第一篇：旅游概論學(xué)

旅游活動：在具體的社會環(huán)境中發(fā)生和進行的，因而旅游活動也就成了社會環(huán)境中多種現(xiàn)象的綜合表現(xiàn)

旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力、可為旅游業(yè)開發(fā)利用、并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素

旅游市場：指旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者，即旅游需求市場或旅游消費者市場，有時業(yè)指有關(guān)旅游行業(yè)的供給市場

旅游組織：為了加強對旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門機構(gòu)

旅游產(chǎn)品：指旅游經(jīng)營者憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，想旅游者提供的用以滿足其旅游需求的全部服務(wù)

現(xiàn)代旅游業(yè)具有哪些特點？

1、綜合性：旅游業(yè)經(jīng)營的直接目的是通過提供旅游產(chǎn)品去滿足旅游者的需求并實現(xiàn)自己的獲利；

2、勞動密集性：旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，是為旅游者旅游提供服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)提供的大部分產(chǎn)品是以服務(wù)形式表現(xiàn)出來的無形產(chǎn)品，因此以出售勞務(wù)為主的行業(yè)特征十分明顯，組成旅游業(yè)的企業(yè)大多為勞動密集型企業(yè)；

3、涉外性：旅游業(yè)屬于外交政策較強的企業(yè)；

4、敏感性（脆弱性）：旅游業(yè)的經(jīng)營隨時會受到多種因素的影響。從旅游業(yè)的內(nèi)部情況看，其組成部分之間在數(shù)量上和質(zhì)量上都必須協(xié)調(diào)發(fā)展，其中某一部分脫節(jié)，都會造成整個目的地旅游供給的失調(diào)；從影響旅游業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境看，各種自然的、政治的、經(jīng)濟的社會的因素一旦出現(xiàn)不利的變化，都可能對旅游業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響，其中有些因素的變化可能會造成致命影響；

5、旅游產(chǎn)品的不可儲存性和生產(chǎn)與消費的同步性

旅游者產(chǎn)生的主客觀因素？

主觀因素：個人因素：個性心理因素；人的自身客觀條件因素（性別、年齡和受教育程度）外部因素：社會的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境因素對人的旅游動機的影響

客觀因素：可自由支配的個人收入：對于旅游者個體來說，要實現(xiàn)旅游的首要條件是必須具有一定的經(jīng)濟實力

足夠的閑暇時間：旅游者的旅游活動表現(xiàn)為異地性，旅游者必須離開常住地前往異地參觀訪問，這就要求旅游者只有擁有足夠的閑暇時間，才能完成旅游活動 旅行社的主要作用？

答：旅行社指依照國務(wù)院《旅行社管理條例》規(guī)定成立、以營利為目的、從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)、招徠、接待旅游者、為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的企業(yè)。其作用

1、旅行社具有紐帶作用：旅行社通過其中間服務(wù)，將與旅游者的旅游需求密切相關(guān)的各個組成部分組合加工成相對完整的旅游產(chǎn)品，然戶銷售給旅游者；

2、旅行社是促進旅游向大眾化發(fā)展黨的重要因素：旅行社不僅可以向旅游者提供專業(yè)化的旅游信息，幫助旅游者做出正確的選擇，而且還可以滿足旅游中的安全需要，為旅游者購買旅游產(chǎn)品創(chuàng)造條件

第二篇：《旅游概論》教學(xué)計劃

《旅游概論》學(xué)科教學(xué)計劃

一、課程性質(zhì)和任務(wù)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。其主要任務(wù)是：通過介紹旅行和旅游現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及與社會經(jīng)濟、文化發(fā)展和自然環(huán)境的關(guān)系，分析構(gòu)成旅游活動和旅游業(yè)的各基本要素以及它們之間的關(guān)系，從而揭示旅游活動的基本規(guī)律，為理解我國的旅游方針、政策和發(fā)展旅游事業(yè)服務(wù)。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

(一)知識教學(xué)目標(biāo)

1.了解旅游的產(chǎn)生和發(fā)展。

2.理解旅游及旅游業(yè)的基本概念。

3.理解旅游市場的概念、分布及特點。

4.掌握旅游活動和旅游業(yè)的構(gòu)成。

5.掌握生態(tài)旅游和旅游可持續(xù)發(fā)展的要求。

(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)良好的旅游從業(yè)意識，對旅游市場的開拓精神和競爭意識。

