第一篇：淺析中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析（模版）

淺析中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

從中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀這篇文章可以了解到中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析如下：

（一）經(jīng)濟(jì)狀況與旅游業(yè)的發(fā)展 １．中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、人均收入穩(wěn)步增加，推動(dòng)著旅游業(yè)快 速發(fā)展。自２１世紀(jì)以來，中國(guó)連續(xù)七年ＧＤＰ增長(zhǎng)率維持在１０％以 上，即使在２００９年遭遇世界金融危機(jī)的影響，中國(guó)ＧＤＰ增長(zhǎng)率預(yù) 測(cè)也將維持在８％－９％；全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年增長(zhǎng)率也在 １０％左右，２００８年全年農(nóng)村居民人均純收入４７６１元，城鎮(zhèn)居民人均 可支配收入１５７８１元。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，中國(guó)的旅游行業(yè)迅猛發(fā)展，旅游行業(yè)的３ 個(gè)主要領(lǐng)域— —入境游、國(guó)內(nèi)游和出境游近年來都得到了快速發(fā)展，旅游業(yè)規(guī)模 無論從人數(shù)上還是收入上都不斷擴(kuò)大。

旅游資源與旅游業(yè)的發(fā)展 １．中國(guó)國(guó)土廣袤、山川秀美、歷史悠久、文化璀璨、民族 眾多，漫長(zhǎng)的歷史和遼闊的國(guó)土形成了無比豐厚的旅游資源。據(jù)研 究表明，我國(guó)自然類和人文類的旅游資源類型居世界第一位的數(shù)目 超過美國(guó)、西班牙、法國(guó)等旅游強(qiáng)國(guó)。目前，全國(guó)已擁有１５０００ 多處旅游景區(qū)（點(diǎn)），涵蓋了自然景觀、歷史文化、改革成就和 社會(huì)生活等各方面，其中被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的２８處，國(guó) 家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)１５１處，國(guó)家地質(zhì)公園４４處，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)１９７ 個(gè)，國(guó)家森林公園４３９個(gè)，國(guó)家歷史文化名城９９個(gè)，國(guó)家４Ａ級(jí)旅 游區(qū)（點(diǎn)）３６０個(gè)，中國(guó)優(yōu)秀旅

游城市１３７個(gè)，還有１２６９處國(guó)家 級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，各類博物館２０００余座。各具特色的風(fēng)土人 情、多姿多彩的城市風(fēng)光，雄偉壯觀的建設(shè)工程等等，為旅游業(yè) 的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件和基礎(chǔ)。２．旅游資源開發(fā)和保護(hù)的總體水平較低，區(qū)域發(fā)展極不平衡。西部作為中國(guó)旅游資源最為豐富的地區(qū)卻缺乏旅游精品，而資 源相對(duì)缺乏的東部旅游市場(chǎng)卻出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。西部的大漠風(fēng) 情、熔巖峽谷高山流水和獨(dú)特的歷史文化景觀、深厚的民族文化底 蘊(yùn)以及獨(dú)特的民族文化魅力，對(duì)中外旅游者具有極大的吸引力，但 由于開發(fā)力度不夠，旅游資源沒有轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品。另外，我國(guó) 旅游資源的加工水平不高，旅游產(chǎn)品以自然風(fēng)光開發(fā)為主，人文旅 游資源開發(fā)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)涵不 夠，特別是在一些地貌景觀區(qū)。３．旅游業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)了盲目開發(fā)旅游資源的問題。不少 地區(qū)不顧本地實(shí)際情況，不考慮本地區(qū)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，不經(jīng)過充 分的調(diào)研論證就將本地區(qū)的一座山、一片水、一條溝作為重大旅游 資源，采取大力招商引資的辦法予以開發(fā)，結(jié)果精力沒少費(fèi)，收 效卻甚微。另外，有些地方政府還存在著短視行為，在不考慮市 場(chǎng)容量、發(fā)展?jié)摿Φ那闆r下，過于樂觀估計(jì)旅游形勢(shì)，興辦賓館、飯店等高消費(fèi)場(chǎng)所，盲目開發(fā)旅游資源，存在“面子工程”的嫌 疑，造成短期旅游市場(chǎng)火爆卻難以為繼的局面。

充分利用現(xiàn)有旅游資源和開發(fā)新的旅游產(chǎn)品對(duì)促進(jìn)旅游業(yè) 有可能成為熱點(diǎn)的旅游區(qū)無法得到開發(fā)和利用；二是旅游區(qū)內(nèi)交通 設(shè)施薄弱，給游客觀光游覽帶來不便；三是旅游區(qū)環(huán)保、衛(wèi)生、的進(jìn)一步

發(fā)展起著非常重要的作用 １．加強(qiáng)旅游資源的管理和開發(fā)。中國(guó)旅游業(yè)應(yīng)加快整合區(qū)域范 電力等相關(guān)配套設(shè)施不夠完善，嚴(yán)重制約了旅游業(yè)的發(fā)展。造成了 圍內(nèi)的旅游資源，因地制宜對(duì)旅游資源的開發(fā)進(jìn)行合理規(guī)劃，竭力避 在難得的春節(jié)、“五一”、“十一”等節(jié)假日期間，游客遭遇“入 免重復(fù)開發(fā)等問題，打造各具特色的旅游項(xiàng)目，例如大量的鄉(xiāng)村旅游 不來、出不去”的境況。資源；改變以往旅游產(chǎn)品單

一、檔次不高、精品較少的狀況，豐富旅

（五）信息化建設(shè)與旅游業(yè)的發(fā)展 游產(chǎn)品類型，提高傳統(tǒng)產(chǎn)品的檔次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代，提高其國(guó) １．我國(guó)旅游信息化建設(shè)近年來取得了顯著的成效。與美國(guó)相 際競(jìng)爭(zhēng)力，滿足多層次的旅游消費(fèi)需求。比，我國(guó)在旅游信息化建設(shè)方面起步比較晚，基礎(chǔ)比較薄弱，重視中國(guó)特有的旅游文化資源開發(fā)。中國(guó)地大物博，有著悠 隨著我國(guó)旅游業(yè)的飛速發(fā)展和信息化本身的巨大優(yōu)勢(shì)，我國(guó)旅游信息 久的歷史文明、傳統(tǒng)文化和鄉(xiāng)村文化，在開發(fā)民族文化特別是少數(shù)民 化建設(shè)發(fā)展具有后來居上的優(yōu)勢(shì)，旅游信息化已經(jīng)成為旅游業(yè)重要的 族地區(qū)文化時(shí)，要深入調(diào)查研究，大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整 發(fā)展手段。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)、各種 理和開發(fā)利用，使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放；要通 旅游網(wǎng)站建設(shè)等方面取得了顯著成績(jī)，具體表現(xiàn)在：旅游目的地營(yíng)銷 過舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來顯示博大 系統(tǒng)成效顯著、旅游企業(yè)的信息化應(yīng)用逐步普及、國(guó)家旅游局官方網(wǎng) 精深的民族文化內(nèi)涵。

