第一篇：顧永才管理完美總結(jié)

1.項目管理的核心任務(wù)是項目的目標(biāo)控制

2.建設(shè)工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃、項目控制，以使項目的費用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得實現(xiàn)。

3.目管理分為如下類型：①業(yè)主方的項目管理②設(shè)計方的項目管理③施工方的項目管理④供貨方的項目管理⑤建設(shè)項目總承包方的項目管理。其中，業(yè)主方的項目管理是管理核心。

4.資方、開發(fā)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主利益的項目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項目管理，施工總承包和分包方的項目管理屬于施工方的項目管理，材料和設(shè)備供應(yīng)方項目管理屬于供貨方的項目管理，建設(shè)項目總承包有多種形式，但都屬于建設(shè)項目總承包項目管理。

5.業(yè)主方項目管理服務(wù)于業(yè)主的利益，其項目管理的目標(biāo)包括投資目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。

6.項目的質(zhì)量目標(biāo)不僅涉及施工的質(zhì)量，還包括設(shè)計質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量和影響項目進(jìn)行或運營的環(huán)境質(zhì)量等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足相應(yīng)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，以及滿足業(yè)主方相應(yīng)的質(zhì)量要求。

7.建設(shè)項目的全壽命周期包括項目的決策階段，實施階段和使用階段。項目的實|考試|大|施階段包括設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段保修期。項目決策階段不是項目管理的任務(wù)。

8.業(yè)主方的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程，即：設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修階期。

9.業(yè)主方項目管理的任務(wù)：①安全管理 ②投資控制 ③進(jìn)度控制 ④質(zhì)量控制 ⑤公司管理 ⑥信息管理 ⑦組織和協(xié)調(diào).其中安全管理是項目管理中最重要的任務(wù)。而投資控制，進(jìn)度控制，質(zhì)量控制和合同管理等則主要涉及物質(zhì)的利益。

10.設(shè)計方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和設(shè)計方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括設(shè)計的成本目標(biāo)，設(shè)計的進(jìn)度目標(biāo)，設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)以及項目的投資目標(biāo)。

11.設(shè)計方項目管理工作主要在設(shè)計階段進(jìn)行，但也涉及設(shè)計前的準(zhǔn)備分階段，施工階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。

12.設(shè)計方項目管理的任務(wù)：①與設(shè)計有關(guān)的安全管理 ②設(shè)計成本控制和與設(shè)計工作有關(guān)的工程造價控制 ③設(shè)計進(jìn)度控制 ④設(shè)計質(zhì)量控制 ⑤設(shè)計合同管理 ⑥設(shè)計信息管理 ⑦與設(shè)計有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

13.施工方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和施工方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括施工的成本目標(biāo)，施工的進(jìn)度目標(biāo)和施工的質(zhì)量目標(biāo)。

14.施工方項目管理主要在施工階段進(jìn)行，但也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。15.施工方項目管理的任務(wù)：①施工安全管理 ②施工成本控制 ③施工進(jìn)度控制 ④施工質(zhì)量控制⑤施工合同管理 ⑥施工信息管理 ⑦與施工有關(guān)的組織和 協(xié)調(diào)16.供貨方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和供貨方本身的利益。其項目管理的目標(biāo)包括供貨方的成本目標(biāo)，供貨方的進(jìn)度目標(biāo)和供貨方的質(zhì)量目標(biāo)。

17.供貨方項目管理工作主要在施工階段進(jìn)行，但它也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，動用前準(zhǔn)備階段和保修期。18.供貨方項目管理的任務(wù)：①供貨方的安全管理 ②供貨方成本控制 ③供貨方進(jìn)度控制 ④供貨方質(zhì)量控制 ⑤供貨合同管理 ⑥供貨信息管理 ⑦與供貨有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。

19.我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制的目的：①確保工程質(zhì)量②提高工程建設(shè)水平③充分發(fā)揮投資效益20.建設(shè)工程監(jiān)理的依據(jù)：①國家批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文 件 ②有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)③工程建設(shè)論理合同④其他工程建設(shè)合同21.建設(shè)部規(guī)定下列工程必須實行監(jiān)理：①國家重點建設(shè)工程②大中型公用事業(yè)工程③成 本開發(fā)建設(shè)的住宅小區(qū)工程④利用外國政府或國際組織貨款，授助資金的工程⑤國家規(guī)定必須實行監(jiān)理的其他工程22.我國的建設(shè)工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目 管理的范疇。

23.建設(shè)監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)。在國際上把類服務(wù)歸類為工程咨詢服務(wù)。

24.工程建設(shè)監(jiān)理的主要任務(wù)：①控制工程建設(shè)的投資②控制建設(shè)工期③控制工程質(zhì)量④進(jìn)行工程建設(shè)合同管理⑤協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系⑥工程建設(shè)信息管理。

25.組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。它是與項目管理學(xué)相關(guān)的一門非常重要的基礎(chǔ)理論學(xué)科。

26.常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能組織結(jié)構(gòu)和線性組織結(jié)構(gòu)，矩陣組織結(jié)構(gòu)。在職能組織結(jié)構(gòu)中每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源，在線性組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門只有一個指令源，在矩陣組織結(jié)構(gòu)中每個工作部門有兩個指令源。

27.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。

28.工作流程組織則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。在一個建設(shè)工程項目實施過程中，其管理工作的流程，信息處理的流程，以及設(shè)計工作物質(zhì)采購和施工的流程組織都屬于工作流程范疇。29.組織工具是組織論基本理論應(yīng)用的手段，基本的組織工具具有：①組織結(jié)構(gòu)圖②任務(wù)分工表③管理職能分工表④工作流程圖。

30.系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。系統(tǒng)的組織包括系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工以及工作流程組織。31.控制項目目標(biāo)的主要措施包括：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟(jì)措施④技術(shù)措施。其中組織措施是最重要的措施。

32.影響一個系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素除組織外，還有人的因素，以及生產(chǎn)和管理的方法與工具等。

33.項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。它描述工作對象之間的關(guān)系。

34.項目組織結(jié)構(gòu)圖（OBS圖）或稱項目管理組織結(jié)構(gòu)圖，反映一個組織系統(tǒng)中各系統(tǒng)之間和各元素之間的組織關(guān)系。反映的是各工作單位，各工作部門和各工作人員之間的組織關(guān)系。

35.業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨|考試|大|方和工程管理咨詢方的項目管理的組織結(jié)構(gòu)都可用各自的項目組織結(jié)構(gòu)圖予以描述。

36.項目組織結(jié)構(gòu)圖反映項目經(jīng)理和費用控制，進(jìn)度控制，質(zhì)量控制，合同管理，信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員之間的組織關(guān)系。

37.在線性組織結(jié)構(gòu)中不允許出現(xiàn)多重指令。

38.管理由多個環(huán)節(jié)組成即①提出計劃②籌劃③決策④執(zhí)行⑤檢查 這些環(huán)節(jié)就是管理職能。

39.項目管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部，項目經(jīng)理，各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。

40.工作流程圖服務(wù)于工作流程組織，它用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。

41.合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項目各參與方之間以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。42.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃涉及項目整體實施階段，它屬于業(yè)主方項目管理的范疇。

43.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并邀請項目管理班子的主要人員參加。

44.項目管理任務(wù)分工表確定項目經(jīng)理和費用控制，進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。

45.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上和宏觀上對以下幾個方面進(jìn)行分析和描述：①為什么要進(jìn)行項目管理②項目管理要做 什么工作③怎樣進(jìn)行項目管理④誰做項目管理哪方面的工作⑤什么時候做哪些項目管理工作⑥項目的總投資⑦項目的總進(jìn)度46.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃一般包括如 下內(nèi)容：①項目概述②項目的目標(biāo)分析和論證③項目管理的組織④項目采購和合同結(jié)構(gòu)分析⑤投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制的手段和方法⑥安全、健康與環(huán)境管理的策略⑦ 信息管理的方法和手段⑧技術(shù)路線和關(guān)鍵技術(shù)的分析⑨設(shè)計、施工過程的合理⑩風(fēng)險管理的策略等。

47.業(yè)主方項目管理的方式主要有：①業(yè)主方自行項目管理②業(yè)主方委托項目管理咨詢公司和承擔(dān)全部業(yè)主方項目管理的任務(wù)③業(yè)主方委托項目管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項目管理，業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的指導(dǎo)下工作。

48.我國業(yè)主方主要通過設(shè)計招標(biāo)的方式選擇設(shè)計方案和設(shè)計單位。

49.設(shè)計任務(wù)的委托主要有兩種模式：①業(yè)主方委托一個設(shè)計單位或由多個設(shè)計單位組成的設(shè)計聯(lián)合體或設(shè)計工作體作為設(shè)計總負(fù)責(zé)單位，設(shè)計總負(fù)責(zé)單位視需要再委托其他設(shè)計單位配合設(shè)計②業(yè)主方不委托設(shè)計總負(fù)責(zé)單位，而平行委托多個設(shè)計單位進(jìn)行設(shè)計。

50.在國際上項目管理咨詢公司可以接受業(yè)主方、設(shè)計方、施工方、供貨方和建設(shè)項目總承包的委托，提供代表委托方利益的項目管理服務(wù)。項目管理咨詢公司所提供的這類服務(wù)的工作性質(zhì)屬于工程顧問（工程咨詢）服務(wù)。51.施工任務(wù)的委托模式有：①業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位，施工總承包單位視需要再委托 其他施工單位作為分包單位配合施工。②業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工施工總承包管理單位，業(yè)主方再委托其 他單位作為分包單位進(jìn)行施工③業(yè)主方不委托施工總承包單位，而平行委托多個施工單位進(jìn)行施工。

52.業(yè)主方把建設(shè)工程項目的設(shè)計任務(wù)和施工任務(wù)進(jìn)行綜合委托的模式稱為建設(shè)工程項目總承包或工程總承包。53.物資采購的模式有：①業(yè)主方自行采購②與承包商約定某些物資的指定供貨商③承包商采購等。

54.項目目標(biāo)動態(tài)控制的工作程序有：第一步，項目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作，第二步，在項目實施過程中項目目標(biāo)的動態(tài)控制，第三步，如有必要則進(jìn)行項目目標(biāo)的調(diào)整，調(diào)整后再恢復(fù)到第一步。55.項目目標(biāo)的糾偏措施：①組織措施②管理措施③經(jīng)濟(jì)措施④技術(shù)措施等56.項目目標(biāo)的動態(tài)控制是項目管理最基本的方法論。

57.項目目標(biāo)的動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作包括①將項目的目標(biāo)進(jìn)行分解②確定目標(biāo)的計劃值

58.項目目標(biāo)動態(tài)控制包括：①收集項目目標(biāo)的實際值②進(jìn)行計劃值和實際值的比較，找出偏差③采取糾偏措施。59.進(jìn)度糾偏的措施：①組織措施（調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理，人員）②管理措施（分析管理原因而采取措施，調(diào)整進(jìn)度管理方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理）③經(jīng)濟(jì)措施（及時解決工程款支付，落實加快工程進(jìn)度所需的資金）④技術(shù)措施（改進(jìn)施工方法，改變施 工機(jī)具等）60.投資控制包括：設(shè)計過程的投資控制和施工過程的投資控制。前者更為重要。

61.在設(shè)計過程中投資計劃值與實際值比較包括：①工程概算與投資規(guī)劃的比較，②工程預(yù)算與概算的比較。62.在施工過程中投資的計劃值與實際值比較，包括：①工程合同價與工程概、預(yù)算的比較②工程款支付與工程概、預(yù)算、合同價的比較③工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價的比較。

63.投資控制的糾偏措施：①組織措施（調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工工作流程組織和項目管理的人員等）②管理措施（采取限額設(shè)計的方法，調(diào)整投資控制的手段和方法，采用價值工程的方法）③經(jīng)濟(jì)措施（制定節(jié)約投資的獎勵措施等）④技術(shù)措施（調(diào)整和修改技術(shù)、優(yōu)化施工方法等）

64.建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理，是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項目施工過程會面負(fù)責(zé)的項目管理者，是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人。

65.項目經(jīng)理的地位、作用和特征：①是其上級任命的一個項目管理班子的負(fù)責(zé)人，但它并不一定是法定代表人在工程項目上的代表人②其任務(wù)僅限于從事項目 管理工作，其主要任務(wù)是項目目標(biāo)的控制③不是個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位④是一個組織系統(tǒng)中|考試|大|的管理者，至于是否有人事權(quán)、財權(quán)和物資采購權(quán) 等管理權(quán)限，由其上級確定。

66.項目經(jīng)理的職責(zé)：①貫徹推行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度②嚴(yán)格財務(wù) 制度加強(qiáng)財經(jīng)管理，正確處理國家，企業(yè)與個人的利益關(guān)系。③執(zhí)行項目承包合同中由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款④對工程項目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù) 規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推行應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

67.項目經(jīng)理的管理權(quán)力：①組織項目管理班子 ②以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同③指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)整并管理進(jìn)入工程項目的人力、資 金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)因素④選擇施工作業(yè)隊伍⑤進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配⑥企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。

68.人力資源管理的任務(wù)：①編制組織和人力資源規(guī)劃②組織項目管理人員的獲取③管理項目管理班子的成員④團(tuán)隊建設(shè)。

69.項目人力資源管理的目的是：調(diào)動所有項目參與人的積極性，在項目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)。

70.組織和人力資源規(guī)劃是識別、確定和分派項目角色、職責(zé)和報告關(guān)系的過程。在項目有效生命期內(nèi)，制定的組織和人力資源計劃既要有適當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和連續(xù)性，又要隨項目的進(jìn)展作必要的修改，以適應(yīng)變化的情況。

71.組織項目管理班子人員的獲取的方法有：①外部招聘②對項目承擔(dān)組織的成員進(jìn)行重新分配③人員招標(biāo)④簽訂服務(wù)合同72.在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中，項目管 理班子的成員要接受項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，在這種情況下，應(yīng)在組織層次、工作職責(zé)、管理權(quán)限、利益分配等方面處理好項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理之 間的關(guān)系，使項目團(tuán)隊能夠有效地開展工作。

73.人力資源管理的工作步聚①編制人力資源規(guī)劃②通過招聘增補(bǔ)員工③通過解聘減少員工④進(jìn)行 人員甄選⑤員工的定向⑥員工的培訓(xùn)⑦形成能適應(yīng)組織和不受更新技能與知識的能干的員工⑧員工的績效考核⑨員工的業(yè)務(wù)提高和發(fā)展74.工程總承包和工程項目 管理是國際電行的工程建設(shè)項目組織實施方式。積極推廣工程總承包和工程項目管理，是①深化我國工程建設(shè)項目組織實施方式改革②提高工程建設(shè)管理水平③保證 工程質(zhì)量和投資效益④規(guī)范建筑市場秩序的重要措施，是勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了綜合實力，加快與國際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng) 社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入WTO后新形勢的必然要求。

75.建設(shè)工程項目總承包的基本出發(fā)點是①借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗②實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)過程的組織集成化③克服由于設(shè)計與施工分離而引起的投資增加④克服由于設(shè)計與施工的不協(xié)調(diào)而影響建設(shè)進(jìn)度的弊病。

76.建設(shè)工程項目總承包的主要意義并不在于總價包干，也不是“交鑰匙”，其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目增值的目的。

77.建設(shè)工程項目總承|考試|大|包在多數(shù)條件下采用變動總價合同。

78.由建設(shè)工程項目總承包方編制項目建議書的依據(jù)是建設(shè)綱要或設(shè)計綱要。

79.在國際上，民用建筑項目總承包的招標(biāo)多數(shù)采用項目功能描述的方式而不采用項目結(jié)構(gòu)描述的方式。

80.實施建筑工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位，監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)。

81.工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合工程技術(shù)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)報告建設(shè)單位要求設(shè)計單位改正。82.1995年我國開始推行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，2003年發(fā)出項目經(jīng)理資質(zhì)管理制度的建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡，過渡期5年。

83.項目管理的應(yīng)用首先在業(yè)主方的工程管理中應(yīng)用，逐步在承包商，設(shè)計方和供貨方推廣。

84.上世紀(jì)70年代興起了項目管理咨詢服務(wù)，其最主要的服務(wù)對象是業(yè)主。也服務(wù)于承包商、設(shè)計方、供貨方。85.全壽命集成化管理系統(tǒng)包括：開發(fā)管理（PM）、項目管理（PM）和設(shè)施管理（FM）

86.工程項目規(guī)劃的目的是：項目建設(shè)的決策和實施增值。其增值可以反映在以下方面：①人類生活和工作的環(huán)境保護(hù)②建筑環(huán)境③項目的使用功能和建設(shè)質(zhì)量 ④建設(shè)成本和經(jīng)營成本⑤社會效益和經(jīng)濟(jì)效益⑥建設(shè)周期⑦建設(shè)過程的組織和協(xié)調(diào)等87.工程項目|考試|大|策劃的過程是專業(yè)知識的組織和集成，以及信息的 組織和集成的過程，其實質(zhì)是知識管理的過程，工程項目策劃是一個開放性的工作過程，需整合多方面專家的知識。88.建設(shè)工程項目決策階段策劃的主要任務(wù)是定義開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義。而建設(shè)工程項目實施階段策劃的主要任務(wù)是定義如何開發(fā)或建設(shè)。

