第一篇：賓館安全責(zé)任制度

安全責(zé)任制度

一、旅館的法定代表人或者經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人為旅館治安責(zé)任人，對(duì)旅館及其附設(shè)經(jīng)營(yíng)的歌舞廳、洗浴場(chǎng)所、音樂(lè)茶坊等娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所的治安管理和安全防范工作負(fù)責(zé)。

二、旅館治安責(zé)任人負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)范迸行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)旅館業(yè)治安管理各項(xiàng)制度及措施。

三、旅館責(zé)任人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，教育、督促其遵紀(jì)守法，確保各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位。

四、旅館應(yīng)當(dāng)制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急演練，增強(qiáng)從業(yè)人員的安全責(zé)任意識(shí)。

五、旅館應(yīng)當(dāng)支持、配備公安機(jī)關(guān)預(yù)防和查處各種違法犯罪活動(dòng)。

驗(yàn)證登記制度

一、旅客入住旅館必須實(shí)行“一人一證”。對(duì)無(wú)證入住 旅客應(yīng)到轄區(qū)派出所開(kāi)具身份證明后方可入住。

二、旅館前臺(tái)登記人員對(duì)入住旅客的有效證件應(yīng)嚴(yán)格審查，核實(shí)比對(duì)入、證是否相符，如發(fā)現(xiàn)旅客使用過(guò)期、偽造、除改的身份證件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

三、旅客信息登記錄入應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，做到“實(shí)名、實(shí) 時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情登記。旅客信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系

統(tǒng)時(shí)，應(yīng)做到內(nèi)容齊全，不漏錄、錯(cuò)錄。旅客退房應(yīng)與系統(tǒng)退房同步。

四、有效證件包括：戶口簿、居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、海員證、往來(lái)港澳通行證、因公往來(lái)香港澳門(mén)特別行政區(qū)通行證、解放軍軍官證、解放軍士兵證、武裝警察部隊(duì)警官證、解放軍文職干部證、武裝警察部隊(duì)文職干部證、武裝警察部隊(duì)士兵證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、中華人民共和國(guó)旅行證。

使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)制度

一、旅館因治安管理信息系統(tǒng)故障不能及時(shí)錄入旅客住宿信息的，應(yīng)立即撥打400-6826868故障電話或報(bào)電信等網(wǎng)絡(luò)公司申請(qǐng)修復(fù)，并同時(shí)向派出所報(bào)備。同時(shí)將旅館信息登記在《旅店業(yè)旅客住宿臨時(shí)登記表》中，系統(tǒng)修復(fù)后1小時(shí)內(nèi)補(bǔ)錄、傳送末錄入的旅客信息。

二、如旅館當(dāng)日無(wú)旅客入住，應(yīng)當(dāng)在24時(shí)前或者旅館關(guān)門(mén)前上傳一條“無(wú)客”信息。

來(lái)訪旅客管理登記制度

一、旅館對(duì)前來(lái)探訪旅客的非住宿人員，旅館工作人員 應(yīng)審查登記其有效證件項(xiàng)目。

二、入住旅客會(huì)見(jiàn)來(lái)訪客人時(shí)間一般不超過(guò)2小時(shí)。

三、旅館對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)在旅館業(yè)治安管理互聯(lián)網(wǎng)信系統(tǒng)中進(jìn)行登記或建立來(lái)訪人員登記冊(cè)進(jìn)行登記。如未對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記的視為無(wú)證住宿，公安機(jī)關(guān)將依法對(duì)旅館行處罰。

四、對(duì)來(lái)訪人員登記的內(nèi)容應(yīng)包括：來(lái)訪人員的姓名、性別、有效證件類(lèi)別、證件號(hào)碼、地址、來(lái)訪時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間及被訪旅客姓名、房間號(hào)、與被訪人的關(guān)系等。

值班巡查制度

一、旅館應(yīng)根據(jù)規(guī)模大小設(shè)立專(zhuān)職或兼職內(nèi)部保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)旅館內(nèi)部消防、治安的日常安全檢查并做好登記。

二、旅館應(yīng)當(dāng)建立值班巡查制度，客房區(qū)全天有人值班巡查，服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室設(shè)專(zhuān)人值守。值班人員應(yīng)住宿人員要求開(kāi)啟房門(mén)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)住宿人員身份。

三、旅館按規(guī)定應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，明確專(zhuān)人值守，并建立值班、交接登記臺(tái)帳。

貴重物品寄存制度

一、旅館應(yīng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置旅客免費(fèi)寄存貴重物品的保管箱、保險(xiǎn)柜或保管室。無(wú)保管、寄存條件的旅館應(yīng)明確盡到告知義務(wù)。

