第一篇：旅游規(guī)劃學復習資料

旅游規(guī)劃學

第一章旅游規(guī)劃的目的：括大旅游者的滿意程度；提高經(jīng)濟和商業(yè)效益；保護資源財富。促進社區(qū)和地區(qū)的整合?？偟膩碚f：旅游規(guī)劃的目的主要體現(xiàn)在經(jīng)濟、社會、環(huán)境三個方面，或者說體現(xiàn)在盡量滿足旅游者、社區(qū)、政府各自所追求的利益。確保旅游資源可持續(xù)發(fā)展，與其他部門、產(chǎn)業(yè)相銜接，確保各個產(chǎn)業(yè)要素協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)調(diào)各方利益，為旅游發(fā)展提供基礎(chǔ)，為后序發(fā)展制定標準。根本目的是尋求發(fā)展機會和規(guī)避風險。

2.旅游規(guī)劃的重要性：a.借鑒中外經(jīng)驗，為管理者和部門提供依據(jù)b.均衡協(xié)調(diào)各個產(chǎn)業(yè)要素以及利益分配問題。C.有利于市場和產(chǎn)品有機結(jié)合同時以不犧牲文化利益為前提d.能夠使得經(jīng)濟利益合理化。e.促進文化事業(yè)的發(fā)展，防止負面影響，擴大正面影響。F.合理的規(guī)劃有利于促進環(huán)境的保護。g實現(xiàn)資源等各個方面的可持續(xù)發(fā)展h.為了適應旅游產(chǎn)業(yè)、旅游形式變化迅速發(fā)展的需要。L有助于有關(guān)旅游部門將旅游產(chǎn)業(yè)與旅游政策相結(jié)合。M確定旅游項目的基礎(chǔ)，對投資具有重要意義。N對人力資源的重要性。

3.旅游規(guī)劃的基本特征：a.科學性：旅游規(guī)劃通其他規(guī)劃一樣，是人們的主觀意識對客觀存在的一種科學的反映，規(guī)劃時要排除一切違反科學的主觀因素的干擾 b地域性：旅游規(guī)劃是對一定空間范圍內(nèi)的旅游活動進行的規(guī)劃。c系統(tǒng)性和層次性。旅游是一個復雜的系統(tǒng)，包括很多子系統(tǒng)，所以旅游規(guī)劃的內(nèi)容必須具有系統(tǒng)性，才能處理和協(xié)調(diào)好旅游這個復雜的系統(tǒng)。系統(tǒng)具有層次性的，旅游規(guī)劃也具有層次性。d.預見性。旅游規(guī)劃不僅對目前出現(xiàn)的問題提出解決方案，更重要的是對未來狀態(tài)的設(shè)想和對可能出現(xiàn)的問題做出科學預測和處理e 可操作性。旅游規(guī)劃符合實際、內(nèi)容充實，具有可操作性f 政策性。旅游規(guī)劃是政府的一種決策行為。

第二章

1.區(qū)域旅游規(guī)劃的基本特征：區(qū)域旅游規(guī)劃是以發(fā)展戰(zhàn)略為主要內(nèi)容的規(guī)劃；區(qū)域旅游規(guī)劃應該在具有一定規(guī)模和功能的區(qū)域內(nèi)展開；區(qū)域旅游規(guī)劃應該是一個綜合性的規(guī)劃；區(qū)域旅游規(guī)劃應該是中長期的規(guī)劃；區(qū)域旅游規(guī)劃要對重要的旅游項目做出安排；區(qū)域旅游規(guī)劃應立法的形式確定下來。

2.可持續(xù)理念在整個旅游規(guī)劃編制中的體現(xiàn)：

3.旅游產(chǎn)品和項目策劃開發(fā)的基本原則，方法： 旅游產(chǎn)品開發(fā)原則：旅游產(chǎn)品要有特色；旅游產(chǎn)品要適應市場需求；旅游產(chǎn)品要內(nèi)容多樣、結(jié)構(gòu)合理；旅游產(chǎn)品在質(zhì)量上應該有保證，硬件設(shè)施和旅游服務都要符合一定的標準；旅游產(chǎn)品要注重參與性和消遣性；旅游產(chǎn)品要注意升級換代。項目策劃原則：市場需求原則；因地制宜原則；特色原則。

項目策劃的方法：建立項目庫；市場-項目-資源排比法，簡稱MIR；創(chuàng)意激勵法；時空搜索法，簡稱TSS；專門技術(shù)綜合法。

4.旅游項目組合的四個基本策略的特征和優(yōu)劣勢：無差異項目整合模式：(主要用于特大型旅游區(qū)）優(yōu)點：抗風險能力強，缺點：經(jīng)營成本高，針對性弱，回收見效慢。差異項目整合模式：優(yōu)點：十分貼近資源條件和細分市場，因而可操作性，市場性強。缺點：受資源條件和細分市場所主導，易形成項目相關(guān)度低，特色不鮮明等問題，特別是難以解決游客對相關(guān)項目的需求。專項廣度整合模式：優(yōu)點：便于集中自身資源優(yōu)勢，不斷開發(fā)和完善某一類專們項目，樹立鮮明特色，便于推銷，管理成本較低。缺點：項目類型單一，市場抗風險能力較弱。

專項深度組合模式： 優(yōu)點：有利于集中力量對細分市場進行調(diào)研，并設(shè)計開發(fā)系列項目來滿足這一特定細分市場的多樣化，多層次需求，故易迅速提高這些游客的滿意度，迅速提高旅游地知名度，從而具有較強的市場滲透力。缺點：目標市場過于單一，故市場規(guī)模有限，且受時尚波動的影響較大。

第五章

1.從區(qū)域旅游發(fā)展和規(guī)劃編制的角度分析進行旅游資源分析與評價時我們更關(guān)注哪些評價因子？ 旅游資源的質(zhì)量（旅游資源特性和特色；旅游資源數(shù)量、密度和布局；旅游資源的價值和功能；旅游資源容量）；開發(fā)利用環(huán)境條件（旅游資源區(qū)的地理和交通情況；環(huán)境因素；地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平；建設(shè)施工條件）。

第六章

1.旅游市場細分：是指按旅游者之間的同質(zhì)性和異質(zhì)性市場需求，把旅游市場劃分為若干個市場的過程。

2.旅游市場細分對旅游規(guī)劃的意義：有利于發(fā)現(xiàn)市場機會。在激烈的市場競爭中，誰能把握旅游者的需求并盡力滿足，誰就能在競爭中求得發(fā)展；有利于制定和調(diào)整市場經(jīng)營計劃；有利于擴大市場占有率；有利于提高經(jīng)濟效益；有利于旅游企業(yè)有針對性的開展市場競爭。

3.目標市場的選擇過程：評定市場趨勢；評定細分市場的盈利能力；評定各細分市場的季節(jié)變化模式；分析企業(yè)對各類細分市場的招徠能力。

4.目標市場的選擇模式：密集單一的模式；有選擇的專門化模式；產(chǎn)品專門化模式；市場專門化模式；完全市場覆蓋模式。注：旅游市場細分的目的是要選出一個或若干個細分市場作為目標市場，進而以有針對性的旅游開發(fā)，市場營銷組合去滿足目標顧客的需要。

第七章

1.旅游供給的影響因素：社會經(jīng)濟條件——直接因素。；政府的政策和態(tài)度；旅游需求；旅游資源；提供旅游服務的勞動力；旅游產(chǎn)品價格；旅游收入分配和再分配；提供旅游服務的勞動力。

2.如何在旅游規(guī)劃中運用旅游環(huán)境容量：資源容量的儲備和容壓平抑，是實施旅游調(diào)節(jié)的兩個主要方面。穩(wěn)壓：把握促銷時機與力度，維護供需平衡；防壓：建設(shè)安全設(shè)施，重視安全宣傳，規(guī)避超載事故；調(diào)峰：管理交通、交叉口或入口，調(diào)節(jié)旅游流峰值；調(diào)價：應用價格杠桿，調(diào)節(jié)需求高峰；分壓：改善結(jié)構(gòu)布局，分擔容壓，調(diào)整容量配比；擴容：改善供給，擴大設(shè)施承載量。

第八章

1.旅游形象定位的三要素：主體個性（旅游產(chǎn)品要有獨特風格）；傳達方式（有效，準確）；大眾認知。

2.形象定位的方法：領(lǐng)先定位：例：天下第一瀑。長城。；比附定位：將三亞比作東方夏威夷。；逆向定位：農(nóng)夫山泉：純凈水非健康水之說。；空隙定位：中國第一小人國 錦繡中華。；重新定位：萬寶路 香煙。

3.旅游形象對旅游發(fā)展的意義：旅游形象定位常常被概括為一句高度凝練的，富有感召力的口號，并實際應用在客源市場的推廣活動上，從而傳播、塑造旅游地形象。一是對地方政府而言，旅游口號可以提煉旅游目的地的整體形象，提高旅游宣傳的針對性，擴大旅游地的知名度和影響力。而是針對消費者而言，旅游口號通過引起其心理反映，可以激發(fā)旅游者的購買欲望，并最終促成旅游者購買行為的實現(xiàn)。

第二篇：旅游規(guī)劃復習資料

一、二選擇、判斷題：

1、區(qū)域旅游規(guī)劃的目標：總體目標：提出規(guī)劃期末規(guī)劃地區(qū)希望實現(xiàn)的綜合地位。分目標：分別就旅游活動的經(jīng)濟、社會和環(huán)境影響提出需要實現(xiàn)的藍圖。

2付出一定的規(guī)劃與管理代價。甘恩。P2

任務：

1、旅游系統(tǒng)的演化所面臨的問題。

2、整體性規(guī)劃的需要。

3、當前我國旅游規(guī)劃的任務。

作用 ：

1、確定旅游發(fā)展的合理目標

2、催化旅游系統(tǒng)要素的相互整合3、規(guī)避旅游系統(tǒng)的發(fā)展風險

4、修正旅游發(fā)展的目標偏離

5、維持旅游系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

3、中心地理論

4、旅游規(guī)劃的階段：事業(yè)型發(fā)展規(guī)劃階段（“六五”規(guī)劃、“七五”規(guī)劃）1979-1985年；1986-1990年。事業(yè)向產(chǎn)業(yè)過渡型規(guī)劃階段（“八五”規(guī)劃）1991-1995年。產(chǎn)業(yè)型發(fā)展規(guī)劃階段(“九五”規(guī)劃、“十五”規(guī)劃)1996-2000年；2001-2005年。

類型：創(chuàng)匯導向型規(guī)劃（“六五”、“七五”規(guī)劃）。資源導向型規(guī)劃（“八五”規(guī)劃）。市場導向型規(guī)劃（“九五”規(guī)劃）。產(chǎn)品導向型規(guī)劃（“十五”規(guī)劃）。

5、旅游資源的特征：P1136、旅游資源的單體編號：P132-1337、旅游資源的定性、定量評價：對比定性評價法的優(yōu)缺點，1.優(yōu)點：定量避免了定性的主觀片面性，使評價結(jié)論更清晰，解釋的確定性大大增強，預測性也更加明確，進而使旅游資源評價盡可能地減少主觀色彩和個性色彩，一般可將其結(jié)果作為旅游開發(fā)的決策依據(jù)。2.不足：難以反映客觀條件的臨時變化和未來不確定因素的影響，對于一些無法量化的因素也無力表達，評價過程顯得較為復雜，多適合于專業(yè)人員。通常將定性與定量評價結(jié)合起來，以便更確切地獲取旅游資源科學客觀的評價值。