89.決策階段策劃的基本內(nèi)容有：①建設(shè)環(huán)境和條件的調(diào)查和分析②項目建設(shè)目標(biāo)論證與項目定義③項目結(jié)構(gòu)分析④與項目決策有關(guān)的組織管理和經(jīng)濟(jì)方向的論證與策劃⑤與項目決策有關(guān)的技術(shù)方面的論證與策劃⑥項目決策的風(fēng)險分析等。

90.建設(shè)工程項目實施階段策劃的基本內(nèi)容有：①項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查和分析②項目目標(biāo)的分析和再論證③項目實施的組織策劃④項目實施的管理策劃⑤項目實施的合同策劃⑥項目實施的經(jīng)濟(jì)策劃⑦項目實施的技術(shù)策劃⑧項目實施的風(fēng)險策劃等。

91.風(fēng)險量指的是不確定的損失程度和損失發(fā)生的概率。若某事件經(jīng)過風(fēng)險評估處于風(fēng)險區(qū)A，則應(yīng)采取措施降低其概率，使它移位至風(fēng)險區(qū)B，或采取措施降 低風(fēng)險量，使它移位至風(fēng)險區(qū)C，風(fēng)險區(qū)B和C的事件則應(yīng)采取措施，使其移位至風(fēng)險區(qū)D.92.建設(shè)工程項目的風(fēng)險類型：①組織風(fēng)險（設(shè)計人員和工程監(jiān)理 工程師的能力、承包商管理人員和一般技工的能力、施工機(jī)械操作人員的能力和經(jīng)驗，損失控制和安全管理人員的資歷和能力）②經(jīng)濟(jì)和管理風(fēng)險（工程資金供應(yīng)條 件，合同風(fēng)險，現(xiàn)場和公用防火設(shè)施的可用性及其數(shù)量，事故防范措施和計劃，人員安全控制計劃，信息安全控制計劃）③工程環(huán)境風(fēng)險（自然災(zāi)害、，巖土地質(zhì)條 件和水文地質(zhì)條件，氣象條件，引起火災(zāi)爆炸的因素）④技術(shù)風(fēng)險（工程設(shè)計文件、施工方案、工程物資、工程機(jī)械等）93.風(fēng)險管理時采取的方法應(yīng)符合公眾利益，人身安全，環(huán)境保護(hù)以及有關(guān)法規(guī)的要求。風(fēng)險管理包括策劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)和控制等方面的工作。

94.風(fēng)險管理的流程：風(fēng)險辯認(rèn)→風(fēng)險分析→風(fēng)險控制→風(fēng)險轉(zhuǎn)移。1.施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，利用組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。

2.施工成本管理的任務(wù)主要有：①成本預(yù)測②成本計劃③成本控制④成本核算⑤成本分析⑥成本考核3.施工成本預(yù)測實質(zhì)就是在施工以前對成本進(jìn)行估算，是施工項目成本決策與計劃的依據(jù)

4.施工成本計劃是貨幣形式編制施工項目在計劃期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水平、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案。它是建設(shè)施工項目成本管理責(zé)任制，開展成本控制和核算的基礎(chǔ)。成本計劃是目標(biāo)成本的一種形式。

5.施工項目成本控制貫穿于施工項目從投標(biāo)階段到項目竣工驗收的全過程。它是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。施工成本控制可分為事先控制、事中控制和事后控制。

6.施工成本核算是按照規(guī)定開支范圍對施工費用進(jìn)行歸集，計算出施工費用的實際發(fā)生額，并計算總成本和單位成本。施工項目成本核算所提供的各種成本信息是成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本分析和成本考核等各個環(huán)節(jié)的依據(jù)。

7.施工成本分析是在成本形成過程中，對施工項目成本進(jìn)行的對比評價和總結(jié)工作。成本分析的基本方法有：①比較法②因素分析法③差額計算法④比率法8.施工成本管理的措施歸納為組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等四個方面。組織措施是其他各類措施的前提和保障，在實踐中要避免僅從技術(shù)角度選定方案 而忽視對其經(jīng)濟(jì)效果的分析保證。

9.成本管理要以合同為依據(jù)，除參加合同談判，修訂合同條款，處理合同執(zhí)行過程中的索賠問題，還應(yīng)分析不同合同之間的相互聯(lián)系和影響，對每一個合同作總體和具體分析等。

10.施工成本計劃的編制依據(jù)：①合同報價書②施工預(yù)算③施工組織設(shè)計或施工方案④資源市場價格⑤公司頒布的材料指導(dǎo)價格⑥公司內(nèi)部機(jī)械臺班價格⑦勞動 力內(nèi)部掛牌價格⑧周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租憑價格⑨推銷損耗標(biāo)準(zhǔn)⑩已簽訂的工程合同⑾分包合同（或估價書）⑿結(jié)構(gòu)件外加工計劃合同⒀有關(guān)財物成本核算制度和財務(wù)歷史 資料⒁其它相關(guān)資料。

11.施工成本可以按構(gòu)成分解為人工費，材料費，施工機(jī)械使用費，措施費和間接費。

12.施工成本計劃的編制方法：①按施工成本組成編制②按子項目組成編制③按工程進(jìn)度編制 以上三種編制方法并不是相互獨立的，在實踐中可以結(jié)合使用。13.按子項目組成編制施工成本計劃時，首先要把項目總施工成本分解到單項工程和單位工程中再進(jìn)一步分解為分部工程和分項工程。

14.按工程進(jìn)度編制施工成計劃時，需考慮進(jìn)度控制和施工成本支出計劃對項目劃分的要求。

15.工程量清單漏項或設(shè)計變更引起的新的工程量清單項目上，其相應(yīng)的綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。

16.工程清單的工程量有誤或設(shè)計變更引起工程量增減，屬合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量或減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。17.工程變更時，合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。

18.采用合同中工程量清單的單價或價格有：①直接費用②間接費用③部分費用等三種情況。19.協(xié)商單價和價格是基于合同中沒有或者有但不合適的情況而采取的一種方法。

20.FIDIC施工合同條件下的工程變更，下列情況宜對有關(guān)工作內(nèi)容采用新的費率或價格：第一種情況①如果此項工程實際測量的工程量的變動大于 10%②工程量的變化與該項工作規(guī)定的費率的乘積超過了中標(biāo)的合同金額的0.01%③由此工程量的變化直接造成該項工作單位成本的變動超過1%④不是合同 中規(guī)定的“固定費率項目”。第二種情況⑤此工作是根據(jù)變更與調(diào)整的指示進(jìn)行的。⑥合同沒有規(guī)定此項工作的費率或價格。⑦由于該工作與合同中的任何工作沒有 類似的情況或不在類似的條件下進(jìn)行，故沒有一個固定的費率或價格適用。

21.工程師應(yīng)在商定或確定適宜費率或價格前，確定用于中期付款證書的臨時費率或價格。22.索賠款的利息包括：①拖期付款的利息②由于工程變理和工程延期增加投資的利息③索賠款的利息④錯誤扣款的利息。具體采用的利率有下列幾種：①按當(dāng)時的銀行貨款利率②按當(dāng)時銀行透支利率③按合同雙方協(xié)議的利率④按中央銀行貼現(xiàn)率加三個百分點。

23.索賠費用的計算方法有：實際費用法，總費用法，修正的總費用法。

24.工程預(yù)付款是施工準(zhǔn)備和所需要材料，結(jié)構(gòu)件等流動資金的主要來源。預(yù)付時間應(yīng)不遲于約定的開工日期前7天。

25.工程進(jìn)度款的計算主要涉及兩個方面：①工程量的計算，②單價的計算方法26.工程價格的計價方法分為工料單價和綜合單價兩種方法。27.索賠款中材料費包括運輸費，倉儲費，以及合理的損耗費用。

28.索賠款中的現(xiàn)場管理費包括：管理人員工資，辦公費，通訊費，交通費等，索賠款中的總部管理費主要是指工程延期期間所增加的管理費。

29.索賠利潤的款額計算通常是與原報價單中的利潤百分率保持一致。30.實際費用法計算索賠款時，承包商應(yīng)得的索賠金額=直接費的額外費用+應(yīng)得的間接費用+利潤31.當(dāng)發(fā)生多次索賠事件后，適宜采用總費用法計算索賠金額。

32.工程價款的結(jié)算方法有：①按月結(jié)算②竣工后一次結(jié)算③分段結(jié)算④雙方約定的其他結(jié)算方式。

33.建設(shè)項目或單項工程全部建安工期在12個月內(nèi)或工程承包合同價在100萬元以下的，可以采用月月預(yù)支，竣工后一次結(jié)算的方式。

34.跨年度工程按照工程形象進(jìn)度劃分不同階段進(jìn)行結(jié)算，分段結(jié)算可以按月預(yù)支工程款。實行竣工后一次結(jié)算和分段結(jié)算的工程，當(dāng)年結(jié)算的工程款應(yīng)與分年度的工作量一致，年終不另行清算。

35.專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人報送的竣工結(jié)算報表并與發(fā)包人、承包人協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書。1Z203010進(jìn)度控制的含義目的和任務(wù)1.進(jìn)度控制是一個動態(tài)管理過程，它包括進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證，在收集資料和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編制進(jìn)度計劃，和進(jìn)度計劃的跟蹤檢查和調(diào)整。

2.進(jìn)度目標(biāo)分析和論證的目的是論證進(jìn)度目標(biāo)是否合理，進(jìn)度目標(biāo)有否可能實現(xiàn)。3.進(jìn)度控制的目的是通過控制以實現(xiàn)工程的進(jìn)度目標(biāo)。

4.施工方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工的要求控制施工進(jìn)度。1Z203020 進(jìn)度計劃的|考試|大|編制方法

1.工程網(wǎng)絡(luò)計劃分為：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃，單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。2.工作之間的邏輯關(guān)系包括工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

3.單代號搭接網(wǎng)絡(luò)圖的幾種邏輯關(guān)系：STS、FTF、STF、FTS.4.國際上，工程網(wǎng)絡(luò)計劃有許多名稱，如：CPM，PERT，CPA，MPM 等5.工程網(wǎng)絡(luò)計劃按持續(xù)時間的特點劃分為：肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，非肯定型問題的網(wǎng)絡(luò)計劃，隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)計劃6.按工作和事件在網(wǎng)絡(luò)圖中的表示法劃分為：事 件網(wǎng)絡(luò)和工作網(wǎng)絡(luò)7.按計劃平面的個數(shù)劃分為，單平面網(wǎng)絡(luò)圖，多平面網(wǎng)絡(luò)圖。

8.美國多使用雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃，歐州則較多使用單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。

9.總時差最小的工作就|考試|大|是關(guān)鍵工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。10.當(dāng)考慮壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間時，必須考慮下列因素：①縮短時間不能影響質(zhì)量和安全工作②有充足備用資源的工作③縮短時間所需增加費用相對較少的工作④考慮工作的可村縮性11.總時差是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。

12.自由時差是在不影響其緊后工作最早開始時間的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。13.本工作的緊后工作為關(guān)鍵工作時，該工作的自由時差等于總時差。1Z203030 項目進(jìn)度控制方法

1.建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想，管理的方法，手段，承發(fā)包模式，合同管理和風(fēng)險管理等。2.常見的影響工程進(jìn)度的風(fēng)險有：組織風(fēng)險，管理風(fēng)險，合同風(fēng)險，資源風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險等。

3.重視信息技術(shù)在進(jìn)度控制中的應(yīng)用。雖然信息對進(jìn)度控制而言只是一種管理手段，但它的應(yīng)用①有利于提高進(jìn)度信息處理的效率②有利于提高進(jìn)度信息的透明度③有利于促進(jìn)進(jìn)度信息的交流④有利于項目各參與方的協(xié)同工作4.建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施涉及：資金需求計劃，資金供應(yīng)條件，經(jīng)濟(jì)激勵措施5.資金供應(yīng)條件包括：可能的資金總供應(yīng)量，資金來源，資金供應(yīng)時間

6.建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的技術(shù)措施涉及對實現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)有利的設(shè)計技術(shù)和施工技術(shù)的選用。7.進(jìn)度控制的措施包括：組織措施，管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施1Z203040 總進(jìn)度目標(biāo)的論證

1.建設(shè)項目總進(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項目管理的任務(wù)。

2.在項目實施階段，項目總進(jìn)度包括：①設(shè)計前準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度②設(shè)計工作進(jìn)度③招標(biāo)工作進(jìn)度④施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度⑤工程施工和設(shè)備安裝進(jìn)度⑥工程物資采購進(jìn)度⑦項目動用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度

3.大型建設(shè)項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。

4.總進(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：①項目實施的總體部署②總體進(jìn)度規(guī)劃③各項系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃④確定里程碑事件的計劃進(jìn)度目標(biāo)⑤總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施

5.調(diào)查研究和收集資料包括：①了解和收集項目決策階段有關(guān)的項目進(jìn)度目標(biāo)確定的情況和資料②收集與進(jìn)度有關(guān)的該項目組織管理，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)資料③收集類似的項目的進(jìn)度資料④了解和調(diào)查該項目的總體部署⑤了解和調(diào)查該項目實施的主客觀條件

6.項目的工作編碼時應(yīng)考慮：①對不同計劃層的標(biāo)識②對不同計劃對象的標(biāo)識③對不同工作的標(biāo)識1Z203050 計算和輔助進(jìn)度控制

1.計算機(jī)輔助工程網(wǎng)絡(luò)計劃編制的含義： ①解決為工程網(wǎng)絡(luò)計劃計算量大，而和計算難以承擔(dān)的困難②確保工程網(wǎng)絡(luò)計劃計算的準(zhǔn)確性③有利于工程網(wǎng)絡(luò)計劃及時調(diào)整④有利于編資源需求計劃.1Z204000 質(zhì)量控制

1Z204010 質(zhì)量控制的原理

1.質(zhì)量控制包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

2.工程項目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設(shè)規(guī)模，系統(tǒng)構(gòu)成，使用功能和價值，規(guī)格檔次標(biāo)準(zhǔn)等的定位策劃和目標(biāo)決策來 提出來的。工程項目質(zhì)量控制包括勘察設(shè)計，招標(biāo)投標(biāo)，施工安裝，竣工驗收各階段。均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量總目標(biāo)而展開。

3.建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素：①人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力②建設(shè)項目的決策因素③建設(shè)工程項目勘察因素④建設(shè)工程項目的總體規(guī)劃和設(shè)計因素⑤建筑材料，構(gòu)配件及相關(guān)工程的用器的質(zhì)量因素⑥工程項目的施工方案⑦工程項目的施工環(huán)境

4.建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理，市場準(zhǔn)入制度，持證上崗制度，以及質(zhì)量責(zé)任制度等。5.工程項目的施工環(huán)境包括：自然環(huán)境，勞動作業(yè)環(huán)境，管理環(huán)境

6.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：①PDCA循環(huán)原理②三階段控制原理③三全控制原理7.PDCA的計劃階段的主要任務(wù)是：明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案

8.PDCA的檢查階段的主要任務(wù)是：對計劃實施過程進(jìn)行各種檢查，包括作業(yè)者自檢，互檢和專檢。

9.PDCA的處置階段的主要任務(wù)是，對質(zhì)|考試|大|量問題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正。處置包括兩個步驟：糾編和預(yù)防

10.三階段控制的三個階段：事前，事中，事后控制，這三個階段構(gòu)成了質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程。

11.三全控制即：全面質(zhì)量控制，全過程質(zhì)量控制，全員參與控制12.全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段是目標(biāo)管理。

1Z204020 質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立和運行

1.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的特點：①只用于特點的工程項目質(zhì)量控制，即目的不同②涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體，即范圍不同③是工程項目的質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)，即目標(biāo)不同④與工程項目管理組織相融，是一次性的，并非永久性的，即時效不同⑤一般只做自我評價與診斷，不進(jìn)行第三方認(rèn)證，即評價方式不同。

2.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成按控制內(nèi)容分為：①工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制系統(tǒng)②材料設(shè)備安裝系統(tǒng)③施工安裝質(zhì)量控制系統(tǒng)④竣工驗收質(zhì)量控制系統(tǒng)

3.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按實施的主體分為：①建設(shè)單位建設(shè)項目控制系統(tǒng)②工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)③勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)④施工企業(yè)施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)⑤工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量皖南子系統(tǒng)

4.工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成按控制原理分為：①質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)②質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)③質(zhì)量控制措施系統(tǒng)④質(zhì)量控制信息系統(tǒng)