第二篇：南寧市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

南寧市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游業(yè)作為南寧市支柱性產(chǎn)業(yè)的基本情況。南寧市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)，其中又以旅游業(yè)所占比重最大。自2001年以來，旅游業(yè)逐漸成為了南寧市新興的支柱性業(yè)。并且，南寧市作為廣西壯族自治區(qū)的首府城市，其旅游業(yè)的發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。特別是區(qū)位優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)很明顯。此外，它的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面都也都有明顯的優(yōu)勢(shì)。環(huán)境方面，南寧位于北回歸線以南，年均氣溫 20 多度，屬于比較溫暖的城市，此外南寧的綠化覆蓋率達(dá) 38.78％，因此被譽(yù)為綠城，因此南寧市也有一個(gè)城市旅游形象定位是“綠城南寧”?？驮词袌?chǎng)方面，國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)來源廣，并且游客人數(shù)也逐年上升。港澳臺(tái)到南寧的游客一直以臺(tái)灣居多，依次是香港，澳門市場(chǎng)還是屬于起步階段。國(guó)際客源市場(chǎng)方面，從來南寧過夜的外國(guó)游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況來看，近幾年都是東盟國(guó)家人數(shù)居多。隨著東盟博覽會(huì)的知名度與國(guó)際影響力提高，南寧的國(guó)家客源市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，南寧旅游在一些方面也存在著先天不足——產(chǎn)品單

一、特色不濃、缺乏精品，既沒有聞名海內(nèi)外的山水風(fēng)光，也沒有世界級(jí)的文化遺產(chǎn)。

二、存在的主要問題及其原因分析

（一）城市旅游形象定位不夠明確。南寧市一直是有自己的城市形象定位的，并且是每一個(gè)市民都能張口即來的“綠城南寧”“民歌節(jié)”“東盟國(guó)際博覽會(huì)”。但是正如所列出的，這些形象是深刻每一位南寧市民沒錯(cuò)，但是更為嚴(yán)格的說它們只能算是貼在南寧身上的幾大標(biāo)簽。然而它們尚未整合到一次形成一個(gè)更強(qiáng)大的城市定位，因此也削弱了城市形象的推廣能力。如果僅僅這樣散開去推廣南寧，那么客源市場(chǎng)接受的城市信息往往是片面的。多數(shù)游客不知道南寧除了有博覽會(huì)、藝術(shù)節(jié)外還有很多優(yōu)秀的旅游資源。

（二）旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理。這是

（一）引發(fā)而來的后果之一。來南寧旅游的游客中，有很大部分是沖著東盟國(guó)際博覽會(huì)或者三月三民歌藝術(shù)節(jié)而來。因此在這兩個(gè)節(jié)假日內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生游客爆滿的現(xiàn)象。過了這段時(shí)間后就會(huì)有明顯的“人去樓空”現(xiàn)象，酒店住宿率明顯下降。為了迎接游客高峰期而建設(shè)的很多公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也會(huì)閑置，造成浪費(fèi)。

（三）景區(qū)眾多但不形成合力，宣傳力度不強(qiáng)。南寧市雖然景區(qū)眾多，但是未形成合力。各景區(qū)都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算，單打獨(dú)斗。以至于內(nèi)部景區(qū)非但沒有形成合力，反倒是宣傳內(nèi)容有很多雷同，形成競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)景區(qū)沒有穩(wěn)定客源，只有青秀山、動(dòng)物園等少數(shù)景點(diǎn)有穩(wěn)定客源。此外，南寧市對(duì)城市旅游重視不夠，缺乏強(qiáng)烈的市場(chǎng)開拓意識(shí)。因此對(duì)外旅游宣傳的重視還不是很強(qiáng)。近幾年宣傳量上升了，但是宣傳效果也沒有很理想。

（四）旅游景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重，開發(fā)缺乏特色，缺少精品旅游。正如現(xiàn)如今很多地區(qū)都面臨的景區(qū)同質(zhì)化問題一樣，南寧也存在著很多景區(qū)的雷同、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。旅游景點(diǎn)缺乏深層次開發(fā)，表面化嚴(yán)重。為了追求利益很多景區(qū)都追求一些快速獲得收入的活動(dòng)或者項(xiàng)目，旅游景區(qū)缺少可大力推廣的精品游產(chǎn)品。

（五）旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善。旅游屬于綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于交通，住宿，銀行，飯店等基礎(chǔ)設(shè)施要求能夠滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要，作為旅游業(yè)發(fā)展的支撐。南寧的旅游業(yè)發(fā)展速度隨著東盟博覽會(huì)的永久落戶日益加快，然而南寧目前的基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，達(dá)不到一個(gè)國(guó)際性的旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)。

三、結(jié)合人文地理學(xué)而提出的對(duì)策建議

（一）在人文地理學(xué)課堂中有一章節(jié)講的是“語言類型與語言景觀”。我想其實(shí)這是很有用的一個(gè)提升城市的旅游業(yè)發(fā)展的方面。一個(gè)城市的旅游發(fā)展更應(yīng)該是自內(nèi)而外深層次的開發(fā)，并且從素質(zhì)等方面的整體提升。并且，我們應(yīng)該在旅游發(fā)展過程中，充分認(rèn)識(shí)到語言作為一種資源的價(jià)值。

1、凈化南寧市周邊的語言環(huán)境。語言環(huán)境是旅游環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是旅游宣傳的一個(gè)重要窗口，它體現(xiàn)著一個(gè)景區(qū)、一個(gè)城市的文明程度和文明素養(yǎng)。因此，將南寧市周邊的語言凈化將會(huì)對(duì)南寧市整體的旅游形象有一個(gè)大提升。居民整體素質(zhì)高了，也能增加游客回頭率。

2、強(qiáng)化旅游宣傳語言中的人文關(guān)懷。由于南寧市沒有什么世界級(jí)資源或者頂級(jí)資源，就必須更加從細(xì)處入手，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增加城市魅力。以創(chuàng)造另一方面的魅力補(bǔ)上資源弱勢(shì)。因此，在宣傳語或者相關(guān)警示語的設(shè)計(jì)中，應(yīng)當(dāng)使宣傳語人文化、新穎化、減少口號(hào)式，說教式的宣傳語，給游客行程一個(gè)南寧市溫馨、和諧的城市旅游形象。

