第一篇：咨詢中心2010年上半年工作總結(jié)

XX年年，在**局的領(lǐng)導下、在市咨詢中心的指導下，**區(qū)**咨詢中心結(jié)合奧運需求，結(jié)合市局對**咨詢工作的新理念、新思路，積極探索，開拓創(chuàng)新，積極整合區(qū)域旅游資源優(yōu)勢、宣傳西城旅游產(chǎn)品、研究并推動咨詢站的建設(shè)。主要開展了以下幾方面工作：

一、求真務(wù)實，加大力度推進站點全面建設(shè)一是繼續(xù)深化咨詢站“政府主導，企業(yè)運作”運作模式的研究。二是設(shè)立了***咨詢站，與奧運志愿者工作相結(jié)合，舉行了隆重的開業(yè)儀式，擴大了“i”的宣傳。三是進一步完善了咨詢站點的服務(wù)。一方面是為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，半年來，三個咨詢站點共接待來自游客44211人次，其中外賓3887人，占8.8%，國內(nèi)游客40324人，占91.2%，發(fā)放資料17880份，僅***占，就接待了來自英、美、德、法、日、韓等國的外賓咨詢1793人次，占外賓咨詢總量的46.1%，極大的起到了服務(wù)游客的作用。一方面是加大旅游宣傳品的印制力度，印制了日、韓、法、德、俄、西班牙等多種文字的宣傳折頁，所印制的手撕地圖受到了游客極大的歡迎，***站平均每天發(fā)放六十余份，一些高星級酒店、旅行社也紛紛聯(lián)系我們，希望能夠為其顧客提供游覽方便。四是加強咨詢中心及咨詢站工作人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。根據(jù)奧運需求，抓住局組織奧運窗口行業(yè)培訓的機會，選派咨詢站工作人員參加培訓，使咨詢站以高水平的旅游服務(wù)迎接2008年奧運會的到來。五是積極引入奧運志愿者參與站點服務(wù)?！拔逡弧逼陂g，與團區(qū)委積極聯(lián)絡(luò)，有20余名志愿者在咨詢站點進行咨詢服務(wù)。一方面緩解了黃金周期間站點人手緊張的問題，一方面為志愿者提供了鍛煉和服務(wù)的平臺，為區(qū)及市志愿者工作給予了有力的支持。

二、夯實基礎(chǔ)，加大信息宣傳力度一是維護旅游網(wǎng)站。為使旅游網(wǎng)站信息更豐富，咨詢中心人員從內(nèi)容到圖片對網(wǎng)站進行了充實，更新條目近300余條，圖片100余幅。二是豐富、更新旅游資料庫。為了使旅游資料庫不斷保持豐富、翔實，咨詢中心人員在工作中，注意收集各方面的旅游信息外，并以制作旅游宣傳及游客導引資料為契機，對現(xiàn)有資料進行了核查及充實，為旅游資料的進一步利用提供了方便。

三、積極營銷，增強旅游資源宣傳力度一是制作多種類型宣傳品。2008年奧運期間，大量游客將涌入我市，為了使游客在欣賞奧運會精彩競技的同時，在我區(qū)和諧的人文和旅游環(huán)境中，從容領(lǐng)略老**市傳統(tǒng)文化魅力及現(xiàn)代化的首都風貌，在**局的領(lǐng)導下，咨詢中心繼續(xù)加大旅游宣傳品的制作力度，今年上半年完成了俄、德、西班牙等語種西城九折頁的制作，針對我區(qū)高端商戶的需求，制作了中英文版《**區(qū)商旅新天地》，為游客提供便利，為駐區(qū)企業(yè)提供了服務(wù)，為奧運期間的信息服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。二是積極參加營銷活動，通過“走出去”、“請進來”等方式對我區(qū)優(yōu)勢旅游資源進行廣泛宣傳。積極協(xié)助**局組織***企業(yè)赴韓參加***旅游說明會，宣傳了**區(qū)的旅游資源，開拓了旅游市場?！罢f明會”后有多家旅游社表示將把***納入其**市的旅游行程。三是跟蹤各項旅游活動，深入報道旅游信息。為將我區(qū)開展的旅游節(jié)慶活動、旅游推廣等情況及時上報給區(qū)里、市里，使上級領(lǐng)導和機關(guān)及時掌握我區(qū)旅游工作情況，中心加強了信息報道工作的力度。今年，在**區(qū)旅游網(wǎng)站上發(fā)布旅游動態(tài)80余條條，工作動態(tài)40余條，為**市西城報報送多篇新聞稿件，在**市市旅游網(wǎng)信息快遞欄目中發(fā)布信息近50條。

