)文件規(guī)定,制定本制度。

      考勤管理

      第二條 ****酒店的考勤管理由酒店總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)并具體執(zhí)行。

      第三條 ****酒店各部門之間相互借用員工,須書面報(bào)告給酒店總經(jīng)理助理以便對(duì)其進(jìn)行考

      勤。

      第四條 酒店總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)酒店各部門的考勤工作,每日及時(shí)對(duì)酒店人員出勤狀況進(jìn)行考

      勤記錄。酒店會(huì)計(jì)和酒店總經(jīng)理助理對(duì)考勤進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)核。

      第五條 酒店考勤人員必須公正、實(shí)事求是地填寫考勤記錄表,月底時(shí)請(qǐng)酒店員工對(duì)考勤記

      錄進(jìn)行簽字確認(rèn),考勤員在第二月一日將考勤記錄表送復(fù)核人員審核簽字后報(bào)給酒店總經(jīng)理以結(jié)算員工薪資。

      第六條 酒店員工的考勤記錄由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)存檔,并作為考核的參考依據(jù)。

      第七條 集團(tuán)公司將對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行不定期、不同形式的檢查。

      考勤范圍

      第八條 酒店總經(jīng)理不受此考勤限制,一般情況下,其它人員均須嚴(yán)格遵守本考勤規(guī)定。

      第九條 對(duì)特殊工作性質(zhì)或情形,不能按時(shí)參加考勤者,經(jīng)酒店總經(jīng)理、集團(tuán)公司人事部書

      面批準(zhǔn)者,可不受此考勤限制。

      第十條 常規(guī)工作時(shí)間制度:常日班、早班、中班、晚班、翻班

      (一)常日班上班時(shí)間:

      (二)早班上班時(shí)間:

      (三)中班上班時(shí)間:

      (四)晚班上班時(shí)間:

      (五)翻班上班時(shí)間:

      (六)未在規(guī)定之內(nèi)的由店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況自行安排。

      第十一條 其他工作時(shí)間制度

      (一)計(jì)件工作時(shí)間:按計(jì)件定額工作

      (二)不定時(shí)工作時(shí)間:主要為酒店總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理助理、酒店銷售等,因工作

      性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。

      (三)綜合計(jì)算工作時(shí)間:工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日

      換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

      考勤辦法

      第十二條 有條件的,酒店可采用考勤機(jī)打卡考勤。無(wú)條件的,可采用考勤表進(jìn)行考勤。第十三條 若酒店采用考勤機(jī)打卡制度,任何員工不得委托或代理他人打卡。

      第十四條 每月底,員工應(yīng)在考勤表上簽字確認(rèn)當(dāng)月考勤情況,因故不能簽字的情況,由

      考勤員如實(shí)記錄原因并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

      第十五條 員工請(qǐng)事假需提前填寫請(qǐng)假單,按權(quán)責(zé)經(jīng)主管批準(zhǔn)后送考勤員存檔,否則按曠

      工處理。

      第十六條 員工請(qǐng)病假,須先填寫請(qǐng)假單,上班后還須附病歷證明(醫(yī)院),否則視為事假。第十七條 員工遲到、早退,由部門主管開出相應(yīng)的違紀(jì)單,并請(qǐng)違紀(jì)員工本人簽字后交

      考勤員進(jìn)行存檔。

      第十八條 考勤設(shè)置種類:遲到、早退、病假、事假、曠工、出差、外勤、調(diào)休。

      處罰

      第十九條 員工應(yīng)強(qiáng)化紀(jì)律觀念,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,不按規(guī)定辦理手續(xù)而未出勤者,一

      律按曠工處理。對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、無(wú)故曠工、屢教不改者,按公司有關(guān)規(guī)定給予行政處分甚至解雇除名。

      第二十條 曠工期間,按每天應(yīng)發(fā)工資的300%扣發(fā)員工工資,連續(xù)曠工3天以上且未做

      出任何說(shuō)明的員工,公司予以除名處理。

      第二十一條 每月遲到、早退累計(jì)時(shí)間達(dá)4小時(shí),計(jì)為事假1天,累計(jì)遲到、早退達(dá)到6

      小時(shí),計(jì)曠工1天。

      其他

      第二十二條 本制度與集團(tuán)公司規(guī)定有抵觸時(shí),按集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      第二十三條 本制度的解釋權(quán)在集團(tuán)公司人事部。

      ****酒店

      人事部

      2005年7月12日

      第四篇:酒店考勤制度

      考勤制度

      1.在考勤機(jī)進(jìn)行上下班考勤登記是每一位酒店員工的應(yīng)盡職責(zé),酒店所有在編、在崗人員均適用于本制度。每位員工都應(yīng)在工作日,按照酒店規(guī)定的工作時(shí)間,在考勤機(jī)進(jìn)行上下班考勤登記,并確保記錄完整。人事部會(huì)隨時(shí)對(duì)考勤機(jī)記錄的信息與部門的出勤記錄、實(shí)際出勤進(jìn)行核對(duì),若發(fā)現(xiàn)不相符的情況,將按照酒店績(jī)效考核制度對(duì)部門經(jīng)理和部門考勤員進(jìn)行處罰。