(三)思想教育目標(biāo)

1.使學(xué)生初步了解旅游業(yè)在我國政治、經(jīng)濟、社會中的作用和地位。

2.激發(fā)學(xué)生對旅游事業(yè)的熱愛和愛國熱情。

3.培養(yǎng)學(xué)生良好的旅游意識和服務(wù)意識。

三、教學(xué)內(nèi)容和要求

(一)旅游概述

教學(xué)要求

1.了解旅游的屬性、旅游組織。

2.理解旅游的定義和內(nèi)容。

3.理解旅游的特點。

4.掌握旅游的類型。

(二)旅游活動的基本要素

教學(xué)內(nèi)容

1.旅游者：概念；必備條件；類型；基本要求。

2.旅游資源：概念；特點；類型；主題公園；開發(fā)與保護。

3.旅游業(yè)：概念；性質(zhì)；特點；地位；作用。

教學(xué)要求

1.了解旅游資源的開發(fā)和保護。

2.理解旅游資源的類型、旅游業(yè)的特點和作用。

3.掌握旅游者的概念、必備條件和基本要求。

4.掌握旅游資源的概念。

5.掌握旅游業(yè)的概念。

(三)旅游業(yè)的構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容

1.旅行社：概念；類型；作用；職能和業(yè)務(wù)、質(zhì)量保證。

2.旅游交通：概述；作用；類型；旅游者的選擇。

3.旅游飯店：概述；類型；等級；旅游者的要求。

4.旅游景區(qū)(點)：概述；等級；旅游者的要求。

5.旅游商場：作用；類型。

6.旅游娛樂：概念；作用；現(xiàn)代旅游娛樂方式及設(shè)施。

7.旅游會展業(yè)：概念；作用。

(四)生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展

教學(xué)內(nèi)容

1.生態(tài)旅游的定位：生態(tài)旅游的概念；對生態(tài)旅游的認識。

2.國際比較與生態(tài)環(huán)境游：生態(tài)的區(qū)分；中外生態(tài)現(xiàn)狀比較；生態(tài)環(huán)境游的意義。

3.旅游可持續(xù)發(fā)展：完整的產(chǎn)品體系；嚴(yán)格的管理體系；新型的綠色體系。

教學(xué)要求

1.了解生態(tài)的分類。

2.理解生態(tài)環(huán)境游的意義。

3.掌握生態(tài)旅游的概念。

4.掌握旅游可持續(xù)發(fā)展概念。

第三篇：《旅游概論》教學(xué)計劃

《旅游概論》學(xué)科教學(xué)計劃

一、課程性質(zhì)和任務(wù)

本課程是中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。其主要任務(wù)是：通過介紹旅行和旅游現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展及與社會經(jīng)濟、文化發(fā)展和自然環(huán)境的關(guān)系，分析構(gòu)成旅游活動和旅游業(yè)的各基本要素以及它們之間的關(guān)系，從而揭示旅游活動的基本規(guī)律，為理解我國的旅游方針、政策和發(fā)展旅游事業(yè)服務(wù)。

二、課程教學(xué)目標(biāo)(一)知識教學(xué)目標(biāo)

1.了解旅游的產(chǎn)生和發(fā)展。2.理解旅游及旅游業(yè)的基本概念。3.理解旅游市場的概念、分布及特點。4.掌握旅游活動和旅游業(yè)的構(gòu)成。5.掌握生態(tài)旅游和旅游可持續(xù)發(fā)展的要求。(二)能力培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)良好的旅游從業(yè)意識，對旅游市場的開拓精神和競爭意識。(三)思想教育目標(biāo)

1.使學(xué)生初步了解旅游業(yè)在我國政治、經(jīng)濟、社會中的作用和地位。2.激發(fā)學(xué)生對旅游事業(yè)的熱愛和愛國熱情。3.培養(yǎng)學(xué)生良好的旅游意識和服務(wù)意識。

三、教學(xué)內(nèi)容和要求(一)旅游概述 教學(xué)要求

1.了解旅游的屬性、旅游組織。2.理解旅游的定義和內(nèi)容。3.理解旅游的特點。4.掌握旅游的類型。(二)旅游活動的基本要素 教學(xué)內(nèi)容

1.旅游者：概念；必備條件；類型；基本要求。2.旅游資源：概念；特點；類型；主題公園；開發(fā)與保護。3.旅游業(yè)：概念；性質(zhì)；特點；地位；作用。教學(xué)要求

