第一篇：2014旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書

現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳，在網(wǎng)絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

(1)開展網(wǎng)絡公關

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

(2)網(wǎng)絡廣告促銷

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

(3)虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網(wǎng)絡的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡化渠道策略

旅游網(wǎng)絡銷售是旅游網(wǎng)絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡營銷要推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務網(wǎng)絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。

旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡營銷、搶占旅游網(wǎng)絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

第二篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書

現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了。

現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳，在網(wǎng)絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

旅游網(wǎng)絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略

旅游網(wǎng)絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

（1）開展網(wǎng)絡公關

組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。

（2）網(wǎng)絡廣告促銷

在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

（3）虛擬網(wǎng)游促銷

吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網(wǎng)絡的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略

旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。

旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。

在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡化渠道策略

旅游網(wǎng)絡銷售是旅游網(wǎng)絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡營銷要推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略。

旅游網(wǎng)絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務網(wǎng)絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。

旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略策劃重點

發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡營銷、搶占旅游網(wǎng)絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

1、強化旅游網(wǎng)絡營銷的各種宣傳

旅游網(wǎng)絡營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：（1）進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感；（2）推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機；（3）舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡旅游引導旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡營銷領域。

2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”

為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡營銷，河南省政府有關部門要盡快組織一批電子商務、旅游營銷、網(wǎng)絡技術、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷組合、旅游網(wǎng)絡銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設與控制等方面，進行綜合性策劃，以便指導全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷行業(yè)。

3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會

充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語。“國際館”主要針對國際旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體等。“國內(nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進行咨詢和交易。

4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站

這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網(wǎng)絡公司，再由公司直接投資建設“中原國際旅游網(wǎng)站”（暫名）。該旅游網(wǎng)絡公司和旅游網(wǎng)站應聘請一個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡公司的基礎上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項：（1）盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡廣告代理經(jīng)營權；（2）完成自有網(wǎng)站硬件建設，配備全套網(wǎng)站管理工程技術人員；（3）與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結算系統(tǒng)。

5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡銷售網(wǎng)點系統(tǒng)

旅游網(wǎng)絡公司要配合旅游網(wǎng)站建設，在全球和全國目標市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。

建立新銷售網(wǎng)點做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標市場區(qū)，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡能夠直接向旅游者提供服務，以保證按時送貨、銷路暢通。

一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。

1、優(yōu)化品牌設計

對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計，還要使各要素之間協(xié)調搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳的設計效果。

2、加強品牌管理

加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規(guī)章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。

3、重視社會公眾，做好公關與廣告

公關與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然，公關造勢要善于抓住消費者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spirit of hennessy)抵達上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

4、重視產(chǎn)品與服務質量

質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示，有90.6%的中國人都認為名牌就是“產(chǎn)品質量好”。

在質量方面，企業(yè)永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務質量，應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業(yè)所進行的質量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。

5、重視品牌定位

由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。

科技是品牌的先導，文化是品牌的靈魂，創(chuàng)新是品牌的活力，等等，都要做好。品牌形象的塑造和魅力的形成決不是一朝一夕的功夫，需要長期積累，大量投入。但只要方法正確，加上長期不懈的努力，肯定會有豐碩的回報。

相信只要旅游公司在網(wǎng)絡上擴大宣傳，就會去的一個不錯的效果。因為時代在進步，越來越多的人選擇在假期的時候出門旅游，網(wǎng)絡宣傳可以使他們更多的了解公司的業(yè)務和能力，這樣可以擴大很多公司的業(yè)務。

第三篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書

現(xiàn)代旅游行業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對每一家旅游公司的強有力的競爭，在如何在競爭中占得先機，取得競爭的勝利，這就是公司的營銷策略的問題了?，F(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳，在網(wǎng)絡上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。旅游網(wǎng)絡營銷以it技術手段為基礎，驅動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應推行下列營銷組合策略：