      2.考勤機(jī)系統(tǒng)設(shè)置的有效簽到時(shí)間為規(guī)定上班時(shí)間前30分鐘內(nèi),有效簽退時(shí)間為規(guī)定下班時(shí)間推遲1小時(shí)內(nèi)。

      3.每位員工都應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)酒店,穿戴好全套制服,以規(guī)范的儀容儀表,按照排班表規(guī)定的工作時(shí)間及工作班次向所屬部門報(bào)到后準(zhǔn)時(shí)開始工作。

      4.除按照酒店請(qǐng)假流程審批的假期以外的其它缺勤,將根據(jù)其缺勤時(shí)長(zhǎng)并參照酒店相關(guān)制度進(jìn)行遲到、早退、曠工等處理。對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤的員工,在缺勤超出1小時(shí)后,部門經(jīng)理應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)書面告知人事部,以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

      5.各部門有責(zé)任在本部門內(nèi)登記、保存其員工的上班、下班二次考勤記錄,人事部負(fù)責(zé)抽查核實(shí)。

      6.如遇緊急情況(上班途中遇緊急事故或突發(fā)疾病等),造成員工無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上班,應(yīng)盡快通知或至少在工作開始前1小時(shí)以上通知部門經(jīng)理,并于到崗后2小時(shí)內(nèi)持部門經(jīng)理簽字的證明到人事部登記。

      7.因工作原因未正??记诘娜藛T,須在24小時(shí)內(nèi)持部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《考勤記錄調(diào)整單》到人事部登記,但仍須在考勤機(jī)進(jìn)行考勤以確認(rèn)到達(dá)、離開酒店的時(shí)間。

      8.在工作時(shí)間內(nèi),若要離開工作崗位,則必須首先獲得直屬上級(jí)的同意及部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。

      9.關(guān)于排班:

      1)酒店所有崗位工作班次及工作時(shí)間的設(shè)置由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。部門需要增加、減少、變更班次,須部門經(jīng)理報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后,送交人事部備案執(zhí)行。

      2)在遵守酒店關(guān)于排班、排休的相關(guān)要求的前提下,各部門自行安排員工的排班,在本部門內(nèi)周知,并在每月25號(hào)將部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的次月《排班表》送交人事部備案。

      3)部門經(jīng)理要合理安排本部門員工工作時(shí)間和班次,以保證在工作時(shí)間內(nèi)、節(jié)假日期間以及員工用餐期間其部門、工作區(qū)域有人在崗、值班。員工餐用餐時(shí)間為每餐半小時(shí)。

      4)若需要進(jìn)行調(diào)班,當(dāng)事人須提前填寫《考勤記錄調(diào)整單》,經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報(bào)人事部備案。人事部將依據(jù)有效單據(jù),對(duì)人員排班、出勤情況進(jìn)行調(diào)整,對(duì)考勤記錄進(jìn)行確認(rèn)。

      5)十二小時(shí)工作制班次進(jìn)行排班后一般情況下不允許調(diào)班,若特殊情況需要調(diào)班,必須在保證相關(guān)調(diào)班人員不連續(xù)工作24小時(shí)(兩個(gè)班次)的前提下調(diào)班。

      6)所有員工必須遵守其部門經(jīng)理及酒店做出的關(guān)于休息日和工作時(shí)間的安排。

      10.酒店以考勤機(jī)記錄的信息確認(rèn)每位員工的出勤情況。每月5號(hào)前,各部門須提交上月《部門考勤月匯總表》。人事部在考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上核對(duì)各部門的考勤月匯總,形成酒店考勤匯總,并在報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,報(bào)送財(cái)務(wù)部以作為計(jì)算人員工資的依據(jù)。

      11.部門申請(qǐng)加班,須按要求提前填寫《加班審批單》,無(wú)審批單的加班無(wú)效。臨時(shí)性應(yīng)急加班由總經(jīng)理特批。

      12.關(guān)于公休的規(guī)定:

      1)非十二小時(shí)工作制班次的員工在正常出勤的情況下,每月享有四天有薪假期。若當(dāng)月出現(xiàn)事假、病假等無(wú)薪假情況,將依據(jù)員工的實(shí)際工作天數(shù),確定其應(yīng)享有的有薪假天數(shù)。酒店以實(shí)際工作六天,可享受一天有薪假為計(jì)算依據(jù)。