5.工程項目質(zhì)量控制體系建立的原則：①分層次規(guī)劃原則②總目標(biāo)分解的原則③質(zhì)量責(zé)任制原則④系統(tǒng)有效性原則

6.工程項目質(zhì)量控制體系的建立程序：①確定各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其無理職責(zé)，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)

框架②確定控制體系組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，報告審批及 信息流轉(zhuǎn)程序③制訂質(zhì)量控制工作制度④部署各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃，并按規(guī)定程序完成質(zhì)量計劃的審批，形成質(zhì)量控制依據(jù)。⑤研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì) 量，職能交叉街接的界面劃分和管理方式

7.工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的進(jìn)行機(jī)制：動力機(jī)制，約束機(jī)制，反饋機(jī)制，運行的基本方式是PDCA

8.動力機(jī)制是運行機(jī)制的核心：動力機(jī)制來源于利益機(jī)制9.約束機(jī)制取決于自我的約束能力和外部監(jiān)控效力。10.抓好控制點的設(shè)置，加強(qiáng)重點控制和例外控制1Z204030 施工質(zhì)量控制和驗收

1.施工質(zhì)量控制的總體目標(biāo)是貫徹執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，正確配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實現(xiàn)工程預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.設(shè)計單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過對施工質(zhì)量的驗收簽證，設(shè)計變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題，保證竣工項目睥各項施工結(jié)果與設(shè)計文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相一致。

4.施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)是通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)產(chǎn)品

5.監(jiān)理單位在施工階段的質(zhì)量控制目標(biāo)是，通過審核施工質(zhì)量文件、報告報|考試|大|表及現(xiàn)場旁站檢查平行檢測，施工指令和結(jié)算支付控制等手段的應(yīng)用，監(jiān)控施工單位的質(zhì)量活動行為，協(xié)調(diào)施工關(guān)系，正確履行工程質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任，以保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.施工質(zhì)量控制的過程包括：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制，施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。7.施工準(zhǔn)備質(zhì)量是屬于工作質(zhì)量范疇，它對建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響

8.施工驗收質(zhì)量控制包括：隱蔽工程驗收，檢驗批驗收，分項工程驗收，分部工程驗收，單位工程驗收和整個建設(shè)工程項目竣工驗收過程的質(zhì)量控制

9.施工承包方和供應(yīng)方在施工階段是質(zhì)量自控主體，他們不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控責(zé)任的實施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。

10.業(yè)主，監(jiān)理，設(shè)計單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門，在施工階段是依據(jù)法和合同時自控主體的質(zhì)量行為和效果實施監(jiān)督控制。

11.自控主體和監(jiān)控主體在施工全過程相互依存各司其職，共同推動著施工質(zhì)量控制過程的發(fā)展和最終工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)施工

12.施工質(zhì)量控制的幾個環(huán)節(jié)：①工程調(diào)研和項目承接②施工準(zhǔn)備③材料采購④施工生產(chǎn)⑤試驗和檢驗⑥工程功能檢測⑦竣工驗收⑧質(zhì)量回訪和保修

13.質(zhì)量計劃的編制主體是施工承包企業(yè)，總承包對分包施工質(zhì)量計劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核，并承擔(dān)連帶責(zé)任14.在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理目標(biāo)，方針，及其具體實現(xiàn)的方法，手段，和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實施的步驟

15.我國工程項目施工的質(zhì)量計劃常用施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃的文件形式進(jìn)行編制

16.施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容一般包括：①工程特點及施工條件分析（合同，現(xiàn)場，法規(guī)條件）②履行施工承包合同所必須達(dá)到的工程質(zhì)量總目標(biāo)及其分解目標(biāo)③質(zhì) 量管理組織機(jī)構(gòu)，人員及資源配置計劃④施工技術(shù)方案，施工程序⑤材料設(shè)備質(zhì)量管理及控制措施⑥工程檢測項目計劃及方法等17.施工質(zhì)量控制點的設(shè)置是施工質(zhì)量計劃的組成內(nèi)容

18.事前預(yù)控包括明確控|考試|大|制目標(biāo)參數(shù)，制定實施規(guī)程（包括施工操作規(guī)程及檢測評定標(biāo)準(zhǔn)）確定檢查項目數(shù)量，及跟蹤檢查或批量檢查方法，明確檢查結(jié)果的判斷標(biāo)準(zhǔn)及信息的反饋要求。

19.影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體，勞動對象，勞動方法，勞動手段，施工環(huán)境

20.對原材料，半成品及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有：①控制材料設(shè)備性能②標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計文件的相符性③控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標(biāo)，檢驗測式指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求的相符性④控制材料設(shè)備進(jìn)場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等

21.對施工方案的質(zhì)量控制包括：①全面正確分析工程特征，明確質(zhì)量目標(biāo)，驗收標(biāo)準(zhǔn)，控制的重點，難點。②制訂合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案③合理 選用施工機(jī)械和臨時設(shè)施，合理布置平面圖④選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的施工設(shè)備⑤編制工程所采用的“立新”技術(shù)方案和組織管理方案⑥為明確工程質(zhì)量，編寫 環(huán)境不利因素對施工的影響及其應(yīng)對措施

22.施工環(huán)境因素包括：地質(zhì)水文狀況，氣象變化及其不可抗力因素，以及勞動作業(yè)環(huán)境等

23.工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵。工程質(zhì)量驗收分為過程驗收和竣工驗收24.施工過程，隱蔽工程在隱蔽前通知建設(shè)單位（或工程監(jiān)理）進(jìn)行驗收，并形成驗收文件

25.工程質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)按規(guī)定處理：①經(jīng)返工或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗收②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能還到設(shè)計要求的工程，應(yīng)予以驗收7.質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果|考試|大|的客觀反映，它具有可追溯性的特點。

8.質(zhì)量體系認(rèn)證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強(qiáng)國際市場競爭能力④減少社會重復(fù)檢驗和檢查費用⑤有利于保護(hù)消費者利益 ⑥有利于法規(guī)的實施9.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報，監(jiān)督檢查，認(rèn)證注銷，認(rèn)證暫停，認(rèn)證撤 銷，復(fù)評，重新?lián)Q證。

1Z205000 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理

1Z205010 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的1.職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當(dāng)對使用者造成的健康和安全的危害

2.項目環(huán)境管理的目的：①保護(hù)生態(tài)環(huán)境使社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費

3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務(wù)是：制定，實施，實現(xiàn)，評審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)，計劃活動，職責(zé)，慣例，程序，過程和資源。

4.建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。5.產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。6.產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性7.產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性8.產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性

9.產(chǎn)品的時代性和社會性決定了環(huán)|考試|大|境管理的多樣性和經(jīng)濟(jì)性1Z205020 施工安全控制

1.安全控制是通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動。

2.安全控制的目標(biāo)：①減少消除人的不安全行為的目標(biāo)②減少或消除設(shè)備材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)③改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)④安全管理的目標(biāo)

3.施工安全控制的特點：①控制面廣②控制的動態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴(yán)謹(jǐn)性

4.安全控制的程序：①確定項目的安全目標(biāo)②編制項目安全技術(shù)措施計劃③安全技術(shù)措施計劃的落實和實施④安全技術(shù)措施計劃的驗證⑤持續(xù)改進(jìn)直至完成建設(shè)工程項目的所有工作1Z205030 施工安全控制的方法

1.危險源是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病，財產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險因素和有害因素。2.危險因素強(qiáng)調(diào)突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強(qiáng)調(diào)在一定時期內(nèi)的慢性損害和累積作用。3.危險源是安全控制的主要對象，所以把安全控制也稱為危險控制或安全風(fēng)險控制。4.危險源事故可歸結(jié)為能量的意外釋放或有害物質(zhì)的泄漏。5.第一類危險源指可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危害物質(zhì)

6.第二類危險源：造成約束，限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素，包括：①人的不安全行為②物的不安全狀態(tài)③破壞環(huán)境條件三個方面

7.危險源辯識的方法：①專家調(diào)查法（頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法）②安全檢查表法8.危險源控制方法包括第一類控制方法和第二類控制方法

9.第一類危險源的控制方法：①防止事故發(fā)生的方法（消除危險源，限|考試|大|制能量或危險物質(zhì)隔離）②避免或減少事故損失的方法（隔離，不體防護(hù)，設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險物質(zhì)按人們的意圖釋放，避難與援救措施10.第二類危險源的控制方法：①減少故障（增加安全系數(shù)，提高可靠性，設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)）②故障一安全設(shè)計（故障一消極設(shè)計，故障一積極設(shè)計，故障正常設(shè)計）

11.建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計劃的主要內(nèi)容：工程概況，控制目標(biāo)，控制程序，組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)權(quán)限，規(guī)章制度，資源配置，安全措施，檢查評價，獎懲制度等。

12.施工安全技術(shù)措施包括安全防護(hù)措施的設(shè)置和安全預(yù)防措施，主要有17方面的內(nèi)容13.安全措施計劃的實施包括：安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全教育，安全技 術(shù)交底14.工程項目安全檢查的目的是為了消除隱患，防止事故，改善勞動條件及提高員工安全生產(chǎn)意識的重要手段，是安全控制工作的一項重要條件。

15.安全檢查可分為日常性檢查，專業(yè)性檢查，季節(jié)性檢查，節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。

16.安全檢查的主要內(nèi)容：查思想，查管理，查隱患，查整改，查事故處理17.安全檢查的重點是違章指揮和違章作業(yè)。

1Z205040 工程職業(yè)健康安全事故的分類

1.職業(yè)健康安全事故分兩大類型：職業(yè)傷害事故與職業(yè)病2.職業(yè)傷害事故分為20類，職業(yè)病10大類115種

3.安全事故處理的原則：①事故原因不清楚不放過②事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過③事故責(zé)任者沒有處理不放過④沒有制定防范措施不放過

4.傷亡事故處理工作應(yīng)當(dāng)在90日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過180日，結(jié)案后公布處理結(jié)果。

5.職業(yè)病報告實行以地方為主，逐級上報的方法1Z205050文明施工和環(huán)境保護(hù)1.文明施工包括以下工作：①規(guī)范施工現(xiàn)場的場容，保持作業(yè)環(huán)境的整 潔衛(wèi)生②科學(xué)組織施工，使生產(chǎn)有序進(jìn)行③減少施工對周圍居民和環(huán)境的影響④保證職工的安全和身體健康2.文明施工的意義：①能促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提高 ②適應(yīng)現(xiàn)代施工的要求③文明施工代表企業(yè)形象④有利于員工的身心健康利于培養(yǎng)和提高施工隊伍的整體素質(zhì)3.環(huán)境保護(hù)的意議：①是保證人們身體健康和社會文 明的需要②是消除對外部干擾保證施工順利進(jìn)行的需要③是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求④節(jié)約能源保護(hù)人類生存環(huán)境，保證社會和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要4.大氣污染 物大部分是有機(jī)物，通常以氣體狀態(tài)和粒子狀態(tài)存在于空氣中。氣體狀態(tài)污染物包括分子狀態(tài)污染物和蒸氣狀態(tài)污染物，粒子狀態(tài)污染物又稱固體顆粒污染物，是分 散在大氣體的微小液滴和固體顆粒，粒徑在0.01-100μm之間，通常分為降塵和飄塵5.大氣污染的防治措施：①除塵技術(shù)②氣態(tài)污染物治理技術(shù)③施工現(xiàn) 場空氣污染的防治措施

6.氣態(tài)污染物的治理有以下幾種方法：①吸收法②吸附法③燃燒法④冷凝法⑤生物法7.水污染的主要來源可分為：工業(yè)污染源，農(nóng)業(yè)污染源，生活污染源8.噪聲按照振動性質(zhì)可分為氣體動力噪聲，機(jī)械噪聲，電磁性噪聲9.噪聲按來源可分為交通噪聲，工業(yè)噪聲，建筑噪聲，社會生活噪聲

10.施工現(xiàn)場噪聲的控制措施：①聲源控制②傳播途徑的控制③接收者的防護(hù)④嚴(yán)格控制人為噪聲⑤控制強(qiáng)噪聲作業(yè)時間

11.在傳播途徑上控制噪|考試|大|聲的方法有：吸聲，隔聲，消聲，減振降噪12.一般晚10點到次日早6點之間停止強(qiáng)噪聲作業(yè)

1Z205060 職業(yè)健康和環(huán)境管理體系

1.職業(yè)健康安全管理體系的基本內(nèi)容由5個一級要素和17個二級要素構(gòu)成。17個要素的相互聯(lián)系相互作用共同有機(jī)地構(gòu)成了職業(yè)健康安全管理體系的一個整體，分為兩類，一類是體現(xiàn)體系柜架和基本功能的核心要素，另一類是支持體系主體柜架和保證實現(xiàn)基本功能的輔助性要素。

2.GB/T24000 系列標(biāo)準(zhǔn)的作用：①保護(hù)人類生存和發(fā)展的需要②國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要③建立市場經(jīng)濟(jì)體制的需要④國內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的需要⑤環(huán)境管理現(xiàn)代化的需要⑥協(xié)調(diào)各國管理者“指令”和控制文件的需要1Z205070 職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理體系的建立

1.建立職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的步聚：①領(lǐng)導(dǎo)決策②成立工作組③人員培訓(xùn)④初始狀態(tài)評審⑤制定方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案⑥管理體系策劃與設(shè)計 ⑦體系文件的編寫⑧文件的審查審批和發(fā)布

2.體系文件應(yīng)遵循的原則：標(biāo)準(zhǔn)要求的要寫到，文件寫到的要做到，做到的要有有效記錄3.體系文件的特點：①法律性②系統(tǒng)性③證實性④可操作性⑤不斷完善性⑥體現(xiàn)方式的多樣性⑦符合性 1Z206000 建設(shè)工程合同與工程管理1Z206010 工程訂立的主要方式

1.建設(shè)工程施工招標(biāo)的必備條件：①招標(biāo)人已經(jīng)依法成立②初步設(shè)計及概算已經(jīng)批準(zhǔn)③招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等已經(jīng)核準(zhǔn)手續(xù)④有相應(yīng)資金或資金來源已經(jīng)落實⑤有招標(biāo)所需的設(shè)計圖紙及技術(shù)資料2.建設(shè)招標(biāo)的方式：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)。建設(shè)工程項目一般應(yīng)采用公開招標(biāo)方式。

3.進(jìn)行邀請招標(biāo)的條件：①項目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標(biāo)人可供選擇。②受自然地域環(huán)境限制的③涉及國家安全、國家秘密或者搶險救災(zāi)，適宜招標(biāo)但不宜公開招標(biāo)的④擬公開招標(biāo)的費用與項目的價值相比，不值得的⑤法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標(biāo)的。

4.工程建設(shè)項目施工招標(biāo)條件的內(nèi)容：①投票邀請書②投標(biāo)人需知③合同主要|考試|大|條款④投標(biāo)文件格式⑤采用工程量清單招標(biāo)的應(yīng)當(dāng)提供工程量清單⑥技術(shù)條款⑦設(shè)計圖紙⑧評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法⑨投票輔助資料5.自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止，最短不得少于20日。

6自招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5個工作日。

7.資格預(yù)審程序：①發(fā)布資格預(yù)審公告②發(fā)售資格預(yù)審文件③資格預(yù)審資料分析并發(fā)出資格預(yù)審合格通知書。8.招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間至少15天前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分，投標(biāo)人在收到后應(yīng)予以書面確認(rèn)，該確認(rèn)書雙方均應(yīng)|考試|大|妥善保管。

9.開招應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進(jìn)行，開標(biāo)地點應(yīng)在招標(biāo)文件中確定的地點。

10.評標(biāo)的準(zhǔn)備與初步評審工作包括：①編制表格，研究招標(biāo)文件②投標(biāo)文件的排序和匯審風(fēng)險的承擔(dān)③投標(biāo)文件的澄清說明或補(bǔ)正④廢標(biāo)處理⑤投標(biāo)偏差⑥有效標(biāo)不足的法律后果

11.詳細(xì)評標(biāo)的內(nèi)容包括：①確定評標(biāo)方法②備選標(biāo)的確定③決定招標(biāo)項目是否作為一個整體合同授予中標(biāo)人④決定投標(biāo)人有效期可否延長。12.評標(biāo)報告的內(nèi)容包括：①基本情況和數(shù)據(jù)表②評標(biāo)委員會成員名單③開標(biāo)記錄④符合要求的投標(biāo)一覽表⑤廢標(biāo)情況說明⑥評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)⑦評標(biāo)方法或評標(biāo)因素一 覽表⑧經(jīng)評審的價格或評分比較一覽表⑨經(jīng)評審的投標(biāo)人排序⑩推薦的中標(biāo)侯選人名單與簽訂合同前要處理的事宜⑾澄清說明補(bǔ)正事項紀(jì)要。

13.評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)侯選人應(yīng)當(dāng)限定在1-3人，并標(biāo)明排列順序。中標(biāo)人的投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)符合下列條件之一：①能夠最大限度滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項綜合評價標(biāo)準(zhǔn)。②能夠滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求。并且經(jīng)評審的投標(biāo)價格最低。但是投標(biāo)價格低于成本的除外。

