第一篇：韶關(guān)市旅游工作計劃與工作思路

韶關(guān)市旅游工作計劃與工作思路

2009年旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)是：接待游客總?cè)藬?shù)1120萬人次，實現(xiàn)旅游總收入57億元。進(jìn)一步樹立生態(tài)發(fā) 展區(qū)的戰(zhàn)略觀念，不斷適應(yīng)我市旅游發(fā)展的形勢，全力配合和支持丹霞山申遺工作，推進(jìn)大丹霞、大南 華的規(guī)劃建設(shè)，加快旅游休閑基地的建設(shè)步伐,全面促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快地發(fā)展。

一、積極推進(jìn)“丹霞地貌”申報世界自然遺產(chǎn)以及丹霞山創(chuàng)建國家5A級景區(qū)和全國文明景區(qū)各項有關(guān)工 作，提升我市旅游景區(qū)的檔次和水平。

二、加強(qiáng)旅游規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

按照前瞻、科學(xué)、合理的原則，制訂和修編全市旅游發(fā)展總體規(guī)劃以及縣（市）、景區(qū)的具體規(guī)劃，為 我市旅游業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)宣傳促銷,大力拓展旅游市場。

堅持“南延北拓”的旅游促銷工作思路，在“南延”方面，由于我市在珠三角地區(qū)已經(jīng)有一定的知名度，珠三角地區(qū)是我市老客源市場也是主客源市場，因此主要是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，鞏固現(xiàn)有市場，擴(kuò) 大影響層面，同時要抓好與珠三角地區(qū)大型旅游企業(yè)的合作，把珠三角地區(qū)已經(jīng)形成的客源吸引分流部 分游客到韶關(guān)來。同時，加快開拓粵東、粵西的客源市場。在“北拓”方面，重點(diǎn)開拓以北京為中心的 華北市場和以上海為中心的華東市場，辦好在北京、上海的旅游促銷活動。積極開辟京廣鐵路，京珠高 速公路沿線城市的客源市場。此外，大力拓展港澳臺地區(qū)市場，開發(fā)日韓和

東南亞等國際市場，打響旅 游休閑基地的品牌，提高韶關(guān)旅游的知名度，爭取更大的旅游市場。同時，為了提高韶關(guān)旅游的知名度 和吸引力，積極舉辦大型的節(jié)慶活動。加快建設(shè)一個政府搭臺、企業(yè)唱戲的旅游促銷與合作平臺，提高 各縣（市、區(qū)）、各景區(qū)（點(diǎn)）、各旅行社參加宣傳促銷的積極性，集中資源握緊拳頭，合力投向目標(biāo) 市場，全面塑造和提升韶關(guān)旅游形象。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場秩序。

行業(yè)管理是市旅游局的基本職能，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理的力度，提高服務(wù)企業(yè)的水平是2009年工作的一 個重點(diǎn)。加強(qiáng)市場調(diào)研的力度，提高對全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的把脈能力，根據(jù)市場情況和經(jīng)濟(jì)規(guī)律來協(xié)調(diào) 和服務(wù)旅游企業(yè)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，通過協(xié)會的有效運(yùn)作，建立企業(yè)自律和合作的新機(jī)制。進(jìn)一步 提高企業(yè)整體水平，通過促進(jìn)飯店和景區(qū)的升星和評A活動，實現(xiàn)整個管理水平的升級。加強(qiáng)旅游行風(fēng)建 設(shè)，完善投訴處理機(jī)制，嚴(yán)厲打擊無證導(dǎo)游、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、旅行社超范圍經(jīng)營等違規(guī)活動。進(jìn)一步整頓和 規(guī)范我市旅游市場秩序。

五、積極開展旅游人才培訓(xùn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。開展系列導(dǎo)游培訓(xùn)活動和導(dǎo)游人員技能競賽，抓好 旅游企業(yè)從業(yè)人員的上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和日常的教育培訓(xùn)，使廣大旅游從業(yè)人員職業(yè)道德明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯改進(jìn)，整體素質(zhì)明顯提高。辦好“十佳導(dǎo)游”“優(yōu)秀導(dǎo)游”的評選和表彰活動。

六、加快旅游信息化建設(shè)工作

進(jìn)一步充實、更新、完善韶關(guān)旅游網(wǎng)，通過這一媒介，使之成為我市旅游資訊對外宣傳推介的平臺。加 強(qiáng) “韶關(guān)旅游咨詢服務(wù)中心”的建設(shè)和管理，充分發(fā)揮其咨詢導(dǎo)游的作用，積極與科技信息部門合作，加快旅游信息化建設(shè)步伐。

七、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)工作力度，豐富旅游購物市場。

旅游購物是我市旅游六要素中最為薄弱的環(huán)節(jié)，市旅游局將加強(qiáng)與有韶關(guān)特色產(chǎn)品的企業(yè)合作，積極開 發(fā)旅游產(chǎn)品，同時將韶關(guān)特色產(chǎn)品優(yōu)化整合起來，形成有一定規(guī)模的旅游購物市場，豐富游客購物內(nèi)容，繁榮我市旅游市場。

