第一篇:旅游學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)重點(diǎn)
1商務(wù)旅行 —— 張騫 班超
官吏宦游 —— 白居易 歐陽(yáng)修 蘇軾 范仲淹 陸游 林則徐帝王巡游 —— 周穆王 秦始皇
詩(shī)人漫游 —— 孔子 嵇康 阮籍 陶`李`杜`柳 袁宏道 袁枚學(xué)術(shù)考察旅行-司馬遷 麗道元《水經(jīng)注》徐霞客李時(shí)珍宗教旅行 —— 朱士行 法顯《佛國(guó)記》 玄奘鑒真
外交旅行 —— 鄭和
2.試分析產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響。
①帶來了生產(chǎn)效率的提高,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致工人實(shí)際購(gòu)買力的提高;
②培育了一個(gè)巨大的商務(wù)旅行市場(chǎng);
③極大地加速了城市化進(jìn)程,促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間的人員流動(dòng)量;④推動(dòng)了新式交通工具的產(chǎn)生,使較大范圍、較遠(yuǎn)距離的旅行成為可能。
3.為什么人們將Thomas Cook視為旅游業(yè)的先驅(qū)?
a第一次團(tuán)體火車旅游(1841年參加禁酒游行集會(huì))
b第一次商業(yè)性團(tuán)體消遣旅游(1845年從萊斯特到利物浦,導(dǎo)游服務(wù))
c第一次包價(jià)出國(guó)游(1855年到巴黎參觀博覽會(huì))
d最早的旅行支票
e第一次環(huán)球旅游(1872年)
Thomas Cook創(chuàng)辦旅行社的活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。
4.試分析第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因?認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在?
(1)原因:①?gòu)男枨蠓矫婵矗?/p>
a 戰(zhàn)后世界人口迅速增加;
b 戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展;
c 交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離;
d 生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加;
e 城市化進(jìn)程普遍加快;
f 二戰(zhàn)后世界各國(guó)普遍重視發(fā)展教育事業(yè)。
②從供給方面看:
a 廉價(jià)團(tuán)體包價(jià)旅游產(chǎn)品的提供;
b 政府的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施。
(2)意義:
①通過認(rèn)識(shí)這些因素,并結(jié)合回顧此前各個(gè)歷史時(shí)期影響人類旅行和旅游活動(dòng)發(fā)展的客觀因素,可使我們清楚地發(fā)現(xiàn)和了解這些活動(dòng)的興衰與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r之間的聯(lián)系;
②通過分析和預(yù)測(cè)這些因素的變化方向和發(fā)展速度,人們便可據(jù)以
判斷和預(yù)知旅游活動(dòng)的未來的發(fā)展。
5.旅游的定義: 旅游是人們的旅行和暫時(shí)居留所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和它不僅包括旅游者的活動(dòng)而且涉及這些活動(dòng)在客觀上所產(chǎn)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和
國(guó)際旅游:指一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)界,到其他國(guó)家或地區(qū)開展的旅游活動(dòng)。
國(guó)內(nèi)旅游:指一個(gè)國(guó)家的居民離開自己的常住地或慣常環(huán)境,到本國(guó)境內(nèi)其他地方開展的旅游活動(dòng)
獎(jiǎng)勵(lì)旅游:指包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種組織為了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)那些工作業(yè)績(jī)突出的員工和工作人員,而特別為其組織的免費(fèi)旅游和度假活動(dòng)
6.艾斯特定義: 旅游是非定居者的旅行和暫時(shí)居留而引起的一種現(xiàn)象及關(guān)系的總和。這些人不會(huì)因而永久居留,并且主要不從事賺錢的活動(dòng)。
7.試分析國(guó)內(nèi)旅游與國(guó)際旅游的差別?
①?gòu)幕顒?dòng)開展的地理范圍上看,國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的開展則限于在旅游者居住的國(guó)境內(nèi)進(jìn)行;而國(guó)際旅游活動(dòng)的開展涉及跨越國(guó)界。
②從便利程度上看,國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)的開展一般不存在語言和文化方
面的障礙,并且在國(guó)內(nèi)各地之間的往來通常不需要辦理準(zhǔn)入手續(xù);而國(guó)際旅游活動(dòng)的開展常常會(huì)遇到語言和其他文化障礙等問題,并且通常須按照有關(guān)國(guó)家的要求辦理各種必要的入出境手續(xù)。
③從直接的經(jīng)濟(jì)影響方面看,國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)的發(fā)生只是促使國(guó)內(nèi)財(cái)
富在本國(guó)境內(nèi)不同地區(qū)間的重新分配;而國(guó)際旅游消費(fèi)的發(fā)生則會(huì)造成國(guó)家間的財(cái)富轉(zhuǎn)移
8.現(xiàn)代旅游活動(dòng)的開展有哪些主要特點(diǎn)?認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)有何意義?
(1)特點(diǎn):普及性、成長(zhǎng)性(持續(xù)性)、地理集中性、季節(jié)性;
(2)意義:①對(duì)于普及性:
a 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性意味著旅游市場(chǎng)的規(guī)模及其存在和發(fā)
展的持續(xù)性,因而也預(yù)示著旅游業(yè)光明的市場(chǎng)前景;
b 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性不僅意味著旅游活動(dòng)參加者的范圍已
經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾,更反映著其參加者范圍的廣泛性。對(duì)于大多數(shù)旅游企業(yè)來說,這意味著有必要從中選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
②對(duì)于成長(zhǎng)性:a 有助于我們關(guān)注中轉(zhuǎn)旅游市場(chǎng)的開拓,特別是針對(duì)已經(jīng)到訪的游客進(jìn)行深層次的市場(chǎng)開拓;
b 有助于我們認(rèn)清在滿足旅游者需要、提高目的地旅游產(chǎn)品質(zhì)量
方面,各有關(guān)行業(yè)之間協(xié)調(diào)配合的必要性和重要性。
③對(duì)于地理集中性:
a 有助于優(yōu)化旅游企業(yè)和旅游設(shè)施的選址;
b 有助于指導(dǎo)目的地的旅游規(guī)劃工作,避免旅游接待量超過該地
旅游承載力問題的出現(xiàn),從而有利于促進(jìn)可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
④對(duì)于季節(jié)性:
a 有助于認(rèn)清季節(jié)性危害旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性;
b 有必要建設(shè)和宣傳適合全年來訪的旅游目的地;
c 有必要注重旅游產(chǎn)品線的策劃與開發(fā),尤其是策劃和開發(fā)具有
賣點(diǎn)的淡季產(chǎn)品。
9.衡量旅游發(fā)展?fàn)顩r的常用指標(biāo)有哪些?及其統(tǒng)計(jì)方法?
(1)旅游人數(shù)
統(tǒng)計(jì)旅游人數(shù)的常用方法: 在對(duì)本國(guó)居民的出境旅游人數(shù)統(tǒng)計(jì)方面,國(guó)際上的通常做法是由本國(guó)在這些出境旅游者回國(guó)入境時(shí),通過抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游人數(shù),世界各國(guó)都是通過定期的國(guó)內(nèi)旅游抽樣進(jìn)行統(tǒng)計(jì)測(cè)算的。
(2)旅游收入和旅游支出
統(tǒng)計(jì)旅游收入的常用方法:
a銀行報(bào)告法b估側(cè)法c混合法或綜合法
(3)旅游者停留天數(shù)
10個(gè)人旅游需求的實(shí)現(xiàn)應(yīng)具備哪些條件?
(1)客觀因素:
A足夠的可隨意支配收入
b足夠的閑暇時(shí)間
c身體條件和家庭負(fù)擔(dān)狀況。
(2)主觀因素:
a旅游動(dòng)機(jī)(身體,文化,人際, 地位和聲望, 購(gòu)物)
11.簡(jiǎn)述旅游者心理類型的種類以及不同心理類型的思想和行為特點(diǎn):
①自我中心型:思想謹(jǐn)小慎微,多憂多慮,不愿冒險(xiǎn);喜安逸、好
輕松,不主動(dòng)與陌生人交往,喜歡熟悉的氛圍和活動(dòng),因此,在外出旅游時(shí),往往傾向于選擇去那些距離比較近、自己對(duì)該地情況比較熟悉的旅游目的地,特別傾向于選擇去那些傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū);
②近自我中心型:(過渡型)
③中間型:特點(diǎn)不明顯的混合型,對(duì)旅游目的地的選擇通常沒有什
么苛求,但一般都會(huì)避免選擇傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)很大的待開發(fā)地區(qū);
④近多中心型:(過渡型)
⑤多中心型:思想開朗,興趣廣泛,富有膽量;求新奇、喜刺激、好冒險(xiǎn)、善主動(dòng),不愿隨大流,喜歡與不同文化背景的陌生人接觸,因此在外出旅游時(shí),往往傾向于選擇那些地處遙遠(yuǎn)、文化差異大,甚至不為人知的目的地,特別不愿意隨大流去那些流行的旅游熱點(diǎn)。
認(rèn)識(shí)這些的意義?