3、美化宣傳標(biāo)牌。這也是為了使游客形成一種知覺感受。宣傳標(biāo)牌注意感情色彩的使用、背景色，語言的朗朗上口等。充分利用語言方面能給南寧帶來的旅游特色。

4、語言是無形的文化要素。南寧市其實(shí)是一個(gè)多語言的城市。壯語、客家語、白話。尤其是白話，其實(shí)大體上與粵語類似。但是所有人都知道粵語，所以那寧也可以充分發(fā)揮好這些特色與優(yōu)勢(shì)

（二）在人口、人種、民族一章中介紹了民俗文化與民俗環(huán)境等。廣西是少數(shù)民族聚居地，南寧是廣西的首府，擁有者濃厚的壯族文化歷史與富有特色的壯族民居與燦爛的壯族藝術(shù)如大型藝術(shù)節(jié)——三月三民歌節(jié)（大地飛歌/歌圩節(jié)）等。南寧可以將各地景點(diǎn)與此活動(dòng)聯(lián)系起來，開展深度旅游項(xiàng)目，延長(zhǎng)具有強(qiáng)大吸引力的民歌節(jié)的影響時(shí)間。這不僅帶動(dòng)景區(qū)發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步推廣了藝術(shù)節(jié)本身。

（三）人類行為與行為空間一章中就首先講了環(huán)境知覺、環(huán)境認(rèn)知對(duì)旅游者的影響。環(huán)境知覺是人們?cè)诃h(huán)境外觀感覺的基礎(chǔ)上對(duì)地理環(huán)境的整體認(rèn)識(shí)和綜合理解。所以這個(gè)環(huán)節(jié)也是影響旅游者去南寧旅游決策形成的關(guān)鍵部分。所以必須從宣傳、城市形象推廣、促銷等方面做好相應(yīng)工作。

1、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷手段。抓住民族特色，挖掘民俗節(jié)慶的亮點(diǎn)，與會(huì)展民歌節(jié)東盟博覽會(huì)相結(jié)合，大力發(fā)展文化旅游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、節(jié)慶旅游、體育旅游等。加大中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)及東盟博覽會(huì)的營(yíng)銷力度，充分利用媒體，特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例如微博營(yíng)銷。在全國(guó)及國(guó)際上的旅游宣傳手段要根據(jù)地方特色采取不同的營(yíng)銷方案。

2、擴(kuò)大宣傳力度、豐富宣傳手段。宣傳促銷南寧市“中國(guó)綠城、壯鄉(xiāng)歌海、會(huì)展之城、旅游勝地、美食天堂”的旅游形象，尤其要重點(diǎn)宣傳南寧“旅游勝地”、“旅游目的地” 形象，不斷提高南寧市各旅游景點(diǎn)的上鏡率和見報(bào)率。

3、規(guī)范旅游市場(chǎng)。從政策、規(guī)則上面入手規(guī)范南寧旅游市場(chǎng)的秩序從而提高整個(gè)旅游業(yè)的整體形象。成立旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法工作小組，形成大聯(lián)合、大協(xié)作的大旅游監(jiān)管工作格局。嚴(yán)厲查處強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追兜售。價(jià)格欺詐、誘迫購物、無證經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、缺斤少兩、欺客宰客等違法行為，維護(hù)正常的市場(chǎng)交易秩序，凈化市場(chǎng)交易環(huán)境。

（四）旅游業(yè)發(fā)展要依托旅游資源。所以在旅游景區(qū)的打造方面，南寧市必定要下更大的功夫，改變?nèi)鄙倬酚?、缺乏?qiáng)有力自然資源、景區(qū)未形成合力等現(xiàn)狀問題。

1、合理建設(shè)精品景點(diǎn)和組織精品線路。南寧市資源好、聘問較高的資源還是有的，只不過缺乏足夠的管理或者管理理念落后才導(dǎo)致沒有得到很好地發(fā)展。在這方面政府應(yīng)該做好主導(dǎo)地位，不僅要加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)管和督促，還應(yīng)加大旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)投入的力度，鼓勵(lì)各景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)A工程等。此外還可以給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持或者出資鼓勵(lì)景區(qū)企業(yè)。加緊旅游精品線路建設(shè)，選擇若干個(gè)有一定知名度、旅游基礎(chǔ)較好的景點(diǎn)串為精品線路。通過精品景點(diǎn)和精品線路的建設(shè)來形成特色明顯的旅游景點(diǎn)，帶動(dòng)整體旅游景點(diǎn)和線路的發(fā)展。

2、整合和推介南寧市旅游資源。南寧市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視把對(duì)旅游業(yè)的整合和推介作為當(dāng)前中心工作來，大力開拓國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)。

3、通過一些政策加深市民對(duì)景區(qū)發(fā)展的支持。如可結(jié)合平時(shí)的節(jié)假日和帶薪休假時(shí)間鼓動(dòng)和組織市民分期分批前往全市各景區(qū)景點(diǎn)游覽，鼓勵(lì)市民自行安排時(shí)間前往游覽；有關(guān)景區(qū)景點(diǎn)可采取本市居民憑身份證到各景區(qū)景點(diǎn)游覽時(shí)給予一定幅度門票優(yōu)惠或購買各景區(qū)景點(diǎn)聯(lián)票給予優(yōu)惠等辦法，鼓勵(lì)市民到全市各景區(qū)景點(diǎn)旅游觀光。

4、注重發(fā)展南寧當(dāng)?shù)氐拿朗陈糜?。作為一名吃貨自認(rèn)為南寧的美食還是很多的。像著名小吃街就有中山路、農(nóng)院路、步行街等。應(yīng)該放更遠(yuǎn)的眼光把它們宣傳出省外，以美食為切入點(diǎn)形成一種新的旅游吸引力也是很不錯(cuò)的。像是本人最愛吃的的“酸嘢”也只有南寧這么一個(gè)亞熱帶城市才有，可以大大推廣。

第三篇：中國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策分析

關(guān)于我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策分析

2010-9-25 9:35 孫華金 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】

[論文摘要]旅游業(yè)是被認(rèn)為最適合電子商務(wù)模式的領(lǐng)域之一。旅游業(yè)開展電子商務(wù)不僅可以降低成本、產(chǎn)生新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,本文從我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析入手,探討發(fā)展旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策。

旅游電子商務(wù)就是以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商業(yè)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。雖然在中國(guó),旅游電子商務(wù)還不完善,而且在實(shí)施的過程中也出現(xiàn)了許多問題,但旅游電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),它必將取代傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營(yíng)方式。