14.評標(biāo)委員會提出書面評標(biāo)報告后，招標(biāo)人一般應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)確定中標(biāo)人，但最遲應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期法來前30個工作日內(nèi)確定。招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中 標(biāo)通告書發(fā)生之日起30日內(nèi)按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人簽訂合同后5個工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)向中標(biāo)人和未中標(biāo)的投標(biāo)人退還投標(biāo)保 證金。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自發(fā)生中標(biāo)通知書之日起5日內(nèi)，向有關(guān)行政監(jiān)督部門提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書面報告。15.投標(biāo)文件的內(nèi)容：①投標(biāo)函②投標(biāo)報價③施工組織設(shè)計④商務(wù)和技術(shù)偏差表16.投標(biāo)保金可以是現(xiàn)金，也可以是銀行出具的銀行保函，銀行匯票或現(xiàn)金支票。

17.合同的“標(biāo)的”是合同最基本的要素，建設(shè)工程合同的標(biāo)的量化就是工程承包內(nèi)容和范圍。

18.投標(biāo)文件的編制步驟：①結(jié)合現(xiàn)場考查和標(biāo)前會的結(jié)果分析招標(biāo)文件②校核招標(biāo)文件中的工程量清單③根據(jù)工程類型編制施工規(guī)劃和施工組織設(shè)計④根據(jù)工程價格構(gòu)成進(jìn)行工程估價⑤確定利潤方針⑥計算和確定報價⑦形成投標(biāo)文件⑧進(jìn)行投標(biāo)擔(dān)

19.對于一般的單價合同，如發(fā)包人在原招標(biāo)文件中未明確工程量變更部分的限度，則談判時應(yīng)要求與發(fā)包人共同確定一個“增減量幅度”，當(dāng)超過凈幅度時，承包人有權(quán)要求對工程單價進(jìn)行調(diào)整。20.合同依據(jù)計價方式不同分為：總價合同，單價合同和成本加酬金合同

21.價格調(diào)整和合同單價（對于單價合同）及合同總價共同確定了工程承包合同的實際價格直接影響著承包人的經(jīng)濟(jì)利益。

22.工程合同的付款分為：預(yù)付款，工程進(jìn)度款，最終付款和退還保留金四個階段。1Z206020 建設(shè)工程合同類型

1.按承發(fā)包方式分為：①勘察設(shè)計或施工總承包合同②單位工程承包合同③工程項目總承包合同④BOT合同（特許權(quán)協(xié)議）

2.按承包工程計價方式分類：①總價合同②單位合同③成本加酬金合同?？們r合同可分類固定總價合同和調(diào)價總價合同。單位合同分為：估計工程量單價合同，純單價合同，單位與包干混合合同等。

3.與建設(shè)工程有關(guān)的其他合同：①建設(shè)工程委托監(jiān)理合同②建設(shè)工程物資采購合同③建設(shè)工程保險合同④建設(shè)工程擔(dān)保合同4.按工程建設(shè)階段分為：①工程勘察合同②工程設(shè)計合同③工程施工合同1Z206030 建設(shè)工程合同的主要內(nèi)容

1.建設(shè)工程總承包合同的主要條款：①詞語涵義及合同文件的組成②總承包的內(nèi)容③雙方當(dāng)事人的權(quán)得義務(wù)④合同履行期限⑤合同價款⑥工程質(zhì)量與驗收⑦合同的變更⑧風(fēng)險責(zé)任和保險⑨工程保修⑩對設(shè)計分包人的規(guī)定⑾索賠與爭議的處理⑿違約責(zé)任

2.建設(shè)工程總承包的履行：①建設(shè)工程總承包合同訂立后，雙方都應(yīng)按合同的規(guī)定嚴(yán)格履行②總承包單位可以按合同規(guī)定對工程項目進(jìn)行分包，但不得不利于轉(zhuǎn) 包③建設(shè)工程總承包單位可以將承包工程中的部分工程發(fā)包給具有相應(yīng)資格條件的分包單位，但是除總承包合同中約定的工程分包外，必須經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可。

3.施工總承包合同協(xié)議書的內(nèi)容：①工程概況②工程承包范圍③合同工期④質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)⑤合同價款⑥組成合同的條件⑦承包人向發(fā)包人的承諾⑧發(fā)包人向承包人的 承諾⑨合同的生效4.組成合同的文件依據(jù)優(yōu)先順序分別為：①本合同協(xié)議書②中標(biāo)通知書③投標(biāo)書及附件④專用條款⑤通用條款⑥標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件⑦圖紙 ⑧工程量清單⑨工程報價單或預(yù)算書

5.工程分包分為專業(yè)工程分包和勞務(wù)作業(yè)分包。專業(yè)工程分包資質(zhì)設(shè)2-3個等級，60個資質(zhì)類別。勞務(wù)分包資質(zhì)設(shè)1-2個等級，13個資質(zhì)類別

6.建筑工程總承包單位按照總承包合同的約定對建設(shè)單位負(fù)責(zé)：分包單位按照分包合同的約定對總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位和分包單位就分包工程對建設(shè)單位承擔(dān)連帶責(zé)任。施工單位不得轉(zhuǎn)包或違法分包工程。

7.勞務(wù)分包人須服從工程承包人轉(zhuǎn)發(fā)的發(fā)包人及工程師的指令，勞務(wù)分包人必須為從事危險作業(yè)的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內(nèi)自有人員生命財產(chǎn)和施工機(jī)械設(shè)備辦理保險，支付保險費用

8.勞務(wù)分包的勞務(wù)報酬，除本合同約定或法律政策變化，導(dǎo)致勞務(wù)價格變化，均為一次包死，不再調(diào)整

9.勞務(wù)報酬的支付：全部工程完成后，經(jīng)工程承包人認(rèn)可后14天內(nèi)，勞務(wù)分包人向工程承包人遞交完整的結(jié)算資料，按約定的合同計價方式進(jìn)行勞務(wù)報酬最終支付，結(jié)算資料在遞交的14天內(nèi)工程承包人進(jìn)行核實確認(rèn)，在承包確認(rèn)后4天內(nèi)，向勞力分包人支付勞務(wù)報酬。1Z206040 建設(shè)工程擔(dān)保

1.投標(biāo)擔(dān)?；蛲稑?biāo)保證金是指投標(biāo)人保證具有投標(biāo)接受后對其投標(biāo)書中規(guī)定的責(zé)任不得撤銷或者反悔，否則招標(biāo)人將對投標(biāo)保證金予以沒收。投標(biāo)保證金的數(shù)額一般為投標(biāo)價的2%左右，但最高不得超過80萬元人民幣，投標(biāo)保證

金有效期應(yīng)當(dāng)超出投標(biāo)有效期30天。

2.投標(biāo)保證金的形式：①交付現(xiàn)金②支票③銀行匯票④不可撤銷信用證⑤銀行保函⑥由保險公司或者擔(dān)保公司出具投標(biāo)保證書

3.投標(biāo)保證金的作用：主要用于篩選投標(biāo)人

4.履約擔(dān)保是指發(fā)包人在招標(biāo)文件中規(guī)定的要求承包人提交的保證履約合同的義務(wù)的擔(dān)保。

1Z206070工程物資采購合同

1.材料采購合同訂立的方式：①公開招標(biāo)②邀請招標(biāo)③直接采購

2.設(shè)備采購合同訂立的方式：①招標(biāo)投標(biāo)②委托承包商配套供應(yīng)③按設(shè)備包干1Z206080國際建設(shè)工程承包合同

1.招標(biāo)是國際工程承包合同訂立的最主-考試大|要形式。

2.國際工程實施階段的主要工作內(nèi)容：①合同管理②計劃管理③成本管理④財務(wù)管理⑤物資采購管理⑥質(zhì)量管理⑦分包商管理⑧移交和竣工驗收管理

3.國際工程承包合同爭議解決的方式有：協(xié)商，調(diào)解，仲裁和訴訟等。4.國際工程承包合同爭議解決常用的ADR方式有：①仲裁②FIDIC合同條件下的工程師仲裁③DRB方式④NEC裁決程序5.FIDIC合同條件規(guī)定的糾紛解決的程序：①記錄糾紛②工程師準(zhǔn)仲裁③友好協(xié)商④正式仲裁6.DRB（糾紛審議委員會）的工作程序：①現(xiàn)場訪問②糾紛提交③聽證會④解決糾紛建議書

7.DRB的優(yōu)點：①了解項目管理情況及其存在的問題②DRB委員不帶有任何主觀傾向或偏見，且有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實踐經(jīng)驗③可以及時解決糾紛④DRB費用較低⑤容易被雙方所接受⑥不具有終局性和約束力

8.NEC（新工程合同）裁決程序：①早期預(yù)警程序②補(bǔ)償事件程序③裁決人程序 1Z206090 建設(shè)工程監(jiān)理合同

1.委托人委托監(jiān)理人監(jiān)理的工程概況，包括工程名稱，工程地點，工程規(guī)模，總投資。

2.建設(shè)工程委托監(jiān)理合同在履行過程中發(fā)生爭議時，委托人與監(jiān)理人應(yīng)及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時雙方同意選擇哪一個仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或向法院起訴。

1Z2060100 國際上幾中建設(shè)工程承包合同條件的特點

1.國際工程咨詢包括對工程項目前期的投資機(jī)會研究，預(yù)可行性研究，可行性研究，項目評估，勘察設(shè)計，招標(biāo)文件編制，監(jiān)理，管理后評價等。是以高水平的智力勞動為主的行業(yè)，一般都是為建設(shè)單位（發(fā)包人）提供服務(wù)的，也可應(yīng)承包人聘請為其進(jìn)行施工管理，成本管理等。2.國際工程包含咨詢和承包兩大行業(yè)。

3.FIDIC中施工合同條件的主要特-考試大|點表現(xiàn)為：以競爭性招標(biāo)投標(biāo)方式選擇承包商，合同履行過程中采用以工程師為核心的工程項目管理模式。

4.永久設(shè)備和設(shè)計―建造合同條件下，承包人的基本義務(wù)是完成永久設(shè)備的設(shè)計，制造和安裝。

5.EPC交鑰匙項目合同條件（設(shè)計-采購-施工交鑰匙項目合同條件）適用于工廠建設(shè)類的開發(fā)項目。是包含了項目策劃、可行性研究、具體設(shè)計、采購、建造、安裝、試運行等在內(nèi)的全過程承包方式。承包人“交鑰匙”時，提供一套配套完整的可以立行的設(shè)施。

6.合同的簡短格式，主要適用于價值較低的或形式簡單或重復(fù)性的或工期短的房屋建筑和土木工程。

7.FIDIC系列合同條件具有國際性，通用性和權(quán)威性，其合同條款公正合理，職責(zé)分明，程序嚴(yán)謹(jǐn)，易于操作。FIDIC合同條件分為通用條件和專用條件兩部分。

8.NEC合同條件的特征：①適用范圍范圍廣②為項目管理提供動力③簡明清晰 1Z207010建設(shè)工程信息管理

1.信息管理是指信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制

2.項目信息管理的目的指在通過有效的項目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項目建設(shè)的增值服務(wù)

3.建設(shè)工程項目的信息包括在項目決策過程，實施過程和運行過程中產(chǎn)生的信息，以及其他與項目建設(shè)有關(guān)的信息，它包括：項目的組織信息，管理類信息，經(jīng)濟(jì)類信息，技術(shù)類信息和法規(guī)類信息

4.信息管理手冊的主要內(nèi)容：①信息管-考試大|理的任務(wù)②信息管理的任務(wù)分工表和管理職能分工表③信息的分類④信息的編碼體系和編碼⑤信息輸入輸出模型⑥各 項信息管理工作的工作流程圖⑦信息流程圖⑧信息處理的工作平臺及其使用規(guī)定⑨各種報表和報告的格式及報告固期⑩項目進(jìn)展的月、季、年度報表和工程總報告的 內(nèi)容及其編制⑾工程檔案管理制度⑿信息管理的保密制度等

5.項目信息管理是通過對各個系統(tǒng)，各項工作和各種數(shù)據(jù)的管理，使項目的信息能方便和有效地獲取，存儲，存檔，處理和交流

6.由于建設(shè)項目大量數(shù)據(jù)處理的需要，在當(dāng)今時代應(yīng)重視利用信息技術(shù)的手段進(jìn)行信息管理，其核心手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺。

7.在國際上，許多建設(shè)項目都專門設(shè)立信息管理部門，以確保信息管理工作的順利進(jìn)行。

1Z207020工程項目信息的分類，編碼，處理的方法

1.業(yè)主方和項目參與各方根據(jù)各自的項目管理的需求確定其信息管理的分類，但為了信息交流的方便和實現(xiàn)部分信息共享，應(yīng)盡可能作一些統(tǒng)一分類的規(guī)定。

2.編碼由一系列符號和數(shù)字組成，項目的結(jié)構(gòu)編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖，對項目結(jié)構(gòu)的多一層的每一個組成部進(jìn)行編碼。3.網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺由一系列硬件-考試大|和軟件構(gòu)成：數(shù)據(jù)處理設(shè)備，數(shù)據(jù)通迅網(wǎng)絡(luò)，軟件系統(tǒng)4.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的主要類型：局域網(wǎng)，城域網(wǎng)，廣域網(wǎng)

5.項目管理信息系統(tǒng)的功能是①投資控資或成本控制②進(jìn)度控制③合同管理

6.工程管理的信息資源包括：組織類工程信息，管理類工程信息，經(jīng)濟(jì)類工程信息，技術(shù)類工程信息和法規(guī)類信息

第二篇：7#顧永才管理300句

系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素 項目實施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn) 業(yè)主方的項目管理是管理的核心 建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。安全管理是項目管理中最重要任務(wù) 業(yè)主方項目管理的目標(biāo)：項目的投資目標(biāo)；進(jìn)度目標(biāo)；質(zhì)量目標(biāo)。業(yè)主方項目管理的任務(wù)：安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務(wù)均為此七項）

建設(shè)工程項目總承包方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和建設(shè)項目總承包方的本身的利益，其目標(biāo)包括：項目的總承包目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項目的進(jìn)度目標(biāo)和項目質(zhì)量目標(biāo)。控制項目目標(biāo)措施：組織措施（重要），管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施 組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括：職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。

項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。

組織與目標(biāo)的關(guān)系：系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。

基本的組織工具：組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。

組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是動態(tài)關(guān)系。

管理的環(huán)節(jié)組成（即職能）：提出問題-籌劃-決策-執(zhí)行-檢查

項目實施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。項目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。施工總承包最大缺點建設(shè)周期較長 項目建設(shè)（設(shè)計）綱要包括：項目定義，設(shè)計原則，技術(shù)大綱，材料和設(shè)施要求。

項目管理最基本的方法論是—項目目標(biāo)的動態(tài)控制。分解項目-收集實際值-比較-糾偏-調(diào)整。

風(fēng)險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。（組織風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險）風(fēng)險管理過程：風(fēng)險識別—風(fēng)險評估—風(fēng)險響應(yīng)—風(fēng)險控制

項目管理目標(biāo)責(zé)任書由法定代表人與項目經(jīng)理協(xié)商制定，依據(jù)：項目合同文件、組織管理制度、項目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營方針目標(biāo)

資源管理包括：人、材、機(jī)、技術(shù)、資金的管理。

建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點：服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公正性。

總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗收；發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，再停工和報告建設(shè)單位，最后報主管部門。我國推行建筑工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā)揮投資效益。建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念：建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。它從總體上和宏觀上對如下幾方面進(jìn)行分析和描述：為什么要進(jìn)行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進(jìn)行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目管理工作、項目的總投資、項目的總進(jìn)度。

項目管理委托的模式：業(yè)主方自行項目管理、業(yè)主方委托項目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè)主方項目管理的任務(wù)、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項目管理、業(yè)主方從事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

通過總進(jìn)度綱要和總進(jìn)度規(guī)劃的編制，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)可作為進(jìn)度控制的重要依據(jù)。

進(jìn)度糾偏措施：1.組織措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等；2.管理措施，如分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問題，并采取相應(yīng)的措施，調(diào)整進(jìn)度管理方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等；3.經(jīng)濟(jì)措施，如及時解決工程款支付和落實加快工程進(jìn)度所需的資金等；4.技術(shù)措施，如改進(jìn)施工方法和改變施工極具等。施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)：國際上項目經(jīng)理是其上級任命的一個項目管理班子的負(fù)責(zé)人，但它并不一定是一個企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人；它的任務(wù)僅限于從事項目管理工作；項目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位。

項目經(jīng)理的職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度；嚴(yán)格財務(wù)制度，加強(qiáng)財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系；執(zhí)行項目承包合同中有項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款；對工程項目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。項目經(jīng)理的權(quán)力：組織項目管理班子；以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，委托簽署有關(guān)合同；指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進(jìn)入工程項目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等；選擇施工作業(yè)隊伍；進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配；企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán)力。建筑工程項目總承包的主要意義：通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促使設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目