二、旅館應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)寄存貴重物品進(jìn)行檢查、登記。對(duì)寄存物品管理實(shí)行“三對(duì)號(hào)、一簽收”制度，即房號(hào)、床號(hào)、牌號(hào)一致，領(lǐng)取登記物品時(shí)要簽名。

三、旅館應(yīng)對(duì)旅客寄存的貴重物品做好守護(hù)，并對(duì)其安全負(fù)責(zé)。

四、寄存貴重物品管理人員要做好交接班登記。

旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度

一、對(duì)旅館內(nèi)遺留的可疑物品、危險(xiǎn)物品和其它違禁物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。

二、旅客遺留的其它物品，應(yīng)詳細(xì)登記后，想辦法歸還旅客，較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法歸還的，應(yīng)按撿拾物品送交公安機(jī)關(guān)處理。

三、嚴(yán)禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴(yán)禁擅自處理違禁品。違者，公安機(jī)關(guān)將依法處理。

情況報(bào)告制度

旅館及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理：

（一）旅客使用過(guò)期、仿造、涂改的身份證件；

（二）旅客攜帶危險(xiǎn)物品、違禁物品；

（三）旅客有違法犯罪嫌疑或者被公安機(jī)關(guān)通緝；

（四）旅館發(fā)生刑事、治安案件。

發(fā)生前款簏

（二）、（四）項(xiàng)情形，旅館安全保衛(wèi)人員在確保自身安全的情況下，應(yīng)當(dāng)予以制止，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

安全防范宣傳制度

一、旅館從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向住宿旅客應(yīng)遵守的相關(guān)法

律、法規(guī)、規(guī)定，提醒旅客加強(qiáng)自身安全防范。

二、嚴(yán)禁旅客或來(lái)訪人員將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)物品帶入旅館。

三、嚴(yán)禁在旅館內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣(mài)淫嫖娼或進(jìn)行其它違法犯罪活動(dòng)。

第二篇：賓館安全保衛(wèi)制度(完整)專(zhuān)題

賓館安全保衛(wèi)制度

一、保衛(wèi)人員24小時(shí)值班制度，值班輪流由該部主任安排，搞好夜間巡邏，賓客財(cái)物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，否則發(fā)生損失，由責(zé)任人賠償。

二、保衛(wèi)部人員值班時(shí)不得離崗、睡覺(jué)、看書(shū)等，不得關(guān)閉對(duì)講機(jī)，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢(shì)端正，執(zhí)行任務(wù)時(shí)要有禮、有力，時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員(如打水的、洗澡的、收廢品的等)進(jìn)入賓館，辭職離開(kāi)賓館的人員嚴(yán)禁留住賓館和不提倡無(wú)故出入賓館與在崗人員聯(lián)系。

三、值班人員要忠于職守，離開(kāi)值班崗位不論時(shí)間長(zhǎng)短，都要在有替崗人員值班的情況下請(qǐng)假，否則視為曠工。

四、服務(wù)員晚12：00后外出，由當(dāng)日帶班經(jīng)理批準(zhǔn)，服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問(wèn)題由個(gè)人承擔(dān)，賓館概不負(fù)任何責(zé)任。

五、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護(hù)，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和事故隱患。

六、嚴(yán)禁私接電器、私自改裝或移動(dòng)防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

七、凡是有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊(cè)、照片等，如進(jìn)行擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、銷(xiāo)毀等，必須按保密規(guī)定辦理，不得私自抄錄和保存秘密文件或?qū)ν鈧鞑ァＪ矮@客人遺留財(cái)物，一律上交賓館，書(shū)刊雜志等不得傳閱。

八、公章、印信、賓館會(huì)議記錄等由專(zhuān)人保管，使用公章必須征得總經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好登記。

九、遵守接待紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識(shí)，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守國(guó)家頒布的外事紀(jì)律，尊重賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。

十、廚房、中央空調(diào)機(jī)房、消防控制室等關(guān)鍵部位嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

十一、涉及賓館經(jīng)營(yíng)管理的策略、方法、人事情況、數(shù)據(jù)報(bào)表、文件資料等均屬賓館機(jī)密。未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界透露、傳播或提供。賓館的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無(wú)關(guān)人員。如有查詢，可與辦公室聯(lián)系。

君越朋來(lái)商務(wù)賓館

2016年12月17日

第三篇：賓館安全保衛(wèi)制度

錦洋賓館安全保衛(wèi)管理制度

一、實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，值班輪流由負(fù)責(zé)人安排，搞好夜間巡邏，看管好院內(nèi)車(chē)輛及賓館、賓客財(cái)物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，否則發(fā)生損失，由責(zé)任人賠償。