第二篇：2005年旅游工作思路工作計劃

2005年旅游工作思路2005年，我市旅游工作的總體思路和目標(biāo)是：以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實市委九屆十八次會議精神，圍繞“將旅游業(yè)發(fā)展成為我市新的支柱產(chǎn)業(yè)”的總體目標(biāo)，繼續(xù)實施“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、旅游主管、社會參與”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，以改革開放為動力，以重點(diǎn)項目建設(shè)為突破口，以各類旅游活動為載體，高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游品牌，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品，強(qiáng)力度進(jìn)行旅游推介，多方位營造旅游環(huán)境，進(jìn)一步提高城市旅游綜合發(fā)展水平，不斷做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，力爭全市全年接待海內(nèi)外旅游者XX萬人次，實現(xiàn)旅游收入XX億元，分別比上年增長10.02%和14.2%，使我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平繼續(xù)保持全省第三的位次，2005年旅游工作思路工作計劃。圍繞完成全年工作目標(biāo)，2004年，重點(diǎn)抓好以下工作：第一，以重點(diǎn)景區(qū)為突破口，深層次開發(fā)旅游產(chǎn)品。按照“激活存量，擴(kuò)大增量”的總體要求，切實抓好重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)旅游項目的規(guī)劃、策劃和建設(shè)，形成新的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)。一是大力推進(jìn)旅游規(guī)劃的編制工作。以編制“十一五”旅游發(fā)展計劃為契機(jī)，邀請國內(nèi)知名旅游規(guī)劃單位及專家高起點(diǎn)規(guī)劃全市旅游產(chǎn)業(yè)，指導(dǎo)全市2A以上景區(qū)啟動景區(qū)詳規(guī)的編制工作，使全市旅游發(fā)展逐步建立起既有總規(guī)指導(dǎo)，又有詳規(guī)控制的科學(xué)規(guī)劃體系。二是重點(diǎn)開發(fā)建設(shè) “XX”文化和“XX生態(tài)”兩大旅游區(qū)。堅持以AA、BB、CC等較為成熟的旅游景區(qū)為依托，指導(dǎo)、支持這些景區(qū)主管部門和相關(guān)縣市邀請國內(nèi)外名家高手對景區(qū)開發(fā)項目進(jìn)行策劃設(shè)計。重點(diǎn)支持XX縣AA景區(qū)、YY市BB景區(qū)等景區(qū)項目的招商引資，全力支持XX縣新開發(fā)XX旅游景區(qū)，集中力量抓好全市新老景區(qū)旅游大項目建設(shè)工作，力爭把XX文化旅游和XX生態(tài)旅游品牌做好做大，構(gòu)筑把我市建成區(qū)域性旅游目的地的支撐體系。三是大力整合旅游資源。結(jié)合培育市區(qū)“一日游”和市區(qū)水上旅游市場，水陸并重，科學(xué)設(shè)計、整合市區(qū)旅游精品線路。力爭開發(fā)兩條有較好效益的、連接市區(qū)內(nèi)外、溝通所屬縣市的一日游產(chǎn)品，在市區(qū)內(nèi)形成旅游環(huán)線。在此基礎(chǔ)上，以XX高速公路通車為契機(jī)，爭取交通部門提升境內(nèi)公路等級，以交通為紐帶，實現(xiàn)與XX、YY、CC內(nèi)外知名景區(qū)的線路對接，打造優(yōu)勢旅游產(chǎn)品。四是大力開發(fā)具有濃郁地方特色的旅游商品。繼續(xù)開展旅游商品征集、認(rèn)證活動，不斷豐富和完善三國系列的旅游商品，深度轉(zhuǎn)化VV、VV等地的農(nóng)副土特產(chǎn)品，逐步形成門類齊全、風(fēng)格鮮明的旅游商品系列，工作計劃范文《2005年旅游工作思路工作計劃》。第二，以強(qiáng)化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。堅持市內(nèi)市外與省內(nèi)省外促銷聯(lián)動，市場開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)并重的工作思路，大力開拓客源市場。一是加強(qiáng)省內(nèi)外基本客源市場的開發(fā)。利用我市作為鄂西北旅游的門戶和入川進(jìn)陜交通樞紐的特點(diǎn)，采取化大為小、分頭并進(jìn)的促銷模式在武漢、十堰、宜昌、荊州、南陽、西安等城市重點(diǎn)開展促銷活動。積極參加國家局和省局組織的各類旅游交易會、展示會，實現(xiàn)我市旅游與外界的全接觸，逐步擴(kuò)大基本客源市場。二是全力鞏固省內(nèi)核心客源市場。由旅游局牽頭，組織旅行社、賓館參加，嘗試在十堰、武漢、荊州等地開展“走近中國魅力城市——XX”促銷活動，穩(wěn)定省內(nèi)客源市場。大膽探索實行旅游代理制，在武漢、十堰等地委托一批實力強(qiáng)、信譽(yù)度高的旅行社代理銷售襄樊旅游，出臺配套獎勵辦法，強(qiáng)化旅游招徠，激活外埠游客入樊旅游市場，積極培育地接市場。三是加強(qiáng)旅游宣傳基礎(chǔ)性工作。充分發(fā)揮MM旅游網(wǎng)站的作用，加快旅游信息化建設(shè)，發(fā)揮旅游網(wǎng)站宣傳陣地作用；拍攝制作MM旅游專題促銷片和旅游形象宣傳光碟；編輯出版《MM旅游》畫冊、旅游指南等宣傳品；在市內(nèi)主要進(jìn)出口設(shè)立旅游宣傳指示牌，增加旅游氛圍，進(jìn)一步激活市內(nèi)客源市場。第三，以強(qiáng)化行業(yè)管理為重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游市場秩序。在堅持教育引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，切實加大行業(yè)管理力度，全面規(guī)范旅游市場秩序。一是充分發(fā)揮市旅游協(xié)會的橋梁與紐帶作用，不斷強(qiáng)化旅游企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的意識，修改完善自律公約，加強(qiáng)行業(yè)自律，協(xié)調(diào)解決好旅游經(jīng)營和發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；二是加大對旅游薄弱環(huán)節(jié)的治理力度。重點(diǎn)整治旅行社虛假廣告、旅游購物以次充好、旅游餐飲價格虛高等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。及時依法受理、妥善處理各種旅游投訴，加大對多次被投訴企業(yè)的跟蹤監(jiān)管，堅決消除欺客宰客、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)游客購物消費(fèi)等損害游客利益的現(xiàn)象。三是繼續(xù)深化景區(qū)治理整頓。嚴(yán)格按照“八無”、“六有”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力整治景容景貌，規(guī)范旅游廁所建設(shè)，改善景區(qū)旅游環(huán)境；堅持以打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑店”為重點(diǎn)，理順景區(qū)經(jīng)營秩序；從強(qiáng)化制度管理入手，落實各項安全防范措施，推動景區(qū)安全工作做到萬無一失。此外，結(jié)合星級飯店、旅行社和導(dǎo)游年檢等常規(guī)工作，堅持嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，指導(dǎo)企業(yè)提高經(jīng)營水平，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。對有嚴(yán)重擾亂市場秩序的旅游企業(yè)堅決不予通過年審，從源頭上為規(guī)范旅游市場秩序提供保證。第四，以體制創(chuàng)新為動力，拓寬旅游發(fā)展新空間。積極組織引導(dǎo)旅游企業(yè)牢固樹立“不求所有，但求所在”的發(fā)展觀，大力推進(jìn)旅游企業(yè)改革，嘗試采用拍賣、合資、合作、租賃等多種形式實行景區(qū)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的分離；以市場為導(dǎo)向，鼓勵有實力、市場前景看好的旅游企業(yè)通過參股、控股、兼并、聯(lián)合等形式，網(wǎng)絡(luò)景區(qū)、飯店、旅行社等關(guān)聯(lián)企業(yè)組建設(shè)旅游集團(tuán)公司，逐步改變我市旅游企業(yè)存在的“小而散”的局面，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。同時，積極爭取政府支持，研究制訂支持旅游業(yè)體制創(chuàng)新的相關(guān)政策，擴(kuò)大旅游投融資渠道，引導(dǎo)社會投資，鼓勵吸引社會資本和其他資本投資興辦旅游業(yè)。積極探索利用外資的新形式，鼓勵支持旅游企業(yè)吸引外商直接投資，進(jìn)一步加大對旅游業(yè)的投入，培植旅游發(fā)展后勁。2005年旅游工作思路

第三篇：2009韶關(guān)市旅游工作總結(jié)及 2010年的工作計劃

2009韶關(guān)市旅游工作總結(jié)及 2010年的工作計劃

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游局認(rèn)真貫徹落實市委市政府落實科學(xué)發(fā)展觀的各項工作，圍繞將我市建成國內(nèi)一流、國際知名的旅游休閑基地,積極開展各項旅游工作，加大了宣傳推介力度，加強(qiáng)了旅游行業(yè)管理和旅游人才培訓(xùn)，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展，取得了較好的成績。2009年全市共接待游客1226.06萬人次，實現(xiàn)旅游總收入 71.38億元，分別比去年同期增長17.41%和35.71%。2009年春節(jié)黃金周接待游客83.74 萬人次，旅游收入 3.73億元，分別增長26.68 %和32 %?！拔逡弧奔倨诮哟慰?4.38萬人次，實現(xiàn)旅游總收入2.09億元，同比分別增長20.76%和29.37%。“十一”黃金周接待游客110.35萬人次,實現(xiàn)旅游收入5.3億元，分別增長5.65%和13.71%。全市旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持健康、快速發(fā)展的勢頭?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一、今年以來推動旅游經(jīng)濟(jì)的主要舉措