1.了解旅游資源的開發(fā)和保護。

2.理解旅游資源的類型、旅游業(yè)的特點和作用。3.掌握旅游者的概念、必備條件和基本要求。4.掌握旅游資源的概念。5.掌握旅游業(yè)的概念。(三)旅游業(yè)的構(gòu)成 教學(xué)內(nèi)容

1.旅行社：概念；類型；作用；職能和業(yè)務(wù)、質(zhì)量保證。2.旅游交通：概述；作用；類型；旅游者的選擇。3.旅游飯店：概述；類型；等級；旅游者的要求。4.旅游景區(qū)(點)：概述；等級；旅游者的要求。5.旅游商場：作用；類型。

6.旅游娛樂：概念；作用；現(xiàn)代旅游娛樂方式及設(shè)施。7.旅游會展業(yè)：概念；作用。(四)生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展 教學(xué)內(nèi)容

1.生態(tài)旅游的定位：生態(tài)旅游的概念；對生態(tài)旅游的認識。

2.國際比較與生態(tài)環(huán)境游：生態(tài)的區(qū)分；中外生態(tài)現(xiàn)狀比較；生態(tài)環(huán)境游的意義。3.旅游可持續(xù)發(fā)展：完整的產(chǎn)品體系；嚴(yán)格的管理體系；新型的綠色體系。教學(xué)要求

1.了解生態(tài)的分類。2.理解生態(tài)環(huán)境游的意義。3.掌握生態(tài)旅游的概念。4.掌握旅游可持續(xù)發(fā)展概念。

第四篇：旅游概論說課稿

中職《旅游概論》說課稿

孔令玉

各位老師，大家好！

我今天說課的題目是由旅游教育出版社出版的《旅游概論》教材，下面我將從教材教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點與難點、學(xué)情分析、教法與學(xué)法、教學(xué)過程、教學(xué)評價、教學(xué)反思八個方面進行教材說課。

一、教材分析：

教材選取的是旅游教育出版社出版的全國旅游中等職業(yè)教育系列教材中趙金玲主編的《旅游概論》一書，教材突出基礎(chǔ)性，著眼于中職旅游專業(yè)教學(xué)的實際，注重學(xué)生的參與，緊密結(jié)合學(xué)生生活中的實際問題。

對于五年一貫制的高職生的中職班的旅游概論教學(xué)，旅游概論在專業(yè)學(xué)科中的應(yīng)用不僅僅是內(nèi)容的應(yīng)用，方法的運用也很重要。所以教學(xué)過程中不僅要學(xué)會理論知識更重的是要把學(xué)到的知識運用到實際生活與工作中。

全書共分為五個項目，17個任務(wù)，本學(xué)期按計劃用17周的時間學(xué)完。通過本教材的學(xué)習(xí)，學(xué)生能領(lǐng)會到旅游的魅力與發(fā)展前景，幫助學(xué)生解決對旅游專業(yè)的一無所知的問題，發(fā)展學(xué)生運用旅游專業(yè)的理論知識解決實際問題的能力。

二、教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)教學(xué)大綱、考綱考點及上述對教材的分析，確定本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：通過實例，明確上述教材教學(xué)內(nèi)容章節(jié)相關(guān)的概念、熟悉基本概念以及專業(yè)知識的運用。

能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的理解能力、運用專業(yè)知識解決問題的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、分析與解決問題能力。

情感目標(biāo)：通過聯(lián)系生活，提高學(xué)生學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的積極性，形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

三、重點和難點

根據(jù)上述對教材的分析，確定教學(xué)目標(biāo)，本教材的教學(xué)重點定位為：概念的清晰理解、運用旅游專業(yè)的基礎(chǔ)知識解決實際問題，這同時也是難點。教學(xué)中從學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗入手，結(jié)合現(xiàn)實生活中的例子、教師引導(dǎo)、學(xué)生自主探索等活動，學(xué)生能親自參與概念、結(jié)論的逐步形成過程，達到化難為易，突破難點。