二、值班人員值班時(shí)不得離崗、睡覺(jué)、看書(shū)等，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢(shì)端正，執(zhí)行任務(wù)時(shí)要有禮、有力，時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員(如打水的、洗澡的、收廢品的等)進(jìn)入賓館，辭職離開(kāi)賓館的人員嚴(yán)禁留住賓館和不提倡無(wú)故出入賓館與在崗人員聯(lián)系。

三、服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問(wèn)題由個(gè)人承擔(dān)，賓館概不負(fù)任何責(zé)任。

四、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護(hù)，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和事故隱患。

五、嚴(yán)禁私接電器、私自改裝或移動(dòng)防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

六、遵守接待紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識(shí)，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守國(guó)家頒布的外事紀(jì)律，尊重賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。

錦洋賓館安全保衛(wèi)應(yīng)急疏散預(yù)案

1、每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報(bào)告總負(fù)責(zé)人，并撥打110。

2、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話告訴總負(fù)責(zé)人，并撥打110。

3、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語(yǔ)言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡(jiǎn)要情況報(bào)告清楚，告知報(bào)警人的部門(mén)、姓名或工號(hào)。

4、注意觀察成群結(jié)伙來(lái)酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無(wú)酗酒)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

5、聽(tīng)到或看見(jiàn)有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。

6、一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名或工號(hào)。

7、住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向監(jiān)控室或者直接向負(fù)責(zé)人報(bào)警。

第四篇：賓館安全保衛(wèi)制度（范文模版）

賓館安全保衛(wèi)制度

為了保障賓館正常經(jīng)營(yíng)和旅客生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)賓館內(nèi)部社會(huì)治安穩(wěn)定。特制定如下制度。

一、本賓館保安、總服務(wù)員，樓層服務(wù)員堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度，當(dāng)班的值班員不得離崗脫崗，做本職工作以外的事。對(duì)樓層內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行詢問(wèn)，對(duì)有特殊客情的房間進(jìn)行特別注意。

二、對(duì)待旅客積極熱情，宣傳公安機(jī)關(guān)下發(fā)相關(guān)通知規(guī)定。管理制度和旅業(yè)的法令法規(guī)。

三、嚴(yán)肅崗位責(zé)任制度，維護(hù)好旅館的治安秩序，確保旅客的合法權(quán)益不受損害。

四、切實(shí)做好來(lái)訪登記。落實(shí)來(lái)訪制度防止和杜絕一切不安全的事故發(fā)生。

五、安保人員定時(shí)巡查客房動(dòng)靜，每間隔三十分鐘巡邏一次。

六、協(xié)助公安機(jī)關(guān)，做好通輯犯罪分子工作。

七、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊黃賭毒等違法犯罪活動(dòng)。

八、謹(jǐn)慎身邊的煙味、焦味，及時(shí)發(fā)現(xiàn)味源，并及時(shí)處理，做好安全防火工作和爆炸事故發(fā)生。

九、建立建全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全設(shè)施。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

登記驗(yàn)證制度

一、旅客住宿登記。旅客登記服務(wù)員應(yīng)要求旅客填寫(xiě)《旅客住宿登記薄》、出示身份證等有效證件，并仔細(xì)核對(duì)旅客所填項(xiàng)目，確保登記項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)具體，字跡清晰工整。

二、旅客證件的查驗(yàn)。國(guó)內(nèi)旅客按要求查驗(yàn)《居民身份證》或《臨時(shí)身份證》；未滿16周歲的，查驗(yàn)《學(xué)生證》或《戶口薄》；未帶身份證的，查驗(yàn)其他足以證明其省份的有效證件，如《駕駛證》等；現(xiàn)役軍人查驗(yàn)《軍人身份證》、《軍官證》等有效證件。

三、未安裝旅館治安信息系統(tǒng)的旅館，每日晚向轄區(qū)派出所報(bào)送《旅客住宿登記薄》。《旅客住宿登記薄》由所屬旅館保存2年，以備查驗(yàn)。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

財(cái)物保管制度

為了使賓館合法經(jīng)營(yíng)，保證旅客財(cái)產(chǎn)安全，積極采取安全防范措施，增強(qiáng)安全意識(shí)，明確工作責(zé)任，杜絕一切不安全事故發(fā)生，特訂立如下制度。

一、認(rèn)真落實(shí)旅客財(cái)物保管制度，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