針對今年以來的形勢特點(diǎn)，局黨組根據(jù)年初時多次召開針對性研究會議上的戰(zhàn)略部署，堅定不移地執(zhí)行相關(guān)措施：對外堅持南延北拓，積極加大湖北、華北市場拓展力度；對內(nèi)苦練內(nèi)功，扎實做好交通標(biāo)識牌等旅游基礎(chǔ)設(shè)施。同時，推進(jìn)韶關(guān)生態(tài)休閑旅游目的地建設(shè)，打造短線游產(chǎn)品，推出一系列鄉(xiāng)村生態(tài)游、修學(xué)體驗游等滿足游客需要的新線路，突顯韶關(guān)旅游新賣點(diǎn)。得到了市委市政府的重視和支持。

（一）北拓客源版圖，牽頭出粵推介

今年，我們緊緊圍繞國家旅游局提出的“生態(tài)旅游年”主題、大力發(fā)展廣東生態(tài)旅游，搶抓武廣快線年內(nèi)開通及亞運(yùn)會明年在廣州舉行的契機(jī)。作為發(fā)起城市，響應(yīng)省局的多市聯(lián)動推介的號召，積極主導(dǎo)組織此次“體驗原生態(tài)，粵游粵精彩”湖北推介會。同時，鞏固北京市場開拓成果，加強(qiáng)雙方的往來，相繼在北京舉辦和參加多種類型的宣傳促銷活動。借助第五屆海峽旅游博覽會在廈門舉辦的有利契機(jī)，舉行“2009廣東（福建）旅游推介會”，深入臺灣市場。通過多種形式的推介，北拓客源，搶占市場制高點(diǎn)。

（二）創(chuàng)新包裝線路產(chǎn)品，深入珠三角

整合我市山體生態(tài)人文旅游資源，與珠海、中山、江門、潮汕等濱海城市推出“海（海灘?情侶路）誓山（丹霞?愛情山）盟”浪漫之旅、“尋訪偉人故里，暢游丹山碧水”、“南中國世界遺產(chǎn)游”，“禪宗祖庭祈福游”等深受珠三角市民歡迎的線路產(chǎn)品。同時，與?珠江晚報?、珠海市自駕游協(xié)會和多家自助游網(wǎng)站等多個媒體發(fā)布線路，其效果顯著，“走進(jìn)粵北，萬名珠海讀者游韶關(guān)”、“走進(jìn)乳源，扶貧助學(xué)萬人游”、“潮州包機(jī)團(tuán)”等系列活動正源源不斷地為我市輸送多批游客。

（三）完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升旅游服務(wù)。

應(yīng)對金融危機(jī)，更要做好基礎(chǔ)工作，提升韶關(guān)旅游城市服務(wù)功能，我市邀請專業(yè)單位——深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院對全市公路交通完成了統(tǒng)計摸底和科學(xué)規(guī)劃，決定在市區(qū)及7個縣（市、區(qū)）樹立294塊車行和人行道路指示標(biāo)識牌。市委、市政府對此高度重視，將其列為2009年為民做的十件實事之一。目前，市區(qū)、樂昌、乳源、新豐的一百多塊牌已經(jīng)樹立起來。啟動了旅游信息化工作。由旅游、科技和通訊部門聯(lián)合共建韶關(guān)旅游信息化平臺，目前已經(jīng)建成韶關(guān)旅游通商務(wù)平臺?；緦崿F(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)訂韶關(guān)旅、娛樂以及其他休閑消費(fèi)，形成了一個便捷的網(wǎng)上銷售體系。

（四）參與“廣東禪宗六祖文化節(jié)”和推進(jìn)丹霞山申遺，打造世界自然人文品牌

緊抓“2009廣東禪宗六祖文化節(jié)”這一國際性盛事在我市舉行的契機(jī)，積極向來自全國與禪宗文化有深厚歷史淵源的6省12個城市旅游業(yè)界的代表、專家學(xué)者以及泰國、韓國、加拿大等國的旅游官員、旅行社、媒體等各界人士，推介韶關(guān)旅游。組織舉辦中國禪宗文化旅游聯(lián)盟成立儀式暨中國禪宗文化旅游聯(lián)盟高峰論壇、禪宗文化與旅游景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗交流會等活動，借助禪宗文化旅游聯(lián)盟的平臺深入開展合作交流，爭取打造出融合禪宗精髓的精彩線路，推向國內(nèi)外市場。

另外，丹霞山申報世界自然遺產(chǎn)已進(jìn)入最后的沖刺階段，以申遺為抓手，建設(shè)丹霞山風(fēng)景區(qū)國際旅游目的地形象是全市上下的共識。丹霞山景區(qū)在申遺的考驗下，打造出新的竹筏漂流和生態(tài)棧道等5條精品線路，景區(qū)品位提升至國際級水準(zhǔn)，真正成為我市乃至全省拓展全國市場的龍頭品牌。今年來，緊緊圍繞申遺，我市策劃了“申遺之旅”、“支持申遺”等系列活動，市場反響良好。

（五）銳意推行國民旅游計劃，拉動旅游消費(fèi)。

我市積極響應(yīng)廣東省國民旅游休閑計劃，舉辦了2009年生態(tài)旅游年系列活動、丹霞申遺三八同樂、韶關(guān)鄉(xiāng)村旅游節(jié)、近千萬旅游門票和優(yōu)惠券大派送、韶關(guān)端午美食節(jié)等系列活動；牽頭出臺了?韶關(guān)市修學(xué)旅游試行辦法?，啟動了韶關(guān)修學(xué)旅游市場；與中國移動廣東公司韶關(guān)分公司聯(lián)手推出百萬旅游消費(fèi)券大贈送，獎勵困難企業(yè)、外來企業(yè)的優(yōu)秀員工或勞模和移動客戶積極參與國民旅游休閑活動；鼓勵各景區(qū)出臺國民旅游優(yōu)惠政策，引導(dǎo)市民多樣化旅游消費(fèi)，拉動社會消費(fèi)增長。

（六）合生態(tài)旅游資源，豐富旅游產(chǎn)品。

我市生態(tài)旅游資源豐富，1-3季度先后舉行了“相約網(wǎng)絡(luò) 共度七夕”廣東丹霞山愛情之旅、“丹霞紅 紅天下”全國原創(chuàng)歌曲征集大賽、“新豐櫻花節(jié)”、始興楊梅節(jié)、翁源三華李節(jié)、九峰鄉(xiāng)村旅游節(jié)等特色活動，不斷制造市場熱點(diǎn)；珠璣巷景區(qū)增設(shè)了民俗表演，東湖坪客家大圍有客家婚俗表演，梅關(guān)景區(qū)增設(shè)了青梅酒品嘗，瑤寨開辟了瑤家樂、“手拉手”扶貧系列游客參與項目，有效地增強(qiáng)了游客對韶關(guān)旅游的認(rèn)知度和美譽(yù)度，極大豐富了我市旅游產(chǎn)品。