1、旅游促銷策略旅游網(wǎng)絡促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：（1）開展網(wǎng)絡公關組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。（2）網(wǎng)絡廣告促銷在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前；二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。（3）虛擬網(wǎng)游促銷吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

2、推行旅游產(chǎn)品形象策略旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應利用旅游網(wǎng)絡的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設計區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設計建議，從而開發(fā)設計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

3、旅游產(chǎn)品價格公示策略旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡營銷應利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡空間中同時看到大量同類旅游產(chǎn)品價格，認識旅游產(chǎn)品價格的合理所在，并可以通過互動調價拿到自己滿意的購買價格。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價格公示策略的主要做法如下：一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價格表，這些價格表要標明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價格調整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調整價格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應的產(chǎn)品價格。

4、旅游網(wǎng)絡化渠道策略旅游網(wǎng)絡銷售是旅游網(wǎng)絡營銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費、旅游咨詢、旅游訂購集于一身，并在跨時空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進行交易活動。在這個交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動權。面對這場旅游營銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡營銷要推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略。旅游網(wǎng)絡化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心，建立覆蓋目標市場區(qū)域的網(wǎng)絡化銷售渠道，以便24小時向各種客戶提供最近便的服務。推行旅游網(wǎng)絡化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級和國際三級市場以及機會市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃，逐步在國內(nèi)外目標市場建立起服務于的銷售代理網(wǎng)點。這些銷售代理網(wǎng)點與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務網(wǎng)絡，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結算等業(yè)務往來的暢通。旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略策劃重點發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷是一個需要技術、資金和設備的巨型高科技工程，又是一個需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟工程。無論是一個旅游企業(yè)還是一個旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認識旅游網(wǎng)絡營銷、搶占旅游網(wǎng)絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略重點，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡營銷體系，縮短與世界發(fā)達地區(qū)和發(fā)達國家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略為例進行重點策劃。

1、強化旅游網(wǎng)絡營銷的各種宣傳旅游網(wǎng)絡營銷作為一個新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費者所接受，因此推行旅游網(wǎng)絡營銷必須強化各種宣傳。宣傳形式主要有：（1）進行廣泛的輿論宣傳，提高社會與公眾對旅游網(wǎng)絡營銷的認識，消除陌生感，增強信任感；（2）推出令人心動的廣告宣傳，激發(fā)旅游消費者上網(wǎng)旅游的動機；（3）舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡公關活動，特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡旅游引導旅游消費者進入旅游網(wǎng)絡營銷領域。

2、組織編制“河南省旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃書”為了高效率、系統(tǒng)化、有計劃發(fā)展河南省旅游網(wǎng)絡營銷，河南省政府有關部門要盡快組織一批電子商務、旅游營銷、網(wǎng)絡技術、經(jīng)濟法律、銀行金融等各方面的專家，組成編制組，分階段編制《河南省旅游網(wǎng)絡營銷發(fā)展戰(zhàn)略策劃報告》。該《戰(zhàn)略策劃報告》要根據(jù)《河南省旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃》，對旅游網(wǎng)絡企業(yè)、旅游網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷組合、旅游網(wǎng)絡銷售網(wǎng)點系統(tǒng)建設與控制等方面，進行綜合性策劃，以便指導全河南旅游業(yè)在三至五年內(nèi)科學、系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展旅游網(wǎng)絡營銷行業(yè)。

3、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會充分發(fā)揮旅游網(wǎng)絡的虛擬營銷特長，每年春秋兩季定期舉辦“旅游網(wǎng)上博覽會”，廣邀國內(nèi)外的旅游企業(yè)、旅游景區(qū)和旅游目的地上網(wǎng)參會。會展地址設在“中原國際旅游網(wǎng)站”上的虛擬化中州國際旅游博覽中心。這個博覽中心分設“國際館”和“國內(nèi)館”，都使用英漢雙語?！皣H館”主要針對國際旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體等?！皣鴥?nèi)館”主要面對國內(nèi)旅游市場和相關企業(yè)、組織、團體及個人。博覽會按照網(wǎng)絡會展方式進行，在虛擬化中州國際旅游博覽中心設置虛擬展臺，全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品，并接待前來上網(wǎng)的客戶，進行咨詢和交易。