第二篇：心理咨詢中心工作總結(jié)

心理咨詢中心工作總結(jié)

2013-2014學第二學期

黃本東

在忙碌中，這學期結(jié)束了，現(xiàn)就本學期開展的工作做如下總結(jié)：

1、三月份除正常工作外，組織心理社團開展招新工作，迎來了一批新的社團成員，同時開展心理社團素質(zhì)拓展訓練，我中心開展《團體建立》、《心理健康與咨詢》、《人際關(guān)系之信任》專題講座和相應(yīng)的團體活動。

2、四月份除正常工作外，我心理咨詢中心來了兩位實習老師，我中心開展《文理分科指導》、《生涯規(guī)劃》、《感恩生活》專題講座。

3、五月除正常工作外，我負責普定縣一中道德講堂的工作，同時開展心理健康問卷的調(diào)查工作，我中心開展《如何進行有效溝通》、《人際關(guān)系之合作》、《走出戀愛困惑》、《感悟人生》專題講座

4、六月除正常工作外，我負責普定縣一中道德講堂的工作，參加全省教育系統(tǒng)“道德講堂”的培訓，我中心開展《校史講堂》講座，同時放心理學電影，同時召開心理社團學期工作總結(jié)大會。

在這半年里我感受到學校必須重視學生的心理健康教育，這也是學生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。學生的心理狀態(tài)是否正常、健

康，往往會影響一個學生的學習態(tài)度和對前途的看法，關(guān)系到學生能否健康成長的重要問題。未來的世界是充滿競爭的，要敢于冒險、敢于探索、善于競爭、善于合作、富于創(chuàng)造，這是對未來人才規(guī)格的基本要求，這些品質(zhì)無一不與良好的心理素質(zhì)有密切相關(guān)。

針對目前心理健康教育的工作，為了讓繼續(xù)開展學校心理健康教育課程，結(jié)合我校實際提出以下幾點建議和意見。

一、提高思想認識。雖然我校開展心理健康教育工作，但是學生的參與性有時候受到我們一些班主任的打擊，心理健康教育是新時期的教育萌芽，很多老教師認為開展心理健康教育沒有必要性，有些教師根本就不知道心理健康教育這一課程。所以要想開展好心理健康教育工作，首先就要提高我們教師對心理健康教育課程的認識。讓所有教師一致認為，開展心理健康教育是非常必要，也是十分及時的，它不但是全面推進素質(zhì)教育的必經(jīng)之路，同時也是全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育質(zhì)量的迫切需要，而且還是社會、家長、教師的共同需要。

二、健全心理健康教育管理體制。我校心理專職教師只有1人，兼職教師也只有1人，而我校學生則有4000多人，而且還分兩個校區(qū)，這樣的教師與學生比例嚴重失調(diào)，很多學生得不到及時的心理輔導。所以兩個校區(qū)應(yīng)該實行教師負責制，保證每個校區(qū)都有心理教師，此外，應(yīng)該臨聘一些專業(yè)的心理教師參與輔導學生，同時要求我們各班主任擔任起我們的心理聯(lián)絡(luò)員的責

