第一篇：酒店考勤制度

石亭香考勤制度

一 遲到

1.遲到5分鐘以內(nèi)扣除工資5元

2.遲到5―30分鐘以內(nèi)扣除工資10元

3.遲到30―2小時(shí)以內(nèi)扣除半天工資（包含獎(jiǎng)金）

4.遲到2小時(shí)以上扣除一天工資（包含獎(jiǎng)金）

二 換休（不扣除工資，需填寫換休申請(qǐng)）

有正當(dāng)理由并在有人頂替情況下，得到直接上級(jí)同意，方可換休

三 事假（扣除全天工資或半天工資，需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)）

事假必須具備重大性、急迫性.事假的合理性由經(jīng)理級(jí)視情況審批，不能電話請(qǐng)假，需事先提請(qǐng)一天以上填寫請(qǐng)假條，電話請(qǐng)假作曠工處理.事假每月超過(guò)4天或一年累計(jì)15天將取消當(dāng)年年終假.四 病假

病假需出示縣級(jí)醫(yī)院出具的病歷單，并有醫(yī)生出具病例證明，上級(jí)方可同意

五 早退

1.惡意早退、無(wú)故早退，視情況按曠工處理（扣除半天或全天工資）

2.請(qǐng)假早退，按事假處理（扣除半天或全天工資）

六 曠工（扣除三倍工資）例：曠工半天，扣一天半工資.曠工一天，扣三天工資情節(jié)嚴(yán)重者直接除名

七 婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假（需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)）按“員工福利”執(zhí)行工傷假由經(jīng)理級(jí)視情況審批

八 脫崗視情況由上級(jí)給予現(xiàn)金罰款處理情節(jié)嚴(yán)重者直接除名

第二篇：酒店考勤制度

有關(guān)藍(lán)玫優(yōu)選酒店考勤制度及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

一、考勤考核制度

1.考勤制度：考勤缺卡、遲到打卡按照公司規(guī)章制度執(zhí)行，不按照公司規(guī)定參加公司組織集體活動(dòng)（周例會(huì)、大掃除等）考核當(dāng)月績(jī)效工資20元/次。

2.工作時(shí)間：白班客房服務(wù)員班次時(shí)間為：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休為每周二、周四下午。

夜班客房服務(wù)員班次時(shí)間為每天18：30--次日早8:30；每周公休時(shí)間為每周三。

3.崗位考核制度：如有客人投訴，第一責(zé)任人考核當(dāng)月績(jī)效工資10-50元。抽查房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不合格，考核當(dāng)月績(jī)效工資5-10元/項(xiàng)。

二、提成獎(jiǎng)勵(lì)制度

白班保底任務(wù)4間/天，完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成3元/間。

夜班保底任務(wù)2間/天，完成當(dāng)日保底任務(wù)后每打掃一間客房提成5元/間。

由各人開發(fā)新客當(dāng)晚入住提成 10 元/間。

三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

基本工資為稅后實(shí)發(fā)不可缺少部分，崗位技能工資為崗位業(yè)務(wù)績(jī)效考核部分，考核辦法參照本制度。

1.客房服務(wù)員白班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎(jiǎng)金200元，合計(jì)為2300元，其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資；

2.客房服務(wù)員夜班工資:基本工資為1900/月，崗位技能工資200元，全勤獎(jiǎng)金100元，合計(jì)為2200元其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資；

3.兼職人員工資為1000/月，其中有10%的工資作為績(jī)效考核的工資；

4.本規(guī)定從2021年7月10日起執(zhí)行。

藍(lán)玫優(yōu)選酒店

2021年7月10日

第三篇：酒店考勤制度

考勤制度

總則

第一條 為維護(hù)正常的工作秩序，強(qiáng)化****酒店全體員工的勞動(dòng)紀(jì)律和工作觀念，根據(jù)集團(tuán)