在影響旅游購(gòu)買動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素中,一個(gè)人的個(gè)性心理特點(diǎn)起著
非常重要的作用.結(jié)合心理類型分析去研究旅游消費(fèi)者的類型的劃分,借以研究不同心理類型對(duì)出游動(dòng)機(jī)以及對(duì)選擇出有目的地的影響.12、根據(jù)出游目的劃分旅游者類型?各種不同類型旅游者的特點(diǎn)?
(一)消遣型旅游者:
(1)在外出旅游人數(shù)中所占的比例最大。
(2)季節(jié)性很強(qiáng)。
(3)對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的現(xiàn)在方面,擁有較大程度的現(xiàn)在自由。
(4)對(duì)價(jià)格敏感
(二)差旅型旅游者:
(1)人數(shù)相對(duì)較少,但出行次數(shù)上較為頻繁。
(2)不受季節(jié)的影響
(3)選擇目的地的自由度較小。
(4)消費(fèi)水平高。
(5)價(jià)格方面不大敏感。
(三)家庭及個(gè)人事物型旅游者:
(1)需要方面不同于前兩類旅游者,但又兼有前兩類旅游者的某些
特點(diǎn)。
(2)出行季節(jié)性差。
(3)對(duì)價(jià)格比較敏感。
(4)沒有選擇旅行者的自由
13、旅游資源開發(fā)的基本內(nèi)容?
(1)解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性。
(2)建設(shè)和完善旅游基地設(shè)施。
(3)建設(shè)旅游上層設(shè)施。
(4)旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)與管理。
(5)培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員
14.旅游資源保護(hù)工作的原則是什么?
以“防”為主,以“治”為輔,“防”“治”結(jié)合,運(yùn)用法律,行政,經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面的手段,強(qiáng)化對(duì)旅游資源的管理和保護(hù)。
15.試析旅游資源遭受損害和破壞的原因?
自然因素的作用:
a重大天災(zāi)b風(fēng)化作用c動(dòng)物性原因
人為因素的作用:
a旅游者的不當(dāng)行為b旅游業(yè)者的不當(dāng)行為
c當(dāng)?shù)鼐用竦牟划?dāng)行為
16.保護(hù)旅游資源的可行性措施?
①針對(duì)自然作用所帶來的危害,主要應(yīng)采取必要的技術(shù)措施加以預(yù)
防;
②針對(duì)因游客方面的原因而對(duì)旅游資源可能帶來的危害,應(yīng)加強(qiáng)本
地的旅游規(guī)劃工作,充分估計(jì)當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟?,正視超?fù)荷接待對(duì)旅游資源的破壞性影響;
③針對(duì)旅游旺季有可能出現(xiàn)的“人滿為患”的情況,應(yīng)有計(jì)劃地及時(shí)采取可能的手段,④對(duì)于重要的文物建筑及珍稀動(dòng)植物區(qū)域等應(yīng)架設(shè)隔離裝置,避免
游客觸摸攀爬或進(jìn)入其中,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定者要予以制止,并視情節(jié)輕重給以批評(píng)、課以罰款,直至追究其法律責(zé)任;
⑤對(duì)其他認(rèn)為原因造成的破壞正對(duì)當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)方面的原因,除應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)旅游資源的宣傳外,還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束;
⑥應(yīng)重視科學(xué)研究,合理編制開發(fā)規(guī)劃,避免在風(fēng)景區(qū)內(nèi)及其周圍區(qū)域建設(shè)與該地景觀不和諧的建筑,維護(hù)景區(qū)的整體環(huán)境。
17.旅游業(yè):以旅游者為對(duì)象為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件并提供起所需商品和服務(wù)
旅行社:是指營(yíng)利目的,從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手
續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)
18同獨(dú)立自營(yíng)的單體飯店相比,飯店連鎖集團(tuán)何以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
a資本優(yōu)勢(shì)b技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)
c市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)d物資集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)
e管理效率方面的優(yōu)勢(shì)f分散風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)。
19影響人們選擇旅行方式的主要因素有哪些?
a運(yùn)輸價(jià)格b旅行距離c旅行目的d個(gè)人偏好與經(jīng)驗(yàn)。
20.國(guó)家旅游組織:指一個(gè)國(guó)家中為國(guó)家政府所承認(rèn),代表國(guó)家政府負(fù)責(zé)管理全國(guó)性旅游事務(wù)的組織。
21.市場(chǎng)細(xì)分:是指將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過程
為什么要對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分?其意義何在?
原因:任何一個(gè)旅游目的地和旅游企業(yè)都難以有足夠的實(shí)力吸引和滿足所有各類旅游消費(fèi)者的需要,因而有必要在眾多的旅游消費(fèi)者中,選擇某些適合自己經(jīng)營(yíng)能力的市場(chǎng)部分作為自己的目標(biāo)市場(chǎng);
意義:①有助于選定目標(biāo)市場(chǎng);
②有利于有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品;
③有利于有針對(duì)性地開展促銷。
22.簡(jiǎn)述全球國(guó)際旅游客流的基本規(guī)律。
(網(wǎng))⑴在全世界國(guó)際旅游客流中,近距離的出國(guó)旅游,特別是前往鄰國(guó)的國(guó)際旅游,一直占據(jù)絕大比重;
⑵國(guó)際遠(yuǎn)程旅游呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但比近距離旅游更顯脆弱,容易受到各種外部突發(fā)因素的影響;
⑶就遠(yuǎn)程國(guó)際旅游而言,其主要客流發(fā)生于西歐、北美、東
亞和太平洋地區(qū)這三者之間;
⑷隨著東亞和太平洋地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的相對(duì)快速發(fā)展,該地區(qū)
在世界國(guó)際旅游中的地位迅速提高。
(書)旅游客流的基本規(guī)律及發(fā)展趨勢(shì):
規(guī)律
a從總體上講人們出行的旅游地域范圍總是由近及遠(yuǎn)
b旅游客流主要源自于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的國(guó)家和地區(qū)
趨勢(shì)
a超大型城市往往形成重要的客運(yùn)中心
b亞太地區(qū)在全球旅游業(yè)的中心地位持續(xù)突出
c全球遠(yuǎn)程旅游者的增長(zhǎng)速度將繼續(xù)高于區(qū)內(nèi)國(guó)際旅游
23.歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響。
⑴有利影響:
② 助于提高國(guó)民素質(zhì);
②有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解和促進(jìn)世界公平;
③有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展;
④有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展;
⑤有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善;⑵不利影響:
①不良的“示范效應(yīng)”;
②干擾目的地居民的正常生活;
③當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>
24.可支配收入:是指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅之后的剩余
部分。
可隨意支配收入:亦稱可隨意支配收入,是指?jìng)€(gè)人或家庭收入中
扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)(按社會(huì)規(guī)定應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等社會(huì)保障費(fèi)用的繳納,通常在發(fā)放工資時(shí)由發(fā)放單位代扣代繳)、日常生活必須消費(fèi)部分(衣食住行等)之后,所剩余的收入部分。
第二篇:旅游學(xué)基礎(chǔ)(范文模版)
.名詞解釋:旅游營(yíng)業(yè)乘數(shù)
2.可持續(xù)旅游的內(nèi)容3.觀光型旅游者的特點(diǎn)4.簡(jiǎn)述我國(guó)旅行社的發(fā)展趨勢(shì)
5.試分析我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不利因素6.簡(jiǎn)述飯店集團(tuán)成員的主要類型
7.論述二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因
1.旅游營(yíng)業(yè)乘數(shù)就是:用以測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù),它是指產(chǎn)出、收入、就業(yè)和政府稅收的變化與旅游支出的初期變化之比。
2.可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容包括:生態(tài)可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展三個(gè)方面。
生態(tài)可持續(xù)發(fā)展:以保護(hù)自然為基礎(chǔ),與資源和環(huán)境的承載能力相適應(yīng)。在發(fā)展的同時(shí),必須保護(hù)環(huán)境,包括控制環(huán)境污染和改善環(huán)境質(zhì)量,保護(hù)生物多樣性和地球生態(tài)的完整性,保證以持續(xù)的方式使用可再生資源,使人類的發(fā)展保持在地球承載能力之內(nèi)。經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展:鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),以體現(xiàn)國(guó)家實(shí)力和社會(huì)財(cái)富。它不僅重視增長(zhǎng)數(shù)量,更追求改善質(zhì)量、提高效益、節(jié)約能源、減少?gòu)U物,改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)和消費(fèi)模式,實(shí)施清潔生產(chǎn)和文明消費(fèi)。
社會(huì)可持續(xù)發(fā)展:以改善和提高人們生活質(zhì)量為目的,與社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)。社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵應(yīng)包括改善人類生活質(zhì)量,提高人類健康水平,創(chuàng)造一個(gè)保障人們享有平等、自由、教育等各項(xiàng)權(quán)利的社會(huì)環(huán)境。