4、立即籌建“中原國際旅游網(wǎng)”大型網(wǎng)站這是一家企業(yè)化運營的省級大型專業(yè)國際商業(yè)旅游網(wǎng)。最好由河南幾家大型旅游企業(yè)聯(lián)合投資籌建一個股份制旅游網(wǎng)絡公司，再由公司直接投資建設“中原國際旅游網(wǎng)站”（暫名）。該旅游網(wǎng)絡公司和旅游網(wǎng)站應聘請一個專業(yè)管理團隊進行經(jīng)營管理。在建立起股份制旅游網(wǎng)絡公司的基礎上，籌建“中原國際旅游網(wǎng)”的主要工作有三項：（1）盡早申請注冊網(wǎng)站的網(wǎng)址名，并特別申請網(wǎng)絡廣告代理經(jīng)營權；（2）完成自有網(wǎng)站硬件建設，配備全套網(wǎng)站管理工程技術人員；（3）與銀行合作建立本站的網(wǎng)上安全、高效的旅游卡、票網(wǎng)上支付和結算系統(tǒng)。

5、建立全球性中原國際旅游網(wǎng)絡銷售網(wǎng)點系統(tǒng)旅游網(wǎng)絡公司要配合旅游網(wǎng)站建設，在全球和全國目標市場逐步建立銷售網(wǎng)點系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括網(wǎng)絡公司幾家大股東原有的銷售網(wǎng)點和公司根據(jù)市場需要新建立的銷售網(wǎng)點。建立新銷售網(wǎng)點做法是：在河南旅游國內(nèi)三級和國際三級市場范圍內(nèi)，按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計劃的國內(nèi)外目標市場區(qū)，選擇合適的銷售代理，逐步建立起銷售代理網(wǎng)點，使公司的旅游營銷網(wǎng)絡能夠直接向旅游者提供服務，以保證按時送貨、銷路暢通。一般來說，品牌形象的塑造需要經(jīng)過以下幾個途徑。

1、優(yōu)化品牌設計對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現(xiàn)品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計，還要使各要素之間協(xié)調搭配，形成完整的品牌識別系統(tǒng)，產(chǎn)生最佳的設計效果。

2、加強品牌管理加強品牌管理首先要求企業(yè)高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業(yè)的優(yōu)先課題，作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，像抓產(chǎn)品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業(yè)愿景與經(jīng)營理念結合起來，或者說把企業(yè)的愿景和經(jīng)營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產(chǎn)生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業(yè)內(nèi)部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規(guī)章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。

3、重視社會公眾，做好公關與廣告公關與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應。比如很多強勢品牌就善于利用公關造勢而贏得社會公眾的好感和信賴。當然，公關造勢要善于抓住消費者的心理，否則會事與愿違。1992年6月7日，三桅快速帆船“軒尼詩精神號”(spirit of hennessy)抵達上海黃埔港，揭開了軒尼詩在中國公關促銷活動的序幕。接著，公司通過舉辦軒尼詩畫展、軒尼詩影院和各種文化評獎活動，樹立了文化傳播使者的形象，從而順利地打入中國市場。

第四篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為旅游行業(yè)一種至關重要的推廣模式，幾乎所有的旅行社都擁有自己的網(wǎng)站，綜合類的旅游網(wǎng)站也讓人目不暇接，競爭之激烈可謂戰(zhàn)火紛飛。但如何推廣自己的網(wǎng)站，讓網(wǎng)站快速帶來客源是網(wǎng)站建設方最關注的。網(wǎng)站推廣一個至關重要的工作就是提升網(wǎng)站的PR值。PR值簡單的說就是Google對網(wǎng)站的評級，級別從1到10級，10級為滿分，PR值越高說明該網(wǎng)頁越受歡迎。一般來講旅游網(wǎng)站PR值到4就能夠帶來不少網(wǎng)絡客源了。筆者將網(wǎng)站推廣的方法整理如下。