公司的有關(guān)文件規(guī)定，制定本制度。

考勤管理

第二條 ****酒店的考勤管理由酒店總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)并具體執(zhí)行。

第三條 ****酒店各部門之間相互借用員工，須書面報(bào)告給酒店總經(jīng)理助理以便對(duì)其進(jìn)行考

勤。

第四條 酒店總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)酒店各部門的考勤工作，每日及時(shí)對(duì)酒店人員出勤狀況進(jìn)行考

勤記錄。酒店會(huì)計(jì)和酒店總經(jīng)理助理對(duì)考勤進(jìn)行監(jiān)督和復(fù)核。

第五條 酒店考勤人員必須公正、實(shí)事求是地填寫考勤記錄表，月底時(shí)請(qǐng)酒店員工對(duì)考勤記

錄進(jìn)行簽字確認(rèn)，考勤員在第二月一日將考勤記錄表送復(fù)核人員審核簽字后報(bào)給酒店總經(jīng)理以結(jié)算員工薪資。

第六條 酒店員工的考勤記錄由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)存檔，并作為考核的參考依據(jù)。

第七條 集團(tuán)公司將對(duì)員工的出勤情況進(jìn)行不定期、不同形式的檢查。

考勤范圍

第八條 酒店總經(jīng)理不受此考勤限制，一般情況下，其它人員均須嚴(yán)格遵守本考勤規(guī)定。

第九條 對(duì)特殊工作性質(zhì)或情形，不能按時(shí)參加考勤者，經(jīng)酒店總經(jīng)理、集團(tuán)公司人事部書

面批準(zhǔn)者，可不受此考勤限制。

第十條 常規(guī)工作時(shí)間制度：常日班、早班、中班、晚班、翻班

（一）常日班上班時(shí)間：

（二）早班上班時(shí)間：

（三）中班上班時(shí)間：

（四）晚班上班時(shí)間：

（五）翻班上班時(shí)間：

（六）未在規(guī)定之內(nèi)的由店長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況自行安排。

第十一條 其他工作時(shí)間制度

（一）計(jì)件工作時(shí)間：按計(jì)件定額工作

（二）不定時(shí)工作時(shí)間：主要為酒店總經(jīng)理、酒店總經(jīng)理助理、酒店銷售等，因工作

性質(zhì)需機(jī)動(dòng)作業(yè)的工作崗位。

（三）綜合計(jì)算工作時(shí)間：工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日

換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。

考勤辦法

第十二條 有條件的，酒店可采用考勤機(jī)打卡考勤。無(wú)條件的，可采用考勤表進(jìn)行考勤。第十三條 若酒店采用考勤機(jī)打卡制度，任何員工不得委托或代理他人打卡。

第十四條 每月底，員工應(yīng)在考勤表上簽字確認(rèn)當(dāng)月考勤情況，因故不能簽字的情況，由

考勤員如實(shí)記錄原因并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

第十五條 員工請(qǐng)事假需提前填寫請(qǐng)假單，按權(quán)責(zé)經(jīng)主管批準(zhǔn)后送考勤員存檔，否則按曠

工處理。

第十六條 員工請(qǐng)病假，須先填寫請(qǐng)假單，上班后還須附病歷證明(醫(yī)院)，否則視為事假。第十七條 員工遲到、早退，由部門主管開出相應(yīng)的違紀(jì)單，并請(qǐng)違紀(jì)員工本人簽字后交

考勤員進(jìn)行存檔。

第十八條 考勤設(shè)置種類：遲到、早退、病假、事假、曠工、出差、外勤、調(diào)休。

處罰

第十九條 員工應(yīng)強(qiáng)化紀(jì)律觀念，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，不按規(guī)定辦理手續(xù)而未出勤者，一

律按曠工處理。對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、無(wú)故曠工、屢教不改者，按公司有關(guān)規(guī)定給予行政處分甚至解雇除名。