3.觀光型旅游者的特點(diǎn):到異國(guó)他鄉(xiāng)觀賞自然風(fēng)光和風(fēng)土人情,通過旅游達(dá)到美的享受,獲得愉快和休息,這是世界上最常見最普通的旅游形式,也是我國(guó)旅游接待中最基本的人群。a,在旅游人數(shù)中所占比例最大;b,季節(jié)性強(qiáng):c,選擇自由;d,在旅游目的地停留時(shí)間較長(zhǎng);e,對(duì)價(jià)格較敏感。
7.二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游活動(dòng)迅速發(fā)展的原因 :二戰(zhàn)以后,世界的政治形勢(shì)呈現(xiàn)出相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),社會(huì)生產(chǎn)力的迅速恢復(fù)和發(fā)展,推動(dòng)了旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,原因如下:a,交通工具有巨大的發(fā)展,除火車,輪船外,飛機(jī)和汽車成了主要的交通工具,旅游活動(dòng)發(fā)生了革命性變革。飛機(jī)投入民用,客觀上縮小了地球的空間的距離,以前不能去的,現(xiàn)在都能去了,國(guó)際旅游和洲際旅游都成了人們想往的旅游方式。b,旅游成為群眾性活動(dòng)。如果說古代和近代旅游的主體是富有者,那么在現(xiàn)代旅游階段,勞動(dòng)群眾已成為旅游活動(dòng)的主要參與者。c,旅游業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。不管是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家或發(fā)展中國(guó)家,都已認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代旅游業(yè)在在政治,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化方面的重要作用。
一,假日調(diào)整對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的影響二,文化項(xiàng)目的變遷對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的影響
三,影視業(yè)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響
假日的調(diào)整問題。首先會(huì)導(dǎo)致人們出行時(shí)間的變化,從而對(duì)旅游的季節(jié)性產(chǎn)生影響,也改變了傳統(tǒng)的三個(gè)“黃金周”結(jié)構(gòu)。但從假日時(shí)間并沒有縮短來看,對(duì)旅游需求并沒實(shí)質(zhì)性的影響。而五一黃金周分?jǐn)偟絺鹘y(tǒng)的節(jié)日,會(huì)導(dǎo)致節(jié)日旅游的成分中,民俗的比例會(huì)上升。但不管假日如何微調(diào),對(duì)整體旅游行業(yè)來講,影響并不大,對(duì)旅游行業(yè)真正影響大的是如果全面實(shí)行像西方一樣的帶薪假期制度,那樣就可避免“黃金周”獨(dú)木橋效應(yīng)帶來的負(fù)面作用。
雖然在過去幾年中,“五一”黃金周對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要作用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看我認(rèn)為假日的調(diào)整講是利大于弊,會(huì)把假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展引領(lǐng)上一個(gè)新臺(tái)階。
在過去幾年我國(guó)人民生活水平及消費(fèi)水平不高,又由于短期旅行運(yùn)營(yíng)成本高、出游人數(shù)少,所以無論旅行社還是游客都樂意選擇長(zhǎng)假旅行這種適合多數(shù)游客的產(chǎn)品,幾年的發(fā)展旅行社也有了成熟的操作模式和盈利模式,在這一段時(shí)期黃金周促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是,隨著人民生活水平的不斷提高,出游人數(shù)增加,按目前我國(guó)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的供給看已超過承載量,諸如假期景點(diǎn)票和房不正常地價(jià)成倍增長(zhǎng),在熱點(diǎn)景區(qū)人緊挨著人(還是人,已失去了悠閑等現(xiàn)象我們可見一斑。
生活水平的提高進(jìn)一步促使游客對(duì)旅游服務(wù)期望的提高,最近提出的品質(zhì)旅游便是一種見證。品質(zhì)旅游的出現(xiàn)也說明了旅游發(fā)展的形式已開始從價(jià)格為主要影響因素轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值影響因素。在國(guó)務(wù)院節(jié)假日調(diào)整以后帶薪假期和多個(gè)法定假日為品質(zhì)旅游創(chuàng)造了條件,使消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)擴(kuò)大化向前推進(jìn)了一步。
從旅行社的角度來講,這種調(diào)整將會(huì)促進(jìn)旅行社短期旅游產(chǎn)品的開發(fā),結(jié)束旅行社以長(zhǎng)期旅游旅游產(chǎn)品為重點(diǎn)的單一的主要的盈利模式;從景點(diǎn)來講,進(jìn)一步減弱景區(qū)的超載力,提高了景區(qū)的運(yùn)營(yíng)年限降低了運(yùn)營(yíng)成本,促進(jìn)了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,為景區(qū)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了保證;從游客角度講,會(huì)重新闡釋的價(jià)值,給游客的是一種享受一種美感一種愉悅等美好感受。這一切都會(huì)給旅游經(jīng)濟(jì)錦上添花!
總之,假日的調(diào)整給旅游業(yè)的是一次新的機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn),將促使旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)入創(chuàng)新新世紀(jì)。
1.旅游者形成的條件2.旅游景點(diǎn)為什么不是三大支柱?
3.旅行社在解決一個(gè)國(guó)家就業(yè)方面起了什么作用?
1、旅游者形成的條件主要有自由支配時(shí)間、自由支配金錢及出游的欲望。
2、旅游活動(dòng)有多種,并不一定要去旅游景點(diǎn),比如說會(huì)展旅游、探親旅游等,但是一個(gè)行業(yè)要存在和發(fā)展就需要有它的必要因素。旅游行業(yè)離不開交通的支持,外出旅游住宿問題肯定要,而作為旅行社作為發(fā)起者就更不可少了。
3、積極作用。旅行社作為一個(gè)行業(yè),需要一部分勞動(dòng)者,這是直接方面。間接方面,旅行社在旅游業(yè)發(fā)展中的紐帶作用,需要其他行業(yè)的配合旅游這項(xiàng)活動(dòng),就帶動(dòng)了交通、旅游飯店及其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也就擴(kuò)大了社會(huì)就業(yè)。
我大學(xué)學(xué)旅游管理的,現(xiàn)在旅行社工作。
第三篇:旅游學(xué)概論單元重點(diǎn)問題復(fù)習(xí)
旅游學(xué)概論
第二章旅游史
1.原始社會(huì)早期人類遷移活動(dòng)為什么不屬于旅游?
由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的限制,人民不僅在客觀上不具備外出旅行的物質(zhì)基礎(chǔ),主觀上也缺乏外出旅行的愿望,人類從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方的遷移活動(dòng),都是由于某些自然因素或特定人為因素的威脅而被迫進(jìn)行的,并且都是出于求生存的需要,不屬于當(dāng)今意義上自愿而主動(dòng)的旅行,更不屬于旅游活動(dòng)。
2.產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響
1)社會(huì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)革命帶根本變化,帶來階級(jí)關(guān)系的新變化,擴(kuò)大了旅游者規(guī)模
2)工作性質(zhì)的改變,機(jī)器大工業(yè)取代手工勞動(dòng)
3)城市化進(jìn)程的加速,改變了人們的工作性質(zhì)和生活方式,促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間人員的流動(dòng)量
4)交通方式的改變,產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了交通運(yùn)輸條件的發(fā)展,使較大范圍、較遠(yuǎn)距離的旅行成為可能
3.托馬斯庫(kù)克
是現(xiàn)代旅游的創(chuàng)始人,也是第一個(gè)組織團(tuán)隊(duì)旅游的人庫(kù)克組織了歐洲范圍內(nèi)的自助游,向自助旅行的游客提供旅游幫助和酒店住宿服務(wù)。19世紀(jì)中期,托馬斯·庫(kù)克創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社——托馬斯·庫(kù)克旅行社,標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。19世紀(jì)下半葉,在托馬斯·庫(kù)克本人的倡導(dǎo)和其成功的旅游業(yè)務(wù)的鼓舞下,首先在歐洲成立了一些類似于旅行社的組織,使旅游業(yè)成為世界上一項(xiàng)較為廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
1、第一次團(tuán)體火車旅游
2、第一次商業(yè)性團(tuán)體消遣旅游
3、第一次包價(jià)出國(guó)游
4、最早的旅行支票
5、第一次環(huán)球旅游托馬斯·庫(kù)克創(chuàng)辦旅行社的活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。
4.現(xiàn)代旅游崛起的主要原因
1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來收入水平不斷提高,使群眾性旅游活動(dòng)支付能力強(qiáng)
2)閑暇時(shí)間增多,為人民旅游創(chuàng)造條件
3)交通工具的進(jìn)步和革新,使快速遠(yuǎn)程流動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)
4)信息科學(xué)技術(shù)的日新月異,為旅游信息化奠定基礎(chǔ)
5)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,推動(dòng)商務(wù)旅游機(jī)器相關(guān)旅游活動(dòng)開展
6)世界各國(guó)和地區(qū)政府對(duì)旅游業(yè)發(fā)展越來越重視
第三章旅游的特點(diǎn)和分類
1.旅游的概念和特點(diǎn)
概念:旅游是人們處于移民和就業(yè)以外的原因,離開常住地到異國(guó),他鄉(xiāng)的非定居性旅行和暫時(shí)性停留,以及由此產(chǎn)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和
特點(diǎn):綜合性,異地性,暫時(shí)性,流動(dòng)性,經(jīng)濟(jì)文化性
2.旅游的分類及其分類標(biāo)準(zhǔn)
按是否跨國(guó)境國(guó)界分 國(guó)際旅游(入境旅游,出境旅游)國(guó)內(nèi)旅游(地方性旅游,區(qū)域性旅游,全國(guó)性旅游)按旅游者出游目的分:觀光型,娛樂消遣型,公務(wù)型,家庭事務(wù)型,宗教朝覲型,購(gòu)物型
第七章旅游業(yè)
旅游交通的類型以及優(yōu)缺點(diǎn)
1、航空運(yùn)輸:點(diǎn):速度快、舒適、安全、省時(shí)、靈活性大、適合中遠(yuǎn)程旅游。缺點(diǎn):投資大、票價(jià)高、運(yùn)載量小、噪聲大、受天氣狀況影響大、只能完成點(diǎn)到點(diǎn)的旅行、不適合短途旅游。
2、鐵路運(yùn)輸:優(yōu)點(diǎn):運(yùn)輸能力強(qiáng)、遠(yuǎn)距離持續(xù)行駛能力較強(qiáng)、受天氣影響小、環(huán)境污染小、費(fèi)用低、安全、舒適性強(qiáng)等。缺點(diǎn):速度慢、長(zhǎng)時(shí)間旅行容易讓人疲勞,鋪設(shè)路軌的限制等。