      2)十二小時(shí)工作制班次的員工,按照十二小時(shí)工作制排班規(guī)律進(jìn)行上班和有薪休息。若當(dāng)月有請(qǐng)無(wú)薪假情況,其記薪天數(shù)=應(yīng)出勤天數(shù)-(無(wú)薪假班次數(shù)*1.5)天。

      3)新入職員工在進(jìn)入部門工作的第一周無(wú)公休。對(duì)于十二小時(shí)工作制班次的員工,按照排

      班出勤后,在月底進(jìn)行考勤匯總時(shí),其有薪假扣減一天,即無(wú)薪假相應(yīng)增加一天。

      4)在酒店運(yùn)營(yíng)需要并且加班申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的前提下,主管級(jí)以下員工(不含主管級(jí))當(dāng)月

      未進(jìn)行公休,可享受全勤獎(jiǎng)100元/人;若已公休但天數(shù)不足4天,剩余天數(shù)順延至次月休完。

      13.關(guān)于遲到的規(guī)定:

      1)員工超過(guò)上班時(shí)間1小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行考勤機(jī)簽到及到崗的情況即為遲到。

      2)A級(jí)遲到:遲到15分鐘以內(nèi)(含),按10元/次進(jìn)行處罰,計(jì)算當(dāng)班出勤。

      3)B級(jí)遲到:遲到15分鐘以上,1小時(shí)以內(nèi)(含),按30元/次進(jìn)行處罰,計(jì)算當(dāng)班出勤。

      14.關(guān)于早退的規(guī)定:

      1)員工未到下班時(shí)間1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行考勤機(jī)簽退或離崗的情況即為早退。

      2)A級(jí)早退:早退15分鐘以內(nèi)(含),按10元/次進(jìn)行處罰,計(jì)算當(dāng)班出勤。

      3)B級(jí)早退:早退15分鐘以上,1小時(shí)以內(nèi)(含),按30元/次進(jìn)行處罰,計(jì)算當(dāng)班出勤。

      15.關(guān)于曠工的規(guī)定:

      1)員工超過(guò)上班時(shí)間1小時(shí)以上未進(jìn)行考勤機(jī)簽到及到崗、未到下班時(shí)間1小時(shí)以上進(jìn)行

      考勤機(jī)簽退或離崗的情況,即視為曠工。

      2)A級(jí)曠工:曠工1小時(shí)以上,4小時(shí)以內(nèi)(含),按60元/次進(jìn)行處罰,不計(jì)當(dāng)班出勤。

      3)B級(jí)曠工:曠工4小時(shí)以上,開除處理。

      4)員工B級(jí)曠工一次、一周內(nèi)連續(xù)或累計(jì)A級(jí)曠工兩次,酒店對(duì)當(dāng)事人予以開除處理,扣發(fā)全部未發(fā)工資及伙食費(fèi)。

      16.員工因非工作原因在有效簽到時(shí)間前進(jìn)行考勤機(jī)簽到、在有效簽退時(shí)間后進(jìn)行考勤機(jī)簽

      退,即為無(wú)效考勤,按30元/次進(jìn)行處罰,計(jì)算當(dāng)班出勤。

      17.員工因非工作原因在當(dāng)班班次未進(jìn)行考勤機(jī)簽到或簽退,按照A級(jí)曠工處罰;若在當(dāng)

      班班次未進(jìn)行考勤機(jī)簽到和簽退,按照A級(jí)曠工處罰金額的兩倍處罰。

      員工未按照部門排班上班,且無(wú)有效的《考勤記錄調(diào)整單》,按50元/次進(jìn)行處罰,計(jì)

      第五篇:酒店客房部考勤制度

      酒店客房部考勤制度

      一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退。

      二、按時(shí)參加各崗位例會(huì)(客房每周一至周五早八點(diǎn))、(前臺(tái)每周一和周四下午三點(diǎn))例會(huì)不到者按曠工處理。

      三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務(wù)暫停排休,會(huì)后補(bǔ)休。年假按中心規(guī)定。

      四、員工請(qǐng)病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請(qǐng)假單上交,如有特殊情況不能提前請(qǐng)假的,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。

      五、員工請(qǐng)事假,須提前三天至一周上報(bào)領(lǐng)班,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。

      六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng),未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

      七、對(duì)騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。

      酒店客房部管理制度

      一、自覺遵守賓館管理制度,要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。

      二、要著裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。

      三、客房服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

      四、外來(lái)住宿人員,要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后,方可入住。

      五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿,未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。

      六、檢查清理客房時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。

      七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費(fèi)。

      八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。

      九、認(rèn)真做好安全防范工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。

      酒店客房部衛(wèi)生制度

      一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀,地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

      二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施,并要有健全的衛(wèi)生制度。

      三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換。

      四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

      五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒,并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。

      六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

      七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

      八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)一銷毀。

      九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

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