任，務(wù)必讓每個學生都能得到及時的輔導。

三、建立了專門的心理健康教育輔導室。為了使受輔導的學生有一個良好的環(huán)境，學校應(yīng)該準備一間室內(nèi)配套設(shè)施比較齊全，標準較高的教室，作為心理健康教育的輔導室。“心理社活動室”雖然可以用，但是本學期的幾次考試和道德講堂的建設(shè)，心理社活動室已經(jīng)成員雜物間。

四、各班應(yīng)該設(shè)立心理健康教育宣傳欄。充分發(fā)揮了校內(nèi)墻報對心理健康方面的宣教作用，為了加強對學生心理健康方面的及時教育，各班設(shè)立了心理健康教育宣傳欄。把向?qū)W生進行心理健康教育的內(nèi)容放在重要的位置。并能根據(jù)當時學生的實際和各班的班情的變化進行更新和改版，對好人好事及時進行表揚。對不良行為點出現(xiàn)象，使學生學習有了榜樣，前進有了方向。

五、班主任是心理健康教育的主將。充分發(fā)揮班主任在心理健康教育方面主力軍的作用。我們清楚的知道，班級是學校的基礎(chǔ)組織，班主任就是這個組織的的組織者和領(lǐng)導者。班上學生心理狀況的好壞直接關(guān)系到學校心理健康教育的優(yōu)劣和整體水平的提高，而班主任和班上學生直接接觸的時間最長，最了解班上學生的心理狀況，因此在心理健康教育活動中不可忽視班主任這批主力軍的作用，有許多問題還需要班主任去實施去解決，因此，班主任就是心理健康教育的主將。

總之，要想更好地開展學校心理健康教育工作，需要各位領(lǐng)導的支持和全體教師的參與，自開展心理健康教育以來，也取得

一些成績，但這些成績只是心理健康教育工作的起點。

第三篇：心理咨詢中心2010工作總結(jié)

心理咨詢中心2010年工作總結(jié)

2010年心理咨詢中心在學院領(lǐng)導的指導和學生處的直接領(lǐng)導下，全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發(fā)[2004]16號）、《中共山東省委高校工委關(guān)于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》（魯高工委[2006]39號）的文件精神，緊緊圍繞中心2010年工作的指導方針，開展了大量形式多樣、內(nèi)容豐富的教育咨詢活動，使我院的大學生心理健康教育工作進一步深入發(fā)展。現(xiàn)將本中心各項工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、常規(guī)咨詢。2010，心理咨詢中心繼續(xù)承擔全院師生的心理健康教育與心理咨詢工作，中心每周5天向師生開放，截至目前，中心共受理個別咨詢80人次，另回答網(wǎng)絡(luò)咨詢提問50人次。學生來訪主要是基于學習問題、人際交往、情緒困擾、戀愛情感、個人發(fā)展等。心理咨詢中心對來訪學生分別采取運用危機干預技術(shù)進行隨訪、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介、中長期心理咨詢、短期咨詢等方式對來訪學生的問題進行及時的處理。并對每一位來訪學生的咨詢、診斷、處理過程進行了詳盡的咨詢記錄，建立了心理咨詢檔案，為今后的心理咨詢工作提供了豐富詳實的個案資料。

對個別咨詢中遇到的具有特殊性的個案，心理咨詢中心 1

在嚴格遵守保密制度的前提下與來訪學生所在學院的心理輔導員和輔導員保持聯(lián)系和溝通，及時提供相應(yīng)的心理防御措施的指導和建議，減少和消除了學生心理危機事件的發(fā)生。