四、學(xué)情分析：

此門課程本學(xué)期我任課于旅游管理1801班，中職階段是學(xué)生智力發(fā)展的關(guān)鍵年齡，學(xué)生邏輯思維從經(jīng)驗型逐步走向理論型發(fā)展，觀察能力、記憶能力和想象能力也隨之迅速發(fā)展。心理方面：中職生有著強烈的好奇心，有表現(xiàn)的欲望，也有探索原理、明白方法的理性愿望，他們希望平等交流研討，厭煩空洞的說教，對剛進入職校的學(xué)生來說，相當(dāng)一部分學(xué)生的基礎(chǔ)相對薄弱，他們還有具備一定的觀察、分析、理解、推理、解決實際問題的能力。

五、教法與學(xué)法：

本課程我打算使用的教法是“啟發(fā)式”“探究式”教學(xué)模式，其方法突出了幾個方面：意識創(chuàng)設(shè)問題情景，充分調(diào)動學(xué)生求知欲，并以此來激發(fā)學(xué)生的探究心理。二是在整個教學(xué)設(shè)計盡量做到注意學(xué)生的心理特點和認知規(guī)律，觸發(fā)學(xué)生的思維，是教學(xué)過程真正成為學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，意思為教學(xué)代替單純的記憶教學(xué)，把教和學(xué)的各種方法綜合起來，統(tǒng)一組織運用于教學(xué)過程，以求獲得最佳效果。

學(xué)法：學(xué)生學(xué)習(xí)的過程實際就是學(xué)生主動獲取、整理、貯存、運用知識和獲得學(xué)習(xí)能力的過程，因此我覺得在教學(xué)中，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時，應(yīng)盡量避免單純的、直接的向?qū)W生灌輸某種學(xué)習(xí)方法。

六、教學(xué)過程：

作為教師，除了研究教學(xué)方法以外，還要認真研究教學(xué)中語言的表達，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，所以在課堂上，教師應(yīng)運用幽默風(fēng)趣的教學(xué)語言，當(dāng)一個教師充滿朝氣、精神煥發(fā)的立于講臺之上，用幽默作為教學(xué)的點綴，課堂教學(xué)就會變得輕松愉快。在使用幽默風(fēng)趣的語言教學(xué)的同時還要保持教師的專業(yè)性，語言和知識的專業(yè)性。

七、教學(xué)評價：

采用學(xué)習(xí)目標(biāo)分層評價，分層評價是要讓每一個學(xué)生都獲得適合他們自身的最佳發(fā)展。面對差異如此大的中職生，采用統(tǒng)一的的教學(xué)目標(biāo)和要求，是不能適應(yīng)中職教學(xué)的。要根據(jù)其自身的學(xué)習(xí)狀況，按教師提出的不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)和建設(shè)，自定層次。

八、教學(xué)反思：

為了更好的實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，計劃做好每節(jié)課的電子教案以及教學(xué)課件，編寫章節(jié)測試卷，以便及時反饋教學(xué)效果，對今后的教學(xué)工作進行改進。

總而言之，在教學(xué)的過程中，和學(xué)生共同成長共同進步，讓學(xué)生在快樂中學(xué)習(xí)，成為一名合格的人民教師。

第五篇：旅游概論復(fù)習(xí)題

一、單項選擇題

1、世界最大的飯店業(yè)主,美國的埃爾斯沃斯*米爾頓*斯塔特勒建造的飯店是（C）的開端

A古代客棧時期 B大飯店時期 C商業(yè)飯店時期 D現(xiàn)代飯店時期

2、采用(A.)對旅游資源進行評價具有科學(xué)性和實用性，應(yīng)成為評價工作的基本方法。

A.美學(xué)標(biāo)準(zhǔn) B.社會標(biāo)準(zhǔn) C.歷史標(biāo)準(zhǔn) D.市場標(biāo)準(zhǔn)

3、現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的（D）

A．綜合性 B．普及性 C．群眾性 D．社會性

4、世界旅游組織專家根據(jù)旅游消費的收入彈性系數(shù)理論認為，當(dāng)居民的經(jīng)濟收入達到旅游 臨界收入后，經(jīng)濟收入每增加1967，旅游消費便會增加（B）A．1.1% B．1.5％ C．1.9％ D．2.1％