8、市場細分概念：是從旅游者的需求出發(fā)，根據(jù)不同的標準將客源市場劃分為若干子市場，以從中選出目標市場的過程。旅游目標市場是指旅游企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源和條件，選擇作為經(jīng)營目標的市場，或進行營銷活動所要滿足的市場需求。定位是為了適應消費者心目中的某一特定地位而設(shè)計公司的產(chǎn)品和營銷組合的行為。PPT第5章

9、空間布局的十種模式：（1）同心圓空間布局模式（2）社區(qū)—吸引物空間布局模式（3）游憩區(qū)—保護區(qū)空間布局模式（4）三區(qū)布局模式等PPT第6章第二節(jié)

10、旅游項目的基本概念：能夠為旅游者提供消遣以度過閑暇的時間對旅游者和當?shù)鼐用窬哂谐掷m(xù)旅游吸引力能夠通過管理和經(jīng)營創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益PPT第7章

11、旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性分析的內(nèi)容，旅游規(guī)劃與開發(fā)的財務分析、效益評估P269、28312、環(huán)境生態(tài)容量的測定與自然凈化和吸收各種污染物的數(shù)量關(guān)系最為密切。

13、發(fā)展中國家_重點放在經(jīng)濟效益的體現(xiàn),例如:旅游扶貧；發(fā)達國家_重點放在綜合(環(huán)境)效益的體現(xiàn),14、例如：東馬與澳大利亞大堡礁對海洋魚類的旅游利用理念的區(qū)別。

三、論述題

1、區(qū)域旅游規(guī)劃的理論及方法。書

2、中國國家標準的旅游資源分類表的評價。

優(yōu)：

1、加強對旅游資源的全面認識和掌握

2、使區(qū)域旅游規(guī)劃和項目建設(shè)更加合理

3、促進旅游資源法規(guī)建設(shè)和旅游資源保護

4、為建立旅游資源信息開發(fā)管理系統(tǒng)打下基礎(chǔ)

缺：

1、概念模糊問題： H人文活動 ：概念太大。應改為H現(xiàn)代人文活動以區(qū)別于E、F、G三主類。其亞類和基本類型的內(nèi)容也相應為現(xiàn)代的內(nèi)容。

2、前后重復問題。主要為兩者間有涵蓋關(guān)系的基本類型容易引起重復計數(shù)。EAA人類活動遺址<釋義> 為”史前人類居住的房舍、洞窟、地穴及公共建筑。事實上前者概念較大包括后者二者也難以截然分開。原始聚落不管是原態(tài)的還是復原的都在史前人類聚居、活動場所。離開史前人類聚居、活動場所的復原聚落如異地的博物館就不能稱其為原始聚落。因此二者應合并歸類稱:EAA史前人類活

動遺址與原始聚落” 為宜。

3、類型缺項問題，在旅游資源分類表中仍有不少缺項。

“AA綜合自然旅游地 ”中應增加AAA山丘谷地復合型旅游地” 基本類型這是最普遍也最具旅游價值的旅游地。其它編碼應依次后推。

4、關(guān)于類型細分問題，國標對有些基本類型的劃分比較籠統(tǒng)有必要再細分。

BDB地熱與溫泉 <釋義>為”水溫超過20℃或超過當?shù)啬昶骄鶜鉁氐牡叵聼崴?、熱汽和出露?“。地下熱水、熱汽和出露泉是3種不同性質(zhì)的旅游資源因其溫度和呈現(xiàn)方式不同而有不同的旅游功能地下熱水多用于溫泉浴而熱汽和出露泉多用于觀賞因此應細分為“BDB熱水、BDC熱汽、BDD出露泉”3個基本類型。甚至可以將出露泉再細分為熱泉和溫泉兩個基本類型。

3、旅游規(guī)劃和開發(fā)的形象定位的基本過程。PPT 第六章

第三篇：旅游規(guī)劃與開發(fā)復習資料

第一章

旅游規(guī)劃與開發(fā)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系 第一節(jié)

旅游系統(tǒng)一、旅游業(yè)的系統(tǒng)化特征

1、旅游產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成要素涉及廣泛：

食住行游購娛 與眾多的第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)有間接聯(lián)系

2、旅游產(chǎn)業(yè)會產(chǎn)生一系列的經(jīng)濟、社會影響

營運方面：旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)間形成合作發(fā)展關(guān)系；

空間上：旅游目的地與客源地間存在營銷關(guān)系；

經(jīng)濟上：旅游目的地與旅游者之間存在供給與需求的關(guān)系

二、旅游系統(tǒng)的概念

PPT: 旅游系統(tǒng)是指直接參與旅游活動的各個因子相互依托、相互制約形成的一個開放的有機整體。

三、旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

（一）旅游系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)

旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)、旅游支撐與保障子系統(tǒng)

（二）旅游系統(tǒng)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu) 旅游需求、旅游供給、旅游市場

（三）旅游系統(tǒng)的空間結(jié)構(gòu)（PPT）旅游客源地、旅游目的地、旅游通道

（四）旅游系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

宏觀層次的旅游系統(tǒng)、中觀層次的旅游系統(tǒng)、微觀層次的旅游系統(tǒng)

第二節(jié)

一、旅游規(guī)劃的概念

以調(diào)查評價為基礎(chǔ)、以預測和管理為手段、以優(yōu)化和持續(xù)發(fā)展為目的，在系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展趨勢及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進旅游系統(tǒng)與社會和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程。（Z）

二、旅游規(guī)劃的功能（P）

1、在市場中合理配置旅游資源

2、制定區(qū)域旅游發(fā)展的戰(zhàn)略目標

3、推進區(qū)域相關(guān)部門的協(xié)作

4、保障區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展

旅游規(guī)劃概述 注（PPT）:旅游規(guī)劃的目的：（1）提高游客滿意度（2）提高經(jīng)濟效益（3）可持續(xù)的利用資

源（4）社區(qū)與地區(qū)的整合

三、旅游規(guī)劃的分類

（一）按旅游規(guī)劃的時空二維尺度分類（PPT）

1、空間尺度分類 ：區(qū)域規(guī)劃->目的地規(guī)劃->場地規(guī)劃

2、時間尺度分類

（二）按旅游規(guī)劃的內(nèi)容分類（旅游專題規(guī)劃、旅游綜合規(guī)劃）

（三）按旅游規(guī)劃的深度要求分類（即旅游規(guī)劃層次）

1、旅游發(fā)展總體規(guī)劃

2、控制性詳細規(guī)劃

內(nèi)容：（1）景觀保護控制：規(guī)劃用地界線（六線一高）（2）旅游項目控制：主題統(tǒng)一，符合 實際（3）建筑建造控制：建筑設(shè)施高度、建造后備、風格等（4）設(shè)施配套控制：旅

游設(shè)施、標示解說設(shè)施等（5）環(huán)境質(zhì)量控制：植被景觀、環(huán)境衛(wèi)生等（6）旅游容量

控制：空間容量、設(shè)施容量、生態(tài)容量、社會心理容量等。

3、修建性詳細規(guī)劃：規(guī)劃圖件比例尺為1：500.（四）按規(guī)劃的權(quán)威等級分類

四、旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者

（一）旅游規(guī)劃的利益相關(guān)者解析

1、旅游投資方

2、區(qū)域旅游的管理運營方

3、旅游開發(fā)區(qū)域所在的社區(qū)

4、旅游者

5、旅游資源

6、旅游規(guī)劃的審批部門

（二）各主體間利益平衡與協(xié)調(diào)的途經(jīng)

1、召開座談會

2、聘請專業(yè)顧問小組

3、聘請規(guī)劃領(lǐng)導小組

4、實行區(qū)域公投制度

5、進行市場統(tǒng)計調(diào)查

五、旅游規(guī)劃的內(nèi)容和成果形式

（一）旅游規(guī)劃的內(nèi)容

1、規(guī)劃范圍

2、規(guī)劃依據(jù)和原則

3、當?shù)氐淖匀簧鐣顩r

4、區(qū)域旅游競爭合作的狀況

5、區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略

6、旅游資源狀況分析和評價

7、客源市場分析

8、旅游項目創(chuàng)意

9、旅游環(huán)境保護

10、交通規(guī)劃

11、綠化規(guī)劃

12、服務項目規(guī)劃

13、基礎(chǔ)設(shè)施與保障系規(guī)劃

14、效益分析

15、規(guī)劃圖件

（二）旅游規(guī)劃的成果形式：規(guī)劃文本、規(guī)劃圖件

六、旅游規(guī)劃的編制步驟（P17）

WTO：研究準備->目標確定->要素調(diào)查->分析和綜合->政策和規(guī)劃的形成->實施與調(diào)整 掌握：如何寫規(guī)劃編制合同？

第三節(jié)

一、旅游開發(fā)的概念

旅游開發(fā)一般是指為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟效益，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟行為。

二、旅游開發(fā)的內(nèi)容

（一）旅游資源的開發(fā)利用

（二）旅游地的交通安排

（三）旅游輔助設(shè)施的建設(shè)

（四）旅游市場的開拓

三、旅游開發(fā)的原則

（一）個性化原則

（二）市場導向原則

（三）綜合效益原則

（四）注重保護原則

（五）系統(tǒng)開發(fā)原則

四、旅游開發(fā)的步驟

（一）旅游資源的調(diào)查

（二）旅游資源的評估

（三）制定旅游規(guī)劃

（四）具體實施計劃

第二章

旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)與技術(shù)方法

旅游開發(fā)概述

第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系

一、旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大板塊（P33）

經(jīng)濟理論板塊、環(huán)境理論板塊、人文理論板塊、規(guī)劃理論板塊

二、旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大層面

關(guān)于旅游規(guī)劃研究方法的理論、關(guān)于旅游系統(tǒng)及其發(fā)展的理論、關(guān)于旅游規(guī)劃的理論、關(guān)于旅游規(guī)劃實施的理論

第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)的基礎(chǔ)理論

一、區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論

（一）區(qū)位及空間結(jié)構(gòu)理論的發(fā)展及內(nèi)涵

1、區(qū)位理論

2、空間理論

（二）區(qū)位及空間結(jié)構(gòu)理論對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的意義

（1）確定旅游地的市場范圍（2）確定旅游地的等級（3）制定旅游地的均衡布局模式 注:(1)制定發(fā)展戰(zhàn)略（2）尋求區(qū)位優(yōu)勢（相對優(yōu)勢）（3）集聚效應（節(jié)省資源和設(shè)施）

（4）旅游線路設(shè)計（周游型、逗留型）

二、消費者行為理論

（一）消費者行為理論的內(nèi)涵

旅游者的空間行為模式、旅游者的消費行為模式、旅游者的消費心里模式

（二）消費者行為理論在旅游規(guī)劃開發(fā)中的應用

（1）旅游產(chǎn)品及線路設(shè)計（2）市場營銷策略的選擇

三、競爭力理論

（一）競爭力理論的內(nèi)涵

競爭力是指經(jīng)濟主體通過占有具有比較優(yōu)勢的資源，并以其為基礎(chǔ)創(chuàng)造更具有競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)環(huán)境，向市場提供高校用度和滿意度的產(chǎn)品和服務，并獲得較高收益的能力。