（七）強(qiáng)化市場推廣力度，拓展市場范圍。

針對2009年的嚴(yán)峻形勢，我市制定了傳統(tǒng)市場穩(wěn)定，省外市場增長的目標(biāo)。今年與省局聯(lián)合在央視投放廣告額度近800萬元，此外還單獨(dú)在央視投了近100萬的宣傳廣告，提升了“神奇丹霞魅力韶關(guān)”的品牌知名度。同時，大力支持丹霞山風(fēng)景區(qū)在港澳臺、珠三角、華中、華東和京廣沿線等全國各主要目標(biāo)市場投放宣傳和開展促銷。出臺了旅游市場獎勵辦法，對于組織包機(jī)、專列、大巴等大型團(tuán)隊來韶關(guān)旅游的單位最高給予5萬元獎勵；引導(dǎo)各景區(qū)出臺了針對旅行社拓展市場尤其是新市場的優(yōu)惠政策；積極參加省局組織和重要的客源市場舉辦的旅交會，幫助企業(yè)間構(gòu)建目標(biāo)市場銷售渠道。目前我市旅游產(chǎn)品已經(jīng)在華東、華南、華中、華北等省會城市骨干旅游企業(yè)上線銷售，市場范圍拓展迅速，市場份額正逐步增加。

（八）建立聯(lián)合營銷機(jī)制，形成營銷合力。

面對壓力，應(yīng)對市場要有效整合營銷資源，加快形成營銷合力，增強(qiáng)我市旅游企業(yè)的營銷理念，建設(shè)一支具有戰(zhàn)斗力的營銷隊伍。我市今年采取了聯(lián)合營銷機(jī)制，一是在市內(nèi)外主流媒體低價批量購買了電視廣告時段、專題宣傳以及報紙版面，分別補(bǔ)貼25——75％提供給各旅游企業(yè)單位使用，目前已經(jīng)得到各旅游企業(yè)的積極響應(yīng)，將我市有限的旅游促銷經(jīng)費(fèi) 的使用效應(yīng)成倍擴(kuò)大。同時在請進(jìn)來和走出去促銷時，也分別嘗試了協(xié)會牽頭，景區(qū)牽頭，旅行社牽頭以及縣區(qū)旅游局牽頭，市局補(bǔ)貼和支持的模式，對市場的動態(tài)和需求把握的更準(zhǔn)，培養(yǎng)了一支具有市場工作熱情和經(jīng)驗的促銷隊伍，形成了政府做品牌，企業(yè)做市場，全市上下一盤棋的良好局面。

（九）做好2009廣東國際旅游文化節(jié)韶關(guān)分會場活動

市旅游局精心籌備此次2009廣東國際旅游文化節(jié)韶關(guān)分會場系列活動，充分利用這個國際性平臺，把我市旅游各項工作有機(jī)融合到文化節(jié)中，以文化節(jié)為中心，整合資源，統(tǒng)籌開展全市的旅游工作。據(jù)了解，2009廣東國際旅游文化節(jié)韶關(guān)分會場活動包括：第二屆丹霞山徒步穿越丹霞戶外運(yùn)動；天地丹霞，巔峰對弈；韶關(guān)市第六屆旅游美食購物歡樂節(jié)；動車體驗，暢游丹山碧水；科技服務(wù)，盛會一枝獨(dú)秀；首屆紅三角萬時山帳篷節(jié)；南雄珠璣古巷姓氏文化節(jié)；南雄梅關(guān)古道梅花節(jié)；新豐云髻山楓葉節(jié)；乳源第三屆“十月朝”風(fēng)情旅游文化節(jié)等。時間從9月份一直延伸到春節(jié)，地域從市區(qū)到縣城到景區(qū)遍及全市，輻射紅三角、珠三角，精彩紛呈，亮點(diǎn)不斷，為秋冬季節(jié)的韶關(guān)旅游增加了歡樂氛圍，為廣大游客提供了更多的驚喜。韶關(guān)旅游在此次展會中大展風(fēng)采，受到各界好評，市旅游局在17日的頒獎會上，獲得2009廣東國際旅游展覽會暨海峽兩岸旅游投資交流會最佳組織獎。

二、認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

一是按照市委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動指導(dǎo)小組的要求，成立了旅游局深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。二是制訂了旅游局學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動方案。三是結(jié)合工作實際，深入基層，注重調(diào)研影響和制約我市旅游科學(xué)發(fā)展的問題，形成了具有指導(dǎo)意義的調(diào)研報告。四是在分析檢查階段和整改落實階段，召開了市直機(jī)關(guān)和部分旅游企業(yè)人員參加的座談會，注意聽取他們對旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議。在市直機(jī)關(guān)和旅游行業(yè)企業(yè)中開展了領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見問卷調(diào)查。五是在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游局工作實際，全面客觀地撰寫了“分析檢查報告”，突出查找了制約和影響我市旅游科學(xué)發(fā)展的問題和原因。并得到了市委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動指導(dǎo)組的肯定。六是狠抓學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動的每個階段工作的落實，從宣傳發(fā)動，方案制訂，分析檢查，整改落實等環(huán)節(jié)上，都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)部署。做到環(huán)環(huán)相扣，思路清晰，安排周密，效果明顯。七是以“切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動科學(xué)發(fā)展”為主題，認(rèn)真召開了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。八是制訂學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實方案，并狠抓了落實。九是出臺了?韶關(guān)市加快建設(shè)“旅游強(qiáng)市”實施方案?。十是對開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和宣傳報告。

三、認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。

一是根據(jù)省旅游局?關(guān)于下發(fā)?廣東省2009第二次全國導(dǎo)游人員資格考試工作意見?的通知?（粵旅導(dǎo)[2009]4號）文件精神，認(rèn)真組織開展了 2009年第二次導(dǎo)游考試報名及筆試考試工作。

二是根據(jù)省旅游局?關(guān)于組織我省2009全國中級導(dǎo)游員等級考試的通知?（粵旅導(dǎo)?2009?6號）文件精神以及導(dǎo)考辦有關(guān)考試的具體要求，認(rèn)真組織實施了中級導(dǎo)游人員等級考試的宣傳、報名工作。嚴(yán)格按照省局規(guī)定的報名條件進(jìn)行審核。

三是根據(jù)省旅游局開展酒店職業(yè)英語等級考試相關(guān)文件精神，認(rèn)真發(fā)動酒店服務(wù)人員及在校人員參加報名考試。

四是認(rèn)真組織導(dǎo)游中文口試考評員參加省局于7月中上旬舉辦2009年廣東省導(dǎo)游人員資格考試口試考評員培訓(xùn)班，為我市的未來兩次的導(dǎo)游中文口試工作打下了良好基礎(chǔ)。