第二十條 曠工期間，按每天應(yīng)發(fā)工資的300％扣發(fā)員工工資，連續(xù)曠工3天以上且未做

出任何說(shuō)明的員工，公司予以除名處理。

第二十一條 每月遲到、早退累計(jì)時(shí)間達(dá)4小時(shí)，計(jì)為事假1天，累計(jì)遲到、早退達(dá)到6

小時(shí)，計(jì)曠工1天。

其他

第二十二條 本制度與集團(tuán)公司規(guī)定有抵觸時(shí)，按集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 本制度的解釋權(quán)在集團(tuán)公司人事部。

****酒店

人事部

2005年7月12日

第四篇：酒店考勤制度

考勤制度

1.在考勤機(jī)進(jìn)行上下班考勤登記是每一位酒店員工的應(yīng)盡職責(zé)，酒店所有在編、在崗人員均適用于本制度。每位員工都應(yīng)在工作日，按照酒店規(guī)定的工作時(shí)間，在考勤機(jī)進(jìn)行上下班考勤登記，并確保記錄完整。人事部會(huì)隨時(shí)對(duì)考勤機(jī)記錄的信息與部門的出勤記錄、實(shí)際出勤進(jìn)行核對(duì)，若發(fā)現(xiàn)不相符的情況，將按照酒店績(jī)效考核制度對(duì)部門經(jīng)理和部門考勤員進(jìn)行處罰。

2.考勤機(jī)系統(tǒng)設(shè)置的有效簽到時(shí)間為規(guī)定上班時(shí)間前30分鐘內(nèi)，有效簽退時(shí)間為規(guī)定下班時(shí)間推遲1小時(shí)內(nèi)。

3.每位員工都應(yīng)在規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)酒店，穿戴好全套制服，以規(guī)范的儀容儀表，按照排班表規(guī)定的工作時(shí)間及工作班次向所屬部門報(bào)到后準(zhǔn)時(shí)開始工作。

4.除按照酒店請(qǐng)假流程審批的假期以外的其它缺勤，將根據(jù)其缺勤時(shí)長(zhǎng)并參照酒店相關(guān)制度進(jìn)行遲到、早退、曠工等處理。對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤的員工，在缺勤超出1小時(shí)后，部門經(jīng)理應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)書面告知人事部，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

5.各部門有責(zé)任在本部門內(nèi)登記、保存其員工的上班、下班二次考勤記錄，人事部負(fù)責(zé)抽查核實(shí)。

6.如遇緊急情況（上班途中遇緊急事故或突發(fā)疾病等），造成員工無(wú)法準(zhǔn)時(shí)上班，應(yīng)盡快通知或至少在工作開始前1小時(shí)以上通知部門經(jīng)理，并于到崗后2小時(shí)內(nèi)持部門經(jīng)理簽字的證明到人事部登記。

7.因工作原因未正?？记诘娜藛T，須在24小時(shí)內(nèi)持部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《考勤記錄調(diào)整單》到人事部登記，但仍須在考勤機(jī)進(jìn)行考勤以確認(rèn)到達(dá)、離開酒店的時(shí)間。

8.在工作時(shí)間內(nèi)，若要離開工作崗位，則必須首先獲得直屬上級(jí)的同意及部門經(jīng)理的批準(zhǔn)。

9.關(guān)于排班：

1)酒店所有崗位工作班次及工作時(shí)間的設(shè)置由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。部門需要增加、減少、變更班次，須部門經(jīng)理報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批后，送交人事部備案執(zhí)行。

2)在遵守酒店關(guān)于排班、排休的相關(guān)要求的前提下，各部門自行安排員工的排班，在本部門內(nèi)周知，并在每月25號(hào)將部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)的次月《排班表》送交人事部備案。

3)部門經(jīng)理要合理安排本部門員工工作時(shí)間和班次，以保證在工作時(shí)間內(nèi)、節(jié)假日期間以及員工用餐期間其部門、工作區(qū)域有人在崗、值班。員工餐用餐時(shí)間為每餐半小時(shí)。