（二）競爭力理論在旅游規(guī)劃中的運用

（1）豐富了旅游規(guī)劃的內(nèi)涵（2）為區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供了依據(jù)

四、旅游生命周期理論

（一）旅游地生命周期理論的內(nèi)涵

1、巴特勒模型

2、雙周期模型 長周期、短周期

注：旅游景區(qū)生命周期的存在原因：（1）旅游者的邊際效用遞減（2）同類景區(qū)的產(chǎn)品替代（3）由技術(shù)和制度創(chuàng)新引發(fā)的經(jīng)濟周期

（二）旅游地生命周期理論在旅游規(guī)劃開發(fā)中的應用

預測客源市場規(guī)模；提供旅游規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)；指導旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)。

五、旅游社會學和人類學理論

1、旅游社會學

2、旅游人類學（的研究對象）

旅游地居民、旅游開發(fā)者、旅游者和旅游地社會團體在旅游開發(fā)或旅游活動過程中產(chǎn)生的各種臨時互動關(guān)系。這種互動關(guān)系表現(xiàn)在上述人或團體之間的經(jīng)濟相互影響和文化相互協(xié)調(diào)上

3、旅游社會學和人類學在旅游規(guī)劃中的應用

旅游社會和人類學為旅游規(guī)劃與開發(fā)提供了人本主義的規(guī)劃哲學；旅游社會學和人類學讓旅游規(guī)劃更加關(guān)注旅游規(guī)劃的影響；旅游社會學和人類學為旅游規(guī)劃提供了更為豐富的調(diào)研手段和方法，同時也為旅游規(guī)劃積累了豐富的信息資源。

六、可持續(xù)發(fā)展理論

1、主要內(nèi)容：（1）要全方位保護好旅游資源，保證旅游業(yè)的永續(xù)利用（2）處理好當代人

與后代人之間的關(guān)系，時旅游產(chǎn)品的開發(fā)不損害后代人的利益（3）

保障

旅游業(yè)經(jīng)濟、社會、環(huán)境三大效益的高度同意。

2、重要性：編制旅游規(guī)劃的重要原則，是確定規(guī)劃指標的依據(jù)。

七、體驗經(jīng)濟理論

4E：娛樂、教育、審美、逃避

3S：滿意、代價、驚奇

（一）體驗經(jīng)濟理論的應用

（1）能促進旅游規(guī)劃更好地突出個性，避免規(guī)劃的模式化（2）能為旅游項目的策劃提供較為清晰的方向指引（3）有效體驗主題

第三節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法

一、旅游規(guī)劃與開發(fā)的技術(shù)方法

遙感技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、虛擬實現(xiàn)系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

第三章

中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧與展望 第一節(jié)

歷史回顧、趨勢展望

一、趨勢展望

全球化趨勢：區(qū)域旅游市場競爭的范圍日益全球化；旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團隊的全球化 市場化趨勢：旅游產(chǎn)品項目的市場化；旅游規(guī)劃與開發(fā)組織過程的市場化運作

創(chuàng)新化趨勢：規(guī)劃理念的創(chuàng)新突破；規(guī)劃項目的創(chuàng)新設(shè)計；規(guī)劃技術(shù)方法的創(chuàng)新；規(guī)劃產(chǎn)品

開發(fā)創(chuàng)新

生態(tài)化趨勢：旅游項目的生態(tài)化；旅游空間布局的生態(tài)化；開發(fā)理念的生態(tài)化；主題形象的 生態(tài)化；建設(shè)過程的生態(tài)化

第二節(jié) 研究熱點解讀

一、城市旅游規(guī)劃與開發(fā)

（一）城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的背景

1、大量城市的發(fā)展壯大；

2、城市旅游功能不斷拓展；

3、城市成為區(qū)域旅游發(fā)展的中心

（二）城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容

1、城市游憩系統(tǒng)（建成區(qū)、邊緣區(qū)）的規(guī)劃與開發(fā)

2、城市旅游服務系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)

3、城市旅游線路的規(guī)劃與開發(fā)

4、城市旅游環(huán)境的規(guī)劃與開發(fā)

（三）城市旅游規(guī)劃與開發(fā)的趨勢

環(huán)境創(chuàng)新、參與體驗、人文關(guān)懷、文化發(fā)掘

二、生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)

（一）生態(tài)旅游產(chǎn)生的背景

1、工業(yè)化大規(guī)模的興起與發(fā)展

2、城市環(huán)境生態(tài)質(zhì)量下降與惡化

3、可持續(xù)觀的提出與建立

（二）生態(tài)旅游的概念（P91）

（三）生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)的原則 整體化原則、特色化原則、可持續(xù)發(fā)展原則

（四）生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容

生態(tài)旅游資源與環(huán)境的評估、生態(tài)旅游人為活動承載力分析、生態(tài)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與保護、生態(tài)旅游政策與保障機制建立

（五）生態(tài)旅游規(guī)劃與發(fā)展的趨勢

注重生態(tài)保護、環(huán)境優(yōu)化、持續(xù)發(fā)展、相關(guān)發(fā)展

三、會展旅游規(guī)劃與開發(fā)

（一）會展旅游的概念與特征（P92）

（二）會展旅游規(guī)劃的內(nèi)容體系

（三）會展旅游規(guī)劃的開發(fā)趨勢

四、主題公園規(guī)劃與開發(fā)（P97）

五、扶貧旅游規(guī)劃與開發(fā)（P98）

六、假日旅游規(guī)劃與開發(fā)

七、文化古跡旅游規(guī)劃與開發(fā)

第四章

旅游資源的分類與評價

第一節(jié)

旅游資源概述

一、旅游資源的概念（P111）

（1）旅游資源包括自然界形成的和社會創(chuàng)造的，其存在是客觀的（2）旅游資源是與旅游者接相聯(lián)系的，他們能激起旅游者的旅游動機，是旅游者活動的對象物，能滿足旅游者的特定需要（3）旅游資源是與旅游業(yè)直接相聯(lián)系的，能為旅游業(yè)所開發(fā)利用，并產(chǎn)生一定的效益。

二、旅游資源的特征（P113）

（一）觀賞性和體驗性

（二）時限性和區(qū)域性

時限性：緯度、地勢、氣候

（三）多樣性和綜合性

（四）壟斷性和不可遷移性

（五）永續(xù)性和不可再生性

（六）吸引力的定向性

（七）變化和可創(chuàng)造性

第二節(jié)

旅游資源的類型（八大主類）

一、按照旅游資源的基本屬性分類

二、按照旅游資源的景觀組合分類

三、按照旅游資源的吸引力級別分類

四、旅游資源國際標準的分類

五、其他旅游資源的分類標準

六、旅游資源類型相關(guān)研究進展

第三節(jié) 旅游資源調(diào)查

一、旅游資源調(diào)查的類型

（一）旅游資源概查（P125）

以定性為主，主要目的是確定旅游資源的類型、分布、規(guī)模和開發(fā)程度。

（二）旅游資源詳查

二、旅游資源調(diào)查的內(nèi)容

（一）旅游資源的環(huán)境調(diào)查

1、自然環(huán)境調(diào)查：

調(diào)查區(qū)的概況、氣候條件調(diào)查、地質(zhì)地貌調(diào)查、水體環(huán)境調(diào)查、生物環(huán)境調(diào)查

2、人文環(huán)境調(diào)查：

歷史沿革、經(jīng)濟狀況、社會文化環(huán)境

（二）旅游資源賦存狀況調(diào)查

1、旅游資源類型調(diào)查

2、旅游資源規(guī)模調(diào)查（數(shù)量、分布范圍、豐度）

3、旅游資源組合結(jié)構(gòu)調(diào)查

4、旅游資源開發(fā)和保護現(xiàn)狀調(diào)查

三、旅游資源調(diào)查的程序

1、調(diào)查準備階段

成立調(diào)查小組->收集整理基本資料->明確調(diào)查目的->物資器材準備

2、實地調(diào)查階段

確定調(diào)查區(qū)內(nèi)的調(diào)查小組和調(diào)查線路->選定調(diào)查對象->填寫旅游資源單體調(diào)查表

3、數(shù)據(jù)整理階段

四、旅游資源調(diào)查的方法

1、直接詢問法

2、統(tǒng)計分析法

3、實地測量法

4、遙感法

5、分類對比法

第四節(jié) 旅游資源的評價

一、旅游資源評價的原則（P137）

（一）客觀實際的原則

（二）全面系統(tǒng)的原則

（三）符合科學的原則

（四）效益估算的原則

（五）高度概括的原則

（六）力求定量的原則

二、旅游資源評價的內(nèi)容

（一）旅游資源特色和結(jié)構(gòu)的評價

1、旅游資源的特性和特色

2、旅游資源的價值和功能

3、旅游資源的數(shù)量、密度和布局

（二）旅游資源環(huán)境的評價

1、旅游資源的自然環(huán)境

2、旅游資源的社會環(huán)境

3、旅游資源的經(jīng)濟環(huán)境

4、旅游資源的環(huán)境容量和承載力

（三）旅游資源開發(fā)條件的評價

1、區(qū)位條件

2、客源條件

3、投資條件

4、建設(shè)施工條件

三、旅游資源評價的方法

（一）定性評價方法（P140）

1、一般體驗性評價和美感質(zhì)量評價

2、“三三六評價法”

3、資源及環(huán)境綜合評價法

（二）定量評價方法（P141）（P151）

1、技術(shù)性的單因子定量評價

2、綜合型定量建模評價

四、旅游資源評價的成果形式

《旅游資源調(diào)查報告》 《旅游資源調(diào)查去實際資料表》 《旅游資源圖》

第五章

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)

第一節(jié)

旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位

一、旅游規(guī)劃與旅游開發(fā)的主題P204

（一）構(gòu)成三層次：歷史文化和發(fā)展目標；旅游功能和旅游產(chǎn)品或項目；旅游形象。

二、旅游規(guī)劃與開發(fā)主題定位的內(nèi)容P205

（一）旅游發(fā)展目標定位

1、旅游發(fā)展目標定位

旅游發(fā)展目標（按內(nèi)容）分類圖（P208）

2、旅游發(fā)展目標（以旅游地的角度）的屬性分類（P209圖）：經(jīng)濟水平目標、社會效益

目標、環(huán)境保護目標、文化發(fā)展目標。

3、旅游地發(fā)展目標（以旅游者角度）：滿足個人需求；提供新奇經(jīng)歷；創(chuàng)造具有吸引力的“旅游形象”。

（二）旅游功能定位（P212圖與內(nèi)容）

經(jīng)濟功能、社會功能、環(huán)境功能。

（三）旅游形象定位

1、旅游形象：所謂旅游形象是在旅游規(guī)劃與開發(fā)中，借助旅游地的景觀、環(huán)境氛圍、服務展示、公關(guān)活動、信息傳遞等要素在旅游者心目中形成的綜合感知形象。

2、旅游形象定位主要側(cè)重于：旅游地的物質(zhì)景觀形象、社會文化景觀形象、旅游企業(yè)

形象以及核心地區(qū)（地段）形象。

第二節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題形象定位

一、旅游主題形象及其特征

（一）旅游主題形象的概念

（二）旅游主題形象的構(gòu)成要素

1、旅游美學角度（P214）：功能（心理維）；實征（幻想維）；范征（特征維）。

2、要素指標體系角度（P214）：總之表層、次指標層、子指標層、組類指標層、基礎(chǔ)指

標層。

3、形成過程角度的旅游主題形象構(gòu)成（P217）：原生形象、次生形象、復合形象。

4、規(guī)劃體系角度的旅游主題形象構(gòu)成（P218）：主導形象、支撐形象、輔助形象。

（三）旅游主題形象的特征

1、綜合性：（1）內(nèi)容的多層次性（2）心理感受的多面性

2、穩(wěn)定性：（1）旅游地所具有的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)（2）游客具有相同的心理機制