5、出游次數(shù)較頻繁，對旅游價格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是（B）

A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者 C．家庭事務(wù)型旅游者 D．自由組合型旅游者

6、旅游資源的理論核心是（A）

A．吸引力因素 B．多樣性因素 C．變化性因素 D．季節(jié)性因素

7.按（A）劃分，現(xiàn)代旅游可分為國內(nèi)旅游和國際旅游、洲際旅游、環(huán)球旅游等。A.旅游目的地 B.游覽地域 C.組織形式 D.旅游活動的內(nèi)容

8.美國學(xué)者斯坦里·帕洛格將人類的心理進行分類，其中（A）特征是思想謹(jǐn)小慎微多憂多慮，不愛冒險，喜好安逸輕松，活動量小，喜歡熟悉的環(huán)境和氣氛。A.自我中心型 B.多中心型 C.中間型 D.近自我中心型 9.下列不屬于旅游產(chǎn)品的促銷方式的是（D）。

A.宣傳資料 B.營銷公關(guān) C.銷售推廣 D.旅游線路設(shè)計 10.旅游產(chǎn)品的（D）是旅游目的地形成吸引力的關(guān)鍵因素。A.形式 B.質(zhì)量 C.內(nèi)容 D.特色 11.目前我國第三大入境客源國是（D）。

A.英國 B.韓國 C.日本 D.俄羅斯 12.世界旅游組織將（D）確定為世界旅游日。

A.8月25日 B.9月25日 C.8月27日 D.9月27日

13、我國第一個國家森林公園是：（A）

A.張家界國家森林公園

B.九寨溝國家森林公園

C.武夷山國家森林公園

D.五指山國家森林公園

14、旅游業(yè)是由涉及吃?住?行?游?購?娛等多要素的眾多部門組成的綜合性產(chǎn)業(yè),其中(D)是最重要組成部分,是導(dǎo)致游客產(chǎn)生旅游動機并做出購買決策的主要因素?

A.旅游設(shè)施

B.旅游服務(wù)

C.旅游交通

D.旅游景區(qū)

15、新中國第一家面向外國來華旅客開展國際旅游業(yè)務(wù)的旅行社是：(D)

A.中國康輝旅行社

B.中國青年旅行社

C.中國旅行社

D.中國國際旅行社

16、在我國涉外飯店的星級評定工作中，三星級飯店的評定是由(D)?

A.各省?自治區(qū)和直轄市旅游局評定

B.國家旅游局星級評定機構(gòu)評定

C.省市旅游局或國家旅游局評定均可

D.由省市旅游局初評后,報國家旅游局確認

17、潛在旅游需求向現(xiàn)實旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是(B)?

A.旅游動機的產(chǎn)生

B.外部環(huán)境的刺激

C.文化教育的普及

D.個人收入的增多

18、旅游業(yè)供求平衡包括三個方面,其中旅游產(chǎn)品可供量與社會購買力相適應(yīng)是(A)?

A.供需效應(yīng)上的平衡

B.供需質(zhì)量上的平衡

C.供需數(shù)量上的平衡

D.供需可比量的平衡

19、被人們稱之為“風(fēng)景名勝”出口的旅游業(yè),較之其它行業(yè)創(chuàng)匯的特殊功能是(A)

A.循環(huán)銷售

B.綜合銷售

C.連鎖銷售

D.集團銷售

20、制定旅游政策必須從實際出發(fā)，又要高于實際，并能展望未來的發(fā)展趨勢。這表現(xiàn)了旅游政策的(D)

A.可行性

B.協(xié)調(diào)性

C.全面性

D.預(yù)見性

21、旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎(chǔ)是(C)

A.旅游政策

B.旅游機構(gòu)

C.旅游資源

D.旅游策劃

22、下列哪項不是旅行社的主要業(yè)務(wù)(B)

A 產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計

B 旅游管理業(yè)務(wù) C 產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)

D 采購業(yè)務(wù)