建設(shè)增值的目的。即使采用總價包干的方式，稍大一些的項目也難以用固定總價包干，而多數(shù)采用變動總價合同。施工成本管理的任務(wù)：施工成本預(yù)測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。

施工項目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。

施工成本計劃類型：競爭性、指導(dǎo)性、實時性成本計劃。

施工成本計劃的編制以成本預(yù)測為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。施工成本計的編制依據(jù)：合同報價書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計或施工方案；人、料、機(jī)市場價格；公司頒布材料指導(dǎo)價格、公司內(nèi)部機(jī)械臺板價格、勞動力內(nèi)部掛牌價格；周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；已簽訂的工程合同、分包合同（或估價書）；結(jié)構(gòu)件外加工計劃和合同；有關(guān)財務(wù)成本核算制度和財務(wù)歷史資料；其他相關(guān)資料。施工成本計劃的編制方法：按施工成本組成編制施工成本計劃、按子項目組成編制施工成本計劃、按工程進(jìn)度編制施工成本計劃。

工程變更價款的確定方法：合同中已有使用與變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款；合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款；合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，有承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。索賠費用的組成：直接費、間接費、分包費用、總部（企業(yè)）管理費、利潤。按國際管理，建安工程直接費包括人工費、材料費和機(jī)械使用費；

間接費包括現(xiàn)場管理費、保險費、利息等。

索賠費用的計算方法：實際費用法、總費用法、修理的總費用法。施工成本控制依據(jù)：工程承包合同、施工成本計劃、進(jìn)度報告、工程變更。施工成本控制的步驟：比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查。

施工成本分析依據(jù)：會計核算（主要是價值核算）、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計合算。施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。施工成本偏差=已完工程實際施工成本-已完工程計劃施工成本 橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性。但這種方法反映的信息量少，一般在項目的較高管理層應(yīng)用。表格法具有以下優(yōu)點：靈活、適應(yīng)性強(qiáng)；信息量大；表格處理可借助于計算機(jī)，從而節(jié)約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速度。

曲線法具有形象、直觀的特點，但這種方法很難直接用于定量分析，只能對定量分析起一定的指導(dǎo)作用。由不同深度的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系

統(tǒng)，包括：總進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)中的單項工程進(jìn)度計劃等。由不同功能的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：控制性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；實施性（操作性）進(jìn)度計劃等。

由不同項目參與方的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：業(yè)主方編制的整個項目實施的進(jìn)度計劃；設(shè)計進(jìn)度計劃；施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計劃；采購和供貨進(jìn)度計劃等。

由不同周期的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：5年進(jìn)度計劃；、季度、月度和旬計劃等。

工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型和應(yīng)用：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、單代號網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中總時差最小的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。時差的概念：總時差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。

自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。

建設(shè)工程項目進(jìn)度控制方法：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施?？s短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，又充足備用資源，所需增加的費用相對較少的工作。

建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容：項目實施的總體部署；總進(jìn)度規(guī)劃；各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；確定里程碑時間的計劃進(jìn)度目標(biāo)；總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。質(zhì)量控制活動：技術(shù)活動、管理活動 建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素（主要是決策因素和組織因素），環(huán)境因素，社會因素。

PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實踐中形成基本方法。P計劃D實施C檢查A處理

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原理。

TQC：全方位，全過程，全員參與質(zhì)量管理。

建設(shè)工程項目質(zhì)量基本特性：反映使用功能的質(zhì)量特性，反映安全可靠的質(zhì)量特性，反映藝術(shù)文化的，反映建筑環(huán)境的。

質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要 最關(guān)鍵的過程是：施工階段。

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)（總負(fù)責(zé)單位建立和運行）的構(gòu)成：按控制內(nèi)容分工程項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目施工安裝質(zhì)量控制子系

統(tǒng)、工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按實施的主體分建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、施工企業(yè)（分包商）施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按控制原理分質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、質(zhì)量控制措施系統(tǒng)、質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則：分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì)量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行：控制系統(tǒng)運行的動力機(jī)制（核心機(jī)制）、控制系統(tǒng)運行的約束機(jī)制、控制系統(tǒng)運行的反饋機(jī)制。

施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)是實現(xiàn)由建設(shè)工程項目決策、設(shè)計文件和施工合同所決定的預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制的過程：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。

施工質(zhì)量計劃的方式：工程項目施工質(zhì)量計劃，施工組織計劃，管理實施規(guī)劃。

施工質(zhì)量計劃的審批：施工企業(yè)內(nèi)部審批、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，主要通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。細(xì)分為：見證點（前24小時書面通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)）、待檢點（自檢基礎(chǔ)上，前24H通知監(jiān)理驗收）。

影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體、勞動對象、施工工藝、施工設(shè)備、施工環(huán)境。

施工承包方和供應(yīng)方是施工階段質(zhì)量自控主體。

施工作業(yè)質(zhì)量控制程序：作業(yè)技術(shù)交底（是最基層的，必須有可行性和可操作性）、作業(yè)活動實施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查、專職管理人員的檢查。

施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗是貫穿整個施工過程的最基本的控制活動。作業(yè)質(zhì)量自控要求：預(yù)防為主、重點控制、堅持標(biāo)準(zhǔn)、記錄完 事前預(yù)控途徑是以施工準(zhǔn)備工作為核心。

工程項目施工組織設(shè)計是以施工技術(shù)方案為核心。

事中控制途徑：施工技術(shù)復(fù)核、施工計量管理、見證取樣送檢、技術(shù)核定和設(shè)計變更、隱蔽工程驗收。成品形成后采用防護(hù)、覆蓋、封閉、包裹 等措施進(jìn)行保護(hù)。

單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象。

驗收程序為：驗收準(zhǔn)備、初步驗收、正式驗收。

質(zhì)量管理體系8原則：‘以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于

事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。廣義總體規(guī)劃包括：策劃、決策過程、總體規(guī)劃。

新建項目，策劃決策過程包括：建設(shè)方案策劃、項目可行性研究、建設(shè)工程項目決策三方面工作。

常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法：分層法、因果分析圖法、排列圖法、直方圖法。

安全目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾的生命和財產(chǎn)不受損失。環(huán)境目的是保護(hù)生態(tài)環(huán)境。建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：復(fù)雜性、多樣性、協(xié)調(diào)性、不符合性、持續(xù)性、多樣性和經(jīng)濟(jì)性。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是最基本的安全管理制度，是核心。

項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人的安全教育包括：安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī)，項目經(jīng)理部安全生產(chǎn)責(zé)任，典型事故案例剖析，本系統(tǒng)安全及相應(yīng)的安全技術(shù)知識。

特種作業(yè)人員必須滿18周歲；爆破、井下瓦斯檢驗人員〉20周歲 特種作業(yè)人員安全教育包括：重點在安全操作和預(yù)防事故的實際能力上，必須持證上崗，定期進(jìn)行復(fù)審。安全技術(shù)措施計劃的范圍包括：改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒。安全技術(shù)措施，職業(yè)衛(wèi)生措施，輔助用房間及設(shè)施，安全宣傳教育措施

安全設(shè)施投資應(yīng)納入建設(shè)項目概算。危險源的概念：可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。危險源的辨識是安全管理的基礎(chǔ)工作，其方法：專家調(diào)查（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法）、安全檢查表。

第一類危險源 ：能量和危險物質(zhì)的存在是危害產(chǎn)生最根本原因，是事故發(fā)生的物理本質(zhì)。是事故發(fā)生的前提 第二類危險源：造成約束、限制能量和危險物質(zhì)措施失控的不安全因素。設(shè)備故障或缺陷、人為失誤、管理缺陷。是事故必要條件。

安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查。

安全檢查的主要內(nèi)容：查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。職業(yè)健康安全事故分為：職業(yè)傷害事故、職業(yè)病。

按事故嚴(yán)重后果程度分類：輕傷事故 1～105D，重傷事故>105D，死亡事故 死1～2人，重大死亡事故>3人，特大死亡事故.>10人

建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的處理四不放過原則：事故原因不清楚不放過、事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、沒有制定防范措施不放過。人口稠密區(qū)及逆行強(qiáng)噪聲作業(yè)，晚10點到次日早6點間停止作業(yè)。確系

特殊情況，和當(dāng)?shù)鼐用駞f(xié)調(diào)。文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、工作次序。職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的內(nèi)容均由5個一級要素和17個二級要素構(gòu)成。

識別環(huán)境因素時要考慮到三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）、三種時態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）。

管理體系文件包括:管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個層次?？梢允褂醚堈袠?biāo)的情況：項目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求，只有少量投標(biāo)人；受自然地域環(huán)境限制；涉及國家安全、秘密或搶險救災(zāi)；擬公開招標(biāo)費用與項目價值相比不值得的。評標(biāo)過程：評標(biāo)準(zhǔn)備、初步評審、詳細(xì)評審、編寫評標(biāo)報告。評標(biāo)方法：評議法、綜合評分法、評標(biāo)價法。

工程試車：單機(jī)無負(fù)荷試車（承包人組織）、聯(lián)動無負(fù)荷試車（承包人組織負(fù)責(zé)）和投料試車（發(fā)包人組織負(fù)責(zé)）運至施工場地用于勞務(wù)施工的材料和待安裝設(shè)備，由承包人辦理或獲得保險，不用勞務(wù)分包人支付保險費。承包人必須為租賃或提供給勞務(wù)分包人使用的施工機(jī)械辦保險交保費。勞務(wù)分包人必須為從事危險作業(yè)的人和自由人員、機(jī)械辦理保險。物資采購驗收方式有：駐廠驗收、提運驗收、接運驗收、入庫驗收 合同計價：總價合同、單價合同、成本加酬金合同。

總價合同分：固定總價合同適用：工程量小、工程設(shè)計詳細(xì)、圖紙完整、工程結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡單、投標(biāo)期相對寬裕；變動總價格同適用：一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時。

成本加酬金合同也叫成本補(bǔ)償合同，分為：成本加固定費用、成本加固定比例費用、成本加獎金、最大成本加費用。

投標(biāo)保證金不得超投標(biāo)總價的2%，最高不得超80萬?？辈煸O(shè)計費不得超投標(biāo)報價的2%，最高不得超10萬。合同爭議的解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。

國際工程承包合同爭議解決常用的ADR方式有：仲裁、FIDIC合同條件下的工程師準(zhǔn)仲裁、DRB方式、NEC裁決程序。

在項目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。

建設(shè)工程項目的信息包括：項目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。建設(shè)工程項目信息管理核心手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺。合同控制的依據(jù)：合同和合同分析的結(jié)果、各種實際的工程文件、工程管理人員每天兌現(xiàn)場情況的書面記錄。合同診斷包括：分析合同執(zhí)行差異原因、分析合同差異責(zé)任、問題的處理。

合同資料文檔管理的內(nèi)容：合同資料的收集、資料整理、資料的歸檔、資料的使用。

索賠分類：（1）按索賠當(dāng)事人分類：承包人與發(fā)包人之間索賠、承包人與分保人之間索賠、承包人與供貸人之間索賠、承包人與保險人之間索賠。（2）按索賠事件的影響分類：工期拖延索賠、不可預(yù)見的外部障礙或條件索賠、工程變更索賠、工程終止索賠、其他索賠。（3）按索賠要求分類：工期索賠、費用索賠。（4）按索賠所依據(jù)的理由分類：合同內(nèi)索賠、合同外索賠、道義索賠。（5）按索賠的處理方式分類：單項索賠、總索賠。

可以作為證據(jù)使用的材料有：證書、物證、證人證言、視聽材料、被告人供詞和有關(guān)當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗、檢驗筆錄。

建設(shè)工程索賠程序：提出索賠要求、報送索賠資料、工程師答復(fù)、工程師逾期答復(fù)后果、持續(xù)索賠、仲裁與訴訟。材料采購合同訂立的方式：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、直接采購。設(shè)備采購合同的訂立方式：招標(biāo)投標(biāo)、委托承包商配套供應(yīng)、按設(shè)備包干。合同的“標(biāo)的”是合同最基本的要素，建設(shè)工程合同的標(biāo)的量化是工程承包的內(nèi)容和范圍。

工程合同的付款分為四個階段：預(yù)付款、工程進(jìn)度寬、最終付款、退還保留金。

建設(shè)工程合同的類型：（1）按照工程建設(shè)階段分類：建設(shè)工程勘察、建設(shè)工程設(shè)計、建設(shè)工程施工；（2）按照承發(fā)包方式分類：勘察設(shè)計或施工總承包合同、單位工程施工承包合同、工程項目總承包合同、BOT合同（又稱特許權(quán)協(xié)議書）；（3）按照承包工程計價方式分類：總價合同、單價合同、成本價酬金合同。（4）其他合同：建設(shè)工程委托監(jiān)理合同、建設(shè)工程物資采購合同、建設(shè)工程保險合同、建設(shè)工程擔(dān)保合同。施工合同《示范文本》由《協(xié)議書》、《通用條款》《、專用條款》三部分組成。投標(biāo)保證金形式：支付現(xiàn)金、支票、銀行匯票、不可銷售信用證、銀行保函、由保險公司或者擔(dān)保公司出具投標(biāo)保證書。

履約擔(dān)保的形式：銀行保函、履約擔(dān)保書和保留金。

預(yù)付款擔(dān)保的形式：銀行保函、發(fā)包人與承包人約定的其他形式。支付擔(dān)保的形式：銀行保函、履約保證金、擔(dān)保公司擔(dān)保、抵押或者質(zhì)押。工程質(zhì)量驗收分為：過程驗收、竣工驗收。

施工工藝的先進(jìn)合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進(jìn)度工程造價的關(guān)鍵因素。施工工藝的合理可靠還直接影響到工程施工安全。

工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵。建設(shè)項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為是

否符合國家法律法規(guī)及各項制度的規(guī)定；監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。

建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的實施：建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報、開工前的質(zhì)量監(jiān)督、施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督、建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案。

施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴(yán)謹(jǐn)性。

施工安全控制的程序：確定項目的安全目標(biāo)、編制項目安全技術(shù)措施計劃、安全技術(shù)措施計劃的落實和實施、安全技術(shù)措施計劃的驗證、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項目的所有工作。六關(guān)：措施關(guān)、交底關(guān)、教育關(guān)、防保關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。

五定：定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。

建設(shè)安全技術(shù)措施計劃的主要內(nèi)容：主要內(nèi)容包括工程概況、控制目標(biāo)、控制程序、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評價、獎懲制度等。

施工安全技術(shù)措施計劃實施：安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育、安全技術(shù)交底。建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的分類：職業(yè)傷害事故與職業(yè)病。

第三篇：2015一建項目管理300句(顧永才)

系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素

項目實施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)

業(yè)主方的項目管理是管理的核心

建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。

實施階段的全過程：在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計階段，施工階段，動用階段和保修期。

安全管理是項目管理中的最重要的任務(wù)

業(yè)主方項目管理的目標(biāo)：項目的投資目標(biāo)；進(jìn)度目標(biāo)；質(zhì)量目標(biāo)。

業(yè)主方項目管理的任務(wù)：安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管 理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務(wù)均為此七項）

建設(shè)工程項目總承包方項目管理主要服務(wù)于項目的整體利益和建設(shè)項目總承包方的本身 的利益，其目標(biāo)包括：項目的總承包目標(biāo)、總承包方的成本目標(biāo)、項目的進(jìn)度目標(biāo)和項目的 質(zhì)量目標(biāo)。

控制項目目標(biāo)措施：組織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施

組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工，以及工作流程組織。常用的組織結(jié)構(gòu)模 式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)、矩陣組織結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。

項目結(jié)構(gòu)圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反 映組成該項目的所有工作任務(wù)。

組織與目標(biāo)的關(guān)系：系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。

基本的組織工具：組織結(jié)構(gòu)圖、任務(wù)分工表、管理職能分工表和工作流程圖等。

組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中 各項工作之間的邏輯關(guān)系，是動態(tài)關(guān)系。

管理的環(huán)節(jié)組成（即職能)：提出問題-籌劃-決策-執(zhí)行-檢查

項目實施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。

項目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。

施工總承包最大缺點是建設(shè)周期較長

項目建設(shè)（設(shè)計）綱要包括：項目定義，設(shè)計原則，技術(shù)大綱，材料和設(shè)施要求 項目管理最基本的方法論是一項目目標(biāo)的動態(tài)控制 分解項目-收集實際值-比較-糾偏-調(diào)整 風(fēng)險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。（組織風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險、工程環(huán) 境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險）

風(fēng)險管理過程：風(fēng)險識別一風(fēng)險評估一風(fēng)險響應(yīng)一風(fēng)險控制

項目管理目標(biāo)責(zé)任書由法定代表人與項目經(jīng)理協(xié)商制定，依據(jù)：項目合同文件、組織管理 制度、項目管理規(guī)劃大綱、組織經(jīng)營方針目標(biāo) 資源管理包括：人、材、機(jī)、技術(shù)、資金的管理 建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點：服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公正性