3、可塑性：（1）旅游地的旅游主題形象要以各種渠道向旅游者傳遞的信息為基礎(chǔ)，因此，對這些信息進行設(shè)計和控制可以認為塑造旅游者心目中的旅游地形象（2）可塑性也意味著旅游形象可以被認為破壞

二、旅游主題形象的定位及推廣

（一）旅游主題形象定位的三要素

1、主體個性：旅游區(qū)主體的品質(zhì)個性和價值個性

2、傳達方式：把主體個性有效準確地傳遞到目標受眾的渠道和措施

3、受眾認知：旅游主題形象被目標受眾所認識知曉與感受的程度

（二）旅游主題形象定位的策略

1、超強定位策略（領(lǐng)先定位）（爭雄定位）

2、近強定位（比附定位）（借勢定位）

3、對強定位（逆向定位）（對抗定位）

4、避強定位（尋空定位）（縫隙定位）

5、名人效應定位

三、旅游主題形象的塑造方法（P222）

（一）傳統(tǒng)宣傳材料

（二）旅游形象識別系統(tǒng)

1、旅游形象識別系統(tǒng)的概念和內(nèi)涵

2、企業(yè)形象識別系統(tǒng)的概念和內(nèi)涵

CI（MI、VI、BI、HI）

（三）節(jié)慶及公關(guān)活動

四、旅游主題形象的傳播策略

（一）正面強化策略

（二）負面消除策略：（1）旅游區(qū)營銷者以幽默的方式建立地區(qū)新的親切感人的正面形象（2）

不斷向目標市場灌輸本地區(qū)的革新的正面形象，而該形象應特別針對

過去的負面形象進行否定。

第三節(jié) 旅游規(guī)劃與開發(fā)的功能分區(qū)

一、旅游功能分區(qū)的原則

（一）突出分區(qū)原則

（二）集中功能單元原則（P227）

優(yōu)點：（1）開發(fā)：集中功能單元的布局能使基礎(chǔ)設(shè)施低成本、高效益，而且隨著旅游開發(fā)深入與市場規(guī)模的擴大，新的旅游服務保障部門更易生存（2）經(jīng)濟：集中功能單元的布局帶來的景觀類型多樣性還可以吸引游客滯留更長時間（3）社會：集中功能單元的布局有利于游客與當?shù)鼐用竦慕涣髋c溝通，利于社會風俗的優(yōu)化（4）環(huán)境：集中功能單元的布局有利于環(huán)境保護與控制，對污染物的處理亦更有效，敏感區(qū)能得到有效保護（5）集中功能單元的布局可以防止局部散亂，亦可防止對主要自然景觀的視覺污染（6）集中功能單元的布局有利于主題形象的形成，可以差生一定的整體規(guī)模優(yōu)勢。

（三）協(xié)調(diào)功能分區(qū)原則（P228）

協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在除了旅游功能分區(qū)與周圍環(huán)境、旅游功能分區(qū)與管理中心、旅游功能分區(qū)之間以及旅游功能分區(qū)與主要景觀結(jié)構(gòu)（核心建筑、主體景觀）的關(guān)系等。

（四）合理規(guī)劃動、視線原則

（五）保護旅游環(huán)境原則

（1）保護旅游區(qū)內(nèi)特殊的環(huán)境特色（2）使旅游區(qū)的游客接待量控制在環(huán)境承載力之內(nèi)，以維持生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)演進，保證旅游區(qū)土地的合理利用

二、旅游功能分區(qū)的方法 聚類區(qū)劃法（P229）

三、典型的空間布局模式

（一）同心圓式布局（P230）

核心保護區(qū)->游憩緩沖區(qū)->密集游憩服務區(qū)

（二）環(huán)核式布局（P231）

（三）社區(qū)-吸引物式布局(P232)

四、旅游線路的優(yōu)化設(shè)計

（一）旅游線路的界定（P233）狹義與廣義

（二）旅游線路的演化與產(chǎn)生（P233）

（三）旅游線路的類型（P233）

（四）旅游線路的設(shè)計原則框架和程序（P235）

1、旅游線路的設(shè)計原則

（1）市場導向原則（2）突出主體原則（3）游程環(huán)形設(shè)計原則（4）合理搭配原則（5）機動靈活原則

2、旅游線路的設(shè)計框架

3、旅游線路的設(shè)計程序（P236）

第四篇：旅游規(guī)劃與開發(fā)復習資料

注意：這只是一個框架而已，有些地方不是很完善，還要結(jié)合書本和PPT復習。

第一章

一、旅游系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

1.組織結(jié)構(gòu)

旅游客源市場子系統(tǒng)：本地客源，國內(nèi)客源，國際客源

旅游目的地吸引力子系統(tǒng)：資源和要素

旅游企業(yè)子系統(tǒng)：提供產(chǎn)品和服務的企業(yè)

旅游支撐和保障子系統(tǒng)：政策，金融，醫(yī)療，市場，技術(shù)等

2.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)

旅游需求、旅游供給、旅游市場

3空間結(jié)構(gòu)

旅游客源地、旅游目的地、旅游通道

4.層次結(jié)構(gòu)（宏觀

二、旅游規(guī)劃概念

是指在旅游系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會、經(jīng)濟和文化的發(fā)展趨勢以及旅游系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)律，以優(yōu)化總體布局、完善功能結(jié)構(gòu)以及推進旅游系統(tǒng)與社會和諧發(fā)展為目的的戰(zhàn)略設(shè)計和實施的動態(tài)過程

三、旅游規(guī)劃內(nèi)容（了解）

旅游規(guī)劃范圍、規(guī)劃依據(jù)原則、自然社會狀況、合區(qū)域旅游競爭與作、旅游資源分析評價

客源市場分析、旅游項目創(chuàng)意、旅游環(huán)境保護、交通規(guī)劃、綠化規(guī)劃、服務項目規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施與保障體系規(guī)劃、綜合效益分析、旅游規(guī)劃圖件

四、旅游開發(fā)概念

旅游開發(fā)是指為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟活動

五、旅游開發(fā)原則

個性原則、市場導向原則、綜合效益原則、保護原則、系統(tǒng)開發(fā)原則

第二章

一、區(qū)位和空間結(jié)構(gòu)理論

二、生命周期理論

三、競爭力理論

主要把握宏觀論述能力，理論具體內(nèi)容請結(jié)合書本與PPT進行復習

第三章

一、旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢

1、全球化趨勢：區(qū)域旅游市場競爭的范圍日益全球化、旅游規(guī)劃編制模式和規(guī)劃團隊全球化

2、市場化趨勢：旅游產(chǎn)品項目市場化、旅游規(guī)劃與開發(fā)組織過程的市場化運作

3、創(chuàng)新化趨勢：規(guī)劃思維理念創(chuàng)新、規(guī)劃項目內(nèi)容創(chuàng)新、規(guī)劃方法技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)劃產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新

4、生態(tài)化趨勢：綠色規(guī)劃理念、綠色項目創(chuàng)意、綠色空間布局、綠色主題形象

二、會展旅游規(guī)劃與開發(fā)

1、會展旅游概念

通過舉辦各種類型的大型國際展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等，吸

引大量游客前來洽談貿(mào)易，旅游觀光，進行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文

化交流，以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它是一種綜

合性的旅游服務形式。

2、會展旅游：一般商務旅游、會議展覽活動、獎勵旅游

3、會展旅游的特征

組團規(guī)模大、消費檔次高、停留時間長、季節(jié)性弱、利潤豐厚、相關(guān)服務行業(yè)

多

4、會展旅游規(guī)劃的內(nèi)容體系

經(jīng)貿(mào)活動、城市設(shè)施、都市文化：澳門、拉斯維加斯、旅游服務、行業(yè)管理：

主導、政策支持

5、會展旅游規(guī)劃解決的問題

聯(lián)合促銷開展、活動內(nèi)容豐富、綜合效益延伸、人力資源培養(yǎng)、時間選擇、品

牌培育

三、主題公園規(guī)劃與開發(fā)

1、主題公園的概念

主題公園是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)過程中產(chǎn)生的新的旅游吸引物，是介于

自然資源和人文資源之間的邊際資源，是信息資源與旅游資源相結(jié)合的休閑度假

和旅游活動空間，是根據(jù)一個特定的主題，采用現(xiàn)代科學技術(shù)和多層次空間活動

設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。

2、主題公園的規(guī)劃與開發(fā)的主要內(nèi)容

主題公園的主題選擇—文化維度、主題公園的功能布局—本體維度、主題公園的線路設(shè)計—商業(yè)維度、主題公園的項目創(chuàng)新—市場維度

3、我國主題公園規(guī)劃和開發(fā)的趨勢

主題選擇特色化、主題功能多樣化、技術(shù)手段創(chuàng)新化、主題項目體驗化

四、假日旅游規(guī)劃與開發(fā)

1、假日旅游的特征

旅游態(tài)勢呈“井噴型”

旅游主體趨于“大眾化”

旅游行為屬于：“無序型”

旅游消費呈“數(shù)量擴張型”

旅游客源流向呈“多樣型”

旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”

2、假日旅游的規(guī)劃

假日旅游產(chǎn)品的多元化開發(fā)

假日旅游市場營銷渠道的規(guī)劃

假日旅游輔助服務設(shè)施的規(guī)劃

第四章

一、旅游資源概念

旅游資源是指能夠激發(fā)旅游者的旅游動機并促動其實現(xiàn)旅游活動，可為旅游業(yè)發(fā)

展所利用，并由此產(chǎn)生一定的經(jīng)濟、社會及生態(tài)環(huán)境效益的一切自然存在和社會

創(chuàng)造。

二、旅游資源的特征

觀賞性和體驗性、多樣性和綜合性、壟斷性和不可遷移性、永續(xù)性和不可再生性、吸引力的定向性、變化和可創(chuàng)新性、時限性和區(qū)域性

三、旅游資源的類型

1、按照旅游資源的基本屬性分類：自然旅游資源、人文旅游資源

2、按照旅游資源的景觀組合分類：自然旅游資源（水光山色、奇洞異石、流泉

飛瀑、陽光海灘、氣象與氣候、生物景觀）、人文旅游資源（歷史遺跡、民族風

情、城鄉(xiāng)風光、旅游商品及風味佳肴）

3、按照旅游資源的吸引力級別分類：世界級旅游資源、國家級旅游資源、區(qū)域

級旅游資源、地方級旅游資源

4、旅游資源國家標準的分類：旅游資源被分成8個主類和31個亞類，共15

5個基本類型。八個旅游資源主類分別是地文景觀、水域風光、生物景觀、天象與

氣候景象、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品和人文活動，詳細見課本P120-1225、按開發(fā)項目滿足消費者不同需求：觀光、度假、休閑、康體、娛樂、欣賞、考察、學習、感受、體驗

6、其他分類方法：自然景觀、名勝古跡、人工建筑、商業(yè)、科學考察民俗風情

和宗教

四、旅游資源調(diào)查的類型

旅游資源概查和旅游資源詳查

五、旅游資源調(diào)查的內(nèi)容自然環(huán)境調(diào)查：調(diào)查區(qū)的概況、氣候條件、地質(zhì)地貌條件、水體環(huán)境、生物環(huán)境