五是按照省旅游局?關(guān)于舉辦我省2009年飯店中高層管理人員崗位培訓(xùn)班的通知?（粵旅培[2009]10號）文件精神，認(rèn)真組織發(fā)動我市旅游星級飯店管理人員參加省旅游局8月底舉辦的飯店行業(yè)管理人員崗位崗位培訓(xùn)班，并認(rèn)真做好培訓(xùn)班報名組織工作，獲得省旅游局教育培訓(xùn)處的好評。

六是根據(jù)省旅游業(yè)農(nóng)村勞動力雙轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作會議精神和省旅游局制定的一系列培訓(xùn)政策、要求，認(rèn)真開展了全市旅游業(yè)農(nóng)村勞動力雙轉(zhuǎn)移培訓(xùn)報名工作，并在7月份組織合格的技校老師參加省旅游局舉辦的工種考評員培訓(xùn)班。經(jīng)過近三個月宣傳組織發(fā)動，我市共組織了367人參加廣東省旅游業(yè)農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)包括：景點(diǎn)導(dǎo)游、農(nóng)家菜烹飪、客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)員等，圓滿完成省旅游局交辦的任務(wù)。

七是開展韶關(guān)市2008“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評選工作。

八是組織人員參加由廣東省旅游局組織召開的“廣東省首屆導(dǎo)游證（IC卡）制作管理工作會議”，并在會上代表無制卡機(jī)的城市做了導(dǎo)游證（IC卡）制作管理經(jīng)驗介紹。

九是指導(dǎo)導(dǎo)游管委會做好我市導(dǎo)游的各項培訓(xùn)教育及管理方面的工作。

四、加大了旅游安全監(jiān)管力度，進(jìn)一步落實各項安全措施

認(rèn)真貫徹上級有關(guān)做好旅游安全工作的通知要求。9月17日，市假日辦召開了全市“十一”國慶黃金周旅游工作會議，會上，傳達(dá)貫徹了全國假日辦、省旅游局有關(guān)做好旅游接待工作和旅游安全的通知要求，就國慶黃金周期間的旅游接待工作和旅游安全工作做出了專門的部署；并對做好旅游安全工作提出了具體要求。

1、認(rèn)真開展旅游安全大檢查。堅持黃金周檢查和日常檢查相結(jié)合。根據(jù)市安委辦、省旅游局要求，及時召開各類安全會議，確保安全生產(chǎn)不放松。

2、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)“三項行動”。根據(jù)省旅游局、市安委會有關(guān)文件，強(qiáng)調(diào)旅游安全工作，并認(rèn)真做好安全生產(chǎn)“三項行動”和宣傳教育工作。切實抓好旅游安全生產(chǎn)工作，及時上報活動總結(jié)。

3、認(rèn)真檢查新版旅游合同使用情況。于8月18日-28日，對全市旅行社（公司）進(jìn)行了專項檢查，重點(diǎn)檢查了市中國旅行社、韶關(guān)廣之旅旅行社、市風(fēng)情旅行社、市粵泰旅行社和樂昌市、南雄市、始興縣等16家旅行社（公司），并就檢查情況做了通報。

4、認(rèn)真做好旅游質(zhì)監(jiān)工作測評工作，獲得省局獎勵。8月13日，我局參加?全省旅游紀(jì)檢建設(shè)暨旅游質(zhì)量監(jiān)督管理工作會議?，獲得了省旅游局頒發(fā)的2008廣東省旅游質(zhì)監(jiān)工作先進(jìn)單位獎勵。

五、積極開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作

1、認(rèn)真做好甲型流感防控工作。為認(rèn)真做好H1N1甲型流感防控工作，根據(jù)省旅游局要求，及時轉(zhuǎn)發(fā)省旅游局[2009]22號、旅辦發(fā)[2009]115號文件，要求各旅行社暑期嚴(yán)格做好流感預(yù)防工作，并印發(fā)?甲型H1N1流感公共場所預(yù)防指引?，引導(dǎo)旅游企業(yè)有疑似流感發(fā)生時要正確處理。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)包干路段保潔制度和公共衛(wèi)生“活動日”制度，落實值班和參加活動考勤制度。加強(qiáng)對星級酒店的衛(wèi)生檢查。為迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評審檢查，我所與市創(chuàng)衛(wèi)辦聯(lián)合檢查了曲江區(qū)、武江區(qū)的部分星級賓館和酒店，進(jìn)一步落實創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任，確保我市創(chuàng)衛(wèi)成功。

3、開展旅游行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)知識競賽。按照市創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)園辦的工作部署，在星級飯店當(dāng)中組織開展了旅游行業(yè)創(chuàng)衛(wèi)知識競賽活動。市區(qū)星級飯店員工共500多人參加了競賽活動。我局根據(jù)

各單位上報的創(chuàng)衛(wèi)知識考試答卷進(jìn)行了評選，共評出單位組織獎6名，優(yōu)秀個人獎20名。

六、加強(qiáng)旅游質(zhì)量規(guī)范與管理工作

（一）加強(qiáng)旅行社的規(guī)范管理工作

一是認(rèn)真開展2008旅行社業(yè)務(wù)年檢工作。1月21日下發(fā)了?關(guān)于開展2008旅行社業(yè)務(wù)年檢工作的通知?，至3月20日完成了全市旅行社年檢工作，全市42家旅行社全部通過了業(yè)務(wù)年檢。二是在6月22日舉辦了韶關(guān)市?旅行社條例?培訓(xùn)班，邀請了省旅游質(zhì)監(jiān)所廖國強(qiáng)所長前來講課，并下發(fā)了?關(guān)于認(rèn)真組織學(xué)習(xí)?旅行社條例?的通知。三是新批準(zhǔn)成立了一家旅行社（完美假期旅行社），注銷了二家旅行社（康樂旅行社、乳源旅游公司）四是認(rèn)真落實國家旅游局?關(guān)于暫退部分保證金支持旅行社度過金融危機(jī)沖擊難關(guān)的緊急通知?精神，向全市旅行社退還50%的質(zhì)保金，共向全市41家旅行社退還質(zhì)保金共計240萬元，有力地支持了旅行社度過金融危機(jī)沖擊難關(guān)。五是開展了2009導(dǎo)游證年審工作。

（二）加強(qiáng)旅游飯店的管理和服務(wù)工作，提高旅游接待水平。

一是組織星級飯店管理人員參加省旅游局舉辦的“全國紀(jì)念改革開放三十周年旅游飯店服務(wù)技能大賽獲獎選手表演”。我市共有92名旅游飯店人員參加了在清遠(yuǎn)市聚龍灣溫泉酒店舉行的演出活動，通過學(xué)習(xí)觀摩，大家收獲良多，對提高我市旅游飯店的服務(wù)水平有很大的促進(jìn)作用。二是評定了三家三星級飯店（韶關(guān)市叢林山莊、幸福華庭商務(wù)酒店、樂昌市金海洋商務(wù)酒店），對紫園賓館、曲江德源酒店進(jìn)行了初評。三是開展了2008優(yōu)質(zhì)服務(wù)名店評定活動。共評定出2008優(yōu)質(zhì)服務(wù)名店25家，其中既就有萊斯大酒店等星級飯店，也有潮州菜館等社會餐飲企業(yè)。四是組織了韶關(guān)酒店業(yè)代表103人前往東莞市參加首屆“外博會”，同時參觀考察了東莞市的兩家五星級飯店。五是開展了星級飯店復(fù)核工作。