一、旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

(一)對(duì)于旅游企業(yè)來說,開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):

1?降低了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。企業(yè)之間的信息溝通與交流是企業(yè)間形成各種關(guān)系的基礎(chǔ),開通電子商務(wù)的旅游企業(yè),借助于Internet可以很方便地與其他企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)聯(lián)系。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。電子商務(wù)的一大優(yōu)點(diǎn)是能夠節(jié)約交易費(fèi)用。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告》的測(cè)算結(jié)果表明,電子商務(wù)比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11?61%的費(fèi)用和9?34%的時(shí)間。

2?電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷的銷售渠道。旅行社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁,供全球范圍的消費(fèi)者瀏覽查詢;利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對(duì)性的信息并提高信息的接受率。電子商務(wù)與以往的各類廣告相比,成本更低廉,為旅游社提供更快捷的市場(chǎng)信息。電子商務(wù)借助電子郵件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購,提高了支付速度和效率。利用電子商務(wù)過程中記錄的各種信息,企業(yè)管理人員可以更準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,控制整個(gè)交易過程中涉及到的人、財(cái)、物,協(xié)調(diào)和管理企業(yè)之間、企業(yè)和客戶以及企業(yè)內(nèi)部各方面的事務(wù)。

3?旅游電子商務(wù)沒有物流的制約。旅游業(yè)本身并不是以實(shí)物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來說,旅游者購買的是一種經(jīng)歷;從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務(wù),以此來贏得收入,并不涉及任何實(shí)物交換。這與做實(shí)物經(jīng)營(yíng)的企業(yè)比起來就省去了許多后顧之憂。從旅游業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)來看,旅游業(yè)更適合開展電子商務(wù),電子商務(wù)涉及到信息流、資金流與物流的協(xié)調(diào)整合問題,而旅游業(yè)卻并不涉及到復(fù)雜的物流問題,資金也可以通過網(wǎng)上結(jié)算的方式直接付款。旅游產(chǎn)品比實(shí)物形態(tài)的產(chǎn)品擁有明顯的優(yōu)勢(shì),其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務(wù)過程中完成的,同時(shí)旅游產(chǎn)品就是將食、住、行、游、購、娛等產(chǎn)品信息組合在一起,傳達(dá)給有旅游需求的人群,旅游產(chǎn)品的銷售過程實(shí)際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程。

(二)對(duì)于消費(fèi)者來說,旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):

1?便捷性。旅游電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供全面的目的地信息,為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢(shì)及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)的信譽(yù)問題;還可以突破時(shí)空界限,為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。

2?優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜尋費(fèi)用的一個(gè)重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時(shí)有更多的選擇機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會(huì)基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格,從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。同時(shí)旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提供在任何時(shí)間可以完成訂位購票的服務(wù),還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。

3?個(gè)性化。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求,愈來愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個(gè)性化旅游。旅游電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個(gè)性化的旅游定制服務(wù),來滿足人們消費(fèi)方式的改變,以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)成為人們旅游的主導(dǎo)方式。

二、我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀

(一)旅游商務(wù)網(wǎng)站太少,旅游電子商務(wù)總體發(fā)展水平偏低

目前,中國(guó)涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)有近千家,但能整合旅游的6大要素——吃、行、住、游、購、娛,及時(shí)提供具有個(gè)性化、信息化、季節(jié)化旅游產(chǎn)品的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。由于缺乏專業(yè)資源在背后支撐,國(guó)內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點(diǎn)眾多,但旅游專業(yè)站點(diǎn)卻十分有限,真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的站點(diǎn)就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡(jiǎn)單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時(shí),不能與市場(chǎng)緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游商務(wù)網(wǎng)站與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游商務(wù)。我國(guó)旅游電子商務(wù)起步較晚,認(rèn)識(shí)到旅游電子商務(wù)發(fā)展重要性的企業(yè)并不多,不少企業(yè)仍在觀望和等待。少數(shù)在利用電子商務(wù)方面走在前列的旅游企業(yè),由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段,還無法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存在困難,當(dāng)然也無法締造出真正的旅游電子商務(wù)。

(二)交易安全性仍然是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素

由于Internet的迅速流行,旅游電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被認(rèn)為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。然而,在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為旅游電子商務(wù)能否普及的最重要因素之一。調(diào)查公司曾對(duì)旅游電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時(shí),絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù),安全成為旅游電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

(三)旅游網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目單一,不能滿足個(gè)性化旅游的需求

很多旅游網(wǎng)站在規(guī)劃時(shí)因缺少對(duì)旅游行業(yè)的全面、深刻認(rèn)識(shí)而未能找準(zhǔn)切入點(diǎn),缺乏特色與“賣點(diǎn)”,往往照搬照抄國(guó)外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,其結(jié)果是內(nèi)容雷同、重復(fù)建設(shè)問題嚴(yán)重,既沒形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上促銷、預(yù)訂的成功率又很低,服務(wù)項(xiàng)目單一,旅游線路、景點(diǎn)介紹以及網(wǎng)上

訂票、訂房、租車等模塊幾乎成為固定的內(nèi)容,而較少涉及旅游線路設(shè)計(jì)、自助旅游安排、網(wǎng)上虛擬實(shí)景旅游等項(xiàng)目。網(wǎng)站信息更新緩慢,無法吸引游客。網(wǎng)站定位面狹窄,不能面向世界各地游客,甚至還無法消除語言和文化上的差異。此外,我國(guó)旅游網(wǎng)站尚處在向動(dòng)態(tài)交互性信息服務(wù)的過渡中,還未出現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)站。目前網(wǎng)上旅游服務(wù)項(xiàng)目少,國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站為散客提供的服務(wù)僅限于訂票,訂房,很少提供旅游路線的設(shè)計(jì),自助旅游安排等服務(wù)項(xiàng)目,不能滿足個(gè)性化旅游的需求,能夠提供互動(dòng)式旅游服務(wù)的更是寥寥無幾。

三、發(fā)展我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策

(一)政府積極扶持,搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)

旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者,從多方面對(duì)旅游電子商務(wù)的發(fā)展予以支持,完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口,并采用稅收等價(jià)格杠桿來促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)Internet的基礎(chǔ)建設(shè),盡快在全國(guó)實(shí)行寬帶上網(wǎng)。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律,消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。2005年4月1日起,我國(guó)首部《電子簽名法》正式實(shí)施,電子簽名法出臺(tái),較大程度解決“電子商務(wù)的瓶頸”問題,增強(qiáng)網(wǎng)上交易的安全性、有效性。讓我國(guó)的電子商務(wù)活動(dòng)從此有了法律保障。從2002年起開始實(shí)施的國(guó)家旅游信息化工程—“金旅工程”把建設(shè)“旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)”作為電子商務(wù)部分的發(fā)展重點(diǎn),計(jì)劃將“旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)”建設(shè)成為信息時(shí)代中國(guó)旅游目的地進(jìn)行國(guó)內(nèi)外宣傳、促銷和服務(wù)的重要手段。這一系統(tǒng)將按國(guó)家——省——市——旅游景區(qū)/企業(yè)的多層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),各個(gè)層次的旅游目的地信息有序組織,并逐級(jí)向上匯總。另外行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮重要推動(dòng)作用,建立有關(guān)操作規(guī)范,指導(dǎo)旅游企業(yè)搞好電子商務(wù)工作。

(二)傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)現(xiàn)資源整合,開展個(gè)性化服務(wù)

傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大勢(shì)所趨,是中國(guó)傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站的共同出路與新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中,最受制約的莫過于資源整合問題,旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機(jī),因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關(guān)網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)旅游相關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè),現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。各旅游網(wǎng)站要相互鏈接并與各級(jí)政府網(wǎng)站鏈接,與國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名搜索引擎鏈接,與國(guó)內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作,開展連鎖經(jīng)營(yíng),設(shè)計(jì)旅游精品線路,突出特色。旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力,而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時(shí)尚文化,適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外,個(gè)性化的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的歡迎,個(gè)性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進(jìn)行針對(duì)性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),使消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等?？傊?旅游資源數(shù)據(jù)庫是旅游電子商務(wù)發(fā)

展的基礎(chǔ);信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵;網(wǎng)絡(luò)訪問量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)指針。

(三)旅游企業(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通

旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開社會(huì)各方,尤其是IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等的參與和推動(dòng)。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,規(guī)范中國(guó)旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù),開發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù),必須與交通部門積極合作,推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票),搶占市場(chǎng)份額。我國(guó)應(yīng)積極研究適合我國(guó)國(guó)情的電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國(guó)際接軌。其次,旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國(guó)內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢(shì),盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī),為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。

(四)努力提高員工的素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才

旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí),其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)。對(duì)旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中,如果沒有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平,難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時(shí),旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開旅游核心業(yè)務(wù)的支持,離不開旅游企業(yè)管理模式的再造。

隨著我國(guó)旅游企業(yè)走向國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化、開放化的發(fā)展道路,旅游企業(yè)員工必須學(xué)習(xí)電子商務(wù),掌握電子商務(wù)運(yùn)作方法,增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)處理旅游業(yè)務(wù)和管理企業(yè)的能力。旅游公司應(yīng)下大力氣在年輕一代中培養(yǎng)既懂電子商務(wù)技術(shù),又懂旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的跨領(lǐng)域?qū)ｉT人才。

[參考文獻(xiàn)]

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第四篇：南寧市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析要點(diǎn)

南寧市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

一、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游業(yè)作為南寧市支柱性產(chǎn)業(yè)的基本情況。南寧市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是第三產(chǎn)業(yè), 其中又以旅 游業(yè)所占比重最大。自 2001年以來, 旅游業(yè)逐漸成為了南寧市新興的支柱性業(yè)。并且, 南寧市作為廣西壯族自治區(qū)的首府城市, 其旅游業(yè)的發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。特別 是區(qū)位優(yōu)勢(shì)、地緣優(yōu)勢(shì)很明顯。此外,它的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)資源、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面 都也都有明顯的優(yōu)勢(shì)。環(huán)境方面,南寧位于北回歸線以南, 年均氣溫 20 多度, 屬于 比較溫暖的城市, 此外南寧的綠化覆蓋率達(dá) 38.78%, 因此被譽(yù)為綠城,因此南寧市 也有一個(gè)城市旅游形象定位是“綠城南寧”?？驮词袌?chǎng)方面,國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)來源廣,并 且游客人數(shù)也逐年上升。港澳臺(tái)到南寧的游客一直以臺(tái)灣居多, 依次是香港, 澳門市 場(chǎng)還是屬于起步階段。國(guó)際客源市場(chǎng)方面,從來南寧過夜的外國(guó)游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況來 看,近幾年都是東盟國(guó)家人數(shù)居多。隨著東盟博覽會(huì)的知名度與國(guó)際影響力提高, 南 寧的國(guó)家客源市場(chǎng)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是, 南寧旅游在一些方面也存在著先天不足——產(chǎn) 品單

一、特色不濃、缺乏精品, 既沒有聞名海內(nèi)外的山水風(fēng)光,也沒有世界級(jí)的文化遺 產(chǎn)。

二、存在的主要問題及其原因分析

(一 城市旅游形象定位不夠明確。南寧市一直是有自己的城市形象定位的, 并且是每 一個(gè)市民都能張口即來的“綠城南寧” “民歌節(jié)” “東盟國(guó)際博覽會(huì)”。但是正如所列出 的, 這些形象是深刻每一位南寧市民沒錯(cuò), 但是更為嚴(yán)格的說它們只能算是貼在南寧身 上的幾大標(biāo)簽。然而它們尚未整合到一次形成一個(gè)更強(qiáng)大的城市定位, 因此也削弱了城 市形象的推廣能力。如果僅僅這樣散開去推廣南寧, 那么客源市場(chǎng)接受的城市信息往往 是片面的。多數(shù)游客不知道南寧除了有博覽會(huì)、藝術(shù)節(jié)外還有很多優(yōu)秀的旅游資源。(二旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理。這是(一引發(fā)而來的后果之一。來南寧旅游的游客中, 有很大部分是沖著東盟國(guó)際博覽會(huì)或者三月三民歌藝術(shù)節(jié)而來。因此在這兩個(gè)節(jié)假日內(nèi) 就會(huì)產(chǎn)生游客爆滿的現(xiàn)象。過了這段時(shí)間后就會(huì)

有明顯的 “人去樓空” 現(xiàn)象, 酒店住宿 率明顯下降。為了迎接游客高峰期而建設(shè)的很多公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也會(huì)閑置, 造成浪費(fèi)。