2、心理普查與心理排查。認真做好2010級新生的心理健康普查工作。于2010年10月27日—11月10日進行了新生心理健康普查，通過對普查結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)，我院新生總體心理健康狀況良好，在參加心理健康測驗的4749名新生中，有心理困擾學生548人，占參加測驗學生總數(shù)的11.53%；其中表現(xiàn)為輕度癥狀的有375人，占8.42%，中度癥狀的有159人，占3.24%，重度癥狀的有14人占0.29%。具有中重度心理困擾的學生在各因子上分布也不均衡，排在前五位的因子是：人際關(guān)系敏感、強迫癥狀、敵對、抑郁、焦慮，其中比率最高的因子是人際關(guān)系敏感，有80人，占中重度癥狀學生總數(shù)的46.24%。九個癥狀因子中比率最低的為軀體化，共有8人，比率為4.62%，對于出現(xiàn)中重度癥狀的學生，心理咨詢中心及時將信息反饋給各二級學院心理輔導員，心理輔導員在了解學生的具體癥狀表現(xiàn)后，對其進行“一對一”心理幫扶。心理咨詢中心也對這部分學生進行了跟蹤咨詢，并隨時和學生的輔導員和心理輔導員了解情況，以避免危機事件的發(fā)生。

2010年3月份心理咨詢中心在全院開展大學生心理健康

狀況摸排工作，對高發(fā)期的高發(fā)心理問題及其癥狀和一般解決措施都予以羅列說明，以積極做好心理問題高危人群的預防和干預工作，并建立了學生心理危機情況“一月一排查、一月一報告”工作制度和從學生骨干、輔導員、到二級學院、學生處、學院的快速危機反應(yīng)機制，做到了心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時預防、有效干預，有效防止了心理危機事件的發(fā)生。

二、心理健康宣傳教育工作

1、繼續(xù)開展“大學生5〃25心理健康周”活動。2010年即我院第六屆“5.25” 心理健康教育活動的主題為“生命〃生存〃生活”，心理咨詢中心在5月10日至5月31日在全院開展了豐富多彩的心理健康知識宣傳活動，如：“媽媽我想對您說”親情郵活動、“和諧人際關(guān)系與正確戀愛觀”為主題的心理沙龍、“心理溫馨語”征集活動等，收到了良好的宣傳效果。同時我們將我院5.25心理健康教育月與山東省大學生心理健康節(jié)有機結(jié)合，充分調(diào)動廣大同學參與健康節(jié)活動的積極性，開展了一系列精品活動，推薦了一批高質(zhì)量的作品。其中DV作品《轉(zhuǎn)身擁抱陽光》榮獲大學生心理情景劇DV大賽二等獎；征文《思考》榮獲大學生心理健康征文大賽三等獎。

2.2010年10月10日至11月10日開展主題為“溝通理解關(guān)愛，心理和諧健康”的世界精神衛(wèi)生日宣傳活動，心理咨詢中心在客觀總結(jié)以往心理健康教育宣傳活動的基礎(chǔ)

上，廣泛征求有關(guān)教師和同學們的意見，為本屆心理健康月精心組織了設(shè)計了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣、針對性強的活動，其中包括現(xiàn)場心理咨詢、心理素質(zhì)拓展營、新生心理健康測查等活動。

3、開展針對性的專題講座七場。5月份分別食品工程學院和機電工程學院舉辦“如何調(diào)整心理和如何有效開展人際交往”專題講座，9月份為機電工程學院、外國語學院、建筑工程學院、水產(chǎn)學院舉辦“塑造陽光心態(tài)”新生入學專題講座；10月份為建筑工程學院開展專題心理沙龍；深受大學生的歡迎。

4、繼續(xù)加強對學生心理健康社團的指導，努力發(fā)揮學生自我教育的作用。陽光心情”協(xié)會是我院發(fā)揮學生自我教育和心理互助的重要組織和形式。2010年陽光心情協(xié)會共吸納成員80余人，心理咨詢中心指定了專人對協(xié)會進行了詳細的指導，提出任務(wù)要求，考核監(jiān)督社團的活動開展。今年中心對社團成員共進行了兩次集中培訓，內(nèi)容涉及到心理學及心理健康的基本知識，團體輔導的內(nèi)容，讓成員了解社團的服務(wù)宗旨，提高助人的意識和能力。通過這些活動，我院陽光心情協(xié)會的工作取了長足的進步，影響不斷擴大，在大學生心理健康教育中的積極作用越來越明顯。