1、環(huán)境調(diào)查：

人文環(huán)境調(diào)查：歷史嚴格、經(jīng)濟狀況、社會文化環(huán)境

2、資源賦存狀況調(diào)查：旅游資源類型調(diào)查、旅游資源規(guī)模調(diào)查、旅游資源組合結(jié)構(gòu)調(diào)整、旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查

六、旅游資源調(diào)查的程序

1、調(diào)查準備階段：成立調(diào)查小組、收集整理基礎(chǔ)性的資料、明確調(diào)查目的、物

資器材準備

2、實地調(diào)查階段：旅游資源普查、旅游資源詳細勘察

3、數(shù)據(jù)整理階段

七、旅游資源調(diào)查的方法

直接詢問法、統(tǒng)計分析法、實地測量法、遙感法、分類對比法

八、旅游資源評價的原則

客觀實際的原則、全面系統(tǒng)的原則、符合科學的原則、效益估算的原則、高度概括的原則、力求定量的原則

九、旅游資源評價的內(nèi)容

1、旅游資源特色和結(jié)構(gòu)的評價：特性和特色、價值和功能、數(shù)量、密度和布局

2、旅游資源環(huán)境的評價：自然環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、環(huán)境容量和承載力

3、旅游資源開發(fā)條件評價：區(qū)位條件、客源條件、投資條件、建設(shè)施工條件

十、旅游資源評價的方法（140）

1.定性評價方法

① 一般體驗性評價

② 美感質(zhì)量評價

③ 三三六評價法：

三大價值：歷史文化價值、藝術(shù)欣賞價值（美學價值）和科學價值三大效益：經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益

六大條件：地理位置和交通條件、類型和地域組合條件、容量條件、客源市場條件、開發(fā)投資條件、施工難易條件

④ 資源及環(huán)境綜合評價法：美：旅游資源給人的美感

古：是否具有悠久歷史

名：具有名聲的事物和與名人有關(guān)的事物

特：稀缺的、特有的、特色的奇：給人新奇感強弱

用：是否具有實際開發(fā)價值

2.定量評價方法：技術(shù)性的單因子定量評價、綜合性定量建模評價法

十一、旅游資源評價概念

在旅游資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，對旅游資源的規(guī)模、質(zhì)量、等級、開發(fā)前景及開發(fā)條件進行科學分析和評價，為旅游資源的開發(fā)規(guī)劃和管理決策提供依據(jù)。

第五章

一、市場調(diào)研的程序

準備階段、實施階段、分析整理階段

二、市場調(diào)研的主要方法

官方統(tǒng)計資料的搜集、現(xiàn)場觀察調(diào)查法、面談和電話詢問、抽樣調(diào)查

三、營銷戰(zhàn)略（190）

形象制勝戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略、品牌支撐戰(zhàn)略、產(chǎn)品升級戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、營銷組合戰(zhàn)略

四、傳統(tǒng)營銷渠道

1.旅游分銷商2.大眾媒體3.戶外媒體4.專業(yè)媒體

五、創(chuàng)新營銷渠道

1.區(qū)域內(nèi)免費信息發(fā)放2.互聯(lián)網(wǎng)3.旅游交易會

六、旅游市場調(diào)研概念

運用科學的方法和手段，有目的、有系統(tǒng)的收集、記錄、整理、分析和總結(jié)與旅游市場變化有關(guān)的各種旅游消費需求以及旅游營銷活動的信息資料，以了解旅游

市場和潛在旅游市場，并與旅游規(guī)劃開發(fā)與經(jīng)營決策者提供客觀決策依據(jù)的活動。

第六章

一、美學角度的旅游主題形象構(gòu)成（213）

大致由三個維度構(gòu)成：功能-心理維度、實征-幻象維度、泛征-特征維度

二、功能分區(qū)主要布局模式（230）

同心圓式布局、環(huán)核式布局、社區(qū)-旅游吸引物綜合體布局

三、旅游線路的設(shè)計方法：

1、旅游吸引物（互補）

2、旅游可達性（便捷）

3、旅游設(shè)施（舒適安全）

4、旅游成本（成本最?。?/p>

四、旅游線路的設(shè)計原則：

1、市場導向原則

2、冷熱結(jié)合原則

3、突出主體原則

4、游程環(huán)形原則

5、合理搭配原則

6、機動靈活原則

五、主題形象的概念

某一地區(qū)內(nèi)外公眾對旅游區(qū)總體的、抽象的、概括的認識和評價，它是旅游區(qū)的歷史、現(xiàn)實與未來的一種理性再現(xiàn)。

第七章

一、旅游項目概念

以旅游資源為基礎(chǔ)開發(fā)的，以旅游者和旅游地居民為吸引對象，為其提供休閑服務、具有可持續(xù)旅游吸引力，以實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境效益為目標的旅游吸引物。

二、項目創(chuàng)意設(shè)計總體原則和基本原則

1、總體原則：人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新

2、基本原則：因地制宜、整體優(yōu)勢、綜合設(shè)計、現(xiàn)實性、一致性、三大效益原則

三、項目創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容

1.旅游項目的名稱

2.旅游項目的風格

3.旅游項目的占地面積及地理位置

4.旅游項目的產(chǎn)品體系

5.旅游項目的管理

四、創(chuàng)意

在賦存的旅游資源條件下，在現(xiàn)有的旅游市場形勢下，如何通過表現(xiàn)形式或旅游項目內(nèi)容的變化與更新，來使其不斷適應旅游市場的發(fā)展。

第八章

一、可行性分析的概念

可行性是在項目開發(fā)建設(shè)前，對與項目相關(guān)的市場、資源、技術(shù)、經(jīng)濟和社會等方面問題進行全面分析、論證、評價，以確定該項目是否具有可行性的技術(shù)方法。

二、財務可行性分析（了解，詳細內(nèi)容見書274頁）

旅游規(guī)劃與開發(fā)可行性的財務分析是從微觀的角度，按照國家的財稅制度規(guī)定對旅游規(guī)劃與開發(fā)項目的財務進行定量評價

三、效益評估

1、社會效益：對社會文化的正面效應（1、增進相互了解

2、強化民族認同

3、保存文化個性）、對社會文化的消極影響（1、造成社會失范

2、導致文化濫用

3、滋生思想變異）

社會效益評估方法：對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的社會效應評估主要采取假設(shè)和推理的定性評估方法

2、經(jīng)濟效益：正面經(jīng)濟效益（1、擴大國家外匯收入

2、增加居民就業(yè)機會

3、提高區(qū)域經(jīng)濟水平）、負面經(jīng)濟影響（1、引起當?shù)匚飪r上漲

2、影響國民經(jīng)濟穩(wěn)定）

經(jīng)濟效益評估方法常用指標：旅游規(guī)劃與開發(fā)對國民經(jīng)濟增長的貢獻率（旅游收入/GDP）、旅游規(guī)劃與開發(fā)對國民經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的貢獻率、旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的乘數(shù)效應及其關(guān)聯(lián)效應

3、生態(tài)效益

四、旅游規(guī)劃與開發(fā)的不確定性分析

盈虧平衡分析（詳細內(nèi)容見296頁）

第九章

一、政策保障體系規(guī)劃內(nèi)容

1、制定旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、制定旅游產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)

3、制定優(yōu)化旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的政策

4、促進旅游業(yè)區(qū)域合作的政策

5、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策

6、培養(yǎng)旅游人才的政策

二、人力資源保障體系規(guī)劃內(nèi)容

1.旅游教育與培訓體系的設(shè)計與優(yōu)化：教育機構(gòu)的體系優(yōu)化、教育模式的創(chuàng)新設(shè)計、區(qū)域旅游人才培訓計劃

2.旅游從業(yè)人員數(shù)量與結(jié)構(gòu)的調(diào)整與設(shè)計：旅游從業(yè)人員的數(shù)量、旅游從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)、設(shè)置人力資源開發(fā)的階段目標

三、旅游購物中心規(guī)劃的主要內(nèi)容

1、挖掘具有地方特色的實用性、紀念性、工藝性強的商品作為旅游購物商品。

2、根據(jù)設(shè)計好的旅游線路和功能區(qū)劃分來進行購物點的設(shè)計

3、針對目前的現(xiàn)狀提出相應的措施對當?shù)芈糜钨徫锃h(huán)境進行規(guī)范

第五篇：旅游文化學復習資料

旅游文化學復習資料

一、名詞解釋

1、旅游文化：旅游文化是一種生活方式文化，是一種文明形式所形成的生活方式系統(tǒng)，是旅游者這一旅游主體借助旅游媒介等外部條件，通過對旅游客體的能動的活動，碰撞產(chǎn)生的生活方式文化現(xiàn)象和生活方式文化關(guān)系的總和。

2、旅游物質(zhì)文化：也能稱旅游文化的物質(zhì)層面，指蘊豐富的文化意義的自然景觀和人文景觀，及其附加的必要的游樂設(shè)施，以及為旅游者服務的交通工具、飯店、餐館和其他設(shè)施。

3、旅游精神文化：也稱旅游文化的精神層面，指旅游活動以及旅游業(yè)經(jīng)營管理中反映出的特定文化心理、價值觀念和思維方式等觀念形態(tài)。

4、旅游制度文化：也稱旅游文化的制度層面，指旅游文化主體所處國家的管理部門或有影響的大旅游商所制訂的各種法規(guī)、制度及相關(guān)的企業(yè)管理規(guī)則等。

5、民族：民族是人們在歷史上形成的一個有共同語言、共同地域、共同經(jīng)濟生活以及表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的共同體。

6、民俗：民俗，即民間風俗，是一個民族中的廣大人民所創(chuàng)造、享用和傳承的生活文化。

7、政治型旅游文化：是說旅游文化極其重視倫理道德、政治事功并且形成了主觀修養(yǎng)和外在客觀政治相結(jié)合的旅游文化傳統(tǒng)。

8、歷史名人級差：是指按歷史名人的知名度大小，也即對歷史所起的作用大小，把歷史名人分成若干個級別。而所謂歷史名人級差效應，則是指利用歷史名人的不同級別，獲取不同的社會效益和經(jīng)濟效益。

9、旅游主體文化：旅游主體文化是旅游主體在旅游過程中形成的共有文化現(xiàn)象的綜合。

10、旅游消費文化：是指有關(guān)旅游消費的消費價值觀念、信仰、判斷、知識和思維方式，以及物化在旅游消費活動中的消費時尚、習慣和傾向。

11、旅游審美：旅游主體在旅游活動中，除了物質(zhì)上的需求外，還有一種精神上追求享受的需求，我們稱之為審美欲求，或稱旅游審美。

12、藝術(shù)審美文化：是指旅游者與作為你旅游審美客體的各種藝術(shù)品發(fā)生“同 構(gòu)”關(guān)系而產(chǎn)生的文化形態(tài)。

13、旅游客體文化：是指旅游文化系統(tǒng)中以旅游客體自身文化價值為基礎(chǔ)，融合旅游客體的未經(jīng)文化及來自旅游主體的文化審美投射等因素而形成的綜合體。