4)若需要進(jìn)行調(diào)班，當(dāng)事人須提前填寫《考勤記錄調(diào)整單》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)人事部備案。人事部將依據(jù)有效單據(jù)，對(duì)人員排班、出勤情況進(jìn)行調(diào)整，對(duì)考勤記錄進(jìn)行確認(rèn)。

5)十二小時(shí)工作制班次進(jìn)行排班后一般情況下不允許調(diào)班，若特殊情況需要調(diào)班，必須在保證相關(guān)調(diào)班人員不連續(xù)工作24小時(shí)（兩個(gè)班次）的前提下調(diào)班。

6)所有員工必須遵守其部門經(jīng)理及酒店做出的關(guān)于休息日和工作時(shí)間的安排。

10.酒店以考勤機(jī)記錄的信息確認(rèn)每位員工的出勤情況。每月5號(hào)前，各部門須提交上月《部門考勤月匯總表》。人事部在考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)上核對(duì)各部門的考勤月匯總，形成酒店考勤匯總，并在報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，報(bào)送財(cái)務(wù)部以作為計(jì)算人員工資的依據(jù)。

11.部門申請(qǐng)加班，須按要求提前填寫《加班審批單》，無(wú)審批單的加班無(wú)效。臨時(shí)性應(yīng)急加班由總經(jīng)理特批。

12.關(guān)于公休的規(guī)定：

1)非十二小時(shí)工作制班次的員工在正常出勤的情況下，每月享有四天有薪假期。若當(dāng)月出現(xiàn)事假、病假等無(wú)薪假情況，將依據(jù)員工的實(shí)際工作天數(shù)，確定其應(yīng)享有的有薪假天數(shù)。酒店以實(shí)際工作六天，可享受一天有薪假為計(jì)算依據(jù)。

2)十二小時(shí)工作制班次的員工，按照十二小時(shí)工作制排班規(guī)律進(jìn)行上班和有薪休息。若當(dāng)月有請(qǐng)無(wú)薪假情況，其記薪天數(shù)=應(yīng)出勤天數(shù)-（無(wú)薪假班次數(shù)*1.5）天。

3)新入職員工在進(jìn)入部門工作的第一周無(wú)公休。對(duì)于十二小時(shí)工作制班次的員工，按照排

班出勤后，在月底進(jìn)行考勤匯總時(shí)，其有薪假扣減一天，即無(wú)薪假相應(yīng)增加一天。

4)在酒店運(yùn)營(yíng)需要并且加班申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的前提下，主管級(jí)以下員工（不含主管級(jí)）當(dāng)月

未進(jìn)行公休，可享受全勤獎(jiǎng)100元/人；若已公休但天數(shù)不足4天，剩余天數(shù)順延至次月休完。

13.關(guān)于遲到的規(guī)定：

1)員工超過(guò)上班時(shí)間1小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行考勤機(jī)簽到及到崗的情況即為遲到。

2)A級(jí)遲到：遲到15分鐘以內(nèi)（含），按10元/次進(jìn)行處罰，計(jì)算當(dāng)班出勤。

3)B級(jí)遲到：遲到15分鐘以上，1小時(shí)以內(nèi)（含），按30元/次進(jìn)行處罰，計(jì)算當(dāng)班出勤。

14.關(guān)于早退的規(guī)定：

1)員工未到下班時(shí)間1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行考勤機(jī)簽退或離崗的情況即為早退。