（三）積極推進(jìn)旅游景區(qū)創(chuàng)A級活動。

加強(qiáng)對丹霞山創(chuàng)5A、大峽谷創(chuàng)4A的指導(dǎo)，并將申報材料和推薦報告送到省旅游局。大峽谷已經(jīng)通過了省局的初檢，丹霞山已被列入今年全省六個創(chuàng)5A級的旅游區(qū)，申報材料已送報國家旅游局。對其它有意創(chuàng)A級景區(qū)的單位進(jìn)行摸底調(diào)查，初步結(jié)果顯示，我市共有11家景區(qū)就有計劃創(chuàng)建國家A級景區(qū)。

（四）認(rèn)真指導(dǎo)幫助樂昌市創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣（市）活動。

積極支持樂昌創(chuàng)強(qiáng)工作，和樂昌旅游局一起往省局匯報創(chuàng)建工作。多次到樂昌檢查創(chuàng)強(qiáng)工作，對樂昌創(chuàng)強(qiáng)工作中遇到的問題及時指導(dǎo)幫助，并提出具體的要求。11月25日，樂昌市創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣（市）順利通過了省旅游局的檢查驗收。

七、積極推動丹霞山申報世界自然遺產(chǎn)工作

為確?！暗は嫉孛病鄙赀z工作順利進(jìn)行，進(jìn)一步提高丹霞山知名度，強(qiáng)化丹霞山在韶關(guān)旅游的龍頭地位，在活動策劃和對外宣傳方面積極做好配合，今年以來，緊緊圍繞申遺，我市策劃了“申遺之旅”、“支持申遺”等系列活動，市場反響良好。丹霞山景區(qū)已經(jīng)成為我市拓展全國市場的龍頭品牌，為丹霞山申遺工作營造良好的宣傳氛圍。今年5月，我們積極協(xié)助丹霞山召開了丹霞地貌國際學(xué)術(shù)討論會，支持召開全市丹霞申遺動員大會。同時積極推動丹霞山景區(qū)創(chuàng)建國家5A旅游景區(qū)，以全面帶動和提升我市旅游產(chǎn)品品位。經(jīng)過我們努力爭取，目前國家已正式將丹霞山納入世界遺產(chǎn)提名地，丹霞山于9月24--26日接待了聯(lián)合國專家組的現(xiàn)場考察，丹霞山申報世界自然遺產(chǎn)已進(jìn)入最后的沖刺階段，以申遺為抓手，建設(shè)丹霞山風(fēng)景區(qū)國際旅游目的地形象是全市上下的共識。

八、認(rèn)真做好對接廣州各項工作

為確保完成全市旅游對接工作目標(biāo)和任務(wù)，成立了韶關(guān)市旅游局對接廣州工作專責(zé)小組。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹和領(lǐng)會韶市辦聯(lián)[2009]43號文件精神。主動對接了廣州對口部門和相關(guān)科研院所等，尋找合作空間，在產(chǎn)業(yè)對接、市場互動和人才培訓(xùn)等方面有一些合作，并加強(qiáng)了行業(yè)間聯(lián)系、互動和交流。目前，我局正與廣州旅游局共同策劃旅游互補(bǔ)產(chǎn)品、整合適應(yīng)廣州市場的線路，并已初步形成口頭協(xié)議，進(jìn)行穗韶市民旅游互送；爭取廣東自駕車旅游協(xié)會的年會在韶舉行，通過活動帶旺人氣。引導(dǎo)本地企業(yè)與全國銷售總量前茅的廣州廣之旅簽定合作協(xié)議，在線路策劃、市場對接和人才培訓(xùn)，管理模式等方面有一些合作。

積極引進(jìn)新的旅游投資商、做好客商服務(wù),主動加強(qiáng)與旅游投資商的溝通與聯(lián)系。如廣州旺地櫻花種植實業(yè)有限公司在湞江區(qū)投資新種植櫻花觀賞、研發(fā)櫻花已達(dá)2.2億元，目前該項目正在正常運(yùn)行中,三年后櫻樹長成后即投放市場,同時將繼續(xù)投資開發(fā)旅游賞櫻項目。但目前正面臨干旱，我們主動聯(lián)系該項目負(fù)責(zé)人，了解情況，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為客商服務(wù)。另密切跟蹤好樂昌龍山觀音寺旅游區(qū)簽約項目，目前樂昌政府已解決部分土地，近期外商準(zhǔn)備進(jìn)行第一期投資等。

以堅持探索實踐山區(qū)科學(xué)發(fā)展之路為原則，積極對接了廣東旅游規(guī)劃中心和深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院，分別對我市旅游總體規(guī)劃和旅游道路標(biāo)識導(dǎo)向牌進(jìn)行了充分的科學(xué)論證和科學(xué)規(guī)劃，目前已通過了專家評審，進(jìn)入實施階段。主動拜訪了駐穗的海內(nèi)外主流媒體，如中央電視臺、中國旅游報社、文匯報社、廣東電視臺、廣州電視臺等，與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行懇談和達(dá)成友好互助協(xié)議，擴(kuò)大旅游宣傳合作面。積極邀請駐韶的省內(nèi)主流媒體（廣東電視臺、南方日報社、廣州日報社、中新社等）的記者參與本地舉辦的旅游活動，讓他們親身體驗韶關(guān)旅游之魅力，并與媒體人保持密切聯(lián)系，隨時進(jìn)行旅游宣傳發(fā)稿。

2010年的工作計劃與工作思路

2010年我市旅游業(yè)的指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)是：堅持“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場運(yùn)作”的原則，深化改革，擴(kuò)大開放，走可持續(xù)發(fā)展之路，發(fā)展大旅游。以塑造“魅力丹霞、天下奇觀”旅游品牌、打造“數(shù)字韶關(guān)”、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)三大景區(qū)為重點(diǎn)，以構(gòu)建旅游大營銷為突破口，以招商引資、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者為抓手，以優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、營造旅游發(fā)展氛圍為保障，突出特色，體現(xiàn)個性，加快培育一批以“名山、溫泉、風(fēng)情、佛韻”為內(nèi)容的在華南和全國有影響力的旅游精品，成為具有現(xiàn)代化水準(zhǔn)的購物中心、休閑基地和旅游勝地，把韶關(guān)建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品特色突出、旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善、旅游服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的旅游目的地。