總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗收；發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，在停工和報告建設(shè)單位，最后報主管部門。

我國推行建筑工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā)揮投 資效益。

建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念：建設(shè)工程項目管理規(guī)劃是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文 件。它從總體上和宏觀上對如下幾方面進(jìn)行分析和描述：為什么要進(jìn)行項目管理、項目管理 需要做什么工作、怎樣進(jìn)行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目 管理工作、項目的總投資、項目的總進(jìn)度。

項目管理委托的模式：業(yè)主方自行項目管理、業(yè)主方委托項目管理咨詢公司承擔(dān)全部業(yè) 主方項目管理的任務(wù)、業(yè)主方委托管理咨詢公司與業(yè)主方人員共同進(jìn)行項目管理、業(yè)主方從 事項目管理的人員在項目管理咨詢公司委派的項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作。

施工任務(wù)委托的模式：業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或 施工合作體作為施工總承包單位，施工總包單位視需要再委托其他施工單位作為分包單位配 合施工；業(yè)主方委托一個施工單位或有多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施 工總包管理單位，業(yè)主方另委托其他施工單位作為分包單位進(jìn)行施工；業(yè)主方不委托施工總 包單位，而平行委托多個施工單位進(jìn)行施工。

通過總進(jìn)度綱要和總進(jìn)度規(guī)劃的編制，確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)可作為進(jìn)度控制的重要 依據(jù)。

進(jìn)度糾偏的措施：組織措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程 組織和項目管理班子人員等；管理措施，如分析由于管理的原因而影響進(jìn)度的問題，并采取 相應(yīng)的措施，調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段，改變施工管理和強(qiáng)化合同管理等；經(jīng)濟(jì)措施，如 及時解決工程款支付和落實加快工程進(jìn)度所需的資金等；技術(shù)措施，如改進(jìn)施工方法和改變 施工極具等。

施工企業(yè)項目經(jīng)理的工作性質(zhì)：國際上項目經(jīng)理是其上級任命的一個項目管理班子的負(fù) 責(zé)人，但它并不一定是一個企業(yè)法定代表人在工程項目上的代表人；它的任務(wù)僅限于從事項 目管理工作；項目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位。

項目經(jīng)理的職責(zé)：貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企業(yè)的 各項管理制度；嚴(yán)格財務(wù)制度，加強(qiáng)財經(jīng)管理，正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系；執(zhí) 行項目承包合同中有項目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項條款；對工程項目施工進(jìn)行有效控制，執(zhí)行有 關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、生產(chǎn)文明，努 力提高經(jīng)濟(jì)效益。

項目經(jīng)理的權(quán)力：組織項目管理班子；以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工 程項目有關(guān)的外部關(guān)系，委托簽署有關(guān)合同；指揮工程項目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管 理進(jìn)入工程項目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素；選擇施工作業(yè)隊伍；進(jìn)行合理 的經(jīng)濟(jì)分配；企業(yè)法定代表人授予的其他權(quán)力。

建筑工程項目總承包的主要意義：通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促使設(shè)計與施工的 緊密結(jié)合，以達(dá)到為項目建設(shè)增值的目的。即使采用總價包干的方式，稍大一些的項目也難 以用固定總價包干，而多數(shù)采用變動總價合同。

成本管理

施工成本管理的任務(wù)：施工成本預(yù)測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。

施工項目成本控制是企業(yè)全面成本管理的重要環(huán)節(jié)。

施工成本計劃類型：競爭性、指導(dǎo)性、實時性成本計劃。

施工成本計劃的編制以成本預(yù)測為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。

施工成本計劃的編制依據(jù)：合同報價書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計或施工方案；人、料、機(jī)市場價格；公司頒布的材料指導(dǎo)價格、公司內(nèi)部機(jī)械臺板價格、勞動力內(nèi)部掛牌價格；周 轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價格、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；已簽訂的工程合同、分包合同（或估價書）；結(jié)構(gòu)件外 加工計劃和合同；有關(guān)財務(wù)成本核算制度和財務(wù)歷史資料；其他相關(guān)資料。

施工成本計劃的編制方法：按施工成本組成編制施工成本計劃、按子項目組成編制施工 成本計劃、按工程進(jìn)度編制施工成本計劃。

工程變更價款的確定方法：合同中已有使用與變更工程的價格，按合同已有的價格變更 合同價款；合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同價款；合同中沒 有適用或類似于變更工程的價格，有承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r格，經(jīng)工程師確認(rèn)后執(zhí)行。索賠費用的組成：直接費、間接費、分包費用、總部（企業(yè)）管理費、利潤。

按國際管理，建安工程直接費包括人工費、材料費和機(jī)械使用費；間接費包括現(xiàn)場管 理費、保險費、利息等。

索賠費用的計算方法：實際費用法、總費用法、修理的總費用法。

施工成本控制的依據(jù)：工程承包合同、施工成本計劃、進(jìn)度報告、工程變更。

施工成本控制的步驟：比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查。

施工成本分析的依據(jù)：會計核算（主要是價值核算)、業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計合算。

施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。

施工成本偏差=已完工程實際施工成本-已完工程計劃施工成本

橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點，它能夠準(zhǔn)確表達(dá)出施工成本的絕對偏差，而且能一眼感受到偏差的嚴(yán)重性。但這種方法反映的信息量少，一般在項目的較高管理層應(yīng)

用。

表格法具有以下有點：靈活、適應(yīng)性強(qiáng)；信息量大；表格處理可借助于計算機(jī)，從而節(jié) 約大量數(shù)據(jù)處理所需的人力，并大大提高速度。

曲線法具有形象、直觀的特點，但這種方法很難直接用于定量分析，只能對定量分析起

一定的指導(dǎo)作用。建設(shè)工程進(jìn)度控制

建設(shè)工程進(jìn)度計劃系統(tǒng)是由多個相互關(guān)聯(lián)的進(jìn)度計劃組成的系統(tǒng)，它是項目進(jìn)度控制的 依據(jù)。

根據(jù)項目進(jìn)度控制不同的需要和不同的用途，業(yè)主方和項目各參與方可以構(gòu)建多個不同 的建設(shè)工程項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)，如：由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃深度的進(jìn)度計劃組成的計劃 系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃功能的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同 項目參與方的進(jìn)度計劃組成的計劃系統(tǒng)；由多個相互關(guān)聯(lián)的不同計劃周期的進(jìn)度計劃組成的 計劃系統(tǒng)。

由不同深度的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：總進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃(計劃）；項目子系統(tǒng)中的單項工程進(jìn)度計劃等。

由不同功能的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：控制性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃(計劃）；實施性（操作性）進(jìn)度計劃等。

由不同項目參與方的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：業(yè)主方編制的整個項目實施的進(jìn)度 計劃；設(shè)

計進(jìn)度計劃；施工和設(shè)備安裝進(jìn)度計劃；采購和供

貨進(jìn)度計劃等。

由不同周期的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：5年進(jìn)度計劃；、季度、月度和旬計劃

等。

工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型和應(yīng)用：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。

雙代號網(wǎng)絡(luò)土、單代號網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。

關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中總時差最小的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為 零的工作就是關(guān)鍵工作。

時差的概念：總時差指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的方法：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。

縮短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，又充足備用資源，所需

增加的費用相對較少的工作

建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容：項目實施的總體部署；總進(jìn)度規(guī)劃；各子 系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；確定里程碑時間的計劃進(jìn)度目標(biāo)；總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施等。

質(zhì)量控制

質(zhì)量控制活動：技術(shù)活動管理活動 建設(shè)工程項目質(zhì)量形成的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素（主要是決策因 素和組織因素），環(huán)境因素，社會因素

PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實踐中形成基本方法。P計劃D實施C檢查A處理 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理：PDCA循環(huán)原理、三階段控制原理、三全控制原理。TQC:全方位，全過程，全員參與質(zhì)量管理

建設(shè)工程項目質(zhì)量基本特性：反映使用功能的質(zhì)量特性，反映安全可靠的質(zhì)量特性，反映藝術(shù)文

化的，反映建筑環(huán)境的

質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)的最重要最關(guān)鍵的過程是施工階段

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)（總負(fù)責(zé)單位建立和運行）的構(gòu)成：按控制內(nèi)容分工程

項目勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目材料設(shè)備質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程項目施工安裝質(zhì)量 控制子系統(tǒng)、工程項目竣工驗收質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按實施的主體分建設(shè)單位建設(shè)項目質(zhì)量控 制系統(tǒng)、工程項目總承包企業(yè)項目質(zhì)量控制系統(tǒng)、勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng)、施工企業(yè)（分包商）施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)、工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)；按 控制原理分質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)、質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、質(zhì)量控制措施系統(tǒng)、質(zhì)量控制信息系統(tǒng)。

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立原則：分層次規(guī)劃的原則、總目標(biāo)分解的原則、質(zhì) 量責(zé)任制的原則、系統(tǒng)有效性的原則。

建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行：控制系統(tǒng)運行的動力機(jī)制（核心機(jī)制)、控制系統(tǒng) 運行的約束機(jī)制、控制系統(tǒng)運行的反饋機(jī)制。

施工質(zhì)量控制的總目標(biāo)：是實現(xiàn)由建設(shè)工程項目決策、設(shè)計文件和施工合同所決定的 預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

施工質(zhì)量控制的過程：施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工過程質(zhì)量控制和施工驗收質(zhì)量控制。

施工質(zhì)量計劃的方式：工程項目施工質(zhì)量計劃，施工組織計劃，管理實施規(guī)劃。

施工質(zhì)量計劃的審批：施工企業(yè)內(nèi)部審批、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。

施工質(zhì)量控制點是施工質(zhì)量控制的重點，主要通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理 來實現(xiàn)。細(xì)分為：見證點（前24小時書面通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)）、待檢點（自檢基礎(chǔ)上，前24H通 知監(jiān)理驗收）

影響施工質(zhì)量的五大要素：勞動主體、勞動對象、施工工藝、施工設(shè)備、施工環(huán)境。

施工承包方和供應(yīng)方是施工階段質(zhì)量自控主體 施工作業(yè)質(zhì)量控制程序：作業(yè)技術(shù)交底（是最

基層的，必須有可行性和可操作性）、作 業(yè)活動實施和作業(yè)質(zhì)量的自檢自查、互檢互查、專職管理人員的檢查。

施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗是貫穿整個施工過程的最基本的控制活動

作業(yè)質(zhì)量自控要求：預(yù)防為主、重點控制、堅持標(biāo)準(zhǔn)、記錄完

事前預(yù)控途徑是以施工準(zhǔn)備工作為核心

工程項目施工組織設(shè)計是以施工技術(shù)方案為核心

事中控制途徑：施工技術(shù)復(fù)核、施工計量管理、見證取樣送檢、技術(shù)核定和設(shè)計變更、隱蔽工程驗收

成品形成后采用防護(hù)、覆蓋、封閉、包裹等措施進(jìn)行保護(hù)

檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元，檢驗批和分項工程由監(jiān)理組織，分部工程 由總監(jiān)理工程師組織。

單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對象。

程序為：驗收準(zhǔn)備、初步驗收、正式驗收。質(zhì)量管理體系8原則：‘以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的 系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系

廣義總體規(guī)劃包括：策劃、決策過程、總體規(guī)劃

新建項目，策劃決策過程包括：建設(shè)方案策劃、項目可行性研究、建設(shè)工程項目決策 三方面工作

常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法：分層法、因果分析圖法、排列圖法、直方圖法。健康安全與環(huán)境管理

安全目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康與安全、保障人民群眾 的生命和財產(chǎn)不受損失。

環(huán)境目的是保護(hù)生態(tài)環(huán)境

建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：復(fù)雜性、多樣性、協(xié)調(diào)性、不符合性、持 續(xù)性、多樣

性和經(jīng)濟(jì)性。

安全生產(chǎn)責(zé)任制度是最基本的安全管理制度，是核心

項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人的安全教育包括：安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī)，項目經(jīng) 理部安全生產(chǎn)責(zé)任，典型事故案例剖析，本系統(tǒng)安全及相應(yīng)的安全技術(shù)知識。

特種作業(yè)人員必須滿18周歲；爆破、井下瓦斯檢驗人員〉20周歲

特種作業(yè)人員安全教育包括：重點在安全操作和預(yù)防事故的實際能力上，必須持證上 崗，定期進(jìn)行復(fù)審。

安全技術(shù)措施計劃的范圍包括：改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中 毒。安全技術(shù)措施，職業(yè)衛(wèi)生措施，輔助用房間及設(shè)施，安全宣傳教育措施 安全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項目概算。

危險源的概念：可能導(dǎo)致人身傷害或疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合 的危險因素和有害因素。

危險源的辨識是安全管理的基礎(chǔ)工作。其方法：專家調(diào)查（頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法）、安全檢查表。

第一類危險源：能量和危險物質(zhì)的存在是危害產(chǎn)生的最根本原因，是事故發(fā)生的物理 本質(zhì)。是事故發(fā)生的前提

第二類危險源：造成約束、限制能量和危險物質(zhì)措施失控的不安全因素。設(shè)備故障或 缺陷、人為失誤、管理缺陷。是事故必要條件

安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查。安全檢查的主要內(nèi)容：查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。

職業(yè)健康安全事故分為：職業(yè)傷害事故、職業(yè)病

按事故嚴(yán)重后果程度分類：輕傷事故1~1〇5D ,重傷事故〉105D 死亡事故死1~2人，重大死亡事故〉3人，特大死亡事故〉10人 建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的處理四不放過原則：事故原因不清楚不放過、事故責(zé)任者 和員工沒有受到教育不放過、事故責(zé)任者沒有處理不放過、沒有制定防范措施不放過。

人口稠密區(qū)及逆行強(qiáng)噪聲作業(yè)，晚10點到次日早6點間停止作業(yè)。確系特殊情況，和 當(dāng)?shù)鼐用駞f(xié)調(diào)。

文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、工作次序 職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的內(nèi)容均由5個一級要素和17個二級要素構(gòu)成。識別環(huán)境因素時要考慮到三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）、三種時態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）管理體系文件包括:管理手冊、程序文件、作業(yè)文件三個層次。合同管理

可以使用邀請招標(biāo)的情況：項目技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求，只有少量投標(biāo)人；受自然地 域環(huán)境限制；涉及國家安全、秘密或搶險救災(zāi)；擬公開招標(biāo)費用與項目價值相比不值得的。

評標(biāo)過程：評標(biāo)準(zhǔn)備、初步評審、詳細(xì)評審、編寫評標(biāo)報告。

評標(biāo)方法：評議法、綜合評分法、評標(biāo)價法 工程試車：單機(jī)無負(fù)荷試車（承包人組織）、聯(lián)動無負(fù)荷試車和投料試車（承包人組織 和負(fù)責(zé)）

運至施工場地用于勞務(wù)施工的材料和待安裝設(shè)備，由承包人辦理或獲得保險，不用勞 務(wù)分包人支付保險費。承包人必須為租賃或提供給勞務(wù)分包人使用的施工機(jī)械辦保險交保費。勞務(wù)分包人必須為從事危險作業(yè)的人和自由人員、機(jī)械辦理保險。

物資采購驗收方式有：駐廠驗收、提運驗收、接運驗收、入庫驗收 合同計價：總價合同、單價合同、成本加酬金合同

總價合同分：固定總價合同適用：工程量小、工程設(shè)計詳細(xì)、圖紙完整、工程結(jié)構(gòu)和技術(shù) 簡單、投標(biāo)期相對寬裕；變動總價格同適用：一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成 停工累計超過8小時。

成本加酬金合同也叫成本補(bǔ)償合同，分為：成

本加固定費用、成本加固定比例費用、成本 加獎金、最大成本加費用。

投標(biāo)保證金不得超投標(biāo)總價的2%,最高不得超80萬?？辈煸O(shè)計費不得超投標(biāo)報價的2%, 最高不得超10萬。

合同爭議的解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。

國際工程承包合同爭議解決常用的ADR方式有：仲裁、FIDIC合同條件下的工程師準(zhǔn)仲裁、DRB方式、NEC裁決程序。

在項目管理中最薄弱的工作環(huán)節(jié)是信息管理。建設(shè)工程項目的信息包括：項目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息 和法規(guī)類信息。

建設(shè)工程項目信息管理核心的手段是基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺。

合同控制的依據(jù)：合同和合同分析的結(jié)果、各種實際的工程文件、工程管理人員每天 兌現(xiàn)場情況的書面記錄。

合同診斷包括：分析合同執(zhí)行差異的原因、分析合同差異責(zé)任、問題的處理。

合同資料文檔管理的內(nèi)容：合同資料的收集、資料整理、資料的歸檔、資料的使用。

索賠分類：（1)按索賠當(dāng)事人分類：承包人與發(fā)包人之間索賠、承包人與分保人之間 索賠、承包人與供貸人之間索賠、承包人與保險人之間索賠。（2)按索賠事件的影響分類： 工期拖延索賠、不可預(yù)見的外部障礙或條件索賠、工程變更索賠、工程終止索賠、其他索賠。