2)A級(jí)早退：早退15分鐘以內(nèi)（含），按10元/次進(jìn)行處罰，計(jì)算當(dāng)班出勤。

3)B級(jí)早退：早退15分鐘以上，1小時(shí)以內(nèi)（含），按30元/次進(jìn)行處罰，計(jì)算當(dāng)班出勤。

15.關(guān)于曠工的規(guī)定：

1)員工超過(guò)上班時(shí)間1小時(shí)以上未進(jìn)行考勤機(jī)簽到及到崗、未到下班時(shí)間1小時(shí)以上進(jìn)行

考勤機(jī)簽退或離崗的情況，即視為曠工。

2)A級(jí)曠工：曠工1小時(shí)以上，4小時(shí)以內(nèi)（含），按60元/次進(jìn)行處罰，不計(jì)當(dāng)班出勤。

3)B級(jí)曠工：曠工4小時(shí)以上，開除處理。

4)員工B級(jí)曠工一次、一周內(nèi)連續(xù)或累計(jì)A級(jí)曠工兩次，酒店對(duì)當(dāng)事人予以開除處理，扣發(fā)全部未發(fā)工資及伙食費(fèi)。

16.員工因非工作原因在有效簽到時(shí)間前進(jìn)行考勤機(jī)簽到、在有效簽退時(shí)間后進(jìn)行考勤機(jī)簽

退，即為無(wú)效考勤，按30元/次進(jìn)行處罰，計(jì)算當(dāng)班出勤。

17.員工因非工作原因在當(dāng)班班次未進(jìn)行考勤機(jī)簽到或簽退，按照A級(jí)曠工處罰；若在當(dāng)

班班次未進(jìn)行考勤機(jī)簽到和簽退，按照A級(jí)曠工處罰金額的兩倍處罰。

員工未按照部門排班上班，且無(wú)有效的《考勤記錄調(diào)整單》，按50元/次進(jìn)行處罰，計(jì)

第五篇：酒店客房部考勤制度

酒店客房部考勤制度

一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得遲到、早退。

二、按時(shí)參加各崗位例會(huì)（客房每周一至周五早八點(diǎn)）、（前臺(tái)每周一和周四下午三點(diǎn)）例會(huì)不到者按曠工處理。

三、每人每周倒休一天，遇重要接待任務(wù)暫停排休，會(huì)后補(bǔ)休。年假按中心規(guī)定。

四、員工請(qǐng)病假須提前將醫(yī)院診斷證明和請(qǐng)假單上交，如有特殊情況不能提前請(qǐng)假的，應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。

五、員工請(qǐng)事假，須提前三天至一周上報(bào)領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。

六、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng)，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

七、對(duì)騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。

酒店客房部管理制度

一、自覺遵守賓館管理制度，要講文明，講禮貌，講道德，講紀(jì)律。要積極進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，善于學(xué)習(xí)，掌握技能。

二、要著裝上崗，掛牌服務(wù)，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語(yǔ)，文明服務(wù)，禮貌待客，主動(dòng)熱情。

三、客房服務(wù)員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，填寫客房清潔日?qǐng)?bào)表，要認(rèn)真細(xì)致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

四、外來(lái)住宿人員，要有本人身份證或有效證件進(jìn)行登記后，方可入住。

五、不得隨意領(lǐng)外人到房間逗留或留宿，未經(jīng)賓館經(jīng)理同意不準(zhǔn)私開房間，為他人（含職工）提供住宿、休息及娛樂等。

六、檢查清理客房時(shí)，不得亂動(dòng)和私拿客人的東西，不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品；拾到遺失的物品，要逐一登記交公。

七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái)；前臺(tái)電腦要專人管理與操作，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作；打字、復(fù)印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費(fèi)。

八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗，有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自換班和替班，不準(zhǔn)打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。

九、認(rèn)真做好安全防范工作，特別是做好妨火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理。

酒店客房部衛(wèi)生制度

一、賓館要保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。

二、必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施，并要有健全的衛(wèi)生制度。

三、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換。

四、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。

五、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒，并粘貼已消毒封簽。無(wú)衛(wèi)生間的客房，每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換，用后必須清洗和消毒。

六、賓館的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

七、賓館要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

八、對(duì)旅客廢棄的衣物要進(jìn)行登記，統(tǒng)一銷毀。

九、店內(nèi)自備水源和二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，二次供水蓄水池要符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。