二、填空題

1、國際性旅游組織IHA 是____國際飯店協(xié)會______的縮寫。

2、我國于1983 年加入世界旅游組織，成為該組織的第_____106_____個正式成員。

3、國際旅游中，其他國家或地區(qū)的居民來我國旅游稱之為__入境旅游_______。4、2007年世界旅游日的口號是 旅游：為婦女敞開大門。

5、旅游研究中的現(xiàn)代旅游是指二戰(zhàn)以來，特別是20 世紀(jì)____60年代__以來，迅速普及于世界各地的社會化旅游活動。

6.旅行家馬蘇第曾游歷考察埃及、巴勒斯坦、印度、中國等地，著有 《金色草原》。

7.馬斯洛的需求層次論包括生理需要、安全需要、、社交需要、尊重需要和 自我實現(xiàn)需要。8.旅游資源保護的主要措施有法律手段、.行政管理手段、技術(shù)手段、教育手段。

9.從旅游服務(wù)企業(yè)與旅游者關(guān)系的角度，旅游業(yè)分為 直接性服務(wù)企業(yè)、間接性服務(wù)企業(yè)和部門以及旅游行業(yè)管理部門三類。

10.截止2005年1月，我國自然文化遺產(chǎn)有 31個 個列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

9.目的地旅游組織部門由國家旅游組織(NTO)、地區(qū)/州旅游組織、_地方_______旅游組織和___旅游_____協(xié)會組成。

10.旅行社組織旅游的方式主要有二種：__包價______旅游和__散客______旅游。

11.水路客運業(yè)務(wù)主要可劃分為四種，即遠程定期班輪服務(wù)、海上短程渡輪服務(wù)、__游船______服務(wù)和內(nèi)河客運服務(wù)。

12.國際旅游市場根據(jù)____宏觀____標(biāo)準(zhǔn)可劃分為世界大區(qū)、國別或地區(qū)。13.可支配收入或可隨意支配收入是決定旅游___需求_____規(guī)模的主要因素之一。14.我國的地理位置距離世界上大多數(shù)主要客源市場較____遠____。15.人們在旅游研究中經(jīng)常使用的旅游乘數(shù)類型共有___四_____種。

16.為了滿足旅游者對旅游____紀(jì)念品____的需求，當(dāng)?shù)氐墓に嚻繁淮罅可a(chǎn)。17.1974年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，成立了___中國_____旅行社。

18.1983年10月5日，世界旅游組織在__印度新德里______舉行第五屆全體大會，一致通過決議接納我國為該組織正式會員國。

三、名詞解釋題

1、旅游交通：是一種為旅游者提供直接或間接交通服務(wù)所產(chǎn)生的社會和經(jīng)濟活動，是為旅游者由客源地到目的地的往返及在目的地各處的旅游活動而提供的交通設(shè)施及服務(wù)。

2、旅游業(yè)：以旅游資源為憑借，以旅游者為主要對象，通過提供旅游服務(wù)滿足旅游者需求的綜合性產(chǎn)業(yè)。

3、旅游產(chǎn)品：是為滿足旅游者審美和預(yù)約的需要而被生產(chǎn)或開發(fā)出來以供銷售的物象與勞務(wù)的綜合。4.旅游流：又稱旅游客流或旅游者流動，是指在一個區(qū)域上由于旅游需求的近似而引起的旅游者集體性空間位移現(xiàn)象，具體講是指旅游者從客源地向目的地流動的人群數(shù)量和流動模式。5旅游產(chǎn)品開發(fā)：就是根據(jù)目標(biāo)市場的需要，對旅游資源、旅游線路、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和旅游紀(jì)念品等進行規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和組合。

6.旅游市場細分：是指根據(jù)旅游者的需求、偏好、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異性，把一個整體旅游市場劃分為若干個消費者群的市場分類過程，所劃分出來的每一個消費者群就是一個細分市場。

四、簡答題

1、旅游對目的地環(huán)境有何積極影響?（1）旅游業(yè)的發(fā)展對自然資源的保護提供了推動力（2）旅游業(yè)的發(fā)展促進了環(huán)境質(zhì)量的提高

（3）旅游業(yè)的發(fā)展促進了對文物古跡的保護和修復(fù)（4）旅游業(yè)的發(fā)展為環(huán)境保護提供了必要的資金保證

2、旅游促銷有什么作用？

（1）提供信息，促進供需雙方的了解（2）刺激需求，不斷擴大客源市場（3）自我包裝、樹立良好的企業(yè)形象

（4）自律自強，促進企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高

3、旅游飯店在旅游業(yè)中有何作用？（1）飯店是旅游業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)