二、總臺(tái)服務(wù)員、保安員、樓層服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。

三、旅客財(cái)物保管，必須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)，做到三登記一簽名。

四、貴重物品及現(xiàn)金與一般行李做到分別保管。

五、旅客財(cái)物寄存時(shí)，要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

六、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，防止責(zé)任不明造成損失。

七、對(duì)違法財(cái)物保管制失責(zé)者，按情節(jié)輕重處理，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機(jī)關(guān)處理。

八、嚴(yán)禁旅客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入財(cái)物保管室。

九、經(jīng)常檢查財(cái)物保管安全設(shè)施情況。

十、對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥為保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)三個(gè)月后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)以拾遺物品處理。對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館

2010年9月26日

會(huì)客登記制度

1、凡來(lái)會(huì)客者，均應(yīng)主動(dòng)出示證件，說(shuō)明要會(huì)見(jiàn)人的姓名、部門(mén)，并填寫(xiě)會(huì)客登記單。

2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件，并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫(xiě)會(huì)客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)。

3、員工上班期間一律不得會(huì)客，值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋?zhuān)瑒衿潆x去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見(jiàn)員工，值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì)見(jiàn)員工進(jìn)行接待。

4、來(lái)會(huì)客者，如有預(yù)約，可通過(guò)電話聯(lián)系有關(guān)負(fù)責(zé)人，經(jīng)同意后，禮貌地請(qǐng)會(huì)客者填寫(xiě)會(huì)客登記單。

5、外來(lái)推銷(xiāo)人員，如沒(méi)有預(yù)約，一般不予接待，如是急需物品，可主動(dòng)與采購(gòu)部聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫(xiě)會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。

6、來(lái)訪者會(huì)見(jiàn)住店人應(yīng)問(wèn)清姓名、會(huì)見(jiàn)何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后，方可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層，并通知樓層服務(wù)員，加強(qiáng)監(jiān)控。否則未經(jīng)住店客人允許，一律不得讓來(lái)訪者進(jìn)入樓層。

7、值班人員嚴(yán)禁精神病患者、算命人員、乞丐、撿垃圾等不受歡迎人員進(jìn)入酒店，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。

8、晚上22：00以后，來(lái)店會(huì)客者恕不接待。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

值班巡查制度

1．按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡邏。2．明確巡查范圍內(nèi)的工作職責(zé)。

3．發(fā)現(xiàn)異常情況，可疑人員要表明身份，在自已職責(zé)范圍內(nèi)視情況進(jìn)行處理。

4．遇重大問(wèn)題要逐級(jí)上報(bào)處理。5．做好詳細(xì)的書(shū)面記錄。

6．做好交接班工作記錄及口頭交接。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

門(mén)衛(wèi)值班制度

一、旅館應(yīng)設(shè)專(zhuān)職或兼職門(mén)衛(wèi)；

二、來(lái)訪會(huì)客一般應(yīng)在會(huì)客室，對(duì)需進(jìn)入客房會(huì)客的，需征得被訪旅客的同意，并經(jīng)查驗(yàn)身份證件，填清訪客登記單后，方準(zhǔn)進(jìn)入客房會(huì)客。

三、未經(jīng)住宿旅客同意，旅館門(mén)衛(wèi)人員不得將住宿旅客的房號(hào)、床號(hào)以及房間電話號(hào)碼告知來(lái)訪人員。

四、來(lái)訪人員在客房?jī)?nèi)會(huì)客不得超過(guò)當(dāng)日二十三時(shí)。

五、訪客結(jié)束后，門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)注明來(lái)訪離店時(shí)間。

六、門(mén)衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)禁旅客和來(lái)訪人員將易燃、易爆、劇毒和腐蝕性等危險(xiǎn)物品或大量生產(chǎn)、生活資料帶入旅館。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

嫌疑報(bào)查制度

旅館業(yè)陣地控制的重要手段。利用良好的群眾基礎(chǔ)，主要是職工的報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)和控制違法犯罪活動(dòng)方面發(fā)揮積極作用。具體工作制度和要求因行業(yè)的不同有不同的要求:

旅館業(yè)為了保障旅客的人身財(cái)物安全，預(yù)防違法犯罪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)流竄犯罪分子，應(yīng)該盡快與當(dāng)?shù)毓簿致?lián)系。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

信息采集傳輸制度

一、建立物資消耗信息采集制度。

二、堅(jiān)持定置量化工作的動(dòng)態(tài)檢查。

三、加強(qiáng)物資配送管理。

四、嚴(yán)格考核確保物資在籍準(zhǔn)確。

五、加強(qiáng)地面周轉(zhuǎn)庫(kù)管理。

六、組織召開(kāi)各基層系統(tǒng)管理員專(zhuān)題會(huì)議。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館 2010年9月26日