一、構(gòu)筑自駕游服務(wù)體系。

韶關(guān)地處珠三角周邊，便捷的交通，使韶關(guān)成為廣東最佳自駕游目的地之一。為進(jìn)一步打造韶關(guān)成為自駕游勝地，我局將積極推動，完善全市道路指示標(biāo)志和旅游中英文交通指示牌。確保所有高速公路路口、出入我市各路口、主要景區(qū)景點(diǎn)均有全市旅游指示圖。在主城區(qū)和重要風(fēng)景區(qū)，建設(shè)“粵北旅游交通網(wǎng)及粵北自駕游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”節(jié)點(diǎn)。通過國、省道或旅游公路輻射至其他旅游景點(diǎn)或旅游資源豐富的縣城，形成連點(diǎn)成網(wǎng)的“粵北旅游交通及粵北自助游綜合服務(wù)網(wǎng)”。編制?粵北旅游交通及粵北自助游綜合服務(wù)網(wǎng)規(guī)劃?，規(guī)劃沿途可觀賞粵北特色、人文、自然風(fēng)光的交通線路，并結(jié)合信息技術(shù)打造現(xiàn)代旅游交通綜合服務(wù)網(wǎng)。

二、推進(jìn)韶關(guān)旅游信息化建設(shè)

作為廣東旅游信息化建設(shè)示范市，這項工作在廣東省科技信息廳和廣東省旅游局的支持

下，已全面啟動。未來將通過旅游信息化的推進(jìn)實現(xiàn)三大目標(biāo)：一是韶關(guān)旅游景區(qū)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，達(dá)到與珠三角地區(qū)信息化同步發(fā)展的水平；二是實現(xiàn)全過程、全覆蓋的一站式旅游服務(wù)，在服務(wù)模式上達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平； 三是有效地促進(jìn)旅游資源的跨區(qū)域多渠道分銷，提高企業(yè)經(jīng)營效益?，F(xiàn)代旅游信息服務(wù)業(yè)的建設(shè)，對提升韶關(guān)旅游服務(wù)的總體水平，帶動韶關(guān)市經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展，必將發(fā)揮出重要的作用。同時認(rèn)真做好12301旅游熱線開通后的各項工作。

三、實施廣東國民休閑旅游計劃

韶關(guān)是廣東國民休閑旅游計劃試點(diǎn)城市，按照試點(diǎn)城市的要求，我們正在制定相應(yīng)配套激勵政策，鼓勵和支持各相關(guān)單位、景區(qū)、酒店和旅行社等創(chuàng)建國民旅游休閑計劃試點(diǎn)；進(jìn)一步完善旅游休閑設(shè)施建設(shè)，改善旅游休閑環(huán)境，建設(shè)一批國民旅游休閑計劃示范基地和國民旅游休閑計劃示范旅行社。

四、全力提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)

提高城市文明水平，提升城市文明形象，規(guī)范城市公共信息標(biāo)志，完善市區(qū)主要道路、廣場、會展、交通、景區(qū)、賓館等公共場所和營業(yè)場所的公共信息標(biāo)識。

優(yōu)化運(yùn)行質(zhì)量，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)素，積極鼓勵有條件的企業(yè)晉星、晉A、晉級，對新建新評五星級酒店、4A以上景點(diǎn)給予重獎。全力推進(jìn)丹霞山申報世界自然遺產(chǎn)工作，開展環(huán)境整治工程，按要求做好申報的各項工作，同時，積極開展丹霞山5A級旅游區(qū)創(chuàng)建工作。

發(fā)揮我市區(qū)位優(yōu)勢，努力將我市打造成為粵港澳和湖南、湖北、江西等泛珠三角地區(qū)的旅游交易中心，并圍繞此目標(biāo)構(gòu)建運(yùn)作平臺，建設(shè)有大型國際會議中心、國際展覽中心的高星級酒店、高檔次度假區(qū)。

五、推動旅游重點(diǎn)項目的建設(shè)

全力推動“大丹霞、大南華、大南嶺”三大景區(qū)和旅游圈的建設(shè)，實現(xiàn)全市旅游資源大整合。通過加強(qiáng)景區(qū)本身的建設(shè)做成精品景區(qū)，同時通過精品景區(qū)的帶動作用形成風(fēng)格各異的三大系列產(chǎn)品和三個特色線路，在實現(xiàn)小區(qū)域資源整合的基礎(chǔ)上，再實現(xiàn)大景區(qū)的互動整合，達(dá)到全市旅游發(fā)展大整合的目標(biāo)。實現(xiàn)旅游線路多元化，短、中、長線旅游配套齊全；旅游選擇多元化，文化、生態(tài)、宗教、民族旅游產(chǎn)品豐富；旅游形象鮮明突出，禪宗之源、丹霞之鄉(xiāng)、溫泉之都的南國生態(tài)旅游度假地的形象凸顯。

六、實施有效的旅游營銷。

韶關(guān)具備成為全國知名旅游目的地的潛質(zhì)，大交通的建設(shè)為韶關(guān)打造全國性旅游市場提供了條件，因此，我們的旅游營銷，將以此為目標(biāo)，努力在“大手筆、有效性”上下功夫，堅持以華南市場為中心，按“南延北拓”的方針，通過“大宣傳、大活動、大品牌”，實施有效的大營銷，快速向華中、華東和環(huán)渤海中心城市市場推進(jìn)，形成大市場。

七、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā)工作力度，豐富旅游購物市場。

旅游購物是我市旅游六要素中最為薄弱的環(huán)節(jié)，市旅游局將加強(qiáng)與有韶關(guān)特色產(chǎn)品的企業(yè)合作，積極開發(fā)旅游產(chǎn)品，同時將韶關(guān)特色產(chǎn)品優(yōu)化整合起來，形成有一定規(guī)模的旅游購物市場，豐富游客購物內(nèi)容，繁榮我市旅游市場。

八、積極推進(jìn)丹霞山申報世界自然遺產(chǎn)工作

在2009年的基礎(chǔ)上，配合做好丹霞申遺的后續(xù)工作，同時做好丹霞山創(chuàng)建國家5A級景區(qū)和全國文明景區(qū)各項有關(guān)工作，提升我市旅游景區(qū)的檔次和水平。

九、促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

按照生態(tài)發(fā)展區(qū)的要求，實施藍(lán)天、碧水、綠色工程，加強(qiáng)對山林水體、風(fēng)景名勝、文物古跡等資源的保護(hù)，加強(qiáng)環(huán)境治理，積極建立ISO14000環(huán)境管理認(rèn)證體系，依法推進(jìn)環(huán)境治理和建設(shè)。

第四篇：旅游主要工作思路

2006年旅游主要工作思路

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持“兩手抓”：一手抓旅游景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)，一手抓旅游市場促銷與管理。拓寬思路，創(chuàng)新機(jī)制，自我加壓，務(wù)實奮進(jìn)，力爭旅游工作的新突破，努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成為××新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實現(xiàn)全年接待游客12萬人次，實現(xiàn)全年收入1500萬元。

二、工作計劃

重點(diǎn)抓好開發(fā)項目建設(shè)和開發(fā)項目的配套實施工作，年內(nèi)力爭建成觀湖島、浪琴島、觀音島、八百園、魯溪洞等一批景點(diǎn)和度假村，對外開放。

加快旅游資源整合步伐，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，設(shè)計、培育出精品旅游線路，盡快形成旅游市場，使我縣的旅游線路納入全省大旅游圈。