1、用DIV+CSS構建網(wǎng)站，這樣結構清晰，容易被搜索引擎搜索到，搜索引擎將更有效地搜索到你的內(nèi)容，并可能給你一個較高的評價。

2、軟文發(fā)布：站在游客角度、行業(yè)角度以及媒體角度寫一些高質量的軟文，發(fā)布到大型網(wǎng)站，如果能夠被各種網(wǎng)站轉摘發(fā)布，會達到很好的效果。該方式達到的效果首先是可以快速提升網(wǎng)站的PR值，增加權重后在搜索引擎中可以達到較好效果。作為軟文帶來的直接鏈接，往往轉化率不高。這要看軟文的寫作水平。建議多從業(yè)務角度來編寫軟文，通過問答的方式讓更多訪問者更加信任你的網(wǎng)站。

3、交換鏈接：交換鏈接是給一個網(wǎng)站帶來穩(wěn)定流量的重要來源。這也是推廣中一個比較困難的的工作，因為新建網(wǎng)站PR值為0時，同行業(yè)的網(wǎng)站一般不太愿意交換友情鏈接了，這就要看自己的資源。交換鏈接時要盡量與PR高、內(nèi)容質量高的網(wǎng)站做鏈接，這樣對于提升PR值有較大的幫助。湖南衛(wèi)視旅行社傾力打造的湖南旅游服務網(wǎng) 目前也在征集鏈接中。

4、開放式目錄提交，如果網(wǎng)站質量不錯，可以提交一下Dmoz、Yahoo和Looksmart，能被這三大知名網(wǎng)絡目錄收錄，對PR值的提高非常的迅速。為了保證成功率，等網(wǎng)站做好了再提交，并且盡量提交更細的目錄。hao123、265、114啦等這樣的導航站都能帶來不錯的穩(wěn)定訪問量，還有一些專業(yè)的旅游網(wǎng)址大全、網(wǎng)站聯(lián)盟等。收錄后也都算你網(wǎng)站的外部鏈接。

5、著名論壇發(fā)帖，在人氣很旺的論壇上寫一些旅游攻略，或者旅行社帶團游玩的照片，然后留下網(wǎng)站地址。如果你的圖片直接粘貼自你的網(wǎng)站而不是在論壇重新上傳的，相當部分專業(yè)的用戶會通過查看圖片的地址找到你的網(wǎng)站，這是對付某些論壇不給留網(wǎng)址的好辦法。如果能有好的創(chuàng)意主題，倍受廣大網(wǎng)友的關注，想不火都不行。

6、博客營銷，在大的門戶網(wǎng)站比如新浪博客或搜狐博客開個旅游內(nèi)容的博客，圖文并茂的發(fā)一些旅游圖片和簡短的文字。這里還是比較強調圖片，純文字的內(nèi)容也沒有多少人看了，現(xiàn)在已經(jīng)是讀圖時代了。拍下你的游客在長途大巴上呼呼大睡的情景，或者是整個旅行團開心的合影，比什么廣告都有用。

7、同業(yè)網(wǎng)站，不管是做批發(fā)還是做零售，在同業(yè)網(wǎng)站露露臉對網(wǎng)站總有些促進作用。也可加入其中，就算得不到客戶，也能和同行產(chǎn)生交流。

8、郵件營銷，郵件營銷是較有效果的在線營銷方式，這也是為什么很多人會每天收到廣告郵件的原因。讓用戶深惡痛絕的，不是郵件，而是垃圾郵件。所以郵件營銷的第一軍規(guī)就是不做垃圾郵件，努力去做許可郵件。老客戶很多是是留下電子郵的，如果沒有，那就收集客戶的郵件。逢年過節(jié)時的一個問候，旅游旺季前的一個線路推薦，都能有意想不到的效果。