（2）飯店是旅游者得以完成旅游活動的重要依托（3）飯店是國家積累建設(shè)資金和創(chuàng)造外匯收入的重要場所（4）飯店是文化、科學(xué)、技術(shù)交流和社會交往的重要場所 4.人類古代旅行的特點是什么？（1）商人開創(chuàng)了旅行的道路（2）多種旅行活動并存

（3）古代旅行的參加人員規(guī)模不大，不具有今天的普遍意義（4）出現(xiàn)了大批的旅行家及旅行專著 5.現(xiàn)代飯店經(jīng)營的特點有哪些？（1）飯店類型趨于多樣化（2）飯店服務(wù)產(chǎn)品多功能化（3）飯店經(jīng)營管理集團化（4）飯店管理手段日益科學(xué)化

6.現(xiàn)階段我國旅游產(chǎn)品開發(fā)存在的問題有哪些？

（1）旅游產(chǎn)品設(shè)計過于單一且雷同。（2）旅游產(chǎn)品設(shè)計層次低。（3）市場調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱。（4）模仿和抄襲盛行。（5）產(chǎn)品缺乏特色。（6）品牌意識淡漠。

五、綜合題

請簡要分析現(xiàn)代旅游崛起的原因和背景。

1、戰(zhàn)后世界經(jīng)濟的快速增長

2、交通運輸工具的進步

3、科技的進步導(dǎo)致閑暇時間的增加

4、城市化進程的加速

5、生活觀念的變化

6、教育水平的提高，提高了人們的文化和審美素質(zhì)，促進了信息的交流

7、政府的支持和服務(wù)條件的改善

8、世界人口的迅速增加

試述旅游業(yè)的發(fā)展對社會文化的影響。

（一）旅游對社會文化的積極作用 1.促進對外文化交流

2.推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展

3.提高人們的生活質(zhì)量水平

4.增強民族自信心和自豪感

5.促進民族傳統(tǒng)文化的保存、復(fù)興和發(fā)揚

此外，旅游業(yè)作為一項重要的新興的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，有效的解決就業(yè)問題，為社會的穩(wěn)定也做出了重要的貢獻。

（二）旅游對社會文化的消極影響 1.文化類旅游資源不同程度遭到破壞和毀損 2.文化傳統(tǒng)被同化，以致消失

3.干擾目的地居民的正常生活

4.加劇接待地的社會問題 5.接待地旅游文化商品化問題嚴(yán)重

總之，旅游接待地的文化進行商品化是旅游發(fā)展的必要要求，但是當(dāng)這種包裝過火的時候，必然會對接待地傳統(tǒng)文化帶來重創(chuàng)，而且這種傷害是無法彌補的。作為一柄雙刃劍，旅游雖然不可避免地給接待地帶來了一些消極影響，但它對于接待地社會文化的作用，總體上還是積極的。

材料分析題

1.“2002年，我國實現(xiàn)旅游外匯收入203.85億美元，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3878億元，旅游總收入達到5566億元，比上年增長11.43，高出國民經(jīng)總體增長速度3個多百分點?！?/p>

“2003年4月份，我國鐵路客運量同比下降14.7；公路客運量同比下降6.2；民航客運量同比更是下降了25.7。此外餐飲、娛樂、零售在4月份也出現(xiàn)了較大程度的滑坡。今年廣交會累計出口成交只有44.2億美元，比去年同期減少了124.3億美元?！?/p>

請結(jié)合以上材料分析：

（1）如何正確看待旅游在國民經(jīng)中的作用？（6分）

（2）對比兩段文字，你認為形成強烈反差的原因是什么？應(yīng)對措施有哪些？（4分）2.（1）如何正確看待旅游在國民經(jīng)中的作用？10分

一、積極經(jīng)濟作用

（一）增加外匯收入、平衡國際收支

1、換匯成本低

2、不受一般的貿(mào)易保護限制

3、節(jié)省運輸開支

4、物資商品消耗少

（二）大量回籠貨幣

（三）擴大就業(yè)機會

（四）優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

（五）改善投資環(huán)境，推動經(jīng)濟發(fā)展

1、國際旅游業(yè)是對外開放的一個“窗口”。

2、旅游業(yè)為經(jīng)濟合作提供了必要的物質(zhì)條件。

3、旅游業(yè)促進了科技人員和信息的交流。

4、旅游業(yè)本身就是一個引入外資較多的產(chǎn)業(yè)，也是投資者樂于投資的行業(yè)。

二、消極經(jīng)濟作用

（一）旅游過渡超前發(fā)展導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失調(diào)，最終制約著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）過于依賴旅游業(yè)致使國民經(jīng)濟更趨脆弱