加大旅游宣傳促銷力度，利用傳媒促銷、專題促銷、節(jié)慶促銷等多種方式，加強(qiáng)與“長珠閩”區(qū)域協(xié)作，擴(kuò)大我縣旅游知名度和影響力。通過制作精美網(wǎng)頁、宣傳畫冊、風(fēng)景光碟、編印書籍等形式全方位推介××旅游；舉全縣之力，力爭國慶節(jié)期間舉辦一次“山水文化旅游節(jié)”，做旺我縣旅游市場人氣，提升我縣旅游文化品位和形象檔次。

抓好景區(qū)生態(tài)環(huán)保工作，保護(hù)和改善我縣優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境。規(guī)范旅游用地和旅游市場管理，加強(qiáng)從業(yè)人員和導(dǎo)游人員的培訓(xùn)，啟動賓館酒店的星級管理，提高從業(yè)人員的管理能力和旅游行業(yè)的整體服務(wù)水平，創(chuàng)造良好、安全的旅游環(huán)境。

繼續(xù)做好全縣旅游總體規(guī)劃和旅游精品項目策劃的編制工作。盡早出臺《××縣旅游開發(fā)與行業(yè)管理暫行規(guī)定》，規(guī)范旅游開發(fā)經(jīng)營管理。

加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游景點(diǎn)建設(shè)投入力度，建議縣政府出臺政策，對已開業(yè)的旅游景點(diǎn)、賓館酒店開征旅游發(fā)展基金，財政配套專項經(jīng)費(fèi)，完善景區(qū)公路、碼頭等設(shè)施建設(shè)，年內(nèi)組建旅游接待車、船隊。

充分發(fā)揮我縣旅游資源優(yōu)勢，發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，建議采取行政整合、市場運(yùn)作的辦法，把縣城農(nóng)民街建成××旅游特色小吃一條街，打造旅游亮點(diǎn)。

繼續(xù)做好已簽訂的合同的后續(xù)管理工作。組織人員對以前簽訂的旅游開發(fā)合同進(jìn)行梳理。對少數(shù)存有權(quán)屬爭議的，及時地加以解決。對合同內(nèi)容不完善的，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。對未按履約開發(fā)的，限期開工建設(shè)。對個別確無開發(fā)能力和誠意的，依法解除合同，另外招商開發(fā)。

第五篇：旅游工作思路

旅游工作思路

今年，全市旅游工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)是：圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這個總體目標(biāo)，以擴(kuò)大宣傳促銷，樹立襄樊旅游整體形象為主線，緊緊抓住旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游市場規(guī)范和旅游人才培訓(xùn)三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持實施“四個結(jié)合”：即把發(fā)展旅游事業(yè)與開展城市建設(shè)、文物保護(hù)、生態(tài)林業(yè)建設(shè)與城市營銷相結(jié)合，努力改善旅游環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，推動我市旅游實現(xiàn)跨越式發(fā)展，力爭全年全市旅游總收入和接待海內(nèi)外游客總數(shù)均達(dá)到以上的增長速度，以高速度彌補(bǔ)我市旅游發(fā)展的低起點(diǎn)，促使我市順利擠入全省旅游發(fā)展的前名，為把襄樊建成旅游大市以及鄂西北旅游的門戶和集散中心奠定堅實基礎(chǔ)。具體措施為：

一、在市場開拓上再出招。要實行“點(diǎn)子”策劃，確立襄樊旅游的整體形象和標(biāo)志性宣傳口號，超前促銷。一是聯(lián)手促銷。以市外宣辦、旅游局為主體，組織市內(nèi)景區(qū)、飯店、旅行社等旅游企業(yè)，以及航空、鐵路、交通等旅游經(jīng)營相關(guān)單位，統(tǒng)一行動，形成聲勢，降低成本。二是媒體促銷。堅持市內(nèi)與市外、省內(nèi)與省外、國內(nèi)與國外媒體相結(jié)合、長期與短期相結(jié)合、平時與長假相結(jié)合、靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合，全方位、立體式地推介襄樊，造影響，擴(kuò)聲勢，壯聲威。三是節(jié)會促銷。自明年始，將“諸葛亮文化節(jié)”更名為“諸葛亮文化旅游節(jié)”，建立宣傳襄樊旅游的平臺；針對性地參與國際、國內(nèi)旅游交易會，巧借省、市、縣以及民間舉辦的各種節(jié)慶賽事之機(jī)，如梨花節(jié)、茶葉節(jié)、摩托艇比賽、三月三廟會等，利用“熱點(diǎn)”炒“賣點(diǎn)”，為襄樊旅游業(yè)的發(fā)展增溫升火。四是社團(tuán)促銷。充分發(fā)揮旅行社的作用，廣結(jié)“社緣”，聯(lián)社成網(wǎng)，相互推介，開辟持久促銷的根據(jù)地。同時，加快建立政府“旅游宣傳促銷基金”，為強(qiáng)化宣傳促銷創(chuàng)造必要條件。

二、在要素整合上再用力。抓住“創(chuàng)優(yōu)”契機(jī)，著力改善我市“食、住、行、游、購、娛”發(fā)展不平衡的狀況。在景點(diǎn)建設(shè)上，堅持四個結(jié)合：即把景點(diǎn)建設(shè)與發(fā)展文化事業(yè)、與發(fā)展現(xiàn)代科技、與發(fā)展工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、與發(fā)展商貿(mào)購物相結(jié)合，有重點(diǎn)、有計劃地新建、恢復(fù)、提高一批景區(qū)景點(diǎn)，改變隆中一枝獨(dú)秀的局面，形成一批精品名牌；在賓館飯店建設(shè)上，針對現(xiàn)有中低檔飯店較多，提檔升級一批、淘汰出局一批，使全市新增—家星級飯店，優(yōu)化飯店整體結(jié)構(gòu)；在旅行社的發(fā)展上，不求量的擴(kuò)張，搞好質(zhì)的飛躍，力爭有家旅行社取得經(jīng)營出國游的資格，適應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展需要；在旅游商品基地、旅游娛樂場所、旅游車船公司的發(fā)展上，按照“不求所有，但求所在”的思路，吸引一切有志企業(yè)入主加盟，力爭今年在旅游娛樂場所、旅游車船公司的發(fā)展上實現(xiàn)大的突破，在旅游商品開發(fā)上增品種、擴(kuò)批量、上檔次，在以旅游商品確立襄樊旅游形象上邁開新步。

三、在滿足游客需要上再加壓。繼續(xù)實施旅游暢通、旅游亮化、旅游信號覆蓋、旅游廁所和旅游標(biāo)識五大旅游工程，力爭開通“武漢——襄樊”、“西安——襄樊”、“廣州——襄樊”的旅游專列，塑造一個游客滿意的硬環(huán)境；建立健全旅游法律法規(guī)，大力加強(qiáng)行業(yè)管理，適時開展旅游市場治理和專項整頓，凈化旅游消費(fèi)的外環(huán)境；廣泛開展以大比武、大競賽為載體的崗位練兵，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟環(huán)境；以“賓館創(chuàng)星”、“景區(qū)創(chuàng)”、“企業(yè)創(chuàng)佳”、“職工創(chuàng)優(yōu)”為載體，加強(qiáng)旅游行業(yè)和窗口行業(yè)的精神文明建設(shè)，形成“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的大環(huán)境。