9、搜索引擎登錄，將域名提交給各大搜索引擎，如Google、百度、Yahoo、搜狐/搜狗、TOM、新浪、網(wǎng)易有道搜索等。

10、搜索引擎優(yōu)化，現(xiàn)在搜索引擎對于一個網(wǎng)站的訪問量而言已經(jīng)非常重要了。如果其他的渠道沒有充分利用，很可能網(wǎng)站的絕大部分訪問量來自于搜索引擎。其實本文的目的是要幫助旅游網(wǎng)站降低對搜索引擎的依賴性，但是也必須承認不能忽視搜索引擎。地接社、酒店可以在一些目的地關鍵詞、品牌關鍵詞上下下功夫，比如“黃山旅游”能出現(xiàn)在首頁，肯定會有非常直接的效益。目的地關鍵詞的競爭是激烈的，所以要做好長期戰(zhàn)斗的準備。是自己研究搜索引擎優(yōu)化還是找專業(yè)服務商，這個問題沒有標準答案。

11、搜索引擎廣告，建議組團社去投放搜索引擎廣告，就像平時在報紙上天天投放廣告一樣。多數(shù)的旅行社會使用百度的廣告后臺，也知道了要分地域分時段投放，但是在關鍵詞的選擇上卻依然處于低級階段。比如他們會花大價錢去競爭“美國旅游”、“香港旅游”，卻很少去做“香港三日游”、“韓國濟州島旅游”這樣的詞，更不要說去投放那些稀奇古怪的關鍵詞組合了。另外，對于投入產(chǎn)出的評估也有不足，多數(shù)處在看點擊量的階段。要知道搜索引擎廣告按點擊收費，你出多少錢來多少流量是可以保障的，但這并不能讓你有更好的投入產(chǎn)出。旅行社應該去關注搜索引擎廣告帶來的電話量甚至是最后的成單量，只有這樣，才有膽氣去不斷提高投放預算，從而不斷擴大來自搜索引擎的收益。

12、分類信息網(wǎng)站及小網(wǎng)站廣告，我們都會經(jīng)常上一些本地的生活消費類網(wǎng)站，或者一些本地的論壇。這些網(wǎng)站很多是個人站點，上面的廣告位可能是按照每月一兩百來計費的。這些網(wǎng)站還有哪些用戶在上，你能感覺這些網(wǎng)站是熱鬧還是冷清嗎？稍加判斷，你就會發(fā)現(xiàn)在這樣的網(wǎng)站上投個幾百塊廣告是非常劃算的。類似阿里媽媽這樣的廣告平臺和一些廣告聯(lián)盟你可以去嘗試，但是一定要有明確的效果統(tǒng)計。普通的廣告平臺和廣告聯(lián)盟能帶來不錯的流量，但是由于大小網(wǎng)站刷流量的手段防不勝防，所以可能得到的是一大堆垃圾流量卻帶不來一個訂單。如果不熟悉這些平臺和聯(lián)盟，不清楚廣告所展示的網(wǎng)站的具體情況，請謹慎投放。

13、在線合作，已經(jīng)開始這樣做的旅游企業(yè)非常的少，讓先開始嘗試的獨享成果吧。比如某旅行社每年給某景區(qū)帶去上萬游客，那這個旅行社要提出來請景區(qū)在景區(qū)官方網(wǎng)站上做一些推薦，應該是小事一樁。當旅行社所在地區(qū)的游客登陸景區(qū)官方查找信息的時候，發(fā)現(xiàn)景區(qū)在推薦所在城市的旅行社，自然而然會優(yōu)先聯(lián)系了。一些旅游局網(wǎng)站會推薦一些本地旅游企業(yè)，但是旅游局的信息網(wǎng)往往訪問量有限。如果旅游企業(yè)能充分利用好業(yè)界的合作關系，只要網(wǎng)下有業(yè)務合作的，網(wǎng)上也做一些合作，會發(fā)現(xiàn)原來網(wǎng)上潛在客戶的來源比我們想想的要多得多。