3、公路運(yùn)輸:優(yōu)點(diǎn):
1、客運(yùn)汽車經(jīng)營(yíng)成本低、費(fèi)用便宜、富有獨(dú)立性、靈活性、短程旅游速度快、方便、旅游汽車環(huán)境舒適、空調(diào)和音響設(shè)備完善、尤其是利用汽車組織包價(jià)旅游可以克服行李和轉(zhuǎn)車問題。缺點(diǎn):
一、速度不快,活動(dòng)范圍不能太大,不適合長(zhǎng)線旅游;
二、運(yùn)載量有限,人均能耗大;
三、安全性能差、事故率較高;
四、容易產(chǎn)生噪聲、廢氣,污染環(huán)境;
五、車內(nèi)空間有限,不能活動(dòng),容易產(chǎn)生疲勞。
4、水上運(yùn)輸:優(yōu)點(diǎn):運(yùn)量大、舒適、悠閑、線路投資少、或幾乎沒有、運(yùn)輸成本低等。缺點(diǎn):速度慢、時(shí)間長(zhǎng)、靈活性差、受河道和海路吃水深度的限制。
第八章 旅游市場(chǎng)
1.旅游市場(chǎng)形成條件
旅游產(chǎn)品消費(fèi)者;旅游產(chǎn)品供應(yīng)者;旅游市場(chǎng)客體,旅游市場(chǎng)中介
2.旅游市場(chǎng)概念
旅游市場(chǎng)通常是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng),即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,它是旅游產(chǎn)品供求雙方交換關(guān)系的總和;從地理學(xué)角度講,它是旅游市場(chǎng)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心。屬一般商品市場(chǎng)范疇,具有商品市場(chǎng)的基本特征,包括旅游供給的場(chǎng)所(即旅游目的地)和旅游消費(fèi)者(即游客),以及旅游經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。旅游市場(chǎng)與一般商品市場(chǎng)的區(qū)別在于它所出售的不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品,而是以勞務(wù)為特征的包價(jià)路線。同時(shí),旅游供給與消費(fèi)過程同步進(jìn)行,具有很強(qiáng)的季節(jié)性。
第九章旅游組織與政策法規(guī)
1.世界旅游組織成立時(shí)間以及宗旨
世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性的政府間的機(jī)構(gòu)。其前身是1925年在荷蘭海牙成立的國(guó)際官方旅游組織聯(lián)合會(huì), 1975年更名為世界旅游組織,總部設(shè)在西班牙首都馬德里。旅游組織概念以及類型
2.旅游組織概念以及類型
概念:旅游組織是指為了加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理,適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門機(jī)構(gòu)。
分類:按旅游組織管理區(qū)域?yàn)閯澐謽?biāo)準(zhǔn),將其分為國(guó)際性旅游組織、國(guó)家級(jí)旅游組織和地方性旅游組織;按行使權(quán)限劃分為政府旅游組織(旅游行政組織)和非政府旅游組織;按動(dòng)機(jī)劃分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性組織;按會(huì)員形式分為個(gè)人為成員,企業(yè)為成員,社會(huì)團(tuán)體為成員,以國(guó)家和地方政府代表為成員的旅游組織等;按旅游行業(yè)性質(zhì)分為旅行社,酒店,住宿,旅游交通,旅游業(yè)景區(qū)和游樂場(chǎng)等。
第十章旅游的作用與影響
1.對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響
積極影響;增加外匯收入,平衡國(guó)際收支;有助于貨幣回籠;增加目的地經(jīng)濟(jì)收入;帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展;增加政府稅收;平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縮小地區(qū)差距;增加就業(yè)機(jī)會(huì)
消極影響:有可能引起物價(jià)上漲;有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化;過重依賴旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定(季節(jié)性;旅游需求取決于收入和時(shí)間;接待區(qū)宏觀因素影響)
2.對(duì)社會(huì)文化的影響
積極影響:有助于提高民族素質(zhì);有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解;有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展;有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展;有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善
消極影響:不良的示范效應(yīng);干擾目的地居民的生活;當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>
3.對(duì)環(huán)境的影響
積極影響:使歷史建筑和古跡遺址得到維護(hù)、恢復(fù)和整修;使休閑和娛樂場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量的以增加;使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施的以改善;使旅游接待區(qū)的環(huán)境保護(hù)和綠化工作得以重視和維持
消極影響:使當(dāng)?shù)厮涂諝獾馁|(zhì)量下降并使噪聲增加;使人口密度增加,交通堵塞,造成居民生活空間縮小;使歷史遺跡的原始風(fēng)貌受到威;對(duì)自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)造成破壞;使原有的自然景觀遭到破壞
第四篇:旅游學(xué)重點(diǎn)題目答案
旅游學(xué)重點(diǎn)題目答案
第一章
旅游發(fā)展的歷史沿革
4、Q:試分析產(chǎn)業(yè)革命對(duì)近代旅游發(fā)展的影響。
A:①帶來了生產(chǎn)效率的提高,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致工人實(shí)際購(gòu)買力的提高;
②培育了一個(gè)巨大的商務(wù)旅行市場(chǎng);
③極大地加速了城市化進(jìn)程,促進(jìn)了城鄉(xiāng)之間的人員流動(dòng)量;
④推動(dòng)了新式交通工具的產(chǎn)生,使較大范圍、較遠(yuǎn)距離的旅行成為可能。
5、Q:為什么人們將Thomas Cook尊稱為旅游業(yè)的先驅(qū)? A:a第一次團(tuán)體火車旅游(1841年參加禁酒游行集會(huì))
b第一次商業(yè)性團(tuán)體消遣旅游(1845年從萊斯特到利物浦)c第一次包價(jià)出國(guó)游(1845年到巴黎參觀博覽會(huì))d最早的旅行支票
e第一次環(huán)球旅游(1872年)
Thomas Cook創(chuàng)辦旅行社的活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游業(yè)的誕生。
6、Q:試分析第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因。認(rèn)識(shí)這些原因的意義何在? A:(1)原因:①?gòu)男枨蠓矫婵矗篴 戰(zhàn)后世界人口迅速增加;b 戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展;c 交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時(shí)間距離;d 生產(chǎn)自動(dòng)化程度的提高使勞動(dòng)者的帶薪假期得以增加;e 城市化進(jìn)程普遍加快;f 二戰(zhàn)后世界各國(guó)普遍重視發(fā)展教育事業(yè)。②從供給方面看:a 廉價(jià)團(tuán)體包價(jià)旅游產(chǎn)品的提供;b 政府的支持態(tài)度和鼓勵(lì)措施。
(2)意義:①通過認(rèn)識(shí)這些因素,并結(jié)合回顧此前各個(gè)歷史時(shí)期影響人類旅行和旅游活動(dòng)發(fā)展的客觀因素,可使我們清楚地發(fā)現(xiàn)和了解這些活動(dòng)的興衰與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r之間的聯(lián)系;
②通過分析和預(yù)測(cè)這些因素的變化方向和發(fā)展速度,人們便可據(jù)以判斷和預(yù)知旅游活動(dòng)的未來的發(fā)展。
第二章旅游活動(dòng)的概念
1、名詞解釋: 旅游:旅游是人們出于移民和就業(yè)任職以外的其他原因離開自己的長(zhǎng)住地,前往異國(guó)他鄉(xiāng)旅行和逗留活動(dòng)所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。
大眾旅游:首先是指旅游活動(dòng)的大眾化,另外指旅游活動(dòng)開展形式中的大眾型模式。(在國(guó)際旅游文獻(xiàn)中,該詞由用于指以有組織的包價(jià)旅行團(tuán)方式開展旅游活動(dòng)的這一大眾型旅游形式。)獎(jiǎng)勵(lì)旅游:指包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和政府機(jī)構(gòu)在內(nèi)的各種組織為了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)那些工作業(yè)績(jī)突出的員工和工作人員,而特別為其組織的免費(fèi)旅游和度假活動(dòng)。社會(huì)旅游:亦稱補(bǔ)貼旅游,對(duì)于收入過低的社會(huì)階層,有些國(guó)家采取通過由國(guó)家、地方政府、工作單位、工會(huì)或家庭戶主所隸屬的其他組織提供補(bǔ)貼或資助的辦法,以幫助他們能夠參加到旅游或度假活動(dòng)中來。
4、Q:現(xiàn)代旅游活動(dòng)的開展有哪些主要特點(diǎn)?認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)有何意義? A:(1)特點(diǎn):普及性、綜合性、地理集中性、季節(jié)性;
(2)意義:①對(duì)于普及性:a 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性意味著旅游市場(chǎng)的規(guī)模及其存在和發(fā)展的持續(xù)性,因而也預(yù)示著旅游業(yè)光明的市場(chǎng)前景;b 現(xiàn)代旅游活動(dòng)的普及性不僅意味著旅游活動(dòng)參加者的范圍已經(jīng)擴(kuò)展到普通的勞動(dòng)大眾,更反映著其參加者范圍的廣泛性。對(duì)于大多數(shù)旅游企業(yè)來說,這意味著有必要從中選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
②對(duì)于綜合性:a 有助于我們關(guān)注中轉(zhuǎn)旅游市場(chǎng)的開拓,特別是針對(duì)已經(jīng)到訪的游客進(jìn)行深層次的市場(chǎng)開拓;b 有助于我們認(rèn)清在滿足旅游者需要、提高目的地旅游產(chǎn)品質(zhì)量方面,各有關(guān)行業(yè)之間協(xié)調(diào)配合的必要性和重要性。③對(duì)于地理集中性:a 有助于優(yōu)化旅游企業(yè)和旅游設(shè)施的選址;b 有助于指導(dǎo)目的地的旅游規(guī)劃工作,避免旅游接待量超過該地旅游承載力問題的出現(xiàn),從而有利于促進(jìn)可持續(xù)旅游發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。④對(duì)于季節(jié)性:a 有助于認(rèn)清季節(jié)性危害旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重性;b 有必要建設(shè)和宣傳適合全年來訪的旅游目的地;c 有必要注重旅游產(chǎn)品線的策劃與開發(fā),尤其是策劃和開發(fā)具有賣點(diǎn)的淡季產(chǎn)品。
5、Q:旅游活動(dòng)的基本特征表現(xiàn)在哪些方面?