治安防范教育培訓(xùn)制度

一、為了保障旅館業(yè)合法經(jīng)營(yíng)和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)治安秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《旅館業(yè)治安管理辦法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

二、經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)，須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和地方人民政府有關(guān)規(guī)定；旅館業(yè)治安管理貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全各項(xiàng)安全制度，切實(shí)落實(shí)防范措施。

三、凡在我市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)接待中外旅客住宿的旅館，均適用本制度。

四、本制度所稱(chēng)的旅館是指接待旅客住宿的飯店、賓館、招待所、客貨棧、車(chē)馬店、浴室、酒店、渡假村等（以下簡(jiǎn)稱(chēng)旅館）。

五、旅館業(yè)應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)其治安管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)助公安機(jī)關(guān)查控違法犯罪，做好防盜、防火、防治安災(zāi)害事故的預(yù)防工作。

清鎮(zhèn)市廟兒山祥盛賓館

2010年9月26日

第五篇：賓館安全保衛(wèi)制度

賓館安全保衛(wèi)制度

一、保衛(wèi)部實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，值班輪流由該部主任安排，搞好夜間巡邏，看管好院內(nèi)車(chē)輛及賓館、賓客財(cái)物，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，否則發(fā)生損失，由責(zé)任人賠償。

二、保衛(wèi)部人員值班時(shí)不得離崗、睡覺(jué)、看書(shū)等，不得關(guān)閉對(duì)講機(jī)，要衣著整齊，精神飽滿，姿勢(shì)端正，執(zhí)行任務(wù)時(shí)要有禮、有力，時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員(如打水的、洗澡的、收廢品的等)進(jìn)入賓館，辭職離開(kāi)賓館的人員嚴(yán)禁留住賓館和不提倡無(wú)故出入賓館與在崗人員聯(lián)系。

三、保衛(wèi)部要將每天輪流值班表報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)部(接待科)一份，值班人員要忠于職守，離開(kāi)值班崗位不論時(shí)間長(zhǎng)短，都要在有替崗人員值班的情況下請(qǐng)假并和營(yíng)銷(xiāo)部值班室(接待科)打招呼，否則視為曠工。

四、服務(wù)員晚10：00后外出，由當(dāng)日帶班經(jīng)理批準(zhǔn)，次日?qǐng)?bào)其所在部室主任。服務(wù)員私自外出期間發(fā)生的一切問(wèn)題由個(gè)人承擔(dān)，賓館概不負(fù)任何責(zé)任。

五、設(shè)備設(shè)施要按規(guī)定規(guī)范操作，并根據(jù)規(guī)范保養(yǎng)維護(hù)，避免違章作業(yè)，消除不安全因素和事故隱患。

六、嚴(yán)禁私接電器、私自改裝或移動(dòng)防盜、監(jiān)控等設(shè)施。

七、凡是有秘密內(nèi)容的文電、草稿、資料、檔案、表冊(cè)、照片等，如進(jìn)行擬制、打印、復(fù)制、收發(fā)、傳遞、閱辦、保管、清退、歸檔、銷(xiāo)毀等，必須按保密規(guī)定辦理，不得私自抄錄和保存秘密文件或?qū)ν鈧鞑ァＪ矮@客人遺留財(cái)物，一律上交賓館，書(shū)刊雜志等不得傳閱。

八、收文、發(fā)文、閱文等要嚴(yán)格按登記傳閱手續(xù)辦理，要定期清理文件，發(fā)現(xiàn)短缺，及時(shí)查找。

九、公章、印信、賓館會(huì)議記錄等由專(zhuān)人保管，使用公章必須征得總經(jīng)理批準(zhǔn)，并做好登記。

十、遵守接待紀(jì)律，增強(qiáng)保密意識(shí)，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該傳的不傳。接待外賓必須遵守國(guó)家頒布的外事紀(jì)律，尊重賓客的風(fēng)俗習(xí)慣。

十一、廚房、中央空調(diào)機(jī)房、消防控制室等關(guān)鍵部位嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

十二、涉及賓館經(jīng)營(yíng)管理的策略、方法、人事情況、數(shù)據(jù)報(bào)表、文件資料等均屬賓館機(jī)密。未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得向外界透露、傳播或提供。賓館的一切有關(guān)文件、檔案和資料不得交給無(wú)關(guān)人員。如有查詢，可與辦公室聯(lián)系。