14、盡量使網(wǎng)站的內(nèi)容變成原創(chuàng)，比如線路或景點介紹時，同一條線路、同一個景點，但可以將介紹的內(nèi)容與其他網(wǎng)站區(qū)別開，保持網(wǎng)站內(nèi)容的的更新。

15、網(wǎng)頁的標題標簽與關鍵詞，在網(wǎng)頁的優(yōu)化上，最重要的因素之一就是網(wǎng)頁的標題標簽，首先是要設置更容易被搜索到的網(wǎng)頁標題，網(wǎng)頁的標題上如果有諸如“湖南旅游專家 湖南旅游服務網(wǎng)”這樣的描述，那么對搜索者在搜索引擎中搜“湖南旅游”時找到你絕對提供極大幫助。然后就要注意所有網(wǎng)頁都用不同的標題，比如說“歡迎光臨湖南旅游服務網(wǎng)”?？赡茉O計師在設計網(wǎng)頁的時候，都是把整個模板復制來復制去。所以HTML文件里面的head信息也都被復制過去，而沒有再改動。實際上每一個網(wǎng)頁雖然都屬于同一個網(wǎng)站，但肯定會是在談不同的東西，可能是你的產(chǎn)品，可能是你的服務。不同的網(wǎng)頁必須要寫出針對這個網(wǎng)頁具體內(nèi)容的標題標簽。標題標簽應該對用戶有足夠的吸引力。當你的網(wǎng)頁在搜索引擎被列出時，網(wǎng)頁的標題就是來自于標題標簽。用戶在判斷應該點擊哪一個網(wǎng)站時，很大程度上就取決于你的標題寫的怎么樣？是否對用戶有足夠的吸引力？在網(wǎng)頁的HTML源代碼中一個重要的代碼“ ”（即通常所說的META標簽，用來描述一個HTML網(wǎng)頁文檔的屬性。META標簽的內(nèi)容設計對于搜索引擎營銷來說也是至關重要的一個因素。在網(wǎng)頁的關鍵詞（key words）中要有跟旅游相關的關鍵詞，當然這些關鍵詞是出現(xiàn)在源代碼中，制作網(wǎng)站的人都知道如何實現(xiàn)，但作為旅行社人員對于應該用哪些關鍵詞卻更為內(nèi)行。另外關鍵詞加粗、字號加大、斜體、提高關鍵詞網(wǎng)頁密度等的應用亦能幫助搜索引擎能夠更好地找到你！

16、域名與獨立IP：網(wǎng)站必須使用單獨域名，有些企業(yè)有個誤區(qū)，一個網(wǎng)站綁定多個域名，認為這樣更有利于推廣，實際上這樣會分走流量。同時域名也應該要與網(wǎng)站名稱有聯(lián)系，這樣便于客戶記住。使用獨立IP能極大的提升用戶網(wǎng)站被搜索引擎收錄級別和機會，也就是一個IP只對應一個網(wǎng)站的話，搜索引擎會認為網(wǎng)站質量很高，提高收錄級別，而共享IP條件下，一個IP下對應多個網(wǎng)站，搜索引擎會認為網(wǎng)站質量不高，而降低收錄級別。很多站長認為獨立IP沒必要，而且費用高，其實也不盡然，湖南旅游服務網(wǎng)的空間提供商工巢息壤，價格就比較實惠，而且也較為適合中型企業(yè)網(wǎng)站。

17、QQ推廣，可以利用QQ資料，QQ簽名、QQ空間、QQ群來推廣、甚至利用QQ掛機軟件來推廣。最能帶來流量的還是QQ群推廣，可以多加行業(yè)群，加強同行交流，同時也能更好的推廣網(wǎng)站。

18、服務電話、在線客服。要讓網(wǎng)絡客源多起來，最重要的還是服務，客戶雖然來了，但服務不好。還是不能帶來效益，怎么樣讓客戶更方便、更省心才是我們最應該注重的。所以服務電話、在線客戶應該隨時有人負責，且服務態(tài)度好。