（三）旅游的發(fā)展可能導(dǎo)致通貨膨脹和土地價格上漲

（2）對比兩段文字，你認為形成強烈反差的原因是什么？應(yīng)對措施有哪些？

旅游業(yè)本身的高度依托性導(dǎo)致旅游業(yè)具有敏感性的特征，社會各種因素的變化都會對旅游產(chǎn)生影響，且反應(yīng)迅速。03年4月份，由于“非典”的影響導(dǎo)致旅游業(yè)各行業(yè)經(jīng)濟收入的大幅度下滑。

措施：

1、一個國家或地區(qū)不宜主要依靠旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)濟。

2、政府應(yīng)加強對旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)的宏觀調(diào)控。

材料分析題

1999年底，武夷山風(fēng)景區(qū)被聯(lián)合國確認為世界自然遺產(chǎn)和世界文化遺產(chǎn)。為保護好人類遺產(chǎn)，武夷山市政府近日決定實施“環(huán)境生態(tài)封閉管理”，投資1.2億元，對景區(qū)內(nèi)自然與文化景觀保護區(qū)、城村古漢城遺址保護區(qū)、生物多樣性保護區(qū)和九曲溪核心區(qū)4個保護區(qū)，進行一次徹底的“體檢整修”。根據(jù)封閉管理的要求，一條環(huán)景區(qū)公路正在興建，將景區(qū)與非景區(qū)隔開；公路建成后，所有外來車輛將禁止進入核心保護區(qū)及主要景點，游客從交通站點改乘電動環(huán)保車進入景區(qū)游覽。景區(qū)管委會還在九曲溪、東溪上游全面擴建近60萬公頃生態(tài)公益林，禁止燒柴灶，推廣沼氣、太陽能、液化氣清潔能源，創(chuàng)建無煙景區(qū)。拆除、拆遷房屋建筑面積14萬多平方米，遷移區(qū)內(nèi)居民數(shù)百人。

請結(jié)合上述內(nèi)容，談一談對旅游資源保護性開發(fā)的認識。

1.旅游資源的保護是指運用法律、行政和技術(shù)等手段來維護其應(yīng)有的價值和使用價使，以防止各種自然和人為因素帶來的危害。（1）行政管理手段

旅游資源相關(guān)主管部門和單位應(yīng)提高認識，將資源保護置于關(guān)系旅游的可持續(xù)發(fā)展和子孫后代福祉的戰(zhàn)略位置上，堅持資源節(jié)約型旅游經(jīng)營方式，采取各種措施切實加強管理和保護。主要措施有：

第一，制定完善的管理制度，明確管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的職責(zé)，落實各項管理和保護措施，定期或不定期地進行檢查，對違規(guī)的現(xiàn)象進行批評教育或懲處，直至追究法律責(zé)任；武夷山市政府為了更好的開發(fā)保護武夷山風(fēng)景，實施了“環(huán)境生態(tài)封閉管理”，采用法律手段對該風(fēng)景區(qū)保護性開發(fā)。

第二，培訓(xùn)管理、專業(yè)技術(shù)和接待人員，不斷提高他們對所管轄的旅游資源的專業(yè)知識和“防”、“治”的技術(shù)水平；

（2）技術(shù)手段

對該保護區(qū)進行“體檢整修”，同時，環(huán)境區(qū)公路建成后可以禁止外來車輛進入核心保護區(qū)，游客可以通過環(huán)保車進入景區(qū)。同時，在景區(qū)擴建60萬公頃的生態(tài)公益林，推出一系列政策，創(chuàng)造無煙景區(qū)。

（3）教育手段

拆除、拆遷房屋建筑面積14萬多平方米，遷移區(qū)內(nèi)居民數(shù)百人?？偠灾糜钨Y源的保護應(yīng)采取以防為主，以治為輔，防治結(jié)合的方針。旅游資源保護個僅是旅游資源管理部門和單位的責(zé)任，它同時也是包括國內(nèi)外游客在內(nèi)的社會每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。