(3)按索賠要求分類：工期索賠、費用索賠。（4)按索賠所依據(jù)的理由分類：合同內(nèi)索賠、合同外索賠、道義索賠。（5)按索賠的處理方式分類：單項索賠、總索賠。

可以作為證據(jù)使用的材料有：證書、物證、證人證言、視聽材料、被告人供詞和有關(guān) 當(dāng)事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗、檢驗筆錄。

建設(shè)工程索賠的程序：提出索賠要求、報送索賠資料、工程師答復(fù)、工程師逾期答復(fù) 后果、持續(xù)

索賠、仲裁與訴訟。

材料采購合同訂立的方式：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、直接采購。

設(shè)備采購合同的訂立方式：招標(biāo)投標(biāo)、委托承包商配套供應(yīng)、按設(shè)備包干。

合同的‘‘標(biāo)的”是合同最基本的要素，建設(shè)工程合同的標(biāo)的量化是工程承包的內(nèi)容和范圍。

工程合同的付款分為四個階段：預(yù)付款、工程進(jìn)度寬、最終付款、退還保留金。

建設(shè)工程合同的類型：（1)按照工程建設(shè)階段分類：建設(shè)工程勘察、建設(shè)工程設(shè)計、建設(shè)工程施工；（2)按照承發(fā)包方式分類：勘察設(shè)計或施工總承包合同、單位工程施工承包 合同、工程項目總承包合同、BOT合同（又稱特許權(quán)協(xié)議書）（3)按照承包工程計價方式分 類：總價合同、單價合同、成本價酬金合同。（4)其他合同：建設(shè)工程委托監(jiān)理合同、建設(shè) 工程物資采購合同、建設(shè)工程保險合同、建設(shè)工程擔(dān)保合同。施工合同《示范文本》由《協(xié)議書》、《通用條款》、《專用條款》三部分組成。投標(biāo)保證金的形式：支付現(xiàn)金、支票、銀行匯票、不可銷售信用證、銀行保函、由保 險公司或者擔(dān)保公司出具投標(biāo)保證書。

履約擔(dān)保的形式：銀行保函、履約擔(dān)保書和保留金。

預(yù)付款擔(dān)保的形式：銀行保函、發(fā)包人與承包人約定的其他形式。

支付擔(dān)保的形式：銀行保函、履約保證金、擔(dān)保公司擔(dān)保、抵押或者質(zhì)押。

工程質(zhì)量驗收分為：過程驗收、竣工驗收。施工工藝的先進(jìn)合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進(jìn)度計工程造價的關(guān)鍵因素。施工工 藝的合理可靠還直接影響到工程施工安全。

工序質(zhì)量是施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，工序質(zhì)量也是施工順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

建設(shè)項目質(zhì)量政府監(jiān)督的職能：監(jiān)督工程建設(shè)的各方主體的質(zhì)量行為是否符合國家法律法規(guī) 及各項制度的規(guī)定；監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量，尤其是地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、專業(yè)設(shè)備 安裝等涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的施工質(zhì)量。

建設(shè)工程項目質(zhì)量政府監(jiān)督的實施：建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督申報、開工前的質(zhì)量監(jiān)督、施工過程 中的質(zhì)量監(jiān)督、竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督、建立建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檔案。

施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴(yán)謹(jǐn)

施工安全控制的程序：確定項目的安全目標(biāo)、編制項目安全技術(shù)措施計劃、安全技術(shù)措 施計劃的落實和實施、安全技術(shù)措施計劃的驗證、持續(xù)改進(jìn)，直至完成建設(shè)工程項目的所有 工作。

六關(guān)：措施關(guān)、父底關(guān)、教育關(guān)、防保關(guān)、檢查關(guān)、改進(jìn)關(guān)。

五定：定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人。

建設(shè)安全技術(shù)措施計劃的主要內(nèi)容：主要內(nèi)容包括工程概況、控制目標(biāo)、控制程序、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評價、獎懲制度等。

施工安全技術(shù)措施計劃的實施：安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育、安全技術(shù)交底。

建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的分類：職業(yè)傷害事故與職業(yè)病。

第四篇：2014年一級建造師 顧永才--項目管理300句

2014顧永才項目管理300句

一、組織與管理

1.系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定因素。P1 2.項目的實施階段包括：設(shè)計前準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修階段。P1

3.項目實施階段管理的主要任務(wù)是通過管理使項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)P1 4.建筑工程項目管理的時間范疇是建設(shè)工程項目的實施階段。P1

5.建筑工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，使費用、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。P1

6.費用目標(biāo)對業(yè)主而言是投資目標(biāo)，對施工方而言是成本目標(biāo)。P1 7.項目管理的核心任務(wù)是目標(biāo)控制。P2 8.業(yè)主方的項目管理是管理的核心P2

9.建設(shè)工程項目的全壽命周期包括項目的決策階段、實施階段和使用階段。P2 10.項目立項是項目決策的標(biāo)志。決策階段管理工作的主要任務(wù)是確定項目的定義。P3

11.工程項目管理工作僅限于項目實施期，建設(shè)工程管理涉及項目全壽命期。P4 12.建設(shè)工程管理工作是一種增值服務(wù)，其核心任務(wù)是為工程的建設(shè)和使用增值。P4

13.業(yè)主方項目管理的目標(biāo)：項目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)是對立統(tǒng)一的關(guān)系。P5

14.業(yè)主方項目管理的任務(wù)：安全管理、投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理、組織和協(xié)調(diào)。（其他各方的任務(wù)均為此七項）安全是最重要的P5

15.設(shè)計方項目管理的目標(biāo)：設(shè)計的成本目標(biāo)、設(shè)計的進(jìn)度目標(biāo)、設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)，以及項目的投資目標(biāo)P11

16.項目全壽命期管理：決策階段開發(fā)管理、實施階段項目管理、使用階段設(shè)施管理P13

17.項目范圍管理：涉及范圍計劃編制、范圍定義、范圍驗證和范圍變更控制的管理P15

18.控制項目目標(biāo)措施：組織措施（最重要），管理措施，經(jīng)濟(jì)措施，技術(shù)措施P17

19.組織論主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工和工作流程組織。P17 20.組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是動態(tài)關(guān)系。P18 21.項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖P22

22.常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)（多個矛盾指令源）、線性組織結(jié)構(gòu)（唯一指令源）、矩陣組織結(jié)構(gòu)（兩個指令源）。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。P23

23.項目組織結(jié)構(gòu)圖，反映組織關(guān)系，項目結(jié)構(gòu)圖描述的是工作對象間的關(guān)系。P26

24.為了編制項目任務(wù)分工表，首先對項目實施各階段的費用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和組織協(xié)調(diào)等任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解。P27

25.項目決策階段策劃的任務(wù)：是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。P38 26.項目實施階段策劃的任務(wù)：是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設(shè)。P39 27.建設(shè)工程總承包的基本出發(fā)點，是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)

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過程的組織集成化。（克服兩點）P42

28.建設(shè)工程總承包的其核心是通過設(shè)計與施工過程的組織集成，促進(jìn)設(shè)計與施工的緊密結(jié)合，以達(dá)到增值目的P42

29.國際上，民建筑項目工程總承包的招標(biāo)多采用功能描述的方式，而不采用構(gòu)造描述的方式。P43

30.施工總承包管理與施工總承包的不同之處：工作開展程序不同；合同關(guān)系；分包單位的選擇和認(rèn)可P45

31.施工總承包管理的合同模式有兩種：業(yè)主和分包單位直接簽（經(jīng)過施工總承包管理單位認(rèn)可）和由總承包管理單位與分包單位簽（由業(yè)主方認(rèn)可）P46 32.建設(shè)工程項目管理規(guī)劃的概念：是指導(dǎo)項目管理工作的綱領(lǐng)性文件。描述：為什么要進(jìn)行項目管理、項目管理需要做什么工作、怎樣進(jìn)行項目管理、誰做項目管理的哪方面的工作、什么時候做哪些項目管理工作、項目的總投資、項目的總進(jìn)度（5W1H）P48

33.項目管理規(guī)范應(yīng)包括：項目管理規(guī)劃大綱和實施規(guī)劃P48

34.對于簡單工程，一般只編制施工方案，并附以施工進(jìn)度計劃和施工平面圖。P54

35.項目管理最基本的方法論是—項目目標(biāo)的動態(tài)控制P56

36.建造師是一種專業(yè)人士的名稱，而項目經(jīng)理是一個工作崗位的名稱。P59 37.溝通過程五要素包括：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境和溝通渠道。P63

38.溝通能力包括：表達(dá)能力、爭辯能力、傾聽能力和設(shè)計能力P64 39.恰如其分和和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。P64

40.溝通的兩個要素：思維和表達(dá)溝通的兩個層面：思維的交流和語言的交流P64

41.溝通障礙主要來自三方面：發(fā)送者的障礙、接受者的障礙和溝通通道的障礙。P64

42.資源管理包括：人力、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)和資金的管理P66 43.項目資源管理的全過程：項目資源計劃、配置、控制和處置。P66

44.項目人力資源管理的全過程：項目人力資源管理計劃、項目人力資源管理控制和項目人力資源管理考核P66

45.風(fēng)險量反映不確定度損失程度和損失發(fā)生的概率。（組織風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險、工程環(huán)境風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險）P68

46.風(fēng)險管理過程：風(fēng)險識別—風(fēng)險評估—風(fēng)險響應(yīng)—風(fēng)險控制P70

47.常用的風(fēng)險對策包括：風(fēng)險規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移（買保險）及組合P70 48.我國的工程監(jiān)理屬于國際上業(yè)主方項目管理范疇P71

49.建設(shè)工程監(jiān)理的工作特點：服務(wù)性、科學(xué)性、獨立性、公平性P71 50.工程監(jiān)理對施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任P71

51.總監(jiān)不簽字，不撥款，不驗收；監(jiān)理方式：旁站、巡視和平行檢驗。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，先整改，在停工和報告建設(shè)單位，最后報主管部門。P71-P72

二、成本管理

1.施工成本：直接成本＋間接成本P76

2.管理任務(wù)：施工成本預(yù)測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。（標(biāo)題）

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3.施工成本計劃有三類指標(biāo)：成本計劃的數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和效益指標(biāo)P77 4.施工成本一般以單位工程為成本核算對象P79

5.三同步：形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計、實際成本歸集，三者取值范圍應(yīng)一致P79 6.成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心P79 7.施工成本計劃類型：競爭性（投標(biāo)）、指導(dǎo)性（選經(jīng)理）、實時性（開工時）成本計劃P82

8.施工預(yù)算依據(jù)施工定額，施工圖預(yù)算依據(jù)預(yù)算定額P82 9.兩算對比：人工和材料（比數(shù)量也比錢），機(jī)械和周轉(zhuǎn)材料（只比錢）P83 10.施工成本計劃的編制方法：按施工成本組成、按子項目組成、按工程進(jìn)度編制施工成本計劃。P83

11.建安工程費總造價：分部分項工程費、措施項目費、其他項目費、規(guī)費和稅金P85

12.成本計劃值曲線（S曲線）包括由全部工作都按最早開始時間開始和全部工作都按最遲必須開始時間開始的曲線所組成的“香蕉圖”P88 13.贏得值法P94-P95

14.偏差分析表達(dá)方法：橫道圖法、表格法（最常用）和曲線法P95

15.橫道圖法具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點；表格法具有以下優(yōu)點：靈活、適應(yīng)性強(qiáng)；信息量大；表格處理可借助于計算機(jī)。曲線法具有形象、直觀的特點，但這種方法很難直接用于定量分析。P96

16.施工成本分析的依據(jù)：會計核算（主要是價值核算）、業(yè)務(wù)核算（范圍最廣）、統(tǒng)計合算。P104

17.施工成本分析的方法：比較法、因素分析法、差額計算法、比率法等。P104 18.比率法三種：相關(guān)比率法、構(gòu)成比率法、動態(tài)比率法（基期指數(shù)和環(huán)比指數(shù)）P106

19.分部分項工程成本分析是施工項目成本分析的基礎(chǔ)。方法是預(yù)算成本、目標(biāo)成本和實際成本進(jìn)行對比P107

20.單位工程竣工成本分析三方面：竣工成本分析主要資源節(jié)超對比分析和主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟(jì)效果分析P108

三、建設(shè)工程項目進(jìn)度控制 1.進(jìn)度控制任務(wù)的依據(jù)：設(shè)計方依據(jù)設(shè)計委托合同；施工方依據(jù)施工委托合同，供貨方依據(jù)供貨合同P111

2.由不同深度的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：總進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；項目子系統(tǒng)中的單項工程進(jìn)度計劃等。P112

3.由不同功能的計劃構(gòu)成進(jìn)度計劃系統(tǒng)，包括：控制性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；指導(dǎo)性進(jìn)度規(guī)劃（計劃）；實施性（操作性）進(jìn)度計劃等。P112

4.建設(shè)工程項目的總進(jìn)度目標(biāo)是在項目決策階段項目定義時確定的。若采用建設(shè)項目工程總承包的模式，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行項目總進(jìn)度目標(biāo)的控制也是總承包方得任務(wù)P112

5.在進(jìn)行建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)控制前，首先分析和論證進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。P113

6.大型建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是通過編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性。P113

7.建設(shè)工程項目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作步驟：調(diào)查研究；項目結(jié)構(gòu)分析；進(jìn)度

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計劃系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析；工作編碼；編制各層進(jìn)度計劃；協(xié)調(diào)各層關(guān)系（記順序）。P113

8.編制項目工作編碼時應(yīng)考慮的因素：對不同計劃層的標(biāo)識；對不同計劃對象的標(biāo)識；對不同工作的標(biāo)識；P114

9.工程網(wǎng)絡(luò)計劃的類型和應(yīng)用：雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號網(wǎng)絡(luò)計劃、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃、單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計劃。P115

10.雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、單代號網(wǎng)絡(luò)圖工作之間的邏輯關(guān)系反映工藝關(guān)系和組織關(guān)系。P117網(wǎng)絡(luò)圖計算是也重點

11.總時差：指的是在不影響總工期的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。自由時差指的是在不影響其緊后工作最早開始的前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。P127

12.關(guān)鍵工作指的是網(wǎng)絡(luò)計劃中總時差最小的工作。當(dāng)計劃工期等于計算工期時，總時差為零的工作就是關(guān)鍵工作。P135

13.縮短持續(xù)時間的關(guān)鍵工作時應(yīng)考慮：不影響質(zhì)量和安全的工作，有充足備用資源，所需增加費用相對較少的工作P139

14.網(wǎng)絡(luò)計劃調(diào)整內(nèi)容：調(diào)整關(guān)鍵線路長度；調(diào)整非關(guān)鍵工作時差；增、減工作項目；調(diào)整邏輯關(guān)系；重新估計時間；調(diào)整資源投入P141

15.建設(shè)工程項目進(jìn)度控制的方法：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。P142

16.影響工程進(jìn)度的風(fēng)險：組織風(fēng)險，管理風(fēng)險，合同風(fēng)險，資源風(fēng)險，技術(shù)風(fēng)險。P143

四、質(zhì)量控制

1.質(zhì)量控制活動：技術(shù)活動 管理活動P146

2.PDCA循環(huán)原理是人們在管理中管理實踐中形成基本方法。P計劃D實施C檢查A處理P146

3.建設(shè)工程項目質(zhì)量的影響因素：人的因素，技術(shù)因素，管理因素（主要是決策因素和組織因素），環(huán)境因素，社會因素P150

4.建設(shè)工程項目質(zhì)量控制體系的運行機(jī)制：控制系統(tǒng)運行的動力機(jī)制（核心機(jī)制）、約束機(jī)制、反饋機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。P154

5.質(zhì)量管理8項原則：以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法；與供方互利的關(guān)系P155 6.質(zhì)量手冊：規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)具備指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性和可查性。P156

7.建設(shè)工程項目施工階段的質(zhì)量控制分：施工準(zhǔn)備、施工、竣工驗收和回訪服務(wù)四階段。P160

8.自控主體不能因為監(jiān)控主體的存在和監(jiān)控職能的實施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。P160

9.事中質(zhì)量控制：控制的關(guān)鍵是堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點P161

10.施工質(zhì)量計劃的審批：施工企業(yè)內(nèi)部審批、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。P163

11.施工質(zhì)量控制點主要通過控制點的動態(tài)設(shè)置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。細(xì)分為：見證點（前24H書面通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)）、待檢點（自檢基礎(chǔ)上，前24H通知監(jiān)理驗收）P166

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12.施工環(huán)境的因素包括施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。P168