(三 景區(qū)眾多但不形成合力, 宣傳力度不強(qiáng)。南寧市雖然景區(qū)眾多, 但是未形成合力。各景區(qū)都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)核算, 單打獨(dú)斗。以至于內(nèi)部景區(qū)非但沒有形成合力, 反倒是宣傳 內(nèi)容有很多雷同,形成競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)景區(qū)沒有穩(wěn)定客源, 只有青秀山、動(dòng)物園等少數(shù)景 點(diǎn)有穩(wěn)定客源。此外,南寧市對(duì)城市旅游重視不夠,缺乏強(qiáng)烈的市場(chǎng)開拓意識(shí)。因此對(duì) 外旅游宣傳的重視還不是很強(qiáng)。近幾年宣傳量上升了,但是宣傳效果也沒有很理想。(四 旅游景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重,開發(fā)缺乏特色, 缺少精品旅游。正如現(xiàn)如今很多地區(qū)都面 臨的景區(qū)同質(zhì)化問題一樣, 南寧也存在著很多景區(qū)的雷同、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題。旅游景 點(diǎn)缺乏深層次開發(fā), 表面化嚴(yán)重。為了追求利益很多景區(qū)都追求一些快速獲得收入的活 動(dòng)或者項(xiàng)目,旅游景區(qū)缺少可大力推廣的精品游產(chǎn)品。

(五旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善。旅游屬于綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),對(duì)于交通,住宿,銀行,飯 店等基礎(chǔ)設(shè)施要求能夠滿足旅游業(yè)的發(fā)展需要, 作為旅游業(yè)發(fā)展的支撐。南寧的旅游業(yè) 發(fā)展速度隨著東盟博覽會(huì)的永久落戶日益加快, 然而南寧目前的基礎(chǔ)設(shè)施還不完善, 達(dá)不到一個(gè)國(guó)際性的旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)。

三、結(jié)合人文地理學(xué)而提出的對(duì)策建議

(一在人文地理學(xué)課堂中有一章節(jié)講的是“語言類型與語言景觀”。我想其實(shí)這是很 有用的一個(gè)提升城市的旅游業(yè)發(fā)展的方面。一個(gè)城市的旅游發(fā)展更應(yīng)該是自內(nèi)而外深層 次的開發(fā), 并且從素質(zhì)等方面的整體提升。并且, 我們應(yīng)該在旅游發(fā)展過程中,充分認(rèn) 識(shí)到語言作為一種資源的價(jià)值。

1、凈化南寧市周邊的語言環(huán)境。語言環(huán)境是旅游環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是旅游宣 傳的一個(gè)重要窗口, 它體現(xiàn)著一個(gè)景區(qū)、一個(gè)城市的文明程度和文明素養(yǎng)。因此, 將南 寧市周邊的語言凈化將會(huì)對(duì)南寧市整體的旅游形象有一個(gè)大提升。居民整體素質(zhì)高了, 也能增加游客回頭率。

2、強(qiáng)化旅游宣傳語言中的人文關(guān)懷。由于南寧市沒有什么世界級(jí)資源或者頂級(jí)資源, 就必須更加從細(xì)處入手, 體現(xiàn)人文關(guān)懷, 增加城市魅力。以創(chuàng)造另一方面的魅力補(bǔ)上資 源弱勢(shì)。因此,在宣傳語或者相關(guān)警示語的設(shè)計(jì)中,應(yīng)當(dāng)使宣傳語人文化、新穎化、減 少口號(hào)式,說教式的宣傳語,給游客行程一個(gè)南寧市溫馨、和諧的城市旅游形象。

3、美化宣傳標(biāo)牌。這也是為了使游客形成一種知覺感受。宣傳標(biāo)牌注意感情色彩的使 用、背景色,語言的朗朗上口等。充分利用語言方面能給南寧帶來的旅游特色。

4、語言是無形的文化要素。南寧市其實(shí)是一個(gè)多語言的城市。壯語、客家語、白話。尤其是白話, 其實(shí)大體上與粵語類似。但是所有人都知道粵語, 所以那寧也可以充分發(fā) 揮好這些特色與優(yōu)勢(shì)

(二 在人口、人種、民族一章中介紹了民俗文化與民俗環(huán)境等。廣西是少數(shù)民族聚居 地, 南寧是廣西的首府, 擁有者濃厚的壯族文化歷史與富有特色的壯族民居與燦爛的壯 族藝術(shù)如大型藝術(shù)節(jié)——三月三民歌節(jié)(大地飛歌 /歌圩節(jié)等。南寧可以將各地景點(diǎn) 與此活動(dòng)聯(lián)系起來, 開展深度旅游項(xiàng)目, 延長(zhǎng)具有強(qiáng)大吸引力的民歌節(jié)的影響時(shí)間。這 不僅帶動(dòng)景區(qū)發(fā)展,同時(shí)進(jìn)一步推廣了藝術(shù)節(jié)本身。

(三 人類行為與行為空間一章中就首先講了環(huán)境知覺、環(huán)境認(rèn)知對(duì)旅游者的影響。環(huán) 境知覺是人們?cè)诃h(huán)境外觀感覺的基礎(chǔ)上對(duì)地理環(huán)境的整體認(rèn)識(shí)和綜合理解。所以這個(gè)環(huán) 節(jié)也是影響旅游者去南寧旅游決策形成的關(guān)鍵部分。所以必須從宣傳、城市形象推廣、促銷等方面做好相應(yīng)工作。

1、創(chuàng)新旅游營(yíng)銷手段。抓住民族特色, 挖掘民俗節(jié)慶的亮點(diǎn),與會(huì)展民歌節(jié)東盟博覽 會(huì)相結(jié)合,大力發(fā)展文化旅游、會(huì)展旅游、商務(wù)旅游、節(jié)慶旅游、體育旅游等。加大中 國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)及東盟博覽會(huì)的營(yíng)銷力度, 充分利用媒體, 特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。例如微 博營(yíng)銷。在全國(guó)及國(guó)際上的旅游宣傳手段要根據(jù)地方特色采取不同的營(yíng)銷方案。

2、擴(kuò)大宣傳力度、豐富宣傳手段。宣傳促銷南寧市 “中國(guó)綠城、壯鄉(xiāng)歌海、會(huì)展之城、旅游勝地、美食天堂”的旅游形象,尤其要重點(diǎn)宣傳南寧“旅游勝地”、“旅游目的地” 形象,不斷提高南寧市各旅游景點(diǎn)的上鏡率和見報(bào)率。

3、規(guī)范旅游市場(chǎng)。從政策、規(guī)則上面入手規(guī)范南寧旅游市場(chǎng)的秩序從而提高整個(gè)旅游 業(yè)的整體形象。成立旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法工作小組, 形成大聯(lián)合、大協(xié)作的大旅游監(jiān)管工 作格局。嚴(yán)厲查處強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾追兜售。價(jià)格欺詐、誘迫購物、無證經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、缺斤少兩、欺客宰客等違法行為,維護(hù)正常的市場(chǎng)交易秩序,凈化市場(chǎng)交易環(huán)境。(四旅游業(yè)發(fā)展要依托旅游資源。所以在旅游景區(qū)的打造方面, 南寧市必定要下更大 的功夫,改變?nèi)鄙倬酚?、缺乏?qiáng)有力自然資源、景區(qū)未形成合力等現(xiàn)狀問題。