14、旅游資源文化：是指旅游資源形成的基礎(chǔ)、原因以及旅游資源的文化價值、文化特色、文化魅力、文化功能等。

15、旅游景觀文化：應是探討和研究旅游景觀生成、發(fā)展的歷史文化背景，旅游景觀的結(jié)構(gòu)、特點與文化內(nèi)涵，以及旅游景觀觀賞者和旅游景觀之間的審美與被審美關(guān)系。

16、旅游地形象：就是旅游者（或潛在旅游者）關(guān)于旅游地綜合性、概括性的認識和印象，是旅游地內(nèi)在的歷史文化蘊含和外在特征的綜合表現(xiàn)。

17、旅游介體文化：是指各類旅游介體在長期的旅游發(fā)展實踐中形成并不斷完善的共同的文化理念、價值取向、行業(yè)精神、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)氛圍等方面的總和。

18、旅游介體管理文化：就是在各類旅游介體管理過程中創(chuàng)造、積累的行之有效的管理理念、方式方法、措施策略等成果。

二、簡答題

（一）中國旅游文化的研究歷程

我國旅游文化研究大致可以從1990年為界限分為兩個階段，即起始階段和發(fā)展階段。

1、起始階段（1978~1990年）

國內(nèi)絕大多數(shù)旅游理論著作都將第一次使用“旅游文化”這一概念作為我國旅游文化研究的開端。隨著“旅游文化”在1984年作為一專業(yè)概念出現(xiàn)，學術(shù)界使用這一概念并對這一文化形態(tài)進行研究的日漸增多，并在以下方面取得了一定成果。

（1）關(guān)于“旅游文化”的界定（2）關(guān)于中國旅游文化傳統(tǒng)的研究

（3）關(guān)于建設(shè)有中國特色的社會主義旅游文化的研究 縱觀“起始階段”的中國旅游文化的研究，有以下特點：

2（1）理論研究邁向體系化、規(guī)范化。（2）學術(shù)交流走向群體化。

（3）過多拘泥于對一些基本概念的梳理、定義，且個人自成一家，對許多基本問題存在分歧。

2、發(fā)展階段（1991年至今）

進入90年代，我國旅游文化研究進入了發(fā)展階段，其標志性事件是中國旅游文化學會的成立和首屆中國旅游文化學術(shù)研討會的勝利召開，我國第一次出現(xiàn)了全國性的旅游文化權(quán)威學術(shù)機構(gòu)和交流會議。從此，中國旅游文化研究翻開了新篇章：

（1）旅游文化學的研究在廣度和深度上表現(xiàn)出前所未有的強進勢頭。（2）旅游文化的應用研究取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。（3）開始注意對其他旅游文化現(xiàn)象進行探索性研究。

（4）旅游文化逐步嘗試構(gòu)建自己的理論體系，明確自己的學科定位。從總體上判斷，我國的旅游文化研究仍處在一個比較艱難的起步階段。

（二）旅游的文化內(nèi)涵主要表現(xiàn)在哪幾個方面

1.旅游是人們求知的課堂:旅游作為一種異地性的活動，旅游者對于文化遺址，園林，廟宇，風土，藝術(shù)，制度等等，都會產(chǎn)生濃厚的興趣。

2.旅游是一種主動的，積極的，自由的文化活動:人們在緊張的勞動和工作之余，迫切需要心理上的平衡和體力上的恢復。

3.旅游是個體審美和個體人格的升華:旅游是最直接，最大體量的綜合審美活動。

4.旅游是文化交融的一種需要:科學考察，學術(shù)交流，文化往來與旅游活動的結(jié)合，是現(xiàn)代化社會水乳交融的現(xiàn)象。

（三）旅游文化的文化基礎(chǔ)的表現(xiàn)

1、物質(zhì)文化：在旅游文化中反映出的人類的物質(zhì)文化，主要體現(xiàn)在交通狀況、接待設(shè)施、歷史遺跡和文化器物等方面。

2、制度文化：這里說的制度主要是指以法律、法規(guī)、命令、契約或組織等形式存在的正式的制度，如政治制度、經(jīng)濟制度、教育制度、軍事制度、法律制度、婚姻制度等，這一系列制度就形成了旅游經(jīng)濟活動中的制度文化。

3、行為文化：行為文化作為一個民族深層的精神文化的表現(xiàn)，可以把它分為技術(shù)和社會規(guī)范。作為行為文化的社會規(guī)范，主要是由人類在社會實踐中尤其是人際交往中以約定俗成方式構(gòu)成的風俗習慣來體現(xiàn)的。

4、精神文化：精神文化分為社會心理和社會意識形態(tài)。社會心理表現(xiàn)為人們的要求、愿望、情緒、風尚等；社會意識形態(tài)又分為基層意識形態(tài)和高層意識形態(tài)，基層意識形態(tài)表現(xiàn)為政治理論、法權(quán)觀念、倫理學說，高層社會形態(tài)表現(xiàn)為科學、文學、藝術(shù)、美學、宗教、哲學等。

（四）旅游文化的民族基礎(chǔ)的表現(xiàn):

1、民族的差異性:（1）人種的差異：由于環(huán)境不同，遺傳基因的變化，以及它們的共同影響，形成了不同的人種。

（2）語言的差異：語言是在一定民族和一定地域成員之間表達意思和交流思想的交通工具。語言是文化的重要載體之一，語言的差別是

不同民族間的重要區(qū)別之一。

（3）宗教的差異：這表現(xiàn)在不同的民族在文化空間和自然環(huán)境上的差異影響著他們信仰的宗教。

2、民俗風情:（1）民俗規(guī)范文化行為：這主要是指在社會制度方面表現(xiàn)出來的民俗文化。（2）民俗影響文化人格：表現(xiàn)在民俗在人的社會化過程中起著極其重要的教化作用，民俗同時也是民族心理認同的重要標志。

（3）民俗傳習文化成果并調(diào)節(jié)文化生活：民俗具有一種調(diào)節(jié)的功能，即通過民俗活動中的娛樂、宣泄、補償?shù)确绞?，調(diào)適人類的生活和心理。

（五）政治型旅游文化傳統(tǒng)的表現(xiàn)及功過利弊

1.表現(xiàn):（1）政治旅游是旅游活動和旅游文化最重要的形式之一。

（2）具有政治身份或代表的旅行家是古代乃至近代旅游活動和旅游文化的主體。

（3）政治旅游形成一種制度。

4（4）旅游（求仕）——政治（入仕）——旅游（歸隱），成為政治家們理想的人生通途和政治模式。

（5）旅游與政治聯(lián)姻，成為政治的內(nèi)容。2.功過利弊:（1）利:旅游與政治聯(lián)姻并入政治的軌道，客觀上使許多重大的旅游活動和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及旅游資源的開發(fā)利用，能夠在政府的統(tǒng)籌領(lǐng)導和規(guī)劃下得以開展和進行。政治的規(guī)范和導向，倫理道德的制約和勸導，也能在總體上保證著旅游文化健康有序的演進方向。

（2）弊:旅游文化是一種獨立的文化，旅游活動也是一種有個性的活動，把旅游納入于政治的軌道，客觀上阻礙了旅游文化的自身建設(shè)和發(fā)展。

政治型旅游文化傳統(tǒng)，雖然利弊互見，但從總體、主流而論，畢竟是利大于弊、功大于過，起到了推動和促進旅游業(yè)發(fā)展的作用。

（六）旅游文化與民諧樂傳統(tǒng)的表現(xiàn)

1.與民諧樂旅游思想的進一步完善和發(fā)揚:孟子提出的與民諧樂理論，究其實質(zhì)還主要是一種政治理論和哲學理論，由政治理論和哲學理論向旅游理論的轉(zhuǎn)化并最終定型成為旅游文化的一個優(yōu)良傳統(tǒng)，時間上大致在唐宋時期。與民諧樂的旅游思想由與民同樂演進到讓民先樂，可謂發(fā)展到了理論高度的極致。

2.節(jié)日旅游發(fā)達:旅游文化千差萬別，旅游活動多種多樣，但是就旅游文化的實際而言，節(jié)日旅游最為發(fā)達，形式最為集中，旅游事象最為豐富。

3.觀光旅游盛行，就是指通過觀光這種旅游形式，去落實和展示旅游文化與民諧樂的重民傳統(tǒng)。

4.旅游以近游為主，旅游資源以人造景觀見長: 因與民諧樂這一重民旅游文化傳統(tǒng)的影響，中國古代的旅游以近游為主，人們大多不敢肆意遠游，探險旅游很少。

（七）旅游文化重文傳統(tǒng)的意義

1.充實了文學內(nèi)容:如果沒有浩如煙海的旅游文學作品展示，文學史也許會顯得平淡無奇，黯然失色。

2.拓展了旅游文學門類:旅游文化的重文傳統(tǒng)，體現(xiàn)在旅游文學創(chuàng)作的各個方面，如詩、詞、賦、曲、游記散文、對聯(lián)等等。

3.造就了大批旅游文學作家:在文學史上，幾乎所有的作家都程度不同地參與了旅游文學的創(chuàng)作。旅游文學作家數(shù)量之多，影響之大，創(chuàng)文學最高記錄。

4.積累了浩如煙海的旅游文學作品:旅游文化的重文傳統(tǒng)，其最直接的結(jié)果便是創(chuàng)作了大量的旅游文學作品。

5.旅游文學作品狀景寫物，景因文顯，景以文傳:滕子京這種“景以文傳”、“樓觀非有文字稱記者不為文”的認識，可以說是旅游文化重文傳統(tǒng)最集中的體現(xiàn)。

（八）旅游主體文化的影響要素

1.內(nèi)部要素:旅游主體的學習是影響旅游主體文化層次高低、水平深淺的主要內(nèi)部要素，旅游主體主要學習三個方面的內(nèi)容:（1）學習合理消費:即學會如何成為旅游市場中一個精明的購買者，還需要盡力避免一些不利于理性消費的心理，包括從眾心理、貪圖便宜心理、夸富心理等。

（2）學習相關(guān)規(guī)范:旅游者應多了解旅游行業(yè)和旅游企業(yè)的操作規(guī)范，熟悉旅游相關(guān)法規(guī)。

（3）學習旅游審美:旅游主體要在旅游過程中獲得美的享受，就必須學習和掌握基本的美學知識和審美技巧。

2.外部要素：主要包括傳統(tǒng)文化、接待地文化和社會行業(yè)規(guī)范對旅游主體文化的影響。

（1）傳統(tǒng)文化影響:我國傳統(tǒng)文化對旅游者的影響主要包括:宗法倫理與道德的影響，地理環(huán)境文化生態(tài)的影響，古代哲學思想的影響。（2）旅游接待地文化影響:旅游主體文化與接待地文化是互動的，所以，接待地文化也會輻射到旅游主體身上。

（3）社會規(guī)范與行業(yè)規(guī)范影響:社會規(guī)范和行業(yè)規(guī)范對旅游主體來說有一個內(nèi)在化的過程，當這些規(guī)范內(nèi)在化以后，才可能由旅游主體在旅游過程在反映出來，從而轉(zhuǎn)化為旅游主體文化的一部分。

（九）當代旅游主體文化的文化走向

除了傳統(tǒng)的游覽、觀光、團體旅游等消費方式外，旅游者更多地追求自我發(fā)展和實現(xiàn)的需要，在旅游消費行為中出現(xiàn)了更多的文化趨勢及走向。