A:旅行與逗留、異地性、暫時(shí)性、非移民或就業(yè)性
6、Q:試述你對(duì)旅游活動(dòng)要素的認(rèn)識(shí)。
A:主體——旅游者、客體——旅游資源、中介體——旅游業(yè)。
第三章旅游活動(dòng)的主體
1、名詞解釋:
可自由支配收入:亦稱可隨意支配收入,是指?jìng)€(gè)人或家庭收入中扣除應(yīng)納所得稅、社會(huì)保障性消費(fèi)(按社會(huì)規(guī)定應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等社會(huì)保障費(fèi)用的繳納,通常在發(fā)放工資時(shí)由發(fā)放單位代扣代繳)、日常生活必須消費(fèi)部分(衣食住行等)之后,所剩余的收入部分。
閑暇時(shí)間:扣除法定的就業(yè)工作時(shí)間、必須的附加工作時(shí)間、用于滿足生理需要的生活時(shí)間和必須的社會(huì)活動(dòng)時(shí)間之后的剩余部分,表現(xiàn)為可由個(gè)人隨意支配的時(shí)間。旅游動(dòng)機(jī):激發(fā)人們外出旅游的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,即促使一個(gè)人有意于外出旅游以及選擇到何處去、開展何種旅游活動(dòng)的心理動(dòng)因。
需要層次理論:(1)生理需要:食物、飲水、氧氣等;
(2)安全需要:治安、穩(wěn)定、秩序和受保護(hù);
(3)愛的需要(社交需要):群體歸屬感、(親友間的)感情聯(lián)系;
(4)受尊重的需要:自尊、聲望、成功、成就;
(5)自我實(shí)現(xiàn)需要:最大限度地發(fā)揮個(gè)人的潛能。
5、Q:一個(gè)人要成為現(xiàn)實(shí)的旅游者應(yīng)具備哪些條件?認(rèn)識(shí)這些條件有何實(shí)際意義? A:(1)條件:個(gè)人方面的客觀條件和主觀條件;
(2)意義:對(duì)于旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作,特別是對(duì)于旅游目的地和旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作都有現(xiàn)實(shí)的知道意義。
7、:影響旅游動(dòng)機(jī)的個(gè)人因素主要有哪些?這些因素如何起作用?
A:(1)個(gè)人因素:個(gè)人心理類型、年齡、性別、教育程度、支付能力;
(2)①個(gè)人心理類型:不同心理類型的人對(duì)旅游目的地的偏好不一樣;
②年齡:a 年齡的不同往往決定了人們所處的家庭生命周期階段不盡相同;b 年齡的不同往往會(huì)影響到人們的體力差異;
③性別:a 性別差異意味著男女生理特點(diǎn)的不同;b 性別差異導(dǎo)致了男女在家庭生活中扮演角色的不同;
④教育程度:在很大程度上決定著一個(gè)人的知識(shí)水平和了解外界信息的能力;
⑤支付能力:支付能力很大程度上影響旅游目的地的選擇。
8、Q:試分析消遣型旅游者以及差旅型旅游者群體的基本特點(diǎn)。A:特點(diǎn):(1)消遣型:a 在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大;b 季節(jié)性很強(qiáng);c 在對(duì)出游目的地、旅行方式,以及對(duì)具體出游時(shí)間的選擇方面,擁有較大程度的選擇自由;d 在旅游目的地的停留時(shí)間一般比較長(zhǎng);e 大多對(duì)價(jià)格較為敏感。
(2)差旅型:a 在絕對(duì)數(shù)量上雖然人數(shù)較少,但出行次數(shù)頻繁;b 出行活動(dòng)沒有季節(jié)性;c 對(duì)于出游目的地基本上沒有選擇自由;d 在對(duì)旅游服務(wù)的要求方面,強(qiáng)調(diào)舒適和方便,因而消費(fèi)較高;e 對(duì)價(jià)格一般不太敏感。
9、Q:簡(jiǎn)述心理類型的種類以及不同心理類型者的思想和行為特點(diǎn)。
A:①自我中心型:思想謹(jǐn)小慎微,多憂多慮,不愿冒險(xiǎn);喜安逸、好輕松,不主動(dòng)與陌生人交往,喜歡熟悉的氛圍和活動(dòng),因此,在外出旅游時(shí),往往傾向于選擇去那些距離比較近、自己對(duì)該地情況比較熟悉的旅游目的地,特別傾向于選擇去那些傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)地區(qū);
②近自我中心型:(過渡型)
③中間型:特點(diǎn)不明顯的混合型,對(duì)旅游目的地的選擇通常沒有什么苛求,但一般都會(huì)避免選擇傳統(tǒng)的旅游熱點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)很大的待開發(fā)地區(qū);
④近多中心型:(過渡型)
⑤多中心型:思想開朗,興趣廣泛,富有膽量;求新奇、喜刺激、好冒險(xiǎn)、善主動(dòng),不愿隨大流,喜歡與不同文化背景的陌生人接觸,因此在外出旅游時(shí),往往傾向于選擇那些地處遙遠(yuǎn)、文化差異大,甚至不為人知的目的地,特別不愿意隨大流去那些流行的旅游熱點(diǎn)。
第四章
旅游活動(dòng)的客體
1、名詞解釋:
旅游資源:凡是能夠造就對(duì)旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會(huì)事物或其他客觀事物,都可構(gòu)成旅游資源。
潛在旅游資源:在目 前尚不具備開發(fā)條件或不被確認(rèn)為旅游資源的事物,但將來很有可能被開發(fā)成為旅游資源。不可再生性旅游資源:通常是指那些在漫長(zhǎng)的歷史過程中形成,保留至今并用作旅游資源的自然遺存和文化遺存。
可進(jìn)入性:是指旅游資源所在地同外界交通往來的通暢和便利程度。旅游基礎(chǔ)設(shè)施:是指那些其主要使用者為當(dāng)?shù)鼐用瘢脖仨毾蚵糜握咛峁┗蛘邅碓L旅游者也必須依賴的設(shè)施。
2、Q:試歸納旅游資源的分類并舉例說明。
A:(1)自然旅游資源:地文景觀類、水文景觀類、氣候生物類;
(2)人文旅游資源:歷史遺產(chǎn)、現(xiàn)代人文吸引物、抽象人文吸引物;
(3)旅游服務(wù)型旅游資源:旅游住宿設(shè)施景型、旅游餐飲場(chǎng)所性、旅行社景型、旅游交通設(shè)施/機(jī)構(gòu)景型、旅游教育/科研機(jī)構(gòu)景型、旅游管理機(jī)構(gòu)景型、特種勞務(wù)/服務(wù)場(chǎng)所景型。
3、Q:列舉并解釋旅游資源的特點(diǎn)。
A:多樣性、吸引力的定向性、不可移動(dòng)性、易損性、可創(chuàng)新性、地域性、季節(jié)性、觀賞性。
4、Q:決定旅游資源價(jià)值的主要因素有哪些?