1、合理建設(shè)精品景點(diǎn)和組織精品線路。南寧市資源好、聘問較高的資源還是有的,只 不過缺乏足夠的管理或者管理理念落后才導(dǎo)致沒有得到很好地發(fā)展。在這方面政府應(yīng)該 做好主導(dǎo)地位, 不僅要加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)管和督促, 還應(yīng)加大旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)投入的力度, 鼓勵(lì)各景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng) A 工程等。此外還可以給予適當(dāng)?shù)馁Y金扶持或者出資鼓勵(lì)景區(qū)企業(yè)。加緊旅游精品線路建設(shè), 選擇若干個(gè)有一定知名度、旅游基礎(chǔ)較好的景點(diǎn)串為精品線 路。通過精品景點(diǎn)和精品線路的建設(shè)來形成特色明顯的旅游景點(diǎn), 帶動(dòng)整體旅游景點(diǎn) 和線路的發(fā)展。

2、整合和推介南寧市旅游資源。南寧市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視把對(duì)旅游業(yè)的整合和推介 作為當(dāng)前中心工作來,大力開拓國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)。

3、通過一些政策加深市民對(duì)景區(qū)發(fā)展的支持。如可結(jié)合平時(shí)的節(jié)假日和帶薪休假時(shí)間 鼓動(dòng)和組織市民分期分批前往全市各景區(qū)景點(diǎn)游覽,鼓勵(lì)市民自行安排時(shí)間前往游覽;有關(guān)景區(qū)景點(diǎn)可采取本市居民憑身份證到各景區(qū)景點(diǎn)游覽時(shí)給予一定幅度門票優(yōu)惠或 購買各景區(qū)景點(diǎn)聯(lián)票給予優(yōu)惠等辦法,鼓勵(lì)市民到全市各景區(qū)景點(diǎn)旅游觀光。

4、注重發(fā)展南寧當(dāng)?shù)氐拿朗陈糜?。作為一名吃貨自認(rèn)為南寧的美食還是很多的。像著 名小吃街就有中山路、農(nóng)院路、步行街等。應(yīng)該放更遠(yuǎn)的眼光把它們宣

傳出省外, 以美 食為切入點(diǎn)形成一種新的旅游吸引力也是很不錯(cuò)的。像是本人最愛吃的的 “酸嘢” 也只 有南寧這么一個(gè)亞熱帶城市才有,可以大大推廣。

第五篇：臨沂市紅色旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

臨沂市紅色旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分

濟(jì)南大學(xué)學(xué)年論文

臨沂市紅色旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析 摘 要

臨沂市是著名的革命老區(qū),在長(zhǎng)期的革命戰(zhàn)爭(zhēng)中,沂蒙山革命根據(jù)地留下了大批革命戰(zhàn)爭(zhēng)遺址、遺跡和革命歷史紀(jì)念地,紅色旅游資源非常豐富且相對(duì)比較密集,為紅色旅游文化產(chǎn)品的開發(fā),市場(chǎng)空間的開拓奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是由于缺乏認(rèn)識(shí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分等原因，臨沂市紅色旅游業(yè)的發(fā)展還存在一些問題，只著眼于當(dāng)前利益沒有立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：臨沂市； 紅色旅游 ；發(fā)展現(xiàn)狀 ；對(duì)策分析

臨沂市作為曾經(jīng)為中國(guó)人民的解放事業(yè)做出巨大犧牲和貢獻(xiàn)的革命老區(qū)，擁有眾多的革命紀(jì)念地和革命政權(quán)建設(shè)紀(jì)念地。如華東革命烈士陵園，孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館，大青山革命烈士陵園等，這些獨(dú)具特色的旅游資源是開辟紅色旅游熱線，開展革命傳統(tǒng)教育、愛國(guó)主義教育的寶貴財(cái)富。

二、臨沂市紅色旅游資源賦存介紹

臨沂具有悠久的歷史與深厚的文化底蘊(yùn)和光榮的革命歷史，紅色旅游資源多樣，分布廣泛，內(nèi)涵豐富，被旅游專家譽(yù)為“兩戰(zhàn)圣地”（抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)），在中國(guó)現(xiàn)代史上，沂蒙老區(qū)與井岡山、延安、太行山、大別山齊名，是全國(guó)五大著名的革命老區(qū)。臨沂的紅色旅游資源，大體上可以分為三類：

（一）以八路軍 115 師、新四軍、華東野戰(zhàn)軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)路線為主線的革命歷史遺跡。包括黨政軍機(jī)關(guān)舊址、戰(zhàn)場(chǎng)遺址、偉人足跡和紅色紀(jì)念建筑。主要有：

1.以夏蔚鎮(zhèn)王莊為中心的沂水紅色旅游區(qū)域。

2.以馬牧池為中心的沂南紅色旅游區(qū)域。3.以大店鎮(zhèn)為中心的莒南紅色旅游區(qū)域。.以河?xùn)|區(qū)九曲鎮(zhèn)新四軍軍部舊址和華東革命烈士陵園為主體的臨沂市內(nèi)紅色旅游區(qū)。

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5.蒙山紅色旅游區(qū)。6.孟良崮戰(zhàn)役遺址。.以在青山戰(zhàn)斗遺址為主體的費(fèi)縣紅色旅游區(qū)。

(二).以沂蒙精神為主線的紅色文化遺產(chǎn)。

沂蒙革命老區(qū)人民在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代形成的“愛黨愛軍、開拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的沂蒙精神，是一筆寶貴的紅色文化遺產(chǎn)，體現(xiàn)在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代涌現(xiàn)的英雄人物、英雄事跡紀(jì)念地以及紅色歌曲、紅色文學(xué)、紅色影視等文藝作品及其題材等諸多方面。

(三).社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期涌現(xiàn)的一批紅色典型。

建國(guó)后，沂蒙人民繼續(xù)發(fā)揮沂蒙精神，艱苦奮斗，創(chuàng)造了新的奇跡，先后有厲家寨、王家坊前、高家柳溝三個(gè)單位受到毛澤東主席的批示表揚(yáng)，其中以 1957 年 10 月 7 日作出的“愚公移山，改造中國(guó)，厲家寨是一個(gè)好例”批示最為著名。這三處地方，現(xiàn)在也都建立了毛主席批示紀(jì)念館，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況都不錯(cuò)，也屬于紅色旅游資源的范疇。