13.建筑工程質(zhì)量逐級驗收：單位（子單位）工程、分部（子分部）工程、分項工程和檢驗批P169

14.施工質(zhì)量控制必須以工序作業(yè)質(zhì)量為基礎(chǔ)和核心P170 15.現(xiàn)場質(zhì)量檢查方法：目測法和實測法（看歸類）P174

16.施工過程質(zhì)量控制：檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單元。P177 17.驗收程序為：驗收準(zhǔn)備、竣工預(yù)驗收、正式驗收。P180 18.竣工驗收備案15日 P181

19.質(zhì)量事故處理的基本方法：修補(bǔ)、加固、返工、限制使用、不作處理P185 20.常見的工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法：分層法、因果分析圖法、排列圖法、直方圖法。P185

21.分層法基本思想：對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進(jìn)行，以便準(zhǔn)確有效地找出問題及其原因所在。P187

22.因果分析圖基本原理：對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，然后確定最主要原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。P188

23.政府對建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督的職能包括:監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工程各參與方主體的質(zhì)量行為；監(jiān)督檢查工程實體的施工質(zhì)量；監(jiān)督檢查工程質(zhì)量驗收。P193 24.工程開工前，監(jiān)督機(jī)構(gòu)接受建設(shè)單位有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督的申報手續(xù)。建設(shè)單位平工程質(zhì)量監(jiān)督文件，向建設(shè)行政主管部門申領(lǐng)施工許可證。P194

五、健康安全與環(huán)境管理

1.職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》該標(biāo)準(zhǔn)由“范圍”、“引用標(biāo)準(zhǔn)”、“定義”、“職業(yè)健康安全管理體系要素”組成P197

2.職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》核心要素10個、輔助要素7個（通讀，記數(shù)字）P198

3.《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》該標(biāo)準(zhǔn)由“范圍”、“引用標(biāo)準(zhǔn)”、“定義”、“環(huán)境管理體系要求”組成P197

4.《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》核心要素10個、輔助要素7個（通讀，記數(shù)字）P201

5.建設(shè)工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：復(fù)雜性、多變性、協(xié)調(diào)性、持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)性P202

6.管理體系文件包括:管理手冊（綱領(lǐng)性文件）、程序文件、作業(yè)文件三個層次。P204

7.安全生產(chǎn)責(zé)任制是最基本的安全管理制度，是核心P207 8.安全生產(chǎn)許可證有效期3年，延期3年（無死亡事故）P209

9.特種作業(yè)人員安全教育包括：重點在安全操作和預(yù)防事故的實際能力上，必須持證上崗，定期進(jìn)行復(fù)審。P211

10.企業(yè)員工的安全教育主要有新員工上上崗前的三級安全教育、改變工藝和變換崗位安全教育、經(jīng)常性安全教育P211

11.三級安全教育對建設(shè)工程來說：指企業(yè)、項目、班組P211

12.安全技術(shù)措施計劃的范圍包括：改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預(yù)防職業(yè)病和職業(yè)中毒。P212 13.隱患處理五定：定整改計劃、定責(zé)任人、定措施、定經(jīng)費、定完成日期。P214

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14.“三同時”制度安全生產(chǎn)設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用P215

15.第一類危險源 ：是危害產(chǎn)生的最根本原因，是事故發(fā)生的物理本質(zhì)。第二類危險源：設(shè)備故障或缺陷、人為失誤、管理缺陷。P216

16.安全檢查的類型：全面性檢查、經(jīng)常性安全檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查和要害部門重點安全檢查P223

17.安全隱患的不安全因素：人、物和組織管理P225

18.安全事故隱患治理原則：冗余安全度治理原則、單項隱患綜合治理原則（重點看著兩個）P227

19.應(yīng)急預(yù)案體系：綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案P228

20.建設(shè)工程安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理包括：應(yīng)急預(yù)案的評審、備案、實施和獎懲。P233

21.生產(chǎn)經(jīng)營單位每年至少組織一次綜合應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ棏?yīng)急預(yù)案，每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案的演練P234

22.按事故人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失分類：P235（重點背）

23.建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故的處理四不放過原則：事故原因未查清不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、事故責(zé)任人和周圍群眾沒有收到教育不放過、沒有制定切實可行的整改措施不放過。P236

24.安全事故發(fā)生后，單位負(fù)責(zé)人接到現(xiàn)場人員報告后，應(yīng)當(dāng)于1小時內(nèi)上報，逐級上報時間不得超過2小時 P236

25.文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、工作秩序P238 26.施工現(xiàn)場必須設(shè)有“五牌一圖”（概況牌、人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場平面圖）P239 27.噪聲限值表P243（必須會）

28.噪聲控制技術(shù)可從聲源、傳播途徑、接收者和防護(hù)等方面考慮P243

29.凡在人口稠密區(qū)進(jìn)行噪聲作業(yè)時，一般晚22點到次日早6點禁止強(qiáng)噪施工P244

六、合同與合同管理

1.評標(biāo)過程分評標(biāo)準(zhǔn)備、初步評審、詳細(xì)評審、編寫評標(biāo)報告。P250

2.招標(biāo)文件可視為要約邀請；投標(biāo)文件可視為要約；中標(biāo)通知書承諾P253 3.工程合同的付款分為四個階段：預(yù)付款、工程進(jìn)度款、最終付款、退還保留金。P254

4.在合同談判階段雙方談判的結(jié)果一般以《合同補(bǔ)遺》的形式，有時也可以《談判紀(jì)要》的形式，形成書面文件。P255

5.勘察合同、設(shè)計合同、施工承包合同屬于建設(shè)工程合同，工程監(jiān)理合同、咨詢合同等屬于委托合同P256

6.施工合同《示范文本》由《協(xié)議書》、《通用條款》、《專用條款》組成。（通用和專用矛盾時，以專用為準(zhǔn)）P257

7.合同工期：承發(fā)包單位雙方必須在協(xié)議中明確約定工期，包括開工日期和竣工日期。工程竣工驗收通過，實際竣工日期為承包人送交竣工驗收報告的日期。P259

8.工程試車：單機(jī)無負(fù)荷試車（承包人組織）、聯(lián)動無負(fù)荷試車（發(fā)包人組織）和投料試車（發(fā)包人組織）P260

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9.驗收方式有：駐廠驗收、提運驗收、接運驗收、入庫驗收（廣泛采用的正式方法）P264

10.交貨期限：供方送貨（采購方收貨戳記）、采購方提貨（合同規(guī)定通知提貨日期）、運輸部門送貨（供貨方發(fā)運時承運單位簽發(fā)日期為準(zhǔn)）P264

11.分包人與發(fā)包人關(guān)系：分包人→承包人→工程師→發(fā)包人（不能越級）P267 12.分包合同價款與總包合同相應(yīng)價款無任何連帶關(guān)系P268 13.禁止轉(zhuǎn)包或再分包（三條熟讀）P268

14.職工意外傷害保險：勞務(wù)分包單位辦理（如果是法規(guī)考試的話就選總包單位辦理，此處兩本書有差異）P270

15.監(jiān)理人責(zé)任：在責(zé)任期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)履行約定的義務(wù)。如果因監(jiān)理人的過失而造成了委托人的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)當(dāng)向委托人賠償。累計賠償總額不應(yīng)超過監(jiān)理報酬總額（出去稅金）P274

16.合同計價：總價合同、單價合同、成本補(bǔ)償合同P274

17.單價合同分：固定單價和變動單價合同。固定單價合同適用于工期短、工程量變化幅度不太大的項目。P275

18.總價合同分：固定總價和變動總價合同。固定總價合同適用：工程量小、工期短，工程設(shè)計詳細(xì)、圖紙完整、工程結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡單、投標(biāo)期相對寬裕；承包商承擔(dān)工作量和價格的風(fēng)險 變動總價格同適用：一周內(nèi)非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時。P276

19.成本加酬金合同也叫成本補(bǔ)償合同，分為：成本加固定費用、成本加固定比例費用、成本加獎金、最大成本加費用P278

20.投標(biāo)保證金：施工單位不得超投標(biāo)總價的2%，最高不得超80萬?？辈煸O(shè)計費不得超投標(biāo)報價的2%，最高不得超10萬P279-P280 21.預(yù)付款擔(dān)保的形式：銀行保函（主要形式）、發(fā)包人與承包人約定的其他形式。P282

22.支付擔(dān)保的形式：銀行保函、履約保證金、擔(dān)保公司擔(dān)保P282 23.工程變更：監(jiān)理工程師發(fā)出。書面和口頭兩種形式P289

24.施工總承包或施工總承包管理單位向業(yè)主承擔(dān)分包單位負(fù)責(zé)施工的工程質(zhì)量、進(jìn)度安全等責(zé)任。對分包單位進(jìn)行管理的第一責(zé)任人是施工總承包或施工總承包管理單位P290

25.不良行為記錄信息的公布時間為行政處罰決定做出后7日內(nèi)，公布期限一般為6個月至3年；良好行為記錄信息的公布時限一般為3年。P293 26.索賠的目的：工期和費用P298

27.索賠文件的組成：總述部分、論證部分、索賠計算部分、證據(jù)部分P305 28.窩工費的計算：租賃設(shè)備按照實際租金和調(diào)進(jìn)調(diào)出費的分?jǐn)傆嬎?；自有設(shè)備按臺班折舊費計算P307

29.利潤：一般來說，由于工程范圍變更、文件有缺陷或技術(shù)性錯誤、業(yè)主未能提供現(xiàn)場等引起的索賠，承包商可列入利潤。索賠利潤的款額計算通常是與原報檢單中的利潤百分率保持一致。P308

30.索賠費用的計算方法：實際費用法、總費用法和修正的總費用法P308 31.合同爭議的解決方式：協(xié)商（最常見最有效，首選的）、調(diào)解、仲裁（國際工程承包合同常用）和訴訟等。P313

七、信息管理

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2014顧永才項目管理300句

1.信息管理的目的旨在通過有效的項目信息傳輸?shù)慕M織和控制為項目的建設(shè)增值P320

2.建設(shè)工程項目的信息包括：項目的組織類信息、管理類信息、經(jīng)濟(jì)類信息、技術(shù)類信息和法規(guī)類信息。P320

3.建設(shè)工程項目信息管理核心的手段是基于互聯(lián)網(wǎng)的信息處理平臺。P321 4.項目的進(jìn)度項編碼應(yīng)綜合考慮概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價和工程款的支付等因素。P323

5.遠(yuǎn)程學(xué)中的一個核心問題是遠(yuǎn)程合作P330

6.項目信息門戶其運行的周期是建設(shè)工程的全壽命周期P331

7.項目工程管理信息系統(tǒng)是基于計算機(jī)的項目管理的信息系統(tǒng)，主要用于項目的目標(biāo)控制。P332

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第五篇：管理越簡單越有效才越完美

管理越簡單越有效才越完美

在前不久召開的“黃山國際人力資源高峰論壇”上，美國歐西泰納（OCTANNER）公司副總裁、高級人力資源專家克拉克·坎貝爾講了一堂題為“ONE PAGE PROJET MAGANER”（一頁項目經(jīng)理）的課，它的核心意思實際上是在講一個管理學(xué)上的道理：越簡單，越容易執(zhí)行；越容易執(zhí)行，越有效；越有效，越完美。由于我是學(xué)企業(yè)管理的，所以我把它的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)翻譯為“管理如何簡單化”，管理如何用“一頁紙”完成。

傳統(tǒng)管理落后了

傳統(tǒng)管理的特點，為層級結(jié)構(gòu)所約束。通常企業(yè)由高層、中層、基層管理者組成一個金字塔狀的結(jié)構(gòu)。董事長和總裁位于金字塔頂，他們的指令通過一級一級的管理層，最終傳達(dá)到執(zhí)行者；基層的信息通過一層一層的篩選，最后到達(dá)最高決策者。然而，隨著相互人際關(guān)系的復(fù)雜性上升，信息真實度遞減，當(dāng)下屬人數(shù)增加到一定程度，就超越了管理者所能有效管理的范圍。而且越往高層，一個管理者所能有效管理的下屬越少。通常，基層管理者能有效管理的下屬不超過15至20人，中層管理者能有效管理的下屬不超過10人，高層管理者能有效管理的下屬不超過7人。也就是說，如果完全執(zhí)行層級管理，管理者地位越高，管理的人反而越少，信息的真實度和信息數(shù)量反而越少。這就可以解釋，緣何管理者知道的東西反倒比普通員工少。

當(dāng)一個組織的人數(shù)確定后，由于有效管理幅度的限制，就必須增加管理層次，管理層次與管理幅度呈反比。在傳統(tǒng)管理模式之下，當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大，而管理幅度又有其極限時，管理層次就會逐步增加。那些大型跨國公司的員工人數(shù)可達(dá)幾十萬人，管理層次就更多了。據(jù)說IBM管理層最多時高達(dá)18層。

層級結(jié)構(gòu)失效了

傳統(tǒng)管理理論大多是圍繞層級結(jié)構(gòu)的組織特點提出的，如“管理之父”法約爾提出的“管理十四條原則”就是如此。按照法約爾的理論，上級不能越級指揮，下級不能越級請示匯報。這在傳統(tǒng)理論中被奉為經(jīng)典。但層級結(jié)構(gòu)的組織形式和與之相適應(yīng)的經(jīng)典管理理論，遇到了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。如按照法約爾的理論，IBM最高決策者的指令，要通過18個管理層最后傳遞到最基層的執(zhí)行者，不但時間緩慢，而且傳遞過程中的失真、扭曲可想而知。

層級結(jié)構(gòu)的組織形式，在相對穩(wěn)定的市場環(huán)境中，是效率較高的一種組織形式。但在目前遇到了兩方面的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，一是企業(yè)組織規(guī)模越來越龐大，企業(yè)管理層次已經(jīng)多得難以有效運作；二是外部市場環(huán)境快速變化。美國英特爾公司董事長葛洛夫有一句經(jīng)典的話來概括這種變化：“現(xiàn)代社會，唯一不變的就是變化”。葛洛夫為此提出了“十倍速變化理論”。外部環(huán)境的快速變化要求企業(yè)快速應(yīng)變，具備極強(qiáng)的適應(yīng)性。而管理層次眾多的層級結(jié)構(gòu)所缺少恰恰是企業(yè)最需要的應(yīng)變速度?？死?。坎貝爾在講課的時候，用了“一頁紙”，也就是他的演講題目——“ONE PAGE PROJET MAGANER”（一頁項目經(jīng)理）中提到的“一頁紙”，說來說去，就是用最少的環(huán)節(jié)干最多的事情，管理者要親自和大家溝通。尤其對于小公司或者一個項目組，本來就沒有多少人，沒必要利用人嘴，傳來傳去，難免出現(xiàn)紕漏。管理者直接下命令，中層管理者只負(fù)責(zé)實施。

虛擬扁平化時髦了

克拉克·坎貝爾認(rèn)為，計算機(jī)管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)管理失效，解決層級結(jié)構(gòu)的組織形式在現(xiàn)代環(huán)境下面臨的難題，最有效的辦法就是扁平化。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而現(xiàn)在的有效辦法是增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀。在因特網(wǎng)和電腦異地聯(lián)網(wǎng)成為可能之后，極大地推動了扁平化管理。舉個例子，假如一個公司有20個人分別開展兩種業(yè)務(wù)，有一個總經(jīng)理，兩個副總經(jīng)理，每個副總經(jīng)理分管一種業(yè)務(wù)和幾個人，按照傳統(tǒng)分層管理，搞不好，總經(jīng)理就管兩個人（副總經(jīng)理），而副總經(jīng)理卻管八、九個人。如果總經(jīng)理只和副總經(jīng)理溝通，久而久之，總經(jīng)理就會被“架空”，管理倒是分層了，但效果不佳，原因是副總經(jīng)理一定

要正派，而正派的人才其實是很難求的。

虛擬扁平化即在傳統(tǒng)層級結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過計算機(jī)實現(xiàn)信息共享，不必通過管理層次逐級傳遞，從而增強(qiáng)組織對環(huán)境變化的感應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力；通過計算機(jī)快速和“集群式”的方式傳遞指令，達(dá)到快速、準(zhǔn)確發(fā)布指令的目的，避免因為正派與否的失真現(xiàn)象。也就是說，傳統(tǒng)管理寄托于中層管理者的道德水平，而現(xiàn)代化管理仰仗計算機(jī)系統(tǒng)，一個文件發(fā)到所有員工的電子信箱里面，中層管理者想借高層管理者的嘴說自己的話，是不可能的了，避免了員工和高層管理者之間的不必要的誤解，提高了高層管理者的管理速度，由此提高了他們的聲望和地位的權(quán)威性。

虛擬扁平化最典型的案例子是微軟的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”。微軟的日常工作都在“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”之上，數(shù)字可以告訴你許多故事，幫助你決策。微軟的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)一個最大的好處是，它能讓壞消息傳得快，當(dāng)公司的肌體任何地方出了問題，不會等一級一級匯報上來、等問題大到無法解決時才被決策者發(fā)現(xiàn)。