A:①該旅游資源本身的固有質(zhì)量;②其坐落地點(diǎn)。
6、Q:簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)工作的基本內(nèi)容。
A:①景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā)與建設(shè);②解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性;③建設(shè)和完善配套設(shè)施。
7、Q:試述并解釋旅游資源開發(fā)工作應(yīng)遵循的原則。
A:⑴突出獨(dú)特性:①盡可能保持自然和歷史形成的原始風(fēng)貌;②盡量挖掘當(dāng)?shù)靥赜械穆糜钨Y源;③努力反映當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn);
⑵講求經(jīng)濟(jì)的原則;①必須服從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的規(guī)劃;②當(dāng)一個(gè)地方發(fā)展旅游業(yè)時(shí),也許要根據(jù)自身的實(shí)力和對(duì)有關(guān)開發(fā)項(xiàng)目的投資效益進(jìn)行預(yù)測(cè),分期分批和有重點(diǎn)地優(yōu)先開發(fā)某些項(xiàng)目,而不宜無計(jì)劃地盲目開發(fā);③在項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)工作中,應(yīng)注意盡可能利用當(dāng)?shù)氐脑牧?,使用?dāng)?shù)氐娜斯ず图夹g(shù)力量;
⑶注重保護(hù)與合理開發(fā)的原則。
9、Q:討論保護(hù)旅游資源的可行性措施。
A:①針對(duì)自然作用所帶來的危害,主要應(yīng)采取必要的技術(shù)措施加以預(yù)防;
②針對(duì)因游客方面的原因而對(duì)旅游資源可能帶來的危害,應(yīng)加強(qiáng)本地的旅游規(guī)劃工作,充分估計(jì)當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟?,正視超?fù)荷接待對(duì)旅游資源的破壞性影響;
③針對(duì)旅游旺季有可能出現(xiàn)的“人滿為患“的情況,應(yīng)有計(jì)劃地及時(shí)采取可能的手段,④對(duì)于重要的文物建筑及珍稀動(dòng)植物區(qū)域等應(yīng)架設(shè)隔離裝置,避免游客觸摸攀爬或進(jìn)入其中,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定者要予以制止,并視情節(jié)輕重給以批評(píng)、課以罰款,直至追究其法律責(zé)任;
⑤對(duì)其他認(rèn)為原因造成的破壞,除應(yīng)加強(qiáng)保護(hù)旅游資源的宣傳外,還應(yīng)制定必要的法律法規(guī)加以約束;
⑥應(yīng)重視科學(xué)研究,合理編制開發(fā)規(guī)劃,避免在風(fēng)景區(qū)內(nèi)及其周圍區(qū)域建設(shè)與該地景觀不和諧的建筑,維護(hù)景區(qū)的整體環(huán)境。
第五章旅游業(yè)
3、Q:同制造業(yè)相比,旅游業(yè)有哪些基本特點(diǎn)? A:綜合性、關(guān)聯(lián)性、涉外性、脆弱性、季節(jié)性
5、Q:簡(jiǎn)述團(tuán)體包價(jià)旅游迅速普及的原因。
A:(1)從旅游者需求方面看:①它所提供的全程活動(dòng)安排使旅游者感到方便安全,可以免除旅游的費(fèi)心勞神之苦;②由于組織這種旅游產(chǎn)品的旅行社是成批量地購(gòu)買住宿設(shè)施的床位、交通客票及其他旅游供應(yīng)產(chǎn)品,因而在價(jià)格上享有折扣優(yōu)惠;
(2)從旅行社供給方面看:由于包價(jià)旅游產(chǎn)品便于實(shí)行批量生產(chǎn),可以提高工作效率,從而有利于旅行社擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。
7、Q:同獨(dú)立自營(yíng)的單體飯店相比,飯店連鎖集團(tuán)何以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
A:資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、物資采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、管理方面的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散優(yōu)勢(shì)。
9、Q:列舉并解釋旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。
A:①無形性:旅游產(chǎn)品屬于非物質(zhì)的無形產(chǎn)品;
②不可轉(zhuǎn)移性:a 指旅游產(chǎn)品在地點(diǎn)上不可轉(zhuǎn)移;b 指同服務(wù)相關(guān)的設(shè)施和用品在所有權(quán)上的不可轉(zhuǎn)移;
③不可儲(chǔ)存性:不可耐久
④生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同一時(shí)間發(fā)生的,并且是在同一地點(diǎn)發(fā)生的。
⑤綜合性:一個(gè)旅游目的地的旅游產(chǎn)品是一種總體性產(chǎn)品,是旅游目的地為滿足旅游者的需要而提供的各種接待條件和服務(wù)的總和。
11、Q:作為旅游企業(yè)的管理人員,你認(rèn)為應(yīng)如何去保證和提高本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量?
A:①要有做好工作的愿望;②要有做好工作的本領(lǐng);③要有做好工作的條件;④要有嚴(yán)格的保證措施。
12、Q:旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)注意哪些主要問題?
A:①雷同開發(fā),忽視自身特色建設(shè);②忽視環(huán)境承載力管理;③門票定價(jià)缺乏全局思想。
第六章旅游組織
2、Q:政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性何在?
A:⑴旅游業(yè)構(gòu)成的分散性以及各企業(yè)出于自身利益而各行其是的自由性使得有關(guān)各方在行動(dòng)上不存在自動(dòng)的協(xié)調(diào); ⑵作為一個(gè)旅游目的地,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在旅游市場(chǎng)上以何種形象出現(xiàn),以及如何建立和推廣這一形象,并非私營(yíng)部門或旅游企業(yè)所能及,因而需要政府的參與和領(lǐng)導(dǎo); ⑶在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益以及防止不公平競(jìng)爭(zhēng)等方面,政府有責(zé)任對(duì)旅游業(yè)加以管束; ⑷基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個(gè)旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分,而這些基礎(chǔ)設(shè)施和公共產(chǎn)品都需要由政府提供,因而政府不可避免地要介入到旅游業(yè)中來; ⑸為了社會(huì)安定,政府有必要規(guī)范社會(huì)行為;
⑹出于保護(hù)環(huán)境和旅游資源即可持續(xù)發(fā)展需要,政府有必要對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行干預(yù); ⑺很多國(guó)際間的旅游事務(wù),必須由國(guó)家政府出面。第七章旅游市場(chǎng)
1、名詞解釋: 旅游市場(chǎng):通常是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng),即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。市場(chǎng)細(xì)分:是指將一個(gè)整體市場(chǎng)按照消費(fèi)者的某種或某些特點(diǎn)分解或劃分為不同的消費(fèi)者群的過程。
2、Q:為什么要對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分?其意義何在?
A:原因:任何一個(gè)旅游目的地和旅游企業(yè)都難以有足夠的實(shí)力吸引和滿足所有各類旅游消費(fèi)者的需要,因而有必要在眾多的旅游消費(fèi)者中,選擇某些適合自己經(jīng)營(yíng)能力的市場(chǎng)部分作為自己的目標(biāo)市場(chǎng);
意義:①有助于選定目標(biāo)市場(chǎng);②有利于有針對(duì)性地開發(fā)產(chǎn)品;③有利于有針對(duì)性地開展促銷。
3、Q:簡(jiǎn)述細(xì)分旅游市場(chǎng)的常用標(biāo)準(zhǔn)。A:⑴以地理因素為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分;
⑵以旅游消費(fèi)者的某些特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分:人口統(tǒng)計(jì)因素、游客的來訪目的、游客來訪的旅行方式、游客的來訪形式。
4、Q:簡(jiǎn)述全球國(guó)際旅游接待量的地區(qū)分布格局 沒找到答案
6、Q:簡(jiǎn)述全球國(guó)際旅游客流的基本規(guī)律。
A:⑴在全世界國(guó)際旅游客流中,近距離的出國(guó)旅游,特別是前往鄰國(guó)的國(guó)際旅游,一直占據(jù)絕大比重;
⑵國(guó)際遠(yuǎn)程旅游呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但比近距離旅游更顯脆弱,容易受到各種外部突發(fā)因素的影響;
⑶就遠(yuǎn)程國(guó)際旅游而言,其主要客流發(fā)生于歐洲(特別是西歐)、美洲(特別是北美)、東亞和太平洋地區(qū)這三者之間;
⑷隨著東亞和太平洋地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的相對(duì)快速發(fā)展,該地區(qū)在世界國(guó)際旅游中的地位(無論是從客源產(chǎn)生量還是從接待來訪人次上看)迅速提高。
9、Q:選擇重點(diǎn)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)時(shí),應(yīng)考慮哪些因素?