5、借助課堂擴大心理健康的宣傳力度。2010年繼續(xù)配合教務(wù)處以專業(yè)的知識、生動的形式上好“大學生心理健康

教育”課。

三、危機干預工作

對患有精神疾患的學生，中心根據(jù)《日照職業(yè)技術(shù)學院大學生心理危機干預實施辦法》，協(xié)助相關(guān)學院第一時間和家長進行溝通，并進行及時的干預、轉(zhuǎn)介。2010年對1名有嚴重抑郁癥狀的學生、1名有自殺傾向?qū)W生和1名精神分裂學生進行了有效的干預與轉(zhuǎn)介，確保了學院的危機干預工作順利執(zhí)行，切實維護了校園安全與穩(wěn)定。

四、學術(shù)工作與對外交流

1、心理健康咨詢中心及時總結(jié)工作經(jīng)驗并使之上升為理論，進一步用理論來指導實踐工作，2010年申請承擔了省級文化課題《周星馳電影心理需求探析》，完成了《高職院校大學生心理健康狀況調(diào)查研究》、《體育社會心理學研究對象分析》兩項院級課題的結(jié)題工作。

2、6月參加了山東省高校心理健康教育委員會2010年會學術(shù)年會，會議上總結(jié)了全省高校大學生心理健康教育工作的現(xiàn)狀和成果，提出了當前全省大學生心理健康教育存在的問題以及對未來大學生心理健康教育工作的展望。通過此次會議我們掌握了上級部門對心理健康教育工作的要求和建議，并且學習和借鑒了全省其他兄弟院校的經(jīng)驗，展現(xiàn)了我院心理健康教育工作的優(yōu)勢和特色，同時更發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要改進的地方，從而為我院心理健康教育工作扎

實、穩(wěn)步、積極地開展提供了理論和實踐基礎(chǔ)。

3、6月份參加了省高工委宣教處組織的“高校大學生心理危機預防與干預干預工作培訓班”，通過本次培訓以及與專家的交流，學習了大學生危機干預的一些成熟的做法，這對于提高我院學生心理健康教育工作水平，構(gòu)建和完善心理問題高危人群的預防、預警和干預機制，有效預防大學生心理極端問題的發(fā)生，確保校園和諧穩(wěn)定有著重要意義。

在認真回顧2010年工作成績的同時我們也看到工作中存在的不足，如：對各學院心理輔導員及班級學生心理委員的相關(guān)培訓尚待加強；心理健康知識宣傳的廣度和深度均有待推進。在以后的工作中我們要進一步克服困難，努力改進工作方法，逐步提高自身專業(yè)水平，積極探索心理健康教育與咨詢工作的新思路和新方法，使我院的大學生心理健康教育與咨詢工作不斷取得新成效，為建設(shè)和諧校園，為學院的發(fā)展做出新的貢獻。

心理咨詢中心2010年12月14日

第四篇：心理咨詢中心2008心理咨詢工作總結(jié)

心理咨詢中心2008心理咨詢工作總結(jié)

心理咨詢中心面向廣大學生開展心理咨詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進行咨詢工作，同時，對學生心理咨詢中心的各項制度進行完善。

一、咨詢狀況

隨著咨詢制度的規(guī)范化，咨詢?nèi)藬?shù)越來越多，到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)接待了52位訪者，為學生和其他人員做了咨詢。分布情況如下，（一）出現(xiàn)的主要心理問題

通過這學期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。

同時，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：

第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。

第二、人機交往所帶來的心理問題：孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化，教學網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認，學生工作應(yīng)該積極引導大學生參加社會活動，提供人際接觸的機會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學生心理健康是非常必要的。同時，應(yīng)該加強輔導員管理工作。

（二）采取方式

對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識（特別是認知心理學和行為心理學），結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態(tài)度。有時則采取以來詢學生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢學生有一個充分表達內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。