三、當(dāng)前臨沂市紅色旅游發(fā)展?fàn)顩r分析

（一）在紅色旅游資源的開發(fā)利用方面取得了顯著的成績(jī)。

早在2004年，臨沂市就已啟動(dòng)了紅色旅游發(fā)展戰(zhàn)略，并做了大量工作。時(shí)至今日臨沂市在紅色旅游方面已取得了亮眼的成績(jī)。

首先，逐步開發(fā)了一大批富有教育和革命紀(jì)念意義的優(yōu)秀紅色旅游景區(qū)。從2004年確立了在沂蒙山區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)好一批紅色旅游區(qū)，打造出一批在國(guó)內(nèi)具有震撼力的紅色旅游精品，把臨沂市建成紅色旅游強(qiáng)市的發(fā)展目標(biāo)以來，在山東省政府和臨沂市政府的共同努力下，老區(qū)已經(jīng)開發(fā)和正在開發(fā)了一大批紅色旅游區(qū)。

其次，紅色旅游品牌已叫響全國(guó)，旅游業(yè)成為沂蒙山區(qū)的一大特色經(jīng)濟(jì)。

第三，“開發(fā)一方紅土，致富一方百姓”，紅色旅游的發(fā)展已經(jīng)成為推動(dòng)臨沂市旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

（二）臨沂市紅色旅游業(yè)發(fā)展過程中存在的一些問題

1.重視程度不夠。

2.開發(fā)資金缺乏。

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3.旅游業(yè)發(fā)展滯后。

4.各紅色旅游景點(diǎn)發(fā)展不平衡。

5.紅色旅游活動(dòng)形式較單

一、死板，吸引力不足。

6.景區(qū)配套設(shè)施不夠完善。

7.紅色旅游產(chǎn)品在全市旅游產(chǎn)品體系中仍屬于：“跟著角色”而不是“領(lǐng)跑產(chǎn)品”。8.尚未形成區(qū)域聯(lián)合的工作機(jī)制。

（三）關(guān)于臨沂市紅色旅游業(yè)發(fā)展的一些對(duì)策建議

1.進(jìn)一步擴(kuò)大紅色旅游的綜合效益，注重整體有效規(guī)劃。

發(fā)展紅色旅游應(yīng)當(dāng)注重綜合效益，把政治文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合，使紅色旅游的政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、文化功能最大限度地發(fā)揮，從而促進(jìn)紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走上一條良性循環(huán)的路子。2.提高認(rèn)識(shí)水平，加強(qiáng)開發(fā)管理。

在開發(fā)過程中特別要提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)水平和重視程度，只有地方領(lǐng)導(dǎo)給予了足夠的重視，本地區(qū)的紅色旅游發(fā)展才能切實(shí)按照國(guó)家重點(diǎn)紅色旅游區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，做好旅游線路規(guī)劃，打造本區(qū)鮮明的紅色旅游的主題形象.3.深挖資源潛力，加大宣傳力度。

搶救革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代產(chǎn)生的歷史文物，深挖紅色旅游資源潛力，并大力宣傳，讓人們充分認(rèn)識(shí)到沂蒙山區(qū)紅色旅游的價(jià)值是搞好沂蒙山區(qū)紅色旅游的關(guān)鍵。4.廣泛爭(zhēng)取資金，搞好旅游開發(fā)。

發(fā)展紅色旅游，包括旅游資源的挖掘、保護(hù)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，維護(hù)，旅游活動(dòng)的組織、管理等工作都需要大量資金。5.科學(xué)合理規(guī)劃，促進(jìn)資源整合。

臨沂市搞紅色旅游不能只是跟在其它革命老區(qū)后面學(xué)習(xí)，而應(yīng)該在資源開發(fā)的起點(diǎn)上就突出旅游產(chǎn)品的特色，增強(qiáng)吸引力。沂蒙山區(qū)自然風(fēng)光、歷史文化、革命遺跡、山東民俗、生態(tài)旅游等多種旅游資源、兼?zhèn)?，所以在紅色旅游發(fā)展中應(yīng)兼顧傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展，在旅游規(guī)劃中將各種旅游相結(jié)合，促進(jìn)旅游資源的整合，突出“綠色沂蒙”一自然風(fēng)光游、“紅色風(fēng)情”一革命圣地游、“文韜武略”一文化懷古游3 大主題，大力弘揚(yáng)沂蒙精神，將紅色旅游做成臨沂市的一大特色產(chǎn)業(yè)。

6.加強(qiáng)紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

對(duì)紅色旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加大投入，在交通、餐飲、住宿及其它各項(xiàng)配套服務(wù)中凸顯優(yōu)勢(shì)，在方便游客的同時(shí)，吸引更多游客的到來，促進(jìn)紅色旅

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游的發(fā)展，也帶動(dòng)革命老區(qū)和紅色旅游區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。7.搞好職工培訓(xùn)，提升旅游品位。

臨沂市發(fā)展紅色旅游除了要加大對(duì)旅游資源的開發(fā)外，還要注重旅游服務(wù)，以提高旅游品位.8.與民俗旅游、健身旅游、勞動(dòng)休閑旅游相結(jié)合，擴(kuò)大“紅色旅游”的活動(dòng)內(nèi)容。

選擇具有典型意義的生產(chǎn)活動(dòng)，吸引旅游者參與其中，加深游客的印象和受教育的效果。

結(jié) 論

紅色旅游是反映中華民族革命英烈們?yōu)楸Ｗo(hù)民族、振興中華而戮力同心、同仇敵愾的團(tuán)結(jié)奮斗精神，承載著中華民族的歷史傳統(tǒng)與民俗文化、共產(chǎn)黨人的光輝業(yè)績(jī)與革命精神，生動(dòng)地融入了國(guó)人的思想意識(shí)形態(tài)。發(fā)展“是促進(jìn)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提高群眾生活水平的經(jīng)濟(jì)工程”，“是貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神、提高建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化能力的重要舉措，是貫徹和落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是新形勢(shì)下宣傳思想政治教育創(chuàng)新的一個(gè)好形式，是一件利黨利國(guó)利民的實(shí)事好事”。

在紅色旅游業(yè)的發(fā)展道路上，臨沂市要立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，吸取其他各地的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合臨沂市紅色旅游資源開發(fā)的實(shí)際情況，打造“沂蒙” 品牌，促進(jìn)臨沂市紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走上一條良性循環(huán)的路子，保持其持久的生命力，從而推動(dòng)臨沂市旅游業(yè)及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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參 考 文 獻(xiàn)

[1] 趙興云.沂蒙山區(qū)土地資源的可持續(xù)利用研究[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2003，27(2):20737，76 [5] 張愛琴.關(guān)于打造山東旅游“黃金海岸”的構(gòu)想[J].山東大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，（05）.5