A:⑴有關(guān)客源國(guó)市場(chǎng)潛力的因素,即決定一個(gè)國(guó)家出國(guó)旅游人數(shù)、天數(shù)以及旅游消費(fèi)量的各種變量因素,其中包括①人口規(guī)模,②人均可支配收入或人均收入水平,③國(guó)民收入或財(cái)富分配狀況,④國(guó)民受教育程度或文化水平,⑤城市化程度,⑥人口的年齡構(gòu)成,⑦閑暇時(shí)間,特別是帶薪假日的數(shù)量; ⑵有關(guān)旅游開支的影響因素;
⑶有關(guān)目的國(guó)的旅游供給形象的因素,尤其是可影響旅游者在所需開支大致相同的各旅游目的國(guó)之間進(jìn)行選擇的因素,其中包括:①旅游目的國(guó)的知名度,②旅游形象和吸引力,③有無語言障礙及其程度,④每天可游覽的經(jīng)典或參觀點(diǎn)的數(shù)量,⑤目的地旅游問訊服務(wù)的便利程度,⑥目的地氣候等。
10、Q:我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在哪些問題?為什么?
A:⑴我國(guó)的地理位置距世界上大多數(shù)主要國(guó)際旅游客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn):①?gòu)臍W美地區(qū)來我國(guó)旅游的交通費(fèi)用昂貴;②距離主要客源國(guó)較遠(yuǎn)的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)和世界油價(jià)上漲的打擊;
⑵周邊國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng); ⑶我國(guó)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和質(zhì)量問題; ⑷市場(chǎng)宣傳和海外促銷工作仍有待改進(jìn):①營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)不足;②營(yíng)銷和促銷技術(shù)尚需改進(jìn)和提高。
11、我國(guó)入境旅游特點(diǎn) 沒找到答案
第八章旅游的影響
1、名詞解釋:
旅游乘數(shù):用以測(cè)定單位旅游消費(fèi)對(duì)旅游接待地區(qū)各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的影響程度的系數(shù)。可持續(xù)旅游:指旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上可行,但又不會(huì)破壞未來旅游將賴以開展的資源(特別是自然環(huán)境)和接待地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。旅游承載力:一個(gè)旅游目的地在不至于導(dǎo)致當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提下,所能吸納外來游客的最大能力。
2、Q:試歸納旅游對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)的有利影響和不利影響。
A:⑴有利影響:①增加外匯收入,平衡國(guó)際收支;②有助于貨幣回籠;③增加目的地經(jīng)濟(jì)收入;④帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展;⑤增加政府稅收;⑥平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縮小地區(qū)差距;⑦增加就業(yè)機(jī)會(huì);
⑵不利影響:①有可能引起物價(jià)上漲;②有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不合理的變化;③過分以來旅游業(yè)會(huì)影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。
5、Q:歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響。A:⑴有利影響:
①有助于提高國(guó)民素質(zhì);②有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解;③有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展;④有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展;⑤有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善; ⑵不利影響:
①不良的“示范效應(yīng)”;②干擾目的地居民的正常生活;③當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?/p>
6、Q:歸納旅游對(duì)目的地環(huán)境的影響。
A:⑴有利影響:①使當(dāng)?shù)氐臍v史建筑和文化古遺址得到維護(hù)、恢復(fù)和修整;②使當(dāng)?shù)氐膽敉怏w閑和娛樂場(chǎng)所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量得以增加;③使當(dāng)?shù)氐牡缆芬约捌渌煌ɑA(chǔ)設(shè)施得以改觀;④使旅游接待地區(qū)的環(huán)境保護(hù)以及綠化等環(huán)境容貌改進(jìn)工作得以重視和維持; ⑵不利影響:①造成當(dāng)?shù)氐乃|(zhì)下降、空氣質(zhì)量下降,并使噪聲增加;②使當(dāng)?shù)氐娜丝诿芏仍龃?,造成人口擁擠、交通阻塞,致使當(dāng)?shù)鼐用竦纳羁臻g相對(duì)縮小;③長(zhǎng)期大量接待來訪旅游者,會(huì)使當(dāng)?shù)貧v史古跡的原始風(fēng)貌甚至其存在壽命受到威脅;④大規(guī)模旅游活動(dòng)的開展將加劇對(duì)自然環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的損害及破壞;⑤旅游接待設(shè)施的建設(shè)缺乏規(guī)劃,其過度開發(fā)和建設(shè)會(huì)使當(dāng)?shù)卦械淖匀痪坝^遭到破壞。
第五篇:旅游學(xué)基礎(chǔ)模擬練習(xí)
旅游學(xué)基礎(chǔ)模擬練習(xí)
(一)第一部分選擇題(共30分)
一、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案,請(qǐng)將其號(hào)碼填在題干中的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1、在中國(guó)封建社會(huì)中,公務(wù)旅行的代表人物是()
A、李白B、張騫C、玄奘D、乾隆
2、按國(guó)際聯(lián)盟對(duì)旅游者的解釋,下列屬于旅游者范疇的是()
A、到國(guó)外學(xué)習(xí)、膳宿在校的學(xué)生B、到國(guó)外定居者
C、為工商業(yè)務(wù)原因而出國(guó)旅行的人D、邊境地區(qū)居民中日常越境工作的人
3、現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的標(biāo)志是()
A、鐵路的出現(xiàn)B、內(nèi)燃機(jī)的出現(xiàn)C、汽車的出現(xiàn)D、噴氣客機(jī)的出現(xiàn)
4、獎(jiǎng)勵(lì)旅游最早開始于()
A、英國(guó)B、德國(guó)C、美國(guó)D、法國(guó)
5、民俗旅游是按那種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的旅游活動(dòng)類型()
A、地理范圍B、外出旅游的目的C、組織形式D、活動(dòng)內(nèi)容
6、城市飯店、度假飯店和海濱飯店等對(duì)飯店的劃分標(biāo)準(zhǔn)是()
A、飯店坐落地點(diǎn)B、設(shè)施及服務(wù)范圍C、飯店的規(guī)模D、飯店的等級(jí)
7、旅游零售商的主要典型代表是()
A、旅行社B、旅行代理商C、旅游批發(fā)商D、旅游經(jīng)營(yíng)商
8、世界旅游組織正是成立于()
A、1925年B、1947年C、1963年D1975年
9、國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)將()
A、使國(guó)家財(cái)富總量增加
B、形成國(guó)家財(cái)富在國(guó)際間流動(dòng)
C、形成國(guó)家財(cái)富在流動(dòng)中總量減少
D、形成國(guó)家財(cái)富在有關(guān)地區(qū)重新分配
10、在飯店合作集團(tuán)中出現(xiàn)最早的合作集團(tuán)形式是()
A、市場(chǎng)營(yíng)銷合作集團(tuán)B、物資采購(gòu)合作集團(tuán)
C、人員培訓(xùn)合作集團(tuán)D、預(yù)訂系統(tǒng)合作集團(tuán)
11、旅游目的地的歷史遺產(chǎn)和天然旅游資源在地理上具有不可移動(dòng)性而為該地所壟斷屬于旅游資源特點(diǎn)的()
A、多樣性B、吸引力的定向性C、壟斷性D、易損性
12、在對(duì)旅游交通工具的選擇上,差旅型旅游者表現(xiàn)出的特點(diǎn)有()
A、多數(shù)乘坐汽車和輪船B、一般不選用商業(yè)性經(jīng)營(yíng)的交通工具
C、樂于選擇航空、鐵路D、一般會(huì)對(duì)價(jià)格因素進(jìn)行考慮
13、屬于非政府間的國(guó)際旅游組織的是()
A、世界旅游組織B、萬國(guó)郵政聯(lián)盟C、歐洲共同體D、國(guó)際旅游聯(lián)盟
14、飯店連鎖集團(tuán)的成員飯店使用統(tǒng)一的字號(hào)、統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)施設(shè)備和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而易于在市場(chǎng)上樹立起本集團(tuán)形象則主要體現(xiàn)了()
A、資本優(yōu)勢(shì)B、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)C、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)D、管理優(yōu)勢(shì)
15、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素是()
A、旅游產(chǎn)品B、旅游資源C、旅游交通D、旅游承載力
16、在旅游業(yè)中,衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游接待能力的重要標(biāo)志之一,其數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量也是衡量其旅游業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)的重要尺度的是()
A、旅游資源B、旅行社C、飯店D、旅游交通
17、最早使用“航空包價(jià)旅游服務(wù)”這一概念的是()
A、勞動(dòng)者旅行協(xié)會(huì)B、托馬斯。庫(kù)克旅行社
C、地平線假日旅游公司D、噴氣旅行俱樂部
18、在帕洛格的心理類型模式中,喜歡新奇,好冒險(xiǎn),往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者的是()
A、自我中心型B、多中心型C、近自我中心型D、近多中心型
19、在來訪旅游者結(jié)束訪問而離境時(shí),就其在接待國(guó)逗留期間得消費(fèi)開支情況進(jìn)行抽樣調(diào)查的統(tǒng)計(jì)國(guó)際旅游收入的方法是()