綜上，旅游網(wǎng)站的推廣方法還有很多，但如果能按照以上方法堅持推廣，PR值的提升應該會很快，PR值高，網(wǎng)站流量大了以后，客戶也就也就更容易找到你，只要做好服務，網(wǎng)絡客源自然也就多起來了。

第五篇：旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷方案

旅游行業(yè)網(wǎng)絡營銷方案

網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

旅游這個行業(yè)是最需要口碑傳播，體驗傳播的一個行業(yè)。而口碑與體驗傳播是最離不開網(wǎng)絡這個環(huán)境的。在確認這個前提下，那么，旅游行業(yè)該如何進行網(wǎng)絡營銷？

其一，構建旅游網(wǎng)站，這是網(wǎng)絡營銷的第一步。這些一般公司都都會做，就不多說了。

其二，網(wǎng)絡社區(qū)營銷。網(wǎng)絡不僅是一個媒體，更是一個有著整合、互動、參與功能的平臺。目前很多旅行社所開展的網(wǎng)絡營銷還局限在打廣告階段，平臺應用的意識不夠，不可能通過網(wǎng)絡形成景區(qū)口碑效應，品牌的核心價值體現(xiàn)不出來。其實網(wǎng)絡營銷的手段非常豐富，比如網(wǎng)絡新聞、博客、論壇話題營銷、SNS社區(qū)等，關鍵是看如何應用這些手段達到企業(yè)營銷的目的。網(wǎng)絡營銷的核心是“讓用戶參與”，注重網(wǎng)民的情感交流，在互動中形成口碑傳播，意見領袖在網(wǎng)絡社區(qū)中扮演重要角色。我可以在論壇上針對公司的旅行線路制造一些討論話題，使人們了解到公司的旅行線路以及服務。也可以在博客、論壇、SNS社區(qū)上曬公司游客旅游時的照片，以及他們對公司旅游線路、服務的游后感等等。

其三，網(wǎng)絡視頻營銷。其實網(wǎng)絡視頻營銷是近年來一種新的網(wǎng)絡營銷形式，增長速度十分迅速，與博客營銷一樣，強調網(wǎng)民的互動性，需要精心的策劃。視頻營銷與其他營銷方式相比具有很多優(yōu)勢，一是好的視頻能夠不依賴媒介推廣即可在受眾之間橫向傳播，以病毒擴散方式蔓延。二是，目前視頻營銷的價格也相當?shù)土?，一段視頻廣告的制作成本可能僅需十幾萬甚至幾萬元，不到同類電視廣告的十分之一，但傳播效果并不遜色。三是，優(yōu)

秀的視頻營銷能夠與用戶互動，擺脫了電視廣告的強迫式，能夠更加將品牌內(nèi)涵進行引申，加強傳播效果。我建議公司可以更多的與專業(yè)視頻網(wǎng)站公司合作，通過做網(wǎng)絡視頻活動，或征集旅游者的視頻進行分享旅游時的照片、視頻、文字等信息，通過這些宣傳可以非常迅速提高景區(qū)在潛在消費人群中的口碑。

其四，即時通訊營銷，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。尤其最近幾年利用QQ，MSN等即時通訊軟件進行營銷大有愈演愈烈之勢。使用即時通訊營銷的優(yōu)點是可以很方便與客戶溝通，維護客戶關系，并且可以迅速帶來流量，但是需要注意通過這種營銷方式，處理不當會給用戶帶來不好的影響，會對自身品牌有一定的影響。通常即時通訊營銷常配備網(wǎng)絡營銷其他手段或地面推廣活動共同應用。我可以在自己的QQ、MSN中與客戶溝通，并且通過這些方式維護客戶關系。

以上介紹了我了解到的網(wǎng)絡營銷手段,還要請各位領導、前輩多加指導，指出其中的不足。畢竟網(wǎng)絡是一個開放的平臺，打造旅游品牌，需要精心的策劃，專業(yè)的實施和有效的控制，希望大家一同努力。