除以面談為主的個別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日昇教授督導全體研究生進行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。

（三）存在不足及遇到困難

本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學生沒有能走入心理咨詢中心，如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體，為更多學生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進行就業(yè)指導咨詢。同時，我們也建議各院系應(yīng)適當安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。

同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進行受理面談，不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學期，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點，切實為廣大學生解決困難，帶來方便。

最后，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進行咨詢訓練時，應(yīng)著重強調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。

二、咨詢制度、軟硬件的完善

心理咨詢中心的一個重要工作目標，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問，指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請導師作出專業(yè)指導。同時加強專業(yè)課程的學習，擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。

關(guān)于硬件設(shè)施，本學期將未完善的設(shè)施進行了部分完善與更新，在接待室進行心理知識的板報宣傳，并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪學生了解心理學知識提供了相應(yīng)材料。

同時，根據(jù)學生日益增多的情況，增加咨詢受理時間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。

本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級研究生準備開題與論文答辯，同時咨詢學生非常多，沒有足夠的時間，因此這項工作準備在新學期進行。

三、以后的工作

新學期工作主要從以下幾點進行：

1、咨詢內(nèi)容上要擴大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學生中去。

2、定期舉辦關(guān)于學習壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。

3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理調(diào)試能力，幫助學生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。

4、協(xié)助學?；I建全校新生心理檔案。

在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可，也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大學生提供力所能及的心理援助。

第五篇：2017度心理咨詢中心工作總結(jié)

2017度心理咨詢中心工作總結(jié)

2017，心理咨詢中心在學校及相關(guān)部門領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作，取得了一定成績。同時，在工作中也積累了不少經(jīng)驗，并且對問題有了進一步思考。為了進一步提高工作的效率，現(xiàn)將本的工作做如下總結(jié)：

一、開展心理健康宣傳活動

為了提高學生心理健康意識，豐富學生的文化生活，促進學生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動周活動，包括邀請專家進行心理講座、團體心理輔導、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。

二、為高

一、高三開展團體輔導活動

心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導活動課，主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前，給高三學生開展考前輔導，為他們減壓，讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。

三、展開心理健康普查工作

2018年5月，本中心對高

一、高二學生進行心理健康普查工作，并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計，高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。

四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓

針對班主任工作，提倡班級管理“心育”化，讓班主任了解心理健康知識，并走進學生心靈，更好的開展學生管理工作，2018年3月，邀請杭州外國語學院的高亞兵教授給班主任開展講座。

五、開展個案心理咨詢

咨詢中心專兼職教師每周按時定期向?qū)W生開放，為廣大學生提供力所能及的幫助。通過分析，學生前來咨詢的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：人際關(guān)系問題、學習方面的問題、戀愛方面的問題、其他方面的問題（如自卑心理方面的問題、家庭問題、個性發(fā)展等方面的問題），除了面對面的咨詢，中心還設(shè)立“心語”信箱，回復學生來信，同時還設(shè)立“小葉姐姐”留言本，反響很好，學生可以在留言本上留言，心理老師會回復，同時也可以查看他人的匿名留言，找到同齡人共同的煩惱。、六、繼續(xù)完善心理危機干預體系

加強和班主任之間的聯(lián)系，將班級中有心理問題傾向的學生上報，平時在學生生活中給予關(guān)注。

七、建成省心理健康教育示范點

歷時兩個多月，通過省市的驗收，建成心理健康教育示范點。

八、對今后工作進一步思路

1、進一步加強心理健康知識的宣傳，使學生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理調(diào)試能力，幫助學生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。

2、宣傳教育更加有針對性，并力爭多舉辦關(guān)于學習壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。

3、拓寬心理健康教育渠道，發(fā)現(xiàn)有心理問題的學生，與學生、與學生家長交流，并且把心理健康教育帶入課堂，與教學工作相結(jié)合。