A、銀行報(bào)告法B、估測(cè)法C、混合法D、實(shí)測(cè)法
20、世界旅游組織的總部在()
A、馬德里B、海牙C、日內(nèi)瓦D、紐約
二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1、屬于托馬斯·庫(kù)克的標(biāo)志性事件有()
A、編寫并出版了世界上的一本旅游指南
B、組織了世界上第一次團(tuán)體火車旅游
C、開創(chuàng)了旅行社業(yè)務(wù)的基本模式
D、開創(chuàng)了世界上組織出國(guó)旅游的開端
E、成立了世界上第一個(gè)旅行社
2、消遣型旅游者的旅游需求特點(diǎn)主要有()
A、在全部外出旅游人數(shù)中所占比重最大B、外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)
C、對(duì)旅游目的地和旅行方式的選擇以及對(duì)出發(fā)時(shí)間的選擇擁有較大程度的選擇自由
D、在旅游目的地的停留時(shí)間一般較長(zhǎng)E、對(duì)價(jià)格比較敏感
3、旅行社的作用主要有()
A、旅游活動(dòng)的組織者B、旅游活動(dòng)的服務(wù)者
C、旅游產(chǎn)品的銷售渠道D、旅游產(chǎn)品的開發(fā)者
E、旅游業(yè)的先鋒
4、政府利用旅游需求干預(yù)旅游發(fā)展的手段主要有()
A、目的地的宣傳與促銷B、為來訪的游客提供信息服務(wù)
C、通過控制價(jià)格去影響需求D、調(diào)控投資政策
E、控制游客進(jìn)入量
5、旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響主要表現(xiàn)在()
A、有助于提高民族素質(zhì)B、有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解
C、有不良的示范效應(yīng)D、促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展
E、有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展
第二部分非選擇題(共70分)
三、名詞解釋(本大題共6小題,每小題5分,共30分)
1、旅游
2、國(guó)內(nèi)旅游
3、閑暇時(shí)間
4、潛在的旅游資源
5、國(guó)家旅游組織
6、旅游乘數(shù)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
1、簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)革命對(duì)旅游發(fā)展產(chǎn)生的重大影響。
2、簡(jiǎn)述旅游資源開發(fā)建設(shè)的基本原則。
3、簡(jiǎn)述差旅型旅游者的特點(diǎn)。
4、簡(jiǎn)述我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
1、論述戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因。
2、分析論述國(guó)家政府干預(yù)旅游的必要性,以及政府干預(yù)旅游發(fā)展的主要手段。
旅游學(xué)基礎(chǔ)模擬練習(xí)
(二)第一部分選擇題(共30分)
一、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案,請(qǐng)將其號(hào)碼填在題干中的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1、“艾斯特定義”最早由那個(gè)國(guó)家的學(xué)者提出()
A、英國(guó)B、美國(guó)C、瑞士D、瑞典
2、托馬斯·庫(kù)克組織世界上第一次團(tuán)體火車旅游的時(shí)間是()
A、1840年B、1841年C、1843年D、1845年
3、國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游最大的區(qū)別在于()
A、是否跨越國(guó)境B、消費(fèi)程度C、便利程度D、逗留時(shí)間
4、世界上第一個(gè)以立法形式規(guī)定就業(yè)員工享有帶薪假期的國(guó)家是()
A、英國(guó)B、法國(guó)C、美國(guó)D、瑞士
5、在我國(guó)的旅游統(tǒng)計(jì)中,國(guó)內(nèi)旅游者是指我國(guó)大陸居民離開長(zhǎng)住地,在我國(guó)境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜,但最長(zhǎng)不超過()
A、12個(gè)月B、6個(gè)月C、3個(gè)月D、1個(gè)月
6、駐北京的外國(guó)使館人員在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)對(duì)我國(guó)而言屬于()
A、國(guó)際旅游B、過夜的國(guó)際旅游C、不過夜的國(guó)際一日游D、國(guó)內(nèi)旅游
7、世界上第一次真正提出包價(jià)旅游這一概念的是()
A、勞動(dòng)者旅行協(xié)會(huì)B、托馬斯。庫(kù)克旅行社
C、地平線假日旅游公司D、噴氣旅行俱樂部
8、世界上唯一全面涉及旅游事務(wù)的全球性政府間機(jī)構(gòu)是()
A、世界旅游組織B、萬國(guó)郵政聯(lián)盟C、世界衛(wèi)生組織D、國(guó)際旅游聯(lián)盟
9、屬于旅游基礎(chǔ)設(shè)施的是()
A、賓館B、旅游問訊中心C、銀行D、旅游商店
10、按內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)劃分,旅游活動(dòng)可以分為()
A、遠(yuǎn)程旅游B、消遣旅游C、自費(fèi)旅游D、觀光旅游
11、既是世界上國(guó)際旅游最大的中心接待地區(qū),也是最重要的國(guó)際旅游客源地的地區(qū)是()
A、歐洲B、美洲C、亞太地區(qū)D、非洲
12、屬于全國(guó)性的我國(guó)旅游教育與學(xué)術(shù)組織是()
A、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)B、中國(guó)旅游未來學(xué)會(huì)C、中國(guó)旅游報(bào)刊學(xué)會(huì) D、中國(guó)之友基金會(huì)
13、飯店連鎖集團(tuán)的成員飯店使用統(tǒng)一的字號(hào)、統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)施設(shè)備和統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從而易于在市場(chǎng)上樹立起本集團(tuán)形象則主要體現(xiàn)了()
A、資本優(yōu)勢(shì)B、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)C、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)D、管理優(yōu)勢(shì)
14、航空旅行的主要優(yōu)點(diǎn)是()
A、快捷舒適B、價(jià)格便宜C、運(yùn)載量大D、污染小
15、表示單位旅游消費(fèi)同其所帶來的接待國(guó)凈收入變化量之間的比例關(guān)系的旅游乘數(shù)是()
A、營(yíng)業(yè)收入乘數(shù)B、產(chǎn)出乘數(shù)C、收入乘數(shù)D、就業(yè)乘數(shù)
16、旅游發(fā)展導(dǎo)致當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊瘜儆诼糜斡绊懼械模ǎ?/p>
A、旅游經(jīng)濟(jì)影響的消極影響B(tài)、旅游社會(huì)文化影響的積極影響
C、旅游社會(huì)文化影響的消極影響D、旅游經(jīng)濟(jì)影響的積極影響
17、由國(guó)家中央銀行通過對(duì)經(jīng)授權(quán)受理外幣兌換業(yè)務(wù)的各銀行和其他代理機(jī)構(gòu)的交易登記進(jìn)行匯總,然后計(jì)算出某一時(shí)期內(nèi)本國(guó)的國(guó)際旅游收入或國(guó)際旅游支出的方法是()
A、銀行報(bào)告法B、估測(cè)法C、綜合法D、混合法
18、屬于政府從影響和控制旅游需求方面進(jìn)行干預(yù)旅游發(fā)展的手段是()
A、控制游客進(jìn)入量B、控制土地的用途C、實(shí)行特別征稅D、市場(chǎng)管制
19、、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素是()
A、旅游產(chǎn)品B、旅游資源C、旅游交通D、旅游承載力
20、我國(guó)正式加入世界旅游組織的時(shí)間是()
A、1978年B、1981年C1983年D1985年
二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的序號(hào)填在題中的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。本大題共5小題,每小題2分,共10分)
1、托馬斯·庫(kù)克在1841年組織的團(tuán)體火車旅游的特點(diǎn)主要有()
A、本次活動(dòng)具有廣泛的公眾性
B、是現(xiàn)代旅行社全程陪同的最早體現(xiàn)
C、本次活動(dòng)參加者規(guī)模之大在當(dāng)時(shí)是空前的D、編寫了世界上最早的旅游指南
E、本次活動(dòng)為后來的托馬斯·庫(kù)克旅行社的建立奠定了基礎(chǔ)并提供了經(jīng)驗(yàn)
2、中國(guó)封建社會(huì)的旅行類型主要有()
A、士人漫游B、公務(wù)旅行C、宗教旅行D、帝王巡游E、商務(wù)旅行
3、按羅伯特·W·麥金什的理論,旅游者的旅游動(dòng)機(jī)可以分為()
A、身體方面的動(dòng)機(jī)B、文化方面的動(dòng)機(jī)C、人際方面的動(dòng)機(jī)
D、地位與聲望方面的動(dòng)機(jī)E、自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)
4、旅游景點(diǎn)一般應(yīng)具備那些特點(diǎn)()
A、休閑性B、開放性C、專用性D、長(zhǎng)久性E、可控性
5、旅游承載力主要包括()
A、旅游設(shè)施用地的承載力B、物質(zhì)環(huán)境承載力C、旅游資源承載力
D、生態(tài)環(huán)境承載力E、社會(huì)承載力
第二部分非選擇題(共70分)
三、名詞解釋(本大題共6小題,每小題5分,共30分)
1、旅游收入
2、游客
3、旅游資源
4、旅游業(yè)
5、綜合包價(jià)旅游
6、飯店合作集團(tuán)
四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)
1、簡(jiǎn)述封建社會(huì)旅行發(fā)展的特點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)述國(guó)際旅游與國(guó)內(nèi)旅游的差別。
3、簡(jiǎn)述旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4、可持續(xù)旅游的主要內(nèi)容。
五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
1、論述飯店在目的地社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用。
2、論述旅游發(fā)展對(duì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響。