1、旅游方式多樣化：主要表現(xiàn)在自駕游和戶外運動等的興起。

2、旅游需求細分化：需求的多樣化帶來市場的細分，小規(guī)模的專門市場更注重旅游的質(zhì)量和享受度。旅游需求細分化的另一鮮明特征是更加崇尚回歸自然。

3、旅游意識積極化：旅游者在其旅游過程中積極參與的愿望正變得越來越強烈。

（十）旅游消費文化的內(nèi)涵

旅游消費文化作為人們在旅游消費方面內(nèi)在和外在的行為規(guī)則，其內(nèi)涵主要有: 1.旅游消費文化是一種工業(yè)化文化:通過一定的旅游消費文化把大眾“培養(yǎng)”成為旅游消費者，成了極為必要的社會工作，也就是說，旅游消費文化就是培養(yǎng)旅游消費者的文化。

2.旅游消費文化是一種世俗文化:它是一種重視現(xiàn)世的文化，認為旅游消費生活應該是豐富多彩的，是自由開放的，是順應時尚的。

3.旅游消費文化是一種商業(yè)文化:旅游消費文化是商業(yè)制作的文化，再高雅的旅游文化產(chǎn)品也得接受商業(yè)文化的過濾和炒作。

4.旅游消費是一種感性文化，是后現(xiàn)代文化的產(chǎn)物:旅游消費文化所追求的是消費的激情和體驗，它有一種無限深度性和無拘束性。

5.旅游消費文化是一種閑暇生活方式的消費文化:旅游消費文化其本質(zhì)特征在于，它是一種生活方式文化，而且主要是關(guān)于閑暇生活方式的文化。

（十一）文化對旅游主體消費行為的影響

文化因素制約旅游者的某些心理欲求，禁止和限制那些本民族和社會不允許或不贊同的旅游消費行為。

1、文化決定人的行為標準，使人們進行旅游時，對符合自己文化要求的則趨之，不符合者則避之，這反映了文化對個體行為的影響。

2、文化因素決定旅游主體的旅游消費觀念和行為標準。不同地區(qū)的旅游者由于受各自文化因素的影響，旅游消費觀念和行為方式有著明顯的差別。

3、文化因素影響旅游者的消費習慣和具體的消費行為。由于人們在文化上的差異，不同階層在價值觀、消費觀、道德觀和生活方式上也存在明顯差異。

4、文化因素通過社會風氣、參照群體影響旅游消費行為的發(fā)展方向。文化因素對一定時代和地域的社會風氣起著關(guān)鍵性的作用，而任何一個相關(guān)群體的旅游消費趨向和潮流都與當時的文化背景密切相關(guān)。

（十二）未來中國旅游消費文化的趨勢是怎樣的

在新時期經(jīng)濟全球化消費文化的背景下，我國旅游消費文化的新趨勢，將主要表現(xiàn)為: 1.由傳統(tǒng)旅游消費文化向現(xiàn)代旅游現(xiàn)代文化演變：一是實現(xiàn)從物質(zhì)消費到精神消費的轉(zhuǎn)變，休閑、娛樂、享受等精神消費得到更多的關(guān)注。二是傳統(tǒng)消費觀念向現(xiàn)代消費、另類消費觀念的轉(zhuǎn)變。三是由溫飽消費向小康消費轉(zhuǎn)化。

2.由中國旅游消費文化向中西合璧旅游消費文化演變:一是異域旅游消費文化在我國登陸，并被追求時尚和新潮的一代所追捧。二是中外合璧的旅游消費文化氛圍逐步形成。

3.由地域旅游消費文化向區(qū)域旅游消費文化融合演變:伴隨旅游者的流動，其相關(guān)的消費習慣、消費方式、風俗、審美等也相互影響、相互滲透。

4.由大眾文化向個性文化演變:旅游消費文化未來個性化的需求更趨突出，旅游消費日益成為一種享受和情調(diào)，成為自我實現(xiàn)的需要。

（十三）旅游審美主體的文化內(nèi)涵

旅游主體審美的文化內(nèi)涵主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、旅游者具有一般審美主體的規(guī)定性：首先，旅游審美主體是精神活動的主體；其次，旅游審美主體是情感活動的主體；再次，旅游審美主體是自由的生命活動的主體。

2、旅游文化活動能夠提高旅游主體的審美素質(zhì)：它主要在如下幾個方面提高旅游主體的審美素質(zhì)：第一，審美鑒別和欣賞能力的提高；第二，審美感受能力的培育；第三，審美創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。

3、文化是旅游主體獲得審美愉悅的契機：文化、知識的豐富，能廣泛地為旅游主體獲得審美愉悅，提供更多方面、多角度、多層次的契機。

4、文化是旅游主體獲得審美情感升華的依托。

（十四）旅游主體審美感受的層次特征

旅游審美心理活動分為“悅耳悅目”、“悅心悅意”、“悅志悅神”這三個 8 層次特點。

1、悅耳悅目：是指以耳、目為主的全部審美感官所經(jīng)驗的愉快感受。一般來說，悅耳悅目是廣大旅游者最普遍的審美感受狀態(tài)。

2、悅心悅意：是指通過眼前或耳邊具有審美價值的感性形象，在無目的中直觀地領(lǐng)悟到對方某些較為深刻的意蘊，獲得審美享受和情感升華，進入一種“對心思意向的某種培育”的歡喜狀態(tài)。

3、悅志悅神：泛指主體在觀照秀美或崇高、動態(tài)或靜態(tài)的審美對象時，經(jīng)由感知、想象、情感，尤其是理解等心理功能交互作用，從而喚起的那種精神意志上的奮昂或愉悅狀態(tài)和倫理道德上的超越或完善動力。

（十五）旅游客體文化的特點

1.內(nèi)容豐富性:旅游客體文化涵蓋的面、涉及的點都極其廣泛，它由不同性質(zhì)、不同表現(xiàn)形式的文化因素所構(gòu)成。

2.范圍漸增性:旅游客體文化的范圍會隨著旅游業(yè)發(fā)展速度的加快和程度的加深、隨著旅游主體旅游審美與消費的價值觀及趣味的變化而不斷擴大、擴張。

3.美學價值:旅游客體文化最根本的特質(zhì)在于其具有突出的美學價值，它是旅游主體旅游審美的最重要的對象，是旅游審美得以實現(xiàn)的最重要的載體。

4.知識含量大:旅游客體文化涉及大自然的鬼斧神工的造化物，更包括人類在長期的生存歷程中各種獨特的創(chuàng)造物，還關(guān)系到當代人的各種新創(chuàng)造。

5.利用手段、方式的多樣性:由旅游客體文化的豐富性及旅游主體審美消費趣味的多樣性所決定。

（十六）從園林和建筑角度闡明旅游景觀的背景文化

1、園林：它的亭臺樓閣、山石草木等物質(zhì)形態(tài)，凝聚著園林創(chuàng)造者與欣賞者及其時代留下的觀念與情趣、文化與思想，從中國古典園林中，我們可以窺測到中國知識分子獨特的心靈，尋找到中國文化血液中禪的因素。

首先，中國古典園林的興起本身就與士大夫以心性為立足點的中隱意識緊密聯(lián)系。其次，中國的園林追求靜境。再次，中國的古典園林，遵循一種寂照的方式審視世界和自然。

2、建筑：中國傳統(tǒng)建筑因為古代專制思想的束縛，建筑以追求共同的形式，崇尚共性為主流。如民居建筑直接受制于封建倫理宗法思想，宮殿建筑同樣與封建時代的絕對忠君思想不無聯(lián)系。西方的宗教對西方建筑產(chǎn)生過深刻的影響。

各個民族不同的思維模式與哲學觀也對建筑景觀產(chǎn)生影響。建筑景觀藝術(shù)，在一定意義上可以說是人類文化最典型、最集中的體現(xiàn)。景觀背景文化有時還會直接影響景觀本身。

（十七）旅游對接待地社會文化的影響

1.旅游產(chǎn)業(yè)直接增加了旅游接待地人們的經(jīng)濟收入，提升了當?shù)孛癖姷纳钯|(zhì)量。

2.旅游業(yè)促進了旅游接待地文化資源的保護和發(fā)展。

3.發(fā)展旅游業(yè)在心理和文化方面結(jié)束了民族地區(qū)的邊緣化狀態(tài)，使當?shù)厣鐓^(qū)的文化自豪感、地域意識、民族意識空前高漲價值。

4.發(fā)展旅游業(yè)可極大促進旅游接待地尤其是西部少數(shù)民族地區(qū)的對外開放。5.旅游業(yè)促使旅游接待地社會發(fā)生了很多結(jié)構(gòu)性的變動及必要的制度性創(chuàng)新。

6.旅游業(yè)的發(fā)展也可能意味著對旅游地文化的剝奪、風情民俗的被同化、文化儀式的貶值和地方特色的消解，導致旅游接待地旅游地方特色和民族特色的文化傳統(tǒng)出現(xiàn)流失或變異的問題。

旅游業(yè)在為接待地社會帶來許多方面積極影響的同時，也潛藏著加速民俗文化商品化進程、消解地方特色文化、損害民族社區(qū)認同和民族文化完整性等消極效應。

（十八）旅游接待地社會文化變遷中的文化和諧的含義

1.保持旅游接待地社會文化的“傳統(tǒng)”與“當代發(fā)展”之間縱向的文化和諧:其核心在于對旅游地民俗、歷史文化資源的挖掘、開發(fā)與利用，不管是采取何種方式和形式，都應該符合特定地區(qū)區(qū)域文化的特質(zhì)和地區(qū)文化當代發(fā)展的方向。

2.保持旅游者的文化消費權(quán)與民族地區(qū)居民文化發(fā)展權(quán)之間的和諧:不能在滿足旅游者文化消費需求的旗號下，侵犯或剝奪接待地居民的文化主權(quán)，必須切實保障當?shù)鼐用竦膽美妗?/p>

3.保持旅游地居民的旅游謀利沖動與地區(qū)文化遺產(chǎn)保護、民族文化當代發(fā)展之間的和諧:當?shù)鼐用褡园l(fā)的旅游謀利沖動若得不到科學引導與調(diào)控，往往會跟地方文化遺產(chǎn)保護、民族文化當代發(fā)展發(fā)生沖突。（十九）旅游目的地文化與旅游地形象之間的關(guān)系

1、旅游目的地文化是塑造旅游地形象的重要基礎(chǔ)和主要依托。

形象敏感因素對旅游地形象的形成及其質(zhì)量優(yōu)劣起著決定作用。旅游目的地擁有高品質(zhì)的文化資源及其所體現(xiàn)出的文化個性與特色，就是最重要的形象敏感因素。

2、旅游目的地文化是旅游者（或潛在旅游者）形成關(guān)于旅游地的“文化意象”——想象的形象或本底形象的基本材料。旅游地流傳久遠、聲名遠播的各類傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)、當代舉辦的各種大型文體節(jié)事活動是旅游者形成本底形象的主要依憑材料。

3、旅游目的地文化還是旅游者獲得實際感知形象的基本材料。旅游者在旅游地首先感覺到的就是當?shù)鬲毺氐奈幕諊惋L土人情，而形成這種氛圍與風俗的因素當然來自于旅游地的區(qū)域文化背景和社會文化環(huán)境，這兩者正式旅游目的地文化的全部展現(xiàn)。

（二十）旅游服務者文化人格塑造的重要性和途徑

1.重要性:（1）旅游服務者文化人格素養(yǎng)直接關(guān)系著旅游服務質(zhì)量的高低，影響著旅游消費者的滿意度。（2）旅游服務者的文化人格素養(yǎng)直接關(guān)系著旅游企業(yè)的形象甚至旅游目的地的整體形象。（3）旅游服務者的文化人格素養(yǎng)跟旅游服務者本人的職業(yè)發(fā)展?jié)摿εc前景有密切關(guān)系。

2.途徑:旅游服務者文化人格的塑造尤其要注重以下幾方面內(nèi)容: 一是文化審美素養(yǎng)的教育。二是形象意識及形象提升技能的教育。三是自信、熱情、開放的心理素質(zhì)的培育。四是親和力的養(yǎng)成教育。不同的旅游企業(yè)針對不同的旅游服務者往往會有不同的具體做法。如有的旅游企業(yè)針對導游服務人員進行的“三愛教育”——珍愛景區(qū)、關(guān)愛游客、自重自愛，就是一種有效的方式。

四、論述題

（一）論述中國旅游文化的特點及其表現(xiàn)

1、旅游文化的延續(xù)性

（1）旅游文化進程的延續(xù)性：從上古關(guān)于旅游的神話傳說，到春秋戰(zhàn)國的商旅文化、秦漢的官旅文化、魏晉的玄游文化及唐宋的山水詩詞文化，一直到今天更為豐富的大眾旅游文化，中國旅游文化可謂源遠流長、綿延不絕、耀眼奪目。（2）旅游活動的延續(xù)性；（3）旅游資源的延續(xù)性

2、旅游文化的多樣性

（1）旅游動機的多樣化；（2）旅游需求的多樣化；（3）旅游活動的多樣化；（4）旅游資源多樣化；（5）旅游文化作品多樣化：既有旅游哲學，如孔子所說“知者樂水，仁者樂山”，也有旅游藝術(shù)，如王希孟的山水畫，旅游文學作品等。

3、旅游文化的地域性（1）旅游資源分布的地域性

1）自然旅游資源：我國自然旅游資源的布局具有經(jīng)度地帶性、緯度地帶性和垂直地帶性三個特點。2）人文旅游資源：以建筑為例，我國東北、北京、河北、山東一帶，因適應北方干燥寒冷的氣候，民居多為“四合院”式；3）都市旅游文化與鄉(xiāng)村旅游文化的地域差異；

（2）旅游業(yè)發(fā)展的地域性

1）旅游市場分布的地域性；2）旅游客流分布的地域性：我國旅游業(yè)的國際客源就主要集中在日本市場、港澳臺市場、韓國市場、東盟五國市場和澳大利亞市場；3）旅游活動的地域性

（3）區(qū)域旅游文化現(xiàn)象：以中國的旅游文化二論，就有齊魯文化、關(guān)隴文化、三晉文化、吳越文化、荊楚文化、巴蜀文化和嶺南文化等區(qū)域旅游文化。

4、旅游文化的民族性

（1）不同民族有不同的旅游文化資源：中國的旅游資源主要是以山水、宮殿和城樓等為主體的民族文化景觀。

（2）不同民族有不同的旅游文化特點

1）旅游動機：中華民族一貫的圣賢教導是“父母在，不遠游，游必有方”，反映了中華民族的內(nèi)傾型民族性格特征對中國人旅游動機的阻抑；2）旅游動機類型：中華民族對于單一性的需求，即尋求平衡、和諧、相同、沒有沖突和可預 12 見性的傾向較為明顯；3）目的地選擇；4）旅游組織形式；5）旅游習俗：中國人對數(shù)字很講究，他們往往選擇帶3、6、9這些數(shù)字的日子出游。

5、旅游文化的實用性（1）旅游者方面

1）刺激旅游動機；2）豐富旅游活動；3）產(chǎn)生教育功能

（2）旅游業(yè)方面：旅游文化具有強大的宣傳作用，如四川豐都的“鬼文化”；其次，旅游文化對旅游資源開發(fā)，具有很大的實用性；在旅游文化開發(fā)過程中，旅游文化起指導作用；旅游文化也為旅游線路的設(shè)計提供了有實用價值的參考。（3）旅游產(chǎn)品方面：旅游產(chǎn)品中的旅游景點宣傳、介紹、地圖等在旅游活動中為旅游者童工的各種服務正是旅游文化實用性的又一體現(xiàn)。

6、旅游文化的創(chuàng)造性

（1）沒有創(chuàng)造就沒有旅游文化：旅游能集中體現(xiàn)一個民族文化素質(zhì)和創(chuàng)造能力，旅游與宗教文化有著密切聯(lián)系，旅游文學是旅游文化的重要組成部分，中國歷史上重要旅游文學樣式與體裁，無一不是旅游文化創(chuàng)造的產(chǎn)物，如漢賦、游記、山水詩、山水文等。

（2）沒有創(chuàng)造就沒有旅游文化特色

1）沒有創(chuàng)造，就沒有旅游文化的地方氣息：如中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，大年初一各地的飲食習俗體現(xiàn)了濃郁的地方氣息；2）沒有創(chuàng)造就沒有旅游文化的差異性；3）沒有創(chuàng)造就沒有旅游文化的民族特點。

（二）我國旅游消費文化的現(xiàn)狀解讀（現(xiàn)狀、存在問題及對策）

1.現(xiàn)狀:（1）我國旅游業(yè)和旅游消費迅速發(fā)展，使得旅游消費文化隨之快速升溫。（2）旅游消費文化層次不斷提高。（3）旅游消費文化的個性化色彩逐漸濃厚。（4）假日型旅游消費文化特征鮮明。（5）跨代型旅游消費文化成為旅游消費文化主流。

2.存在問題:（1）炫耀性旅游消費文化傾向:指的是人們在旅游過程中追求奢侈、豪華，把旅游消費當作一種標志與象征，炫耀自己的富有、身份與地位。（2）迷信性旅游消費文化傾向，又稱為愚昧型旅游消費:迷信是一種傳統(tǒng)的病態(tài)文化，往往會完成社會資源的極大浪費。（3）惡習性旅游消費文化傾向:指的是旅游者在旅游過程中，將錢財用于那些完全無益于身心健康的、直接產(chǎn)生社會公 13 害的活動中去。

3.對策:（1）大力開展旅游消費者教育，樹立正確的旅游消費文化觀。（2）加強傳播媒介管理，正確引導旅游消費文化。（3）完善旅游立法，強化旅游管理，改善旅游消費環(huán)境。（4）選擇健康的旅游消費方式。（5）推進旅游消費主體的社會化。

（三）旅游目的地文化形象策劃的重要性、內(nèi)容及基本程序

1、重要性

（1）就旅游地形象建設(shè)工作的角度而言，旅游地形象策劃的質(zhì)量和品位，直接決定著旅游目的地形象建設(shè)工作的最終結(jié)果。

（2）從旅游者的旅游消費行為角度而言，旅游目的地文化的形象策劃為其進行旅游選擇、做出旅游決策提供了有效地幫助。

（3）從旅游地旅游產(chǎn)品開發(fā)的角度來看，對旅游產(chǎn)品文化特色、文化內(nèi)涵、文化風格、文化品位的打造恰恰是旅游目的地文化形象策劃中的核心內(nèi)容之一。

（4）從旅游目的地整體區(qū)域形象塑造的角度來看，旅游文化形象的策劃起到先鋒軍與突破點的作用。

2、內(nèi)容及基本程序

旅游地文化形象策劃的內(nèi)容與基本程序一般包括前期的形象測量與識別和后期的形象塑造與設(shè)計。形象的測量與識別又包括明確地格因素、形象測定、形象代替性分析等。旅游地形象塑造主要包括形象定位、形象設(shè)計（口號、標示物）、形象傳播策略等。

（四）論述旅游文化的傳承與弘揚及其發(fā)展趨勢

1.傳承與弘揚:旅游文化的傳承與弘揚必須以馬克思主義原理作為指導思想和理論基礎(chǔ)，要立足本國，面向世界，把傳統(tǒng)文化與民族的振興結(jié)合起來，建設(shè)有新活力、新內(nèi)容、新格局的世界旅游文化新體系，主要方式有:（1）建立商品經(jīng)濟基礎(chǔ)上的旅游文化:中國傳統(tǒng)旅游文化不可能脫離中國農(nóng)業(yè)社會“農(nóng)本商末”的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，建設(shè)現(xiàn)代旅游文化，就必須堅持社會主義經(jīng)濟建設(shè)，大力發(fā)展社會主義商品經(jīng)濟。（2）發(fā)展大眾的、全民的旅游文化:傳統(tǒng)旅游文化是一種貴族旅游文化、少數(shù)人旅游文化，而當前的旅游也文化建設(shè)，要求我們著眼于國內(nèi)市場，著重于大眾旅游，將全民旅游建設(shè)在旅游發(fā)展任務的首位。

14（3）樹立旅游文化的新觀念:傳統(tǒng)旅游文化是被動消極的，而現(xiàn)代旅游文化應該是積極的、主動的、創(chuàng)新的?，F(xiàn)代旅游文化建設(shè)，必須打破封閉的旅游觀，樹立新型的、開放的旅游觀。

（4）變封閉的旅游文化為開放性的旅游文化:傳統(tǒng)的旅游文化是一種封閉的旅游文化，我們今天要建設(shè)的，是一種開放的、面向世界的旅游文化，因此必須加強同世界旅游文化的交流，加強中國旅游文化的對外傳播。

（5）變因循守舊的旅游文化為突破創(chuàng)新的旅游文化:要實現(xiàn)旅游文化的現(xiàn)代化，就必須以發(fā)展的眼光看待問題，從總體上作好旅游規(guī)劃，在旅游文化建設(shè)中創(chuàng)立“百花齊放”的局面。

（6）義利并重的旅游文化方向：傳統(tǒng)的旅游文化重義輕利，當代的旅游文化應該義利并重。我們應該充分認識到發(fā)展旅游業(yè)所能帶來的巨大經(jīng)濟效益和社會效益，更好地進行旅游文化建設(shè)，以適應日新月異的旅游文化大環(huán)境。

2、發(fā)展趨勢：

（1）未來的旅游文化將是“世界的”與“民族的”二者的統(tǒng)一：未來的旅游文化既不可能是本民族傳統(tǒng)文化的原型推進，也不可能是外來文化的整體移植，而只能是兩者的融合，是兩者在更高層次上的再創(chuàng)造。

（2）未來的旅游文化將是“現(xiàn)代的”與“傳統(tǒng)的”二者的統(tǒng)一：繼承和發(fā)展旅游文化，必須借鑒傳統(tǒng)，改善、凈化現(xiàn)代旅游文化，還必須以現(xiàn)代意識揚棄傳統(tǒng)，發(fā)展傳統(tǒng)中富有生命活力的那部分，創(chuàng)造傳統(tǒng)所缺乏而又為現(xiàn)代生活所必需的新成分。

（3）未來的旅游文化將在迎接生態(tài)環(huán)境挑戰(zhàn)中前進：在規(guī)劃旅游文化發(fā)展的藍圖時，必需正視環(huán)境所造成的巨大制約，制定相關(guān)法律并依法保護和治理環(huán)境；合理制定旅游規(guī)劃，合理開發(fā)旅游資源；控制旅游規(guī)模，控制發(fā)展速度。

（4）未來的旅游文化將由冷變熱，充滿生機和活力：隨著旅游事業(yè)的進一步深入,旅游文化的春天一定光輝燦爛，旅游文化研究也一定由冷變熱。